Đề tài ứng dụng trí tuệ nhân tạo để pháttriển chiến dịch quảng cáo cho giàythể thao biti’s hunter

Trang 1 BỘ TÀI CHÍNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETINGKHOA MARKETINGBÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦNHọc phần: Trí Tuệ Nhân Tạo Trong Marketing Mã lớp học phần: 2321101127801ĐỀ TÀI:ỨNG D

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

THỂ THAO BITI’S HUNTER

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Nam Phong

Sinh viên thực hiện:

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

THỂ THAO BITI’S HUNTER

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Nam Phong

Sinh viên thực hiện:

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CÁC THÀNH VIÊN

ST

T Họ và tên MSSV Phân công công việc

Mức độ hoàn thành (%)

1 Phạm Duy Khoa 2112007228

3.2: Hình ảnh và nội dung cụthể của chiến dịch

Phân chia công việc

2 Nguyễn Thanh Điền 2121007380

2.1: Giới thiệu và cách sửdụng ChatGPT

2.2: Mục tiêu của chiến dịchquảng cáo

2.3: Đối tượng của chiếndịch quảng cáo

1.2: Tổng quan về Biti’s1.3: Chân dung khách hàngmục tiêu

5 Dương KhánhTường Vy 2121001965 3.2: Hình ảnh và nội dung cụ

thể của chiến dịch

MỤC LỤC

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CÁC THÀNH VIÊN i

MỤC LỤC ii

DANH MỤC HÌNH v

DANH MỤC BẢNG vii

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii

TÓM TẮT ix

Chương 1: Tổng quan Biti’s và định vị thương hiệu thị trường 1

1.1 Tổng quan về thị trường thời trang thể thao Việt Nam 1

1.2 Tổng quan về Biti’s 2

1.2.1 Giới thiệu về công ty Biti’s 2

1.2.2 Lịch sử hình thành và phát triển 2

1.2.3 Tầm nhìn và sứ mệnh 3

1.3 Chân dung khách hàng mục tiêu 4

1.3.1 Phân khúc thị trường 4

1.3.2 Thị trường mục tiêu 7

1.3.3 Định vị thương hiệu trên thị trường 7

Chương 2: Nghiên cứu và lên ý tưởng cho chiến dịch quảng cáo 9

2.1 Giới thiệu và cách sử dụng ChatGPT 10

2.1.1 Giới thiệu về ChatGPT 10

2.1.2 Hướng dẫn sử dụng ChatGPT 10

2.2 Mục tiêu của chiến dịch quảng cáo 11

2.2.1 Mục tiêu chính: tăng doanh số bán hàng và củng cố vị thể thương hiệu 12

2.2.2 Mục tiêu phụ: Xây dựng cộng đồng và tạo sự khác biệt 13

2.3 Đối tượng của chiến dịch quảng cáo 13

2.3.1 Đối tượng sử dụng sản phẩm 14

2.3.2 Đối tượng hưởng ứng thông tin truyền tải 14

2.4 Ý tưởng, thông điệp chính của chiến dịch 15

2.4.1 Yếu tố thuận lợi của AI cho Biti’s ứng dụng thành chiến dịch quảng cáo 15 2.4.2 Chiến dịch quảng cáo “Only” 17

2.5 Nhận xét 21

2.5.1 Ưu điểm 21

2.5.2 Nhược điểm 22

Chương 3: Nội dung và hình ảnh cụ thể của chiến dịch 22

3.1 Quảng cáo trên mạng xã hội 22

3.1.1 Phần nội dung 22

3.1.2 Phần hình ảnh 24

3.2 Quảng cáo bằng băng rôn 27

3.2.1 Phần ý tưởng 27

3.2.2 Phần hình ảnh 29

3.3 Hình ảnh công bố của hộp giày 30

3.3.1 Hình ảnh công bố 30

3.3.2 Sử dụng công cụ 31

3.4 Thông cáo trên báo chí 34

3.4.1 Phần nội dung 34 3.4.2 Phần hình ảnh: 38

Chiến lược Marketing quốc tế…Môn

Marketing… 100% (1)

37

Marketing ServicesMarketing

dịch vụ 100% (1)

79

CLC 19DMA03 Marketing Services…Marketing

50

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

Chữ viết tắt Tên đầy đủ DịchCAGR Compounded Annual Growth rate Thu nhập đầu tư thường

niênUSD United States dollar Đơn vị tiền tệ của MỹGenZ Generation Z Thế hệ Z

R&D Research & Development Nghiên cứu và phát triểnTNHH Trách nhiệm hữu hạn

TTTM Trung tâm thương mại

AI Artificial intelligence Trí tuệ nhân tạoIoT Internet of Things

IDC International Data Corporation Tập đoàn dữ liệu Quốc tế

VR virtual reality Thực tế ảo

CFG Configuration Cấu hình

Chương 1: Tổng quan Biti’s và định vị thương hiệu thị trường1.1 Tổng quan về thị trường thời trang thể thao Việt Nam

Thị trường thời trang thể thao bao gồm 2 phân khúc: quần áo thể thao và giàydép thể thao Theo Statista (2018) cho biết ngành công nghiệp này đạt 239,95 tỷ USDvào năm 2018 và dự kiến đạt tốc độ CAGR là 10,4% giai đoạn 2019 – 2025 với kếtquả thống kê đạt 479 tỷ USD trên toàn thế giới năm 2025

Nguồn:

Statista (2018)

Theo Trung tâm R&D Da giày Việt Nam (2018) cho biết thị phần giày thể thaochiếm 21%, tương đương 85 tỷ USD trong tổng doanh số 210 tỷ USD trên thị trườnggiày dép thế giới Trong đó, tỷ trọng giày thể thao chiếm sản lượng cao nhất với 828,6triệu đôi

Xu hướng tiêu dùng thời trang trực tuyến ngày càng phổ biến Theo nghiên cứucủa Q&Me (2020), thị trường thời trang online tại Việt Nam tăng trưởng đáng kể trongnăm 2020, đạt 65% người tiêu dùng mua sắm trực tuyến, trong đó giới trẻ (gen Z)chiếm 80% Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩmnhanh chóng và giảm các chi phí phát sinh

Theo báo cáo của MCKinsey (2021), mặc dù chịu ảnh hưởng bởi đại dịch nhưngtốc độ tăng trưởng năm 2021 đạt 8.8% và ước tính tại Việt Nam, thị trường thời trangthể thao sẽ đạt 321 triệu USD tương đương 8.000 tỷ đồng

Hình 1 1: Quy mô thị trường thời trang thể thao

Với những tiềm năng mà thị trường thời trang thể thao mang lại, các doanhnghiệp Việt Nam đón nhận nhiều đối thủ cạnh tranh nước ngoài như Nike, Adidas.Theo đó vào năm 2019, Nike và Adidas chiếm hơn 40% thị phần tại Việt Nam Vì vậy,

là một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh tại thị trường nội địa, các doanh nghiệp cầnphải đáp ứng các tiêu chí phù hợp với nhu cầu của khách hàng, theo kịp xu hướng vànắm bắt được cơ hội cạnh tranh

1.2.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Năm 1982: Khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thành tạiđường Bình Tiên, quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh với 20 công nhân, chuyên sản xuấtcác loại dép cao su đơn giản

Năm 1986: 2 tổ hợp tác sáp nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên hoạtđộng tại quận 6, chuyên sản xuất các loại dép, hài, tiêu thụ trong nước và xuất khẩusang các nước Đông Âu và Tây Âu

Hình 1 2: Logo của Biti’s

Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở đơn vị ngoài quốc doanh đầu tiêncủa Việt Nam được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập khẩu.

Năm 1990: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đầu tư mới hoàn toàn công nghệ củaĐài Loan và sản xuất sản phẩm mới (giày dép xốp EVA) để tăng tính cạnh tranh vớihàng ngoại nhập

Năm 1991: Thành lập công ty liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh giữa Hợptác xã Cao su Bình Tiên với công ty SunKuan Đoài Loan - chuyên sản xuất hài, dépxuất khẩu Đây là Công ty liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân ViệtNam với một Công ty nước ngoài (thời hạn 18 năm)

Năm 2001: Biti's được tổ chức QUACERT và BVQI cấp giấy chứng nhận đạttiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000

Năm 2002: Thành lập TTTM Biti's Tây Nguyên

Năm 2005: Thành lập TTTM Biti's Miền Bắc

Năm 2006: Thành lập TTTM Biti's Lào Cai

Năm 2006: Thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng

Năm 2008: Thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây

Năm 2009; Thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam, ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly HàNội – Lào Cai – Hà Nội

Năm 2016: Ra mắt sản phẩm mới “Biti’s Hunter – Nhẹ như bay”

Từ năm 2017 – 2022: Phát triển mạnh mẽ với sự trở lại đầy ấn tượng của giàyBiti’s Hunter

1.2.3 Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn: Hoạt động với phương châm “Sáng tạo vì sứ mệnh tồn tại và phát

triển công ty” Thương hiệu tiếp tục và nỗ lực duy trì vị trí hàng đầu tại Việt Nam vàphát triển tích cực trên thị trường quốc tế với mục tiêu trở thành công ty sản xuất hàngtiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á

Sứ mệnh: Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên cam kết sẽ

không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, mang yếu tố “Uy tín – chất

lượng” trở thành bản sắc của thương hiệu, tạo dựng niềm tin lâu dài đối với tất cảkhách hàng.

1.3 Chân dung khách hàng mục tiêu

Vòng đời gia đình Nhóm Trẻ độc thân

Nghề nghiệp Học sinh, sinh viên, người yêu thích

thể thao

Địa lý Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội

Tâm lý Nhu cầu Sử dụng sản phẩm để phục vụ cho việc

đi học, đi làm và hoạt động thể thao, vìvậy khách hàng có xu hướng chọn muasản phẩm đáp ứng tiêu chí về độ bền,

độ nhẹ, thoải mái và giá cả phù hợp.Thái độ Khách hàng có thái độ tích cực và

niềm tin đối với chất lượng sản phẩmcủa thương hiệu lớn, đặc biệt khi cónhững chương trình giảm giá hấp dẫn

Lối sống Gen Z ham thích sự trải nghiệm, độc

đáo và mới lạ Họ có xu hướng thíchkhẳng định giá trị của bản thân thôngqua sản phẩm được lựa chọn để sửdụng mà vẫn đảm bảo các tiêu chí vềgiá cả, chất lượng, mẫu mã và phù hợpvới xu hướng thị trường

Cá tính Khách hàng gen Z với đặc điểm nổi

bật là nhóm tính cách tự tin, năngđộng, sáng tạo, độc lập

Hành vi tiêu dùng Tình huống sử dụng - Nhu cầu cá nhân: Sản phẩm cần đáp

ứng các tiêu chí về mẫu mã, màu sắc,thiết kế phù hợp với cá tính và phongcách sống trẻ trung, năng động chuẩngen Z

- Nhu cầu công việc: Sản phẩm cầnđảm bảo đầy đủ tính năng phù hợp vớicác công việc, hoạt động thể thao (leonúi, du lịch) nhằm tạo sự thoải mái,tính chuyên dụng và an toàn cao chokhách hàng

- Nhu cầu giao tiếp: Sản phẩm cần thểhiện cá tính riêng, sự tiện lợi, phongthái trang trọng, lịch sự cho kháchhàng

- Nhu cầu tặng quà: Sản phẩm phải cóthiết kế phù hợp với cá tính và phongcách sống của người được tặng vàmang lại thông điệp ý nghĩa

Tần suất sử dụng Trung bình từ 2-3/lần trong 1 năm

Dịp mua sắm Các ngày lễ, tết, khai giảng năm học

mới…

Nơi mua sắm Các cửa hàng Biti’s Hunter có mặt tại

các đô thị, trung tâm thành phố lớn vàđược trưng bày sản phẩm trên websitechính thức của công ty, các sàn thươngmại điện tử như: Shopee Mall, LazadaMall, Tiktok Shop Vì vậy, khách hàng

có thể lựa chọn phương thức mua hàngtheo nhu cầu cá nhân

Lợi ích quan tâm Chất lượng tốt, nhẹ, bền, thoải mái, giá

Khách hàng mục tiêu: Biti’s Hunter tập trung chủ yếu vào nhóm khách hàng gen

Z (học sinh, sinh viên), cả nam và nữ, có độ tuổi từ 18 – 24, với sở thích khám phá, thểthao, du lịch, phượt và dành sự quan tâm đặc biệt đến thương hiệu sản phẩm với giá cảtầm trung Họ thích nghi tốt với sự thay đổi về công nghệ của thế giới và mang trongmình nét cá tính năng động, độc lập cùng phong cách thời trang ấn tượng, dễ thay đổi.Biti’s Hunter chú trọng tập trung vào khu vực đông dân và nhịp sống tấp nập nhưThành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội

1.3.3 Định vị thương hiệu trên thị trường

Biti’s Hunter định vị trong tâm trí khách hàng là thương hiệu giày thể thao Quốc

tế đến từ Việt Nam với mức chi 5 triệu USD cho công nghệ hiện đại và dây chuyền sảnxuất chuẩn quốc tế, trong đó chất lượng sản phẩm luôn là giá trị cốt lỗi mà Biti’s theo

đuổi Với những phấn đấu và nỗ lực không ngừng, Biti’s đã nhận được sự đánh giá cao

về chất lượng với giải thưởng “Thương hiệu đầu ngành Hàng Việt Nam chất lượngcao” và slogan nổi tiếng “Nâng niu bàn chân Việt” Nửa cuối năm 2016, Biti’s đánhdấu sự trở lại với dòng Biti’s Hunter – Nhẹ như bay với thiết kế bắt mắt, cá tính vàđậm chất hiện đại rất phù hợp với gen Z mang trong mình ngọn lửa nhiệt huyết, đammê

Biti’s Hunter lựa chọn định vị dựa trên giá cả sản phẩm với mức giá bán giày nữ

từ 495.000 VND trở lên và giày nam từ 650.000 VND trở lên, đặc biệt với dòngHunter X có giá cao hơn từ 600.000 – 2.000.000 VND, đây được xem là mức giá hấpdẫn phù hợp với thu nhập tầm trung cùng với thiết kế bắt kịp xu hướng và chất lượngđạt chuẩn ISO9001 đã góp phần đưa Biti’s Hunter trở thành “Hàng hiệu giá Việt Nam”được đông đảo giới trẻ săn đón

Hiện nay, giày thể thao tại thị trường Việt Nam phát triển mạnh mẽ, đặc biệt khi

có sự xuất hiện của các thương hiệu đến từ nước ngoài, cụ thể là thương hiệu giàyNike, Adidas, Converse và nội địa là thương hiệu giày Ananas, Dincox, Thượng Đình,hàng nhái F1

Bảng 1 2: Các thương hiệu giày khác trên thị trường Việt Nam

Nike Chất lượng tốt, tỉ mỉ trong từng

khâu sản xuất, đa dạng mẫu mã,

cập nhật liên tục theo xu hướng thị

trường

2.000.000 – 10.000.000VND

Adidas Chất lượng cao, tính ứng dụng đa

dạng, liên tục cập nhật sản phẩm

mới theo độ hot của thị trường

1.000.000 – 10.000.000VND

Rienevan Chất lượng khá tốt, sản phẩm được

sản xuất thủ công nên đảm bảo sự

chi tiết, tỉ mỉ Tuy nhiên, chất liệu

da lộn theo thời gian sẽ bị dãn và

bạc màu, có tình trạng da cắt thừa

650.000 – 1.550.000 VND

Ananas Chất lượng khá tốt do giày được

thiết kế theo form đứng và sử dụng

chất liệu vải Canvas và da lộn giúp

300.000 – 900.000 VND

tăng độ bền và giữ form tốt Tuy

nhiên, dẫn đến tình trạng các đầu

ngón chân bị đau và cần lưu ý

trong việc vệ sinh giày

Thượng Đình Chất lượng phù hợp với giá sản

phẩm, thiết kế đơn giản dễ phối

đồ Tuy nhiên, sản phẩm xuất hiện

tình trạng bị lem keo, chất liệu vải

khô ráp, chưa có sự đầu tư về mẫu

mã, kiểu dáng

80.000 – 320.000 VND

Giày F1 Chất lượng kém, đánh cắp mẫu mã

của hàng Auth, độ bền thấp và gây

cảm giác khó chịu khi mang

100.000 – 300.000 VND

Sơ đồ định vị

Hình 1 3: Sơ đồ định vị của Biti’s Hunter

Chương 2: Nghiên cứu và lên ý tưởng cho chiến dịch quảng cáo

Trong chủ đề Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong chiến dịch “Phát triển chiến dịchQuảng Cáo cho thương hiệu giày Biti’s Hunter”

Trước hết chúng mình xin ứng dụng công cụ trí tuệ nhân tạo đang hot trong thờigian gần đây ChatGPT

2.

2.1 Giới thiệu và cách sử dụng ChatGPT

2.1.1 Giới thiệu về ChatGPT

ChatGPT là một dạng của Trí tuệ Nhân tạo mà OpenAI đã phát triển Nó dựa trên

mô hình GPT (Generative Pre-trained Transformer) - một mô hình học sâu với khảnăng tạo ra văn bản tự nhiên chất lượng cao ChatGPT không chỉ có khả năng tạo vănbản, mà còn có khả năng thực hiện các tương tác dựa trên văn bản với người dùng.Điều này mang lại nhiều ứng dụng tiềm năng trong lĩnh vực tiếp thị

2.1.2 Hướng dẫn sử dụng ChatGPT

Trước khi sử dụng trí tuệ nhân tạo này người dùng phải đăng ký tài khoản Saukhi có tài khoản bạn có thể sử dụng ChatGPT miễn phí

Bước 1: Nhấn New Chat để mở giao diện ChatGPT

Bước 2: Tại khung trắng, bạn nhập nội dung muốn được giải đáp, sau đó bấm

vào biểu tượng Gửi.

Bước 3: Chờ trong vài giây để ChatGPT gửi kết quả Dưới mỗi kết quả có haibiểu tượng thích hoặc không thích cho đáp án này

Vì là 1 chatbot và sử dụng miễn phí nên ChatGPT chỉ cung cấp thông tin đếntháng 9 năm 2021 Để hiệu quả hơn trong quá trình tìm kiếm chúng mình sẽ tiến hànhnạp thêm kiến thức cho ChatGPT trước khi hỏi

Bước 1: Nhấn New Chat để mở giao diện ChatGPT

Bước 2: Thông báo cho ChatGPT rằng nó là 1 chuyên viên Marketing và hiểurộng về lĩnh vực này

Bước 3: Cung cấp thông tin tổng quan thị trường giày thể thao trong năm 2022 –

2023 tại Việt Nam cho ChatGPT

Bước 4: Cung cấp thông tin về thương hiệu Biti’s Hunter cho ChatGPTCác cách ứng dụng ChatGPT hiệu quả khi đem vào chiến dịch quảng cáoCách 1: Dùng ChatGPT hỗ trợ viết content marketing hỗ trợ

Cách 2: Tối ưu hóa nội dung Website

Cách 3: ChatGPT hỗ trợ tương tác với khách hàng thông qua chatbot

Sau khi nạp thêm kiến thức cho ChatGPT chúng ta sẽ tiến hành hỏi ChatGPT hỗtrợ quá trình thiết lập chiến dịch quảng cáo

2.2 Mục tiêu của chiến dịch quảng cáo

Mục tiêu của chiến dịch quảng cáo không chỉ định hướng cho hành động mà cònthể hiện cam kết của thương hiệu với khách hàng Vì vậy chúng ta phải nhận thứcđược tầm quan trọng của việc đặt ra mục tiêu rõ ràng cho bất kỳ chiến dịch nàoTrích từ lời của ChatGPT khi hỏi về mục tiêu của chiến dịch quảng cáo

Hình 2 1: Lời trích dẫn tổng quát về mục tiêu chính của ChatGPT

“Mục tiêu chính của chiến dịch là tăng nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy tươngtác khách hàng và tạo sự kích thích mong muốn đối với sản phẩm Bạn có thể tập trungvào việc tạo nên một thông điệp thú vị về sản phẩm, thể hiện tính độc đáo và giá trịcủa Biti's Hunter."

Mục tiêu nhận thức về thương hiệu là mục tiêu cốt lõi trong việc xây dựng sựhiện diện của Biti’s Hunter trong tâm trí khách hàng

Khi hỏi sâu hơn về mục tiêu của chiến dịch thì ChatGPT đã đề ra mục tiêu chính

“Tăng doanh số bán hàng và củng cố vị thế thương hiệu” và mục tiêu phụ “ Xây dựng

cộng đồng và tạo sự khác biệt”

Hình 2 2: Hỏi ChatGPT về mục tiêu dưới vai trò chuyên viên marketing

2.2.1 Mục tiêu chính: tăng doanh số bán hàng và củng cố vị thể thương hiệu Tăng doanh số bán hàng (Mục tiêu kinh doanh): Đây là mục tiêu cốt lõi

trong bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào của bất kỳ thương hiệu, doanh nghiệp nào.Thông qua các chiến dịch quảng cáo để thúc đẩy việc mua sắm các sản phẩm giàyBiti’s Hunter Để đạt được điều này thì các quảng cáo phải hấp dẫn, tạo ham muốnmua sắm và chú trọng đến giá trị của sản phẩm Áp dụng trí tuệ nhân tạo, Biti’s có thểđặt mục tiêu chiến dịch thành 1 chỉ số đo lường cụ thể tăng 15% tỷ lệ chuyển đổi trênweb chính thức sau 3 tháng chiến dịch Đạt doanh thu tăng 25% trong vòng 3 tháng

Xây dựng tương tác khách hàng (Mục tiêu truyền thông): Biti’s Hunter cần

tích cực tương tác với khách hàng, tăng số lượng tương tác trên các nền tảng mạng xãhội, chia sẻ và tham gia vào các cuộc thi hoặc thách thức liên quan đến sản phẩm Biti’sHunter với mục tiêu tăng trường 30% số lượng tương tác (lượt thích, bình luận, chiasẻ) trên trang Facebook của Biti’s Hunter trong vòng 3 tháng

Tạo dựng lòng tin, uy tín (Mục tiêu marketing): Biti’s cần ứng dụng, tham

khảo các đề xuất của trí tuệ nhân tạo để tạo ra các nội dung quảng cáo phù hợp với vănhóa, chính trị và đặc biệt về chất lượng, thương hiệu và giá trị sản phẩm để giúp kháchhàng có trải nghiệm tốt hơn và trung thành với thương hiệu của mình với mục tiêu đạt4,5/5 sao đánh giá tích cực trên trang web chính thức của Biti’s và các sàn thương mạiđiện tử khác

2.2.2 Mục tiêu phụ: Xây dựng cộng đồng và tạo sự khác biệt

Xây dựng cộng đồng người hâm mộ: Thông qua chiến dịch quảng cáo với

thông điệp lôi cuốn người hâm mộ về với thương hiệu của mình Trong nội dung chiếndịch quảng cáo Biti’s cần tập trung vào việc khuyến khích tham gia, chia sẽ trảinghiệm và gửi đánh giá từ khách hàng để tạo nên môi trường thú vị và gắn kết Mụctiêu mà biti’s hunter mong muốn tăng 15.000 thành viên trong cộng đồng người hâm

mộ Biti’s Hunter trên Instagram trong vòng 6 tháng,

Tạo sự khác biệt từ đối thủ: Biti’s Hunter tập trung khai thác và thể hiện

những đặc điểm và giá trị riêng biệt của Biti’s Hunter so với các thương hiệu giày kháctrên thị trường Việt Nam ChatGPT có thể giúp Biti’s Hunter nghiên cứu, so sánh cácđặc tính chung của đối thủ và đề xuất khai thác hoàn toàn tiềm năng các giá trị riêngbiệt của thương hiệu Biti’s Hunter Biti’s mong muốn đạt được mục tiêu Tăng 40%trong sự nhận thức về những đặc điểm đọc đáo và giá trị của Biti’s Hunter so vớithương hiệu cạnh tranh khác

2.3 Đối tượng của chiến dịch quảng cáo

Sau khi đặt ra mục tiêu dành cho chiến lược thì Biti’s Hunter cần xác định các nhóm đối tượng phân tích kỹ hơn về họ.

Hình 2 3: Lời trích dẫn tổng quát vế đối tượng mục tiêu của ChatGPT

Trích dẫn từ ChatGPT: Hãy cung cấp cho tôi thêm thông tin về đối tượng mục

tiêu của bạn Điều này sẽ giúp chúng ta xác định những đặc điểm cụ thể của họ Vớinhững thông tin bạn cung cấp, chúng ta có thể nhận ra rằng đối tượng mục tiêu lànhững người nam và nữ từ 18 đến 35 tuổi, đam mê hoạt động thể thao và có thu nhậptrung bình trở lên Họ đánh giá cao giá trị chất lượng và tin tưởng vào thương hiệu uytín Việc tập trung vào sở thích thể thao và thời trang thể thao sẽ giúp tạo liên kết mạnh

mẽ với đối tượng mục tiêu

Bằng cách sử dụng ChatGPT, Biti’s có thể tận dụng thông tin từ ChatGPT đểphân tích một cách cụ thể đối tượng mục tiêu của chiến dịch quảng cáo bao gồm cácyếu tố độ tuổi, sở thích, thu nhập và giá trị mà đối tượng mục tiêu đề cao

Hình 2 4: Hỏi ChatGPT về đối tượng dưới vai trò là chuyên viên marketing

Các đối tượng mà Biti’s Hunter cần chú trọng đến trong chiến dịch quảng cáo này: Giới trẻ từ 18 - 35 tuổi

2.3.1 Đối tượng sử dụng sản phẩm

Người yêu thể thao: Đối tượng giành nhiều quan tâm đến giày thể thao với thời

trang nhất, có xu hướng theo dõi xu hướng mới và mong muốn sở hữu thời trang Đâycũng là nhóm đối tượng mà Biti’s Hunter quan tâm nhất

Người trẻ độc lập: Đây là đối tượng đọc lập tài chính và có khả năng tự quyết

định về việc mua sắm trang bị cá nhân Họ thường chủ động tìm kiếm thời trang phù

hợp với phong cách cá nhân của họ

Người thích hoạt động ngoài trời: Đối tượng này đam mê các hoạt động thể

thao ngoài trời như chạy bộ, leo núi, dã ngoại Họ cần giày thể thao chất lượng để đảmbảo sự thoải mái và an toàn trong mọi hoạt động

2.3.2 Đối tượng hưởng ứng thông tin truyền tải

Khách hàng trung thành: Đây là nhóm đối tượng quan trọng nhất mà Biti’s

Hunter muốn tiếp cận để truyền tải thông điệp liên quan đến thương hiệu Họ là đốitượng thường xuyên theo dõi các trang truyền thông của nhà Biti’s

Các cộng đồng hâm mộ thời trang: Đây là nhóm các đối tượng tham gia vào

các group về thời trang trên các kênh truyền thông Họ thường theo dõi và cập nhật cácthông tin kênh các group Điều này khiến Biti’s Hunter dễ dàng tiếp cận với họ thôngqua chiến dịch lần này của mình hơn

Nhóm người ưa chuộng thương hiệu trong nước: Đối tượng này thường có xu

hướng sử dụng hàng nội địa để ủng hộ tinh thần đất nước, họ quan tâm tới bản sắc vănhóa dân tộc, dân gian và các sản phẩm có liên quan tới nguồn gốc dân tộc Biti’sHunter sẽ trở thành lựa chọn hàng đầu của giới trẻ của nhóm đối tượng này

3.

3.1 Ý tưởng, thông điệp chính của chiến dịch

3.1.1 Yếu tố thuận lợi của AI cho Biti’s ứng dụng thành chiến dịch quảng cáo

Thế giới đang trải qua những biến đổi đáng kể trong bối cảnh Cuộc cách mạngCông nghiệp 4.0 Xuất phát từ những đổi mới công nghệ, như Internet of Things (IoT),điện toán đám mây, blockchain, công nghệ cảm biến, thực tế ảo và trực tuyến, trí tuệnhân tạo (AI) đã trở thành một phần thiết yếu không chỉ trong quá trình sản xuất màcòn trong cuộc sống cá nhân của mỗi người Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 đangảnh hưởng sâu sắc đến mọi quốc gia, chính phủ, doanh nghiệp và cá nhân trên khắpthế giới, mở ra cơ hội cho việc phát triển mạnh mẽ của kinh tế số Trong số các xuhướng công nghệ, AI nổi bật như một sự đột phá quan trọng AI đã tác động tích cựcđến nhiều lĩnh vực khác nhau và có nhiều ứng dụng đa dạng Sự linh hoạt và tiện lợicủa trí tuệ nhân tạo đã đẩy mạnh việc áp dụng rộng rãi, giúp tự động hóa nhiều côngviệc và quá trình trong nhiều ngành nghề Lĩnh vực quảng cáo cũng đang thể hiện sựtận dụng mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo Các doanh nghiệp không thể bỏ qua tiềm năng

và xu hướng phát triển của AI trong ngành này Nhiều thương hiệu lớn tại Việt Nam đãnhanh chóng áp dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động kinh doanh và tạo ra nhiều chiếndịch quảng cáo độc đáo, giúp tối ưu hóa hiệu quả chi phí Trí tuệ nhân tạo đang giúpdoanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng thông qua phân tích dữ liệu, cung cấp gợi ý

và dự đoán xu hướng, đồng thời tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo để đạt được hiệu suấttốt nhất Từ việc tạo nội dung tự động đến phân tích tương tác khách hàng, AI đangthúc đẩy sự thay đổi sâu sắc trong cách thức quảng cáo được tiếp cận và triển khai.Công nghệ trí tuệ nhân tạo đã vượt qua ranh giới của tưởng tượng để trở thànhmột lựa chọn vô cùng cần thiết trong ngành quảng cáo Không chỉ còn xuất hiện trongcác bộ phim khoa học viễn tưởng, AI hiện đã thực sự tiến sâu vào mọi khía cạnh ủacuộc sống con người Ví dụ đáng chú ý về sự ứng dụng của AI trong lĩnh vực quảng

cáo có nguồn gốc từ xa xưa, khi vào năm 1950, nhà khí tượng Jule Gregory Charney

và đồng đội phát triển một chương trình máy tính dự báo thời tiết Thông qua việcphân tích dữ liệu, các doanh nghiệp và nhà quảng cáo có thể linh hoạt điều chỉnh sảnphẩm và chiến dịch quảng cáo của mình dựa trên tình hình thời tiết - một yếu tố quantrọng tác động đến hành vi của người tiêu dùng Điều này thực sự thể hiện cách mà AIkhông chỉ là một ý tưởng xa vời, mà còn là một công cụ thực tế mang lại giá trị và ứngdụng trong thế giới thực

Trong bước phát triển không ngừng của công nghệ, trí tuệ nhân tạo đã trở thànhchìa khóa quan trọng, giúp những nhà quảng cáo đương đại khám phá những thôngđiệp ẩn sau hành vi của người dùng Nhờ vào AI, họ có khả năng tối ưu hóa hoạt độngkinh doanh và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng Một số cột mốc nổi bật như:

Hình 2 5: Cột mốc nổi bật của AI

Trên hành trình phát triển đầy tiềm năng này, theo thông tin từ Tập đoàn Dữ liệuQuốc tế (IDC) được công bố vào năm 2021, dự kiến doanh thu của thị trường trí tuệnhân tạo toàn cầu sẽ tăng 16,4% so với năm 2020, đạt con số 327,5 tỷ USD Dự kiếnvào năm 2024, ngành này sẽ vượt qua ngưỡng 500 tỷ USD, mở ra một tương lai đầy

cơ hội phát triển trong mọi lĩnh vực

Phản ánh xu hướng tiến bộ của thời đại, nhiều thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam

đã tăng cường việc sử dụng công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo, để đem lại sự mới

mẻ cho các hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu suất làm việc

Dựa trên báo cáo "Chuyển đổi số tại Việt Nam và những thống kê ấn tượng đầunăm 2021", cho thấy tính đến đầu năm 2021, Việt Nam có hơn 68 triệu người dùngInternet Tỷ lệ sử dụng smartphone trong dân số đạt 96,9%, trong đó có 99,8% ngườidùng truy cập ít nhất một mạng xã hội, vượt xa mức trung bình thế giới Thêm vào đó,báo cáo "Chỉ số phát triển kỹ thuật số của doanh nghiệp vừa và nhỏ khu vực châu Á -Thái Bình Dương" (2019) của Cisco cũng đã chỉ ra rằng, các doanh nghiệp vừa và nhỏtại Việt Nam đã bắt đầu đầu tư vào công nghệ đám mây với tỷ lệ 18%, an ninh mạngchiếm 12,7% và nâng cấp phần mềm, phần cứng để thực hiện quá trình chuyển đổi sốchiếm 10,7% Điều này thể hiện sự chuyển đổi số đang diễn ra trong các doanh nghiệpViệt Nam, với việc áp dụng các công nghệ mới như đám mây và an ninh mạng nhằmcải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Những con số chính thống trên đã tạo ra một động lực mạnh mẽ, thúc đẩy cácđơn vị truyền thông áp dụng trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực quảng cáo thông qua nhiềuhình thức đa dạng như công nghệ thực tế ảo (VR), quảng cáo tự động và quảng cáohiển thị Ngay cả trong bối cảnh của đại dịch COVID-19, tổng chi phí quảng cáo tronglĩnh vực kỹ thuật số vẫn tăng 9,2% trong năm 2020, đạt mức 290 triệu USD, như báocáo Tổng Quan Thị Trường Kỹ Thuật Số 2021 đã ghi nhận Dù gặp khó khăn từ dịchbệnh, ngành truyền thông quảng cáo tại Việt Nam đã không ngừng phát triển trong thời

kỳ "bình thường mới" Với nguồn lực vững chắc và chiến lược mạch lạc, ngành này đãsẵn sàng ghi dấu mình trên bản đồ toàn cầu của cuộc chuyển đổi số

3.1.2 Chiến dịch quảng cáo “Only”

Ý tưởng truyền thông chính của chiến dịch

Ý tưởng truyền thông này kết hợp sự sáng tạo của công nghệ trí tuệ nhân tạo tạo

ra trải nghiệm độc đáo cho khách hàng, khuyến khích họ thay đổi, khám phá và trảinghiệm mình trong nhiều phong cách khác nhau Đồng thời, việc tạo cơ hội cho ngườichơi tham gia cuộc thi và chia sẻ câu chuyện họ sẽ tạo ra sự tương tác tích cực và sựgắn kết giữa khách hàng với thương hiệu Biti's Hunter

Hình 2 6: Hỏi ChatGPT về ý tưởng truyền thông của chiến dịch quảng cáo

Trích từ lời ChatGPT khi hỏi về ý tưởng truyền thông của chiến dịch quảng cáothương hiệu Biti’s

“Chủ đề: "Thách Thức Bản Thân, Khám Phá Phong Cách Độc Đáo"

Thông điệp chính: "Không giới hạn, không sợ hãi - Khám phá bản thân qua mọi

phong cách."

Ý tưởng truyền tải:

Video Kích Thích Trí Tò Mò: Tạo một video độc đáo, hấp dẫn với những cảnh

người tham gia mặc Biti's Hunter thử nghiệm và khám phá những phong cách hoàntoàn mới Cảnh quay có thể xoay quanh việc họ bước ra từ "vùng an toàn" của mình vàthử nghiệm những trang phục hoàn toàn khác nhau - từ đường phố tới cổ điển Videonên thể hiện sự phấn khích, sự thách thức và sự tự tin trong việc đối mặt với thay đổi

Trang Web Đa Dạng Phong Cách: Tạo một trang web tương tác cho phép

người chơi tải lên hình ảnh của họ và sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo để thửnghiệm các phong cách khác nhau từ Biti's Hunter Họ có thể tùy chọn từ hiphop đếnvintage và xem mình trong từng phong cách

Cuộc Thi Phong Cách Độc Đáo: Tổ chức một cuộc thi trên mạng xã hội,

khuyến khích mọi người tham gia bằng cách tải lên ảnh của họ với các phong cách độc