Trang 1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT --- Báo cáo ti u lu n ểậVĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ VAI TRÒ LÃNH ĐẠO Ở CÔNG TY VNG MÃ L P: 215VH0104 ỚMÔN HỌC: VĂ
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT Báo cáo tiểu luận VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ VAI TRÒ LÃNH ĐẠO Ở CÔNG TY VNG MÃ LỚP: 215VH0104 MÔN HỌC: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP GIẢNG VIÊN: TS PHAN ĐÌNH QUYỀN DANH SÁCH NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN HỌ VÀ TÊN MSSV VAI TRÒ MỨC ĐỘ ĐÓNG GÓP Nguyễn Đăng Bắc K194111521 Nhóm trưởng 100% Lê Hoàng Giáp K194111534 Thành viên 100% Lê Thanh Nghị K194111554 Thành viên 100% Trần Lê Quốc Tú K194111590 Thành viên 100% Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 7/2022 2 Mục lục Mục lục hình ảnh 4 Lời mở đầu 5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VNG 6 1.1 Giới thiệu chung về công ty 6 1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 8 CHƯƠNG 2: VĂN HÓA CÔNG TY VNG 11 2.1 Artifact (Cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp) 11 2.1.1 Logo doanh nghiệp 11 2.1.2 Slogan 14 2.1.3 Các dịch vụ chính của VNG hiện tại 14 2.1.4 Các sản phẩm đang phát triển và hướng tới trong tương lai 17 2.1.5 Môi trường làm việc: 18 2.2 Các giá trị đồng thuận (Espoused Values) 23 2.2.1 Sứ mệnh 23 2.2.2 Tầm nhìn 24 2.2.3 Giá trị Cốt lõi: 25 2.2.4 Định hướng của VNG: Mục tiêu 2332 26 2.2.5 Định vị thương hiệu 26 2.3 Các quan niệm ẩn cơ bản 27 CHƯƠNG 3: CÁC QUAN NIỆM ẨN CỦA LÃNH ĐẠO 29 3.1 Tiểu sử Lê Hồng MInh - CEO tập đoàn VNG 29 3.2 Phong cách lãnh đạo 32 3.3 Các quan niệm ẩn mà ông đưa vào khi quản lý doanh nghiệp 33 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ - KIẾN NGHỊ 35 4.1 So sánh văn hóa của VNG với công nghệ phương Tây 35 4.2 Kiến nghị: 36 4.2.1 Đối với các nhà lãnh đạo 36 4.2.2 Cho những ai muốn gia nhập VNG: 37 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 38 Tài liệu tham khảo 39 3 Mục lục hình ảnh Hình 1: Tổng quan về VNG 6 Hình 2: Nèn tằng VNG xây dựng: Zalo, Zingme, 7 Hình 3: Logo VNG năm 2010 11 Hình 4: Bộ 3 logo VNG(2010) 12 Hình 5: VNG thay đỏi logo mới 13 Hình 6: Các sản phẩm game nổi bật của VNG 14 Hình 7: VNG Cloud 15 Hình 8: Tổng quan các sản phẩm của VNG 16 Hình 9: Văn phòng của VNG 18 Hình 10: VNG Campus 18 Hình 11: Khu vực Atrium 19 Hình 12: Khu vục cây xanh 20 Hình 13:Căn tin VNG 21 Hình 14: Phòng Gym tại VNG 21 Hình 15: Hồ bơi VNG 22 Hình 16: Chương trình VNG Fresher 25 Hình 17:CEO của VNG – ông Lê Hồng Minh 29 Hình 18: Chia sẻ của ông Lê Hồng Minh 31 4 Lời mở đầu Lý do chọn đề tài Nhiều năm trở lại đây, kinh tế Việt Nam đã có những bước phát triển quan trọng, các doanh nghiệp trong nước dần dần khẳng định được vị trí của mình trên trường quốc tế Một trong những yếu tố vô cùng quan trọng góp phần tạo nên thành công đó là việc các doanh nghiệp đã chú trọng xây dựng một nét văn hóa riêng Nếu như trước đây yếu tố văn hóa chưa được chú trọng thì hiện nay - khi xu hướng toàn cầu hóa đang diễn ra ngày càng mạnh mẽ - việc có văn hóa doanh nghiệp sẽ mang một ý nghĩa to lớn đối với sự tồn tại và phát triển của hoạt động kinh doanh Áp dụng có hiệu quả lý thuyết văn hóa doanh nghiệp đó vào thực tế, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã đạt được nhiều thành công trong hoạt động kinh doanh Trong đó phải kể đến 1 doanh nghiệp khá nổi tiếng, đó là công ty VNG – công ty công nghệ và Internet hàng đầu Việt Nam Chính vì vậy, nhóm chúng em tiến hành nghiên cứu văn hóa công ty VNG và thực hiện đề tài này Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu của đề tài là hướng đến tập trung phân tích, nghiên cứu một cách khoa học và có hệ thống về văn công ty VNG Tìm hiểu xem có những nét văn hóa nổi bật nào trong việc lãnh đạo và quản lý và những ưu, nhược điểm Từ đó, đưa ra những khuyến nghị cho nhà lãnh đạo và những người lao động đang có ý định đầu quân Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài này chính là văn hóa VNG và phong cách lãnh đạo của ông Lê Hồng Minh – CEO của VNG 5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VNG 1.1 Giới thiệu chung về công ty VNG là Công ty Công nghệ và Internet hàng đầu Việt Nam, có một hệ sinh thái các sản phẩm Công nghệ vô cùng phong phú, đáp ứng nhu cầu và xây dựng được lòng tin vững chắc với hơn 100 triệu khách hàng cả trong và ngoài nước Hình 1: Tổng quan về VNG Source: Online Hiện tại công ty đang tập trung phát triển 4 nhóm sản phẩm chiến lược bao gồm: Trò chơi trực tuyến (Games); Nền tảng kết nối như Zing, Zalo, ; Phương thức thanh toán điện tử ZaloPay và Dịch vụ điện toán đám mây VNG CLOUD Thành lập vào năm 2004, VNG đã tác động mạnh tới nhu cầu giải trí của giới trẻ thời bấy giờ và nhanh chóng khai thác hiệu quả tiềm năng game tại thị trường Việt Nam Có thể nói, VNG đã góp phần thúc đẩy, đưa nền tảng giải trí trực tuyến tại Việt Nam bước sang một thời kỳ hoàn toàn mới – thời kỳ hoàng kim 6 Recommended for you Document continues below Câu hỏi ôn tập chương 2 pháp luật… 1 Pháp luật 100% (3) đại cương Tuần 3 - anh hoc Quản trị 83% (6) 30 marketing U02 answerkey reading 2 100% (3) 3 quản trị học Issue 3 Motivtion quản trị 100% (1) 6 học Không chỉ dừng lại ở làm games, nhờ thế mạnh về công nghệ và con người, VNG tiếp tục mở rộng lĩnh vực kinh doanh tới các mảng đầy tiềm năng nhưng cũng không ít thách thức như nền tảng giải trí, thanh toán điện tử,… và đạt được một số thành tựu nhất định Hình 2: Nèn tằng VNG xây dựng: Zalo, Zingme, Source: Online Năm 2014, VNG là doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam được định giá trên 1 tỷ USD theo đánh giá World Startup Report và Google – Temasek Report và nằm trong Top 14 kỳ lân công nghệ của Đông Nam Á vào năm 2019, theo như báo cáo của Bain & Company Tháng 7/2020, VNG lần thứ 2 liên tiếp lọt Top 50 thương hiệu hàng đầu Việt Nam, nhận giải "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" do tạp chí HR Asia uy tín hàng đầu về nhân sự tại Châu Á bình chọn Tháng 10/2020, lần đầu tiên, VNG đạt danh hiệu Top 2 Thương hiệu Nhà tuyển dụng hấp dẫn do sinh viên khối ngành Công nghệ thông tin bình chọn và nằm trong Top 50 Thương hiệu Nhà tuyển dụng có sức hấp dẫn với sinh viên Việt Nam theo kết quả mà Anphabe khảo sát được 7 1.2 Lịch sử hình thành và phát triển ➔ Tháng 9/2004 - 5 anh chàng mê game, vốn liếng ít ỏi, không chút kinh nghiệm “dò dẫm” bước vào thương trường với tham vọng mở một công ty tiên phong trong lĩnh vực game online còn rất sơ khai tại Việt Nam ➔ Tháng 6/2005 – 9 tháng sau khi thành lập, VNG gây chấn động khi ký được hợp đồng đầu tiên với “đại gia” Kingsoft để mang Võ Lâm Truyền Kỳ về quê nhà, mở đường cho kỷ nguyên game nhập vai tại Việt Nam Trong vòng 1 tháng, VLTK đã tạo nên cơn sốt chưa từng có tại Việt Nam với con số ấn tượng 20,000 PCU (lượng người chơi truy cập tại cùng một thời điểm) ➔ Tháng 6/2006 – Các quán cà phê Internet hào hứng đón nhận Cyber Station Manager(CSM) được VNG lắp đặt miễn phí nhằm giúp họ quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh Đây cũng chính là thời điểm VNG bắt đầu lấn sân sang lĩnh vực thương mại điện tử khi giới thiệu trang web 123Mua ➔ Tháng 12/2006 – 500 thành viên của VNG “phát sốt” khi báo cáo cuối năm tiết lộ con số “thần kỳ”: 17 triệu USD doanh thu, gấp 6 lần năm 2005 ➔ Tháng 3/2007 – VNG lọt vào top 50 công ty có môi trường làm việc tốt nhất tại Việt Nam trong cuộc bình chọn do Navigos - AC Nielson tổ chức.\ ➔ Tháng 4/2007 –VNG khánh thành trung tâm dữ liệu hiện đại nhất Việt Nam, chính thức làm chủ việc lưu trữ thông tin cho toàn bộ sản phẩm của mình ➔ Tháng 4/2007 – Cùng thời điểm, phiên bản chạy thử Boom Online của VNG được thị trường casual game đón nhận và phản hồi rất tích cực với hơn 60,000 CCU ➔ Tháng 8/2007 – VNG tiến vào mảng kinh doanh web với việc cho ra mắt Zing MP3 và Zing Chat, không biết rằng thách thức và khó khăn đang chờ đợi phía trước ➔ Tháng 1/2008 – Giới trẻ có thêm sân chơi hấp dẫn sau khi Zing News ra mắt, “phủ sóng” toàn bộ các hoạt động thông tin giải trí cho lứa tuổi teen ➔ Tháng 8/2008 – Zing.vn trở thành trang web được truy cập nhiều nhất tại Việt Nam theo xếp hạng của Alexa 8 ➔ Tháng 9/2008 – Sau 4 năm mày mò, VNG đúc kết được sứ mệnh, tầm nhìn và 6 giá trị cốt lõi, coi đây là kim chỉ nam cho con tàu VNG tới năm 2014 ➔ Tháng 12/2008 – Zing Play, một tập hợp các mini game cực kỳ hấp dẫn tiếp tục lôi cuốn các Zing fan ➔ Cuối 2008 – VNG đã mở rộng quy mô nhân sự lên tới hơn 1000 người để đáp ứng nhu cầu hoạt động trong thời kì bùng nổ này ➔ Sau thời gian thử nghiệm và phát triển một cách dàn trải, VNG rút ra nhiều bài học “xương máu” Công ty đề ra chủ trương kinh doanh mới “Chỉ tập trung vào các sản phẩm chủ chốt” ➔ Tháng 4/2009 – Zing.vn và CSM giành giải thưởng Sao Khuê do VINASA trao tặng ➔ Tháng 6/2009 – VNG triển khai hệ thống đánh giá năng lực phạm vi toàn công ty, làm nền tảng cho chiến lược phát triển nhân lực lâu dài Người VNG cũng biết thế nào là “làm chủ thật sự” khi công ty công bố chương trình Quyền mua cổ phiếu cho nhân viên ➔ Tháng 8/2009 – Zing Me, dự án được hoàn thiện trong thời gian kỷ lục 6 tháng, ra mắt cộng đồng mạng Đến cuối năm 2009, Zing Me đã có hơn 4 triệu thành viên hoạt động thường xuyên hàng tháng ➔ Tháng 1/2010 – Sau 4 năm ra mắt, phần mềm CSM của VNG được sử dụng rộng rãi trên 95% số phòng máy cả nước ➔ Tháng 3/2010 - Thuận Thiên Kiếm của VNG làm “dậy sóng giang hồ” với danh xưng “Game MMO đầu tiên được sản xuất tại Đông Nam Á” ➔ Tháng 4/2010 - Google AdPlanner công bố Zing.vn đạt hơn 1 tỷ lượt truy cập hàng tháng, một kỷ lục mới cho trang web có nhiều người truy cập nhất tại Việt Nam ➔ Tháng 5/2010 - VNG mở rộng công cụ thanh toán Zing Pay cho các dịch vụ kinh doanh trực tuyến ngoài VNG ➔ Tháng 5/2010 - VNG giới thiệu bộ nhận diện thương hiệu mới, trẻ trung và năng động hơn ➔ Năm 2011 - VNG xuất khẩu trò chơi Ủn Ỉn sang Nhật Bản 9