Diapositive 1 •1 KHOÙA ÑAØO TAÏO ÑAÙNH GIAÙ CHAÁT LÖÔÏNG NOÄI BOÄ ISO 9001 2015ISO 9001 2015 Trình bày Lê Nhựt Hải ISO 9001 2015 Lead Auditor MBA, PhD in BA Email daiduongnh68@yahoo com •2 Hãy đánh[.]
•1 KHÓA ĐÀO TẠO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯNG NỘI BỘ ISO 9001: 2015 Trình bày: Lê Nhựt Hải ISO 9001:2015 Lead Auditor MBA, PhD in BA Email: daiduongnh68@yahoo.com •2 Hãy đánh giá gái này? •3 Néi dung khãa häc Các định nghĩa liên quan đến Đánh Giá Mục đích đánh giá Các loại hình đánh giá Kỹ tổ chức đánh giá Kiểm tra cuối khóa ã4 Các định nghĩa liên quan đến Đánh Giá Định nghĩa đánh giá: Là trình có tính hệ thống, độc lập đc lập thành văn c lập thành văn để thu đc lập thành văn c chứng đánh giá xem xét đánh giá chúng cách khách quan nhằm xác định mức độ đạt đc lập thành văn c chuẩn mực ó đc lập thành văn c thống (ISO 9000:2015 sở từ vựng) ã5 Các định nghĩa liên quan đến Đánh Giá TC ISO 9000 sở & từ vựng định nghĩa số thuật ngữ sau: Chuẩn mực đánh giá (audit criteria): Tập hợp sách, thủ tục yêu cầu đ c lập thành văn c xác định gốc so sánh Bằng chứng khách quan (objective evidence): Dữ liệu minh chứng tồn hay thực điều Bằng chứng đánh giá (audit evidence): Hồ sơ, việc trình bày kiện hay thông tin khác liên quan đến chuẩn mực đánh giá kiểm tra xác nhận ã6 Các định nghĩa liên quan đến Đánh Giá Sự không phù hợp (nonconformity): Việc không đáp ứng yêu cầu Phát đánh giá (audit findings): Kết việc xem xét chứng đánh giá thu thập đ c lập thành văn c so với chuẩn mực đánh giá Chú thích: Phát đánh giá phù hợp/không phù hợp với chuẩn đánh giá hội cải tiến ã7 Các định nghĩa liên quan đến Đánh Giá Phát đánh giá Chuẩn mực đánh giá Bằng chứng khách quan Bằng chứng đánh giá ã8 Mục đích đánh giá ánh giá hệ thống quản lý chất lợng Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 Xác định phù hợp hệ thống so với yêu cầu tiêu chuẩn Xác định tính hiệu lực hệ thống Các yêu cầu Các trình Các mục tiêu thiết lập hoạch định thiết lập Cơ hội khắc phục Cải tiến ã9 Mục đích đánh giá Đối tợng đc lập thành văn c đánh giá: Mục đích đánh giá: Tìm phù hợp hệ thống - Đánh giá hệ thống - Đánh giá trình - Đánh giá sản phẩm ã10 Các loại hình đánh giá - Đánh giá nội (bên thứ nhất) - Đánh giá bên (bên thứ 2) - Đánh giá bên (bên thứ 3) đánh giá bên Thứ2 đánh giá bên Thứ2 Tổ chức Nhà cung ứng đánh giá nội đá nh Khách hàng giá củ ab ên thứ ba Sự tin tởng Khách hàng Tổ chức chứng nhận