Mô hình quét mã qr thực hiện dịch vụ công trực tuyến

Mô hình quét mã QR thực hiện dịch vụ công trực tuyếnViệc tích hợp QR Code trên CCCD gắn chip mang lại hiệu quảcũng như sự tiện lợi rất lớn cho người dân, bởi nó vừa có độ bảomật thông ti

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN

1.1 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

Hiện nay, việc sử dụng mã QR trong đời sống ngày càng phổ biến hơn vì tính ứng dụng và thực tiễn của nó Đảng và nhà nước cũng đang tích cực vận động người dân, hộ kinh doanh, cửa hàng, văn phòng nhà nước,…triển khai nhiều mô hình sử dụng mã QR khác nhau giúp cải thiện đời sống tốt hơn, chung tay chuyển đổi số trên cả nước tốt hơn

1.1.1 Mô hình quét mã QR thực hiện dịch vụ công trực tuyến

Việc tích hợp QR Code trên CCCD gắn chip mang lại hiệu quả cũng như sự tiện lợi rất lớn cho người dân, bởi nó vừa có độ bảo mật thông tin cao và nhờ có mã QR này, người dân khi đi giải quyết thủ tục hành chính sẽ không cần phải đem theo giấy xác nhận số CMND cũ

Trong quá trình thực hiện các giao dịch hành chính, dân sự, các cơ quan, tổ chức, đơn vị có thể sử dụng chức năng quét mã

QR để kiểm tra thông tin nhân thân, số CMND của công dân trên thẻ CCCD gắn chíp điện tử và lấy đó làm căn cứ giải quyết thủ tục

Hình 1.1 Người dân quét mã QR tra cứu các thủ tục hành chính [ CITATION

Placeholder1 \l 1033 ]

Việc quét mã QR thực hiện dịch vụ công trực tuyến và tìm hiểu thủ tục hành chính nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong giải quyết thủ tục hành chính, tiếp cận, tìm hiểu thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền ủy ban nhân dân phường và các văn bản pháp luật Trên cơ sở thực hiện ứng dụng quét mã QR giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức và giảm thiểu việc đi lại, phát huy hiệu quả, hạn chế số lượng hồ sơ cần bổ sung, xác minh dẫn đến việc giải quyết chậm trễ các thủ tục hành chính mức độ 3, mức độ 4; các thủ tục hành chính được công khai minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức dễ tiếp cận khi đến giao dịch Từ đó, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính được nâng cao, giúp việc tiếp cận các thủ tục hành chính liên quan trực tiếp đến từng lĩnh vực trên địa bàn phường được thực hiện một cách nhanh chóng, kịp thời Nội dung thực hiện dịch vụ công trực tuyến và tìm hiểu thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Ủy ban nhân dân Phường gồm thực hiện truy cập thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; tiếp cận, nắm các thông tin hoạt động của Phường; truy cập, tìm hiểu thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền UBND phường và các văn bản

pháp luật Gồm các phụ lục cụ thể:

Tư pháp - Hộ tịch: sao y, chứng thực, cấp bản sao trích lục hộ tịch, khai sinh,

xác nhận tình trạng hôn nhân, đăng ký khai tử, chứng thực di chúc, ủy quyền, giải quyết khiếu nại - tố cáo

Nhà đất - Đô thị - Môi trường: Xác nhận đất phi nông nghiệp, cấp giấy phép

xây dựng, xác nhận hồ sơ cấp mới, cấp lại, cấp đổi Giấy chứng nhận Quyền

sử dụng đất, Quyền sở hữu nhà ở và Tài sản khác gắn liền với đất, tiếng ồn, vệ sinh môi trường, Chỉ thị số 19-CT/TU của Thành ủy, Chỉ thị số 23-CT/TU của Thành Ủy, Chỉ thị số 24-CT/TU của Thành ủy, xây dựng, nhà ở

Kinh tế: PCCC, An toàn thực phẩm, Đăng ký giấy phép kinh doanh, phòng

chống dịch bệnh, trật tự lòng lề đường…

Văn hóa xã hội: quy định về quảng cáo, hoạt động trò chơi điện tử, lưu trú,

các dịch vụ văn hóa (kiểm tra liên ngành); quy đình về phong trào toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa, phường văn minh đô thị, khu phố văn hóa, gia đình văn hóa, tiêu chí ứng xử gia đình, tín ngưỡng tôn giáo, dân tộc, thanh niên, Phòng chống Covid-19

Trong mỗi bộ QR Code sẽ gồm danh mục các thủ tục hành chính thuộc từng lĩnh vực theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền; với các nội dung gồm: Thông tin chung về thủ tục hành chính; quy trình các bước thực hiện; thành phần hồ sơ; thời gian giải quyết hồ sơ; yêu cầu của thủ tục hành chính, căn cứ pháp lý; biểu mẫu (nếu có); mức phí hoặc lệ phí (nếu có) Việc sử dụng quét mã QR, người dân,

tổ chức chỉ cần dùng điện thoại thông minh sử dụng ứng dụng camera trên điện thoại, ứng dụng Zalo hoặc một ứng dụng quét mã QR bất kỳ để quét mã QR của chuyên trang để truy cập thông tin thủ tục hành chính, hướng dẫn về thành phần hồ

sơ, thời gian giải quyết, lệ phí đăng ký, thực hiện đăng ký dịch vụ công trực tuyến

và tra cứu nhiều thông tin có liên quan về thủ tục hành chính trên từng hồ sơ Đặc biệt, ủy ban nhân dân các phường, quận tại thành phố Hồ Chí Minh đã

liên kết với Công ty cổ phần Giải pháp thanh toán Việt Nam (VNPAY) thực hiện hình thức thanh toán, chi trả giao dịch thủ tục hành chính tại phường bằng hình thức trực tuyến qua ứng dụng VNPAY để dễ dàng quản lý hơn [1]

Mô hình quét mã QR thực hiện dịch vụ công trực tuyến và tìm hiểu thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của ủy ban nhân dân và hình thức thanh toán trực tuyến được nhân rộng trên địa bàn các quận tại thành phố Hồ Chí Minh

1.1.2 Mô hình “Thanh toán không dùng tiền mặt”

Đây là mô hình về mã QR phổ biến và được phát triển rất rộng rãi trên đất nước ta Chính điều đó đã phần nào thể hiện được lợi ích, sự thuận tiện to lớn mà

mô hình này đem lại trong đời sống hàng ngày

Hình 1.2 Người dân thanh toán thông qua mã QR [ CITATION Placeholder2 \l

1033 ]

Việc triển khai thanh toán không dùng tiền mặt giúp giao dịch, mua được thuận lợi, an toàn hơn Mô hình cũng được kỳ vọng mang đến môi trường số hóa tài chính đơn giản, an toàn, tiện lợi và thúc đẩy việc sử dụng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trong các giao dịch hằng ngày Nếu như trước đây, khi đi chợ, người dân luôn phải mang theo tiền mặt thì giờ đây chỉ cần đem theo điện

thoại di động và trong tài khoản có tiền là có thể thanh toán Vì hầu hết các các cửa hàng kinh doanh các thành phố lớn đều có mã QR để người tiêu dùng có thể thanh toán bằng nhiều phương thức khác nhau Điều này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho cả người bán và người mua Vì thế, xây dựng mô hình này, nhà nước cũng khuyến khích người dân khi mua sắm hãy sử dụng hình thức không dùng tiền mặt

để tạo thành thói quen cũng như hạn chế được những rủi ro như đánh rơi hoặc mất cấp Các thành phố, quận huyện đang tích cực để tuyên truyền, vận động tiểu thương, người dân chung tay thực hiện có hiệu quả chương trình chuyển đổi số trên

cả nước” [2]

1.1.3 Mô hình “Thư viện số”

Thư viện số là một mô hình thư viện thông minh, đáp ứng nhu cầu đọc của người dân ở cả 3 hình thức: đọc sách giấy truyền thống tại chỗ, dùng mã QR code tại thư viện để đọc sách theo danh mục, sử dụng sách nói (audio book) thông qua

mã QR code

Mô hình “Thư viện số” được thiết kế theo mô hình quyển sách 3D bao gồm 3 kích thước: Mô hình kích thước 2,7m x 3m nhỏ gọn phù hợp đặt tại không gian vỉa

hè, các góc đường tại trung tâm TP.HCM Mô hình kích thước 3m x 3m và 4m x 4m phù hợp đặt tại các khu vực như công viên, trường học, bệnh viện…

Hình 1.3 Mô hình “Thư viện số” đầu tiên đặt tại phố đi bộ Nguyễn Huệ [3]

Ngoài khu vực trưng bày sách giấy để phục vụ người dân TP.HCM, Thư viện

số cũng chú trọng phát triển không gian sách điện tử thông qua các mã QR code để độc giả có thể dễ dàng truy cập tìm kiếm (như dùng điện thoại cá nhân quét mã)

Hình 1.4 Người dân quét mã QR đọc sách tại mô hình “Thư viện số” [4]

Về thiết kế, thư viện được tạo dáng quyển sách 3D làm bằng chất liệu sắt và sơn 2 thành phần ngoài trời với kết cấu bằng vật liệu kim loại, gỗ, màn hình led… nên “Thư viện số” được triển khai lắp đặt nhanh chóng trong khoảng một ngày thi công và có thể thuận tiện di chuyển nhiều địa điểm bằng xe cẩu phổ thông

Trong từng mã QR code sẽ có nhiều mục chọn dành cho độc giả như: Bản điện tử sách chữ truyền thống, quyển sách nâng cấp có giọng đọc, sách có giọng đọc và hình ảnh minh họa… với nhiều chủ đề khác nhau phù hợp với mọi lứa tuổi Việc kết hợp màn hình led ngoài trời (phát được các định dạng 3D) góp phần tuyên truyền các chính sách, pháp luật của nhà nước, đồng thời thường xuyên trình chiếu các video clip có nội dung hấp dẫn thu hút giới trẻ và người dân

Mô hình “Thư viện số” luôn đặt vấn đề bảo mật trong vận hành lên hàng đầu:

Tủ kỹ thuật được vận hành bởi đội ngũ chuyên nghiệp, toàn bộ hệ thống QR code được quản lý bằng phần mềm Offline, được cung cấp từ các nhà xuất bản trong nước Hệ thống quản lý an toàn chống các đối tượng xấu thâm nhập, tuyên truyền

thông tin sai lệch [4]

1.2 Cơ sở lý thuyết

1.2.1 Tổng quan về mã QR

1.2.1.1 Giới thiệu chung

Mã QR (QR code) là viết tắt của cụm từ Quick Response

Code (Mã phản hồi nhanh) hay còn có một tên gọi khác là Matrix

- Barcode (Mã vạch ma trận) là dạng mã vạch hai chiều (2D) mà

các máy đọc vạch mã hay điện thoại smartphone có ứng dụng chuyên biệt để quét mã vạch đều có thể đọc được

Một mã QR có thể là thông tin về địa chỉ dẫn đến một trang web, địa chỉ email, tin nhắn, nick facebook, thời gian diễn ra một

sự kiện hay nội dung văn bản có thông tin vị trí địa lý Thiết bị đọc

mã QR sẽ quyết định tới việc dẫn bạn đến trang web, số điện thoại hay là tin nhắn SMS…

Khi nhìn vào mã QR, người ta sẽ thấy nó rất bình thường và đôi khi là nhàm chán bởi quá nhiều ký tự mà không thể nào hiểu nổi Tuy nhiên nó lại chứa rất nhiều thông tin quan trọng và được bảo mật rất tốt, do vậy nó được sử dụng rất nhiều trong việc kinh doanh sản xuất nhiều loại mặt hàng khác nhau

Có thể nhập tối đa 7.089 chữ số hoặc 4.296 ký tự, bao gồm dấu câu và ký tự đặc biệt trong một mã Ngoài các số và ký tự, từ

và cụm từ cũng có thể được mã hóa Khi có thêm dữ liệu được thêm vào mã QR, kích thước mã sẽ tăng lên và cấu trúc mã cũng trở nên phức tạp hơn Đối với từng loại dữ liệu thì được mã hóa cụ thể số lượng các kí tự như sau:

₋Số đơn thuần tối đa là 7.089 ký tự

1.2.1.2 Cấu trúc của mã QR

Các mẫu pixel ca rô màu đen và trắng xuất hiện ngay trên mã

QR, giống như là một trò chơi với những ô chữ nhỏ và dường như được sáng tác một cách ngẫu nhiên Nhưng các cấu trúc nhất định

có thể được xác định, để máy quét nhận dạng mã QR thì mã phải luôn là hình vuông

Hình 1.5 Cấu trúc của một mã QR [5]

Mã QR gồm 8 thành phần cơ bản như:

3 góc của mã QR Mục đích của chúng là biểu thị hướng cho

mã, giúp camera có thể xác định được phạm vi mã cũng như đọc thông tin ngay trong trường hợp mã bị biến dạng

₋ Thông tin định dạng (Format Information): Các mẫu định dạng có chức năng sửa lỗi, quyết định mức độ sửa lỗi của mã

QR Để giúp cho việc cân bằng giữa các ô đen và trắng trên

mã, chức năng mask được thiết lập Dựa vào 8 loại nguyên tắc, các thông tin lưu trên mã QR vẫn đảm bảo sự toàn vẹn cũng như màu sắc của các ô đen trắng để bảo đảm sự cân bằng Ngoại trừ vùng thông tin định dạng và hoa văn định vị, các vùng khác của mã QR có thể tự thiết kế được

mang giá trị là 1, các ô trắng có giá trị là 0 Tập hợp các ô chính là các thông tin lưu trữ vào mã QR

QR, có thể giải mã từ mọi góc độ Ngay cả khi mã đang ngược hoặc ở một góc khác, máy vẫn có thể đọc được mã một cách

dễ dàng

quét có thể biết được độ lớn của ma trận dữ liệu

₋Thông tin phiên bản (Version pattern): Chỉ định phiên bản của mã QR, được xác định bởi số lượng module

₋ Vùng yên tĩnh (Quiet zone): Đây là không gian trống xung quanh mã, cho phép bộ đọc mã phân biệt mã QR với môi trường xung quanh

1.2.1.3 Ứng dụng của mã QR vào đời sống

₋ Mua sản phẩm

₋ Tải file trên mạng

₋ Nghe nhạc online

₋ Tra cứu lịch trình xe bus/tàu

₋ Nhận bản tin mỗi ngày từ những shop yêu thích

₋ Truy cập Website/Fanapge nhanh chóng không cần link

₋ Nhận thông tin khuyến mãi định kỳ qua mail/số điện thoại

₋ Nhận thông tin về một mẫu quảng cáo/chương trình/sự kiện khuyến mãi

₋ Áp dụng QR code vào quản lý doanh nghiệp, nhân sự

₋ Tra cứu bản đồ 1 khu vực nào đó: ứng dụng tại các địa điểm công cộng, khu

du lịch, vườn sinh thái

1.2.2 Tổng quan về CCCD và CCCD gắn chip

1.2.2.1 Giới thiệu chung

CCCD hiểu cụ thể là căn cước công dân là một trong những loại giấy tờ chính thức của người dân tại Việt Nam và vào năm

2016, CCCD là giấy tờ bắt buộc thay thế cho Chứng minh nhân dân trước đây Theo Luật căn cước công dân 2014, thì người từ 14 tuổi trở lên sẽ được cấp thẻ căn cước công dân

Trong đó, CCCD có chức năng chứng minh lai lịch của công dân để thực hiện các giao dịch hành chính trên toàn lãnh thổ Việt Nam và thay thế cho hộ chiếu (với điều kiện Việt Nam và một nước khác có thỏa thuận quốc tế cho phép công dân hai bên sử

dụng thẻ CCCD thay cho việc sử dụng hộ chiếu) Được biết hiện nay, thẻ CCCD không thay thế cho giấy khai sinh, hộ khẩu

Hình 1.6 Nội dung trên thẻ CCCD gắn chip [6]

Thẻ CCCD gồm thông tin sau đây:

do - Hạnh phúc

sinh, ngày, tháng, năm sinh, giới tính, quốc tịch, quê quán, nơi thường trú

₋ Bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa.

₋ Vân tay, đặc điểm nhân dạng của người được cấp thẻ

₋ Họ, chữ đệm và tên, chức danh, chữ ký của người cấp thẻ và dấu có hình Quốc huy của cơ quan cấp thẻ

1.2.2.2 CCCD gắn chip

Thẻ CCCD gắn chip hay còn gọi là thẻ căn cước điện tử (e-ID) là thiết bị thông minh tích hợp một lượng lớn dữ liệu giúp nhận

ra bạn Do đó, chúng có vai trò là thiết bị nhận diện và xác thực danh tính, là chìa khoá truy cập thông tin trong hệ thống cơ sở dữ liệu của quốc gia

Thẻ CCCD gắn chip có kích thước như thẻ ATM, để đọc được

dữ liệu mà không cần các ứng dụng công nghệ nhận diện sóng vô tuyến thì tại thẻ có một số điểm kết nối kim loại

Hình 1.7 Hình ảnh mình họa về CCCD gắn chip [7]

1.2.2.3 Lợi ích của việc sử dụng CCCD gắn chip so với CCCD cũ:

Độ bảo mật cao hơn so với thẻ cũ: CCCD mới có độ bảo mật cao, chỉ chủ thẻ mới có quyền sử dụng nên khi mất thẻ bạn cũng không lo lắng bị đánh cắp thông tin

Tích hợp nhiều thẻ: CCCD gắn chip mới tích hợp thêm thông tin của bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bằng lái xe, nên bạn không cần phải mang theo quá nhiều giấy tờ khi đi ra đường

1.2.3 Module đọc mã vạch GM65

1.2.3.1 Giới thiệu chung

Module GM65 là một mạch sử dụng để đọc các loại mã vạch 1D, 2D và đặc biệt có thể đọc được mã QR rất phổ biến hiện nay qua cảm biến hình ảnh CMOS, mạch truyền dữ liệu tới vi điều khiển hoặc máy tính dễ dàng qua giao