Giáo trình internet (nghề quản trị mạng trình độ cao đẳng)

1 QTM-CĐ-MĐ34-INTERNET TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN: Tài liệu thuộc loại sách giáo trình nên nguồn thơng tin phép dùng nguyên trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm LỜI GIỚI THIỆU Giáo trình “Internet” biên soạn dựa vào Chương trình khung Quản trị mạng máy tính Bộ Lao động – Thương binh Xã hội ban hành Giáo trình biên soạn nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho sở dạy nghề trình giảng dạy Nội dung giáo trình gồm bài: Bài 1: Tổng quan internet Bài 2: Cách nối mạng Internet – địa Internet Bài 3: Dịch vụ WORLD WIDE WEB - Truy cập web site Bài 4: Trình quản lý mail Outlook Express Bài 5: Trình quản lý mail Outlook Express Trong q trình biên soạn giáo trình, chúng tơi tham khảo số giáo trình tài liệu đồng nghiệp Xin chân thành cảm ơn mong lượng thứ trích dẫn chưa phép Giáo trình xuất đáp ứng kịp thời nhu cầu người học; Tuy nhiên, khó tránh khỏi khiếm khuyết Nhóm biên soạn mong nhận góp ý từ người đọc để hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn ! Cần Thơ, ngày tháng năm 2017 Tham gia biên soạn: Chủ biên: Nguyễn Hoàng Vũ MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU GIÁO TRÌNH MƠN HỌC/MÔ ĐUN Bài 1: TỔNG QUAN VỀ INTERNET Khái niệm Internet 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Khái niệm: Sử dụng Internet Tìm hiểu Internet 3.1 Giao thức 10 3.2 Lợi ích: 10 Các dịch vụ Internet 10 4.1 Web, E-Mail, FTP, hội thoại 10 4.2 Gopher, News Group, Newsletter Các dịch vụ phổ biến khác 11 CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP 12 Bài 2: KẾT NỐI & ĐỊA CHỈ INTERNET 13 Cách nối mạng 13 1.1 Các phương thức kết nối 13 1.2 Mơ hình kết nối 14 1.3 Các thành phần yêu cầu để kết nối Internet 14 2/ Yêu cầu thiết bị để sử dụng dịch vụ Internet: 14 2.1/ IAP-Nhà cung cấp truy cập internet: 15 2.2/ ISP-Nhà cung cấp dịch vụ internet: 15 2.3/ ICP-Nhà cung cấp dịch vụ nội dung thông tin internet: 15 2.4/ OSP - Nhà cung dịch vụ ứng dụng Internet 16 2.5/ Người sử dụng internet: 16 3/ Các bước cài đặt kết nối vào mạng Internet ADSL: 16 3.1 Lắp đặt modem ADSL 16 3.2 Cấu hình modem ADSL 18 3.3 Một số lỗi thường gặp: 22 4/ Địa Internet –IP (INTERNET PROTOCOL) 23 CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP 25 Bài 3: DỊCH VỤ WWW – TRUY CẬP WEBSITE 26 Dịch vụ World Wide Web 26 1.1 Khái niệm WORLD WIDE WEB (WWW) 26 1.2 Các thuật ngữ 26 Cài đặt trình duyệt internet Explorer 27 Trình duyệt web 27 Truy cập Web 28 Lưu trữ trang web hành 28 5.1 Văn bản, hình ảnh, file hay tồn trang web 28 5.2 In nội dung trang Web 29 Quản lý mail 29 CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP 31 Bài 4:TÌM KIẾM THƠNG TIN TRÊN INTERNET 32 Một số khái niệm: search engine, meta-search engine 32 1.1 Quá trình tìm kiếm thơng tin 32 1.2 Các khái niệm 32 1.3 Giới thiệu cơng cụ tìm kiếm: Việt Nam Quốc tế 32 Nguyên tắc chung tìm kiếm 33 2.1 Phân tích yêu cầu 33 2.2 Các phép toán lệnh tìm: +, - 33 2.3 Sử dụng toán tử luận lý: AND, OR 33 2.4 Thu hẹp phạm vi tìm: Định dạng file, ngơn ngữ, địa DNS 34 2.5 Sáu kỹ tìm kiếm (Big6) theo Eisenberg Berkowitz 34 Một số vấn đề tìm kiếm 35 CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP 35 Bài 5: TRÌNH QUẢN LÍ MAIL OUTLOOK EXPRESS 36 Cài đặt Outlook Express 36 Thiết lập tham số email Outlook Express 36 2.1/ Tạo Account 36 2.2 Các thiết lập khác 41 2.3 Gỡ bỏ Account khỏi Outlook Express 42 Quản lý hộp thư Outlook Express 43 3.1 Soạn thư gửi thư 43 3.1.1 Soạn thảo thư 43 3.1.2 Gửi thư 44 3.1.3 Làm việc ngoại tuyến 44 3.2 Nhận đọc thư 44 3.2.1 Nhận thư 44 3.2.2 Đọc thư 45 3.2.3 Đọc thư ngoại tuyến 46 3.3 Hồi đáp thư 47 3.4 Trung chuyển thư 47 3.5 Xóa thư 48 3.6 In thư 48 3.7 Một vài lưu ý gửi nhận thư 49 3.8 Lưu dự phòng & phục hộp thư 50 3.8.1/ Outlook Express 50 3.8.2/ Microsoft Outlook: 52 CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP 54 PHƯƠNG PHÁP VÀ NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 GIÁO TRÌNH MƠN HỌC/MƠ ĐUN Tên mơn học/mơ đun: INTERNET Mã mơn học/mơ đun: MĐ 34 Vị trí, tính chất, ý nghĩa vai trị mơ đun - Vị trí: Mơ đun học bố trí sau sinh viên học xong mô đun, môn học chung trước môn học, mô đun đào tạo chuyên môn nghề quản trị CSDL - Tính chất: Là mơ đun sở hỗ trợ cho sinh viên kỹ khai thác thông tin Internet - Ý nghĩa vai trị mơn học/mơ đun: Internet đóng vai trị khơng thể thiếu sống cơng việc người Với nghề Sửa chữa lắp ráp máy tính Internet đóng vai trị quan trọng để học tập, nâng cao kiến thức học sinh, sinh viên Mục tiêu môn học/mô đun: - Về kiến thức: + Sử dụng thành thạo chức số trình duyệt web So sánh ưu, nhược trình duyệt để chọn trình duyệt web phù hợp với nhu cầu thân + Tổng hợp thơng tin, tìm kiếm thơng tin, tài liệu trang web để phục vụ nhu cầu học tập, giải trí, … - Về kỹ năng: + Thực thành thạo giao dịch mạng bán hàng, trò chuyện trực tuyến, quảng cáo, hội họp, diễn đàn, thư điện tử, chia sẻ tài nguyên sử dụng tài nguyên chia sẻ mạng, … + Tạo kết nối với Internet cho máy tính, điện thoại di động + Sử dụng thành thạo web browser để đọc báo điện tử, tìm kiếm thơng tin, tài liệu mạng, trao đổi thông tin qua diễn đàn, khai thác tài nguyên trực tuyến, tạo trang web cá nhân + Thao tác thành thạo dịch vụ nhắn tin, trao đổi công cụ trò chuyện trực tuyến + Thực tốt việc trao đổi thư từ điện tử (email) + Tải liệu xuống đẩy liệu lên mạng - Về lực tự chủ trách nhiệm: + Rèn luyện tính kỷ luật, kiên trì, cẩn thận, tích cực, chủ động sáng tạo học tập + Rèn luyện tinh thần trách nhiệm cơng việc, có tinh thần hợp tác, giúp đỡ lẫn + Rèn luyện tính xác, khoa học tác phong cơng nghiệp + Hình thành tư khoa học, phát triển lực làm việc theo nhóm Nội dung mơn học/mô đun: Mã Tên mô đun MĐ10-01 MĐ10-02 MĐ10-03 MĐ10-04 MĐ10-05 MĐ10-06 MĐ10-07 Tổng quan Internet Phương thức kết nối Internet Dịch vụ WWW - Truy cập website Tìm kiếm thơng tin Internet Thư điện tử – Email Hội thoại Internet Những dịch vụ khác – Elearning; Forum; Ecommerce Cộng Tổng số 12 4 45 Thời gian Lý Thực thuyết hành 2 4 3 15 28 Kiểm tra* 1 Bài 1: TỔNG QUAN VỀ INTERNET Mã bài: MĐ 34 – 01 Giới thiệu: Bài học cung cấp cho người học biết lịch sử phát triển Internet, thành phần Internet, giao thức sử dụng Internet, địa IP, hệ thống tên miền DNS Mục tiêu: - Trình bày lịch sử phát triển Internet - Trình bày thành phần Internet - Hiểu giao thức sử dụng Internet, địa IP, hệ thống tên miền DNS - Trình bày dịch vụ Internet Khái niệm Internet Mục tiêu: - Trình bày lịch sử phát triển Internet - Trình bày khái niệm Internet - Trình bày dịch vụ Internet 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Lịch sử Internet trước hình thành mạng máy tính vào nǎm 1960 Một quan Bộ Quốc phòng Mỹ, quan quản lý dự án nghiên cứu phát triển (ARPA) đề nghị liên kết địa điểm vào tháng nǎm 1968 Bốn địa điểm Viện Nghiên cứu Stamford, Trường Đại học tổng hợp California Los Angeles, UC - Santa Barbara trường Đại học tổng hợp Utah Trong thuật ngữ ngày nay, gọi mạng mà người ta xây dựng mạng Liên khu vực (Wide area Network) hay WAN (mặc dù nhỏ nhiều) Bốn địa điểm nối thành mạng vào nǎm 1969 đánh dấu đời Internet ngày nay: Mạng biết đến tên ARPANET hình thành Giao thức sở cho liên lạc Internet TCP/IP NCP Buổi đầu, máy tính đường liên lạc có khâu xử lý chậm, với đường dây dài khu chuyển tín hiệu nhanh 50 kilobits/giây Số lượng máy tính nối vào mạng (chỉ 200 máy chủ vào nǎm vào nǎm 1981) Theo thời gian TCP/IP trở thành cách thức thông dụng để trạm làm việc nối đến trạm khác Trong thập kỷ 1980, máy tính cá nhân sử dụng rộng rãi công ty trường Đại học giới Mạng Ethernet kết nối PC trở thành phổ biến Các nhà sản xuất phần mềm thương mại đưa chương trình cho phép máy PC máy UNIX giao tiếp ngôn ngữ mạng Vào thập kỷ 1980, giao thức TCP/IP dùng số kết nối khu vực - khu vực (liên khu vực) sử dụng cho mạng cục mạng liên khu vực (Campus wide) Giai đoạn tạo nên bùng nổ phát triển Thuật ngữ "Internet" xuất lần đầu vào khoảng 1974 mạng gọi ARPANET 1980, Bộ Quốc phòng Mỹ định tách riêng phần mạng quân thành "MILNET" Cái tên ARPANET sử dụng cho phần mạng (phi quân sự) lại dành cho trường đại học quan nghiên cứu Vào thời điểm này, ARPANET (hay Internet) qui mô nhỏ Mốc lịch sử quan trọng Internet chọn vào thập kỷ 1980, tổ chức khoa học quốc gia Mỹ NSF thành lập mạng liên kết trung tâm máy tính lớn với gọi NSFNET Nhiều doanh nghiệp chuyển từ ARPANET sang NSFNET sau gần 20 nǎm hoạt động ARPANET khơng cịn hiệu ngừng hoạt động vào khoảng nǎm 1990 Sự hình thành mạng backbone NSFNET mạng vùng khác tạo môi trường thuận lợi cho phát triển Internet Tới nǎm 1995, NSFNET thu lại thành mạng nghiên cứu Internet tiếp tục phát triển 1.2 Khái niệm: Internet hệ thống thông tin tồn cầu truy nhập cơng cộng gồm mạng máy tính liên kết với Hệ thống truyền thông tin theo kiểu nối chuyển gói liệu (packet switching) dựa giao thức liên mạng chuẩn hóa (giao thức IP) Hệ thống bao gồm hàng ngàn mạng máy tính nhỏ doanh nghiệp, viện nghiên cứu trường đại học, người dùng cá nhân, phủ tồn cầu * Góc độ kỹ thuật: Internet mạng mạng tồn giới, hay xác mạng hợp thành việc kết nối mạng giới lại với * Góc độ thơng tin ứng dụng: Internet tên nhóm tài ngun thơng tin khắp giới, bổ sung, luân chuyển sử dụng người toàn giới Sử dụng Internet Hãy tạo mật hóc búa khó đốn: Hãy bỏ chút cố đoán xem mật phổ biến sử dụng Nếu bạn đốn cụm từ “mật khẩu” khơng xa đâu Trong danh sách hàng năm công ty SplashData mật thông dụng “123456” đứng đầu bảng đứng hàng nhì “mật khẩu.” Đó khơng phải mật mà giấy bồi ướt Đổi mật khẩu: Một sai lầm thứ nhì phổ biến người sử dụng máy tính tạo mật hóc búa, sau khơng thay đổi dùng cho tài khoản khác Xóa nhớ cache: Xóa cache tất thiết bị bạn sử dụng ngày computer nhà, computer sở, iPad bạn bè v v Mỗi lần bạn sử dụng trình duyệt Firefox hay Chrome, giữ lại thơng tin bạn truy cập vào đâu làm Thường yếu tố mặc định, trang web mà bạn truy cập tất bạn tải lên mạng hay tải xuống lưu lại máy nhiều ngày chí nhiều tuần Bất kỳ người khác muốn xem cache đánh cắp chi tiết hoạt động trực tuyến bạn dễ Đừng dùng mạng Wi-Fi miễn phí: Nói Wi-Fi câu châm ngơn “Khơng có buổi ăn trưa miễn phí” hay “Có làm có ăn”, khơng cịn áp dụng trường hợp trường hợp Con số ngày tăng quán cà phê, quán rượu, cửa hàng hay nơi công cộng khác cung cấp cho người sử dụng điện thoại di động cần liệu truy cập Internet hệ thống mạng khơng dây Wi-Fi, thường chí khơng cần mật Các dịch vụ thuận tiện, chúng mở cửa thứ thiết bị bạn Trừ phi thực cần, khơng đừng sử dụng Hãy sử dụng HTTPS: viết tắt cụm từ ‘hyper-text transfer protocol secure’ hay giao thức truyền tải siêu văn bảo mật HTTPS biến thể giao thức HTTP thêm vào lớp bảo mật mã hóa người sử dụng truy cập mạng Liên lạc người sử dụng trang web HTTPS mã hóa chứng minh xác thực, có nghĩa HTTPS sử dụng để phát trang web giả thường dùng kỹ thuật công trung gian “man in the middle” Hãy cẩn thận với ổ cứng di động USB: Đây ổ đĩa cứng nhỏ dễ sử dụng tảng máy tính lưu trữ số lượng lớn liệu Đó lý USB trở nên thơng dụng để trao đổi lưu trữ liệu Nhưng chúng nguồn lây lan virus phần mềm độc hại từ người sử dụng sang người sử dụng khác không ngờ Trước cắm ổ USB vào computer suy nghĩ chút xem người sử dụng trước Cẩn thận trước nhấp chuột: Đây lời khuyên biết, nhiều người mắc phải sai lầm Một cách phổ biến thành công mà kẻ xấu làm cho computer bạn bị virus, chí toàn mạng bị virus, qua kỹ thuật lừa đảo gọi “phishing” Mặc dù có nhiều biến thức, vụ công lừa đảo bắt đầu người mở tập tin đính kèm email, trơng hợp pháp, tức khắc làm cho computer người sử dụng bị nhiễm virus Cố gắng đừng sử dụng computer công cộng: Cịn tùy theo hồn cảnh bạn, việc khó khăn Đối với khơng có computer hay khơng có phương tiện truy cập web, cà phê Internet thông dụng Tuy nhiên, computer được nhiều người khác sử dụng lại có nhiễm virus hay chứa phần mềm gián điệp lưu giữ thao tác bàn phím người sử dụng máy, tài khoản email trang web truy cập Sử dụng phần mềm chống virus: Trong nỗ lực nhằm giữ cho Internet “sạch” tốt, bạn có phận điều chỉnh Hàng chục dịch vụ chống virus mà bạn sử dụng từ Kaspersky, nói đến phần trước, Norton, TrendMicro nhiều chương trình khác Một số miễn phí, số phải mua, họ cung cấp nhiều mức độ bảo vệ Tuy nhiên, cuối chống virus cách tuyệt hay để có giới chuyên môn giúp bước trước tin tặc Đứng cho bạn biết người bạn trò chuyện: Điều tự nhiên bạn cho biết bạn nhận email từ người bạn hay vào trang web mà bạn truy cập nhiều lần trước đây, điều bạn thấy hay người bạn tin Tuy nhiên ngày có nhiều tin tặc học cách bắt chước bạn bè hay người bạn tiếp xúc tạo trang web giả trông giống trang web đáng tin cậy thật để thu thập thông tin liệu người sử dụng Lời khuyên tốt có điều email người bạn dường – nói đề tài khơng ngờ tới sử dụng ngôn từ kỳ – hay cân nhắc việc gửi cho họ thư trả lời hay tốt liên lạc với họ qua cách khác để hỏi nội dung email họ Tránh bị theo dõi: Không phải điều ngẫu nhiên mà trang web tin tức bạn truy cập, biết tên bạn hay nhà bán lẽ mà bạn thích nhất, cách dường biết xác bạn tìm Các trang web loại thường theo dõi qua “cookies.” Hay tập tin nhỏ trình duyệt thích ứng chi tiết kết Nếu bạn không muốn công cụ tìm kiếm lớn Google biết thứ bạn tìm kiếm, hay xét đến việc dùng cơng cụ tìm kiếm “khơng theo dõi” chẳng hạn DucDuckGo.com, khơng có cookie khơng có chế độ theo dõi Tìm hiểu Internet Mục tiêu: - Hiểu giao thức sử dụng Internet 10 - Lợi ích Internet 3.1 Giao thức Trên Internet sử dụng phổ biến loại giao thức sau: Giao thức PPP (Point to Point Protocol): Là giao thức dùng để nối máy tính đường điện thoại, thông tin cụ thể giao thức ppp cung cấp nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP- internet service provider ), người quản trị hệ thống thư điện tử (maile dministration) Giao thức SMTP (Simple maile transfer protocol) Là giao thức dùng để truyền thông tin dạng thư điện tử dịch vụ thư điện tử E-maile Internet Giao thức POP3 (Post office Protocol version 3): Là giao thức dùng để download thư điện tử E-maile SLIP (Serial line internet protocol): Là giao thức dùng để tạo kết nối từ máy người sử dụng với internet cách trực tiếp, trường hợp máy người sử dụng trở thành nút (node) internet Thông tin giao thức SLIP cung cấp nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP- internet service provider), người quản trị hệ thống maile (maile administration) TCP/IP: Giao thức chuẩn dùng phổ biến Inernet dịch vụ truyền thơng máy tính Cần lưu ý để nối internet với mạng cục (LAN ) cần phải sử dụng giao thức TCP/IP máy tính mạng, ngồi máy cịn phải có Internet maile,network adapter Các phần mềm support TCP/IP, SMP, POP3 cần cài control panel server Giao thức FTP (File Transfer Protocol): Là giao thức dùng để truyền file, nhờ giao thức người ta truyền file, thư mục (folder) Internet Trong số trường hợp nhờ giao thức người ta truy nhập vào file mạng cục quyền người quản trị mạng Trong trường hợp bạn muốn truy cập vào mạng khơng có account khơng biết mật bạn sử dụng giao thức FTP, FPT Server loại tự (anonymous) giúp bạn truy cập số thông tin cần thiết 3.2 Lợi ích: Mạng Internet mang lại nhiều tiện ích hữu dụng cho người sử dụng, tiện ích phổ thơng Internet là: - Phương tiện trao đổi thơng tin tiện lợi, nhanh chóng rẽ tiền - Là kho thơng tin khổng lồ, góp phần thúc đẩy nghiên cứu khoa học giáo dục đào tạo - Hỗ trợ cách hiệu cho hoạt động kinh doanh - Nguồn cung cấp thông tin phong phú, nhanh chóng cập nhật thường xuyên Các dịch vụ Internet 4.1 Web, E-Mail, FTP, hội thoại Website - trang web, trang mạng, tập hợp trang web, thường nằm tên miền tên miền phụ World Wide Web Internet Một trang web tập tin HTML XHTML truy nhập dùng giao thức HTTP Website xây dựng từ tệp tin HTML (website tĩnh) vận hành CMS chạy máy chủ (website động) Website xây dựng nhiều ngơn ngữ lập trình khác (PHP,.NET, Java, Ruby on Rails ) 43  chọn thẻ Mail  chọn Account cần gỡ bỏ  bấm nỳt Remove  xuất thụng bỏo: Hình 5.16: Bảng thơng báo Remove  bấm nỳt Yes để đồng ý xoá  Bấm nỳt Close để đóng lại hộp thoại Quản lý hộp thư Outlook Express 3.1 Soạn thư gửi thư 3.1.1 Soạn thảo thư Từ cửa sổ Outlook Express, nhấn chuột vào biểu tượng New Mail, bấm Ctrl+N Khi cửa sổ soạn thư mở hình sau: Hình 5.17 Cửa sổ soạn thảo thư Tại ta thực tiếp bước sau: 1- Trong trường To: Gõ vào địa e-mail người nhận 2- Trong trường Cc (Carbon copy): Gõ địa e-mail người đồng nhận thư Lưu ý cách biệt địa e-mail dấu chấm phẩy dấu cách 3- Trong trường Bcc (Blind carbon copy): Gõ địa e-mail người mà khơng biết người nhận khác, người nhận hai trường To Cc biết tất người nhận khác 4- Gõ chủ đề thư vào trường Subject 5- Bắt đầu gõ nội dung thư vào vùng soạn thảo phía Trong q trình soạn thảo thư, ta thực thao tác định dạng văn như: chọn font chữ, cỡ chữ, dòng, … với cách làm tương tự thực Microsoft Word Chú ý: Trong bước 1, 2, trên, ta chọn địa người nhận từ sổ địa (Address Book), cách nhấn vào biểu tượng đầu trường To, Cc, Bcc để cửa sổ hình sau: 44 Hình 5.18 Cửa sổ chọn người nhận từ danh sách sổ địa Nếu muốn gửi đính kèm theo thư số file ta nhấn chuột biểu Attach công cụ để cửa sổ chọn file hình 3.9 Sau chuyển thư mục chứa file cần chọn, chọn nhiều file, cuối nhấn Attach Outlook Express khơng hạn chế số lượng file đính kèm tổng kích thước file đính kèm Hình 5.19 Cửa sổ chọn file đính kèm 3.1.2 Gửi thư Khi soạn thảo thư xong, để gửi thư, ta nhấn nhấn chuột vào biểu tượng Send Thư gửi đưa vào thư mục Sent Items, nên ta mở để xem lại nội dụng gửi 3.1.3 Làm việc ngoại tuyến Outlook Express có khả soạn thảo thư chưa kết nối với Internet, nhằm giảm bớt chi phí nối mạng Bởi ta ngắt nối kết mạng soạn thảo thư Khi soạn thư xong ta chọn File/Send Later để gửi thư sau Toàn thư chưa gửi đưa vào thư mục Outbox Khi kết nối với Internet, ta việc nhấn biểu tượng Send/Recv, tồn thư chưa gửi Outbox tự động gửi đi, thư mục Outbox trở thành rỗng 3.2 Nhận đọc thư 3.2.1 Nhận thư Trước đọc thư, ta phải tải thư từ e-mail server cách nhấn vào biểu tượng Send/Recv, bấm Ctrl+M Tất thư nhận nằm thư mục Inbox, có chẳng hạn ba thư nhận chưa đọc, thư mục Inbox Inbox(3) Ta lập lịch biểu để Outlook Express tự động tải thư cách chọn Tools/Options Khi cửa sổ tuỳ chọn trang General sau: 45 Hình 5.20 Cửa sổ lập lịch biểu tự động tải thư Để qui định sau phút tự động tài thư về, ta chọn mục Check for new messages every, gõ vào số phút ô minute(s) Mục Send and receive messages at startup chọn tự động gửi thư chưa gửi thư mục Outbox tự động nhận thư khởi động Outlook Express Mục Play sound when new messages arrive chọn máy phát âm có thư đến, nhằm thơng báo cho ta biết Sau thiết lập xong tuỳ chọn ta nhấn OK 3.2.2 Đọc thư Theo mặc định Outlook Express đặt thư nhận thư nhận từ trước vào thư mục Inbox Khi nhấn chuột vào thư mục này, danh sách thư ô phía bên trái hình 3.11 Trong danh sách thư chưa mở xem chữ đậm có biểu tượng phong bì dán kím Cịn thư đọc chữ thường có biểu tượng phong bì mở Để mở xem nội dung thư (mở xem lần đầu xem lại) ta việc nhấn chuột vào dòng thư đó, nội dung thư bên dưới, hình 3.11 xem thư người gửi có tên hiển thị “Tran Bich Hanh” Hình 5.21 Cửa sổ xem danh sách thư đọc thư Nếu muốn xem thư cửa sổ riêng, ta nhấn chuột vào thư chọn File/Open, việc nhấn đúp chuột vào thư Chẳn hạn ta nhấn đúp chuột vào thư “Tran Bich Hanh” thư mở cửa sổ hình 3.12 46 Ta thấy cách xem này, phần đầu thư trình bày rõ ràng hơn, đặc biệt tên file đính kèm có Bởi vậy, muốn thực file đính kèm (nếu file chương trình), xem nội dung file đính kèm (nếu khơng phải file chương trình) ta việc nhấn đúp chuột vào tên Hình 5.22 Cửa sổ xem thư riêng 3.2.3 Đọc thư ngoại tuyến Khi ta có tài khoản thư, Mail Server cấp cho ta vùng đĩa cứng nó, tất thư ta nhận thư mục Inbox nằm vùng cấp Bởi tải thư về, ta phải giữ kết nối với Internet để đọc thư Cịn muốn đọc thư khơng kết nối với Internet để tiết kiệm chi phí nối mạng, ta phải ghi thư nhận vào thư mục đĩa Để thực điều đó, ta chọn thư cần lưu từ thư mục Inbox, chọn File/Save As để cửa sổ hình 3.13 Outlook Express tự khởi động để mở xem nội dung thư Hình 5.23 Cửa sổ lưu thư Nếu muốn lưu file đính kèm vào thư thư mục đĩa, ta chọn File/Save Attachment Khi Outlook Express hiển thị danh sách file đính kèm cho ta chọn hình 3.14 Muốn chọn lưu file ta nhấn chuột file (nếu muốn lưu tất file đính kèm nhấn nút Select All để chọn tất cả), nhấn Save Nút Browse dùng để chọn thư mục lưu file đính kèm Để mở xem lưu file đính kèm ta nhấp đúp chuột tên file cần mở cửa sổ Windows Explorer 47 Hình 5.24 Cửa sổ lưu file đính kèm Việc lưu thư file đính kèm tạo mới, khơng ảnh hưởng tới gốc Mail Server 3.3 Hồi đáp thư Khi xem nội dung thư, muốn hồi đáp thư cho người viết ta nhấn nút Reply, cịn muốn hồi đáp cho người viết tất bên nhận thư (có địa trường To, Cc, Bcc) ta nhấn phím Reply All Khi Outlook Express mở cửa sổ soạn thảo thư với trường To, Cc, Bcc, Subject có sẵn thơng tin, đồng thời nội dung thư gốc tự động thêm vào dạng trích dẫn đặt bên trỏ để ta tiện tham khoản soạn thư hồi đáp, hình sau: Hình 5.25 Cửa sổ soạn thảo thư hồi đáp Khi soạn thảo xong nội dụng thư ta nên xoá phần thư gốc bên dưới, tiến hành gửi thư 3.4 Trung chuyển thư Tính trung chuyển thư cho phép ta gửi chuyển tiếp thư đọc tới người nhận khác Có hai cách thức trung chuyển thư sau: + Nếu nhấn nút Forward, chọn Message/Forward, Outlook Express mở cửa sổ soạn thảo thư hình 3.16 Ta thấy thơng tin trường Subject Attach có sẵn Các trường To, Cc chưa có thơng tin để ta điền vào địa người nhận Nội dung thư gốc dạng trích dẫn Tại ta soạn thảo thêm nội dung mới, kể sửa lại nội dung thư gốc muốn Sau tiến hành gửi thư thao tác gửi thư thông thường 48 Hình 5.26 Cửa sổ soạn thảo thư trung chuyển, sửa nội dung thư gốc + Nếu chọn Message/Forward As Attachment, Outlook Express mở cửa sổ soạn thảo thư hình 3.17 Theo trung chuyển tồn nội dung thư gốc file đính kèm có gói vào file đính kèm với tên file chủ đề thư (như file Hoi tham trường Subject hình 3.17) Bởi ta sửa lại nội dung thư gốc Hình 5.27 Cửa sổ soạn thảo thư trung chuyển, khơng thể sửa nợi dung thư gốc 3.5 Xóa thư - Khi thư đến xử lý xong: đọc, in ra, cất thỡ cần xoỏ bỏ thư danh sách khơng danh sách có nhiều thư dễ gây nhầm lẫn Để xoá bỏ thư thỡ chọn thư cần xoá danh sách gừ phớm Delele để xố, thao tác chương trình chuyển thư vào mục Deleted Items cũn để xoá hẳn khỏi chương trình thỡ sử dụng tổ hợp phớm Shift+Delete Khi sử dụng phương pháp xố hẳn chương trình xuất thơng báo: Hình 5.28: Thơng báo Deleted Items  bấm nỳt Yes để đồng ý No để huỷ bỏ 3.6 In thư 49  muốn in thư nháy đúp chuột vào thư danh sách  xuất hình: Hình 5.29: Thơng tin thư  Tiến hành in ấn giống văn bình thường  Đối với file đính kèm thỡ cú thể mở in trực tiếp lưu lại mở file ứng dụng để in 3.7 Một vài lưu ý gửi nhận thư - Khi nhận thư đến mà không rừ địa người gửi, không hiểu nội dung tiếng Anh, file đính kèm mang phần mở rộng BAT; EXE; COM; PIF tuyệt đối không mở vỡ cú thể mở thư Virus xâm nhập gây lỗi cho máy tính, nên sử dụng tổ hợp phím Shift-Delete để xoá hẳn thư khỏi hệ thống - Khi dung lượng file đính kèm lớn 100Kb nên sử dụng phươg pháp nén liệu trước gửi để giảm chi phí đường truyền - Trong tài liệu đề cập đến việc sử dụng Winzip chương trình nộn giải nộn liệu dược cài đặt máy tính (có tài liệu Winzip kèm) với thao tác tắt đơn giản để thực việc nén giải nén file đính kèm - Để gửi file đính kèm theo thư đồng thời thực việc nén liệu, thao tác thực tương tự đính kèm file thơng thường  chọn menu Insert  chọn File Attachment (trên hình New Massage) bấm nỳt cú biểu tượng hình cỏi ghim cụng cụ  xuất hộp thoại: Hình 5.30: Hộp thoại Insert Attachment  nháy phải chuột vào file cần nén để gửi  xuất menu hình minh hoạ dưới: 50 Hình 5.31: Menu insert Attachment  chọn Add to tên_file.zip (khi chọn file tên file gỡ thỡ chương trình tự sinh menu cú tờn file tương ứng, ví dụ chọn file Confirm.frm chương trình tạo menu file Confirm.zip) - Khi nhận thư có đính kèm file nén, tiến hành thao tác nhận thư thông thường  xuất hình nhận thư tương tự hình minh hoạ dưới: Hình 5.32: Hợp thoại thư nhận  nháy kộp chuột vào file nộn  xuất hộp thoại: Hình 5.33: Hợp thoại thơng báo lưu thư  chọn Open it  OK  xuất hình Winzip: Hình 5.34: Hợp thoại mở thư  nháy kộp chuột vào file cần mở  thực thao tác tương tự nhận file thơng thường 3.8 Lưu dự phịng & phục hộp thư 3.8.1/ Outlook Express 51 * Hộp thư: -B1: Mở Outloook Express -B2: Tools  Options  chọn Maintenance  Click Store folder .copy tồn đường dẫn Hình 5.35: Store Location -B3: Start  Run  paste vào Hình 5.36: Hộp thoại Run -B4: Click vào OK sổ bạn bạn copy toàn file Hình 5.37: Thư mục lưu Store Location -B5: Chọn Copy thư cần lưu lại -B6: Paste vào folder cần lưu Ví dụ: Tạo folder cú tờn Outlook Express ổ D (để tiện cho việc restore lại) -B7: Tại giao diện chớnh Outlook express, Click Tool  Options  chọn Maintenance  Click vào Store folder  Click vào nỳt Change chọn folder lưu  OK 52 Hình 5.38: Hộp thoại Browmse for Folder -B8: Chọn Yes Click OK 3.8.2/ Microsoft Outlook: -B1: Mở Microsoft Outlook -B2: File  Import and Export  Export to file  Next hình sau Hình 5.39: Import and Export Winzard -B3: Chọn Personal folder file (.pst)  Next Hình 5.40: Export to a File -B4: Đánh dấu vào mục Include subfolders (đây lựa chọn bạn Backup toàn thư, địa chỉ, sent Item ), lựa chọn mục muốn backup, chọn Next Hình 5.41: Export Personal Folders 53 -B5: Chọn Browse chọn nơi để file backup  OK Ví vụ: Tạo folder MS Outlook ổ D Hình 5.42: Lưu File Backup -B6: Nhấn Finish Tiếp bạn để mặc định bạn đặt pass cho file cần backup  OK Hình 5.43: Create Microsoft Personal Folders -B7: Tại giao diện chương trình, vào File  Import and Export  Import from another program or file  Next Hình 5.44: Import and Export Winzard -B8: chọn Personal folder file (.pst)  Next -B9: Chọn Browse đến file backup lưu trên(Bước 5)  Next Hình 5.45: Hợp thoại lưu file backup 54 -B10: Click vào Finsh Hình 5.46: Import Personal Folders Lưu ý: Trong trường hợp máy không vào HĐH vào theo đường dẫn copy lại: C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook công việc restore làm tương tự CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP - Trình bày mơ hình hoạt động Email? - Trình bày dịch vụ www Internet? - Trình bày cách tạo Email? - Kể tên số chương trình quản lý Email? Bài tập thực hành Câu - Cài đặt Home Page cho trình duyệt web ctvc.edu.vn - Câu (2 điểm) - Thực trình duyệt web - - Câu ( điểm) 55 - - - 56 PHƯƠNG PHÁP VÀ NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ * Về kiến thức: - Hiểu biết lịch sử, phát triển, tiềm Internet and - Sử dụng trình duyệt web để gửi nhận thư điện tử * Về kỹ - Đánh giá kỹ thực hành sinh viên thực hành Internet đạt yêu cầu sau: - Sử dụng phần mềm thư điện tử để soạn gửi thư điện tử, trả lời thư, để nhận thư lưu hai tài liệu đính kèm (lưu thư mục ổ đĩa cứng) Chuyển tiếp thư cho nhóm địa khác tạo hệ thống thư mục - Cấu hình kết nối Internet ADSL - Sử dụng trình duyệt web để tìm kiếm thơng tin cách có hiệu quả, cấu hình trình duyệt để phục vụ cho tham khảo cá nhân, sử dụng kỹ thuật tìm kiếm nâng cao bao gồm phép tốn logíc xác định thơng tin liên quan tìm để thấy kết * Về thái độ Cẩn thận, tự giác,chính xác 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Internet, Trường CĐN Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tài liệu tham khảo Internet Phương Lan (2003) Internet cho mọi nhà, NXB Lao động – Xã hội ThS Ngô Hồng Cương (2001) Mạng Internet không dây, NXB Bưu điện Việt Văn Book (2002) Khám phá Internet mỡi ngày, NXB Thống Kê Nguyễn Đức Tồn_Nguyễn Hùng (2003) Cẩm nang sử dụng dịch vụ Internet, NXB thống kê