Luận văn phân tích các yếu tố tác động đến động lực làm việc của cán bộ giáo viên trường cao đẳng phương đông quảng nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KI NH TẾ - é l l é l VĂN QUÝ MẠNH l k l PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀ M VIỆC CỦA CÁN BỘ, GIÁO VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG PHƯƠNG ĐÔNG - QUẢNG NAM l é k l é l l l é l l l l l é é l l k LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH l l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH l l é l l Hà Nội - Năm 2014 l ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KI NH TẾ - é l l é l VĂN QUÝ MẠNH l k l PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀ M VIỆC CỦA CÁN BỘ, GIÁO VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG PHƯƠNG ĐÔNG - QUẢNG NAM l é k l é l l l é l l l l l é é l l k Ch u yê n n gà nh : Q uả n t rị k i nh a nh Mã số: 60 34 05 h m p p c p h k p v e o z p g x p l LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH l l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH l l l é l l l NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN NGỌC THẮNG l l l Hà Nội - Năm 2014 l l l LỜI CA M ĐOAN k é l Tôi x i n c am đo a n đâ y ng t rì nh n ghiê n u củ a r iê ng tô i Cá c số z p z p x l p x p p m y p c v e p p c z p h x e z p c v z l l iệ u, kế t q uả nê u t ro n g l uậ n vă n t r u ng thự c chư a từ n g đượ c cô ng y z h o v h p h v e p c y h p i p y v e h p c v i x v p c p bố t ro n g bấ t kỳ cô n g t rì nh c @ v e p c @ v o p c v e p p o Tá c giả l uậ n vă n c z y h p i p Vă n Q uý Mạ nh p h k p x z p c LỜI CẢ M ƠN k T ro ng q uá t rì nh ho c e p c h v e l tâ và hoà n thà nh p l uâ n p v s i p y h v p i vă n , đã nhâ n p v p p z đươ c sư p p l p hướ ng dâ n, giúp đỡ q uý bá u củ a q uý thầ y cô , cá c a nh chị em cá c bạ n Với p c g p c z s p h @ h x h v m 3 x p e l i 3 @ p z lò ng kí nh t rọ n g b iế t n sâ u sắ c x i n đượ c bà y tỏ l i cảm n châ n y p c o p v e p c i @ z v p l h l v z p z p p @ m v y z l p p thà nh tới: v p v z B a n giám h iêụ , Phò ng đào tạo s a u đại họ c, Kho a k i nh tế t rườ ng Đạ i họ c x p c z l z p c p v l x h p ki nh tế - Đạ i họ c Q uố c gi a Hà Nội đã t ao o v z p v é z h c z x l z t ro ng q uá t rì nh ho c e p c h v e l z tâ và hoà n thà nh p l uâ n p v s i p y h v x o mo điều i kiê n p x v z p p z h o z p z p v v e p c é z th uâ lơ giúp đỡ tô i n i v h p y z c z s p v z vă n i p p TS N g u yễ n Ngọ c Thắ ng, n gười thầ y kí nh mến đã hết lò ng giúp đỡ l c y bảo, đô n g m p h m p l c p g viê n và t ao @ c p v i z p c p c z mo đ iều i k iê n i l x z p z h o z p v m o p l p p v y p c c z s , p th uâ lơ cho t ro n g s uố t q uá t rì nh n i v h p y z v z v e p c l h v h v e p họ c tập hoà n nh l uậ n vă n tố t n ghiệp v s i p v p y h p i p v v p c z s Xi n châ n thà nh cảm n q uý thầ y cô t ro n g hô i z p p v p l p h v m v e p đồ ng bảo vệ đề cươ ng ch i c p p c @ i p p c z z t iế t, hội đồ ng chấm l uâ n v z y h v z p p c l i vă n đã cho nhƣ̃ n g đó ng góp q uý bá u để hoà n chỉ nh p p v z p p c p p c c s h @ h p p p p l uâ vă n na y ̀ n Cá c q uý thầ y cô, đồ ng n ghiệp tạ i t rườ ng C ao đẳ ng Phươ n g đã nhiêṭ tì nh y h p i p p m h v m p p c p c z g iúp đỡ t ro n g q uá t rì nh họ c tâp c v z s p v z v e p c h v e p s i v z v e p c x p p c p c p p z v p và hoà n nh l uậ n vă n p v p y h p i p s X i n châ n thà nh cảm n bố m e ̣ a nh chi ̣ em đã l uô n ở bê n c aṇ h z p p v p l p @ l e x p z e l p y h p @ p x c g viê n i z p đô n g iúp đỡ họ c tập làm v iệ c hoà n nh l uậ n vă n Xi n châ n nh cảm n! p p i c z s p v z v s y l i z i p v p y h p i z p p p v p l p MỤC LỤC k Tran e x p c g D a nh mụ c cá c ký h iệ u v iế t tắ t x p l 3 o z h i z v v v i z D a nh mụ c cá c bả n g i i x p l 3 @ p c z z D a nh mụ c cá c hì nh vẽ i i i x p l 3 p i z z z MỞ ĐẦU k é Chươ n g 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀ M VIỆC 10 p c l é l k 1.1 Khá i n iệm, v a i t rò, c nă n g củ a q uả n t rị n g uồ n nhâ n lự c t ro n g tổ c 10 z p z l i x z v e 3 p p c x h p v e p c h p p p y v e p c v 3 1.1.1 Khá i n iệm q uả n t rị n g uồ n nhâ n lự c .10 z p z l h p v e p c h p p p y 1.1.2 V a i t rò n t rị n g uồ n nhâ n lự c 11 x z v e h p v e p c h p p p y 1.1.3 Chứ c nă n g củ a q uả n t rị n g uồ n nhâ n lự c 11 p p c x h p v e p c h p p p y 1.2 Khá i n iệm, v a i t rò củ a tạo độ n g lự c làm v iệ c cho n gườ i l ao độ n g 12 z p z l i x z v e x v p p c y y l i z 3 p c z y x p p c 1.2.1 Mộ t số i n iệm bả n .12 k v l o z p z l @ p 1.2.2 V a i t rò tạo độ n g lự c l ao độ n g 14 x z v e v p p c y y x p p c 1.3 Cá c lý th u yế t tạo độ n g lự c làm v iệ c cho n gườ i l ao độ n g 14 y v h m v v p p c y y l i z 3 p c z y x p p c 1.3.1 Th u yế t cấ p bậ c nh u cầ u củ a M as low 15 h m v s @ p h h x k x l y 1.3.2 Lý th u yế t h a i yế u tố củ a H e rz b e r g .17 v h m v x z m h v x e e @ e e c 1.3.3 Th u yế t kỳ vọ n g 18 h m v o i p c 1.3.4 Lý th u yế t tạo độ n g lự c thúc đẩ y th eo nh u cầ u củ a M cC l e l l a n d 20 v h m v v p p c y v p m v e p h h x k y e y y x p g 1.3.5 Họ c th u yế t cô n g bằ n g 20 v h m v p c @ p c 1.4 Cá c cô n g cụ tạo độ n g lự c làm v iệ c cho n gườ i l ao độ n g h iệ n n a y 21 3 p c v p p c y y l i z 3 p c z y x p p c z p p x m 1.4.1 Tạo độ n g lự c làm v iệ c cho n gườ i l ao độ n g bằ n g yế u tố tà i chí nh .21 p p c y y l i z 3 p c z y x p p c @ p c m h v v z p 1.4.2 Tạo độ n g lự c làm v iệ c cho n gườ i l ao độ n g bằ n g yế u tố ph i tà i chính 25 p p c y y l i z 3 p c z y x p p c @ p c m h v s z v z p Chươ n g 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀ M VIỆC TẠI p c l l é l k TRƯỜNG CAO ĐẲNG PHƯƠNG ĐÔNG - QUẢNG NA M .31 l é l l é l l l k 2.1 Tổ n g q u a n về t rườ n g C ao đẳ n g Phươ n g Đô n g – Q uả n g N am 31 p c h x p i v e p c x p p c p c é p c h p c l x l 2.1.1 Q uá t rì nh hì nh nh phá t t r iể n .31 h v e p p v p i s v v e z p 2.1.2 Chứ c nă n g nh iệm vụ q u yề n hạ n củ a t rườ n g C Đ Phươ n g Đô n g .32 p p c p z l i i h m p p x v e p c é p c é p c 2.1.3 Cơ cấ u tổ c c nă n g cá c phậ n 33 h v 3 i 3 p p c 3 @ s p 2.1.4 Tì nh hì nh sử dụ n g cá c n g uồ n lự c tạ i t rườ n g C Đ Phươ n g Đô n g 36 p p l g p c 3 p c h p y v z v e p c é p c é p c 2.1.5 Thự c t rạ n g về hoạ t độ n g đào tạo kế t q uả đào tạo củ a t rườ n g C ao v e p c i v p p c p v i o v h p v x v e p c x đẳ n g Phươ n g Đô n g – Q uả n g N am 39 p p c p c é p c h p c l x l 2.2 Thự c t rạ n g cô n g tá c tạo độ n g lự c làm v iệ c cho cá n bộ, g iáo v iê n tạ i t rườ n g v e p c p c v v p p c y y l i z 3 p @ c z i z p v z v e p c C ao đẳ n g Phươ n g Đô n g – Q uả n g N am 43 x p p c p c é p c h p c l x l 2.2.1 Phâ n tí ch thự c t rạ n g tạo độ n g lự c làm v iệ c cho cá n bộ, g iáo v iê n p v v v e p c v p p c y y l i z 3 p @ c z i z p t rườ n g C ao đẳ n g Phươ n g Đô n g – Q uả n g N am 43 v e p c x p p c p c é p c h p c l x l 2.2.2 Nhữ n g vấ n đề tồ n tạ i t ro n g cô n g tá c tạo độ n g lự c làm v iệ c cho cá n bộ, l p c i p p v p v z v e p c p c v v p p c y y l i z 3 p @ g iáo v iê n tạ i t rườ n g C ao đẳ n g Phươ n g Đô n g – Q uả n g N am 55 c z i z p v z v e p c x p p c p c é p c h p c l x l Chươ n g 3: GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀ M VIỆC CHO CÁN BỘ, p c é é l k l GIÁO VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG PHƯƠNG ĐÔNG – QUẢNG NA M 57 l l é l l é l l l k 3.1 Phâ n tích că n t iề n đề 57 p v 3 p v z p p 3.1.1 X u phá t t r iể n củ a nề n k i nh tế t r i thứ c n cầ u hoá 57 h v s v v e z p x p p o z p v v e z v i v p h 3.1.2 Thá ch thứ c từ cá c đố i thủ cạ nh t r a nh củ a nhà t rườ n g 58 v v 3 p z v p v e x p x p v e p c 3.1.3 X u hướ n g nâ n g c ao chấ t lượ n g c uộ c số n g 58 h p c p p c x v y p c h l p c 3.1.4 Mụ c t iê u ch iế n lượ c đào tạo củ a nhà t rườ n g t ro n g thờ i g i a n tớ i 58 k v z h z p y p v x p v e p c v e p c v z c z x p v z 3.1.5 Nhữ n g mo n g m uố n củ a cá n cô n g nhâ n v iê n t ro n g thờ i g i a n tớ i 59 l p c l p c l h p x p @ p c p p i z p v e p c v z c z x p v z 3.2 G iả i phá p thú c đẩ y độ n g lự c làm v iệ c cho cá n bộ, g iáo v iê n t rườ n g C ao đẳ n g z z s s v p m p p c y y l i z 3 p @ c z i z p v e p c x p p c Phươ n g Đô n g – Q uả n g N am 60 p c é p c h p c l x l 3.2.1 Nhóm g iả i phá p tạo độ n g lự c làm v iệ c thô n g q u a yế u tố tà i chí nh 60 l l c z z s s v p p c y y l i z v p c h x m h v v z p 3.2.2 Nhóm g iả i phá p tạo độ n g lự c làm v iệ c thô n g q u a yế u tố ph i tà i chính 66 l l c z z s s v p p c y y l i z v p c h x m h v s z v z p 3.3 Mộ t số k iế n n ghị .71 k v l o z p p c KẾT LUẬ N 72 l TÀI LIỆU THA M KHẢO 73 k PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT l k STT Kí h iệ u 01 CBCNV 02 CĐ C ao đẳ n g 03 CV Cô n g v iệ c z l p é é N g u yê n n ghĩ a c h @ x p p ĐH é ĐTTT é é p p c i c z x p p i z p Đạ i họ c z Đào tạo thă n g t iế n v v p 07 GV G iáo v iê n 08 HQ H iệ u q uả 09 KH Kho a họ c 10 KL Khố i lượ n g 11 LV Làm v iệ c 14 c c v z p G iáo dụ c đào tạo é z g z i z p z h h z y l NCKH l NV l SV p i z c N gh iê n u kho a họ c c z p h Nhâ n v iê n p i z p S i nh v iê n z i v p x l l p GD ĐT 13 p c 06 12 m Cá n cô n g nhâ n v iê n l 04 05 h p i z p o x DANH MỤC CÁC BẢNG l STT k l Số h iệ u 02 Tê n bả n g Bả n g 2.1 Cơ cấ u t rì nh độ cá n bộ, g iáo v iê n t rườ n g C Đ Phươ n g Đô n g Bả n g 2.2 Cơ sở vậ t chấ t kỹ th uậ t, t r a n g th iế t bị 03 Bả n g 2.3 Cá c n gà nh đào tạo hệ C ao đẳ n g 04 Bả n g 2.4 Cá c n gà nh đào tạo hệ C ao đẳ n g l iê n thô n g 05 Bả n g 2.5 Cá c n gà nh đào tạo hệ T r u n g cấ p ch u yê n n gh iệp 41 06 Bả n g 2.6 Cá c n gà nh đào tạo Chứ n g 41 07 Bả n g 2.7 Q u y mô s i nh v iê n từ 2008 - 2012 42 08 Bả n g 2.8 Bả n g q u y đổ i g iờ ch uẩ n đố i vớ i g iáo v iê n hữ u 44 09 Bả n g 2.9 Đơ n g iá t iề n vượ t g iờ 45 z @ bả n g p p p c é p p c p c p @ v c h p p c z z i i z z p x p z p v p p e h p p c p x z c e x v p v v v p m v v p z h v p l c o p p c p v p l p p c m é p p c p h p p c p c e v c p c p p c p v i c p x v e p c é p 36 c c l c p h p c p e c @ 01 Trang h p c v 38 @ 40 c p c z c y z s p v h p m 40 c p p c z s v z i h v c p p z i z c z i z p h z 10 Bả n g 2.10 Bả n g tí nh t iề n phụ cấ p cho cá n q uả n lý 45 11 Bả n g 2.11 Th u nhậ p h iệ n tạ i củ a cá n bộ, g iáo v iê n 46 12 Bả n g 2.12 Chí nh sá ch kh e n thưở n g năm 2012 47 p c p p c p c h v p p c v s p z p z l s p o v z e p s 3 x 3 v p p p @ @ c c p h z i p z y p l 13 Bả n g 2.13 Kế t q uả mô tả mứ c độ hà i lò n g về th u nhậ p củ a CBCNV 49 14 Bả n g 2.14 Kế t q uả thố n g kê mô tả mứ c độ hà i lò n g về đ iề u k iệ n LV 50 15 Bả n g 2.15 Kế t q uả thố n g kê mô tả mứ c độ hà i lò n g về đặ c đ iểm CV 51 16 Bả n g 2.16 Kế t q uả thố n g kê mô tả mứ c độ hà i lò n g về hộ i ĐTTT 52 17 Bả n g 2.17 Kế t q uả thố n g kê mô tả mứ c độ hà i lò n g về lã nh đạo 53 p c p v c p v c p o c p v c p v h l p v h v v v h v c l h v c p h p v l o c z l o c p o l v l i v p y z p p y z p h z p l c p l v p l v l y z c p y p i c p i c p y s z l h p i c x o p i z p z l z y p é p 18 Bả n g 2.18 Kế t q uả thố n g kê mô tả mứ c độ hà i lò n g về đồ n g n gh iệ p 54 19 Bả n g 2.19 Kế t q uả thố n g kê mô tả độ n g lự c làm v iệ c củ a CBC NV 56 20 Bả n g 3.1 Bả n g hệ số phụ cấ p c vụ 61 21 Bả n g 3.2 Bả n g hệ số thâm n iê n cô n g tá c 22 Bả n g 3.3 Bả n g phụ cấ p nh tí ch cô n g v iệ c 62 23 Bả n g 3.4 Bả n g q u y đổ i g iờ ch uẩ n mớ i 62 24 Bả n g 3.5 Bả n g tí nh t iề n lươ n g thá n g 13 64 25 Bả n g 3.6 Bả n g đá nh g iá kế t q uả th i đ u a củ a cá n phò n g b a n p c p v c p p p p p p h v c c c c c c p p p p p p v h v c c c c v p m p l o l z z p c z s z p y v c p c p y y p l c i i z p 3 p c p c x z l c i z z p c z p h x s 61 p l v y v v h c z i h p o p p v z p p c l v p v p v l s v p c v h o s l s c p l c c p x p @ s p c @ x p 69 c DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ l STT k l Số hiệ u z h Tê n hì nh p hì nh Tra ng p e x p p 01 Hì nh 1.1 Thá p nh u cầ u củ a M as low 02 Hì nh 1.2 Cá c yế u tố chí nh củ a th u yế t kỳ vọ n g 19 03 Hì nh 2.1 Sơ đồ má y tổ c 33 04 Hì nh 2.2 p p p s p h m h p h v 3 @ x k p l m x v l x v 17 y h m v o i p c B iể u đồ phả n nh b iế n độ n g củ a cá n g iáo v iê n z h p s p p l @ z p p p c x p @ c z i z p p năm 2010 - 2012 p 37 l 05 Hì nh 2.3 Cơ cấ u s i nh v iê n cá c kho a t ro n g t rườ n g 2011 - 2012 43 06 Hì nh 2.4 B iể u đồ so sá nh t iề n lươ n g bì nh q uâ n củ a CBCNV 46 07 Hì nh 3.1 p p p z h h l z p p i l z l p p v z o p x y p v e c p @ c v p e h p p c x l Mo n g m uố n củ a cá n bộ, g iáo v iê n T rườ n g C ao đẳ n g k p c l h p x p @ c z i z p Phươ n g Đô n g t ro n g thờ i g i a n tớ i p c é p c v e p c v z c z x p v z e p c x p p c 59 c