Phân tích hiệu quả hoạt động tại viễn thông đà nẵng

Phương pháp nghiên cứu Tác giả sử dụng kết hợp với phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp so sánh, phương pháp phân tích ảnh hưởng các nhân tố với số liệu tài chính từ hoạt động củ

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO

PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

TẠI VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN

Đà Nẵng - Năm 2022

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO

PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

TẠI VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN

Mã số: 834 03 01

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Hoàng Tùng

Đà Nẵng - Năm 2022

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

1 Tính cấp thiết của đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 2

5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài 3

6 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 3

7 Bố cục của đề tài 6

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 7

1.1 KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 7

1.1.1 Khái niệm 7

1.1.2 Phân loại hiệu quả hoạt động doanh nghiệp 10

1.1.3 Các tài liệu sử dụng trong phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp 13

1.2 PHƯƠNG PHÁP VÀ NỘI DUNG PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 14

1.2.1 Phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp 14

1.2.2 Nội dung phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp 23

1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

26

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 31

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG 32

2.1 KHÁI QUÁT VỀ VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG 32

2.1.1 Giới thiệu về Viễn thông Đà Nẵng 32

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Viễn thông Đà Nẵng 32

2.1.3 Các đơn vị trực thuộc 34

2.1.4 Cơ cấu tổ chức quản lý tại Viễn thông Đà Nẵng 35

2.1.5 Đặc điểm kinh doanh của Viễn thông Đà Nẵng: 37

2.2 THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG 39

2.2.1 Phân tích hiệu quả kinh doanh 39

2.2.2 Phân tích hiệu quả tài chính 45

2.3 ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG 47

2.3.1 Về tổ chức thông tin phục vụ công tác phân tích 47

2.3.2 Về nội dung phân tích 50

2.3.3 Về phương pháp phân tích 51

2.3.4 Về báo cáo phân tích 52

2.3.5 Nguyên nhân tồn tại 52

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 54

CHƯƠNG 3 HOÀN THIỆN NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG 55

3.1 SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ TẠI VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG 55

3.2 TỔ CHỨC THÔNG TIN PHỤC VỤ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ 56

3.2.1 Tổ chức về nhân sự phân tích 56

3.2.2 Tổ chức về công tác phân tích 56

3.2.3 Về thời gian và nội dung phân tích 62

3.2.4 Về báo cáo phân tích 63

3.3 HOÀN THIỆN NỘI DUNG PHÂN TÍCH 63

3.4 HOÀN THIỆN PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ 66

3.4.1 Phân tích Dupont 67

3.4.2 Phân tích hiệu ứng của đòn bẩy nợ đến hiệu quả tài chính: 77

KẾT LUẬN 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

3 EBIT Lợi nhuận trước lãi vay và thuế

5 LNST Lợi nhuận sau thuế

6 RE Tỷ suất sinh lời kinh tế của tài sản

7 ROA Tỷ suất sinh lời của tài sản

8 ROE Khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu

9 SXKD Sản xuất kinh doanh

10 Tập đoàn VNPT Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam

3.1 Tổng hợp thông tin phục vụ công tác phân tích hiệu quả

hoạt động tại VNPT Đà Nẵng

57

3.2 Mẫu Kế hoạch phân tích VNPT Đà Nẵng 60 3.3 Bảng phân tích hiệu quả sử dụng lao động 64

3.5 Bảng phân tích chỉ tiêu ROA và các nhân tố ảnh hưởng 69 3.6 Bảng phân tích mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến ROA 69 3.7 Bảng phân tích biến động chỉ tiêu ROE và các nhân tố

ảnh hưởng

72

3.8 Bảng phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ROE 73 3.9 Kết quả phân tích Dupont cho ROE của VNPT Đà Nẵng 75 3.10 Bảng phân tích cơ cấu tài chính cho Viễn thông Đà Nẵng 79

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ

Số hiệu

2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý tại VNPT Đà Nẵng 35

2.2 Biến động chỉ tiêu ROE của Viễn thông Đà Nẵng giai

đoạn 2018-2020

47

3.2 Quy trình phân tích đề xuất cho VNPT Đà Nẵng 58

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Hiệu quả hoạt động và phân tích hiệu quả hoạt động là vấn đề mấu chốt trong quá trình đổi mới cơ chế quản lý kinh tế trong thời đại hội nhập và phát triển Hiệu quả hoạt động không những là thước đo phản ánh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh mà còn là vấn đề sống còn của doanh nghiệp, các doanh nghiệp muốn tồn tại, vươn lên trước hết phải hoạt động kinh doanh có hiệu quả Đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, đặc biệt là kinh doanh dịch vụ viễn thông, vấn đề phân tích hiệu quả hoạt động đóng vai trò to lớn giúp cho Nhà quản lý đưa ra những quyết sách, chiến lược phù hợp để thấy rõ thực trạng hoạt động tài chính, dự đoán tiềm năng tài chính trong tương lai, xác định mục tiêu phát triển ngắn hạn và dài hạn tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp trên thị trường cạnh tranh đầy khó khăn, khốc liệt Viễn thông Đà Nẵng là đơn vị kinh tế trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (Tập đoàn VNPT) - một doanh nghiệp do Nhà nước làm chủ sở hữu với chiến lược kinh doanh đa ngành nghề, trong đó dịch vụ Viễn thông - Công nghệ thông tin là nòng cốt Trong giai đoạn cạnh tranh với các Doanh nghiệp kinh doanh cùng lĩnh vực, yếu tố hình thành sớm, hoạt động lâu đời, VNPT tổ chức kinh doanh dựa trên kinh nghiệm không còn phù hợp với các tiêu chí hoạt động kinh doanh ở thời kỳ hội nhập Ngành viễn thông đã xóa dần vị thế độc quyền, thị phần từng bước bị thu hẹp, cùng với cuộc cách mạng số hóa và sự nới lỏng điều tiết thị trường viễn thông, ngày càng nhiều các doanh nghiệp viễn thông đa dạng hóa các dịch vụ để tăng năng lực cạnh tranh

Trước tình hình đó, Viễn thông Đà Nẵng cũng gặp không ít khó khăn về kinh doanh dịch vụ viễn thông, một số dịch vụ có chiều hướng sụt giảm và các khách hàng truyền thống rời mạng ngày càng nhiều Do đó, Viễn thông

Đà Nẵng cần tập trung phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh để đánh giá lại công tác phân tích hiệu quả hoạt động của đơn vị đơn vị từ đó đưa ra những giải pháp hoàn thiện công tác phân tích để nâng cao hiệu quả hoạt động phù hợp với tình hình thực tế Chính vì vậy, em quyết định chọn đề tài:

“Phân tích hiệu quả hoạt động tại Viễn thông Đà Nẵng”

2 Mục tiêu nghiên cứu

Luận văn tập trung giải quyết 2 mục tiêu chính sau đây:

- Đánh giá thực trạng công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại Viễn thông Đà Nẵng

- Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại Viễn thông Đà Nẵng

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Công tác phân tích hiệu quả hoạt động

4 Phương pháp nghiên cứu

Tác giả sử dụng kết hợp với phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp so sánh, phương pháp phân tích ảnh hưởng các nhân tố với số liệu tài chính từ hoạt động của Viễn thông Đà Nẵng trong 3 năm 2018-2020

5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

Luận văn đã hệ thống hóa được các lý thuyết liên quan đến phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, đánh giá thực trạng phân tích hiệu quả hoạt động của Viễn thông Đà Nẵng 2018-2020, trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác phân tích hiệu quả hoạt động của Viễn thông Đà Nẵng

6 Tổng quan tài liệu nghiên cứu

Tác giả đã nghiên cứu để kế thừa và tìm ra các vấn đề cần triển khai tiếp

ở Viễn thông Đà Nẵng từ các tài liệu:

- Giáo trình:

Phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, Trương Bá Thanh và Trần Đình Khôi Nguyên (2009); giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh, Trịnh Văn Sơn và Đào Nguyên Phi (2006) đã khái quát nội dung cơ bản của phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, giúp cho thấy được phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp được toàn diện hơn bởi việc xem xét hiệu quả sử dụng toàn bộ các phương diện kinh doanh trong quá trình sản xuất, tiêu thụ cũng như các chính sách tài trợ

- Các đề tài luận văn:

Tác giả Nguyễn Thị Minh Chính (2010) với đề tài “Nâng cao hiệu quả

sử dụng vốn tại Tổng công ty cổ phần dệt may Hoà Thọ” Luận văn trình bày các lý luận về hiệu quả sử dụng vốn và quản lý vốn, cụ thể:

+ Khái quát vốn kinh doanh trong doanh nghiệp gồm khái niệm vốn và những đặc điểm của vốn, phân loại vốn, hiệu quả sử dụng vốn; quản lý và sử dụng vốn trong doanh nghiệp, các phương thức quản lý vốn và những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng vốn

+ Tác giả đã trình bày các chỉ tiêu phân tích hiệu quả sử dụng vốn như: phân tích hiệu quả cá biệt, phân tích hiệu quả kinh doanh tổng hợp, phân tích hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu và phân tích các nhân tố ảnh hưởng các chỉ tiêu trên

Trên cơ sở thực trạng về công tác quản lý và sử dụng vốn tại Tổng công

ty dệt may Hoà Thọ, tác giả đã chỉ ra được những ưu khuyết điểm của doanh nghiệp đồng thời đề xuất những giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Tổng công ty dệt may Hoà Thọ như: xây dựng chiến lược phát triển, định hướng thị trường tiêu thụ, nâng cao hiệu quả các khoản phải thu, nâng cao quản lý hàng tồn kho, nâng cao năng lực sản xuất để khai thác tối đa công suất của tài sản cố định

Nguyễn Khánh Thu Hằng (2012) với đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty cổ phần thương mại du lịch đầu tư Cù Lao Chàm, tác giả đã đánh giá và phân tích được thực trạng công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại doanh nghiệp, qua đó đề xuất hoàn thiện phương pháp phân tích và nội dung phân tích như phân tích qua phương trình Dupont, phân tích hiệu quả huy động vốn bằng bằng kỹ thuật phân tích quan hệ giữa EBIT và EPS, phân tích hiệu quả xã hội thông qua tình hình thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước… Nguyễn Thành Luân (2013) với đề tài “Hoàn thiện công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại công ty Cao su Kon Tum” Luận văn đã hệ thống hóa những lý luận cơ bản về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh Tìm hiểu thực trạng phân tích hiệu quả hoạt động tại công ty Cao su Kon Tum, đưa ra những đánh giá làm cơ sở để đề xuất giải pháp hoàn thiện Trên cơ sở lý luận kết hợp với thực tiễn về phân tích hiệu quả hoạt động tại công ty Cao su Kon Tum, tác giả đã đề ra các giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức phân tích

gồm : lập kế hoạch phân tích, tiến hành phân tích và báo cáo phân tích; các giải pháp hoàn thiện nội dung và phương pháp phân tích như: bổ sung thêm các chỉ tiêu phân tích, phân tích chi tiết đến các đơn vị thành viên để đánh giá hiệu quả hoạt đọng của các đơn vị thành viên, bổ sung thêm thời gian phân tích số liệu để thấy được sự biến động của các chỉ tiêu phân tích

Lê Thị Mai Hồng (2013) với đề tài “Hoàn thiện công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty cổ phần FOCOCEV Quảng Nam” Tác giả đã hệ thống hoá, nêu các nhân tố ảnh hưởng đến chỉ tiêu hiệu quả tài chính và phân tích mức độ ảnh hưởng của các chỉ tiêu dựa vào phương pháp phân tích như

so sánh chi tiết, thay thế liên hoàn và phương pháp Dupont Ngoài ra, tác giả còn đưa ra được một số giải pháp hoàn thiện công tác phân tích hiệu quả tài chính của công ty

Nguyễn Thị Thùy Mai (2016) với đề tài luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty cổ phần du lịch Đắk Lắk”

đã giải quyết được một số vấn đề cơ bản sau: Thứ nhất, trình bày những vấn

đề cơ bản về phân tích hiệu quả hoạt động trong doanh nghiệp nói chung và trong doanh nghiệp du lịch Thứ hai, đánh giá được thực trạng công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty Cổ phần du lịch Đắk Lắk Thứ ba, thông qua quá trình tìm hiểu, nghiên cứu lý luận về phân tích hiệu quả hoạt động và thực tiễn phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty Cổ phần du lịch Đắk Lắk, luận văn đã đưa ra một số đề xuất nhằm hoàn thiện nội dung phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty Cổ phần du lịch Đắk Lắk (bổ sung chỉ tiêu phân tích hiệu suất sử dụng tài sản, các chỉ tiêu phân tích hiệu quả kinh doanh…)

Phan Thị Song Phương (2016) với đề tài luận văn thạc sĩ: "Hoàn thiện

công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty cổ phần DANA" Tác giả

đã hệ thống hóa những lý luận cơ bản về phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Qua đó, tìm hiểu đặc điểm, tình hình thực tế về phân tích hiệu quả hoạt động tại công ty cổ phần DANA, đánh giá những mặt đạt được và chưa làm được trong công tác phân tích hiệu quả hoạt động Từ đó đề xuất những giải pháp hoàn thiện phân tích hiệu quả hoạt động của công ty như: tổ chức phân tích, chỉ tiêu phân tích (hiệu suất sử dụng tài sản, phân tích hiệu quả tài chính), so sánh và đối chiếu các chỉ số phân tích với một số doanh nghiệp cùng ngành

Các nghiên cứu kể trên hầu hết đều tiến hành ở một đơn vị kinh doanh nhất định, qua đó có thể thấy mỗi một đơn vị khác nhau thì công tác phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động cũng sẽ khác nhau Đối với đơn vị nghiên cứu

mà nghiên cứu này hướng tới đó là Viễn thông Đà Nẵng, việc thực hiện đề tài phân tích hiệu quả hoạt động sẽ có ý nghĩa về lý luận và thực tiễn đối với hoạt động quản lý của đơn vị

7 Bố cục của đề tài

Ngoài mở đầu và kết luận, luận văn bao gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về phân tích hiệu quả hoạt động trong doanh nghiệp

Chương 2: Thực trạng công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại Viễn thông Đà Nẵng

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại Viễn thông Đà Nẵng

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

TRONG DOANH NGHIỆP

1.1 KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP

1.1.1 Khái niệm

Hiệu quả là kết quả mong muốn, cái sinh ra kết quả mà con người chờ đợi và hướng tới; nó có nội dung khác nhau ở lĩnh vực khác nhau Trong sản xuất, hiệu quả có nghĩa là hiệu suất, năng suất Trong kinh doanh, hiệu quả là lãi suất, lợi nhuận Trong lao động nói chung, hiệu quả lao động là năng suất lao động, được đánh gía bằng số lượng thời gian hao phí để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm, hoặc là bằng số lượng sản phẩm được sản xuất ra trong một đơn vị thời gian

Theo P.Semerelson và W.Nordhaus thì: “Hiệu quả sản xuất diễn ra khi

xã hội không thể tăng sản lượng một loạt hàng hoá mà không cắt giảm một loạt sản lượng hàng hoá khác Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giới hạn khả năng sản xuất của nó” Thực chất của quan điểm này đã đề cập đến khía cạnh phân bổ và sử dụng các nguồn lực sản xuất trên đường giới hạn khả năng sản xuất sẽ làm cho nền kinh tế có hiệu quả cao Có thể nói mức hiệu quả ở đây mà tác giả đưa ra là cao nhất, là lý tưởng và không thể có mức hiệu quả nào cao hơn nữa

Với quan điểm của nhà kinh tế học người Anh, Adam Smith cho rằng:

“Hiệu quả là kết qủa đạt được trong hoạt động kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hoá” Trong quan điểm này nhà kinh tế người Anh đã đánh đồng hiệu

quả và kết quả mà thật ra giữa chúng có sự khác biệt Theo ông thì các mức chi phí khác nhau mà mang lại cùng một kết quả thì có hiệu quả như nhau Như vậy Adam Smith mới chỉ quan tâm đến kết quả đầu ra mà chưa quan tâm đến các yếu tố đầu vào

Một số quan điểm lại cho rằng hiệu quả kinh tế được xác dịnh bởi tỷ số giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để có được kết quả đó Điển hình cho quan điểm này là tác giả Manfred Kuhn, theo ông: “Tính hiệu quả được xác định bằng cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia chi chi phí kinh doanh” Đây là quan điểm được nhiều nhà kinh tế và quản trị kinh doanh áp dụng vào tính hiệu quả kinh tế của các quá trình kinh tế

Hiệu quả kinh doanh = Kết quả kinh doanh đạt được/Chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó

Whohe và Doring lại đưa ra hai khái niệm về hiệu quả kinh tế Đó là hiệu quả tính bằng đơn vị hiện vật và hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị giá trị Theo hai ông thì hai khái niệm này hoàn toàn khác nhau “Mối quan hệ tỷ lệ giữa sản lượng tính theo đơn vị hiện vật (chiếc, kg…) và lượng các nhân tố đầu vào (giờ lao động, đơn vị thiết bị, nguyên vật liệu…) được gọi là tính hiệu quả có tính chất kỹ thuật hay hiện vật” “Mối quan hệ tỷ lệ giữa chi phí kinh doanh phải chỉ ra trong điều kiện thuận lợi nhất và chi phí kinh doanh thực tế phải chỉ ra được gọi là tính hiệu quả xét về mặt giá trị” và “Để xác định tính hiệu quả về mặt giá trị người ta còn hình thành tỷ lệ giữa sản lượng tính bằng tiền và các nhân tố đầu vào tính bằng tiền” Khái niệm hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị hiện vật của hai ông chính là năng suất lao động, máy móc thiết bị và hiệu suất tiêu hao vật tư, còn hiệu quả tính bằng giá trị là hiệu quả hoạt động quản trị chi phí

Theo cuốn giáo trình Kinh tế thương mại dịch vụ - NXB Thống kê 1998,

có quan điểm cho rằng: “Hiệu quả kinh tế của một quá trình sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt được mục tiêu xác định” So với các quan điểm trên thì quan điểm này phản ánh tốt trình độ lợi dụng của hoạt động sản xuất kinh doanh trong mọi điều kiện biến đổi Cũng theo quan điểm này thì có thể xác định được hiệu quả sản xuất kinh doanh trong mọi điều kiện biến động

Từ các quan điểm về hiệu quả kinh tế thì có thể đưa ra khái niệm về hiệu quả kinh tế của các hoạt động sản xuất kinh doanh (hiệu quả sản xuất kinh doanh) của các doanh nghiệp như sau: Hiệu quả sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực để đạt được mục tiêu đã đặt ra, nó biểu hiện mối tương quan giữa kết quả thu được và những chi phí bỏ ra để có được kết quả đó, độ chênh lệch giữa hai đại lượng này càng lớn thì hiệu quả càng cao Với khái niệm tác giả đưa ra thì theo quan điểm của tác giả, hiệu quả sản xuất kinh doanh được đo lường theo cả tương đối và tuyệt đối

Hiệu quả hoạt động kinh doanh là một phạm trù kinh tế, phản ánh trình

độ sử dụng các nguồn lực sẵn có của đơn vị cũng như nền kinh tế để thực hiện các mục tiêu đã đề ra Chỉ các doanh nghiệp kinh doanh mới nhằm vào mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận và vì thế mới cần đánh giá hiệu quả kinh doanh (Nguyễn Ngọc Huyền, 2013)

Hiệu quả hoạt động được xem xét toàn diện trên nhiều yếu tố, trong đó gồm có hoạt động kinh doanh và hoạt động tài chính Trên cơ sở đó, doanh nghiệp hoạch định chiến lược kinh doanh sao cho lợi nhuận đem lại nhiều nhất trong việc sử dụng tối ưu hóa các nguồn lực

Công thức chung dùng để đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh:

Hiệu quả = Kết quả đầu ra/ Yếu tố đầu vào

Công thức này phản ánh mỗi đơn vị đầu vào có khả năng tạo ra bao nhêu đơn vị đầu ra và được dùng để xác định ảnh hưởng của hiệu quả sử dụng nguồn lực hay chi phí thường xuyên đến kết quả kinh tế

Bên cạnh đó, để đo lường hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng có thể sử dụng công thức:

Hiệu quả = Yếu tố đầu vào/Kết quả đầu ra

Trong công thức này lại phản ánh một đơn vị đầu ra cần bao nhiêu đơn

vị đầu vào Dựa vào công thức này nhà quản trị có thể xác định được quy mô tiết kiệm hay lãng phí nguồn lực và chi phí thường xuyên

Các yếu tố đầu ra được đo lường bằng các chỉ tiêu như: Tổng doanh thu thuần, tổng lợi nhuận, lợi nhuận gộp,…Các yếu tố đầu vào bao gồm: lao động, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, vốn chủ sở hữu, vốn vay,…

Phạm trù hiệu quả hoạt động được biểu hiện nhiều dạng khác nhau,chính vì vậy việc phân loại hiệu quả hoạt động là cơ sở để xác định các chỉ tiêu hiệu quả

1.1.2 Phân loại hiệu quả hoạt động doanh nghiệp

a Phân theo mức độ tổng hợp và chi tiết

Hiệu quả tổng hợp: phản ánh kỹ năng tận dụng mọi nguồn lực để đạt mục tiêu kinh doanh toàn doanh nghiệp hoặc một bộ phận của doanh nghiệp; đánh giá khái quát và cho phép kết luận hiệu quả kinh doanh của toàn doanh nghiệp trong một thời kỳ xác định

Hiệu quả chi tiết: phản ánh kỹ năng tận dụng một nguồn lực cụ thể theo chỉ tiêu đã xác định; không đại diện cho tính hiệu quả của toàn doanh nghiệp, chỉ phản ánh tính hiệu quả sử dụng một nguồn lực cá biệt cụ thể, làm rõ nhân

tố ảnh hưởng; kiểm tra và khẳng định rõ hơn kết luận được rút ra từ chỉ tiêu tổng hợp

Giữa hiệu quả kinh doanh tổng hợp và hiệu quả kinh doanh chi tiết có mối quan hệ biện chứng với nhau Hiệu quả kinh doanh tổng hợp cấp doanh nghiệp phản ánh hiệu quả hoạt động của tất cả các lĩnh vực hoạt động cụ thể của doanh nghiệp Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp có thể xuất hiện mâu thuẫn giữa hiệu quả kinh doanh tổng hợp và hiệu quả kinh doanh chi tiết, khi

đó chỉ có hiệu quả kinh doanh tổng hợp là phản ánh hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh bộ phận chỉ có thể phản ánh hiệu quả ở từng lĩnh vực hoạt động, từng bộ phận của doanh nghiệp mà thôi

Phân theo mối quan hệ với các chính sách tài trợ

Hiệu quả kinh doanh: là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt được các mục tiêu kinh doanh xác định Hiệu quả kinh doanh gắn liền với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, là một đại lượng so sánh giữa đầu vào và đầu ra, giữa chi phí kinh doanh bỏ ra và kết quả kinh doanh thu được

Hiệu quả tài chính: là hiệu quả của việc huy động, quản lý và sử dụng vốn trong quá trình kinh doanh; hiểu theo cách khác, là hiệu quả kinh tế xét trong phạm vi một doanh nghiệp Hiệu quả tài chính phản ánh mối quan hệ giữa lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp nhận được và chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ ra để có được lợi ích kinh tế

Phân theo mối quan hệ với cộng đồng

Hiệu quả kinh tế: là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực

để đạt được các mục tiêu kinh tế của một thời kỳ nào đó với mục tiêu đạt lợi ích cho nền kinh tế như góp phần làm cho nền kinh tế tăng trưởng, ổn định

Hiệu quả xã hội: là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt được các mục tiêu xã hội nhất định như góp phần tạo việc làm, tăng thu nhập cho người lao động…

Như vậy, phân tích hoạt động kinh doanh là công cụ để phát hiện những khả năng tiềm tàng trong hoạt động kinh doanh mà còn là công cụ cải tiến cơ chế quản lý trong kinh doanh

- Bất kì hoạt động kinh doanh trong các điều kiện hoạt động khác nhau như thế nào đi nữa cũng còn những tiềm ẩn, khả năng tiềm tàng chưa được phát hiện, chỉ thông qua phân tích doanh nghiệp mới có thể phát hiện được và khai thác chúng để mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn Thông qua phân tích doanh nghiệp mới thấy rõ nguyên nhân cùng nguồn gốc của các vấn đề phát sinh và có giải pháp cụ thể để cải tiến quản lý

- Phân tích hoạt động kinh doanh cho phép các nhà doanh nghiệp nhìn nhận đúng đắn về khả năng, sức mạnh cũng như những hạn chế trong doanh nghiệp của mình Chính trên cơ sở này các doanh nghiệp sẽ xác định đúng đắn mục tiêu cùng các chiến lược kinh doanh có hiệu quả

- Phân tích hoạt động kinh doanh là cơ sở quan trọng để ra các quyết định kinh doanh

- Phân tích hoạt động kinh doanh là công cụ quan trọng trong những chức năng quản trị có hiệu quả ở doanh nghiệp

- Phân tích là quá trình nhận thức hoạt động kinh doanh, là cơ sở cho việc ra quyết định đúng đắn trong chức năng quản lý, nhất là các chức năng kiểm tra, đánh giá và điều hành hoạt động kinh doanh để đạt các mục tiêu kinh doanh

- Phân tích hoạt động kinh doanh là biện pháp quan trọng để phòng ngừa

các rủi ro

- Để kinh doanh đạt hiệu quả mong muốn, hạn chế rủi ro xảy ra Doanh nghiệp phải tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh của mình, đồng thời dự đoán các điều kiện kinh doanh trong thời gian tới, để vạch ra các chiến lược kinh doanh cho phù hợp Ngoài việc phân tích các điều kiện bên trong doanh nghiệp về tài chính, lao động, vật tư… Doanh nghiệp còn phải quan tâm phân tích các điều kiện tác động ở bên ngoài như thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh… trên cơ sở phân tích trên, doanh nghiệp dự đoán các rủi ro có thể xảy ra và có kế hoạch phòng ngừa trước khi xảy ra

- Tài liệu phân tích hoạt động kinh doanh không chỉ cần thiết cho các nhà quản trị ở bên trong doanh nghiệp mà còn cần thiết cho các đối tượng bên ngoài khác, khi họ có mối quan hệ về nguồn lợi với doanh nghiệp, vì thông qua phân tích họ mới có thể có quyết định đúng đắn trong việc hợp tác đầu

tư, cho vay… với doanh nghiệp nữa hay không

1.1.3 Các tài liệu sử dụng trong phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

- Báo cáo tài chính của doanh nghiệp: là những báo cáo tổng hợp nhất về tình hình tài sản, nguồn vốn, kết quả kinh doanh, tình hình lưu chuyển tiền tệ trong mỗi thời kỳ cụ thể của doanh nghiệp Báo cáo tài chính cung cấp các thông tin kinh tế - tài chính chủ yếu cho người sử dụng thông tin kế toán trong việc đánh giá, phân tích và dự đoán tình hình tài chính, kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Báo cáo tài chính được sử dụng như nguồn dữ liệu chính khi phân tích hoạt động tài chính doanh nghiệp

- Bảng cân đối kế toán: là báo cáo tài chính phản ánh một cách tổng quát toàn bộ tại sản và nguồn vốn của doanh nghiệp dưới hình thức giá tị và theo

một hệ thống các chỉ tiêu đã được quy định trước Báo cáo này được lập theo một quy định định kỳ (cuối tháng, cuối quý, cuối năm) Bảng cân đối kế toán

là nguồn thông tin tài chính hết sức quan trọng trong công tác quản lý của bản thân doanh nghiệp cũng như nhiều đối tượng ở bên ngoài, trong đó có các cơ quan chức năng của Nhà nước

- Tài liệu khác: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh là báo cáo tài chính phản ánh tồng hợp về doanh thu, chi phí và kết quả lãi lỗ của các hoạt động kinh doanh khác nhau trong công ty Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cũng là nguồn thông tin tài chính quan trọng cho nhiều đối tượng khác nhau, nhằm phục vụ cho công việc đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh và khả năng sinh lời của tài sản

1.2 PHƯƠNG PHÁP VÀ NỘI DUNG PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP

1.2.1 Phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

a Phương pháp so sánh

So sánh là phương pháp được sử dụng rộng rãi, phổ biến trong phân tích kinh tế nói chung và phân tích hoạt động tài chính nói riêng Mục đích của so sánh là làm rõ sự khác biệt hay những đặc trưng riêng có và tìm ra xu hướng, quy luật biến động của đối tượng nghiên cứu; từ đó, giúp cho các chủ thể quan tâm có căn cứ để đề ra quyết định lựa chọn Khi sử dụng phương pháp

so sánh, các nhà phân tích cần chú ý một số vấn đề sau:

+ Điều kiện so sánh được của chi tiêu: chỉ tiêu nghiên cứu muốn so sánh được phải đảm bảo thống nhất về nội dung kinh tế, thống nhất về phương pháp tính toán, thống nhất về thời gian và đơn vị đo lường

+ Gốc so sánh: gốc so sánh được lựa chọn có thể là gốc về không gian

hay thời gian, tuỳ thuộc vào mục đích phân tích Về không gian có thể so sánh đơn vị này với đơn vị khác, bộ phận này với bộ phận khác, khu vực này với khu vực khác…Việc so sánh về không gian thường được sử dụng khi cần xác định vị trí hiện tại của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh, so với số bình quân ngành, bình quân khu vực…Cần lưu ý rằng, khi so sánh về mặt không gian, điểm gốc và điểm phân tích có thể đổi chỗ cho nhau mà không ảnh hưởng đến kết luận phân tích Về thời gian, gốc so sánh được lựa chọn là các

kỳ đã qua (kỳ trước, năm trước) hay kế hoạch, dự toán…Cụ thể:

Khi xác định xu hướng và tốc độ phát triển của chỉ tiêu phân tích, gốc so sánh được xác định là trị số của chỉ tiêu phân tích ở kỳ trước hoặc hàng loạt

kỳ trước (năm trước) Lúc này sẽ so sánh trị số chỉ tiêu giữa kỳ phân tích với trị số chỉ tiêu ở các kỳ gốc khác nhau;

Khi đánh giá tình hình thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ đặt ra, gốc so sánh

là trị số kế hoạch của chỉ tiêu phân tích Khi đó, tiến hành so sánh giữa trị số thực tế với trị số kế hoạch của chỉ tiêu nghiên cứu

Khi đánh giá vị thế của doanh nghiệp trong ngành, đánh giá năng lực cạnh tranh thường so sánh chỉ tiêu thực hiện của doanh nghiệp với bình quân chung của ngành hoặc so với chỉ tiêu thực hiện của đối thủ cạnh tranh

+ Các dạng so sánh: thường được sử dụng trong phân tích là so sánh bằng số tuyệt đối, so sánh bằng số tương đối

So sánh bằng số tuyệt đối: phản ánh quy mô của chỉ tiêu nghiên cứu nên

khi so sánh bằng số tuyệt đối, các nhà phân tích sẽ thấy rõ được sự biến động về quy mô của chỉ tiêu nghiên cứu giữa kỳ (điểm) phân tích với kỳ (điểm) gốc

So sánh tuyệt đối: ∆ = C1 – C0

Trong đó: C1: Số liệu kỳ phân tích

C0: Số liệu kỳ gốc

So sánh bằng số tương đối: khác với số tuyệt đối, khi so sánh bằng số

tương đối, các nhà quản lý sẽ nắm được kết cấu, mối quan hệ, tốc độ phát triển,

xu hướng biến động, quy luật biến động của các chỉ tiêu kinh tế Trong phân tích tài chính, các nhà phân tích thường sử dụng các loại số tương đối sau:

Số tương đối động thái: dùng để phản ánh nhịp độ biến động hay tốc

độ biến động của chỉ tiêu và thường dùng dưới dạng số tương đối định gốc (trang 391)

Số tương đối điều chỉnh: phản ánh mức độ, xu hướng biến động của mỗi

chỉ tiêu khi điều chỉnh một số nhân tố nhất định trong từng chỉ tiêu phân tích về cùng một thời kỳ nhằm đưa phạm vi so sánh hẹp hơn, giảm được sự khập khiễng của phương pháp so sánh Ví dụ: khi đánh giá sự biến động của doanh thu bán hàng điều chỉnh theo số lượng tiêu thụ thực tế, đánh giá xu hướng biến động của giá trị sản lượng tính theo giá cố định của 1 năm nào đó…

b Phương pháp loại trừ

Trong phân tích kinh doanh, để có cơ sở đánh giá, nhận xét đúng thì vấn

đề quan trọng và rất được quan tâm nghiên cứu là các nguyên nhân và nhân tố ảnh hưởng và lượng hoá được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến kết quả kinh doanh Phương pháp thường được sử dụng để lượng hoá mức độ ảnh

hưởng của các nhân tố là phương pháp loại trừ

Loại trừ là phương pháp xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến kết quả kinh doanh bằng cách khi xác định sự ảnh hưởng của từng nhân

tố này thì loại trừ ảnh hưởng của nhân tố khác Chẳng hạn, khi phân tích chỉ tiêu tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm có thể quy về sự ảnh hưởng của hai nhân tố:

Lượng hàng hoá bán ra được tính bằng đơn vị tự nhiên (cái, chiếc…) hoặc đơn vị trọng lượng (tạ, tấn, kg…)

Giá bán ra của một đơn vị sản phẩn hàng hoá tiêu thụ được tính bằng đơn vị tiền

Cả hai nhân tố trên cùng đồng thời ảnh hưởng đến tổng doanh thu, nhưng để xác định mức độ ảnh hưởng của một nhân tố này phải loại trừ ảnh hưởng của các nhân tố khác Muốn vậy có thể thực hiện qua 2 cách:

- Thay thế liên hoàn: dựa vào phép thay thế sự ảnh hưởng lần lươt từng nhân tố Với phương pháp này, chúng ta có thể xác định được ảnh hưởng của các nhân tố thông qua việc thay thế lần lượt và liên tiếp các nhân tố để xác định trị số của chỉ tiêu khi nhân tố đó thay đổi Khi thực hiện phương pháp này cần quán triệt các nguyên tắc:

+ Thiết lập mối quan hệ toán học của các nhân tố ảnh hưởng với chỉ tiêu phân tích theo một trình tự nhất đinh, từ nhân tố số lượng đến nhân tố chất lượng; trong trường hợp có nhiều nhân tố số lượng hay chất lượng thì nhân tố chủ yếu xếp trước đến nhân tố thứ yếu

+ Lần lượt thay thế, nhân tố lượng được thay thế trước rồi đến nhân tố chất; nhân tố được thay thế thì lấy giá trị thực tế, nhân tố chưa được thay thế thì giữ nguyên kỳ gốc; nhân tố đã được thay thế thì lấy giá trị thực tế, cứ mỗi

lần thay thế tính ra giá trị của lần thay thế đó; lấy kết quả tính được trù đi kết quả lần thay thế trước nó ta xác định được mức độ ảnh hưởng của nhân tố đó (kết tủa lần thay thế trước của lần thay thế đầu tiên là so với kỳ gốc)

Tổng đại số mức ảnh hưởng của các nhân tố phải bằng đối tượng phân tích (là số chênh lệch giữa kỳ phân tích và kỳ gốc)

Có thể cụ thể các nguyên tắc trên thành các bước như sau:

Bước 1: Xác định đối tường phân tích: là mức chênh lệch giữa chỉ tiêu

kỳ phân tích so với chỉ tiêu kỳ gốc

Nếu gọi A1 là chỉ tiêu kỳ phân tích và A0 là chỉ tiêu kỳ gốc thì đối tượng phân tích được xác định là: A1-A0 = A

Bước 2: Thiết lập mối quan hệ của các nhân tố ảnh hưởng với chỉ tiêu phân tích:

Giả sử có 3 nhân tố ảnh hưởng là: a,b,c đều có quan hệ tích số với chỉ tiêu phân tích A và nhân tố a phản ánh lượng tuần tự đến c phản ánh về chất theo nguyên tắc đã trình bày ta thiết lập được mối quan hệ như sau:

A = a.b.c

Kỳ phân tích: A1 = a1.b1.c1 và Kỳ gốc là: A0 = a0.b0.c0

Bước 3: Lần lượt thay thế các nhân tố kỳ phân tích vào kỳ gốc theo trình

Bước 4: Xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến đối tượng phân tích bằng cách lấy kết quả thay thế lần sau trừ đi kết quả lần thay thế trước nó ta xác định được mức độ ảnh hưởng của nhân tố đó (kết quả lần thay thế trước của lần thay thế đầu tiên là so với kỳ gốc), cụ thể:

+ Ảnh hưởng của nhân tố a: a1.b0.c0 – a0.b0.c0 = Aa

+ Ảnh hưởng của nhân tố b: a1.b1.c0 – a1.b0.c0 = Ab

+ Ảnh hưởng của nhân tố c: a1.b1.c1 – a1.b1.c0 = Ac

Tổng đại số mức ảnh hưởng của các nhân tố: Aa + Ab + Ac = A

- Số chênh lệch: là trường hợp đặc biệt của phuơng pháp thay thế liên hoàn, nó tôn trọng đầy đủ các bước tiến hành như phương pháp thay thế liên hoàn Nó khác ở chỗ sử dụng chênh lệch giữa kỳ phân tích với kỳ gốc của từng nhân tố để xác định ảnh hưởng của nhân tố đó đến chỉ tiêu phân tích: + Ảnh hưởng của nhân tố a: = (a1-a0).b0.c0

+ Ảnh hưởng của nhân tố b: = a1.(b1-b0).c0

+ Ảnh hưởng của nhân tố c: a1.b1.(c1-c0)

c Phương pháp liên hệ

Liên hệ, đối chiếu là phương pháp phân tích sử dụng để nghiên cứu, xem xét mối liên hệ kinh tế giữa các sự kiện và hiện tượng kinh tế, đồng thời xem xét tính cân đối của các chỉ tiêu kinh tế trong quá trình hoạt động Sử dụng phương pháp này cần chú ý đến các mối liên hệ mang tính nội tại, ổn đinh, chung nhất và được lặp đi lặp lại, các liên hệ ngược, liên hệ xuối, tính cân đối tổng thể, cân đối từng phần…Vì vậy, cần thu thập được thông tin đầy đủ và thích hợp về các khía cạnh liên quan đến các luồng chuyển dịch giá trị, sự vận động của các nguồn lực trong doanh nghiệp và mối quan hệ kinh tế của doanh nghiệp với các bên có liên quan

Mọi kết quả kinh doanh đều có mối quan hệ mật thiết với nhau giữa các mặt, bộ phận,…để lượng hóa mối liên hệ đó, ngoài các phương pháp đã nêu, trong phân tích kinh doanh còn phổ biến cách nghiên cứu mối liên hệ như: liên hệ cân đối, liên hệ trực tuyến và liên hệ phi tuyến

Liên hệ cân đối: Trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hình thành nhiều mối liên hệ cân đối Cân đối là sự cân bằng về lượng giữa hai mặt, giữa các yếu tố của quá trình kinh doanh Ví dụ như giữa tài sản và nguồn vốn kinh doanh, giữa các nguồn thu và chi, giữa nhu cầu sử dụng vốn

và khả năng thanh toán, giữa nguồn huy động và sử dụng vật tư trong sản xuất kinh doanh

Phương pháp liên hệ dựng kế hoạch và ngày cả về lượng của các yếu tố

và ảnh hưởng của các nhân tố Để cân đối được sử dụng nhiều trong công tác lập và xây trong công tác hạch toán để nghiên cứu các mối liên hệ quá trình kinh doanh Trên cơ sở đó, có thể xác định ảnh minh hoạ, chúng ta sử dụng bảng cân đối kế toán

Liên hệ trực tuyến: là mối liên theo một hướng xác định giứa các chỉ tiêu phân tích, chẳng hạn doanh thu có quan hệ cùng chiều với lượng hàng bán ra

và giá bán ra, lợi nhuận có quan hệ cùng chiều với giá thành, với tiền thuế…Trong mối liên hệ trực tiếp này, theo mứcp hụ thuộc giưa các chỉ tiêu

có thể phân thành hai loại quan hệ chủ yếu:

+ Liên hệ trực tiếp: giữa các chỉ tiêu như giữa lợi nhuận với giá thành…Trong những trường hợp này, các mối liên hệ không qua một chỉ tiêu liên quan nào: Giá bán tăng (hoặc giá thành giảm) sẽ làm lợi nhuận tăng… + Liên hệ gián tiếp: là quan hệ giữa các chỉ tiêu trong đó mức độ phụ thuộc giữa chúng được xác định bằng một hệ số riêng Trong trường hợp cần

thống kê số liệu nhiều lần để đảm bảo tính chính xác của mối liên hệ thì hệ số này được xác định theo công thức chung của hệ số tương quan

Liên hệ phi tuyến: là mối liên hệ giữa các chỉ tiêu trong đó mức liên hệ không được xác định theo tỷ lệ và chiều hướng liên hệ luôn luôn biến đổi Liên hệ giữa năng suất, sản lượng cây lâu năm (cao su, cà phê) với số năm khai thác, giữa lượng phân bón với năng suất cây trồng, giữa lượng vốn sử dụng với tỷ suất sinh lời của vốn…

Trong những trường hợp này, mối liên hệ giữa chỉ tiêu phân tích (hàm số) với các nhân tố (biến số) thường có dạng hàm luỹ thừa Để quy về hàm tuyến tính, người ta dùng các thuật toán khác nhau như phép loga, bảng tương quan và phương trình chuẩn tắc…Cũng có thể dùng vi phân hàm số của giải tích toán học để xác định ảnh hưởng của các nhân tố đến mức biến động của chỉ tiêu phân tích Tuy nhiên những mối liên hệ phức tạp này chỉ sử dụng trong phân tích chuyên đề hoặc trong phân tích đồng bộ phục vụ cho yêu cầu của quản lý

d Phương pháp phân tích chi tiết

Phương pháp này được sử dụng để phân chia quá trình và kết quả chung thành những bộ phận cụ thể theo các tiêu chí nhất định để thấy rõ hơn quá trình hình thành và cấu thành của kết quả đó theo những khía cạnh khác nhau phù hợp với mục tiêu quan tâm của từng chủ thể quản lý trong từng thời kỳ Trong phân tích, người ta thường chi tiết quá trình phát sinh và kết quả đạt được của hoạt động tài chính doanh nghiệp thông qua những chỉ tiêu kinh tế theo những tiêu thức sau:

- Chi tiết theo các bộ phận cấu thành chỉ tiêu : phân tích kết quả kinh doanh do nhiều bộ phận cấu thành, chia nhỏ quá trình và kết quả hoạt động tài

chính theo những tiêu thức nhất định Chi tiết chỉ tiêu nghiên cứu thành các

bộ phận cấu thành nên bản thân chỉ tiêu đó;

- Chi tiết theo thời gian: kết quả kinh doanh bao giờ cũng là kết quả của một quá trình Do nhiều nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan khác nhau, tiến độ thực hiện quá trình đó trong từng đơn vị thời gian xác định thường không đều nhau, ví dụ: giá trị sản lượng sản phẩm trong sản xuất kinh doanh thường phải thực hiện theo từng tháng, từng quý trong năm và thông thường không giống nhau Tương tự trong thương mại, doanh số mua vào, bán ra từng thời gian trong năm cũng không đều nhau

Việc chi tiết theo thời gian giúp đánh giá được nhịp điệu, tốc độ phát triển của hoạt động sản xuất kinh doanh qua các thời kỳ khác nhau, từ đó tìm nguyên nhân và giải pháp có hiệu lực để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

Mặt khác, phân tích chi tiết theo thời gian cũng giúp ta nghiên cứu nhịp điệu của các chỉ tiêu có liên quan với nhau như: Lượng hàng hoá mua vào, dự trữ với lượng hàng hoá bán ra; lượng vốn được cấp (huy động) với công việc xây lắp hoàn thành; lượng nguyên vật liệu cấp phát với khối lượng sản phẩm sản xuất…Từ đó phát hiện những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ thực hiện các chỉ tiêu trong quá trình sản xuất kinh doanh

- Chi tiết theo địa điểm và phạm vi kinh doanh: kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được thực hiện bởi các bộ phận, phân xưởng, đội, tổ sản xuất…hay của các cửa hàng trang trại, xí nghiệp trực thuộc doanh nghiệp Thông qua các tiêu chí khoán khác nhau như: Khoán doanh thu, khoán chi phí, khoán gọn…cho các bộ phận mà đánh giá mức khoán đã hợp lý hay chưa và về việc thực hiện định mức khoán của các bộ phận như thế nào Cũng thông qua đó mà phát hiện các bộ phận tiên tiến, lạc hậu trong việc thực hiện

các chỉ tiêu, khai thác khả năng tiềm tàng trong việc sử dụng các yếu tố sản xuất kinh doanh Phân tích chi tiết theo địa điểm giúp ta đánh giá kết quả thực hiện hạch toán kinh tế nội bộ

1.2.2 Nội dung phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

a Phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản: chỉ tiêu này đánh giá công tác quản

lý, sử dụng tài sản nói chung và từng loại tài sản của doanh nghiệp Hiệu suất

sử dụng tài sản còn thể hiện năng lực quản trị của doanh nghiệp

- Mục tiêu phân tích: Đánh giá tình hình quản lý và sử dụng tài sản của DN

- Phương pháp phân tích: So sánh và chi tiết

- Chỉ tiêu phân tích:

Với doanh thu thuần là các khoản doanh thu từ hoạt động bán hàng, doanh thu tài chính và các khoản thu nhập khác Chỉ tiêu này phản ánh một đồng đầu tư vào tài sản doanh nghiệp sẽ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu Chỉ tiêu này có giá trị càng cao phản ánh hiệu suất sử dụng tài sản của doanh nghiệp càng lớn và ngược lại

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng đầu tư vào tài sản cố định tại doanh nghiệp sẽ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu

Chỉ tiêu này có giá trị càng cao phản ánh hiệu suất sử dụng tài sản cố định của doanh nghiệp càng lớn và ngược lại

(1) Phân tích tốc độ luân chuyển VLĐ

- Mục tiêu phân tích: Đánh giá tốc độ luân chuyển VLĐ

- Phương pháp phân tích: So sánh

- Chỉ tiêu phân tích:

Chỉ tiêu này là một trong những chỉ tiêu liên quan đến việc khi các nhà phân tích đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản, tài sản cố định

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng vốn lưu động bỏ ra đảm nhiệm bao nhiêu đồng doanh thu thuần liên quan đến hoạt động bán hàng

Khi số vòng quay càng lớn thì cho thấy hiệu quả sử dụng vốn lưu động càng tốt và ngược lại

Chỉ tiêu này phản ánh số ngày cần thiết để vốn lưu động quay được một vòng, số ngày càng nhỏ thì hiệu quả sử dụng vốn lưu động càng tốt

Với số ngày bình quân một vòng quay vốn lưu động càng nhỏ sẽ cho thấy khả năng sử dụng vốn lưu động của doanh nghiệp càng tốt và ngược lại

Chỉ tiêu này phản ánh khả năng luân chuyển hàng tồn kho, đánh giá hiệu quả quản lý, sử dụng hàng tồn kho

Chỉ tiêu này phản ánh tốc độ chuyển đổi các khoản phải thu thành tiền

(2) Khả năng sinh lời từ Doanh thu

- Mục tiêu phân tích: Đánh giá khả năng sinh lời từ DT của DN

- Phương pháp phân tích: So sánh

- Chỉ tiêu phân tích:

Với doanh thu thuần là các khoản doanh thu từ hoạt động bán hàng, doanh thu tài chính và các khoản thu nhập khác Chỉ tiêu này phản ánh khả năng sinh lời của một đồng doanh thu

Chỉ tiêu này càng cao cho thấy khả năng tạo ra lợi nhuận từ những đồng doanh thu của doanh nghiệp là càng cao

(3) Khả năng sinh lời từ Tài sản

- Mục tiêu phân tích: Đánh giá khả năng sinh lời từ TS của DN

- Phương pháp phân tích: So sánh và phân tích nhân tố qua phương trình Dupont

- Chỉ tiêu phân tích:

Chỉ tiêu này phản ánh 100 đồng đầu tư vào tài sản thì mang lại bao nhiêu đồng lợi nhuận và cũng là một thước đo để đánh giá năng lực quản lý của ban lãnh đạo công ty Nếu ROA càng cao thì khả năng sinh lời càng lớn

Hệ số ROA thường có sự chênh lệch giữa các ngành Những ngành đòi hỏi phải có đầu tư tài sản lớn vào dây chuyền sản xuất, máy móc thiết bị, công nghệ như các ngành vận tải, xây dựng, sản xuất kim loại…, thường có ROA nhỏ hơn so với các ngành không cần phải đầu tư nhiều vào tài sản như ngành dịch vụ, quảng cáo, phần mềm…

Chỉ tiêu này phản ánh khả năng sinh lời của tài sản đã loại trừ ảnh hưởng của cấu trúc tài chính RE còn được so sánh với lãi suất vay ngân hàng để quyết định nên đi vay hay huy động vốn chủ

Phương trình Dupont:

b Phân tích hiệu quả tài chính của doanh nghiệp

- Mục tiêu phân tích: Đánh giá khả năng sinh lời của VCSH

- Phương pháp phân tích: So sánh và phân tích nhân tố qua phương trình Dupont

- Chỉ tiêu phân tích:

Chỉ tiêu này phản ánh 100 đồng vốn chủ sở hữu thì tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế Chỉ tiêu này càng lớn thể hiện hiệu quả tài chính càng lớn

Phương trình Dupont:

1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

a Các nhân tố bên trong

- Lực lượng lao động: là những người tham gia trực tiếp vào hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng nòng cốt đến hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp Song song

như: tình trạng sức khoẻ, trình độ văn hoá, trình độ chuyên môn, kỹ năng làm việc của lực lượng lao động giúp tăng năng suất góp phần vào hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Nhân tố vốn: Vốn được xem như nguồn lực nuôi sống bộ máy hoạt động của các doanh nghiệp Với những doanh nghiệp có khả năng tài chính mạnh thì không những đảm bảo cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra liên tục và ổn định mà còn giúp cho doanh nghiệp có khả năng đầu tư đổi mới công nghệ và áp dụng kỹ thuật tiên tiến vào sản xuất nhằm làm

giảm chi phí, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm

Ngược lại, nếu như khả năng về tài chính của doanh nghiệp yếu kém thì doanh nghiệp không những không đảm bảo được các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra bình thường mà còn không có khả năng đầu

tư đổi mới công nghệ, áp dụng kỹ thuật tiên tiến vào sản xuất do đó không nâng cao được năng suất và chất lượng sản phẩm

Vì vậy tình hình tài chính của doanh nghiệp tác động rất mạnh tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của chính doanh nghiệp đó

Nhân tố bộ máy quản trị doanh nghiệp: hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được chỉ đạo bởi bộ máy quản trị của doanh nghiệp Xây dựng bộ máy quản trị hợp lý, phân chia trách nhiệm rõ ràng, làm việc tâm huyết, phối hợp ăn ý đi kèm với kế hoạch sản xuất kinh doanh khoa học, phù hợp với tình hình thực tế giúp cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao

Quá trình quản trị hoạt động của các doanh nghiệp là một trong những đầu mối quan trọng trong việc thực hiện các kế hoạch của doanh nghiệp đề ra,

từ đó xem xét kết quả đạt được để đánh giá tốt nhất hiệu quả hoạt động của

mỗi doanh nghiệp

Công nghệ và ứng dụng tiến bộ kỹ thuật: tổng hợp các phương tiện kỹ thuật, kỹ năng, phương pháp dùng để chuyển hóa các nguồn lực góp phần tăng hiệu suất sản xuất

Cơ sở vật chất trong doanh nghiệp là yếu tố vật chất hữu hình quan trọng phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, làm nền tảng quan trọng để doanh nghiệp tiến hành các hoạt động kinh doanh

Cơ sở vật chất đem lại sức mạnh kinh doanh cho doanh nghiệp trên cơ sở sức sinh lời của tài sản Cơ sở vật chất dù chiếm tỷ trọng lớn hay nhỏ trong tổng tài sản của doanh nghiệp thì nó vẫn có vai trò quan trọng thúc đẩy các hoạt động kinh doanh, nó thể hiện bộ mặt kinh doanh của doanh nghiệp qua

hệ thống nhà xưởng, kho tàng, cửa hàng, bến bãi…Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp càng được bố trí hợp lý bao nhiêu thì càng góp phần đem lại hiệu quả cao bất nhiêu

Trình độ kỹ thuật và trình độ công nghệ sản xuất của doanh nghiệp ảnh hưởng tới năng suất, chất lượng sản phẩm, ảnh hưởng tới mức độ tiết kiệm hay tăng phí nguyên vật liệu do đó ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có trình độ kỹ thuật sản xuất còn

có công nghệ sản xuất tiên tiến và hiện đại sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp sử dụng tiết kiệm nguyên vật liệu, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, còn nếu trình độ kỹ thuật sản xuất của doanh nghiệp thấp kém hoặc công nghệ sản xuất lạc hậu hay thiếu đồng bộ sẽ làm cho năng suất, chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp rất thấp, sử dụng lãng phí nguyên vật liệu

b Các nhân tố bên ngoài

- Môi trường pháp lý, chính trị: thể chế chính trị, sự ổn định về hệ thống

các văn bản pháp quy, chính sách, bộ luật, hướng dẫn thi hành tác động rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Các xu hướng chính trị trên thế giới, các chính sách bảo hộ và mở cửa của các nước trên thế giới, tình hình chiến tranh, sự mất ổn định chính trị, tình hình phát triển kinh tế của các nước trên thế giới ảnh hưởng trực tiếp tới các hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cũng như việc lựa chọn và sử dụng các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp Do vậy mà nó tác động trực tiếp tới hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp

Trình độ văn hoá ảnh hưởng tới khả năng đào tạo nguồn nhân lực của mỗi doanh nghiệp, cũng như chất lượng chuyên môn của nguồn lao động của các doanh nghiệp và khả năng tiếp thu các kiến thức cần thiết của đội ngũ lao động, phong cách, lối sống, phong tục, tập quán, tâm lý xã hội nó ảnh hưởng tới cầu về sản phẩm của các doanh nghiệp Nên nó ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp

- Môi trường kinh tế: tác động lớn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Tốc độ tăng trưởng, chất lượng tăng trưởng, tỷ lệ lạm phát…của nền kinh tế ảnh hưởng đến quyết định cung cầu từ đó tác động trực tiếp đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Bên cạnh đó, sự xuất hiện của yếu tố cạnh tranh cũng làm cho doanh nghiệp phải quan tâm hơn đến chiến lược kinh doanh của mình Các chính sách kinh tế của nhà nước, tốc độ tăng trưởng nền kinh tế quốc dân, tốc độ lạm phát, lãi suất, thu nhập bình quân trên đầu người là các yếu tố tác động trực tiếp tới cung cầu của từng doanh nghiệp Nếu tốc độ tăng trưởng nền kinh tế quốc dân cao, các chính sách của Chính phủ khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư mở rộng sản xuất, lạm phát được giữ mức hợp lý, thu nhập bình quân đầu người tăng sẽ

tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển sản xuất, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và ngược lại

- Môi trường tự nhiên: yếu tố thời tiết, khí hậu, tài nguyên thiên nhiên, vị trí địa lý các yếu tố này không ổn định sẽ làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh không ổn định tác động đến hiệu quả kinh doanh thông qua sự tác động các chi phí tương ứng

Các điều kiện tự nhiên như: nguồn tài nguyên, điều kiện thời tiết sẽ ảnh hưởng tới chi phí sử dụng nguyên vật liệu, nhiên liệu, năng lượng, ảnh hưởng tới mặt hàng kinh doanh, năng suất chất lượng sản phẩm, ảnh hưởng tới cung cầu sản phẩm do tính chất mùa vụ do đó ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp trong vùng

Đồng thời, cơ sở hạ tầng của nền kinh tế nó quyết định sự phát triển của nền kinh tế cũng như sự phát triển của các doanh nghiệp Hệ thống đường xá, giao thông, hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống ngân hàng tín dụng, mạng lưới điện quốc gia ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Nếu các yếu tố đó hỗ trợ và tác động các doanh nghiệp theo chiều hướng tích cực sẽ giúp cho các doanh nghiệp tăng khả năng sản xuất kinh doanh của mình Mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong cùng một ngành với nhau ảnh hưởng trực tiếp tới lượng sản phẩm của mỗi doanh nghiệp, ảnh hưởng tới giá bán, tốc độ tiêu thụ sản phẩm vì vậy, các doanh nghiệp cần có các chính sách cần thiết để cạnh tranh với các đối thủ của mình và đưa ra quyết định đầu tư chình xác để có thể giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả hoạt động kinh doanh tốt nhất

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

Chương 1 đã khái quát về phân tích hiệu quả hoạt động, bao gồm những nội dung cơ bản như khái niệm, vai trò của phân tích hiệu quả hoạt động trong doanh nghiệp, các tài liệu sử dụng trong phân tích hiệu quả hoạt động doanh nghiệp Cũng trong chương này, các phương pháp và nội dung phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp cũng được làm rõ như: phương pháp phân tích, nội dung phân tích, tổ chức phân tích hiệu quả hoạt động trong doanh nghiệp như thế nào và các nhân tố ảnh hưởng đến phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

Những nội dung lý luận cơ bản về phân tích hiệu quả hoạt động được trình bày trong chương 1 này sẽ làm căn cứ và cơ sở cho việc tìm hiểu thực

trạng phân tích hiệu quả hoạt động của Viễn thông Đà Nẵng trong chương 2