12 • Các tối ưu nhằm gia tăng trải nghiệm của khách hàng tại Facebook ..... Kế hoạch Marketing kỹ thuật số Tăng khả năng nhận diện thương hiệu đối với khách hàng mục tiêu Website - Xâ
Trang 1ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
&
BÁO CÁO CUỐI KÌ
Nhóm: Aimer Lớp: 44K28 GVHD: Cô Trần Phương Hà Thành viên:
Lê Thị Nhật Hạ Nguyễn Thị Phương Thảo Nguyễn Thị Phương Dung
Hồ Thị Thái Thiện
Trang 2Mục lục
1 Kế hoạch Marketing kỹ thuật số 3
2 Triển khai hoạt động 4
2.1 Website Aha Cafe 4
• Đánh giá mức độ thân thiện của website qua GOOGLE PAGE SPEECH: 5
• Research keywords: 6
• SEO BLOG (gồm 3 chiến dịch) 7
• SEO nằm trong top 10 10
• Đánh giá Website 11
2.2 Công cụ mạng xã hội (Facebook) 12
• Các tối ưu nhằm gia tăng trải nghiệm của khách hàng tại Facebook 12
• List các hoạt động nhóm đã thực thi: 12
• Các báo cáo về kết quả thực thi trên Facebook 13
Trang 31 Kế hoạch Marketing kỹ thuật số
Tăng khả năng
nhận diện
thương hiệu đối
với khách hàng
mục tiêu
Website
- Xây dựng website chuẩn SEO
- Tăng chỉ số người dùng truy cập vào website (500 users/tháng)
- Đưa website xuất hiện trong Top 10 của công cụ tìm kiếm
Xây dựng website Aha Cafe Đà Nẵng SEO Blog keyword "Aha Cafe” trong top 10 trên Google để tiếp cận với khách hàng
Mang đến trải nghiệm tốt và thân thiện cho khách hàng bằng việc hiển thị website tương thích với mọi thiết
bị di động, máy tính, tablet
4/5 -10/5
Thu hút khách
hàng hiệu quả
- Đẩy fanpage đạt được 2000 like
- Tăng 700 lượt tiếp cận cho bài post quảng cáo
- Tăng 30% lượt tương tác trên Fanpage
Sử dụng Content Marketing trên Facebook để giúp khách hàng biết đến Aha Cafe Từ đó khách hàng hiểu hơn
về aha, những điểm nổi bật của Aha
và ghé uống tại quán Aha
21/4 - 27/4
Trang 42 Triển khai hoạt động
Trang 5• Đánh giá mức độ thân thiện của website qua GOOGLE PAGE SPEECH:
Lần 1 Mobile: 59 / Desktop: 79 Lần 2 Mobile: 64 / Desktop: 89 Lần 3 Mobile: 55 / Desktop: 83 Lần 4 Mobile: 58 / Desktop: 84
Trang 6• Research keywords:
1 cà phê bệt
cà phê ngồi bệt đà nẵng
AHREFS
cà phê bệt hàn thuyên
2 Cafe view đẹp
các quán cà phê đẹp ở đà nẵng
quán cafe đẹp ở đà nẵng
3 cafe rang xay
cà phê rang xay nguyên chất
cà phê hạt rang nguyên chất
4 cà phê đen
cafe đen đá
cách pha cafe phin
cà phê pha máy
5 cách pha cà phê ngon
cách pha cafe phin
cafe đen đá
cà phê pha máy
cafe aha
3.0K 0 menu aha coffee
Trang 7aha cà phê
• SEO BLOG (gồm 3 chiến dịch)
Chiến dịch 1: Góc cà phê quán quen AHA
Mô tả chiến dịch: AHA cùng những chia sẻ xoay quanh pha chế cà phê
1 Cà phê bệt hàn
huyên - Cho câu
chuyện thêm
duyên
500 - 700 từ - Tính dễ đọc: Tốt
- SEO: Tốt
- Tiêu đề H1: Có chứa từ khóa chính
- Tiêu đề phụ H2: Được phân bố phù hợp
- Có dẫn link nội bộ và bên ngoài
- Thuộc tính Alt mô tả ảnh:
Tốt
- Độ dài đoạn văn được phân cách rõ ràng
- Độ rộng tiêu đề SEO: Tốt
- Từ khóa trong Slug: Tốt
- Đưa bài lên các website mà đối thủ đang backlink
- Đưa link bài lên Facebook
- Đăng lên các diễn đàn
Trang 8Chiến dịch 2: Nguồn cảm hứng gửi đến những tín đồ yêu cà phê
Mô tả chiến dịch: Nội dung hướng đến người dùng
là những tín đồ yêu cà phê qua những câu chuyện ngắn
2 Cà phê rang xay
- Thức tỉnh
những tâm hồn
mê nghệ thuật
500 - 700 từ - Tính dễ đọc: ổn
- SEO: ổn
- URL: rất tốt
- Độ dài cụm từ khoá: rất tốt
- Mật độ cụm từ khoá: xuất hiện 7 lần, rất tốt
- Độ dài của văn bản: rất tốt
- Độ rộng của tiêu đề SEO:
rất tốt
- Độ dài mô tả Meta: rất tốt
- Cụm từ khoá trong mô tả Meta: Rất tốt
- Từ khoá trong Slug: hơn 1 nửa từ khoá trong Slug
- Đưa bài lên các website mà đối thủ đang backlink
- Đưa link bài lên facebook
- Đăng lên các diễn đàn
Trang 9Chiến dịch 3: CHIA SẺ CÙNG AHA - UỐNG CÀ PHÊ THẢ GA
Mô tả chiến dịch: Cùng chia sẻ những khoảnh khắc chống dịch hiệu quả để có
cơ hội nhận những voucher giảm giá uống Cà phê mang về tại AHA CAFE
3 Cùng Cafe đen
bừng tỉnh -
Không chen
chúc nơi đông
người
500 - 700 từ - Tính dễ đọc: Tốt
- SEO: Ổn
- Mật độ xuất hiện cụm từ khóa: 6 lần
- Độ dài của văn bản: Tốt
- Độ rộng tiêu đề SEO: Tốt
- Phân đoạn rõ ràng
- Từ khóa trong Slug: Tốt
- Đưa bài lên các website mà đối thủ đang backlink
- Đưa link bài lên facebook
- Đăng lên các diễn đàn
Trang 10• SEO nằm trong top 10
Trang 11• Đánh giá Website
1 Trang
chủ Backlink - Đã có Anchor Text Khi bất cứ ai click và
anchor text sẽ được điều hướng đến link đích chèn trong đó (VD: Sản phẩm; Dịch vụ; Cửa hàng; )
- Có quá ít backlink - Viết các bài viết tuyệt vời - Đi bình luận ở website
khác, gắn URL của mình Thường sẽ là link Not follow
- Diễn đàn là nơi tập trung nhiều người Đăng bài lên diễn dàn để có backlink
2 Sản
phẩm Onpage - Đã tối ưu được link HTML
- Tối ưu được thẻ Title
và MetaDescriptopn
- Bố cục bài viết (Thẻ Healing) trên máy tính được thiết kế rõ ràng, nhưng trên máy tính vẫn chưa được chuẩn xác lắm
- Cấu trúc Internal Link đã đủ đảm bảo
để liên các link lại với nhau
- Phần nội dung chưa được tối ưu
- Tốc độ load page còn ở mức tương đối
- Mô tả thêm phần nội dung để được đẩy lên phía trên trong thanh tìm kiếm, hiện nhiều hơn trong lúc tìm kiếm
- Bổ sung việc tối ưu thêm thẻ Bold
- Cài thêm plugin
3 Dịch vụ Offpage - Nội dung bài viết
với chiều sâu hơn đưa thông tin chất lượng đến khách hàng
- Kích thước hình ảnh chưa được tối ưu hóa phù hợp
- Phát triển thêm phần nội dung cho website
- Nhận được các liên kết đến website của mình
từ các trang web uy tín hơn
Trang 122.2 Công cụ mạng xã hội (Facebook)
a) Các tối ưu nhằm gia tăng trải nghiệm của khách hàng tại Facebook
• Phản hồi khách hàng nhanh
• Có feedback khách hàng chân thật
• Có các minigame, chương trình khuyến mãi
• Chạy quảng cáo trên facebook
• Minh bạch thông tin doanh nghiệp, sản phẩm trên kênh social media - Facebook
b) List các hoạt động nhóm đã thực thi:
Facebook • Tổ chức chương trình ngày lễ 8/3 “Tặng ngay hướng dương vị dừa đơn
từ 79K"
• Chương trình “Take Away - Cùng thử liền tay - Nhận ngay voucher"
• Chạy ads like page và chạy ads tiếp cận
• Mini Game “Chia sẻ cùng Aha”
• Một bài viết tương tác với khách hàng, giới thiệu thông tin sản phẩm, thương hiệu
Trang 13c) Các báo cáo về kết quả thực thi trên Facebook
- Facebook: Lượt tăng like page, lượt tiếp cận tăng (Fanpage đạt được gần 2K follows)
- Lượt tương tác các bài viết: