Mar quốc tế nhóm 2 (2)

LỰA CHỌN MỘT CÔNG TY CỦA VIỆT NAM CÓ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở QUỐC TẾ. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG BỐI CẢNH MÔI TRƯỜNG, THỊ TRƯỜNG, KHÁCH HÀNG, CẠNH TRANH, CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ, CHIẾN LƯỢC MARKETING, VÀ MARKETING MIX Ở THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI CỦA CÔNG TY. HÃY ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ PHÂN PHỐI VÀ CÁC THÀNH VIÊN KÊNH PHÂN PHỐI QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY NÀY THÍCH ỨNG VỚI CÁC ĐIỀU KIỆN MÔI TRƯỜNG MARKETING THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ VÀ ĐIỀU KIỆN MÔI TRƯỜNG, THỊ TRƯỜNG TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC, VÀ KHÁCH HÀNG. ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP TRONG THỜI GIAN TỚI ĐỐI VỚI VIỆC QUẢN LÝ PHÂN PHỐI VÀ CÁC THÀNH VIÊN KÊNH PHÂN PHỐI QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

BÀI THẢO LUẬN Môn: Marketing quốc tế

Đề tài: Lựa chọn một công ty của Việt Nam có hoạt động kinh doanh ở quốc tế Phân tích thực trạng bối cảnh môi trường, thị trường, khách hàng, cạnh tranh, các yếu tố nội bộ, chiến lược marketing, và marketing mix ở thị trường nước ngoài của công ty Hãy đánh giá thực trạng quản lý phân phối và các thành viên kênh phân phối quốc tế của công ty này thích ứng với các điều kiện môi trường marketing thương mại quốc tế và điều kiện môi trường, thị trường trong và ngoài nước, và khách hàng Đề xuất các giải pháp trong thời gian tới đối với việc quản lý phân phối

và các thành viên kênh phân phối quốc tế của công ty.

Nhóm thảo luận: 2

Lớp HP: 231_MAGM0211_01

Giảng viên hướng dẫn: Phan Thị Thu Hoài

Hà Nội, tháng 11 năm 2023

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 4

PHẦN NỘI DUNG 5

CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ BITI’S 5

1.1 Tầm nhìn - Sứ mệnh 5

1.1.1 Tầm nhìn 5

1.1.2 Sứ mệnh 5

1.2 Lĩnh vực hoạt động 5

1.2.1 Sản xuất kinh doanh giày dép 5

1.2.2 Xúc tiến đầu tư và liên doanh phát triển 5

1.3 Thiết kế thương hiệu 6

1.3.1 Logo 6

1.3.2 Khẩu hiệu “Nâng niu bàn chân Việt” 6

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH BỐI CẢNH MÔI TRƯỜNG MARKETING QUỐC TẾ CỦA DOANH NGHIỆP 7

2.1 Môi trường vĩ mô 7

2.1.1 Môi trường vĩ mô tại Trung Quốc 7

2.1.1.1 Môi trường kinh tế 7

2.1.1.2 Môi trường tự nhiên 7

2.1.1.3 Môi trường văn hóa xã hội 8

2.1.1.4 Môi trường chính trị, pháp luật 9

2.1.1.5 Môi trường công nghệ 10

2.1.2 Các yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến việc xuất khẩu giày dép từ Việt Nam sang Trung Quốc 11

2.1.2.1 Yếu tố kinh tế 11

2.1.2.2 Chính trị - pháp luật 11

2.1.2.3 Môi trường công nghệ 12

2.2 Phân tích môi trường ngành tại thị trường Trung Quốc 12

2.2.1 Khách hàng 12

2.2.2 Đối thủ 13

2.2.3 Nhà cung cấp 15

2.2.4 Trung gian Marketing 15

2.2.5 Công chúng 16

2.3 Đặc điểm bên trong của Biti’s 17

2.3.1 Các yếu tố hữu hình 17

2.3.2 Các yếu tố vô hình 19

CHƯƠNG 3: THỊ TRƯỜNG, NHU CẦU THỊ TRƯỜNG GIÀY DÉP VÀ ĐẶC ĐIỂM NHU CẦU GIÀY DÉP TẠI TRUNG QUỐC 22

3.1 Cấu trúc và quy mô thị trường Giày dép 22

3.2 Nhu cầu Giày dép ở thị trường Trung Quốc 22

3.3 Sự tăng trưởng và dự báo nhu cầu thị trường giày dép 23

3.3.1 Sự tăng trưởng nhu cầu về giày dép của người dân tại thị trường Trung Quốc 23

3.3.2 Dự báo nhu cầu thị trường giày dép 24

CHƯƠNG 4: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU MARKETING QUỐC TẾ CỦA BITI’S TẠI THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC 26

CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ MARKETING MIX CỦA BITI’S Ở THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC 28

5.1 STP - Phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị trên thị trường mục tiêu 28

5.1.1 Phân đoạn thị trường 28

5.1.1.1 Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học 28

5.1.1.2 Phân đoạn thị trường theo hành vi 28

5.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 29

5.1.3 Định vị 29

5.2 Xác định chiến lược marketing quốc tế 30

5.2.1 Các chiến lược lợi thế cạnh tranh 30

5.2.2 Các chiến lược kinh doanh quốc tế 31

5.3 Xây dựng marketing hỗn hợp quốc tế 32

5.3.1 Sản phẩm 32

5.3.2 Giá 33

5.3.3 Phân phối 34

5.3.4 Xúc tiến thương mại 34

CHƯƠNG 6: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ PHÂN PHỐI VÀ CÁC THÀNH VIÊN KÊNH PHÂN PHỐI QUỐC TẾ CỦA BITI’S TẠI TRUNG QUỐC 36

6.1 Khái quát thực trạng quản lý phân phối của Bitis sang Trung Quốc 36

6.1.1 Tình hình phân phối trong nước ra thị trường Trung Quốc 36

6.1.2 Tình hình phân phối tại Trung Quốc 36

6.2 Kênh phân phối của Biti’s 37

6.2.1 Loại kênh 37

6.2.2 Phương pháp bán hàng gắn với từng kênh 39

6.2.3 Cấu trúc kênh phân phối của Biti’s 40

6.3 Đánh giá và đề xuất các giải pháp trong thời gian tới đối với việc quản lý phân phối và các thành viên kênh phân phối của Biti’s tại thị trường Trung Quốc 42

6.3.1 Đánh giá 42

6.3.2 Đề xuất giải pháp 44

PHẦN KẾT LUẬN 45

LỜI MỞ ĐẦU

Toàn cầu hóa là bệ đỡ cho sự thành công của nhiều nền kinh tế như Trung Quốc,Hàn Quốc, Singapore hay Đài Loan, góp phần mang lại sự phát triển thần kỳ của các quốcgia này trong giai đoạn vừa qua Toàn cầu hóa cũng là bối cảnh tạo nhiều thuận lợi cho sựphát triển của Việt Nam trong hơn 30 năm qua, đặc biệt kể từ khi Việt Nam chính thứcgia nhập WTO vào năm 2006 Trong bối cảnh đầy thuận lợi này, ngày càng có nhiềudoanh nghiệp Việt Nam quyết định lựa chọn mở rộng kinh doanh sang các thị trường lớnnhỏ khác trên thế giới Với cách thức này, họ không chỉ tăng được lượng doanh thu, lợinhuận mà còn giúp nâng tầm vị thế kinh doanh của doanh nghiệp nói riêng và của ViệtNam nói chung trên trường thế giới

Là một trong những doanh nghiệp đầu tiên ở Việt Nam đã thành công trong việcthâm nhập thị trường quốc tế, Biti’s đã cung cấp sản phẩm ra thị trường thế giới cho hơn

30 quốc gia Sản phẩm giày dép của công ty đã từng bước khẳng định vị thế trên thịtrường quốc tế Trong các quốc gia mà Biti’s thâm nhập thì Trung Quốc hứa hẹn là mộtthị trường tiềm năng, không chỉ bởi quy mô thị trường, mà còn có những nét văn hóa vàvăn hóa tiêu dùng khá tương đồng với người Việt Nam Để đạt được kết quả như mongmuốn, Biti’s cần có sự nỗ lực của công ty trong việc vạch ra chiến lược thâm nhập đúngđắn và thực hiện một cách có hiệu quả Hiểu được điều đó, nhóm 2 chúng em đã lựa chọn

đề tài “Phân tích thực trạng bối cảnh môi trường, thị trường, khách hàng, cạnh tranh,

các yếu tố nội bộ, chiến lược marketing, và marketing mix ở thị trường nước ngoài của Biti’s tại thị trường Trung Quốc Đánh giá thực trạng quản lý phân phối và các thành viên kênh phân phối quốc tế của công ty này thích ứng với các điều kiện môi trường marketing thương mại quốc tế và điều kiện môi trường, thị trường trong và ngoài nước,

và khách hàng Đề xuất các giải pháp trong thời gian tới đối với việc quản lý phân phối

và các thành viên kênh phân phối quốc tế của công ty.” làm đề tài nghiên cứu

PHẦN NỘI DUNG

CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ BITI’S

Biti’s (tên đầy đủ: Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên) được thành lập vàonăm 1982, là một thương hiệu chuyên sản xuất giày, dép tại Việt Nam và là một trongnhững doanh nghiệp thành công trong việc quảng bá thương hiệu giày dép Việt Nam rathế giới

Tại Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 4 văn phòng đại diện thường trú ở Quảng Châu,Côn Minh, Nam Ninh và Hà Khẩu Thương hiệu “Biti's” đã được đăng ký tại nước Cộnghòa Nhân dân Trung Hoa năm 1999, được quyền bảo hộ thương phẩm

1.1 Tầm nhìn - Sứ mệnh

1.1.1 Tầm nhìn

- Trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á

- Quyết định xây dựng tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công tyTNHH SX HTD Bình Tiên thành một công ty lớn mạnh và ngày càng phát triển khôngchỉ trong nước mà còn rộng khắp trên toàn thế giới, giữ vững vị trí hàng đầu tại Việt Nam

và hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tạikhu vực Châu Á

1.1.2 Sứ mệnh

Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên cam kết sẽ không ngừng cải tiến, nâng cao chấtlượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày một tốt hơn yêu cầu ngày càng cao và đa dạngcủa quý khách hàng, đúng như ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chấtlượng", tạo dựng niềm tin lâu dài đối với tất cả khách hàng

1.2 Lĩnh vực hoạt động

1.2.1 Sản xuất kinh doanh giày dép

Thiết kế, sản xuất và kinh doanh các sản phẩm giày dép: Giày Da Thời Trang, GiàyThể Thao, Dép Xốp, Giày Sandal, Dép Sandal, Giầy Tây, Giầy Da, Giốc Gỗ, Giày dépThời Trang

1.2.2 Xúc tiến đầu tư và liên doanh phát triển

Mở rộng đầu tư phát triển kinh doanh sang lĩnh vực như nhà đất, xây dựng các trungtâm thương mại, siêu thị, cao ốc văn phòng…

1.3 Thiết kế thương hiệu

1.3.1 Logo

Tổ hợp chữ Biti’s là một biểu tượng được ghép từ 5 chữ cái đầu của Bình TiênShoes: Ước mơ vươn lên phía trước, tự tin và đầy quyết tâm tạo ra cho xã hội những sảnphẩm bền, đẹp, chắc chắn, hài hòa Về cơ bản, logo của Biti’s phù hợp 4 yếu tố chính:thiết kế logic, mức độ thẩm mỹ khá độc đáo, sáng tạo và khá dễ nhớ

1.3.2 Khẩu hiệu “Nâng niu bàn chân Việt”

Câu slogan của Biti’s rất ngắn gọn xúc tích nhưng không hề sáo rỗng Qua câu nóinày khách hàng hiểu thông tin về sản phẩm, lợi ích của sản phẩm mang lại là sự bền đẹp,cảm giác dễ chịu khi sử dụng

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH BỐI CẢNH MÔI TRƯỜNG MARKETING QUỐC TẾ CỦA DOANH NGHIỆP

2.1 Môi trường vĩ mô

2.1.1 Môi trường vĩ mô tại Trung Quốc

2.1.1.1 Môi trường kinh tế

 GDP và sự tăng trưởng kinh tế

Theo báo chính phủ năm 2022, quy mô nền kinh tế Trung Quốc đạt mức 24.1 nghìn

tỷ USD, đứng số 1 thế giới tính theo sức mua tương đương (PPP), GDP danh nghĩa đạtmức 14.8 nghìn tỷ USD, xếp thứ 2 sau Hoa Kỳ, GDP bình quân đầu người đạt mức10.839 nghìn USD/người - xếp hạng 59 toàn cầu theo danh nghĩa hoặc 17,206USD/người, xếp hạng 73 trên thế giới theo sức mua Nền kinh tế tăng trưởng cùng GDPtăng này khiến người dân tăng khả năng chi tiêu cho hàng tiêu dùng, từ đó tạo nhiều cơhội cho các doanh nghiệp kinh doanh giày dép như Biti's tại thị trường Trung Quốc

 Sự tăng trưởng của vốn FDI

Bộ Thương mại Trung Quốc (MOC) cho biết, trong 10 tháng năm 2022, đầu tư trựctiếp nước ngoài (FDI) vào Trung Quốc đại lục đạt gần 1.090 tỷ Nhân dân tệ, tương đương

140 tỷ USD, tăng 14,4% so với cùng kỳ năm 2021 Trong đó, có tổng cộng 38.570 doanhnghiệp FDI mới được thành lập, tức trung bình có hơn 100 doanh nghiệp đầu tư đượcthành lập mỗi ngày, tăng lượng lớn vốn đầu tư vào thị trường Trung Quốc Một quanchức của MOC nhận định, Trung Quốc đã trở thành điểm đầu tư xuyên biên giới ổn định,

an toàn và góp phần vào sự phục hồi kinh tế toàn cầu Việc tăng trưởng FDI này tạo cơhội cho doanh nghiệp Bitis tại thị trường Trung Quốc được tiếp cận với nguồn vốn cầnthiết để mở rộng hoạt động, phát triển và nâng cấp trang thiết bị để có thể tăng khả năngcạnh tranh trong thị trường cạnh tranh giày đặc của Trung Quốc

2.1.1.2 Môi trường tự nhiên

Theo báo cáo chất lượng không khi thế giới, Trung Quốc: Năm 2022, 86% thànhphố ở Trung Quốc có không khí sạch hơn năm trước Mặc dù vậy, người dân Trung Quốcvẫn tiếp xúc với mức PM2.5 cao hơn 3 lần so với hướng dẫn hàng năm của WHO, trong

đó, Hotan ở tây bắc Trung Quốc được xếp hạng là thành phố ô nhiễm nhất thế giới Điềunày dấy lên nhiều lo ngại của chính phủ và người dân Trung Quốc, điển hình cho việc này

là một loạt các cuộc thanh tra đã được tiến hành tại nhiều cơ sở kinh doanh và nhà máy,

dẫn đầu bởi Bộ Sinh thái và Môi trường Trung Quốc và các cơ quan quản lý môi trườngđịa phương vào năm 2018 nhằm xử lý ô nhiễm không khí và truy xét vi phạm luật môitrường của các doanh nghiệp Vấn đề an toàn cho môi trường sinh thái là một vấn đề đangđược nhắc đến nhiều tại Trung Quốc, vì vậy để kinh doanh thành công trên thị trườngnày, doanh nghiệp kinh doanh sản xuất giày dép cần phải cẩn thận trong quá trình sảnxuất sản phẩm, lựa chọn các nguyên liệu đầu vào không ảnh hưởng tới môi trường và nắm

rõ kỹ các quy định về môi trường hiện hành tại Trung Quốc để không vi phạm luật hay bịnhân dân Trung Quốc

2.1.1.3 Môi trường văn hóa xã hội

 Về xã hội

Trung Quốc là một thị trường lớn với hơn 1,4 tỷ dân và 23 tỉnh 5 khu tự trị, 4 thànhphố thuộc trung ương, 2 đặc khu hành chính - là quốc gia có nền kinh tế lớn nhất thế giới(Tạp chí The National Interest ngày 15/10 đăng bài viết nhận định)

Dân số cao là một đặc điểm làm cho thị trường Trung Quốc trở nên hấp dẫn với cácdoanh nghiệp có ý định tìm kiếm thị trường vì sức mua của thị trường Trung Quốc là rấtlớn Ngoài ra, điểm sáng trong tình hình dân số đông của Trung Quốc hiện nay là tạo ramột “cầu” lớn thị trường tiêu thụ Chính điều này thúc đẩy mạnh mẽ cho hoạt động giaothương, mua bán, trao đổi hàng hóa giữa nội địa - nội địa và nội địa - quốc tế

 Về văn hóa

Người Trung Quốc có một vài quan niệm về màu sắc như đỏ tượng trưng cho sựmay mắn, hạnh phúc và thành công, màu vàng là tiền tài và địa vị, một số quan niệm còncho rằng màu vàng tượng trưng cho trường tồn, vĩnh cửu, hay màu đen thường sẽ là sựđen đủi nhưng với người Trung Quốc thì nó đại diện cho màu trung tính, tượng trưng cho

sự ổn định, màu trắng thay vì là sự tinh khôi thuần khiết thì họ lại quan niệm là màu kémmay mắn, chỉ dành cho đám tang Đối với những con số họ cho rằng số may mắn nhất là

số 8 - bởi vì số 8 được phát âm giống chữ “phát”, đại diện cho sự giàu sang, thành công

và đem tới tài lộc Hơn nữa, số chẵn bao giờ cũng tốt hơn số lẻ vì điều đó giống như đảm

bảo sự hài hòa và cân bằng trong thuyết âm dương Người Trung Quốc đặc biệt kiêng kị

số 4 - có ý nghĩa là “tử”, cái chết Do đó, để có thể thành công ở thị trường này, Biti's cầncân nhắc các yếu tố văn hoá này để tránh những sai lầm đáng tiếc (đặc biệt về mặt sảnphẩm và truyền thông) làm xúc phạm người tiêu dùng Trung Quốc

Ngoài ra, việc tặng giày cũng được coi là kiêng kị ở trung quốc vì nó ngầm có ýnghĩa là đem đến vận xui cho người được tặng, điều này cũng làm ảnh hưởng đến cácquyết định về sản phẩm và truyền thông của các doanh nghiệp giày dép tại Trung Quốc Hơn nữa, Trung Quốc là nước gần Việt Nam và có nền văn hóa tương đồng nền vănhoá Việt Nam, người tiêu dùng Trung Quốc nhất là các vùng biên giới với Việt Nam cũng

có thói quen tiêu dùng như người Việt Nam Điều này rất thuận tiện cho hàng hoá củaViệt Nam xâm nhập vào thị trường này Thị trường này cũng là thị trường tiêu thụ tươngđối dễ tính Người tiêu dùng ở đây có thói quen thích mua sắm, dễ thu hút bởi sự mới lạ

và sự khác biệt về sản phẩm nên doanh nghiệp kinh doanh giày dép tại thị trường nàyluôn cần phải có một khối lượng hàng hoá lớn cùng với đa dạng mẫu mã và chủng loạisản phẩm thì mới có thể cạnh tranh và thu hút người tiêu dùng Trung Quốc

2.1.1.4 Môi trường chính trị, pháp luật

 Chính trị

Môi trường chính trị Trung Quốc ổn định Trung Quốc theo khuôn khổ bán tổngthống chế độ xã hội chủ nghĩa với một hệ thống đơn Đảng, là Đảng Cộng sản TrungQuốc Quyền lực nhà nước tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (PRC) được thực hiệnthông qua Đảng Cộng sản, Quốc vụ viện và các đại diện cấp tỉnh và địa phương Bởi vậynên pháp luật và chính trị Trung Quốc là một khối thống nhất và có tính ổn định tươngđối cao, tạo nên cảm giác an toàn cho các doanh nghiệp kinh doanh nói chung và kinhdoanh giày dép nói riêng tại đất nước này Tuy nhiên, trong khi các tập đoàn nhà nước,doanh nghiệp trong nước nhận được nhiều ưu đãi đặc biệt từ chính phủ thì các doanhnghiệp nước ngoài lại bị áp đặt nhiều chính sách khắt khe của chính phủ nước này để bảo

vệ doanh nghiệp trong nước

 Pháp luật

Luật pháp thương mại Trung quốc rất quan trọng vấn đề đăng ký thương hiệu chosản phẩm, nếu không đăng ký thương hiệu cho sản phẩm thì sản phẩm của doanh nghiệp

có nguy cơ bị bắt chước rất cao Tuy nhiên các thủ tục để đăng ký thương hiệu sản phẩmtại Trung quốc cũng rất khó khăn Thực tế, công ty Biti's nộp hồ sơ đăng ký bảo hộthương hiệu từ tháng 4/1998 Sau một thời gian giải quyết vấn đề khiếu kiện, đến tháng12/2000, Biti's mới được chính thức cấp giấy chứng nhận bảo hộ Từ ngày 1/1/2020, Luậtđầu tư nước ngoài của Trung Quốc có hiệu lực góp phần tạo ra một sân chơi bình đẳngcho nhà đầu tư trong nước và nước ngoài

2.1.1.5 Môi trường công nghệ

Trung Quốc là nước sản xuất và xuất khẩu giày dép lớn nhất thế giới Do vậy, việcđổi mới công nghệ diễn ra rất nhanh Từ công nghệ sản xuất dép bằng chất liệu cao su vàonhững năm 60, 70 chuyển sang chất liệu EVA vào những năm 80 và tiếp theo là chất liệu

PU, TPR và đặc biệt là việc áp dụng công nghệ tự động hóa vào sản xuất máy làm mũigiày điều khiển bằng servo thế hệ mới

Sự phát triển của thương mại điện tử đã thay đổi cách mà người tiêu dùng mua sắmgiày dép Trung Quốc là một trong những thị trường thương mại điện tử lớn nhất thế giới,

và nền kinh tế số ở đây đang phát triển nhanh chóng Các công ty giày dép cần phải thíchnghi với mô hình kinh doanh trực tuyến, cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễdàng và an toàn cho khách hàng

Công nghệ tại thị trường Trung Quốc cũng đang dần cải thiện quy trình thiết kế, sảnxuất và kiểm tra chất lượng giày dép Sử dụng công nghệ CAD/CAM và máy móc tựđộng hóa giúp giảm thời gian và chi phí sản xuất, đồng thời tạo ra sản phẩm chất lượngcao Ứng dụng công nghệ thông tin cho phép các công ty giày dép tương tác trực tiếp vớikhách hàng thông qua các ứng dụng di động, trang web và mạng xã hội Điều này tạo cơhội để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo ra phản hồi và cải thiện dịch vụ kháchhàng

Sự phát triển công nghệ sản xuất da giày của Trung Quốc là một thách thức lớn choBiti's cũng như các doanh nghiệp giày dép để có thể thích ứng và cạnh tranh khi gia nhập

thị trường này Tuy nhiên đây cũng là một cơ hội để các doanh nghiệp có thể nhanh chónghọc hỏi và tiếp thu kinh nghiệm cũng như công nghệ của một quốc gia đứng đầu thế giới

và tạo cơ hội cho các doanh nghiệp giày dép Việt Nam có thêm nguồn lực để đầu tư mởrộng sản xuất xuất khẩu sang nước ngoài Theo số liệu của Tổng cục Hải quan, kim ngạchxuất khẩu giày dép sang Trung Quốc trong năm 2022 đạt 1.659,6 triệu USD, tăng 8,6% sovới năm 2021

 Lạm phát

Trong năm 2022, lạm phát của Việt Nam đã tăng thêm 2,84%, cao hơn mục tiêu củaChính phủ là dưới 4% Lạm phát tăng cao đã làm tăng chi phí sản xuất giày dép tại ViệtNam, từ đó đẩy giá sản phẩm tại thị trường nước ngoài và làm giảm khả năng cạnh tranhcủa giày dép Việt Nam tại thị trường Trung Quốc Theo số liệu của Hiệp hội Da giày -Túi xách Việt Nam (Lefaso), giá nguyên liệu đầu vào trong sản xuất giày dép của ViệtNam đã tăng từ 15% đến 20% trong năm 2022

2.1.2.2 Chính trị - pháp luật

- Chính sách thương mại: Việt Nam và Trung Quốc đã ký kết nhiều hiệp địnhthương mại tự do, như Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam - Trung Quốc - Nhật Bản -Hàn Quốc (RCEP), Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện Khu vực (RCEP), Các hiệp

định này đã giúp các doanh nghiệp Việt Nam giảm chi phí xuất khẩu, tăng khả năng cạnhtranh tại thị trường Trung Quốc.

- Các vấn đề chính trị, an ninh: Năm 1991, Việt Nam - Trung Quốc ký kết thiết lậpquan hệ đối tác hợp tác chiến lược toàn diện, bình thường hóa quan hệ Điều này đã thúcđẩy mối quan hệ giao thương giữa 2 nước, từ đó làm bàn đạp để phát triển quá trình traođổi hàng hoá giữa 2 nước, trong đó có việc xuất khẩu giày dép từ Việt Nam sang TrungQuốc

2.1.2.3 Môi trường công nghệ

Với chính sách hỗ trợ phát triển ngành da giày theo nghị định 57/2020 của chính phủnhằm giúp các doanh nghiệp sản xuất giày dép tiếp cận được nguồn nguyên liệu cùngcông nghệ nhập khẩu chất lượng cao với mức thuế 0%, các doanh nghiệp giày dép dễdàng tiếp cận được với các nguyên vật liệu chất lượng cao cùng công nghệ sản xuất tiêntiến, hiện đại hóa dây chuyền sản xuất Điều này sẽ giúp cho các doanh nghiệp sản xuấtgiày dép trong nước có thể cải tiến sản phẩm của mình, nâng cao chất lượng và tăng năngsuất sản xuất sản phẩm sang thị trường Trung Quốc

Các doanh nghiệp Việt Nam đã ứng dụng các công nghệ sản xuất mới như côngnghệ sản xuất giày dép 3D, công nghệ sản xuất giày dép tự động hóa, , các ứng dụngcông nghệ thông tin trong quản lý sản xuất và kinh doanh, như hệ thống ERP, hệ thốngCRM, Điều này sẽ giúp cho ngành công nghiệp sản xuất giày dép phát triển bền vững,đáp ứng được cả nhu cầu của thị trường trong nước và ngoài nước

2.2 Phân tích môi trường ngành tại thị trường Trung Quốc

2.2.1 Khách hàng

Khách hàng của Bitis được chia làm 3 loại chính, đó là khách hàng là trẻ em (5-15tuổi), thanh niên (15-25 tuổi) và trung niên (30 tuổi đổ lên) Trong số đó, đối tượng màBitis đặc biệt nhắm tới là nhóm khách hàng từ 15 -25 tuổi do đoạn thị trường này có quy

mô lớn và vô cùng tiềm năng, đặc biệt đối với thị trường dân số trẻ và đông dân nhưTrung Quốc

Theo thống kê, nhu cầu mua các sản phẩm giày dép của các tệp khách hàng này củaBitis tại thị trường Trung Quốc này nói chung chủ yếu bắt nguồn từ các yếu tố về sự thoảimái, chất lượng, vẻ ngoài sản phẩm và danh tiếng thương hiệu thay vì tập trung chủ yếuvào giá cả như trước Ngoài ra, nhu cầu mua này cũng ngày càng được đẩy mạnh hơn do

sự phát triển thu nhập của người Trung Quốc dẫn đến sự tăng cao tần xuất mua sắm, dễthu hút bởi sự mới lạ và sự khác biệt về sản phẩm của khách hàng,

Với sự cạnh tranh mạnh mẽ và đông đảo của các doanh nghiệp da giày trên thịtrường Trung Quốc hiện nay, người tiêu dùng nói chung và các tệp khách hàng mục tiêucủa Bitis nói riêng đang có một quyền thương lượng rất lớn, yêu cầu Bitis phải nắm rõnhu cầu và đưa ra các quyết định Marketing phù hợp đáp ứng các nhu cầu đó để có thểcạnh tranh được trên thị trường và giành được quyền thương lượng

2.2.2 Đối thủ

 Tổng quan về môi trường cạnh tranh ở thị trường Trung Quốc

Trung Quốc là nước sản xuất giày dép đứng hàng đầu thế giới Theo thống kê, lượnggiày dép Trung Quốc sản xuất hàng năm chiếm 54.3% so với tổng sản lượng trên toàn thếgiới, tương đương với khoảng 6 tỷ đôi Ở Trung Quốc, hiện có hơn 16,000 doanh nghiệphoạt động trong lĩnh vực da giày Trong đó, 11% doanh nghiệp sở hữu của nhà nước, 42%doanh nghiệp tư nhân, 24% doanh nghiệp tập thể và 23% doanh nghiệp có vốn đầu tưnước ngoài Các doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh cao nhất là các doanh nghiệp từHồng Kông, Đài Loan và một số doanh nghiệp nội địa

 Các nhãn hàng nội địa Trung – đối thủ cạnh tranh của Biti’s

- Li Ning: Hướng đến đối tượng khách hàng đam mê thể thao, vận động ngoài trời

và dân văn phòng sử dụng khi hoạt động sau giờ làm việc Li Ning thường xuyêncho ra mắt thị trường các bộ sưu tập mới với công nghiệp tiên tiến, chất liệu caocấp, co giãn bền bỉ, thông thoáng, thấm mồ hôi, giữ nhiệt, cản gió, chống bẩn,không thấm nước

- ANTA: Được rất nhiều bạn trẻ săn đón bởi thiết kế trẻ trung, giá cả phải chăng và

độ thoải mái, êm ái khi di chuyển Các sản phẩm giày mà Anta cung cấp cực kỳ đadạng về mẫu mã như giày thể thao cho trẻ em, giày cho giới trẻ, giày chạy bộ Anta,

các sản phẩm thân thiện với môi trường, … Anta được sản xuất trên dây chuyềnhiện đại của Châu Âu, bởi thế mỗi mẫu giày đều đáp ứng yêu cầu về tiêu chuẩnchất lượng.

- Xtep: Chất lượng cao với những đường may chắc chắn, tỉ mỉ và tính thẩm mỹ cao.Xtep hướng đến những khách hàng yêu thích vận động thể thao, đặc biệt là các bạntrẻ Các sản phẩm của Xtep cũng có form dáng chắc chắn, độ bền cao và đi rất êm

ái Thiết kế của giày Xtep rất đa dạng, điểm xuyết và xen kẽ những chất liệu khácnhau Xtep đa dạng các loại mẫu mã kiểu dáng: giày chạy bộ, giày tập luyện, giàylifestyle, giày bóng rổ, …

- Peak: PEAK Sport là một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực sảnxuất giày bóng rổ nổi tiếng trên toàn cầu Cùng với sự phát triển của giày bóng rổ,Peak đã mở rộng kinh doanh ra các sản phẩm thể thao khác như giày chạy bộ, giàybóng đá, bóng chuyền, tennis và các môn thể thao khác với mức giá phải chăng,công nghệ tiên tiến và hướng tới thị trường đại chúng

- 361º: Mẫu mã cực kỳ đa dạng nổi bật là công nghệ đế ba lớp tăng tối đa sự giảmsốc, phản ứng nhanh chóng với mọi sự tiếp xúc để bảo vệ chân trong vận động thểthao Với giá bán không quá đắt đỏ, 361º tiếp cận đối tượng khách hàng có thunhập trung bình, ưa thích hàng hiệu với giá rẻ

- Ngoài ra, ở Trung Quốc có nhiều nhãn hàng nội địa khác như Xingquan, K-bird,Deerway, Yeareon, đang ngày một lớn mạnh, cạnh tranh với các nhãn hàng khác

 Các đối thủ cạnh tranh là thương hiệu giày nước ngoài ở Trung Quốc

Các thương hiệu nước ngoài ở Trung Quốc không nhiều, chỉ chiếm khoảng được 1%thị phần thị trường giày dép ở đây như Adidas, Converse, Nike, Puma, Vans, chủ yếuđánh vào những nhóm người tiêu dùng có thu nhập cao hoặc khá Tuy nhiên nhữngthương hiệu này đang phải chịu một làn sóng tẩy chay mạnh mẽ của người dân TrungQuốc về vấn đề bông Tân Cương: bị xóa logo và tên thương hiệu trên các chương trìnhtruyền hình; đóng cửa nhiều cửa hàng trên khắp cả nước; các ứng dụng của Nike vàAdidas bị loại khỏi các gian hàng ứng dụng, Sự kiện tẩy chay này đã làm dậy sóng xuhướng “người Trung dùng hàng Trung”, doanh số bán hàng của các hãng nội địa tăng cao

đột biến Vì vậy, đối thủ cạnh tranh chủ yếu trước mắt của Biti’s khi thâm nhập vào thịtrường này là các doanh nghiệp da giày của Trung Quốc.

2.2.3 Nhà cung cấp

Khoảng 70% nguyên liệu sản xuất da giày của Công ty Biti's là nguyên liệu nhậpkhẩu, và đa số các nhà cung cấp nguyên liệu cho Biti's đến từ thị trường Trung Quốc Nếukinh doanh trong nước, việc tiếp cận với nguồn nguyên liệu bên ngoài sẽ trở nên khó khăn

vì khoảng cách địa lý và các quy định về thuế quan Tuy nhiên, khi tiến hành kinh doanhtrên thị trường Trung Quốc, cơ hội tiếp xúc và tìm kiếm nhà cung cấp nguyên liệu chocông ty là dễ dàng hơn Hơn nữa, thị trường Trung Quốc có nhiều nhà cung cấp nguyênliệu, cộng thêm với khả năng có thể tiếp xúc được với nhiều nhà cung cấp nguyên liệukhác nhau của Biti's tại thị trường Việt Nam cho nên ảnh hưởng từ phía nhà cung cấp đếncông ty là không cao

2.2.4 Trung gian Marketing

Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ tại Trung Quốc, và các nền tảngthương mại điện tử như Taobao và JD.com đang trở thành kênh quan trọng cho việc bánhàng và tiếp thị sản phẩm Biti's cũng có mặt trên các nền tảng này để tiếp cận khách hàngtrực tiếp và tận dụng sự phát triển của thương mại điện tử Biti's cũng đã phát triển một hệthống phân phối rộng rãi tại Trung Quốc Biti’s đã thiết lập 4 văn phòng đại diện thườngtrú ở Quảng Châu, Côn Minh, Nam Ninh và Hà Khẩu và có 30 tổng kinh tiêu và hơn 300điểm bán lẻ

Để có thể mở một đại lý giới thiệu sản phẩm tại Trung Quốc là rất khó khăn do mứcthuế mà nước này áp dụng đối với các hoạt động kinh doanh của nước ngoài là rất cao, ởmức 30%- 50%, làm giảm tính cạnh tranh của hàng hóa muốn gia nhập vào thị trường Vìvậy, đa số các doanh nghiệp Việt Nam khi muốn bán hàng ở thị trường này đều phảithông qua con đường tiểu ngạch, tức là bán hàng cho các thương nhân Trung Quốc và để

họ tự quyết định quá trình bán sản phẩm của doanh nghiệp Biti’s cũng dùng phương thứcnày bằng cách hợp tác với các thương nhân Trung Quốc bởi vì mỗi nhà phân phối tại đây

sẽ biết cách lựa chọn khu vực thị trường thật hợp lý cho mình

2.2.5 Công chúng

Sự quan tâm và sự ủng hộ từ phía người tiêu dùng Trung Quốc có thể tạo ra cơ hộihoặc thách thức cho Biti's Nếu Biti's có thể đáp ứng mong muốn và nhu cầu của kháchhàng Trung Quốc, họ có thể có được lợi nhuận lớn từ thị trường này Họ cũng có khảnăng sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội và các nền tảng trực tuyến để truyền tảithông điệp và ý kiến về sản phẩm và thương hiệu Mọi phản hồi, tích cực hoặc tiêu cực,

có thể ảnh hưởng đến hình ảnh của Biti's và sự uy tín của họ Họ dùng rất nhiều cách đểđưa sản phẩm tới gần hơn với công chúng như:

 Sử dụng báo chí: Có những bài viết riêng về Biti's giới thiệu từng chủng loại sảnphẩm mới của Biti’s tại một số tờ báo ở địa phương Trung Quốc Một mặt quảngcáo cụ thể từng công dụng, tính năng của sản phẩm cho từng mùa, từng thời điểm,một mặt tiết kiệm được chi phí quảng cáo

 Thông qua các hội chợ: Do tập quán của những người dân nơi đây là thích đi lại tụhọp ở những nơi đông người nên hàng năm ở đây tổ chức rất nhiều cuộc triển lãmhội trợ thu hút rất nhiều người tham gia mua sắm đồng thời cũng quảng bá đượcsản phẩm của mình một cách thiết thực và gần gũi nhất tới tay người tiêu dùng.Biti’s đã tận dụng những hội chợ đó để đưa sản phẩm của mình tới gần hơn ngườitiêu dùng

 Tư vấn hỗ trợ khách hàng: Người tiêu dùng Trung Quốc cứ chờ đền hội chợ đểmua hàng của công ty vì sợ bị hàng giả Do vậy, tại mỗi cuộc hội chợ công ty đều

có gian hàng giải thích cho người tiêu dùng biết cách phân biệt hàng giả để tránh bịmua nhầm Biti’s đã xây dựng các dịch vụ chăm sóc khách hàng như các chươngtrình khuyến mãi, tư vấn hỗ trợ khách hàng được thực hiện tới tận tay khách hàng.Biti’s hướng phát triển về thương hiệu lâu dài là sẽ đầu tư xây dựng các trung tâmphân phối theo hướng chuyên nghiệp và cao cấp hơn

 Ngoài ra, Bitis’ có một điều may mắn là vào năm 1999, trong một chuyến thamquan Việt Nam, thủ tướng Trung Quốc Chu Dung Cơ đã đến một số doanh nghiệptại thành phố Hồ Chí Minh trong đó có Biti’s Bức ảnh chụp Thủ tướng Chu Dung

Cơ đi thăm Biti’s đã được dán khắp các cửa hàng đại lý bán hàng của Biti’s tạiTrung Quốc đã làm tăng thêm uy tín của công ty

2.3 Đặc điểm bên trong của Biti’s

2.3.1 Các yếu tố hữu hình

Công ty Biti’s là một công ty trách nhiệm hữu hạn có quy mô lớn, được thể hiệnbằng hệ thống các xí nghiệp sản xuất bao gồm:

- Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's Sài Gòn): thành lập 2/1/1992

- Công ty Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's): được thành lập 28/5/1995

- Công ty liên doanh SUNKUAN - TP.HCM: thành lập tháng 6 năm 1991

- Công ty Biti's USA: chi nhánh đầu tiên của công ty ở nước ngoài, thành lập năm1995

 Tài sản cố định

- Nhà máy sản xuất

Biti’s đã thâm nhập sâu hơn bằng phương thức đầu tư thông qua mở nhà máy sảnxuất giày dép đầu tiên tại Trung Quốc Năm 2000, doanh nghiệp đã đầu tư vào xây dựngnhà máy giày của mình ở tỉnh Vân Nam, Trung Quốc nhằm phục vụ cung cấp sản phẩmtốt hơn cho thị trường Trung Quốc Tuy nhiên, phương thức thâm nhập mà Biti’s sử dụngvẫn chủ yếu là xuất khẩu Điều này một phần nằm ở khâu sản xuất và bộ máy quản lý củaBiti's

- Kho bãi

Bởi vì Bitis vẫn dùng phương thức xuất khẩu là chủ yếu nên kho bãi, nơi tập kếthàng hóa của Bitis vẫn được đặt ở Việt Nam, điển hình là khu kho & dịch vụ thương mạiKim Thành

Biti’s đã đầu tư xây dựng Trung tâm thương mại cửa khẩu quốc tế Lào Cai nhằmchủ động mua nguyên liệu, đồng thời sản xuất nhiều mặt hàng cao cấp phục vụ chính thịtrường Trung Quốc Biti’s tổ chức hệ thống phân phối theo kiểu chân rết, tại các thànhphố lớn sẽ có một trung tâm phân phối, trung tâm này kết hợp với các nhà bán lẻ địaphương và họ phân phối đến người tiêu dùng nên sức lan tỏa sẽ mạnh hơn

Theo quyết định số 3451/2005/QĐ-UBND Tỉnh Lào Cai ngày 28/02/2005, dự ánkhu kho & dịch vụ thương mại Kim Thành đã được phê duyệt Đây là địa điểm giaothương hàng hóa giữa Trung Quốc – Việt Nam, ASEAN thuận lợi nhất Với diện tích 4,2

ha, nằm ngay khu vực cửa ngõ của khu thương mại Kim Thành, cách bờ sông Hồng Hàkhoảng 218km, cách cầu Kim Thành 800m Dự án nhằm mục tiêu khai thác dịch vụ kho

và thương mại phục vụ hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa trong khu mậu dịch tự do LàoCai- Hà Khẩu (Vân Nam)

 Nhân sự

Công ty hiện có 7000 cán bộ công nhân viên trong đó có hơn 10% có trình độ đạihọc và sau đại học, và ngày càng được tuyển dụng cẩn thận và đào tạo một cách kỹ lưỡng.Phương châm đào tạo của Biti's là "Người mới hãy mau cũ, người cũ hãy mau cũ hơn"nhờ vậy mà những người mới rất mau có tay nghề, trình độ quản lý tốt Để từ đó "mới"lên những sáng kiến kỹ thuật, có bước tiến công đột phá… Nhờ đó mà có thời điểm,doanh thu bình quân của Biti’s tại thị trường Trung Quốc đạt khoảng 30%, riêng khu vựcTây Nam chiếm đến 80% tổng doanh thu của công ty này tại Trung Quốc

 Vốn đầu tư

Theo thông tin trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, tính đếntháng 8/2018, Công ty TNHH Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's) có giá trị vốngóp là 436,86 tỷ đồng Trong đó, ông Vưu Khải Thành và vợ- bà Lai Khiêm là hai cổđông lớn nhất khi nắm lần lượt 29,65% và 27,25% Ba người con của ông Vưu bao gồmVưu Lệ Quyên, Vưu Lệ Minh và Vưu Tuấn Kiệt cùng sở hữu 10% vốn doanh nghiệp.Như vậy, tại Biti's, gia tộc họ Vưu nắm giữ gần 87% vốn doanh nghiệp

Năm 2016, doanh thu Biti's đạt ngưỡng 1.291 tỷ đồng, chỉ tiêu này tăng trưởngnhững năm tiếp đó và đạt đỉnh năm 2019 với 1.954 tỷ đồng Sau đó, "lao dốc" về ngưỡng1.672 tỷ đồng trong năm 2020 Trong cùng giai đoạn, giá vốn bán hàng của Biti's "khámỏng", giúp lợi nhuận gộp của doanh nghiệp luôn leo ở mức cao Lần lượt đạt 431 tỷđồng năm 2016, 688,5 tỷ đồng năm 2019 và 601,1 tỷ đồng năm 2020 Tuy nhiên, lợinhuận sau thuế Biti's lại khá khiêm tốn Năm 2016, doanh nghiệp báo lãi ròng chỉ 78,6 tỷđồng, năm 2017 là 94 tỷ đồng, năm 2019 là 111,4 tỷ đồng và năm 2020 giảm còn 76,6 tỷđồng Như vậy, các khoản chi phí có thể đã "bào mòn" hết lãi sau thuế của doanh nghiệptrong thời gian từ 2016-2020 nói trên.

Ở bên kia bảng cân đối kế toán, tổng tài sản Biti's cuối năm 2020 là 2.042 tỷ đồng

Nợ phải trả 507 tỷ đồng Vốn chủ sở hữu có hơn 1.535 tỷ đồng

2.3.2 Các yếu tố vô hình

 Văn hóa doanh nghiệp của Biti’s

Giá trị cốt lõi: Uy tín đi đâu, chất lượng đảm bảo, đổi mới không ngừng, chung sứctạo ra lợi nhuận, thúc đầy công ty phát triển góp phần xây dựng công ty giàu mạnh

Quan điểm phát triển của công ty: Chiếm lĩnh và giữ thật chắc "sân nhà", tìm cơ hộitiến nhanh sang "sân bạn" để hướng đến sân chơi toàn cầu và để chứng minh trong thờigian gần đây, Biti's sẽ là thương hiệu không chỉ là giày dép chất lượng và thời trang

Hệ tư tưởng: Tất cả các thành viên trong công ty đều có một hệ tư tưởng chung cùnggóp sức vun trồng, đẩy mạnh đại gia đình Biti's phát triển bền vững trong khu vực và trênquốc tế.

 Thương hiệu

Biti's có một thương hiệu uy tín Trong 447 doanh nghiệp vừa được người tiêu dùngtrong cả nước bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao 2003 Biti's được xếp hàng thứ 2trong top 10 doanh nghiệp đầu tiên Trong đó Biti's đã 7 năm liền đạt danh hiệu hàng ViệtNam chất lượng cao

Bà Phạm Chi Lan - Phó chủ tịch phòng thương mại CNVN nói: "Nếu người Nhật tựhào và ủng hộ với các sản phẩm Sony, Honda thì người Việt Nam cũng có thể tự hàovới các sản phẩm của Việt Nam như Vinamilk, Bitis." Thực tế cho thấy, những sản phẩmcủa các doanh nghiệp trên không chỉ khẳng định được thương hiệu mạnh dưới mắt ngờitiêu dùng Việt Nam, mà còn khẳng định được ở thị trường nước ngoài, trong đó có thịtrường Mỹ

Nhờ có uy tín mà lãnh đạo tỉnh Lào Cai chọn Tổng Công ty Biti's làm chủ đầu tưxây dựng Trung tâm Thương mại quốc tế cửa khẩu Lào Cai vì Bitis là một doanh nghiệplàm việc có trách nhiệm, uy tín, sản phẩm của biti's đã có mặt ở 40 nước trên thế giới.Không những Biti's được nhiều doanh nghiệp trong nước tín nhiệm, mà còn được sự tínnhiệm của chính phủ và các ban ngành ở trung ương Quan trọng hơn nữa, Biti's có uy tínvới người Vân Nam nói riêng và Trung Quốc nói chung Biti's không những là cầu nốivới các nhà doanh nghiệp Việt Nam mà còn là cầu nối của các nhà doanh nghiệp TrungQuốc với Việt Nam Xây dựng trung tâm thương mại quốc tế cửa khẩu Lào Cai khôngphải để nhằm kinh doanh tòa nhà, mà đề khai thác tòa nhà này thành trung tâm xúc tiếnthương mại giữa Việt Nam - Trung Quốc

 Quản lý chất lượng

Biti's đã được tổ chức trade leaders club và các cơ quan biên tập Office (Tây BanNha) tặng giải thưởng nhãn hiệu uy tín nhất năm 1997 Năm 2001, công ty đã được tổchức BVQI của Vương quốc Anh và Quacert của tổng cục đo lường chất lượng Việt Namcấp giấy chứng nhận chất lượng quốc tế ISO 9001

Đối với thị trường xuất khẩu chất lượng cao, mẫu mã hợp thời trang, phục vụ tốt,sản phẩm của Biti's đã được xuất khẩu ngày càng nhiều sáng hơn 40 nước trên thế giới ởthị trường Trung Quốc sản phẩm của công ty đã luôn được bán hết do có được uy tín vàniềm tin của người tiêu dùng.

Nhìn chung người tiêu dùng có nhận xét rất tích cực về chất lượng sản phẩm củaBiti’s Các sản phẩm của Biti’s đều có chất lượng tốt, rất bền

 Mối quan hệ với đối tác, khách hàng, cộng đồng và các tổ chức liên quan

Biti’s đã hợp tác với các thương nhân Trung Quốc bởi vì mỗi nhà phân phối tại đây

sẽ biết cách lựa chọn khu vực thị trường thật hợp lý cho mình Khi làm việc với thươngnhân Trung Quốc, kinh nghiệm của Biti’s là luôn luôn tôn trọng quyết định về thị trườngcủa bạn hàng nhưng không bỏ qua mục tiêu tìm kiếm thị trường mới cho công ty Thươngnhân Trung Quốc luôn luôn muốn có một sự quan tâm đặc biệt, được hưởng ưu đãi hơnhẳn với người khác và ngược lại họ cũng không muốn thua thiệt bất cứ ai Do vậy khigiao dịch với họ Biti’s luôn thể hiện sự công bằng, kiên định và có một quan điểm chínhthống Chính điều đó đã làm thương nhân Trung quốc tin tưởng và tôn trọng hơn vào sự

ổn định lâu dài trong quan hệ hợp tác này Kết quả đạt được là sản phẩm của Biti’s đượcthương nhân Trung Quốc chủ động tìm kiếm chỉ cần hàng hoá có mặt tại các dịp hội chợ

là thương nhân Trung Quốc đã tìm mua về bán lại Có những nơi hàng không đủ cungnhờ đó xuất hiện cơ sở làm hàng giả hàng nhái để bán ra vì vậy cứ vào dịp hội chợ thángtám hàng năm diễn ra tại Côn Minh là người tiêu dùng Trung Quốc lại đổ xô mua sảnphẩm của Biti’s để tránh phải mua hàng giả

CHƯƠNG 3: THỊ TRƯỜNG, NHU CẦU THỊ TRƯỜNG GIÀY DÉP VÀ ĐẶC ĐIỂM NHU CẦU GIÀY DÉP TẠI TRUNG QUỐC

3.1 Cấu trúc và quy mô thị trường Giày dép

Từ vị trí thứ 19 về sản lượng tiêu thụ giày dép thì nay Trung Quốc đã vươn lên trởthành thị trường tiêu thụ giày lớn thứ 13 trên thế giới thay thế Tây Ban Nha, bên cạnh sảnlượng tiêu thụ giày dép tăng thì thị hiếu đối với giày dép nhập khẩu về một sản phẩm chấtlượng cao và giá cao cũng dần thay đổi theo

Với quy mô dân số hơn 1,4 tỷ tiềm năng tiêu thụ các mặt hàng tiêu dùng nói chung

và giày dép nói riêng của Trung Quốc là rất lớn Tính đến nay, tổng doanh thu của thịtrường giày dép của Trung Quốc đạt trên 77,8 tỷ USD, trong đó, lần lượt tổng doanh thu

thị trường giày thể thao đạt trên 11,5 tỷ USD, thị trường Sneaker đạt gần 15 tỷ USD, thị trường giày da đạt trên 13 tỷ USD, thị trường các loại giày dép dệt may khác đạt trên 37,5

tỷ USD và các con số này vẫn đang có dấu hiệu tăng trưởng trong tương lai

Tuy vậy, thị trường nhập khẩu giày dép của Trung Quốc tương đối nhỏ, chỉ chiếmkhoảng 1% thị trường cả nước Giày nước ngoài có mặt chính thức không nhiều và chủyếu nhắm vào tầng lớp người tiêu dùng có thu nhập cao, chủ yếu là các nhãn hiệu nổitiếng toàn cầu như: Nike, Jordan, Adidas, Moncler, Asics, Vans,

Ngoài ra, so sánh giữa loại giày dép sang trọng và loại giày dép bình dân trên thịtrường Trung Quốc thì hiện tại doanh thu các loại giày dép bình dân đang chiếm 93%(trên 72 tỷ USD) trong khi đó các loại giày dép sang trọng chỉ chiếm 7% (trên 5 tỷ USD) Thêm nữa, so sánh giữa doanh thu từ việc bán hàng online so với bán hàng trực tiếpcủa thị trường Trung Quốc đối với các sản phẩm giày dép thì hiện tại doanh thu từ việcbán hàng online đang chiếm 26,2% ( trên 20 tỷ USD) và bán hàng trực tiếp chiếm 73,8%(trên 57 tỷ USD)

3.2 Nhu cầu Giày dép ở thị trường Trung Quốc