THUYẾT TRÌNH về QUẢN TRỊ CHIẾN lược của HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR

—— a I LICH SU HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Il CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETJET AIR III PHAN TICH MO HÌNH SWOT CỦA VIETJET AIR IV PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VIETJET AIR THEO MƠ HÌNH 4P V THANH CONG CỦA VIETJET AIR VI.THẤT BẠI CỦA VIETJET AIR I.LỊCH SỬ HINH THANHVA PHATTRIEN CUA HANG HANG KHONG VIETJET AIR VICU-Jeriacom — Click here ƒor more inƒormation Le er: Phần khúc khách hàng mục tiều Khách hàng mục tiêu Vietjet Air người có nhu cầu di chuyển máy bay với phí thắp Với phân khúc khách hang nèy, tiết kiệm phí yếu tố quan trọng 2 GIẢI PHÁP GIÁ TRỊ se An tồn « Vui vẻ e Gia rẻ ¢ Dung gi’ Là hệ giá trị cốt lõi cua Vietjet Air 3 CÁC NGUỒN LỰC CHÍNH nguồn lực chính: e Nhân lực: Phi cơng, tiếp viên, nhân viên kinh doanh, marketer, phận phát triển mạng lưới, phận vận hành, phận hỗ trợ khách hàng Vật lực: Máy bay Thương lực: Thương hiệu hệ thống đại lý Hệ lực: Quy trình vận hành bảo đảm tính an tồn Hợp lực: Xây dựng củng cố mối quan hệ với đối tác chiến lược Ill PHAN TÍCH MƠ HÌNH SWOT CỦA VIETIET AIR Strength (Điểm mạnh) mo ` 2.Weaknes lu yêu) ` > k N `SS e Chiến lược liên doanh s« Giá vé thắp quản lý suắt s Thương hiệu yếu phân phối bên ngồi Việt Nam « Q tải hoy bị trì hỗn chuyến boy 5 Opportunity (Cơ hội) e Du lịch tăng trưởng quốc tế e Công nghệ đại, ứng dụng cao ngành dịch vụ khách hàng e Chiến lược theo đuổi quan hệ đối tác liên tuyến liên danh 4 Threaten (Thách thức) se Cạnh tranh e Tăng trưởng nước chậm e Tắc nghẽn sân bay e Đặt hàng mức IV PHAN TICH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VIETJET AIR THEO MƠ HÌNH 4P Vietjet Air tập đồn hàng khơng đa quốc gia, có mạng bay rộng khắp khu vực giới Vậy chiến lược Marketing Vietjet Air a ‹ Vộn tải hành khách hàng khơng nội địa quốc tế e« Dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vện tải: đại lý bán vé máy boy ¢ Chú trọng vào viée nang cao chat lượng sản phẩm /dịch vụ mình, đầu tư vào tiết kiệm nhiên liệu ‹ Mở rộng tuyến bay quốc tế có qng đường dài ‹« Về mặt hình thức, Vietjet Air báo chí quốc tế gọi “Đội bay sinh động bậc nhát thể giới”, e Hãng hàng không lựa chọn định giá sản phẩm theo mơ hình giá rẻ LCC (Low Cost Carrier) e Vietjet Air khai thác dòng tàu bay thân hẹp A320 A321 e VietJet Air cắt giảm chi phí hành lý kèm, bỏ suất ăn máy bay e Giá rẻ bay nhiều e Khách hàng đăng ký bay sớm cách tiết kiệm phí xa š Chiến lược Marketing Vietjet Air hệ thống phân phối (Place) Một số điểm hệ thống phân Vietjet Air liệt kê sou: phối VietJet hãng hàng không giá rẻ phát triển mạng lưới đường boy rộng khắp nước khu vực Châu Á Thói Bình Dương Vietjet phục vụ đối tượng với chương trình khuyến góp phần đưa hành trình khơng đến với người dan VIETJET AIR Tập trung vào việc quảng chương trình khuyến cáo, xây dựng thương hiệu triển khai Một chiến lược Marketing Vietjet Air quảng cáo tận dụng mạng xã hội (social media marketing) phương tiện truyền thông đại chúng Đưa nhiều chương trình khuyến thường xuyên gửi email cho khách hàng dịp lễ, ngày đặc biệt V THÀNH CÔNG CỦA VIETJET AIR: Định vị thương hiệu sáng suốt hãng Ngày 28/2/2017, có Cổ phiếu VJC thức niêm yết Sàn Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hà Chí Minh Năm 2018, Vietjet Air AirFinance Journal bình chọn thuộc top 50 Hãng hàng khơng dẫn đầu thé giới sé tai Được AirlineRatings đánh gió 7/7% phịng chống Covid-]19 VI THẤT BẠI CỦA VIETJET AIR: Chưa kiểm sốt chặt chẽ hành trình chuyến boy Chua đào tạo nhân viên tốt trình cung cắp dịch vụ Chưa kiểm tra kỹ chất lượng chuyến bay sở vật chết Hoãn bay khách hàng với tần suất dày Bay Thích -