Đang tải... (xem toàn văn)
Do vậy, việc ý thức và tập trung đầu tư vào xây dựng cho mình những giá trị thương hiệu cũng là việc làm sống còn của các doanh nghiệp Trong những năm gần đây, ứng dụng hẹn hò đang ngày
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ TIỂU LUẬN THƯƠNG HIỆU TRONG KDQT ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA TINDER Lớp tín : MKT407(GD2-HK2-2223).3 Giáo viên hướng dẫn : Ths Ngơ Hồng Quỳnh Anh Ths Đỗ Ngọc Sơn Nhóm sinh viên thực : Nhóm 10 Hà Nội, tháng 06 năm 2022 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC VÀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH STT Họ tên MSSV Phân cơng Mức độ hồn thành 2.2.6 Bùi Thị Linh Dương 2014110057 2.2.7 100% Làm Slide Mở đầu Hà Đỗ Nguyên Phương 2014510072 Kết luận Edit TVC 100% Làm Slide Bùi Thị Bảo Ngọc 2114110229 Phạm Thị Ngân 2114110218 Ngô Thị Phương Thảo 2114510070 Trần Phương Nam 2011110154 Chương Thuyết trình Chương Slide Thuyết trình 100% 100% 100% 2.2.2 2.2.3 100% Tổng hợp Word Lưu Hải Anh 1917720542 Nông Trần Quỳnh Anh 1917720506 2.1 2.2.1 100% 2.2.4 2.2.5 Thuyết trình i 100% MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU – HÌNH VẼ .iv LỜI NÓI ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Thương hiệu 1.1.2 Xây dựng tầm nhìn sứ mệnh thương hiệu 1.1.3 Hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu 1.2 Vai trò thương hiệu doanh nghiệp 1.3 Quy trình xây dựng phát triển thương hiệu CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TINDER 2.1 Tổng quan Tinder 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .7 2.1.2 Thành tựu 2.1.3 Sản phẩm dịch vụ .9 2.2 Phân tích chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu Tinder 2.2.1 Khách hàng mục tiêu 2.2.2 Tầm nhìn sứ mệnh 10 2.2.3 Phân tích chiến lược phát triển thương hiệu 11 2.2.4 Định vị thương hiệu 17 2.2.5 Hệ thống nhận diện thương hiệu 19 2.2.6 Truyền thông quảng bá thương hiệu 22 ii 2.2.7 Đo lưng hiệu chỉnh kế hoạch truyền thông 25 CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO CÁC NỀN TẢNG TƯƠNG TỰ CỦA VIỆT NAM 26 3.1 Phát triển hệ thống nhận diện thương hiệu 26 3.2 Nâng cấp sản phẩm, mở rộng danh mục sản phẩm để đáp ứng thị hiếu ngưi tiêu dùng 26 3.3 Định vị thương hiệu cách cá biệt hóa sản phẩm 27 3.4 Đầu tư vào truyền thông 28 KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 30 iii DANH MỤC BẢNG BIỂU – HÌNH VẼ Bảng 1: Mơ hình chiến lược thương hiệu mở rộng Tinder 13 Hình 1: Logo ứng dụng Tinder (2012-2017) 20 Hình 2: Logo ứng dụng Tinder (2017-nay) 20 Hình 3: Minh họa trang web Tinder 21 Hình 4: Logo ứng dụng Tinder 22 iv LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế với sức cạnh tranh khốc liệt, việc doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu có chỗ đứng thị trường u cầu cấp hiết Chính vậy, thương hiệu vấn đề xây dựng thương hiệu quan tâm, xu hướng tạo khai thác giá trị thương hiệu định hướng tất yếu, lợi ích người tiêu dùng, lợi ích doanh nghiệp lợi ích quốc gia Do vậy, việc ý thức tập trung đầu tư vào xây dựng cho giá trị thương hiệu việc làm sống doanh nghiệp Trong năm gần đây, ứng dụng hẹn hò ngày trở nên thịnh hành giới trẻ với nhu cầu làm quen, kết bạn, tìm kiếm nửa đời Ngày xưa, hẹn hị chuyện “chàng đem hoa qua nhà nàng”, ngày cần điện thoại có kết nối internet hẹn hị, chí hai người cách nửa bán cầu thực điều Hầu hết ứng dụng hẹn hị có nguồn gốc từ phương Tây Châu Mỹ, Châu Âu, Do phong tục, tập quán, lối sống, văn hóa khác nên quan điểm tình yêu gia đình khác nhau, việc tự kết bạn, yêu đương phương Tây cởi mở nhiều so với quốc gia Châu Á Tuy nhiên, xã hội phương Đông ngày phát triển kéo theo định kiến xa xưa dần xóa bỏ hệ trẻ động, táo bạo, dám nghĩ, dám làm Tinder ứng dụng hẹn hò vô tiếng giới trẻ ngày xây dựng thương hiệu có chỗ đứng vững thị trường quốc tế Vậy Tinder làm để tìm chỗ đứng vững cho mình? Nhóm chúng em xin phép thực đề tài: “Quá trình xây dựng phát triển thương hiệu Tinder” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài tìm ưu điểm nhược điểm trình xây dựng phát triển thương hiệu của Tinder thị trường quốc tế, để từ đưa học kinh nghiệm xây dựng, phát triển thương hiệu cho tảng tương tự Việt Nam 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu, đề tài thực nhiệm vụ sau: Document continues below Discover more Thương hiệu from: kinh… MKT407 Trường Đại học… 18 documents Go to course Trắc nghiệm môn 12 Thương hiệu Thương hiệu kinh… None Research TA PNJ nothing Thương hiệu kinh… None Tiểu luận Thương 39 hiệu KDQT Thương hiệu kinh… None Tiểu-luận-Thương41 Hiệu-Nhóm Thương hiệu kinh… None Vở ghi Thương hiệu 55 Vở ghi từ slide làm rõ số vấn đề mang tính lý luận liên quan đến đềhiệu tài như: khái Thương None kinh… niệm thương hiệu, khái niệm xây dựng phát triển thươngtrong hiệu, đồng thời bước để xây dựng thương hiệu tìm hiểu trình xây dựng phát triển triển thương hiệu Tinder Tiểu luận Thương thị trường quốc tế Thông qua đưa học kinh nghiệm cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ tương tự Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 30 hiệu Thương hiệu kinh… None Đề tài xác định đối tượng nghiên cứu q trình xây dựng phát triển thương hiệu Tinder 3.2 Phạm vi nghiên cứu Về mặt khơng gian: Nghiên cứu q trình xây dựng phát triển thương hiệu tren thị trường quốc tế Về mặt thời gian: Giai đoạn từ năm 2014 - 2023 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp: Phân tích thơng tin từ nguồn tài liệu sẵn có (bao gồm sách, tài liệu tham khảo) Vận dụng để khái quát hóa lý thuyết hóa vấn đề đơn lẻ khảo sát Ngoài ra, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu truyền thống như: tổng hợp, phân tích, so sánh sở sử dụng số liệu thống kê, tài liệu tham khảo Kết cấu đề tài Với đề tài này, nội dung tiểu luận nhóm nghiên cứu gồm chương: Chương 1: Tổng quan xây dựng phát triển thương hiệu Chương 2: Chiến lược xây dựng phát triển Tinder Chương 3: Bài học kinh nghiệm xây dựng phát triển thương hiệu cho tảng tương tự Việt Nam Chúng em xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ngơ Hồng Quỳnh Anh thầy Đỗ Ngọc Sơn - giảng viên Viện Kinh tế Kinh doanh quốc tế hướng dẫn, bảo chúng em trình thực đề tài Tuy nhiên, thời gian có hạn kiến thức chưa sâu, tiểu luận chúng chúng em không tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, chúng em mong nhận góp ý, bảo thầy để chúng em rút kinh nghiệm hoàn thiện CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Thương hiệu Có nhiều quan điểm khái niệm thương hiệu: Theo quan điểm thương hiệu góc độ Marketing: Thương hiệu tập hợp dấu hiệu để nhận biết phân biệt sản phẩm, doanh nghiệp; hình tượng sản phẩm, doanh nghiệp tâm trí cơng chúng Thương hiệu cảm xúc thật người (khách hàng công chúng) sản phẩm, dịch vụ hay doanh nghiệp Khi nhiều cá nhân có xúc cảm, tiếp cận chia sẻ với sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp xem thương hiệu Thương hiệu nỗ lực doanh nghiệp xây dựng thành cơng “Giá trị khác biệt” làm hài lịng, tạo nên “giá trị cảm xúc” khách hàng Theo Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA): Thương hiệu (brand) tên, biểu tượng, ký hiệu, kiểu dáng phối hợp tất yếu tố để nhận biết hàng hóa dịch vụ người bán phân biệt với hàng hóa hay dịch vụ người bán khác Ở nhận định khái niệm thương hiệu cịn mang tính vật chất hữu hình Logo biểu tượng Khẩu hiệu, nhạc hiệu Nhân cách hóa thương hiệu Màu sắc Bao bì Mẫu mã thiết kế Kiểu dáng 1.1.2 Xây dựng tầm nhìn sứ mệnh thương hiệu Tầm nhìn thương hiệu gợi định hướng cho tương lại, khát vọng thương hiệu điều mà thương hiệu muốn đạt tới Tầm nhìn thương hiệu thông điệp ngắn gọn xuyên suốt định hướng cho thương hiệu mà doanh nghiệp muốn gửi cho tất người Là mà bạn muốn khách hàng cảm nhận thương hiệu bạn tương lai Là kim nam cho hoạt động doanh nghiệp Thống mục tiêu xuyên suốt doanh nghiệp Tạo quán việc lãnh đạo Động viên tinh thần nhân viên Định hướng sử dụng nguồn tài nguyên Tầm nhìn thương hiệu khác với tầm nhìn doanh nghiệp khơng mâu thuẫn, khơng thiếu thống với tầm nhìn doanh nghiệp Tầm nhìn thương hiệu không tồn độc lập mà phần quan trọng tầm nhìn doanh nghiệp Xác định tầm nhìn thương hiệu định hướng quan trọng cho hoạch định chiến lược hoạt động triển khai thương hiệu, góp phần hồn thành sứ mạng tầm nhìn doanh nghiệp Sứ mệnh thương hiệu khái niệm dùng để mục đích thương hiệu đó, lý ý nghĩa đời tồn Việc xác định tuyên bố sứ mệnh đắn đóng vai trị quan trọng cho thành công thương hiệu Trước hết, tạo sở quan trọng cho việc lựa chọn đắn mục tiêu chiến lược cơng ty, mặt khác có tác dụng tạo lập củng cố hình ảnh thương hiệu trước cơng chúng xã hội, tạo hấp