Luận án tiến sĩ hoàn thiện môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp trên địa bàn thành phố hải phòng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CƠNG NGHỆ HÀ NỘI LƯU HỒI NAM HỒN THIỆN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI LƯU HỒI NAM HỒN THIỆN MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 9.34.01.01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Đoàn Hữu Xuân PGS.TS Từ Quang Phương HÀ NỘI 2023 LỜI CAM ĐOAN NCS xin cam đoan luận án cơng trình nghiên cứu thực cá nhân NCS, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận án hoàn toàn trung thực đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ NCS xin chịu trách nhiệm đề tài luận án Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Nghiên cứu sinh i LỜI CẢM ƠN Trước hết, NCS cảm ơn TS Đoàn Hữu Xuân; cảm ơn PGS.TS Từ Quang Phương, thầy toàn tâm, toàn ý hướng dẫn NCS mặt khoa học để hoàn thành luận án NCS xin trân trọng cảm ơn Viện Đào tạo sau đại học, Ban Chủ nhiệm, cán bộ, giảng viên Khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Kinh doanh Cơng nghệ Hà Nội ý kiến đóng góp thẳng thắn, sâu sắc giúp đỡ nhiệt tình để NCS hoàn thành nhiệm vụ học tập nghiên cứu NCS xin tỏ lịng biết ơn gia đình, người thân, bạn bè đồng nghiệp nơi động viên NCS lúc khó khăn để NCS vượt qua hoàn thành luận án Nhân đây, NCS xin gửi lời cảm ơn chân thành tới lãnh đạo Trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội quan tâm đạo; xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp, người sát cánh ủng hộ, động viên NCS để hoàn thành luận án Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Nghiên cứu sinh Lưu Hoài Nam ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH ix DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC CÁC HÌNH xii MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Câu hỏi nghiên cứu Những đóng góp luận án Phương pháp nghiên cứu quy trình nghiên cứu Kết nghiên cứu 12 Kết cấu luận án 12 CHƯƠNG .13 TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VỀ 13 MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 13 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu mơi trường kinh doanh 13 1.1.1 Những nghiên cứu yếu tố môi trường kinh doanh 13 1.1.2 Những báo cáo thường niên môi trường kinh doanh 19 1.1.3 Những nghiên cứu thực tiễn môi trường kinh doanh Việt Nam…………………………………………………………………………….22 1.2 Khoảng trống rút từ nghiên cứu 28 Kết luận chương 30 CHƯƠNG .31 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH .31 iii 2.1 Cơ sở lý luận môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn tỉnh 31 2.1.1 Khái niệm, đặc điểm môi trường kinh doanh, môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn tỉnh 31 2.1.2 Vai trị mơi trường kinh doanh phát triển doanh nghiệp địa bàn tỉnh 40 2.1.3 Các mơ hình lý thuyết nghiên cứu mơi trường kinh doanh 45 2.1.4 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 55 2.2 Các yếu tố cấu thành môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn tỉnh .60 2.2.1 Yếu tố trị, pháp luật 61 2.2.2 Yếu tố kinh tế 62 2.2.3 Yếu tố văn hóa xã hội 65 2.2.4 Yếu tố tự nhiên, sở hạ tầng, công nghệ 66 2.2.5 Yếu tố quốc tế hội nhập 71 2.3 Kinh nghiệm hồn thiện mơi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn số tỉnh/thành phố học cho thành phố Hải Phòng ……………………………………………………………………………73 2.3.1 Thành phố Đà Nẵng 73 2.3.2 Tỉnh Quảng Ninh 74 2.3.3 Bài học kinh nghiệm cho thành phố Hải Phòng 76 Kết luận chương 78 CHƯƠNG .79 THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆPTRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG ………………….79 3.1 Khái quát điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn thành phố Hải Phòng ………………………………………………………………………… 79 3.1.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội thành phố Hải Phòng ……………………………………………………………… 79 3.1.2 Đặc điểm doanh nghiệp địa bàn thành phố Hải Phòng 86 3.2 Thực trạng môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn thành phố Hải Phòng 91 iv 3.2.1 Mơi trường trị pháp luật 91 3.2.2 Môi trường kinh tế 98 3.2.3 Mơi trường văn hóa xã hội 105 3.2.4 Môi trường hạ tầng, công nghệ 108 3.2.5 Môi trường quốc tế hội nhập 115 3.3 Phân tích thực trạng yếu tố môi trường kinh doanh qua số liệu điều tra doanh nghiệp địa bàn thành phố Hải Phòng .118 3.3.1 Thống kê mô tả doanh nghiệp khảo sát 118 3.3.2 Thống kê mô tả điểm trung bình nhóm yếu tố mơi trường kinh doanh 120 3.3.3 Kiểm định tin cậy thang đo 121 3.3.4 Phân tích nhân tố 123 3.3.5 Phân tích tương quan 125 3.3.6 Phân tích hồi quy 126 3.3.7 Phân tích khác biệt nhóm doanh nghiệp hài lịng ……………………………………………………………….129 3.4 Đánh giá chung môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn thành phố Hải Phòng 134 3.4.1 Những thành cơng hồn thiện mơi trường kinh doanh thành phố Hải Phòng 134 3.4.2 Những tồn hồn thiện mơi trường kinh doanh thành phố Hải Phòng 137 4.3.3 Nguyên nhân tồn hồn thiện mơi trường kinh doanh thành phố Hải Phòng 140 Kết luận chương 143 CHƯƠNG .144 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG .144 4.1 Định hướng phát triển kinh tế - xã hội thành phố Hải Phòng đến năm 2030 ………………………………………………………………………….144 4.1.1 Bối cảnh phát triển kinh tế quốc tế, nước, hội, thách thức phát triển kinh tế xã hội thành phố Hải Phòng 144 v 4.1.2 Định hướng phát triển kinh tế - xã hội thành phố Hải Phòng đến năm 2030 149 4.2 Quan điểm, định hướng hồn thiện mơi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn thành phố Hải Phòng đến năm 2030 154 4.2.1 Quan điểm hồn thiện mơi trường kinh doanh 154 4.2.2 Định hướng nhiệm vụ hồn thiện mơi trường kinh doanh 154 4.2.3 Những đề giải pháp hồn thiện mơi trường kinh doanh từ khuyến nghị doanh nghiệp 156 4.3 Giải pháp hồn thiện mơi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn thành phố Hải Phòng đến năm 2030 .157 4.3.1 Hoàn thiện hệ thống pháp luật chế sách cho doanh nghiệp ……………………………………………………………….158 4.3.2 Hỗ trợ doanh nghiệp đầy đủ, kịp thời nguồn lực thị trường ……………………………………………………………….165 4.3.3 Đầu tư phát triển sử dụng có hiệu sở hạ tầng; tạo điều kiện thuận lợi cho mơ hình, phương thức kinh doanh 168 4.3.4 Đẩy mạnh nghiên cứu, phát triển ứng dụng có hiệu thành tựu KHCN địa phương 170 4.3.5 Tăng cường đào tạo phát triển nguồn nhân lực 172 4.3.6 Tăng cường sách hội nhập liên kết 174 4.4 Một số kiến nghị nhằm hồn thiện mơi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn thành phố Hải Phòng 175 4.4.1 Kiến nghị với quan quản lý lý nhà nước Trung Ương ……………………………………………………………….175 4.4.2 Kiến nghị với cấp quyền thành phố Hải Phòng 176 4.4.3 Kiến nghị với VCCI Hải Phòng Hiệp hội Doanh nghiệp thành phố Hải Phòng 177 Kết luận chương 179 KẾT LUẬN 180 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ 181 TÀI LIỆU THAM KHẢO 182 PHỤ LỤC 190 Phụ lục 1: Bảng mô tả doanh nghiệp tham gia khảo sát .191 vi Phụ lục 2: Bảng câu hỏi cho mơ hình nghiên cứu 193 Phụ lục 3: Thống kê mô tả đánh giá trung bình yếu tố mơi trường kinh doanh 195 Phụ lục 4: Kết phân tích tin cậy cho nhân tố biến độc lập 197 Phụ lục 5: Nội dung vấn doanh nghiệp .198 Phụ lục 6: Phiếu khảo sát doanh nghiệp môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn thành phố Hải Phòng 200 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT STT Từ viết tắt Từ viết đầy đủ CCHC CCN CP CNTT Công nghệ thông tin CTPL Chính trị, pháp luật DN DNNVV DNTN Doanh nghiệp tư nhân DNNN Doanh nghiệp nhà nước 10 KHCN Khoa học công nghệ 11 KTXH Kinh tế xã hội 12 KCN Khu công nghiệp 13 KKT Khu kinh tế 14 HTCN Hạ tầng công nghệ 15 HNQT Hội nhập quốc tế 16 HL 17 MTKD Môi trường kinh doanh 18 MTKT Môi trường kinh tế 19 NCS Nghiên cứu sinh 20 NQ Nghị 21 TTHC 22 TW 23 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 24 UBND Ủy ban nhân dân 25 VHXH Văn hóa xã hội Cải cách hành Cụm cơng nghiệp Chính phủ Doanh nghiệp Doanh nghiệp nhỏ vừa Hài lòng Thủ tục hành Trung ương viii Phụ lục 3: Thống kê mơ tả đánh giá trung bình yếu tố mơi trường kinh doanh Các yếu tố thuộc môi trường trị pháp luật CTPL1 CTPL2 CTPL3 CTPL4 CTPL5 CTPL6 CTPL N 138 138 138 138 138 138 138 Minimum Maximum 5 5 5 1.83 Mean 3.41 3.41 3.38 3.39 3.21 3.31 3.35 Standard Deviation 0.91 0.909 0.831 0.985 0.85 1.086 0.72357 Mean 3.97 3.74 3.84 3.94 3.93 3.88 Standard Deviation 0.754 0.961 0.968 0.957 0.941 0.798 Mean 3.13 3.15 3.23 3.08 3.24 3.17 Standard Deviation 1.059 0.887 0.922 0.863 0.963 0.706 Mean 4.19 3.91 4.02 4.13 4.07 4.05 Standard Deviation 0.936 0.948 0.966 0.892 1.01 0.856 0.793 Các yếu tố thuộc môi trường kinh tế MTKT1 MTKT2 MTKT3 MTKT4 MTKT5 MTKT N 138 138 138 138 137 138 Minimum Maximum 5 5 5 Các yếu tố thuộc mơi trường văn hóa – xã hội N Minimum Maximum VH1 138 VH2 138 VH3 138 VH4 138 VH5 138 VH 138 Các yếu tố thuộc môi trường hạ tầng kỹ thuật HTKT1 HTKT2 HTKT3 HTKT4 HTKT5 HTKT6 HTKT N 138 138 138 138 138 138 138 Minimum Maximum 5 5 5 195 Các yếu tố thuộc môi trường quốc tế hội nhập HNQT1 HNQT2 HNQT3 HNQT4 N 138 138 138 138 Minimum Maximum 5 5 Mean 3.15 2.86 2.75 2.87 Standard Deviation 0.951 0.868 0.811 0.87 Mức độ hài lịng doanh nghiệp mơi trường kinh doanh HL1 HL2 HL3 HL4 HL N 138 138 138 138 138 Minimum Maximum 5 5 196 Mean 3.62 3.8 3.36 3.06 3.46 Standard Deviation 0.665 0.763 0.801 0.702 0.566 Phụ lục 4: Kết phân tích tin cậy cho nhân tố biến độc lập Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Biến độc Cronbach's Correlation (Hệ số Deleted (Hệ số Cronbach’s lập Alpha tương quan biến - tổng) Alpha loại biến) CTPL: Chính trị pháp luật 0.763 0.828 CTPL1 0.777 0.826 CTPL2 0.774 0.829 CTPL3 0.868 0.686 0.842 CTPL4 0.577 0.86 CTPL5 0.478 0.884 CTPL6 MTKT: Kinh tế 0.692 0.913 MTKT1 0.806 0.89 MTKT2 0.914 0.703 0.912 MTKT3 0.851 0.88 MTKT4 0.87 0.876 MTKT5 VHXH: Văn hóa xã hội 0.607 0.765 VHXH1 0.535 0.785 VHXH2 0.806 0.606 0.764 VHXH3 0.52 0.789 VHXH4 VHXH5 0.695 0.735 HTCN: Hạ tầng, công nghệ 0.75 0.91 HTCN1 0.796 0.904 HTCN2 0.72 0.914 HTCN3 0.921 0.717 0.914 HTCN4 0.761 0.909 HTCN5 0.922 0.888 HTCN6 HNQT: Hội nhập quốc tế 0.797 0.877 HNQT1 0.716 0.903 HNQT2 0.906 0.832 0.865 HNQT3 0.819 0.867 HNQT4 HL1 0.603 0.706 HL2 0.614 0.695 0.772 HL3 0.648 0.676 HL4 0.445 0.78 197 Phụ lục 5: Nội dung vấn doanh nghiệp Giới thiệu: Kính chào Q Ơng/Bà! Tơi Lưu Hồi Nam, cơng tác Trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Tôi vui Ông/Bà nhận lời dành thời gian để trao đổi Môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn thành phố Hải Phịng Hi vọng Ơng/Bà tích cực thể quan điểm mình, không đánh giá quan điểm hay sai Những ý kiến Ơng/Bà có đóng góp định vào thành công nghiên cứu A Một số thông tin Thời gian: ……………………………………………………………………………… Địa điểm: ……………………………………………………………………………… Người thực vấn: …………………………………………………………… Người trả lời vấn: ……………………………………………………………… Chức vụ………………………… SĐT………………………………………………… Tên doanh nghiệp: …………………………………………………………………… Địa chỉ………………………………………………………………………………… B Nội dung trao đổi Ông/Bà giới thiệu khái quát doanh nghiệp (lĩnh vực hoạt động, số năm hoạt động, loại hình kinh doanh…) thành tích bật/ kết hoạt động doanh nghiệp năm gần ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Ông/bà cho biết quan điểm/ nhận xét mơi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn thành phố Hải Phòng năm gần đây? (môi trường kinh tế, môi trường trị pháp luật, mơi trường văn hóa xã hội, môi trường tự nhiên, sở hạ tầng, công nghệ, môi trường quốc tế hội nhập? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Theo Ông/ Bà yếu tố then chốt/quan trọng thuộc môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp Thành phố Hải Phịng ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 198 ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Ơng/ bà cho biết kết cải thiện mơi trường kinh doanh, cải cách thủ tục hành thời gian vừa qua tác động đến doanh nghiệp địa bàn nào? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Quay trở lại khứ, thời kỳ năm trước đây, Ơng/Bà nhận định đâu khó khăn trở ngại mà doanh nghiệp thườnggặp phải gì? Rất mong Ơng/bà chia sẻ với chúng tơi kinh nghiệm/tình mà ơng bà trải qua? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Theo Ơng/bà mơi trường kinh doanh tỉnh có thực cải thiện so với năm trước hay không? để cải thiện môi trường kinh doanh nhằm thu hút/ đáp ứng hài lịng doanh nghiệp quyền cần có giải pháp tương lai? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Ông/bà đánh xu hướng phát triển doanh nghiệp địa bàn năm tới ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn ý kiến trao đổi thẳng thắn quý báu Ơng/Bà! Kính chúc Ơng/Bà sức khỏe thành cơng! 199 Phụ lục 6: Phiếu khảo sát doanh nghiệp môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn thành phố Hải Phịng Kính chào Q Ơng/Bà! Mơi trường kinh doanh thuận lợi, minh bạch, an toàn thân thiện ln mong muốn doanh nghiệp quyền tỉnh Phiếu khảo sát thiết kế nhằm mục đích xin ý kiến cảm nhận doanh nghiệp thực trạng môi trường kinh doanh thành phố Hải Phịng Kết khảo sát nguồn thơng tin vơ q giá tác giả việc đề xuất giải pháp nhằm cải thiện môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn thành phố Cảm ơn Quý Ông/Bà dành thời gian quý báu để trả lời Phiếu khảo sát Tất thông tin Phiếu khảo sát sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học Tôi cam kết bảo mật thông tin mà Ông/Bà cung cấp Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Ông/Bà! A THÔNG TIN VỀ DOANH NGHIỆP THAM GIA KHẢO SÁT A1 Tên doanh nghiệp: ……………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… A2 Địa doanh nghiệp: …………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Điện thoại: ………………………… Email: ………………………………………… A3 Doạnh nghiệp thuộc khu vực kinh tế nào? (tích vào lựa chọn phù hợp) □ Khu vực Nhà nước □ Khu vực dân doanh (ngoài Nhà nước) □ Khu vực có vốn đầu tư nước ngồi A4 Năm đăng kí kinh doanh doanh nghiệp? (tích vào lựa chọn phù hợp) □ Cách năm □ Cách từ đến năm □ Cách từ đến 10 năm □ Cách 10 năm A5 Loại hình doanh nghiệp Ơng/Bà theo giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh? (tích vào lựa chọn phù hợp) □ Cơng ty TNHH (một nhiều thành viên) 200 □ Công ty cổ phần □ Cơng ty có vốn đầu tư trực tiếp nước ngồi □ Loại hình khác A6 Ngành nghề sản xuất kinh doanh doanh nghiệp? (tích vào lựa chọn phù hợp) □ Công nghiệp/Xây dựng □ Dịch vụ/Thương mại □ Nông nghiệp/Lâm nghiệp/Thủy sản □ Lĩnh vực khác (vui lòng nêu tên cụ thể) …………………………………… A7 Tổng nguồn vốn kinh doanh doanh nghiệp? (tích vào lựa chọn phù hợp) Tổng vốn kinh doanh Dưới Từ 3 Từ 10 Từ 50 Từ 200 Từ 500 tỷ đồng đến 10 tỷ đồng đến 50 tỷ đồng đến 200 đến 500 đến 1000 1000 đồng tỷ đồng tỷ đồng tỷ Trên tỷ đồng 31/12/2021 31/12/2022 Hiện A8 Tổng số lao động doanh nghiệp? (tích vào lựa chọn phù hợp) Tổng số lao động Dưới 10 lao Từ 10 đến 50 lao Từ 51 đến 100 Từ 101 đến 200 lao Từ 201 đến 500 lao Từ 501 đến 1000 lao Trên 1001 lao động động lao động động động động động 31/12/2021 31/12/2022 Hiện A9 Tổng số doanh thu doanh nghiệp? (tích vào lựa chọn phù hợp) Tổng số doanh Từ Trên thu tỷ đồng trở tỷ đồng 10 tỷ đồng đến Trên Trên 50 tỷ đồng đến 201 Trên 100 tỷ đồng đến Trên 200 tỷ đồng đến Trên Trên 300 tỷ đồng đến 500 tỷ đồng xuống đến 10 tỷ đồng 50 đồng tỷ 100 đồng tỷ 200 đồng tỷ 300 đồng tỷ 500 đồng tỷ Năm 2021 Năm 2022 Dự kiến năm 2023 A10 Tình hình hoạt động doanh nghiệp nào? (tích vào lựa chọn phù hợp) Tình hình hoạt động Thu lỗ lớn Thua lỗ chút Hịa vốn Lãi chút Lãi mong muốn Năm 2021 Năm 2022 Dự kiến năm 2023 A11 Tác động dịch Covid -19 doanh nghiệp nào? (tích vào lựa chọn phù hợp) □ Tác động tiêu cực tới hoạt động, thị trường doanh thu □ Tác động tiêu cực mức vừa phải □ Khơng tác động □ Có tác động chút theo hướng tích cực □ Thúc đẩy mạnh mẽ doanh nghiệp tìm hội hướng mới, tiến hành tái cấu trúc DN hoàn cảnh dịch bệnh A12 Dự định kinh doanh doanh nghiệp vòng 1-2 năm tới? (Tích vào lựa chọn phù hợp) □ Có kế hoạch đóng cửa doanh nghiệp □ Có kế hoạch giảm quy mô kinh doanh □ Tiếp tục kinh doanh với quy mơ □ Có kế hoạch tăng quy mơ 202 A13 Nhóm khách hàng doanh nghiệp? (Tích vào lựa chọn phù hợp) □ Doanh nghiệp Nhà nước □ □ □ □ Cơ quan Nhà nước (Trung ương địa phương) Doanh nghiệp tư nhân nước Cá nhân nước Doanh nghiệp nước Việt Nam □ Cá nhân, doanh nghiệp nước (gián tiếp, qua trung gian) □ Cá nhân nước (trực tiếp) □ Khác A14 Nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ đầu vào cho doanh nghiệp ai? (Tích vào lựa chọn phù hợp) □ Doanh nghiệp Nhà nước □ Doanh nghiệp tư nhân nước □ Cá nhân hộ gia đình □ Doanh nghiệp nước ngồi Việt Nam □ Do doanh nghiệp tự sản xuất □ Cá nhân, doanh nghiệp nước (vui lòng nêu rõ tên nước)………………… □ Khác……………………………………………………………………………… B ĐÁNH GIÁ VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI PHỊNG B1 Mơi trường trị - pháp luật Xin Ông/Bà cho ý kiến yếu tố mơi trường trị, pháp luật thành phố Hải Phòng năm gần đây? Vui lịng đánh dấu “X” vào tương ứng thể mức độ đồng ý Ông/Bà nhận định sau Trong đó: ① Rất khơng đồng ý ② Khơng đồng ý ③ Bình thường ④ Đồng ý ⑤ Rất đồng ý TT Các yếu tố trị, pháp luật Tình hình an ninh, trị ổn định Hệ thống pháp luật kinh doanh, đầu tư 203 Mức độ đồng ý ① ② ③ ④ ⑤ doanh nghiệp đầy đủ, phù hợp Bộ máy lãnh đạo tỉnh động, nhiệt tình, khơng quan liêu Các thủ tục hành liên quan đến hoạt động đầu tư, kinh doanh doanh nghiệp thực nhanh chóng, kịp thời Có nhiều dịch vụ công hỗ trợ cho hoạt động doanh nghiệp như: dịch vụ đào tạo lao động, tư vấn pháp lý, quảng bá sản phẩm… Các thông tin liên quan đến đầu tư, kinh doanh cung cấp đầy đủ, kịp thời minh bạch B2 Môi trường kinh tế Xin Ông/Bà cho ý kiến yếu tố môi trường kinh tế thành phố Hải Phòng năm gần đây? Vui lòng đánh dấu “X” vào ô tương ứng thể mức độ đồng ý Ông/Bà nhận định sau Trong đó: ① Rất khơng đồng ý ② Khơng đồng ý ③ Bình thường ④ Đồng ý ⑤ Rất đồng ý TT Các yếu tố kinh tế, thị trường Tăng trưởng kinh tế thành phố tốt, đạt mức cao so với nước Các sách, quy trình, thủ tục thuế cho doanh nghiệp minh bạch, thuận lợi Các doanh nghiệp bình đẳng tiếp cận sử dụng đất Các thông tin thị trường cung cấp kịp thời, đầy đủ hữu ích Các doanh nghiệp bình đẳng dễ dàng tiếp cận nguồn vốn kinh doanh B3 Mơi trường văn hóa xã hội 204 Mức độ đồng ý ① ② ③ ④ ⑤ Xin Ông/Bà cho ý kiến yếu tố mơi trường văn hóa xã hội thành phố Hải Phòng năm gần đây? Vui lịng đánh dấu “X” vào tương ứng thể mức độ đồng ý Ông/Bà nhận định sau Trong đó: ① Rất khơng đồng ý ② Khơng đồng ý ③ Bình thường ④ Đồng ý ⑤ Rất đồng ý TT Mức độ đồng ý Các yếu tố văn hóa xã hội Người dân quyền coi trọng tồn phát triển doanh nghiệp Mức sống người dân ổn định dịch vụ công cộng đầy đủ, phù hợp Nguồn nhân lực có chất lượng đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp địa phương Thành phố có sách phù hợp để thu hút ① ② ③ ④ ⑤ nguồn nhân lực có chất lượng Thành phố có sách kịp thời hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cho phát triển doanh nghiệp B4 Môi trường sở hạ tầng, cơng nghệ Xin Ơng/Bà cho ý kiến yếu tố môi trường sở hạ tầng, công nghệ thành phố Hải Phòng năm gần đây? Vui lịng đánh dấu “X” vào tương ứng thể mức độ đồng ý Ông/Bà nhận định sau Trong đó: ① Rất khơng đồng ý ② Khơng đồng ý ③ Bình thường ④ Đồng ý ⑤ Rất đồng ý TT Các yếu tố sở hạ tầng kĩ thuật Hạ tầng giao thông, vận tải thuận lợi liên tục hoàn thiện Hệ thống cung cấp lượng hiệu quả, tin cậy 205 Mức độ đồng ý ① ② ③ ④ ⑤ Hệ thống cấp thoát nước hoạt động ổn định Tính tập trung sản xuất cao: Khu cơng nghiệp, cụm cơng nghiệp phát triển Chính sách phát triển khoa học công nghệ thành phố phù hợp hiệu Công tác nghiên cứu triển khai khoa học công nghệ thành phố trọng có tính ứng dụng cao B5 Mơi trường quốc tế hội nhập Xin Ơng/Bà cho ý kiến yếu tố môi trường quốc tế hội nhập thành phố Hải Phòng năm gần đây? Vui lòng đánh dấu “X” vào ô tương ứng thể mức độ đồng ý Ông/Bà nhận định sau Trong đó: ① Rất không đồng ý ② Không đồng ý ③ Bình thường ④ Đồng ý ⑤ Rất đồng ý TT Các yếu tố quốc tế hội nhập Khả hội nhập kinh tế quốc tế thành phố cao Có nhiều sách xúc tiến thương mại với nhiều quốc gia Chính quyền thành phố có nhiều sách khuyến khích thúc đẩy đầu tư, kinh doanh Mức độ đồng ý ① ② ③ ④ ⑤ ngồi nước Chính quyền thành phố có nhiều hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao lực phòng vệ thương mại đầu tư kinh doanh quốc tế B6 Theo Ơng/Bà, mơi trường kinh doanh cho doanh nghiệp Hải Phòng thời gian qua cải thiện hay chưa? □ Đã cải thiện □ Chưa cải thiện 206 B7 Xin Ông/Bà cho biết mức độ hài lòng Ông/Bà môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp tại thành phố Hải Phòng? Vui lòng đánh dấu “X” vào ô tương ứng thể mức độ đồng ý Ông/Bà nhận định sau Trong đó: ① Rất không đồng ý ② Không đồng ý ③ Bình thường ④ Đồng ý ⑤ Rất đồng ý TT Mức độ hài lịng Đánh giá mơi trường kinh doanh thành phố Hải Phịng Tơi hài lịng mơi trường kinh doanh thành phố Hải Phịng Thời gian tới tơi có ý định đầu tư thêm vào thành phố Hải Phịng Tơi giới thiệu đối tác đâu tư vào thành phố Hải Phịng Mơi trường kinh doanh thành phố Hải ① ② ③ ④ ⑤ Phòng tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển tương lai C CÁC KIẾN NGHỊ CỦA DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI CHÍNH QUYỀN THÀNH PHỐ HẢI PHỊNG ĐỂ HỒN THIỆN MƠI TRƯỜNG KINH DOANH C1 Theo Ơng/Bà, quyền thành phố Hải Phịng cần quan tâm giải vấn đề sau để hồn thiện mơi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn (Chọn tối đa phương án cần ưu tiên thực hiện) □ Cải thiện thủ tục đăng kí thành lập doanh nghiệp □ Rút ngắn thời gian xử lý thủ tục hành chính, giảm tra, kiểm tra doanh nghiệp □ Đối xử công với doanh nghiệp tiếp cận đất đai tín dụng ưu đãi □ Cải thiện chất lượng sở hạ tầng □ Nâng cấp dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp □ Đầu tư phát triển hệ thống giáo dục nghề nghiệp □ Minh bạch thông tin thị trường, quy hoạch phát triển khu công nghiệp, khu đô thị 207 □ Tăng cường tham gia doanh nghiệp vào q trình xây dựng sách địa phương □ Tăng cường sách liên kết vùng kinh tế □ Tăng cường sách xúc tiến thương mại nước C2 Ơng/Bà có thêm đề xuất thêm quyền địa phương Trung ương để cải thiện môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp địa bàn thành phố Hải Phòng thời gian tới? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin gửi Phiếu khảo sát cho: Lưu Hoài Nam Địa chỉ: Khoa Quản lý kinh doanh – Trường Đại học kinh doanh công nghệ Hà Nội – Số 29a ngõ 124 Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Số ĐT: 0983252050 Email: namlh.hubt@gmail.com Trân trọng cảm ơn! 208 209