Kế hoạch xây dựng website xác định mục đích, mục tiêu hoặc vấn đề của website

Để chia sẻ thông tin chi tiết về các khóa học, trường học, tiêu chí xét tuyển, và quy trình xin visa => rất quan trọng để giúp học sinh và phụ huynh hiểu rõ hơn về các lựa chọn và yêu cầ

KẾ HOẠCH XÂY DỰNG

WEBSITE

NHÓM 7

Đặng Thị Diệu Linh B21DCMR110

PHẦN 1 XÁC ĐỊNH MỤC ĐÍCH, MỤC TIÊU HOẶC VẤN ĐỀ CỦA

WEBSITE

CÔNG TY TNHH ALPHA VIỆT NAM

Hoạt động tư

vấn du học

Đồng hành học tập, sáng tạo, phát triển thế hệ trẻ trên con đường kiến tạo

sự nghiệp đam mê - thành công - hạnh phúc

Alpha Việt Nam trở thành

tổ chức đồng kiến tạo sự trưởng thành, phát triển, lãnh đạo trẻ kế cận Việt Nam, đủ TRÍ - TINH - TÂM.

1 - Giới thiệu về công ty

2 - Vấn đề doanh nghiệp gặp phải

Do hạn chế về nguồn lực

Khả năng tiếp cận hạn chế

Công ty thiếu phương tiện hiệu quả

Chủ yếu tư vấn cho khách

hàng thông qua hotline hoặc

tư vấn trực tiếp tại văn phòng

Alpha Việt Nam mới chỉ phục

vụ cho những người dân trong

thành phố và các vùng lân cận

do khoảng cách địa lý

Để chia sẻ thông tin chi tiết về các khóa học, trường học, tiêu chí xét tuyển, và quy trình xin visa => rất quan trọng để giúp học sinh và phụ huynh hiểu rõ hơn về các lựa chọn và yêu cầu khi du học

Có rất nhiều đối thủ cạnh tranh

Công ty cần phải tạo ra điểm độc đáo để thu hút khách hàng tiềm năng

• Một trang web chuyên nghiệp, dễ tiếp cận

và sử dụng không chỉ cung cấp tới khach hành thông tin cần thiết, rõ ràng mà còn thể hiện uy tín, nâng cao vị thế của công

ty, tạo ra sự tin tưởng từ phía khách hàng

• Trang web giúp công ty du học tiếp cận một lượng lớn học sinh và phụ huynh tiềm năng khác đang có nhu cầu mà không bị cản trở, giới hạn trong phạm vi địa lý

• Tăng khả năng tiếp cận: Tạo ra một nền tảng trực tuyến để tăng cường sự tiếp cận với học sinh và phụ huynh trên khắp tỉnh thành ở Việt Nam.

• Xây dựng cộng đồng trực tuyến: Tạo ra một diễn đàn hoặc blog để hỗ trợ cộng đồng học sinh và phụ huynh chia sẻ kinh nghiệm, thông tin và câu hỏi

• Cung cấp thông tin chi tiết và đầy đủ về các chương trình học, trường đại học, chi phí, và quy trình xin visa

• Tạo ấn tượng tích cực, thể hiện uy tín và chuyên nghiệp của công ty du học

• Cung cấp các công cụ trực tuyến như chatbot hoặc hệ thống hỗ trợ trực tuyến để giúp học sinh và phụ huynh nhận được tư vấn và giải đáp các thắc mắc của họ

3 Mục đích, mục tiêu xây dựng Website

Mục đích

3 Mục đích, mục tiêu xây dựng Website

Mục tiêu

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ 2-3% lượng truy cập trang web thành các đơn đăng ký hoặc tư vấn tài liệu

• Tăng cường tương tác trên trang web, bao gồm việc tăng số lần truy cập, thời gian trung bình mỗi người dùng dành trên trang và số lần tương tác với các nút hoặc biểu mẫu

• Cải thiện trải nghiệm người dùng để giữ chân

họ trên trang web lâu hơn, giúp họ khám phá nhiều thông tin hơn và tăng khả năng đăng ký

4 Công chúng mục tiêuCông chúng mục tiêu Đặc điểm Hành vi

Trung gian Marketing

• KOLs, KOCs trong lĩnh

vực học thuật, phát

triển bản thân,

- Có mức độ ảnh hưởng tới khách hàng mục tiêu.

- Đưa ra trải nghiệm và là kênh phân phối trung gian.

- Đưa ra các review đánh giá dịch vụ

=> Điều hướng và kích thích hành vi của khách hàng mục tiêu.

- Có khả năng cập nhật thông tin tốt.

- Tham khảo, nghiên cứu, về xu hướng du học.

- Xây dựng nội dung và phát triển website.

- Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

- Nghiên cứu website, tham khảo bố cục, nội dung của website, copy ý tưởng bài viết => Phát triển nội dung website của mình.

- Đưa ra các chiến lược cạnh tranh.

4 Công chúng mục tiêuCông chúng mục tiêu Đặc điểm Hành vi

cơ quan thực hiện quyền hành pháp tối cao của Nhà nước.

- Kiểm soát nội dung hành vi web, xử lý nếu có bất kỳ hành động xuyên tạc về Đảng và Nhà nước.

- Kiểm tra các nội dung đảm bảo pháp luật.

- Bảo vệ lợi ích của doanh nghiệp

- Truyền tải thông tin thông qua nhiều hình thức khác nhau như truyền hình, báo giấy, báo điện tử, mạng xã hội.

- Các phương tiện truyền thông và nội dung đều ảnh hưởng tới công chúng.

- Tìm kiếm, đọc các bài viết trên các trang báo, website uy tín về

đề xuất các sản phẩm.

- Đánh giá website viết báo cáo.

- Tìm trực tiếp đến website hay sản phẩm được đánh giá.

PHẦN 2 MÔ TẢ NGƯỜI DÙNG

• Vị trí địa lý: Người dân trên khắp lãnh thổ Việt Nam, không giới hạn vùng miền nhất định, với tập trung vào các thành phố lớn và các khu vực đô thị.

• Độ tuổi: Từ 16-50.

• Giới tính: Cả nam và nữ, không giới hạn giới tính.

• Nghề nghiệp: Sinh viên, người đang đi làm, và phụ huynh quan tâm đến việc học của con em mình.

1- Đặc điểm người dùng

+ Mong muốn tìm các tư vấn viên du học để được hỗ trợ tư vấn về quy trình đăng ký và các vấn đề liên quan đến học vụ.

1- Đặc điểm người dùng

Học sinh/ Sinh viên

• Người tìm kiếm thông tin về các chương trình học, bao gồm thông tin về khóa học, chương trình học bổng và yêu cầu đầu vào.

• Người cần hướng dẫn về quy trình đăng ký và các tài liệu cần thiết.

• Người muốn biết về trải nghiệm học tập và cuộc sống sinh viên

ở các quốc gia khác nhau.

Phụ huynh • Người đang xem xét các chương trình du học có thể quan tâm

đến thông tin về chi phí, an toàn, và chất lượng giáo dục.

Người đang đi làm

• Các người đang tìm kiếm thông tin về các chương trình học để cải thiện kỹ năng và tăng cơ hội việc làm.

• Các người muốn biết về các chương trình học liên quan đến sự nghiệp và cách nâng cao trình độ chuyên môn của họ.

1- Đặc điểm người dùng

2- HÀNH VI NGƯỜI SỬ DỤNG TRÊN

WEBSITE

• Họ thực hiện các tìm kiếm, xem thông tin về các chương trình, đọc bài viết và bài viết blog liên quan đến du học, và xem video giới thiệu về trường và chương trình

• Họ điền thông tin cá nhân, tạo tài khoản, tải lên hồ sơ và tài liệu cần thiết, và theo dõi tiến trình đăng ký trên trang web

• Họ có thể sử dụng chat trực tuyến, gửi email hoặc gọi điện thoại để liên

hệ với nhân viên hỗ trợ của công ty du học

• Họ đọc và viết đánh giá, thảo luận trên diễn đàn hoặc tham gia cộng đồng trực tuyến để chia sẻ thông tin và kinh nghiệm

• Họ xem xếp hạng và so sánh các yếu tố như chi phí, chất lượng giáo dục,

cơ sở vật chất, và tiện ích hỗ trợ

Đối tượng  Biết đến web qua

đâu Mục đích  Lượng truy cập  Thời điểm rời khỏi web Thời điểm quay lại web 

Người dùng

mục tiêu

Tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm:

Google, Bing, - Qua trang mạng xã hội: group,

reviewer- Quảng cáo trực tuyến - Thông tin từ bạn

bè, gia đình,

Tìm kiếm thông tin về các chương trình du học các nước, học bổng. - Tìm kiếm lời khuyên, chia sẻ trải nghiệm hay gợi ý từ cộng động người dùng 

Xu hướng truy cập khi cần tìm thông tin, xem những đánh giá trải nghiệm, uy tín, hữu ích 

Thấy không phù hợp, không hài lòng với nội dung trên web- Khi đã thu thập đầy đủ thông tin - Thực hiện các hoạt động khác 

Khi có nhu cầu tìm hiểu thêm các chương trình du học mới hay thông tin bổ sung khác- Khi muốn chia

sẻ trải nghiệm bản thân- Đánh giá sau khi trải

Quan hệ đối tác có trả phí: booking, pr,

affiliate, banner,

Tìm hiểu và đánh giá

sự phù hợp hợp tác - Đánh giá hiệu quả hợp tác 

Khi đủ thông tin đánh giá đối tác tiềm năng 

Khi cần thêm thông tin đánh giá- Cập nhật tình trạng thái độ khách hàng 

Đối thủ cạnh

tranh 

Qua việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh 

Nghiên cứu chiến lược- Đánh giá mức độ hiệu quả của DN cạnh tranh 

Khi cần nghiên cứu

Khi cần thông tin cho nội dung báo cáo, đánh giá 

Khi đã thu thập đầy đủ thông tin 

Khi cần thêm thông tin đánh giá 

1- YÊU CẦU VỀ KĨ THUẬT

Tên miền: đơn

để SEO hiệu quả cần bao gồm từ khoá của bài viết.

Tính bảo mật cao thông tin khách hàng phải được đảm bảo kiểm tra khi

khách hàng truy cập, sử dụng SSL để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa máy tính người dùng và máy chủ.

Tối ưu khả năng tải trang:

tốc độ tải trang nhanh chóng, mượt mà, tạo cảm giác thoải mái cho người dùng

Sử dụng hệ thống như WordPress hoặc

Drupal để cho phép cập nhật dễ dàng thông tin và nội dung trang web mà không cần kiến thức về lập trình.

dịch, trao đổi thông tin của Website diễn ra nhanh chóng ->

Unlimited GB Băng thông

02 01

08 07

06

05 04

09

Hỗ trợ các công cụ lập trình phần

mềm trên Internet

và các công cụ viết sẵn để phục

vụ các hoạt động giao dịch trên

Website như gửi mail, upload qua trang Web.

Hỗ trợ đầy đủ các dịch vụ Email tạo, sửa, xóa các account email với tính năng POP3, Email

Forwarding, Webmail …

Hỗ trợ các công

cụ thống kê tình hình truy cập trang web.

10

1- YÊU CẦU VỀ THIẾT KẾ 01

Về bố cục: sắp xếp bố cục tinh giản, logic, tối ưu cho người dùng, làm nổi bật các mục quan trọng.

Về font chữ: đơn giản, dễ nhìn dễ đọc Nên sử dụng font chữ Việt hoá như Arial, Verdana, Tahoma, Times New Roman Cỡ chữ

trong khoảng 12-13.

Về hình ảnh: Chất lượng hình ảnh rõ nét, phù hợp, ăn nhập với thông điệp/ nội dung được đề cập đến.

1- YÊU CẦU VỀ THIẾT KẾ 05

KHỐI CẤU TRÚC TRANG CHỦ WEB

MÔ HÌNH

PHÂN RÃ

CHỨC NĂNG

3- YÊU CẦU VỀ CẤU TRÚC NỘI DUNG

Thông qua thanh điều hướng, người dùng có thể truy cập các phần quan trọng của trang web một cách dễ dàng Điều hướng bao gồm các mục theo thứ tự: Trang chủ - Về chúng tôi - Chương trình du học - Cẩm nang - Học bổng

Content

Phần nội dung chính cần cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình du học, thông tin về trường học, cơ hội học bổng, cẩm nang, tin tức và những lợi ích khi học Nội dung tại các trang cần được trình bày một cách hấp dẫn, dễ đọc và dễ hiểu

3- YÊU CẦU VỀ CẤU TRÚC NỘI DUNG

3- YÊU CẦU VỀ CẤU TRÚC NỘI DUNG

PHẦN 4 XÁC ĐỊNH NHÂN SỰ

VÀ NGÂN SÁCH

NGÂN SÁCH, NHÂN SỰ XÂY DỰNG WEBSITE

Công

việc Bộ phận Nội dung công việc

Số lượng

- Lên ý tưởng, nội dung thiết

kế & phát triển thành các tính năng và ứng dụng

- Nghiên cứu & phân tích đối thủ cạnh tranh.

- Khảo sát người dùng phục vụ nghiên cứu hành vi của người dùng để xây dựng chiến lược nội dung cho trang website

3 Người 5.000.000 15.000.000

Bộ phận Fullstack Developer

- Lập trình web bằng ngôn ngữ HTML trên Wordpress.

- Nhận bản thiết kế và nội dung web để lập trình

3 Người 5.000.000 15.000.000

NGÂN SÁCH, NHÂN SỰ XÂY DỰNG WEBSITE

Công

việc Bộ phận Nội dung công việc

Số lượng

r

- Nghiên cứu, biên tập, xây dựng kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing của

NGÂN SÁCH, NHÂN SỰ XÂY DỰNG WEBSITE

Công việc Bộ

phận Nội dung công việc

Số lượng

-Tên gói: Hostpro04

145.000/

tháng 145.000

-4000 MB Dung lượng -Unlimited GB Băng thông

-Unlimited Subdomain -Unlimited FTP Account -10 Địa chỉ email

-5 Cơ sở dữ liệu -2 Addon domain Unlimited Alias domain/ Park domain

-Hỗ trợ MYSQL Database -Hỗ trợ ngôn ngữ PHP

PHẦN 5 XÁC ĐỊNH THỜI GIAN

THỰC HIỆN

THỜI GIAN THỰC HIỆN DỰ ÁN

STT Công việc Thời gian

3 Chạy thử website 2

Sau khi hoàn thành thiết kế web, doanh nghiệp sẽ tiến hành chạy thử web để đưa ra đánh giá:-   Kiểm thử chức năng: Đảm bảo rằng tất cả các chức năng hoạt động đúng cách và không có lỗi.-   Kiểm thử tương thích trình duyệt: Đảm bảo website hiển thị đúng trên các trình duyệt khác nhau (Chrome, Firefox, Safari, ).-   Kiểm thử độ phản hồi: Đảm bảo website tương thích với các thiết bị di động và máy tính bảng.

4 Cập nhật website 2 Tiến hành sửa chữa những lỗi sau chạy thử, tối ưu hóa website để nâng cao hiệu suất và

trải nghiệm người dùng.

5 Đánh giá, đưa

vào hoạt động 3 Cuối cùng, doanh nghiệp sẽ đưa ra kết luận và đưa dự án vào quá trình hoạt động.