CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VAI TRÒ CỦA TRUYỀN THÔNG ĐỐI VỚI SỰ HÌNH THÀNH TÂM LÝ CHUNG CỦA XÃ HỘI 1. Lời mở đầu Hoạt động truyền thông gắn liền với sự phát triển của con người và xã hội loài người, tạo điều kiện thúc đẩy quá trình giao tiếp, chia sẻ, trao đổi thông tin giữa các cá nhân hay các nhóm người nhằm đạt được sự hiểu biết, nâng cao nhận thức , hình thành thái độ và thay đổi hành vi của con người. Cùng với sự phát triển của khoa học, kỹ thuật, công nghệ các phương thức truyền thông của loài người phát triển từ đơn giản đến phức tạp, từ thô sơ đến hiện đại. Ngày nay, truyền thông đã thực sự trở thành một lực lượng hết sức quan trọng trong đời sống xã hội, làm thay đổi diện mạo cuộc sống hiện đại, ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của con người và tác động đến mọi khía cạnh, bình diện của xã hội. Đồng thời con người cũng đã biết sử dụng những kỹ thuật công nghệ tiên tiến để truyền thông như: truyền hình cáp, vệ tinh địa tĩnh, internet... Các phương tiện truyền thông trở thành một nhu cầu của đời sống, một công cụ bảo đảm cho sự phát triển bền vững của mỗi quốc gia, một phương tiện hữu hiệu để tăng cường sự hiểu biết lẫn nhau của con người, một nhịp cầu nối liền các dân tộc trên hành tinh chúng ta. Truyền thông xã hội xuất hiện đã tạo ra nhiều cơ hội và lợi ích về truyền tải, tiếp nhận, chia sẻ thông tin, tri thức phục vụ các nhu cầu đa dạng của cộng đồng. Đặc biệt vai trò truyền thông hiện nay có ảnh hưởng đến sự hình thành tâm lý chung của xã hội. Rất nhiều người hiện nay dựa vào truyền thông để quảng bá, truyền thông, tuyên truyền từ hàng hoá, dịch vụ, hay là thông tin, báo mạng điện tử, truyền hình, mạng xã hội. Bởi chính người làm truyền thông là những người hiểu rõ tâm lý của xã hội hiện nay, theo xu hướng nào, đang muốn cập nhật tin tức gì nhất, hay là điều gì đang điều mà người dân, xã hội muốn và cần nhất. Và từ đó truyền thông cũng đã hình thành những tâm lý chung cho xã hội có cả mặt tích cực và tiêu cực. Đặc biệt là truyền thông trên mạng xã hội đã ảnh hưởng không nhỏ đến tâm lý của con người trong thời đại hiện nay. Chưa bao giờ con người có thể sở hữu nhiều mối quan hệ, nhiều thông tin đến thế. Để làm rõ các vấn đề vai trò của truyền thông trong tâm lý chung của xã hội hiện nay chính là lý do em chọn đề tài “Vai trò của truyền thông đối với sự hình thành tâm lý chung của xã hội.”
Trang 1MỤC LỤC
CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VAI TRÒ CỦA TRUYỀN THÔNG
ĐỐI VỚI SỰ HÌNH THÀNH TÂM LÝ CHUNG CỦA XÃ HỘI
1 Lời mở đầu
2 Mục đích nghiên cứu đề tài
3 Các khái niệm chung
TỔNG KẾT CHƯƠNG I
CHƯƠNG II VAI TRÒ CỦA TRUYỀN THÔNG ĐỐI VỚI SỰ HÌNH THÀNH TÂM LÝ CHUNG CỦA XÃ HỘI
1 Vai trò của truyền thông quan trọng như thế nào?
2 Vai trò của truyền thông đối với sự hình thành tâm lý chung của xã hội
3 Ảnh hưởng của tính hai mặt trong vai trò truyền thông đối với sự hình thành tâm lý chung của xã hội hiện nay
TỔNG KẾT CHƯƠNG II
CHƯƠNG III
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHỮNG MẶT HẠN CHẾ CỦA TRUYỀN THÔNG
ĐỐI VỚI SỰ HÌNH THÀNH TÂM LÝ CHUNG CỦA XÃ HỘI.
TỔNG KẾT CHƯƠNG III
Trang 2CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VAI TRÒ CỦA TRUYỀN THÔNG ĐỐI VỚI SỰ HÌNH THÀNH TÂM LÝ CHUNG CỦA XÃ HỘI
1 Lời mở đầu
Hoạt động truyền thông gắn liền với sự phát triển của con người và xã hộiloài người, tạo điều kiện thúc đẩy quá trình giao tiếp, chia sẻ, trao đổi thông tingiữa các cá nhân hay các nhóm người nhằm đạt được sự hiểu biết, nâng cao nhậnthức , hình thành thái độ và thay đổi hành vi của con người Cùng với sự phát triểncủa khoa học, kỹ thuật, công nghệ các phương thức truyền thông của loài ngườiphát triển từ đơn giản đến phức tạp, từ thô sơ đến hiện đại Ngày nay, truyền thông
đã thực sự trở thành một lực lượng hết sức quan trọng trong đời sống xã hội, làmthay đổi diện mạo cuộc sống hiện đại, ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống củacon người và tác động đến mọi khía cạnh, bình diện của xã hội Đồng thời conngười cũng đã biết sử dụng những kỹ thuật công nghệ tiên tiến để truyền thôngnhư: truyền hình cáp, vệ tinh địa tĩnh, internet Các phương tiện truyền thông trởthành một nhu cầu của đời sống, một công cụ bảo đảm cho sự phát triển bền vữngcủa mỗi quốc gia, một phương tiện hữu hiệu để tăng cường sự hiểu biết lẫn nhaucủa con người, một nhịp cầu nối liền các dân tộc trên hành tinh chúng ta Truyềnthông xã hội xuất hiện đã tạo ra nhiều cơ hội và lợi ích về truyền tải, tiếp nhận,chia sẻ thông tin, tri thức phục vụ các nhu cầu đa dạng của cộng đồng
Đặc biệt vai trò truyền thông hiện nay có ảnh hưởng đến sự hình thành tâm
lý chung của xã hội Rất nhiều người hiện nay dựa vào truyền thông để quảng bá,truyền thông, tuyên truyền từ hàng hoá, dịch vụ, hay là thông tin, báo mạng điện
tử, truyền hình, mạng xã hội Bởi chính người làm truyền thông là những ngườihiểu rõ tâm lý của xã hội hiện nay, theo xu hướng nào, đang muốn cập nhật tin tức
Trang 3gì nhất, hay là điều gì đang điều mà người dân, xã hội muốn và cần nhất Và từ đótruyền thông cũng đã hình thành những tâm lý chung cho xã hội có cả mặt tích cực
và tiêu cực Đặc biệt là truyền thông trên mạng xã hội đã ảnh hưởng không nhỏđến tâm lý của con người trong thời đại hiện nay Chưa bao giờ con người có thể
sở hữu nhiều mối quan hệ, nhiều thông tin đến thế
Để làm rõ các vấn đề vai trò của truyền thông trong tâm lý chung của xã hộihiện nay chính là lý do em chọn đề tài “Vai trò của truyền thông đối với sự hìnhthành tâm lý chung của xã hội.”
2 Mục đích nghiên cứu đề tài
Thứ nhất, làm rõ các khái niệm chung
Thứ hai, chỉ ra sự quan trọng vai trò của truyền thông và tính hai mặt của
truyền thông
Thứ ba, sự hình thành tâm lý chung của xã hội thông qua truyền thông hiện
nay
Thứ tư, ảnh hưởng của vai trò truyền thông đối với sự hình thành tâm lý
chung của xã hội hiện nay
Thứ năm, đề xuất giải pháp những mặt hạn chế ở truyền thông
3 Các khái niệm chung
3.1 Các khái niệm về truyền thông
Truyền thông là quá trình liên tục trao đổi thông tin, tư tưởng, tình cảm…chia sẻ kỹ năng và kinh nghiệm giữa hai hoặc nhiều người nhằm tăng cường hiểubiết lẫn nhau, thay đổi nhận thức, tiến tới điều chỉnh hành vi và thái độ phù hợp vớinhu cầu phát triển của cá nhân, của nhóm, của cộng đồng và xã hội
Về bản chất, truyền thông là quá trình chia sẻ, trao đổi hai chiều, diễn ra liêntục giữa chủ thể truyền thông đối tượng truyền thông Quá trình chia sẻ, trao đổi
Trang 4hai chiều ấy có thể được hình dung qua nguyên tắc bình thông nhau Khi có sựchênh lệch trong nhận thức, hiểu biết…giữa chủ thể và đối tượng truyền thông gắnvới nhu cầu chia sẻ, trao đổi thì hoạt động truyền thông diễn ra Quá trình truyềnthông vì vậy chỉ kết thúc khi đã đạt được sự cân bằng trong nhận thức, hiểu biết…giữa chủ thể và đối tượng truyền thông.
Về mục đích, truyền thông hướng đến những hiểu biết chung nhằm thay đổithái độ, nhận thức, hành vi của đối tượng truyền thông và tạo định hướng giá trịcho công chúng
Truyền thông là một hoạt động gắn liền với lịch sử phát triển của loài người.Những thành viên trong bộ lạc sử dụng truyền thông đế thông báo cho nhau nơisăn bắt, cách thức săn bát Đó là điều kiện để tạo nên những môi quan hệ xã hộigiữa người với người Thiếu truyền thông - giao tiếp, con người và xã hội loàingười khó hình thành và phát triển Con người, từ xa xưa cho đến nay khi sốngchung trong một cộng đồng cần phải hiểu nhau và thông cảm cho nhau Khi conngười biết sống chung với nhau và có tổ chức thì họ cần phải có truyền thông đểhiểu và bảo vệ nhau Từ lâu người ta đã biết tổ chức các trạm ngựa phục vụ thôngtin, quy định việc đốt lửa trên đỉnh núi để báo hiệu quân giặc xâm lấn bờ cõi.Những người đi rừng bẻ lá, băm vỏ cây để đánh dấu đưòng đi và những địa điểmnguy hiểm Bắt đầu từ tín hiệu đơn giản, người ta thông báo cho nhau mục đích,phương pháp, cách thức hành động, tạo nên sự thống nhất có hiệu quả trong côngviệc Trong quá trình lao động sản xuất, chinh phục thiên nhiên, làm ra của cải vậtchất nuôi sống mình, con người đã tích luỹ được những kinh nghiệm quý báu, pháthiện thêm những hiện tượng lặp đi lặp lại của thiên nhiên Đồng thời, trong xã hộicũng hình thành nhu cầu truyền thông, truyền bá kinh nghiệm, phương pháp laođộng có hiệu quả, thông báo cho đồng loại những tri thức mới về thế giới xung
Trang 5quanh Chính sự ra đời của tiếng nói là nấc thang đầu tiên quan trọng nhất của quátrình hình thành phát triển, tăng cường truyền thông - giao tiếp trong xã hội loàingười PTIT 8 Từ những hình thức truyền thông đơn giản, người ta đi đến nhữnghình thức hiện đại và phức tạp của truyền thông như truyền hình, vệ tinh nhân tạo,Internet Các phương tiện thông tin liên lạc hiện đại trở thành những cái khôngthể thiếu được để đãm bảo sự hoạt động ổn định của mỗi nền kinh tế cũng như mỗichế độ xã hội.
Từ những phân tích trên có thể hình thành khái niệm chung về truyền thông:
Truyền thông là một quá trình liên tục trao đổi hoặc chia sẻ thông tin, tình cảm, kĩ năng nhằm tạo sự liên kết lẫn nhau để dẫn tới sự thay đối trong hành vi và nhận thức.
Các yếu tố cơ bản trong khái niệm truyền thông:
Nguồn: Đó chính là nơi chứa đựng, khởi xướng những thông tin lan truyền
Nội dung: Là thông tin, thông điệp truyền tải đó có thể là: câu chuyện, bàiviết, hình ảnh, video…
Kênh truyển tải: qua báo chí, truyền thanh, truyền hình, dư luận…(kênhtruyền thống); qua internet
Người nhận: Là đối tượng mà sự truyền đạt thông tin cần hướng tới
Phản hồi: Là những ý kiến, thông tin ừ người nhận chuyển về
Nhiễu: Những thông tin có thể bị sai lệch trong quá trình lan truyền
3.2 Tâm lý xã hội là gì?
Trang 6Khi nói tới đời sống tâm lý của con người, người ta thường đề cập đến cáchiện tượng xúc cảm, tình cảm, đến các quá trình nhận thức như tư duy, tưởngtượng đến ý chí, nhu cầu, động cơ thúc đẩy con người thực hiện các hoạt động nàyhay hoạt động khác Các hiện tượng tâm lý đó gọi là tâm lý cá nhân, tức là các hiệntượng tâm lý thuộc về từng cá nhân, mang sắc thái riêng của mỗi cá nhân Các hiệntượng tâm lý đó là sự phản ánh nội dung đời sống xã hội, là sự phản ánh mang tínhchất cá nhân riêng lẻ Các hiện tượng tâm lý cá nhân đó được nghiên cứu một cáchtương đối độc lập với nhóm xã hội có cá nhân đó Tuy vậy, trong đời sống, conngười liên tục tham gia vào các nhóm xã hội: gia đình, trường học, bạn bè, đồngnghiệp… Trong quá trình đó, cá nhân tác động qua lại với những cá nhân khác,biểu lộ thái độ đánh giá, mong muốn của bản thân và của người khác, nhận biếtngười khác, ảnh hưởng và bị ảnh hưởng của người khác Tâm lý của cá nhân khi
đó một mặt chịu sự quy định của nhóm xã hội và sự tương tác xã hội, mặt khácđiều chỉnh hành vi của bản thân cho phù hợp với yêu cầu và tình huống tương tác
Hệ quả tất yếu là làm nảy sinh các hiện tượng tâm lý chung ở nhiều cá nhân trongmột nhóm trong một cộng đồng, trong cả một dân tộc, thậm chí trong nhiều dântộc Đó là các hiện tượng tâm lý xã hội Như vậy, tâm lý xã hội không phải là tổngđơn giản, cơ học của các hiện tượng tâm lý cá nhân Nó là các hiện tượng tâm lýchung của nhiều người diễn ra trong các nhóm xã hội, khi con người hoạt động,giao tiếp, tác động qua lại với nhau, được quy định bởi sự tác động qua lại vànhóm xã hội Tâm lý học xã hội là khoa học nghiên cứu các hiện tượng tâm lý xãhội đó Một cách đơn giản, có thể hình dung các hiện tượng tâm lý xã hội là cáchiện tượng tâm lý nảy sinh khi cá nhân tác động qua lại với các đối tượng xã hộikhác:
Cá nhân <-> Nhóm xã hội Cá nhân <-> Cá nhân (trong nhóm xã hội) Nhóm <->Nhóm
Trong các quá trình tương tác đó, cá nhân nhận biết, đánh giá hành vi của mình và
Trang 7người khác như thế nào, cá nhân chịu sự chi phối và chi phối các cá nhân khác rasao, các mối quan hệ như quan hệ liên nhân cách, sự hấp dẫn lẫn nhau và sự xungđột diễn ra như thế nào trong các nhóm… Các hiện tượng tâm lý xã hội đó diễn rakhông phải một cách ngẫu nhiên mà theo các quy luật nhất định Tâm lý học xã hộichịu trách nhiệm phát hiện các quy luật chi phối hành vi và hoạt động của conngười khi con người tham gia vào nhóm xã hội cũng như các đặc trưng tâm lý củachính các nhóm xã hội đó Như vậy, Tâm lý học xã hội nghiên cứu các quy luật và
cơ chế của các hiện tượng tâm lý xã hội nảy sinh trong các tương tác xã hội
Bản chất và chức năng của các hiện tượng Tâm lý xã hội Trước khi đề cậpđến bản chất của hiện tượng tâm lý xã hội, điều đầu tiên chúng ta phải khẳng địnhrằng: cá nhân không tồn tại tự nó, tách rời với những cá nhân khác Cá nhân tồn tạiphát triển trong các mối quan hệ xã hội và chính vì thế mỗi cá nhân là “tổng hòacủa các mối quan hệ xã hội” (C Mác) Tham gia vào hệ thống các mối quan hệ xãhội khác nhau tức là cá nhân tham gia vào các nhóm xã hội Các nhóm đó hiệndiện mọi nơi và chính là môi trường xã hội của cá nhân Đó có thể là gia đình –một dạng nhóm đặc biệt, lớp học, cơ quan, bạn bè… Tâm lý học xã hội gọi chung
đó là các nhóm xã hội Hoạt động trong các nhóm xã hội đó cá nhân tác động đếncác cá nhân khác đồng thời chịu sự tác động của các cá nhân khác Sự tác động qualại đó ảnh hưởng đến hành vi cá nhân và làm nảy sinh những hiện tượng tâm lýchung Đó là các hiện tượng tâm lý nhóm, rộng hơn gọi là các hiện tượng tâm lý xãhội Nói như vậy để thấy rằng các hiện tượng tâm lý xã hội nảy sinh trong môitrường xã hội, trong sự tác động qua lại giữa các thành viên Do vậy bản chất củacác hiện tượng tâm lý xã hội phải gắn liền với sự tác động qua lại này Từ nhữngphân tích trên có thể thấy rằng tâm lý xã hội là những hiện tượng tâm lý chung củamột nhóm xã hội cụ thể nảy sinh trong quá trình tác động qua lại, giao tiếp và hoạtđộng cùng nhau của các cá nhân trong nhóm Các hiện tượng tâm lý xã hội đó điều
Trang 8chỉnh, điều khiển hoạt động cùng nhau của các thành viên và của nhóm xã hội Mặtkhác cũng phải thấy rằng các hiện tượng tâm lý xã hội có quan hệ đặc biệt và khó
có thể tách rời với các hiện tượng tâm lý cá nhân Các hiện tượng tâm lý xã hộikhông tồn tại lơ lửng đâu đó ngoài cá nhân mà chúng hiện diện ở cá nhân, thúc đẩy
cá nhân hành động, ví dụ sự a dua, sự hoảng loạn, các trào lưu, thị hiếu… Việcnhận biết các hiện tượng tâm lý xã hội cũng chỉ có thể diễn ra trên cơ sở của nhiều
cá nhân Tuy vậy các hiện tượng tâm lý đó không hoàn toàn là các hiện tượng tâm
lý cá nhân có thể kiểm soát mà nó từ “bên ngoài” thâm nhập vào cá nhân, vừađược biểu hiện với sắc thái của cá nhân vừa có tính tương đồng với các cá nhânkhác trong cùng mối quan hệ tương tác Có thể coi mối quan hệ giữa các hiệntượng tâm lý cá nhân và tâm lý xã hội là mối quan hệ giữa cái chung và riêng Cáchiện tượng tâm lý xã hội hiện diện trong đời sống hàng ngày của chúng ta nhưngkhông phải lúc nào chúng cũng được nhận biết Cá nhân có thể bị chi phối bởi cáchiện tượng tâm lý xã hội một cách vô thức hay có ý thức Học tập, rèn luyện đểphát huy truyền thống đó là hành động có ý thức, nhưng bắt chước hành vi củangười khác, theo trào lưu nhiều khi lại là vô thức Bị ảnh hưởng của định kiến xãhội trong khi nhìn nhận đánh giá người khác, dân tộc khác mà nhiều khi cá nhânkhông nhận biết, trong khi hoàn toàn có ý thức thuyết phục người khác làm theođiều mình mong muốn Nói cách khác, các hiện tượng tâm lý xã hội chi phối tâm
lý của cá nhân và qua đó chi phối hoạt động sống của cá nhân Ở phạm vi lớn hơn,các hiện tượng tâm lý xã hội chi phối các mối quan hệ xã hội trong các nhóm, cáccộng đồng hay các dân tộc và cả xã hội loài người Từ sự thân thiện hay xung độtgiữa các cá nhân trong một nhóm xã hội, từ sự định kiến hay đồng nhất hóa vớimột dân tộc hay một cộng đồng, cá nhân thiết lập quan hệ với các cá nhân khác,nhóm thiết lập quan hệ với nhóm khác Chính vì vậy mà các nhà nghiên cứu tậptrung nghiên cứu khía cạnh tâm lý xã hội của các tầng lớp, các dân tộc nhằm tạo racác cơ sở cho việc thiết lập và vận hành các mối quan hệ giữa các nhóm đó một
Trang 9cách hiệu quả Rõ ràng, các hiện tượng tâm lý xã hội đóng vai trò chi phối, ảnhhưởng đến các mối quan hệ đó Như vậy, có thể thấy các hiện tượng tâm lý xã hội
có chức năng định hướng, thúc đẩy và điều khiển, điều chỉnh hoạt động của cánhân Hoạt động của các nhóm xã hội, thông qua đó tác động đến các quá trình xãhội 3 Phân biệt các hiện tượng tâm lý xã hội với các hiện tượng xã hội Các hiệntượng xã hội và các hiện tượng tâm lý xã hội không đồng nhất, nhưng cũng khôngtồn tại độc lập, tách rời Hiện tượng xã hội: bất kì hiện tượng nào nảy sinh trongđời sống xã hội của con người, liên quan đến đời sống xã hội của con người đềuđược gọi là các hiện tượng xã hội Đó có thể là các hiện tượng tôn giáo, giáo dục,văn hóa, khoa học, đạo đức, chính trị, giai cấp, giới tính… Có những hiện tượng xãhội có ở mọi thời kì trong lịch sử của loài người, cũng có những hiện tượng xã hộichỉ có ở một giai đoạn xã hội nhất định Các hiện tượng xã hội nảy sinh, biến đổi
và chuyển hóa theo những quy luật nhất định Có những quy luật phổ quát chonhiều hiện tượng xã hội, nhưng cũng có những quy luật mang tính đặc thù cho mộtlĩnh vực xã hội nào đó Do vậy nghiên cứu các hiện tượng xã hội đòi hỏi sự thamgia của nhiều khoa học khác nhau Mỗi khoa học tập trung nghiên cứu một lĩnhvực cụ thể nhưng sự giao thoa là điều tất yếu Tâm lý xã hội chính là minh chứngcho sự giao thoa của các hiện tượng xã hội và tâm lý xã hội Các hiện tượng xã hộichính là nguồn gốc của các hiện tượng tâm lý xã hội, ví dụ chiến tranh, khủnghoảng, khủng bố… sẽ tạo ra các hiện tượng tâm lý xã hội nhất định như tâm trạng
lo lắng của xã hội, tâm trạng phản đối chiến tranh Như vậy, các hiện tượng tâm lý
xã hội là sự phản ánh các hiện tượng xã hội Các hiện tượng xã hội diễn ra theo cácquy luật xã hội, nhưng bất kì một hiện tượng xã hội nào cũng có mặt tâm lý xã hộicủa nó, bởi lẽ chủ thể của các hiện tượng xã hội chính là con người với ý thức, tinhthần của mình Đó cũng là điều mà V.Wundt trong tác phẩm Tâm lý học dân tộc –một tác phẩm sớm trong lịch sử của Tâm lý học xã hội đã khẳng định: Một gócnhìn quan trọng mà nhờ đó có thể xem xét tất cả các hiện tượng liên quan đến đời
Trang 10sống cùng nhau của con người đó là góc nhìn Tâm lý học Cũng cần thấy rằng cáchiện tượng tâm lý xã hội có tính độc lập tương đối với các hiện tượng xã hội Với
tư cách là các hiện tượng thứ phát, các hiện tượng tâm lý xã hội có thể tồn tại lâuhơn và tương đối bền vững, trong khi các hiện tượng xã hội lại dễ thay đổi Cáchiện tượng tâm lý xã hội diễn ra trong cộng đồng lại có tác động điều chỉnh hành vicủa các cá nhân trong cộng đồng đó và thông qua đó tác động ngược trở lại đến cáchiện tượng xã hội
TỔNG KẾT CHƯƠNG I
Qua chương I đã làm rõ những vấn đề lý luận vai trò của truyền thông đốivới sự hình thành tâm lý chung của xã hội Qua đó, xác định rõ mục đích nghiêncứu đề tài là: làm rõ các khái niệm chung, chỉ ra sự quan trọng vai trò của truyềnthông và tính hai mặt của truyền thông, sự hình thành tâm lý chung của xã hộithông qua truyền thông hiện nay Ảnh hưởng của vai trò truyền thông đối với sựhình thành tâm lý chung của xã hội hiện nay và đề xuất giải pháp những mặt hạnchế ở truyền thông
Truyền thông là quá trình liên tục trao đổi thông tin, tư tưởng, tình cảm…chia sẻ kỹ năng và kinh nghiệm giữa hai hoặc nhiều người nhằm tăng cường hiểubiết lẫn nhau, thay đổi nhận thức, tiến tới điều chỉnh hành vi và thái độ phù hợp vớinhu cầu phát triển của cá nhân, của nhóm, của cộng đồng và xã hội Hiện tượngtâm lý xã hội là sự phản ánh các hiện tượng xã hội Các hiện tượng xã hội diễn ratheo các quy luật xã hội, nhưng bất kì một hiện tượng xã hội nào cũng có mặt tâm
lý xã hội của nó, bởi lẽ chủ thể của các hiện tượng xã hội chính là con người với ýthức, tinh thần của mình
Trang 11CHƯƠNG II
VAI TRÒ CỦA TRUYỀN THÔNG
ĐỐI VỚI SỰ HÌNH THÀNH TÂM LÝ CHUNG CỦA XÃ HỘI
1 Vai trò của truyền thông quan trọng như thế nào?
Truyền thông có ảnh hưởng rất lớn đến mọi vấn đề của xã hội Truyền thôngtác động đến nhận thức của công chúng, từ nhận thức sẽ tác động đến hành động
và ứng xử của công chúng Khi mà một ứng xử của công chúng được lặp đi lặp lại
sẽ thành nề nếp, tập quán cuối cùng trở thành những chuẩn mực của xã hội Nhờđến truyền thông mà những vấn đề này được xã hội chấp nhận và lan truyền nhanh
Truyền thông có tác động lớn đến các nhóm đối tượng lớn như sau:
Giúp các cơ quan nhà nước đưa thông tin đến người dân về các chính sách kinh tế,văn hóa xã hội, luật pháp đến với dân chúng, thuyết phục công chúng thay đổi vềnhận thức và hành xử đúng pháp luật Ngoài ra chính phủ cũng nhờ truyền thông
để thăm dò lấy ý kiến của dư luận trước khi ban hành các văn bản pháp lý Nhờtruyền thông mà nhà nước điều chính các chính sách quản lý của mình và tạo ra sự
Truyền thông làm cho chính phủ, những người thừa hành pháp luật được trongsạch và minh bạch hơn, thông qua thông tin phản biện của các đối tượng dân chúngtrong xã hội
Trang 12Đối với công chúng
Giúp cho người dân cập nhật thông tin kinh tế văn hóa xã hội, pháp luật trong vàngoài nước Giúp người dân giải trí và học tập về phong cách sống những ngườixung quanh Truyền thông ủng hộ cái đẹp và bài trừ cái xấu Truyền thông đóngvai trò trong việc tạo ra các xu hướng về lối sống, văn hóa, thời trang… Ngoài ra truyền thông còn giúp cho người dân phản hồi, nói lên tiếng nói củamình, bảo vệ các quyền và lợi ích chính đáng của mình
Nhờ có truyền thông mà doanh nghiệp có thể quảng bá sản phẩm và dịch vụ, giúpcho người mua nhận biết và sử dụng sản phẩm và dịch vụ Truyền thông cũng tạo
ra nhu cầu tiêu dùng sản phẩm và dịch vụ, giúp các công ty tạo ra công ăn việc làmcho nhiều người, giúp kinh tế phát triển Hơn 90% ngân sách marketing của doanhnghiệp là sử dụng các phương tiện truyền thông để quảng cáo sản phẩm và dịch vụ
để thu hút người tiêu dùng nhận biết và sử dụng sản phẩm và dịch vụ của họ.Bản thân truyền thông cũng là một ngành kinh tế quan trọng của một quốc gia, giảiquyết công ăn việc làm và tạo ra giá trị cho nền kinh tế Truyền thông cũng là công cụ giúp cho người tiêu dùng phản ánh về chất lượngsản phẩm và dịch vụ của các nhà sản xuất
2 Vai trò của truyền thông đối với sự hình thành tâm lý chung của xãhội
2.1 Đối với chính quyền nhà nước
Truyền thông cũng cung cấp các công cụ giao tiếp, kết nối giới nghiên cứuchính sách Mà đây là yếu tố tích cực, nhất là trong thời đại công nghệ phát triển
Trang 13hiện nay thì cộng đồng chính sách dễ dàng hình thành các mạng lưới chính sáchthông qua môi trường Internet, dễ dàng tương tác thông tin hai chiều với báo chí…Truyền thông cũng có thể ảnh hưởng gián tiếp, ví dụ như các đại biểu quốc hội cóthể hướng sự chú ý của mình vào một vấn đề phản ánh qua truyền thông, và sau đótìm hiểu thêm về nó, xem xét, thảo luận đưa vào nghị trình chính sách.
Hiện nay, chính phủ cũng nhờ truyền thông để thăm dò lấy ý kiến của dưluận trước khi ban hành các văn bản pháp lý để hiểu tâm lý chung của người dân,
xã hội Không chỉ vậy, truyền thông còn giúp cho Nhà nước hình thành tâm lýchung cho xã hội hiện nay như đại dịch Covid, tất cả tâm lý chung của xã hội làchống dịch, tuân thủ đúng quy định nhà nước ban hành, có ý thức và hình thànhtâm lý luôn đeo khẩu trang và nhắc người khác nên đeo khẩu trang khi ra đường
Có thể nói sự thành công nhất của truyền thông đối với chính quyền nhànước khi hình thành tâm lý chung của xã hội là chiến dịch các trang mạng xã hộicùng nhau câpj nhật tình hinhd dịch bệnh, chống các tin giả, tạo ra các ứng dụngkhai báo y tế cùng Bộ Y Tế và tạo ra các chiến dịch, thông điệp kêu gọi như “Hãy
Ở Nhà” ở trên nền tảng mạng xã hội như tiktok…
Với mục đích chung tay tuyên truyền nâng cao ý thức phòng bệnh cho mọingười giữa mùa dịch corona Ghen Cô Vy - ca khúc cổ động của Bộ Y tế, với giaiđiệu bắt tai và ca từ dễ thuộc đã giúp Ghen Cô Vy được hưởng ứng mạnh mẽ trongnước và trên thế giới Từ Hội Chữ thập đỏ, Hội Trăng lưỡi liềm đỏ, Quỹ Nhi đồngLiên Hiệp Quốc cho đến phòng thu đài BFM TV (Pháp) đều rộn rã lời ca khúcphiên bản tiếng Anh
Không chỉ có phần lời được biến tấu vui nhộn chứa thông điệp rửa tay, giữ
vệ sinh đúng cách để phòng tránh dịch corona, bài hát "Ghen Cô Vy" hay
Trang 14#vudieuruatay trên Tiktok được biên đạo Quang Đăng thực hiện đã gây sốt khôngchỉ Việt Nam mà còn trên toàn thế giới
Không chỉ trong nước mà bạn bè quốc tế hưởng ứng nhiệt liệt vũ đạo vừađáng yêu lại vừa ý nghĩa này Có rất nhiều bản cover bài hát lẫn điệu nhảy đã đượcchia sẻ trên các mạng xã hội, trong đó cộng đồng mạng TikTok cũng có vô số clipnhảy theo "Ghen Cô Vy" tạo thành trào lưu mới đầy màu sắc với hashtag
#handwashingchallenge, #handwashingmove
Ngoài ra, chiến dịch Thank You Hero kêu gọi cộng đồng gửi gắm thông điệptri ân đến y bác sĩ và cán bộ y tế tuyến đầu cũng được chia sẻ rộng rãi khắp nềntảng, thu hút đến hơn 1,3 tỉ lượt xem
Bên cạnh đó là các chiến dịch khích lệ mọi người sống vui vẻ trong thời gian
ở nhà làm việc Thử thách Ở nhà vẫn vui ghi nhận số lượng kỷ lục 1,6 triệu video,
11 tỉ lượt xem Trong khi đó, Ở nhà vẫn đẹp có sức lan tỏa mạnh mẽ không kémvới 669 triệu video và 4,3 tỉ lượt xem
Qua đó, ta có thể thấy rằng nhờ có truyền thông mà chính sách nhà nướcmới đến gần mọi người hơn Chính truyền thông cũng có vai trò vô cùng quantrọng trong xã hội hiện nay, khi nó không chỉ truyền thông tin đến mọi người, cậpnhật tin tức dịch bệnh, để mọi người biết được tình hình dịch bệnh nghiêm trọngnhư thế nào Ca ngợi các bác sĩ, Nhà nước đã cứu chữa và đưa các chính sách kịpthời để ngăn chăn dịch bệnh Qua các nền tảng mạng xã hội Facebook, Tiktok…cũng nỗ lực hết mình để ngăn chặn tin giả, cập nhật tin tức hàng giờ và tạo ra cáctrend, các video hướng dẫn rửa tay, các hậu quả khi không tuân thủ quy định.Chính những điều đó đã cảnh tỉnh toàn xã hội về dịch bệnh nguy hiểm, có mức lâylan chóng mặt này Song cũng hình thành tâm lý chung của người dân cùng tuânthủ chính sách của Nhà nước ban hành, bản thân đều có phải có ý thức chỉ ra ngoàiđường khi cần thiết, vệ sinh an toàn phòng chống dịch bệnh, không chỉ bản thân
Trang 15mình mà còn cả những người xung quanh Và quan trọng nhất trong chiến dịchchống Covid trên mạng xã hội này đã hình thành tâm lý chung của toàn xã hội ViệtNam phải đồng lòng cùng nhau chống dịch, tinh thần tương thân tương ái vớinhững người lao động gặp khó khăn Có rất nhiều chủ trọ cũng tâm lý khi giảmtiền cho sinh viên khi dịch bệnh bùng lên Mọi người cùng chung tâm lý bảo vệsức khoẻ và đùm bọc lẫn nhau, đó là nét tinh thần văn hoá lâu đời của người dânViệt Nam ta truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác
2.2 Đối với văn hoá – xã hội
Ngày nay xã hội ngày càng phát triển, đời sống con người không ngừngnâng cao Con người luôn tạo cho cuộc sống của mình trở nên tiện nghi, đầy đủđặc biệt là đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của mình Một trong những nhu cầu đó
là trao đổi thông tin sự ra đời của nhu cầu này đã tạo ra sự phát triển của truyềnthông
Ngày nay ngành truyền thông có rất nhiều lợi ích hỗ trợ con người pháttriển Truyền thông có sức mạnh vô cùng lớn, nó lan tỏa trong cộng đồng rất nhanhchóng Ngành truyền thông ảnh hưởng lên mọi mặt của đời sống Từ khái niệmtruyền thông bạn cũng thấy rằng chính nhờ truyền thông mà con người được gắnkết với nhau, tất cả mọi người trên thế giới thông qua facebook, tivi, báo chí,… cóthể gắn kết với nhau và tạo ra một vòng kết nối bền chặt và sâu rộng
Đối với văn hoá, xã hội hiện nay truyền thông chính là nguồn thông tin cậy
để mọi người có thể cập nhật tình hình trong nước và cả nước ngoài về các vấn đề
xã hội, chính trị, thể thao, xu hướng… Truyền thông hiện nay có ảnh hưởng tâm lýrất đến xã hội, đặc biệt là giới trẻ
Trang 16Các bạn trẻ hiện nay không chỉ tiếp nhận nên văn hoá của nước nhà màthông qua ruyền thông cũng tiếp nhận được các phong tục, ăn mặc của các nướctrên toàn thế giới, hay như hiện nay người ta gọi là “trend” Thấy người khác ănmặc đẹp, truyền thông cái này hay, tốt thì tâm lý của giới trẻ luôn là “mặc vậy đang
là trend” và chính điều đó đã lan toả tâm lý cho tất cả mọi người ở xung quanh Vìcon người, đặc biệt là con gái ai cũng muốn được đẹp Quan trọng nhất là trong xãhội hiện nay, khi con người đang dần chạy theo truyền thông thì việc lan truyền,chia sẻ thông tin đến mọi người trên toàn xã hội, tìm những người có đam mê, sởthích giống mình ngày càng dễ dàng Theo đó, các hiện tượng tâm lý xã hội phảnánh cuộc sống xã hội nên rất đa dạng và phong phú, đóng vai trò điểu khiển, điềuchỉnh hoạt động và các hành vi ứng xử của con người trong xã hội Tâm lý xã hộitrong tổ chức là tập hợp những hiện tượng tâm lý nảy sinh trong quá trình tồn tại
và phát triển của bản thân tập thể, phản ánh các mối quan hệ diễn ra trong tập thể
đó Hiện tượng tâm lý xã hội trong tập thể các tổ chức, cơ quan bao gồm nhiềuhiện tượng tâm lý khác nhau như: sự lây truyền tâm lý, dư luận tập thể, bầu khôngkhí tâm lý trong tập thể, truyền thống tập thể, xung đột tâm lý trong tập thể… Sựlây lan tâm lý là hiện tượng phổ biến nhất và cũng được thể hiện rõ nét hơn cảtrong số các hiện tượng tâm lý xã hội thường xảy ra trong tập thể các tố chức, biểuhiện của nó cũng rất đa dạng và phong phú Lây lan tâm lý xảy ra là do một người(môt nhóm) dễ dàng chịu tác động cảm xúc của một người (một nhóm) khác trongquá trình tiếp xúc trực tiếp Lây truyền tâm lý cũng chính là một trong các cơ chếtác động qua lại giữa các cá nhân trong tập thể Kết quả của sự lây truyền tâm lýtạo ra một trạng thái xúc cảm chung của một nhóm, một tập thể lao động Anhhưỏng của sự lây truyền tâm lý có thể là tích cực hoặc tiêu cực đối với cá nhân vàtập thể tùy theo nguyên nhân gây ra