Giáo trình vận hành và sử dụng các thiết bị văn phòng thông dụng (nghề tin học văn phòng trình độ trung cấp)

THVP-TC-MĐ21-VH&SDCTBVPTD TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu thuộc loại sách giáo trình nên nguồn thơng tin phép dùng nguyên trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ LỜI GIỚI THIỆU Mô đun Vận hành và sử dụng các thiết bị văn phòng thông dụng mô đun chuyên môn của nghề tin học văn phòng biên soạn dựa theo chương trình khung đã xây dựng ban hành năm 2017 của trường Cao đẳng nghề Cần Thơ dành cho nghề tin học văn phòng trình độ trung cấp Giáo trình biên soạn làm tài liệu học tập, giảng dạy nên giáo trình đã xây dựng mức độ đơn giản dễ hiểu, học có thí dụ tập tương ứng để áp dụng làm sáng tỏ phần lý thuyết Khi biên soạn, nhóm biên soạn đã dựa kinh nghiệm thực tế giảng dạy, tham khảo đồng nghiệp, tham khảo các giáo trình có cập nhật kiến thức có liên quan để phù hợp với nội dung chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu đào tạo, nội dung biên soạn gắn với nhu cầu thực tế Nội dung giáo trình biên soạn với lượng thời gian đào tạo 45 giờ gồm có: Bài mở đầu Bài 01 MĐ21-01: Cài đặt sử dụng máy in Bài 02 MĐ21-02: Cài đặt sử dụng máy quét ảnh Bài 03 MĐ21-03: Sử dụng ảnh số camera Bài 04 MĐ21-04: Cài đặt sử dụng máy Fax Bài 05 MĐ21-05: Sử dụng vận hành máy Photocopy Bài 06 MĐ21-06: Lắp đặt sử dụng máy chiếu Bài 07 MĐ21-07: Sử dụng tổng đài điện tử Bài 08 MĐ21-08: Cài đặt sử dụng thiết bị nhớ ngoại vi loại card rời Mặc dù đã cố gắng tổ chức biên soạn để đáp ứng mục tiêu đào tạo không tránh thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến của thầy, cô, đọc để nhóm biên soạn điều chỉnh hồn thiện Cần Thơ, ngày 25 tháng năm 2018 Tham gia biên soạn Chủ biên Nguyễn Thanh Nhàn KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ MỤC LỤC TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN LỜI GIỚI THIỆU BÀI MỞ ĐẦU Các loại giấy in, giấy photo các loại giấy tờ văn phòng Các loại bút/viết Các loại sổ, sách văn phòng Các folder/ bìa kẹp để đựng tài liệu Bàn, ghế, tủ văn phòng 10 Các loại máy văn phòng 10 BÀI 1: CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG MÁY IN 12 Chức của máy in 12 1.1 Giới thiệu thuật ngữ 12 1.2 Chức 13 Phân loại, cấu tạo nguyên lý hoạt động 13 2.1 Phân loại cấu tạo 13 2.2 Cấu tạo bên máy in phun 16 Nguyên lý hoạt động 18 3.1 Nguyên lý chung: 18 3.2 Quá trình khởi động của máy in laser 20 Hoạt động của máy in laser 22 CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP 24 BÀI 2: CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG MÁY QUÉT ẢNH 34 Chức của máy quét ảnh (Scanner) 34 Phân loại, cấu tạo nguyên lý hoạt động 35 2.1 Phân loại 35 2.2 cấu tạo 36 Nguyên lý hoạt động 38 Cài đặt máy Scan 41 Sử dụng máy quét 42 Bảo quản máy quét 43 Một số lỗi thường gặp máy Scan 44 BÀI 3: SỬ DỤNG MÁY ẢNH SỐ VÀ MÁY CAMERA 45 Cấu tạo, chức 45 1.1 Các nút điều khiển 46 1.2 Cảm biến ảnh 47 Phân loại, nguyên lý hoạt động 56 Cách kết nối máy ảnh với máy tính 60 BÀI 4: CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG MÁY FAX 68 Chức 68 Phân loại, cấu tạo nguyên lý hoạt động 68 2.1 Phân loại 68 2.2 Cấu tạo, nguyên lý hoạt động máy Fax 70 Cài đặt máy FAX 71 Hướng dẫn sử dụng máy FAX 74 Một số lỗi thường gặp 76 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ BÀI 5: SỬ DỤNG VÀ VẬN HÀNH MÁY PHOTOCOPY 78 Chức 78 Phân loại, cấu tạo nguyên lý hoạt động 78 2.1 Phân loại 78 2.2 Cấu tạo nguyên lý hoạt động .79 Cách cài đặt máy photocopy 81 Cách sử dụng máy photocopy 82 Một số lỗi thường gặp cách khắc phục 82 BÀI 6: LẮP ĐẶT VÀ SỬ DỤNG MÁY CHIẾU 85 Chức của máy chiếu 85 Phân loại, cấu tạo nguyên lý hoạt động 85 2.1 Phân loại máy chiếu 85 2.2 Ưu nhược điểm .87 Cách cài đặt kết nối với máy tính 88 Cách sử dụng máy chiếu 89 Một số lỗi thường gặp biện pháp khắc phục 90 BÀI 7: SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI ĐIỆN TỬ 93 Chức 93 Phân loại, cấu tạo nguyên lý hoạt động 93 2.1 Cấu tạo 93 2.2 Nguyên lý hoạt động .94 Cách sử dụng chuyển chế độ 95 Một số lỗi thường gặp cách khắc phục 98 BÀI 8: CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG CÁC THIẾT BỊ NHỚ NGOẠI VI VÀ CÁC LOẠI CARD RỜI 99 Chức 99 Phân loại 100 Cài đặt trình điều khiển 101 Một số lỗi thường gặp cách khắc phục 101 4.1 Một số lỗi card hình thường gặp 101 4.2 Nguyên nhân gây nên lỗi card hình cách khắc phục 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ DANH SÁCH CÁC HÌNH Hình 1.1 Máy in Canon 2900 13 Hình 1.2 Máy in màu ESPON 16 Hình 2.1 Máy scan Flatbed thương hiệu HP 36 Hình 2.2 Máy scan ADF chất lượng tuyệt vời 37 Hình 2.3 Hình ảnh máy scanner 38 Hình 3.1 Các cảm biến máy ảnh 48 Hình 3.2 Ảnh 3D phận máy ảnh Canon 56 Hình 3.3 Dùng cáp giao tiếp liệu máy ảnh 61 Hình 4.1: Sơ đồ nguyên lý máy Fax 70 Hình 4.2 Giao diện cài máy FAX 71 Hình 5.1 Máy photocopy Ricoh MP 5002 đa chức A3 79 Hình 6.1 Các phận máy chiếu 86 Hình 6.2 Các góc chiếu 87 Hình 6.3 Sơ đồ kết nối máy chiếu 89 Hình 7.1 Tổng đài điện tử số 94 Hình 8.1 Giao diện giới thiệu card đồ họa 99 Hình 8.2 Card Onboard 100 Hình 8.3 Card rời 100 Hình 8.4 Hình dạng card rời điển hình 102 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ GIÁO TRÌNH MƠ ĐUN Tên mô đun: VẬN HÀNH VÀ SỬ DỤNG CÁC THIẾT BỊ VĂN PHÒNG THƠNG DỤNG Mã mơn học: MĐ 21 Vị trí, ý nghĩa, vai trị mơ đun: - Vị trí:  Mơ đun bố trí sau học sinh học xong các mô đun chung, mô đun phần cứng máy tính + Học song song mơn học/ mơ đun đào tạo chun mơn nghề - Tính chất: + Là mô đun chuyên môn nghề - Vai trị ý nghĩa của mơ đun: + Là mơ đun quan trọng của nghề tin học văn phòng Mục tiêu mô đun: Sau học xong mô đun học sinh có khả năng: - Về kiến thức Trình bày nguyên tắc hoạt động của máy in, máy fax, máy quét ảnh, máy ảnh số, máy Camera, máy Photocopy, máy chiếu, tổng đài; hiểu cách cài đặt sử dụng thành thạo thiết bị nhớ loại card rời; - Về kỹ năng:  Vận hành sử dụng thành thạo của máy in, máy fax, máy quét ảnh, máy ảnh số, máy Camera, máy Photocopy, máy chiếu, tổng đài;  Thao tác việc Khắc phục cố đơn giản của máy in, máy fax, máy quét ảnh, máy ảnh số, máy Camera, máy Photocopy, máy chiếu, tổng đài;  Cài đặt sử dụng thành thạo thiết bị nhớ loại card rời; Về lực tự chủ trách nhiệm: -  Rèn luyện tính kỷ luật, kiên trì, cẩn thận, tích cực, chủ động sáng tạo học tập  Rèn luyện tinh thần trách nhiệm cơng việc, có tinh thần hợp tác, giúp đỡ lẫn  Rèn luyện tính xác, khoa học tác phong cơng nghiệp  Hình thành tư khoa học, phát triển lực làm việc theo nhóm Nội dung chính: SỐ TT Tên mô đun Thời gian Tổng Lý Thực số thuyết hành 1 Bài mở đầu Cài đặt sử dụng máy in Cài đặt sử dụng máy quét ảnh Sử dụng ảnh số camera 5 Cài đặt sử dụng máy Fax Kiểm tra KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ Sử dụng vận hành máy Photocopy Lắp đặt sử dụng máy chiếu Sử dụng tổng đài điện tử Cài đặt sử dụng thiết bị nhớ ngoại vi loại card rời Cộng 5 2 3 45 15 28 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ BÀI MỞ ĐẦU Mã bài: MĐ21-00 Giới thiệu: Trong công việc nói chung văn phịng ln địi hỏi tiện lợi nhanh chóng Trong đó đặc thù cơng việc văn phịng liên quan đến các thiết bị văn phòng thường xuyên Trong nghề đào tạo tin học văn phòng thì mô đun hướng dẫn học viên tiếp cận các thiết bị văn phịng thơng dụng phổ biến Mục tiêu: - Trình bày nội dung thời gian của mô đun; - Nghiêm túc chấp hành nội quy, quy định của doanh nghiệp Giới thiệu thiết bị văn phòng thông dụng Thiết bị văn phòng đồ dùng, vật dụng cần thiết ngày cho các hoạt động công việc lĩnh vực văn phòng các máy photocopy, máy in, máy fax, máy tính, bàn ghế, tủ tài liệu văn phịng, giấy các loại, mực các loại , máy huỷ giấy, máy huỷ tài liệu, máy đóng sách, máy ép plastic, Các loại giấy in, giấy photo và các loại giấy tờ văn phòng Các loại giấy văn phòng Giấy văn phịng phẩm khơng thể thiếu văn phịng vì gần tất các cơng việc văn phòng cần sử dụng tới giấy Nếu giấy văn phòng phẩm quan trọng phổ biến nhất, thì giấy A4 xem loại giấy sử dụng nhiều thiết yếu môi trường văn phòng Khổ giấy A4 sử dụng cho các mục đích: in, photo, làm hợp đồng, thơng báo, công văn.v.v Bên cạnh đó, với nhiệm vụ chức giúp nhân viên văn phòng ghi nhớ, đánh dấu lên lịch cho việc quan trọng hay ý tưởng sáng tạo, giấy note dân văn phịng đặc biệt ưu dùng thường dùng Ngồi ra, các loại giấy in hóa đơn, chứng từ, tem nhãn sản phẩm các loại giấy văn phòng quan trọng cần thiết dân công sở KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ Các loại bút/viết Các loại bút văn phòng Bên cạnh các loại giấy văn phòng, bút viết cần thiết các hoạt động của quan, tổ chức hay doanh nghiệp Hiện nay, có các loại bút (viết) đã đời Song, cơng việc văn phịng, các loại bút, viết nhất, thơng dụng tiện ích phải kể đến: bút (viết) bi, bút (viết) máy, bút (viết) chì, bút (viết) cắm bàn hay bút (viết) xóa, bút (viết) dạ, bút laser Các loại sổ, sách văn phòng Sổ văn phịng Cơng việc hoạt động văn phịng, cơng ty cần đến các loại sổ sách kế toán các loại sổ văn phòng Trong đó, sổ sách kế toán bao gồm: các loại phiếu thu, phiếu chi, phiếu xuất kho, hóa đơn sổ lương, …v.v Và sổ văn phòng thường các loại sổ nhỏ, nhân viên sử dụng để ghi chép, lưu ý quá trình làm việc Các folder/ bìa kẹp để đựng tài liệu KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ Bìa đựng hồ sơ Folder/ Bìa kẹp tài liệu thiết bị văn phòng phẩm giúp quản lý hiệu quả, xếp, lưu trữ các loại hồ sơ, giấy tờ tài liệu Vật dụng quan trọng hữu ích cho các nhân viên lưu trữ tài liệu phục vụ cho quá trình làm việc, hay buổi gặp mặt, làm việc khách hàng hay ký kết hợp đồng Bàn, ghế, tủ văn phòng Bàn ghế văn phòng Không thể không đề cập tới danh sách thiết bị văn phịng quan trọng nhất, đó bàn ghế làm việc tủ văn phòng hay gọi nội thất văn phòng Bàn ghế để xếp vị trí nhân viên, nơi làm việc, họp bàn để đặt các loại văn phòng phẩm khác giấy tờ, sổ sách, bút mực.v.v Tủ văn phòng nơi chứa đựng, lưu trữ các thiết bị văn phòng giấy tờ quan trọng, bút, dấu, điện thoại, túi xách … của nhân viên của công ty Các loại máy văn phòng Các loại máy văn phòng 10 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ Đối với máy chiếu SONY, IBM, LENOVO: Fn + F7 Đối với máy chiếu PANASONIC, NEC: Fn + F3 Đối với máy chiếu ASUS, DELL, EPSON: Fn + F8 Đối với máy chiếu FUJITSU: Fn + F10 Đối với máy chiếu HP, COMPAQ: Fn + F4 Các dòng máy chiếu khác: Fn + Phím có biểu tượng hình tùy theo hãng Cách sử dụng máy chiếu  Kết nối dây tín hiệu - Bước đầu tiên phải xác định máy chiếu mình sử dụng có ngõ tín hiệu vào, các ngõ thông thường của các máy đời cũ: VIDEO, VGA IN, S-VIDEO…, các dòng máy có thêm ngõ HDMI - Khi đã xách định các ngõ vào, tiến hành cấm các dây tính hiệu cần cần kết nối vào máy (lưu ý: nên cằm đầu dây tín hiệu cấm vào tháo ra, tránh tình trạng cằm dây tháo vặn lên - xuống.) - Sau đã cắm tất các dây tín hiệu cần trình chiếu vào, dùng phím input /searh / source máy chiếu remote để chọn ngõ vào mình cần kết nối Hình 6.3 Sơ đồ kết nối máy chiếu  Kết nối nguồn điện - Sau nối dây tín hiệu, bạn cần kết nối với nguồn điện Máy chiếu có khả hoạt động tốt ổn định điện áp 100 – 240V AC, nhạy cảm với các đột biến hay dao động điện áp Đây thường nguyên nhân dẫn đến hư hỏng cho Board nguồn, Bóng đèn, Ballast unit 88 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ - Quý khách không tắt điện đột ngột, điều khiến cho bóng đèn chiếu bên bị giảm tuổi thọ, cần thực tắt mở máy theo quy trình của hãng đưa Nên nhớ phích cắm dây nguồn của máy ổ cắm phải vừa vặn, khơng để lỏng quá  Cân chỉnh hình ảnh - Máy chiếu thường có 02 tầng Lens (ZOOM – FOCUS): * ZOOM: dùng để phóng to thu nhỏ hình ảnh * FOCUS: dùng để cân chỉnh độ rõ nét - Đối với máy chiếu gần thì không có lens ZOOM mà có FOCUS - Máy chiếu có chân nâng máy lên xuống (1 Hai bên hơng cạnh phía trước máy, Ngay cạnh thân máy phía trước) dùng chân nâng để chỉnh hình lên cao xuống thấp theo ý thích - Dùng chức keytone để vuông hình máy bị hình thang (chức thường nằm menu thể remote)  Bật máy - Hãy mở nắp che đèn chiếu (nếu có), bật cơng tắc nguồn phía sau máy (nếu có) sau đó Nhấn nút Power (1 lần) Trong trường hợp máy chiếu vừa tắt, để mở lại người sử dụng vui lòng chờ cho quạt máy ngừng quay bật lại (lưu ý: có dòng máy sau có chế độ tắt máy nhanh thì mở lại người sử dụng vui lòng đợi 1-2 phút để máy xả hết nhiệt máy lúc đó máy hoạt động lại bình thường)  Tắt máy - Bạn có thể tắt máy chiếu cách nhấn nút POWER 02 lần - Có dòng máy chiếu cần nhấn POWER 01 - Vui lòng chờ cho quạt của máy chiếu ngưng hẳn rút dây điện khỏi nguồn an toàn - Khuyến cáo sau tắt máy nên để sau phút thì rút dây nguồn khỏi máy chiếu Một số lỗi thường gặp biện pháp khắc phục Không có nguồn Đèn chiếu nhấp nháy có nguồn, khởi động không lên đèn Máy chiếu không tắt Không nhận VGA, VIdeo, HDMI Chạy lên đèn tắt Các nút điều khiển máy chiếu không hoạt động Khơng chỉnh kích cở, độ phân giải hình Máy chiếu chạy khoản 15 phút thì tắt, lúc lên lúc không Chiếu hình nghiên, lệch hình, có bóng mờ 10 Board bị cháy, nổ, chết IC, 11 Board điều khiển bị lỗi 12 Quạt không chạy, hư quạt 13 Máy chạy chớp đèn nguồn không lên đèn 14 Máy chiếu chạy báo lamp => hư bóng đèn máy chiếu 15 Hư ống kính 89 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ  Hư hỏng thường gặp các máy dùng công nghệ LCD Tình trạng máy Dự đoán kết Máy chiếu chạy - 10 phút thì chữ Hư LCD bị nhèo, lem máu Hình ảnh chiếu xuất nhiều điểm Do bụi bám lốm đốm màu tía Máy bị sọc hình chiếu Chiếu bị vàng nền, màu Xuất hình ảnh không màu Bị mờ gốc Hướng khắc phục Thay LCD (03 tấm) Bảo trì, thay lọc màu thay LCD lọc LCD, lọc màu màu Hư LCD Hư Kiểm tra Dây Tín Thay dây tín hiệu hiệu, LCD LCD Bụi báo lăng kính Bảo trì Hư hỏng thường gặp các máy dùng công nghệ DLP Hướng khắc phục Máy chiếu chạy - 10 phút chóp hình tắt Lổi mắt đọc, mainboard Thay mắt đọc Hình ảnh chiếu xuất nhiều điểm trắng thay chip Hư chíp DMD (chip gương) hình (ngày nhiều hơn) DMD Thay ống dẫn Máy chiếu có ánh sáng không Ống dẫn sáng sáng Tối hình cháy Gương cầu Thay Tình trạng máy Dự đoán kết 90 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ 91 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ BÀI 7: SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI ĐIỆN TỬ Mã bài: MĐ21-07 Giới thiệu: Tổng đài điện tử SPC (Store Program Controller) tổng đài điều khiển theo chương trình ghi sẵn nhớ chương trình điều khiển lưu trữ Người ta dùng vi xử lý để điều khiển lượng lớn công việc cách nhanh chóng phần mềm xử lý đã cài sẵn nhớ chương trình Phần liệu của tổng đài - số liệu thuê bao, bảng phiên dịch, xử lý địa th bao, thơng tin định tuyến, tính cước - ghi sẵn nhớ số liệu Nguyên lý chuyển mạch gọi chuyển mạch điều khiển theo chương trình ghi sẵn SPC Tổng đài SPC vận hành linh hoạt, dễ bổ sung sửa chữa Do đó các chương trình số liệu ghi nhớ có thể thay đổi theo yêu cầu của người quản lí mạng Với tính vậy, tổng đài SPC dễ dàng điều hành hoạt động nhanh thoả mãn theo nhu cầu của thuê bao, cung cấp cho thuê bao nhiều dịch vụ Mục tiêu:      Trình bày chức năng, nguyên lý hoạt động của tổng đài điện tử; Cài đặt tổng đài; Sử dụng thành thạo chế độ làm việc; Xác định số lỗi thường gặp biện pháp khắc phục; Hình thành ý thức lao động phải khẩn trương có kỷ luật, có trách nhiệm sáng tạo Chức  Cung cấp kênh tạm thời tức thì song hướng các thuê bao yêu cầu  Trao đổi thông tin tổng đài với giới ngoại vi  Xử lý thông tin báo hiêu sở đó điểu khiển các hoạt đông tạo kênh cung cấp các dịch vụ viến thơng hố trợ cc nối tuyến  Tính cước hố trợ các chức vân hành lý khai thác bảo dưỡng OA&M (Operation Administration & Maintenance)  Các chức đã giải khá tốt các tổng đài trước Tuy vây áp dụng máy tính điên tử số vào điều khiển tổng đài để thực hiên chức tạo lực mẻ linh hoạt phong phú đem lại hiêu lợi ích bất ngờ cho khách hàng, nhân viên kỹ thuât tổng đài nhà đầu tư cung cấp dịch mạng viến thông Phân loại, cấu tạo và nguyên lý hoạt động 2.1 Cấu tạo 92 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ Hình 7.1 Tổng đài điện tử số Cấu hình của liêu bên bô nhớ gọi cấu trúc liêu Khi thiết kế thống xử lí tin lựa chọn cấu trúc liêu hợp lí có thể tiết kiêm đáng kể bô nhớ phát huy hiệu thực thi mặt thời gian vây thực tế hai yêu cầu thường mâu thuẫn với nghĩa sử dụng môt cấu trúc liêu đó có thể tiết kiêm bô nhớ đổi lại cần phải xử lí nhiều lênh để truy xuất sủ dụng Nhìn chung cấu trúc liêu có vai trò quan trọng thiết kế thống xử lí Cơ sở liêu của tổng đài bao gồm hai kiểu liêu thuê bao liêu thống Dữ liêu thuê bao cung cấp các thông tin liên quan đến khách hàng như:  Các đường dây kết nối với thuê bao nôi hạt  Số danh bạ thuê bao DN gán cho đường dây tương ứng  Số thiết bị thuê bao EN rõ vị trí kết nối vât lí của đường dây tương ứng  Các đặc tính dịch vụ cho khách hàng khôi phục các sai lỗi phần mềm hay các thiết bị dự phòng các sai lỗi phần cứng 2.2 Nguyên lý hoạt động Các tín hiêu âm (tín hiêu tương tự) các mạch vào a, b, n mã hoá môt bô mã hoá - giải mã gọi CODEC, biến đổi thành các tín hiêu số bít A, B, N với tần số lấy mẫu Khz dài thời gian của mơt tín hiêu số bít 125 us Tốc truyền dẫn 64 Kb/s Các tín hiêu lưu tạm bơ nhớ gồm các mạch bán dấn tích hợp LSI để ghép kênh Các kênh ghép thực hiên ghép theo thời gian các tín hiệu A, B, N chiếm tồn bơ chu kỳ 125 us đó có n tín hiệu cần ghép chúng đọc thời điểm (từng khoảng thời gian) 125 us/n chuyển vào luồng tốc đô cao HW (Highway) Trường chuyển mạch thời gian tín hiệu số bao gồm hai vi mạch nhớ RAM: RAM tin (bộ nhớ lưu thoại SM-Speech Memory) RAM địa (bộ nhớ kết nối CM — Connection Memory), RAM tin có chức để lưu tạm thời các thông tin thoại, số lượng ngăn nhớ của RAM tin số khe thời gian của tuyến PCM đẩu vào Số 93 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ lượng ô nhớ ngăn nhớ số bit của kênh thoại (một khe thời gian tín hiệu số) RAM địa thực lưu trữ các thông tin địa vể các ngăn nhớ của RAM tin phục vụ cho mục đích ghi vào đọc của RAM tin (qúa trình ghi đọc RAM tin phụ thuộc vào phương pháp điểu khiển khối chuyển mạch T) số lượng ngăn nhớ RAM địa 2n Trong đo n số ô nhớ của ngăn nhớ số lượng ô nhớ RAM tin Số ô nhớ (số bít) ngăn nhớ của RAM địa số ô nhớ của RAM  Mã hoạt động : Trường gồm bít nó đường dẫn xây dựng , xoá , đăng ký  Nhóm trường thuộc khe thời gian nhập : Cung cấp địa kênh nhập dạng số chuyển mạch , số PCM số khe thời gian hệ thống PCM Trường số lượng khe thời gian có bít cho hai hệ thống PCM30/24  Nhóm trường thuộc khe thời gian xuất : Cung cấp địa khe thời gian xuất tương tự nhóm trường của khe thời gian nhập  Mã phát lỗi : Cho phép phát gián đoạn của thông điệp Có thể kiểm tra theo phương thức kiểm tra chẵn lẻ (Parity) phương pháp CRC (Cyclic Redundancy Check)  Chỉ số thông điệp : Mỗi thông điệp ký hiệu số đơn để thuận tiện việc tham chiếu điều khiển nối tiếp Việc dùng số thông điệp cho phép phận điều khiển khối chuyển mạch báo cho hệ thống điều khiển tổng đài biết thông điệp đặc biệt đã nhận bị lỗi yều cầu cầu truyền lại Khi có yều cầu thiết lập đường dẫn, điều khiển khối chuyển mạch thực thủ tục tìm đường dẫn chọn đường dẫn xuyên qua khối chuyển mạch sau đó báo cho hệ thống điều khiển tổng đài biết đường dẫn đã tìm thấy, ngược lại khối điều khiển chuyển mạch thông báo không tìm thấy đường dẫn Tương tự các thông điệp phải gửi đến hệ thống điều khiển tổng đài (thông điệp loại hai) Các thông điệp quay có các trường sau  Chỉ số tham chiếu thông điệp : Trường chứa danh định của thông điệp từ hệ thống điều khiển tổng đài đến thông điệp liên hệ với thông điệp quay  Nhóm trường thơng tin : Nó chứa đựng thơng tin của thông điệp gửi đến hệ thống điều khiển tổng đài Các thông điệp dùng các mã bao hàm các ý nghĩa: Thiết lập đường dẫn, không tìm thấy đường dẫn nào, đường dẫn đã đăng ký thông điệp vừa nhận bị lỗi Cách sử dụng và chuyển chế độ Hướng dẫn sử dụng tổng đài Panasonic KX-TES308 KX-TES824 1, Gọi ngoài (Outgoing call) PT/SLT Nhấc máy -> -> Số máy cần gọi (Pickup the handset + dial + dial telephone number) 2, Gọi nội (Internal call) PT/SLT Nhấc máy -> Số máy nội (Pickup the handset + dial extentions number) 3, Truyền gọi (Transfer the call) Trong đàm thoại: (In calling) 94 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ PT TRANSFER -> Số máy lẻ cần chuyển (Press transfer + dial extension number) SLT FLASH -> Số máy lẻ cần chuyển (Press flash + dial extension number) 4, Lấy lại gọi (Call pickup) Trong nhóm: Nhấc máy -> (# 0: Nếu đã thay đổi số máy lẻ Plan 2, 3) (Pickup the handset + dial 40 or #40) Khác nhóm: Nhấc máy -> -> Số máy cần cướp (# 4: Nếu thay đổi Plan 2, 3) 5, Tự động gọi lại máy bận Khi gọi tới máy lẻ bận -> -> Cúp máy 6, Báo thức máy lẻ - Cài đặt báo thức vị trí máy: PT/SLT Cài đặt: Nhấc máy -> -> Giờ 00: Phút 00 -> 0:AM/1:PM -> 1: Một lần / 2: Hàng ngày -> # Xoá cài đặt: Nhấc máy -> -> -> # - Cài đặt báo thức cho máy lẻ từ bàn trực (Từ máy điện thoại hỗn hợp ) Cài đặt: Nhấc máy -> -> Số máy lẻ -> # -> -> Giờ 00: Phút 00 -> 0:AM/1:PM -> 1: Một lần / 2: Hàng ngày -> # Xoá cài đặt: Nhấc máy -> -> Số máy lẻ -> # -> -> # 7, Chuyển gọi vắng, máy bận không trả lời (DNW) Cài đặt: Nhấc máy -> -> [A] -> Số máy cần chuyển gọi tới -> # [A] = 1: Tất các gọi 2: Máy bận / Không trả lời 3: Chuyển trung kế Xoá cài đặt: Nhấc máy -> -> -> # 8, Chức chống làm phiền (DND) PT/SLT Cài đặt: Nhấc máy -> -> -> # Xoá cài đặt: Nhấc máy -> -> -> # 9, Chuyển chế độ làm việc Tổng đài PT Nhấc máy -> -> [A] -> # [A] = 1: Ngày 2: Đêm 95 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ 3: Trưa 0: Trở chế độ hoạt động 10, Khoá máy lẻ PT/SLT Cài đặt: Nhấc máy -> 7 -> Mã số ( số ) -> Mã số -> # Xoá cài đặt: Nhấc máy -> 7 -> Mã số -> # 11 Sử dụng mã cá nhân gọi vùng cấm PT/SLT Nhấc máy -> * * -> Mã Cá nhân -> Số máy cần gọi 12, Đàm thoại hội nghị Trong đàm thoại máy Đàm thoại máy (2 Ext, CO) PT/SLT CONF / FLASH -> Số máy -> CONF / FLASH -> -> Đàm thoại máy Đàm thoại máy (3 Ext, CO) PT Nhấc máy -> 2 * -> [ Số máy -> CONF] -> CONF -> Đàm thoại máy 13, Ghi âm lới chào (Sử dụng chức DISA) PT Tổng đài cho phép sử dụng lời chào khác Ghi âm: PROGRAM -> -> - -> Chờ tín hiệu “Tút” -> Ghi âm -> STORE Nghe lại: PROGRAM -> -> Xoá: PROGRAM -> -> -> (2-8 ) 14, Card voicemail KX-TE82492 A Cài đặt lời chào cho máy lẻ phát thông báo người gọi vào máy lẻ đó chế độ voicemail: Nhấc máy -> 723 -> [A] -> # [A] = 1: Ghi âm lời thoại thông báo 2: Nghe lại lời thoại thông báo 0: Xóa lời thoại thông báo B Chuyển gọi vào hộp thư thoại văng: Nhấc máy -> 711 -> [A] -> 725 # [A] = 1: Chuyển tất các gọi vào vào voicemail 2: Chuyển máy bận không trả lời 0: Hủy bỏ chế độ chuyển gọi C Kiểm tra tin nhăn để lại cho mình: Nhấc máy -> 725 -> [A] -> # [A] = 1: Nghe tin nhắn từ đầu 2: Nghe tin nhắn 3: Xóa tin nhắn nghe 9: Nghe tin nhắn trước 0: Xóa hết tin nhắn 96 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ Một số lỗi thường gặp và cách khắc phục Trong quá trình sử dụng tổng đài nội bộ, Khách hàng có thể gặp các cố sau: Nếu gặp cố lắp đặt sử dụng tổng đài, ta phải kiểm tra để xác định hư hỏng bên tổng đài hư các phụ kiện thiết bị tổng đài điện, máy điện thoại hư, đứt dây, đường dây Bưu Điện không tốt, … Sau số lỗi thường gặp cách kiểm tra: - Tổng đài không hoạt động: Kiểm tra dây nguồn, công tắc nguồn, ổ cắm điện - Tất máy nội khơng có tín hiệu: Kiểm tra lại nguồn - Một số máy nội không có tín hiệu: Kiểm tra máy điện thoại dây Có thể dùng máy điện thoại tốt dây tốt cắm vào jack của tổng đài để xác định jack tổng đài có bị hỏng không - Máy nội có tín hiệu gọi cho máy khác không được: Kiểm tra máy điện thoại, thử đổi máy điện thoại khác - Máy nội gọi máy khác gọi đến không được: Kiểm tra số nội của máy đó, phần chuông của máy điện thoại cịn hoạt động khơng - Gọi nội gọi ngồi khơng được: Kiểm tra máy điện thoại có bị cấm gọi không Kiểm tra các đường dây của Bưu Điện - Máy nội gọi ngồi ngồi gọi vào khơng được: Lập trình cho phép máy nội nhận chuông, máy nhận chuông phải hoạt động tốt Nếu sử dụng DISA thì gọi vào phải nhấn số nội thì máy nội đổ chuông - Chuyển máy không được: Tổng đài cho phép chuyển gọi đàm thoại với người bên ngoài, gọi nội thì không chuyển Nếu có sử dụng tính tính cước gọi, các gọi bên phép chuyển tổng đài bắt đầu tính cước cho gọi đó Kiểm tra phím của máy điện thoại, đổi điện thoại khác để thử - DISA không hoạt động: Vào chế độ lập trình dùng lệnh 81 để nghe thử tin, chưa thu âm tin thì dùng lệnh 80 để thu âm Dùng lệnh 41 để mở chế độ DISA - Tổng đài không xuất liệu cước qua máy tính: Lập trình đầy đủ các lệnh cần thiết cho tính xuất cước Các mã lệnh cân thiêt: 42 (có sử dụng xuất cước), 43 (có sử dụng đảo cực), 44 (xuất cước liên tục), 60 (nhập giờ-phút-giây), 61 (nhập ngày-thángnăm) Chọn loại tổng đài cổng COM máy tính Nếu có sử dụng dịch vụ đảo cực phải kiểm tra tín hiệu đảo cực đường dây của Bưu Điện 97 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ BÀI 8: CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG CÁC THIẾT BỊ NHỚ NGOẠI VI VÀ CÁC LOẠI CARD RỜI Mã bài: MĐ21-08 Giới thiệu: Card đồ họa (Graphics card) hay gọi card hình loại thiết bị chuyên xử lý các thông tin hình ảnh máy tính cụ thể màu sắc, chi tiết độ phân giải, độ tương phản của hình ảnh Bộ phận quan trọng nhất, định sức mạnh của card đồ hoạ xử lý đồ họa (Graphic Processing Unit) hay gọi tắt GPU có nhiệm vụ riêng biệt xử lý vấn đề hình ảnh của máy tính Tóm tắt gọn thì card độ họa định việc chơi game, xem video, học tập đồ họa máy tính đó tốt Mục tiêu:  Trình bày chức các thiết bị nhớ ngoại vi loại card rời;  Cài đặt sử dụng thành thạo thiết bị ngoại vi loại card rời;  Xác định số lỗi thường gặp biện pháp khắc phục;  Hình thành ý thức lao động phải khẩn trương có kỷ luật, có trách nhiệm sáng tạo Chức  Chức card đồ họa rời  Hiệu vượt trội Card đồ họa rời sử dụng GPU với nhớ riêng chuyên dụng, không cần chia sẻ từ nhớ hệ thống nên nó đảm bảo tốc độ, không gây ảnh hưởng đến hệ thống chung của máy tính Nhờ đó, card đồ họa rời có khả xử lý ứng dụng nặng, chơi game cao cấp cách mượt hơn… từ đó giúp công việc của bạn dễ dàng hơn, nhanh chóng Đối với các dịng máy tính, laptop cao cấp, loại card thường sử dụng card rời để đảm bảo hiệu vượt trội cho máy Hình 8.1 Giao diện giới thiệu card đồ họa  Phù hợp với các game thủ, chuyên nghành thiết kế đồ họa 98 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ Với khả cải thiện chất lượng hình ảnh cao card đồ họa onboard, nên card đồ họa rời phù hợp với bạn game thủ yêu cầu đồ họa cao, dân chuyên ngành thiết kế hay sử dụng ứng dụng đồ họa khủng, dựng video, chỉnh sửa hình ảnh… Phân loại Card đồ họa chia làm hai loại đó card rời card onboard (tích hợp sẵn main máy tính) Card đồ họa chia làm hai loại đó card rời card onboard (tích hợp sẵn main máy tính) - Card Onboard: loại card tích hợp bo mạch chủ (main) của máy tính, cụ thể nó tích hợp vào CPU (CPU vi xử lí trung tâm, não điều khiển hoạt động của máy tính) sử dụng sức mạnh của CPU nhớ RAM (bộ nhớ tạm chứa thông tin của các ứng dụng chạy) để hỗ trợ giúp xử lý hình ảnh Chính vì mà việc xử lý đồ họa của card onboard thường không card rời cấp độ Bù lại, Card Onboard lại giúp giảm giá thành đáng kể cho máy tính Ngày nay, với cơng nghệ tiên tiến của các hệ CPU hệ mới, điển hình của hàng Intel, sức mạnh của Card Onboard gia tăng đáng kể Việc chơi game 3D hay xem các phim HD việc mà các xử lí đồ hoạ tích hợp hồn tồn có thể đảm đương Hình 8.2 Card Onboard - Card rời: có tính cơng việc card onboard card rời có đẩy đủ hẳn phận riêng để hoạt động độc lập, chuyên xử lý tất liệu hình ảnh Vì nên sãn phẩm có card rời cho hình ảnh đồ họa tốt với card onboard cấp độ Hình 8.3 Card rời Hiện thị trường có hai hãng sản xuất cho card đồ họa đó hãng Nvidia ADM Cả hãng sản xuất có danh tiếng các sản phẩm của họ có ưu 99 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ khuyết điểm khó có thể so sánh Tuy nhiên thị trường Việt Nam thì số lượng card rời Nvidia sử dụng máy tính có phần vượt trội so với AMD Một số thông tin người dùng cần biết thêm đó Card Onboard máy tính để bàn hay laptop thì tháo rời thay vì nó tích hợp bo mạch chủ Ngược lại, loại Card rời máy tính bàn có thể thay được, nhiên card rời laptop phận làm việc độc lập hàn vào bo mạch chủ nên khơng thể tháo card rời của máy tính để bàn Cài đặt trình điều khiển  Nếu bạn biết hãng VGA (GPU) sử dụng Trường hợp đã biết card hình sử dụng hãng gì thì vào trang chủ download cài đặt Và các link truy cập vào trang chủ của hãng cung cấp VGA phổ biến nay:  Driver card hình NVIDIA / Dành cho máy tính sử dụng VGA (GPU) của hãng NVIDIA  Driver card hình AMD / Dành cho máy tính sử dụng VGA (GPU) của hãng AMD  Driver card hình Intel / Dành cho máy tính sử dụng VGA (GPU) của hãng INTEL  Sử dụng phần mềm tự động tìm kiếm Driver Có thể sử dụng số phần mềm hỗ trợ quét driver online DriverEasy Pro, Snappy Driver Installer 3DP Chip để quét tìm driver VGA (GPU) máy tính cách nhanh chóng Đa số các dòng Laptop hay Notebook bán thị trường họ sử dụng card hình tích hợp (card onboard) Những loại card thường lấy RAM có máy tính để sử dụng, có số dịng máy tính cao cấp, máy tính chuyên để chơi game thì sử dụng RAM riêng mà tất nhiên thì loại mạnh mẽ nhiều Nếu gặp vấn đề gì liên quan đến VGA thì đừng ngần ngại mà nâng cấp lên phiên nhất, điều giúp máy tính hoạt động hiệu nhiều đó Dưới số địa giúp tải cập nhật driver VGA theo nhà sản xuất máy tính Laptop Hãng Tosiba: https://support.toshiba.com/drivers Hãng Dell: https://www.dell.com/support/home/vn/en/vnbsdt1/Products?app=drivers Hãng Asus: https://www.asus.com/support Một số lỗi thường gặp và cách khắc phục 4.1 Một số lỗi card màn hình thường gặp - Card hình máy tính bắt đầu xuất các sọc ngang, dọc, bị đứt nét - Lúc bật maý tính lên thì các hình ảnh hiển thị bị nhòe, hình bị úa màu - Quạt card hình hoạt động chậm lại chí khơng thấy quay - Card hình bị cháy chip, tụ bị phù, bị nổ… - Miếng tản nhiệt bị rơi mất, có tượng hình máy tính bị giật - Màn hình máy tính của bạn không hiển thị sau đã cài đặt thay card hình - Màn hình hiển thị thông báo khỏi phạm vi quét - Do người sử dụng cài đặt card có độ phân giải thấp quá cao so với kích thước chuẩn của hình 100 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ Hình 8.4 Hình dạng card rời điển hình - Các folder, chữ lên khơng theo trật tự định - Cài đặt drivers không phù hợp với card hình mà bạn vừa thay vào - Máy tính xuất đốm đen, trắng hình làm vẻ đẹp tự nhiên vốn có của nó - Màn hình bị tối đen xanh dấu hiệu cho biết máy tính bị lỗi card hình 4.2 Ngun nhân gây nên lỗi card hình và cách khắc phục Lỗi card hình thì nhiều nguyên nhân, các lỗi phổ biến máy tính -Màn hình máy tính khơng lên sau đã cài đặt thay card hình Nguyên nhân của lỗi bạn lắp card cài đặt nó không cách Nếu tượng xảy thì nên kiểm tra lại chân cắm vào sau đó lau đổi khe khác thử lại - Màn hình hiển thị thông báo khỏi phạm vi quét Nguyên nhân lỗi hình không kết nối đến cửa của card hình - Lỗi Font của chữ quá to quá nhỏ bạn gắn card hình có độ phân giải cao thấp so với kích thước hình, hệ điều hành máy tính của người dùng cài đặt cấu hình sử dụng các font không chuẩn - Các folder, chữ lên không theo trật tự định: Do drivers máy tính khơng phù hợp với card bạn gắn vào thay Bạn nên lựa chọn cài đặt driver phù hợp - Màn hình máy tính xuất đốm đen, trắng bất thường nhớ của card bị lỗi bị quá nóng gây tượng 101 KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Thị Thu Thuỷ, Giáo trình tổng đài điện tử số, NXB Hà Nội; 2006; [2] Dân Trí, Nhật Uy, Tài liệu hướng dẫn tra cứu máy photocopy - tập 1, NXB Thông tin Truyền thông, 2009; [3] Dân Trí, Nhật Uy, Giáo Trình Sửa Chữa Máy Photocopy - Tập 1, NXB Thông tin Truyền thông, 2009; [4] VN-Guide, Máy in Máy Quét, NXB Thống Kê, 2007; [5] Lê Phụng Long (Biên dịch), Bảo trì Sửa chữa máy in Laser, NXB Thanh Niên, 2004; [6] Trung Minh, Máy Camera ghi hình, NXB Giao thơng vận tải, 2005; [7] Lê Thành, Hướng dẫn sử dụng máy ảnh kỹ thuật số xử lý ảnh số, NXB Phương Đông, 2009 [8] Nguyễn Nam Trung, Cấu trúc máy tính &Thiết bị ngoại vi, NXB Khoa học kỹ thuật, 2005 102