Tiểu luận nhóm marketing dịch vụ tài chính đề tài dịch vụ thẻ thiết kế riêng dành cho sinh viên

Trang 2 DA+ Nhiệm vụ giống nhau: Trang 3 MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU1.. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA NGÂN HÀNG1.1.Mơi trường bên ngồi1.1.1.. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STP2.1.Xác định phân khúc t

TIỂU LUẬN NHÓM Học phần: MARKETING DỊCH VỤ TÀI CHÍNH Đề tài: DỊCH VỤ THẺ THIẾT KẾ RIÊNG DÀNH CHO SINH VIÊN Tên nhóm: Nhóm 8 Lớp học phần: MKE304_2221_1_D01 Giảng viên hướng dẫn: Cô Hồ Thị Ngọc Tuyền Thành phố Hồ Chính Minh - 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH DA + Nhiệm vụ giống nhau: Họ và tên MSSV Nhiệm vụ riêng Mức độ hoàn thành MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA NGÂN HÀNG 1.1 Môi trường bên ngoài 1.1.1 Các đối thủ cạnh tranh 1.1.2 Khách hàng 1.1.3 Nhà cung cấp 1.1.4 Sản phẩm dịch vụ bị thay thế 1.1.5 Môi trường kinh tế 1.1.6 Môi trường chính trị pháp luật 1.1.7 Môi trường công nghệ 1.1.8 Môi trường văn hóa – xã hội 1.2 Môi trường bên trong 1.2.1 Nguồn nhân lực 1.2.2 Tài chính 1.3 Mô hình SWOT 1.3.1 Các điểm mạnh (Strengths) 1.3.2 Các điểm yếu (Weaknesses) 1.3.3 Các thách thức (Threats) 1.3.4 Các cơ hội (Opportunities) 2 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STP 2.1 Xác định phân khúc thị trường 2.2 Xác định khách hàng mục tiêu 2.3 Định vị 3 CHIẾN LƯỢC MARKETING CỤ THỂ 7Ps 3.1 Chiến lược sản phẩm 3.2 Chiến lược giá : 3.2.1 Một số chính sách giá mà Vietcombank sử dụng 3.2.2 Phân loại phí dịch vụ 3.3 Chiến lược phân phối : 3.3.1 Kênh phân phối truyền thống 3.3.2 Kênh phân phối hiện đại 3.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp 3.5 Chiến lược con người 3.6 Chiến lược quy trình 3.7 Chiến lược yếu tố vật chất KẾT LUẬN LỜI MỞ ĐẦU 1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA NGÂN HÀNG 1.1 Môi trường bên ngoài 1.1.1 Các đối thủ cạnh tranh Các ngân hàng nước ngoài Các ngân hàng trong nước Các đối thủ không phải là ngân hàng 1.1.2 Khách hàng 1.1.3 Nhà cung cấp 1.1.4 Sản phẩm dịch vụ bị thay thế 1.1.5 Môi trường kinh tế 1.1.6 Môi trường chính trị pháp luật Document continues below Discover more fMroamrk:eting Dịch Vụ Tài Chính HUB2022 Trường Đại học Ngân… 57 documents Go to course Câu Hỏi Trắc Nghiệm Marketing DVTC HUB 24 100% (2) Trắc-nghiệm-mktdvtc - hiiii 5 100% (2) Calculus for business, economics, and the… 80 Chứng khoán 100% (2) Chapter 3 - Core textbook: Robbins, S., … 5 Organisational 100% (2) Behaviour ١ ‫ - سلوك‬Summary Organizational Behavio… 26 Organizational 60% (5) Behavior Module 5 Week 16 Lesson 9 Various Form… 11 World 100% (10) Literature 1.1.7 Môi trường công nghệ 1.1.8 Môi trường văn hóa – xã hội 1.2 Môi trường bên trong 1.2.1 Nguồn nhân lực 1.2.2 Tài chính 1.3 Mô hình SWOT 1.3.1 Các điểm mạnh (Strengths) 1.3.2 Các điểm yếu (Weaknesses) 1.3.3 Các thách thức (Threats) 1.3.4 Các cơ hội (Opportunities) - - - S – CÁC ĐIỂM MẠNH W – CÁC ĐIỂM YẾU CHU KỲ SỐNG SẢN PHẨM THẺ VIETCOMBANK : 3.2 Chiến lược giá : 3.2.1 Một số chính sách giá mà Vietcombank sử dụng 3.2.2 Phân loại phí dịch vụ 3.3 Chiến lược phân phối : 3.3.1 Kênh phân phối truyền thống 3.3.2 Kênh phân phối hiện đại ATM Interner Banking Telebank Auto Banking 3.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp (Promotion mix)