Nhóm 1 áo dài môn tổng quan

môn tổng quan dom108, tài liệu tham khảo môn tổng quan cao đẳng fpt polytechnic năm 20232024. dự án nàng mer áo dài dân tộc. các bạn có thể tham khảo thêm.môn này chủ yêu hỏi demo và mô hình kinh doanh

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN DỰ ÁN 1.1 Tổng quan doanh nghiệp 1.1.1 Thông tin doanh nghiệp Ý tưởng dự án "Nàng Mer - Lấy cảm hứng từ hoa mộc mạc Áo dài trang phụ dân tộc thướt tha, màu sắc áo dài mộc mạc mơ Mỗi đường nét vải, giấc mơ nhẹ nhàng, làm bật vẻ dịu dàng, quyến rũ cô nàng Mơ Mơ màng dịu dàng Nàng Mer, đồ mà Nàng Mer đem lại làm bạn tơn lên vẻ đẹp vốn có trở thành biểu tượng mộc mạc dịu dàng!"  Thương hiệu:  Tên thương hiệu: Nàng Mer  Slogan: Chạm vào Nàng Mer, diện áo thơ, sống dệt nên hòa âm tuyệt vời  Website: https://nangmer.com/  Ngày thành lập: 3/ 1/ 2024  Fanpage: https://www.facebook.com/nangmerrr  Email: thoitrangnangmer@gmail.com  Logo: Hình 1.1.1 Logo Nàng Mer Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh sản phẩm truyền thống áo dài, nón lá, khăn Danh mục sản phẩm Nàng Mer: Sản phẩm Hình ảnh sản phẩm Váy dân tộc Khăn Nón Lá Áo dài truyền thống Áo dài cưới Áo dài cách tân 1.1.2 Phân tích SWOT doanh nghiệp S - Điểm mạnh W - Điểm yếu  Sản phẩm đa dạng mẫu mã cho nữ giới phù hợp với xu hướng thời trang  Sản phẩm chất lượng cao  Giá thành phù hợp với chất lượng sẵn có  Có chế độ bảo hành đổi trả hợp lý  Đội ngũ nhân viên trẻ trung, động  Dịch vụ chăm sóc khách hàng nhiệt tình, chu đáo O - Cơ hội  Người tiêu dùng ngày quan tâm đến sản phẩm truyền thống  Cách kênh mua sắm online phát triển mạnh phổ biến giúp tăng nhận diện thương hiệu  Thói quen người dùng thay đổi mua hàng online thay mua offline  Thương hiệu chưa phổ biến, chưa nhiều người biết đến  Là thương hiệu mới, chưa có khách hàng trung thành  Chỉ bán online khơng có cửa hàng trực tiếp  Ngân sách có hạn  Đội ngũ Marketing chưa có nhiều kinh nghiệm T - Thách thức  Tác động kinh tế  Khó khăn việc tìm nguyên liệu nguồn hàng  Tỷ lệ cạnh tranh cao  Đối thủ cạnh tranh có thị trường lâu có nguồn hàng đa dạng, giá rẻ 1.2 Nghiên cứu khách hàng mục tiêu Nhân học: - Tuổi: 24 - 35 - Giới tính: chủ yếu nữ, bán dồ nam mua áo dài cưới - Nghề nghiệp: người làm - Thu nhập: từ -15 triệu/tháng - Sở thích: yêu thích sản phẩm truyền thống như: nón, áo dài, sử dụng dịp lễ tết, cưới hỏi, Yêu thích trang phục dân tộc thiết kế độc lạ Hành vi online: - Kênh online: mạng xã hội facebook Hành vi mua sắm: - Thường mua sắm online web hay mạng xã hội sàn thương mại điện tử Shopee Tâm lý: Thích chương trình khuyến mãi, bắt trend, sản phẩm chất lượng, sản phẩm đa dạng mẫu mã 1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh Tên Sumire Store doanh nghiệ p NEM Fashion Logo Sản phẩm - Áo dài - Phụ kiện - Trang phục Việt Nam NEM Fashion hãng thời trang danh tiếng dành cho phái đẹp Với âm hưởng chủ đạo thời trang Pháp Giá Phân khúc giá phổ biến Sumire store 500.000 ₫ 1.000.000 ₫ 200.000 ₫ 500.000 ₫ Giá chủ yếu từ 500.000 - triệu đồng Kênh phân phối Website: Sumirestore.com Website: nemshop.vn Facebook: www.facebook.com/ the.sumire.store Facebook: www.facebook.com/nemfashion.offi cial Shopee: shopee.vn/thesumirestore Shopee: shopee.vn/nem.fashion.officialstore Các hình thức xúc tiến Quảng cáo: banner kênh Shopee, website Quảng cáo Khuyến mại Marketing Shopee Khuyến mại Marketing Shopee 1.4 Tác động thương mại điện tử đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.4.1 Tác động tích cực  Ít tốn so với cửa hàng truyền thống giảm chi phí mặt bằng, tiền trang trí, tiền thuê kho, bãi…  Phạm vi tiếp cận khách hàng rộng khách hàng không bị giới hạn không gian thời gian Miễn khách hàng có internet truy cập vào trang thương mại điện tử doanh nghiệp  Thời gian quảng bá tiếp thị sản phẩm nhanh so với cửa hàng truyền thống  Dễ dàng theo dõi phân tích khách hàng truy cập, từ cập nhật nhanh chóng thị hiếu khách hàng, đem đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt  Cuối tăng khả tiếp cận với khách hàng, giúp cho khách hàng cập nhật thông tin khuyến nhanh chóng Internet giúp thúc đẩy thương mại điện tử phát triển khơng ngừng Và thời mà khơng doanh nghiệp bỏ qua vào thời điểm Dưới thống kê sử dụng internet Việt Nam vào năm 2023 VNetwork cơng bố: Hình: Thời gian người sử dụng internet Việt Nam 2023 1.4.2 Tác động tiêu cực Ngoài ưu điểm tuyệt vời thương mại điện tử mang đến cho doanh nghiệp cịn vài tác động tiêu cực cần phải nhắc đến như:  Bảo mật yếu: Hạn chế lớn thương mại điện tử vấn đề bảo mật (an ninh mạng) Người dùng sợ hãi, cung cấp thông tin cá nhân (địa nhà, địa cơng ty,…) tài chính(thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng,…), số thực liên quan đến mã hóa liệu Người dùng lo ngại cung cấp thơng tin thẻ tín dụng rủi ro danh tính hạn chế phát triển thương mại điện tử Hiện nay, có nhiều trang web khơng có mã hóa cao cho giao dịch trực tuyến an toàn để bảo vệ danh tính trực tuyến.Một số trang web cố tình thu thập bất hợp pháp số liệu thống kê người tiêu dùng mà khơng có cho em phép họ bắt đầu buôn bán liệu cho bên bán hàng khác  Mối quan hệ khách hàng với doanh nghiệp xấu đánh giá khách hàng cũ  Những hàng giá trị mang rủi ro lớn: Đối với hàng giá trị lớn như: điện thoại, laptop,… bạn thường xuyên thấy rủi ro thất thoát mà đơn vị vận chuyển khơng hồn tồn chịu trách nhiệm bạn nhận hàng bị đánh tráo  Phụ thuộc đơn vị vận chuyển: Đơn vị vận chuyển định phần lớn hài lòng khách hàng Khi cửa hàng bạn sẵn sàng chuyển đơn hàng chậm chạp đơn vị vận chuyển khiến thời gian giao hàng bị trễ so với dự kiến, khách hàng khơng nghĩ lỗi đơn vị mà trực tiếp phàn nàn trực tiếp cửa hàng bạn Giao hàng thường xuyên bị phàn nàn thái độ phục vụ không tốt Đơn vị vận chuyển thường xuyên đánh tráo hàng khách, cập nhật sai tình trạng đơn hàng khách, khơng nhiệt tình hoàn thành đơn hàng