Veă hin thực chương trình ứng dúng, em xađy dửùng mo hỡnh:Mua sách, trao đi dữ liệu giữa khách hàng và cửa hàng theo mô hình thơng mạiđiện tử B2C Business to Consumer và chỉ chú trụng và
Nghiên cứu Xây dựng trang bán sách Internet dựa công nghệ ASP LễỉI GIễI THIEU Cuứng vụựi toỏc độ phát triển ứng dụng rộng rãi mạng Internet, mô hình thương mại điện tử Internet vấn đề thời Thế giới Việt Nam Thương mại điện tử Internet có nhiều lợi điểm chi phí rẻ, tiết kiệm không gian điều khiển, giao dịch nhanh, thị trường rộng lớn, … chắn xu hướng phát triển thương mại tương lai Tuy nhiên thương mại điện tử Internet có số yêu cầu cần giải như: vấn đề trao đổi liệu có cấu trúc hệ thống, vấn đề xử lý tự động trình giao dịch hệ thống khác nhau, vấn đề bảo mật liệu … Trong xu hướng đó, em thửùc hieọn ủe taứi : Nghiên cứu xây dựng trang bán sách Internet dựa công nghệ Active Server Page (ASP )” Trong đề tài này, em tìm hiểu thông tin thương mại điện tử Internet, lập trình ASP - Active Server Page, để giải số vấn đề thương mại điện tử Internet Về thực chương trình ứng dụng, em xaõy dửùng moõ hỡnh: Mua sách, trao đổi liệu khách hàng cửa hàng theo mô hình thơng mại điện tử B2C (Business to Consumer) trọng vào mô hình bán hàng mạng Trong phan báo các, em trình bày phần sau: Phần : Giụựi thieọu ve thửụng maùi ủieọn tửỷ: Trình bày khái niệm tổng quát Internet, Intarnet, thơng mại điện tử, thông tin thơng mại điện tử Internet, mô hình hoạt động thơng mại điện tử Internet, mô hình B2C Business to Consumer, mô hình B2B Business to Business, Phan : Các công nghệ đợc áp dụng việc xây dựng toán Ngoõn ngửừ ASP ủeồ taùo vaứ chạy ứng dụng Web động có tương tác với Web Server, thông qua việc kết hợp đối tượng xây dựng sẵn (Built-in Object), thành phần HTML, khả hỗ trợ ngôn ngữ script (VBScript, JScipt), thành phần ActiveX, Giao thức truyền siêu văn HTTP - Hypertext Transfer Protocol; HTTP giao thức mạng máy tính sử dụng để phân phát tài nguyên (resources) gồm có file, liệu khác Web ADO - ActiveX Data Object, cách truy xuất liệu, thêm, bớt, xóa, thay đổi, … nội dung cuỷa dửừ lieọu Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu Xây dựng trang bán sách Internet dựa công nghệ ASP Phan : Xây dựng mô hình toán Trình bày mô hình cách xây dựng chơng trình bán sách theo mô hình thơng mại điện tử B2C, yêu cầu chung toán bán hàng mạng, phân tích, phát biểu toán cuối thiết kế toán Phan 4: Phần chương trình thực: Trình bày số giao diện chương trình Cách cấu hình chương trình vaứ chaùy chửụng trỡnh Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Hoàng Lan giáo viên hớng dẫn thầy giáo phản biện đề tài tốt nghiệp, thầy cô giáo bạn bè khoa công nghệ thông tin trờng ĐH Bách Khoa Hà Nội đà tận tình hớng dẫn em thực đề tài Phần I Thơng Mại điện tử Chơng I Tổng quan intranet Internet I Internet Internet ? Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu Xây dựng trang bán sách Internet dựa công nghệ ASP Internet mạng máy tính toàn cầu sử dụng ngôn ngữ truyền thông chung tơng tự nh hệ thống điện thoại quốc tế nhng đợc nối kết theo cách làm việc mạng lớn World Wide Web (WWW) cho ta hình ảnh dễ dàng giao tiếp tìm kiếm liệu Internet Các liệu đợc liên kết với thông qua trang Web Các file, trang đợc nối kết với thông qua mối liên kết text hình ảnh đợc gọi HyperLink Các trang Web chứa văn bản, hình ảnh, phim, âm Các trang đợc đặt máy tính nơi giới Khi ta nèi kÕt tíi Internet ta cã thĨ truy xt th«ng tin toàn cầu HyperLink text hay hình ảnh mà đợc gắn địa Web Bằng cách click vào hyperlink ta nhảy tới trang thành phần Web site Mỗi Web site có trang chủ Web site có địa đợc gọi Uniform Resource Locator (URL: thuật ngữ để vị trí tài nguyên (resource) Internet) URL xác định xác tên máy tính đờng dẫn tới trang Web xác định Lịch sử hình thành mạng Internet Sự đời mạng máy tính tiền thân hình thành mạng Internet Ta chia phát triển Internet thành ba giai đoạn nh sau Giai đoạn 1: Tháng năm 1968, quan quốc phòng Mỹ cục dự án nghiên cứu cao cấp (Avanced Research Project Agency - viết tắt ARPA) đà xây dựng dự án nối kết trung tâm nghiên cứu lớn toàn liên bang , mở đầu bốn sở : Viện nghiên cứu Stadford, Đại học California Los Angeles, Đại học California Barbana Và Đại học Utah Mùa thu năm 1969, bốn trạm đợc kết nối với thành công đánh dấu đời ARPANET Giai đoạn 2: Năm 1987, mạng NSFnet ®êi víi tèc ®é ®êng trun nhanh h¬n NSFnet cho phép nối mạng vùng với trạm siêu máy tính nói NSF đà đăng ký hợp đồng Xây dựng quản trị mạng NSFnet với liên doanh IBM, MCI Merit Computer Network Giai đoạn 3: Sự xuất mạng xơng sống NSFnet mạng vùng đà thúc đẩy mạnh mẽ tăng Internet Một xa lộ thông tin hình thành có nhiều trờng Đai học, viện nghiên cứu đà tham gia vào cộng đồng Internet Sau tổ chøc chÝnh phđ, giíi kinh doanh cịng vµo cc vµ ngày chiếm tỷ trọng đáng kể giới Internet Về mặt địa lý, Internet Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu Xây dựng trang bán sách Internet dựa công nghệ ASP vợt nớc Mỹ trở thành mạng toàn cầu với vài chục triệu ngời dùng II intranet ? Intranet dựa vào TCP/IP Network nhng không nối kết tới Internet mà sử dụng chuẩn truyền thông Internet công cụ dùng để cung cấp thông tin tới ngời sử dụng mạng riêng Ví dụ công ty cài đặt Web server cho thành viên công ty trao đổi th từ tin tức, thông tin thơng mại Các thành viên truy xuất thông tin cách dùng Web browser III Các dịch vụ Internet Các dịch vụ Internet đa dạng, phong phú Nó cung cÊp cho ngêi sư dơng mét khèi lỵng lín thông tin khổng lồ khả tìm kiếm thông tin nhanh chóng Các dịch vụ thông tin phổ biến Internet thờng hoạt động theo kiểu kiến trúc Client/Server Dịch vụ th tín điện tử Đây dịch vụ thông tin phổ biến Internet, cho phép ngời sử dụng trao đổi thông tin (thông báo, tệp tin) cho thay gửi qua đờng bu điện, có u điểm thời gian, tính kinh tế Đây dịch vụ mà hầu hết mạng diện rộng cung cấp, đợc quan tâm trình đa mạng địa phơng hội nhập vào Internet Mỗi ngời sử dụng th điện tử (Email) Internet có địa gọi địa th Dịch vụ FTP (File Transfer Protocol) Đây dịch vụ mà ngời dùng Internet sử dụng để truyền tệp, dịch vụ phổ biến để truyền tệp Internet Dịch vụ cho phép ngời sử dụng đăng ký truy nhập vào máy từ xa nhng giới hạn mức chuyển giao tệp Những máy FTP Server đợc thiết lập cho dịch vụ FTP công cộng thờng đợc gọi FTP nặc danh Bởi ngời đăng ký truy nhập vào mà không cần rõ định danh mật Những FTP Client có tất máy tính từ máy tính cá nhân tới máy MainFrame Dịch vụ FTP dịch vụ đợc sử dụng nhiều sau th điện tử Các dịch vụ truy nhập từ xa Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu Xây dựng trang bán sách Internet dựa công nghệ ASP Dịch vụ thờng đợc biết đến Telnet, Finger Đây dịch vụ có hầu hết hệ điều hành UNIX, đợc sử dụng rộng rÃi giao diện không thân thiện Dịch vụ Gopher Đây loại hình dịch vụ cho phép ngời dùng tra cứu thông tin mạng theo chủ đề thông tin Các chủ đề thông tin đợc tổ chức theo kiểu thực đơn (Menu) có kiến trúc theo kiểu nghĩa chủ đề lớn, chủ đề lớn có chủ đề chủ đề lại có chủ đề nhỏ Hoạt động Gopher dựa theo cấu trúc Client/Server Dịch vụ World Wide Web Đây dịch vụ nhng lại phát triển mạnh Internet Nó bao gồm nhiều chức tuyệt vời, cộng thêm khả tích hợp đợc hầu hết dịch vụ có Internet World Wide Web (thờng đợc gọi tắt Web) cho phép ta truy cập đợc Gopher, Wais, FTP, sử dụng Telnet Các phần mềm Web Brower lấy tài liệu HTML từ Server, dịch tài liệu hiển thị nội dung lên hình, ngời ta gọi trang Web Khi ngời sử dụng ấn vào liên kết trang Web, trình Brower tạo liên kết tới đích mà ngời dùng trỏ đến Đích trang Web khác Các tài liệu HTML bao gồm khả liên kết tới nhiều dạng thông tin khác nh : văn bản, hình ảnh, âm Tuy nhiên khả hỗ trợ Multimedia nh vậy, ngời có đờng kết nối tốc độ cao vào mạng Internet có khả tận dụng hết khía cạnh u việt dịch vụ World Wide Web DÞch vơ Wais (Wide Area Information Server) Trong Gopher vµ World Wide Web thêng dïng giao diƯn ngêi dïng để hiển thị thông tin hỗ trợ khả tìm kiếm liệu ng ợc lại, Wais chức tìm kiếm liệu lại quan trọng Đó dịch vụ hỗ trợ tìm kiếm thông tin hữu hiệu nhng lại hỗ trợ rÊt tèi thiĨu vỊ giao diƯn ngêi dïng VỊ khÝa cạnh đó, ngời ta coi Wais nh bỉ sung rÊt tèt cho Gopher vµ World Wide Web Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu Xây dựng trang bán sách Internet dựa công nghệ ASP Chơng II Thơng Mại Điện Tử I giới thiệu chung Thơng mại điện tử Thơng mại điện tử việc sử dụng phơng pháp điện tử để làm thơng mại; nói rõ thơng mại điện tử việc trao đổi thông tin thơng mại thông qua phơng tiện điện tử, không cần sử dụng giấy tờ giai đoạn trình giao dịch Theo ớc tính có 1300 lĩnh vực ứng dụng thơng mại điện tử, buôn bán hàng hóa, dịch vụ nhiều lĩnh vực ứng dụng Các phơng tiện kỹ thuật sử dụng thơng mại điện tử 2.1 Điện thoại, máy fax, Điện thoại phơng tiện giao dịch dễ sử dụng, phổ biến Tuy nhiên điện thoại có hạn chế truyền tải đợc âm thanh, giao dịch cuối phải thông qua giấy tờ Máy Fax thay dịch vụ đa th gửi công văn thông thờng nhng truyền đợc hình ảnh động, hình ảnh chiều giá máy, chi phí sử dụng cao 2.2 Thiết bị toán điện tử : Thanh toán khâu quan trọng trình thơng mại Thơng mại điện tử thiếu công cụ toán điện tử thông qua hệ thống toán chuyển tiền điện tử Đây phơng tiện tự động chuyển tiền từ tài khoản sang tài khoản khác Thanh toán điện tử sử dụng máy rút tiền tự động (ATM Automatic Teller Machine), loại thẻ tín dụng credit card, thẻ mua hàng, thẻ thông minh smart card, … 2.3 M¹ng néi bé : M¹ng néi bé mạng thông tin tổ chức có liên lạc máy tính tổ chức Mạng nội mạng cục (LAN - Local Area Network), nối kết máy tính vùng rộng (WAN Wide Area Network) 2.4 Mạng toàn cầu Internet : Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu Xây dựng trang bán sách Internet dựa công nghệ ASP Thông qua mạng Internet, máy tính khắp nơi liên lạc, trao đổi thông điệp, thông tin liệu cách nhanh chóng Ngày nay, công cụ Internet ngày phổ biến, tiện lợi, giao dịch thơng mại điện tử Internet phát triển ii phát triển thơng thơng mại điện tử internet Thơng mại điện tử Internet đà phát triển qua số giai đoạn Giai đoạn đầu hình thức tạo site quảng cáo liên lạc thơng mại thông qua trao đổi email Theo đánh giá chuyên gia Việt Nam giai đoạn Tiếp theo hình thức siêu thị điện tử, phát triển phổ biến Internet Siêu thị điện tử cho phép khách hàng truy cập vào trang Web Site bán hàng để xem hàng, chọn hàng mua hàng hóa, ; ph ơng thức toán sử dụng toán điện tử thông qua VisaCard, MasterCard, Sau hình thức thơng mại điện tử công ty, tổ chức lớn với nhau; hình thức phát triển vấn đề nóng bỏng Thế giới Việc giao dịch, buôn bán tổ chức mạng Internet gồm trình trao đổi liệu, xử lý thông tin hoàn toàn tự động iii mô hình thơng thơng mại điện tử Nh đà đề cập phần trên, thơng mại điện tử Internet có hai mô hình B2C B2B Sau giới thiệu sơ lợc mô hình Mô hình B2C - Business to Consumer (giao dịch doanh nghiệp ngời tiêu dùng): Mô hình B2C đợc áp dụng mô hình siêu thị điện tử Site bán hàng lẻ Ngời tiêu dùng vào Web site công ty, chọn hàng cần mua, cung cấp thông tin khách hàng cách điền vào form đà định sẵn Web site, chọn hình thức toán điện tử, cách vận chuyển hàng hóa, Khi ngời dùng coi nh đà đặt hàng xong, chờ hàng hóa đến Buy Site Buyer Browse to Store Catalog Web Browser Order Items Process Pipeline Confirm Order Accept Pipeline H×nh 1.1: Mô hình hoạt động B2C Business to Consumer Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu Xây dựng trang bán sách Internet dựa công nghệ ASP Mô hình B2B - Business to Business (giao dịch tổ chức): Mô hình B2B áp dụng trình buôn bán tổ chức Site cung cấp bán sỉ Trong mô hình B2B Internet vấn đề quan trọng trao đổi thông tin thơng mại có cấu trúc mua bán tự động hệ thống khác Mô hình B2B áp dụng cho hình thức kinh doanh có chứng từ công ty, tổ chức, công ty mẹ công ty con, công ty hiệp hội, Khi sử dụng mô hình B2B cần phải có kiểm chứng đ ợc khách hàng bảo mật thông tin mua bán thông qua chữ ký điện tử công ty, tổ chức Catalog mặt hàng có Order – đơn đặt hàng BªN MUA Invoice hoựa ủụn ủoứi toán BêN BáN Payment Information Thoõng tin toaựn hoựa ủụn Hoạt động mô hình B2B: Bên mua muốn mua hàng gởi yêu cầu cần catalog sang bên bán Nhận Hình 1.2: Mô hình hoạt động B2B Business to Business đợc yêu cầu catalog, bên bán gởi catalog sang bên mua Bên mua xem mặt hàng catalog, chọn mặt hàng cần mua, tạo đơn đặt hàng gởi tới bên bán Khi đó, bên bán xử lý đơn đặt hàng gởi hóa đơn đòi toán cho bên mua IV Một số vấn đề chung thơng thơng mại điện tử Thơng mại điện tử bao gồm xử lý giao dịch mua bán, chuyển tiền mạng tác vụ mặt hàng thông tin Đa số ngời hiểu thơng mại điện tử việc mua bán hàng hoá dịch vụ Internet Lúc đầu, thơng mại điện tử bao gồm tác vụ xử lý giao dịch mua bán chuyển tiền mạng máy tính, nhng sau đó, nói đến thơng mại điện tử, ngời ta hàm ý bao gồm việc mua bán mặt hàng mới, thông tin điện tử Mục tiêu thơng mại điện tử tìm cách khuyến khÝch sù tham gia cđa ngêi tiªu dïng Ln văn tốt nghiệp Nghiên cứu Xây dựng trang bán sách Internet dựa công nghệ ASP Mặc dù lúc đầu thơng mại điện tử nằm giao dịch công ty lớn, ngân hàng tổ chức tài khác nhau, sau việc dùng Internet với t cách phơng thức đa thơng mại điện tử đến với ngời tiêu dùng cá lẽ đà làm thay đổi quan điểm Sau vài năm, số lợng ngời tiêu dùng tham gia thơng mại điện tử đà tăng lên đáng kể Mỗi doanh nghiệp lớn nhỏ tham giảm giá kinh doanh dùng Internet Thơng mại điện tử đà phát triển mạnh mẽ hết Chính Internet đà làm cho thơng mại điện tử nâng lên tầm cao mới, nhiều trờng hợp công ty nhỏ đà phát họ cã thĨ tỉ chøc kinh doanh trùc tun gièng nh công ty mẹ Và doanh nghiệp lớn nhỏ ®Ịu ®· nhËn thÊy r»ng hä cã thĨ tËn dơng lợi Internet để giảm chi phí thơng mại điện tử cách thay mạng khác dùng Internet nh phơng tiện truyền thông thứ hai, chuyển liệu kinh doanh sang dạng số kết hợp với thói quen kinh doanh hữu mà họ thực Thơng mại điện tử kết tích hợp liệu số, tiến trình xử lý máy tính Internet Việc doanh nghiệp chuyển sang sử dụng thông tin số hoá mới, đà thập kỷ tiếp tục tăng nên máy tính trở thành thiết bị kinh doanh chuẩn nhiều công ty Cái mà doanh nghiệp cần quan tâm khả tích hợp nhuần nhuyễn dùng thông tin số hoá, thực tiễn kinh doanh dựa vào máy tính Internet Thơng mại điện tử bao gồm tác vụ hỗ trợ hoạt động mua bán hàng hoá, dịch vụ tích hợp tác vụ Thơng Mại Điện Tử hệ thống không bao gồm giao dịch chủ yếu nhằm vào hoạt động mua bán để trực tiếp tạo doanh thu mà giao dịch hỗ trợ tạo doanh thu nh kích thích nhu cầu hàng hoá dịch vụ, cung cấp hỗ trợ bán hàng dịch vụ khách hàng, tạo môi trờng truyền thông thuận lợi bên kinh doanh VI Ưu điểm Thơng Thơng Mại Điện Tử Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu Xây dựng trang bán sách Internet dựa công nghệ ASP Thơng Mại Điện Tử đơn giản hoá truyền thông thay đổi mối quan hệ So sánh cách thức TMTT TMĐT đợc dùng để đặt mua hàng cụ thĨ lµ tđ tµi liƯu chØ lµ mét vÝ dơ đơn giản, không phức tạp thơng mại Khi xem xét ứng dụng khác đợc dùng làm việc thông tin số nh phân tích phần trớc, thấy Thơng Mại Điện Tử không đơn giản phân phối thông tin hàng hoá mà làm thay đổi môi quan hệ chúng Điều dẫn tới hội Tính trực tuyến giúp khách hµng dƠ dµng vµ cã nhiỊu lùa chän mua hµng Quảng cáo điện tử cung cấp cho khách hàng thông tin xác vị trí cửa hàng, thời gian cách kinh doanh cửa hàng, chí đặc điểm hàng hoá Nếu khách hàng không muốn tận mắt xem hàng trớc mua, trình mua bán có tác vụ đặt mua toán điện tử xẩy Lực lợng trung gian Mặc dù tất nói tới xoá bỏ trung gian, gia tăng tác động trực tiếp ngời mua ngời bán xu bất lợi môi giới trung gian, thơng mại điện tử mở hội cho loại hình môi giới trung gian mới, chẳng hạn xuất trung gian môi giới : tìm thị trờng đặc biệt, thông báo cho khách hàng hội buôn bán tốt Cơ hội giảm chi phí Chúng ta bắt đầu xem xét hội tích hợp mà thơng mại điện tử mang lại Mới vài năm trôi qua, Internet đà trở lên ngày thu hút quan tâm ngời tiêu dùng Các trang Web khiÕn ngêi tiªu dïng tù tin dïng Internet hơn, cung cấp cho ngời dùng cá nhân doanh nghiệp nhiều phơng thức để mô tả tìm kiếm thông tin Phần II công nghệ Luận văn tốt nghiệp