DU AN DINH GIA(SPSS) pot

Bảng câu hỏi: Dự án định giá sản phẩm bia DỰ ÁN ĐỊNH GIÁ BIA Số thứ tự :________________________ Họ tên nười trả lời :_____________________________Số TT NTL:__________________ Đòa chỉ__:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Ngày phỏng vấn:___________________________________________________________ Họ tên người phỏng vấn :_________________________Số TT NPV:__________________ Thành phố (3) Thành phố Hồ Chí Minh Thành phố Hà Nội Tỉnh Cần Thơ 1 2 3 Chỉ thăm dò ý kiến nam giới Chào anh, tôi tên là :__________________, tôi là người phỏng vấn của ACORN, một công ty nghiên cứu thò trường. Chúng tôi đang tiến hành một cuộc thăm dò ý kiến và mong anh sẽ cho chúng tôi biết ý kiến về những vấn đề sau đây: Trình bày các câu hỏi. (Tiến hành ở ngoài phòng phỏng vấn) A. Anh có thể cho biết bản thân anh, người thân trong gia đình hay bạn rất thân của anh hiện có làm việc trong những ngành sau đây không ? Quảng cáo S/c đầu máy xe lửa Ng/ cứu thò trường Công ty xây dựng Phóng viên , nhà báo Đóng tàu Giấy Thức uống Chính quyền 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chấm dứt PV Chấm dứt PV Chấm dứt PV Chấm dứt PV CÁC CÂU HỎI VỀ BẢN THÂN NGƯỜI TRẢ LỜI : B. Độ tuổi Dưới 18 tuổi 18-25 26-30 31-35 36-40 41-45 Trên 45 tuổi (4) 1 2 3 4 5 6 7 Chấm dứt PV Chấm dứt Pv C. Nghề nghiệp (5) Trang 1/12 Bảng câu hỏi: Dự án định giá sản phẩm bia D. Anh có thường trú ở TP. Hồ Chí Minh / Hà Nội hay Cần Thơ không ?? Có, tôi thường trú ở đây Không, tôi là khách từ nơi khác đến (6) 1 2 Chấm dứt PV E. Tính bình quân số lầân uống bia của anh như thế nào? (Show card) Vài lần / ngày Khoảng 1 lần / ngày Khoảng 4-6 lần/ 1 tuần Khoảng 2-3 lần / 1 tuần Khoảng 1 lần / tuần Thường ít hớn 1 lần/ tuần Không bao giờ uống bia (6) 1 2 3 4 5 6 7 Chấm dứt PV Chấm dứt PV F. Đây là danh sách các nhãn hiệu bia khác nhau : (Show card) Fa. Những nhãn hiệu bia nào anh đã từng mua ở các cửa hiệu, điểm bán ? ( Chấm dứt PV nếu trả lời không) Fb. Những nhãn hiện nào anh đã mua trong 6 tháng qua? ( Chấm dứt PV nếu trả lời không) Fc. Những nhãn hiệu nào anh thường mua nhất ? ( Chấm dứt PV nếu trả lời không) Fd. Những nhãn hiệu nào anh đã mua trong 4 tuần qua? ( Chấm dứt PV nếu trả lời không) Fe. Và nhãn hiệu nào anh không quan tâm khi mua bia ? QFa QFb QFc QFd QFe HEINEKEN TIGER SAN MIGUEL CARLSBERG AMSTEL 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 BGI 333 HALIDA VINAGEN BIA Sài Gòn BIA Hà Nội BIA Trúc Bạch 6 7 8 9 10 11 12 6 7 8 9 10 11 12 6 7 8 9 10 11 12 6 7 8 9 10 11 12 6 7 8 9 10 11 12 Ghi chú: Chấm dứt PV, nếu từ câu QFa đến QFe người trả lời không nêu ra tên cụ thể của các loại bia ngoại. G. Tổng thu nhập bình quân hằng tháng của anh được bao nhiêu ? (Gồm lương, thưởng và các khoản thu nhập khác) Không có Dưới 500.000 đ Từ 500.000-1.000.000 đ 1.000.001 - 1.500.000 đ 1.500.001 - 2.000.000 đ Trên 2.000.000 đ (13) 1 2 3 4 5 6 Chấm dứt PV Chấm dứt PV Trang 2/12 Bảng câu hỏi: Dự án định giá sản phẩm bia 1. Số lượng bia anh uống bình quân 1 tuần ? (Hỏi rõ lon, chai lớn , chi nhỏ) Số lon/ tuần Số chai nhỏ / tuần Số chai lớn / tuần _______________(16) _______________(17) _______________(18) 2. Cỡ lon hoặc chai nào anh thường mua? Chai lớn (45-65 cl) Chai nhỏ (33 cl) Lon (33 cl) (19) 1 2 3 3. Anh thường mua bia về nhà dùng ở đâu nhiều nhất ? (show card) Nơi bán sỉ Cửa hiệu bán lẻ Sạp trong chợ Điểm bán bên đường Nơi khác (20) 1 2 3 4 5 4.Trong 1 tháng vừa qua anh có thể cho biết tổng số lon, chai bia lớn , chai bia nhỏ anh đã mua ở các cửa hiệu / điểm bán là bao nhiêu? Số lon bia mua Số chai bia lớn mua Số chai bia nhỏ mua _______________(21) _______________(22) _______________(23) 5a.Nhãn hiệu bia anh thường mua / uống nhất (ở nhà+ quán/ tiệm) Số lần uống bia nhãn hiệu này là bao nhiêu ? Vài lần/ ngày Khoảng 1 lần / ngày Khoảng 4-6 lần/ tuần Khoảng 2-3 lần / tuần Khoảng 1 lần / tuần Khoảng vài lần / tháng Khoảng 1 lần / tháng (24) 1 2 3 4 5 6 7 5b. Tính bình quân mỗi tuần anh uống bao nhiêu lượng bia nhãn hiệu này ? Số lon uống / tuần Số chai lớn / tuần Số chai nhỏ / tuần ________________(25) ________________(26) ________________(27) Bây giờ tôi muốn giới thiệu cho anh xem vài sản phẩm bia và hỏi ý kiến anh về các sản phẩm này : [Hướng dẫn người trả lời vào phòng phỏng vấn nếu họ đủ tiêu chuẩn] Q6 Q7 6. Tại nơi anh thường mua bia anh có thể mua những nhãn hiệu bia với quy cách nào sau đây ? 7.Những nhãn hiệu nào trước đây anh đã mua dùng nhưng bây giờ không mua nữa ? HEINEKEN -Lon TIGER -Chai lớn -Chai nhỏ -Lon BGI -Chai lớn -Chai nhỏ -Lon SAN MIGUEL -Lon CARLSBERG -Lon (30) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 (31) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Trang 3/12 Bảng câu hỏi: Dự án định giá sản phẩm bia AMTEL -Lon 333 -Lon HALIDA -Lon VINAGEN -Lon Bia Sài Gòn -Chai lớn Bia Hà Nội -Chai lớn Bia Trúc Bạch -Chai lớn 10 11 12 13 14 15 16 10 11 12 13 14 15 16 8. Rất là đại khái, anh có thể cho biết anh muốn giá phải trả cho từng loại bia sau đây là bao nhiêu không ? (Nếu cần có thể gợi ý là rất đại khái thôi ) HEINEKEN -Lon TIGER -Chai lớn -Chai nhỏ -Lon BGI -Chai lớn -Chai nhỏ -Lon SAN MIGUEL -Lon CARLSBERG -Lon AMTEL -Lon 333 -Lon HALIDA -Lon VINAGEN -Lon Bia Sài Gòn -Chai lớn Bia Hà Nội -Chai lớn Bia Trúc Bạch -Chai lớn Đồng VN ____________(32) ____________(33) ____________(34) ____________(35) ____________(36) ____________(37) ____________(38) ____________(39) ____________(40) ____________(41) ____________(42) ____________(43) ____________(44) ____________(45) ____________(46) ____________(47) 9a. Bây giờ nói về giá cả của bia lon. Khi anh cân nhắc và chọn mua một lon bia thì theo kinh nghiệm của anh mức giá nào là rẻ? Đó là mức giá nào sau đây : [Lật quyển sổ giá bắt đầu từ mức giá cao nhất trở xuống cho đến khi người trả lời “đồng ý”] 9b. Và theo kinh nghiệm của anh, mức giá một lon bia bao nhiêu là mắc? Đó là mức giá nào sau đây : [Lật quyển sổ giá bắt đầu từ mức giá thấp nhất trở lên cho đến khi người trả lời “đồng ý”] 9c. Mức giá nào anh cho là quá mắc đến nỗi anh sẽ không hề quan tâm để mua cho mình ? [Lật quyển sổ giá bắt đầu từ mức giá thấp nhất trở lên cho đến khi người trả lời “đồng ý”] 9d. Mức giá nào anh cho là quá rẻ và làm cho anh bắt đầu nghi ngờ về chất lượng bia? [Lật quyển sổ giá bắt đầu từ mức giá cao nhất trở xuống cho đến khi người trả lời “đồng ý”] Trang 4/12 Bảng câu hỏi: Dự án định giá sản phẩm bia Đồng / lon Q9a Rẻ (51) Q9b Mắc (52) Q9c Quá mắc và sẽ không để ý đến (53) Q9d Quá rẻ và sẽ không để ý đến (54) 5.000 5.500 6.000 6.500 7.000 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 7.500 8.000 8.500 9.000 9.500 6 7 8 9 10 6 7 8 9 10 6 7 8 9 10 6 7 8 9 10 10.000 10.500 11.000 11.500 12.000 11 12 13 14 15 11 12 13 14 15 11 12 13 14 15 11 12 13 14 15 12.500 13.000 13.500 14.000 14.500 16 17 18 19 20 16 17 18 19 20 16 17 18 19 20 16 17 18 19 20 15.000 15.500 16.000 16.500 17.000 21 22 23 24 25 21 22 23 24 25 21 22 23 24 25 21 22 23 24 25 17.500 18.000 18.500 19.000 19.500 20.000 26 27 28 29 30 31 26 27 28 29 30 31 26 27 28 29 30 31 26 27 28 29 30 31 10a. Bây giờ nói về giá cả của bia chai lớn. Khi anh cân nhắc và chọn mua một chai bia lớn thì theo kinh nghiệm của anh giá nào là rẻ ? Đó là mức gía nào sau đây : [Lật quyển sổ giá bắt đầu từ mức giá cao nhất trở xuống cho đến khi người trả lời “đồng ý”] 10b. Theo kinh nghiệm của anh, giá một chai bia lớn bao nhiêu là mắc ? [Lật quyển sổ giá bắt đầu từ mức giá thấp nhất trở lên cho đến khi người trả lời “đồng ý”] Trang 5/12 Bảng câu hỏi: Dự án định giá sản phẩm bia 10c. Mức giá nào anh cho là quá mắc đến nỗi anh sẽ không hề quan tâm để mua cho mình? [Lật quyển sổ giá bắt đầu từ mức giá thấp nhất trở lên cho đến khi người trả lời “đồng ý”] 10d. Mức giá nào anh cho là quá rẻ và làm cho anh bắt đầu nghi ngờ về chất lượng bia? [Lật quyển sổ giá bắt đầu từ mức giá cao nhất trở xuống cho đến khi người trả lời “đồng ý”] Đồng / Chai Q10a Rẻ (56) Q10b Mắc (57) Q10c Quá mắc và sẽ không để ý đến (58) Q10d Quá rẻ và sẽ không để ý đến (59) 4.000 4.500 5.000 5.500 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 6.000 6.500 7.000 7.500 5 6 7 8 5 6 7 8 5 6 7 8 5 6 7 8 8.000 8.500 9.000 9.500 9 10 11 12 9 10 11 12 9 10 11 12 9 10 11 12 10.000 10.500 11.000 11.500 12.000 13 14 15 16 17 13 14 15 16 17 13 14 15 16 17 13 14 15 16 17 12.500 13.000 13.500 14.000 14.500 13 14 15 16 17 13 14 15 16 17 13 14 15 16 17 13 14 15 16 17 15.000 15.500 16.000 16.500 17.000 23 24 25 26 27 23 24 25 26 27 23 24 25 26 27 23 24 25 26 27 17.500 18.000 18.500 19.000 19.500 20.000 20.500 21.000 28 29 30 31 32 33 34 35 28 29 30 31 32 33 34 35 28 29 30 31 32 33 34 35 28 29 30 31 32 33 34 35 Trang 6/12 Bảng câu hỏi: Dự án định giá sản phẩm bia (Bây giờ chuyển tất cả các chai bia ra khỏi bàn, chỉ để lại các lon bia mà thôi. Đặt hộp giá ở phía trùc những lon còn trưng bày kiểm tra sắp xếp các phiếu trong từng hộp theo thứ tự tăng dần , và lật đến phiếu giá đầu tiên sau phiếu đánh dấu “X”. Bây giờ tiếp tục phỏng vấn.) 11. Bây giờ anh hãy tưởng tựơng anh đang đến cửa hiệu bán bia quen thuộc để mua bia về dùng trong số các loại bia được bày ở đây. Các loại bia với giá cả ghi ở đây tiêu biểu cho các loại có sẵn trong các cửa hiệu mà anh hay đến mua. Khi ghé vào mua bia với các loại bia có ghi sẵn giá như thế này, anh hãy cho biết anh sẽ mua loại nào ? (Ghi nhận kết quả chọn, viết “01” (chọn lần thứ nhất) vào ô tương ứng. Bây giờ chỉ tăng giá của nhãn hiệu được chọn lên bằng cách lật đến phiếu giá kế tiếp, giá của các nhãn hiệu còn lại không thay đổi ) Hỏi : “Anh sẽ mua loại nào ?” [Ghi nhận kết quả chọn, viết “02” (chọn lần 2) vào ô tương ứng. Bây giờ chỉ tăng giá nhãn hiệu được chọn. Lặp lại. Tiếp tục cho đến khi nào nhãn hiệu được chọn đạt mức giá cao nhất của dãy giá TT3 và giá này được chọn thì cất nhãn hiệu và hộp giá của nhãn hiệu này đi và tiếp tục với các nhãn hiệu còn lại ] Hỏi : “Bây giờ anh sẽ mua loại nào ?” [ Ghi nhận kết quả chọn và viết “03” ( chọn lần ba) vào ô tương ứng bên dưới. Lặp lại câu hỏi. Tiếp tục lập lại câu hỏi. Nhớ là mỗi lần đều phải : 1.Ghi nhận kết quả chọn. 2.Viết số kế tiếp (04,05,06,…)vào ô tương ứng. 3.Chỉ tăng giá của nhãn hiệu được chọn lên. Khi người ta trả lời nói rằng anh ta sẽ không mua một nhãn hiệu nào nữa, thì dừng lại và ghi số thứ tự kế tiếp vào ô “Thoát hay Exit” Q11 HEINEKEN TIGER BGI SAN MIGUEL CARLSBERG AMSTEL 333 HALIDA VINAGEN 8500 7500 5500 7500 7000 7000 6000 6000 6500 9000 8000 6000 8000 7500 7500 6500 6500 7000 9500 8500 6500 8500 8000 8000 7000 7000 7500 10000 9000 7000 9000 8500 8500 7500 7500 8000 10500 9500 7500 9500 9000 9000 8000 8000 8500 11000 10000 8000 10000 9500 9500 8500 8500 9000 11500 10500 8500 10500 10000 10000 9000 9000 9500 12000 11000 9000 11000 10500 10500 9500 9500 10000 12500 11500 9500 11500 11000 11000 10000 10000 10500 (61-69) (71-79) (81-89) (91-99) 101-109 111-119 121-129 131-139 141-149 Thoát/Exit X X X X X X X X 151-159 Trang 7/12 Bảng câu hỏi: Dự án định giá sản phẩm bia [Cất tất cả các chai lớn và lon bia trên, mang chia bia HEINEKEN ra, trao cho người trả lời để họ quan sát , xem xét kỹ] 12.Đây là chai bia Heineken có thể sẽ được sản xuất tại Việt Nam do VIETNAM BREWERY LTD ở TP Hồ Chí Minh sản xuất trong tương lai gần. Giả sử là chai bia này có sẵn ở cửa hiệu anh thường đến mua, thì anh sẽ sẵn sàng trả bao nhiêu tiền cho chai bia này ? __________đồng/chai (161) 13. Giả sử là giá này (73) có niêm yết sẵn ở cửa hiệu anh thường đến mua bia, anh có cảm tưởng như thế nào về việc mua bia HEINEKEN ? (show card) -Tôi nhất đònh sẽ mua -Có lẽ tôi sẽ không mua -Tôi có thể mua mà cũng có thể không -Có lẽ tôi sẽ không mua -Dứt khoát không mua (162) 5 4 3 2 1 Trang 8/12 Bảng câu hỏi: Dự án định giá sản phẩm bia V (61-69) (71-79) (81-89) (90-91) (101-109) (111-119) (121-129) (131-139) (141-149) (151-159) 9 12,500 11,500 9,500 11,500 11,000 11,000 10,000 10,000 10,500 X 8 12,000 11,000 9,000 11,000 10,500 10,500 9,500 9,500 10,000 X 7 11,500 10,500 8,500 10,500 10,000 10,000 9,000 9,000 9,500 X 6 11,000 10,000 8,000 10,000 9,500 9,500 8,500 8,500 9,000 X 5 10,500 9,500 7,500 9,500 9,000 9,000 8,000 8,000 8,500 X 4 10,000 9,000 7,000 9,000 8,500 8,500 7,500 7,500 8,000 X 3 9,500 8,500 6,500 8,500 8,000 8,000 7,000 7,000 7,500 X 2 9,000 8,000 6,000 8,000 7,500 7,500 6,500 6,500 7,000 X 1 8,500 7,500 5,500 7,500 7,000 7,000 6,000 6,000 6,500 HEINEKEN TIGER BGI SAN MIGUEL CARLSBERG AMSTEL 333 HALIDA VINAGEN EXIT 14a.Anh hãy quan sát chai bia này, có điểm nào làm cho anh thích không? [Gợi ý:Có điểm nào nữa không ?Gợi ý đến khi không còn ý gì ] (163) Trang 9/12 Bảng câu hỏi: Dự án định giá sản phẩm bia 14b.Anh hãy nhìn vào chai bia này thêm một lần nữa, có điểm nào làm anh không thích ? [Gợi ý:Có điểm nào nữa không ?Gợi ý đến khi không còn ý gì ] (164) 15a.Những ý kiến nào sau đây diển tả đúng nhất cảm tưởng của anh về chai bia HEINEKEN (show card) -Hết sức/cực kỳ thích -Thích nhiều -Thích -Không biết là thích hay không thích -Không thích -Không thích một chút nào hết Q15a Chai (165) 6 5 4 3 2 1 Q15b Lon (166) 6 5 4 3 2 1 [Mang lon bia HEINEKEN ra] 15b.Đây là lon bia của HEINEKENdo VN BREWERY sản xuất ở TP HOCHIMINH. Những ý kiến nào sau đây diễn tả đúng cảm tưởng của anh về lo bia HEINEKEN 16.Nếu anh đi vào một cửa hiệu / điển bán bia,chọn lựa giữa bia chai HEINEKEN và bia lon HEINEKEN , thì anh sẽ thích mua loại bia nào ? Chai Lon Loại nào cũng mua (167) 1 2 3 [Cất bia HEINEKEN vào, lần lượt bày ra từng hiệu bia chai và phỏng vấn tiếp tục.] Bày ra đầu tiên : (170) Chai TIGER 1 Chai BGI 2 (Bày ra một chai đầu tiên như được đánh dấu ở trên) 17.Phần trước anh nói là anh nghó rằng chai bia này giá: __________đồng / chai [Xem lại giá đã đề cập ở câu hỏi Q8 “TIGER/BGI chai lớn” Nếu Q8 trả lời”Tôi không biết”thì nói : “Giả sử chai bia này có giá : -TIGER:16.000 đ/chai -BGI :7.500 đ/chai Nếu giá này có sẵn ở cửa hiệu bia quen thuộc của anh, thì anh co cảm tưởng như thế nào về việc mua chai bia này ? -Tôi nhất đònh mua -Có lẽ tôi sẽ mua -Tôi có thể mua và có thể không mua -Có lẽ tôi sẽ không mua -Tôi dứt khoát không mua TIGER Giá 16000 BGI Giá 7.500 (171) 5 4 3 2 1 (172) 5 4 3 2 1 Trang 10/12 [...]... Q17 đến Q19 Trang 11/12 Bảng câu hỏi: Dự án định giá sản phẩm bia XIN CẢM ƠN ANH RẤT NHIỀU VỀ SỰ HP TÁC VỚI CHÚNG TÔI Người phỏng vấn nhắc người trả lời : Sẽ có người náo đó của công ty ACORN có thể gặp anh để kiểm tra xem tôi có thực hiện đúng phỏng vấn không Tôi rất cảm ơn nếu anh có thể trả lời / nói chuyện với họ Họ sẽ không làm mất nhiều thời gian của anh vì chỉ gặp ngắn gọn thôi Anh có thể cho... (199) (200) (201) (202) (203) (204) (205) (206) (207) (208) (209) (210) (211) (212) (213) (214) (215-216) 19.Anh nói anh không quan tâm đến việc mua bia chai này Giả sử là mức giá rẻ hơn, vậy với mức giá nào sẽ làm anh bắt đầu thích mua Hay là giá rẻ hơn cũng không làm anh đổi ý ? Tôi sẽ quan tâm với giá : [Viết vào] TIGER (217) BGI (218) -TIGER: đồng -BGI: _đồng 1 1 -Không , giá cả thấp không... bia 18.Bây giơ tôi đưa anh xem vài ý kiến của nhà sản xuất ra nhãn hiệu bia này và bao bì của nó [Hướng về , chỉ về phía chai bia] Câu hỏi cho câu này có 5 mức độ : từ 5 ( hoàn toàn đồng ý), đến 1( hoàn toàn không đồng ý), anh có thể cho biết mức độ đồng ý hay không của anh đối với từng phát biểu không ? Không cần suy nghó lâu quá hảy cho tôi biết ngay ấn tượng đầu tiên của anh (show card) 5 4 3 2... nhữ ng người thanh lòch d Có nồng độ rượu cao e Dành để uống với bạn bè f Dành cho những người thích mua thứ tốt nhất g Có mùi vò ngon h Được sản xuất tư øNhà máy bia có danh tiếng i Có bao bì hấp dẫn j Có hương vò mạnh k Xứng đáng với đồng tiền bỏ ra l Dành cho những dòp đặc biệt m Quảng cáo hấp dẫn n Dành cho những người làm việc văn phòng o Lôi cuốn thanh niên ưa thích p Dễ uống q Đang trở nên phổ... anh vì chỉ gặp ngắn gọn thôi Anh có thể cho tôi biết thời gian tốt nhất họ có thể tiếp xúc với anh : Ngày thường : _, giờ thuận tiện : Ngày nghó : _, giờ thuận tiện : Tôi xin xác nhận đây là sự thật về cuộc phỏng vấn đúng đắn đã được tiến hành theo sự hướng dẫn của Công ty ACORN Ngày………tháng…… năm……… Người phỏng vấn Trang 12/12 . tính (173) (174) (175) (176) (177) (178) (179) (180) (181) (182) (183) (184) (185) (186) (187) (188) (189) (190) (191) (192) (193) (194) (195) (196) (197) (198) (199) (200) (201) (202) (203) (204) (205) (206) (207) (208) (209) (210) (211) (212) (213) (214) (215-216) 19.Anh nói anh không quan tâm đến việc mua bia chai này. Giả sử là mức giá rẻ hơn, vậy với mức giá nào sẽ làm anh bắt đầu thích mua. Hay là giá rẻ hơn cũng không làm anh đổi ý ? Tôi sẽ quan tâm. giới thiệu cho anh xem vài sản phẩm bia và hỏi ý kiến anh về các sản phẩm này : [Hướng dẫn người trả lời vào phòng phỏng vấn nếu họ đủ tiêu chuẩn] Q6 Q7 6. Tại nơi anh thường mua bia anh có thể mua. đến nỗi anh sẽ không hề quan tâm để mua cho mình ? [Lật quyển sổ giá bắt đầu từ mức giá thấp nhất trở lên cho đến khi người trả lời “đồng ý”] 9d. Mức giá nào anh cho là quá rẻ và làm cho anh bắt