Bảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQABảo đảm chất lượng trường cao đẳng trên địa bàn Thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUNQA
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM VŨ VĂN HÀ BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG THEO TIẾP CẬN AUN-QA LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Hà Nội, năm 2024 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM VŨ VĂN HÀ BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG THEO TIẾP CẬN AUN-QA Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 14 01 14 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Tiến Hùng TS Trịnh Thị Anh Hoa Hà Nội, năm 2024 i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Bảo đảm chất lượng BĐCL Cách mạng công nghiệp CMCN Cải tiến chất lượng CTCL Cán quản lý CBQL Chất lượng đào tạo CLĐT Chương trình đào tạo CTĐT Cơ sở vật chất CSVC Công nghệ thông tin CNTT Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa CNH - HĐH Độ lệch chuẩn ĐLC Giá trị trung bình GTTB Giáo dục nghề nghiệp GDNN Giáo dục Đào tạo GDĐT Hệ thống thông tin HTTT Học sinh - sinh viên HSSV Hội nhập quốc tế HNQT Kiểm định chất lượng KĐCL Lao động - Thương binh Xã hội LĐTBXH Luận án Tiến sĩ LATS Nhu cầu xã hội NCXH Quản lý chất lượng QLCL Thị trường lao động TTLĐ Ủy ban nhân dân UBND MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC HÌNH vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ ix MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu .6 Khách thể đối tượng nghiên cứu .6 3.1 Khách thể nghiên cứu 3.2 Đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ phạm vi nghiên cứu 5.1 Nhiệm vụ nghiên cứu 5.2 Phạm vi nghiên cứu Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu 6.1 Cách tiếp cận nghiên cứu 6.2 Phương pháp nghiên cứu 11 Luận điểm bảo vệ 11 Những đóng góp 12 Nơi thực đề tài nghiên cứu 13 10 Bố cục chi tiết luận án: .13 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG THEO TIẾP CẬN AUN-QA .14 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 14 1.1.1 Các nghiên cứu chất lượng, quản lý chất lượng vận dụng giáo dục/đào tạo 14 1.1.2 Bảo đảm chất lượng giáo dục đào tạo nghề 17 1.1.3 Đánh giá chung vấn đề tiếp tục nghiên cứu luận án 24 1.2 Bảo đảm chất lượng trường cao đẳng 24 1.2.1 Trường cao đẳng hệ thống giáo dục nghề nghiệp 24 1.2.2 Khái niệm, mục tiêu, nguyên tắc chất bảo đảm chất lượng trường cao đẳng .26 1.2.3 Một số tiếp cận/lý thuyết mơ hình vận dụng đảm bảo chất lượng trường cao đẳng 28 1.3 Quy trình, nội dung tiêu chí chất lượng bảo đảm chất lượng trường cao đẳng theo tiếp cận AUN-QA (C-E) PD 35 1.3.1 GIAI ĐOẠN Quản trị phát triển ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC đáp ứng NCXH trường cao đẳng theo định kỳ -5 năm/lần (Tiêu chuẩn 1) 35 1.3.2 GIAI ĐOẠN Quản lý thực HỆ THỐNG BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG theo chức năng, nhiệm vụ trường cao đẳng (ĐBCL bên trong) (Tiêu chuẩn 2) 49 1.3.3 GIAI ĐOẠN Bảo đảm chất lượng ĐẦU RA KẾT QUẢ ĐẦU RA (Tiêu chuẩn 3): 61 KẾT LUẬN CHƯƠNG 63 CHƯƠNG THỰC TRẠNG BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG TẠI HẢI PHÒNG THEO TIẾP CẬN AUN-QA 66 2.1 Khái quát trường cao đẳng tham gia khảo sát Hải Phòng 66 2.2 Tổ chức nghiên cứu thực trạng .70 2.2.1 Mục tiêu 70 2.2.2 Nội dung, công cụ phương pháp 70 2.2.3 Đối tượng quy mô khảo sát 72 2.3 Thực trạng chất lượng bảo đảm chất lượng trường cao đẳng địa bàn thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUN-QA 73 2.3.1 Thực trạng ĐẦU RA KẾT QUẢ ĐẦU RA (TIÊU CHUẨN/GIAI ĐOẠN 3) 73 2.3.2 Thực trạng quản trị phát triển ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC đáp ứng nhu cầu xã hội trường cao đẳng theo định kỳ - năm/lần (TIÊU CHUẨN/ GIAI ĐOẠN 1) 76 2.3.3 Thực trạng quản lý thực hệ thống bảo đảm chất lượng đào tạo; ứng dụng kết nghiên cứu khoa học khoa học công nghệ, giải việc làm; liên kết đào tạo, gắn kết với doanh nghiệp, tư vấn hướng nghiệp giải việc làm trường cao đắng (TIÊU CHUẨN/GIAI ĐOẠN 2) 94 2.3.4 Đánh giá chung thực trạng bảo đảm chất lượng trường cao đẳng địa bàn thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUN-QA 119 KẾT LUẬN CHƯƠNG 125 CHƯƠNG GIẢI PHÁP BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG THEO TIẾP CẬN AUN-QA 127 3.1 Nguyên tắc đề xuất giải pháp 127 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 127 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 127 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa phát triển .128 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khoa học .128 3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo tính bền vững .128 3.2 Giải pháp bảo đảm chất lượng trường cao đẳng địa bàn thành phố Hải Phòng theo tiếp cận AUN-QA dựa vào chu trình cải tiến chất lượng “(C-E) PD” 129 3.2.1 Đề xuất thử nghiệm tiêu chuẩn, tiêu chí báo chất lượng đo/đánh giá chất lượng bảo đảm chất lượng trường cao đẳng theo tiếp cận AUN-QA chu trình cải tiến chất lượng “(C-E) PD” .129 3.2.2 Quy trình tổ chức tự đánh giá cải tiến chất lượng dựa vào (C-E)PD bảo đảm chất lượng trường cao đẳng theo tiếp cận AUN-QA 152 3.2.3 Bảo đảm chất lượng hoạt động nhà giáo theo mục tiêu dựa vào lực chu trình “(C-E) PD” 165 3.2.4 Bảo đảm chất lượng phối hợp bên liên quan tham gia huy động nguồn lực phát triển trường cao đẳng dựa vào “(C-E) PD” 173 3.2.5 Tổ chức bồi dưỡng nâng cao lực bảo đảm chất lượng trường cao đẳng cho cán quản lý, nhà giáo, nhân viên, người học bên liên quan dựa vào lực 182 3.2 Mối quan hệ khảo nghiệm tính cấp thiết khả thi giải pháp192 KẾT LUẬN CHƯƠNG 198 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .201 KẾT LUẬN 201 KHUYẾN NGHỊ 203 2.1 Đối với Bộ/Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp 203 2.2 Đối với Bộ, ngành Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố/Sở Lao động - Thương binh Xã hội .204 2.3 Đối với trường cao đẳng 204 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN 205 TÀI LIỆU THAM KHẢO 236 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Các cấp độ quản lý chất lượng 15 Hình 1.2 Mơ hình ĐBCL ADDevIE 19 Hình Quá trình BĐCL nhà trường đại học, cao đẳng theo mơ hình EFQM 20 Hình 1.4 Bản chất BĐCL trường cao đẳng 27 Hình 1.5 Mơ hình BĐCL AUN-QA cấp trường cao đẳng, đại học (Tổng 25 tiêu chí & 111 báo chất lượng theo PDCA) [AUN-QA, 2016] 30 Hình 1.6 Chu trình 04 bước CTCL (C-E)PD 32 36 Hình 1.7 Quy trình, nội dung tiêu chí BĐCL trường cao đẳng theo tiếp cận AUN-QA (C-E) PD 36 Hình 3.1 Chu trình 07 bước tổ chức CTCL (C-E)PD 154 [Nguyễn Tiến Hùng, 2022] .154 Hình 3.2 Phân tích SWOT chất lượng hệ thống BĐCL trường cao đẳng [5] 158 Hình 3.3 BĐCL phối hợp huy động nguồn lực phát triển trường cao đẳng 175 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Đánh giá đầu kết đầu 73 Bảng 2.2 Thực trạng quản lý phát triển hệ thống quản trị chiến lược trường cao đẳng .76 Bảng 2.3 Thực trạng quản lý phát triển NCXH theo định kỳ 3-5 năm/lần Bảng 2.4 Quản lý phát triển chiến lược đáp ứng NCXH 78 theo định kỳ 3-5 năm/lần 81 Bảng 2.5 Thực trạng quản lý phát triển sách chất lượng đáp ứng NCXH trường cao đẳng theo định kỳ – năm/lần 82 Bảng 2.6 Thực trạng Quản lý phát triển chuẩn đầu CTĐT theo định kỳ - năm/lần 84 Bảng 2.7 Thực trạng Quản lý phát triển tiêu chuẩn chương trình đáp ứng NCXH trường cao đẳng ứng dụng kết nghiên cứu khoa học khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ; liên kết đào tạo, gắn kết với doanh nghiệp, tư vấn hướng nghiệp, giải việc làm theo định kỳ - năm/lần 86 Bảng 2.8 Thực trạng Quản lý lập quy hoạch phát triển đội ngũ CBQL, nhà giáo, nhân viên theo tiếp cận quản lý nguồn nhân lực Chiến lược dựa vào lực 88 Bảng 2.9 Thực trạng Quản lý lập quy hoạch phát triển nguồn tài CSVC theo định kỳ -5 năm/lần 90 Bảng 2.10 Thực trạng Quản lý lập quy hoạch mạng lưới quan hệ đối tác nước quốc tế tham gia vào đào tạo; ứng dụng kết nghiên cứu khoa học khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ; liên kết đào tạo, gắn kết với doanh nghiệp, tư vấn hướng nghiệp, giải việc làm theo định kỳ -5 năm/lần .92 Bảng 2.11 Thực trạng quản lý phát triển cấu tổ chức trường cao đẳng theo định kỳ - năm/lần 94 Bảng 2.12 Thực trạng quản lý phát triển BĐCL tuyển sinh nhập học dựa vào chuẩn đầu CTĐT 96 Bảng 2.13 Thực trạng quản lý thực kế hoạch hàng năm phát triển đội ngũ CBQL, nhà giáo, nhân viên dựa vào lực 97 Bảng 2.14 Thực trạng quản lý mua sắm, tăng cường/nâng cấp, sử dụng hiệu nguồn lực tài CSVC theo kế hoạch hàng năm .100 Bảng 2.15 Thực trạng quản lý huy động đối tác nước quốc tế tham gia vào đào tạo; ứng dụng kết nghiên cứu khoa học khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ; liên kết đào tạo, gắn kết với doanh nghiệp, tư vấn hướng nghiệp, giải việc làm hàng năm .102 Bảng 2.16 Thực trạng Quản lý BĐCL rà sốt mơn học, mơ đun CTĐT đảm bảo đạt tới chuẩn đầu đáp ứng NCXH trường cao đẳng 105 Bảng 2.17 Thực trạng BĐCL giảng dạy/đào tạo học tập 107 Bảng 2.18 Quản lý đánh giá phục vụ, hỗ trợ người học 109 Bảng 2.19 Thực trạng quản lý BĐCL ứng dụng kết nghiên cứu khoa học khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ; liên kết đào tạo, gắn kết với doanh nghiệp, tư vấn hướng nghiệp, giải việc làm 111 Bảng 2.20 Thực trạng quản lý phát triển hệ thống ĐBCL bên .113 Bảng 2.21 Thực trạng quản lý phát triển hệ thống tự đánh giá chất lượng phản hồi thông tin để cải tiến 115 Bảng 2.22 Thực trạng quản lý phát triển Hệ thống thông tin chất lượng BĐCL theo trình sau đào tạo; ứng dụng kết nghiên cứu khoa học khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ; liên kết đào tạo, gắn kết với doanh nghiệp, tư vấn hướng nghiệp, giải việc làm 117