TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Tầm nhìn
Trở thành công ty hàng đầu châu Á về chế tác trang sức và bán lẻ sản phẩm tôn vinh vẻ đẹp,vươn tầm thế giới.
Sứ mệnh
PNJ không ngừng sáng tạo để mang lại những sản phẩm tinh tế với giá trị thật để tôn vinh vẻ đẹp cho con người và cuộc sống.
Giá trị cốt lõi
CHÍNH TRỰC ĐỂ TRƯỜNG TỒN
KIÊN ĐỊNH BÁM MỤC TIÊU
QUAN TÂM CÙNG PHÁT TRIỂN
TẬN TÂM VÌ KHÁCH HÀNG
TIÊN PHONG TẠO KHÁC BIỆT
Triết lý phát triển bền vững
“Đặt lợi ích khách hàng và lợi ích xã hội vào lợi ích của doanh nghiệp.”
MỤC TIÊU KINH DOANH VÀ CÁC CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG
Mục tiêu kinh doanh
Dựa trên 17 mục tiêu phát triển bền vững của Liên Hợp Quốc, PNJ đã tiến hành nghiên cứu và lựa chọn các mục tiêu phù hợp với đặc thù lĩnh vực hoạt động cũng như bối cảnh kinh tế, xã hội tại Việt Nam Công ty đã tích hợp những mục tiêu này vào định hướng và chiến lược phát triển bền vững của mình.
Tăng trưởng bền vững về doanh thu và lợi nhuận
Tối đa hóa lợi ích cổ đông và nhà đầu tư
Nâng cao nhận thức của khách hàng về thương hiệu và sản phẩm của PNJ không chỉ trong nước mà còn mở rộng ra thị trường quốc tế.
Đầu tư có hiệu quả vào các dự án cộng đồng, an sinh xã hội
Tạo việc làm và điều kiện kinh tế ổn định cho người lao động tại địa phương.
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
Tạo môi trường làm việc lành mạnh và lý tưởng cho người lao động
Thu hút, nuôi dưỡng và giữ chân nhân tài
Sử dụng hiệu quả và tiết kiệm nguồn tài nguyên thiên nhiên
Xử lý triệt để và hiệu quả chất thải nguy hại từ quy trình sản xuất
Thực hiện hoạt động bảo vệ môi trường
Các chỉ tiêu đo lường
Các chỉ tiêu đối với kết quả kinh doanh:
Tổng lợi nhuận bán hàng và CCDV
Tổng lợi nhuận trước thuế
Tổng lợi nhuận sau thuế
Tỷ suất lợi nhuận/ Vốn điều lệ
Các chỉ tiêu đối với hiệu quả kinh doanh:
Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/TTS (ROA)
Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/DTT (ROS)
Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/VCSH (ROE)
CƠ CẤU TỔ CHỨC
Bà CAO THỊ NGỌC DUNG - CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
Ông LÊ TRÍ THÔNG PHÓ CHỦ TỊCH HĐQT - KIÊM TỔNG GIÁM ĐỐC
Ông LÊ HỮU HẠNH - THÀNH VIÊN HĐQT
Bà ĐẶNG THỊ LÀI - THÀNH VIÊN HĐQT
Ông LÊ QUANG PHÚC - THÀNH VIÊN ĐỘC LẬP HĐQT
Bà HUỲNH THỊ XUÂN LIÊN - THÀNH VIÊN HĐQT
Bà TRẦN PHƯƠNG NGỌC THẢO - THÀNH VIÊN HĐQT
Ông NGUYỄN TUẤN HẢI - THÀNH VIÊN ĐỘC LẬP HĐQT
Bà TIÊU YẾN TRINH - THÀNH VIÊN ĐỘC LẬP HĐQT
Thành viên của Ban Điều Hành:
Ông LÊ TRÍ THÔNG PHÓ CHỦ TỊCH HĐQT - KIÊM TỔNG GIÁM ĐỐC KIÊM NHIỆM GIÁM ĐỐC KHỐI KH & BL VÀ GIÁM ĐỐC KHỐI CUNG ỨNG
Bà ĐẶNG THỊ LÀI Giám đốc vận hành kiêm Giám đốc Khối Tài Chính – Vận Hành
Ông ĐÀO TRUNG KIÊN - Giám đốc Khối Chiến Lược
Ông NGUYỄN ANH HÙNG - Giám đốc Khối Nguồn Nhân Lực
ÔNG PHAN NGUYỄN HOÀI ANH Quyền - Giám đốc Khối Marketing
ÔNG Dương Quang Hải - Kế toán trưởng
Ông ĐẶNG HẢI ANH - Giám đốc Khối Công nghệ Thông tin
Thành viên Ban Kiểm Soát:
Ông NGUYỄN THÀNH DƯ - TRƯỞNG BKS
Bà NGUYỄN NGỌC HUỆ - THÀNH VIÊN BKS
Ông LÊ ANH ĐỨC - THÀNH VIÊN BKS
Để làm mới công ty, PNJ đã thực hiện tái thiết kế và xây dựng lại cơ cấu tổ chức, đồng thời phát triển các khung chương trình F5 nhằm loại bỏ những rào cản và khai phóng nội năng.
Thiết kế một môi trường làm việc tại PNJ linh hoạt và kết nối, nhằm thúc đẩy sự cộng tác và phát triển nhanh chóng Khối Nguồn nhân lực đã triển khai "Quy định Lớp tổ chức, hệ thống chức danh, đánh giá cấp bậc công việc và hệ thống ngạch bậc" để tối giản hóa cấu trúc tổ chức, tạo ra nhiều cơ hội phát triển và thử thách cho nhân viên Hệ thống này không chỉ mở rộng phạm vi công việc mà còn nâng cao quyền hạn của CBNV, đồng thời tăng cường tính liên kết giữa các chức năng Việc áp dụng hệ thống Phân quyền - Ủy quyền mới giúp các lãnh đạo giảm bớt áp lực công việc, tiết kiệm thời gian và tập trung vào các quyết định quan trọng.
HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
Đặc điểm nguồn nhân lực hiện tại của PNJ
Năm 2020, PNJ ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ với số lượng nhân sự tăng 46% so với năm 2019, nhằm hỗ trợ cho việc mở rộng hệ thống bán lẻ Chiến lược này không chỉ giúp nâng cao quy mô tổ chức mà còn góp phần tăng năng suất lao động lên 4% so với cuối năm trước.
2020, PNJ sở hữu đội ngũ nhân sự trẻ, năng động và giàu nhiệt huyết với độ tuổi chủ yếu dưới
PNJ đang sở hữu một đội ngũ trẻ trung, với 30% nhân sự dưới 30 tuổi, mang đến sức trẻ và khát khao cải tiến không ngừng, đóng vai trò quan trọng trong việc chinh phục những đỉnh cao mới Bên cạnh sự tăng trưởng về số lượng, chất lượng nhân sự cũng được nâng cao một cách hệ thống, với tỷ lệ nhân sự có trình độ Cao đẳng trở lên tăng 5% so với cuối năm 2019, trong khi tỷ lệ nhân sự trình độ trung cấp trở xuống giảm 5%.
PNJ đã chủ động xây dựng nhiều kịch bản nhân sự để ứng phó với các giai đoạn dịch bệnh, suy thoái và phục hồi, nhằm duy trì hoạt động liên tục của doanh nghiệp Việc kiểm soát nhân sự hiệu quả đã giúp PNJ tăng năng suất lao động toàn công ty lên 14,5%, trong đó nhóm trực tiếp kinh doanh ghi nhận mức tăng 21,4% so với cùng kỳ.
Qua 2 đợt sóng Covid -19, trong khi nhiều doanh nghiệp phải co cụm, giảm quy mô, cắt giảm nhân sự, PNJ vẫn liên tục gia tăng độ phủ sóng của mạng lưới bán lẻ và đảm bảo việc làm, thu nhập, cũng như phát triển đời sống tinh thần cho người lao động PNJ không chỉ đứng vững trước khủng hoảng mà còn nắm bắt thời cơ gia tăng thị phần Đây là kết quả của tiến trình xây dựng, phát triển xuất sắc chính sách nhân sự, tạo môi trường làm việc hội tụ đầy đủ các yếu tố từ cơ hội phát triển sự nghiệp đến thu hút và phát triển lực lượng lao động tài năng, tạo tiền đề để quản trị hiệu quả và phát huy tối đa nguồn lực doanh nghiệp.
Nhu cầu về nguồn nhân lực của công ty
Khối Nguồn nhân lực PNJ đã xây dựng định hướng nhân sự nhằm nâng cao năng suất lao động, phát triển năng lực nhân viên và gia tăng mức độ gắn kết trong đội ngũ Công ty tập trung vào việc tạo ra các chính sách đãi ngộ công bằng và cạnh tranh, đồng thời cung cấp cơ hội đào tạo và phát triển văn hóa doanh nghiệp Nhờ những nỗ lực này, PNJ không chỉ thu hút nhân tài mà còn tạo ra môi trường làm việc giúp cá nhân phát triển và đạt được những kỳ tích mới Đặc biệt, trong năm 2020, PNJ đã chứng tỏ khả năng ứng phó linh hoạt và duy trì tăng trưởng bền vững trong bối cảnh thị trường trang sức sụt giảm, đồng thời sắp xếp nguồn nhân lực hiệu quả để đảm bảo hoạt động ổn định cho doanh nghiệp.
Triết lý nhân sự của PNJ
Con người là yếu tố quyết định thành công của doanh nghiệp, và PNJ đã triển khai chương trình Hoạch định và phát triển nhân tài nhằm xây dựng nguồn nhân lực chất lượng bền vững Chương trình bao gồm Hệ thống quản lý kết quả công việc, Kế hoạch phát triển cá nhân, và chương trình đánh giá nguồn nhân lực tiềm năng, giúp xác định đội ngũ kế thừa giỏi về chuyên môn và năng lực lãnh đạo Điều này không chỉ gia tăng sự gắn bó và cam kết của nhân viên mà còn đảm bảo sự chủ động trong việc hoạch định nguồn nhân lực Đặc biệt, PNJ cam kết thúc đẩy đa dạng và bình đẳng giới, với hơn 6.000 nhân sự chính thức vào năm 2020, không phân biệt về giới tính, dân tộc hay tôn giáo, nhằm tạo ra một môi trường làm việc hòa nhập và phát triển.
Văn hóa mái nhà chung PNJ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, nơi mọi người quan tâm lẫn nhau và không có sự phân biệt giữa lãnh đạo và nhân viên.
PNJ đã tuyển dụng hơn 1.500 nhân sự trong năm 2020, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và ảnh hưởng của dịch bệnh Năm 2020, công ty chào đón hơn 50 vị trí Quản lý, góp phần đa dạng hóa năng lực và văn hóa trong đội ngũ nhân viên PNJ hiểu rõ tầm quan trọng của nguồn nhân lực và nỗ lực tạo ra môi trường làm việc lành mạnh, đồng thời đảm bảo điều kiện kinh tế tốt nhất cho người lao động Chính sách đãi ngộ của PNJ luôn dựa trên triết lý "Công bằng nội bộ" và "Cạnh tranh thị trường", nhằm hoàn thiện hệ thống đãi ngộ cho nhân viên.
Dự báo nguồn cung bên trong
PNJ hiện có gần 6.600 nhân viên làm việc tại hơn 350 cửa hàng bán lẻ, trong đó gần 6.000 lao động trực tiếp, với tỷ lệ lao động nữ chiếm 62,69% Hơn một nửa số lượng lao động này là nữ giới, thể hiện sự chú trọng của PNJ đối với bình đẳng giới trong lực lượng lao động.
Tại PNJ, độ tuổi 40 chiếm tới 70% lực lượng lao động, cho thấy nguồn nhân lực mạnh mẽ và ở độ tuổi lý tưởng cho cống hiến Công ty cam kết cung cấp đủ nhân lực nội bộ cho hoạt động kinh doanh, đồng thời điều chỉnh linh hoạt theo tình hình thực tế và nhu cầu của các đơn vị chức năng Chương trình tuyển dụng nội bộ không chỉ tìm kiếm những cá nhân có tiềm năng phát triển mà còn tạo cơ hội cho họ phát huy thế mạnh, giúp PNJ duy trì nguồn lực am hiểu văn hóa và giá trị của công ty, đồng thời tối ưu hóa chi phí nhân sự.
Dự báo nguồn cung bên ngoài
PNJ thường xuyên tuyển dụng thông qua truyền hình, với kế hoạch tuyển dụng hàng năm và thông tin được đăng tải trong phần “Cơ hội nghề nghiệp” trên website Ứng viên nên theo dõi thường xuyên để cập nhật nhu cầu tuyển dụng mới nhất Theo ông Thông, sự "nhân duyên" giữa nhà tuyển dụng và người lao động là yếu tố quan trọng, thể hiện qua việc gặp nhau về tầm nhìn và mục tiêu cũng như thời điểm thích hợp Điều này giúp tìm ra sự phù hợp giữa con người, tính cách và văn hóa tổ chức, đặc biệt trong giai đoạn “Nhấn Nút Tái Tạo” mà PNJ đang trải qua.
Chương trình “Thánh Mai Mối” của PNJ khuyến khích nhân viên giới thiệu ứng viên chất lượng với chính sách thưởng hấp dẫn, tạo động lực tích cực cho việc tuyển dụng Chương trình đã giúp PNJ tuyển dụng thành công từ nhân viên đến quản lý cao cấp với mức chi phí chỉ 2% so với dịch vụ tuyển dụng bên ngoài Đây không chỉ là kênh tuyển dụng mà còn là phương tiện truyền thông hiệu quả, giúp nhân viên chia sẻ thông tin về PNJ với bạn bè và người thân Thông qua chương trình, mỗi nhân viên trở thành đại sứ văn hóa doanh nghiệp, góp phần thu hút nhân tài và nâng cao thương hiệu tuyển dụng của công ty.
DÒNG CÔNG VIỆC/ QUY TRÌNH LÀM VIỆC
Kể từ khi Xí nghiệp nữ trang PNJ được khánh thành vào năm 2012, PNJ đã liên tục đầu tư và nâng cấp hệ thống phân phối cùng với trung tâm kim hoàn hiện đại, quy mô lớn tại nhiều tỉnh, thành Với số vốn lên đến 120 tỷ đồng, Xí nghiệp nữ trang PNJ là một trong những cơ sở chế tác nữ trang lớn nhất khu vực châu Á.
Sản phẩm trang sức kim cương của PNJ không chỉ thể hiện xu hướng hiện đại và sáng tạo mà còn mang đến sự quý phái và vẻ đẹp tinh tế, tạo nên đẳng cấp thương hiệu Quy trình sản xuất và vận hành của PNJ được thực hiện một cách tỉ mỉ nhằm gia tăng giá trị cho công ty.
Nguyên liệu đầu vào của PNJ là vàng nguyên liệu, bạc nguyên liệu, vàng miếng, đá quý và kim cương.
Vàng nguyên liệu của PNJ chủ yếu được thu mua từ khách vãng lai và các nguồn vàng trong nước, do quy định hạn chế nhập khẩu vàng miếng từ Ngân hàng Nhà nước.
Bạc nguyên liệu: PNJ chủ yếu nhập khẩu bạc nguyên liệu thông qua một số đối tác cung ứng tại Bỉ
Đá quý chủ yếu được nhập khẩu từ Thái Lan và Hồng Kông, hai quốc gia nổi bật với công nghệ mài đá quý tiên tiến mà Việt Nam vẫn chưa đạt được.
Kim cương: PNJ nhập từ nhiều nguồn khác nhau và được kiểm định chặt chẽ bởi các chuyên gia đã có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành.
Nghiên cứu, thiết kế và phát triển sản phẩm là khâu quan trọng trong hoạt động kinh doanh của PNJ, ảnh hưởng lớn đến vị thế, thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp Quá trình sáng tạo ý tưởng và thiết kế sản phẩm được thực hiện qua nhiều công đoạn như phác thảo, vẽ 2D, 3D và tạo phôi, dưới sự khéo léo của các chuyên viên thiết kế, nhằm mang đến những sản phẩm tinh tế và sang trọng.
Bao gồm hai nhân tố chính là trình độ công nghệ và yếu tố con người:
PNJ là công ty sở hữu xí nghiệp sản xuất nữ trang lớn nhất Việt Nam, với gần 1.500 công nhân làm việc trong 3 khu vực và 30 tổ sản xuất Công ty hiện đang vận hành tổng sản lượng 4 triệu đơn vị sản phẩm mỗi năm Tất cả máy móc sản xuất của PNJ đều được nhập khẩu từ Italia và Đức, hai quốc gia hàng đầu trong ngành công nghiệp nữ trang và cơ khí toàn cầu.
Ngành nữ trang phụ thuộc nhiều vào yếu tố con người, đặc biệt là tay nghề của thợ kim hoàn, quyết định chất lượng và độ hoàn mỹ của sản phẩm PNJ chú trọng vào việc tuyển dụng và đào tạo đội ngũ thợ kim hoàn từ đầu, đảm bảo uy tín và vị thế của doanh nghiệp trong ngành Bộ phận chuyên môn sẽ phát hiện và nâng cao tay nghề cho những thợ có khả năng, đồng thời tăng cường đãi ngộ để khuyến khích sự phát triển nghề nghiệp.
Phân phối trang sức sỉ: khách hàng trực tiếp đến PNJ mua hàng hoặc PNJ vận chuyển đến cho khách hàng.
PNJ hiện có 4 tổng kho được đặt tại TP.HCM, Cần Thơ, Đà Nẵng và Hà Nội, đảm bảo mức độ an ninh nghiêm ngặt cho hệ thống phân phối của mình.
Trong những năm gần đây, người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng hơn là mua sắm tại các cửa hàng nhỏ lẻ Điều này dẫn đến sự gia tăng độ phủ sóng của các cửa hàng PNJ trên toàn quốc, hiện tại PNJ đã có 341 cửa hàng bán lẻ Các cửa hàng PNJ chủ yếu được phân bổ tại các khu vực thành phố đông dân cư.
Với tầm nhìn trở thành công ty chế tác và bán lẻ trang sức hàng đầu tại châu Á, PNJ cam kết giữ vị trí số 1 trong các phân khúc thị trường trang sức trung và cao cấp tại Việt Nam Để đạt được mục tiêu này, PNJ đã áp dụng quy trình sản xuất và vận hành nghiêm ngặt nhằm kiểm soát chất lượng sản phẩm từ giai đoạn sản xuất đến phân phối, đảm bảo mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và tinh tế đến từng chi tiết nhỏ.
Để đạt được mục tiêu bảo vệ môi trường trong phát triển bền vững, PNJ tập trung tối đa hóa hiệu năng sử dụng, áp dụng năng lượng xanh và xây dựng hệ thống xử lý nước thải hiệu quả, góp phần bảo vệ môi trường và phát triển bền vững.
PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
Bản mô tả công việc
Tên công việc Nhân viên kế toán cửa hàng Địa điểm Quảng Nam
Bộ Phận Khối văn phòng
Báo cáo Tổng kết báo cáo doanh thu hàng tuần, tháng quý và năm.
Trách nhiệm và nhiệm vụ
Kiểm soát công nợ bán hàng của nhân viên theo chỉ tiêu đưa ra trong từng chương trình, kế hoạch.
Hướng dẫn đào tạo cho đội ngũ tư vấn viên công tác liên quan đến kế toán cửa hàng
Kiểm kê, kiểm tra và kiểm soát hàng hóa tại cửa hàng là quy trình quan trọng để theo dõi tình hình hàng hóa và hóa đơn Cần có kế hoạch thu chi rõ ràng để quản lý tài chính hiệu quả Đồng thời, việc tổng kết báo cáo doanh thu hàng tuần, tháng, quý và năm giúp đánh giá hiệu quả kinh doanh và đưa ra các quyết định hợp lý.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
Thù lao Thu nhập cạnh tranh tương xứng khả năng làm việc
Công ty chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thưởng hấp dẫn, bao gồm: thưởng vào các tháng 13, 14, 15, thưởng vào các dịp lễ Tết, thưởng đột xuất cho cá nhân có thành tích xuất sắc, và thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty.
Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định, bao gồm bảo hiểm 24/24 và bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Premium phù hợp với cấp bậc Đảm bảo kiểm tra sức khỏe định kỳ cho tất cả nhân viên Môi trường làm việc được xây dựng chuyên nghiệp, ổn định, thân thiện và năng động.
Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
Chế độ đào tạo: Chương trình định hướng nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên Được tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước.
Các hoạt động tập thể: Team Building, Ngày hội gia đình, Văn nghệ, CLB thể dục thể thao, nghỉ mát…
Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc
Tên Công Việc Nhân viên kế toán cửa hàng
Bộ phận Khối văn phòng Địa điểm Quảng Nam
Bằng cấp Tốt nghiệp cao đẳng các chuyên ngành kế toán
Kiến thức Có kiến thức và năng lực về nghiệp vụ kế toán, nắm vững chế độ kế toán
Kỹ năng Khả năng tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch
Khả năng tổng hợp và phân tích báo cáo Thành thạo tin học văn phòng
Kinh nghiệm Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm
Hành vi, thái độ • Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn
• Có tinh thần trách nhiệm cao
• Có tinh thần học hỏi
TUYỂN DỤNG
Kế hoạch tuyển dụng
Trước khi công bố yêu cầu tuyển dụng, người quản lý cần xác định rõ nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp Nhu cầu này có thể phát sinh từ nhiều lý do, như thay thế nhân viên đã rời bỏ hoặc bổ sung nhân sự trong các giai đoạn cao điểm sản xuất.
Lên kế hoạch tuyển dụng: Để công tác lên kế hoạch tuyển dụng thành công nhà tuyển dụng cần chuẩn bị một số bước sau đây:
- Vị trí và số lượng nhân sự cần tuyển dụng
- Kỹ năng nào mà nhân lực hiện tại của công ty đang cần bổ sung?
- Thời gian (Ngày/tháng/năm) bắt đầu và kết thúc đợt tuyển dụng
Dự trù tổng kinh phí cho mỗi đợt tuyển dụng cần bao gồm các khoản chi như quảng cáo, phí sử dụng các nền tảng tuyển dụng, chi phí cho bộ phận nhân sự, quy trình xây dựng thương hiệu và tổ chức ngày hội tuyển dụng.
- Danh sách hội đồng tuyển dụng nhân sự: Ai là người tiếp nhận và lọc hồ sơ ứng viên; Mỗi đợt tuyển có bao nhiêu người phỏng vấn,…
Khai thác các kênh tuyển dụng hiệu quả là rất quan trọng cho doanh nghiệp Một số nền tảng tuyển dụng nổi bật như TOPCV, YBOX và JOBNOW có thể được xem là những công cụ hỗ trợ đắc lực trong việc tìm kiếm ứng viên chất lượng.
Lịch trình cụ thể cho quy trình tuyển dụng bao gồm việc lập kế hoạch chi tiết, đăng tin tuyển dụng, lọc hồ sơ ứng viên, xác định số vòng phỏng vấn và quy trình phỏng vấn Sau khi hoàn tất các bước này, cần thực hiện đánh giá ứng viên và thông báo kết quả trúng tuyển một cách rõ ràng và kịp thời.
Một kế hoạch tuyển dụng hiệu quả là yếu tố quyết định đến sự thành công của công tác tuyển dụng Nếu công tác lập kế hoạch không được thực hiện tốt, doanh nghiệp sẽ gặp phải nhiều khó khăn, đặc biệt là không đáp ứng kịp thời nhu cầu kinh doanh.
Nguồn tuyển dụng
PNJ đặt mục tiêu trở thành công ty hàng đầu châu Á trong lĩnh vực chế tác trang sức và bán lẻ, nhằm tôn vinh vẻ đẹp và mở rộng ra thị trường toàn cầu Để thực hiện các dự án quy mô lớn, PNJ cần tuyển dụng một lượng lớn lao động, lên đến hàng trăm, thậm chí hàng nghìn người, nhằm đáp ứng nhu cầu công việc ngày càng tăng.
PNJ, với thương hiệu uy tín và ban lãnh đạo có tầm nhìn, đã xây dựng hệ thống quản trị hiện đại và chính sách đãi ngộ cạnh tranh, tạo lợi thế trong việc thu hút nhân tài Do đó, nguồn tuyển dụng bên ngoài của PNJ chủ yếu đến từ các ứng viên trên các trang tuyển dụng trực tuyến, Fanpage tuyển dụng chính thức và trang Facebook của công ty.
Vào năm 2020, PNJ đã tuyển dụng hơn 1.500 nhân sự, cho thấy đội ngũ nhân sự của công ty đã đáp ứng hiệu quả nhu cầu phát triển kinh doanh và sản xuất trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của ngành bán lẻ và ảnh hưởng của dịch bệnh Công ty đã góp phần tích cực vào việc giải quyết việc làm, đảm bảo đời sống và thu nhập cho hàng nghìn lao động và hộ gia đình.
Tại PNJ, việc thuyên chuyển và đề bạt nhân viên ở vị trí cao hơn được thực hiện linh hoạt theo tình hình kinh doanh và nhu cầu của các đơn vị chức năng Chương trình tuyển dụng nội bộ không chỉ tìm kiếm những cá nhân có tiềm năng phát triển mà còn tạo cơ hội để họ phát huy thế mạnh Điều này giúp PNJ duy trì nguồn lực am hiểu văn hóa và giá trị của tổ chức, đồng thời đảm bảo khả năng thích ứng nhanh với công việc và tối ưu chi phí nhân sự.
Quy trình tuyển dụng
BƯỚC 1: Ứng viên nộp hồ sơ: Ứng viên có thể ứng tuyển các vị trí tuyển dụng tại PNJ bằng những cách sau:
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp:
- 170E Phan Đăng Lưu, P 3, Q Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh
- 6A Trần Nhân Tông, P Bùi Thị Xuân, Q Hai Bà Trưng, TP Hà Nội.
- Đơn ứng tuyển (theo mẫu của Công ty PNJ)
- Văn bằng, chứng chỉ, hộ khẩu, CMND, sơ yếu lý lịch (bản sao có chứng thực trong vòng 1 năm).
- Giấy khám sức khỏe (trong vòng 06 tháng); hình thẻ kích cỡ 3x4cm.
- Thư tham chiếu từ công ty gần nhất (tùy theo yêu cầu của vị trí).
Cần cung cấp bản sao quyết định bổ nhiệm, tuyển dụng hoặc nghỉ việc gần nhất tại công ty (nếu có) cùng với các hồ sơ khác theo yêu cầu của vị trí tuyển dụng.
Cách 2: Ứng tuyển trực tuyến qua website tuyển dụng của Công ty http://tuyendung.pnj.com.vn/
Cách 3: Ứng tuyển trực tuyến tại các website tuyển dụng mà Công ty đăng tin tuyển dụng
(Vietnamworks.com, Careerbuilder.vn, Jobstreet.vn…)
Gửi hồ sơ xin việc qua email tới địa chỉ duyen.htm01@pnj.com.vn hoặc liên hệ qua số điện thoại 028 3995 1703 - Ext: 1505 để gặp Ms Mỹ Duyên tại Phòng Đối Tác Nhân Sự Sau đó, hồ sơ sẽ được tiếp nhận và chọn lọc.
Bộ phận Tuyển dụng của Công ty PNJ sẽ đánh giá hồ sơ và lựa chọn những ứng viên phù hợp với tiêu chí tuyển dụng Đối với những hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, bộ phận sẽ lưu giữ và liên hệ lại khi có vị trí tuyển dụng phù hợp trong tương lai.
BƯỚC 3: Mời ứng viên tham gia làm bài kiểm tra, phỏng vấn
Bộ phận Tuyển dụng gửi email mời Ứng viên phù hợp tham gia làm bài kiểm tra, phỏng vấn cho vị trí tuyển dụng.
BƯỚC 4: Ứng viên làm bài kiểm tra
Tùy thuộc vào vị trí tuyển dụng, ứng viên có thể phải tham gia bài kiểm tra hoặc chỉ cần phỏng vấn Chẳng hạn, đối với các vị trí như bảo vệ hay tạp vụ, ứng viên thường được phỏng vấn trực tiếp mà không cần trải qua các bài kiểm tra.
Bài test trong bộ đề thi tuyển của Công ty PNJ được thiết kế riêng cho từng vị trí, bao gồm kiểm tra khả năng viết lách, trình bày ý tưởng sáng tạo, tư duy, xử lý tình huống và làm việc nhóm.
Trong buổi phỏng vấn, Công ty sẽ xác minh thông tin trong hồ sơ và đánh giá sự phù hợp của Ứng viên với vị trí tuyển dụng.
Vòng 1: Nhân sự phụ trách Tuyển dụng phỏng vấn để đánh giá cơ bản về năng lực, kinh nghiệm và sự phù hợp với văn hóa Công ty.
Trong vòng 2 phỏng vấn, Trưởng Bộ phận/Phòng Ban sẽ tiến hành đánh giá năng lực chuyên môn và kinh nghiệm của ứng viên Qua đó, sẽ xác định được ứng viên có đủ điều kiện đạt yêu cầu cho vị trí tuyển dụng hay không.
Vòng 3: Ứng viên sẽ được phỏng vấn bởi Chủ tịch/Phó Chủ tịch TT HĐQT/Tổng Giám đốc. BƯỚC 6: Bổ sung hồ sơ
Các ứng viên thành công trong phỏng vấn sẽ cần cung cấp đầy đủ hồ sơ cho Bộ phận tuyển dụng nếu còn thiếu Hồ sơ này sẽ được sử dụng để trình Đề xuất tuyển dụng lên Lãnh đạo Công ty xem xét và phê duyệt.
BƯỚC 7: Thông báo kết quả đến ứng viên
Sau khi Lãnh đạo Công ty PNJ xem xét, phê duyệt:
Bộ phận Tuyển dụng thông báo kết quả tuyển dụng cho Ứng viên qua email hoặc số điện thoại cá nhân, đồng thời thỏa thuận với ứng viên về ngày nhận việc.
Nếu bạn chưa đạt phỏng vấn tại PNJ, bạn vẫn có thể nộp hồ sơ ứng tuyển cho các vị trí mới khi có thông báo tuyển dụng Bộ phận Tuyển dụng sẽ gửi thư cảm ơn bạn trong vòng 2 tuần.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quy trình tuyển dụng, hãy liên hệ với Bộ phận tuyển dụng của Công ty CP Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận Địa chỉ liên hệ là 170E Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận.
Email: tuyendung@pnj.com.vn Điện thoại : 028 3995 3221
Quy trình tuyển dụng hiệu quả không chỉ giúp nâng cao hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp mà còn hạn chế chi phí phát sinh và đảm bảo tuân thủ Luật lao động.
Quy trình hướng dẫn chi tiết, dễ thực hiện.
Số lượng bước xét tuyển được tối ưu hóa theo tính chất công việc giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nguồn nhân lực Đối với các vị trí quan trọng, việc kiểm tra năng lực, phỏng vấn và thử việc cho phép công ty đánh giá rõ ràng tính cách và khả năng của ứng viên, từ đó xác định sự phù hợp với yêu cầu công việc.
Quy trình tuyển dụng có thể trở nên phức tạp và tốn kém đối với các vị trí không ổn định như nhân viên bán hàng, tạp vụ và bảo vệ, dẫn đến việc lãng phí chi phí và công sức trong quá trình tuyển dụng.
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN
Chương Trình Nâng Cao Năng Lực Tiếng Anh Cho Đội Ngũ Cấp Quản Lý
Chương trình phát triển Tiếng Anh cho quản lý cao cấp được thiết kế nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh trong môi trường kinh doanh, giúp đội ngũ nhân sự cấp cao của PNJ trang bị năng lực cần thiết để đạt được mục tiêu mở rộng ra thị trường quốc tế.
Chương Trình Nâng Cao Năng Lực Cho Nhân viên khối văn phòng và đội Ngũ Sản Xuất
PNJ tổ chức chương trình "Life Workshop" cho toàn bộ đội ngũ Khối Văn phòng và sản xuất, nhằm truyền đạt chiến lược và hệ giá trị của công ty Chương trình cũng báo cáo hoạt động của Khối Chuyên môn, ứng dụng hệ giá trị vào công tác chuyên môn và tăng cường sự gắn kết trong đội ngũ của từng khối.
PNJ đã đào tạo và nâng cao năng lực cho hơn 100 thợ nữ trang, đặc biệt là trong lĩnh vực hàng Ý cao cấp và PNJ Art, nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất hàng hóa cho hệ thống bán lẻ của mình.
Chương trình Đào tạo TWI (Training Within Industry) cung cấp bộ tài liệu hướng dẫn kỹ thuật kim hoàn, tập trung vào việc phát triển kiến thức ẩn TWI được áp dụng nhằm nâng cao năng suất thông qua việc đào tạo phát triển con người, chuẩn hóa quy trình làm việc và thúc đẩy cải tiến liên tục.
Được sắp xếp theo một trình tự kế hoạch chi tiết với thời gian tối thiểu.
Tham gia theo nguyên tắc “vừa học vừa làm”.
Có thể nhân rộng, chia sẻ những gì đã học cho nhiều người, ở nhiều trình độ khác nhau.
Chương trình đào tạo cho nhân viên khối bán lẻ
PNJ nhận thức rõ tầm quan trọng của việc tạo cảm xúc cho khách hàng và Tư vấn viên trong quy trình tiếp cận, giới thiệu và bán sản phẩm Để nâng cao kỹ năng bán hàng cảm xúc và hiệu quả kinh doanh, PNJ đã tổ chức chương trình "Bán hàng cảm xúc" cho toàn bộ Tư vấn viên trong hệ thống bán lẻ Đồng thời, các chương trình “Trái tim người huấn luyện” cũng được triển khai cho cửa hàng trưởng, giám đốc bán hàng khu vực và giám đốc vùng kinh doanh, nhằm giúp đội ngũ quản lý tự tin hơn trong việc huấn luyện và kèm cặp nhân viên, từ đó gia tăng hiệu quả bán hàng.
4 Các chương trình đào tạo ngắn, đào tạo sử dụng công nghệ và công nghệ trực tuyến
PNJ đã triển khai các khóa học công nghệ như "Big Data" và "Kỹ năng phân tích dữ liệu", tạo nền tảng vững chắc cho công tác quản trị, điều hành và nghiên cứu phát triển của công ty.
Chương trình đào tạo One-Hour của PNJ được triển khai toàn tập đoàn, cho phép nhân viên học mọi lúc, mọi nơi Với nhiều chủ đề học tập đa dạng, chương trình này không chỉ giúp xây dựng kho tri thức lớn mà còn là nền tảng vững chắc cho việc nâng cao kiến thức và phát triển năng lực cá nhân.
Doanh nghiệp cần đánh giá và đo lường hiệu quả làm việc của cán bộ nhân viên (CBNV) để xây dựng tiêu chuẩn đánh giá nhân tài Quá trình này dựa trên các tiêu chí và chuẩn mực đã được thiết lập Sau khi hoàn tất đánh giá, doanh nghiệp sẽ triển khai các chương trình đào tạo và phát triển, cùng với chính sách phúc lợi phù hợp cho nhóm nhân tài.
Hàng năm, các chỉ tiêu KPI và Bộ chỉ tiêu năng lực lãnh đạo được báo cáo và đánh giá nhằm làm cơ sở cho việc thăng tiến và chính sách lương thưởng cá nhân Đồng thời, việc theo dõi và đánh giá hệ thống chỉ tiêu này cũng giúp phòng nhân sự phát hiện những cá nhân xuất sắc, từ đó xây dựng lộ trình phát triển phù hợp cho từng nhân viên.
THÙ LAO
Chính sách đãi ngộ của công ty
PNJG cam kết xây dựng chính sách đãi ngộ dựa trên triết lý “Công bằng nội bộ” và “Cạnh tranh thị trường”, nhằm không ngừng cải tiến hệ thống đãi ngộ để thu hút và giữ chân nhân tài.
Mức thù lao, tiền lương và cơ cấu tiền lương
PNJ áp dụng chính sách lương thưởng công bằng cho nhân viên, dựa trên hiệu quả công việc, nhằm tạo cơ hội phát triển toàn diện cho tất cả người lao động.
Triển khai thang lương theo cấu trúc nhóm lương trực tiếp kinh doanh (Front), gián tiếp kinh doanh (Middle) và hỗ trợ (Back) nhằm đáp ứng chiến lược đãi ngộ của công ty Hệ thống mới được ban hành theo cấp bậc công việc, tham chiếu quy chuẩn đánh giá cấp bậc quốc tế, đảm bảo thực hiện đúng triết lý đãi ngộ của công ty.
Thực hiện điều chỉnh thu nhập cho các vị trí có thay đổi trong cấu trúc khung thu nhập, đồng thời tăng lương để đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về mức lương vùng.
Tiếp tục triển khai mức lương bậc tư vấn viên, mức thu nhập theo cấp cửa hàng áp dụng cho một số vị trí làm việc tại cửa hàng.
Tỷ lệ của mức lương gộp khởi điểm theo giới tính so với mức lương tối thiểu của vùng (Phạm vi: Tập đoàn PNJ)
Thu nhập trung bình của lao động nữ đã giảm so với năm 2019 do hai nguyên nhân chính: thứ nhất, tỷ lệ lao động nữ có tay nghề kỹ thuật cao tại PNJ còn thấp, chủ yếu là lao động nữ có tay nghề phổ thông; thứ hai, trong thời gian dịch Covid-19 kéo dài năm 2020, nhiều lao động nữ ở nhóm Hỗ trợ và dây chuyền sản xuất tại PNJ đã xin nghỉ không lương, dẫn đến ảnh hưởng tiêu cực đến thu nhập trung bình của họ.
Quy chế thưởng
Rà soát và triển khai quy định về trợ cấp, phụ cấp cùng chi phí hỗ trợ hàng năm là cần thiết Cần ban hành các chính sách mới để nâng cao gói đãi ngộ toàn diện tại PNJ, bao gồm quy định về chi phí trang phục và chi phí hỗ trợ đào tạo cho tư vấn viên đa năng.
Chính sách thưởng kết quả công việc cá nhân năm 2020 liên kết chặt chẽ với kết quả kinh doanh của công ty, cấp bậc công việc và mức độ hoàn thành chỉ tiêu Trong bối cảnh kinh doanh năm 2020 và những nỗ lực vượt qua khó khăn do dịch bệnh Covid, hệ số tính thưởng công ty đã được cải thiện, dẫn đến việc tiền thưởng nhân viên cũng tăng cao hơn so với năm trước.
Hoạch định ngân sách nhân sự cần dựa trên kết quả kinh doanh, hiệu suất lao động và cấu trúc chi phí Trong bối cảnh đại dịch Covid, PNJ đã tăng cường công tác dự báo và thực hiện nhiều mô hình giả lập chi phí, nhằm đảm bảo ổn định công việc cho toàn bộ nhân viên, bất chấp những tác động tiêu cực từ dịch bệnh.
Xây dựng và triển khai chính sách thưởng kinh doanh 2020 cùng các chương trình thúc đẩy như thi đua bán hàng cho nhân viên trên toàn quốc và chương trình đặt cược doanh thu cho các đơn vị kinh doanh Nghiên cứu và thử nghiệm chính sách thưởng theo mô hình mới nhằm tăng cường tính chủ động của các đơn vị trong hoạt động và liên kết cơ chế thưởng với kết quả kinh doanh.
Năm 2020, việc xây dựng chính sách thưởng bán hàng đa kênh trở nên cần thiết nhằm thích ứng với sự chuyển dịch mạnh mẽ từ hình thức bán hàng trực tiếp sang bán hàng trực tuyến Chính sách này không chỉ khuyến khích nhân viên mà còn tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh trong bối cảnh thị trường ngày càng thay đổi.
Phần thưởng phi tài chính
PNJ không chỉ chú trọng đến lương thưởng và phúc lợi cho nhân viên mà còn tổ chức nhiều hoạt động nâng cao tinh thần, như Ngày hội văn hóa PNJ, Ngày hội gia đình PNJ, và các sự kiện thể thao Công ty cũng trang bị phòng tập GYM và Yoga để giúp cán bộ công nhân viên tái tạo sức lao động sau giờ làm việc Bên cạnh đó, các hoạt động công đoàn như tặng quà vào các dịp lễ như 8/3, 20/10, Quốc tế Thiếu nhi 1/6 và Tết Trung thu cũng được tổ chức thường xuyên.
Bảo hiểm xã hội
PNJ cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật, đặc biệt là Luật lao động, trong mối quan hệ với người lao động.
Tất cả cán bộ nhân viên của công ty đều được ký hợp đồng lao động và hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định pháp luật, bao gồm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn 24/24 và chế độ nghỉ thai sản Công ty cũng áp dụng các chính sách lao động nhằm bảo đảm sức khỏe và an toàn cho người lao động, như bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn 24/24 và khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho toàn bộ nhân viên.
Tất cả hợp đồng đều được lập dựa trên cơ sở tự nguyện;
Không sử dụng lao động tuổi vị thành niên hoặc không đủ điều kiện lao động theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc
Đảm bảo điều kiện kinh tế cho người lao động
PNJ nhận thức rõ giá trị của đội ngũ cán bộ nhân viên và cam kết tạo ra một môi trường làm việc tích cực Công ty không ngừng nỗ lực cải thiện điều kiện làm việc và đảm bảo lợi ích kinh tế tốt nhất cho người lao động.
Năm 2020 ghi nhận nhiều giải thưởng của các tổ chức uy tín dành cho các hoạt động nhân sự của PNJ:
7 năm liền nằm trong bảng xếp hạng “Top 100 nơi làm việc tốt nhất Viêt Nam” (từ năm
2014 đến nay) và tiếp tục thăng tiến 04 hạng lên vị trí thứ 23, xếp hạng 2 trong lĩnh vực Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại;
Top 50 Doanh nghiệp có Thương hiệu nhà Tuyển dụng hấp dẫn;
Giải thưởng Doanh nghiệp có chính sách nhân sự ứng biến xuất sắc của Vietnam HR Award 2020 đã vinh danh một trong hai doanh nghiệp Việt Nam nằm trong Top 10 doanh nghiệp tiêu biểu.
Tất cả chính sách lao động của công ty PNJ đều nhằm phát triển “Văn hóa mái nhà chung”, tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, nơi mọi người quan tâm lẫn nhau mà không có sự phân biệt giữa sếp và nhân viên Bà Cao Thị Ngọc Dung, với 30 năm điều hành PNJ, khẳng định rằng “Văn hóa của công ty là văn hóa gia đình, gắn kết bằng tình thương yêu chứ không phải chức vụ” Điều này tạo nên một môi trường làm việc mà mọi người yêu thương và gắn bó với nhau, dẫn đến thành công chung.
Công ty PNJ không chỉ gắn kết nội bộ mà còn mở rộng ra cộng đồng thông qua nhiều hành động thiết thực, như xây dựng mái ấm niềm tin cho những hoàn cảnh khó khăn trên toàn quốc Họ tích cực tham gia các hoạt động xã hội như chiến dịch “Cảm ơn vì bạn không xả rác” và tài trợ 2,5 tỷ đồng mỗi năm cho dự án nâng cao nhận thức về tự kỷ ở trẻ em Việt Nam của Quỹ bảo trợ trẻ em Ngoài ra, PNJ còn trồng dừa để tạo cảnh quan trên đảo Lý Sơn, góp phần tạo ra hiệu ứng tích cực trong xã hội.
Công ty PNJ cam kết đáp ứng đầy đủ mức lương và phúc lợi theo quy định của Luật lao động, bao gồm Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội và Bảo hiểm tai nạn Ngoài ra, công ty chú trọng đến đời sống tinh thần của nhân viên thông qua các hoạt động ngoại khóa và khám sức khỏe định kỳ Nhân viên có cơ hội nhận thưởng không giới hạn, bao gồm hoa hồng từ doanh số, phụ cấp làm việc và thưởng doanh thu từ khách hàng Môi trường làm việc tại PNJ được đánh giá là lành mạnh và thân thiện, với mức lương trung bình năm 2020 khoảng 12 triệu đồng, giúp nhân viên ổn định cuộc sống Công ty không chỉ quan tâm đến nhân viên mà còn tích cực tham gia vào các hoạt động cộng đồng, thể hiện chế độ đãi ngộ tốt và khuyến khích nhân viên cống hiến hết mình cho sự phát triển của công ty.