Luận văn thạc sĩ quản lý công chất lượng công chức các cơ quan chuyên môn thuộc ủy ban nhân dân quận nam từ liêm, thành phố hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA lý ng NGUYỄN THỊ BÍCH THÀNH LV Th ạc sĩ Q uả n CHẤT LƢỢNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN QUẬN NAM TỪ LIÊM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI – 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ng NGUYỄN THỊ BÍCH THÀNH ạc sĩ Q uả n lý CHẤT LƢỢNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN QUẬN NAM TỪ LIÊM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI LV Th LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 60 34 04 03 NGƢỜI HƢỚNG DẪN: TS NGÔ KIM NGÂN HÀ NỘI – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản lý công “Chất lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội”, cơng trình nghiên cứu riêng thân, đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết khảo sát thực tiễn, dƣới hƣớng dẫn khoa học TS Ngô Kim Ngân Các số liệu nêu luận văn trung ng thực có nguồn gốc Mọi số liệu đƣợc sử dụng đƣợc trích dẫn đầy đủ cô danh mục tài liệu tham khảo LV Th ạc sĩ Q uả n lý Tác giả luận văn Nguyễn Thị Bích Thành LỜI CẢM ƠN Trƣớc hết, xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Học viện, quý Thầy Cô Khoa Sau Đại học lãnh đạo phòng, khoa, ban Học viện Hành Quốc gia tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu Học viện Đặc biệt, xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc kính trọng đến TS Ngô Kim ng Ngân- Giảng viên cao cấp Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh tận tình hƣớng dẫn tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi suốt q trình thực hồn thiện luận văn lý Tơi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Uỷ ban nhân dân, Văn phòng, n Phịng Nội vụ; cán bộ, cơng chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân uả dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội …đã cung cấp số liệu, giúp tơi Q hồn thành việc điều tra, tìm hiểu, phân tích đƣợc thực trạng chất lƣợng đội sĩ ngũ công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận ạc Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, bạn bè động viên, tạo điều kiện để tham gia học tập nghiên cứu Th Mặc dù cố gắng, nhƣng khả thân hạn chế nên LV luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Xin kính mong nhận đƣợc góp ý q Thầy, Cơ để nội dung luận văn đƣợc hoàn chỉnh Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Bích Thành MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1.1 Các quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận- nguyên tắc tổ chức, vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức ng 1.1.1 Nguyên tắc tổ chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận cô 1.1.2 Vị trí, chức quan chun mơn thuộc Ủy ban nhân dân quận lý 1.1.3 Nhiệm vụ, quyền hạn quan chuyên môn thuộc Ủy ban n nhân dân quận uả 1.1.4 Cơ cấu tổ chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Q quận 11 1.2 Khái niệm, đặc điểm vai trị cơng chức quan chuyên sĩ môn thuộc Ủy ban nhân dân quận 14 ạc 1.2.1 Khái niệm 14 Th 1.2.2 Đặc điểm công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân quận 18 LV 1.2.3 Vai trị cơng chức quan chun môn thuộc Ủy ban nhân dân quận 19 1.3 Chất lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận 20 1.3.1 Khái niệm 20 1.3.2 Tiêu chí đánh giá 22 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận 33 1.4.1 Các yếu tố thuộc trị, xã hội 33 1.4.2 Các yếu tố thuộc chủ thể quản lý 34 Tiểu kết Chƣơng 42 Chƣơng THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN QUẬN NAM TỪ LIÊM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 43 2.1 Tổng quan quận tổ chức máy quan chuyên môn ng thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nôị 43 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế- xã hội quận Nam Từ Liêm, thành cô phố Hà Nội 43 lý 2.1.2 Tổ chức máy quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân n quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội 46 uả 2.2 Đánh giá thực trạng chất lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội 48 Q 2.2.1 Ƣu điểm 49 sĩ 2.2.2 Hạn chế, khuyết điểm 65 ạc 2.3 Nguyên nhân 69 Th 2.3.1 Nguyên nhân ƣu điểm 69 2.3.2 Nguyên nhân hạn chế, khuyết điểm 71 LV Tiểu kết Chƣơng 75 Chƣơng MỤC TIÊU, PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN QUẬN NAM TỪ LIÊM, 76 3.1 Mục tiêu, phƣơng hƣớng nâng cao chất lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội 76 3.1.1 Mục tiêu 76 3.1.2 Phƣơng hƣớng 78 3.2 Giải pháp chủ yếu nâng cao chất lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội 78 3.2.1 Phân tích cơng việc xây dựng cấu, chức danh công chức 78 3.2.2 Tiếp tục đổi nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng, quy hoạch, đào tạo, bồi dƣỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận quận 81 ng 3.2.3 Thực hiệu cơng tác bố trí, sử dụng cơng chức đảm bảo cô cấu hợp lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận 87 lý 3.2.4 Đẩy mạnh công tác giáo dục, rèn luyện, nâng cao tinh thần trách n nhiệm công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân uả quận công việc 90 3.2.5 Xây dựng hồn thiện hệ thống sách tạo động lực làm Q việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân sĩ quận 91 ạc 3.2.6 Thực có hiệu cơng tác đánh giá cơng chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận 94 Th Tiểu kết Chƣơng 97 LV KẾT LUẬN 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCC: Cán bộ, công chức CNH- HĐH: Cơng nghiệp hóa, đại hóa CV TĐ: Chuyên viên tƣơng đƣơng CVC TĐ: Chuyên viên tƣơng đƣơng ng CVCC TĐ: Chuyên viên cao cấp tƣơng đƣơng Dân số, kế hoạch hóa gia đình GPMB: Giải phóng mặt HĐND: Hội đồng nhân dân LLCT: Lý luận trị UBND: Ủy ban nhân dân XHCN: Xã hội chủ nghĩa LV Th ạc sĩ Q uả n lý cô DS- KHHGĐ: DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ BẢNG: Bảng 2.1 Số lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội 50 Bảng 2.2 Cơ cấu độ tuổi công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm từ năm 2014- 2016 52 ng Bảng 2.3 Cơ cấu giới tính đội ngũ công chức quan cô chuyên môn thuộc quận Nam Từ Liêm từ năm 2014-2016 54 Bảng 2.4 Cơ cấu ngạch công chức quan chun mơn thuộc 55 lý Bảng 2.5 Trình độ chuyên môn công chức quan chuyên n môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm năm 2016 57 uả Bảng 2.6 Trình độ lý luận trị cơng chức quan chuyên Q môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm giai đoạn 2014-2016 58 sĩ Bảng 2.7 Trình độ quản lý nhà nƣớc cơng chức quan ạc chuyên môn thuộc UBND quận giai đoạn 2014-2016 59 Bảng 2.8 Trình độ tin học công chức quan chuyên môn Th thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm năm 2016 61 LV Bảng 2.9 Trình độ ngoại ngữ cơng chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm năm 2016 62 BIỂU ĐỒ: Biểu đồ 2.1 Quy mô công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm từ năm 2014- 2016 51 SƠ ĐỒ: Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội 48 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong hành quốc gia nào, cơng chức ln có vị trí đặc biệt quan trọng Chất lƣợng cơng chức hành nhà nƣớc có ảnh hƣởng trực tiếp đến chất lƣợng, hiệu hoạt động máy nhà nƣớc từ Trung ƣơng đến sở Hiệu lực, hiệu quản lý nhà nƣớc hệ ng trực tiếp từ hiệu hoạt động đội ngũ cơng chức, cơng chức hành nhà nƣớc Những năm gần đây, chất lƣợng công chức đƣợc nâng lên rõ rệt Đội lý ngũ cơng chức có lĩnh trị vững vàng, trung thành với nghiệp n cách mạng Kiến thức, trình độ chun mơn nghiệp vụ lực hoạt động uả thực tiễn họ bƣớc đƣợc nâng cao mặt, góp phần tích cực vào thành cơng nghiệp đổi đất nƣớc thời kỳ cơng nghiệp hóa, Q đại hóa đất nƣớc Tuy nhiên, đội ngũ cơng chức cịn bộc lộ sĩ yếu kém, bất cập kiến thức, lực, trình độ, kỹ trƣớc ạc yêu cầu tình hình, nhiệm vụ Vì vậy, số cơng chức gặp khó khăn, Th lúng túng thực thi cơng vụ Trình độ chun mơn nghiệp vụ cơng chức chƣa tƣơng xứng, chƣa đáp ứng yêu cầu công việc; tính chủ động, ý LV thức trách nhiệm với cơng việc đƣợc giao thấp; khả quản lý, điều hành cịn nhiều hạn chế Một phận cơng chức thối hóa, biến chất, tham ơ, lãng phí, bn lậu, nhũng nhiễu, phiền hà, thiếu công tâm, khách quan giải cơng việc; kỷ luật hành lỏng lẻo, lĩnh thiếu vững vàng…bị kỷ luật Tất tồn làm ảnh hƣởng khơng nhỏ đến uy tín hiệu lãnh đạo Đảng quản lý Nhà nƣớc, làm giảm sút lòng tin nhân dân Đảng, đồng thời đặt địi hỏi thiết phải nâng cao chất lƣợng cơng chức có đội ngũ cơng chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận 91 Ba là, Làm tốt công tác tra, kiểm tra xử lý nghiêm vi phạm Chú trọng công tác tự kiểm tra cơng chức q trình thực nhiệm vụ; phải đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật, đảm bảo quyền lợi ích ngƣời dân, kịp thời, chất lƣợng Bốn là, Quán triệt, thực nghiêm túc Chỉ thị số 05-CT-TW, ngày 15 tháng năm 2016 Bộ Chính trị “Đẩy mạnh việc học tập làm theo tƣ tƣởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” tới công chức Mỗi công chức ng phải xây dựng kế hoạch cụ thể, chi tiết, trọng làm theo Năm là, Xây dựng thực tốt chế giám sát nhân dân cô tổ chức trị - xã hội hoạt động công chức quan lý chuyên môn thuộc UBND quận Đây biện pháp quan trọng để nâng cao ý thức, tinh thần trách nhiệm, hiệu công chức thực nhiệm vụ uả n 3.2.5 Xây dựng hồn thiện hệ thống sách tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Q Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội sĩ Hệ thống sách đóng vai trị quan trong lãnh ạc đạo, quản lý xã hội Trong công tác xây dựng đội ngũ cơng chức, hệ thống sách đúng, hợp lý tạo động lực cho công chức làm việc, cống hiến Th Ngƣợc lại, sách cơng chức bất hợp lý tạo tâm lý chán nản, kìm LV hãm sáng tạo, triệt tiêu tính tích cực, nội đồn kết, nảy sinh nhiều tiêu cực, đẩy hàng loạt cơng chức đến chỗ sai lầm …Do đó, để nâng cao chất lƣợng cơng chức nói chung cơng chức quan chun mơn thuộc UBND quận nói riêng phải đồng thời xây dựng hồn thiện hệ thống sách cơng chức Việc đổi hồn thiện hệ thống sách cơng chức thời kỳ phải đảm bảo yêu cầu sau đây: - Phải quán triệt, thể đƣợc quan điểm, chủ trƣơng, sách Đảng Nhà nƣớc ta 92 - Đảm bảo đƣợc quyền lợi gắn liền với trách nhiệm, quyền lợi lớn, trách nhiệm cao - Hệ thống sách phải đảm bảo công Mọi hoạt động xã hôi nhƣ với ngƣời cơng chức phải đảm bảo ngun tắc: có làm, có hƣởng; làm nhiều, cống hiến nhiều, mang lại lợi ích nhiều cho tập thể, hƣởng tƣơng xứng; khơng làm khơng hƣởng - Hệ thống sách cơng chức phải đảm bảo tính kích thích, ng khuyến khích tài sáng tạo, có sức lơi cuốn, hấp dẫn để ngƣời phấn đấu vƣơn lên Đồng thời phải có tác dụng ngăn chặn, răn đe, điều chỉnh hành cô vi, hoạt động sai trái, tiêu cực đội ngũ công chức Thông qua hệ thống lý sách cơng chức để điều tiết, ln chuyển công chức, làm cho n chất lƣợng công chức quan đƣợc cân đối, đồng uả -Hệ thống sách cơng chức phải đảm bảo ý nghĩa nhiều Q mặt, vật chất tinh thần, trị xã hội, nhân đạo, không thiên lệch, phiến diện nhằm tạo hài hòa, cân đối hoạt động, lĩnh sĩ vực đời sống xã hội nhƣ phát triển toàn diện nhân cách ạc ngƣời cơng chức Th - Hệ thống sách cơng chức phải phù hợp với hoàn cảnh đất nƣớc nói chung với điều kiện kinh tế -xã hội quận nói riêng LV Để thực đƣợc yêu cầu, nguyên tắc trên, để góp phần nâng cao chất lƣợng cơng chức, việc đổi hồn thiện hệ thống sách cơng chức, cần tập trung vào vấn đề sau đây: Một là, giải vấn đề tiền lƣơng Tiền lƣơng mối quan tâm hàng đầu động lực làm việc ngƣời lao động tổ chức nào, khơng riêng UBND quận Nam Từ Liêm Do vậy, xây dựng hệ thống tiền lƣơng khoa học, hợp lý, làm địn bẩy kích thích suất hiệu lao động 93 Để công chức thực yên tâm làm việc, tiền lƣơng phải nguồn thu nhập chính, chủ yếu, bảo đảm cho cơng chức đủ sống, có mức sống mức trung bình xã hội Một mức lƣơng đảm bảo đời sống góp phần làm giảm tiêu cực xã hội, làm cho công chức yên tâm với công việc, hăng hái đóng góp sức lực, trí tuệ vào cơng việc, chủ động hồn thành cơng việc nâng cao trình độ Thực tiễn tiền lƣơng Việt Nam cho thấy, tiền lƣơng ng khu vực nhà nƣớc thấp nhiều so với khu vực tƣ nhân, đặc biệt khu vực có vốn đầu tƣ nƣớc việc tăng lƣơng khu vực nhà nƣớc khó khăn phụ thuộc nhiều vào điều kiện kinh tế – xã hội Cải lý cách tiền lƣơng giai đoạn để tiền lƣơng thực trở thành yếu n tố thúc đẩy công chức làm việc tốt vấn đề không dễ, cần quan tâm, uả tham gia hệ thống trị Nhà nƣớc Q Hai là, muốn cải thiện đƣợc chất lƣợng làm việc cơng chức thơng sĩ qua tiền lƣơng hệ thống tiền lƣơng phải đảm bảo đƣợc nguyên tắc: trả cào ạc lƣơng theo vị trí cơng việc; trả lƣơng theo kết cơng việc tránh tình trạng Th Ba là, với việc cải cách tiền lƣơng cần có chế độ đãi ngộ, LV khen thƣởng thỏa đáng hoạt động sáng tạo đem lại hiệu thiết thực cho công việc quan hay sách vật chất, tinh thần thỏa đáng để thu hút, động viên, khuyến khích đóng góp cơng chức thực có tài nhƣng đến tuổi nghỉ chế độ Để xây dựng hồn thiện hệ thống sách cơng chức, quan chuyên môn thuộc UBND quận Nam Từ Liêm cần: Một là, xác định lại biên chế công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận cho phù hợp chức năng, nhiệm vụ quan, tránh tình trạng thừa hay thiếu biên chế 94 Hai là, để đổi sách đãi ngộ công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận cần có chế độ khuyến khích, khen thƣởng cho cơng chức có tâm huyết, hết lịng cơng việc Ba là, công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận ngƣời trực tiếp triển khai tổ chức thực chủ trƣơng, sách Đảng Nhà nƣớc, mục tiêu kinh tế - xã hội an ninh quốc phòng địa phƣơng; thực việc quản lý nhà nƣớc theo thẩm quyền đƣợc giao; hƣớng ng dẫn giám sát hoạt động tự quản nhân dân, tạo điều kiện thuận lợi cô cho nhân dân doanh nghiệp địa bàn hoạt động pháp luật Việc thực sách đãi ngộ lợi ích vật chất cách thỏa đáng, lý công bằng, hợp lý họ góp phần làm cho cơng chức n tâm cơng n tác, tăng thêm lịng nhiệt tình, sức sáng tạo công việc, tinh thần học tập uả nâng cao trình độ kiến thức hạn chế đƣợc tiêu cực dễ phát sinh, nhằm Q xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức thực "công bộc" dân sĩ 3.2.6 Thực có hiệu cơng tác đánh giá công chức phố Hà Nội ạc quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành Th Đánh giá công chức khâu quan trọng công tác cán bộ, LV cơng việc xem xét thực trạng trình độ dựa việc so sánh với tiêu chuẩn chức danh, từ đánh giá mức độ đạt tiêu chuẩn thống kê lƣợng công chức không đạt tiêu chuẩn để có biện pháp tác động Để cơng tác đạt hiệu cao công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận, cần thực yêu cầu sau: Thứ nhất, công tác đánh giá phải đƣợc thực cách nghiêm túc theo định kỳ hàng năm, tránh tình trạng làm lấy lệ, làm cho xong, làm cho đủ thủ tục 95 Thứ hai, để cơng tác đánh giá có hiệu việc rà sốt ln phải gắn với tiêu chuẩn chức danh có gắn với tiêu chuẩn chức danh có sở đắn để đánh giá công chức Đánh giá kết hoàn thành nhiệm vụ số lƣợng, chất lƣợng thời gian Những sai sót, khuyết điểm cần đƣợc quan tâm từ có giải pháp phù hợp để nâng cao chất lƣợng công chức Đánh giá mức độ uy tín cá nhân công chức tập thể quan Đây nội dung đánh giá phản ánh tổng hợp kết phấn đấu ng cá nhân công chức Mức độ uy tín hay khơng uy tín đƣợc tập thể khẳng định nhìn nhận Đánh giá xem cơng chức có phù hợp với vị trí cơng tác, yêu cầu nghề nghiệp hay không Ở phải xem xét xem kết đạt đƣợc lý trình cơng chức thực nhiệm vụ mình, đánh giá phấn đấu n chuyên môn qua thái độ học hỏi cấp có đƣợc Những ƣu điểm uả thiếu sót cần đƣợc làm rõ trình đánh giá này, đánh giá tinh thần hịa Q nhập, trách nhiệm với tập thể, xem vị trí cơng tác ngƣời cơng chức có sĩ phù hợp khơng, từ có phƣơng hƣớng cụ thể phù hợp với yêu cầu ạc nghề nghiệp Việc đánh giá nên đƣợc thực thông qua họp, việc đánh giá phải công khai, minh bạch, công Thủ trƣởng đơn vị có vai trị Th quan trọng việc đánh giá chất lƣợng công chức LV Thứ ba, để công tác đạt kết cao cần có phối hợp chặt chẽ cấp sở với quan quản lý cán Thứ tư, cần có mức độ đánh giá liền với hình thức xử lý, khen thƣởng đội ngũ cơng chức quan chuyên môn thuộc UBND quận Trong mức độ để đánh giá trình độ, kết chất lƣợng thực thi công vụ tiêu chí quan trọng Bên cạnh đó, việc tăng cƣờng công tác tra công vụ với công chức quan trọng cần thiết Công việc vừa góp phần nâng cao trách nhiệm cơng chức, mặt khác giúp phát hạn chế, yếu 96 công chức để kịp thời điều chỉnh, xử lý Việc tra công vụ cần đƣợc tiến hành thƣờng xuyên, kết hợp tra định kỳ hàng tháng, quý, năm với tra đột xuất; nội dung hoạt động tra tất hoạt động công vụ cơng chức Trong q trình tra, phát vi phạm, cần phải xử lý nghiêm cách nhanh hiệu nhất, ngăn ngừa kịp thời vi phạm có LV Th ạc sĩ Q uả n lý cô ng thể phát sinh 97 Tiểu kết Chƣơng Việc nâng cao chất lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận Nam Từ Liêm cần đƣợc thực quan điểm, chủ trƣơng, sách Đảng, pháp luật Nhà nƣớc, thành ủy, quận ủy mục tiêu phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao đáp ứng yêu cầu hội nhập, CNH- HĐH thành phố Hà Nội quận Nam Từ Liêm đến năm 2020 Căn ng vào thực trạng UBND quận, luận văn bƣớc đầu đề xuất giải pháp cô nhằm nâng cao chất lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận đáp ứng yêu cầu công việc Các giải pháp đƣợc xác định là: lý - Phân tích công việc xác định cấu, chức danh công chức; n - Tiếp tục đổi nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng, quy uả hoạch, đào tạo, bồi dƣỡng công chức quan chuyên môn thuộc UBND Q quận; sĩ - Đẩy mạnh công tác giáo dục, rèn luyện, nâng cao tinh thần trách nhiệm ạc công chức quan chuyên môn; - Thực hiệu cơng tác bố trí, sử dụng công chức; thu hút nâng Th cao hiệu sử dụng nhân tài, đảm bảo cấu hợp lý quan LV chuyên môn thuộc UBND quận - Tăng cƣờng công tác đánh giá, tra công vụ công chức quan chuyên môn; - Xây dựng hồn thiện hệ thống sách tạo động lực làm việc cho công chức quan chun mơn thuộc UBND quận - Phát huy tính tích cực, chủ động tinh thần tự giác công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận việc tự tu dƣỡng, tự rèn luyện lĩnh trị, phẩm chất đạo đức, ý thức tổ chức, kỷ luật lực hoàn thành nhiệm vụ 98 KẾT LUẬN Là hai quận non trẻ thủ đô Hà Nội, Nam Từ Liêm dần khẳng định vị Chỉ ba năm đƣa vào hoạt động, Quận Nam Từ Liêm có bƣớc phát triển vƣợt bậc mặt: trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, an ninh, quốc phòng với thành tựu phát triển kinh tế, thị, cải cách hành ng Cơng chức quận nói chung cơng chức quan chuyên môn cô thuộc UBND quận Nam Từ Liêm nói riêng có vị trí vai trị đặc biệt quan trọng máy hành nhà nƣớc quận Thời gian qua, đội ngũ lý dần đƣợc hồn thiện có đóng góp đáng kể vào phát n triển kinh tế, trị, văn hóa, xã hội, an ninh, quốc phịng quận uả Tuy nhiên, đứng trƣớc yêu cầu đòi hỏi thời kỳ hội nhập kinh Q tế khu vực giới, thời kỳ đẩy mạnh CNH-HĐH đất nƣớc với thử sĩ thách mới, yêu cầu mới, nhiệm vụ mới, thực trạng công chức quan ạc chun mơn thuộc UBND quận Nam Từ Liêm cịn bộc lộ số tồn tại, bất cập cấu, phẩm chất trị, đạo đức, lối sống lực, trình độ Th chun mơn, nghiệp vụ… LV Vấn đề nâng cao chất lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận Nam Từ Liêm phụ thuộc nhiều yếu tố nhƣ: chủ trƣơng, đƣờng lối Đảng sách pháp luật Nhà nƣớc, trách nhiệm hệ thống trị quận đặc biệt chủ động, nỗ lực phấn đấu vƣơn lên ngƣời công chức Trong thời gian tới, UBND quận cần phải trọng tới việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ công chức quan chun mơn để góp phần kiện toàn máy nâng cao hiệu hoạt động công vụ, đƣa quận ngày phát triển, góp phần thực thắng lợi mục tiêu mà Nghị 99 Đại hội lần thứ Đảng quận đề ra: “Phát huy sức mạnh tổng hợp, huy động nguồn lực để xây dựng quận Nam Từ Liêm trở thành đô thị trung tâm Thủ đô; sớm trở thành đô thi đáng sống Hà Nội” Qua nghiên cứu lý luận, thống kê, phân tích số liệu thực trạng cơng chức quan chuyên môn thuộc UBND quận Nam Từ Liêm, luận văn rút ƣu điểm, tồn hạn chế, nguyên nhân tồn tại, ng hạn chế đó; làm rõ nguyên nhân đề xuất đƣợc hệ thống giải pháp cô để nâng cao chất lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội lý Tuy nhiên, điều kiện thời gian nhƣ trình độ, lực, việc đầu n tƣ thời gian cho công tác nghiên cứu nâng cao chất lƣợng công chức uả quan chuyên môn thuộc UBND quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội Q hạn chế, tài liệu sƣu tầm để nghiên cứu chƣa đƣợc nhiều, nội dung, số sĩ lƣợng đối tƣợng khảo sát tập trung việc phân tích số liệu thống kê ạc thu thập đƣợc so sánh khơng phản ánh đƣợc cách tồn diện, xác thực trạng chất lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận Th Việc nâng cao chất lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc UBND LV quận vấn đề đòi hỏi thời gian có bƣớc thích hợp Một số giải pháp đề xuất luận văn cịn có hạn chế, cần phải đƣợc tiếp tục đƣợc đánh giá, nghiên cứu, bổ sung hồn thiện để có tính khả thi cao góp phần nâng cao chất lƣợng cơng chức quan chuyên môn thuộc UBND quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giai đoạn CNH-HĐH đất nƣớc hội nhập kinh tế quốc tế 100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ (1998), Nghị định 95/1998/NĐ-CP Chính phủ Tuyển dụng, sử dụng quản lý cơng chức, ngày 17/11/1998 Chính phủ (2008), Nghị định số 20/2008/NĐ-CP Chính phủ tiếp nhận, xử lý, phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức quy định hành chính, Hà Nội ng Chính phủ (2010), Nghị định số 63/2010/NĐ-CP Chính Phủ kiểm sốt thủ tục hành chính, Hà Nội Chính phủ (2011), Nghị 30c/NQ-CP Chính phủ Chương trình lý tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2011- 2020, ngày n 08/11/2011 uả Chính phủ (2014), Nghị định số 24/2014/NĐ-CP Chính Phủ quy định Q tổ chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành sĩ phố trực thuộc Trung ương, Hà Nội ạc Chính phủ (2014), Nghị định số 37/2014/NĐ-CP Chính phủ quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc ủy ban nhân dân huyện, Th quận, thị xã, thành phố trực thuộc tỉnh, ngày 05/05/2014 LV Trịnh Thị Dung (2008), Chất lượng công chức Ủy ban nhân dân cấp Huyện thành phố Hà Nội, Luận văn thạc sỹ Luật, ngành Quản lý cơng, Học viện Chính trị- Hành quốc gia Hồ Chí Minh Đảng thành phố Hà Nội (2015), Nghị đại hội đại biểu lần thứ XVI Đảng Hà Nội, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (1987), Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ VI, Nxb Sự thật, Hà Nội 10 Đảng Cộng sản Việt Nam (1997), Văn kiện Hội nghị lần thứ ba Ban chấp hành Trung ương khóa VIII, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 101 11 Đảng Cộng sản Việt Nam (2006), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 12 Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Điều lệ Đảng Cộng Sản Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 13 Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ XI, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 14 Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Cương lĩnh xây dựng đất nước ng thời kỳ độ lên chủ nghĩa xã hội, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội cô 15 Đảng Cộng sản Việt Nam (2012), Văn kiện Hội nghị lần thứ năm Ban chấp hành Trung ương khóa XI, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội lý 16.Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần n thứ XI, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội uả 17 Học viện hành quốc gia (2004), Tổ chức nhân hành nhà Q nước, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội sĩ 18 Học viện Hành quốc gia (2005), Công vụ, công chức, Tài liệu đào ạc tạo tiền công vụ, tập 19 Học viện Hành Quốc gia (2007), Giáo trình Tổ chức nhân hành Th nhà nước, Nxb Khoa học kỹ thuật LV 20.Hội đồng Bộ trƣởng (1991), Nghị định 169/HĐBT ngày 25/5/1991 Công chức 21 Chu Xuân Khánh (2010), Hồn thiện việc xây dựng đội ngũ cơng chức hành nhà nước chuyên nghiệp Việt Nam, Luận án tiến sĩ chuyên ngành Hành học, Học viện Chính trị - Hành Chính quốc gia Hồ Chí Minh 22 Hồ Chí Minh (2000), Tồn tập, Tập 4, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 102 23 Nguyễn Văn Mạnh (1999), Thực trạng giải pháp đổi tổ chức hoạt động quyền sở cải cách hành chính, Tạp chí Nghiên cứu lý luận (số 4) 24 Hoàng Phê (Chủ biên),Từ điển Tiếng Việt, Viện Ngôn ngữ học, Nxb Đà Nẵng, 2000 25.Thang Văn Phúc Nguyễn Minh Phƣơng (đồng chủ biên) (2005), Cơ sở lý luận thực tiễn xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng chức”, NXB Chính trị ng Quốc gia, Hà Nội cô 26 Quận ủy Nam Từ Liêm (2015), Văn kiện Đại hội lần thứ Đảng Quận Nam Từ Liêm nhiệm kỳ 2015-2020, Nam Từ Liêm, Hà Nôi n công chức, ngày 23/11/2008 lý 27.Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2008), Luật cán bộ, uả 28.Quốc hội (2015), Luật số: 77/2015/QH13, Luật tổ chức quyền Q địa phương, ngày 19 tháng 06 năm 2015 sĩ 29.Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2003), Luật tổ chức hợp thứ 4) ạc Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân số 11/2003/QH11 (Khóa XI, kỳ Th 30.Thủ tƣớng Chính phủ (2001) Quyết định số 136/2001/QĐ-TTg Thủ LV tướng Chính phủ Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2001- 2010, ngày 17/9/2001 31 Thủ tƣớng Chính phủ (2003), Quyết định số 181/2003/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ việc ban hành Quy chế thực “một cửa” quan hành nhà nước địa phương, Hà Nội 32.Thủ tƣớng Chính phủ (2007), Quyết định số 30/2007/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án đơn giản hóa thủ tục hành lĩnh vực quản lý nhà nước giai đoạn 2007-2010, Hà Nội 103 33.Thủ tƣớng Chính phủ (2007), Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ việc ban hành Quy chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước, Hà Nội 34.Thủ tƣớng Chính phủ (2007), Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ việc ban hành Quy chế thực “một cửa”, chế cửa liên thông quan hành địa phương, Hà Nội 35.Thủ tƣớng Chính phủ (2007), Quyết định số 30/2007/QĐ-TTg nhà nước giai đoạn 2011-2020, Hà Nội ng Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình tổng thể cải cách hành 36.Thủ tƣớng Chính phủ (2012), Quyết định số 1557/2012/QĐ-TTg lý Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Đẩy mạnh cải cách chế độ công n vụ, cơng chức”, Hà Nội uả 37.Thủ tƣớng Chính phủ (2013), Quyết định số 07/2013/CT-TTg Q Thủ tướng Chính phủ việc đẩy mạnh thực chương trình tổng thể sĩ cải cách hành nhà nước giai đoạn 2011-2020, Hà Nội ạc 38.Nguyễn Phú Trọng, Trần Xuân Sầm (2001), Luận khoa học cho việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp Th hóa, đại hóa đất nước, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội LV 39.Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội (2014), Quyết định 1510/QĐ-UBND Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội việc tổ chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, ngày 20/3/2014 40.Ủy ban thƣờng vụ Quốc hội (1998), Pháp lệnh Cán bộ, công chức, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 41 Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội (2014), Báo cáo số lượng, chất lượng công chức cấp quận tính đến ngày 01/4/ 2014 42 Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội (2015), Báo cáo số lượng, chất lượng công chức cấp quận tính đến 01/7/2015 104 43.Ủy ban nhân dân Quận Nam Từ Liêm (2015), Thông báo số 10/TB-UBND Tuyển dụng công chức làm việc Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm năm 2015, ngày 15 tháng 01 năm 2015 44 Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội (2016), Báo cáo số lượng, chất lượng cơng chức cấp quận tính đến 20/10/2016 45 Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội (2014), Báo cáo tổng kết công tác năm 2014, phương hướng nhiệm vụ năm 2015 ng 46 Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội (2015), Báo cáo cô tổng kết công tác năm 2015, phương hướng nhiệm vụ năm 2016 47 Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội (2016), Báo cáo lý tổng kết công tác năm 2016, phương hướng nhiệm vụ năm 2017 n 48 Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội (2016), Báo cáo uả thống kê số lượng, chất lượng đội ngũ cán công chức quan Q chuyên môn UBND quận giai đoạn 2014-2016 LV Th ạc sĩ 49 Website: https://namtuliem.hanoi.gov.vn/gioi-thieu-chung 105 PHỤ LỤC Biểu “Báo cáo số lượng, chất lượng cơng chức cấp quận tính đến ngày 01/4/2014” UBND quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội Biểu “Báo cáo số lượng, chất lượng cơng chức cấp quận tính đến ngày 01/7/2015” UBND quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội ng Biểu “Báo cáo số lượng, chất lượng công chức cấp quận tính đến ngày LV Th ạc sĩ Q uả n lý cô 20/10/2016” UBND quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội