Luận văn quản lý thuế đối với các doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài trên địa bàn tỉnh hà tây cũ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI é l TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ l l é l NGUYỄN ĐÌNH LIÊN l é l l QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HÀ NỘI l l l l l l k l l l l l LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG l l é l l Hà Nội – 2018 l z l l ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI é l TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ l l é l NGUYỄN ĐÌNH LIÊN l é l l QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HÀ NỘI l l l l l l k l l l l l Ch u yê n n gà nh: Q uả n lý k i nh tế h m p p k c p h p y o z p v Mã Số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG l l l l é l l l l NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THÀNH CÔNG l l l NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC l l é PGS.TS NGUYỄN THÀNH CÔNG l l l l l PGS.TS LÊ DA NH TỐN l l Hà Nộ i – 2018 l l CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤ M LUẬN VĂN l k l l z l LỜI CA M ĐOAN k é l Tá c g iả x i n c am đo a n l uậ n vă n nà y tự bả n thâ n thự c h iệ n khô n g l l c z p z p x l p x p y h p i p p m y g v @ p v p v z p i o p c s ao ché p cá c n g t rì nh n gh iê n u củ a n gườ i c để làm sả n phẩm củ a r iê n g x s 3 p c v e p p c z p h x p c z o p y l l p s l x e z p c mì nh Cá c thô n g t i n sử dụ n g t ro n g l uậ n vă n có n g uồ n gố c đượ c t rí ch dẫ n rõ p v p c v z p l g p c v e p c y h p i p y p c h p c i p v e g p e rà n g Tá c g iả hoà n n chị u t rá ch nh iệm tí nh xá c thự c n g u yê n bả n củ a e p c c z p v p h v e p z l i v p p v i p c l uậ n vă n y h p i p Tá c g iả l c z N g u yễ n Đì nh L iê n c h m p é p z p h m p @ p x LỜI CẢ M ƠN k é l Để hoà n nh l uậ n vă n, tá c g iả nhậ n đượ c g iú p đỡ nh iệ t tì nh tạo p v p y h p i p v c z p p p p l c z s p p z v v p i v đ iề u k iệ n củ a Cô n g t y TNHH MTV Q uả n lý Phá t t r iể n nhà Hà Nộ i, Thầ y cô p z h o z p x p c v m l k h p y i v v e z p p l z m g iáo, bạ n bè đồ n g n gh iệ p… s a u đâ y lờ i cảm n châ n nh củ a tá c g iả: c z @ p @ p p c p c z s l x h p m y y z l p p v p x v c z T rướ c hế t, x i n t râ n t rọ n g cảm n sâ u sắ c đế n Thầ y g iáo hướ n g dẫ n – e v p z p v e p v e p c l p l h l p p m c z p c g p PGS.TS N g u yễ n Thà nh Cô n g – Phó v iệ n t rưở n g V iệ n n gh iê n u phá t t r iể n k i nh l c h m p p p c i z p v e p c z p p c z p h s v v e z p o z p tế - xã hộ i Hà Nộ i N gườ i n tâm n ý hướ n g dẫ n, vớ i nhữ n g ý k iế n n g v p z l z l c z p v p v l v p p c g p i z p p c o z p p p c gó p q uý bá u để l uậ n vă n củ a tá c g iả đượ c hoà n nh n gà y hôm n a y c s h @ h p y h p i p x v c z p p v p p p c m l p x m X i n châ n nh cảm n lã nh đạo Cô n g t y TNHH MTV Q uả n lý Phá t z p p v p l p y p p p c v m l k h p y i v t r iể n nhà Hà Nộ i; Phò n g Tổ c; Phò n g KH, Tà i chí nh Kế tố n, cá c phò n g v e z p p l z p c 3 p c z p v p 3 s p c ch u yê n mô n c tạo đ iề u k iệ n th uậ n lợ i cho tơ i t ro n g q t rì nh làm l uậ n vă n h m p l p o p v p z h o z p v h p y z v z v e p c h v e p y l y h p i p T râ n t rọ n g cảm n bạ n bè, đồ n g n gh iệ p có nh iề u g iú p đỡ, hỗ t rợ t ro n g v iệ c e p v e p c l p @ p @ p p c p c z s p p z h c z s p v e v e p c i z tìm k iếm tà i l iệ u có nhữ n g gó p ý th iế t thự c t ro n g q uá t rì nh thự c h iệ n v iế t l uậ n v i l o z l v z y z h i p p c c s v z v v v e p c h v e p v z p i z v y h p vă n p X i n gử i lờ i cảm n châ n nh tớ i cá c thầ y cô g iáo t ro n g kho a K i nh tế z p c z y z l p p v p v z 3 v m c z v e p c o x z p v chí nh t rị, T rườ n g ĐH K i nh tế - ĐHQG Hà nộ i c u n g cấp cho tá c g iả k iế n thứ c i p v e e p c é z p v é p z p h p c s v c z o z p v n g uồ n thơ n g t i n bổ í ch để tá c g iả họ c tậ p hoà n th iệ n l uậ n vă n nà y p c h p v p c v z p @ p v c z v v s i p v z p y h p i p p m C uố i cù n g, x i n châ n nh cảm n tớ i g i a đì nh, n gườ i thâ n hế t sứ c ủ n g h z p c p z p p v p l p v z c z x p p p c z v p p v l p c hộ độ n g v iê n tô i, tạo đ iề u k iệ n th uậ n lợ i cho tô i t ro n g s uố t thờ i g i a n th am g i a p p c i z p v z v p z h o z p v h p y z v z v e p c l h v v z khó a họ c v iế t l uậ n vă n o x i i z v y h p i p Họ c v iê n l i z p N g u yễ n Đì nh L iê n c h m p é p z p c z x p v x l c z x k MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i l k z DANH MỤC CÁC BẢNG i i l k l z z DANH MỤC CÁC HÌNH i i i l k l z z z LỜI MỞ ĐẦU k é CHƯƠNG 1: TỔ NGQUAN TÌNHHÌNH NGHIÊN CỨU,CƠSỞLÝLUẬN VÀ THỰC l l l l l l l l TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP l l l l l l l 1.1 Tổ n g q u a n tì nh hì nh n gh iê n u QLNL t ro n g DN .4 p c h x p v p p p c z p h i l v e p c l 1.1.1 Nhóm n g t rì nh n gh iê n c Q uả n lý NL t ro n g DN l l p c v e p p c z p 3 i h p y l v e p c l 1.1.2 Nhậ n xé t ch u n g cá c n g t rì nh khoả n g t rố n g cầ n n gh iê n u .5 l p p v h p c i 3 p c v e p i o p c v e p c p p c z p h 1.2 Cơ sở lý l uậ n q uả n lý nhâ n lự c t ro n g cá c a nh n gh iệ p .6 l y y h p i h p y p p y v e p c 3 g x p p c z s 1.2.1 Khá i n iệm z p z l 1.2.2 Chứ c nă n g v a i t rò q uả n lý nhâ n lự c p p c i i x z v e h p y p p y 1.2.3 Mụ c t iê u q uả n lý nhâ n lự c .10 k v z h h p y p p y 1.3 Nộ i d u n g q uả n lý nhâ n lự c t ro n g a nh n gh iệp 11 l z g h p c h p y p p y v e p c g x p p c z s 1.3.1 Hoạ ch đị nh nhâ n lự c .11 p p p p y 1.3.2 Tổ c thự c h iệ n q uả n lý nhâ n lự c 12 3 v z p h p y p p y 1.3.3 K iểm t r a g iám sá t cô n g tá c q uả n lý nhâ n lự c .22 z l v e x c z l l v p c v h p y p p y 1.4 Nhữ n g nhâ n tố ả nh hưở n g đế n q uả n lý nhâ n lự c t ro n g a nh n gh iệ p 23 l p c p p v p p c p p h p y p p y v e p c g x p p c z s 1.4.1 Cá c nhâ n tố bê n n goà i 23 p p v @ p p c z 1.4.2 Cá c nhâ n tố bê n t ro n g 27 p p v @ p v e p c 1.5 Nhữ n g t iê u đá nh g iá tì nh hì nh QLNL 28 l p c v z h p p c z v p p l 1.5.1 Kế t q uả QLNL 28 v h l 1.5.2 Mứ c độ ch u yê n n gh iệ p t ro n g cô n g v iệ c 29 k p h m p p c z s v e p c p c i z 1.5.3 Kế t q uả h iệ u q uả SXKD củ a Cô n g t y 30 v h i z h h x p c v m 1.6 K i nh n gh iệm q uả n lý nhâ n lự c tạ i mộ t số a nh n gh iệ p bà i họ c rú t r a 30 z p p c z l h p y p p y v z l v l g x p p c z s i @ z e v e x CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 l l l l 2.1 Cá ch t iếp cậ n n gh iê n u 33 v z s p p c z p h 2.2 Phươ n g phá p th u thậ p l iệ u 33 p c s s v h v s g y z h 2.3 Phươ n g phá p n gh iê n u cụ thể .35 p c s s p c z p h v 2.3.1 Phươ n g phá p thố n g kê 35 p c s s v p c o 2.3.2 Phươ n g phá p đ iề u t r a, th u thậ p phâ n tí ch tà i l iệ u 35 p c s s p z h v e x v h v s i s p v v z y z h 2.3.3 Phươ n g phá p phâ n tí ch, tổ n g hợp phâ n tí ch tà i l iệ u kế t hợp phươ n g p s c s s s p v v p c s i s p v v z y z h o v s s p c phá p so sá nh để làm sá n g tỏ cá c q u a n đ iểm g iả i phá p nhằm hoà n th iệ n s l l p p y cô n g p l l p c v tá c c v h x p p z l i QL NL c z z s s p tạ i l v l p v z Cô n g z p p ty c v m 37 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV l l l l l l l k QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂ N NHÀ HÀ NỘI TRO NG GIAI ĐOẠN 2013 – 2017 l l l l l é l 38 3.1 Khá t q uá t ch u n g Cô n g t y TNHH MTV Q uả n lý Phá t t r iể n nhà HN 38 v h v h p c i p c v m l k h p y i v v e z p p l 3.1.1 Lị ch sử hì nh nh phá t t r iể n củ a Cô n g t y .38 l p v p i s v v e z p x p c v m 3.1.2 Cá c lĩ nh vự c hoạ t độ n g sả n x uấ t, k i nh a nh củ a Cô n g t y 38 y p i v p p c l p p h v o z p g x p x p c v m 3.1.3 Cá c yế u tố n g uồ n lự c củ a Cô n g t y 40 m h v p c h p y 3 x p c v m 3.1.4 c điểm má y tổ c má y q uả n lý nhâ n củ a Cô n g t y 45 p z l @ l m v 3 i @ l m h p y p p l x p c v m 3.2 Phâ n tí ch n g tá c q uả n lý nhâ n lự c tạ i Cô n g t y TNHH MTV Q uả n lý p v 3 p c v h p y p p y v z p c v m l k h p y i Phá t t r iể n nhà Hà Nộ i g i a i đoạ n (2013-2017) .47 v v e z p p l z c z x z p p 3.2.1 Hoạ ch đị nh NL .47 p p l 3.2.2 nh g iá cô n g tá c t u yể n dụ n g nhâ n lự c .48 p c z p c v v h m p g p c p p y 3.2.3 nh g iá cô n g tá c đào tạo phá t t r iể n nhâ n lự c .51 p c z p c v p v i s v v e z p p p y 3.2.4 nh g iá n gười l ao độ n g .52 p c z p c z y x p p c 3.2.5 nh g iá chí nh sá ch đãi n gộ phú c lợ i đố i vớ i n gười l ao độ n g .53 p c z p l p z p c i s y z p z i z p c z y x p p c 3.3 Nhữ n g nh tự u hạ n chế củ a cô n g tá c q uả n lý nhâ n lự c tạ i Cô n g t y l p c v p v h i p 3 x p c v h p y p p y v z p c v m TNHH MTV Q uả n lý Phá t t r iể n nhà Hà Nộ i 58 l k h p y i v v e z p p l z 3.3.1 Nhữ n g nh tí ch t ro n g cô n g tá c QLNL tạ i Cô n g t y 58 l p c v p v v e p c p c v l v z p c v m 3.3.2 Mộ t số tồ n tạ i t ro n g cô n g tá c q uả n lý nhâ n lự c tạ i cô n g t y 62 k v l v p v z v e p c p c v h p y p p y v z p c v m 3.3.3 N g u yê n nhâ n củ a nhữ n g hạ n chế t ro n g cô n g tá c q uả n lý nhâ n lự c tạ i l c h m p p p x p p c p v e p c p c v h p y p p y v z cô n g t y p c v m 63 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC l k l l l l l l CỦA CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HÀ NỘI .64 l l k l l l l 4.1 Mụ c t iê u, phươ n g hướ n g QLNL củ a Cô n g t y t ro n g thờ i g i a n tớ i 64 k v z h s p c p c l x p c v m v e p c v z c z x p v z 4.1.1 Mụ c t iê u cô n g tá c QLNL củ a Cô n g t y 64 k v z h p c v l x p c v m 4.1.2 ị nh hướ n g hồ n th iệ n n g tá c QL NL củ a Cô n g t y 65 p p c p v z p p c v l x p c v m 4.2 Mộ t số g iả i phá p hồ n th iệ n n g tá c QLNL củ a Cô n g t y TNHH MTV k v l c z z s s p v z p p c v l x p c v m l k Q uả n lý Phá t t r iể n nhà Hà Nộ i 67 h p y i v v e z p p l z 4.2.1 G iả i phá p cho n g tá c phâ n tí ch cô n g việ c 67 z z s s 3 p c v s p v 3 p c i z 4.2.2 G iả i phá p cho cô n g tá c hoạ ch đị nh nhâ n lự c .69 z z s s 3 p c v 3 p p p p y 4.2.3 G iả i phá p cho cô n g tá c t u yể n dụ n g nhâ n 70 z z s s 3 p c v v h m p g p c p p l 4.2.4 G iả i phá p cho cô n g tá c bồ i dưỡ n g đào tạo nhâ n .72 z z s s 3 p c v @ z g p c p v p p l 4.2.5 G iả i phá p đá nh g iá n gườ i l ao độ n g 74 z z s s p p c z p c z y x p p c 4.2.6 G iả i phá p t ro n g việ c thự c h iệ n chế độ i n gộ n gườ i l ao độ n g 76 z z s s v e p c i z v z p p p z p c p c z y x p p c 4.3 K iế n n ghị 79 z p p c KẾT LUẬ N 82 l TÀI LIỆU THA M KHẢO .84 k DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT l STT k Chữ viế t tắ t i z v v Chữ viế t đầ y đủ v i z v p m CBCNV Cá n cô ng nhâ n v iê n CĐ C ao Đẳ n g CVC Ch u yê n v iê n chí nh DN D a nh ngh iệp l é p @ x é h l x ĐH p p m i p p p z c p z Đạ i họ c GTGT Giá t rị gi a tă n g KH Kế hoạ ch l p s é l z p é i c p p c p z z v e c z x v p c NL l NNL l l Nhâ n lự c p y Ng uồ n nhâ n lự c c h p p p y 10 QLNL Q uả n lý nhâ n lự c 11 SXKD Sả n x uấ t ki nh a nh 12 TCKT Tà i chí nh kế toá n 13 TCNS Tổ c nhâ n 14 TNDN Th u nhập a nh n ghiệp 15 TNHH MTV T rá ch nhiệm hữ u hạ n mộ t nh v iê n 16 TT ĐB T iê u thụ đặ c b iệ t l h p h h i v g g p x v l x p p l h p p p z p p s p z y o 3 z o p p e p v h k é p l l y p z l l p @ z c z p v s l v v p i z p DANH MỤC CÁC BẢ NG l STT k l Bả n g p Nộ i dung c l g Bả n g 3.1 Bả n g 3.2 Bả n g 3.3 Bả n g 3.4 Bả n g 3.5 Tr ang z h p e x p c Kế t q uả hoạ t độ n g k i nh a nh 2017 39 NNL củ a Cô n g t y g i a i đoạ n (2013-2017) 40 NNL t ro n g cá c phậ n từ (2013-2017) 40 Cơ cấ u th eo t uổ i l ao độ n g 2017 43 N g uồ n vố n cô n g t y từ (2013-2017) 44 Bả n g 3.6 B iế n độ n g NNL từ (2013-2017) 50 Bả n g 3.7 Hì nh thứ c đào tạo tạ i Cô n g t y từ (2013-2017) 51 Bả n g 3.8 Hệ số ch i t rả t iề n lươ n g th eo h iệ u q uả SXKD 54 Bả n g 3.9 Tì nh hì nh b iế n độ n g t iề n lươ n g năm (20132017) 55 10 Bả n g 3.10 Đá nh g iá h iệ u q uả sử dụ n g NNL 58 11 Bả n g 3.11 Kế t q uả hoạ t độ n g k i nh a nh (2013 – 2017) 60 p c p c p c p c p c p c p c p c p p p c c c v l l h v l l l x v c z e p p l p é z p p v c h z z y z x p m p p p p v p c v v p p p p p h p z y p h v x x v z p z g v v @ z p s v e z c c l p v m z p l o @ h c v v v p c c e i p p c v p p p p h h p c v l c c z v p z p v m p g v e z y g o c p c l x c h p h l l p c DANH MỤC CÁC HÌ NH l STT k l Hì nh Nội dung p l Tra ng z g h p e x p c B iể u đồ cấ u l ao độ n g th eo v a i t rị g iớ i tí nh Hì nh 3.1 Hì nh 3.2 Chấ t lượ n g NNL (201-2017) Hì nh 3.3 Sơ đồ má y tổ c cô n g t y 46 Hì nh 3.4 Ch i phí đào tạo q u a cá c năm 52 Hì nh 3.5 B iể u đồ th u nhậ p nă n g s uấ t l ao độ n g p p p p p z h p 3 h y x p p c v e i x z v e i c (2013-2017) v y p p @ z z s h c l m p p v v v h h p s x i 3 p p c v p p m l c l h z v p 42 44 l l z v y x p p c 55 c