1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả dự án epci của công ty dịch vụ cơ khí hàng hải ptsc

94 4 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Thành Quả Dự Án EPCI Của Công Ty Dịch Vụ Cơ Khí Hàng Hải PTSC
Tác giả Đoàn Tuấn Nam
Người hướng dẫn PGS.TS Phan Đức Dũng
Trường học Trường Đại Học Bà Rịa-Vũng Tàu
Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2020
Thành phố Bà Rịa-Vũng Tàu
Định dạng
Số trang 94
Dung lượng 2,49 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU (13)
    • 1.1. Lý do chọn đề tài (13)
    • 1.2. Mục tiêu nghiên cứu (14)
    • 1.3. Câu hỏi nghiên cứu (15)
    • 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu (15)
    • 1.5. Phương pháp nghiên cứu (15)
      • 1.5.1. Phương pháp nghiên cứu định tính (15)
      • 1.5.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng (15)
    • 1.6. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài (16)
  • CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU (17)
    • 2.1. Cơ sở lý thuyết (17)
      • 2.1.1. Khái niệm đầu tư (17)
      • 2.1.2. Quản trị dự án đầu tư (17)
      • 2.1.3. Tiến độ trong quản lý dự án (18)
    • 2.2. Thành quả của dự án đầu tư (23)
    • 2.3. Những nhân tố quyết định đến sự thành công của các dự án (24)
    • 2.4. Tổng quan các nghiên cứu trước (26)
      • 2.4.1. Nghiên cứu trong nước (26)
      • 2.4.2. Nghiên cứu nước ngoài (27)
    • 2.5. Đề xuất mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu (29)
      • 2.5.1. Đề xuất mô hình nghiên cứu (29)
      • 2.5.2. Các giả thuyết nghiên cứu (30)
    • 3.1. Quy trình nghiên cứu (32)
    • 3.2. Phương pháp nghiên cứu (33)
      • 3.2.1. Nghiên cứu định tính (33)
      • 3.2.2. Nghiên cứu định lượng (35)
    • 3.3. Xây dựng thang đo (35)
      • 3.3.1. Thiết kế bảng hỏi (35)
      • 3.3.2. Mô tả thang đo (36)
    • 3.4. Phương pháp phân tích số liệu (41)
      • 3.4.1. Phương pháp thu thập số liệu (41)
      • 3.4.2. Phương pháp phân tích số liệu (43)
  • CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU (47)
    • 4.1. Giới thiệu tổng quan công ty PTSC M&C (47)
      • 4.1.1. Lịch sử hình thành công ty PTSC M&C (47)
      • 4.1.2. Tình hình hoạt động của công ty PTSC M&C (52)
    • 4.2. Kết quả nghiên cứu (64)
      • 4.2.1. Mô tả mẫu khảo sát (64)
      • 4.2.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng Cronbach’s Alpha (67)
      • 4.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA (69)
      • 4.2.4. Kết quả phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI (71)
    • 4.3. Tổng hợp kết quả và thảo luận nghiên cứu (76)
  • CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ (81)
    • 5.1. Kết luận (81)
    • 5.2. Hàm ý quản trị nhằm nâng cao thành quả dự án EPCI (82)
      • 5.2.1. Hàm ý quản trị sự hỗ trợ tổ chức bên trong và bên ngoài dự án (82)
      • 5.2.2. Hàm ý quản trị năng lực thành viên (82)
      • 5.2.3. Hàm ý quản trị ổn định môi trường bên ngoài (83)
      • 5.2.4. Hàm ý quản trị năng lực tổ chức tham gia (84)
      • 5.2.5. Hàm ý quản trị của Đặc trưng dự án (85)
      • 5.2.6. Hàm ý quản trị năng lực quản lý dự án (85)
    • 5.3. Hạn chế nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo (86)
      • 5.3.1. Hạn chế nghiên cứu (86)
      • 5.3.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo (86)
  • PHỤ LỤC (89)

Nội dung

Trang 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Trang 3 Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI của công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng Hải PTSC” là công trình nghiên cứu của

GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU

Lý do chọn đề tài

Ngành Dầu khí Việt Nam, từ khi thành lập Tổng cục Dầu khí vào ngày 3/9/1975, đã xây dựng một chuỗi giá trị hoàn chỉnh và đồng bộ, bao gồm tìm kiếm, thăm dò, khai thác, vận chuyển, chế biến, lọc hóa dầu, lưu trữ và phân phối Ngành này đóng góp quan trọng cho công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, bảo vệ chủ quyền và thực hiện Chiến lược kinh tế biển Tính đến nay, ngành Dầu khí đã khai thác hơn 500 triệu tấn dầu quy đổi.

Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN) đã sản xuất khoảng 380 triệu tấn dầu và gần 150 tỷ m³ khí, với tổng doanh thu kinh doanh đạt khoảng 500 nghìn tỷ đồng, có lúc cao điểm lên tới 850 nghìn tỷ đồng PVN đóng góp trung bình hàng năm khoảng 11 - 13% tổng thu ngân sách, có thời điểm tỷ lệ này còn cao hơn.

22 - 25% Riêng dầu thô đóng góp cho ngân sách Nhà nước từ 5 - 6%, đóng góp GDP khoảng 11%, cao điểm đến 20 - 22% GDP

Ngành Dầu khí đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề xã hội và tạo ra việc làm cho người lao động Sự ra đời của ngành này đã giúp đạt được nhiều chỉ tiêu về việc làm Đặc biệt, ngành Dầu khí nổi bật hơn các lĩnh vực khác nhờ vào tính ổn định, bền vững và thu nhập cao mà nó mang lại cho người lao động.

Ngành Dầu khí đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế vùng, đặc biệt ở các địa phương ven biển có công nghiệp dầu khí Sự hình thành trục công nghiệp Đồng Nai - Vũng Tàu là minh chứng rõ ràng cho điều này Hoạt động dầu khí không chỉ giải quyết vấn đề việc làm cho lao động địa phương mà còn nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân và đóng góp hiệu quả vào ngân sách địa phương.

Ngành Dầu khí đã thiết lập và phát triển một hệ thống cơ sở hạ tầng dịch vụ kỹ thuật cùng với các bến cảng phục vụ lắp đặt dầu khí, góp phần tạo nên một nền công nghiệp dầu khí hoàn chỉnh và có uy tín trên thị trường khu vực cũng như quốc tế.

PVN là doanh nghiệp Việt Nam có trình độ khoa học công nghệ tương đương với các nước phát triển, sở hữu quy mô lớn và năng lực cạnh tranh cao Với đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật và quản lý có trình độ cao, PVN đã hội nhập quốc tế sâu rộng.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Công ty đã phát triển mạnh mẽ cả về chất lượng lẫn số lượng, hoàn thành hầu hết các nhiệm vụ từ nghiên cứu và triển khai, tư vấn và thiết kế, đến sản xuất và kinh doanh Điều này bao trùm toàn bộ chuỗi giá trị của ngành công nghiệp dầu khí, từ hoạt động thượng nguồn đến hạ nguồn.

Với đội ngũ cán bộ công nhân viên nhiệt tình và sáng tạo, PTSC M&C đã thực hiện gần 60 dự án EPC/EPCI lớn nhỏ, luôn đảm bảo an toàn, chất lượng, tiến độ và hiệu quả Công ty được khách hàng trong và ngoài nước, như Talisman, Premier Oil Vietnam, Petronas và British Petroleum, đánh giá cao Hàng loạt công trình lớn với tổng khối lượng chế tạo lên đến hàng trăm nghìn tấn đã được thực hiện hoàn toàn bởi người lao động Việt Nam Đặc biệt, PTSC M&C hiện có khả năng thực hiện thiết kế chi tiết cho các công trình dầu khí biển với 100% kỹ sư Việt Nam.

Hoàn thành các dự án đúng tiến độ và hiệu quả không chỉ nâng cao uy tín của công ty mà còn cải thiện hình ảnh thương hiệu, từ đó tạo ra tiếng vang mạnh mẽ cả trong và ngoài nước.

Bài viết này nhấn mạnh tầm quan trọng của các dự án EPCI do công ty Dịch Vụ Cơ Khí Hàng Hải PTSC thực hiện trong ngành dầu khí và kinh tế biển Việt Nam Tác giả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả của những dự án EPCI này nhằm đề xuất giải pháp và kiến nghị cải tiến quản lý dự án, góp phần nâng cao hiệu quả thực hiện các dự án trong tương lai.

Mục tiêu nghiên cứu

Luận văn này nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI của Công ty Dịch Vụ Cơ Khí Hàng Hải PTSC, từ đó đưa ra những đề xuất nhằm cải thiện hiệu quả dự án Để đạt được mục tiêu chung, tác giả sẽ phân tích và làm rõ các mục tiêu cụ thể liên quan đến việc nâng cao thành quả của dự án EPCI tại công ty.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Nghiên cứu này dựa trên lý thuyết và mô hình nghiên cứu trước đó để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thành quả của dự án EPCI tại công ty PTSC M&C, từ đó đề xuất một mô hình nghiên cứu mới.

- Nghiên cứu xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả của dự án EPCI của công ty PTSC M&C

- Nghiên cứu sẽ đưa ra hàm ý quản trị nhằm nâng cao thành quả của dự án EPCI của công ty PTSC M&C.

Câu hỏi nghiên cứu

Câu hỏi 1: Những nhân tố nào ảnh hưởng đến thành quả của dự án EPCI của công ty PTSC M&C ?

Câu hỏi 2: Mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả EPCI của công ty PTSC M&C như thế nào?

Câu hỏi 3: Hàm ý quản trị nào nhằm nâng cao thành quả của dự án EPCI của công ty PTSC M&C ?

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI của công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng Hải PTSC

Phạm vi nghiên cứu: Là dự án EPCI của công ty Dịch Vụ Cơ Khí Hàng Hải PTSC giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2019.

Phương pháp nghiên cứu

1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính

Nghiên cứu định tính đóng vai trò quan trọng trong việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thành quả của dự án EPCI tại công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng Hải PTSC Sau khi phân tích, nhóm nghiên cứu đã tổ chức thảo luận với các chuyên gia để thiết kế bảng câu hỏi khảo sát phù hợp.

1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng

Nghiên cứu định lượng khảo sát các đối tượng liên quan như chủ đầu tư, ban quản lý dự án và đơn vị liên quan đến dự án EPCI Tác giả tổng hợp và phân tích dữ liệu thu thập nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI của công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng Hải PTSC.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Phần mềm SPSS cung cấp các công cụ hữu ích để thực hiện kiểm định thang đo Crobach’s Alpha, kiểm định phân tích nhân tố khám phá (EFA), kiểm định hệ số hồi quy, và kiểm định sự phù hợp của mô hình hồi quy Những phân tích này giúp đưa ra những hàm ý quản trị quan trọng cho các nhà quản lý trong việc ra quyết định và cải thiện hiệu suất tổ chức.

Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

Nghiên cứu đã hệ thống hóa lý thuyết về dự án đầu tư, thành quả dự án và các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả này Đồng thời, nghiên cứu cũng xây dựng mô hình các nhân tố tác động đến thành quả của các dự án EPCI tại công ty PTSC M&C.

Nghiên cứu này sẽ cung cấp cho lãnh đạo công ty PTSC M&C và các bên liên quan cái nhìn sâu sắc về những yếu tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI, từ đó đề xuất các chính sách quản trị nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện dự án.

Trong chương 1, tác giả đã trình bày tổng quan về đề tài nghiên cứu, xác định rõ mục tiêu, đối tượng, phạm vi và phương pháp nghiên cứu Bên cạnh đó, tác giả cũng nhấn mạnh ý nghĩa thực tiễn của đề tài, từ đó định hướng cho quá trình nghiên cứu trong các chương tiếp theo.

Luận văn thạc sĩ QTKD

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

Cơ sở lý thuyết

Nghiên cứu tập trung vào tiến độ hoàn thành dự án kỹ thuật nhằm đạt được thành quả dự án Do đó, lý thuyết quản trị dự án, quản trị thời gian và các công cụ quản trị thời gian đóng vai trò nền tảng trong việc xây dựng khung lý thuyết cho đề tài này.

Dự án có nhiều định nghĩa khác nhau tùy theo quan điểm của từng tác giả Theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9000:2000, dự án được định nghĩa là một quá trình đơn nhất, bao gồm một tập hợp các hoạt động có sự phối hợp và kiểm soát, với thời hạn bắt đầu và kết thúc rõ ràng Mục tiêu của dự án phải phù hợp với các yêu cầu quy định, bao gồm cả các ràng buộc về thời gian, chi phí và nguồn lực.

2.1.2 Quản trị dự án đầu tư

Quản trị dự án, theo Đỗ Thị Xuân Lan (2012), là quá trình áp dụng kiến thức và kỹ năng cần thiết, cùng với việc sử dụng các công cụ và kỹ thuật thích hợp, nhằm đề xuất, lập kế hoạch, thực hiện, theo dõi, giám sát và hoàn thành dự án, từ đó đáp ứng các yêu cầu đề ra.

Quản trị dự án, đặc biệt là trong lĩnh vực đầu tư xây dựng kỹ thuật, bao gồm các bước chính như quản trị chi phí, thời gian, chất lượng, rủi ro, an toàn và môi trường Những công việc này được phối hợp chặt chẽ trong các hoạt động quản lý dự án, từ thiết kế kỹ thuật, lập dự toán, phê duyệt và thẩm định thiết kế, đến tuyển chọn nhà thầu và quản lý hợp đồng Ngoài ra, việc giám sát thi công xây dựng cũng cần được quản lý về chất lượng, tiến độ, khối lượng thực hiện, an toàn lao động, vệ sinh môi trường, nhân lực và thông tin Theo lý thuyết quản lý dự án, thời gian, chất lượng và chi phí có mối quan hệ chặt chẽ và có thể được biểu diễn bằng một phương trình.

Trong đó: C là chi phí, là một hàm số phụ thuộc vào P: mức độ hoàn thành công việc, T: Yếu tố thời gian và S là phạm vi dự án,

Luận văn thạc sĩ QTKD

Hình 2.1 Mối quan hệ giữa thời gian, chi phí, kết quả

Nguồn: Từ Quang Phương (2011) 2.1.3 Tiến độ trong quản lý dự án

Tiến độ là nhịp độ tiến hành làm công việc, thể hiện qua sơ đồ bố trí quy trình thực hiện của các hạng mục công việc hoặc là một danh sách các công việc với lịch trình thời gian cụ thể cho từng hạng mục Trong dự án xây lắp kỹ thuật, tiến độ được hiểu là thời gian thực tế hoàn thành dự án, tính từ khi có chủ trương đầu tư đến khi nghiệm thu, bàn giao và đưa vào sử dụng.

Trong quản lý dự án, tiến độ dự án là lịch trình cho các hạng mục công việc với ngày bắt đầu và kết thúc dự kiến Các đầu việc được ước tính dựa trên yêu cầu về nguồn lực, ngân sách và thời gian, được liên kết theo một lịch trình hợp lý Cơ sở lập tiến độ dự án dựa vào các giai đoạn của chu trình dự án và các công việc cần thực hiện ở mỗi giai đoạn.

2.1.3.1 Vai trò của tiến độ dự án

Bảng tiến độ giúp nhà quản trị xác định nội dung và yêu cầu thực hiện dự án, bao gồm thời gian hoàn thành từng hoạt động, thời gian bắt đầu và kết thúc, cũng như kiểm tra tính đủ nguồn lực để hoàn thành công việc theo kế hoạch.

Luận văn thạc sĩ QTKD

2.1.3.2 Phân loại kế hoạch tiến độ trong dự án

Theo đối tượng lập tiến độ, kế hoạch tiến độ có thể được phân loại thành ba loại chính: tổng tiến độ khuyếch đại xây dựng, tổng tiến độ thi công công trình và tiến độ thi công cho từng công tác cụ thể.

Tổng tiến độ khuyếch đại xây dựng phản ánh tổng quan quá trình xây dựng các công trình Công việc được trình bày dưới dạng khuyếch đại, thể hiện các quá trình phức tạp, bao gồm các giai đoạn như lập dự án, lập dự báo và thiết kế.

Công trình xây dựng có thể bao gồm một hoặc nhiều hạng mục, với tiến độ thi công được gọi là Tổng tiến độ thi công Tổng tiến độ này phản ánh quá trình hoàn thiện một hạng mục công trình đầy đủ Kế hoạch tiến độ thi công được xây dựng trong khuôn khổ phương án thiết kế tổ chức thi công.

Tiến độ thi công công tác xây lắp là sơ đồ mô tả quá trình xây dựng nhằm tạo ra sản phẩm, bao gồm các phần hoặc kết cấu của công trình đang được thi công.

Hình thức thể hiện tổng tiến độ thi công công trình có thể được thiết kế dưới dạng sơ đồ ngang, xiên, mạng hoặc bảng Tiến độ tác nghiệp và điều hành sản xuất được lập theo định kỳ nhất định như hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng, và thường được trình bày qua bảng số liệu hoặc phiếu công việc.

2.1.3.3 Các công cụ lập tiến độ dự án Để lập tiến độ dự án, nhà quản lý dự án thường lập biểu đồ tiến độ thi công thể hiện kế hoạch tiến độ xây dựng theo một trình tự rõ ràng và thời gian cụ thể cho từng việc

Có nhiều phương pháp để lập tiến độ dự án, bao gồm lập tiến độ theo mốc thời gian, sử dụng cấu trúc phân việc WBS, hoặc áp dụng sơ đồ Gantt Ngoài ra, quản lý dự án cũng có thể lập tiến độ dựa trên sơ đồ mạng và phân tích bằng phương pháp đường găng CPM, hoặc sử dụng sơ đồ PERT để tối ưu hóa quy trình.

Luận văn thạc sĩ QTKD

* Lập tiến độ dự án theo mốc thời gian

Biểu đồ các mốc thời gian là một công cụ quan trọng giúp nhà quản lý dự án (QLDA) theo dõi tiến độ thực hiện Bằng cách lập biểu đồ này, các giai đoạn và hoạt động chính của dự án sẽ được thể hiện một cách rõ ràng, bao gồm thời gian bắt đầu và kết thúc của từng hoạt động Điều này giúp nhà QLDA nắm bắt được tiến độ chung của dự án, đồng thời xác định các công tác chính cần thực hiện để đảm bảo dự án được hoàn thành đúng thời hạn và đạt được mục tiêu đề ra.

* Lập tiến độ dự án theo cấu trúc phân việc – WBS

Thành quả của dự án đầu tư

Theo nghiên cứu của Globerson và Zwikael (2002) cùng Thomestt (2002), một dự án thành công cần đáp ứng ba tiêu chí chính: chi phí, thời gian và kỹ thuật Baccarini (1999), Schawalbe (2004), và Pinto cùng Slevin (1987) nhấn mạnh rằng dự án cũng phải thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Chan (2001) bổ sung rằng bên cạnh bốn tiêu chí này, dự án cần đáp ứng kỳ vọng của người dùng, không gây ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường và mang lại giá trị thực tiễn.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Những nhân tố quyết định đến sự thành công của các dự án

Các nhân tố cốt lõi quyết định đến sự thành công của dự án (Critical Success Factors

Các yếu tố thành công quan trọng (CSFs) được giới thiệu lần đầu bởi Rockart vào năm 1982 (Moredge và Owen, 1998, tr.566) Kể từ đó, nhiều nghiên cứu đã áp dụng khái niệm này trong lĩnh vực nghiên cứu dự án.

Phương pháp nghiên cứu các yếu tố thành công (CSFs) đã được áp dụng từ những năm 1970 trong lĩnh vực quản lý dịch vụ tài chính, thông tin và sản xuất Gần đây, nhiều tác giả đã tập trung nghiên cứu CSFs cho các dự án xây dựng, cơ sở hạ tầng, nhà ở, quản lý dự án, dự án PPP và các lĩnh vực khác.

Các nhân tố thành công quan trọng (CSFs) là nền tảng để các chủ đầu tư và tổ chức xem xét nhằm đạt được thành công cho các dự án Theo tác giả Hughe (1986) và Tlardcastle (2005), thất bại của dự án thường xuất phát từ những sai lầm trong hệ thống quản lý Nghiên cứu của Pinto và Slevin (1987), Bclassi và Tukcl (1996), Bokharey (2010), và Chan cùng các đồng tác giả (2011) đã xác định ba nhóm nhân tố chính: (1) Quản lý dự án, (2) Thực hiện dự án trực tiếp, và (3) Môi trường đầu tư, bao gồm cả các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến dự án.

(2010) cho rằng nhân tố về môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến dự án trong suốt giai đoạn lập kế hoạch cho vòng đời dự án

Nhân tố địa chất công trình được coi là một yếu tố tự nhiên quan trọng, có khả năng tác động đến tiến độ thực hiện dự án, như đã được Nguyễn Thị Minh Tâm (2009, tr.106) và nhiều chuyên gia khác nhận định.

Nhân tố kinh tế ảnh hưởng đến dự án bao gồm chính sách tiền tệ, thuế, lạm phát, lãi suất và tỷ giá, theo nghiên cứu của Patrick và đồng tác giả (1996) được trích dẫn trong Lưu Minh Hiệp (2009, tr.7).

Nhân tố chính sách là một trong chín yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến sự thành công của dự án, theo nghiên cứu của Pinto và Slevin (1989) cũng như Morris và Hough (1987) Theo Cao Hào Thị (2006, tr.21), các yếu tố này bao gồm những thay đổi bất ngờ trong quy định quản lý, chính sách thuế, sự quốc hữu hóa, thay đổi chính phủ, chiến tranh, địch họa, quyền sở hữu và chi phí bồi thường.

Sự hỗ trợ từ các tổ chức, bao gồm cơ cấu tổ chức, nhà quản lý chức năng và người đứng đầu dự án, đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến thành quả của dự án, như đã chỉ ra bởi Tukel và Rom (1995) cũng như Belassi và Tukel (1996).

Luận văn thạc sĩ QTKD

Năng lực các bên tham gia dự án: Đối với các bên tham gia dự án, Cao Hào Thị

Nhà quản lý dự án đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công của dự án, yêu cầu không chỉ kỹ năng chuyên môn kỹ thuật mà còn cả khả năng quản trị hiệu quả.

Trong nghiên cứu này, các bên tham gia dự án bao gồm Chủ đầu tư (CĐT), nhà thầu thi công, đơn vị tư vấn thiết kế, đơn vị tư vấn giám sát, cùng với các yếu tố bên ngoài như đơn vị tư vấn kiểm định chất lượng, kiểm toán, nhà cung cấp thiết bị và cơ quan quản lý nhà nước Sự phối hợp và đóng góp của các bên này quyết định nhiều đến thành công của dự án trong từng giai đoạn thực hiện.

Sự hài lòng của các bên liên quan là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành công của dự án, bao gồm Chủ đầu tư, kiến trúc sư, Nhà thầu và Người sử dụng Đặc trưng của dự án, theo Cao Hào Thi (2006), là nhóm nhân tố có mối quan hệ gián tiếp, tác động đến sự thành công của dự án thông qua các yếu tố như mục tiêu, quy mô, giá trị, tài chính, tổng mức đầu tư, tính đặc thù của công việc, mức độ phức tạp, khẩn cấp, vòng đời và loại hình dự án.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Tổng quan các nghiên cứu trước

Vũ Quang Lãm (2015) trong bài viết "Các yếu tố gây chậm tiến độ và vượt dự toán các dự án đầu tư công tại Việt Nam" đã chỉ ra rằng có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến tình trạng chậm tiến độ và vượt dự toán của các dự án đầu tư công, với một số nhân tố chỉ tác động đến dự án công và không ảnh hưởng đến khu vực tư Nghiên cứu kết hợp phương pháp định tính và định lượng để xác định nguyên nhân chính dẫn đến vấn đề này trong bối cảnh thực tiễn và môi trường pháp lý hiện tại Bốn nguyên nhân quan trọng nhất được xác định là "Yếu kém trong quản lý dự án của chủ đầu tư".

Nhà thầu hoặc tư vấn có thể gặp phải những yếu kém nhất định, cùng với các yếu tố ngoại vi và khó khăn về tài chính, đã được tác giả nhận diện và đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng.

Nghiên cứu của Nguyễn Quí Nguyên và Cao Hào Thi (2006) tại Đại học Bách Khoa, ĐHQG – TPHCM chỉ ra bốn nhân tố chính ảnh hưởng đến thành công của các dự án xây dựng dân dụng ở Việt Nam Các yếu tố này bao gồm: sự hỗ trợ từ tổ chức kết hợp với năng lực điều hành của nhà quản lý dự án, năng lực của các thành viên tham gia quản lý, sự ổn định của môi trường bên ngoài, và năng lực chuyên môn của nhà quản lý dự án.

Nghiên cứu của Nguyễn Duy Thanh và các cộng sự (2013) đã đề xuất một mô hình cấu trúc cho sự thành công của dự án hệ thống thông tin tại Thành phố Hồ Chí Minh, nhấn mạnh mối quan hệ tương tác giữa các yếu tố như sự trao đổi và phối hợp, phân tích hệ thống thông tin, năng lực đội dự án và khả năng xử lý sự cố Những yếu tố này ảnh hưởng đến khả năng quyết định và mục tiêu của dự án, đồng thời khả năng quyết định và mục tiêu cũng tác động đến thành quả cuối cùng của dự án hệ thống thông tin.

Nguyễn Duy Long và cộng sự (2004) đã nghiên cứu các yếu tố thành công trong các dự án xây dựng tại Việt Nam Nghiên cứu này được công bố trên Tạp chí Kỹ thuật, Xây dựng và Quản lý Kiến trúc.

11, 6:404–413 Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với dữ liệu

Luận văn thạc sĩ QTKD

Nghiên cứu khảo sát 109 người từ 42 tổ chức liên quan đến xây dựng tại Việt Nam, đã phân loại các yếu tố thành công của dự án thành 4 nhóm chính: tạo điều kiện thuận lợi cho các bên (Comfort), năng lực của các bên (Competence), quyết tâm thực hiện và chia sẻ thông tin.

Nghiên cứu của Belassi và Tukel (1996) trong Tạp chí Quốc tế về quản trị dự án đã phân loại các yếu tố thành công của dự án thành bốn nhóm chính Các yếu tố này giúp xác định thành công hoặc thất bại của dự án một cách hiệu quả hơn.

Nhóm yếu tố đặc trưng của dự án bao gồm quy mô và giá trị, tính độc nhất, mật độ, vòng đời và tính khẩn cấp của dự án.

Nhóm yếu tố liên quan đến GĐDA bao gồm khả năng phân quyền, khả năng thoả thuận, khả năng phối hợp, nhận thức về trách nhiệm và quyền hạn, cùng với khả năng quyết định Ngoài ra, năng lực của thành viên nhóm dự án cũng rất quan trọng, bao gồm tổng quan về dự án, kiến thức kỹ thuật, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết sự cố và kỹ năng quyết định.

Nhóm yếu tố liên quan đến tổ chức bao gồm sự hỗ trợ từ quản lý cấp cao, cấu trúc tổ chức dự án, sự hỗ trợ của nhà quản lý chức năng, sự hỗ trợ từ người đỡ đầu dự án (Project Champion) và chỉ đạo dự án (Project Director).

Nhóm yếu tố liên quan đến môi trường bên ngoài dự án bao gồm sự ổn định của môi trường chính trị, kinh tế, xã hội, kỹ thuật, tự nhiên, ảnh hưởng gián tiếp đến sự thành công của quản lý dự án Tuy nhiên, việc xác định yếu tố thành công cụ thể cho từng lĩnh vực của dự án hay từng loại tổ chức dự án là rất khó khăn Hơn nữa, với 39 yếu tố được đưa ra, việc đánh giá chính xác tầm quan trọng của từng yếu tố và đưa ra giải pháp tập trung để nâng cao hiệu quả, thành công cho dự án cũng gặp nhiều khó khăn.

Albert P C Chan, David Scott, Ada P L Chan (2004), “Các yếu tố ảnh hưởng đến thành công của dự án xây dựng”, Tạp chí Kỹ thuật Xây dựng và Quản lý Nghiên

Luận văn thạc sĩ QTKD

Nghiên cứu định tính đã xác định 5 nhóm yếu tố chính ảnh hưởng đến thành công của dự án, bao gồm: các yếu tố liên quan đến các bên liên quan, thủ tục dự án, hoạt động quản lý dự án, và môi trường bên ngoài Kết quả cho thấy những yếu tố này có tác động tích cực đến thành công của dự án.

Pollaphat Nitithamyong (2006) trong nghiên cứu "Thành công/thất bại và tác động của chúng đến việc thực hiện hệ thống quản lý dự án xây dựng trên Web" đã xác định các nhóm yếu tố ảnh hưởng đến thành công của dự án Các yếu tố này bao gồm: đặc trưng của dự án, nhà cung cấp dịch vụ, hệ thống dự án và môi trường bên ngoài Nghiên cứu từ Trường Xây dựng và Môi trường Tự nhiên, Đại học Glasgow Caledonian nhấn mạnh tầm quan trọng của những yếu tố này trong việc quản lý hiệu quả các dự án xây dựng.

Nipin Joseph Bahu (2015) trong bài viết "Các yếu tố ảnh hưởng đến thành công của dự án xây dựng" đăng trên Tạp chí Cơ khí và Kỹ thuật Xây dựng IOSR đã thực hiện một nghiên cứu khảo sát với 120 bảng khảo sát Kết quả cho thấy có 63 yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của dự án xây dựng, được phân bổ thành 10 nhóm chính: (1) Yếu tố chi phí thực hiện dự án, (2) Yếu tố thời gian thực hiện dự án, (3) Yếu tố chất lượng, (4) Yếu tố hoạt động sản xuất của dự án, (5) Yếu tố sự thỏa mãn của chủ đầu tư, (6) Yếu tố cộng đồng của dự án, (7) Yếu tố nhân lực, (8) Yếu tố an toàn của dự án, (9) Yếu tố nâng cấp cải tiến của dự án, và (10) Các yếu tố môi trường Nghiên cứu chỉ ra rằng các nhóm yếu tố này đều có tác động tích cực đến thành công của dự án.

Bảng 2.1: Tóm tắt các nhóm yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của dự án

STT Nhân tố Các nghiên cứu Kết quả NC

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Chan at al (2002), Nguyễn Quí Nguyên, Cao Hào Thi (2006), Nipin Joseph Bahu

Luận văn thạc sĩ QTKD

STT Nhân tố Các nghiên cứu Kết quả NC

Sự hỗ trợ bên trong và ngoài dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle (1996), Nguyễn Duy Long et al (2004), Nguyễn Quí Nguyên, Cao Hào Thi (2006), Sahibuddin và Nasir

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle (1996), Nguyễn Quí Nguyên, Cao Hào Thi (2006), Sahibuddin và Nasir (2011), Nguyễn Duy Thanh và cộng sự (2013), Saraf D D (2013)

Năng lực tổ chức tham gia dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle (1996), Nguyễn Duy Long et al (2004), Sahibuddin và Nasir

Năng lực thành viên tham gia dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Nguyễn Duy Long et al (2004), Nguyễn Quí Nguyên, Cao Hào Thi (2006), Sahibuddin và Nasir (2011)

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle (1996)

Đề xuất mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu

2.5.1 Đề xuất mô hình nghiên cứu

Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của dự án, từ công nghệ thông tin đến xây dựng và sản xuất Tuy nhiên, kết quả nghiên cứu thường khác nhau do sự khác biệt về địa lý, mức độ phát triển kinh tế và môi trường pháp lý giữa các quốc gia Dựa trên lý thuyết và tổng hợp các nghiên cứu trước đây, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C.

Luận văn thạc sĩ QTKD

2.5.2 Các giả thuyết nghiên cứu

Dựa trên 6 nhân tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI, mô hình nghiên cứu được đề xuất như hình 2.5 Tác giả cũng đưa ra các giả thuyết dựa vào kết quả của các nghiên cứu thực nghiệm trước đây.

Nghiên cứu của Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Chan et al (2002) và Nipin Joseph Bahu (2015) chỉ ra rằng yếu tố môi trường bên ngoài có tác động tích cực đến thành quả của dự án Cụ thể, khi môi trường bên ngoài dự án ổn định, kết quả của các dự án EPCI sẽ được cải thiện rõ rệt.

Theo nghiên cứu của Nguyễn Quí Nguyên và Cao Hào Thi (2006), cùng với Vũ Anh Tuấn và Cao Hào Thi (2009), sự hỗ trợ từ các tổ chức bên trong và bên ngoài dự án có ảnh hưởng tích cực đến thành quả của dự án Điều này cho thấy rằng, nếu sự hỗ trợ từ các tổ chức này được cải thiện, thì kết quả của dự án EPCI sẽ đạt được hiệu quả cao hơn.

Năng lực quản lý dự án đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao thành quả của dự án EPCI Theo nghiên cứu của Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009) và Saraf D D (2013), một năng lực quản lý dự án tốt sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sự thành công của các dự án Do đó, cải thiện năng lực quản lý dự án là yếu tố then chốt để đạt được kết quả tốt hơn trong các dự án EPCI.

- Giả thuyết H4: Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Nguyễn Duy Long et al

(2004), Sahibuddin và Nasir (2011) cho thấy năng lực của các tổ chức tham gia dự án

Sự hỗ trợ bên trong và ngoài dự án

Năng lực quản lý dự án

Năng lực tổ chức tham gia dự án

Năng lực thành viên tham gia dự án

THÀNH QUẢ DỰ ÁN EPCI Đặc trưng dự án

Hình 2.5: Mô hình nghiên cứu đề xuất ( Nguồn: Tác giả đề xuất)

Luận văn thạc sĩ QTKD

Năng lực của các tổ chức tham gia dự án EPCI có ảnh hưởng tích cực đến kết quả cuối cùng Càng nhiều tổ chức có năng lực cao tham gia, thành quả của dự án sẽ càng được nâng cao.

- Giả thuyết H5: Theo Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Sahibuddin và Nasir

Nghiên cứu năm 2011 chỉ ra rằng năng lực của các thành viên tham gia dự án có ảnh hưởng tích cực đến kết quả của dự án Do đó, nếu năng lực của các thành viên trong dự án EPCI được nâng cao, thì thành quả cuối cùng của dự án sẽ được cải thiện đáng kể.

- Giả thuyết H6: Đặc trưng dự án sẽ tác động tích cực đến thành quả của dự án EPCI

Dựa vào các giả thuyết nêu trên, mô hình nghiên cứu được thể hiện lại như sau:

Hình 2.6: Mô hình nghiên cứu của đề tài

(Nguồn: Tác giả đề xuất)

Chương 2 đã tổng hợp các lý thuyết về dự án đầu tư và hệ thống hóa các nghiên cứu trong và ngoài nước liên quan Chương này cũng nêu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến thành quả của dự án đầu tư Từ những kiến thức này, tác giả đã áp dụng để đánh giá các nhân tố tác động đến thành công của dự án EPCI tại công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng Hải PTSC.

Sự hỗ trợ bên trong và ngoài dự án

Năng lực quản lý dự án

Năng lực tổ chức tham gia dự án

Năng lực thành viên tham gia dự án

THÀNH QUẢ DỰ ÁN EPCI Đặc trưng dự án

Luận văn thạc sĩ QTKD

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Quy trình nghiên cứu

Quy trình nghiên cứu của luận văn được thực hiện qua sơ đồ sau:

Sơ đồ 3.1: Quy trình nghiên cứu của luận văn

(Nguồn: Tác giả xây dựng) Quy trình nghiên cứu của luận văn được thực hiện theo 2 bước sau:

Bước 1: Nghiên cứu định tính

Nghiên cứu định tính nhằm hệ thống hóa lý thuyết về dự án đầu tư, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến thành quả của dự án, và đề xuất các nhân tố tác động đến thành công của dự án EPCI tại công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng Hải PTSC.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Bước 2: Nghiên cứu định lượng

Nghiên cứu định lượng được thực hiện để thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp, nhằm kiểm định mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thành quả của dự án EPCI tại công ty Dịch vụ.

Cơ khí Hàng Hải PTSC.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu dựa trên lý thuyết đã đề cập để phát triển các thang đo nhằm đo lường các khái niệm nghiên cứu Tuy nhiên, các thang đo này cần được điều chỉnh cho phù hợp với không gian nghiên cứu cụ thể Phương pháp điều chỉnh chủ yếu dựa vào ý kiến của các chuyên gia, nhằm tối ưu hóa bảng câu hỏi theo tình hình thực tế.

Dựa trên lý thuyết và nghiên cứu thực nghiệm, tác giả xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thành công của dự án EPCI tại công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng Hải PTSC, bao gồm: môi trường bên ngoài, sự hỗ trợ trong và ngoài dự án, năng lực quản lý dự án, năng lực tổ chức tham gia, năng lực của các thành viên dự án, và đặc trưng của dự án Để có cái nhìn tổng quan về những yếu tố này, tác giả đã thảo luận với 11 chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành, trong đó có 1 giám đốc và 4 phó giám đốc.

2 giám đốc dự án, 1 trưởng ban, 3 chuyên viên dự án Kết quả của các chuyên gia về các yếu tố trên được thể hiện qua bảng sau:

Bảng 3.1: Kết quả ý kiến chuyên gia

TT Họ tên Chuyên gia Chức vụ Ý kiến

1 Đồng Xuân Thắng Giám đốc Công ty Đồng ý

2 Trần Thiện Lê Phó Giám đốc thứ nhất Đồng ý

3 Bùi Hoàng Điệp Phó Giám đốc thứ hai Đồng ý

4 Nguyễn Bảo Hoàng Giám đốc dự án EPCI Đồng ý

5 Trần Minh Mạnh Phó Giám đốc thứ ba phụ trách hành chính Đồng ý

6 Phạm Văn Chuân Giám đốc thương mại dự án

Luận văn thạc sĩ QTKD

TT Họ tên Chuyên gia Chức vụ Ý kiến

7 Nguyễn Dương Lâm Phó Giám đốc thứ tư phụ trách kỹ thuật Đồng ý

8 Trần Khánh Trưởng ban an toàn lao động Đồng ý

9 Đặng Minh Hải Chuyên viên dự án Đồng ý

10 Nguyễn Viết Thông Chuyên viên dự án Đồng ý

11 Nguyễn Hữu Tuấn Chuyên viên dự án Đồng ý

Bảng 3.2: Kết quả chuyên gia về chiều hướng tác động của các nhân tố

STT Yếu tố Dấu tác động Ý kiến chuyên gia Đồng ý Không đồng ý

2 Sự hỗ trợ bên trong và bên ngoài dự án + 11/11 0/11

3 Năng lực quản lý dự án + 11/11 0/11

4 Năng lực tổ chức tham gia dự án + 11/11 0/11

5 Năng lực thành viên tham gia dự án + 11/11 0/11

Tất cả 11/11 chuyên gia đều đồng ý về các nhân tố ảnh hưởng tích cực đến thành quả của dự án EPCI của công ty PTSC M&C Không có ý kiến khác được đưa ra để bổ sung thêm các nhân tố này, vì vậy những yếu tố đã được thống nhất sẽ được sử dụng để phân tích và đánh giá ảnh hưởng đến thành công của dự án EPCI.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Trong nghiên cứu tiếp theo, 23 dự án EPCI của công ty PTSC M&C đã được phân tích, và các chuyên gia đã thống nhất về những yếu tố ảnh hưởng đến thành quả của các dự án này Các yếu tố bao gồm: (1) Môi trường bên ngoài; (2) Sự hỗ trợ từ cả bên trong và bên ngoài dự án; (3) Năng lực quản lý dự án; (4) Năng lực tổ chức tham gia dự án; (5) Năng lực của các thành viên tham gia dự án; và (6) Đặc trưng của từng dự án.

Phương pháp nghiên cứu định lượng là một phương pháp chính thức được sử dụng để đánh giá và đưa ra kết luận cho đề tài nghiên cứu Nội dung của phương pháp này bao gồm việc thu thập và phân tích dữ liệu số để rút ra những nhận định chính xác và có thể tổng quát hóa.

- Thu thập thông tin dữ liệu thông qua phỏng vấn trực tiếp, gửi email, qua bảng khảo sát

- Tổng hợp và Phân tích sơ bộ dữ liệu thu thập

- Tiến hành mã hóa và làm sạch dữ liệu với sự hỗ trợ từ phần mềm thống kê SPSS 20.0 Phần này thực hiện các công việc sau:

+ Phân tích và đánh giá độ tin cậy của các thang đo các nhân tố ảnh hưởng + Phân tích nhân tố khám phá EFA

+ Phân tích và kiểm định mô hình nghiên cứu bằng phương pháp hồi quy bội với mức ý nghĩa 5%

Mục tiêu của nghiên cứu định lượng là xây dựng mô hình và kiểm định các yếu tố ảnh hưởng Qua đó, tác giả sẽ viết báo cáo, đưa ra kết luận và đề xuất giải pháp.

Xây dựng thang đo

Dựa trên kết quả nghiên cứu lý thuyết, các nghiên cứu trước đây và thảo luận với các chuyên gia, bảng câu hỏi trong nghiên cứu bao gồm những nội dung chính sau đây:

Trong bài viết này, tác giả cam kết cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy, được thu thập từ các chuyên gia và các bên liên quan đến dự án.

Thông tin cá nhân của chuyên gia và các bên liên quan bao gồm giới tính, độ tuổi, chức vụ và đơn vị công tác, được ghi nhận đầy đủ để phục vụ cho các nghiên cứu và phân tích liên quan.

Luận văn thạc sĩ QTKD

- Nội dung chính: Phần này bao gồm thông tin các phát biểu về các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả của dự án:

Ghi nhận mức độ đồng ý về các biến quan sát là một phần quan trọng trong bảng câu hỏi khảo sát, nhằm đo lường sự chấp nhận của các chuyên gia và bên liên quan đối với các yếu tố như môi trường bên ngoài, sự hỗ trợ bên trong và bên ngoài dự án, năng lực quản lý dự án, năng lực tổ chức tham gia dự án, năng lực thành viên tham gia dự án, và đặc trưng của dự án.

Trong bảng câu hỏi, tác giả áp dụng thang đo Likert 5 mức độ, với quy ước: "1: Hoàn toàn không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3: Không có ý kiến; 4: Đồng ý; 5: Hoàn toàn đồng ý."

Với thiết kế bảng câu hỏi và mô hình đã được trình bày, mỗi bảng câu hỏi khảo sát sẽ đóng vai trò như một cơ sở dữ liệu độc lập trong nghiên cứu.

* Thang đo Sự hỗ trợ của tổ chức trong và ngoài dự án (HTTC):

Bảng 3.3: Thang đo Sự hỗ trợ của tổ chức trong và ngoài dự án (HTTC)

Stt Kí hiệu Thang đo Tác giả

Sự hỗ trợ của tổ chức trong và ngoài dự án

Sự hỗ trợ của các đơn vị liên quan trong quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Nguyễn Duy Long et al (2004)

Sự hỗ trợ của các đơn vị trong ngành trong quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle

(1996), Nguyễn Duy Long et al (2004)

Sự hỗ trợ của chính quyền địa phương trong quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009),

Luận văn thạc sĩ QTKD

Stt Kí hiệu Thang đo Tác giả

Sự hỗ trợ của lãnh đạo cấp cao trong quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle

Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý trong quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Nguyễn Duy Long et al (2004)

Sự hỗ trợ của các phòng ban chức năng trong quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle

(1996), Nguyễn Duy Long et al

Sự hỗ trợ của người đứng đầu dự án trong quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Nguyễn Duy Long et al (2004)

(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)

*Thang đo Năng lực quản lý dự án (NLQL):

Bảng 3.4: Thang đo Năng lực quản lý dự án (NLQL)

Stt Kí hiệu Thang đo Tác giả

Năng lực quản lý dự án (NLQL)

Khả năng thương lượng các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Nguyễn Duy Thanh và cộng sự (2013), Saraf

Khả năng phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle

(1996), Nguyễn Quí Nguyên, Cao Hào Thi

Luận văn thạc sĩ QTKD

* Thang đo Năng lực tổ chức tham gia dự án (NLTG)

Bảng 3.5: Thang đo Năng lực tổ chức tham gia dự án (NLTG)

Stt Kí hiệu Thang đo Tác giả

Năng lực tổ chức tham gia dự án

NLTG1 Năng lực nhà thầu xây dựng thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi

(2009), Nguyễn Duy Long et al (2004)

Năng lực đội ngũ tư vấn thiết kế dự án trong quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi

Năng lực nhà thầu cung cấp thiết bị trong quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi

(2009), Nguyễn Duy Long et al (2004)

NLTG4 Năng lực đội ngũ tư vấn giám sát thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi

(1996), Nguyễn Duy Long et al (2004)

(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)

*Thang đo Năng lực thành viên tham gia dự án (NLTV)

Bảng 3.6: Thang đo Năng lực thành viên tham gia dự án (NLTV)

Stt Kí hiệu Thang đo Tác giả

NLTV1 Khả năng tự giải quyết vấn đề phát

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009),

Khả năng ra quyết định trong quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Nguyễn Duy Thanh và cộng sự (2013), Saraf

Khả năng nhận thức vai trò và nhiệm vụ quản lý

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Sahibuddin và Nasir

Khả năng phân quyền cho cấp dưới trong quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Quí Nguyên, Cao Hào Thi

Luận văn thạc sĩ QTKD

Stt Kí hiệu Thang đo Tác giả

Năng lực thành viên tham gia dự án (NLTV) sinh trong quá trình thực hiện dự án

Nguyễn Duy Long et al (2004)

Khả năng cam kết hoàn thành nhiệm vụ trong quá trình thực hiện dự

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009),

Khả năng dàn xếp các mâu thuẫn/rắc rối phát sinh trong quá trình thực hiện dự

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009),

NLTV4 Khả năng làm việc theo tập thể

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Nguyễn Duy Long et al (2004)

NLTV5 Kỹ năng giao tiếp với mọi người

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Nguyễn Duy Long et al (2004), Sahibuddin và Nasir (2011)

(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)

*Thang đo Ổn định môi trường bên ngoài (ODMT):

Bảng 3.7: Thang đo Ổn định môi trường bên ngoài (ODMT)

Stt Kí hiệu Thang đo Tác giả Ổn định môi trường bên ngoài

Môi trường xã hội tác động đến quá trình thực hiện dự án mở

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009),

ODMT2 Môi trường tự nhiên (Thời tiết, khí hậu,…) tác

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Chan at al (2002),

Luận văn thạc sĩ QTKD

Stt Kí hiệu Thang đo Tác giả động đến quá trình thực hiện dự án

Môi trường chính trị tác động đến quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009)

Môi trường công nghệ tác động đến quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009)

Môi trường pháp luật tác động đến quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009),

Môi trường kinh tế tác động đến quá trình thực hiện dự án

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Chan at al (2002),

(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)

*Thang đo Đặc trưng dự án (DTDA)

Bảng 3.8: Thang đo Đặc trưng dự án (DTDA)

Stt Kí hiệu Thang đo Tác giả Đặc trưng dự án

DTDA1 Dự án mang tính quốc tế

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle

Dự án có tầm quan trọng lớn trong phát triển kinh tế

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle

Luận văn thạc sĩ QTKD

DTDA3 Dự án có tính cấp thiết

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle

(1996) (Nguồn: Tổng hợp của tác giả)

*Thang đo Biến phụ thuộc: Thành quả của dự án Bảng

Bảng 3.9: Thang đo Thành quả dự án (TQDA)

Stt Kí hiệu Thang đo Tác giả

TQDA1 Đáp ứng về yêu cầu kỹ thuật - an toàn, chất lượng

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle

TQDA2 Đáp ứng về chi phí

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle

TQDA3 Đáp ứng về thời gian (tiến độ)

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle

TQDA4 Đáp ứng về yêu cầu của các bên liên quan

Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009), Belassi and Tukle

(1996) (Nguồn: Tổng hợp của tác giả)

Phương pháp phân tích số liệu

3.4.1 Phương pháp thu thập số liệu

* Phương pháp thảo luận chuyên gia

Trong nghiên cứu này, tác giả đã thực hiện các cuộc thảo luận trực tiếp với 11 chuyên gia, bao gồm 1 giám đốc công ty, 4 phó giám đốc, 2 giám đốc dự án EPCI, 1 trưởng ban và 3 chuyên viên dự án.

Tác giả đã áp dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp các chuyên gia để thu thập thông tin, đồng thời đưa ra các câu hỏi liên quan đến đề tài nghiên cứu Nội dung chi tiết của các câu hỏi này được trình bày trong phiếu khảo sát ở phụ lục.

Luận văn thạc sĩ QTKD

2 Trước khi trao đổi trực tiếp tác giả tiến hành gửi trước nội dung cần trao đổi để các chuyên gia tìm hiểu nghiên cứu trước

Phương pháp thu thập thông tin chính thức trong nghiên cứu này là phỏng vấn trực tiếp Tác giả đã thực hiện nhiều công việc quan trọng để thu thập thông tin một cách hiệu quả.

Tác giả đã đến khu vực nghiên cứu để gặp gỡ các thành viên dự kiến từ Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC, Ban quản lý dự án, Công ty PTSC M&C, các công ty tư vấn và công ty giám sát.

- Tác giả tiến hành phát bảng câu hỏi và hướng dẫn trả lời, dự kiến thời gian trả lời cho mỗi bảng hỏi là 15 phút

Trong quá trình phỏng vấn trực tiếp, tác giả ghi chép trung thực các phản ứng của đối tượng phỏng vấn liên quan đến đề tài nghiên cứu.

Sau khi thu thập thông tin, tác giả tiến hành thu lại bảng câu hỏi và xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo không có sự thiếu sót hay hiểu nhầm từ người được phỏng vấn Sau đó, tác giả lưu trữ các thông tin này để phục vụ cho việc tổng hợp và phân tích tiếp theo.

- Thời gian lấy mẫu khảo sát từ tháng 6/2020 đến tháng 8/2020

Nghiên cứu này áp dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất với hình thức chọn mẫu ngẫu nhiên và thuận tiện, nhằm đảm bảo dễ dàng tiếp cận người trả lời và tiết kiệm thời gian, chi phí Đối tượng khảo sát bao gồm các ban quản lý dự án của chủ đầu tư, công ty tư vấn quản lý dự án, tư vấn giám sát, ban quản lý công trình của các nhà thầu, cùng với các đơn vị thiết kế và phòng ban chức năng liên quan.

Kích thước mẫu cho đề tài này sẽ được xác định ở mức tối thiểu cần thiết, nhằm tiết kiệm chi phí và thời gian, nhưng vẫn đảm bảo đáp ứng đầy đủ yêu cầu của nghiên cứu.

Những quy tắc kinh nghiệm trong xác định cỡ mẫu cho phân tích nhân tố EFA, kích thước mẫu thường được xác định dựa vào:

(2) Số lượng biến đo lường đưa vào phân tích

Luận văn thạc sĩ QTKD

Theo Hair & Ctg (2006), mỗi biến đo lường cần tối thiểu 5 quan sát, lý tưởng nhất là tỷ lệ 10:1 Trong nghiên cứu này, với 34 biến quan sát, kích thước mẫu tối thiểu cần đạt được là 170 mẫu.

Trong nghiên cứu này tác giả tiến hành phát ra 350 phiếu khảo sát và thu về được

322 phiếu khảo sát hợp lệ Số lượng mẫu khảo sát 322 là hoàn toàn phù hợp với các yêu cầu đã nêu ở trên

3.4.2 Phương pháp phân tích số liệu

Phương pháp này được sử dụng để phân tích mối quan hệ giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc, nhằm xác định biến nào ảnh hưởng nhiều nhất đến thành quả dự án Trong bước này, thống kê mô tả được kiểm định bao gồm các chỉ số đặc trưng như tần số và tần suất thông tin cá nhân, giá trị lớn nhất, nhỏ nhất, cùng với kiểm định độ lệch và độ nhọn để đánh giá quy luật phân phối chuẩn của các biến quan sát.

3.5.2.2 Đánh giá thang đo bằng Cronbach’s Alpha

Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha là một bước quan trọng trong việc loại bỏ các biến không phù hợp trước khi thực hiện phân tích nhân tố EFA, nhằm tránh sự xuất hiện của các yếu tố giả do các biến rác gây ra.

Các mức giá trị của Hệ số Cronbach’s Alpha (α):

0,8 ≤ α ≤ 1,0 là thang đo lường tốt

0.7 ≤ α ≤ 0,8 là sử dụng được α ≥ 0,6 Sử dụng trong trường hợp khái niệm nghiên cứu là mới hoặc là mới trong bối cảnh nghiên cứu

Để đánh giá xem một biến có thực sự đóng góp giá trị vào nhân tố hay không, hệ số tương quan của biến tổng cần phải lớn hơn 0.3 Nếu hệ số tương quan của biến quan sát nhỏ hơn 0.3, biến đó cần được loại bỏ khỏi nhân tố đánh giá.

3.5.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA

Mô hình phân tích nhân tố EFA được cho là phù hợp khi các tiêu chuẩn sau đây được thoả điều kiện:

Luận văn thạc sĩ QTKD

- Hệ số KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) là một chỉ tiêu dùng để xem xét sự thích hợp của EFA, 0,5 ≤ KMO ≤ 1 thì phân tích nhân tố là thích hợp

- Kiểm định Bartlett xem xét giả thuyết Ho: (Sig ≤ 0,05) thì các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể

3.4.2.4 Phân tích hồi quy bội

Mô hình hồi quy là mô hình hồi quy tuyến tính bội có dạng sau:

TQDA: biến phụ thuộc (Thành quả dự án EPCI.)

𝛃: Hệ số hồi quy thứ i (i = 1, k ̅̅̅̅̅) phản ảnh mức độ tăng (giảm) của TQDA khi các biến độc lập (Các nhân tố ảnh hưởng) tăng 1 đơn vị

* Kiểm định tương quan giữa các biến

Kiểm định tương quan được thực hiện để phân tích mối quan hệ giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc, đồng thời đánh giá sự tương quan giữa các biến độc lập với nhau.

Hệ số tương quan: mối tương quan giữa các biến được đo bằng hệ số tương quan

Hệ số tương quan Pearson (Pearson Correlation) được tính bằng cách chia hiệp phương sai của biến với tích độ lệch chuẩn của chúng

Hệ số tương quan nhận giá trị trong khoảng (-1, +1)

+ Nếu hệ số tương quan > 0: tương quan thuận

+ Nếu hệ số tương quan < 0: tương quan nghịch

+ Nếu hệ số tương quan tiến đến: +1 hoặc -1: tương quan càng chặt chẽ

Các hệ số tương quan được tập hợp qua ma trận tương quan

Kiểm định Hệ số tương quan:

H0: không tồn tại mối tương quan giữa 2 biến

H1: tồn tại mối tương quan giữa 2 biến

Với Mức ý nghĩa kiểm định là 5%:

+ Nếu Sig > 0,05: Chưa có cơ sở Bác bỏ H0

Luận văn thạc sĩ QTKD

* Kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến

Cách nhận biết hiện tượng đa cộng tuyến: Để biết mô hình có xảy ra hiện tượng đa cộng tuyến hay không người ta thường căn cứ vào:

Hệ số phóng đại phương sai (VIF) được sử dụng để phát hiện hiện tượng đa cộng tuyến trong các mô hình hồi quy Nếu VIF nhỏ hơn 10, điều này cho thấy không có đa cộng tuyến xảy ra, theo nghiên cứu của Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc.

- Hệ số tương quan giữa các biến độc lập cao, nếu > 0,8 thì có dấu hiệu đa cộng tuyến

* Kiểm định độ phù hợp của mô hình

Hệ số R² được sử dụng để xác định mức độ giải thích của các yếu tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C; giá trị R² càng cao, mức độ giải thích càng lớn.

0,3 ≤ R < 0,5 0,1 ≤ R 2 < 0,25 Tương quan ở mức trung bình 0,3 ≤ R < 0,5 0,25 ≤ R 2 < 0,5 Tương quan khá chặt chẽ 0,3 ≤ R < 0,5 0,5 ≤ R 2 < 0,8 Tương quan chặt chẽ

≥ 0,9 ≥ 0,8 Tương quan rất chặt chẽ

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Giới thiệu tổng quan công ty PTSC M&C

4.1.1 Lịch sử hình thành công ty PTSC M&C

Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC (PTSC M&C) được thành lập vào ngày 15/05/2001, là một phần của Tổng Công ty CP Dịch vụ Kỹ thuật Dầu Khí Việt Nam (PTSC) Trong bối cảnh ngành dầu khí tại Việt Nam và khu vực đang phát triển mạnh mẽ, PTSC M&C đã tham gia vào các hoạt động thăm dò và khai thác dầu khí Hiện tại, công ty đang hỗ trợ khai thác các mỏ dầu lớn như Bạch Hổ, Rồng, và Đại Hùng, cùng với nhiều mỏ khác đang trong giai đoạn phát triển như Sư Tử Trắng và Hải Thạch Mộc Tinh, dự kiến sẽ đi vào khai thác trong thời gian tới.

Nhằm nắm bắt cơ hội phát triển và đáp ứng yêu cầu cấp bách của thị trường, PTSC đã chuyển đổi Xí nghiệp Dịch vụ Cơ khí Hàng hải thành Công ty TNHH Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC vào ngày 19/03/2007 Đến ngày 01/04/2011, công ty này chính thức trở thành Công ty Cổ phần Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC (PTSC M&C), đánh dấu sự chuyên nghiệp hóa và phát triển trong lĩnh vực dịch vụ cho ngành dầu khí.

Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC (PTSC M&C) đã có gần 20 năm hoạt động và thực hiện hơn 60 dự án gia công chế tạo cấu kiện, thiết bị dầu khí với chất lượng cao, tiến độ đảm bảo và hiệu quả kinh tế lớn Năng lực vượt trội của PTSC M&C trong lĩnh vực xây lắp dầu khí đã được chứng nhận bởi nhiều đối tác lớn trong và ngoài nước như ONGC/Afcons (Ấn Độ), Talisman (Malaysia), TOTAL (Brunei), Yinson Production/Kanfa (Ghana), Woodside (Australia), Technip FMC, Idemitsu Kosan (Nhật Bản), NOC (Qatar) và các công ty khai thác dầu khí trong nước như Premier Oil, Petronas, Cửu Long JOC, Hoàng Long JOC, Biển Đông POC, Thăng Long JOC, Lam Sơn JOC.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Tầm nhìn và sứ mệnh của Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC:

Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành nhà thầu xây lắp dầu khí hàng đầu tại Việt Nam và khu vực, đồng thời đóng vai trò chủ lực trong việc xây dựng và phát triển kinh tế đất nước.

Sứ mệnh của PTSC M&C là xây dựng hình ảnh uy tín và chuyên nghiệp, cam kết thực hiện thành công các dự án với tiêu chí an toàn, chất lượng và tiến độ Chúng tôi luôn nỗ lực mang lại lợi ích kinh tế tối đa cho khách hàng.

Cơ cấu tổ chức công ty

Hình 4.1: Sơ đồ tổ chức của Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải

Nguồn: Phòng hành chánh tổng hợp công ty

Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty bao gồm:

Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC sở hữu đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, được đào tạo bài bản và đầy nhiệt huyết Nhân viên kỹ thuật làm việc trong môi trường cạnh tranh và năng động, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển và sáng tạo.

Luận văn thạc sĩ QTKD

37 mang tính quốc tế và khu vực, đa số đã trưởng thành qua thực tế công việc và tích luỹ được nhiều kinh nghiệm trong thời gian qua

Các loại hình hoạt động dịch vụ của Công ty PTSC M&C

Lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC gồm lĩnh vực dịch vụ ngoài khơi và trên bờ

Hình 4.2: Lĩnh vực kinh doanh chính – dịch vụ ngoài khơi của PTSC M&C

Hình 4.3: Lĩnh vực kinh doanh – dịch vụ trên bờ của PTSC M&C

Nguồn: Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC

Luận văn thạc sĩ QTKD

Theo giấy xác nhận nội dung đăng ký doanh nghiệp do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu cấp vào ngày 22/10/2018, Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC có các ngành nghề kinh doanh chi tiết được quy định rõ ràng.

Lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp bao gồm việc thiết lập hệ thống chiếu sáng và lắp đặt các thiết bị công nghệ, máy móc, cũng như hệ thống điều khiển tự động hóa trong các nhà máy công nghiệp.

- Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khai thác dầu thô và khí tự nhiên: Chi tiết: Quản lý, tổ chức thực hiện các hoạt động cơ khí hàng hải

Sản xuất các cấu kiện kim loại bao gồm gia công lắp ráp và chế tạo thiết bị dầu khí Doanh nghiệp phải đảm bảo không lập xưởng sản xuất tại khu dân cư, lựa chọn địa điểm sản xuất phù hợp với quy hoạch ngành và địa phương, được cấp phép bởi cơ quan có thẩm quyền Hoạt động sản xuất chỉ được phép diễn ra khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định của Luật bảo vệ môi trường và các pháp luật liên quan.

Sản xuất máy chuyên dụng bao gồm việc chế tạo máy móc, thiết bị, phụ tùng và vật tư phục vụ ngành dầu khí và công nghiệp Doanh nghiệp phải đảm bảo không đặt xưởng sản xuất tại khu dân cư, địa điểm sản xuất cần phù hợp với quy hoạch ngành và địa phương, đồng thời phải được cấp có thẩm quyền cho phép hoạt động Ngoài ra, doanh nghiệp chỉ được hoạt động khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định của Luật bảo vệ môi trường và các quy định pháp luật liên quan.

Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật bao gồm thiết kế công trình khai thác dầu khí, khí đốt, và các công trình đường thủy Chúng tôi cung cấp dịch vụ thiết kế cơ khí, điện cho các công trình công nghiệp, cũng như thiết kế xây dựng cho các công trình này Ngoài ra, chúng tôi còn thực hiện kiểm định chất lượng cho các công trình dầu khí, công nghiệp, biển, cảng biển và giao thông.

Xây dựng công trình dân dụng và kỹ thuật khác bao gồm việc xây dựng triền tàu và ụ tàu Ngoài ra, còn có xây dựng các công trình công nghiệp như nhà xưởng sản xuất, công trình phụ trợ và nhà kho Đặc biệt, lĩnh vực công nghiệp năng lượng tái tạo cũng được chú trọng với các dự án điện gió, điện mặt trời và thuỷ triều.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Bảng 4.1: Bộ máy quản lý Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC

Stt Nội dung Số lượng Tỷ lệ (%)

I Phân chia theo quốc tịch 1.662

II Phân chia theo giới tính 1.662

III Phân chia theo hợp đồng lao động 1.662

1 HĐLĐ XĐTH từ 12 tháng - 36 tháng 682 41,03

2 HĐLĐ không xác định thời hạn 980 58,97

IV Phân chia theo trình độ quản lý 1.662

2 Lao động chuyên môn nghiệp vụ 774 46,58

3 Lao động trực tiếp sản xuất 816 49,09

V Phân chia theo phòng ban 1.662

4 Phòng Tổ chức Nhân sự 24 1,44

5 Phòng Tài chính Kế toán 15 0,9

8 Phòng Kỹ thuật sản xuất 117 7,04

9 Phòng An toàn Sức khoẻ Môi trường 35 2,11

10 Phòng Quản lý Chất lượng 118 7,1

13 Phòng Hành chính Tổng hợp 67 4,03

14 Phòng Phát triển Kinh doanh 43 2,59

15 Xưởng Dịch vụ Tổng hợp 65 3,91

17 Xưởng Cơ khí Lắp máy 293 17,63

19 Xưởng Thiết bị Tổng hợp 129 7,76

Luận văn thạc sĩ QTKD

Stt Nội dung Số lượng Tỷ lệ (%)

Nguồn: Công ty cổ phần Dịch vụ Cơ khi Hàng hải PTSC 2020 Bảng 4.2: Tổng số lao động phân theo trình độ

Stt Trình độ Số lao động

3 Trình độ sơ cấp – công nhân kỹ thuật 766

Nguồn: Công ty cổ phần dịch vụ cơ khí hàng hải PTSC 2020 4.1.2 Tình hình hoạt động của công ty PTSC M&C

Tổng quan về tình hình cung ứng dịch vụ dầu khí ở Việt Nam

Hiện trạng tổ chức cung ứng dịch vụ kỹ thuật dầu khí được thể hiện qua Hình 4.4

Hình 4.4: Sơ đồ tổ chức cung ứng dịch vụ kỹ thuật dầu khí

Trong lĩnh vực dịch vụ dầu khí, một số đơn vị tiêu biểu bao gồm Tổng công ty CP Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC), Tổng Công ty Khoan dầu khí (PV Drilling) và Xí nghiệp Liên doanh dầu khí Vietsovpetro (VSP).

Luận văn thạc sĩ QTKD

Việc tổ chức và sắp xếp các đơn vị dịch vụ dầu khí hiện đang gặp nhiều bất cập, với chức năng trùng lặp và đầu tư dàn trải, dẫn đến hiệu quả dịch vụ kỹ thuật thấp và hiệu quả kinh tế chưa tương xứng với tiềm năng Nhiều đơn vị dịch vụ vẫn đang trong quá trình thử nghiệm các mô hình tổ chức nhằm tìm ra giải pháp hợp lý nhất để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Nhà cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp nguyên vật liệu, bao gồm vật tư chính và vật tư tiêu hao, cùng với máy móc thiết bị và công cụ dụng cụ, tạo nên áp lực đầu vào cho quá trình sản xuất.

Kết quả nghiên cứu

4.2.1 Mô tả mẫu khảo sát

Ban quản lý dự án, công ty tư vấn, công ty giám sát và đơn vị thụ hưởng đã thực hiện phỏng vấn trực tiếp với 350 đáp viên, thu thập được 322 phiếu trả lời hợp lệ Sau khi hoàn tất việc nhập dữ liệu và mã hóa các biến, các kết quả sẽ được phân tích để đưa ra những thông tin giá trị.

6 Thuế và các khoản phát sinh phải nộp NSNN

Luận văn thạc sĩ QTKD

53 thông tin về mẫu nghiên cứu như sau:

Bảng 4.7: Thống kê giới tính đối tượng khảo sát

Kết quả khảo sát cho thấy trong số các đối tượng tham gia, có 207 người nam, chiếm 64,29%, trong khi đó, số người nữ là 115, tương ứng với 35,71%.

Bảng 4.8: Thống kê độ tuổi đối tượng khảo sát

Theo kết quả khảo sát, độ tuổi từ 25-40 chiếm tỷ trọng cao nhất với 41,93%, tiếp theo là độ tuổi từ 40-60 với 31,56% Đối tượng trên 60 tuổi chiếm 13,98%, trong khi đó, nhóm dưới 25 tuổi chỉ chiếm 13,04%.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Bảng 4.9: Thống kê trình độ đối tượng khảo sát

Trình độ Số lượng Phần trăm (%)

Trình độ sơ cấp – công nhân kỹ thuật

(Nguồn: Xử lý khảo sát SPSS của tác giả)

- Chức vụ: Trong 322 phiếu khảo sát được thu về và hợp lệ thì xét về chức vụ đối tượng khảo sát thể hiện bảng sau:

Bảng 4.10: Thống kê chức vụ đối tượng khảo sát

Chức Vụ Số lượng Phần trăm (%)

Kết quả khảo sát cho thấy, trong số những người tham gia, có 3 giám đốc, chiếm 0,93%; 10 người giữ chức vụ trưởng phòng và phó phòng, chiếm 3,11%; và 297 người thuộc các chức vụ khác, chiếm 92,24%.

Luận văn thạc sĩ QTKD

4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng Cronbach’s Alpha

Hệ số tương quan biến tổng (Item-total correlation) 0,7 và các biến TQDA1, TQDA2, TQDA3, TQDA4 đều có tương quan biến tổng > 0,3, do đó cả

4 biến quan sát trong nhân tố này đều được giữ lại trong phân tích EFA

4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA

Sau khi kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha tác giả tiến hành phân tích nhân tố khám phá EFA và kết quả như sau:

Luận văn thạc sĩ QTKD

Bảng 4.12: Kết quả hệ số KMO và Bartlett’s Test của các nhân tố

KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 0,694

(Nguồn: Xử lý khảo sát SPSS của tác giả)

Kết quả phân tích cho thấy Sig = 0,000 < 0,05 (α = 5%), chứng tỏ có mối quan hệ giữa các biến Hệ số KMO đạt 0,694, lớn hơn 0,5, cho thấy mức độ ý nghĩa của tập hợp dữ liệu trong phân tích nhân tố là khá cao, khẳng định mô hình EFA là phù hợp.

Kết quả phân tích nhân tố EFA cho thấy có 6 nhân tố được rút trích với giá trị Eigenvalue là 1,449, lớn hơn 1, cho thấy các nhân tố này tóm tắt thông tin một cách hiệu quả Tổng phương sai trích (Cumulative %) đạt 70,484%, vượt quá 50%, cho thấy 70,484% biến thiên của dữ liệu được giải thích bởi 6 nhân tố này.

Bảng 4.13: Kết quả phân tích nhân tố EFA của các biến độc lập

Luận văn thạc sĩ QTKD

Extraction Method: Principal Component Analysis

Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 5 iterations

(Nguồn: Xử lý khảo sát SPSS của tác giả)

4.2.4 Kết quả phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI

Luận văn thạc sĩ QTKD

60 bội với kết quả như sau:

Bảng 4.14: Bảng kết quả hồi quy ban đầu

(Hệ số chưa chuẩn hóa)

Standardized Coefficients (Hệ số chuẩn hóa) t Sig (Mức ý nghĩa)

(Nguồn: Xử lý khảo sát SPSS của tác giả)

Từ kết quả trên ta có được phương trình:

TQDA= 0,463SHT+ 0,254ODMT+ 0,161NLQL +0,298NLTV+ 0,253NLTG+

Các nhân tố ODMT, NLQL, NLTV, SHT, DTDA và NLTG đều có tác động tích cực đến thành quả của dự án EPCI tại công ty PTSC M&C, như thể hiện qua phương trình và bảng kết quả hồi quy.

Các biến SHT, ODMT, NLQL, NLTV, NLTG, và DTDA đều có tác động tích cực đến thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C, với hệ số tác động lần lượt là 0,463; 0,254; 0,161; 0,298; 0,253; và 0,217 Tất cả các biến này đều có mức ý nghĩa thống kê nhỏ hơn 0,05, cho thấy chúng có ý nghĩa tại mức ý nghĩa 5%.

Từ bảng dữ liệu và phương trình trên ta thấy:

Khi sự hỗ trợ dự án tăng lên 1 đơn vị, thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C sẽ gia tăng 0,463 đơn vị, trong khi các yếu tố khác vẫn giữ nguyên.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Khi môi trường bên ngoài tăng lên 1 đơn vị, trong khi các yếu tố khác giữ nguyên, thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C sẽ gia tăng 0,254 đơn vị, với hệ số β ODMT là 0,254.

Khi năng lực quản lý của công ty PTSC M&C tăng lên 1 đơn vị, thành quả dự án EPCI sẽ gia tăng 0,161 đơn vị, trong điều kiện các yếu tố khác không thay đổi.

Tổng hợp kết quả và thảo luận nghiên cứu

Phân tích bảng kết quả và các kiểm định cho thấy mối quan hệ giữa biến phụ thuộc Thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C và 6 biến độc lập: Môi trường bên ngoài, Năng lực quản lý dự án, Năng lực thành viên tham gia dự án, Năng lực tổ chức tham gia dự án, đặc trưng dự án, và sự hỗ trợ tổ chức trong và ngoài dự án Mối quan hệ này được thể hiện qua phương trình hồi quy.

TQDA= 0,463SHT+ 0,254ODMT+ 0,161NLQL +0,298NLTV+ 0,253NLTG+ 0,217DTDA

Luận văn thạc sĩ QTKD

Phương trình hồi quy được thể hiện lại theo sơ đồ sau:

Sơ đồ 4.2 trình bày các yếu tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C, với dữ liệu được tổng hợp từ nghiên cứu của tác giả Kết quả nghiên cứu này được thể hiện một cách rõ ràng trong bảng dưới đây.

Bảng 4.19: Kết quả nghiên cứu Stt Biến Dấu tác động Phù hợp các nghiên cứu

1 Ổn định môi trường bên ngoài (MTBN) + Belassi and Tukle (1996), Vũ Anh

Môi trường bên ngoài (ODMT)

Năng lực quản lý (NLQL)

Năng lực thành viên tham gia dự án (NLTV)

Sự hỗ trợ của tổ chức trong và ngoài dự án (SHT) Đặc trưng dự án (DTDA)

Năng lực tổ chức tham gia dự án (NLTG)

THÀNH QUẢ DỰ ÁN EPCI CỦA CÔNG TY PTSC M&C

Luận văn thạc sĩ QTKD

(NLQL) + Nguyễn Duy Long (2004), Vũ Anh

3 Năng lực thành viên tham gia (NLTV) + Nguyễn Duy Long (2004), Vũ Anh

Năng lực tổ chức tham gia dự án

(NLTG) + Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009)

Nguyễn Duy Long (2004), Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009)

6 Sự hỗ trợ tổ chức trong và ngoài dự án

(2004) Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi

(Nguồn: Xử lý dữ liệu của tác giả) Bảng 4.20: Mức độ ảnh hưởng theo thứ tự

Trị tuyệt đối Beta chuẩn hóa

1 Sự hỗ trợ tổ chức trong và ngoài dự án

2 Năng lực thành viên tham gia (NLTV) 0,298 18,1% 2

3 Ổn định môi trường bên ngoài (ODMT) 0,254 15,43% 3

4 Năng lực tổ chức tham gia dự án (NLTG) 0,253 15,37% 4

5 Đặc trưng dự án (DTDA) 0,217 13,18% 5

6 Năng lực quản lý (NLQL) 0,161 9,79% 6

Nguồn: Tác giả tổng hợp

Mô hình nghiên cứu chỉ ra rằng các yếu tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C hoàn toàn phù hợp với các lý thuyết đã được xác lập Các yếu tố này bao gồm môi trường bên ngoài, năng lực quản lý, năng lực của các thành viên tham gia, năng lực tổ chức tham gia, và sự hỗ trợ từ tổ chức trong và ngoài dự án, tất cả đều có mối quan hệ tích cực với biến phụ thuộc là thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Sự hỗ trợ tổ chức trong và ngoài dự án (β = 0,463) là yếu tố có tác động mạnh nhất trong 6 nhân tố ảnh hưởng đến Thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C Cụ thể, khi sự hỗ trợ này tăng lên 1 đơn vị, Thành quả dự án EPCI của công ty sẽ tăng lên 0,463 đơn vị Kết quả này hoàn toàn nhất quán với nghiên cứu của Vũ Anh Tuấn và Cao Hào Thi.

(2009), Chan at al (2002); Nguyễn Duy Long et al (2004)

Năng lực thành viên (β =0,298) và ổn định môi trường (β =0,254) đều có tác động tích cực đến thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C Cụ thể, khi năng lực thành viên tăng lên 1 đơn vị, thành quả dự án EPCI sẽ tăng lên 0,298 đơn vị; tương tự, khi ổn định môi trường tăng lên 1 đơn vị, thành quả dự án sẽ tăng lên 0,254 đơn vị Những kết quả này hoàn toàn phù hợp với các nghiên cứu trước đây của Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009) và Nguyễn Duy Long et al (2004).

Năng lực tổ chức tham gia dự án có tác động tích cực đến Thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C, với hệ số β = 0,253 Điều này có nghĩa là khi năng lực tổ chức tăng lên 1 đơn vị, Thành quả dự án sẽ tăng lên 0,253 đơn vị Kết quả này hoàn toàn nhất quán với nghiên cứu của Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009) và Nguyễn Duy Long et al.

Đặc trưng dự án (β =0,217) có tác động tích cực và đứng thứ 5 trong 6 yếu tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C Điều này cho thấy, khi đặc trưng dự án tăng lên 1 đơn vị, thành quả dự án EPCI sẽ tăng thêm 0,217 đơn vị Sự ảnh hưởng này thể hiện rõ trong quá trình hình thành, xây dựng và đưa vào sử dụng dự án, quyết định đến thành công của dự án EPCI tại công ty PTSC M&C Kết quả này hoàn toàn nhất quán với nghiên cứu của Belassi và Tukle (1996), cũng như các tác giả Vũ Anh Tuấn và Cao Hào Thi.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Năng lực quản lý (β = 0,161) có tác động yếu nhưng cùng chiều đến Thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C, nghĩa là khi năng lực quản lý tăng 1 đơn vị, thành quả dự án sẽ tăng 0,161 đơn vị Các yếu tố môi trường bên ngoài như môi trường tự nhiên, công nghệ, kinh tế và chính trị đã ảnh hưởng đến quá trình hình thành, xây dựng và đưa vào sử dụng dự án, từ đó quyết định đến thành quả dự án EPCI Kết quả này hoàn toàn phù hợp với nghiên cứu của Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009) và Chan et al (2002).

Chương 4 đã trình bày kết quả kiểm định các thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI của công ty PTSC M&C, đồng thời kiểm tra mô hình và giả thuyết nghiên cứu từ chương 2 và 3 Kết quả cho thấy các thang đo đều đáng tin cậy và phù hợp với dữ liệu thực tế Các nhân tố ảnh hưởng đến thành quả dự án EPCI bao gồm: (1) Sự hỗ trợ tổ chức bên trong và bên ngoài dự án; (2) Năng lực thành viên tham gia dự án; (3) Ổn định môi trường bên ngoài; (4) Năng lực tổ chức tham gia dự án; (5) Đặc trưng dự án; (6) Năng lực quản lý dự án Đây là cơ sở cho các giải pháp và kiến nghị được đề xuất trong chương tiếp theo.

Luận văn thạc sĩ QTKD

Ngày đăng: 11/01/2024, 14:09

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN