Một số giải pháp nhằm cải thiệnkỹ năng mềm cho sinh viên thông qua nâng caochất lượng hoạt động đoàn, hội

HỒ CHÍ MINH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúcTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCMKHOA KẾ TỐN- KIỂM TỐN---CƠNG TRÌNH DỰ THICUỘC THI SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌCKDC

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM

KHOA KẾ TOÁN- KIỂM TOÁN

-CÔNG TRÌNH DỰ THI

CUỘC THI SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

KDC năm 2023

TÊN CÔNG TRÌNH: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN

KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN THÔNG QUA NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG ĐOÀN, HỘI - NGHIÊN CỨU TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM

Mục lục

N=i dung

LỜI MỞ ĐẦU 4

Chương 1: Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu 5

1.1 Tính cấp thiết của kỹ năng mềm với sinh viên Việt Nam 5

1.2 Tổng quan về tổ chức Đoàn, Hội, CLB trong trường Đại học Ngân Hàng TP HCM 6

1.2.1 Tổ chức Đoàn-H=i, CLB trong trường Đại học Ngân Hàng Tp HCM 6

1.2.2 Vai trò, chức năng tổ chức Đoàn – H=i, CLB trường Đại học Ngân Hàng Tp HCM 7

1.3 Hoạt động mà các tổ chức mang lại cho sinh viên 9

1.4 Các kỹ năng mà các hoạt động mang lại cho sinh viên 9

1.4.1 Tổng quan về kỹ năng 9

1.4.2 Các kỹ năng mềm cần thiết đối với sinh viên 11

Chương 2: Thực trạng về việc phát triển kỹ năng mềm của sinh viên khi tham gia hoạt động Đoàn – Hội, CLB 13

2.1 Thực trạng các hoạt động của Đoàn – Hội, CLB tại trường Đại học Ngân Hàng 13

2.1.1 Các hoạt đ=ng 13

2.1.2 Phân tích dữ liệu 14

2.2 Nhận thức và thực trạng của sinh viên Đại học Ngân Hàng về vai trò của Đoàn – Hội, CLB trong việc phát triển kỹ năng mềm 18

2.2.1 Thực tế kỹ năng mềm của sinh viên Đại học Ngân Hàng TP.HCM 18

2.2.2 Thực trạng việc bồi dưỡng kỹ năng mềm cho sinh viên Đại học Ngân Hàng TP.HCM thông qua tổ chức Đoàn – H=i, CLB 21

Chương 3: Giải pháp cải thiện kỹ năng mềm cho sinh viên nhằm đáp ứng chuẩn đầu ra thông qua nâng cao chất lượng hoạt động Đoàn - Hội, CLB, Đội - Nhóm 23

3.1 Đối với nhà trường 23

3.2 Đối với giảng viên 27

3.3 Đối với các tổ chức CLB, Đoàn- Hội 28

3.4 Đối với sinh viên 30

Lời kết 33

TÀI LIỆU THAM KHẢO 34

2

Hình 1 Tỷ lệ sinh viên Đại học Ngân hành TP.HCM tham

Hình 2 Mức độ cảm nhận của sinh viên về giá trị các

Hình 3 Đánh giá chất lượng hoạt động của Đoàn-Hội,

Hình 4 Nhu cầu về việc học các kỹ năng mềm của sinh

Hình 5 Một số kỹ năng sinh viên lựa chọn để rèn luyện 20 Hình 6 Sự tham gia của sinh viên về các lớp học đào tạo

kỹ năng mềm của các tổ chức Đoàn – Hội, CLB 21

3

LỜI MỞ ĐẦU

Trong m=t xã h=i với kinh tế phát triển như hiện nay, đòi hỏinguồn lao đ=ng đặc biệt là giới trẻ cần không ngừng nâng caobản thân để kịp đáp ứng xu thế thời đại Như vậy chúng takhông chỉ cần học tập trau dồi những kiến thức nền mà songsong với đó chính là phát triển kỹ năng năng mềm của bảnthân

Kỹ năng mềm là hành trang giúp con người thích nghi với xã h=iluôn thay đổi Bên cạnh đó, kỹ năng mềm chính là yếu tố quyếtđịnh sự “ thành - bại” trong công việc của mỗi người Thực tếcho thấy những người thành công chỉ có 25% là do kiến thứcchuyên môn, 75% còn lại được quyết định bởi những kỹ năngmềm họ được trang bị (Theo Wikipedia) BrianTracy, tác giả củahơn 70 cuốn sách nổi tiếng trong nhiều lĩnh vực đã từng nóirằng “Giao tiếp là m=t kỹ năng bạn có thể học Nó cũng giốngnhư đi xe đạp hay tập đánh máy Nếu bạn sẵn sàng nhọc công

vì nó, bạn có thể nhanh chóng cải thiện chất lượng của mọiphần trong cu=c sống của mình” Như vậy với m=t diễn giả nổitiếng thì kỹ năng mềm và cụ thể ở đây là kỹ năng giao tiếp đãgiúp ông có được thành tựu như hiện tại Có thể thấy, kỹ năngmềm có m=t tầm quan trọng rất lớn trong cu=c sống cũng nhưtrong công việc

Nhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng mềm, chúng tôi

đã quyết định chọn đề tài “ M=t số giải pháp nhằm cải thiện kỹnăng mềm cho sinh viên thông qua nâng cao chất lượng hoạtđ=ng đoàn, h=i - nghiên cứu tại trường đại học ngân hàng TP.HCM” để tìm ra những giải pháp thiết thực nhất nhằm giúp sinh

4

viên có thể nâng cao kỹ năng mềm của bản thân trong quátrình học tập và rèn luyện trên giảng đường đại học.

5

Phân tích

tài chính… 100% (1)

80

Trắc nghiệm tài chính doanh nghiệp…

Phân tích

tài chính… 100% (1)

89

Chương 1: Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu

1.1 Tính cấp thiết của kỹ năng mềm với sinh viên Việt Nam

Cu=c sống xã h=i ngày càng phát triển con người cầnkhông ngừng nâng cao hoàn thiện bản thân để có thể chạy đuavới nền công nghiệp hiện đại cùng sự phát triển vượt bậc củanền kinh tế toàn cầu Để làm được điều đó đòi hỏi Việt Nam cần

có m=t đ=i ngũ nguồn năng lực đáp ứng được nhu cầu toàn diện

mà dẫn đầu chính là người trẻ Bởi lẽ họ chính là những chủnhân tương lai của đất nước - lực lượng lao đ=ng nòng cốt củađất nước Đặc biệt là các bạn sinh viên - những người có vai tròquan trọng trong việc thúc đẩy nền kinh tế Việt Nam Tuy nhiên,m=t vấn đề vô cùng cấp thiết được đặt ra ở đây chính là việcphần lớn người lao đ=ng ở Việt Nam thiếu và yếu kỹ năng mềmtrong quá trình lao đ=ng

Theo báo cáo của Viện Nghiên cứu giáo dục Việt Nam, cóđến 83% sinh viên tốt nghiệp ra trường bị đánh giá là thiếu kỹnăng mềm, 37% sinh viên không tìm được việc làm phù hợp do

kỹ năng mềm yếu Như vậy có thể thấy rằng việc bổ sung kỹnăng mềm là là m=t điều vô cùng cần thiết đối với người laođ=ng nói chung Đặc biệt là đối với sinh viên ngay từ khi học đạihọc

Nhận thức được tầm quan trọng và cấp thiết của kỹ năngmềm trong việc đào tạo và phát triển của sinh viên Việt Nam.Năm 2013, trong nghị quyết 29 “Đổi mới căn bản và toàn diệngiáo dục đào tạo” đã yêu cầu “Đối với giáo dục đại học, tậptrung đào tạo nhân lực trình đ= cao, bồi dưỡng nhân tài, phát

6

Tiktok ok - de tai nghien cuu khoa hoc

phươngpháp… 100% (3)

234

triển phẩm chất và năng lực tự học, tự làm giàu tri thức, sángtạo của người học Hoàn thiện mạng lưới các cơ sở giáo dục đạihọc, cơ cấu ngành nghề và trình đ= đào tạo phù hợp với quyhoạch phát triển nhân lực quốc gia trong đó, có m=t số trường

và ngành đào tạo ngang tầm khu vực và quốc tế Đa dạng hóacác cơ sở đào tạo phù hợp với nhu cầu phát triển công nghệ vàcác lĩnh vực, ngành nghề yêu cầu xây dựng, bảo vệ Tổ quốc vàh=i nhập quốc tế” Đồng thời, “Tiếp tục đổi mới mạnh mẽphương pháp dạy và học theo hướng hiện đại phát huy tínhtích cực, chủ đ=ng, sáng tạo và vận dụng kiến thức, kỹ năngcủa người học khắc phục lối truyền thụ áp đặt m=t chiều, ghinhớ máy móc Tập trung dạy cách học, cách nghĩ, khuyến khích

tự học, tạo cơ sở để người học tự cập nhật và đổi mới tri thức,

kỹ năng, phát triển năng lực Chuyển từ học chủ yếu trên lớpsang tổ chức hình thức học tập đa dạng, chú ý các hoạt đ=ng xãh=i, ngoại khóa, nghiên cứu khoa học Đẩy mạnh ứng dụngcông nghệ thông tin và truyền thông trong dạy và học”

Để có m=t môi trường giáo dục sáng tạo, đổi mới cho sinhviên không chỉ dừng lại ở việc giảng dạy học tập trên lớp màm=t yếu tố quan trọng để họ có thể rèn luyện các kỹ năng mềmcủa bản thân chính là tham gia các Đ=i - Nhóm, CLB để tiếp tụchọc tập, rèn luyện và nâng cao các kỹ năng cần thiết như kỹnăng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng làm việc nhóm, Các kỹ năng đáp ứng nhu cầu công việc trong tương lai Dướiđây là cái nhìn tổng quan về sự hỗ trợ nâng cao kỹ năng mềmcho sinh viên trong các Đoàn - H=i, CLB trong nghiên cứu tạiĐại học Ngân Hàng thành phố Hồ Chí Minh

7

1.2 Tổng quan về tổ chức Đoàn, Hội, CLB trong trường Đại học Ngân Hàng TP HCM.

1.2.1 Tổ chức Đoàn-Hội, CLB trong trường Đại học Ngân Hàng Tp HCM.

Đại học Ngân Hàng Tp.HCM không chỉ là cái nơi sinh viênhọc tập tri thức mà còn là các kỹ năng cần thiết để trở thànhcông dân toàn diện Để thực hiện hóa mục tiêu đó trường Đạihọc Ngân Hàng Tp.HCM đã xây dựng hệ thống Đoàn, H=i và cácCLB đa dạng và phong phú Được thành lập từ năm 1976, hiệnnay Đại học Ngân Hàng đã có 37 CLB – Đ=i – Nhóm tại Trường.trong đó 08 CLB, Ban trực thu=c Đoàn TN trường 18 CLB – Đ=i –Nhóm trực thu=c H=i SV trường 11 CLB – Đ=i – Nhóm trực thu=cĐoàn khoa Đoàn – H=i Tất cả các Đoàn – H=i, CLB sinh ra với

sứ mệnh nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển toàn diện của sinhviên Đoàn – H=i, CLB được chia thành 4 nhóm : Câu lạc b=phát triển kỹ năng, câu lạc b= học thuật, câu lạc b= thể thao –nghệ thuật, câu lạc b= tình nguyện Và tất cả đều hướng đếnm=t mục tiêu chung là tạo dựng môi trường cho sinh viên họctập, vui chơi trau dồi kiến thức đặc biệt là các kỹ năng mềm đểcác bạn sinh viên phát triển tối đa năng lực của bản thân

1.2.2 Vai trò, chức năng tổ chức Đoàn – Hội, CLB trường Đại học Ngân Hàng Tp HCM.

Mục tiêu của nhà trường là: Phát triển HUB trở thành m=ttrường đại học đa ngành và liên ngành, m=t trung tâm đào tạo,nghiên cứu và tư vấn chuyên sâu về kinh tế, quản lý, tài chính -ngân hàng có uy tín ở Việt Nam cũng như khu vực Đông Nam Á

và vươn tầm quốc tế

8

Vì vậy, các tổ chức đoàn-h=i, clb đ=i nhóm luôn đặt mụctiêu lấy việc nâng cao chất lượng học tập của sinh viên làmtrọng tâm, mọi hoạt đ=ng đều nhằm tạo môi trường tốt nhấtcho sinh viên, hỗ trợ công tác học tập và nghiên cứu khoa họccủa sinh viên.

Trong xu thế mới của giáo dục hiện đại luôn luôn đề caoviệc sinh viên tích cực chủ đ=ng, tự giác trong học tập, trong tưduy sáng tạo, trau dồi năng lực tự học, lòng hăng say học tập.Vai trò của các tổ chức đoàn h=i, clb đ=i nhóm với sinh viên là

Thứ hai, nơi đây tạo môi trường giúp cho sinh viên pháthuy được sở trường của bản thân Mỗi sinh viên có nhữngthế mạnh nhất định trong các lĩnh vực khác nhau Chính vìvậy các CLB, đ=i nhóm sẽ là nơi giúp cho sinh viên có thểphát huy tiềm năng, thế mạnh của mình Thông qua cácĐoàn-H=i, CLB nhà trường đã tạo ra m=t trường giao lưu,

hỗ trợ, đ=ng viên cũng như là học hỏi cho các bạn sinhviên Đồng thời đây là môi trường giúp các bạn sinh viên

9

có thể trải nghiệm những điều mới và thoát khỏi vòng antoàn của chính bản thân mình để phát triển thêm ở nhữnglĩnh vực khác, khơi dậy hứng thú và rèn luyện các kỹ năng,năng lực cá nhân và niềm đam mê của sinh viên.

Thứ ba, các tổ chức đoàn h=i, clb đ=i nhóm giúp sinh viênnâng cao kỹ năng mềm Tham gia Đoàn-H=i, CLB hoặc cácđ=i nhóm để có cơ h=i rèn luyện kỹ năng mềm miễn phí,trong đó có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹnăng lãnh đạo, xử lý tình huống, tổ chức sự kiện… Môitrường của Đoàn-H=i, CLB sẽ khiến bạn trở nên năng đ=ng,

tự tin hơn rất nhiều Đây cũng là cách giúp sinh viên nângcao các kỹ năng sinh hoạt tập thể làm việc nhóm, đồngthời bạn còn có thêm niềm vui, giải trí, giúp cho việc họctập tốt hơn

Thứ tư, khi tham gia vào các hoạt đ=ng của các tổ chứcđoàn h=i đ=i nhóm sẽ giúp sinh viên học hỏi thêm nhiềukinh nghiệm, bài học góp phần nâng cao và phát triển bảnthân Học hỏi nghiệm từ các anh chị đi trước, từ các anhchị trong clb và các cựu đã ra trường và kinh nghiệm từbạn bè, thay đổi lối tư duy nhận thức về cách giải quyếtvấn đề,

Những kinh nghiệm và bài học này sẽ giúp cho sinh viên năngcao và phát triển bản thân trong nhiều lĩnh vực Sinh viên sẽ cónhững kỹ năng, kiến thức và thái đ= cần thiết để đạt đượcthành công trong công việc và cu=c sống Bên cạnh đó, sinhviên cũng có được những giá trị, niềm tin và ước mơ để có m=tcu=c sống ý nghĩa và hạnh phúc hơn

10

1.3 Hoạt động mà các tổ chức mang lại cho sinh viên

Các chương trình định hướng tư tưởng, nghề nghiệp:giao lưu với diễn giả, tư vấn hướng nghiệp cho sinh viên

Tổ chức sự kiện cấp clb, khoa , trường: Unlock YourPower, viên đạn bạc, tinh thần pháp luật, MissBanking,

Các chương trình thiện nguyện: xuân tình nguyện, mùa

hè xanh, trăng yêu thương, ngọn lửa trái tim, nụ cườicho em …

Các hoạt đ=ng tạo sân chơi giải trí cho sinh viên: Sức trẻngân hàng, Thanh niên khỏe,

1.4 Các kỹ năng mà các hoạt động mang lại cho sinh viên

1.4.1 Tổng quan về kỹ năng

1.4.1.1 Khái niệm về kỹ năng mềm.

Kỹ năng mềm (Soft Skills) là thuật ngữ dùng để chỉ các

kỹ năng quan trọng trong cu=c sống con người, sự kết hợpcủa các đặc điểm tính cách, hành vi và thái đ= cho phép mọingười giao tiếp hiệu quả, hợp tác và kiểm soát thành côngcác xung đ=t Những người có kỹ năng mềm tốt thường cókhả năng nhận thức tình huống và trí tuệ cảm xúc mạnh mẽ,giúp họ thích nghi với môi trường làm việc khó khăn được dễdàng và tạo ra kết quả tích cực

1.4.1.2 Đặc điểm của kỹ năng mềm.

11

Kĩ năng mềm không phải bẩm sinh vì vậy có thể thông quarèn luyện tích lũy để tiến b= từng ngày.

Kỹ năng mềm bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi môi trườngsống

Kỹ năng mềm mang tính cá nhân cao

Kỹ năng cứng là cơ sở để định hướng phát triển kỹ năngmềm

Kỹ năng mềm được tích lũy nhờ kinh nghiệm sống

1.4.1.3 Vai trò của kỹ năng mềm.

Nếu kỹ năng cứng sẽ giúp bạn có được công việc thì các

kỹ năng mềm sẽ giúp bạn thành công và phát triển hơn Kỹnăng mềm khác với kỹ năng cứng để chỉ trình đ= chuyên môn,kiến thức chuyên môn hay bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn.Thực tế cho thấy người thành đạt chỉ có 25% là do những kiếnthức chuyên môn, 75% còn lại được quyết định bởi những kỹnăng mềm họ được trang bị Tìm hiểu thêm về những kỹ năngmềm dễ mang lại cơ h=i cho bạn

Vai trò của kỹ năng mềm trong học tập

Hoạt đ=ng “học” và “hành” luôn đi liền với nhau nên việcvận dụng các kiến thức vào thực tế bằng kỹ năng mềm củamình mà cụ thể là kỹ năng học tập bậc đại học sẽ tạo ra hiệuquả cao và thích ứng nhanh hơn

Vai trò của kỹ năng mềm khi đi làm

Phần kỹ năng mềm sẽ hỗ trợ chuyên môn của các ứngviên trong quá trình làm việc Đây là phần yếu nhất của sinhviên vì thiếu sự rèn luyện Hệ quả, đã có không ít sinh viên mới

12

ra trường rất yếu ở kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc đ=inhóm, viết sai lỗi chính tả, không soạn thảo được m=t văn bản

ở dạng đơn giản nhất Điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đếnviệc giữ chỗ làm, thăng tiến trong công việc Nói cách khác,trong bất cứ ngành nghề nào thì đạo đức nghề nghiệp, thái đ=với công việc, ý thức của bản thân là điều quan trọng nhất

1.4.2 Các kỹ năng mềm cần thiết đối với sinh viên

Trong nghiên cứu của Trần Kim Chi (2022), có trích dẫnnghiên cứu tại Mỹ, B= lao đ=ng Mỹ (The US Department ofLabour) cùng với Hiệp h=i Đào tạo và phát triển Mỹ (TheAmerican society of Training and Development) đã nghiêncứu và đưa ra 13 kỹ năng mềm trung tâm là:

Kỹ năng học và tự học

Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng thuyết trình

Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng tư duy sáng tạo

Kỹ năng quản lý bản thân và tinh thần tự tôn

Kỹ năng xác lập mục tiêu, tạo đ=ng lực làm việc

Kỹ năng phát triển cá nhân và sự nghiệp

Kỹ năng giao tiếp và tạo lập quan hệ

Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng thương lượng

Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả

Kỹ năng lãnh đạo

Ở Úc với tài liệu “kỹ năng hành nghề cho tương lai” xuất bảnnăm 2002 với sự tham gia của nhiều tổ chức chuyên môn thìcho rằng, có 8 kỹ năng mềm sau:

13

Kỹ năng giao tiếp.

Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng sáng tạo và mạo hiểm

Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc

Kỹ năng quản lý bản thân

Kỹ năng học tập

Kỹ năng về công nghệ

Tại Canada, B= Phát triển Nguồn lực và Kỹ năng Canada(Human Resources and Skills Development Canada) đã đưa racác kỹ năng cơ bản:

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng tư duy và hành vi tích cực

Kỹ năng thích ứng kỹ năng làm việc với con người

Kỹ năng nghiên cứu khoa học, công nghệ và toán

14

Chương 2: Thực trạng về việc phát triển kỹ năng mềm của sinh viên khi tham gia hoạt động Đoàn – Hội, CLB

2.1 Thực trạng các hoạt động của Đoàn – Hội, CLB tại trường Đại học Ngân Hàng.

Đại học Ngân Hàng TP.HCM là m=t trong những đơn vịhàng đầu về đào tạo kinh tế, nghiên cứu khoa học và chuyểngiao công nghệ trong nhiều lĩnh vực Mục tiêu của trường là đàotạo nguồn nhân lực dồi dào, chất lượng cao nắm vững kiếnthức, giỏi chuyên môn và có kỹ năng làm việc chuyên nghiệp

để góp phần thúc đẩy sự phát triển của đất nước Do đó, cácĐoàn-H=i, CLB được trường đặc biệt quan tâm và tạo nhiều cơh=i để tổ chức các sân chơi nhằm tạo điều kiện phát triển thêmcho các bạn sinh viên

2.1.1 Các hoạt động

Với số lượng tổ chức Đoàn-H=i, CLB là 37 và luôn hoạtđ=ng tích cực để tạo ra môi trường sinh hoạt cho các bạn sinhviên trong và ngoài trường, các tổ chức này đã xây dựng m=tmôi trường đa dạng, được tổ chức dưới nhiều hình thức như cáccu=c thi từ học thuật : “Unclock your power” được tổ chức bởiKhoa Kế Toán Kiểm Toán, cu=c thi “Banking challenges- thửthách ngân hàng” đến từ khoa Ngân Hàng, cu=c thi “Con đườngpháp luật” do Khoa Luật Kinh tế tổ chức, cu=c thi “Người bánhàng xuất sắc - Excellent salesman” của Khoa Quản trị Kinhdoanh , … các cu=c thi về nghệ thuật như “ tiếng hát sinh viên”,cu=c thi ảnh, video “Tự hào sinh viên ngân hàng” do Youth HUB

15

Community tổ chức, cu=c thi “ Khắc Xuân” của CLB 3FProduction,… tới các cu=c thi về kỹ năng như “ The MC Race”

do CLB phát thanh tổ chức , “ Say to Succeed” tới từ CLB Mầmxanh, “Future leaders program” của CLB Youth For Chance,…với số lượng lớn các cu=c thi với đa dạng lĩnh vực sẽ là nguồntài nguyên quý giá cho các bạn sinh viên thử sức ở các vòng thi,học hỏi từ những người có kinh nghiệm, từ các thí sinh khác và

từ chính những lỗi sai của bản thân để có thể phát triển bảnthân tiến b= hơn từng ngày

Bên cạnh việc tổ chức các cu=c thi, các tổ chức Đoàn- H=i,CLB còn liên kết với các diễn giả, các doanh nghiệp để tổ chứccác buổi workshop về các vấn đề được đông đảo sinh viên quantâm như : “Hướng dẫn viết CV & phỏng vấn”, “ Kỹ năng sửa CV

và phỏng vấn”, “Xây dựng thương hiệu cá nhân trong thời đại4.0”, “Tư duy phản biện”, workshop “Làm MC khi còn là sinhviên”, workshop "Phá kén - Step out",… thu về sự quan tâm củađông đảo sinh viên, tạo cơ h=i để sinh viên mở r=ng tầm nhìn,thay đổi quan điểm và cách nghĩ để thích ứng với thời đại vàkhẳng định vị thế bản thân

Các chương trình từ thiện, chiến dịch tình nguyện cũng làm=t trong những hoạt đ=ng tiêu biểu của các tổ chức Đoàn-H=i, CLB tổ chức cho sinh viên như “ Nụ cười cho em “, “ Sắcxanh sự kiện”, “Ngọn lửa trái tim”,”Hạ thương”,” Mùa gió ấm”,”Trăng yêu thương’”,… thu hút được đông đảo sự quan tâm củasinh viên và đem lại nhiều ý nghĩa cho xã h=i

16

2.1.2 Phân tích dữ liệu

Chúng tôi đã làm khảo sát và phỏng vấn 329 sinh viênthông qua Google forms, sau khi xử lý thông tin và dữ liệuchúng tôi đã đưa ra được những phân tích như sau:

Hình 1 Tỷ lệ sinh viên Đại học Ngân hành TP.HCM tham gia

vào Đoàn-Hội, CLB

Theo số liệu này, có thể thấy rằng có 70% sinh viên Đạihọc Ngân Hàng TP HCM đã từng tham gia vào Đoàn-H=i, con số70% là con số tương đối lớn để có thể cho thấy được sức hấpdẫn của các hoạt đ=ng ngoại khóa đối với sinh viên, đồng thờitạo điều kiện cho sinh viên phát triển kỹ năng mềm, giao lưuvăn hóa, và đóng góp cho c=ng đồng Tuy nhiên, cũng có 30%

17

sinh viên chưa từng tham gia vào các hoạt đ=ng này Sở dĩ bêncạnh các hoạt đ=ng Đoàn- H=i, CLB sinh viên còn có những sựlựa chọn khác, sinh viên có thể học các kỹ năng mềm từ việctrải nghiệm thực tế như đi làm thêm bên ngoài vừa có thể họcđược các kỹ năng còn có thêm thu nhập hay tham gia các khóahọc đào tạo kỹ năng mềm để được hướng dẫn và chỉ dạy bàibản.

Hình 2 Mức độ cảm nhận của sinh viên về giá trị các hoạt động của Đoàn-Hội, CLB

Theo số liệu này, có thể thấy rằng hầu hết sinh viên(khoảng 96 %) đánh giá hoạt đ=ng của Đoàn-H=i, CLB là hiệuquả hoặc rất hiệu quả So với 70% sinh viên đã từng tham gia

18

các hoạt đ=ng của Đoàn- H=i, CLB con số 96% là con số rất lớn,

đã có thêm 26% sinh viên dù chưa tham gia các hoạt đ=ngngoại khóa của các tổ chức trong trường nhưng vẫn có đánh giárất tốt về giá trị của các hoạt đ=ng mang lại Cho thấy được sựquan tâm cũng như hiệu quả từ các chương trình đem lại chosinh viên

So sánh với số liệu ở sơ đồ 1 , trong khi có tới 30% sinhviên chưa từng tham gia các hoạt đ=ng nhưng lại chỉ có 4%đánh giá không tốt về giá trị các hoạt đ=ng mang lại cho sinhviên cho ta thấy được sự hứng thú song vẫn còn những điểmchưa phù hợp khiến cho m=t lượng lớn sinh viên thích thúnhưng vẫn lựa chọn không tham gia Bên cạnh đó trong 4% còn

có những sinh viên đã từng tham gia các hoạt đ=ng của H=i, CLB nhưng vì những hạn chế còn tồn đọng ở các tổ chức đãdẫn đến những góc nhìn tiêu cực về các tổ chức này

Đoàn-Hình 3 Đánh giá chất lượng hoạt động của Đoàn-Hội, CLB

Theo biểu đồ, có thể thấy rằng hầu hết sinh viên (64 %)đánh giá hoạt đ=ng của Đoàn-H=i, CLB là tốt, rất tốt hoặc hoàn

19

toàn rất tốt Điều này cho thấy sinh viên có sự hài lòng cao vớimức đ= hoàn thiện của các hoạt đ=ng ngoại khóa về cách vậnhành của b= máy lãnh đạo, kỹ năng mềm học được từ các hoạtđ=ng, môi trường sinh hoạt cho các thành viên và trách nhiệmcủa tổ chức đối với các công việc chung.

Trong đó có 8% sinh viên đánh giá chất lượng hoạt đ=ng làkhông tốt hoặc hoàn toàn không tốt, con số này lớn hơn 4%sinh viên đánh giá không tốt về các giá trị mà các hoạt đ=ngmang lại Đồng nghĩa với việc họ cảm thấy các hoạt đ=ng manglại giá trị xong cách mà các tổ chức hoạt đ=ng chưa đem lại sựthỏa mãn cho sinh viên khi tham gia vào tổ chức Điều này lâudần sẽ ảnh hưởng không tốt đến hình ảnh và các hoạt đ=ng củaĐoàn-H=i, CLB song con số 8% là đáng báo đ=ng

Còn lại 28% sinh viên đánh giá hoạt đ=ng là bình thường

có thể hiểu các hoạt đ=ng của Đoàn- H=i, CLB mới phần nàođáp ứng được cơ bản các như cầu và mong muốn của họ về vấn

đề phát triển kỹ năng mềm và các vấn đề khác khi tham giavào tổ chức Cần phải có những biện pháp để khắc phục nhữnghạn chế và phát huy những điểm mạnh để có thể đáp ứng đượcnhu cầu của sinh viên ngày các cao về chất lượng của các tổchức

Tuy nhiên các Đoàn-H=i, CLB đã đáp ứng được tất cả cácnhu cầu của sinh viên về việc hoàn thiện bản thân cụ thể là các

kỹ năng mềm hay chưa? Chúng tôi đã tìm câu trả lời bằng cáchthực hiện khảo sát trên sinh viên đại học Ngân Hàng để nắmbắt nhận thức, thực trạng và mong muốn cải thiện kỹ năngmềm thông qua việc tham gia Đoàn-H=i, CLB

20