Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện tổ chức thông tin kế toán trong chu trình cung ứng thuốc và vật tư tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THỊ HẠNH PHÚC HỒN THIỆN TỔ CHỨC THƠNG TIN KẾ TỐN TRONG CHU TRÌNH CUNG ỨNG THUỐC VÀ VẬT TƯ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH QUẢNG NAM Chuyên ngành: Kế tốn Mã số: 60.34.30 TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2014 Cơng trình hồn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học : GS.TS TRƯƠNG BÁ THANH Phản biện 1: PGS TS NGUYỄN MẠNH TOÀN Phản biện 2: PGS TS LÊ ĐỨC TOÀN Luận văn bảo vệ Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp Đại học Đà Nẵng vào ngày 01 tháng năm 2014 Có thể tìm hiểu luận văn tại: Trung tâm Thơng tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Bệnh viện sở khám chữa bệnh, chăm sóc bảo vệ sức khỏe cho nhân dân Một nhiệm vụ quan trọng có ảnh hưởng đến chất lượng công tác khám chữa bệnh vấn đề cung ứng thuốc, vật tư y tế đầy đủ, kịp thời đảm bảo chất lượng khoa dược bệnh viện Tổ chức thơng tin chu trình cung ứng thuốc, vật tư y tế (TVT) cách khoa học đóng vai trị quan trọng khơng góp phần thực q trình cung ứng cách có hiệu mà cịn đảm bảo mục tiêu kiểm soát quản lý nội bệnh viện Hiện việc ứng dụng CNTT trình cung ứng thuốc vật tư y tế Bệnh Viện Đa Khoa Quảng Nam (BVĐKQN) mang lại hiệu tích cực việc ứng dụng CNTT non trẻ nên tồn vài nhược điểm, phần mềm chưa đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ đặt ra, thông tin thiếu độ tin cậy, sử dụng chưa linh hoạt, thông tin chưa khai thác triệt để, nhân viên sử dụng chưa tận dụng hết chức phần mềm Các sản phẩm thơng tin khơng có tính kế thừa phận Điều khiến cho việc cập nhật số liệu khoa, phòng chậm trễ, không liên tục, đôi lúc số liệu, hay phần mềm lỗi Việc theo dõi thuốc, vật tư y tế nhập kho, tồn kho không chi tiết, không kịp thời, dẫn đến khó khăn việc xác định xác số lượng thuốc, vật tư y tế Việc quản lý thuốc dẫn đến thuốc hết hạn, mác gây tổn thất cho bệnh viện Từ tồn trên, Tơi chọn đề tài “Hồn thiện tổ chức thơng tin kế tốn chu trình cung ứng thuốc vật tư Bệnh Viện Đa Khoa Quảng Nam” để làm đề tài nghiên cứu luận văn Mục tiêu nghiên cứu - Khái quát vấn đề hệ thống thơng tin kế tốn (HTTTKT) chu trình cung ứng đơn vị, tổ chức - Khảo sát đánh giá thực trạng HTTTKT chu trình cung ứng thuốc vật tư y tế BVĐKQN - Đề xuất hướng tổ chức HTTTKT chu trình cung ứng thuốc vật tư điều kiện tin học hóa BVĐKQN Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: thực trạng HTTTKT chu trình cung ứng thuốc vật tư y tế BVĐKQN Phạm vi nghiên cứu: Đề giới hạn phạm vi nghiên cứu chu trình cung ứng thuốc vật tư y tế BVĐKQN Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích hệ thống, phân tích thành phần HTTTKT - Phương pháp quan sát tổng thể để tìm hiểu cách thức quản lý, tổ chức thực hệ thống thực bệnh viện - Sử dụng sơ đồ dịng liệu, mơ hình liệu, lưu đồ mơ tả, q trình thiết kế mã hóa đối tượng kế tốn chi tiết, quy trình ln chuyển chứng từ, ứng dụng phần mềm có đơn vị * Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài - Về mặt lý luận - Về mặt thực tiễn Cấu trúc luận văn Chương 1: Cơ sở lý luận tổ chức thơng tin kế tốn chu trình cung ứng Bệnh viện Chương 2: Thực trạng tổ chức thông tin kế tốn chu trình cung ứng thuốc vật tư BVĐKQN Chương 3: Giải pháp hoàn thiện tổ chức thơng tin kế tốn chu trình cung ứng thuốc vật tư BVĐKQN Tổng quan tài liệu nghiên cứu Tác giả Nguyễn Mạnh Toàn Huỳnh Thị Hồng Hạnh (2011), Giáo trình hệ thống thơng tin kế tốn, nhà xuất Tài Tác giả Ngơ Hà Tấn Nguyễn Hữu Cường (2010), Giáo trình hệ thống thơng tin kế tốn, nhà xuất giáo dục Việt Nam Trần Thị Thanh Tâm (2013), Hoàn thiện tổ chức thơng tin kế tốn chu trình cung ứng cơng ty cổ phần Cẩm Hà Hồng Thị Minh Hiền (2012), Hoạt động cung ứng thuốc bệnh viện Hữu Nghị - Thực trạng số giải pháp Nguyễn Thị Thùy Anh (2011), Hồn thiện cơng tác kế toán điều kiện ứng dụng ERP Bệnh viện C Đà Nẵng Tác giả Huỳnh Thị Hồng Hạnh (2012), Tiếp cận theo chu trình – hướng hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn bệnh viện cơng Hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn bệnh viện theo định hướng giải pháp quản lý tổng thể Ngồi cịn có Bác sỹ Phan Xn Trung, Lê Kim Ngọc (2010), Tổ chức hạch toán kế toán sở y tế với việc tăng cường quản lý tài ngành y tế Việt Nam cán nhân viên ngành y tế, ngành CNTT CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TỔ CHỨC THƠNG TIN KẾ TỐN CỦA CHU TRÌNH CUNG ỨNG 1.1 KHÁI QUÁT VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TỐN 1.1.1 Khái niệm hệ thống thơng tin kế tốn Hệ thống thơng tin kế tốn: phận cấu thành quan trọng hệ thống thông tin quản lý đơn vị Hai chức hệ thống thơng tin kế tốn thơng tin kiểm tra - Mục tiêu hệ thống - Quy trình xử lí 1.1.2 Quy trình xử lý kế tốn tổ chức, đơn vị Quy trình xử lý kế toán tổ chức, đơn vị bao gồm bước: Dữ liệu kế toán, ghi nhận, xử lý, phân tích, báo cáo, thơng tin tài 1.1.3 Mối liên hệ hệ thống thơng tin kế tốn với hệ thống khác đơn vị, tổ chức 1.1.4 Tổ chức liệu kế toán điều kiện sử dụng phần mềm kế tốn 1.1.5 Tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn theo chu trình Tuy khác ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh, hoạt động chủ yếu đơn vị tổ chức thành chu trình gồm: chu trình bán hàng thu tiền, chu trình Cung ứng, chu trình Chuyển đổi chu trình Tài 1.2 TỔ CHỨC THƠNG TIN KẾ TỐN CỦA CHU TRÌNH CUNG ỨNG 1.2.1 Đặc điểm chu trình cung ứng Chu trình cung ứng chu trình liên quan đến trình mua hàng toán với nhà cung cấp a) Mục tiêu chu trình cung ứng - Đảm bảo tất hàng hóa dịch vụ đặt cần thiết - Nhận hàng hóa dịch vụ đảm bảo yêu cầu số lượng, chất lượng thời gian theo đơn đặt hàng (ĐĐH) - Bảo quản vật tư hàng hóa đưa vào sử dụng - Đảm bảo chứng từ hóa đơn kèm với hàng hóa dịch vụ hợp pháp, đầy đủ xác - Ghi chép phân loại loại chi phí cách nhanh chóng xác - Theo dõi cụ thể thời hạn số tiền phải toán với NCC sổ kế toán chi tiết phải trả người bán - Đảm bảo tất khoản trả xác, hợp lý lúc - Theo dõi xác số thuế giá trị gia tăng khấu trừ b) Chức chu trình cung ứng c) Mối quan hệ phận chu trình cung ứng 1.2.2 Hệ thống chứng từ quy trình luân chuyển chứng từ chu trình cung ứng Hệ thống chứng từ sử dụng chu trình cung ứng gồm: Phiếu yêu cầu mua hàng, Đơn đặt hàng, Phiếu nhập kho, Phiếu đóng gói , Hóa đơn mua hàng, Chứng từ toán, Chứng từ trả lại hàng mua, Check phiếu chi Bộ phận có nhu cầu BP nhận hàng BP mua hàng 10 11 Kế tốn cơng nợ phải trả Nhà cung cấp 12 13 Kế toán công nợ phải trả Chi tiết Dữ liệu nhà cung cấp Hình 1.7: Sơ đồ dịng liệu chu trình cung ứng 1.2.3 Xây dựng sở liệu mã hóa liệu chu trình cung ứng 1.2.4 Tổ chức thơng tin chu trình cung ứng Tổ chức liệu HTTTKT chu trình cung ứng gồm nút xử lý tương ứng với chức chu trình cung ứng: - Tiếp nhận yêu cầu mua hàng xử lý đặt hàng; - Làm thủ tục nhận hàng, nhập kho bảo quản hàng hóa; - Chấp nhận tốn, theo dõi cơng nợ chi tốn cho nhà cung cấp - Phân tích tình hình cung ứng lập báo cáo 1.2.5 Tổ chức báo cáo kế toán chu trình cung ứng 1.2.6 Kiểm sốt tổ chức thơng tin * Mục tiêu kiểm sốt * Các sai sót, gian lận thường gặp biện pháp kiểm sốt KẾT LUẬN CHƯƠNG Trong chương luận văn giới thiệu tổng quan HTTTKT, mối quan hệ hệ thống thông tin với hệ thống khác đơn vị, tổ chức HTTTKT theo chu trình Luận văn sâu, đề cập đến chức chu trình cung ứng Xác định mối quan hệ phận chu trình cung ứng Bên cạnh luận văn đưa chứng từ quy trình luân chuyển chứng từ chu trình cung ứng Tác giả nêu việc xây dựng mã hóa liệu, việc tổ chức thơng tin kế tốn chu trình cung ứng Những lý luận sở, tảng cho việc phân tích thực trạng tổ chức thơng tin kế tốn chu trình cung ứng BVĐKQN CHƯƠNG THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THƠNG TIN KẾ TỐN CỦA CHU TRÌNH CUNG ỨNG THUỐC VÀ VẬT TƯ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUẢNG NAM 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUẢNG NAM 2.1.1 Giới thiệu Bệnh viện đa khoa Quảng Nam thành lập ngày 18/01/1997 với quy mô 500 giường bệnh Từ năm 2009 đến bệnh viện tiếp tục phát triển với quy mô 600 giường bệnh, đầu tư sở vật chất ngày hoàn chỉnh, trang thiết bị ngày đại * Chức năng, nhiệm vụ: 2.1.2 Mơ hình tổ chức quản lý BVĐKQN 2.1.3 Cơ chế quản lý tài BVĐKQN 2.1.4 Tổ chức máy kế toán BVĐKQN * Chức nhiệm vụ máy kế tốn: 2.2 THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THƠNG TIN KẾ TỐN CỦA CHU TRÌNH CUNG ỨNG THUỐC, VẬT TƯ TẠI BVĐKQN 2.2.1 Thực trạng ứng dụng tin học cơng tác kế tốn 2.2.2 Thực trạng tổ chức xây dựng chứng từ quy trình luân chuyển chứng từ a) Đối với khâu lập kế hoạch cung ứng tổ chức đấu thầu b) Đối với khâu dự trù mua nhận thuốc, vật tư y tế c) Đối với khâu ghi nhận nợ toán cho nhà cung cấp 2.2.3 Thực trang tổ chức liệu mã hóa đối tượng quản lý 10 b) Quy trình nhận thuốc, vật tư y tế nhập kho bảo quản Nhà cung cấp Từ phận dự trù Hóa đơn, Giấy báo lơ Bảng dự trù mua TVT Kiểm tra, đối chiếu Xuất hàng trả lại Dữ liệu nhận hàng Nhà cung cấp Cập nhật liệu vào file excel Biên kiểm nhập Hóa đơn, Phiếu báo lô Kiểm tra, Ký xác nhận Bộ phận kho Biên kiểm nhập Bảng dự trù TVT, hóa đơn, Biên kiểm nhập Nhà cung cấp Kế toán kho dược Hình 2.8:Lưu đồ mơ tả thực trạng quy trình ghi nhận nhận thuốc, vật tư y tế 11 c) Quy trình ghi nhận xác định nghĩa vụ phải trả người bán Bộ phận kho Kế toán toán Bảng dự trù mua T,VT; Hóa đơn, phiếu báo lơ, Biên kiểm nhập Kiểm tra, đối chiếu Tập tin nhật ký Nhập liệu Hàng tồn kho Dữ liệu nhà cung cấp Phiếu xuất kho Ký duyệt Kế hoạch trả nợ Thuế GTGT Hóa đơn Nợ phải trả Ký duyệt Nhập liệu Ủy nhiệm chi Ký duyệt Ngân hàng Hình 2.12:Lưu đồ mơ tả thực trạng quy trình ghi nhận nợ toán cho nhà cung cấp 12 d) Quy trình tốn cho nhà cung cấp e) Quy trình xuất trả lại hàng cho nhà cung cấp 2.2.5 Thực trạng báo cáo kế toán sử dụng chu trình cung ứng thuốc, vật tư y tế BVĐKQN Trong chu trình cung ứng, bệnh viện sử dụng báo cáo sau: + Bảng kê nghiệp vụ + Báo cáo kiểm sốt + Báo cáo cơng nợ phải trả nhà cung cấp + Báo cáo hóa đơn chưa xử lý 2.2.6 Thực trạng kiểm soát tổ chức thơng tin chu trình cung ứng thuốc, vật tư y tế BVĐKQN 2.2.7 Đánh giá thực trạng tổ chức thơng tin kế tốn chu trình cung ứng thuốc, vật tư y tế BVĐKQN a) Ưu điểm b) Nhược điểm - Việc xây dựng giá kế hoạch có bất cập chủ yếu Bộ Y Tế chấp nhận giá trúng thầu năm trước bệnh viện giá thị trường liên tục có biến động biến động kinh tế nên nhiều trường hợp giá chào thầu cao giá kế hoạch, bệnh viện không chọn thuốc trúng thầu - Việc phê duyệt kế hoạch đấu thầu Bộ Y Tế thường kéo dài thủ tục hành gây chậm trễ dẫn đến thiếu thuốc - Trong công tác đấu thầu thuốc: số lượng danh mục thuốc mời thầu, số lượng nhà thầu, báo cáo giải trình, báo cáo kết tăng nhanh qua năm Việc quản lý công tác đấu thầu công việc nặng nề, dễ nhầm lẫn, sai sót, tốn nhiều thời gian, nhân lực - Theo quy định thông tư 10, bệnh viện phải kí hợp đồng trọn gói cung ứng thuốc với nhà thầu dẫn đến số lượng thuốc 13 mua không thay đổi nhu cầu điều trị ln biến động Có loại thuốc sử dụng vượt kế hoạch, có loại thuốc sử dụng Khoa dược gặp nhiều khó khăn đảm bảo cung ứng - Một số yêu cầu thuốc thuốc danh mục thuốc cần mua khơng nhập liệu trực tiếp từ khoa phòng mà báo cáo thông qua giao ban khoa dược nhập vào liệu yêu cầu mua điều dễ gây tình trạng bị bỏ sót, khoa dược nhập sai loại thuốc yêu cầu không số lượng - Việc kiểm tra xử lý để dự trù thuốc thơng qua liệu hàng tồn kho cịn lại khơng có hợp lý - Việc u cầu mua thuốc, vật tư y tế không cập nhật vào chương trình để bắt đầu nghiệp vụ mua hàng nên không truy xuất thông tin liệu dự trù để kiểm tra, xác định kịp thời việc xử lý bảng dự trù mua thuốc, vật tư y tế - Việc nhận hàng kiểm tra mặt số lượng, chất lượng chưa hội đồng thuốc kiểm duyệt - Bộ phận kế tốn khơng cập nhật kịp thời số lượng giá trị thuốc, vật tư y tế mà bệnh viện có nhu cầu mua nên không chủ động việc lập dự tốn tiền - Các hóa đơn mua hàng gởi qua phận nhận hàng phận kho dễ gây nên gian lận thông đồng người nhận hàng với người bán biết giá trị thực lô hàng - Dữ liệu Khoa dược phịng kế tốn khơng kết nối với dẫn đến kế tốn tốn cơng nợ phải nhập liệu lại - Tổ chức liệu cồng kềnh, riêng lẻ, khơng có tính tích hợp thơng tin Việc xây dựng mã chưa có tính khoa học, bị trùng lắp, khó sử dụng Việc phân quyền sử dụng phần mềm ứng dụng chưa phù hợp, chặt chẽ, mức độ an tồn thơng tin kế tốn 14 nói riêng thơng tin tồn hệ thống nói chung chưa quan tâm mức - Khơng có chia sẻ liệu thơng tin phận chức nên ban lãnh đạo bệnh viện cần thông tin để kiểm tra, giám sát định phải lấy thơng tin từ nhiều nguồn, từ phận khác Vì việc lập báo cáo thường chậm trễ nhiều thời gian - Kiểm sốt thơng tin cịn thủ cơng nên nhiều rủi ro, gian lận xảy KẾT LUẬN CHƯƠNG Trong chương tác giả trình bày thực tế việc tổ chức thơng tin kế tốn chu trình cung ứng thuốc vật tư y tế BVĐKQN, giúp người đọc hình dung cơng việc chu trình cung ứng thuốc, vật tư y tế bệnh viện Qua chương ta thấy bệnh viện phần ứng dụng tốt việc tổ chức thơng tin kế tốn chu trình cung ứng, nhiên số yếu tố khách quan việc ứng dụng phần mềm non trẻ khơng tránh khỏi thiếu sót cần bổ sung hoàn chỉnh dần 15 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TỔ CHỨC THƠNG TIN KẾ TỐN CỦA CHU TRÌNH CUNG ỨNG THUỐC, VẬT TƯ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUẢNG NAM 3.1 SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THƠNG TIN KẾ TỐN TRONG CHU TRÌNH CUNG ỨNG THUỐC, VẬT TƯ TẠI BVĐK QUẢNG NAM Thứ nhất, việc tổ chức thơng tin kế tốn chu trình cung ứng BVĐKQN cịn tồn nhược điểm nêu chương Thứ hai, quản lý cịn thủ cơng, trang bị CNTT chưa đầy đủ nên việc cung cấp thông tin cho lãnh đạo BV không xác, thơng tin thiếu tồn diện, phận quản lý riêng chức bệnh viện, kiểm tra, đối chiếu, kiểm chứng tức nên xảy tình trạng thất tài sản, thất thu viện phí, bật nhóm quản lý viện phí, dược, tài sản cơng Thứ ba, việc tập hợp số liệu làm báo cáo, số liệu thống kê tình hình sử dụng thuốc, nhập xuất thuốc khơng thật xác đầy đủ, việc thống kê báo cáo thủ cơng nhiều thời gian; có nhiều loại báo cáo thống kê cần làm, lặp lại Thứ tư, cung ứng thuốc chậm trễ làm cho bệnh nhân khơng có thuốc để dùng chuyển sang dùng loại thuốc khác tác dụng không cao dẫn đến kết điều trị người bệnh không tốt Thứ năm, thiếu nhân sự, bố trí người làm chưa hợp lý gây hạn chế hiệu công việc đồng thời phí phạm lực chun mơn Thứ sáu, chưa cập nhật kịp thời loại thuốc để chữa trị 16 Thứ bảy, công tác quản lý thuốc chưa chặt chẽ, nhiều bất cập cung ứng, sử dụng thuốc Thứ tám, ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác khám chữa bệnh, quản lý tài chính, thuốc men, vật tư, tài sản cố định,… góp phần tăng trưởng kinh tế, phát triển xã hội, rút ngắn q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TỔ CHỨC THƠNG TIN KẾ TỐN TRONG CHU TRÌNH CUNG ỨNG THUỐC, VẬT TƯ TẠI BVĐK QUẢNG NAM 3.2.1 Hoàn thiện hệ thống chứng từ quy trình luân chuyển chứng từ chu trình cung ứng a) Hồn thiện hệ thống chứng từ: Phiếu yêu cầu thuốc, bảng dự trù thuốc, biên kiểm nhập, phiếu nhập kho b) Hồn thiện quy trình ln chuyển chứng từ * Hồn thiện quy trình ln chuyển chứng từ quy trình dự trù nhận thuốc, vật tư y tế * Hồn thiện quy trình luân chuyển chứng từ quy trình ghi nhận tốn cho nhà cung cấp 3.2.2 Hồn thiện tổ chức mã hóa liệu a) Tổ chức liệu Dữ liệu phải cập nhật lần với mã nghiệp vụ xây dựng thống cho phận Các thông tin chọn lọc chia sẻ cho phận tránh chồng chéo, trùng lắp, giảm khối lượng lưu trữ, thời gian xử lý giảm khối lượng công việc phận, cung cấp thơng tin kế tốn kịp thời xác cho phận ban giám đốc Khi phát sinh nhu cầu thuốc, vật tư y tế Dữ liệu cập nhật tự động xử lý suốt chu trình từ khâu xác định 17 nhu cầu mua đến khâu xử lý để dự trù, ghi nhận theo dõi công nợ toán cho nhà cung cấp Nhân viên phận cung ứng truy cập kết xuất liệu cần thiết từ tập tin chương trình để tính tốn hồn tất khâu dự trù Khi bảng dự trù thuốc, vật tư y tế duyệt, chương trình tự động truyền gởi thơng tin đến phận liên quan tự động theo dõi trình thực bảng dự trù, tình hình cơng nợ khách hàng Để thực điều đó, bệnh viện cần sử dụng chương trình phần mềm ứng dụng quản lý thơng suốt tồn hệ thống Trong phần hành quản lý tổ chức dạng modul modul tích hợp, kết nối với sở liệu chung để hình thành hệ thống quản trị thơng tin xun suốt Mơ hình quản lý tổng thể bệnh viên chương trình phù hợp cho việc hồn thiện hệ thống thơng tin quản lý BVĐKQN b) Mã hóa liệu Từ thực trạng khởi tạo xây dựng mã bệnh viện trình bày chương 2, tác giả nêu số gợi ý việc tạo lập xây dựng mã sau: * Bộ mã nhà cung cấp * Bộ mã thuốc 18 3.2.3 Hoàn thiện tổ chức thơng tin chu trình cung ứng a) Quy trình xác định nhu cầu mua xử lý bảng dự trù mua thuốc, vật tư y tế Bộ phận yêu cầu, Các khoa lâm sàng Dữ liệu mua TVT Dữ liệu hàng tồn kho Phiếu yêu cầu Kiểm tra Dữ liệu bệnh tật Dữ liệu yêu cầu mua hàng Dữ liệu dự trù hàng Kiểm tra, xử lý Dữ liệu DMT Dự trù TVT Dữ liệu lần mua hàng trước Xử lý dự trù TVT Dữ liệu nhà cung cấp Dữ liệu hợp đồng kinh tế Bảng dự trù mua TVT Bộ phận kho Bộ phận nhận hàng Giám đốc ký duyệt Nhà cung cấp Kế tốn tốn N Hình 3.7: Hồn thiện tổ chức thơng tin quy trình xác định nhu cầu mua xử lý bảng dự trù mua thuốc, vật tư y tế