Đây là tài liệu tiểu luận liên quan tới học phần Báo chí Truyền thông đại cương của Khoa Quốc tế học, trường Đại học Ngoại Ngữ Đại học Đà Nẵng. Đây là tài liệu được phân tích và kiểm tra kỹ về đạo văn nên các bạn yên tâm sử dụng. Tuy nhiên, đây chỉ là bài tiểu luận của sinh viên nên không thể tránh khỏi vài thiếu sót, chủ yếu dùng để tham khảo là chính.
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ KHOA QUỐC TẾ HỌC TIỂU LUẬN BÁO CHÍ TRUYỀN THÔNG ĐẠI CƯƠNG ĐỀ TÀI TIN GIẢ TRÊN CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Giảng viên môn: Sinh viên thực hiện: Lớp: MSSV: TS Văn Công Nghĩa Huỳnh Nguyễn Anh Quân 20CNQTH02 416200164 Đà Nẵng - 11/2022 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Bố cục tiểu luận NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KHÁI NIỆM TIN GIẢ VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN 1.1 Khái niệm tin thật 1.2 Khái niệm tin giả 1.3 Khái niệm vai trò phương tiện truyền thông xã hội 1.3.1 Khái niệm phương tiện truyền thông xã hội 1.3.2 Phương tiện truyền thông xã hội mạng xã hội 1.3.3 Vai trị phương tiện truyền thơng xã hội 1.4 Nhận diện tin giả phương tiện truyền thông xã hội Tiểu kết chương CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ VẤN ĐỀ TIN GIẢ TRÊN CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI 2.1 Thực trạng vấn đề tin giả phương tiện truyền thông xã hội 2.1.1 Đối với giới 10 2.2.1 Đối với Việt Nam 14 2.2 Nguyên nhân lan truyền nhanh chóng tin giả phương tiện truyền thông xã hội 19 Tiểu kết chương 23 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TIN GIẢ HIỆN NAY TRÊN CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI 24 3.1 Đối với nhà báo 24 3.2 Đối với người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội 24 3.3 Đối với quyền quốc gia 25 3.4 Đối với nhà cung cấp dịch vụ truyền thông xã hội 26 Tiểu kết chương 27 KẾT LUẬN 28 Kết luận 28 Hướng phát triển triển vọng đề tài 28 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại cơng nghiệp hóa, đại hóa nay, đất nước ta đẩy mạnh hịa nhập với xu hướng tồn cầu hóa giới Tất lĩnh vực, ngành nghề đời sống có thay đổi để thích nghi với cơng nghệ 4.0 đại Báo chí Việt Nam theo đà phát triển, từ loại hình báo in, báo giấy truyền thống, xuất loại hình mẻ, đa dạng hơn, đặc biệt bùng nổ báo điện tử phương tiện truyền thông xã hội cung cấp cho người dân thơng tin cách nhanh chóng thuận tiện Nhưng kèm theo đó, tin tức giả tràn lan phương tiện truyền thông xã hội, đặc biệt mạng xã hội đối tượng xấu với mục đích dẫn dắt làm hoang mang dư luận để phục vụ cho lợi ích bất Nhận thấy vấn đề nhức nhối có sức ảnh hưởng lớn tới xã hội nhiều mặt trị, an ninh, kinh tế, đời sống người, Em xin chọn đề tài tiểu luận: "Tin giả phương tiện truyền thông xã hội: Thực trạng giải pháp" nhằm giúp người phân biệt đâu tin tức giả, tin tức thật rõ mức độ nguy hiểm mà thông tin sai lệch mang đến, đồng thời đưa giải pháp thiết thực để ngăn chặn kịp thời vấn nạn tin giả ngày gia tăng không Việt Nam mà nhiều quốc gia giới Mục đích nghiên cứu - Nêu rõ khái niệm, đặc điểm tin giả phương tiện truyền thông xã hội - Phân tích thực trạng vấn đề tin giả phương tiện truyền thông xã hội tìm kiếm nguyên nhân biện pháp giải cá nhân, tổ chức Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 - Nâng cao hiểu biết, nhận thức thân người đọc cách tiếp nhận, xử lý thông tin tác hại việc lan truyền thông tin sai lệch - Tìm kiếm khía cạnh khác vấn đề để từ khám phá nghiên cứu vấn đề khác có liên quan Bố cục tiểu luận Nội dung gồm ba chương chính: Chương 1: Khái niệm tin giả vấn đề Chương 2: Thực trạng vấn đề tin giả phương tiện truyền thông xã hội Chương 3: Giải pháp giải vấn đề tin giả phương tiện truyền thông xã hội Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KHÁI NIỆM TIN GIẢ VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN 1.1 Khái niệm tin thật Tin thật (tiếng Anh: Real News) theo định nghĩa thư viện Campus 1là tin tức mang tính xác thực, khách quan có độ tin cậy cao Tin thật có đặc trưng sau đây: Nó báo cáo kiện cách rõ ràng, khách quan không thiên vị Được viết nhà báo chuyên nghiệp, tuân thủ đạo đức nghề nghiệp Thơng tin kiểm chứng xác thực Được lấy từ nguồn thống có độ tin cậy cao 1.2 Khái niệm tin giả Tin giả xuất tồn thời gian dài Tuy nhiên, chưa có định nghĩa thật xác tin giả Về cách gọi, thuật ngữ bắt nguồn từ thuật ngữ “fake news” báo chí Âu, Mỹ sử dụng phổ biến môi trường báo chí truyền thơng tồn cầu Trong thời đại phát triển mạnh mẽ phương tiện truyền thông xã hội ngày nay, thuật ngữ “tin giả” xuất với tần suất ngày lớn Cụ thể, năm 2016, tin giả từ khóa tìm kiếm nhiều nhất, trở thành “từ năm” từ điển Oxford “từ năm” 2017 từ điển Collins Theo từ điển Collins , định nghĩa tin tức giả “false and sometimes sensationalist information presented as fact and published and spread on the internet”, có https://www.iue.edu/blogs/library/2017/03/06/what-makes-real-news-real/ Definition of fake news | New Word Suggestion | Collins Dictionary Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 nghĩa “những thông tin sai, thường giật gân, phát tán vỏ bọc tin tức” Ngoài ra, theo Allcott Gentzkow (2017) Tạp chí Quan điểm Kinh tế (tiếng Anh: Journal of Economic Perspectives) định nghĩa “fake news as news stories that have no factual basis but are presented as facts”, điều có nghĩa “tin giả tin mà khơng có sở thực tế trình tin thật” Ở Việt Nam, tin giả báo điện tử uy tín Tuổi trẻ Online (báo điện tử thuộc Thành đoàn Thành phố Hồ Chí Minh), VTV News (báo điện tử Đài truyền hình Việt Nam), VietNamNet (báo điện tử thuộc Thông tin Truyền thông), Nhân dân điện tử (thuộc quan Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam), gọi với nhiều tên khác là: tin giả, tin vịt hay tin tức giả mạo Theo định nghĩa Báo Quân đội nhân dân - quan báo chí trực thuộc Tổng cục Chính trị, Bộ Quốc phịng, tin giả tin khơng với thực tế, đưa để nhằm đánh lừa, làm cho người tiếp nhận hiểu sai lệch vấn đề hay kiện Tuy nhiên, thực tế tin giả hiểu theo hai nghĩa "misinformation" "disinformation".Cả hai từ dịch sang tiếng Việt hiểu "thơng tin sai lệch" Nhưng "misinformation" thông tin sai lệch cách tự nhiên, người nói người đọc hiểu sai vấn đề Ngược lại "disinformation" để hành vi cố ý làm người khác hiểu sai Như vậy, hiểu tin giả thơng tin khơng xác, dễ gây hiểu lầm, truyền cách cách vơ tình có chủ ý dùng vào việc che giấu, lấp liếm thông tin nhằm đánh lừa gây hiểu lầm cho công chúng để đạt mục đích đối tượng phát tán tin tức Nó lan truyền khơng gian mạng phương tiện truyền thông, bao gồm truyền thơng xã hội 1.3 Khái niệm vai trị phương tiện truyền thông xã hội Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 1.3.1 Khái niệm phương tiện truyền thông xã hội Theo thầy Văn Công Nghĩa3, giảng viên trường Đại học Ngoại ngữ Đà Nẵng cho rằng: “Khái niệm phương tiện truyền thông xã hội (social media) loại hình phương tiện truyền thơng mới, đời từ vài thập kỷ trước với xuất mạng internet hệ thống tin nhắn BBS (Bulletin Board System) Tuy nhiên tảng Web 2.0 đời - công nghệ giúp người dùng tự xây dựng nội dung kết nối với kỷ ngun truyền thơng xã hội thực bùng nổ Khái niệm truyền thông xã hội hiểu tảng (platform) cung cấp cho người sử dụng internet dựa công nghệ web 2.0” Ngồi phương tiện truyền thơng xã hội cịn có nghĩa khác đề cập tác giả Andreas Kaplan Michael Haenlein viết Tạp chí Business horizons, truyền thông xã hội “những ứng dụng internet xây dựng tảng công nghệ lý tưởng web 2.0 mà tạo điều kiện cho việc kiến tạo trao đổi thông tin người dùng”4 Theo Nghị định số 72/2013/NĐ-CP 5về việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet thông tin mạng Chính phủ nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, phương tiện truyền thông xã hội "hệ thống thông tin cung cấp cho cộng đồng người sử dụng mạng dịch vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm kiếm chia sẻ trao đổi thơng tin với nhau, bao gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử cá nhân, diễn đàn (forum) trò chuyện (chat) trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh hình thức dịch vụ tương tự khác” Từ định nghĩa trên, tóm lại phương tiện truyền thơng xã hội chương trình, cơng nghệ thơng qua mạng internet thiết bị Văn Công Nghĩa Giáo trình Báo chí truyền thơng đại cương Kaplan, Andreas M., and Michael Haenlein: “User of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media”, Tạp chí Business horizons 53.1: 59-68 Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam, Nghị định Về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet thông tin điện tử mạng, Số 72/2013/NĐ-CP Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 kết nối internet dùng để trao đổi thông tin tương tác mạng cộng đồng người sử dụng hệ thống mạng 1.3.2 Phương tiện truyền thông xã hội mạng xã hội Phương tiện truyền thông xã hội (social media) mạng xã hội (social network) mặt chất hiểu Cả hai website dựa tảng web 2.0 để giúp người sử dụng tạo lập truyền tải thơng tin Tuy vậy, thuật ngữ phương tiện truyền thông xã hội có nghĩa rộng hơn, bao hàm phương tiện lẫn nội dung truyền thông, mạng xã hội nhấn mạnh chủ yếu đến tảng công nghệ tạo Trong viết này, phương tiện truyền thơng xã hội đề cập chủ yếu mạng xã hội 1.3.3 Vai trị phương tiện truyền thơng xã hội Thế kỷ 21 chứng kiến lan tỏa nhanh chóng phương tiện truyền thơng xã hội khác (ví dụ: Twitter, Instagram, Facebook, ), coi nhóm ứng dụng xây dựng dựa tảng Internet, nhằm tạo điều kiện cho việc tạo chia sẻ thông tin, ý tưởng nội dung khác thông qua thiết bị công nghệ mạng máy tính Vai trị sức ảnh hưởng phương tiện truyền thông xã hội phủ nhận Từ xuất thu hút nhiều đối tượng, đặc biệt giới trẻ, người hiểu biết công nghệ tham gia vào Các phương tiện truyền thông xã hội mang đến thay đổi lớn, giúp người liên lạc trao đổi thông tin cách dễ dàng thời kì mà mạng internet chưa xuất Bên cạnh đó, người bày tỏ suy nghĩ, ý tưởng, quan điểm trước cơng chúng Không thế, phương tiện truyền thông xã hội cịn góp phần việc thúc đẩy kinh tế qua việc quảng cáo, quảng bá sản phẩm doanh nghiệp, cơng ty kinh doanh khác Đối với phủ quốc gia, phương tiện truyền thông xã hội giúp người dân nắm bắt cập nhật nhanh chóng thay đổi sách thể ý kiến trước tình hình đất nước Tuy nhiên, phương tiện truyền thông xã hội “con dao hai lưỡi”, không Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 sử dụng cách, gây ảnh hưởng nghiêm trọng không góc độ cá nhân người mà cịn lan rộng xã hội, quốc gia Chính vậy, việc đánh giá đắn vai trò phương tiện truyền thông xã hội nghiêm trọng vấn đề tin giả phương tiện truyền thông xã hội giúp người ngăn chặn phịng chống, tránh bị dẫn dắt thơng tin không thật làm hoang mang dư luận gây thiệt hại mặt: an ninh, trị, kinh tế, đời sống cá nhân,… 1.4 Nhận diện tin giả phương tiện truyền thông xã hội Tin giả phương tiện truyền thông xã hội thơng tin khơng xác, chưa kiểm chứng, kiểm duyệt, xuất sai lệch nội dung, phát tán không gian mạng phương truyền thông xã hội khác Đây thách thức chung mà quốc gia giới phải đối mặt Theo thống kê quan chức năng, mạng xã hội (Facebook, Google, Zalo…) trở thành tảng lan truyền tin giả phổ biến Tin giả xuất lĩnh vực: trị, kinh tế, văn hóa, xã hội…Có nhiều cách để nhận biết tin giả phương tiện truyền thông xã hội: Một là, kiểm tra xem xét nguồn tin Hiện nay, có nhiều kênh để tiếp nhận thơng tin, từ truyền hình, radio, trang báo online, trang thơng tin điện tử, cổng thông tin quan nhà nước… Nguồn tin đến từ mạng xã hội, hội nhóm hay bạn bè, người sống xung quanh Tất nhiên, hàng trăm, hàng ngàn tin tiếp nhận ngày, có tin xác, có tin khơng xác Để nhận thơng tin xác, người đọc nên theo dõi tin tức truyền hình trang báo uy tín Các trang website báo thống thường có tên miền có thơng tin đầy đủ quan báo chí chân trang Tin tức truyền tải kênh qua nhiều vòng kiểm duyệt Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 oxy bố mẹ điều trị, kể bác sĩ đẻ Việc rút ống thở hay không tùy thuộc vào số sinh tồn người bệnh phải thông qua hội chẩn, khơng có nguy dẫn đến vơ tình giết người vi phạm quy tắc nghề nghiệp Trước thông tin sai lệch ảnh hưởng lớn tới ngành y, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh thức vào kiểm tra, xác minh khẳng định câu chuyện “rút ống thở người nhà nhường cho sản phụ” hư cấu, bịa đặt vào ngày 8/8/2021 Đồng thời vào ngày 9/8, Thanh tra Sở Thông tin truyền thông Thành Phố Hồ Chí Minh có định xử phạt hành hai nhà báo vi phạm Nguyễn Đức Hiển Hồng Ngun Vũ chia sẻ thơng tin khơng có thật vụ “Bác sĩ Khoa” theo quy định điểm a, khoản Điều 101 Nghị định số 12/2020/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực bưu chính, viễn thơng, tần số vơ tuyến điện, công nghệ thông tin giao dịch điện tử Hai nhà báo thừa nhận hành vi vơ ý thiếu kiểm chứng, nhiên việc khơng dừng lại Vào ngày 25/4/2022, Cơng an Thành phố Hồ Chí Minh, xác định Nguyễn Thị Minh Thy (24 tuổi, ngụ tỉnh Bến Tre) đồng bọn dùng thủ đoạn đăng viết hư cấu câu chuyện cảm động, dựng lên nhân vật "bác sĩ Trần Khoa" hòng kêu gọi gây quỹ từ thiện, nhận tiền từ nhà hảo tâm để trục lợi, Công an Thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục thu thập chứng để khởi tố đối tượng với hành vi “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản” Kết là, vụ việc khiến cho nhiều người dân dần niềm tin vào tổ chức từ thiện hoạt động danh dự người làm báo bị ảnh hưởng nghiêm trọng sai phạm vài cá nhân ngành Bên cạnh vụ việc “Bác sĩ Khoa” với mục đích trục lợi tiền từ thiện, đối tượng xấu lợi dụng tâm lý người dân việc tìm kiếm sản phẩm có tác dụng phòng, chống COVID-19 Một số cá nhân sử dụng mạng xã hội phương tiện thông tin đại chúng đăng tải, chia sẻ thông tin không xác, khơng có khoa học, chưa kiểm chứng tác dụng hỗ trợ, điều Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 16 trị COVID-19 dược liệu Địa long thời gian qua Mặc dù, Bộ Y tế khẳng định: Đến nay, Bộ Y tế chưa cấp phép lưu hành cho sản phẩm có thành phần Địa long có tác dụng hỗ trợ, điều trị COVID-19, chưa nhận báo cáo khoa học chứng minh hiệu hỗ trợ điều trị COVID-19 Địa long, có số người tiếp tục chia sẻ thông tin đến cho người khác, đặc biệt có tiếp tay nữ diễn viên tiếng có sức ảnh hưởng Việt Nam - Lê Ngọc Phương Trinh (nữ diễn viên Angela Phương Trinh) Cụ thể, có chia sẻ viết thơng tin Địa long giúp chữa trị bệnh COVID-19 trang Facebook cá nhân mình, có bình luận người sử dụng mạng Facebook giải thích cho thơng tin không thật yêu cầu cô phải gỡ bỏ viết, nữ diễn viên cố chấp tiếp tục đăng tin chia sẻ thơng tin sai lệch gây nguy hiểm tới sức khỏe cộng đồng Vụ việc dừng lại, ông Nguyễn Đức Thọ, Chánh Thanh tra Sở TTTT TP.HCM ký ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành nữ diễn viên hành vi cung cấp thông tin mạng xã hội có nội dung sai thật việc chữa trị COVID-19 giun đất (Địa long) Theo đó, ca sĩ – diễn viên Angela Phương Trinh bị xử phạt theo điểm a khoản điều 101 Nghị định 15/2020/NĐ-CP với số tiền 7,5 triệu đồng Nữ diễn viên sau nhận sai, khoảng thời gian sau lại tiếp tục hành vi mình, cho đăng tải viết với tiêu đề "Ung thư đầu mặt nhỏ dần nhờ dùng Địa long tươi lạy Phật sám hối" Khơng có nhà báo mắc sai phạm vụ “Bác sĩ Khoa”, người tiếng tiếp tay cho hành động lan truyền tin giả Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 17 Hình 3: Báo Thanh niên đưa tin nữ diễn viên Phương Trinh bị xử lý vi phạm hành hành vi cung cấp thơng tin sai thật Có thể thấy, tin giả xuất tràn lan phương tiện truyền thông xã hội, dễ dàng tiếp cận tới người đọc Song song với vụ việc đăng tin sai thật tình hình dịch bệnh COVID-19 Việt Nam phải đối mặt với tin tức giả từ thành phần phản động chống phá nhà nước hay trang báo điện tử giả mạo khác phương tiện truyền thông xã hội Những trang web báo điện tử giả mạo hay tạp chí điện tử “núp bóng” trang web báo điện tử có uy tín khác với tên giống gây nhầm lẫn, làm cho nhiều người dân tin tưởng vơ tình tạo hệ lụy lường trước Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 18 Hình 4: Website https://tuoi-tre.con gây nhầm lẫn với website thống báo Tuổi trẻ để đăng thông tin sai thật dịch bệnh Covid-19 2.2 Nguyên nhân lan truyền nhanh chóng tin giả phương tiện truyền thông xã hội Hiện nay, tin giả phương tiện truyền thông xã hội xuất ngày nhiều Những thông tin không ảnh hưởng tới phát triển, hình thành nhân cách, đạo đức xã hội, xâm phạm đến danh dự, uy tín, lợi ích kinh tế cá nhân, tổ chức mà cịn gây nên tác động tiêu cực dư luận xã hội, gia tăng tội phạm, trật tự an ninh xã hội Trước tiên, phải thừa nhận ngăn chặn tin giả nhiệm vụ bất khả thi, đặc tính lan truyền thơng tin mạnh mẽ tảng số hay mạng xã hội Việt Nam quốc gia có lượng người sử dụng phương tiện truyền thông Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 19 xã hội nhiều giới với khoảng 74,8 triệu người11 sử dụng tổng số 99 triệu dân vào năm 2022 Điều dẫn đến việc, có khả tiếp cận thông tin sai thật lan truyền thơng tin cách nhanh chóng Người dùng “ẩn danh” thoải mái việc thể ý kiến Do đó, có nhiều nguyên nhân để giải thích cho vấn đề tin giả lan truyền nhanh chóng mạng xã hội Thứ phát triển mạnh mẽ internet phương tiện truyền thông xã hội, tất người có khả truy cập internet sử dụng trang mạng xã hội Nếu thời đầu internet quay số qua mạng điện thoại công cộng, số người sử dụng internet đạt đến 205.000 người, 10 năm sau, số đạt 17 triệu người Thế nhưng, so sánh với số 31 triệu người dùng internet vào năm 2012 với 50 triệu người năm 2017 thấy phát triển vũ bão internet Việt Nam Theo thống kê Hiệp hội Internet Việt Nam, với 50 triệu người dùng internet, chiếm 54% dân số, cao mức trung bình 46,64% giới, Việt Nam nằm tốp quốc gia vùng lãnh thổ có tỷ lệ người dùng internet cao châu Á Từ người nông dân, công nhân đến học sinh, sinh viên, kỹ sư, bác sĩ tìm thơng tin cần thiết phương tiện truyền thơng xã hội mạng internet Vì vậy, có số đối tượng, đặc biệt trẻ em-những người chưa trang bị hay thiếu kỹ kiến thức việc đánh giá, xem xét thông tin dễ bị dẫn dắt tiếp cận thông tin sai lệch Ngoài ra, người sinh sống khu vực nông thôn đối tượng mà kẻ lan truyền tin giả hướng tới, người thường chưa có nhiều kinh nghiệm, kiến thức mạng internet so với người sống thành phố 11 https://www.statista.com/forecasts/1147065/social-media-users-in-vietnam Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 20 Hình 5: Số lượng người Việt Nam sử dụng Interner qua năm12 Nguyên nhân thứ hai người đọc không ý thức mức độ nguy hiểm việc lan truyền thông tin giả Các thông tin phương tiện truyền thông xã hội gói “mì ăn liền”, người đọc khơng chịu kiểm tra xác thực thông tin, đọc cách hời hợt khơng suy nghĩ, thích câu view, “dễ dãi” việc tiếp nhận thông tin không ý thức mức độ nguy hiểm hành vi tung tin hay chia sẻ thông tin xấu độc, giả mạo Hơn nữa, nhà báo hay người có sức ảnh hưởng cơng chúng mắc phải sai phạm việc lan truyền thông tin sai (vụ việc “Bác sĩ Khoa”, “Địa Long chữa bệnh COVID-19”) ví dụ cho hời hợt việc tiếp nhận chia sẻ thông tin Hậu có nhiều người bị phạt tiền đăng thông tin sai lệch gây ảnh hưởng tới xã hội Bên cạnh việc không ý thức mức độ nguy hiểm tung tin giả, người đọc chưa trang bị nhiều kỹ an tồn khơng gian mạng, 12 Từ năm 2023 đến 2025 dự đoán số người Việt Nam sử dụng mạng Internet tương lai Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 21 họ chưa biết cách để nhận tin thật hay tin giả, hay tìm cách để xác thực thơng tin từ nguồn thống Do vậy, việc nhầm lẫn không phát thông tin giả hay thật điều khó khăn đối tượng kể Mặt khác, thông tin phương tiện truyền thông xã hội, mạng xã hội vấn đề “nóng” xuất nhanh thơng tin chính thống Trong vài trường hợp, tin thống thường chậm, thiếu tính thời Tin giả tràn lan nhiều giờ, nhiều ngày quan báo chí cơng bố thơng tin thức theo kiểu chữa cháy Các thông tin phương tiện truyền thông xã hội không xuất nhanh thơng tin thống mà cịn dễ đánh vào tâm lý người đọc tạo hứng thú cho họ Vì tin bịa đặt, nên tin giả thường cường điệu hóa cho ly kỳ, hấp dẫn, dễ đánh vào tò mò, hiếu kỳ người đọc Các thơng tin bịa đặt có nội dung “nóng” tiêu đề giật tít thường người dùng mạng xã hội quan tâm chia sẻ thơng tin thống từ nhà báo có uy tín trang mạng xã hội Nguyên nhân cuối số nhà làm báo lợi ích cá nhân mà bất chấp đạo đức nghề nghiệp để lan truyền tin giả Đây vấn đề phổ biến xã hội ngày khơng riêng với ngành báo chí Ví dụ điển hình tình trạng phóng “Cây chổi quét rau” 13 Vụ việc diễn sáng 3/5, VTV3 phát phóng Cây chổi quét rau chương trình Cà phê sáng phản ánh hành vi lừa người tiêu dùng số người trồng rau Phóng quay cảnh người nơng dân dùng chổi quét lên luống rau xanh để giả làm rau bị sâu ăn làm cho người mua tin tưởng rau sạch, câu chuyện phía sau khơng kênh VTV3 đưa tin Thực tế người nông dân thực hành vi nhóm phóng viên 13 https://vnexpress.net/vtv-xin-loi-vi-sai-sot-trong-phong-su-cay-choi-quet-rau-3401653.html Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 22 yêu cầu họ cố tình dàn dựng cắt ghép phóng thu hút người đọc Bài phóng đăng lên trang phương tiện truyền thông xã hội Youtube, Facebook, làm thiệt hại lớn tới hộ dân trồng rau xung quanh khu vực Đài Truyền hình Việt Nam phải đính lại thơng tin xin lỗi tới người dân sinh sống khu vực người dân nước gây hoang mang khơng cần thiết nhóm phóng viên sai phạm sau bị đình Sau vụ việc “Cây chổi quét rau” trở thành học quý giá nhắc nhở người làm báo phải tuân thủ quy tắc nghề nghiệp thực trách nhiệm nghề nhà báo Tiểu kết chương Có thể khẳng định tin giả vấn nạn chung tồn giới khơng ngoại trừ quốc gia Bất đối tượng hay nạn nhân việc tiếp tay lan truyền thông tin giả Những thông tin giả ngày ngụy trang nhiều hình thức tinh vi khó để người đọc nhận Nó gây nhiễu loạn thơng tin, làm hoang mang dư luận làm lòng tin công chúng vào thông tin xuất phương tiện truyền thông khác không riêng phương tiện truyền thông xã hội Không thế, tin giả cịn tiếp tay đối tượng khơng ngờ đến nhà báo, phóng viên, người có sức ảnh hưởng tới cơng chúng khác (ca sĩ, diễn viên, người tiếng, ) hay chí từ nhà cung cấp dịch vụ truyền thơng xã hội Đây dấu hiệu đáng báo động vấn nạn tin giả xảy giới Dù thơng tin giả có mang ý nghĩa tích cực, thơng điệp có ý nghĩa nào, chất thơng tin sai lệch nhằm dẫn dắt người đọc sâu xa lợi dụng tâm lý đối phương đối tượng xấu với mục đích chống phá, trục lợi cho thân Chương 3: Giải pháp giải vấn đề tin giả phương tiện truyền thơng xã hội tìm kiếm đưa giải pháp cụ thể Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 23 cá nhân, tổ chức chiến chống tin giả diễn thời điểm CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TIN GIẢ HIỆN NAY TRÊN CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI 3.1 Đối với nhà báo Những nhà làm báo chân cờ đầu chiến chống tin giả phương tiện truyền thơng xã hội Vì hết, họ người cung cấp thông tin đến cho công chúng lợi mà họ có đạo đức trình độ chun mơn mà sở hữu Một nhà báo có uy tín cấp cao thơng tin mà họ mang đến đánh giá cao thông tin chưa kiểm chứng đăng mạng xã hội Vì vậy, nhà báo vấn đề giải vấn đề tin giả phương tiện truyền thông xã hội phải nâng cao trình độ chun mơn mình, tích cực học hỏi nắm bắt cơng nghệ đại, theo dõi quan sát xu hướng truyền thông xã hội diễn giới Mặt khác, với tính chất nguồn thơng tin thống, quan báo chí nhà báo phải cung cấp cho độc giả thông tin trung thực, công khách quan cách nhanh chóng, kịp thời Việc chậm vào quan báo chí người làm báo làm cho độc giả người dùng phương tiện truyền thông xã hội phụ thuộc chủ yếu vào thông tin tiếp cận từ mạng xã hội, điều kiện để tin giả lan truyền cách nhanh chóng Cuối tâm đấu tranh phòng chống chống tham nhũng, tiêu cực nghề báo 3.2 Đối với người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội Những người sử dụng phương tiện truyền thơng xã hội đóng vai trị vơ lớn vấn đề giải tin giả Đơn giản họ người tiếp nhập thông tin phản ứng lại thơng tin Do đó, người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, đặc biệt hệ trẻ cần Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 24 phải có ý thức việc nâng cao cảnh giác trước thông tin lan truyền trang mạng truyền thông xã hội Cần phải thận trọng việc tiếp nhận thông tin xem xét, đánh giá cách kỹ lưỡng nội dung mà thơng tin thể Khi phát tin giả, sai thật trang giả mạo cần kịp thời báo cáo, phản ánh với quan chức để vô hiệu hóa nguồn phát tán tin giả, tin sai thật mạng xã hội 3.3 Đối với quyền quốc gia Việc giải vấn đề tin giả toán nan giải có mạnh tay quyền việc quản lý kiểm sốt phương tiện truyền thơng mạng xã hội điều trở nên dễ dàng nhiều Mặc dù, chưa thể đảm bảo vấn nạn tin giả biến chắn hạn chế ngăn chặn kịp thời Để giải nạn tin giả quyền Việt Nam nói riêng giới nói chung cần phải đẩy mạnh tuyên truyền, giáo dục, định hướng nâng cao nhận thức cho người dân thông tin độc hại mạng xã hội, lập đường dây nóng chuyên xử lý thông tin giả mạo để người dân kịp thời phản ánh Đồng thời tăng cường hợp tác với quan có chun mơn việc quản lý Internet tăng cường kiểm tra, giám sát, xử phạt nghiêm khắc sai phạm mạng xã hội Thêm vào đó, phải lắng nghe ý kiến, đóng góp người dân việc xây dựng, tim kiếm phương án, kế hoạch đấu tranh, phòng chống tin giả Ngồi ra, quyền Việt Nam học từ số nước phát triển việc ngăn chặn tin giả Ví dụ, Canada u cầu cơng ty Facebook, Twitter… áp dụng biện pháp ngăn chặn thông tin lừa đảo, gian lận xuất trang mạng Đức thành lập Trung tâm phòng chống tin tức sai lệch, phạt doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tới 50 triệu Euro không gỡ bỏ thơng tin sai thật vịng 24 sau có u cầu quyền Các nước Singapore, Malaysia, Thái Lan, Nga, Australia ban hành Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 25 sách, luật, dự luật việc ngăn chặn, phịng, chống, kiểm sốt tin giả lan truyền trang mạng xã hội 3.4 Đối với nhà cung cấp dịch vụ truyền thông xã hội Bên cạnh việc cung cấp dịch vụ truyền thơng xã hội cho khách hành, nhà cung cấp, tiếp thị cần phải có hợp tác với quan chức nhà nước việc quản lý kiểm sốt tin giả, khơng lợi nhuận trước mắt mà tiếp tay cho hành vi lan truyền thông tin sai lệch Thực tế chứng minh, nhiều thông tin sai lệch xuất tiếp cận đến nhiều đối tượng, người dùng internet có hỗ trợ, hậu thuẫn quản lý lỏng lẻo nhà cung cấp dịch vụ khiến người dùng thấy thông tin độc hại, gây ảnh hưởng tới cộng đồng Từ vụ “Pizzagate” có tiếp tay TikTok, thông tin không thật, gây nhiễu loạn Facebook, hay nghiêm trọng tờ báo điện tử giả mạo có tờ báo uy tín khác đưa tin tức gây hiểu lầm nhầm gây hoang mang cho cơng chúng, thách thức lớn nhà cung cấp dịch vụ mà họ cần phải giải Khơng có liên kết, tăng cường hợp tác với quyền nước sở tại, nhà cung cấp cần lắng nghe ý kiến lời góp ý người dùng phương tiện truyền thông xã hội việc ngăn chặn tin giả, họ đối tượng mà kẻ lan truyền tin tức giả nhắm tới Điều cuối cùng, nhà cung cấp cần phải có trung thực, minh bạch việc bảo mật thông tin khách hàng, công ty truyền thơng xã hội, điển hình Facebook, TikTok, … tảng mạng xã hội nhiều người dùng phổ biến nay, tảng mạng xã hội Facebook bị nhiều quốc gia giới phạt tiền vi phạm việc bảo mật thơng tin khách hàng với số tiền lên ước tính lên đến 650 triệu Từ sai phạm điển hình Facebook, Việc nghiêm cấm rị rỉ, bán thơng tin cá nhân người dùng bên điều cần thiết để kẻ xấu có liệu, thông tin người dùng, đối tượng dễ dàng Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 26 nắm bắt tâm lý họ dễ dàng đưa họ vào cạm bẫy không ngờ phương tiện truyền thông xã hội, mà cụ thể mạng xã hội Tiểu kết chương Cuộc chiến chống tin giả phương tiện truyền thông xã hội mặt trận địi hỏi phải có chung tay góp sức cá nhân tổ chức có liên quan để giải đối, đối phó với vấn nạn gây thách thức lớn Điều địi hỏi nỗ lực kiên trì đấu tranh chống sai phạm với hành vi lan truyền tin tức giả Dù đối tượng nào, cần phải ý thức trách nhiệm việc ngăn chặn thơng tin sai lệch xuất tràn lan phương tiện truyền thơng nói chung phương tiện truyền thơng xã hội nói riêng Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 27 KẾT LUẬN Kết luận Hiện nay, phương tiện truyền thơng xã hội có sức ảnh hưởng rộng lớn tới sống nhiều người khắp quốc gia, xem vấn đề toàn cầu ảnh hưởng đến tồn vong đất nước Tin giả xuất ngày nhiều phương tiện truyền thông xã hội thách thức lớn, gây ảnh hưởng xấu, nghiêm trọng phương diện: trị, kinh tế, văn hóa, làm cho người dân hoang mang sợ hãi, bên cạnh mặt tiêu cực này, có tín hiệu lạc quan nhờ phương tiện truyền thông xã hội giúp cho người dân có hội trình bày, thể ý kiến trước vấn đề chung xã hội Bên cạnh đó, trình độ dân trí người dân ngày nâng cao so với thời điểm mà mạng internet chưa bùng nổ, nên việc tăng cường nhận thức người dân vấn đề tin giả giải cách dễ dàng hơn, đồng thời phải có hợp tác chặt chẽ nhà nước, nhà cung cấp dịch vụ truyền thông xã hội, nhà làm báo để thơng tin chống, thật xuất kịp thời để thu hút người đọc trước thông tin giả xuất nhan nhản phương tiện truyền thơng xã hội góp phần tạo khơng gian mạng an tồn cho tất người Hướng phát triển triển vọng đề tài Đề tài nghiên cứu mở rộng việc nghiên cứu ảnh hưởng tin tức giả phương diện an ninh, trị, kinh tế quốc gia, mối quan hệ nước với Vì phát triển truyền thơng xã hội đánh dấu xu hướng tồn cầu hóa q trình hội nhập quốc tế Việc nghiên cứu vấn đề góp phần làm rõ thêm tranh tồn cảnh tình hình giới nay, tin tức chìa khóa quan trọng giúp quốc gia ứng phó trước tình bất ngờ diễn giai đoạn đầy biến động không lường trước thời điểm Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 28 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt Văn Cơng Nghĩa, Giáo trình Báo chí truyền thơng đại cương Nguyễn Khắc Giang: “Ảnh hưởng truyền thông xã hội đến môi trường báo chí Việt Nam”, Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 31, Số (2015) 12-19 Tài liệu nước Kaplan, Andreas M., and Michael Haenlein Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media Business horizons 53.1 (2010): 59-68 Các trang web hỗ trợ Angela Phương Trinh bị phạt 7,5 triệu đồng loan tin chữa COVID-19 giun đất, truy xuất từ ngày 2/12/2022, từ: https://tuoitre.vn/angelaphuong-trinh-bi-phat-7-5-trieu-dong-vi-loan-tin-chua-covid-19-bang-giundat-20211019211832768.htm Diễn biến nóng vụ "bác sĩ Khoa rút ống thở mẹ ruột", truy xuất từ ngày 3/12/2022, từ: https://nld.com.vn/phap-luat/dien-bien-nong-vu-bac-si-khoarut-ong-tho-cua-me-ruot-20220425113536404.htm Forecast of the number of social media users in Vietnam from 2017 to 2025(in millions), truy xuất ngày 1/12/2022, từ: https://www.statista.com/forecasts/1147065/social-media-users-in-vietnam Forecast of the number of internet users in Vietnam from 2010 to 2025(in millions), truy xuất từ ngày 2/12/2022, từ: https://www.statista.com/forecasts/1147008/internet-users-in-vietnam Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 29 Hãy mạnh tay với tin giả!, truy xuất từ ngày 2/12/2022, từ: https://tuoitre.vn/hay-manh-tay-voi-tin-gia-20210810080437596.htm Many Americans Believe Fake News Is Sowing Confusion, truy xuất ngày 2/12/2022, từ: https://www.pewresearch.org/journalism/2016/12/15/manyamericans-believe-fake-news-is-sowing-confusion/ Nước Anh cấm dùng thuật ngữ ‘tin giả’, truy xuất từ ngày 2/12/2022, từ: https://tuoitre.vn/nuoc-anh-cam-dung-thuat-ngu-tin-gia20181023135313535.htm Phịng, chống tin giả khơng gian mạng cách nhận diện, truy xuất từ ngày 2/12/2022, từ https://www.mic.gov.vn/mic_2020/Pages/TinTuc/147407/Phong-chong-tin-gia-tren-khong-gian-mang-va-cach-nhan-dien.html Tin giả - Vấn nạn nhiều quốc gia, truy xuất từ ngày 2/12/2022, từ: https://vtv.vn/chuyen-dong-24h/tin-gia-van-nan-tai-nhieu-quoc-gia20191003152608619.htm 10 VTV xin lỗi sai sót phóng 'Cây chổi quét rau', truy xuất từ ngày 2/12/2022, từ: https://vnexpress.net/vtv-xin-loi-vi-sai-sot-trong-phongsu-cay-choi-quet-rau-3401653.html 11 What makes real news real?, truy xuất từ ngày 3/12/2022, từ: https://www.iue.edu/blogs/library/2017/03/06/what-makes-real-news-real/ Huỳnh Nguyễn Anh Quân-20CNQTH02 MSSV: 416200164 30