(Đồ án hcmute) hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại nhà máy 1, công ty cổ phần đầu tư thái bình

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI NHÀ MÁY – CÔNG TY CỔ PHẦN ÐẦU TU THÁI BÌNH GVHD: ThS LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG SVTH : NGUYỄN THỊ NGỌC TRÂM MSSV: 15124150 SKL 0 5 Tp Hồ Chí Minh, tháng 06/2019 an BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI NHÀ MÁY – CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÁI BÌNH GVHD: ThS Lê Trường Diễm Trang SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Lớp: 151241A MSSV: 15124150 TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2019 an BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI NHÀ MÁY – CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÁI BÌNH Giảng viên hướng dẫn: ThS Lê Trường Diễm Trang Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Lớp: 151241A MSSV: 15124150 Đại học quy Hệ: Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2019 an TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA KINH TẾ  NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG BẢO VỆ KHÓA LUẬN TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 i an TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA KINH TẾ  NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 GVHD Th.S Lê Trường Diễm Trang ii an TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA KINH TẾ  NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 GVPB iii an LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận trước hết em xin gửi đến Ban giám hiệu Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh, quý thầy,cô giáo Khoa Kinh tế lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gởi đến cô Lê Trường Diễm Trang, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành tốt khóa luận lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phòng ban Nhà máy – Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập làm khóa luận cơng ty Cuối em xin cảm ơn anh chị phòng Quản trị Nguồn nhân lực giúp đỡ, cung cấp số liệu thực tế để em hoàn thành tốt chuyên đề Nhân đây, em kính chúc Ban giám hiệu nhà trường Ban chủ nhiệm Khoa đạt nhiều thành công Và em xin gửi lời chúc sức khỏe, thành công đến Ban lãnh đạo Nhà máy 1, anh, chị làm việc Nhà máy, đặc biệt anh, chị thuộc phòng Quản trị nguồn nhân lực Xin chúc tập thể Nhà máy nói riêng tổng cơng ty TBS Group nói chung ngày lớn mạnh, vững bước chặng đường phía trước Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình làm luận, hồn thiện chun đề em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ q công ty Sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Trâm iv an DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI BĐLĐ & CLLĐ Biến động lao động Chất lượng lao động BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế ĐH, CĐ Đại học, cao đẳng ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông CBCNV Cán công nhân viên CEO Giám đốc điều hành (Chief Executive Officer) G1, G2 Gò 1, Gò HĐQT Hội đồng quản trị M1, M2 May 1, May LĐPT Lao động phổ thơng P.TGĐ Phó tổng giáo đốc PX Phân xưởng PC Máy tính cá nhân QTNNL Quản trị nguồn nhân lực TBS Group Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình TGĐ Tổng giám đốc VNWS Vietnamworks CSDL Cơ sở liệu v an DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG SỐ THỨ TỰ TÊN Bảng 1.1 Tổng lợi nhuận TBS Group giai đoạn 2015– 2018 Bảng 2.1 Mức độ đánh giá lực ứng viên Bảng 3.1 Số lao động Nhà máy giai đoạn 2016– 2018 Bảng 3.2 Biến động lao động Nhà máy giai đoạn 2016 – 2018 Bảng 3.4 Thống kê số lượng lao động tuyển qua nguồn giai đoạn 2016-2018 vi an DANH MỤC BIỂU ĐỒ SỐ THỨ TỰ TÊN Biểu đồ 1.1 Tổng lợi nhuận TBS Group giai đoạn 2015 – 2018 Biểu đồ 3.1 Cơ cấu lao động theo giới tính Nhà máy năm 2018 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu lao động theo trình độ giai đoạn 2016- 2018 Biểu đồ 3.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2016 - 6/2018 Biểu đồ 3.4 Số lượng lao động tuyển qua nguồn giai đoạn 20162018 vii an Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang giúp Nhà máy tiếp cận với ứng viên nhiều nơi khác cách nhanh chóng, hiệu - Những thuận lợi từ bên doanh nghiệp Nhà máy 1- Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực giày da, thị trường ngày mở rộng khơng nước mà cịn phát triển sang số nước khu vực Nhà máy coi trọng việc đào tạo phát triển khả làm việc nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên để học hỏi kinh nghiệm, nâng cao tay nghề Các sách đào tạo, phúc lợi, đãi ngộ Nhà máy quan tâm áp dụng Cơng ty có nhiều hoạt động, phong trào nhằm tạo gắn kết nhân viên với như: Giải bóng đá nội bộ, tổ chức chương trình văn nghệ phịng ban, tổ chức du lịch năm nhân ngày thành lập Nhà máy 4.1.2 Thách thức Bên cạnh thuận lợi khơng trách khỏi thách thức kèm, đặc biệt thời kỳ đất nước giai đoạn hội nhập thách thức khỏi Khi đất nước hội nhập vào kinh tế chung đồng nghĩa với việc thị trường lao động mở rộng hơn, Nhà máy khơng có chiến lược nhằm thu hút giữ chân lao động dễ dẫn đến tượng di chuyển người lao động có trình độ, có tay nghề cao từ nơi sang nơi khác, từ doanh nghiệp này, vùng này, nước sang doanh nghiệp khác Sự cạnh tranh doanh nghiệp việc tìm kiếm, thu hút lực lượng nguồn nhân lực có chất lượng ngày trở nên gay gắt Nếu không cạnh tranh lại đối thủ lĩnh vực Nhà máy bị doanh nghiệp ngành bỏ lại phía sau SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 57 an Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang Giáo dục Việt Nam chủ yếu trọng vào vấn đề lý thuyết, sinh viên sau trường có kiến thức thực tế, khả thực hành làm cơng ty khó tuyển người đáp ứng đủ điều kiện phải tốn nhiều thời gian chi phí cho việc đào tạo nhân viên Đây thử thách lớn Nhà máy Công ty chưa thực chương trình liên kết với trường ĐH, CĐ trung tâm đào tạo dạy nghề khu vực để tìm kiếm tuyển chọn sinh viên tài năng, có tay nghề cịn ghế nhà trường 4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Nhà máy – Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình Trên sở phân tích thực trạng, đánh giá mặc đạt hạn chế, thuận lợi thách thức công tác tuyển dụng Nhà máy 1, tác giả xin đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Nhà máy 4.2.1 Bộ phận tuyển dụng Công tác tuyển dụng nhiệm vụ quan trọng cần thực phòng QTNNL Tuy nhiên, số lượng nhân phòng ban cịn ít, mà khối lượng cơng việc phịng Quản lý nguồn nhân lực tương đối lớn nên chưa phân công phận chuyên trách tuyển dụng Khi có đợt tuyển dụng phịng cân đối công việc triển khai thực tuyển dụng song song với công việc nghiệp vụ chuyên mơn khác, chất lượng cơng tác tuyển dụng chưa thực đạt hiệu tối đa Để giải tình trạng thiếu hụt nhân viên nhân Nhà máy: - Nhà máy sử dụng dịch vụ từ công ty dịch vụ nhân chuyên nghiệp Ngày hình thức cho thuê nhân từ phổ thông đến cao cấp từ công ty chuyên dịch vụ cung ứng nhân phổ biến lợi ích tuyệt vời loại hình dịch vụ Điểm cộng giải pháp việc họ nhanh chóng tìm kiếm cho Nhà máy ứng viên phù hợp với Nhà máy nguồn liệu ứng viên lớn am hiểu thị trường lao động ngành nghề Với SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 58 an Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang dịch vụ này, Nhà máy giải vấn đề thiếu nhân chun mơn cịn vấn đề liên quan đến quản lý nhân viên đó, tính cơng trả lương cho người lao động phía bên dịch vụ lo hết, từ Nhà máy giảm bớt chi phí liên quan đến nhân từ chi phí chỗ ngồi, văn phịng phẩm, điện, nước…Bên cạnh đó, hoạt động tuyển dụng khơng phải diễn liên tục ngày qua ngày khác nên việc th nhân bên ngồi khơng lãng phí nhân lực có phịng ban riêng, sử dụng dịch vụ cách để giảm bớt nhân khơng cần thiết cho Nhà máy, lẽ này, sử dụng giúp tiết kiệm chi phí tuyển dụng vận hành đến mức thấp Đây lợi lớn việc sử dụng dịch vụ tuyển dụng nhân 4.2.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển mộ Nguồn ứng viên nội nguồn quan trọng, để có thêm nhiều ứng viên nội khâu thiết kế, bố trí cơng việc ý đến việc luân chuyển công việc cho nhân viên cách hợp lý Khi đó, nhân viên có hội tiếp xúc nhiều cơng việc khác nhau, tăng tính đa dạng mẻ công việc Việc luân chuyển đồng nghĩa với việc cho nhân viên làm vị trí với cơng việc thăng chức cho nhân viên lên vị trí cao Khi ln chuyển cơng việc nhân viên khơng cảm thấy nhàm chán với cơng việc, kích thích khả sáng tạo, làm việc hiệu tiết kiệm chi phí tuyển dụng cho Nhà máy Ban lãnh đạo Nhà máy nên xem xét hai năm ba năm tiến hành thuyên chuyển nhân viên sang cơng việc khác để tận dụng tốt hiệu nguồn ứng viên nội Để lựa chọn nhiều ứng viên có đầy đủ lực kỹ cần thiết từ thị trường lao động bên ngồi Nhà máy khơng bỏ qua nguồn sau: Các sinh viên tiềm năng: Là nguồn lao động có kiến thức, kỹ tốt, động, sáng tạo từ trường ĐH, CĐ Để thu hút đối tượng Nhà máy nên có sách liên kết chặt chẽ với trường ĐH, CĐ nước thơng qua chương trình như: Ngày hội việc làm, liên kết đào tạo, cấp học bổng cho sinh viên SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 59 an Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang Bạn bè, người thân nhân viên Nhà máy: Những nhân viên thuộc nguồn thuận lợi việc hội nhập vào Nhà máy họ giúp đỡ, hướng dẫn người giới thiệu vào cách tận tình Như Nhà máy tiết kiệm phần chi phí đào tạo Nhân viên cũ: Đây nguồn tuyển dụng hiệu cho Nhà máy nhân viên muốn quay trở lại làm việc Khi sử dụng nguồn Nhà máy giảm chi phí thời gian tuyển dụng chi phí thời gian cho việc đào tạo hội nhập họ quen với môi trường làm việc văn hóa cơng ty Sử dụng hỗ trợ từ công ty săn đầu người: Việc sử dụng nguồn tốn chi phí cao mang lại hiệu tốt Nhà máy cần tuyển vị trí u cầu trình độ chun mơn, kinh nghiệm cao vị trí quản lý cấp cao hay chuyên viên 4.2.1 Nâng cao hiệu tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Nhà máy nên coi trọng hoạt động này, vào thông tin ghi hồ sơ dẫn tới việc thiếu xác xét tuyển Để việc tiếp nhận sàng lọc hồ sơ ứng viên ngày hiệu mức độ xác cao, Nhà máy cần xây dựng tiêu chí cụ thể, rõ ràng cho tất vị trí cơng việc, đảm bảo tính khách quan, cơng tuyển chọn Để nâng cao tính xác q trình tiếp nhận hồ sơ, Nhà máy nên kết hợp với việc vấn sơ ứng viên dành thời gian để kiểm tra lại thông tin ứng viên cách gọi điện thoại cho người thân, đồng nghiệp cũ cấp trước họ để kiểm tra lại thông tin thêm lần Việc vừa giúp cho Nhà máy kiểm tra tính xác thông tin đưa hồ sơ, ứng viên sàng lọc nhanh xác hơn, vừa giảm bớt thời gian chi phí cho q trình tuyển chọn 4.2.2 Cơng tác thi tuyển Nhà máy cần thường xuyên cập nhật đề thi để bắt kịp với phát triển Nhà máy Phải xây dựng đề thi hợp lý phù hợp với vị trí cơng việc đảm bảo tính bí mật Nội dung đề thi cần bám sát với yêu cầu cơng việc để dựa vào việc đánh giá SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 60 an Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang ứng viên đạt hiệu tốt Công ty nên áp dụng hình thức thi trắc nghiệm nhanh để phát đánh giá lực, tâm lý, tính cách ứng viên cho phù hợp với công việc yêu cầu Ví dụ tuyển dụng vị trí kế tốn Nhà máy áp dụng thi trắc nghiệm tính trung thực, vị trí thiết kế viên chuyên thiết kế hàng mẫu áp dụng kiểm tra trắc nghiệm khiếu thiên hướng ngành nghề Hạn chế tuyển người không mong muốn, đồng thời tránh nhiều thời gian, công sức, tiền bạc cơng ty, trắc nghiệm điển hình như: - Trắc nghiêm IQ (chỉ số thông minh): Mục đích loại trắc nghiệm giúp Nhà máy tìm hiểu khả suy luận óc phán đốn trình độ khái quát vấn đề ứng viên đạt mức độ - Trắc nghiệm cá tính: Mục đích trắc nghiệm tìm hiểu đặc điểm cá tính ứng viên như: tính nóng nảy hay điềm tĩnh, trung thực hay giả dối, động hay thụ động Từ giúp phận tuyển dụng xem xét ứng viên có phù hợp với vị trí cơng việc hay khơng - Trắc nghiệm lực chuyên môn: Trắc nghiệm Nhà máy yêu cầu ứng viên thực hành phần công việc mà họ đảm nhận sau tuyển Hoặc khả cần có cho cơng việc - Trắc nghiệm tính trung thực: Thường áp dụng cho vị trí tuyển dụng cần đảm bảo tính tuyệt mật liên quan đến sở hữu cơng nghiệp, sở hữu trí tuệ Tùy vào vị trí tuyển dụng mà Nhà máy cho ứng viên thi kiểm tra trắc nghiệm khác Quá trình thi tuyển phải thực cách chặt chẽ, không để xảy tượng gian lận thi cử, đảm bảo khơng có ưu cán coi thi ứng viên 4.2.3 Thực đánh giá kiểm soát chi phí tuyển dụng hiệu Hiện việc đánh giá chi phí tuyển dụng Nhà máy thực cách cộng gộp chung tất chi phí tuyển dụng cho tất vị trí sau đợt tuyển dụng Cách tính đơn giản việc đánh giá sau không mang lại hiệu khơng có giải pháp cụ thể cho lần tuyển dụng Vì vị trí, nguồn tuyển chọn thường có kết khác SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 61 an Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang mức độ thành công ứng viên chi phí dành cho tuyển dụng khác Nên phân tích hiệu cơng tác tuyển dụng cần phân tích theo nguồn tuyển dụng khác Những phân tích giúp cho doanh nghiệp đề sách biện pháp tương ứng nâng cao hiệu cho hoạt động tuyển dụng tương lai Kết thúc đợt tuyển dụng, nhân viên phòng QTNNL tập hợp lại tất chi phí việc thu hút, tìm kiếm, chi phí cho kênh tuyển dụng, chi phí đào tạo cho vị trí cụ thể Cần phải có đánh giá riêng biệt chức danh có thời gian chi phí dành cho q trình tuyển dụng khác Ví dụ, tuyển quản lý cấp cao chi phí tuyển dụng chắn cao nhiều so với vị trí nhân viên hay LĐPT Nhà máy nên có mẫu đánh giá chi phí cho vị trí tuyển dụng, bao gồm: Tên vị trí, thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, chi phí cho nguồn thu hút tìm kiếm ứng viên, chi phí đào tạo khoản chi phí phát sinh Dựa vào mẫu đánh giá này, Nhà máy biết chi phí cụ thể dựa vào để xem xét, đánh giá khoản hợp lý, khoản chưa hợp lý để đưa cách khắc phục, giải pháp để tránh khoản lãng phí, kiểm sốt chi phí hiệu cho đợt tuyển dụng Ví dụ mẫu đánh giá chi phí tuyển dụng tác giả tự xây dựng, tùy vào chi phí mà Nhà máy q trình tuyển dụng mà Nhà máy thêm vào SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 62 an Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang BẢNG THEO DÕI SỬ DỤNG CHI PHÍ TUYỂN DỤNG Vị trí cần tuyển: Số lượng: Thời gian bắt đầu: Thời gian kết thúc: STT Dịch vụ Đơn giá Đơn vị Số lượng Kế hoạch Thực Dịch vụ đăng tuyển Vietnamworks Dịch vụ đăng tuyển Website tuyển dụng khác Dịch vụ tìm hồ sơ ứng viên dựa CSDL VNMS Chi phí tham gia hội chợ tuyển dụng Lương phụ cấp cho NV phận tuyển dụng Trưởng phận Chun viên Chi phí văn phịng phẩm cho phận tuyển dụng Chi phí tổ chức kiện tuyển dụng Chi phí địa điểm, điện nước, điện thoại cố định, quản lý vật chất phận TD SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 63 an Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang Chi phí vận hành Website tuyển dụng Cơng ty 10 Chi phí thử việc 11 Chi phí đào tạo hội nhập … …………………… Chi phí khác ……………… Tổng chi phí 4.3 Giải pháp khác Bên cạnh giải pháp đưa Nhà máy cịn xây dựng phần mềm tuyển dụng để hồn thiện cơng tác tuyển dụng 4.3.1 Giới thiệu phần mềm Base E-hiring Base E-hiring thuộc CÔNG TY CỔ PHẦN BASE ENTERPRISE công ty công nghệ thành lập vận hành CEO cơng ty có nhiều kinh nghiệm thị trường cơng nghệ, ngân hàng, tài Việt Nam Sứ mệnh Base xây dựng tảng CNTT toàn diện đại cho doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp tạo dựng môi trường làm việc hiệu quả, suất chuyên nghiệp Base E-hiring phần mềm có chức giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng: - Tự động hóa quy trình tuyển dụng giúp tăng hiệu suất làm việc nhân viên - Lưu trữ quản lý liệu ứng viên địa điểm tập trung, dễ dàng tìm kiếm sàng lọc cần thiết - Đăng tải phân phối tin tuyển dụng để nâng cao chất lượng ứng viên - Nâng cao trải nghiệm ứng viên với email tự động, chatbot, vấn trực tuyến hệ thống, SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 64 an Luận văn tốt nghiệp - GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang Phân tích số liệu tự động tạo báo cáo tuyển dụng đa dạng, toàn diện chi tiết - Hỗ trợ quản lý tuyển dụng cách lưu lại lịch sử ứng tuyển cho phép nhân viên phận tuyển dụng cộng tác với Phần mềm tuyển dụng Base E-hiring triển khai thành công 200 doanh nghiệp Việt Nam nhiều lĩnh vực ACB, VIB, VPBank, VietCredit, VinCommerce, SCommerce, The Coffee House, Yola, Đại Việt Group, Decathlon, 4.3.2 Lí cần xây dựng phần mềm Base E-hiring để hoàn thiện công tác tuyển dụng Nhà máy – TBS Group Hiện thị trường có nhiều phần mềm tuyển dụng cần phải vào thực trạng công tác tuyển dụng xu hướng phát triển Nhà máy khả tài để lựa chọn cho phù hợp Phần mềm cần phải thực giải mặc hạn chế mà Nhà máy cịn mắc phải Có nhiều lí để Nhà máy nên xây dựng phần mềm Base E-hiring để hồn thiện cơng tác tuyển dụng Hàng năm Nhà máy có đợt tuyển dụng nhân với số lượng tương đối nhiều, việc xây dựng phần mềm tuyển dụng giúp công tác tuyển dụng thực bản, khoa học cần thiết Công tác tuyển dụng nhiệm vụ quan trọng cần thực phòng QTNNL Tuy nhiên, số lượng nhân phịng ban cịn ít, mà khối lượng cơng việc phòng Quản trị nguồn nhân lực tương đối lớn nên chưa phân công phận chuyên trách tuyển dụng Khi có đợt tuyển dụng phịng cân đối cơng việc triển khai thực tuyển dụng song song với công việc nghiệp vụ chun mơn khác, chất lượng cơng tác tuyển dụng chưa thực đạt hiệu tối đa Biến động lao động Nhà máy giai đoạn 2016 – 2018 trình bày phần cho ta thấy số lao động nghỉ tuyển Nhà máy lớn lên đến số hàng nghìn năm Hàng nghìn đơn ứng tuyển liệu ứng viên vốn cần tiêu tốn nhớ khủng SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 65 an Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang Vậy nhân viên phận tuyển dụng quản lý thủ cơng Cơng việc tốn thời gian, gây căng thẳng rắc rối phức tạp Chưa kể đến đến việc gọi điện thoại đến ứng viên, email, lịch hẹn nhiệm vụ hành liên quan tới sách tuyển dụng Hằng ngày bận bịu giải thắc mắc, khiếu nại thiếu sót hồ sơ Giờ Base E-hiring người đồng nghiệp cánh tay phải giúp phịng QTNNL giúp tự động hố tác vụ thủ công để liệu đầy đủ, xác quy trình Với tính ưu việt Base E-hiring, phận tuyển dụng gửi email cá nhân hoá tới hàng loạt ứng viên lúc Tính khơng giúp tiết kiệm thời gian tránh nhầm lẫn việc gửi email mà giúp ứng viên cảm nhận coi trọng chuyên nghiệp Đồng thời có chatbot, vấn trực tuyến hệ thống giúp tiếp kiệm thời gian nhân viên tuyển dụng Nhà máy tập trung làm nhiệm vụ khó khăn Bên cạnh đó, nhân viên tuyển dụng Nhà máy sử dụng tính screen CV Filter để lọc hồ sơ ứng viên talent pools theo tiêu chí Với vị trí tuyển dụng, Base E-hiring cho phép cài đặt trọng số cho yêu cầu lực cần thiết để hình thành sơ đồ mạng nhện đánh giá ứng viên lúc vấn Nhân viên tuyển dụng Nhà máy khơng cịn lo sợ việc chưa xây dựng tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ dự tuyển ứng viên cách đồng Sẽ không cịn gặp nhiều khó khăn cơng tác đánh giá hồ sơ Công tác vấn trở nên dễ dàng đơn giản nhờ có Base Ehiring Nhân viên tuyển dụng Nhà máy gửi đường link cho ứng viên, vấn trực tuyến diễn hệ thống mà khơng cần cài đặt hay trả phí thêm Khơng vậy, phần mềm trang bị câu hỏi vấn đa dạng bao gồm có thi IQ để trắc nghiệm trí thơng minh, trắc nghiệm số tình cảm EQ, trắc nghiệm cá tính sở thích, trắc nghiệm tính trung thực, trắc nghiệm y học cài đặt sẵn Nhờ đó, đánh giá khả dự đoán tiềm phát triển ứng viên Đó điều mà Nhà máy chưa làm công tác tuyển dụng nhân Nhà máy SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 66 an Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang Sau lần tuyển dụng Nhà máy chưa có bước đánh giá lại cơng tác tuyển dụng để từ rút mặt chưa để khắc phục lần tuyển dụng sau Việc tổng hợp lại tất liệu tính tốn thành số vơ khó khăn, báo cáo thường dừng lại mức đơn giản, chưa mang tính cụ Nhưng ngày nay, với tính báo cáo tự động phần mềm Base E-hiring phân tích số liệu tự động tạo báo cáo tuyển dụng đa dạng, toàn diện giúp Nhà máy ln có tay báo cáo chi tiết mơ tả nhiều hình thức khác vấn đề liên quan đến: Số lượng chất lượng hồ sơ xin việc; Hệ số nhân viên tuyển số đề nghị; Chi phí cho hoạt động tuyển dụng Giúp cho doanh nghiệp đề sách biện pháp tương ứng nâng cao hiệu cho hoạt động tuyển dụng tương lai So với phần mềm tuyển dụng thị trường, Base E-hiring vừa có nhiều tính bật, giá thành lại phải chăng, có ba mức giá cho Nhà máy chọn lựa Với mức giá 850.000 đồng/tháng Nhà máy hỗ trợ giải thắc mắc hành chính, sử dụng tối đa tài khoản, phần mềm cung cấp 5GB dung lượng liệu, lưu trữ 3.000 hồ sơ ứng viên Với mức giá 2.490.000 đồng/tháng cung cấp 15GB dung lượng liệu, sử dụng tối đa 20 tài khoản, lưu trữ 10.000 hồ sơ ứng viên Với mức giá 5.250.000 đồng/tháng phần mềm cung cấp 30GB dung lượng liệu, sử dụng cho tối đa 60 tài khoản lưu trữ 50.000 hồ sơ ứng viên Với tình hình nay, nhân Nhà máy khoảng gần 3.000 nhân viên Hàng năm có khoảng 2000 đến 3000 hồ sơ ứng tuyển Vì Nhà máy chọn lựa gói với mức giá 2.490.000 đồng/ tháng hợp lý Với lợi ích có hệ thống giải hầu hết vấn đề mà Nhà máy gặp phải công tác tuyển dụng nhân Vì vậy, việc xây dựng phần mềm Base E-hiring giúp Nhà máy hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân cách tốt SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 67 an Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang KẾT LUẬN Có thể khẳng định cơng tác tuyển dụng ngày trở nên quan trọng giai đoạn nay, cơng cụ sắc bén để tìm người hội tụ đầy đủ tố chất đảm bảo thực cơng việc Vì vậy, cơng tác tuyển dụng cần phải hồn thiện nữa, quy trình tuyển dụng phải sàng lọc cách xác ứng viên phải biết cách sử dụng phương pháp tuyển dụng cho hợp lý, khéo léo, có hiệu Trong trình tìm hiểu nghiên cứu, khóa luận làm rõ số vấn đề chính: Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình, Nhà máy 1; Cơ sở lý thuyết cơng tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp; Thực trạng công tác tuyển dụng Nhà máy – TBS Group; Những mặt đạt hạn chế công tác tuyển dụng Nhà máy; Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân nhà máy – cơng ty cổ phần đầu tư thái bình Bên cạnh công tác tuyển dụng Nhà máy nên trọng đến chế độ đãi ngộ, phúc lợi cho nhân viên giai đoạn mà việc cạnh tranh nhân trở nên gây gắt Có chân nhân viên, nhân viên cố gắng gắn bó với doanh nghiệp Do thời gian kiến thức hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp khơng trách khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến thầy để khóa luận hồn thiện hơn, em xin cảm ơn SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 68 an Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Quản trị nguồn nhân lực”, tác giả: ThS Lê Trường Diễm Trang – ThS Phan Thị Thanh Hiền, Nhà xuất Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình, www.TBSgroup.vn Giáo trình “Quản trị nguồn nhân lực”, tác giả: PGS.TS Trần Kim Dung, Nhà xuất Tổng hợp TP Hồ Chí Minh Tài liệu nội bộ, Báo cáo biến động lao động chất lượng lao động Nhà máy – TBS Group Tài liệu nội bộ, Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh TBS Group Trang web: https://base.vn/hiring/pricing Trang web: http://quantri.vn Trang web: www.TBSgroup.vn SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 69 an Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS: Lê Trường Diễm Trang PHỤ LỤC  PHỤ LỤC 1: Phiếu yêu cầu tuyển dụng nhân  PHỤ LỤC 2: Hợp đồng thử việc  PHỤ LỤC 3: Hợp đồng lao động  PHỤ LỤC 4: Phụ lục Hợp đồng lao động  PHỤ LỤC 5: Hợp đồng đào tạo  PHỤ LỤC 6: Hợp đồng mùa vụ SV: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Trang 70 an S an K L 0