Thông tin tài liệu
TRƯỜNG… KHOA… BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN CÔNG TY XUYÊN QUỐC GIA NĂM 2022 THÀNH PHỐ … , 2022 TRƯỜNG… KHOA… BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN CÔNG TY XUYÊN QUỐC GIA NĂM 2022 Sinh viên: Chuyên ngành: Mã số sinh viên: GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: … THÀNH PHỐ … , 2022 BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever LỜI CAM ĐOAN Tôi tên …, sinh viên chun ngành , khố…, lớp… Tơi xin cam đoan kết đạt tiểu luận sản phẩm riêng cá nhân khơng có chép lại người khác Trong toàn nội dung tiểu luận, điều trình bày cá nhân tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu Tất tài liệu tham khảo có xuất xứ rõ ràng trích dẫn hợp pháp Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm chịu hình thức kỷ luật theo quy định cho lời cam đoan mình. Người cam đoan BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever LỜI CẢM ƠN Quá trình thực nghiên cứu giai đoạn quan trọng quãng đời sinh viên Tiểu luận tiền đề nhằm trang bị cho kỹ nghiên cứu, kiến thức quý báu trước lập nghiệp Trước hết, xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô khoa … Đặc biệt Thầy, Cơ mơn… tận tình dạy trang bị cho kiến thức cần thiết suốt thời gian ngồi ghế giảng đường, làm tảng cho tơi hồn thành tiểu luận Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy/ … tận tình giúp đỡ, định hướng cách tư cách làm việc khoa học Đó góp ý q báu khơng trình thực tiểu luận mà cịn hành trang tiếp bước cho tơi q trình học tập lập nghiệp sau Và cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè, tập thể lớp …, người sẵn sàng sẻ chia giúp đỡ học tập sống Mong rằng, mãi gắn bó với Xin chúc điều tốt đẹp đồng hành người …, ngày… tháng … năm 2022 Tác giả MỤC LỤC BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever MỞ ĐẦU CHƯƠNG I UNILEVER Giới thiệu Unilever Unilever Việt Nam Thành tựu qua sản phẩm, dịch vụ Unilever Thách thức cho Unilever Đề xuất giải pháp cho công ty Quan điểm cá nhân 10 CHƯƠNG II ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC 11 Mức độ hiểu biết 11 Cách phân tích, đánh giá áp dụng cá nhân 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever MỞ ĐẦU Vấn đề tồn cầu hóa dường chủ đề tranh luận nhiều Nó thảo luận từ nhiu khớa cnh Ivani ỵka (2006) phõn bit ton cu hóa với quan điểm kinh tế, trị xã hội, dụng cụ, biểu hậu Một số người ủng hộ hàng đầu tồn cầu hóa xác định Kenichi Ohmae ba xu hướng kinh tế trị tồn cầu Điều ảnh hưởng ngày tăng hoạt động xuyên quốc gia tập đoàn, thứ hai giảm ảnh hưởng nhà nước quốc gia thứ ba việc tạo khu vực không gian cho hoạt động kinh tế (Hamilton, & Webster, 2009) Fabuš (2011b) cho phát triển q trình tồn cầu hóa thập kỷ gần (hoặc thập kỷ trước) tăng cường đáng kể nhờ cách mạng diễn cơng nghệ thơng tin truyền thơng Ngồi ra, nhanh chóng thay đổi tồn cầu hóa gây tăng cường nỗ lực thúc đẩy thương mại tự toàn giới, thay đổi trị nhiều quốc gia kèm với nỗ lực mở rộng doanh nghiệp tự do, nhu cầu tham gia nỗ lực bảo vệ môi trường, v.v (Miklosik, Hvizdova, & Zak, 2013) Một biểu bật tồn cầu hóa tượng kinh doanh quốc tế, nơi vai trò quan trọng thực chủ thể kinh tế quốc tế hỗ trợ làm sâu sắc q trình quốc tế hóa quy trình mơi trường tồn cầu tập đồn xun quốc gia tập đoàn đa quốc gia (TNCs) Sự phát triển cách mạng khoa học công nghệ xuyên quốc gia tập đoàn quan trọng tượng thống trị kinh tế tồn cầu đại (Šaková, 2004) Theo Brakman (2006) cần thiết để nhấn mạnh hai khía cạnh tổ chức đa quốc gia: khía cạnh nhấn mạnh TNC với tư cách công ty công nghiệp đại có vai trị chủ đạo kinh tế có mạng lưới hành lớn, nơi đưa định Ở cấp độ quốc tế, vấn đề công ty đa quốc gia giống vấn đề công ty quốc gia lớn quốc gia cụ thể Khía cạnh thứ hai đề cập đến thực tế công ty phát triển hoạt động quốc tế, chất, họ công ty quốc gia Hội nghị Tổ chức Liên hợp quốc Thương mại Phát triển (UNCTAD) cung cấp định nghĩa sau: "Các tập đoàn xuyên quốc gia pháp nhân thực thể khơng có tư cách pháp nhân tính cách bao gồm cơng ty mẹ chi nhánh trước BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever họ Công ty mẹ định nghĩa doanh nghiệp kiểm soát tài sản tổ chức khác coun cố gắng khác với quốc gia mẹ, thường cách sở hữu vốn cổ phần Cơng ty liên kết nước ngồi pháp nhân tổ chức khơng có tư cách pháp nhân, nhà đầu tư đối tượng cư trú kinh tế khác nắm giữ cổ phần cho phép quan tâm lâu dài việc quản lý công ty "(UNCTAD, 2016) Rugman (2006) lập luận công ty xuyên quốc gia đa quốc gia doanh nghiệp sản xuất bán sản phẩm nhiều quốc gia tạo giá trị gia tăng Thông thường, họ bao gồm công ty mẹ nước xuất xứ công ty (tại nước sở tại) năm chi nhánh đặt nước sở tại, ví dụ: chi nhánh nước ngồi Một công ty đa quốc gia coi công ty tiến hành nghiên cứu, sản xuất, bán hàng tương ứng với hoạt động khác quốc gia khác nhau, khơng nơi có trụ sở (Zak, 2012) Đồng thời, TNCs tích cực tạo mạng công ty tương đối ổn định, hoạt động quốc tế với nhà cung cấp họ, khách hàng đối tác hợp tác Họ tạo lượng lợi nhuận đáng kể để đầu tư vào nghiên cứu phát triển nhờ vào việc tạo mạng công ty, chúng ảnh hưởng đáng kể đến việc lựa chọn cơng nghệ sau mở rộng quy mơ tồn cầu (Zadražilová, 2007) CHƯƠNG I UNILEVER Giới thiệu Unilever Quay ngược lại năm 1883, người sáng lập công ty giới thiệu nhãn hàng Sunlight Soap Vương quốc Anh - sản phẩm mang tính tiên phong, sáng tạo mang mục đích: phổ biến nhận thức vệ sinh cá nhân tiếp cận tầng lớp bình dân Ngay thời điểm đó, lối sống bền vững Hiện tại, Unilever có 400 nhãn hàng hoạt động theo mục đích ban đầu Unilever muốn tạo nhiều điều tốt đẹp cho hành tinh xã hội bên cạnh hạn chế tổn hại Công ty muốn hành động để giải vấn đề xã hội môi trường mà giới đối mặt, mong muốn cải thiện sống người sản phẩm Unilever tiên phong, đổi tạo dựng tương lai 120 năm qua, tiếp tục sứ mệnh Unilever hoạch định nhằm thực mục tiêu cách bền vững BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever Unilever Việt Nam 27 năm trước, Unilever có mặt Việt Nam bước trở thành “người bạn” đồng hành nhiều hệ người Việt, đóng vai trị thiết yếu sống hàng ngày Rửa tay với xà phòng Lifebuoy, giặt quần áo với OMO, gội đầu với Sunsilk, chải với kem P/S…đã trở thành gắn bó khơng thể tách rời tâm trí nhiều người Việt Chặng đường 27 năm Unilever Việt Nam mang tới đổi thay lớn nhận thức Đó niềm tin vào nụ cười trẻ thơ, khu vui chơi, trường học đẹp, an toàn dành cho em nhỏ, nâng niu bữa ăn mẹ, thấu cảm với hy sinh người phụ nữ, hay người nông dân phát triển bền vững Unilever thổi vào điều thường ngày diện mạo mới, đưa vơ vàn đóng góp nhỏ trở thành điều lớn lao Đó kiến tạo nên sứ mệnh tập đồn: không ngừng nỗ lực để mang đến sản phẩm nâng cao chất lượng sống cho người tiêu dùng, giúp yêu sống khoảnh khắc Thành tựu qua sản phẩm, dịch vụ Unilever Sự thành cơng đáng khâm phục Unilever công ty đa quốc gia xác định mục đích sau phát triển bền vững Không dừng mức đa dạng sản phẩm, Unilever không ngừng mở rộng chuỗi nhãn hàng để tiếp cận khách hàng, với số 400, doanh nghiệp quốc tế hồn tồn trở nên quen thuộc với gia đình Bên cạnh đó, để nâng tầm dịch vụ, Unilever có 149 000 nhân viên khắp giới, không phân biệt tiêu chuẩn Đối với công ty đa quốc gia, việc tiếp cận thị trường với đặc điểm trị, văn hố, xã hội, môi trường, khác tạo nên không khó khăn Thế nhưng, Unilever hồn tồn khơng gặp thách thức mặt Với 54 quốc gia lựa chọn công ty nhà tuyển dụng số sinh viên tốt nghiệp ngành FMCG đủ chứng tỏ dịch vụ nói chung dịch vụ mà Unilever mang lại cho khách hàng nhân viên đạt chất lượng Hơn nữa, sách tuyển dụng ưu tiên đến 93% lãnh đạo người địa thị trường thúc đẩy cho Unilever có nhìn tổng quan hiệu hơn, từ cho sản phẩm phục vụ nhu cầu sử dụng khách hàng thị trường BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever Chất lượng sản phẩm đảm bảo thống kê có khả hỗ trợ cải thiện sức khoẻ vệ sinh từ năm 2010 cho số đến 1,3 tỷ người dân Vởi 100% lượng điện lưới tái tạo toàn cầu, sản phẩm Unilever hồn tồn đánh bại, tạo sức ép cạnh tranh đến đối thủ khác thị trường 67% nguyên liệu nơng nghiệp thơ có nguồn gốc bền vững Thành công sản phẩm dịch vụ mà Unilever mang lại mang đến cho khách hàng đảm bảo sống bền vững Thách thức cho Unilever Ngày Tài chính, tín dụng Việt Nam khơng phát triển, thị trường chứng khốn cịn manh mún Thêm vào đó, hệ thống viễn thơng, thơng tin liên lạc, cước điện thoại, bưu điện Internet có mức giá thuộc hàng cao giới Do đó, việc đưa Intemet vào kinh doanh thực Unilever, công ty nhiều lần đề cập đến mục tiêu cách tiếp cận khách hàng quảng bá sản phẩm thành công nước công nghiệp phát triển Bộ luật thương mại nhiều bất lợi cho nhà đầu tư nước ngồi, sách thuế quan thuế suất cao đánh vào mặt hàng xem “xa xỉ phẩm” mà Unilever kinh doanh kem dưỡng da, sữa tắm, Giới trẻ Việt Nam bị nhiều trích từ phía xã hội xu hướng ăn chơi, hưởng thụ khơng niên gây nhiều bất bình người lớn tuổi, nghiêm khắc Một số ý kiến cho công ty đa quốc gia cổ động, mang lại lối sống hưởng thụ phương Tây, vốn xa lạ với người châu Á mà nước nhiều tư tưởng phong kiến, lễ giáo Việt Nam Chính sách dân số - kế hoạch hóa phủ khiến vài thập niên nữa, lớp trẻ già cấu dân số già khơng cịn lợi cho Unilever Ngồi ra, gia đình mở rộng mức trung lưu (cơ cấu gia đình phổ biến Việt Nam), việc chọn mua sản phẩm, sản phẩm cao cấp, thường cân nhắc kỹ lưỡng Vì vậy, nhóm tiêu thụ mặt hàng chăm sóc cá nhân (personal care) cao cấp khơng nhiều nhóm SSWD (single - độc thân, separate - sống riêng, widowed - goá phụ, divorced - ly dị) nước tư BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever Khí hậu nhiệt đới nóng ẩm khơng phù hợp với số sản phẩm có xuất xứ từ cơng ty mẹ châu Âu Trong bối cảnh thị trường hàng tiêu dùng cung lớn cầu, nhiều công ty “chen chân” vào cạnh tranh gay gắt cho công ty Unilever Đề xuất giải pháp cho công ty Là sản phẩm cấp chứng ISO 9000 Đây chứng tin cậy chất lượng sản phẩm Unilever Để hấp dẫn khách hàng Cơng ty tạo khác biệt dịch vụ Vì khác biệt mà Cơng ty cần định vị "sản phẩm số một" "dịch vụ hoàn hoả nhất" Điểm cốt lõi khơng phải nói nói mà phải làm việc phải làm tốt nhất, định vị đặc điểm Cơng ty phải người dẫn đầu đặc điểm Tuy nhiên Công ty không nên tạo nhiều điểm khác biệt, làm lỗng tâm trí khách hàng phải tiếp xúc với hàng loạt thơng tin quảng cáo; chí nhiều điểm khác biệt bị công chúng nghi ngờ nhãn hiệu Vì vậy, thiết nghĩ sản phẩm Unilever cần khuyếch trương hai điểm khác biệt "chất lượng sản phẩm cao nhất" "dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo nhất", hai đặc điểm hấp dẫn thị trường Sau xác định đặc điểm khác biệt sản phẩm người cần đến điểm khác biệt cơng chủng mục tiêu Vì cần phải truyền bị vị trí đến cơng chúng, Marketing có câu nói "làm kinh doanh mà khơng quảng cáo có khác nhảy mắt với bạn gái bóng tối, có bạn làm gì, ngồi chẳng cịn biể" StwartH Britt Vì phải nhà đến công cụ xúc tiến hỗn hợp để truyền bả sản phẩm Công ty để công chúng biết hình ảnh nhãn hiệu Các cơng cụ xúc tiền hỗn hợp bao gồm: quảng cáo, xúc tiền bản, hàng cá nhân quan hệ công chúng Khi mà khách hàng chưa biết ta cần tạo hiểu biết khách hàng sản phẩm, nhãn hiệu Công ty Công cụ để tạo hiểu biết quảng cáo Trong giai đoạn đầu này, mục tiêu quảng cáo tạo hiểu biết công chúng nhãn hiệu, sản phẩm Do phương tiện quảng cáo truyền hình có hiệu Trong giai đoạn phải tính tốn tần suất quảng cáo để đủ cho khách hàng ghi nhớ hình ảnh nhãn hiệu Nếu quảng cáo với tần suất thấp không đủ lượng để khách hàng ghi nhớ, hiệu Sau khách hàng biết đến BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever tồn nhãn hiệu Cơng ty quảng cáo nhằm mục đích nhắc nhở cơng chúng Trong giai đoạn dùng nhiều phương tiện quảng cáo trời, báo Chi phí cho việc quảng cáo khơng phải nhỏ, trình đầu tư dài hạn Việc quảng cáo khơng có Cơng ty Unilever lợi mà đại lý tỉnh khác lợi Công ty quảng cáo kênh trung ương kênh Hà Nội Vì vậy, Cơng ty họp tất chi nhánh, đại lý lại trích khoản tiền định chia theo tỷ lệ số lượng hàng hoá bán để đề mức đóng góp Việc làm có lợi cho tất bên khơng Unilever Ngồi Công ty nên hỗ trợ đại lý việc khuyếch trương nhãn hiệu, đẩy mạnh khả tiêu thụ Quan điểm cá nhân Tôi tin rằng, với khả có mình, tơi thực tập sinh, cụ thể thực tập sinh phát triển kinh doanh Đầu tiên, điểm mạnh tôi, tin phù hợp với vị trí Phân tích chiến lược sử dụng linh hoạt kiến thức mà tơi có từ nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm Kinh tế đối ngoại, Quản lý nợ, v.v., kinh nghiệm thân Ngồi ra, tơi tin vị trí địi hỏi khả suy nghĩ chín chắn, thuyết phục, đàm phán cộng tác Và sau tham gia nhiều lớp kỹ mềm, tin tự tin tăng lên làm cơng việc địi hỏi tơi phải giao tiếp, giúp đỡ hịa nhập với người Tơi tin phù hợp với vai trị tơi hiểu rõ thị trường xu hướng giới trẻ, kỹ thuật khảo sát thị trường nghiên cứu hành vi người tiêu dùng lĩnh vực Phương pháp nghiên cứu khoa học não Trên hết, đặt mục tiêu cho thân trở thành nhân viên xuất sắc công ty hai năm tới dựa kinh nghiệm học khóa học liên quan đến marketing Tôi tin chiến lược trình bày phù hợp với đường mà doanh nghiệp thời điểm Do đó, tơi cống hiến để mang lại lợi ích lớn cho tổ chức Tơi khơng tin đủ tự tin để ứng tuyển vào vị trí tồn thời gian với điểm mạnh Tơi hào hứng đảm nhận vị trí nhân viên thực tập tơi biết phát triển hồn thiện ngày Unilever Tơi tin nhút nhát có nhiều nét hướng nội điều khó khăn thử thách mà tơi ln cân nhắc Và hết, ý thức việc đề xuất kế hoạch phát triển sản phẩm cách khách quan khó khăn Ngồi ra, tơi nghĩ tơi 10 BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever làm việc với sản phẩm nhỏ nghiên cứu thị trường nên lo lắng thiếu tự tin đánh giá đánh giá chiến lược Một bầu khơng khí động Unilever khó khăn tương tác với đồng nghiệp cách tích cực hiệu Trở ngại nhút nhát Vì vậy, tơi tin cần khơng ngừng phát triển thân cách học cách nói nhiều bậc tiền bối, đặc biệt người có kinh nghiệm CHƯƠNG II ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC Mức độ hiểu biết Business Development phục vụ chức cho cơng ty? Một cơng việc liên quan đến marketing công ty phát triển kinh doanh Xây dựng chiến lược kinh doanh trách nhiệm nhà phát triển kinh doanh Business development – Business development cơng việc liên quan đến Sales Marketing Theo nghĩa tiếng Việt Business development phát triển kinh doanh Cơng việc nhân viên vị trí tạo mối quan hệ dài hạn đối tác khách hàng Các nhân viên đảm nhận cơng việc người xây dựng đưa chiến lược lâu dài phát triển mối quan hệ nằm định hướng doanh nghiệp Vị trí Business Development doanh nghiệp, đặc biệt Unilever thường coi trọng trả mức lương tương đối cao Về công việc nhân viên Business development kết nối hai phận Sales Marketing - Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm thu thập tổng hợp từ chiến dịch Marketing doanh nghiệp Tiến hành sàng lọc khách hàng tiềm gửi lại danh sách cho phận Sales - Gửi mail gọi điện cho khách hàng tiềm (phần lớn doanh nghiệp) nhằm giới thiệu sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp mà làm việc - Xác định nhu cầu khách hàng thơng qua q trình tiếp xúc gián tiếp gọi điện, gửi mail Sau chọn sản phẩm, dịch vụ, giải pháp phù hợp để giới thiệu đến khách hàng 11 BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever - Sắp xếp buổi gặp mặt khách hàng nhân viên phận Sales nhân viên bán hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng - Update sản phẩm, dịch vụ, giải pháp doanh nghiệp - Báo cáo tiến độ kết công việc cho quản lý theo định kỳ Cách phân tích, đánh giá áp dụng cá nhân Tài nhà phát triển chiến lược công ty điều cần thiết để trở thành nhà quản lý nhà lãnh đạo có lực Bộ phận phát triển đóng vai trị “cốt lõi” việc hướng dẫn doanh nghiệp theo hướng thích hợp tổ chức mong muốn phát triển bền vững Tôi tin cần phát triển kỹ hoạch định chiến lược chung, tổ chức công việc vận hành mình: - Tốt nghiệp hệ Đại học ngành như: Quản trị kinh doanh, Marketing, ngành khác tương tự - Có kinh nghiệm làm việc vị trí nhân viên phát triển kinh doanh, nhân viên kinh doanh, nhân viên marketing vị trí tương đương - Sử dụng thành thạo kỹ thuật bán hàng, chăm sóc khách hàng - Đạt thành tích tốt vị trí làm việc trước - Sử dụng tốt loại phần mềm CRM Thành thạo kỹ tin học văn phịng, Microsoft Excel - Có kỹ giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, nắm bắt tâm lý khách hàng - Có khả chịu áp lực từ cơng việc, có tính kiên nhẫn việc chăm sóc khách hàng - Am hiểu số đo lường kinh doanh - Nhanh nhạy linh hoạt xử lý tình tiếp cận khách hàng - Một số doanh nghiệp yêu cầu kỹ tiếng anh văn phịng Bên cạnh đó, khác biệt Sales Development Business Development chỗ: Sales nói sản phẩm cịn Business nói cơng nghệ nhiều Trong bối cảnh cơng nghệ ngày nay, công việc cần làm Business development bao gồm: - Tiếp cận thị trường với tư khám phá học hỏi để nắm bắt phát thách thức giải khả công nghệ công ty 12 BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever - Tạo nhận thức với người mua tiềm cơng nghệ bạn ý nghĩa họ Ở giai đoạn này, bạn thường trải qua giai đoạn thử nghiệm phát triển - Làm việc với R&D để phát triển giải pháp phù hợp giải vấn đề - Sau doanh số bán hàng thiết lập, tương tác với phận bán hàng marketing để thiết lập kênh bán hàng phù hợp (bán hàng nội bộ, nhà phân phối, đại lý thương mại,…), tinh chỉnh thông điệp tiếp thị đến (các) thị trường mục tiêu,… Bản thân tơi cần xác định hành trình mua hàng khách hàng Unilever qua giai đoạn sau: - Trong giai đoạn Nhận thức, người mua xác định mong muốn Họ định xem mong muốn có nên ưu tiên giải hay không - Trong giai đoạn Cân nhắc, người mua xác định rõ mong muốn định giải mong muốn Họ đánh giá phương án khác để giải mong muốn Đây lúc người mua tìm hiểu thơng tin lựa chọn sản phẩm nhiều thương hiệu khác - Trong giai đoạn Quyết định, người mua định loại giải pháp Ví dụ: họ có thơng tin sản phẩm cụ thể sau định lựa chọn sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu họ 13 BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever TÀI LIỆU THAM KHẢO Moran, T H (2009) The United Nations and transnational corporations: a review and a perspective Transnational Corporations, 18(2), 91-112 Moody, J., & Zhao, J (2020) Adoption of Exclusive and Pooled TNC Services in Singapore and the US The 2004 EU industrial R&D investment scoreboard Ranking of the top 500 nonEU companies (2004) Luxembourg: Publications Office of the European Union, retrieved from: http://iri.jrc.ec.europa.eu/scoreboard04.html [accessed: 22.03.2016] Phú, H T (2009) Chuyển giá công ty đa quốc gia giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế The 2014 Ranking World top 2500 companies (2014) Luxembourg: Publications Office of the European Union, retrieved from: http://iri.jrc.ec.europa.eu/scoreboard14.html [accessed: 22.03.2016] Giang, N T Q (2010) Chuyển giá Công ty đa quốc gia Việt Nam Đoàn, V T (2005) Vấn đề chuyển giá công ty đa quốc gia Lệ Hiền, T T (2020) Mối quan hệ suy kiệt cảm xúc, khả thích nghi gắn kết nhân viên người việt công ty đa quốc gia địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH-KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 15(3), 180-192 Bùi, T H T., Hoàng, T V A., & Phạm, T T (2014) Những lưu ý quan trọng cho ứng viên quy trình tuyển dụng cơng ty đa quốc gia 10 Trung, N Q (2000) Định giá chuyển giao chuyển giá Công ty đa Quốc gia Việt Nam giải pháp khắc phục 14 BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever BAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unileverBAI.tap.lon.hoc.PHAN.CONG.TY.XUYEN.QUOC.GIA.nam.2022.thanh.tuu.qua.nhung.san.pham dich.vu.cua.unilever
Ngày đăng: 20/12/2023, 22:30
Xem thêm:
