Tiểu luận đạo đức công vụ và vấn đề thẩm mỹ, tác phong, nếp sống trong công sở

TIEU LUAN MON: VAN HOA HANH CHINH VA DAO DUC CONG VU De tai: Dao dic cong vu va van dé tham mf, tac phong, nếp sống công sở MUC LUC CHUONG 1: CO SO LY LUAN VE DAO DUC CONG VU VA VAN HOA ®0)ie.e 1.1 Đạo đức công VỤ cc ng ĐANG 0:0 CHƯƠNG 2: THỰC dA TRẠNG ĐẠO ĐỨC CÔNG VỤ VÀ VĂN xa HĨA CƠNG SỞ Ở MỘT SỐ CƠ QUAN NHÀ NƯỚC HIỆN NAY Í Í 2.1 Thực trạng Đạo đức cơng vụ eeeeseeessssss.xe.xe LÍ 2.2 Thực trạng Văn hóa cơng SỞ .- Tạo hoà đồng: + Nở nụ cười lời chào thân thiện với đồng nghiệp + Hãy đối xử với nguời khác cách bạn muốn người ta đơi xử với bạn > Giữ hồ khí nơi làm việc: + Tạo mơi trường làm việc tích cực, vui vẻ, hiệu công việc cao + Luôn cần trọng lời ăn tiếng nói, biết giữ lời hứa, chia sẻ thành tích, ý kiến, đóng góp với người > Xây dựng phong cách làm việc: Tạo cho “tác phong chun nghiệp” bạn thê nét đẹp văn hoá người cán bộ, công chức, viên chức đại (tác phong chuyên nghiệp có kỷ luật, ngăn nắp, gọn gàng nơi làm việc, biết nhận trách nhiệm công việc sống biết lắng nghe, biết xin lỗi biết nói lời cảm ơn chân thành) > Thái độ lạc quan: + Mỗi ngày chủ động làm vài điều tử tế, thấy sông thật vui vẻ nhẹ nhàng + Hãy ý đến người xung quanh, hết lòng cho cơng việc, người mọt người Mọi người nhận khả đích thực bạn > Làm hăng say, chơi nhiệt tình: Giải trí phần khơng quan trọng ngày, giúp giải toả căng thắng, làm vơi bớt nỗi lo âu giúp có trạng thái cân sông Khi chơi, biết cư xử thoải mái với đồng nghiệp ngồi nơi làm việc, lúc bạn sơng với Ngày 02 tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 129 /2007/OD -TTg vé viéc ban hành Quy chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước (Bộ,cơ quan ngang bộ,cơ quan thuộc Chính phủ,UBND cdp) voi nhitng noi dung chu yéu sau: Ngun tặc, mục đích: - Việc thực văn hố công sở tuân thủ nguyên tắc phù hợp với: Truyền thống sắc văn hoá dân tộc điều kiện kinh tế - xã hội; Định hướng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, đại; Các quy định pháp luật mục đích, yêu cầu cải cách hành chính, chủ trương đại hố nên hành nhà nước - Việc thực văn hố cơng sở nhằm mục đích: Bảo đảm tính trang nghiêm hiệu hoạt động quan hành nhà nước; Xây dựng phong cách ứng xử chuẩn mực cán công chức, viên chức hoạt động công vụ, hướng tới mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có phẩm chất đạo đức tốt, hồn thành xuất sắc nhiệm vụ Cam hành vỉ: - Hút thuốc phịng làm việc; sử dụng đồ uống có côn công sở (trừ trường hợp đồng ý lãnh đạo quan vào dịp liên hoan, lễ tết, tiếp khách ngoại giao) - Quảng cáo thương mại công sở Về trang phục, giao tiếp ứng xử: - Khi thực nhiệm vụ, cán bộ, công chức, viên chức phải ăn mặc gọn gàng, lịch sự; Cán bộ, cơng chức, viên chức có trang phục riêng thực theo quy định pháp luật - Lễ phục cán bộ, công chức, viên chức trang phục thức sử dụng buổi lễ, họp trọng thể, tiếp khách nước ngồi Nam cán bộ, cơng chức, viên chức sử dụng lễ phục: comple, áo sơ mi, cravat Nữ cán bộ, công chức, viên chức sử dụng lễ phục: áo dài truyền thống, comple nữ Đối với cán bộ, công chức, viên chức người dân tộc thiểu số, trang phục ngày hội dân tộc coi lễ phục - Cán bộ, công chức, viên chức phải đeo thẻ thực nhiệm vụ Thẻ cán bộ, cơng chức, viên chức phải có tên quan, ảnh, họ tên, chức danh, sô hiệu cán bộ, công chức, viên chức (Bộ Nội vụ hướng dân thông nhât mâu thẻ cách đeo thẻ đôi với cán bộ, công chức, viên chức.) - Cán bộ, công chức, viên chức thi hành nhiệm vụ phải thực quy định việc phải làm việc không làm theo quy định pháp luật Trong giao tiếp ứng xử, cán công chức, viên chức phải có thái độ lịch tơn trọng Ngôn ngữ giao tiếp phải rõ ràng, mạch lạc; khơng nói tục, nói tiếng lóng, qt nạt - Trong giao tiếp ứng xử với nhân dân, cán công chức, viên chức phải nhã nhặn, lăng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng cụ thể quy định liên quan đến giải công việc Cán cơng chức, viên chức khơng có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà thực nhiệm vụ Trong giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp, cán bộ, công chức, viên chức phải có thái độ trung thực, thân thiện, hợp tác Khi giao tiếp qua điện thoại, cán bộ, công chức, viên chức phải xưng tên, quan, đơn vị nơi công tác; trao đổi ngăn gọn, tập trung vào nội dung cơng việc; khơng ngắt điện thoại đột ngột Ví dụ: Một doanh nghiệp muốn tất nhân viên doanh nghiệp làm việc khoác áo đồng phục Ban đâu có số người phản đối Các biện pháp khuyến khích, ép buộc thực cách thích hợp tạo nê nêp (mặc dù có đơi chút ép buộc) Theo thời gian, việc khốc áo đồng phục dân trở thành thói quen Cho đến trở thành phản xạ tự nhiên người cảm thấy hãnh diện khoác đồng phục Lúc giá trị trở thành ngầm định Các nhân viên vào quan, doanh nghiệp thấy việc khoác áo đồng phục hãnh diện, thể thành viên quan, doanh nghiệp Qua mơ hình ta hình dung cách xây dựng văn hoá quan, doanh nghiệp Tất nhiên q trình địi hỏi nỗ lực khơng từ phía lãnh đạo mà phải từ tất thành viên quan, doanh nghiệp Về trí cơng sở: - Quốc huy treo trang trọng phía cơng tồ nhà Kích cỡ Quốc huy phải phù hợp với không gian treo Không treo Quốc huy cũ bị hư hỏng Quốc kỳ treo nơi trang trọng trước cơng sở tồ nhà Quốc kỳ phải tiêu chuẩn kích thước, màu sắc Hiến pháp quy định Việc treo Quốc kỳ buổi lễ, đón tiếp khách nước lễ tang tuân theo quy định nghỉ lễ nhà nước đón tiếp khách nước ngồi, tơ chức lê tang - Cơ quan phải có biển tên đặt cơng chính, ghi rõ tên gọi đầy đủ bang tiéng Việt địa quan (Bộ Nội vụ hướng dẫn thống cách thể biển tên quan) Phịng làm việc phải có biến tên ghi rõ tên đơn vị, họ tên, chức danh cán công chức, viên chức Việc xếp, trí phịng làm việc phải bảo đảm gọn gàng, ngăn nắp, khoa học, hợp lý Không lập bàn thờ, thắp hương, khơng đun, nấu phịng làm việc Cơ quan có trách nhiệm bố trí khu vực để phương tiện giao thông cán công chức, viên chức người đến giao dịch, làm việc Không thu phí gửi phương tiện giao thơng người đên giao dịch, làm việc 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC CƠNG VỤ VÀ VĂN HĨA CƠNG SỞ O MOT SO CO QUAN NHA NUOC HIEN NAY 2.1 THUC TRANG DAO DUC CONG VU Chính quyền ta "của dân, dân dân", lời Bác Hồ nói quyền Cán ta công bộc dân, đầy tớ nhân dân ngơn từ tốt đẹp dân dành cho cán bộ, người thừa hành cơng vụ Tuy nhiên, mà thực tiễn diễn lại không mong muốn Quan liêu, hách dịch, tham nhũng đầu xuất bố máy công quyền voi mat dé ting dan, tang dan theo năm tháng Mặc dù toàn dân, toàn Đảng ngày thực chống tiêu cực hình thức luồn lách gọi chuẩn mực đạo đức tiếp diễn ngày nhiều với hình thức tỉnh vi Những tượng tiêu cực kiểu khơng cịn chuyện lạ, chuyện xây ngày hôm nhiên sau nhiều năm chưa có luật quy định giá trị nên công vụ chuẩn mực hành vi Cũng lý đó, phân lớn vụ việc tham nhũng phát diễn liên tục nhiều năm, với tham gia.của nhiều người phát triển với quy mô ngày lớn Tuy nhiên, mà pháp luật sờ đến, báo chí đưa tin phần nối tảng băng Tham nhũng suy thối đạo đức cơng vụ trở thành nạn 2.2 THUC TRANG VAN HOA CONG SO Nhìn nhận cách tơng qt ta thầy văn hoá quan doanh nghiệp nước ta theo thời gian quan, doanh nghiệp đêu gắng tạo cho nhìn ngày hồn thiện song vân cịn có hạn chế định: 411 - Đó nên văn hoá xây dựng nên táng dân trí thâp phức tạp u tơ khác ảnh hưởng tới - Mơi trường làm việc có nhiêu bât cập dân tới có nhìn ngăn hạn - Chưa có quan niệm dung dan vé cạnh tranh hợp tác, làm việc chưa có tính chun nghiệp - Còn bị ảnh hưởng khuynh hướng cực đoan nên kinh tế bao cap - Chưa có giao thoa quan điêm đào tạo cán quản lý ngn gơc đào tạo - Chưa có chê dùng người, có bât cập giáo dục đào tạo nên chất lượng chưa cao Mặt khác văn hố cơng sở cịn bị yếu tố khác ảnh hưởng tới như: Nền sản xuất nông nghiệp nghèo nàn ảnh hưởng tàn dư đề quốc, phong kiến hệ thống tư tưởng bảo thủ Phai khang định răng: thời gian gần đây, nhiều quan công sở đầu tư xây dựng sửa chữa, nâng cấp trở nên khang trang đẹp Các cơng sở trồng xanh, có vườn hoa, cảnh làm cho khuôn viên công sở khơng cịn vẻ thơ cứng mà trở nên thân thiện, gân gũi với môi trường người dân Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ, cơng chức thể tính chun nghiệp cao, tận tình phục vụ người dân, quan, tổ chức đến làm việc, liên hệ cơng tác Những đổi thay đáng ghi nhận Tuy nhiên, thực tế, điều thấy “chướng tai, gai mắt” số công sở Đầu tiên biển tên quan Mặc dù Quy chế quy định: “Bộ nội vụ hướng dẫn thống cách thể biến tên quan”, xem quy định để quy định Vì thực tế dễ thấy, biển tên quan thiết kế nhiều hình mẫu đặt, sẵn cách tùy tiện Biển tên quan đủ màu sắc, kích cở khác nhau, nói tùy “ghu” thâm mỹ, tùy khả 12 kinh phí tầm quan trọng quan Các kiêu kiến trúc màu sắc nói đủ màu sac va kiêu cách khác nhau, nói “tân - cỗ giao dun”; Việc bồ trí phịng làm việc “tùy”, phịng cách, nơi kiểu, chưa tính đến yếu tố tạo thuận lợi cho nhân dân đến làm việc Trên bàn làm việc thấy biển ghi họ tên, chức danh cán bộ, công chức Vẫn tượng đun, nấu phòng (chủ yếu nâu nước để pha trà) Thậm chí số nơi tượng lập bàn thờ, thắp hương phịng làm việc Các cơng sở hầu hết có ban hành quy chế văn hóa quy chế hoạt động song quy định để có quy định Vào số quan cơng sở, khơng khó để bắt gặp hình ảnh nam cán bộ, cơng chức phì phèo thuốc lá, ngồi quanh ấm trà vào buổi sáng để tán chuyện gẫu; chi em tum ba, tụm bảy ngồi “buôn dưa lê” bên bàn hạt dưa, trái hành chí cịn tượng số cán mặt đỏ phừng phừng bia, rượu Quy chế quy định bắt buộc cán công chức thực nhiệm vụ phải đeo thẻ cơng chức, vào cơng sở, nhìn thấy việc Việc ứng xử cán công chức điều đáng bàn Vẫn cịn tượng cán cơng chức hướng dẫn, giải thích cơng việc cách lịng vịng, khó hiểu, gây ức chế cho nhân dân Thái độ làm việc số cán cơng chức cịn miễn cưỡng, gây phiền hà, chưa thật nhiệt tình tiếp dân phục vụ nhân dân 13 CHUONG 3: UNG DUNG VA THUC TIEN 3.1 DIEU CHINH VAN HOA NOI CONG SO - MOT BUOC QUAN TRONG DE GIAM STRESS Việc điêu chỉnh cho phù hợp với văn hóa nơi cơng sở hay văn hóa cơng ty bước quan trọng việc giải tỏa stress, giảm áp lực công việc có liên quan tới nghề nghiệp hay thay đổi công việc Công việc hay chuyển sang làm công việc rõ ràng thời gian căng thăng đời làm việc bạn Mọi thứ dường mớ tung bạn băn khoăn tự hỏi vị trí xác khung cảnh Đề giảm bớt căng thắng bạn thời gian dành chút thời gian quan sát phân tích văn hóa nơi làm việc bạn Chuyên từ loại hình văn hóa cơng ty sang loại hình văn hóa khác làm tăng căng thắng vốn có cơng việc bạn Chắng hạn bạn từ công ty lớn bắt buộc phải mặc comple đeo cravat nghiêm chỉnh chuyên sang làm công ty nhỏ động nơi mà người mặc quân Jeans gọi băng tên cách thân mật bạn phải có điều chỉnh việc ăn mặc cho phù hợp với hoàn cảnh Lúc ăn mặc theo quy định công việc trước kỉa bạn có thé khiến cho bạn bị đồng nghiệp gán cho tên kẻ xa lạ lạnh lùng Tương tự bạn dời khỏi ghế nhà trường bạn phải tập làm quen với nhiều lễ nghi phân cấp bậc khác giao tiếp mà bạn tư cách 14 O vao bat ctr hoan canh céng viéc mdi nao, ban citing nén danh cho minh thời gian đê phân tích văn hóa ứng xử nơi làm việc nêu cân thiệt thời gian đê thay đơi thói quen tương ứng nhăm hạn chê căng thăng đến mức tối thiểu 3.2 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Ở NHẬT Tại Mỹ, nhà nghiên cứu tìm hiểu mối quan hệ hoạt động doanh nghiệp, thành tựu doanh nghiệp nội dung văn hóa doanh nghiệp Họ nhận thấy hâu hết công ty thành công trì, gìn giữ nên văn hóa doanh nghiệp Có khác biệt nên văn hóa cơng ty Mỗi văn hóa khác đưa hệ thống văn hóa doanh nghiệp khác Theo ơng A Urata, văn hóa truyền thơng Nhật Bản, hoàn cảnh sau chiến tranh giới tạo nét đặc trưng Đó người lao động Nhật Bản thường làm việc suốt đời cho công ty, công sở Họ xếp hạng theo bề dày công tác Trong công ty Nhật Bản có tổ chức cơng đồn Các định theo định tập thê hoạt động đặc trưng có tên Kaizen Văn hóa doanh nghiệp kiểu Nhật tạo cho cơng ty khơng khí làm việc gia đình, thành viên gan bó với chặt chẽ Lãnh đạo công ty quan tâm đến thành viên Thậm chí chuyện riêng tư họ cưới xin, ma chay, ốm đau, sinh lãnh đạo thăm hỏi chu đáo Vì làm việc suốt đời cho công ty nên công nhân người lao động tạo điều kiện để học hỏi đào tạo từ nguon von công ty Nâng cao suất, chất lượng đào tạo người coi hai đặc trưng văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Có khác biệt tư người Nhật doanh nghiệp Tại Mỹ phương Tây, quyền lực cao việc định số phận doanh nghiệp cô đông Người quản lý doanh nghiệp vốn doanh nghiệp tách Cổ đông yêu cầu nhà quản lý phải nâng cao lợi 15 nhuận doanh nghiệp thời gian ngắn Chỉ số cố tức thước đo lực nhà quản lý Tuy nhiên, người Nhật lại quan niệm doanh nghiệp tôn hoạt động mang tính đạo đức Mọi người công ty phải kết nối với mối quan hệ chung Doanh nghiệp chủ thê thống Người Nhật quan tâm đến lợi ích doanh nghiệp người làm doanh nghiệp thay quan tâm đến lợi nhuận phương Tây Do doanh nghiệp Nhật Bản người lãnh đạo phải lo nâng cao đời sống cho người lao động điều ảnh hưởng lớn đến chiến lược phát triển doanh nghiệp Nó liên quan mật thiết đến việc nâng cao chất lượng suất lao động Sự thống doanh nghiệp người làm doanh nghiệp tạo cho thành viên trung thành cao Tất quan tâm đến sống cịn doanh nghiệp, dẫn đến tăng trưởng cao 16 KET LUAN Đạo đức công vụ, văn hóa nơi cơng sở phân quan trọng phân không thiêu quan, doanh nghiệp Nó tạo nên thương hiệu cho quan, doanh nghiệp Viêc xây dựng đạo đức công vụ văn hóa nơi cơng sở nhiệm vụ cho quan, doanh nghiệp đòi hỏi cá nhân phải nỗ lực, tu luyện thân để xây dựng uy tín cho quan, doanh nghiệp tạo nên mơi trường làm việc lành, giảm bớt căng thăng stress cơng việc hăng ngày Để hướng tới tính hiệu nghiêm túc công việc 17