Do vậy, việc ý thức và tập trung đầu tư vào xây dựng cho mình những giá trị thương hiệu cũng là việc làm sống còn của các doanh nghiệp Trong những năm gần đây, ứng dụng hẹn hò đang ngày
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp bao gồm việc phân tích thông tin từ các nguồn tài liệu có sẵn như sách và tài liệu tham khảo Phương pháp này giúp khái quát hóa và lý thuyết hóa các vấn đề cụ thể được khảo sát, từ đó cung cấp cái nhìn sâu sắc và tổng quát hơn về chủ đề nghiên cứu.
Đề tài áp dụng các phương pháp nghiên cứu truyền thống như tổng hợp, phân tích và so sánh, dựa trên số liệu thống kê và tài liệu tham khảo để đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy trong nghiên cứu.
Kết cấu của đề tài
Với đề tài này, nội dung của bài tiểu luận của nhóm nghiên cứu gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về xây dựng và phát triển thương hiệu
Chương 2: Chiến lược xây dựng và phát triển của Tinder
Chương 3: Bài học kinh nghiệm về xây dựng và phát triển thương hiệu cho các nền tảng tương tự của Việt Nam
Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Ngô Hoàng Quỳnh Anh và thầy Đỗ Ngọc Sơn, giảng viên Viện Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, đã tận tình hướng dẫn và chỉ bảo trong quá trình thực hiện đề tài Dù thời gian có hạn và kiến thức còn thiếu, bài tiểu luận của chúng em vẫn có những thiếu sót Chúng em rất mong nhận được sự góp ý và chỉ bảo từ cô và thầy để có thể rút kinh nghiệm và hoàn thiện hơn trong tương lai.
V ở ghi Th ươ ng hi ệ u -
Thương hiệu trong kinh… None 55
Ti ể u lu ậ n Th ươ ng hi ệ u
Thương hiệu trong kinh… None30
TỔNG QUAN VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
Một số khái niệm
Có rất nhiều quan điểm về khái niệm thương hiệu:
Theo quan điểm về thương hiệu dưới góc độ Marketing:
Thương hiệu là tập hợp các dấu hiệu giúp nhận diện và phân biệt sản phẩm hoặc doanh nghiệp, đồng thời tạo ra hình tượng về chúng trong tâm trí người tiêu dùng.
Thương hiệu là cảm xúc thật sự của một người (khách hàng và công chúng) về sản phẩm, dịch vụ hay doanh nghiệp
Khi nhiều cá nhân có cùng xúc cảm, tiếp cận và chia sẻ với sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp thì có thể xem đó là thương hiệu
Thương hiệu là nỗ lực của doanh nghiệp trong việc xây dựng "giá trị khác biệt" nhằm tạo ra "giá trị cảm xúc" cho khách hàng Theo Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA), thương hiệu được định nghĩa là tên, biểu tượng, ký hiệu, kiểu dáng hoặc sự kết hợp của các yếu tố này, giúp nhận diện hàng hóa hoặc dịch vụ của một người bán và phân biệt chúng với sản phẩm của các đối thủ khác Như vậy, thương hiệu không chỉ mang tính chất tinh thần mà còn có yếu tố vật chất và hữu hình.
Nhân cách hóa thương hiệu
1.1.2.Xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh thương hiệu
Tầm nhìn thương hiệu gợi ra một định hướng cho tương lại, một khát vọng của một thương hiệu về những điều mà thương hiệu muốn đạt tới
Tầm nhìn thương hiệu là một thông điệp ngắn gọn và xuyên suốt định hướng cho thương hiệu mà doanh nghiệp muốn gửi cho tất cả mọi người
Là những gì mà bạn muốn khách hàng cảm nhận về thương hiệu của bạn trong tương lai
Là kim chỉ nam cho hoạt động của doanh nghiệp
Thống nhất một mục tiêu xuyên suốt của doanh nghiệp
Tạo sự nhất quán trong việc lãnh đạo Động viên tinh thần nhân viên Định hướng sử dụng nguồn tài nguyên
Tầm nhìn thương hiệu khác với tầm nhìn doanh nghiệp nhưng không mâu thuẫn, không thiếu thống nhất với tầm nhìn doanh nghiệp
Tầm nhìn thương hiệu không tồn tại độc lập mà là một phần quan trọng của tầm nhìn doanh nghiệp
Xác định tầm nhìn thương hiệu là yếu tố then chốt trong việc xây dựng chiến lược và triển khai các hoạt động thương hiệu, giúp đạt được sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp.
Sứ mệnh của một thương hiệu thể hiện mục đích, lý do và ý nghĩa của sự ra đời cũng như sự tồn tại của thương hiệu đó.
Việc xác định một bản tuyên bố sứ mệnh rõ ràng là rất quan trọng cho sự thành công của thương hiệu Nó không chỉ giúp lựa chọn mục tiêu và chiến lược phù hợp mà còn củng cố hình ảnh thương hiệu trong mắt công chúng Một sứ mệnh rõ ràng cũng thu hút các đối tượng liên quan như khách hàng, cổ đông, và đối tác Doanh nghiệp hiểu rõ sứ mệnh của mình sẽ có nhiều cơ hội thành công hơn so với những doanh nghiệp không xác định được lý do tồn tại của mình.
Một bản tuyên bố sứ mệnh hiệu quả cần tập trung vào khách hàng và trả lời các câu hỏi quan trọng như: Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nào? Ai là khách hàng mục tiêu? Giá trị mà người tiêu dùng tìm kiếm là gì?
1.1.3.Hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu
Chiến lược thương hiệu là một kế hoạch phát triển thương hiệu có tính hệ thống nhằm đạt được các mục tiêu đề ra
Chiến lược thương hiệu là kế hoạch dài hạn giúp thương hiệu đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách tối ưu hóa các nguồn lực của doanh nghiệp để xây dựng và phát triển thương hiệu một cách hiệu quả.
Phân tích bối cảnh môi trường
Các mục tiêu chiến lược
Dự kiến nguồn lực và các biện pháp triển khai
Dự báo rủi ro và các biện pháp phòng ngừa
Chiến lược thương hiệu được bộc lộ thông qua bản chiến lược thương hiệu hoàn chỉnh dưới dạng văn bản hoàn thiện;
Chiến lược thương hiệu được bộc lộ không hoàn chỉnh dưới dạng:
○ Một bộ phận của chiến lược doanh nghiệp
○ Chương trình hành động cụ thể cho từng bộ phận
○ Sơ đồ chỉ đạo triển khai chiến lược thương hiệu
Vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp
Thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh doanh nghiệp và sản phẩm trong tâm trí khách hàng Khi lần đầu xuất hiện trên thị trường, thương hiệu chưa có hình ảnh rõ ràng trong lòng người tiêu dùng Trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay, một sản phẩm được ưa chuộng sẽ sớm đối mặt với nhiều đối thủ Do đó, văn hóa doanh nghiệp và sự đặc sắc của thương hiệu trở thành công cụ cạnh tranh hiệu quả cho các doanh nghiệp.
Quy trình xây dựng và phát triển thương hiệu
Quy trình xây dựng thương hiệu:
2 Xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh
3 Hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu
5 Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu
7 Đo lường và đánh giá
CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TINDER
Tổng quan về Tinder
2.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển
Tinder là ứng dụng hẹn hò trực tuyến do Hatch Labs, một công ty con của IAC (InterActiveCorp), phát triển và ra mắt vào tháng 9 năm 2012 Lịch sử hình thành và phát triển của Tinder ghi nhận những bước tiến quan trọng trong lĩnh vực kết nối và hẹn hò trực tuyến.
Hình thành và phát triển ban đầu (2012-2014):
○ Tinder được thành lập bởi Sean Rad, Jonathan Badeen, Justin Mateen, Joe Munoz, Dinesh Moorjani và Whitney Wolfe
Giao diện Tinder được tối ưu hóa để người dùng dễ dàng tương tác, cho phép họ thể hiện sự quan tâm đối với người khác chỉ bằng cách "vuốt trái" hoặc "vuốt phải".
○ Tinder ban đầu chỉ hỗ trợ việc kết nối qua tài khoản Facebook của người dùng để thu thập thông tin cơ bản và hình ảnh cá nhân
Sự lan rộng và phổ biến toàn cầu (2014-2016):
○ Tinder nhanh chóng trở thành một ứng dụng hẹn hò phổ biến trên toàn cầu và thu hút sự chú ý đáng kể từ cộng đồng người dùng trẻ
○ Ứng dụng được mở rộng ra khỏi Hoa Kỳ và đến các thị trường quốc tế, thu hút ngày càng nhiều người dùng ở khắp nơi trên thế giới
Tinder đã ra mắt các tính năng mới như "Moments", cho phép người dùng chia sẻ hình ảnh tạm thời, và "Super Like", giúp thể hiện sự quan tâm đặc biệt đối với người dùng khác.
Tăng trưởng và phát triển sản phẩm (2016-đến nay):
○ Tinder tiếp tục phát triển và cải tiến sản phẩm để nắm bắt các xu hướng và nhu cầu của người dùng
○ Các tính năng như "Tinder Plus" và "Tinder Gold" được giới thiệu, cho phép người dùng trả phí để truy cập vào các tính năng bổ sung như
"Passport" giúp người dùng kết nối với những người ở vị trí khác, trong khi "Rewind" cho phép hoàn lại lựa chọn vuốt Bên cạnh đó, tính năng "Boost" tăng cường hiển thị hồ sơ trong khu vực trong một khoảng thời gian nhất định.
Công ty mẹ của Tinder, IAC, đã tách ra thành Match Group, nơi Tinder đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra doanh thu Match Group đã mua lại Tinder vào năm 2017 với giá 3 tỷ USD Mặc dù chỉ là một trong 30 ứng dụng hẹn hò thuộc sở hữu của Match Group, nhưng Tinder đã đóng góp tới 50% thu nhập của tập đoàn này Dự kiến, doanh thu của Tinder trong năm 2022 sẽ đạt khoảng 2 tỷ USD.
Sau 10 năm hình thành và phát triển, Tinder đã trở thành một trong những ứng dụng hẹn hò tiên phong và thành công nhất trên thị trường, thu hút hơn 500 triệu người dùng trên 190 quốc gia và giao diện sử dụng được dịch ra 45 ngôn ngữ trên thế giới
Tinder hiện đang thu hút khoảng 66 triệu người dùng hàng tháng và hơn 9 triệu người dùng hàng ngày, làm cho nó trở thành một trong những ứng dụng hẹn hò trực tuyến lớn nhất và phổ biến nhất trên toàn cầu.
Tinder đã mở rộng ra hơn 190 quốc gia và hỗ trợ hơn 40 ngôn ngữ, giúp người dùng trên toàn cầu dễ dàng kết nối và tìm kiếm mối quan hệ hẹn hò.
Tinder đã cách mạng hóa cách tìm kiếm người hẹn hò với giao diện vuốt trái/phải dễ sử dụng, tạo nên trải nghiệm tương tác thú vị và đơn giản Ứng dụng này đã tạo ra hàng tỷ cặp đôi và nhiều mối quan hệ thành công, góp phần thay đổi cách mọi người tiếp cận hẹn hò Ngoài ra, Tinder đã giúp phổ biến việc tìm kiếm người hẹn hò trực tuyến, làm giảm sự phụ thuộc vào các hình thức gặp gỡ truyền thống.
Tinder liên tục phát triển và cập nhật các tính năng mới nhằm đáp ứng nhu cầu của người dùng Những tính năng nổi bật như "Super Like", "Tinder Passport" và "Tinder Gold" đã được giới thiệu và trở thành phần thiết yếu trong trải nghiệm người dùng trên nền tảng này.
Tinder là một ứng dụng hẹn hò trực tuyến nổi bật, cung cấp nền tảng kết nối người dùng thông qua điện thoại di động và trang web Ứng dụng này cho phép người dùng tìm kiếm và kết nối với những người có cùng sở thích, tạo ra cơ hội hẹn hò dễ dàng và thuận tiện.
Tinder có sẵn trên cả iOS và Android thông qua ứng dụng di động, cũng như có thể truy cập trên trình duyệt web Người dùng có thể tải ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng hoặc truy cập trang web để sử dụng dịch vụ.
Người dùng Tinder có thể tạo hồ sơ cá nhân bằng cách cung cấp tên, tuổi, giới tính, ảnh đại diện và mô tả ngắn về bản thân Thông tin này giúp Tinder gợi ý và kết nối người dùng hiệu quả.
Tinder áp dụng thuật toán để hiển thị hồ sơ người dùng dựa trên vị trí, tuổi, khoảng cách và sở thích Người dùng có thể bỏ qua hồ sơ bằng cách "vuốt trái" hoặc thể hiện sự quan tâm bằng cách "vuốt phải" Khi hai người cùng "vuốt phải", họ sẽ được kết nối và có thể bắt đầu trò chuyện với nhau.
Sau khi kết nối thành công trên Tinder, người dùng có khả năng gửi tin nhắn và trò chuyện với nhau qua hệ thống tin nhắn của ứng dụng Tính năng này giúp họ tìm hiểu và tương tác trước khi quyết định gặp mặt ngoài đời thực.
Phân tích chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của Tinder
Khách hàng mục tiêu của Tinder chủ yếu là những người trưởng thành trong độ tuổi từ 18 đến 35, với sự tập trung đặc biệt vào giới trẻ và sinh viên đại học.
Tinder nhắm đến đối tượng người dùng trẻ tuổi, bao gồm sinh viên đại học và những người mới tốt nghiệp, những người đang sống cuộc sống năng động và muốn tìm kiếm mối quan hệ hẹn hò hoặc gặp gỡ mới.
Tinder thu hút những người dùng có tính cách xã hội, yêu thích tham gia các hoạt động và sự kiện Ứng dụng này tạo điều kiện cho họ kết nối với người mới, giúp mở rộng mạng lưới xã hội của mình.
Khách hàng mục tiêu của Tinder là những người am hiểu công nghệ, thường xuyên sử dụng điện thoại di động để truy cập ứng dụng Họ có xu hướng tìm kiếm và kết nối với người khác thông qua nền tảng di động này.
Khách hàng mục tiêu của Tinder là những người tìm kiếm mối quan hệ mới, từ tình yêu đích thực đến những cuộc gặp gỡ thú vị Họ có thể đang tìm kiếm một mối quan hệ lâu dài hoặc chỉ đơn giản là khám phá những kết nối mới trong cuộc sống.
Tinder phục vụ người dùng toàn cầu, với sự đa dạng về địa lý và văn hóa Khách hàng mục tiêu của Tinder bao gồm nhiều quốc gia và khu vực khác nhau, thể hiện sự phong phú về ngôn ngữ, văn hóa và tư duy.
2.2.2.Tầm nhìn và sứ mệnh
Tinder hướng tới việc xây dựng một cộng đồng kết nối và tìm kiếm mối quan hệ tình cảm dựa trên sự tương đồng và hấp dẫn ngoại hình Ứng dụng hẹn hò trực tuyến này nổi bật với cách tiếp cận và phong cách hoạt động độc đáo, tạo ra một môi trường đa dạng và mở rộng cho người dùng Giao diện đơn giản và dễ sử dụng giúp người dùng dễ dàng tạo hồ sơ và tìm kiếm những người có sở thích chung Bên cạnh đó, Tinder còn tổ chức các sự kiện trực tuyến, khuyến khích người dùng dành nhiều thời gian hơn cho ứng dụng và kết nối với nhau.
Tinder sử dụng thuật toán thông minh để kết nối người dùng với những hồ sơ phù hợp, dựa trên thông tin cá nhân như tuổi, địa điểm, giới tính và sở thích Người dùng có thể dễ dàng duyệt qua các hồ sơ và thể hiện sự quan tâm bằng cách vuốt trái hoặc phải Khi hai người cùng thể hiện sự quan tâm (match), họ sẽ có cơ hội trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng, tạo điều kiện cho những kết nối ý nghĩa.
Tinder, mặc dù nổi tiếng với việc tìm kiếm mối quan hệ ngắn hạn, đã mở rộng tầm nhìn để phục vụ nhu cầu đa dạng của người dùng Nền tảng này giới thiệu các tính năng mới như "Tinder Passport", cho phép kết nối với người dùng toàn cầu, và "Tinder U", dành riêng cho sinh viên đại học, nhằm đáp ứng các loại mối quan hệ khác nhau.
Tinder không chỉ hướng đến việc tìm kiếm mối quan hệ tình yêu mà còn giúp người dùng khám phá và kết nối với những người mới Trong tương lai, các tính năng tiềm năng có thể bao gồm cải thiện trải nghiệm người dùng, đa dạng hóa lựa chọn và nâng cao khả năng phân tích sự tương hợp giữa các người dùng.
Trong bản tuyên bố sứ mệnh, Tinder đã nói rằng:
Tinder mang đến niềm vui và giá trị cho cuộc sống độc thân bằng cách kết nối những người có thể chưa bao giờ gặp nhau trong thực tế Chúng tôi tôn vinh độc thân như một hành trình tuyệt vời, không phải là giai đoạn đau khổ trước khi ổn định cuộc sống Chúng tôi ủng hộ sự lựa chọn của thế hệ hiện nay trong việc sống cuộc đời của chính mình.
Tinder mang đến một trải nghiệm độc đáo cho người độc thân, giúp kết nối những người có thể không gặp nhau nếu không có ứng dụng này, từ đó tạo ra cơ hội cho những mối quan hệ và kết nối mới, làm cho việc hẹn hò trở nên thú vị và đáng giá hơn.
Tinder tôn vinh việc độc thân như một hành trình tích cực, nhấn mạnh rằng đây không phải là giai đoạn tạm thời trước khi ổn định cuộc sống Thay vào đó, độc thân được coi là một thời kỳ tuyệt vời, cho phép thế hệ trẻ tự do lựa chọn và tận hưởng cuộc sống theo cách riêng của mình.
Sứ mệnh của Tinder là mang đến trải nghiệm thú vị và ý nghĩa cho người độc thân thông qua việc kết nối những cá nhân có thể không có cơ hội gặp gỡ nhau trong cuộc sống hàng ngày.
Họ tôn vinh hành trình độc thân và ủng hộ sự tự do và lựa chọn của thế hệ trẻ trong cách sống của mình
2.2.3.Phân tích chiến lược phát triển thương hiệu
Tinder tập trung vào việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và đáng tin cậy trong lĩnh vực hẹn hò trực tuyến, với giá trị cốt lõi là tạo ra nền tảng kết nối và tìm kiếm tình yêu thuận tiện cho người dùng toàn cầu Họ xây dựng môi trường giao tiếp xã hội, tạo dựng lòng tin và cam kết từ người dùng, đồng thời phát triển cộng đồng người dùng lớn và tích cực Mục tiêu của Tinder là định vị mình là nền tảng hàng đầu trong ngành hẹn hò trực tuyến thông qua chiến lược phát triển thương hiệu hiệu quả.
BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO CÁC NỀN TẢNG TƯƠNG TỰ CỦA VIỆT NAM
Phát triển hệ thống nhận diện thương hiệu
Hệ thống nhận diện thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc giúp khách hàng nhận biết sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng Doanh nghiệp ở Việt Nam cần thiết kế bộ nhận diện thương hiệu độc đáo, phản ánh những giá trị mà họ muốn truyền tải Trong quá trình xây dựng, việc nghiên cứu, phân tích và định vị thương hiệu là bước không thể thiếu, tạo nền tảng cho một bộ nhận diện hoàn hảo Một hệ thống nhận diện thương hiệu chất lượng cần đảm bảo 4 yếu tố chính.
Thể hiện tinh thần doanh nghiệp
Thiết kế nổi bật và nhất quán
Tính chuyên nghiệp cao Đảm bảo tính xã hội
Tinder là một bài học điển hình về xây dựng thương hiệu Dù không sử dụng tên gọi hay hình ảnh, màu sắc quá nổi bật, họ vẫn tạo ấn tượng mạnh mẽ nhờ vào sự phân tích và hiểu biết sâu sắc về khách hàng Bộ nhận diện thương hiệu của Tinder, tuy đơn giản nhưng đặc sắc, truyền tải hiệu quả thông điệp của doanh nghiệp và giúp người dùng dễ dàng phân biệt với các sản phẩm khác.
Nâng cấp sản phẩm, mở rộng danh mục sản phẩm để đáp ứng thị hiếu ngưi tiêu dùng
Mọi sản phẩm sau khi ra mắt đều cần cải tiến và nâng cấp để thu hút nhiều khách hàng hơn và đáp ứng nhu cầu đa dạng của họ Đặc biệt, trong bối cảnh nhiều ứng dụng mới ra đời, nếu không thay đổi theo phản hồi của khách hàng, một ứng dụng có thể nhanh chóng bị lãng quên Ngoài việc cải tiến sản phẩm, mở rộng danh mục sản phẩm cũng là chiến lược hiệu quả giúp doanh nghiệp tăng thị phần Với sự phát triển nhanh chóng của xã hội, nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng phong phú, do đó, một danh mục sản phẩm đa dạng sẽ mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn về mẫu mã, chất lượng và giá cả.
Tinder đã thành công trong việc trở thành ứng dụng kết bạn và hẹn hò phổ biến nhất nhờ vào việc đầu tư mạnh mẽ vào cải tiến và nâng cấp nhiều tính năng độc đáo Người dùng có thể lựa chọn từ nhiều gói thành viên khác nhau, từ cơ bản đến cao cấp, với những ưu đãi hấp dẫn Ứng dụng này đã thay đổi hình ảnh "tình một đêm" để thu hút giới trẻ châu Á, đặc biệt là tại Hàn Quốc, khẳng định vị thế thương hiệu của mình.
Định vị thương hiệu bằng cách cá biệt hóa sản phẩm
Tinder đã phải đối mặt với nhiều định kiến tiêu cực từ khi ra mắt, đặc biệt là việc bị coi là chỉ dành cho việc tìm kiếm mối quan hệ fwb Để thay đổi hình ảnh này, Tinder đã chuyển mình thành một nền tảng giao lưu kết bạn, không chỉ đơn thuần là nơi tìm kiếm “tình một đêm” Nhiều chiến dịch marketing đã được triển khai nhằm tạo dựng hình ảnh tích cực hơn cho Tinder, giúp người dùng tại các nước phương Đông, như châu Á, xóa bỏ rào cản và e ngại khi tham gia ứng dụng này.
Năm 2019, Tinder đã ra mắt tính năng bảo vệ người dùng thuộc cộng đồng LGBTQ+ tại các quốc gia có thái độ kỳ thị đối với người đồng tính Tính năng bảo mật này giúp bảo vệ an toàn cho người dùng LGBTQ+ khi họ du lịch đến những nơi vẫn còn hình sự hóa các hành vi và mối quan hệ đồng tính.
Tinder đã cập nhật tính năng Traveler Alert, cho phép người dùng đồng tính nữ, đồng tính nam, bisexual, người chuyển giới và queer kiểm soát việc hiển thị vị trí của họ tại các quốc gia không công nhận hoặc thù ghét người đồng tính Tính năng này sẽ dựa vào kết nối mạng điện thoại để xác định vị trí và cho phép người dùng quyết định có muốn hiển thị thông tin cá nhân hay không Nếu người dùng chọn hiển thị, Tinder sẽ ẩn thông tin về thiên hướng tình dục và giới tính để bảo vệ họ khỏi sự kiểm soát của cơ quan thực thi pháp luật địa phương Khi người dùng rời khỏi quốc gia đó, hồ sơ cá nhân sẽ tự động xuất hiện trở lại Điều này mang lại bài học quan trọng cho các doanh nghiệp về việc định vị thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng, đặc biệt là trong thị trường cạnh tranh như Việt Nam, nơi việc nhận ý kiến trái chiều là điều bình thường Doanh nghiệp cần kiên định và nhanh chóng tìm ra cách để khách hàng chấp nhận sản phẩm của mình.
Đầu tư vào truyền thông
Truyền thông là phương thức quan trọng giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng, đặc biệt trong thời đại công nghệ thông tin phát triển Với thị trường ngày càng mở rộng và nhiều sản phẩm mới xuất hiện, những sản phẩm chất lượng cao mà không có chiến dịch truyền thông hiệu quả sẽ dễ dàng bị lãng quên Tinder luôn nghiên cứu kỹ lưỡng từng thị trường và triển khai nhiều chiến dịch truyền thông hiệu quả để nổi bật giữa vô số sản phẩm cạnh tranh.
Tại Hàn Quốc, các trường đại học đang thu hút sự chú ý với những bảng quảng cáo mang thông điệp "Năm mới, bạn mới, con người mới", khuyến khích sinh viên mở rộng mối quan hệ và phát triển bản thân Ngoài ra, sự góp mặt của KOL nổi tiếng Seungri từ nhóm nhạc BigBang làm đại diện cho chiến dịch này càng làm tăng sức hấp dẫn và độ tin cậy của thông điệp.
Quảng cáo kết hợp với các thương hiệu F&B: Pizza Hut, KFC, Domino’s Pizza, Chiến dịch OOH nhân mùa tựu trường