Các bên tham gia đối thoại bao gồm chính phủ, các tổ chức đại diệncho người lao động và nhà tuyển dụng, và các cơ quan quản lý tiền lương như BộLao động - Thương binh và Xã hội, các cơ q
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ….⁂ 🙥 🟃 🙧 ⁂… BÀI TẬP NHĨM MƠN: QUAN HỆ LAO ĐỘNG ĐỀ BÀI: Thực trạng đối thoại xã hội Việt Nam THÀNH VIÊN - MSV: Trần Minh Thắng - 11219555 Mai Quang Anh - 11219158 Trần Thị Hồng Phúc - 11218286 Lê Đức Anh - 11211440 Nguyễn Minh Châu -11210989 Nguyễn Nữ Bảo Ngân - 11218818 Nhóm Lớp : Quản trị Nhân lực CLC 63 HÀ NỘI - 2023 MỤC LỤC I Thực trạng đối thoại xã hội Việt Nam Các cấp độ đối thoại xã hội Việt Nam 1.1 Tại cấp quốc gia: 1.1.2 Sửa đổi nội dung BLLĐ điều chỉnh tiền lương sở/ tiền lương tối thiểu vùng 2023 1.1.2.1 Đại biểu tham gia chính: 1.1.2.2 Bối cảnh: 1.1.2.3 Vấn đề tham luận: 1.1.2.4 Nội dung (ý kiến tiêu biểu) tham luận: 1.1.2.5 Kết buổi tham vấn: 1.2 Tại cấp doanh nghiệp: 1.2.1.Các hình thức đối thoại xã hội quan hệ lao động doanh nghiệp 1.2.1.1 Đối thoại người lao động với người sử dụng lao động: 1.2.1.2 Đối thoại tổ chức đại diện người lao động người sử dụng lao động: 1.2.1.3 Tổ chức đối thoại nơi làm việc: 1.2.2 Thực trạng hình thức đối thoại xã hội cấp doanh nghiệp Việt Nam 1.2.2.1 Đối thoại nơi làm việc: 1.2.2.2 Đối thoại quan hệ lao động dân chủ sở: 1.2.2.3 Thương lượng tập thể cấp doanh nghiệp: 1.2.3 Đối thoại xã hội doanh nghiệp may Việt Nam 1.2.3.1 Tổng quan đặc điểm lao động ngành dệt may 1.2.3.2 Đặc điểm đối thoại xã hội quan hệ lao động doanh nghiệp may Việt Nam 1.2.3.3 Thực trạng nội dung trao đổi thông tin 1.2.3.4 Thực trạng thương lượng tập thể doanh nghiệp may Việt Nam II VINAMILK-Doanh nghiệp áp dụng đối thoại xã hội hiệu quả: Giới thiệu khái quát công ty: 1.1 Khái quát công ty Vinamilk 1.2 Lịch sử phát triển Đối thoại xã hội (Đối thoại nơi làm việc) Vinamilk 2.1 Đối thoại xã hội “Họp 10 phút” quan hệ lao động công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk 2.1.1 Khái niệm họp 10 phút: 2.1.2 Mục đích họp 10 phút Vinamilk 2.1.3 Ý nghĩa họp 10 phút Vinamilk 2.1.4 Nội dung (Cách thức triển khai) họp 10 phút Vinamilk 2.1.5 Ưu, nhược điểm họp 10 phút Vinamilk 2.2 Đối thoại xã hội Họp định kỳ cơng đồn - Quản lý quan hệ lao động công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk 2.2.1 Khái niệm họp định kỳ công đoàn 2.2.2 Mục đích họp định kỳ cơng đồn Vinamilk 2.2.3 Ý nghĩa họp định kỳ cơng đồn Vinamilk 2.2.3.1 Với công ty Vinamilk: 2.2.4 Những nội dung diễn họp định kỳ cơng đồn Vinamilk 2.2.4.1 Ví dụ vụ việc cần thiết tổ chức đối thoại định kỳ 2.2.5 Quy trình thực đối thoại xã hội họp định kỳ cơng đồn Vinamilk I Thực trạng đối thoại xã hội Việt Nam Các cấp độ đối thoại xã hội Việt Nam 1.1 Tại cấp quốc gia: Đối thoại xã hội cấp quốc gia Việt Nam Luật lao động Tiền lương trình tương tác thương lượng bên liên quan nhằm đảm bảo công bằng, bảo vệ quyền lợi đáp ứng nhu cầu người lao động nhà tuyển dụng lĩnh vực lao động tiền lương Đây phần quan trọng q trình hình thành thực thi sách lao động quản lý tiền lương quốc gia Trong việc đối thoại xã hội Luật lao động, bên tham gia thường bao gồm phủ, tổ chức đại diện cho người lao động (như cơng đồn tổ chức lao động), tổ chức đại diện cho nhà tuyển dụng (như hiệp hội doanh nghiệp tổ chức chủ tịch công ty) Các đối thoại thường tổ chức thông qua họp, hội thảo, phiên thảo luận diễn đàn công khai khác Mục tiêu đối thoại xã hội Luật lao động thiết lập khung pháp lý công hợp lý, bảo vệ quyền lợi người lao động, đảm bảo điều kiện làm việc an toàn lành mạnh, thúc đẩy phát triển bền vững kinh tế xã hội Trong trình đối thoại, bên liên quan thường thảo luận vấn đề quyền lao động bản, quyền hợp tác lao động, chế độ làm việc, bảo hiểm xã hội, bảo vệ sức khỏe an toàn lao động, giải tranh chấp lao động Cũng tương tự, đối thoại xã hội Tiền lương Việt Nam nhằm thảo luận thương lượng vấn đề liên quan đến mức lương, chế độ tiền lương, điều kiện liên quan Các bên tham gia đối thoại bao gồm phủ, tổ chức đại diện cho người lao động nhà tuyển dụng, quan quản lý tiền lương Bộ Lao động - Thương binh Xã hội, quan tài tổ chức chuyên ngành liên quan Trong trình đối thoại Tiền lương, bên liên quan thảo luận yếu tố định mức lương, bao gồm mức lương bản, khoản phụ cấp trợ cấp, quyền trách nhiệm người lao động nhà tuyển dụng, chế điều chỉnh lương, vấn đề liên quan khác tăng lương hàng năm, tiền lương phụ thuộc vào suất lao động, hệ thống phạt thưởng liên quan đến hiệu suất làm việc 1.1.2 Sửa đổi nội dung BLLĐ điều chỉnh tiền lương sở/ tiền lương tối thiểu vùng 2023 Trong tham vấn tham vấn liên quan đến sửa đổi nội dung BLLĐ điều chỉnh tiền lương sở/ tiền lương tối thiểu vùng 2023 gồm nội dung đối thoại xã hội sau: 1.1.2.1 Đại biểu tham gia chính: Chính phủ Việt Nam Các cơng đồn quốc gia Các hiệp hội doanh nghiệp Chuyên gia lĩnh vực lao động kinh tế Đại diện người lao động doanh nghiệp 1.1.2.2 Bối cảnh: Năm 2023, Việt Nam trải qua giai đoạn kinh tế đầy biến động với ảnh hưởng đại dịch COVID-19, nơi tình hình thất nghiệp tăng trưởng kinh tế thách thức kinh tế quốc gia Cần xem xét lại BLLĐ điều chỉnh mức tiền lương sở/tiền lương tối thiểu vùng để đảm bảo cân đối quyền lợi người lao động khả doanh nghiệp 1.1.2.3 Vấn đề tham luận: Mức tiền lương sở: Mức lương sở sở để tính tốn khoản trợ cấp quyền lợi người lao động Cuộc thảo luận xoay quanh việc liệu mức tiền lương sở có đủ để đáp ứng nhu cầu người lao động, bảo đảm sống khả tiếp cận dịch vụ hay không Tiền lương tối thiểu vùng: Tiền lương tối thiểu vùng sử dụng để đảm bảo người lao động vùng khác Việt Nam nhận mức lương tối thiểu phản ánh đủ chi phí sống khu vực họ làm việc Thảo luận tập trung vào việc cân nhắc tính tốn lại mức tiền lương tối thiểu vùng để đảm bảo tính cơng thu nhập vùng 1.1.2.4 Nội dung (ý kiến tiêu biểu) tham luận: Các cơng đồn thể quan điểm tiền lương sở tiền lương tối thiểu vùng cần tăng để đảm bảo mức sống tối thiểu cho người lao động giảm bất công thu nhập Các hiệp hội doanh nghiệp thể lo ngại tác động tiêu cực lên khả cạnh tranh phát triển doanh nghiệp, đặc biệt bối cảnh kinh tế khó khăn Chuyên gia kinh tế lao động đề xuất việc tạo chế linh hoạt để điều chỉnh tiền lương dựa tình hình kinh tế cụ thể cân nhắc cân quyền lợi người lao động doanh nghiệp 1.1.2.5 Kết buổi tham vấn: Quyết định việc điều chỉnh mức tiền lương sở tiền lương tối thiểu vùng cho năm 2023 dựa thảo luận đánh giá đại biểu Sự đồng thuận việc sửa đổi số điểm BLLĐ để phản ánh thay đổi quy định tiền lương điều kiện lao động Khuyến nghị việc theo dõi đánh giá thường xuyên để đảm bảo điều chỉnh phù hợp với tình hình thực tế khơng gây bất cân lớn xã hội kinh tế Đối thoại xã hội thể thông qua hoạt động tham vấn việc sửa đổi BLLĐ điều chỉnh tiền lương năm 2023 Việt Nam thể ý nghĩa quan trọng việc đảm bảo tính cơng cân đối quyền lợi người lao động khả doanh nghiệp Thơng qua thảo luận đa phía đánh giá tác động, tham vấn giúp tạo định đồng thuận cân nhắc, đồng thời cung cấp hội đối thoại xã hội để giải vấn đề phức tạp lĩnh vực lao động, tiền lương xã hội 1.2 Tại cấp doanh nghiệp: Đặc điểm doanh nghiệp Việt Nam: Số lượng doanh nghiệp nhỏ vừa chiếm tỷ trọng lớn, đặc thù kinh tế chuyển đổi nên q trình tích tụ vốn chưa đủ để tạo nhiều doanh nghiệp có quy mơ lớn Doanh nghiệp nhỏ vừa chiếm tỷ trọng lớn Kết điều tra doanh nghiệp năm 2011 cho thấy số doanh nghiệp lớn chiếm 2,4%, tương đương với 7750 doanh nghiệp; doanh nghiệp nhỏ vừa chiếm tới 97,6 tổng số doanh nghiệp nước Trong đó, số doanh nghiệp vừa chiếm 2,1%, tương đương với 6853 doanh nghiệp Tính đến 31/12/2011, lao động làm việc doanh nghiệp nhỏ vừa 5,06 triệu người (gấp 2,07 lần năm 2006) Trong đó, khu vực ngồi nhà nước 4,48 triệu người, tương đương 88,6% tổng lao động làm việc doanh nghiệp nhỏ vừa; khu vực có vốn đầu tư nước ngồi có 0,4 triệu người, tương đương 8% tổng số lao động làm việc doanh nghiệp nhỏ vừa Số lượng doanh nghiệp nhỏ vừa tăng nhanh Trong giai đoạn từ 2006-2011 bình quân năm tăng 21,4% Số doanh nghiệp nhỏ vừa năm 2011 tăng 2,64 lần so với năm 2006 Đặc biệt, doanh nghiệp siêu nhỏ tăng nhanh, từ năm 2006 đến 2011 tăng 2,8 lần Khu vực doanh nghiệp có vốn đầu tư nước phát triển nhanh ,nhất lĩnh vực vực cơng nghiệp, xây dựng Khu vực FDI đóng góp tỷ trọng ngày cao vào GDP Năm 1995 tỷ lệ đóng góp vào GDP khu vực FDI đạt 6,3%, tăng lên 15,2% năm 2000 19,6% năm 2013 Tổng số doanh nghiệp FDI hoạt động phạm vi toàn quốc thời điểm 31/12/2013 9093 doanh nghiệp, gấp lần năm 2000, bình quân giai đoạn 2000-2013 năm tăng xấp xỉ 16% Trong doanh nghiệp 100% vốn nước 7543 doanh nghiệp (chiếm 83% toàn doanh nghiệp FDI) gấp 8,8 lần năm 2000, bình quân giai đoạn 2000-2013 năm tăng xấp xỉ 20% Doanh nghiệp liên doanh 1550 doanh nghiệp (chiếm 17% số doanh nghiệp FDI) gấp 2,3 lần năm 2000, bình quân giai đoạn 2000-2013 năm tăng 6,7% Số doanh nghiệp FDI hoạt động thuộc khu vực công nghiệp xây dựng chiếm tỷ lệ cao với 73% (riêng ngành công nghiệp chiếm 66,4%) Tiếp đến khu vực dịch vụ với 25,7% Trong số doanh nghiệp FDI hoạt động khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản có 123 doanh nghiệp, chiếm 1,4% 1.2.1 Các hình thức đối thoại xã hội quan hệ lao động doanh nghiệp Xây dựng quan hệ lao động hài hòa ổn định nhằm hướng tới trì hịa bình cơng nghiệp mục tiêu hàng đầu lĩnh vực sử dụng lao động doanh nghiệp quốc gia Quan hệ lao động hài hịa ổn định khơng tạo việc làm bền vững mà đảm bảo cho thu nhập người lao động ổn định, đời sống nâng cao; doanh nghiệp ổn định sản xuất, lợi nhuận ngày tăng trường, Tuy nhiên, để đạt điều đó, người sử dụng lao động người lao động cần phải có hiểu biết lẫn nhau, chia sẻ thông tin thông cảm với Sự chia sẻ, tăng cường hiểu biết thực thơng qua hình thức đối thoại nơi làm việc Đối thoại nơi làm việc hiểu việc trao đổi trực tiếp người sử dụng lao động với người lao động đại diện tập thể lao động với người sử dụng lao động nhằm chia sẻ thông tin tăng cường hiểu biết người lao động người sử dụng lao động để đảm bảo việc thực quy chế dân chủ sở Quy chế dân chủ sở nơi làm việc quy định quyền trách nhiệm người lao động, người sử dụng lao động, tổ chức đại diện tập thể lao động với nội dung người lao động biết, tham gia ý kiến, định, kiểm tra, giám sát Đối thoại nơi làm việc thực thơng qua hai hình thức Đó hình thức trao đổi trực tiếp người lao động người sử dụng lao động đại diện tập thể lao động với người sử dụng lao động, bảo đảm thực quy chế dân chủ sở hình thức hội nghị người lao động Đối thoại nơi làm việc thực định kỳ bên có yêu cầu 1.2.1.1 Đối thoại người lao động với người sử dụng lao động: Các vấn đề đối thoại người lao động với người sử dụng lao động thường vấn đề liên quan đến quyền lợi ích bên, đặc biệt từ phá người lao động như: chế độ lương thưởng, thời gian, địa điểm làm việc, chế độ bảo hiểm khó khăn trình làm việc Đối thoại giúp cho bên tìm vấn đề trước tiên sau đến phương hướng giải để đảm bảo quyền lợi ích hợp pháp bên tham gia vào quan hệ lao động 1.2.1.2 Đối thoại tổ chức đại diện người lao động người sử dụng lao động: Tổ chức đại diện người lao động tổ chức cơng đồn tổ chức người lao động doanh nghiệp Các vấn đề đối thoại tổ chức đại diện người lao động người sử dụng lao động thường vấn đề liên quan đến quyền, nghĩa vụ tập hợp nhiều người lao động thỏa thuận thỏa ước lao động tập thể thỏa thuận khác người sử dụng lao động quy định nội quy lao động, quy chế đơn vị Đây hình thức trao đổi để tìm vấn đề vướng mắc đưa cách giải để hạn chế tranh chấp lao động xảy 1.2.1.3 Tổ chức đối thoại nơi làm việc: Căn điều Điều 63 luật lao động 2019 quy định tổ chức đối thoại nơi làm việc Đối thoại nơi làm việc việc chia sẻ thông tin, tham khảo, thảo luận, trao đổi ý kiến người sử dụng lao động với người lao động tổ chức đại diện người lao động vấn đề liên quan đến quyền, lợi ích mối quan tâm bên nơi làm việc nhằm tăng cường hiểu biết, hợp tác, nỗ lực hướng tới giải pháp bên có lợi Như đối thoại nơi làm việc chia sẻ thông tin, tham khảo, thảo luận, trao đổi ý kiến người sử dụng lao động với người lao động tổ chức đại diện người lao động vấn đề liên quan đến: Quyền, lợi ích mối quan tâm bên nơi làm việc nhằm tăng cường hiểu biết, hợp tác, nỗ lực hướng tới giải pháp bên có lợi Người sử dụng lao động phải tổ chức đối thoại nơi làm việc trường hợp sau đây: a) Định kỳ 01 năm lần; b) Khi có yêu cầu bên; c) Khi có vụ việc quy định điểm a Khoản Điều 36, điều 42, 44, 93, 104, 118 Khoản Điều 128 Bộ luật Khuyến khích người sử dụng lao động người lao động tổ chức đại diện người lao động tiến hành đối thoại trường hợp quy định Khoản Điều Chính phủ quy định việc tổ chức đối thoại thực quy chế dân chủ sở nơi làm việc.” Như vậy, trường hợp sau người sử dụng lao động phải tổ chức đối thoại nơi làm việc: – Định kỳ 01 năm lần – Khi có yêu cầu bên – Khi người lao động thường xun khơng hồn thành cơng việc theo hợp đồng lao động xác định theo tiêu chí đánh giá mức độ hồn thành cơng việc quy chế người sử dụng lao động Quy chế đánh giá mức độ hồn thành cơng việc người sử dụng lao động ban hành phải tham khảo ý kiến tổ chức đại diện người lao động sở nơi có tổ chức đại diện người lao động sở – Khi có thay đổi cấu, công nghệ như: + Thay đổi cấu tổ chức, tổ chức lại lao động; + Thay đổi quy trình, cơng nghệ, máy móc, thiết bị sản xuất, kinh doanh gắn với ngành, nghề sản xuất, kinh doanh người sử dụng lao động; + Thay đổi sản phẩm cấu sản phẩm – Khi có lý kinh tế như: + Khủng hoảng suy thoái kinh tế; + Thực sách, pháp luật Nhà nước cấu lại kinh tế thực cam kết quốc tế – Việc cho việc người lao động theo quy định Điều tiến hành sau trao đổi ý kiến với tổ chức đại diện người lao động sở nơi có tổ chức đại diện người lao động sở mà người lao động thành viên thông báo trước 30 ngày cho Ủy ban nhân dân cấp tỉnh cho người lao động – Khi có phương án sử dụng lao động về: + Số lượng danh sách người lao động tiếp tục sử dụng, người lao động đào tạo lại để tiếp tục sử dụng, người lao động chuyển sang làm việc không trọn thời gian; + Số lượng danh sách người lao động nghỉ hưu; + Số lượng danh sách người lao động phải chấm dứt hợp đồng lao động; + Quyền nghĩa vụ người sử dụng lao động, người lao động bên liên quan việc thực phương án sử dụng lao động; + Biện pháp nguồn tài bảo đảm thực phương án Khi xây dựng phương án sử dụng lao động, người sử dụng lao động phải trao đổi ý kiến với tổ chức đại diện người lao động sở nơi có tổ chức đại diện người lao động sở Phương án sử dụng lao động phải thông báo công khai cho người lao động biết thời hạn 15 ngày kể từ ngày thông qua – Khi xây dựng thang lương, bảng lương định mức lao động Người sử dụng lao động phải tham khảo ý kiến tổ chức đại diện người lao động sở nơi có tổ chức đại diện người lao động sở xây dựng thang lương, bảng lương định mức lao động Thang lương, bảng lương mức lao động phải công bố công khai nơi làm việc trước thực – Khi thưởng: Quy chế thưởng người sử dụng lao động định công bố công khai nơi làm việc sau tham khảo ý kiến tổ chức đại diện người lao động sở nơi có tổ chức đại diện người lao động sở – Khi ban hành nội quy lao động, trước ban hành nội quy lao động sửa đổi, bổ sung nội quy lao động, người sử dụng lao động phải tham khảo ý kiến tổ chức đại diện người lao động sở nơi có tổ chức đại diện người lao động sở – Khi tạm đình cơng việc: Người sử dụng lao động có quyền tạm đình cơng việc người lao động vụ việc vi phạm có tình tiết phức tạp xét thấy để người lao động tiếp tục làm việc gây khó khăn cho việc xác minh Việc tạm đình cơng việc người lao động thực sau tham khảo ý kiến tổ chức đại diện người lao động sở mà người lao động bị xem xét tạm đình cơng việc thành viên Ngoài ra, bên tổ chức đối thoại đề cập đến vấn đề như: tình hình sản xuất, kinh doanh người sử dụng lao động; việc thực hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể, nội quy lao động, quy chế cam kết, thỏa thuận khác nơi làm việc; điều kiện làm việc; yêu cầu người lao động, tổ chức đại diện người lao động người sử dụng lao động; yêu cầu người sử dụng lao động người lao động, tổ chức đại diện người lao động; nội dung khác mà bên quan tâm 1.2.2 Thực trạng hình thức đối thoại xã hội cấp doanh nghiệp Việt Nam 1.2.2.1 Đối thoại nơi làm việc: Thái độ thiện chí đối thoại người sử dụng lao động: Những bất cập đối thoại quan hệ lao động nơi làm việc bộc lộ rõ nét doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động có trình độ thấp dệt may, da giày, điện tử, chế biến thủy sản Nhu cầu lao động doanh nghiệp không ổn định bù lại loại lao động dễ thay tuyển dụng Trong bối cảnh vậy, nhiều nhà đầu tư có xu hướng tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn sẵn sàng chấp nhận tỷ lệ thay cơng nhân cao Do đó, người sử dụng lao động chưa thực coi trọng việc lắng nghe người lao động để tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng họ Nhiều khi, việc thực chế độ đối thoại nơi làm việc mang tính hình thức đối phó Trong đó, người lao động ln mong muốn có thêm hội để đối thoại, giải tỏa bất bình với chủ doanh nghiệp Tuy nhiên, người sử dụng lao động khơng có thiện chí đối thoại với người lao động chế trao đổi thơng tin nơi làm việc đơn giản kênh thông tin quản lý chiều 1.2.2.2 Đối thoại quan hệ lao động dân chủ sở: Khái niệm đối thoại quan hệ lao động lần đầu nhắc đến Bộ luật Lao động (2012), sau quy định chi tiết Nghị định 60/2013/NĐ-CP ngày 19 tháng năm 2013 Chính phủ thực quy chế dân chủ sở nơi làm việc Theo đó, người lao động người sử dụng lao động phải tổ chức Hội nghị người lao động (định kỳ 12 tháng) đối thoại định kỳ đại diện bên (định kỳ tháng) Đồng thời, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam ban hành Hướng dẫn 1755/HD-TLĐ để hướng dẫn cấp cơng đồn tham gia xây dựng thực quy chế dân chủ sở nơi làm việc Hướng dẫn xây dựng vào Nghị định 60/2013/NĐ-CP nên nội dung hướng vào hình thức đối thoại quy định Nghị định Tuy nhiên, đối thoại khơng có khn mẫu, đối thoại thực chất trao đổi thông tin bên vấn đề quan tâm Do đó, để đạt mục tiêu xây dựng quan hệ lao động tốt đẹp bên khơng giới hạn cách thức hay thủ tục pháp lý cần phải thực từ đơn giản đến phức tạp Đối thoại quan hệ lao động cần dựa lợi ích thật vấn đề thật Mặt khác, đối thoại quan hệ lao động dân chủ sở hai khái niệm khác chất Trong khu vực nhà nước, đối thoại lãnh đạo đơn vị với cơng nhân viên hình thức thực dân chủ sở Tuy nhiên, sở sản xuất - kinh doanh nhà nước người lao động khơng phải chủ Đối thoại quan hệ lao động đối thoại người làm thuê người chủ thuê mướn lao động TLTT nhiên tỷ lệ thương lượng thành công so với yêu cầu đạt mức bình quân thấp Số doanh nghiệp lại sau tiếp thu ý kiến NLĐ mà chưa thể giải đáp “xem xét nghiên cứu” lại (MOLISA, 2018) Hiện nay, tiền lương công nhân may thấp Thu nhập công nhân may đủ trang trải chi phí cho thân gia đình mà khơng cịn để tích lũy (CDI, 2019) Theo kết điều tra, nội dung thương lượng tiền lương chế độ phúc lợi cho NLĐ nhắc đến nhiều thương lượng đặc biệt vấn đề liên quan đến: tăng lương, khoản phụ cấp, tiền lương làm thêm giờ, phúc lợi Tuy nhiên mức độ rõ ràng thương lượng tiền lương đánh giá mức trung bình yếu (2,73/5 điểm) Thêm nữa, cịn tỷ lệ đáng kể doanh nghiệp may không tuân thủ quy định trả lương đặc biệt trả lương ngày nghỉ phép hưởng lương, lương hay công khai bảng lương chi tiết khoản khấu trừ lương,… (Xem Biểu đồ 3.9) Về việc đóng BHXH, BHYT, BHTN doanh 79 nghiệp cho NLĐ, NLĐ có biết phải đóng loại bảo hiểm lại khơng biết tỷ lệ % đóng cho loại bảo hiểm mà biết hàng tháng bị trừ tiền đóng bảo hiểm “Em tháng đóng 759.000 đồng cho loại bảo hiểm khơng để ý loại đóng tiền cơng ty có ghi khoản đóng một” - Một công nhân nữ công ty TNHH Ivory Việt Nam cho biết b Về “Thời gian làm việc, nghỉ ngơi, làm thêm giờ” Nội dung thương lượng thời gian làm việc, nghỉ ngơi, làm thêm đánh giá mức điểm trung bình (3,08/5 điểm) Trong đó, thời gian làm việc, nghỉ ca, nghỉ ăn ca, làm việc ban đêm doanh nghiệp may trao đổi, phổ biến với NLĐ Nội dung quy định rõ thành điều khoản TƯLĐTT doanh nghiệp đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Tuy nhiên thực tế, NSDLĐ NLĐ thống với thời gian làm thêm để đảm bảo đơn hàng tăng thu nhập bối cảnh tiền lương cơng nhân cịn thấp Phỏng vấn anh Nguyễn Văn Thắng - công nhân may công ty Ivory cho biết: “Công ty nhiều việc nên thường xuyên yêu cầu công nhân tăng ca Thời gian tăng ca trung bình 80 giờ/tháng/người Tháng tăng ca nhiều lên tới 98 giờ/tháng, cao so với quy định BLLĐ Vì để chặt chẽ mặt pháp lý, công ty yêu cầu tất công nhân tăng ca phải ký vào cam kết làm thêm để tránh tình trạng cơng nhân kiện công ty việc làm thêm so với quy định” Biết công ty tăng ca không luật công nhân tự nguyện muốn tăng ca để kiếm thêm thu nhập đảm bảo mức sống tối thiểu Theo ILO IFC (2019) có tới 81% nhà máy may vi phạm thời gian tăng ca, 58% vi phạm làm việc thông thường 28% vi phạm thời gian nghỉ phép Đa số doanh nghiệp phổ biến quy định thời gian nghỉ ca làm việc chưa rõ ràng thời gian nghỉ chuyển hai ca có tới 33% NLĐ khơng biết tới quy 80 định thời gian nghỉ chuyển hai ca làm việc 59% không hiểu thời gian nghỉ ca làm việc ban đêm (CDI, 2019) Như vậy, dù có thỏa thuận NLĐ chưa rõ nên nhiều doanh nghiệp “lách” luật vi phạm quy định thời gian nghỉ ngơi, làm thêm c Về “An toàn lao động, vệ sinh lao động” Nội dung đánh giá mức trung bình (3,0/5 điểm) Điều cho thấy doanh nghiệp may bước đầu quan tâm đến vấn đề an tồn lao động cho cơng nhân phân xưởng theo quy định pháp luật theo yêu cầu nhãn hàng Nội dung ATVSLĐ bàn bạc không thương lượng mà đối thoại định kỳ hay buổi tập huấn mang trao đổi, thảo luận, tìm kiếm giải pháp nhằm thực tốt quy định PCCC, sơ cấp cứu, ứng phó với cố khẩn cấp Khảo sát CDI (2019) cho thấy có 89% cơng nhân cho biết cơng ty có trao đổi ATVSLĐ 65% trao đổi nội quy ATVSLĐ, 43% sách, chế độ bảo hộ lao động 38% cách xử lý tình phương pháp sơ cấp cứu Tuy nhiên khoảng 70% NLĐ cảm thấy không tự tin chưa thể áp dụng thực tế xảy Thực tế nhiều doanh nghiệp chưa tuân thủ chấp hành quy định ATVSLĐ Vi phạm phổ biến vấn đề: không trang bị vận dụng bảo hộ lao động găng tay, trang,…; Không thiết lập phận ATVSLĐ sở đầy đủ; Chưa lắp đặt thiết bị để ứng phó với trường hợp khẩn cấp chng, bình chữa cháy, lối hiểm,… việc quản lý hóa chất độc hại sản xuất d Về “Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ” Các doanh nghiệp may đặc biệt doanh nghiệp may xuất trọng đến việc đảm bảo chất lượng hàng hóa theo tiêu chuẩn nhãn hàng vấn đề đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ NLĐ doanh nghiệp 81 quan tâm nhằm đảm bảo cải thiện tay nghề NLĐ, giảm tỷ lệ sản phẩm lỗi, hỏng chuyền Nội dung thương lượng vấn đề đánh giá với điểm số cao (3,43/5 điểm) Một số doanh nghiệp may tham gia TƯLĐTT ngành “hỗ trợ 100% học phí cho NLĐ tham gia khóa học nghề doanh nghiệp yêu cầu cam kết làm việc doanh nghiệp sau học nghề từ 02 năm trở lên Tùy thời điểm thích hợp, công ty đào tạo cử NLĐ bồi dưỡng nghiệp vụ tay nghề phù hợp với yêu cầu cơng việc thực tế” - Trích Quy chế đào tạo công ty Thành Công e Về “Những quy định lao động nữ” Theo ILO IFC (2019), nhiều doanh nghiệp may chưa trọng đến việc thiết lập chế độ, sách dành cho lao động nữ thông qua trao đổi, thảo luận với tập thể NLĐ Trong nội dung chưa quan tâm đề cập tới nhiều là: Được giảm làm việc/ngày phụ nữ nuôi nhỏ 12 tháng tuổi sớm cho bú; Phụ nữ mang thai từ tháng thứ làm ca đêm chuyển việc nhẹ nhàng hơn; Mỗi tháng nghỉ ngày khám thai; Cho nghỉ 30 phút/ngày hưởng nguyên lương kỳ kinh nguyệt; Có nhà gửi trẻ, lớp mẫu giáo; Có đủ buồng tắm buồng vệ sinh,… Các nội dung có quy định cụ thể thành 01 điều khoản riêng TƯLĐTT doanh nghiệp Kết điều tra nội dung thương lượng vấn đề có mức đánh giá thấp (1,91/5 điểm) Bên cạnh đó, hiểu biết NLĐ sách dành cho lao động nữ cịn mơ hồ Theo CDI (2019), khoảng 80% nam, nữ công nhân khơng biết rõ sách cho lao động nữ chưa thể lên tiếng yêu cầu doanh nghiệp đảm bảo quyền lợi cho Việc thiếu nhận thức đến quyền lợi thân lý để số doanh nghiệp “bỏ qua” nội dung trình thương lượng chưa dành quan tâm thích đáng lao động nữ nhà máy may II VINAMILK-Doanh nghiệp áp dụng đối thoại xã hội hiệu quả: Giới thiệu khái quát công ty: 1.1 Khái quát công ty Vinamilk Vinamilk công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Tên đầy đủ: Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam Tên viết tắt: VINAMILK Trụ sở: Số 10 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TP HCM 1.2 Lịch sử phát triển Năm 1976: tiền thân công ty Sữa, Café Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Công nghiệp thực phẩm, với đơn vị Nhà máy sữa Thống Nhất, Nhà máy sữa Trường Thọ, Nhà máy sữa Dielac, Nhà máy Café’ Biên Hòa, Nhà máy bột Bích Chi Lubico Năm 1978: Cơng ty chuyển cho Bộ Công nghiệp thực phẩm quản lý đổi tên thành Xí Nghiệp Liên Hợp Sữa Café Bánh kẹo I3 Năm 1985: Vinamilk vinh dự nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Ba Năm 1991: Vinamilk vinh dự nhà nước trao tặng Huân chương Lao đợng hạng Nhì Năm 1995: Vinamilk thức khánh thành Nhà máy sữa Hà Nội Năm 1996: Vinamilk vinh dự nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất Năm 2000: Vinamilk nhà nước phong tặng Danh hiệu Anh hùng lao động thời kỳ đổi Năm 2001: Vinamilk khánh thành Nhà máy sữa Cần Thơ Năm 2003: Vinamilk khánh thành Nhà máy sữa Bình Định, Nhà máy sữa Sài Gịn Nhà máy sữa Nghệ An Năm 2005: Vinamilk vinh dự nhà nước tặng thưởng Huân chương Độc lập Hạng Ba Năm 2006: Vinamilk khánh thành trang trại bò sữa đầu tiên tại Tuyên Quang nhà máy sữa Tiên Sơn Năm 2008: Vinamilk khánh thành trang trại bò sữa thứ Bình Định Đồng thời, Nhà máy sữa Thống Nhất, Trường Thọ, Sài gòn Bộ Tài nguyên Môi trường tặng Bằng khen "Doanh nghiệp Xanh” thành tích bảo vệ mơi trường Năm 2009: +) Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa thứ Nghệ An +) Vinamilk được nhà nước tặng thưởng Huân chương Đợc lập hạng Nhì +) Vinamilk liên doanh với công ty chuyên sản xuất bột sữa nguyên kem tại New Zealand dây chùn cơng suất 32,000 tấn/năm Ngồi ra, Vinamilk đầu tư sang Mỹ mở thêm nhà máy nhiều quốc gia, kim ngạch xuất chiếm 15% doanh thu tiếp tục tăng cao +) Vinamilk áp dụng công nghệ mới, lắp đặt máy móc thiết bị đại cho tất nhà máy sữa Bên cạnh đó, Vinamilk thành lập trung tâm tư vấn dinh dưỡng sức khoẻ nước cho đời 30 sản phẩm Năm 2010: Vinamilk xây dựng Trang trại bò sữa thứ Thanh Hóa Đồng thời, Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa thứ Lâm Đồng (trang trại Vinamilk Đà Lạt), nâng tổng số đàn bò lên 5.900 Năm 2012: +) Vinamilk khánh thành nhà máy sữa Đà Nẵng,nhà máy sữa Lam Sơn, Nhà máy nước giải khát Việt Nam với nhiều dây chuyền sản xuất đại xuất xứ từ Mỹ, Đan Mạch, Đức,Ý, Hà Lan +) Vinamilk nhà máy đại hàng đầu giới, tự động hóa 100% diện tích 20 Hecta khu CN Mỹ Phước Năm 2013: Vinamilk khởi cơng xây dựng trang trại bị sữa Tây Ninh (dự kiến khánh thành quý năm 2017) xây dựng trang trại bò sữa Hà Tĩnh Năm 2014: +) Thương hiệu Vinamilk trở nên quen thuộc với người tiêu dùng nước sau 38 năm không ngừng đổi phát triển Vinamilk tiếp tục khẳng định với tinh thần ln cải tiến, sáng tạo, tìm hướng để cơng ty ngày lớn mạnh Vinamilk xây dựng trang trại bị sữa Như Thanh Thanh Hóa +) Vinamilk tăng cổ phần công ty sữa Miraka (New Zealand) từ 19,3% lên 22,8% Năm 2015: +) Vinamilk khởi công xây dựng trang trại bị sữa Thống Nhất - Thanh Hóa (dự kiến khánh thành quý năm 2017) +) Chính thức mắt thương hiệu Vinamilk Myanmar, Thái Lan mở rộng hoạt động khu vực ASEAN +) Khánh thành nhà máy sữa Angkor Milk đầu tư Vinamilk Đây nhà máy sữa Campuchia tính đến thời điểm +) Đầu tư sở hữu 100% công ty Driftwood Dairy Holding Corporation (Mỹ) Driftwood nhà sản xuất sữa lâu đời, chuyên cung cấp sữa cho hệ thống trường học tại Nam California, Mỹ +) Tiên phong mở lối cho thị trường thực phẩm Organic cao cấp Việt Nam với sản phẩm Sữa tươi Vinamilk Organic chuẩn USDA Hoa Kỳ Năm 2016: +) Một 2000 công ty niêm yết lớn giới công ty hàng tiêu dùng nhanh Việt Nam lọt vào danh sách này, với doanh thu vốn hóa 2,1 tỷ USD 9,1 tỷ USD Năm 2018: Danh sách tạp chí Forbes Châu Á lần cơng bố Trong đó, Vinamilk đại diện Việt Nam ngành thực phẩm, "sánh vai” tên tuổi lớn kinh tế khu vực Năm 2019: Khánh thành trang trại Bị sữa Tây Ninh với quy mơ 8000 bị bê sữa, diện tích gần 700ha đầu tư cơng nghệ 4.0 tồn diện Năm 2020: Vinamilk thức sở hữu 75% vốn điều lệ Công ty Cổ phần GTNfoods, đồng nghĩa với việc Cơng ty Cổ phần Giống Bị Sữa Mộc Châu thức trở thành đơn vị thành viên Vinamilk Năm 2021: Năm 2021 kỷ niệm 45 năm thành lập, Vinamilk không trở thành công ty dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam mà xác lập vị vững Thương hiệu Quốc gia đồ ngành sữa tồn cầu Cơng ty tiến vào top 40 cơng ty sữa có doanh thu cao giới (Thống kê Plimsoll, Anh) Đối thoại xã hội (Đối thoại nơi làm việc) Vinamilk 2.1 Đối thoại xã hội “Họp 10 phút” quan hệ lao động công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk 2.1.1 Khái niệm họp 10 phút: Cuộc họp 10 phút công ty sữa Vinamilk khái niệm tương đối phổ biến môi trường làm việc quản lý Vinamilk, tập đoàn hàng đầu lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa Việt Nam giới Khái niệm áp dụng để tạo môi trường làm việc hiệu tối ưu hóa giao tiếp tổ chức Cuộc họp 10 phút họp ngắn gọn tập trung, thiết kế để diễn hàng ngày khoảng 10 phút, thường vào đầu làm việc 2.1.2 Mục đích họp 10 phút Vinamilk Mục tiêu họp là: a, Chia sẻ thông tin quan trọng cập nhật: Mỗi ngày, có nhiều thơng tin xuất thay đổi môi trường làm việc Cuộc họp 10 phút hội để thành viên nhóm chia sẻ thơng tin với Điều giúp đảm bảo người cập nhật tình hình cơng việc phát triển dự án b, Lập kế hoạch hàng ngày: Cuộc họp cung cấp hội để xác định ưu tiên công việc ngày phân công nhiệm vụ cụ thể Bằng cách đánh giá tình hình tiến độ cân nhắc yếu tố ưu tiên, nhóm tối ưu hóa phân bổ thời gian nguồn lực c, Giải nhanh chóng vấn đề cấp thiết: Nếu có vấn đề gấp cần giải cần có định nhanh, họp 10 phút thời điểm để thảo luận đưa giải pháp tạm thời Điều giúp tránh trường hợp vấn đề nhỏ trở thành vấn đề lớn kéo dài thời gian giải e, Tạo hiệu tiết kiệm thời gian: Cuộc họp 10 phút thiết kế để diễn nhanh chóng tập trung Điều giúp tiết kiệm thời gian đảm bảo họp không trở thành lãng phí thời gian Tóm lại, họp 10 phút Vinamilk công cụ quản lý giao tiếp quan trọng để trì tính linh hoạt, hiệu hiệu suất làm việc tổ chức Nó giúp người hướng đến mục tiêu chung tối ưu hóa cơng việc hàng ngày 2.1.3 Ý nghĩa họp 10 phút Vinamilk Cuộc họp 10 phút tập đồn Vinamilk có ý nghĩa quan trọng nhiều lợi ích sau: a, Các vấn đề liên quan đến công việc, sản xuất hàng ngày, phân chia đầu công việc thắc mắc liên quan đến sản xuất người lao động giải nhanh chóng triệt để b, Các vấn đề liên quan đến cố phát sinh như: điện, hư hỏng trang thiết bị, xin nghỉ, thông báo, phản hồi trực tiếp họp mười phút trước ca làm c, Cuộc họp cịn có ý nghĩa việc củng cố tinh thần làm việc người lao động vì: thứ nhất, giải vấn đề, thắc mắc, lo ngại họ trình làm việc; khởi động qua hoạt động làm việc nhóm giúp mang lại trạng thái làm việc cao độ tối ưu gắn kết vui vẻ nhân viên công ty d, Hạn chế xung đột tạo gắn bó đội nhóm Cuộc họp khơng cơng việc mà cịn mối quan hệ nhóm làm việc Nó tạo hội cho thành viên nhóm gặp mặt, trị chuyện tạo đồn kết Điều tạo mơi trường làm việc tích cực tạo niềm tin thành viên e, Là công cụ để ban lãnh đạo Vinamilk nắm bắt quản lý cách sâu sắc nhất, chặt chẽ phận công ty 2.1.4 Nội dung (Cách thức triển khai) họp 10 phút Vinamilk Một họp mười phút công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk bao gồm đặc trưng sau: Về địa điểm: Cuộc họp thường diễn nơi làm việc họp nhỏ, quy mơ nhỏ Về thời lượng: Công nhân lên với quản đốc, vấn đề liên quan đến cố phát sinh công việc như: điện, hư hỏng trang thiết bị, xin nghỉ, 2.1.5 Ưu, nhược điểm họp 10 phút Vinamilk a, Ưu điểm: Cuộc họp mười phút giúp cho Vinamilk phát giải nhanh chóng vấn đề nhỏ phát sinh nhằm đảm bảo cho NLĐ làm việc hiệu quả, hăng say suất lao động cao Ngoài ra, NLĐ đưa câu hỏi thắc mắc liên quan đến công việc phản hồi đảm bảo tính cấp thiết tơn trọng NLĐ công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk Quản lý NLĐ thống đưa mục tiêu làm việc chung, phù hợp với khả NLĐ với mục tiêu chung công ty đặt để đảm bảo công việc thực cách tốt hiệu suất công việc cao Mở hội để đối thoại lành mạnh quản lý NLĐ; gắn két NLĐ với nhà quản lý cấp cao công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk b, Nhược điểm: Cuộc họp mười phút Vinamilk giải vấn đề tồn đọng lớn phát sinh mà giải vấn đề nhỏ, vấn đề nhỏ liên quan đến thực cơng việc phát sinh q trình làm việc công ty Trong họp, NLĐ không nêu mong muốn vấn đề, nguyện vọng làm việc cá nhân vdo họp mười phút thời gian khơng có nhiều họp chủ yếu khắc phục vấn đề nhỏ phát sinh trình làm việc chưa quan tâm đến nguyện vọng NLĐ Đôi họp có tranh cãi tổ trưởng với nhằm bảo vệ cho NLĐ tổ để nhằm chạy theo thành tích Có trường hợp, tạo tâm lý lo lắng cho trình sản xuất mục tiêu đầu ngày đặt lớn, NLĐ phải làm việc hết công suất mệt mỏi mỏi có khả đạt tiêu Họp cơng đồn định 2.2 Đối thoại xã hội Họp định kỳ cơng đồn - Quản lý quan hệ lao động công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk 2.2.1 Khái niệm họp định kỳ cơng đồn kỳ hoạt động tổ chức tiến hành theo lịch trình cố định, hàng tháng, hàng quý hàng năm Mục tiêu họp định kỳ tạo điều kiện cho thành viên công đồn thảo luận, thơng báo đưa định liên quan đến vấn đề cơng đồn quyền lợi người lao động Họp định kỳ chế quan trọng để thể tham gia dân chủ quản lý cơng đồn quản lý lao động 2.2.2 Mục đích họp định kỳ cơng đồn Vinamilk Họp định kỳ Cơng đồn - Quản lý công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk coi công cụ để người quản lý người lao động cải thiện điều kiện làm việc, Vinamilk tổ chức họp định kỳ Cơng đồn - Quản lý tháng họp lần Tại vinamilk họp định kỳ Cơng đồn - Quản lý diễn đàn để bên cùng: a, Đánh giá cập nhật thơng tin tình hình hoạt động cơng đoàn Vinamilk b, Thảo luận đưa giải pháp để nâng cao quyền lợi điều kiện làm việc thành viên cơng đồn c, Đề xuất sách thay đổi cơng ty nhằm cải thiện môi trường làm việc tăng cường gắn kết công nhân viên công ty d, Trao đổi với đại diện công ty vấn đề liên quan đến công nhân viên đề xuất ý kiến từ phía cơng đoàn e, Tạo tương tác giao lưu thành viên cơng đồn, nhằm tăng cường lịng đồn kết solid tác đồng cơng ty f, Đào tạo nâng cao lực lãnh đạo, đào tạo pháp luật lao động quyền cơng đồn cho thành viên cơng đồn g, Tổ chức hoạt động văn hóa, thể thao giải trí nhằm tạo thoải mái tăng cường tinh thần làm việc cho thành viên cơng đồn h, Xây dựng kế hoạch phân công nhiệm vụ cho thành viên cơng đồn liên quan tới cơng tác đồn kết cơng đồn hóa cơng ty i, Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hợp tác với tổ chức cơng đồn khác ngành nước j, Thúc đẩy ý thức trách nhiệm thành viên cơng đồn với cơng việc cộng đồng 2.2.3 Ý nghĩa họp định kỳ cơng đồn Vinamilk 2.2.3.1 Với công ty Vinamilk: Nhằm cải thiện điều kiện làm việc, tạo điều kiện thúc đẩy tinh thần làm việc người lao động, tạo môi trường làm việc thoải mái hơn,thân thiện tránh đình cơng, tranh chấp lao động xảy a, Giải tranh chấp lao động: Họp định kỳ cơng đồn đóng vai trị quan trọng việc giải tranh chấp lao động công ty nhân viên cách tạo tảng để thảo luận, đàm phán tìm kiếm giải pháp hợp tác Trong suốt trình này, cơng đồn chủ động đưa đề xuất yêu cầu giải vấn đề tranh chấp, lương, chế độ làm việc, điều kiện làm việc vấn đề khác Trên hết, họp định kỳ cơng đồn cung cấp diễn đàn quan trọng cho bên liên quan để thảo luận trao đổi quan điểm Các thảo luận giúp bên hiểu rõ vấn đề tranh chấp quan tâm đối tác Bằng cách lắng nghe đồng thời chia sẻ thơng tin, cơng đồn cơng ty tìm kiếm điểm chung định hình lại quan hệ lao động cách xây dựng Họp định kỳ cơng đồn cung cấp tảng cho q trình đàm phán Các bên thảo luận giải pháp áp dụng để giải tranh chấp Điều bao gồm thương lượng điều chỉnh lương, thay đổi chế độ làm việc, cải thiện điều kiện làm việc thực thay đổi cần thiết khác Qua việc tìm kiếm điểm chung đồng thuận, họp định kỳ cơng đồn tạo thỏa thuận đáng chấp nhận cho hai bên Ngoài ra, họp định kỳ cơng đồn sử dụng để giới thiệu thảo luận quy trình giải tranh chấp cơng ty cơng đồn đồng ý Quy trình bao gồm bước thương lượng trực tiếp, trọng tài, trung gian can thiệp quan quản lý lao động Việc thiết lập quy trình rõ ràng cơng làm tăng khả giải tranh chấp cách hiệu chuyên nghiệp b, Giao tiếp thông tin: Họp định kỳ cơng đồn khơng đóng vai trị việc giải tranh chấp lao động, mà hội quan trọng để giao tiếp chia sẻ thơng tin cơng đồn nhân viên Trong họp định kỳ này, cơng đồn có trách nhiệm thơng báo sách, quy định mới, thông tin quan trọng khác mà nhân viên cần biết Một nhiệm vụ quan trọng cơng đồn đảm bảo nhân viên thơng báo đầy đủ sách cơng ty Các sách bao gồm thay đổi lương, chế độ làm việc, bảo hiểm quy định khác liên quan đến quyền lợi nghĩa vụ nhân viên Trong trình họp định kỳ, cơng đồn giải thích làm rõ điều khoản mới, đồng thời cung cấp hội cho nhân viên để đặt câu hỏi yêu cầu giải đáp thêm Ngồi ra, họp định kỳ cơng đồn hội để cơng đồn chia sẻ thơng tin sống cơng đồn chương trình, hoạt động mà nhân viên quan tâm Cơng đồn thơng báo chương trình đào tạo, kiện tập thể, hoạt động xã hội hay dịch vụ hỗ trợ sẵn có cho nhân viên Điều giúp nhân viên có nhìn tồn diện hoạt động cơng đồn tìm hiểu hội lợi ích mà họ hưởng Hơn nữa, họp định kỳ cơng đoàn cung cấp diễn đàn cho nhân viên để chia sẻ ý kiến, ý tưởng phản hồi với cơng đồn Nhân viên sử dụng hội để đưa đề xuất đặt câu hỏi vấn đề liên quan đến công ty cơng việc Cơng đồn có trách nhiệm lắng nghe ghi nhận ý kiến nhân viên, đồng thời cung cấp thông tin giải đáp thắc mắc cách minh bạch xác c, Xây dựng môi trường làm việc tốt hơn: Họp định kỳ cơng đồn Vinamilk đóng vai trị quan trọng việc xây dựng môi trường làm việc tốt cho nhân viên Bằng cách tham gia vào trình thảo luận, thương lượng đàm phán với cơng ty, cơng đồn đề xuất cải tiến thay đổi sách, quy trình làm việc điều kiện làm việc, nhằm tạo mơi trường cơng bằng, an tồn khuyến khích phát triển cá nhân chuyên môn nhân viên Trong q trình họp định kỳ, cơng đồn đưa đề xuất tăng lương, cải thiện phúc lợi nhân viên, tăng cường quyền lợi bảo vệ lao động, đảm bảo tuân thủ đầy đủ quy định an toàn sức khỏe lao động Cơng đồn đưa luật lệ quy trình cơng minh bạch để giải vấn đề lao động, đảm bảo nhân viên đối xử công luật Ngồi ra, cơng đồn tổ chức hoạt động nhằm tăng cường tinh thần đoàn kết gắn kết nhân viên Các hoạt động chương trình đào tạo, kiện tập thể, hoạt động xã hội thể thao tổ chức để tạo mơi trường làm việc tích cực động lực cho nhân viên Điều giúp nâng cao hài lòng cam kết nhân viên công ty, đồng thời tạo tinh thần làm việc tích cực sáng tạo 2.2.3.2 Đối với người lao động: Thông qua đối thoại người lao động Vinamilk với cơng đồn giải khúc mắc có nguy bùng phát, đưa bất bình cá nhân kịp thời Từ họ thỏa thuận với đưa thống để gửi lên ban quản lý công ty a, Bảo vệ quyền lợi lợi ích: Là khía cạnh quan trọng việc tổ chức họp định kỳ cơng đồn Trong q trình thương lượng đàm phán với cơng ty, cơng đoàn đại diện cho người lao động nhằm đảm bảo quyền lợi mức lương công bằng, chế độ làm việc hợp lý, bảo hiểm quyền lợi khác bảo vệ Mức lương công yếu tố quan trọng để đảm bảo người lao động nhận giá trị công việc Cơng đồn đề xuất tăng lương để phản ánh đóng góp nỗ lực nhân viên, đồng thời đảm bảo khơng có chênh lệch không công mức lương nhân viên cấp bậc vị trí Chế độ làm việc hợp lý đảm bảo người lao động làm việc giờ, nghỉ ngơi theo quy định có thời gian để cân cơng việc sống cá nhân Cơng đồn đề xuất điều chỉnh quy định thời gian làm việc, nghỉ ngơi chế độ linh hoạt làm việc từ xa để đáp ứng nhu cầu người lao động tạo điều kiện làm việc tốt Bảo hiểm quyền lợi khác phần quan trọng việc bảo vệ quyền lợi người lao động Cơng đồn đề xuất cải thiện mở rộng chương trình bảo hiểm bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm hưu trí phúc lợi khác nhằm đảm bảo người lao động có bảo đảm trường hợp xảy cố khó khăn Ngồi ra, họp định kỳ cơng đồn cịn tạo hội cho cơng đồn người lao động thảo luận đề xuất sách quy trình làm việc nhằm cải thiện điều kiện làm việc Cơng đồn đề xuất việc áp dụng tiêu chuẩn an toàn sức khỏe lao động cao hơn, đảm bảo môi trường làm việc không gây nguy hiểm cho sức khỏe người lao động Hơn nữa, họp định kỳ cơng đồn cung cấp tảng để người lao động chia sẻ ý kiến, phản hồi đề xuất ý tưởng Người lao động đưa quan ngại cơng việc, môi trường làm việc chất lượng sống Cơng đồn sử dụng thơng tin để đề xuất biện pháp cải thiện đảm bảo đường người lao động đối xử công có điều kiện làm việc tốt Tổ chức họp định kỳ cơng đồn phương tiện quan trọng để đảm bảo quyền lợi lợi ích người lao động bảo vệ cách toàn diện Qua việc thương lượng đàm phán với công ty, cơng đồn đại diện cho người lao động việc đề xuất đạt điều khoản công có lợi cho người lao động Việc đảm bảo mức lương công trọng tâm quan trọng q trình thương lượng Cơng đồn đề xuất đàm phán để đảm bảo mức lương người lao động phản ánh giá trị cơng việc cơng sức đóng góp họ Đồng thời, cơng đồn đảm bảo khơng có chênh lệch không công mức lương nhân viên cấp bậc vị trí Ngồi ra, cơng đồn quan tâm đến việc thiết lập chế độ làm việc hợp lý Điều đảm bảo người lao động không bị áp lực làm việc giờ, nghỉ ngơi mức có thời gian cân công việc sống cá nhân Cơng đồn đề xuất thương lượng để điều chỉnh thời gian làm việc, chế độ nghỉ ngơi linh hoạt công việc, làm việc từ xa, nhằm tạo điều kiện làm việc tốt cho người lao động Bảo hiểm quyền lợi khác cơng đồn quan tâm đàm phán Cơng đồn đề xuất thương lượng để cải thiện mở rộng chương trình bảo hiểm, bao gồm bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp bảo hiểm hưu trí, nhằm đảm bảo người lao động bảo đảm trường hợp xảy cố khó khăn b, Đại diện phát ngơn: Họp định kỳ cơng đồn kiện quan trọng việc đại diện cho người lao động tạo hội cho họ phát ngôn Như tổ chức đại diện cho người lao động, công đồn có nhiệm vụ nghe lắng nghe ý kiến, đề xuất phản ánh từ phía người lao động Họp định kỳ cơng đồn nơi mà ý kiến thu thập, thảo luận đưa vào q trình đàm phán với cơng ty để bảo vệ nâng cao quyền lợi người lao động Một vai trò quan trọng họp định kỳ cơng đồn đảm bảo người lao động có giọng nói định liên quan đến cơng việc điều kiện làm việc Trong trình họp, người lao động đưa ý kiến, đề xuất phản ánh vấn đề mức lương, chế độ làm việc, công mơi trường lao động, an tồn sức khỏe lao động, sách nhân vấn đề khác liên quan đến cơng việc họ Cơng đồn lắng nghe xem xét ý kiến đề xuất từ người lao động sử dụng chúng sở để đưa yêu cầu đề xuất đến công ty Các yêu cầu đề xuất liên quan đến việc cải thiện mức lương, nâng cao chất lượng sống, tăng cường an toàn lao động, tăng cường quyền lợi phúc lợi, đảm bảo công công việc bền vững cho người lao động Họp định kỳ công đoàn cung cấp tảng cho người lao động để thể ý kiến quan ngại cách tự an toàn Điều giúp tạo môi trường mở tin cậy, khuyến khích người lao động tham gia tích cực đóng góp vào q trình định Đồng thời, tạo hội để cơng đồn người lao động tăng cường hiểu biết trao đổi thông tin với nhau, tạo đồng thuận hỗ trợ việc đạt mục tiêu chung Ngoài việc tạo hội cho người lao động phát ngôn, họp định kỳ cơng đồn cịn có vai trị quan trọng việc xây dựng quan hệ lao động tích cực công ty người lao động Qua trình đàm phán thương lượng, cơng đồn đạt thỏa thuận điều khoản công có lợi cho người lao động Điều giúp tạo môi trường làm việc tốt hơn, nơi người lao động cảm thấy tôn trọng, đáng giá có hội phát triển tiến nghiệp 2.2.4 Những nội dung diễn họp định kỳ cơng đồn Vinamilk Một là, thông báo báo cáo từ lãnh đạo cơng đồn: Nội dung bao gồm thơng tin quan trọng hoạt động, kế hoạch, chiến lược, sách cơng đồn Hai là, báo cáo tình hình đơn vị cơng đồn: Các đại diện từ đơn vị cơng đồn báo cáo tình hình hoạt động đơn vị họ, bao gồm tiến độ cơng tác, khó khăn, vấn đề đặt đề xuất cải tiến Ba là, bàn luận thảo luận vấn đề liên quan đến cơng đồn: Họp định kỳ nơi để thành viên cơng đồn thảo luận, đề xuất chia sẻ ý kiến vấn đề quan trọng quyền lợi nghĩa vụ công đoàn, hướng dẫn quy định lao động, bảo vệ quyền lợi người lao động, môi trường lao động an toàn, v.v Bốn là, bàn bạc thảo luận vấn đề quan trọng ngành công nghiệp ngành nghề cụ thể: Nếu có vấn đề đặc thù ngành công nghiệp ngành nghề mà công đoàn đại diện, họp định kỳ tạo hội để thành viên thảo luận đưa biện pháp hỗ trợ, cải tiến cho vấn đề Năm là, thảo luận bầu cử chức danh đại biểu: Đối với số họp định kỳ cơng đồn, có bầu cử để chọn chức danh lãnh đạo đại biểu cho tổ chức cơng đồn Sáu là, cập nhật thơng tin sách, quyền lợi khoản hỗ trợ từ phía phủ quan quản lý lao động: Các cơng đồn có trách nhiệm cung cấp thông tin sách, quyền lợi khoản hỗ trợ mà người lao động hưởng Bảy là, xem xét báo cáo tài tốn: Họp định kỳ cơng đồn bao gồm việc xem xét báo cáo tài tốn khoản thu, chi khối lượng công việc cơng đồn Tám là, xác định mục tiêu, kế hoạch hoạt động ngân sách cho giai đoạn tiếp theo: Cuối cùng, họp định kỳ thời điểm để đặt mục tiêu, kế hoạch hoạt động xác định ngân sách cho giai đoạn cơng đồn 2.2.4.1 Ví dụ vụ việc cần thiết tổ chức đối thoại định kỳ a, Người lao động thường xun khơng hồn thành cơng việc theo hợp đồng lao động; b,Trường hợp thay đổi cấu, công nghệ lý kinh tế; c, Phương án sử dụng lao động; d, Xây dựng thang lương, bảng lương định mức lao động; e,Thưởng; f, Nội quy lao động; g,Tạm đình cơng việc h, Tình hình sản xuất, kinh doanh người sử dụng lao động; i, Việc thực hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể, nội quy lao động, quy chế cam kết, thỏa thuận khác nơi làm việc; k, Điều kiện làm việc; l, Yêu cầu người lao động, tổ chức đại diện người lao động người sử dụng lao động; m, Yêu cầu người sử dụng lao động người lao động, tổ chức đại diện người lao động; n, Nội dung khác mà bên quan tâm Công ty Vinamilk quy định chi tiết việc đối thoại định kỳ quy chế dân chủ sở Khi xây dựng, sửa đổi, bổ sung quy chế dân chủ sở nơi làm việc, công ty Vinamilk tham khảo ý kiến tổ chức đại diện người lao động sở nhóm đại diện đối thoại người lao động để hoàn thiện ban hành công khai minh bạch nơi làm việc Đối với góp ý tổ chức đại diện người lao động sở nhóm đại diện đối thoại người lao động mà người sử dụng lao động khơng tiếp thu phải nêu rõ lý Cơng đồn sở cơng ty Vinamilk lựa chọn định số lượng thành viên đại diện tham gia đối thoại đảm bảo bên có thành viên tham gia đối thoại Ngun tắc chung, cơng đồn sở lựa chọn số người tham gia đối thoại nhiều phía cơng ty Vinamilk Tiêu chuẩn thành viên đại diện cho người lao động cơng đồn sở tham gia đối thoại ban chấp hành cơng đồn sở đại diện tập thể người lao động định Đại diện người lao động phải thành viên có hợp đồng lao động từ đủ tháng trở lên, am hiểu pháp luật lao động, cơng đồn, chế độ, sách lao động, việc làm, tình hình doanh nghiệp, có khả thuyết phục người lao động tín nhiệm 2.2.5 Quy trình thực đối thoại xã hội họp định kỳ cơng đồn Vinamilk Đối thoại định kỳ Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk quy định chi tiết quy chế dân chủ sở Bước 1, lên kế hoạch họp Cơng đồn quản lý phía cơng ty thống lịch họp định kỳ xác định nội dung cần thảo luận họp Bước 2, chuẩn bị thơng tin Cơng đồn thu thập thơng tin từ nhân viên vấn đề quan tâm, xử lý đề xuất kiến nghị trước họp Bước 3, thơng báo họp Cơng đồn thơng báo cho tồn thành viên thời gian, địa điểm nội dung họp Bước 4, đối thoại thảo luận Trong buổi họp, đại diện cơng đồn nhà quản lý thảo luận trao đổi vấn đề quan trọng Cơng đồn trình bày vấn đề cần xem xét nhà quản lý đưa giải pháp, đồng thời thảo luận định kỳ tổ chức đối thoại Bước 5, ghi kết Công đoàn ghi chép gửi lại cho tất thành viên sau buổi họp để cung cấp thông tin kết đối thoại xã hội Bước 6, xem xét triển khai Phía cơng ty xem xét vấn đề trình bày xác định biện pháp để triển khai giải pháp phù hợp Bước 7, theo dõi tiến trình Cơng đồn nhà quản lý theo dõi đánh giá kết biện pháp triển khai, với việc tiếp tục đối thoại thảo luận để giải vấn đề Bước 8, đánh giá tổng quan Định kỳ sau giai đoạn thực hiện, cơng đồn cơng ty đánh giá kết đạt được, hạn chế đề phương hướng cải tiến cho quy trình đối thoại xã hội tương lai