Vì vậy, tôi quyết định chọn đề tài “Các giải pháp tạo động lực cho cán bộ công nhân viên chức tại Viện Khoa Học và Công Nghệ Mỏ - Luyện Kim.” Làm đề tài cho luận văn thạc sỹ của mình.2..
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -o0o - LÊ HẢI YẾN CÁC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ MỎ - LUYỆN KIM LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ Hà Nội - Năm 2018 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051113872691000000 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI o0o LÊ HẢI YẾN CÁC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ MỎ - LUYỆN KIM Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã học viên : CA160349 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHIOA HỌC PGS.TS TRẦN VĂN BÌNH HÀ NỘI - 2018 L Tơi xin cam đoan rằng: Số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng công bố công trình khác Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Tác gi Lê Hi Yn i LI C Trong trình học tập, nghiên cứu gặp nhiều khó khăn, song tơi nhận hỗ trợ, giúp đỡ nhiệt tình thầy, giáo, lãnh đạo quan, bạn bè, đồng nghiệp, đơn vị liên quan gia đình tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn Lời đầu tiên, tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Trần Văn Bình nhiệt tình hướng dẫn, bảo, tham gia ý kiến quý báu, giúp đỡ, động viên khắc phục, vượt qua khó khăn q trình nghiên cứu để tơi hồn thiện luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Viện đào tạo sau đại học, Viện Kinh tế Quản lý - Đại học Bách khoa Hà Nội cung cấp cho thông tin, kiến thức, truyền đạt kinh nghiệm q trình tơi học lớp cao học để ứng dụng vào nội dung luận văn Tơi xin cảm ơn lãnh đạo tồn thể cán bộ, viên chức Viện Khoa học công nghệ Mỏ - Luyện kim tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu; trân trọng cảm ơn tới quan, đơn vị cộng tác giúp đỡ tơi q trình thu thập thông tin, liệu, nghiên cứu luận văn Tôi xin gửi lời biết ơn tới người thân gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, đồng mơn động viên, cổ vũ tạo điều kiện thuận lợi để yên tâm học tập nghiên cứu Hà N Tác gi Lê Hi Yn ii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN XÁC NHẬN CHỈNH SỬA LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên tác giả luận văn : Lê Hải Yến Đề tài luận văn: Các giải pháp tạo động lực cho cán công nhân viên chức Viện Khoa Học Công Nghệ Mỏ - Luyện Kim Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số SV: CA160349 Tác giả, Người hướng dẫn khoa học Hội đồng chấm luận văn xác nhận tác giả sửa chữa, bổ sung luận văn theo biên họp Hội đồng ngày 07 tháng 02 năm 2018 với nội dung sau: Rà soát lỗi chế bản, dãn trang, mục lục quy định, tài liệu tham khảo (trích dẫn) Bổ sung thuyết yếu tố Herzberg sở lý thuyết (Chương 1) Định dạng bảng (tiêu đề, số liệu) Bổ sung tiểu kết chương Giải pháp trình bày theo cấu trúc: - Căn giải pháp - Mục tiêu giải pháp - Nội dung giải pháp - Kết quả/ chi phí dự kiến (nếu có) Rà sốt nội dung giải pháp Ngày 07 tháng 02 năm 2018 Giáo viên hướng dẫn Tác giả luận văn CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG SĐH.QT9.BM11 Ban hành lần ngày 11/11/2014 MC LC L i LI C ii MC LC iii DANH MC CH VIT TT ix DANH MC BNG BIU, HÌNH vii LI M U LÝ LUN V CÔNG TÁC TNG LC CHO CÁN B CÔNG NHÂN VIÊN CH .4 1.1.Các khái niệm động lực tạo động lực 1.1.1 Nhu cầu động 1.1.2 Động lực lao động 1.1.3 Tạo động lực lao động 1.2 Các học thuyết tạo động lực 1.2.2 Học thuyết ERG Alderfer 10 1.2.3 Học thuyết hai nhóm yếu tố Herzberg 11 1.3 Nội dung tạo động lực cho người lao động tổ chức Đơn vị 13 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 13 1.3.2 Tạo động lực lao động thông qua biện pháp kích thích vật chất 14 1.3.2.1 Tiền lương 14 1.3.2.2 Tiền thưởng 15 1.3.2.3 Các loại phúc lợi dịch vụ 15 1.3.3 Tạo động lực lao động thơng qua biện pháp kích thích tinh thần 16 1.3.3.1 Tạo động lực qua phân công công việc cho người lao động 16 1.3.3.2 Tạo động lực qua phân tích công việc đánh giá thực công việc 16 1.3.3.3 Tạo động lực qua thực công tác đào tạo thăng tiến cho người lao động 17 1.3.3.4 Tạo động lực qua tạo môi trường điều kiện làm việc tốt 18 1.3.3.5 Tạo động lực thông qua văn hóa tổ chức 19 1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động 19 iii 1.4.1 Các yếu tố thuộc người lao động 19 1.4.1.1 Mục tiêu giá trị cá nhân 19 1.4.1.2 Thái độ làm việc người lao động 20 1.4.1.3 Khả kinh nghiệm làm việc người lao động 20 1.4.1.4 Hệ thống nhu cầu cá nhân 20 1.4.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên tổ chức 21 1.4.2.1 Các yếu tố thuộc tổ chức 21 1.4.2.2 Các yếu tố thuộc công việc 22 1.4.2.3 Yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 24 1.5.Mơ hình đề xuất để nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao động luận văn 25 1.5.1.Tạo động lực cho người lao độngthông qua tiền lương 27 1.5.2.Tạo động lực thông qua phúc lợi 28 1.5.3.Môi trường làm việc: 28 1.5.4.Phân cơng, bố trí lao động hợp lý 29 1.5.5.Các phong trào thi đua, khen thưởng 30 1.5.6.Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 31 1.6.Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao độngtại số đơn vị 31 1.6.1.Công tác tạo động lực Công ty TNHH Nhà nước thành viên Xuất nhập Đầu tư Hà Nội 31 1.6.2.Viện công nghệ xạ 33 1.6.3.Các kinh nghiệm tạo động lực lao động vận dụng Viện khoa học công nghệ Mỏ Luyện – Luyện Kim 33 Tiu kt 34 C TRNG CÔNG TÁC TNG LC CHO CÁN B CÔNG NHÂN VIÊN CHC TI VIN KHOA HC VÀ CÔNG NGH M LUYN KIM 35 2.1Tổng quan Viện Khoa học công nghệ Mỏ - Luyện kim 35 2.1.1.Qúa trình hình thành phát triển 35 2.1.1.1.Lịch sử hình thành 35 2.1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ 37 iv 2.1.2.Mơ hình tổ chức 41 2.1.3.Tổng quan kết hoạt động Viện từ 2013 – 2017 45 2.2.Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho cán công nhân viên chức Viện Khoa học Công nghệ Mỏ - Luyện kim 49 2.2.1 Công tác tiền lương 50 2.2.2 Các loại phúc lợi 55 2.2.3 Môi trường làm việc 61 2.2.4 Bố trí sử dụng lao động 63 2.2.5 Phong trào thi đua, khen thưởng 65 2.2.6 Cơ hội đào tạo, thăng tiến phát triển nghề nghiệp 69 2.2.7 Các nhân tố ảnh hưởng khác 74 2.3.Đánh giá chung công tác tạo động lực cho cán công nhân viên chức Viện Khoa học Công nghệ Mỏ - Luyện kim 75 2.3.1 Các mặt đạt 75 2.3.1.Các mặt hạn chế nguyên nhân 76 Tiu k 77 : CÁC GII PHÁP T NG LC CHO CÁN B CÔNG NHÂN VIÊN CHC TI VIN KHOA HC VÀ CÔNG NGH M LUYN KIM 78 3.1 Định hướng phát triền quan điểm tạo động lực cho cán công nhân viên chức Viện khoa học công nghệ Mỏ-Luyện kim 78 3.1.1 Định hướng phát triển Viện Khoa học công nghệ Mỏ-luyệnkim 78 3.1.2 Quan điểm tạo động lực cho người lao động 79 3.2 Các giải pháp việc tạo động lực cho cán công nhân viên chức Viện khoa học công nghệ Mỏ - Luyện kim 80 3.2.1 Về công tác trả lương, thưởng: 80 3.2.2 Về công tác đào tạo, huấn luyện: 82 3.2.3 Về cơng tác hồn thiện điều kiện, mơi trường làm việc: 83 3.2.4 Về công tác tạo hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp: 84 3.2.5 Các giải pháp khác: 87 3.3 Kiến nghị: 92 v 3.3.1 Đối với ban giám đốc đơn vị lãnh đạo Viện 92 3.3.2 Đối với phịng, ban chun mơn thuộc Viện: 93 Tiu k 94 KT LUN 95 DANH MC TÀI LIU THAM KHO 96 PH LC 98 vi DANH MC BNG BI Bảng 2.1: Tổng giá trị thực mảng nhiệm vụ chuyên môn 45 Bảng 2.2: Sản lượng thiếc thỏi VIMLUKI 2013 – 2017 47 Bảng 2.3: Đặc điểm mẫu khảo sát 49 Bảng 2.4: Kết khảo sát công tác tiền lương 53 Bảng 2.5: Tỷ lệ phân bổ quỹ phúc lợi năm 2017 57 Bảng 2.6: Kết khảo sát phúc lợi 59 Bảng 2.7: Kết khảo sát môi trường làm việc 62 Bảng2.8: Kết khảo sát bố trí sử dụng lao động 64 Bảng 2.9: Bảng tiêu chuẩn danh hiệu thi đua 66 Bảng 2.10 Kết khảo sát phong trào thi đua khen trưởng 68 Bảng 2.11 Thống kế công tác đào tạo VIMLUKI giai đoạn 2013 – 2016 70 Bảng 2.12: Kết khảo sát Đào tạo, thăng tiến phát triển nghề nghiệp 72 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Viện Khoa học Công nghệ Mỏ - Luyện kim 42 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ diễn biến nguồn nhân lực giai đoạn 2007 – 2017 44 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ diễn biến BQTN giai đoạn 2011 – 2016 48 Biểu đồ 2.3: Mức độ hài lòng chế độ phúc lợi VIMLUKI 60 Biểu đồ 2.4: Kết khảo sát đào tạo, thăng tiến phát triển nghiệp 73 vii