Côngty đã xuất khẩu các loại máy bay của mình đến hơn 90 quốc gia và có các trung tâm dịchvụ khách hàng và đại lý bán hàng ở nhiều khu vực trên thế giới.Trong suốt hành trình phát triển
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
Giới thiệu chung
Ngành nghề kinh doanh Sản xuất máy bay
Các giải pháp hàng không phức tạp.
Trụ sở chính Tại São José dos Campos, Brazil
Người sáng lập Tập đoàn quốc phòng Brazil (Brazilian
Lịch sử hình thành và phát triển
Embraer được thành lập vào ngày 19 tháng 8 năm 1969 bởi một nhóm các kỹ sư người Brazil với mục đích ban đầu là cung cấp dịch vụ thiết kế và sản xuất các bộ phận máy bay cho các công ty hàng không khác Tuy nhiên, nhờ sự hỗ trợ của chính phủ Brazil, công ty này đã nhanh chóng phát triển và trở thành một trong những nhà sản xuất máy bay hàng đầu của Brazil và thế giới.
Embraer là một công ty toàn cầu có sự hiện diện mạnh mẽ trên toàn thế giới, với khách hàng và đối tác ở khắp mọi nơi Công ty đã mở rộng hoạt động xuất khẩu máy bay của mình đến hơn 90 quốc gia và thiết lập mạng lưới các trung tâm dịch vụ khách hàng và đại lý bán hàng tại nhiều khu vực trên thế giới, giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Trong suốt hành trình phát triển của mình, Embraer đã sản xuất nhiều dòng sản phẩm nổi tiếng như Embraer E-Jets, Embraer Phenom, Embraer Legacy và Embraer KC-
390, và đã thành công trong việc mở rộng hoạt động của mình sang nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới.
Embraer không ngừng cải tiến và phát triển công nghệ để mang lại những sản phẩm chất lượng cao cho khách hàng của mình Đồng thời, công ty cũng ưu tiên bảo vệ môi trường thông qua việc áp dụng các công nghệ tiên tiến, nhằm giảm thiểu tối đa tác động tiêu cực của các hoạt động sản xuất đến môi trường.
Sản phẩm và dịch vụ
(Hình ảnh: máy bay và các dịch vụ bảo trì, sửa chữa của Embraer)
(Hình ảnh: máy bay quân sự Embraer EMB 314 Super Tucano)
Document continues below marketing công nghiệp
MR CÔNG NghiệP - NHÓM 1 marketing công nghiệp 100% (1) 88
Quarry-case-study v3 1 marketing công nghiệp None 14
Embraer là một trong những nhà sản xuất máy bay hàng đầu thế giới, cung cấp đa dạng sản phẩm cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau Các sản phẩm của Embraer bao gồm máy bay chở khách, máy bay chở hàng, máy bay kinh doanh, máy bay quân sự và máy bay huấn luyện, đáp ứng nhu cầu của nhiều lĩnh vực khác nhau.
Máy bay chở khách: Các dòng máy bay chở khách của Embraer bao gồm E175, E190, E195 và E2, được sử dụng bởi các hãng hàng không trên toàn thế giới.
Embraer cung cấp một loạt các dòng máy bay thương mại nhỏ và trung bình, bao gồm các loại máy bay ERJ 135, ERJ 140, ERJ 145 và Legacy 450/500, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường hàng không.
Embraer là một trong những nhà sản xuất máy bay kinh doanh hàng đầu thế giới, cung cấp các dòng máy bay hiện đại và tiện nghi như Phenom 100 và Phenom 300 Những chiếc máy bay này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp và cá nhân, mang lại trải nghiệm bay thoải mái và hiệu quả Với công nghệ tiên tiến và thiết kế tinh tế, máy bay kinh doanh của Embraer đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho những ai muốn tận hưởng sự tiện nghi và linh hoạt trong việc di chuyển.
Máy bay quân sự: như là KC-390, EMB 314 Super Tucano và EMB 145 AEW&C.
Embraer cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa và đào tạo chuyên nghiệp cho khách hàng thông qua bộ phận Embraer Services & Support, giúp đảm bảo hoạt động trơn tru và hiệu quả của máy bay.
Công ty Embraer cam kết mang đến cho khách hàng của mình dịch vụ bảo trì và sửa chữa toàn diện cho các loại máy bay của mình Điều này bao gồm cả dịch vụ bảo trì định kỳ, sửa chữa máy bay và cung cấp các linh kiện cơ bản cần thiết để đảm bảo máy bay hoạt động ổn định và an toàn.
Embraer cung cấp các chương trình đào tạo toàn diện cho phi hành đoàn, kỹ thuật viên và nhân viên sửa chữa máy bay, giúp họ nắm vững kiến thức chuyên môn sâu rộng về các sản phẩm và dịch vụ của công ty, từ đó nâng cao hiệu suất và đảm bảo an toàn bay.
Embraer cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật toàn diện cho các khách hàng của mình, bao gồm tư vấn kỹ thuật chuyên sâu và hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến kịp thời, giúp họ giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Các giải pháp kết nối đang được áp dụng để nâng cao khả năng quản lý máy bay của các hãng hàng không, thông qua việc tận dụng các công nghệ IoT (Internet of Things) và các giải pháp dựa trên dữ liệu Những giải pháp này giúp cải thiện đáng kể hiệu suất hoạt động của máy bay, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý và vận hành của các hãng hàng không.
Embraer cung cấp các giải pháp hàng không phức tạp, kết hợp phần mềm và công nghệ tiên tiến, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong ngành hàng không, giúp họ tối ưu hóa hoạt động và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Sứ mệnh, giá trị tầm nhìn và cốt lõi
4.1 Sứ mệnh Để đạt sứ mệnh của Embraer là "Mang lại sự tiến bộ cho ngành hàng không"
Công ty Embraer cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp hàng không sáng tạo và tiên tiến, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và hỗ trợ sự phát triển kinh tế xã hội thông qua sự kết nối toàn cầu Để đạt được mục tiêu này, Embraer không ngừng cải tiến sản phẩm và dịch vụ của mình, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn hàng không cao nhất, đảm bảo trải nghiệm bay an toàn và đáng tin cậy.
Embraer đặt mục tiêu trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực hàng không, tạo ra giá trị tối đa cho khách hàng, cổ đông và xã hội thông qua việc nâng cao năng lực sản xuất và tăng cường nghiên cứu phát triển Để đạt được mục tiêu này, công ty tập trung vào việc mở rộng thị trường và giữ vững các tiêu chuẩn cao nhất về chất lượng và an toàn Đồng thời, Embraer cũng cam kết thúc đẩy các giá trị bền vững cho cộng đồng và môi trường, nhằm tạo ra một tương lai phát triển bền vững.
Các giá trị cốt lõi của Embraer bao gồm:
Sáng tạo: Embraer luôn đổi mới và sáng tạo để phát triển sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, và nâng cao năng lực của mình.
Tận tâm: Công ty cam kết phục vụ khách hàng với tất cả sự tận tâm, trung thực và nhiệt tình.
Chúng tôi cam kết mang đến chất lượng tốt nhất cho các sản phẩm và dịch vụ của mình, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn an toàn hàng không cao nhất để đảm bảo trải nghiệm an toàn và đáng tin cậy cho khách hàng.
Trách nhiệm xã hội: Embraer cam kết với trách nhiệm xã hội và môi trường, và đóng góp tích cực vào cộng đồng và xã hội.
Sự đoàn kết: Embraer tôn trọng đa dạng và khuyến khích sự đoàn kết trong nội bộ công ty để đạt được mục tiêu chung.
Embraer cam kết với tính chuyên nghiệp cao trong mọi hoạt động của mình, đảm bảo sự tin tưởng của khách hàng, đối tác và cộng đồng.
Đối thủ cạnh tranh
5.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Công ty Bombardier Aerospace là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Embraer trên thị trường máy bay vận tải thương mại, với các sản phẩm có kích thước và sức chứa tương đương Các dòng máy bay cạnh tranh trực tiếp của hai công ty bao gồm Embraer E-Jet và Bombardier CRJ Tuy nhiên, sau khi Bombardier Aerospace bán phần lớn hoạt động sản xuất máy bay cho Spirit AeroSystems vào năm 2020, tương lai cạnh tranh trực tiếp giữa hai công ty vẫn còn nhiều bất định.
5.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
Heesen Yachts, một công ty đóng tàu hàng đầu của Hà Lan, là đối thủ cạnh tranh gián tiếp của Embraer trong lĩnh vực sản xuất phương tiện cao cấp Thành lập vào năm 1978, Heesen Yachts đã cho ra đời hơn 170 siêu du thuyền được thiết kế và chế tạo theo yêu cầu, trong đó nhiều chiếc đã giành được giải thưởng uy tín Công ty này được coi là một trong những nhà lãnh đạo thế giới về thiết kế, xây dựng và kỹ thuật của du thuyền hoàn toàn bằng nhôm, thể hiện sự chuyên nghiệp và chất lượng cao trong từng sản phẩm.
Công ty Heesen Yachts là một trong những nhà xây dựng và thiết kế siêu du thuyền hàng đầu thế giới, với cam kết không ngừng về đổi mới và chất lượng Với việc áp dụng công nghệ mới nhất, họ tạo ra những siêu du thuyền sang trọng hiện đại, đáp ứng nhu cầu của những khách hàng khó tính nhất Đặc biệt, Heesen Yachts còn được biết đến với việc chế tạo những siêu du thuyền sang trọng được làm từ nhôm, mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa thiết kế tinh tế và công nghệ tiên tiến.
PHÂN TÍCH VỀ CHIẾN DỊCH
Mục tiêu
Đối tượng mục tiêu của chúng tôi là các nhà lãnh đạo cấp cao (C-suite) và giám đốc điều hành từ khoảng 70 hãng hàng không trên 50 quốc gia, bao gồm cả thị trường hiện tại và thị trường mới nổi, cũng như các công ty cho thuê, nhà phân tích và giới truyền thông.
Mục tiêu chung của chiến lược:
Hỗ trợ sự phục hồi của ngành hàng không khi Covid 19 thay đổi tương lai của ngành hàng không và số lượng hành khách.
Dẫn đầu các tiêu đề hàng không về tính bền vững.
Khuếch đại cách máy bay Embraer giải quyết các thách thức trong tương lai hậu covid.
Tăng nhận thức về thương hiệu.
Nâng cao nhận thức về máy bay của thương hiệu và tạo khách hàng tiềm năng.
Đưa thông điệp công nghệ đến khán giả theo cách giàu trí tưởng tượng
Thu hẹp khoảng cách về Tâm lý thương hiệu tích cực với 2 đối thủ cạnh tranh
Tăng phạm vi tiếp cận toàn cầu và nhận thức về thương hiệu bằng cách tối đa hóa các cơ hội truyền thông trên các kênh trả phí, sở hữu là một chiến lược quan trọng để mở rộng sự hiện diện của doanh nghiệp trên thị trường Bằng cách tận dụng các kênh truyền thông trả phí và sở hữu, doanh nghiệp có thể tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ hơn Điều này cho phép doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận của mình trên toàn cầu, đồng thời tăng cường nhận thức về thương hiệu và tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
Thúc đẩy khách hàng tiềm năng truy cập trang web.
Quá trình hình thành
Gravity Global đã tạo ra một giải pháp sáng tạo độc đáo cho Embraer trong thời kỳ dịch bệnh, đó là sơn các máy bay phản lực thành các loài động vật ăn thịt, tạo ra sự nổi bật đột phá so với hàng ngàn chiến máy bay giống nhau trong thị trường hàng không dân dụng Chiến thuật này đã tạo ra khoảng cách thực sự giữa Embraer và các nhà sản xuất khác, bắt nguồn từ khái niệm kiếm lợi nhuận trong tâm trí khán giả như một khái niệm và ý tưởng mà Embraer sở hữu Chiến dịch tích hợp của Gravity Global đã tận dụng các sự kiện triển lãm hàng không, video lan truyền, bản in, diễn viên xã hội và phương tiện truyền thông xã hội để đạt được thành công chung Chìa khóa dẫn đến thành công là sắp xếp các đối tượng phù hợp với máy bay bằng cách đổi tên các máy bay phản lực E2-190 và E2-E195 thành những biểu tượng độc đáo.
Đối với hầu hết các hãng hàng không, "Profit Hunter" có thể đóng vai trò quan trọng trong đội tàu của họ, giúp mở rộng thị trường mới và phục vụ số lượng hành khách lớn hơn.
Các kế hoạch sơn hình động vật là kết quả của một sáng kiến xuất hiện vào năm
Năm 2017, Embraer đã giao nhiệm vụ cho Clodoaldo Quintana thiết kế sơn cho chiếc máy bay mới nhằm thể hiện đặc điểm săn lùng lợi nhuận của họ Kết quả thật ngoạn mục, Quintana đã tạo ra bốn loại hình khác nhau, trong đó mũi máy bay được thiết kế giống khuôn mặt của động vật ăn thịt, thể hiện sự mạnh mẽ và quyết liệt trong kinh doanh.
Quintana là ứng cử viên lý tưởng cho công việc đầy ấn tượng này, với hơn 1.500 chiếc máy bay được sơn tại cơ sở São José dos Campos của Embraer kể từ năm 2004 Điều ấn tượng không chỉ là số lượng máy bay mà anh ấy đã vẽ, mà còn là cách anh ấy áp dụng các kỹ năng của mình cho bốn hình tượng "Profit Hunter" E2 Đặc biệt, Quintana đã đưa những bức tranh có chủ đề động vật vào cuộc sống thông qua việc vẽ tay bốn hình tượng này, thay vì sử dụng đề can và bọc nhựa vinyl như một số công ty khác.
2.1 Shark Profit Hunter Đây là biệt danh của máy bay E190-E2, phiên bản cải tiến của E190 Máy bay này được ra mắt vào ngày 23 tháng 5 năm 2016 tại São José dos Campos, Brazil Sau đó, máy bay này được cấp chứng chỉ bay vào ngày 28 tháng 2 năm 2018 và bắt đầu khai thác thương mại vào thỏng 4 năm 2018 bởi hóng Widerứe Shark Profit Hunter là biệt danh của chiếc E190-E2 đầu tiờn được giao cho hóng Widerứe, với thiết kế sơn hỡnh cỏ mập trên mũi máy bay.
2.2 Tiger Profit Hunter Đây là biệt danh của máy bay E195-E2, phiên bản cải tiến của E195 Máy bay này có sức chứa 120-146 hành khách và tầm bay 4.815 km
2.3 Eagle Profit Hunter Đây là biệt danh của máy bay E175-E2, phiên bản cải tiến của E175 Máy bay này được ra mắt vào ngày 12 tháng 12 năm 2019 tại São José dos Campos, Brazil Máy bay này dự kiến sẽ có sức chứa 80-90 hành khách và tầm bay 3.704 km Eagle Profit Hunter là biệt danh của chiếc E175-E2 đầu tiên được ra mắt, với thiết kế sơn hình con đại bàng trên mũi máy bay.
Máy bay E190-E2, hay còn được biết đến với biệt danh "Snow Leopard Profit Hunter", là phiên bản nhỏ hơn của E195-E2 Được ra mắt vào ngày 25 tháng 2 năm 2016 tại São José dos Campos, Brazil, máy bay này đã thực hiện chuyến bay đầu tiên vào ngày 23 tháng 5 năm 2016 tại cùng địa điểm Khách hàng đầu tiên của Snow Leopard Profit Hunter là hãng hàng không Air Astana của Kazakhstan vào tháng 12 năm 2018, với thiết kế sơn hình con báo tuyết đặc trưng trên mũi máy bay, thể hiện sự mạnh mẽ và linh hoạt của nó.
Video 4 máy bay Shark, Tiger, Snow Leopard và Eagle: The changing face of the
2.5 Techlion Đây là biệt danh của máy bay E195-E2, phiên bản lớn nhất trong dòng máy bay E2 của Embraer Máy bay này được ra mắt vào ngày 29 tháng 3 năm 2017 tại São José dos Campos, Brazil Sau đó, máy bay này được cấp chứng chỉ bay vào ngày 15 tháng 4 năm
Chiếc E195-E2 đầu tiên được giao cho hãng Azul, với biệt danh TechLion, đã bắt đầu khai thác thương mại vào tháng 9 năm 2019 Chiếc máy bay này nổi bật với thiết kế sơn hình con sư tử trên thân máy bay, thể hiện sự mạnh mẽ và hiện đại.
Video TechLion: #Embraer #E195E2 #ProfitHunter #TechLion
Phương tiện, kênh hoặc kỹ thuật được sử dụng trong chiến dịch
Embraer has secured prominent media coverage across top-tier channels, including Bloomberg, Reuters, CNN, CNBC, Aviation Week, AINonline, and FlightGlobal, among numerous other leading publications worldwide The "Profit Hunter" has also been featured on prominent websites such as Forbes, Business Insider, The Guardian, Aviation International News, Air Transport World, and Flightglobal.
3.2 Bảng hiển thị ngoài trời tại sân bay/ sự kiện Đây là một hình thức quảng cáo động, sử dụng các hình ảnh và video để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng Các bảng hiển thị động này được đặt tại các sân bay và sự kiện lớn trên khắp thế giới, bao gồm Triển lãm hàng không Dubai Airshow, Triển lãm hàng không Singapore Airshow, Triển lãm hàng không Farnborough và Triển lãm hàng không Paris Air Show Những bảng hiển thị này thường được đặt ở các vị trí chiến lược,như cạnh các cửa vào sân bay hoặc ở các khu vực trung tâm của sự kiện, để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng khi họ đang di chuyển hoặc tìm kiếm thông tin về sản phẩm.
3.3 Nền tảng mạng xã hội
Embraer leverages various social media platforms, including Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram, and YouTube, to promote its products, engage with potential customers and fans, driving both organic and paid traffic.
Embraer TV là kênh truyền hình trực tuyến chính thức của Embraer, cung cấp thông tin cập nhật về các chiến dịch và giới thiệu chi tiết các sản phẩm, dịch vụ của công ty thông qua các nền tảng trực tuyến như YouTube và Facebook.
3.5 Trải nghiệm thực tế ảo (vr)
Trong chiến dịch "Profit Hunter" của Embraer, công nghệ thực tế ảo (VR) được tận dụng để mang đến trải nghiệm bay độc đáo trên máy bay E190-E2 Người dùng có thể đắm mình trong một chuyến bay 360 độ đầy ấn tượng và khám phá các tính năng cũng như tiện ích hiện đại của máy bay này thông qua kính VR.
Video VR:E2 VR Experience at Farnborough Airshow
3.6 Công nghệ thực tế tăng cường (ar)
Công nghệ Thực tế Tăng cường (AR) cho phép tích hợp hình ảnh số hoặc đối tượng 3D vào thế giới thực thông qua camera trên điện thoại hoặc thiết bị AR chuyên dụng Đây là công nghệ được Embraer áp dụng để tạo ra những trải nghiệm mới mẻ và thú vị.
Ứng dụng thực tế ảo tăng cường (AR) giúp giới thiệu các tính năng tiên tiến trên máy bay, bao gồm hệ thống giám sát chuyến bay, hệ thống an toàn, hệ thống điều khiển bay và hệ thống tiếp nhiên liệu Thông qua ứng dụng AR trên điện thoại di động, người dùng có thể quét hình ảnh máy bay E2 và khám phá các thông tin chi tiết về công nghệ cảm biến hiện đại Các hình ảnh AR này mang đến trải nghiệm khám phá trực quan và hấp dẫn, giúp khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về các tính năng của máy bay E190-E2.
3.7 Bài báo cáo triển vọng thị trường mới:
“Dự báo thị trường, thách thức và cơ hội trong 20 năm tới” (Market forecast, challenges and opportunities for the next 20 years)
Báo cáo này cung cấp thông tin toàn diện về tình hình thị trường hàng không hiện tại và đưa ra dự báo về các xu hướng phát triển trong ngành trong vòng 20 năm tới, giúp doanh nghiệp và nhà đầu tư nắm bắt cơ hội và thách thức trong tương lai.
Link outlook: Embraer Publishes 20-Year Market Outlook
3.8 Series phim ngắn: ‘incredible journeys’
Loạt phim tài liệu trực tuyến "E2 Profit Hunter" do Embraer sản xuất là một chuỗi chương trình hấp dẫn, giới thiệu về máy bay E2 và tác động của nó đối với ngành hàng không khu vực Trong các tập phim này, người dẫn chương trình Arthur Williams đã thực hiện một cuộc hành trình vòng quanh thế giới để khám phá những câu chuyện thú vị về máy bay E2 và các địa điểm mà nó bay đến Tập đầu tiên của loạt phim này giới thiệu về quá trình thiết kế, sản xuất và kiểm tra máy bay E2 Profit Hunter tại Brazil, cung cấp cái nhìn sâu sắc về công nghệ và đổi mới của Embraer.
Tập 2: Khám phá về máy bay E2 và các hãng hàng không sử dụng máy bay E2 Profit Hunter tại chõu Âu: gồm Widerứe - Na Uy và Helvetic Airways - Thụy Sĩ.
Tập 3: Tham quan và gặp gỡ các hãng hàng không sử dụng máy bay E2 tại vùng Đông Nam Á, gồm Bamboo Airways - Việt Nam và Myanmar National Airlines - Myanmar No3: https://www.youtube.com/watch?v=1NNjUcJVnOo
Tập 4: Đến với Bắc Mỹ và tìm hiểu về máy bay E2 cùng các hãng hàng khôngBinter Canarias - Tây Ban Nha và Air Peace - Nigeria.
Tập 5: Đến Kazakhstan và tìm hiểu về máy bay E2 cùng các hãng hàng không Air Astana và KLM Cityhopper.
Tập 6: Trở lại Thụy Sĩ và khám phá mối liên hệ giữa ngành đồng hồ IWC và ngành hàng không & ghé thăm sân bay Zurich để xem máy bay E2 hoạt động trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt.
Tập 7: Quay trở lại Brazil để khám phá cách máy bay E195-E2 sẽ mở rộng các thị trường mới trong khu vực Mỹ Latinh & tham gia chuyến bay thử nghiệm đặc biệt của máy bay E2 Profit Hunter.
3.9 Sự kiện online và offline (webinar and customer event)
Embraer thường xuyên tổ chức các sự kiện dành cho khách hàng tiềm năng, nơi họ có thể thảo luận trực tiếp với các chuyên gia của Embraer và đối tác để tìm hiểu thêm về sản phẩm và dịch vụ của công ty Các buổi hội thảo này có thể được phát trực tiếp hoặc lưu trữ để khách hàng có thể xem lại vào thời điểm sau này, giúp họ nắm bắt thông tin một cách tiện lợi và linh hoạt.
Hội thảo trực tuyến "Máy bay E2 Profit Hunter" do Embraer tổ chức vào ngày 23 tháng 6 năm 2020, đã quy tụ các chuyên gia và đại diện của Embraer cùng các khách mời từ các hãng hàng không đang sử dụng máy bay E2 Hội thảo này nhằm mục đích giới thiệu và trình diễn các máy bay E2 của Embraer, đồng thời cung cấp một diễn đàn để thảo luận và trả lời câu hỏi về các chủ đề liên quan đến máy bay E2 và chiến dịch "Thợ săn lợi nhuận" của Embraer.
Triển lãm Farnborough International Airshow Connect (FIA Connect) năm 2020:Đây là một triển lãm hàng không quốc tế trực tuyến do Farnborough International
Airshow được tổ chức từ ngày 20-24 tháng 7 năm 2020, với mục tiêu kết nối các doanh nghiệp, chính phủ và giáo dục trong ngành hàng không và quốc phòng Sự kiện quy tụ hơn 250 doanh nghiệp và tổ chức từ hơn 50 quốc gia, nổi bật là sự tham gia của Embraer Tại triển lãm, Embraer đã trình diễn và giới thiệu các máy bay E2, đồng thời chia sẻ chiến dịch "Thợ săn lợi nhuận" và các câu chuyện thành công của các hãng hàng không sử dụng máy bay E2.
Hai giai đoạn trong chiến dịch
4.1 Giai đoạn 1: hỗ trợ tác động của covid - tháng 4/2020 - hiện tại
4.1.1 Các chính sách của Embraer trong giai đoạn Covid-19
Chiến dịch Profit Hunter của Embraer ra đời trong bối cảnh đại dịch COVID-19 nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường hàng không thương mại đang giảm sút Chiến dịch này tập trung vào việc đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị và quảng bá sản phẩm của Embraer đến các khách hàng tiềm năng, giúp tăng cường sự hiện diện và sức cạnh tranh của công ty trên thị trường.
Trong chiến dịch này, Embraer đã thực hiện một số biện pháp quan trọng để tăng cường sự hiện diện trên thị trường, bao gồm việc tăng cường đội ngũ kinh doanh, đẩy mạnh tiếp thị trực tuyến và giới thiệu các sản phẩm của mình một cách hiệu quả hơn Bên cạnh đó, công ty cũng tập trung vào việc cải thiện dịch vụ hậu mãi để tạo sự tin tưởng và hài lòng cho khách hàng Để vượt qua khó khăn, Embraer còn đưa ra các chương trình đổi máy bay và khuyến mãi giảm giá hấp dẫn, nhằm thu hút khách hàng và tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường.
4.1.2 Một số khó khăn của Embraer trong tình hình đó:
Doanh thu của phân khúc hàng không thương mại, thường là nguồn thu lớn nhất và lợi nhuận nhất của công ty, đã ghi nhận mức giảm đáng kể 82% xuống còn 109 triệu USD trong quý II năm 2020, cho thấy tác động mạnh mẽ của đại dịch đến lĩnh vực hàng không.
Công ty báo cáo lỗ ròng 315 triệu USD, chủ yếu do các chi phí một lần, theo tiết lộ của các giám đốc trong cuộc gọi hội nghị Tuy nhiên, công ty cũng nhấn mạnh rằng kết quả kinh doanh trong các quý tới sẽ cải thiện và không tiêu cực như quý vừa qua.
Có đến 50% đơn đặt hàng của hãng đã được trì hoãn đến năm 2022.
4.1.3 Chiến lược trong tình hình đại dịch hoàng hoành
Trước đại dịch Covid-19, Embraer đã khởi xướng một kế hoạch cắt giảm nhân sự nhằm tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động Đại dịch bùng phát đã khiến công ty phải tiếp tục thực hiện các biện pháp cắt giảm nhân sự sâu rộng hơn để ứng phó với những khó khăn trong kinh doanh.
Theo thông tin từ Embraer, công ty đã thực hiện cắt giảm khoảng 2.500 nhân sự trên toàn cầu vào năm 2020 Đây là một phần trong kế hoạch tái cấu trúc nhằm giảm nhân sự tại các đơn vị sản xuất máy bay thương mại và doanh nghiệp Mục tiêu của các biện pháp này là giảm chi phí và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động trong bối cảnh doanh số giảm đáng kể do tác động của đại dịch Covid-19.
Embraer đã áp dụng nhiều biện pháp tiết kiệm chi phí, bao gồm cắt giảm nhân sự, tạm ngừng các dự án không cần thiết, cắt giảm chi phí tiền thuê đất và giảm lương cho các quản lý cấp cao Những biện pháp này giúp công ty tối ưu hóa chi phí và tập trung vào các hoạt động cốt lõi.
Mặc dù đối mặt với khó khăn, Embraer vẫn kiên trì với cam kết của mình đối với khách hàng và các dự án quan trọng Công ty tiếp tục đẩy mạnh phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, đồng thời tối ưu hóa hoạt động để cải thiện hiệu quả kinh doanh Với sự cam kết này, Embraer đã thu hút được nhiều khách hàng nổi bật, thể hiện uy tín và chất lượng của công ty.
1 United Airlines Đơn đặt hàng lớn nhất của Embraer là từ hãng hàng không United Airlines, với hơn
200 máy bay E175 đang hoạt động.
Hãng hàng không Mỹ này đã đặt hàng 104 máy bay E175 và E190-E2 của Embraer.
Delta đang sử dụng hơn 150 máy bay E175 của Embraer trong đội tàu bay của mình.
Hãng hàng không Nigeria đã đặt hàng 10 máy bay E195-E2 mới nhất của Embraer và còn nhiều các hãng hàng không khác nữa
4.1.3.2 Các chương trình khuyến mãi của Embraer
Chương trình đổi máy bay của Embraer là giải pháp giúp các hãng hàng không tiết kiệm chi phí hiệu quả Thông qua chương trình này, khách hàng có thể đổi máy bay cũ của mình sang các dòng máy bay mới hơn của Embraer, chẳng hạn như E195-E2 và E190-E2, với các tính năng tối ưu hóa vận chuyển hàng hóa và hiệu suất vận hành tốt hơn Điều này cho phép các hãng hàng không cập nhật đội tàu của mình với các máy bay hiện đại, đồng thời giảm thiểu chi phí vận hành.
Trong bối cảnh đại dịch COVID-19, Embraer đã tung ra các gói ưu đãi giảm giá sản phẩm để hỗ trợ các hãng hàng không Cụ thể, các hãng hàng không có thể tận dụng cơ hội mua sản phẩm của Embraer với mức giảm giá hấp dẫn từ 10% đến 20% Điều này không chỉ giúp các hãng hàng không tiết kiệm chi phí mà còn tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Embraer mang đến các gói hỗ trợ tài chính đặc biệt cho khách hàng mới, giúp họ dễ dàng tiếp cận với các sản phẩm của hãng Các gói tài chính này cho phép khách hàng mua sản phẩm với chi phí thấp hơn so với giá thị trường Với giải pháp linh hoạt, khách hàng có thể lựa chọn các tùy chọn như đặt cọc thấp hơn hoặc trả tiền theo tháng, giảm áp lực tài chính đáng kể.
Một số các chính sách được Embraer triển khai trong mùa dịch:
Chương trình hỗ trợ của Embraer cung cấp một gói giải pháp linh hoạt cho khách hàng mua máy bay thương mại trong thời gian khó khăn do đại dịch Gói giải pháp này mang lại sự linh hoạt cho khách hàng thông qua các tùy chọn như đặt cọc thấp hơn hoặc trả tiền theo tháng, giúp giảm áp lực tài chính đáng kể.
Chương trình "Embraer Executive Care" là giải pháp bảo hiểm toàn diện và độc quyền dành cho chủ sở hữu máy bay riêng của Embraer, cung cấp dịch vụ bảo trì và sửa chữa với mức giá cạnh tranh, đồng thời cho phép tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.
4.1.3.3 Nâng cao chất lượng tương thích với hoàn cảnh dại dịch Covid-19
Vào tháng 12 năm 2020, Embraer đã công bố hướng dẫn kỹ thuật để hỗ trợ khách hàng máy bay thương mại xác định đúng các đặc tính vận chuyển và yêu cầu tải trọng cho vaccine COVID-19 Ngoài ra, công ty cũng đã phát hành hướng dẫn áp dụng đèn UV-C để khử trùng buồng lái, cũng như các chất khử trùng và phủ bề mặt cho nội thất máy bay, nhằm đảm bảo an toàn và vệ sinh cho hành khách và phi hành đoàn.
Embraer đã phê duyệt sử dụng hệ thống phủ bảo vệ lâu dài MicroShield 360 và Bacoban, giúp liên tục ức chế sự phát triển của vi khuẩn, virus và vi sinh vật khác trên bề mặt nội thất cabin khi được sơn lên.
Công ty cũng đã phát hành một Bulletin Dịch vụ cho phép các nhà vận hành ERJ
Kết quả
Doanh thu kỷ lục 15,3 tỷ đô la.
Thương hiệu đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ trên phạm vi toàn cầu, với sự gia tăng đáng kể ở tất cả các khu vực về số lần hiển thị, cụ thể là +37% tại Châu Mỹ, +109% tại Châu Âu, +1073% tại Châu Phi và +60% tại khu vực Châu Á-Thái Bình Dương.
Tăng 163% phạm vi tiếp cận thương hiệu.
SoV tăng 107% (Share of voice: ố lần thương hiệu được khách nhắc đến trên website và những kênh tiếp thị khác)
Tâm lý thương hiệu tích cực tăng từ 47% lên 84%.
Đạt được 93% tâm lý ròng tích cực đối với Ejets – mức tâm lý ròng cao nhất được ghi nhận, vượt trội so với Airbus và Boeing.
Chi phối truyền thông Lượng khán giả tiếp cận tăng từ 8,8 tỷ lên 16,1 tỷ, lên trang nhất của CNN và Fox.
Lưu lượng truy cập trang web: Châu Âu +52%, Châu Phi +77%., Châu Á tăng +60% , Bắc Mỹ +45%, Nam Mỹ +106% .
Tương tác tăng 60% so với cùng kỳ
Lượt thích tăng 67% so với cùng kỳ
Bình luận tăng 74% so với cùng kỳ.
Lượt theo dõi trên mạng xã hội tăng nhanh gấp 4 lần so với Boeing, nhanh hơn 8 lần so với Airbus
Tương tác xã hội tăng 214,7%.
Mức độ tương tác tăng gấp 5 lần so với đối thủ lớn nhất – Airbus.
Mặc dù Airbus và Boeing có số lượng người theo dõi gấp khoảng 4 lần, nhưng tổng lượng tương tác của chúng tôi vẫn cao hơn đáng kể, cụ thể là +59% so với Airbus và +64% so với Boeing.
NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ
Thuận lợi
Chiến dịch này đã tận dụng công nghệ hiện đại để tạo ra một thông điệp mạnh mẽ về bảo vệ môi trường, đồng thời giúp khách hàng nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của việc bảo vệ hành tinh chúng ta.
Chiến dịch của Embraer đã thành công khi xác định đúng vấn đề phù hợp với xu hướng bảo vệ môi trường lúc bấy giờ Việc sử dụng công nghệ tiên tiến và bảo vệ môi trường hiện nay là điều cần thiết, không chỉ giúp thu hút khách hàng tiềm năng quan tâm đến bảo vệ môi trường mà còn mang lại thiện cảm đối với công chúng, tăng độ nhận diện thương hiệu và sự quan tâm, tin tưởng đối với khách hàng.
Chiến dịch này đã mang lại một khối lợi nhuận khổng lồ cho Embraer, đồng thời giúp công ty tăng cường khả năng cạnh tranh và đem lại giá trị cho khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh số và lợi nhuận.
Khó khăn
Việc triển khai chiến dịch này có thể đòi hỏi chi phí đầu tư ban đầu lớn, bao gồm nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, quảng bá và tiếp thị sản phẩm Ngành hàng không cũng là một lĩnh vực cạnh tranh cao, với các đối thủ cạnh tranh có thể có chiến dịch tương tự hoặc cải tiến sản phẩm để cạnh tranh trực tiếp Ngoài ra, một số khách hàng có thể không quan tâm đến việc bảo vệ môi trường, gây ảnh hưởng tiêu cực đến việc tiếp thị và tiêu thụ sản phẩm.