tiểu luận mô hình chuỗi cung ứng của tập đoàn walmart

Chủ đề: TÌm hiểu siêu thị walmart yêu cầu: Giới thiệu công ty mà bạn trình bày, lịch sử cơng ty bật công ty ngành nghề kinh doanh yêu cầu Vẽ cấu trúc mơ hình chuỗi cung ứng ( rõ tham gia chuỗi cung ứng , cơng ty đứng vị trí nào) u cầu Đưa lí phân tích chuỗi cung ứng góp phần thành cơng / thất bại công ty download by : skknchat@gmail.com I GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VÀ NHỮNG NÉT NỔI BẬT CỦA TẬP ĐOÀN WAL – MART 1.1 Sơ lược Wal-mart - Người sáng lập Sam Walton (1918 – 1992); -Thành lập: 1962 Rogers, Bang Arkansas Mỹ; -Trụ sở chính: Bentonville, Arkansas, Mỹ; -Lãnh đạo chủ chốt: H.Lee Scott, tổng giám đốc điều hành; S.Robson Walton, chủ tịch hội đồng quản trị; Tom Schowe, giám đốc tài -Trụ sở Wal-mart Bentonville, Arkansas, US -Ngành: kinh doanh bán lẻ; -Sản phẩm: Chuỗi cửa hàng giảm giá, đại siêu thị thị trường lân cận; -Số lượng nhân viên: 1.9 triệu (2007), 1.3 triệu Mỹ -Thị trường Wal-mart: Wal-Mart hoạt động với 3.800 sở nước Mỹ 2.600 nước Walmart hoạt động Mexico với tên Walmex, Vương quốc Liên hiệp Anh Bắc Ireland với tên ASDA, Nhật Bản với tên The Seiyu Co., Ltd Các cơng ty thuộc sở hữu tồn phần nằm Argentina, Brasil, Canada, Puerto Rico, Anh Năm 2006, Walmart bán lại đơn vị bán lẻ Hàn Quốc Đức lỗ triền miên thị trường cạnh tranh cao -Trung bình siêu thị Wal-mart mở ra, giá hàng hoá siêu thị khác phải giảm 10-15% Khoảng 30% loại mùng mền, giấy toitlet, xà phòng kem đánh răng, 20% thức cho loại thú nuôi nhà 15-20% đĩa CD, đầu máy Video đĩa DVD khác., -Việc Wal-Mart giảm giá thực phẩm mang lại lợi ích cho người tiêu dùng Mỹ tối thiểu 50 tỉ USD/năm Song, điều khơng có nghĩa Wal-Mart chịu thiệt hòi Doanh số lợi nhuận trước thuế người khổng lồ bỏ xa đối thủ “lực lưỡng” khác -Với 176 triệu lượt khách hàng tuần viến thăm cữa hàng Wal-Mart tồn giới, Mỹ 127 triệu lượt tuần -Hiện nay, hoạt động kinh doanh công ty chia thành mảng lớn: -Bộ phận Walmart Mỹ -Bộ phận quốc tế -Câu lạc Sam 1.2 Những nét Quản trị chuỗi cung ứng Wal-mart Ngày nay, người ta biết tới Wal-mart đế chế bán lẻ lớn giới mà doanh thu hàng năm xếp vào danh mục quốc gia có GDP cao giới, 373,80 tỉ USD (2007) Wal-Mart download by : skknchat@gmail.com tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart mệnh danh nhà bán lẻ kỷ bơỉ Discount Store News xếp vào danh sách công ty ngưỡng mộ giới tạp chí tiếng Finacial Time Wal-mart làm điều khơng tập đồn bán lẻ mà cịn cơng ty tối ưu hố Quản trị chuỗi cung ứng (SCM) Những nét bật hệ thống Wal-mart là: -Ứng dụng tiên phong, thành công công nghệ thông tin, viễn thông, hệ thống thơng tích hợp với đối tác như: RFID, vệ tinh nhân tạo, CPFR; tảng cho tính hiệu hệ thống logistic -Chiến lược mua hàng hiệu quả, tạo lợi cạnh tranh giá -Dựa tảng cơng nghệ để tăng tính hiệu hoạt động vận tải, mức độ đáp ứng trung tâm phân phối, tiết giảm tồn kho hệ thống Just in time,… -Tiên phong xây dụng hệ thống nhà kho đa chức “Cross – docking” thành công; đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng tạo giá trị tăng thêm cho hàng hoá II Sơ đồ tổng quan chuỗi cung cứng Wal-mart III CHUỖI CUNG ỨNG WAL – MART LOGISTICS Thành công vĩ đại Wal-mart, biết để thành trở nên thành công khơng phải tất người Chỉ có người am hiểu hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Wal-mart có câu trả lời Vì bạn muốn có câu trả lời cho download by : skknchat@gmail.com tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart theo dõi điều QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ (Information systems management and using technology) Trong xu cạnh tranh tồn cầu ngày nay, cơng nghệ thơng tin đóng vai trị quan trọng lực cạnh tranh cốt yếu doanh nghiệp Bởi cơng nghệ thơng tin với hệ thống kỹ thuật trang bị tảng cho việc phát triển ứng dụng phần mềm quản lý, phối hợp, tương tác tất hoạt động trình kinh doanh Với Tập đoàn bán lẻ phân phối lớn giới Wal-mart kỹ thuật cơng nghệ thông tin gần yếu tố then chốt tạo đồng uyển chuyển hiệu tồn hệ thống Hệ thống thơng tin đóng phần lớn việc xây dựng chuỗi cung ứng hiệu giới, có lực tiết kiệm 300 triệu USD hàng năm 1.1 Xây dựng hệ thống thơng tin tích hợp (Integration information system) +Hệ thống thơng tin tích hợp việc sử dụng phần mềm hệ thống để thực việc chia sẻ thông tin phân liên quan lẫn hoạt động chuỗi cung ứng Đó việc đầu tư hệ thống công nghệ thông tin “4 liên kết”, bao gồm: -Cửa hàng Wal-Mart -Trụ sở công ty Wal-Mart -Trung tâm Wal-Mart -Nhà cung cấp Thông qua hệ thống này, Wal-Mart nối kết thông tin cửa hàng với trụ sở công ty trung tâm Wal-Mart để xác định lượng hàng tồn kho Sau đó, WalMart cho phép nhà cung cấp tiếp cận hệ thống mạng ngoại vi họ để theo dõi việc bán hàng Từ đó, nhà cung cấp điều chỉnh kế hoạch sản xuất sản phẩm cho hợp lý Việc điều tiết lượng sản phẩm sản xuất làm giảm đáng kể hàng tồn kho, giúp Wal-Mart tiết kiệm 5-10% chi phí cho hàng hố so với hầu hết đối thủ Đó điều kiện để nhà cung cấp gắn kết chặt với Wal-Mart Wal-Mart có nhiều hội mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất mà khơng cần thơng qua đại lý trung gian +Khó khăn -Lúc đầu nhà cung cấp không thực việc chia sẻ thông tin họ nghĩ làm tổn hại đến vị cạnh tranh họ Bây họ trở nên gắn chặt với hệ thống, ví dụ như: Walmart phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp kết hợp với hệ thống liệu họ với Walmart để giám sát hàng hố bán Điều cho phép cơng ty giữ chi phí lưu kho mức download by : skknchat@gmail.com tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart thấp, cho phép nhà cung cấp điều chỉnh việc tăng hay giảm hoạt động sản xuất phụ thuộc vào việc bán hàng -Wal-mart có 60.000 nhà cung cấp tính riêng nước Mỹ, giữ cho thành viên am hiểu thơng tin khó Cơng ty phải làm xun suốt mắt xích hệ thống bán lẻ, nơi mà nhà cung cấp kết nối thơng tin hệ thống internet bảo mật Họ kiểm tra độ lưu kho khả bán hàng cấp độ cửa hàng cá biệt Có mối liên hệ trực tiếp kiểm kê thơng tin, cơng ty có nhiều thông tin nhà cung cấp khách hàng làm tốt hơn, vượt kế hoạch Một hiểu biết lớn mắt xích chuỗi cung ứng cịn nâng cao hiệu giảm thiểu rủi ro 1.2 Ứng dụng công nghệ RFID (Radio Frequency Identification) - Tổng quan công nghệ RFID Công nghệ RFID công nghệ nhận dạng hàng hố tần số sóng vơ tuyến Các chíp nhỏ gắn vào sản phẩm bao bì sản phẩm chúng phát tín hiệu radio tới thiết bị máy thu cầm tay Một nhân viên dùng hệ thống để nhanh chóng đếm có sản phẩm giá cách đơn giản dọc theo lối xuống gian hàng Cơng nghệ RFID gồm có phần bản: -Một thẻ gắn vào hàng hoá hay sản phẩm -Một người thẩm vấn (interrogator) gồm anen phận nhận giữ liệu thẻ -Một phận giám sát máy tính phận, xử lý liệu nhận Đây kỹ thuật nhận dạng sóng vơ tuyến từ xa, cho phép đọc liệu chíp điện tử mà không cần tiếp xúc trực tiếp với nhờ trợ giúp sóng vơ tuyến khoảng cách từ 50cm tới 10m, tùy theo dạng thẻ Bộ nhớ chíp chứa từ 96 đến 512 bit liệu, nhiều gấp 64 lần so với mã vạch Bên cạnh đó, thơng tin lưu giữ chíp sửa đổi tương tác máy đọc Với công nghệ mới, thẻ RFID “nói” xác sản phẩm gì, nằm đâu, hết hạn, hay thông tin mà bạn muốn lập trình cho thời gian lưu trữ, ngày bán, giá chí nhiệt độ sản phẩm -Lợi ích cơng nghệ RFID Với Wal-Mart, mục tiêu chủ yếu sử dụng RFID giảm thiểu download by : skknchat@gmail.com tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart thiếu hàng kho cách đó, nâng cao sản lượng nói chung RFID giúp Wal-Mart tránh việc đặt hàng nhiều, hỗn loạn kiểm kê cửa hàng nâng cao khả hoạch định sản lượng cho nhà sản xuất Wal-Mart cịn có dự định sử dụng RFID để truy nguyên nguồn gốc sản phẩm nhận biết thay đổi nhiệt độ kiểm sốt hạn sử dụng Cơng nghệ RFID đề xuất cho cải tiến quan trọng hệ thống mã vạch, với công nghệ RFID công nhân quét thẻ RFID hai lần hàng hóa có mã nhận dạng độc Công nghệ mã vạch chắn thiếu khả Việc tự động hóa RFID cho phép P&G đẩy mạnh trình chu chuyển sản phẩm tới trung tâm phân phối: 20 giây để điều khiển tay đếm liệu mã vạch nâng hàng, giây với công nghệ RFID Công nghệ RFID truyền tải vô số liệu địa điểm bán hàng, nơi để sản phẩm, chi tiết khác dây chuyền cung ứng Nói cách khác, có tác động lớn lên dây chuyền cung ứng Tuy nhiên, hai rào cản lớn ngăn trở phát triển rộng rãi RFID chi phí xây dựng sở hạ tầng thiếu chuẩn mực chung tất ngành công nghiệp chấp nhận 1.3 Giải pháp CPFR Giải pháp CPFR (Collaborative planning, forecasting, and replenishment): Là kế hoạch, nhà cung cấp Wal-mart kết hợp với nhau, dự báo nhu cầu khách hàng để từ tối ưu hoạt động cung ứng CPFR cung cấp một kế hợp tác, gồm: Cải thiện hoạt động dự báo cho tất đối tác chuỗi cung ứng thực việc chia sẻ thơng tin Sau Wal-mart nhà cung cấp thực việc điều phối (điều chỉnh) hoạt động logistics có liên quan Các phận giải pháp CPFR: download by : skknchat@gmail.com tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart CRM (Customer relationship management)- giải pháp phần mềm giúp Walmart quản lí mối quan hệ khách hàng hiệu thông qua kênh trực tiếp gián tiếp mà khách hàng lựa chọn sử dụng Với CRM, Wal-mart lựa chọn giải pháp quan hệ khách hàng hợp lý dựa tiêu chí đặt khách hàng vị trí trung tâm, quan tâm tới nhu cầu khách hàng nhằm đạt mục đích trì mối quan hệ tốt với khách hàng đạt lợi nhuận tối đa kinh doanh ASP (Advanced planning and scheduling) - chương trình dùng thuật tốn để tìm giải pháp tối ưu cho vấn đề phức tạp kế hoạch ERP(Enterprise resources Planning) - Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp giải pháp cơng nghệ thơng tin có khả tích hợp tồn ứng dụng quản lý sản xuất kinh doanh vào hệ thống nhằm tự động hố quy trình quản lý Với ERP, hoạt động công ty bạn, từ quản trị nguồn nhân lực, quản lý dây chuyền sản xuất cung ứng vật tư, quản lý tài nội bộ, đến việc bán hàng, tiếp thị sản phẩm, trao đổi với đối tác, khách hàng… thực hệ thống ERP xem môṭ giaỉ phaṕ quan ̉ trị doanh nghiêp̣ ̀ công thế giới Nêú triển khai thành công ERP, bạn có thể tiết kiệm chi phí, tăng khả cạnh tranh thêm hội để phát triển vững mạnh Sơ đồ chu trình CPRF QUẢN TRỊ NGUỒN HÀNG download by : skknchat@gmail.com tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart 2.1 Chiến lược mua hàng Là tập đồn bán lẻ lớn nhất giới, Wal-Mart có sức mạnh vô to lớn so với nhà cung cấp công ty sử dụng quyền lực để ảnh hưởng thứ từ giá cả, sản phẩm lịch trình giao hàng Trong hoạt động quản trị nguồn hàng, Walmart sử dụng số chiến lược như: - Chỉ mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất, không chấp nhận trung gian - Trong trình đàm phán, Wal-mart tập trung vào giá giá - Chính sách mua hàng Wal-Mart “factory gate pricing”, nghĩa Wal-Mart vận chuyển hàng từ cửa nhà máy nhà sản xuất - Công ty giành nhiều thời gian để làm việc với nhà cung cấp để hiểu cấu trúc chi phí họ.Từ đó, Wal-Mart thúc ép, gây áp lực cho nhà cung cấp phải hiệu quả, cắt giảm chi phí chuỗi cung ứng 2.2 Quản trị mối quan hệ với nhà cung cấp Để quản lý nguồn cung hiệu liên tục, Wal-mart tập trung xây dựng mối quan hệ với nhà cung ứng Trước 1988 việc hợp tác hai công ty đơn tồn dựa hoạt động mua bán hàng, hoạt động khác như: chia sẻ thông tin, marketing, logistics…hầu không tồn tại, tồn không liên tục Đến năm 1988, để cải thiện mối quan hệ này, hai công ty thay đổi mơ hình hợp tác Theo đó, việc hợp tác tiến hành tất hoạt động chức hai công ty HỆ THỐNG LOGISTICS 3.1 Hệ thống vận tải Đặc trưng hệ thống vận tải Wal-mart tính đáp ứng nhanh tính linh hoạt Với phận logistics lên tới 75.000 người, 7.800 lái xe quản lý gần 7.000 xe tải thuộc đội xe tư nhân Wal-mart, tạo tảng để công ty phân phối hầu hết hàng hóa bày bán cửa hàng thơng qua khoảng 114 trung tâm phân phối trải rộng toàn nước Mỹ Hàng hóa vận chuyển từ kho nhà cung cấp đội xe Wal-mart đến trung tâm phân phối Từ đây, hàng hóa vận chuyển trực tiếp đến cửa hàng mà không cần lưu kho thêm Những đội xe tải chuyên dụng cho phép cơng ty vận chuyển hàng hố từ trung tâm phân phối đến cửa hàng hai ngày bổ sung cho kệ hàng cửa hàng lần/tuần Đồn xe tải kết nối hiệu cửa hàng trung tâm phân phối Wal-mart download by : skknchat@gmail.com tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart • Để q trình phân phối vận tải thêm hiệu quả, Wal Mart sử dụng kĩ thuật logistics hệ thống “ cross docking” • Trong hệ thống này, sản phẩm hoàn thiện vận chuyển trực tiếp từ nhà máy sản xuất nhà cung ứng đến kho “ cross docking” theo lô hàng lớn, lô hàng tách ra, chuẩn bị theo nhu cầu cần thiết khách hàng, gửi cho khách Do chuẩn bị đầy đủ, nên chở đến nơi hàng đưa vào sử dụng mà không cần qua kho • Hệ thống góp phần giảm chi phí tồn kho nhiều Để đạt hiệu cao hệ thống cross docking, Wal mart thực thay đổi hệ thống quản lí 3.2 Hệ thống kho bãi • Hệ thống kho bãi Wal-mart trung tâm phân phối khắp nước Mỹ • Sau hàng hoá nhập đến từ nhà cung cấp, chúng chuyển đến trung tâm phân phối, thực phân loại, ghi nhãn, đóng bao,… Sau đó, thơng qua hệ thống xe tải hàng hoá chuyển đến cửa hàng siêu thị khu vực • Wal-mart có khoảng 114 trung tâm phân phối khắp nước Mỹ (2011) , trung tâm có kích thước lớn triệu mét vuông Anh Các trung tâm hoạt động 24/7 để hỗ trợ liên tục cho đội xe tải • Bên trung tâm, có băng chuyền với chiều dài dặm, phục vụ 9.000 dịng sản phẩm khác • Các trung tâm phân bổ khoa học, trung tâm hỗ trợ hoạt động cho 90 đến 100 cửa hàng vòng bán kính 200 dặm • Để thuận tiện di chuyển, trung tâm phân phối đánh dấu cung đường đến cửa hàng Những hàng hóa nhập trực tiếp từ nhà sản xuất nước như: Trung Quốc hay Ấn Độ, chuyển đến trung tâm phân phối nằm khu vực ven biển trước vận chuyển đến cửa hàng khắp nước Mỹ • Mỗi trung tâm phân phối phân khu vực khác sở số lượng hàng hóa nhận • Tỉ lệ quay vòng hàng tồn kho cao khoảng lần tuần hầu hết chủng loại hàng hóa35( P.Mohan Chandran, 2003) Những hàng hóa phân phối phạm vi nước Mỹ thường chuyển tới nâng, hàng hóa nhập lại chuyển tới hộp thùng tái sử dụng download by : skknchat@gmail.com tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart QUẢN TRỊ TỒN KHO Với quy mô hoạt động phân phối bán lẻ khổng lồ Wal-mart, để đáp ứng phân phối cánh linh hoạt hoạt, kịp thời đến cửa hàng, vừa cạnh tranh với đối thủ cắt giảm chi phí vấn đề không nhỏ Để giải vấn đề này, Wal-mart tiến hành ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào quản trị tồn kho, song song với việc áp dụng kỹ thuật “cross – docking” để tạo hiệu cao - Ứng dụng công nghệ quản trị tồn kho (Cơng nghệ RFID) Wal-mart cắt giảm hàng tồn kho hiệu cách cho phép cửa hàng quản lý kho hàng họ, cắt giảm kích thước kiện hàng cho nhiều loại hàng hóa khác giảm giá kịp thời Thay cắt giảm hàng tồn kho cách triệt để, Wal-mart tận dụng lực đội ngũ IT để tạo nhiều hàng tồn kho sẵn có container mà khách hàng cần nhất, cắt giảm toàn mức tồn kho Tại hàng wal-mart, nhân viên có máy tính cầm tay kết nối với máy tính bên cửa hàng thơng qua mạng tần số radio Giúp giữ lại ghi nhận tồn kho, lần giao hàng lưu giữ hàng hóa trung tâm phân phối Wal-mart sử dụng máy đọc quang học cố định, máy đọc mã vạch máy tần số radio RIFD, hàng hóa chuyển thẳng đến bãi chứa thích hợp, nơi mà chúng bốc lên xe tải cho việc giao hàng Qua hệ thống này, kiểm soát ghi nhận doanh số mức tồn kho kệ hàng cửa hàng Nó thực việc đóng gói kiểm kê tồn kho Wal-mart nắm giữ hệ thống máy tính quy mơ phức tạp lĩnh vực riêng Công ty sử dụng hệ thống máy tính MPP để lưu trữ q trình vận chuyển hàng hóa mức tồn kho Tất thơng tin liên quan đến doanh số bán tồn kho chuyển đến thông qua hệ thống thông tin liên lạc vệ tinh đại Nhằm cung cấp việc lưu trữ liệu trường hợp có ngắt quảng hay đứt đoạn dịch vụ cơng ty có kế hoạch tác chiến cách bao quát "Wal-mart kết nối với nhà cung cấp thông qua hệ thống máy tính Wal- download by : skknchat@gmail.com tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart mart hợp tác với P&G nhằm trì lượng tồn kho cửa hàng xây dựng hệ thống tái đặt hàng tự động, kết nối tất máy tính P&G cửa hàng trung tâm phân phối Hệ thống máy tính cửa hàng wal-mart nhận dạng cá mặt hàng cịn kho gửi tín hiệu đến P&G Hệ thống sau gửi đơn hàng cho nhà máy gần P&G thông qua hệ thống thơng tin liên lạc qua vệ tinh P&G sau phân phối hàng đến cho trung tâm phân phối Wal-mart trực tiếp đến cửa hàng có liên quan Với phối hợp này, wal-mart giám sát mức tồn kho cửa hàng cách liên tục, nhận dạng hàng hóa bị dời nhanh chóng, hạ thấp chi phí " - Sử dụng kỹ thuật “Cross docking” (kho phân loại đa hay xếp kho chéo) Cross-docking hay kỹ thuật “di chuyển hàng liên tục thông kho” , kho đa phân loại, tổng hợp, đóng gói, hồn thiện hàng hóa để phục vụ người tiêu dùng Loại kho đóng vai trị trung tâm phân phối tổng hợp Sản phẩm chuyển từ nơi sản xuất đến kho cross-docking theo lô hàng lớn Tại lô hàng tách ra, chuẩn bị theo đơn đặt hàng khách hàng gửi cho khách Do chuẩn bị đầy đủ, nên chở đến nơi, hàng đưa vào sử dụng mà không cần qua kho Sơ đồ di chuyển hàng hóa sử dụng kỹ thuật Cross – docking Áp dụng Cross-docking Wal-mart đưa hàng hoá thành phẩm từ sở sản xuất phân phối trực tiếp cho cửa hàng siêu thị mà khơng phải lưu trữ hàng qua khâu trung gian Cross-docking cắt giảm chi phí nắm giữ lưu trữ tồn kho download by : skknchat@gmail.com tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart Quy trình Cross- docking : Trong hoạt động quản trị tồn kho Wal-mart thực có loại hình kỹ thuật "cross - docking" Opportunistic Cross docking (cơ hội): theo loại hình thơng tin xác nơi hàng hóa chuyển đi, nơi chuyển đến xác số lượng hàng hóa giao nhận cần thiết Opportunistic cross docking dùng việc quản trị hệ thống kho bãi Wal - Mart thông qua hệ thống thông tin, liên kết Wal - Mart nhà bán lẻ, để nhà cung ứng thông báo thường xuyên cho nhà bán lẻ mặt hàng cần thiết sẵn sàng vận chuyển vận chuyển tức thời Flow through Cross docking(xi theo dịng): theo loại hình ln ln có dịng ổn định hàng hóa vào trung tâm phân phối hàng hóa Wal - Mart Loại cross docking thường áp dụng cho hàng hóa dễ bị hư hỏng, tươi khoảng thời gian ngắn rau quả, thực phẩm tươi sống; hay cho loại hàng hóa khơng dự trữ lâu kho (sữa, thực phẩm đóng hộp) Hệ thống cross docking dùng việc phân phối hàng hóa cho siêu thị cửa hàng bán lẻ giá rẻ khác Distributor Cross docking (phân phối): Trong loại hình cross docking hàng hóa nhà cung ứng chuyển trực tiếp cho cửa hàng bán lẻ Không có trung gian vận chuyển tham gia vào trình phân phối Manufacturing Cross docking(sản xuất): sở kho tạm cross docking phục vụ cho nhà máy tạm thời coi kho mini xưởng sản xuất Khi mà xưởng sản xuất cần phần nguyên vật liệu để sản xuất phần sản phẩm, cung cấp cho supplier khu vực sản xuất thời gian ngắn cần thiết Điều giúp giảm thiểu thời gian chi phí vận chuyển, chi phí lưu kho bãi Pre - allocated cross docking(trước định): loại hình này, hàng hóa sẵn sàng đóng gói dán nhãn nhà sản xuất sẵn sàng chuyển cho trung tâm phân phối từ hàng hóa chuyển đến cửa hàng Hàng hóa vận chuyển đến trung tâm phân phối chuyển trực tiếp từ đến cửa hàng đến tay người tiêu dung mà không cần phải đóng gói lại thay đổi bao bì sản phẩm Cross docking địi hỏi phối hợp đồng bộ, chặt chẽ nhà sản xuất (nhà cung ứng), kho chứa, hệ thống cửa hàng bán lẻ Wal - Mart Hàng hóa có thểphân phối dễ dàng nhanh chóng thơng tin xác Việc quản lí hệ thống thông tin việc quản trị cross docking với trợ download by : skknchat@gmail.com tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart giúp hệ thống liệu chuyển đổi (Electronic Data Interchange - EDI) hệ thống thông tin kinh doanh Kết luận: Ngày nay, người ta biết tới Wal-mart đế chế bán lẻ lớn giới mà doanh thu hàng năm xếp vào danh mục quốc gia có GDP cao giới khoảng 421 tỉ đô la Mỹ năm 2011 Suốt từ năm 2007 đến năm 2011 (trừ năm 2009), Wal-Mart đứng đầu danh sách Fortune 500 Global: Năm Xếp hạng Doanh thu Lợi nhuận Fortune 500 Global 500 2007 1 351.139 11284 2008 1 378.799 12.731 2009 405.607 13.400 2010 1 408.214 14.335 2011 1 421.849 16.389 Bảng xếp hạng Wal-mart Fortune500 Global 500 Wal-Mart công ty dịch vụ leo đến vị trí hạng danh sách Fortune (bắt đầu công bố từ năm 1955) Wal-mart thành công công ty không tập trung vào chiến lược bán lẻ mà cịn cơng ty tối ưu hoá Quản trị chuỗi cung ứng.Các nét bật hoạt động Quản trị chuỗi cung ứng Wal-mart: - Ứng dụng tiên phong, thành công công nghệ thông tin như: công nghệ trao đổi liệu điện tử EDI, công nghệ nhận dạng tần số radio RFID, vệ tinh nhân tạo, giải pháp CPFR; kết hợp với hệ thống kết nối bán lẻ tạo tiền đề cho chuỗi cung ứng hiệu - Tiên phong xây dụng hệ thống nhà kho đa chức “Cross – docking” thành công; đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng tạo giá trị tăng thêm cho hàng hoá download by : skknchat@gmail.com tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart tieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmarttieu.luan.mo.hinh.chuoi.cung.ung.cua.tap.doan.walmart