Áp dụng mô hình iso 9001: 2015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ

Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.Áp dụng mô hình iso 90012015 cho cụm các nhà máy điện mặt trời mái nhà của công ty cổ phần năng lượng âu cơ.

BỘ CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC NGUYỄN ĐÌNH XN ÁP DỤNG MƠ HÌNH ISO 9001:2015 CHO CỤM CÁC NHÀ MÁY ĐIỆN NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI MÁI NHÀ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG ÂU CƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI, 2022 BỘ CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC NGUYỄN ĐÌNH XN ÁP DỤNG MƠ HÌNH ISO 9001:2015 CHO CỤM CÁC NHÀ MÁY ĐIỆN NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI MÁI NHÀ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG ÂU CƠ Chuyên ngành : Quản lý công nghiệp Mã số8510601 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Đạt Minh LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành luận văn này, nhận nhiều giúp đỡ quý báu suốt thời gian học tập, hình thành ý tưởng, viết hồn thành luận văn Tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới: TS Nguyễn Đạt Minh tận tình hướng dẫn, dạy giúp đỡ trình tìm hiểu, nghiên cứu, áp dụng hồn thiện luận văn; Các thầy/cơ khoa Quản Lý Công Nghiệp Năng Lượng bảo đưa đánh lời khuyên bổ ích Ban lãnh đạo công ty Cổ phần lượng Âu Cơ lãnh đạo trực tiếp toàn thể cán nhân viên cụm nhà máy ĐMTMN nhiệt tình cung cấp thơng tin đóng góp ý kiến quý báu; Các bạn đồng nghiệp lĩnh vực quản lý chất lượng đồng nghiệp mảng điện lượng mặt trời cung cấp thông tin chuyên ngành thực vấn, điều tra Hà Nội, ngày 16 tháng 07 năm 2022 Tác giả NGUYỄN ĐÌNH XUÂN LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam đoan sử dụng tài liệu tham khảo tác giả, nhà khoa học luận văn trích dẫn phụ lục “Tài liệu tham khảo” cho việc nghiên cứu viết luận văn Tác giả cam đoan số liệu kết tính tốn trình bày luận văn hoàn toàn tác giả tự tìm hiểu thực trình nghiên cứu viết luận văn mình, khơng chép chưa sử dụng cho đề tài luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 16 tháng 07 năm 2022 Tác giả NGUYỄN ĐÌNH XUÂN MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 11 Nhiệm vụ nghiên cứu 11 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .11 Câu hỏi phương pháp nghiên cứu 12 5.1 Câu hỏi nghiên cứu .12 5.2 Phương pháp nghiên cứu 12 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ISO 9001:2015 .13 1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng 13 1.1.1 Chất lượng sản phẩm 13 1.1.2 Đặc điểm chung chất lượng 15 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm 16 1.1.4 Định nghĩa quản lý chất lượng 17 1.2 Tổng quan ISO yêu cầu hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 17 1.2.1 Giới thiệu chung ISO .17 1.2.2 Sự hình thành phát triển tiêu chuẩn ISO 9001:2015 18 1.2.3 Các yêu cầu hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 20 1.3 Mơ hình quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015 chu trình “PDCA” 22 1.3.1 Hoạch định (Plan) .23 1.3.2 Thực (Do) 23 1.3.3 Kiểm tra (Check) 23 1.3.4 Hành động (Action) 24 1.4 Tổng quan mục tiêu áp dụng ISO 9001 vận hành, sản xuất cho nhà máy điện mặt trời mái nhà 24 1.4.1 nhà Quá trình quản lý, vận hành, sản xuất nhà máy điện mặt trời mái 24 1.4.2 Áp dụng ISO 9001:2015 doanh nghiệp sản xuất ngành điện nói chung 27 1.4.3 Áp dụng ISO 9001:2015 doanh nghiệp vận hành, sản xuất điện mặt trời mái nhà 28 1.5 Kết luận chương 29 CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG QUÁ TRÌNH VẬN HÀNH SẢN XUẤT ĐIỆN TẠI CỤM CÁC NHÀ MÁY ĐIỆN NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI MÁI NHÀ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG ÂU CƠ .31 2.1 Giới thiệu cụm nhà máy điện mặt trời mái nhà Công ty cổ phần lượng Âu Cơ .31 2.1.1 Thông tin chung 31 2.1.2 Các nguồn lực .34 2.2 Đánh giá trạng 39 2.2.1 Chất lượng nhân nhà máy 39 2.2.2 Tình hình vận hành sản xuất .43 2.3 Thực tế kinh nghiệm vận hành sản xuất nhà máy điện mặt trời mái nhà khu vực tỉnh Đăk Nông 54 2.3.1 Nguồn nhân lực nói chung 54 2.3.2 Trình độ chun mơn nhân lực 55 2.3.3 Hiện trạng thực tế ban hành tài liệu, văn áp dụng 55 2.3.4 Đánh giá nhu cầu mong muốn xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 cho nhà máy vận hành sản xuất điện mặt trời mái nhà Công ty cổ phần lượng Âu Cơ 57 2.4 Kết luận chương 58 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ÁP DỤNG MƠ HÌNH QUẢN LÝ THEO ISO 9001:2015 CHO CỤM CÁC NHÀ MÁY ĐIỆN NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI MÁI NHÀ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG ÂU CƠ 59 3.1 Mục tiêu áp dụng chu trình PDCA 59 3.1.1 Mục tiêu chất lượng áp dụng chu trình PDCA 59 3.1.2 Phương tiện để đạt chất lượng 60 3.2 Áp dụng chu trình PDCA quản lý theo ISO 9001:2015 cho vận hành, sản xuất điện cụm nhà máy điện mặt trời mái nhà Công ty cổ phần lượng Âu Cơ .61 3.2.1 Bối cảnh tổ chức 61 3.2.2 Sự lãnh đạo 65 3.2.3 Hoạch định (Plan) .66 3.2.4 Hỗ trợ 67 3.2.5 Thực (Do) 72 3.2.6 Đánh giá kết thực (Check) 79 3.2.7 Cải tiến (Action) 83 3.3 Đánh giá tác động việc áp dụng chu trình PDCA quản lý theo mơ hình ISO 9001:2015 cho trình vận hành sản xuất cụm nhà máy điện mặt trời mái nhà công ty cổ phần lượng Âu Cơ 84 3.3.1 Đánh giá tác động tích cực 84 3.3.2 Đánh giá tác động tiêu cực 85 3.4 Xây dựng quy trình đề xuất .86 3.5 Kết luận chương 89 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO .91 PHỤ LỤC 01: QUY TRÌNH XỬ LÝ SỰ CỐ VÀ RỦI RO 93 PHỤ LỤC 02: BẢNG DỰ TỐN KHỐI LƯỢNG CƠNG TRÌNH CỤM CÁC NHÀ MÁY ĐMTMN CỦA CTCP NĂNG LƯỢNG ÂU CƠ 99 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Stt Tên viết tắt Nguyên nghĩa CĐT Chủ đầu tư (Chủ sở hữu) CTCP Công ty cổ phần ĐMTMN EVN EVN NLDC HCNS HTQLCL ISO Điện mặt trời mái nhà Tập đoàn điện lực Việt Nam Trung tâm điều độ hệ thống điện Quốc Gia Hành nhân Hệ thống quản lý chất lượng “Bình đẳng” theo nghĩa Hi Lạp Là tên gọi chung tổ chức “Tiêu chuẩn hóa Quốc (International Organization for Standardization) PV 10 PVPower 11 QLCL 12 Photovoltaic Tổng công ty Điện lực dầu khí Việt Nam Quản lý chất lượng Tế” DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1 Sơ đồ tổ chức ISO (Nguồn: ISO.org) 18 Hình Chu trình PDCA (Nguồn: TCVN ISO 9001:2015) .22 Hình Sơ đồ minh họa hệ thống ĐMTMN thương mại (Nguồn: Sungrow) 25 Hình Cụm nhà máy điện mặt trời mái nhà trang trại nông nghiệp công nghệ cao dược liệu kết hợp CTCP lượng Âu Cơ (Nguồn: Tác giả) 32 Hình 2 Biều đồ phân bổ trình độ nhân cụm 05 nhà máy ĐMTMN công ty Âu Cơ (Nguồn: Tác giả) .40 Hình Ví dụ thông tin dự kến công suất nguồn điện huy động (Nguồn: EVN NLDC) 45 Hình Mơ tả quy trình làm việc ngày nhà máy (Nguồn: 05 nhà máy ĐMTMN CTCP Năng lượng Âu Cơ) .47 Hình Đồ thị sản lượng tháng năm 2021 (Nguồn: CTCP Âu Cơ) 48 Hình Mơ hình SWOT cho nhà máy ĐMTMN CTCP lượng Âu Cơ (Nguồn: Tác giả) 62 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1 Quan điểm chất lượng (Nguồn: ISO) 15 Bảng Danh sách thiết bị hệ thống phụ trợ nhà máy ĐMTMN CTCP lượng Âu Cơ (Nguồn: CTCP lượng Âu Cơ) 37 Bảng 2 Công suất huy động ĐMTMN toàn Quốc năm 2021 (Nguồn: EVN NLDC) 46 Bảng Ý kiến khảo sát từ nhà máy ĐMTMN Đăk Nông (Nguồn: Tác giả).57 Bảng Tổng hợp quy trình HTQLCL đề xuất xây dựng (Nguồn: Tác giả) 87 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Quản lý chất lượng theo lộ trình định nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm việc làm cấp thiết, định việc tồn phát triển doanh nghiệp Quản lý chất lượng tốt bảo đảm cho trình sản xuất tiến hành ổn định, liên tục có hiệu suất, hiệu cao Sản phẩm, dịch vụ tuân thủ theo chất lượng thiết kế mang tính ổn định, uy tín mang lại cạnh tranh trình huy động sản phẩm Trong môi trường kinh doanh ngày nay, QLCL đóng vai trị vơ quan trọng việc đảm bảo ổn định nâng cao chất lượng hệ thống, sản phẩm doanh nghiệp Nó định tồn doanh nghiệp kinh tế thị trường QLCL thể toàn hệ thống, bao gồm tất khâu, trình nghiên cứu từ thiết kế, đến chế tạo, phân phối tiêu dùng QLCL chuỗi trình liên tục mang tính hệ thống thể gắn bó chặt chẽ doanh nghiệp với khách hàng, doanh nghiệp với người lao động Nó có ý nghĩa chiến lược mang tính tác nghiệp Nếu quản trị chất lượng tốt, mang lại hiệu cao sản xuất kinh doanh giảm đến mức thấp chi phí phát sinh q trình sản xuất như: chi phí sai hỏng bên trong, chi phí sai hỏng bên ngồi, chi phí thẩm định chi phí phịng ngừa từ gia tăng chất lượng sản phẩm, dịch vụ thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng Quản lý chất lượng tốt, chất lượng sản phẩm đảm bảo nâng cao dẫn đến tính tác dụng, giảm thiểu hao phí nguồn lượng, tài nguyên làm tăng chất lượng giá trị sản phẩm, dịch vụ đơn vị Nhờ tăng tích luỹ cho tái sản xuất mở