Bên cạnh việc học tập, nghiên cứu, các bạn sinh viên luôn dành cho mình, cho bạn bè một khoảng thời gian để có thể giải trí và xem phim là một trong những hoạt động được ưa chuộng nhất.L
Trang 1Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh
Trường Đại học Kinh tế-Luật
BÁO CÁO KHẢO SÁT Môn: Thống kê ứng dụng
Đề tài: Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tác động đến quyết định đi xem phim rạp của sinh viên
GVHD: Nguyễn Thị Mộng Ngọc
Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 10 năm 2022
Trang 2STT Họ và tên (Nhóm 16) MSSV Nội dung công việc
1 Trương Đào Ngân Hà K214021445 Làm câu hỏi khảo sát,
phân tích số liệu
2 Trần Thị Phương Thảo K214021468 Làm câu hỏi, form khảo
sát
3 Trần Thị Hồng Thắm K214021463 Làm câu hỏi khảo sát,
phân tích số liệu
4 Đào Đức Huy K214021220 Làm câu hỏi khảo sát,
phân tích số liệu
5 Đặng Kiên Cường
(Nhóm trưởng)
K214021218 Làm câu hỏi khảo sát,
tổng hợp nội dung
DANH SÁCH THÀNH VIÊN VÀ PHÂN CÔNG
Trang 3A Mở đầu 3
1 Lí do thực hiện đề tài 3
2 Mục đích thực hiện 3
3 Phương pháp nghiên cứu 3
4 Thực hiện đề tài 4
B Nội dung 5
1 Giới tính 5
2 Số lần xem phim trung bình trên một tháng 5
3 Ảnh hưởng của các yếu tố tác động đến việc lựa chọn đi xem phim rạp 6
a Chất lượng rạp phim: 6
b Giá cả: 7
c Thể loại phim: 8
d Phương tiện di chuyển: 9
e Khoảng cách: 10
f Có bạn bè đi cùng: 11
g Đồ ăn-nước uống của rạp: 12
h Thái độ phục vụ của nhân viên: 13
C Tổng kết 14
1 Nhận xét: 14
2 Kết luận: 15
2
Trang 4A Mở đầu.
1 Lí do thực hiện đề tài.
Với sự phát triển không ngừng của xã hội, nhu cầu giải trí ngày càng tăng cao, đặc biệt là đối với giới trẻ Bên cạnh việc học tập, nghiên cứu, các bạn sinh viên luôn dành cho mình, cho bạn bè một khoảng thời gian để có thể giải trí và xem phim là một trong những hoạt động được ưa chuộng nhất
Là sinh viên, nhóm chúng em hiểu và mong muốn tìm hiểu về nhu cầu xem phim của các bạn trẻ, đặc biệt là các bạn sinh viên để hiểu rõ về các yếu tố tác động đến nhu cầu xem phim của các bạn
Bài khảo sát được thực hiện dựa trên thông tin của 44 bạn sinh viên sinh sống, học tập tại Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Những yếu tố khảo sát là những yếu tố khách quan nhất (chi phí, phương tiện đi lại, thái độ nhân viên, chất lượng rạp, ) tác động trực tiếp đến quyết định đi xem phim của các bạn sinh viên Hy vọng rằng, bài khảo sát của nhóm sẽ thực sự hữu ích và sát thực
2 Mục đích thực hiện.
Đề tài được nhóm thực hiện với mục đích: (1) Tìm hiểu xem sinh viên có hứng thú nhiều với việc đi xem phim rạp hay không; (2) Xem xét mức ảnh hưởng của các yếu tố tác động đến việc lựa chọn xem phim rạp; (3) Đưa ra nhận xét và đề xuất với các hãng rạp phim muốn hướng đến đối tượng khách hàng là sinh viên
3 Phương pháp nghiên cứu.
Quá trình thực hiện đề tài của nhóm sử dụng chủ yếu các phương pháp nghiên cứu bao gồm các giai đoạn:
+ Lập phiếu điều tra bằng google form
+ Sử dụng phương pháp nghiên cứu mô tả: thống kê, phân tích, tổng hợp, vẽ biểu đồ + Đưa ra nhận xét và kết luận
Trang 54 Thực hiện đề tài.
Với đề tài khảo sát:
Nhóm đã lập phiếu điều tra về “Mức độ ảnh hưởng của các yếu
tố tác động đến việc đi xem phim rạp của sinh viên” bao gồm các biến sau:
+ Chất lượng rạp phim;
+ Giá cả;
+ Thể loại phim;
+ Phương tiện di chuyển;
+ Khoảng cách (rạp phim xa hay gần);
+ Có bạn bè, người thân đi cùng;
+ Đồ ăn, nước uống của rạp;
+ Thái độ phục vụ của nhân viên
Thang đo được sử dụng chủ yếu là thang đo “Khoảng” với các giá trị:
+ 1_Không ảnh hưởng;
+ 2_Phân vân;
+ 3_Ảnh hưởng ít;
+ 4_Ảnh hưởng;
+ 5_Rất ảnh hưởng
Khảo sát được điều tra với 44 bạn sinh viên năm nhất, năm hai và năm ba, trong đó
có 35 nữ và 9 nam, số liệu chi tiết được cho trong tài liệu đính kèm:
Form khảo sát Bảng câu trả lời
4
Trang 6B Nội dung.
1 Giới tính.
Nhận xét: Từ biểu đồ cho thấy, số lượng sinh viên nữ được khảo sát nhiều hơn (chiếm 79,5%), gấp gần 4 lần so với sinh viên nam (chiếm 20,5%) Sự chênh lệch trên là
do nhóm đã tiến hành khảo sát chủ yếu dựa trên thông tin của các bạn sinh viên UEL nên
tỷ lệ sinh viên nữ sẽ nhiều hơn sinh viên nam
2 Số lần xem phim trung bình trên một tháng.
Sinh viên đi xem phim rạp từ 0-1 lần/tháng chiếm tỷ lệ 16,7% Số sinh viên đi xem phim rạp khoảng 1 lần/tháng chiếm tỷ lệ cao nhất đó là 42,9% (có tới 20 sinh viên) chiếm gần 50% trong tổng số 44 sinh viên được khảo sát Số lượng sinh viên đi xem phim rạp từ khoảng 2 lần/tháng chiếm 21,5% Và số lượng sinh viên đi xem phim rạp từ 3 lần trở lên chỉ có một vài bạn
Từ số liệu trên cho thấy, số lần sinh viên đi xem phim rạp trung bình 1 tháng chiếm
tỷ lệ cao nhất là từ 1-2 lần/tháng, mà nhiều nhất là khoảng 1 lần/tháng Ta có thể thấy rằng, việc đi xem phim rạp của sinh viên là vẫn còn khá ít vì nhiều lý do, phần (3) sẽ phân tích các yếu tố tác động và giải thích các lý do này
Trang 7Discover more
from:
Document continues below
Thống kê ứng
dụng
Trường Đại học…
386 documents
Go to course
TKUD Ma102 Cuoi ky
- SV - thong ke ung…
96% (27)
7
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Stata -…
100% (10)
25
TKUD - bài tập nhóm Thống kê
ứng dụng 100% (1)
1
Chapter 7 Zvi Bodie Alex Kane Alan J.… Thống kê
ứng dụng 100% (1)
52
SƠ ĐỒ ÔN THI MÔN THỐNG KÊ ỨNG… Thống kê
ứng dụng 100% (1)
2
Trang 83 Ảnh hưởng của các yếu tố tác động đến việc lựa chọn đi xem phim rạp.
a Chất lượng rạp phim:
Mức độ ảnh hưởng Tần số Tần suất (%) Tần suất tích lũy
(%)
Nhận xét: Chất lượng rạp phim là yếu tố ảnh hưởng lớn đến các bạn sinh viên Có tới 20 bạn (chiếm 45,455%) cho rằng điều này ảnh hưởng, 12 bạn (chiếm 27,273%) cho rằng điều này rất ảnh hưởng, còn tỷ lệ cho rằng không ảnh hưởng chỉ chiếm một phần nhỏ
là 2,273 % Quan tâm đến chất lượng là điều hiển nhiên, bởi đây là yếu tố chính giúp khách hàng so sánh và lựa chọn sử dụng dịch vụ Tất nhiên, chất lượng tốt thì khách hàng
sẽ có xu hướng tiếp tục sử dụng dịch vụ, đối với các hãng rạp phim, chất lượng rạp (phòng chiếu, âm thanh, ánh sáng,…) tốt sẽ tạo ấn tượng đối với người xem
Chapter 01&02 Essentials Business… Thống kê
ứng dụng 100% (1)
70
Trang 9b Giá cả:
Mức độ ảnh hưởng Tần số Tần suất (%) Tần suất tích lũy
(%)
Nhận xét: Giá cả là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến quyết định đi xem của các bạn sinh viên Có 22 bạn (chiếm 50%) cho rằng điều này rất ảnh hưởng, 11 bạn (chiếm 25%) cho rằng điều này ảnh hưởng còn tỷ lệ cho rằng ít ảnh hưởng rất nhỏ chỉ chiếm 2,273% Yếu
tố này ảnh hưởng lớn bởi lẽ, các bạn sinh viên là nhóm người chưa có thu nhập ổn định, còn phụ thuộc vào gia đình nên các bạn không thể dành ra chi phí quá lớn để xem phim Nếu các rạp phim đưa ra mức giá vừa phải, hợp túi tiền thì chắc chắn sẽ thu hút được một lượng lớn khách hàng như sinh viên
7
Trang 10c Thể loại phim:
Mức độ ảnh hưởng Tần số Tần suất (%) Tần suất tích lũy
(%)
Nhận xét: Tất cả 44 bạn khảo sát đều đồng ý rằng thể loại phim tác động đến quyết định của mình, đa số các bạn cho rằng yếu tố này rất ảnh hưởng (52,27%) và ảnh hưởng (40,9%) còn tỷ lệ cho rằng ít ảnh hưởng rất nhỏ chỉ chiếm 6.83% Đây là yếu tố có tác động lớn nhất đến các bạn sinh viên khi đưa ra quyết định đi xem phim Trước khi có ý định đi xem phim thì những câu hỏi “trong rạp có phim gì mới?’’ “Có phải phim mình thích không? Nội dung phim về vấn đề gì?” chính là động lực đầu tiên thúc đẩy các bạn đến rạp xem phim
Trang 11d Phương tiện di chuyển:
Mức độ ảnh hưởng Tần số Tần suất (%) Tần suất tích lũy
(%)
Nhận xét: Đa phần các bạn sinh viên cho rằng yếu tố phương tiện di chuyển không ảnh hưởng nhiều đến việc ra quyết định đi xem phim của mình, tỉ lệ các bạn thấy yếu tố này ít ảnh hưởng chiếm 50%, ảnh hưởng (29,5%) và thấp nhất là không ảnh hưởng (6,81%) Ngày nay, có đa dạng các phương tiện giúp các bạn di chuyển dễ dàng như xe bus hoặc có thể đặt xe chỉ bằng một vài thao tác đơn giản qua app trên điện thoại, do đó phương tiện di chuyển không là trở ngại lớn đối với các bạn khi lựa chọn xem phim ở rạp 9
Trang 12e Khoảng cách:
Mức độ ảnh hưởng Tần số Tần suất (%) Tần suất tích lũy
(%)
Nhận xét: Từ biểu đồ cột thể hiện thông tin khảo sát, phần lớn các bạn sinh viên cảm thấy yếu tố khoảng cách có ảnh hưởng đến việc ra quyết định xem phim Số các bạn nghĩ khoảng cách ảnh hưởng chiếm cao nhất (40,9%), tiếp theo là ít ảnh hưởng chiếm 34,1%
và thấp nhất đồng thời là không ảnh hưởng, phân vân chiếm 6,8% Kết quả cho thấy rằng các bạn sinh viên có quan tâm đến yếu tố khoảng cách nhưng không quá quan trọng Vì
Trang 13nếu các bạn đã xác định được thời gian và vị trí xem phim thì họ có thể sắp xếp thời gian
và phương tiện để di chuyển một cách hợp lý
f Có bạn bè đi cùng:
Mức độ ảnh hưởng Tần số Tần suất (%) Tần suất tích lũy
(%)
Nhận xét: Đây là một trong những yếu tố tác động lớn nhất trong các yếu tố ảnh hưởng mà nhóm đã chọn ra để khảo sát Có tới 33 bạn (75%) cho rằng đây là yếu tố ‘ảnh hưởng” và “rất ảnh hưởng” Trên thực tế, rất hiếm khi có thể bắt gặp đượcmột bạn đi xem phim một mình, hầu như khi đến rạp xem phim, các bạn sinh viên sẽ đi thành từng cặp 11
Trang 14hoặc từng nhóm (3-4 người), việc này giúp trải nghiệm xem phim được trọn vẹn hơn so với đi một mình khi mà các bạn có thể chia sẻ với nhau về nội dung cũng như các chi tiết trong phim
g Đồ ăn-nước uống của rạp:
Mức độ ảnh hưởng Tần số Tần suất (%) Tần suất tích lũy
(%)
Trang 15Tổng 44 100
Nhận xét: Quan sát biểu đồ trên, có thể thấy, yếu tố đồ ăn-nước uống phục vụ tại rạp ảnh hưởng không quá nhiều tới quyết định đi xem phim của các bạn sinh viên, có đến 30 bạn cho rằng yếu tố này ảnh hưởng ít hoặc không ảnh hưởng (68,2%) Đối với các bạn có thói quen sử dụng đồ ăn-nước uống để tăng trải nghiệm trong khi xem phim thì yếu tố này
có tác động lớn Tuy nhiên, đồ ăn ở rạp khá đắt so với bên ngoài, không những thế, việc không sử dụng đồ ăn và nước uống cũng không ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm xem phim, nên với nguồn ngân sách có giới hạn, phần đông các bạn sinh viên sẽ không sẵn sàng chi thêm tiền để mua
h Thái độ phục vụ của nhân viên:
Mức độ ảnh hưởng Tần số Tần suất (%) Tần suất tích lũy
(%)
13
Trang 16Nhận xét: Thái độ phục vụ và chất lượng sản phẩm là một trong những yếu tố chính tác động đến việc lựa chọn sử dụng dịch vụ của khách hàng, nhiều người sẵn sàng bỏ ra một số tiền lớn chỉ để được phục vụ một cách tận tình, chu đáo Mặc dù sinh viên không sẵn sàng để làm điều này, nhưng nhìn vào biểu đồ, ta có thể thấy yếu tố “Thái độ phục vụ” tác động rất nhiều đến quyết định đi xem phim rạp của sinh viên khi mà có đến 100% các bạn được khảo sát cho rằng yếu tố này là “có ảnh hưởng”
C Tổng kết.
1 Nhận xét:
- Trong 44 bạn được khảo sát, có đến 20 bạn chỉ đi xem phim khoảng 1 lần/tháng, 6 bạn không đi xem phim rạp, chỉ có một vài bạn từ 2-3 lần
- Trong các yếu tố ảnh hưởng đến việc đi xem phim ở rạp nêu trên phiếu khảo sát, theo số liệu thống kê ta có thể sắp xếp thứ tự của chúng (yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất-yếu
tố ảnh hưởng ít nhất) như sau: Thể loại phim; Giá cả; Có bạn bè, người thân đi cùng; Chất lượng rạp phim; Thái độ phục vụ của nhân viên; Khoảng cách tới rạp; Phương tiện di chuyển; Đồ ăn, nước uống của rạp:
+ Yếu tố ảnh hưởng nhất tới việc lựa chọn xem phim ở rạp là thể loại phim, yếu tố này đúng với tất cả mọi người chứ không chỉ riêng với sinh viên, đây là điều dễ hiểu, bởi câu hỏi “Phim gì?” là yếu tố đầu tiên tác động lên tâm lí của người xem phim, trước khi quyết định đến rạp, chắc hẳn ai cũng sẽ tìm hiểu xem các rạp đang chiếu phim gì? Có phải thể loại mình thích không? Có diễn viên mình yêu thích không? Nếu không thỏa mãn một trong các yêu cầu trên thì khả năng cao người đó sẽ chọn các hình thức giải trí khác thay
vì quyết định đến rạp
+ Tiếp đến là yếu tố giá cả, sinh viên là nhóm khách hàng có thu nhập chưa ổn định (phần lớn là trợ cấp từ gia đình), vì thế giá cả cũng là một trong những yếu tố được quan
Trang 17tâm hàng đầu Việc bỏ ra chi phí khá lớn cho một lần xem phim có thể là không cần thiết, thay vào đó, sinh viên sẽ có xu hướng sử dụng số tiền vào mục đích khác Ngoài ra, yếu
tố “Bạn bè, người thân đi cùng” cũng tác động không hề ít, dễ thấy hầu như các bạn sinh viên đi xem phim đều đi thành từng nhóm, nếu không có bạn bè đi cùng thì có lẽ nhiều bạn sẽ loại bỏ ý định xem phim rạp
+ Các yếu tố không ảnh hưởng quá nhiều đến quyết định xem phim rạp là đồ ăn, nước uống và phương tiện di chuyển Di chuyển bằng các phương tiện công cộng như xe buýt đã trở thành thói quen của phần lớn sinh viên, nên việc có xe riêng để di chuyển đến rạp hay không là điều không quá quan trọng Yếu tố đồ ăn và nước uống cũng vậy, bởi trên thực tế, với túi tiền hạn hẹp của mình, sinh viên sẽ ít chịu chi thêm tiền để mua đồ ăn
ở rạp (vì nó khá đắt so với bên ngoài), bên cạnh đó yếu tố này cũng ít ảnh hưởng đến trải nghiệm xem phim
+ Các yếu tố còn lại (Chất lượng rạp, thái độ phục vụ của nhân viên, khoảng cách tới rạp) cũng ảnh hưởng rất lớn, tuy không phải tiên quyết như 3 yếu tố đầu tiên Nhưng cũng cần lưu ý, đối với mỗi cơ sở cung cấp dịch vụ, phải đưa chất lượng và thái độ nhân viên lên hàng đầu, chính những yếu tố này là công cụ để khách hàng nhận định xem liệu bản thân sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không? Đối với sinh viên, có thể chất lượng không phải là ưu tiên hàng đầu, điều này có thể chỉ đúng với đối tượng khách hàng là sinh viên, với những đối tượng khác thì sẽ có suy nghĩ khác
2 Kết luận:
Có thể thấy, các bạn sinh viên ít đầu tư cho việc xem phim ở rạp bởi nhiều lí do, phần lớn là vì chi phí cho một lần xem phim rạp là khá cao so với túi tiền (trung bình 60000-70000 đồng/vé), giá vé còn có thể đắt hơn vào các ngày lễ, ngày nghỉ hoặc suất chiếu các phim hot trên thế giới Thêm nữa, đối với sinh viên, việc sắp xếp được thời gian nghỉ và đi xem cùng với bạn bè là rất khó khăn
Về đề xuất với phía các rạp phim, nếu muốn hướng đến đối tượng khách hàng là giới trẻ, đặc biệt là sinh viên thì cần ưu tiên các vấn đề sau:
15
Trang 18+ Thứ nhất, thường xuyên cập nhật các thể loại, xu thế mới, đầu tư các poster, hình ảnh liên quan, tạo dấu ấn đối với khách hàng, đưa ra các dự đoán về mức độ thu hút phim đối với khán giả
+ Thứ hai, cần ưu tiên giảm chi phí, từ đó giảm giá vé để phù hợp hơn với túi tiền của sinh viên, thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi, event săn thưởng, có thể sử dụng các kênh truyền thông của rạp phim hợp tác với các trang truyền thông của sinh viên (trang KTX Đại học Quốc gia, sinh viên Sài Gòn,…) để tiếp cận với sinh viên
dễ dàng hơn
Trang 19More from:
Recommended for you
Thống kê ứng
dụng
Trường Đại học…
386 documents
Go to course
TKUD Ma102 Cuoi ky
- SV - thong ke ung… Thống kê
ứng dụng 96% (27)
7
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Stata -… Thống kê
ứng dụng 100% (10)
25
Homework Nhóm 5 Chapter 2
Thống kê
ứng dụng 93% (14)
17
TKUD Ma202 Cuoi ky
- SV
Thống kê
ứng dụng 100% (5)
6
TKUD - bài tập nhóm
Trang 20Thống kê
ứng dụng 100% (1)
1
Chapter 7 Zvi Bodie Alex Kane Alan J.… Thống kê
ứng dụng 100% (1)
52
SƠ ĐỒ ÔN THI MÔN THỐNG KÊ ỨNG… Thống kê
ứng dụng 100% (1)
2
Chapter 01&02 Essentials Business… Thống kê
ứng dụng 100% (1)
70