Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng Lời mở đầu Ngày nay, xí ngiệp hay công ty thơng mại ,vần đề quan trọng vấn đề sản xuất chế tạo nữa,mà vấn đề tiêu thụ Quảng Cáo thức xuấst Việt Nam vài năm gần với tốc độ phát triển nhanh theo năm Năm 1996 tăng 51% so với năm 1995.quảng Cáo ngày đóng vai trò quan trọng đời sống văn hoá , xà hội cầu nối hoạt động trao đổi , kinh doanh doanh ngiệp ngời tiêu dùng , công cụ đắc lực trình Marketing sản phẩm cđa c¸c doanh ngiƯp Khi chun sang nỊn kinh tÕ thị trờng , hoạt động cạnh tranh doanh ngiệp ngày gay gắt Do , vai trò Quảng Cáo quan trọng việc định thành bại xí ngiệp , nhận thức đợc điều em đà định lựa chọn đề tài Đề tài đợc viết lên dựa t liệu thu thập đợc , trình nghe giảng , đóng góp ý kiến quan trọng thầy giáo hớng dẫn đặc biệt có ngiên cứu thân cách ngiêm túc , nhiên kinh ngiệm nhận thức hạn chế nên không tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận đợc góp ý thầy cô để kiến thức đầy đủ Em xin chân thành cám ơn Thầy Lê Bá Dũng đà giúp em hoàn thành viết Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng Phần1: Những vấn đề lý luận chung hoạt động Quảng Cáo Những Khái niệm Quảng Cáo Hầu nh hiệp hội hay giao trình có nhữnh định nghià khác Quảng Cáo ,ta lấy số dẫn chứng sau Định nghĩa 1:(nghiệp vụ Quảng Cáo tiếp thị-NXB khoa học kỹ thuật) đợc định nghĩa nh sau Quảng Cáo dịch vụ kinh doanh thông tin mang tính phi cá nhân sản phẩm (hàng hoá hay dịch vụ) hay ý tởng bên thuê mua thông qua phơng tiện thông tin đại chúng nhằm thuyết phục hay ảnh hởng tới hành vi số đối tợng Quảng Cáo dịch vụ kinh doanh bên thuê Quảng Cáo phải trả tiền để thông tin sản phẩm hay ý tỏng đợc số đối tợng biết đến Định nghĩa 2: (Giáo trình marketing Căn bản-philipkotler), đợc định nghĩa nh sau Quảng Cáo hình thức truyền thông không trực tiếp, đợc thực thông qua phơng tiện truyền tin phải trả tiền phải sác định dõ nguồn kinh phí Định nghĩa 3: ( Giáo trình Quản trị Marketing-Philipkotler)lại đơc định nghĩa nh sau Quảng Cáo hình thức trình bày gián tiếp khuyếch trơng ý tởng , hàng hoá hay dịch vụ đơc ngời bảo trợ định trả tiền Nói chung Quảng Cáo năm công cụ chủ yếu mà công ty sử dụng để hớng thông tin thuyết phụng vào ngời mua công chúng mục tiêu , ngời trả tiền bao gồm công ty kinh doanh , mà có bảo tàng , ngời hành nghề chuyên nghiệp tổ chức xà hội Quảng Cáo nghiệp cho công chúng mục tiêu khác nhau, Quảng Cáo đợc sử dụng tất nớc giới kể nớc Xà hội chủ nghĩa Quảng Cáo cách phân phát thông điệp có hiệu qua vỊ chi phÝ dï cho nã n»m t¹o dùng sù a thÝch nh·n hiƯu hay khun khÝch ngêi tiªu dïng Các tổ chức tiến hành Quảng Cáo theo cách khác nhng hầu hết công ty đếu sử dụng công ty Quảng Cáo ,ở bên để giúp đỡ họ chiển khai chiến dịch Quảng Cáo lựa chọn , mua phơng tiện truyền thông xây dựng trơng trình Quảng Cáo ngời làm Marketing phải bắt đàu từ việc phát thị trêng mơc tiªu TiĨu ln nghiªn cøu khoa häc Nguyễn Văn Dũng động ngời mua , sau xây dựng trơng trình Quảng Cáo họ tiếp tục thông qua quy định quan trọng đọc gọi 5M Mục tiêu Quảng Cáo (mission) Có thể chi tiền (Money) Quyết định thông điệp Quảng Cáo (Message) Cần sử dụng phơng tiện truyền thông nào.(Media) Cần đánh giá kết nh (Maesurement) 2.Thiết kế trơng trình Quảng Cáo có hiệu 2.1.xác định mục tiêu Quảng Cáo Bớc trình xây dựng trơng trình Quảng Cáo xác định mục tiêu Quảng Cáo mục tiêu phải xuất phát từ quết định trớc thị trờng mục tiêu xác định vị trí thị trờng Marketing Mix định nhiệm vụ mà Quảng Cáo phải thực hiển trơng trình Marketing toàn diện Ta phân loại mục tiêu Quảng Cáo nh sau THÔNG TIN -Thông báo cho thị trờng biết sản phẩm -Nêu công dụng sản phẩm -Thông báo cho thị trờng biết việc thay đổi giá -Giải thích nguyên tắc hoạt động -Mô tả dịch vụ có -Uốn nắn lại ấn tợng không -Giảm bớt lỗi lo sợ ngời Mua -Tạo dựng hình ảnh công sản phẩm ty Dạng Quảng Cáo chủ yếu thịnh hành giai đoạn tung sản phẩm thị trờng Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng Thuyết PHụC -Hình thành a thích nh·n hiƯu -Thut phơc ngêi mua mua ng -Thay ®ỉi nhËn thøc cđa ngêi mua -Thut phơc ngêi mua tiếp tính chất sản phẩm ngời chào hàng Quảng Cáo thuyết phục trở nên quan trọng giai đoạn cạnh tranh mà mục tiêu công ty tạo nhu cầu có chọn lọc nhÃn hiệu cụ thể, số Quảng Cáo thuyết phục đà chuyển sang loại Quảng Cáo so sánh , tức cách so sánh với hay nhiều sản phẩm lớp để nêu bật đợc tính u viƯt cđa mét nh·n hiƯu NH¾c NHë -Nh¾c ngêi mua sằp tới họ cần đến sản phẩm - Lu giữ tâm trí ngời Mua sản phẩm thời kỳ trái -Nhắc nhở ngời nơi mua Nó mùa vụ -Duy trì mức độ biết đến Mức độ cao - Quảng Cáo nhắc nhở vô quan trọng sản phẩm sung mÃn 2.2 Quyết định ngân sách Quảng Cáo Sau xác định song mục tiêu quảng cáo công ty bắt tay vào xây dựng ngân sách Quảng Cáo cho sản phẩm , vai trò quảng cáo nâng cao đờng cong nhu cầu sản phẩm , công ty muốn chi số tiền cần thiết để đạt đợc tiêu tiêu thụ nhnglàm công ty biết đợc chi số tiền cần thiết ,nếu công ty chi hiệu không đáng kể th× cã thĨ hä sÏ chun sang chi phi qóa nhiều cách phi lý lÃng phí mặt khác công ty chi nhiều cho Quảng Cáo phần số tiền đáng s dụng vào mục đích khác có lợi Một số ngời phê phán cho công ty hàng tiêu dùng ®ãng gãi lín cã xu híng chi qu¸ møc cho Quảng Cáo công ty hàng t liệu sản xuất nói chung chi không đủ mức cho Quảng Cáo Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng Mặc dù Quảng Cáo đợc xem nh khoản chi phí lu động ,nhng thật phần chi pí vốn đầu t để tạo nên giá trị vô hình (uy tín hay vốn đầu t ban đầu của nhÃn hiệu ) Khi chi triệu USD cho thiết bị ,thì đợc xem nh tài sản đợc khấu hao năm chẳng hạn nh năm chi 1/5 số ,còn chi triệu USD cho Quảng Cáo sản phẩm toàn chi phí phải tính hết năm đầu quan niệm xem Quảng Cáo nh khoản chi phí phải khấu trừ toàn nh đà hạn chế số sản phẩm mà công ty tung thị trờng năm -Bốn phơng pháp đợc sử dụng phổ biến để xác định ngân sách Quảng Cáo : + phơng pháp khả : Nhiều công ty đà xác định ngân sách Quảng Cáo mức mà họ nghĩ công ty có đủ khả phơng pháp hoàn toàn bỏ qua vai trò Quảng Cáo nh khoản đầu t ảnh hởng tức thời khuyến mÃi đến khối lợng tiêu thụ dẫn đến ngân sách Quảng Cáo hàng năm không đơc xác định gây khó khăn cho viêc lập kế hoạch truyền thông Marketing dài hạn + phơng pháp tỉ lệ % doanh số bán xác định chi phí Quảng Cáo tỉ lệ % định doanh số bán chi phí Quảng Cáo thay đổi tuỳ theo khả công ty khuyến khích đợc ban lÃnh đạo nghĩ đến mối liên hệ chi phí Quảng Cáo , đặc biệt khuyến khích ổn định cạnh tranh Nhng ngợc lại cách lập luận luẩn quẩn cho mức tiêu thụ nguyên nhân kết Quảng Cáo gây trở ngại cho việc lập kế hoạch dài hạn +phơng pháp cân cạnh tranh xác định ngân sách Quảng Cáo theo nguyên tắc đảm bảo ngang với chi phí đối thủ cạnh tranh có hai luận bênh vực phơng pháp chi phí đối thủ cạnh tranh thể sáng suốt tập thể ngành trì cân băng cạnh tranh nhng phơng pháp có nhợc điểm khó xác định đợc chi phí đối thủ cạnh tranh + phơng pháp vào mục tiêu nhiệm vụ phơng pháp đòi hỏi ngời làm Marketing phải xác định cụ thể mục tiêu xác định nhiệm vụ cần phải hoàn thành để Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng đạt đợc mục tiêu ớc tính chi phÝ ®Ĩ thùc hiƯn nhiƯm vơ ®ã 2.3 Quyết định thông điệp Quảng Cáo Những nhà Quảng Cáo dùng nhiều giải pháp để hình thành ý tởng diễn tả mục tiêu Quảng Cáo số ngời sử dụng phơng pháp quy nạp cách nói chuyện với khach hàng ,với nhà buôn nhà khoa học đối thủ cạnh tranh để tìm nội dung truyền đạt , số khách sử dụng phơng pháp suy diễn để hinh thành nội dung thông điệp Quảng Cáo Nhìn chung nội dung thông điệp Quảng Cáo thờng đợc đánh giá dựa tính hấp dẫn , tính độc đáo tinh đáng tin Thông điệp Quảng Cáo phải nói lên điều mong ớc hay thú vị sản phẩm , cần nói lên khía cạnh độc đáo đặc biệt so với sản phẩm khác , công ty cần phân tích ba tính chất nội dung thông điệp Quảng Cáo sau công ty phải thể đợc nội dung thông điệp để bảo đảm cho thành công hoạt động Quảng Cáo Phải chọn lựa ngôn ngữ ,phải xác định cấu trúc thông điệp ,la chọn phơng tiện truyền thông thích hợp , đảm bảo thoả mÃn yêu cầu Quảng Cáo thông điệp Quảng Cáo có thê trình bày theo nhiều phong thái thể khác , nh thĨ hiƯn mét mÉu ®êi , mét lèi sèng s tởng tợng 2.4.Quyết định phơng tiện Quảng Cáo Công ty cần vào mục tiêu Quảng Cáo , đối tợng Quảng Cáo đối tợng nhận tin , mà chọn phơng tiện truyền tin Quảng Cáo cụ thể chọn phơng tiện truyền thông đại chúng phơng tiện truyền thông chuyên biệt , phơng tiện Quảng Cáo phơng tiện Quảng Cáo bổ sung Những đặc tính quan trọng phơng tiện Quảng Cáo mà doanh ngiệp quan tâm lựa chọn mức độ trung thành khách hàng mục tiêu phơng tiện Quảng Cáo định , thích hợp với hàng hoá , đặc thù thông tin chi phí Dới số đặc tính bật số phơng tiện Quảng Cáo mà công ty thờng sử dụng Báo: u điểm dễ sử dụng ,kịp thời , phổ biến rộng thị trờng địa phơng , đợc chấp nhận rộng rÃi ,độ tin cậy cao Nhợc điểm tuổi thọ ngắn , số lợng độc giả hạn chế Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng Tạp chí :u điểm có sử lựa chọn theo dân số địa lý cao,có uy tín quan hệ với ngời đọc lâu dài nhợc điểm thời gian chờ đợi lâu ,một số lợng phát hành lÃng phí Tivi: Quảng Cáo tivi khai thác đợc lợi âm , ngôn ngữ hình ảnh ,mau sắc ,đối khán giả rộng , khả truyền thông nhanh dễ gây ý Nhng mặt hạn chế lại thời lợng có hạn chi phí cao khán giả chọn lọc Radio:u điểm ngời nghe nhiều ,chi phí thấp Hạn chế chỗ giới thiệu âm ,khả gây ý thấp ,tuổi thọ ngắn Ngoài Quảng Cáo qua panô áp phích qua catalog, qua th,bao bì loại phơng tiện có lợi định Vì để lựa chọn phơng tiện truyền thông thích hợp ngời làm Quảng Cáo phải thông qua định phạm vi tần xuất, cờng độ tác động Quảng Cáo Phạm vi Quảng Cáo số khách hàng cần truyền tin tới họ Tần xuất số lần xuất Quảng Cáo , cờng đọ mức đọ gây ấn tợng Quảng Cáo 2.5.Đánh giá chơng trình Quảng Cáo Đánh giá hiệu Quảng Cáo cần thiết nhng khó khăn trớc hết ngời ta dựa vào doanh số để đánh giá hiệu Quảng Cáo Quảng Cáo làm tăng mức độ nhận biết a thích hàng hoá lên cuối làm tăng doanh số lên Phơng pháp đánh giá hiệu so sánh khối lợng bán gia tăng với chi phí Quảng Cáo thời kỳ đà qua Hiệu doanh số thờng khó xác định doanh số chịu ảnh hởng nhiều yếu tố khác Quảng Cáo Mức độ kiểm soát yếu tố cao việc xách định hiệu Quảng Cáo tới doanh số thuận lợi xác Các nhà nghiên cứu đà sử dụng phơng pháp phân tích phơng pháp lịch sử để xác định hiệu Quảng Cáo doanh số Hiệu Quảng Cáo đợc đánh giá qua hiệu truyền thông chØ tiªu nh bao nhiªu ngêi biÕt ,bao nhiªu ngêi nhớ , ngời a thích thông điệp Quảng Cáo 3.Vị chức Quảng Cáo nỊn kinh tÕ Mét biªn tËp viªn cđa mét tờ báo nhở Mĩ có lần nhận đợc th độc giả dài hạn Ông đà than phiền tờ báo có nhện đòi đợc giải thích Nhà báo đà trả lời nhện Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng xem xét tờ báo để tìm xem có nhà buôn thành phố không đăng Quảng Cáo , để tìm tới mạng cửa nhà buôn đăng sống sống an bình vĩnh viễn không bị quấy rầy Câu trả lời nhà báo Mĩ đà tóm tắt chức Quảng Cáo kinh tế nớc tiên tiến , Quảng Cáo mạnh phía trớc dới tác động cách mạng công nghiệp nhà doanh ngiệp quốc gia hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng hố ngăn cách họ với khách hàng mở rộng rần họ phải đối mặt với vấn đề bán hàng cho khối lợng khách hàng ngày đông Nhiều kỹ thuật Quảng Cáo đà đợc phát minh đợc cải thiện dần , để cuối Quảng Cáo đà trở thành ngời sáng tạo thị trờng tiêu thụ nh ngày Nói nh , tất nhiên nghĩa Quảng Cáo đóng vai trò quan trọng ngân hàng ,đờng sắt hay nhà doanh ngiệp nỗ lực tạo công ngiệp phát triển hay møc sèng cao cđa ngêi d©n hiƯn Quảng Cáo phận cấu trúc kinh tế -một cấu trúc đợc tạo dựng tính hiệu phận cấu thành Nhng Quảng Cáo có vị riêng chức riêng kinh tế -Các chức Quảng Cáo +là công cụ bán hàng chức đâu tiên trình hoàn thành đầy đủ chức , Quảng Cáo công cụ giáo dục, tạo d luận quần chúng kiến tạo mối quan hệ tốt ngời bán ngời mua +Là công cụ giáo dục Với chức , Quảng Cáo đà thúc đẩy tiến khoa học kỹ thuật sản xuất công ngiệp đẩy nhanh trình xây dựng sống đầy đủ cho moị ngời Nhng Quảng Cáo không nhng công cụ giáo dục đơn Vai trò thực tế Vì không Quảng Cáo không trở thành động lực phát triển hoàn thiện kinh tế Quảng Cáo phải mang tính thuyết phục để khiến ngời tin tởng mà hành động , dù ®Ĩ mua mét bao thc l¸ mang nh·n hiƯu kh¸c lạ hay dự lễ nhà thờ vào chủ nhật Chính tính thuyết phục Quảng Cáo đà khiến trở thành công cụ bán hàng , tạo d luận xà hội kiến tạo mối quan hệ tốt đẹp ngời bán ngời mua Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng Là công cụ tạo d luận thiện chí nhờ chức , Quảng Cáo không giúp bán đợc mà trở thành mấu chốt tự cạnh tranh Thiện chí đuợc thừa nhận tiêu chuẩn đáng giá giúp ích nhiều vào việc bán hàng Chất lợng tốt giá phải điều kiện quan trọng để sản phẩm đợc tiêu thụ nhanh Nhng góp phần không nhỏ vào việc có mối quan hệ tốt ngời bán ngời mua, chủ thợ ,giữa tổ chức ngiệp đoàn khâu tiến trình tiêu thụ hàng hoá , khâu tạo điều kiện gây trở ngại cho việc bán hàng Khi cho khách hàng ích lợi mà họ có đợc , mua sản phẩm hay dịch vụ Quảng Cáo đà trực tiếp làm công việc ngời bán hàng träng chun nµy , râ rµng mèi quan hƯ tốt ngời mua ngời bán đóng vai trò quan trọng đợc dungf để bán ý tởng ,tức ngời bán trnh phục đợc thị hiếu ngời tiêu dùng mối lợi thu lớn gấp bội Những trình bày cho thấy Quảng Cáo góp phần không nhỏ vào việc bán hàng ,cung ứng dịch vụ, d luận thị hiếu nơi khách hàng chức đà mang lại cho Quảng Cáo sức mạnh không nhỏ nhiên, giới hạn ,nó làm cho khách hàng tiếp tục mua sản phẩm mà họ không vừa lòng tạo nhu cầu Quảng Cáo làm tăng doanh số bán hàng Vì hoàn cảnh chung quanh hay nguyên nhân , nh cầu tiêu dùng nhiều ngời khhông có hội bộc lộ hay đợc nhận thức rõ ràng Quảng Cáo phải đánh thøc thøc nhu cÇu cđa hä cã nhiỊu ngêi không hiểu hay hiểu không đầy đủ tiện ích mà sản phẩm cung ứng cho họ Quảng Cáo cần làm sáng tỏ tất lợi ích có số ngời có nhu cầu tiêu dùng , nhng động đủ mạnh thúc đẩy họ mua sản phẩm Quảng Cáo phải kích hoạt nhu cầu đến mức trở thành hành động cụ thể Tóm lại , Quảng Cáo tạo ngời xem (hoặc nghe)những phản ứng theo hớng thúc họ mua nhũng sản phẩm hay dịch vụ đà đợc Quảng Cáo Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng Phần 2: Quảng cáo phơng tiện nghe nhìn kinh doanh đại I Khái quát chung phơng tiện quảng cáo nghe nhìn: Mặc dù truyền thông điện từ (quảng cáo nghe nhìn) lĩnh vực non trẻ so với phơng tiện truyền thong khác (TV) đời vào năm 1950 rađiô vào năm 20) nhng thu hình thu hầu nh xuất khắp nơi Theo số liệu thống kê năm 1998 bình quân 100 hộ gia đình nớc có 73,20 radio 54,24 TV nhng trog thực tế số đà cao nhiều hai lý Do mức sống kinh tế ngời dân đà cải thiện đáng kể năm gần mạng lới điện quốc gia đà đến vùng sâu nhiều hộ dân đợc sử dụng trớc Dự kiến số lợng TV sẽ tiếp tục tăng thời gian gần khu vực nông thôn miền nuí số TV cha bÃo hoà Radio đóng vai trò quan trọng nớc Vì thính giả nghe đài họ lái xe, du lịch ngời nhiều xe riêng nên radio đợc nghe nhà chủ yếu Dù đại phận dân c nớc ta (và giới) ngời ta bỏ thời gian vào xem Truyền hình nghe đài đội báo Chính truyền thông điện tử phơng tiện đợc doanh nghiệp thuê quảng cáo sử dụng nhiều Khi quảng cáo báo đội giả tiếp nhận thông điệp doanh nghiệp theo thời gian tuỳ thích họ Tuy nhiên quảng cáo phơng tiện nghe nhìn thời gian bị khống chế vòng vài chục giảng viên khán giả khả kiểm soát đợc muốn xem lại thông điệp đợc tốc độ truyền đạt thông điệp khán giả muốn xem lại thông điệp naò cha hiểu hết Trừ họ đà chuẩn bị thu lại fim quảng cáo Nói chung khác biệt doanh nghiệp có khoảng thời gian hạn chế để tiếp cận khán giả Phần lớn lựa chọn phơng tiện truyền thông, doanh nghiệp đà u tiên chọn TV ph¬ng tiƯn chÝnh nhng mét sè doanh nghiƯp vÉn kÕt hợp quảng cáo TV radio đặc biệt họ muốn "tấn công" vào thị trờng tỉnh miền vùng sâu Đặc điểm: Quảng cáo truyền hình kết hợp hình, tiếng cử động khêu gợi cảm xúc, thu hút mạnh đợc ý, có khả bao quát rộng Tuy nhiên chi phí cho spol quảng cáo lại đắt thềm vào có Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng Mỗi kênh truyền hình cáp sức giành giật khán giả xem đài Vì mà khó có kênh thu hút đợc lợng khán giả đáng kể 4.2.3 Khả nghiên cứu thăm dò giới hạn Do biết xác đợc số khán giả suốt chiến dịch quảng cáo kéo dài tháng B Quảng cáo đài phát radio Khái quát quảng cáo đài phát Trên giới trớc có đời truyền hình , đài phát đóng vai trò quan trọng hoạt động quảng cáo sản phẩm doanh nghiệp ngày đài phát vốn phơng tiện truyền thông cần thiết nhiều doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp có ngân sách nhỏ, khu vực truyền hình tiếp cận đợc, đài phát thành phơng tiện xây dựng nhận thức hữu hiệu Đối với nớc giới quảng cáo radio tỏ hiệu ngời nghe đài không nghe nhà mà chủ yêú họ nghe xe đờng đến công sở, đờng chơi xa hàng trăm số, radio phơng tiện truyền thông thiếu đợc vào lúc nh vậy, điều kiện sống có khác mà radio phơng tiện quảng cáo hữu hiệu hiệu đợc nhiều ngời sử dụng Khác với truyền hình ngời xem thờng chuyển kênh liên tục để xem chơng trình yêu thích Nhất kê đài nào, thính giả nghe radio thờng nghe hay hai đài mà Hình thức quảng cáo radio Hình thức quảng cáo radio nớc ta hình thức mua Spol tơng tự nh TV Doanh nghiệp mua thời gian quảng cáo để tiếp cận với khách hàng thông qua cáo đài phát tỉnh khác Radio tiếp cận với khán giả nh nào; nứơc ta, chơng trình phát đến tai thính giả thông qua hai phơng pháp AMva FM AM"(Amplitude modulation) có dải tần từ 530 KHZ đến 1600 KHZ AM thờng thu hút thính giả lớn tuổi(thờng 40) Chất lợng âm thành hệ thống AM không FM nên hệ thống thờng không dùng để phát nhạc Tuy nhiên lợi hệ thống phát xa FM: (Frequency meduraltion) hệ thống đài muộn AM nhng nhanh chóng chiếm số lợng thính giả đông đảo nhờ chất lợng âm tốt trung thực Thính giả FM có độ tuổi trung bình thấp so với Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng AM (từ 25-35) nên hệ thống kênh truyền thông hiệu cho doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng mục tiêu 4.Ưu điểm giới hạn quảng cáo radio 4.1 Ưu điểm: a Chi phí hiệu Chi phí CPP radio nói thấp tất phơng tiện truyền thông quảng cáo radio tốn ngân sách cho doanh nghiệp phơng tiện khác Điều phù hợp với doanh nghiệp có ngân sách khiêm tốn xây dựng đợc số tiếp cận sản xuất thông qua hình thức quảng cáo cách Chi phí sản xuất mẫu quảng cáo radio xũng tơng đối thấp Nếu thực diễn việc lồng tiếng khoảng từ 500 đến 8000.000 đồng VN mẫu quảng cáo 30giây b Tính chọn lọc thính giả cao: Khác với truyên hình, ngêi xem më TV cđa m×nh nhng hä cã thĨ không quan tâm đến chơng trình xem chơng trình đợc ngời khác gia đình yêu thíc Trái lại, radio thờng phơng tiện truyền thông cá nhân, có ngời thích nghe chơng trình cụ thể thực chằm lắng nghe c Tính động cao: Ta xoá, điều chỉnh hay xen vào nội dung khác mẫu quảng cáo trớc mà không gặp trở ngại, nh phim quảng cáo Tính động cho phép doanh nghiệp điều chỉnh mẫu quảng cáo nhanh chóng phù hợp với tình hình cạnh tranh thị trờng d Tiềm gợi hình cao Vì radio yếu tố hình thức nên doanh nghiệp cung cấp phần giọng nói, kỹ xảo âm thanh, âm nhạc phần hình ảnh lại ngời nghe tự bổ xung theo trí tởng tợng Hình thức quảng cáo mang tính mời mọc, thách thức ngời nghe, yếu tố quan trọng mà phơng tiện truyền thông khác 4.2 Giới hạn a Thiếu hình ảnh Khi quảng cáo radio doanh nghiƯp kh«ng thĨ biĨu diƠn cho ngêi xem thấy sản phẩm trông nh nào, biểu diễn cho ngời xem tính sản phẩm sử dụng màu sắc, chuyển động đà tạo ấn tợng cho khách hàng b Thời gian tồn ngắn Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng Hạn chế tơng tự nh phim quảng cáo, mẫu quảng cáo radio đợc phát vài giây hết, ngời xem hội để tiếp xúc lại số mẫu quảng cáo nh ấn phẩm Ngoài xu hớng làm quen thể chỗ, hình ảnh họ không tâm làm việc, lái xe, suy nghĩ làm việc khác lúc nghe đài c Lợng khán giả phân khúc nghe đài Với so đài phát nớc nhiều chơng trình đợc phát từ sáng sớm đến khuya, đài thờng thu hút tỉ lệ phần trăm nhỏ số thính giả nghe đài Ngoài tín hiệu âm xa làm cho ngời sống vùng nghe đợc đài vùng khác nên doanh nghiệp tiếp cận đợc nhiều khách hàng khu thị trờng phải mua thời gian quảng cáo nhiều đài phát khác Điều làm cho việc theo dõi quản lý số lợng ngời nghe đài cộng thêm, phức tàp tốn d Khó nối mẫu quảng cáo khác Điều phổ biến phơng tiện truyền thông nhât radio thiếu hình ảnh, thời gian quảng cáo ngắn nên đọng lại tâm trí ngời nghe lớn, có tầm cỡ công ty quảng cáo hiến họ đề nghẹ hình thức quảng cáo radio trừ doanh nghiệp thực có nhu cầu quảng cáo hình thức Để khắc phục hạn chế này, điều làm đợc cho mẫu quảng cáo sinh động hình thức sử dụng âm bán trọn cho chơng trình ca, hát, kể truyện đài phim quảng cáo Phim quảng cáo phận cấu thành phơng tiện quảng cáo Nó chiếu rạp hay Tivi Các phim quảng cáo làm giảm bớt tính đơn điệu chơng trình hàng ngày nhiều nớc việc sản xuất giới thiệu phim quảng cáo hÃng đại lý quảng cáo chịu trách nhiệm với hợp tác hÃng phim quảng cáo HÃng làm phim phải tổ chức thực sản xuất him giao ấn cho hÃng đại lý Thông thờng, tổng chi phí trính đến giao ấn bán đợc thoả thuận trớc Tuy nhiên, chi phí chiếm phần nhỏ tổng chi phí quảng cáo việc giới thiệu phim đôi hồi chi phí tốn chiếm phần lớn chi phí quảng cáo Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng Để thể đợc hình tợng đặc tính sản phẩm đa quảng cáo, đại ký quảng cáo đặc biệt ý đến sù lùa chän ngêi lµm mÉu Ngêi lµm mÉu lµ phơng tiện để thu hình khách hàng trọng điểm để cho sản phẩm quảng cáo khác với sản phẩm cạnh tranh thị trờng nớc Tây âu ngời mẫu đợc coi nh hình ảnh sản phẩm, họ phận cấu thành hàng hoá đợc quảng cáo làm cho hàng hoá sống động Việc chọn mẫu cần phải thích hợp với khu vực thị trờng, đặc tính ngời tiêu thụ đặc điểm sản phẩm Chẳng hạn doanh nghiệp thờng chọn mẫu phụ nữ để quảng cáo hàng dệt, đồ dùng gia đình, nam giới đợc sử dụng làm mẫu để quảng cáo quần áo đồng phục, dao cạo râu tất nhiên chọn mẫu đại lý quảng cáo tìm ngời có thân hình đẹp ăn ảnh diễn xuất tự nhiên Trơc thực công việc quay phim nhà đại lý quảng cáo ngời mẫu phải đạt thoả thận bên trách nhiệm nhiệm vụ đa vào bên tiền công họ Thông thờng ngời mẫu ký hợp đồng thời gian định với mức thù lao tính theo số lần đợc sử dụng vàvai trò họ nhà quảng cáo Phim truyền hình ( phim chiếu gia đình) Phim truyền hình loại hình phơng tiện quảng cáo bắt đầu đựơc nhiều công ty quảng cáo sử dụng Đó cáo thể phim nhựa hay ghi hình Loại hình phát triển năm gần Mục đích phim chiếu nhà là: - Giới thiệu tiến công ty cổ phân vớic cổ đông - Giới thiệu cổ động với nhà công tác nơc ngoài, tổ chức tài nhà đầu t nhằm khuyến khích đóng góp vốn phát triển công ty - Giới thiệu cổ đông với khách hàng tơng lai công ty để thuyết phục họ tin vào khả công ty, tạo điều kiện cho hợp đồng đợc ký kết Các phim chiếu rạp phơng tiện quan trọng đà quảng cáo, vùng xa xôi, hẻo lánh, nơi có tỷ lệ ngời biết chữ thấp Khán giả bắt buộc phải xem phim quảng cáo đó, có hạn chế thông tin sản phẩm cần quảng cáo đến đợc với ngời xem Quảng cáo qua phim có nhiều u điểm phim phơng tiện giải trí phổ biến, thời gian tồn lâu dài phong phú có số khán giả tập trung Quảng cáo qua phim có tác động trực tiếp đến khách hàng mục tiêu nhớ việc thuyết minh lồng tiếng vợt qua hàng rào ngôn ngữ Phim