Thảo luận học phần chính phủ điện tử đề tài ứng dụng chính phủ điện tử trong lĩnh vực giáo dục tại việt nam

Thảo luận học phần chính phủ điện tử đề tài ứng dụng chính phủ điện tử trong lĩnh vực giáo dục tại việt nam Thảo luận học phần chính phủ điện tử đề tài ứng dụng chính phủ điện tử trong lĩnh vực giáo dục tại việt nam Thảo luận học phần chính phủ điện tử đề tài ứng dụng chính phủ điện tử trong lĩnh vực giáo dục tại việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ************** BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ Đề tài: Ứng dụng Chính Phủ Điện Tử trong lĩnh vực Giáo dục tại Việt Nam GV giảng dạy : Nguyễn Phan Anh Nhóm 05 Nhóm thực hiện : 232_ECOM1311_03 Mã LHP : Hà Nội, tháng 10 năm 2023 ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 05 STT HỌ TÊN NHIỆM VỤ ĐÁNH GIÁ 41 Trần Anh Khôi 42 Lê Thị Phong Lan 43 Nguyễn Hương Lan 44 Nguyễn Thị Phương Lan 45 Bùi Nhật Linh 46 Lê Phương Linh 47 Nguyễn Phương Linh (K58I2) 48 Nguyễn Phương Linh (K58I1) 49 Nguyễn Thị Linh 50 Trần Phương Linh Nhóm trưởng MỤC LỤC Phần I: Đặt vấn đề 1 1 Tính cấp thiết của đề tài .1 2 Mục tiêu nghiên cứu .1 3 Đối tượng nghiên cứu 2 4 Phạm vi nghiên cứu 2 5 Ý nghĩa của đề tài 2 6 Kết cấu của đề tài 2 Phần II: Thực trạng ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam .3 2.1 Thực trạng ứng dụng CPĐT tại Việt Nam 3 2.2 Thực trạng ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam 5 2.3 Những thuận lợi và khó khăn khi ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam 9 2.3.1 Những thuận lợi khi ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam 9 2.3.2 Những khó khăn khi ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam 13 Phần III: Đề xuất một số giải pháp thúc đẩy ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giao dục tại Việt Nam .16 Phần IV: Kết luận 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO .21 Phần I: Đặt vấn đề 1 Tính cấp thiết của đề tài Chính phủ điện tử đang trở thành một xu hướng toàn cầu và được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm cả giáo dục Việt Nam, theo đà này, đang trải qua một quá trình chuyển đổi mạnh mẽ từ hình thức chính quyền truyền thống sang hình thức chính phủ điện tử, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội và đổi mới hành chính Việc tích hợp công nghệ thông tin và truyền thông vào lĩnh vực giáo dục không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn cung cấp các dịch vụ giáo dục cho người dân một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn Đặc biệt, trong bối cảnh đại dịch COVID-19 hoành hành, chính phủ điện tử đã đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hoạt động của các cơ sở giáo dục và cung cấp các dịch vụ giáo dục trực tuyến cho học sinh và sinh viên Tuy nhiên, việc triển khai chính phủ điện tử trong lĩnh vực giáo dục cũng đặt ra nhiều thách thức cần được giải quyết để đảm bảo tính hiệu quả và bền vững của hệ thống Cụ thể, việc xây dựng và duy trì một cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin đồng nhất và chất lượng cao, đảm bảo tính bảo mật thông tin cá nhân và quyền riêng tư, cũng như cung cấp đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng là những thách thức đáng chú ý Vì vậy, để hiểu rõ hơn về chính phủ điện tử trong lĩnh vực giáo dục, chúng ta cần tìm hiểu sâu hơn về các khái niệm, phương thức, lợi ích và những thách thức của việc xây dựng một hệ thống giáo dục trực tuyến Trong đề tài này, nhóm chúng tôi sẽ cùng mọi người tìm hiểu về ứng dụng của chính phủ điện tử trong lĩnh vực giáo dục và đặc biệt là xây dựng cổng thông tin điện tử cho trường Đại học Thương mại Chúng tôi hy vọng rằng việc nghiên cứu này sẽ mang lại cái nhìn toàn diện hơn về tiềm năng và thách thức của việc áp dụng công nghệ vào giáo dục, từ đó đóng góp vào việc cải thiện chất lượng và hiệu quả của hệ thống giáo dục tại Việt Nam 2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát: Ứng dụng của chính phủ điện tử trong lĩnh vực giáo dục Mục tiêu cụ thể: 1 - Phân tích thực trạng ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam; - Đề xuất một số giải pháp thúc đẩy ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam 3 Đối tượng nghiên cứu Ứng dụng của Chính phủ điện tử trong giáo dục 4 Phạm vi nghiên cứu Lãnh thổ Việt Nam 5 Ý nghĩa của đề tài Bài nghiên cứu không chỉ tổng hợp đầy đủ thực trạng của chính phủ điện tử trong ngành giáo dục của nước ta, mà còn đề xuất các giải pháp để thúc đẩy và phát triển ứng dụng của chính phủ điện tử vào lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam Bài nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học đáng tin cậy có thể dùng để định hướng cho các công trình nghiên cứu sau này Đồng thời cung cấp các số liệu, dẫn chứng toàn diện cho các cơ quan, Bộ/ban/ngành trên cả nước nắm được tình hình chung về thực trạng Chính phủ điện tử trong lĩnh vực giáo dục hiện nay 6 Kết cấu của đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung nghiên cứu của đề tài được nhóm chúng em chia thành 2 phần chính như sau: Phần I: Thực trạng ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam Phần II: Đề xuất một số giải pháp thúc đẩy ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam 2 Phần II: Thực trạng ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam 2.1 Thực trạng ứng dụng CPĐT tại Việt Nam Toàn cầu hóa, hội nhập quốc tế và sự phát triển của khoa học, công nghệ, đặc biệt là Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đã tác động mạnh mẽ đến mọi lĩnh vực trong đời sống xã hội… đòi hỏi các quốc gia phải đẩy mạnh xây dựng chính phủ điện tử, hướng tới chính phủ số, và đây là xu hướng tất yếu khách quan Những năm qua, Việt Nam đã đạt được nhiều kết quả quan trọng trong xây dựng chính phủ điện tử, tuy nhiên vẫn còn những bất cập, vướng mắc, đòi hỏi cần có giải pháp đột phá để tiếp tục xây dựng chính phủ điện tử, hướng tới chính phủ số hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước trong giai đoạn hiện nay Trong hơn hai thập niên qua, Việt Nam đã đạt được nhiều kết quả quan trọng trong việc xây dựng chính phủ điện tử Theo đánh giá của Liên hợp quốc về Chỉ số phát triển chính phủ điện tử (EGDI) năm 2022, Việt Nam xếp hạng thứ 86 trên tổng số 193 quốc gia thành viên, đạt 0,6787 điểm(1) Trong khu vực Đông Nam Á, Việt Nam xếp ở vị trí thứ 06 (sau Singapore, Malaysia, Thái Lan, Brunei và Indonexia) Chỉ số xếp hạng chính phủ điện tử Việt Nam so với các nước trên thế giới 3 Chỉ số xếp hạng chính phủ điện tử Việt Nam so với chỉ số trung bình toàn thế giới Có thể nói, chính phủ điện tử đã làm thay đổi phương thức hoạt động và loại bỏ các rào cản của tổ chức, nhằm thúc đẩy các giải pháp tập trung vào người dân và doanh nghiệp với mục tiêu cung cấp cho người dân, doanh nghiệp một điểm truy cập duy nhất tới các cơ quan nhà nước để thực hiện mọi giao dịch trực tuyến nhanh chóng, thuận lợi Nghị định số 42/2022/NĐ-CP quy định rõ việc triển khai áp dụng chữ ký số công cộng, chữ ký số chuyên dùng cho các ứng dụng chuyên ngành đáp ứng yêu cầu về chữ ký số trong quá trình thực hiện DVCTT; phát triển, sử dụng các biểu mẫu điện tử tương tác theo quy định; kết nối, khai thác dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, cơ sở dữ liệu dùng chung của các cơ quan nhà nước khác để tự động điền các thông tin vào biểu mẫu điện tử và cắt giảm thành phần hồ sơ, bảo đảm nguyên tắc tổ chức, cá nhân chỉ cung cấp thông tin một lần cho cơ quan nhà nước khi thực hiện DVCTT, nhằm tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa việc cung cấp DVCTT toàn trình tại Việt Nam Tính đến ngày 31/8/2023, Cổng Dịch vụ công quốc gia đã xử lý hơn 23 triệu hồ sơ, trong đó Bộ Công an xử lý gần 7,5 triệu hồ sơ; Tập đoàn Điện lực Việt Nam gần 2 triệu hồ sơ; Bảo hiểm xã hội Việt Nam hơn 430.000 hồ sơ Cổng Dịch vụ công quốc gia cung cấp 4 4.446 DVCTT toàn trình và DVCTT một phần, trong đó có 2.569 dịch vụ dành cho người dân và 2.374 dịch vụ dành cho doanh nghiệp CCCD gắn chip (e-ID) được phát hành nhằm đảm bảo an toàn thông tin cho người dân và thuận tiện cho việc sử dụng các dịch vụ công quốc gia Có thể nói, trong những năm qua, Đảng, Chính phủ luôn quan tâm, coi trọng triển khai xây dựng Chính phủ điện tử, đặc biệt trong việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến giữa Chính phủ với người dân và doanh nghiệp Việt Nam cũng đã có nhiều cố gắng và đạt được những kết quả bước đầu quan trọng làm nền tảng trong triển khai xây dựng Chính phủ điện tử 2.2 Thực trạng ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam Đến thời điểm hiện tại, ngành giáo dục đã xác định việc ứng dụng Công nghệ Thông tin (CNTT) là nhiệm vụ rất quan trọng trong quá trình thực hiện Nghị quyết số 29 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng về đổi mới căn bản toàn diện Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) Thủ tướng Chính phủ cũng đã phê duyệt Đề án tăng cường sử dụng CNTT trong quản lý giáo dục, hỗ trợ việc cải tiến phương pháp dạy - học và triển khai nghiên cứu khoa học trong toàn ngành Cùng với đó, nhiều chính sách được áp dụng để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong giáo dục, bao gồm việc xác lập quy định về sử dụng CNTT trong quản lý, tổ chức đào tạo trực tuyến, quy chế về đào tạo từ xa ở trình độ đại học, quy định về quản lý và sử 5 dụng hệ thống cơ sở dữ liệu toàn ngành, cũng như mô hình ứng dụng CNTT tại các trường phổ thông và chuẩn dữ liệu kết nối Hơn nữa, các hướng dẫn cụ thể về nhiệm vụ CNTT được đưa ra cho cả khối đại học và phổ thông hàng năm, cùng với nhiều văn bản hướng dẫn khác trong việc quản lý và thực thi Trong việc quản lý giáo dục, toàn bộ ngành đã triển khai quá trình số hóa và xây dựng cơ sở dữ liệu chung từ Trung ương đến cấp sở GDĐT, phòng GDĐT và cả 53.000 cơ sở giáo dục Bộ GD&ĐT đã xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu quản lý thông tin chi tiết của tất cả các trường học từ mầm non đến phổ thông bao gồm các cấu phần cơ sở dữ liệu thành phần (gồm trường, lớp, học sinh, giáo viên, cơ sở vật chất, tài chính, ) và đã tổng hợp thông tin dữ liệu từ 63 sở GDĐT, 710 phòng GDĐT Qua đó đã số hóa, gắn mã định danh của gần 24 triệu hồ sơ học sinh (số hóa các thông tin về lý lịch, quá trình học tập, rèn luyện, sức khỏe …), hơn 1,5 triệu hồ sơ giáo viên, nhân viên và cán bộ quản lý (hồ sơ, trình độ chuyên môn, đánh giá theo chuẩn) từ 53 nghìn trường học và thông tin về cơ sở vật chất, nhà vệ sinh trường học Cơ sở dữ liệu này đã hỗ trợ mạnh mẽ trong công việc tuyển sinh, thống kê và báo cáo trong toàn ngành, cũng như giúp các cấp quản lý ban hành chính sách quản lý hiệu quả hơn Nó cũng đã đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết vấn đề thiếu hụt giáo viên ở các trường theo từng địa phương và môn học Khoảng 82% các trường phổ thông đã sử dụng phần mềm quản lý trường học, sổ điểm điện tử và học bạ điện tử và hầu hết các cơ sở giáo dục đại học đã sử dụng phần mềm quản trị nhà trường Hệ thống quản lý hành chính điện tử đã kết nối 63 sở GDĐT và hơn 300 trường đại học, cao đẳng trên toàn quốc, với hoạt động ổn định và hiệu quả Về phương pháp dạy - học, giáo viên trong ngành đã được khuyến khích tham gia đóng góp và chia sẻ tài liệu học vào kho học liệu số của toàn ngành, cũng như đóng góp vào Hệ tri thức Việt để số hóa các bài giảng điện tử e-learning và luận văn tiến sĩ Hơn nữa, ngành giáo dục cũng đã tạo ra một ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm lớn để hỗ trợ việc học tập và nâng cao tri thức của học sinh Tất cả những nỗ lực này đã góp phần vào việc xây dựng một xã hội học tập và thúc đẩy học tập suốt đời Cụ thể, các khối trường học đã áp dụng chính phủ điện tử như sau: 6 - Khối Trường Tiểu học cơ sở:  Tin học trở thành môn học bắt buộc cho học sinh từ lớp 3 Điều này nhằm mục đích giúp học sinh sớm tiếp cận với các kiến thức, kỹ năng mới ở trong và ngoài nước  Sử dụng sổ điểm điện tử VnEdu tại các trường học nhằm mang lại nhiều tiện ích trong công tác quản lý của ban giám hiệu nhà trường Đồng thời, sử dụng sổ điểm điện tử cũng đảm bảo tính chính xác cao, lưu giữ an toàn và đặc biệt là hạn chế tình trạng sửa chữa, bổ sung điểm không theo quy định Việc sử dụng sổ điểm điện tử sẽ giúp giảm áp lực trong việc tính điểm trung bình các môn, xếp loại học lực, xếp hạng của học sinh, đồng thời bảo đảm tính chính xác  Sử dụng ứng dụng SMAS trong việc:  Theo dõi kết quả học tập, nhập điểm số học sinh với tiện ích thống kê  Xem chi tiết lịch báo giảng cho từng tiết học, môn học  Điểm danh học sinh  Nhắn tin với phụ huynh học sinh để trao đổi về tình hình học tập của học sinh  Ở nhiều trường học: thay vì viết phấn bảng các giáo viên trình chiếu bài giảng điện tử bằng máy tính với nhiều hình ảnh minh hoạ, video thực tế, phong phú cho học sinh theo dõi Trong giờ kiểm tra môn Tiếng Anh, học sinh làm bài trực tiếp trên máy tính, mỗi em có một tai nghe riêng để làm phần nghe- nói…  Sử dụng ứng dụng Steam: ứng dụng Steam sẽ dạy cho trẻ về cách phản biện, cách tư duy logic mọi vấn đề để từ đó có cái nhìn đa chiều về cuộc sống thay vì đọc chép theo giáo viên một cách thụ động, không có nhiều cơ hội để phát huy năng lực bản thân  Việc ứng dụng CNTT vào công tác dạy và học đã được các trường áp dụng trong thời điểm dịch covid-19 bùng phát Sử dụng bài giảng E-learning trong quá trình giảng dạy trực tuyến giúp việc tham khảo tài liệu giảng dạy, trao đổi trực tuyến với giáo viên dễ dàng mà hoàn toàn không cần gặp mặt trực tiếp - Khối Trường Trung học cơ sở: Cũng giống như các trường tiểu học, các trường Trung học cơ sở cũng đã áp dụng các ứng dụng như VnEdu, SMAS,… để thuận tiện cho giáo viên, học sinh và phụ huynh trong 7 quá trình học tập Tuy nhiên, việc áp dụng Chính phủ điện tử ở các trường Trung học cơ sở có một vài điểm mới so với các trường Tiểu học cơ sở:  Sử dụng VnEdu để giao bài tập về nhà: không những chỉ sử dụng VnEdu để tra cứu điểm, kết quả học tập, các giáo viên đã giao bài tập qua phần mềm VnEdu vừa để học sinh củng cố, nâng cao kiến thức, vừa không bị quên kiến thức  Sử dụng ứng dụng Steam: không chỉ giúp học sinh phát huy tư duy logic, năng lực sáng tạo mà Steam còn giúp học sinh được trải nghiệm thực tế, tiếp cận kiến thức một cách tự nhiên, chủ động, không bị gò bó theo lý thuyết; gia tăng tinh thần đồng đội  Một số trường Trung học cơ sở có tích hợp thông tin về tư vấn nghề nghiệp và hướng dẫn học sinh trong việc lựa chọn ngành nghề tương lai - Khối Trường Trung học phổ thông: Bên cạnh áp dụng các ứng dụng như ở hai cấp dưới, ở Trung học phổ thông còn áp dụng một vài ứng dụng chính phủ điện tử khác như:  Sử dụng Google Classroom để giao bài tập về nhà, giao bài tập kiểm tra, cung cấp tài liệu học tập cho học sinh  Ứng dụng CNTT phục vụ kỳ thi tốt nghiệp THPT và công tác tuyển sinh đại học đã được triển khai đồng bộ, triệt để Từ đăng ký dự thi, đăng ký nguyện vọng xét tuyển đến nộp phí xét tuyển và xác nhận nhập học đều được thực hiện theo hình thức trực tuyến đối với tất cả thí sinh Từ năm 2022, Bộ GDĐT hoàn thành triển khai, cung cấp và tích hợp dịch vụ công mức độ 4 về "Đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT" và “Đăng ký xét tuyển trình độ đại học, trình độ cao đẳng ngành Giáo dục Mầm non” trên Cổng dịch vụ công Quốc gia; tích hợp nền tảng thanh toán trực tuyến cung cấp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia  Ứng dụng chính phủ điện tử trong việc tra cứu điểm thi tốt nghiệp và điểm thi đánh giá năng lực hoặc đánh giá tư duy của các trường đại học tổ chức để tuyển sinh  Sử dụng ứng dụng Steam: các trường học tổ chức các câu lạc bộ, các hoạt động trải nghiệm thực tế theo sở thích, năng khiếu của học sinh; tổ chức các hoạt động nghiên cứu khoa học, kỹ thuật 8 - Khối Trường Đại học: Tình hình ứng dụng chính phủ điện tử trong các trường đại học thường bao gồm các cải tiến và tính năng mở rộng so với các trường ở cấp dưới, nhằm đáp ứng nhu cầu và đặc thù của học sinh ở cấp học cao hơn Dưới đây là một số điểm khác biệt và cải tiến trong tình hình ứng dụng chính phủ điện tử tại các trường đại học:  Các hệ thống học tập và thông tin trực tuyến: Đại học thường sử dụng các hệ thống học tập trực tuyến (Learning Management Systems - LMS) và hệ thống quản lý sinh viên để cung cấp thông tin về lịch học, khóa học, bài giảng, và điểm số cho sinh viên Các hệ thống này thường được tích hợp để tạo môi trường học tập trực tuyến  Quản lý học phí và tài chính: Trường đại học thường có nhiệm vụ quản lý học phí và các thông tin tài chính liên quan đến sinh viên Hệ thống điện tử được sử dụng để thanh toán học phí, kiểm tra tình hình tài chính, và xem các thông tin liên quan  Thư viện số: ở đại học thư viện số là nơi cung cấp các tài liệu điện tử như: sách, bài giảng video, tài liệu nghiệp vụ cho sinh viên, giảng viên và cán bộ nhà trường Thư viện điện tử giúp người dùng tiếp cận dễ dàng đến tài liệu và thông tin, tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm và sử dụng tài liệu Các trường đại học/viện nghiên cứu đã gia tăng cơ hội hợp tác cùng doanh nghiệp và triển khai hoạt động trong giảng dạy gắn liền với nhu cầu sử dụng nhân lực từ các doanh nghiệp Từ đó, các trường/viện sẽ kịp thời nắm bắt các thông tin, cập nhật kiến thức, điều chỉnh nội dung, chương trình, dự báo các ngành nghề mới theo xu hướng chuyển dịch cơ cấu kinh tế, cơ cấu sản xuất phù hợp với sự phát triển của đời sống xã hội Các cấp học ở Việt Nam đang ứng dụng chính phủ điện tử để tối ưu hóa quá trình giảng dạy và quản lý Điều này bao gồm việc sử dụng sổ điểm điện tử, ứng dụng SMAS, giảng dạy trực tuyến, và tài liệu học tập trực tuyến Các trường đại học còn áp dụng công phần điện tử trong tuyển sinh và quản lý học phí Tất cả những thay đổi này nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho học sinh và giáo viên trong quá trình học tập và quản lý 2.3 Những thuận lợi và khó khăn khi ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam 2.3.1 Những thuận lợi khi ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam 9 Việt Nam là một đất nước với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin và viễn thông, đặc biệt có những tiềm năng và thuận lợi đặc biệt cho việc áp dụng Chính phủ Điện tử vào lĩnh vực giáo dục Việc kết hợp giáo dục truyền thống với công nghệ hiện đại không chỉ giúp nâng cao chất lượng giáo dục mà còn tạo cơ hội cho học sinh tiếp cận kiến thức một cách đồng đều và công bằng Trước hết, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin tại Việt Nam là một trong những lợi thế quan trọng nhất Với sự gia tăng đáng kể về sự tiếp cận internet và sự lan rộng của điện thoại di động, việc áp dụng Chính phủ Điện tử vào giáo dục trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết Hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin ngày càng được cải thiện, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển các ứng dụng và nền tảng giáo dục trực tuyến Giới trẻ, đặc biệt là học sinh, đã trở nên quen thuộc với việc sử dụng điện thoại thông minh và máy tính Việc áp dụng công nghệ trong giáo dục không chỉ giúp học sinh học tập hiệu quả mà còn khuyến khích sự sáng tạo và tư duy logic Với sự ủng hộ từ Nhà nước và các cơ quan quản lý giáo dục cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy việc áp dụng Chính phủ Điện tử trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam Nhà nước đã đưa ra các chính sách và chiến lược nhằm khuyến khích sự phát triển của giáo dục số, tạo điều kiện để học sinh và giáo viên tiếp cận công nghệ một cách hiệu quả 10 Nhà nước đã đưa ra các chính sách hỗ trợ và khuyến khích việc áp dụng công nghệ vào giáo dục Qua việc đầu tư vào hạ tầng công nghệ, chính phủ đã tạo điều kiện cho việc phát triển giáo dục số và Chính phủ Điện tử Sự đầu tư này không chỉ giúp nâng cao chất lượng giáo dục mà còn tạo ra cơ hội cho học sinh tiếp cận kiến thức một cách hiệu quả.Ngoài ra, Nhà nước cũng thúc đẩy việc đào tạo và nâng cao năng lực cho các giáo viên trong việc áp dụng công nghệ vào giảng dạy Chương trình đào tạo và hỗ trợ nghề nghiệp giúp giáo viên tiếp cận và sử dụng công nghệ một cách linh hoạt và hiệu quả, từ đó tạo ra môi trường học tập đa dạng và phong phú cho học sinh 11 Tiếp theo nguồn nhân lực trẻ tuổi và đa dạng của Việt Nam là một tài nguyên quý báu Với một lực lượng lao động trẻ tuổi, đam mê và sẵn lòng tiếp thu công nghệ, Việt Nam có thể tận dụng nguồn nhân lực này để phát triển các giải pháp giáo dục sáng tạo và hiệu quả Những sinh viên và cán bộ giáo viên trẻ tuổi ở Việt Nam thường có tinh thần sáng tạo và năng động, sẵn lòng thử nghiệm và áp dụng các công nghệ mới vào quá trình giảng dạy và học tập Họ thường có khả năng sử dụng công nghệ thông tin một cách linh hoạt và thành thạo, từ việc tạo ra các nền tảng học trực tuyến cho đến việc sử dụng ứng dụng di động trong quá trình giảng dạy và học tập Sự sáng tạo và linh hoạt của họ là nguồn động viên quan trọng trong việc phát triển và thúc đẩy Chính phủ Điện tử trong lĩnh vực giáo dục Cuối cùng, Việt Nam cũng đang trải qua sự cải thiện về điều kiện kinh tế và xã hội Sự phát triển kinh tế tạo ra nguồn lực và tiềm năng cho việc đầu tư vào giáo dục và công nghệ Việc áp dụng Chính phủ Điện tử trong giáo dục không chỉ là một yếu tố phát triển mà còn là 12 một cách để tối ưu hóa và hiện đại hóa hệ thống giáo dục Việt Nam, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục và tạo ra những cơ hội phát triển cho tất cả mọi người.Nhờ vào sự tăng trưởng kinh tế ổn định và việc nâng cao chất lượng cuộc sống, nguồn lực tài chính được cung cấp cho ngành giáo dục cũng được tăng cường Điều này giúp tạo ra cơ sở vững chắc cho việc đầu tư vào các dự án Chính phủ Điện tử, từ việc xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin đến việc phát triển các ứng dụng và nền tảng giáo dục trực tuyến Sự phát triển kinh tế còn tạo ra một nền tảng vững chắc cho việc nâng cao trình độ học vấn và kỹ năng công nghệ của người dân Nhờ vào sự tăng cường đầu tư vào giáo dục và đào tạo, người lao động ở Việt Nam ngày càng có được trình độ chuyên môn cao và sẵn sàng tiếp thu và sử dụng công nghệ mới trong quá trình làm việc và học tập Điều này tạo ra một nền tảng vững chắc cho việc áp dụng Chính phủ Điện tử trong giáo dục, khi mà người dân có đủ khả năng và kiến thức để tận dụng những tiềm năng và cơ hội mà công nghệ mang lại Năm 2020 Việt Nam tiếp tục giữ vững thứ hạng 42/131 quốc gia, vùng lãnh thổ về Chỉ số đổi mới sáng tạo toàn cầu và tiếp tục được xem là hình mẫu của các nước đang phát triển khác trong việc thiết lập đổi mới sáng tạo như một ưu tiên quốc gia Đây cũng là cơ sở vững chắc để phát triển chính phủ điện tử lĩnh vực giáo dục ở Việt Nam 2.3.2 Những khó ng khó khăn khi ứng dụngng dụngng CPĐT trong lĩnh vực giáo c giáo dụngc tại Việt i Việt Namt Nam Bên cạnh những thuận lợi khi triển khai CPĐT đối với các hoạt động giáo dục tại Việt Nam, nước ta vẫn còn gặp phải một số những khó khăn nhất định về mặt kỹ thuật- công nghệ, con người và môi trường văn hóa…Cụ thể: Thứ nhất, khoảng cách số (Digital divide) là rào cản lớn đối với việc ứng dụng chính phủ điện tử trong giáo dục tại các vùng đồng bào dân tộc thiểu số, vùng miền núi của Việt Nam: Hạ tầng mạng, trang thiết bị công nghệ thông tin như máy tính, camera, máy in, đường truyền và dịch vụ Internet cho nhà trường, giáo viên, học sinh tại các địa bàn này còn yếu kém, lạc hậu dẫn tới nhiều nơi chưa đáp ứng yêu cầu cho chuyển đổi số Đây chính là nguyên nhân dẫn tới sự bất bình đẳng về cơ hội được học tập, tiếp cận sự phát triển của thời đại đối với các em học sinh vùng miền núi Trong giai đoạn đại dịch Covid bùng phát mạnh mẽ, việc triển khai hoạt động học trực tuyến tại nhà để thích ứng với phòng chống dịch bệnh 13 cho học sinh ở các địa bàn miền núi gặp nhiều khó khăn Nơi nào thuận lợi cũng chỉ được phủ sóng 3G, 4G, đường truyền không ổn định trong khi đó yêu cầu học trực tuyến cần lượng truy cập băng thông lớn, ổn định Nằm cách trung tâm huyện Mường Chà, tỉnh Điện Biên hơn 100km, Huổi Mí là xã vùng sâu, vùng xa rất khó khăn, với khoảng 80% dân số là đồng bào Mông, trên 60% hộ nghèo Toàn xã có hơn 500 học sinh bậc tiểu học Tuy nhiên, qua khảo sát mới đây chỉ có gần 150 em có điện thoại thông minh, có thể tham gia học trực tuyến (chiếm 29,02%) Thứ hai, sự thiếu hụt nguồn nhân lực có kỹ năng và kiến thức kỹ thuật số: Để thực hiện việc ứng dụng chính phủ điện tử vào trong hoạt động giáo dục, giảng dạy cần những nhà lãnh đạo, đội ngũ cán bộ viên chức, giáo viên có hiểu biết về công nghệ thông tin, có kỹ năng và kiến thức kỹ thuật số Tuy nhiên, nguồn nhân lực số tại nước ta còn thiếu và các hoạt động bồi dưỡng, đào tạo, phổ biến kỹ năng chuyển đổi số còn hạn chế Vì vậy, hiện nay, vấn đề xây dựng học liệu số như sách điện tử, thư viện điện tử, bài giảng điện tử, phần mềm học điện tử còn phát triển tự phát, chưa đi vào nề nếp và thành hệ thống, khó kiểm soát chất lượng và nội dung học tập.Do đó, hệ thống giải pháp học tập VLE/LMS có tính tương tác cao (khác với các hệ thống họp trực tuyến) cũng triển khai tự phát, thiếu sự đồng bộ và chia sẻ giữa các nhà trường dẫn đến lãng phí chung Còn về phía, 14 học sinh và phụ huynh chưa được hướng dẫn, phổ cập bài bản để có thể tận dụng hết ứng dụng của chính phủ điện tử trong học tập Thứ ba, khó khăn trong thay đổi tư duy, quan điểm: Về vấn đề bảo mật, dữ liệu cá nhân của học sinh và giáo viên có được bảo mật một cách chặt chẽ hay không có ý nghĩa quyết định rất lớn đối với ý định sử dụng chính phủ điện tử trong giáo dục của họ Bên cạnh đó, việc thay đổi thói quen làm việc, học tập từ môi trường bàn giấy sang hình thức điện tử của giáo viên, học sinh gặp không ít khó khăn Nhiều cán bộ giáo viên chưa thay đổi thói quen, tư duy làm việc mới để thích ứng kịp thời với việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giảng dạy Hội nghị tập huấn bài giảng điện tử Cuối cùng, nguồn tài chính và hỗ trợ từ Chính phủ: Việc triển khai và duy trì ứng dụng chính phủ điện tử trong lĩnh vực giáo dục đòi hỏi nguồn tài chính và hỗ trợ liên tục từ Chính phủ và các tổ chức liên quan Nếu không có nguồn lực đủ, ứng dụng có thể không phát triển được 15 Phần III: Đề xuất một số giải pháp thúc đẩy ứng dụng CPĐT trong lĩnh vực giao dục tại Việt Nam Chính phủ điện tử đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và nâng cao chất lượng giáo dục tại Việt Nam Đây là một công cụ mạnh mẽ giúp tối ưu hóa quản lý, tăng cường giao tiếp, và cung cấp dịch vụ giáo dục một cách hiệu quả Trong bối cảnh hiện nay, việc thúc đẩy chính phủ điện tử trong lĩnh vực giáo dục trở thành một yếu tố quyết định để định hình tương lai nền giáo dục Việt Nam Tuy nhiên, một quốc gia với truyền thống giáo dục lâu dài như Việt Nam, đang đối mặt với nhiều thách thức về việc cung cấp một hệ thống giáo dục hiện đại và phát triển Do đó việc tìm ra những giải pháp ứng dụng chính phủ điện tư hiệu quả vào lĩnh vực giáo dục là hết sức cần thiết Sau đây nhóm em có đề xuất một số giải pháp để đẩy nhanh quá trình này Một trong những giải pháp quan trọng để đẩy mạnh chính phủ điện tử trong giáo dục là xây dựng hạ tầng kỹ thuật, mạng lưới internet, công nghệ thông tin mạnh mẽ Điều này bao gồm việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng mạng, cung cấp trang thiết bị và kỹ thuật số cho trường học, cũng như xây dựng hệ thống an toàn thông tin để bảo vệ dữ liệu sinh viên và giáo viên Việc này sẽ tạo ra một môi trường kỹ thuật số cho giáo dục, nơi mà thông tin có thể được chia sẻ và tiếp cận một cách hiệu quả Hạ tầng mạng và trang thiết bị công nghệ phải được đổi mới, đặc biệt là khu vực có kết nối kém giúp thu hẹp được khoảng cách vùng miền Với giải pháp này, có thể ưu tiên sử dụng hình thức thuê dịch vụ hay huy động nguồn lực xã hội Tăng cường kết hợp công nghệ như Big data, Al, Blockchain… với cơ sở dữ liệu số chuyên ngành nhằm xây dựng các hệ thống thu thập thông tin đưa ra các dự báo, dự đoán và tạo ra các ứng dụng, dịch vụ phù hợp đến từng đối tượng người học Hành lang pháp lý là yếu tố rất quan trọng “dọn đường” cho việc ứng dụng Chính phủ điện tử vào giáo dục Hoàn thiện hệ thống chính sách và pháp lý, các văn bản pháp luật rõ ràng, minh bạch khi áp dụng Chính phủ điện tử trong giáo dục giúp đảm bảo quyền lợi cho người học Việc không có những văn bản pháp luật quy định rõ ràng sẽ gây ra nhiều bất cập về các vấn đề như học phí, bảo mật thông tin người học, bản quyền số, sở hữu trí tuệ, 16 khiến các cơ sở giáo dục không thể triển khai nhanh chóng và kịp thời Theo đó, phải thống nhất các quy định về: khai thác và chia sẻ dữ liệu; hình thức trong giảng dạy; quản lý hiệu quả khóa học trực tuyến; điều kiện mở trường học Nhà nước cần gấp rút hoàn thành hạ tầng về pháp lý để đẩy nhanh quá trình ứng dụng Chính phủ điện tử và giáo dục, tránh gây ra những tranh chấp, kiện tụng không đáng có Cần chú trọng hoàn thiện cơ sở dữ liệu trong giáo dục Triển khai hệ thống để chia sẻ dữ liệu đồng bộ trong giáo dục, từng bước chuyển đổi những tài liệu giấy qua văn bản điện tử để giúp thuận tiện hơn trong công tác quản lý Đầu tư cơ sở hạ tầng mạng đồng bộ, thiết bị công nghệ thông tin thiết thực phục vụ dạy - học, tạo cơ hội học tập bình đẳng giữa các vùng miền có điều kiện kinh tế xã hội khác nhau, ưu tiên hình thức thuê dịch vụ và huy động nguồn lực xã hội hóa cùng tham gia thực hiện Thúc đẩy phát triển học liệu số (phục vụ dạy - học, kiểm tra, đánh giá, tham khảo, nghiên cứu khoa học); hình thành kho học liệu số, học liệu mở dùng chung toàn ngành, liên kết với quốc tế, đáp ứng nhu cầu tự học, học tập suốt đời, thu hẹp khoảng cách giữa các vùng miền; tiếp tục đổi mới cách dạy và học trên cơ sở áp dụng công nghệ số, khuyến khích và hỗ trợ áp dụng các mô hình giáo dục đào tạo mới dựa trên các nền tảng số Triển khai mạng xã hội giáo dục có sự kiểm soát và định hướng thống nhất, tạo môi trường số kết nối, chia sẻ giữa cơ quan quản lý giáo dục, nhà trường, gia đình, giáo viên giảng viên, học sinh sinh viên và phát triển các khóa học trực tuyến mở Ngoài ra, để đảm bảo sự thành công của chính phủ điện tử trong giáo dục, cần phải tăng cường đào tạo và nâng cao năng lực kỹ thuật cho cán bộ, giáo viên, giảng viên và học sinh, sinh viên trong việc sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông Giáo viên và những người làm việc trong lĩnh vực giáo dục cần được đào tạo về công nghệ thông tin và cách sử dụng nó để tối ưu hóa quá trình giảng dạy và quản lý Tổ chức đào tạo, tập huấn, khai thác sử dụng các hệ thống thông tin, sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 cho cán bộ, giáo viên, giảng viên và học sinh trên toàn khu vực, đặc biệt vùng sâu vùng xa Đồng thời, phát triển các khóa học trực tuyến góp phần phục vụ công tác bồi dưỡng giáo viên hỗ trợ dạy học tại những nơi khó khăn Thực hiện nâng cao nhận thức, phổ cập tư tưởng cho từng giáo viên, giảng viên, cán bộ quản lý cũng như học sinh, sinh viên để nắm được tầm quan trọng của việc ứng dụng Chính phủ điện tử vào trong giáo dục Để áp dụng bất kỳ một mô hình 17