luận văn nghiên cứu marketing trực tuyến thúc đẩy hoạt động thương mại cho sản phẩm nông nghiệp của huyện hoàng su phì tỉnh hà giang

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM - VƯƠNG TIẾN ĐẠT Tên đề tài: “NGHIÊN CỨU MARKETING TRỰC TUYẾN ĐỂ THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI CHO SẢN PHẨM NÔNG NGHIỆP CỦA HUYỆN HỒNG SU PHÌ - HÀ GIANG” KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Hệ đào tạo: Chính quy Định hướng đề tài: Hướng nghiên cứu Chuyên ngành: Kinh tế nơng nghiệp Khoa: Kinh tế & PTNT Khóa học: 2014 - 2018 Thái Nguyên - năm 2018 h ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM - VƯƠNG TIẾN ĐẠT Tên đề tài: “NGHIÊN CỨU MARKETING TRỰC TUYẾN ĐỂ THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI CHO SẢN PHẨM NÔNG NGHIỆP CỦA HUYỆN HỒNG SU PHÌ - HÀ GIANG” KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Hệ đào tạo: Chính quy Định hướng đề tài: Hướng nghiên cứu Chuyên ngành: Kinh tế nông nghiệp Khoa: Kinh tế & PTNT Khóa học: 2014 - 2018 Giảng viên hướng dẫn: Th.S Lê Minh Tú Thái Nguyên - năm 2018 h i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu trường Đại học Nông Lâm Thái Nguyên, em học hỏi nhiều kiến thức bổ ích, kinh nghiệm, khả tư duy,đó tiền đề động lực cho em sau trường trình nghiên cứu viết khoá luận em nhận quan tâm hướng dẫn, giúp đỡ nhiều tập thể,cá nhân trường Em xin chân thành cảm ơn thầy cô trường Đại học Nông Lâm Thái Nguyên dạy dỗ em kiến thức,cách nghiên cứu,giúp em hiểu làm đề tài khoá luận với khả đặc biệt em xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo Lê Minh Tú, người nhiệt tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ em q trình viết khố luận Đồng thời em xin chân thành cảm ơn cán phòng ban huyện Hồng Su Phì, Hà Giang, tận tình giúp đỡ em hồn thành khố luận Do lần đầu làm quen với công tác nghiên cứu nên thân cố gắng không tránh khỏi thiếu sót.Vì em mong nhận quan tâm, đóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn sinh viên để đề tài hoàn thiện Thái nguyên, tháng năm 2018 Sinh viên Vương Tiến Đạt h ii DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT KT-XH Kinh Tế - Xã Hội UBND Ủy Ban Nhân Dân KH-KT Khoa Học Kĩ Thuật Marketing Thị Trường SEO Search Engine Optimization”Tối Ưu Hóa Cơng Cụ Tìm Kiếm” SEM Search Engine Marketing “ Tìm kiếm động tiếp thị thị trường” PPC Pay Per Click “ Trả tiền lần nhấp chuột” SMO Social Media Optimazation “ Tối ưu hóa phương tiện truyền thơng xã hơi” VSM Video Search Marketing “ Tiếp thị tìm kiếm video” Email marketing Thư điện tử quảng cáo h iii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.4 : Hiệu kinh tế trung bình/hộ trồng chè năm gần 43 Bảng 2.5 Đánh giá kết việc sử dụng marketing cho sản phẩm chè shan tuyết 43 h luan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giang iv DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Bàn đồ huyện Hồnh Su Phì 39 Hình 3.2 Số lượng người theo dõi 51 Hình 3.3 Số lượt người thích đăng sản phẩm lên internet 52 Hình 3.4 Số lượt người tiếp cận đưa sản phẩm lên internet 53 Hình 3.5 Số lượng tương tác với khách hàng 54 Hình 3.6 Số lượng người tiếp cận với sản phẩm thông qua internet 54 Hình 3.7 Thơng số hình thức tiếp cận với khách hàng qua internet 55 Hình 3.8 Kênh tiếp cận khách hàng việc sử dụng internet qua fanpage 56 Hình 3.9 Cửa hàng fanpage 57 luan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giang h luan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giang v MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT ii DANH MỤC CÁC BẢNG iii DANH MỤC CÁC HÌNH iv PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết việc thực đề tài 1.2 Mục tiêu yêu cầu 1.2.1 Mục tiêu 1.2.2 Yêu cầu 1.3 Ý nghĩa đề tài 1.3.1 Ý nghĩa khoa học 1.3.2 Ý nghĩa thực tiễn PHẦN TỔNG QUAN TÀI LIỆU 2.1 Nguyên nhân đời phát triển Marketing 2.1.1 Một số khái niệm marketing 2.1.2 Chức marketing 2.1.3 Xu hướng Marketing trực tuyến 10 2.1.4 Đặc điểm mơ hình marketing trực truyến 13 2.1.5 Các đặc trưng Marketing Internet 19 2.1.6 Thị trường không bị giới hạn Marketing Internet 21 2.2 Vai trò marketing trực truyến Thương mại điện tử 22 2.3 Phương pháp nghiên cứu thị trường công cụ marketing trực tuyến 24 2.3.1 Xác định rõ mục tiêu khách hàng 24 2.3.2 Những công cụ bạn cần dùng khảo sát thị trường 25 2.3.3 Nghiên cứu kỹ đối thủ cạnh tranh 25 2.3.4 Phương thức quy trình tối giản 25 luan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giang h luan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giang vi 2.3.5 Hiệu quảng cáo tối ưu 26 2.4 Thực trạng marketing trực tuyến Việt Nam 29 2.4.1 Hoạt động Marketing Internet nghiên cứu môi trường 29 2.4.2 Hoạt động Marketing Internet nghiên cứu thị trường 32 PHẦN ĐỐI TƯỢNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 3.1.1 Đối tượng nghiên cứu 35 3.1.2 Phạm vi nghiên cứu 35 3.1.3 Thời gian địa điểm thực tập 35 3.2 Nội dung nghiên cứu 36 3.3 Phương pháp nghiên cứu 36 PHẦN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 38 4.1 Điều kiện tự nhiên tình hình kinh tế xã hội huyện Hồng Su Phì, tỉnh Hà Giang 38 4.1.1 Vị trí địa lý 38 4.1.2 Điều kiện tự nhiên 38 4.1.3 Kinh tế 39 4.1.4 Dân cư 40 4.1.5 Văn hóa 40 4.1.6 Địa lý, thủy văn 40 4.1.7 Các sản phẩm nông nghiệp tiêu biểu huyện Hồng Su Phì, tỉnh Hà Giang 41 4.2 Đánh giá tiềm sản phẩm nơng nghiệp huyện Hồng Su Phì, tỉnh Hà Giang 42 4.3 Đánh giá tiềm mục tiêu chiến lược marketing trực tuyến huyện hoàng su phì 44 4.3.1 Đánh giá tiềm marketing trực tuyến doanh nghiệp huyện hồng su phì 44 luan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giang h luan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giang vii 4.3.2 Đánh giá tiềm marketing trực tiếp khách hàng địa bàn huyện hồng su phì 45 4.3.3 Đánh giá tiềm đưa kế hoạch cụ thể cho hoạt động marketing trực truyến 45 4.4 Những thuận lợi khó khăn việc ứng dụng marketing trực truyến sản phẩm chè shan tuyết tiềm huyện Hồng Su Phì, tỉnh Hà Giang 48 4.4.1 Những thuận lợi chung 48 4.4.2 Những khó khăn chung 49 4.4.3 Những thuận lợi,khó khăn việc thực marketing địa phương 50 4.5 Kết 51 PHẦN KẾT LUẬN LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 59 5.1 Kết luận 59 5.2 Kiến nghị 60 luan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giang h luan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giang PHẦN MỞ ĐẦU Marketing trực tuyến hoạt động tiếp thị cho sản phẩm dịch vụ thơng qua mạng kết nối tồn cầu Internet Các liệu khách hàng kỹ thuật số hệ thống quản lý quan hệ khách hàng điện tử kết hợp với việc tiếp thị internet Sự xuất internet đem lại nhiều lợi ích chi phí thấp để truyền tải thơng tin truyền thông đến số lượng lớn đối tượng tiếp nhận, thông điệp truyền tải nhiều hình thức khác văn bản, hình ảnh, âm thanh, phim trị chơi Với chất tương tác marketing trực tuyến, đối tượng nhận thơng điệp phản hồi tức khắc hay giao tiếp trực tiếp với đối tượng gửi thông điệp Đây lợi lớn marketing trực tuyến so với loại hình khác Market trực tuyến kết hợp tính sáng tạo kỹ thuật internet, bao gồm thiết kế, phát triển, quảng cáo bán hàng Marketing trực tuyến trình phát triển quảng bá doanh nghiệp sử dụng phương tiện trực tuyến Marketing trực tuyến không đơn giản xây dựng Website Marketing trực tuyến phải phần chiến lược marketing phải đầu tư hợp lý Một lợi Marketing trực tuyến sẵn sàng lượng lớn thông tin Người tiêu dùng truy cập thơng tin sản phẩm thực giao dịch, mua bán lúc nơi Doanh nghiệp sử dụng marketing trực tuyến tiết kiệm chi phí bán hàng chi phí thuê mặt bằng, giảm số lượng nhân viên bán hàng Marketing trực tuyến giúp doanh nghiệp tiếp cận với thị trường rộng lớn phát triển toàn cầu Ngoài ra, so sánh với phương tiện khác in ấn, báo đài, truyền hình, marketing trực tuyến có lơi lớn chi phí thấp 1.1 Tính cấp thiết việc thực đề tài Marketing chiến lược quan trọng để thúc đẩy hoạt động thương mại cho sản phẩm nông nghiệp xem “quả tim” điều phối luan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giangluan.van.nghien.cuu.marketing.truc.tuyen.thuc.day.hoat.dong.thuong.mai.cho.san.pham.nong.nghiep.cua.huyen.hoang.su.phi.tinh.ha.giang h