Giáo trình Bảo trì hệ thống mạng (Nghề Quản trị mạng Trình độ Cao đẳng)

PHẦN CỨNG

RẮC RỐI CARD MẠNG

Sự cố : Một người bạn và một bài báo về mạng nội bộ bảo cần mua NIC hay card mạng Làm sao biết mình cần cái gì?

Bộ thích ứng mạng (network adapter) là thiết bị phần cứng quan trọng, thường được gọi bằng nhiều thuật ngữ khác nhau Dưới đây là những loại bộ thích ứng phổ biến nhất mà người dùng thường gặp.

+ PCI Card cắm vào khe PCI bên trong máy tính

+ Bộ thích ứng USB nối cổng USB trên máy tính

+ Bộ thích ứng nhúng được nhà sãn xuất gắn vào máy tính

+ PC Card trượt vào cổng PC-Card trên máy tính xách tay

1.2 Tìm bộ thích ứng nhúng

Nếu bạn không chắc máy tính của mình có bộ thích ứng nhúng hay không, hãy kiểm tra mặt sau của máy tính Tìm kiếm một lỗ cắm có hình dạng giống như lỗ cắm điện thoại Nếu thấy lỗ cắm này, bạn chỉ cần kết nối cáp Ethernet để sử dụng mạng.

Để phân biệt giữa lỗ cắm điện thoại và lỗ cắm Ethernet, bạn cần lưu ý rằng chúng có hình dạng tương tự nhưng không thể hoán đổi cho nhau Nhiều máy tính hiện nay được trang bị modem tích hợp, và đó có thể là thiết bị bạn đã thấy Việc nhận biết chính xác loại cổng kết nối sẽ giúp bạn sử dụng thiết bị một cách hiệu quả hơn.

Lỗ cắm Ethernet (RJ45) lớn hơn lỗ cắm điện thoại (RJ11), do đó, đầu nối điện thoại không thể gắn vừa vào lỗ cắm RJ45 Khi kết nối, bạn sẽ không nghe thấy tiếng tách xác nhận, và nếu kéo nhẹ dây điện thoại, nó sẽ dễ dàng rơi ra khỏi máy tính Hơn nữa, đầu nối cáp Ethernet cũng không tương thích với lỗ cắm RJ11.

Cũng có thể cho máy tính biết đó là cái gì thông qua các bước sau:

1 Nhấp phải chuột vào My Computer/ Properties mở hộp thoại System Properties

2 Trong Windows, nhấp tab Hardware, rồi nhấp nút Device Manager

3 Trong hộp thoại Device Manager, tìm danh sách Network Adapters

4 Nhấp dấu cộng bên trái danh sách Network Adapters hiển thị tên card mạng đã cài trong máy tính

5 Giả sử chưa cài card mạng, bạn sẽ không thấy thông tin về card mạng cụ thể

1.3 Điện thoại, bộ thích ứng và mạng điện thoại

Mặt sau của máy tính có một thanh kim loại với hai lỗ cắm, và tài liệu chỉ ra rằng máy tính được trang bị card mạng PNA Tuy nhiên, tài liệu không đề cập đến modem.

PNA, viết tắt của Phoneline Network Alliance, là một nhóm chuyên định chuẩn thiết bị sử dụng đường truyền điện thoại trong nhà để thiết lập mạng máy tính Mạng này không phải là Ethernet mà là mạng điện thoại, mang lại giải pháp kết nối tiện lợi cho người dùng.

Khi bạn gặp sự cố với card mạng USB, một trong các bộ thích ứng không hoạt động trên máy tính của bạn, nhưng lại hoạt động tốt trên máy tính khác, điều này có thể chỉ ra rằng máy tính của bạn không tương thích với card USB đã cũ Có thể cổng USB trên máy tính của bạn là nguyên nhân gây ra vấn đề này.

Để khắc phục vấn đề không nhận diện cổng USB, bạn cần khởi động lại máy tính và truy cập vào chương trình thiết lập BIOS Thao tác này thường yêu cầu nhấn một phím nhất định, tùy thuộc vào nhà sản xuất chip BIOS, và bạn sẽ thấy thông báo “Press X to Enter setup” Trong chương trình BIOS, tìm mục cho phép kiểm tra trạng thái cổng USB, kích hoạt cổng này, lưu các thay đổi và tiếp tục khởi động vào Windows Sau khi thực hiện các bước này, bạn sẽ có thể sử dụng được card USB.

1.5 Bộ thích ứng nhúng không dùng

Máy tính của bạn sử dụng bộ thích ứng Ethernet nhúng, nhưng vì có mạng không dây, bạn cần cài đặt bộ thích ứng không dây Khi đó, trong Control Panel sẽ xuất hiện hai biểu tượng kết nối mạng.

Để giải quyết vấn đề này, bạn không cần phải lo lắng về biểu tượng này Nếu hai bộ thích ứng "sống" thực sự gây phiền toái, hãy vô hiệu hóa bộ thích ứng Ethernet bằng cách nhấp chuột vào biểu tượng và chọn "Disable" Trạng thái "disable" sẽ hiển thị bên dưới biểu tượng để bạn không vô tình cấu hình lại nó.

RẮC RỐI PHẦN CỨNG ETHERNET

2.1 Nối cáp giữa các phòng kề nhau

Để thêm một máy tính mới vào mạng trong phòng ngủ, bạn có thể sử dụng một bộ phát Wi-Fi hoặc cáp Ethernet để kết nối máy tính đó với bộ định tuyến Cách đơn giản nhất là sử dụng Wi-Fi, chỉ cần đảm bảo máy tính mới kết nối với mạng Wi-Fi đã có sẵn Nếu bạn muốn kết nối qua cáp, hãy kéo một đoạn cáp Ethernet từ bộ định tuyến đến máy tính trong phòng ngủ.

Cách đơn giản nhất để giải quyết vấn đề là đi cáp dọc theo ván chân tường và luồn qua khe hở sang phòng kế bên, vì phương pháp này không yêu cầu sử dụng công cụ.

Cách tối ưu để đi cáp là khoan lỗ và luồng cáp qua những lỗ này, giúp giảm lượng cáp sử dụng và tạo vẻ thẩm mỹ hơn Nên khoan lỗ ở vị trí khuất, thường là góc phòng và ngay phía trên ván chân tường Kích thước lỗ khoan chỉ cần lớn hơn một chút so với đầu nối cáp Ethernet, khoảng 1cm Cần thực hiện tương tự ở cả hai phòng để các lỗ khoan đối diện nhau.

Khi lắp đặt cáp mềm giữa các phòng liền kề, nên dán cáp vào chốt mảnh để đảm bảo an toàn Băng dán ống là lựa chọn tuyệt vời vì không bị bong ra khi cạo tường, trong khi băng keo cách điện cũng rất hiệu quả Để dễ dàng hơn, hãy chiếu đèn pin qua lỗ khoan để nhìn rõ khe hở và đắp cáp qua bên kia.

2.2 Đi cáp giữa các phòng không kề nhau

Hiện tại, mạng của bạn bao gồm hai máy tính trong hai phòng ngủ liền kề Để kết nối chúng, bạn đã khoan lỗ giữa các phòng để đi cáp Giờ đây, bạn cần thêm một máy tính nữa vào phòng ngủ ở cuối hành lang Bộ định tuyến hiện tại chỉ kết nối các máy tính trong phòng ngủ gần máy tính mới Để giảm thiểu lượng cáp sử dụng, bạn có thể khoan lỗ qua từng phòng và luồng cáp dọc theo đầu tường trong phòng tắm và phòng chứa đồ Tuy nhiên, vấn đề là việc khoan quá nhiều lỗ có thể tốn thời gian và công sức.

Khoan tường gạch trong phòng tắm là một công việc tốn công sức và đòi hỏi kỹ năng Việc sử dụng các công cụ đặc biệt là cần thiết, nhưng ngay cả khi có dụng cụ phù hợp, vẫn dễ gây nứt gạch và làm hỏng các ô xung quanh Điều này không chỉ ảnh hưởng đến thẩm mỹ mà còn dẫn đến chi phí sửa chữa cao.

Tận dụng không gian trên trần nhà hoặc dưới tầng nhà để đi cáp là một giải pháp hiệu quả Nếu máy tính đặt ở tầng 1, bạn có thể dẫn cáp qua không gian gác mái hoặc dưới sàn nhà Ngược lại, nếu máy tính ở tầng trệt, hãy đi cáp qua trần tầng hầm hoặc không gian bên dưới Để kết nối từ không gian gác mái, khoan lỗ trên tường gần bộ định tuyến, sau đó khoan xuyên qua từ trên xuống Tương tự, trong phòng máy tính mới, thả một đầu cáp từ gác mái xuống tường gần bộ định tuyến và chuyển sang lỗ khoan ở máy tính mới, sử dụng dây kim loại uốn cong để đưa cáp qua lỗ khoan trên tường phòng ngủ.

Để kéo cáp từ tầng hầm hoặc không gian dưới tòa nhà, bắt đầu bằng cách thả cáp từ phòng có bộ định tuyến xuống vị trí bên dưới nơi đặt máy tính mới Sử dụng một vật nặng gắn vào đầu dây để thả qua lỗ trong phòng Từ dưới, buộc cáp vào đầu dây và kéo lên để hoàn tất việc đưa cáp đến máy tính mới.

2.3 Đi cáp giữa các tầng lầu

Sự cố : Có bí quyết nào đi cáp Ethernet khi muốn bổ xung máy tính trên tầng khác?

Để luồn cáp qua tường, bạn có thể thực hiện tương tự như việc đi dây điện thoại trong nhà Tường cần có đủ không gian trống cho cáp, ngay cả khi có lớp cách nhiệt bên trong Việc đảm bảo không gian này là rất quan trọng để cáp có thể được lắp đặt một cách an toàn và hiệu quả.

Cáp âm tường thường được lắp đặt qua các trống gọi là chase, giúp dẫn cáp đến đúng tầng và phòng Để thực hiện, khoan lỗ gần góc phòng và nếu có thể, tận dụng không gian xung quanh lò sưởi hoặc ống dẫn nhiệt thay vì khoan thêm Quá trình lắp đặt nên diễn ra từ trên xuống; gắn vật nặng vào đầu dây và thả xuống tầng dưới, sau đó dán cáp vào vật nặng và kéo lên.

Tận dụng ống HVAC (Hệ thống Sưởi ấm, Thông gió và Điều hòa không khí) nếu có thể, nhưng cần lưu ý rằng một số chính quyền địa phương có quy định xây dựng nghiêm ngặt, cấm việc áp dụng phương pháp này.

Khi bạn muốn đi cáp Ethernet qua tường và không gian giữa các tầng lầu nhưng gặp phải sự hiện diện của dây điện, dây loa và dây điện thoại, bạn có thể lo ngại rằng cáp Ethernet sẽ gây nhiễu cho các dây hiện có hoặc ngược lại Để giải quyết vấn đề này, hãy cân nhắc sử dụng các biện pháp bảo vệ như ống dẫn cáp hoặc cách ly cáp Ethernet khỏi các dây khác để giảm thiểu nhiễu sóng và đảm bảo dữ liệu máy tính được truyền tải ổn định.

Để giải quyết vấn đề nhiễu dữ liệu máy tính, cần chú ý đến việc bố trí cáp Ethernet và nguồn sáng Đèn huỳnh quang có thể gây nhiễu, vì vậy nên đặt cáp Ethernet cách xa đèn ít nhất vài chục cm Đặc biệt, tránh để cáp Ethernet đi song song với dây điện và nên bắt chéo cáp ở một góc 90 độ để giảm thiểu nhiễu.

2.5 Đi cáp bên ngoài tường

Sự cố : Chúng ta đi thuê nhà và không thể khoan lỗ ngoài vấn đề thẩm mĩ, còn lý do nào để không đi cáp dọc theo tường?

Bạn có thể sử dụng ống luồn dây để giấu cáp qua các phòng mà không làm ảnh hưởng đến thẩm mỹ Nhiều hãng cung cấp sản phẩm giúp bạn che giấu cáp hiệu quả Hãy tìm kiếm ống luồn dây gắn vào tường hoặc ván chân tường, thường được làm bằng vinyl, có thiết kế phẳng với hộp trước bật lên để dễ dàng gài cáp vào và đóng lại Sản phẩm này có nhiều màu trung tính hoặc có thể sơn lại theo ý thích.

2.6 Quản lý cáp đặt giữa tường và máy tính

Sự cố khi đi cáp âm tường và mua cáp máy tính là việc đoạn cáp cuối chạy dọc sàn nhà giữa tường và máy tính, gây mất thẩm mỹ và tiềm ẩn nguy hiểm khi người khác có thể vấp phải.

RẮC RỐI PHẦN CỨNG DÂY ĐIỆN THOẠI

3.1 Dùng chung lỗ cắm điện thoại

Sự cố: Một mạng điện thoại có hai máy tính, muốn thêm một máy tính nữa thì phải làm gì?

Bạn có thể sử dụng chung lỗ cắm điện thoại giữa điện thoại và máy tính bằng cách lắp đặt một lỗ cắm song công (modular duplex jack) vào ổ cắm tường Thiết bị này có phích cắm RJ11 ở một bên, bạn chỉ cần cắm nó vào lỗ cắm Bên kia của thiết bị sẽ có hai đầu nối RJ11; một đầu nối cho điện thoại và đầu còn lại để kết nối với cáp điện thoại đến máy tính mới.

3.2 Dùng chung bộ điều hợp mạng điện thoại

Để giải quyết vấn đề khi máy tính mạng điện thoại trong phòng ngủ không có điện thoại và chỉ có một lỗ cắm, bạn có thể xem xét việc sử dụng một bộ chia cổng hoặc một thiết bị mạng không dây Điều này sẽ cho phép bạn kết nối thêm điện thoại mà không làm ảnh hưởng đến kết nối hiện tại Việc này không chỉ giúp nâng cao tiện ích trong phòng ngủ mà còn đảm bảo kết nối mạng ổn định cho các thiết bị khác.

Giải quyết : Có hai phương pháp giải quyết vấn đề này:

+ Dùng lỗ cắm song công

+ Dùng đầu nối thứ hai trên bộ điều hợp mạng điện thoại

Bộ điều hợp mạng điện thoại có hai lỗ cắm: một lỗ cắm tường dành cho đường dây và một lỗ cắm cho điện thoại Để kết nối máy tính, hãy sử dụng lỗ cắm đường dây để nối với lỗ cắm tường, trong khi lỗ cắm điện thoại sẽ được sử dụng cho điện thoại.

3.3 Nối các máy tính với nhau

Bạn muốn kết nối một máy tính mới vào mạng điện thoại trong cùng phòng với máy tính hiện có Tuy nhiên, phòng chỉ có một lỗ cắm điện thoại duy nhất, vì vậy bạn đã sử dụng bộ tách để chia sẻ lỗ cắm này với điện thoại.

Để kết nối máy tính mới với máy tính hiện có, bạn có thể thực hiện việc này dù ở cùng phòng hay khác phòng Cần kéo cáp điện thoại từ bộ điều hợp mạng của máy tính mới đến cổng thứ hai trong bộ điều hợp mạng của máy tính cũ Phương pháp này được gọi là nối mắc xích (daisy chain).

Nếu không nối cáp điện thoại quanh nhà, bạn có thể kết nối toàn bộ mạng vào một lỗ cắm tường Bắt đầu bằng cách nối máy tính đầu tiên với lỗ cắm tường, sau đó kết nối lỗ cắm tiếp theo vào lỗ cắm trống trong bộ điều hợp mạng của máy tính đầu tiên Tiếp tục nối máy tính thứ hai vào lỗ cắm trống trong bộ điều hợp mạng của máy tính thứ nhất, và lặp lại quy trình này Cách làm này giúp giải phóng tất cả các lỗ cắm tường khác trong nhà cho điện thoại, modem và máy fax.

3.4 Sử dụng lỗ cắm từ đường dây điện thoại khác

Một trong những máy tính cần kết nối với mạng điện thoại nằm trong phòng có lỗ cắm Tuy nhiên, chúng ta đã kết nối dây lỗ cắm đó với một số điện thoại khác Liệu chúng ta vẫn có thể khai thác được kết nối này không?

Để giải quyết vấn đề, tất cả các máy tính mạng cần hoạt động trên cùng một đường dây điện thoại Tuy nhiên, có một giải pháp khả thi là sử dụng dây khác trong lỗ cắm có số điện thoại khác.

Mở lỗ cắm và xác định cặp dây phù hợp với đường dây điện thoại thứ nhất bằng cách so khớp màu Sau đó, đặt các dây vào lỗ cắm và kết nối máy tính với lỗ cắm này.

3.5 Vấn đề cáp điện thoại

Sự cố mạng điện thoại ngừng trao đổi dữ liệu có thể liên quan đến hiện tượng tĩnh điện xuất hiện trên đường dây Tĩnh điện có thể gây ra nhiễu và làm giảm chất lượng tín hiệu, dẫn đến việc gián đoạn trong quá trình truyền thông Mặc dù có thể bạn nghĩ rằng tĩnh điện và mạng điện thoại không sử dụng cùng một phần đường dây, nhưng thực tế, sự tương tác giữa chúng có thể ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất của mạng.

Khi lớp cách điện trên cáp điện thoại bị hư hỏng, có thể do chuột gặm hoặc chất lỏng ăn mòn trong ống dây ngầm, tất cả dây và tần số trên cáp sẽ bị ảnh hưởng Để khắc phục tình trạng này, tốt nhất là liên hệ với công ty điện thoại để được hỗ trợ.

3.6 Thiết lập mạng điện thoại mini

Nếu bạn có mạng Ethernet ở tầng trệt và muốn mở rộng kết nối cho hai máy ở tầng một, việc di dời cáp qua tường và phòng có thể gặp khó khăn Tuy nhiên, nếu có dây điện thoại trên tầng một, bạn có thể thiết lập mạng điện thoại và kết nối với mạng Ethernet để tăng cường khả năng truy cập.

Giải pháp hiệu quả cho vấn đề kết nối mạng là sử dụng cầu điện thoại (phoneline bridge) bên cạnh bộ thích ứng mạng cho máy tính trên lầu Cầu nối là thiết bị mạng giúp kết nối hai cấu hình mạng, cụ thể là mạng Ethernet và mạng điện thoại Tất cả các nhà sản xuất thiết bị mạng đều cung cấp cầu điện thoại, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và sử dụng.

Để thiết lập mạng điện thoại trên tầng một, hãy cắm card mạng của cả hai máy tính vào lỗ cắm điện thoại Tiếp theo, kết nối cầu cả hai mạng trên tầng trệt để đảm bảo kết nối liền mạch.

Kết nối cổng điện thoại trên lầu với lỗ cắm tường để sử dụng đường dây điện thoại Đồng thời, kết nối cổng LAN trên lầu với Hub, Switch hoặc router Ethernet thông qua cáp Ethernet.

Sự cố : Bạn không biết cổng nào dùng nối lỗ cắm điện thoại Các thiết bị điện thoại không ghi Phoneline, Phonejack, hay jack

RẮC RỐI PHẦN CỨNG ĐIỆN

Khi xem xét các thiết bị điện với nhiều mức giá và quy cách khác nhau, bạn có thể thấy một số thiết bị ghi tốc độ hoạt động là 12 hoặc 14 megabit/s, trong khi những thiết bị khác có tốc độ thấp hơn và giá rẻ hơn Điều này đặt ra câu hỏi liệu có sự khác biệt nào giữa chúng hay không.

Giải quyết : Đây là trường hợp “tiền nào của đó” Thiết bị chậm rẻ tiền không áp dụng chuẩn hiện nay cho công nghệ mạng

4.2 Dây điện và thiết bị điện

Trong nhiều phòng có máy tính và thiết bị ngoại vi, việc tìm kiếm ổ cắm trống trở nên khó khăn Để xử lý nhiều thiết bị, người dùng thường phải cắm dây điện vào ổ cắm Vậy liệu có thể sử dụng bộ điều hợp điện cắm vào dây điện đó hay không?

Giải quyết vấn đề này có thể có hoặc không, nhưng không có câu trả lời rõ ràng Bạn có thể cắm bộ điều hợp điện thoại vào dây điện mà không gặp trở ngại nào.

Nhà sản xuất khuyến cáo không nên sử dụng bộ điều hợp một cách không đúng cách, mà nên cắm trực tiếp vào ổ điện trên tường Họ cảnh báo rằng điện trong dây có thể gây nhiễu đến mạng.

4.3 Nối mạng điện từ bàn làm việc hay hành lang

Bạn có thể mang thiết bị vô tuyến ra ngoài để truy cập Internet Nếu bạn kéo dây mạng đến bàn làm việc mà không có ổ cắm điện, liệu có thể cắm bộ điều hợp vào đó không?

Giải quyết : Dĩ nhiên, bạn có thể - dây mở rộng là dây trực tiếp đến ổ cắm điện

Và khác với người bạn thích kích hoạt bằng vô tuyến, bạn không phải xê dịch nhiều lần để tìm tín hiệu

4.4 Phần mềm cài đặt là điều bắt buộc

Sự cố : Bên cạnh trình điêu khiển cài đặt cho bộ điều hợp mạng, tôi phải cài đặt toàn bộ chương trình phần mềm hay sao?

Giải quyết vấn đề bảo mật là điều quan trọng, đặc biệt khi phần mềm đi kèm với bộ điều hợp điện Chương trình bảo mật này đảm bảo rằng không có ai bên ngoài xâm nhập vào truyền thông mạng Ngoài ra, phần mềm cho phép thiết bị điện thực hiện các biện pháp bảo mật mà không cần trải qua quy trình cấu hình phức tạp.

4.5 Rủi ro bảo mật cho mạng điện

Mạng điện trong nhà, mặc dù không bị rò rỉ như mạng vô tuyến, vẫn có thể gặp phải những vấn đề về bảo mật Dữ liệu trong mạng điện không phân tán trong không khí như trong mạng không dây, nhưng vẫn cần phải quan tâm đến việc bảo vệ thông tin Vì vậy, việc lo ngại về an ninh mạng là điều cần thiết để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân và thông tin nhạy cảm.

Mặc dù nguy cơ dữ liệu bị mất cắp khi truyền qua cáp không cao bằng mạng vô tuyến, nhưng dữ liệu vẫn không hoàn toàn an toàn trong phạm vi của dây điện.

Cổng giao tiếp mạng điện, hay còn gọi là biến áp, cung cấp điện cho căn nhà và có thể chia sẻ với những người dùng khác Điều này có nghĩa là bất kỳ ai kết nối với biến áp của bạn cũng có thể truy cập vào mạng của bạn Đối với hộ gia đình đơn lẻ, điều này có thể không gây ra vấn đề lớn, nhưng nếu bạn chia sẻ biến áp với nhà bên cạnh, rủi ro an ninh có thể gia tăng Để bảo vệ mạng của bạn, hãy cài đặt phần mềm bảo mật phù hợp cùng với bộ điều hợp điện.

4.6 Mật mã bảo mật phải so khớp

Trong một mạng máy tính, mặc dù cả ba máy tính đều kết nối Internet và hoạt động bình thường, nhưng một máy tính không thể tham gia vào mạng và không truy cập được hai máy còn lại Đồng thời, hai máy kia cũng không thể lấy được tập tin từ máy tính này Để khắc phục sự cố này, cần kiểm tra cấu hình mạng của máy tính không kết nối, đảm bảo rằng nó được thiết lập đúng địa chỉ IP, subnet mask và gateway.

Để giải quyết vấn đề, mật mã bảo mật cho máy bị cô lập cần phải khớp với mật mã đã cài đặt trên hai máy còn lại Tất cả các mật mã phải giống nhau; nếu không, bất kỳ ai không biết mật mã sẽ không thể truy cập, và máy cũng sẽ không hoạt động.

4.7 Thay đổi mật mã bảo mật mặc định

Việc thay đổi mật khẩu trên từng máy tính trong mạng có thể tốn nhiều thời gian, đặc biệt khi mật khẩu mặc định giống nhau trên tất cả các thiết bị Điều này giúp bạn không phải lo lắng về việc mật khẩu không khớp Vậy tại sao không giữ nguyên mật khẩu mặc định để tiết kiệm thời gian và công sức?

Để đảm bảo an toàn, không nên giữ nguyên mật mã mặc định của bộ điều hợp, vì chúng giống nhau trên mọi thiết bị do nhà sản xuất cung cấp Điều này có thể tạo cơ hội cho bất kỳ ai sở hữu bộ điều hợp tương tự xâm nhập vào dây nối biến áp và truy cập toàn bộ tập tin trên mạng.

Khi sử dụng máy tính, việc duy trì chế độ cảnh giác là rất quan trọng vì bảo mật thông tin luôn là một vấn đề hàng đầu Chỉ cần vài phút để thay đổi mật khẩu, điều này giúp bảo vệ an toàn cho các giao tiếp trên mạng của bạn.

4.8 Kết hợp đường điện với câu hình mạng khác

Nếu bạn muốn thiết lập mạng trên tầng một mà không cần đi cáp âm tường, bạn có thể sử dụng bộ định tuyến hiện có trong phòng khách, nơi đã kết nối hai máy tính qua bộ diều hợp Ethernet Với cổng Ethernet trống trên bộ định tuyến, bạn có thể bổ sung mạng điện bằng cách sử dụng các thiết bị như bộ mở rộng sóng Wi-Fi hoặc bộ chuyển đổi Ethernet qua điện, giúp kết nối các thiết bị khác mà không cần cáp trực tiếp.

RẮC RỐI PHẦN CỨNG VÔ TUYẾN

5.1 Cổng điện trong gara không phải là vấn đề

Khi mở rộng mạng hữu tuyến bằng công nghệ vô tuyến, nhiều người lo ngại về vấn đề nhiễu tín hiệu Một câu hỏi thường gặp là liệu việc mở cổng điện trong gara có gây cản trở cho việc truyền thông vô tuyến hay không Thực tế, việc gửi dữ liệu từ máy tính qua mạng vô tuyến có thể bị ảnh hưởng bởi các chướng ngại vật như cổng gara, do đó cần xem xét các yếu tố này để đảm bảo kết nối ổn định.

Dù máy tính vô tuyến và cổng gara điều khiển từ xa đều sử dụng công nghệ tần số radio, chúng hoạt động trên các tần số khác nhau Hầu hết các cửa gara sử dụng tần số 433MHz, trong khi máy tính vô tuyến trong mạng nội bộ (802.11b và 802.11g) hoạt động ở dải tần số 2.4GHz.

5.2 Tránh vật cản truyền vô tuyến

Sự cố: Bạn thích kết nối vô tuyến Có thể cho biết danh sách những vật cần tránh để không cản truyền hay không???

Người dùng và nhà sản xuất thiết bị vô tuyến đều đồng thuận về những yếu tố gây ra vấn đề này Dưới đây là năm yếu tố hàng đầu.

+ Kim loại Không đặt angten dưới bàn kim loại hay tủ hồ sơ bằng kim loại kim loại trong tường và trần nhà cũng cản truyền

+ Nước Tránh các vũng nước khi sử dụng ngoài trời Di dời bể cá sang phòng không có thiết bị vô tuyến

+ Lò viba (lò vi sóng)

Ngoài ra còn những vật cản truyền khác, nhưng trên đây là những vật chắc chắn nhất

5.3 Làm việc với angten đa hướng

Sự cố : Thỉnh thoảng mất tín hiệu vô tuyến, nhưng ngay cả khi máy tính đang giao tiếp, tín hiệu yếu đi và đường truyền chậm lại

Căn nguyên phổ biến cho vấn đề tín hiệu vô tuyến yếu thường là do vị trí đặt ăng-ten không đúng ăng-ten thường đi kèm với các thiết bị vô tuyến đa hướng, phát tín hiệu 360 độ Tuy nhiên, nhiều người sử dụng đặt thiết bị gần tường, và nếu tường làm từ vật liệu cản trở như kim loại hoặc dày, tín hiệu sẽ bị suy giảm Điều này khiến ăng-ten không thể tăng cường đủ tín hiệu đến giữa phòng để bù đắp cho tín hiệu bị mất.

Để duy trì tốc độ và cường độ tín hiệu tốt nhất với ăng-ten đa hướng, cần đặt thiết bị vô tuyến ở vị trí trung tâm của phòng Điều này có nghĩa là vị trí nên nằm ở giữa mặt phẳng ngang và điểm giữa mặt phẳng dọc của căn phòng Ví dụ, trong một phòng dài 12m và rộng 10m với chiều cao trần 2,4m, điểm giữa sẽ cách tường bên này 5m, cách tường bên kia 6m và cách mặt đất 1,2m.

Đặt máy tính ở giữa phòng có thể gây khó khăn cho việc trang trí, nhưng bạn nên cố gắng sắp xếp vị trí giữa bộ định tuyến và điểm truy cập bổ sung trong hệ thống Một gợi ý hữu ích là treo bộ định tuyến lên trần nhà để tối ưu hóa hiệu suất kết nối.

5.4 Cần angten định hướng hay không

Sự cố : Một người bạn nói nên sử dụng angten định hướng Thực hiện như thế nào và nó tạo ra khác biệt ra sao?

Bạn có thể mua anten định hướng từ bất kỳ nhà sản xuất mạng nào và thay thế anten hiện có Anten định hướng tối ưu hóa năng lượng để truyền và nhận tín hiệu từ một hướng cụ thể, thay vì phát tán tín hiệu ra 360 độ Khi đặt anten ở góc phòng hoặc dựa vào tường, anten định hướng thường hoạt động hiệu quả hơn.

5.5 Vấn đề khoản cách tín hiệu

Sự cố : Mạng máy tính làm việc hiệu quả cho đến khi dời máy tính ra xa khỏi bộ định tuyến 12 – 15m Khoản cách tối đa là bao nhiêu???

Khoảng cách tối đa cho card vô tuyến là khoảng 450 mét khi sử dụng ngoài trời và 90 mét trong nhà, nhưng chỉ đạt được khi hiệu suất đạt 100% Để có được khoảng cách tối đa ngoài trời, tất cả các thiết bị như bộ định tuyến, điểm truy cập và máy tính cần phải được đặt ngoài trời.

Khoảng cách tối đa trong nhà tùy thuộc vào cấu trúc của ngôi nhà Chưa có ngôi nhà nào đạt tiêu chuẩn "tình huống hoàn hảo" Ngoài không khí, hầu hết các thành phần trong tường đều cản trở hoặc làm suy yếu tín hiệu vô tuyến.

5.6 Đừng quá gần bộ định tuyến

Sự cố mạng xảy ra khi một trong các máy tính kết nối không dây đặt gần bộ định tuyến không thể giao tiếp với mạng hoặc truy cập Internet Nguyên nhân có thể do tín hiệu yếu, cấu hình sai hoặc sự can thiệp từ các thiết bị khác.

Để giải quyết vấn đề kết nối mạng, bạn nên kiểm tra tài liệu hướng dẫn của card mạng Nếu không tìm thấy thông tin cần thiết, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất hoặc liên hệ với kỹ thuật viên hỗ trợ Họ có thể giúp bạn xác định xem máy tính có đang đặt ở vị trí không thuận lợi, như dưới anten của điểm truy cập hoặc bộ định tuyến, dẫn đến tín hiệu yếu hoặc không có.

5.7 Khoản cách chứ không phải là tốc độ

Khi bạn di chuyển máy tính xách tay sang tầng khác, tín hiệu vẫn được duy trì, nhưng tốc độ truyền dữ liệu lại giảm đáng kể, khiến việc mở hoặc lưu một file nhỏ mất tới cả phút Điều này đặt ra câu hỏi về tính khả chuyển của mạng vô tuyến, khi mà hiệu suất sử dụng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Trong truyền vô tuyến, tồn tại mối quan hệ tỉ lệ nghịch giữa tốc độ và khoảng cách Để cải thiện chất lượng tín hiệu, có thể loại bỏ một số yếu tố gây suy giảm, chẳng hạn như các vật dụng bằng kim loại.

Sự cố : Có nên mua bộ khuếch đại tín hiệu để cải thiện tốc độ tín hiệu và khoản cách hay không??

Giải quyết : Tốc độ : có, khoản cách : không

Bộ khuếch đại có khả năng cải thiện tốc độ truyền thông nhưng không tăng khoảng cách kết nối Khi di chuyển xa khỏi thiết bị vô tuyến, tốc độ vẫn sẽ giảm Tuy nhiên, tín hiệu được khuếch đại giúp duy trì tốc độ ổn định hơn khi ở xa Để cải thiện hiệu suất, bạn cũng nên xem xét việc thay thế ăng-ten bằng các mẫu mạnh hơn.

5.9 Bộ định tuyến cũng là điểm truy nhập

Khi bạn dự định mua một điểm truy cập để nâng cao bảo mật cho mạng không dây, việc đặt điểm truy cập gần bộ định tuyến vô tuyến có thể gây ra sự nhiễu tín hiệu Do đó, cần cân nhắc vị trí lắp đặt để đảm bảo hiệu suất tối ưu cho mạng.

Giải quyết : Bộ định tuyến đã cài sẵn điểm truy cập, và nó cung cấp mọi ưu thế bảo mật giống như điểm truy cập độc lập.

XỬ LÝ SỰ CỐ

6.1 Đèn nhấp nháy trong lúc truyền thông

Khi di chuyển nhóm tập tin giữa các máy tính, đôi khi bạn không thể xác định máy tính nào đang thực hiện giao tiếp Điều này có thể gây khó khăn trong việc quản lý và theo dõi quá trình truyền tải dữ liệu.

Phần lớn thiết bị mạng đều được trang bị đèn LED nhấp nháy hoặc sáng liên tục để phản ánh tình trạng kết nối Đèn xanh sáng liên tục thường cho thấy mọi kết nối đều ổn định, trong khi đèn xanh nhấp nháy biểu thị quá trình trao đổi dữ liệu giữa các máy tính Khi kiểm tra hub hoặc switch và thấy hai đèn xanh nhấp nháy, điều này có nghĩa là hai máy đang giao tiếp với nhau.

In Windows, you can add the network card icon to the taskbar, which resembles a screen that changes from black to green when the computer is connected to a network To add this icon, open the Network Connections in the Control Panel, right-click on Local Area Connection, and select Properties Then, on the General tab, check the option "Show icon in notification area when connected."

Trên hub, ba cổng hiển thị đèn vàng trong khi một cổng không có đèn Mặc dù vậy, tất cả các máy tính vẫn giao tiếp hiệu quả và người dùng vẫn truy cập Internet thông qua bộ định tuyến kết nối với hub Vấn đề đặt ra là tại sao một cổng lại thiếu đèn vàng và liệu điều này có phải là dấu hiệu của sự cố nghiêm trọng hay không.

Đèn vàng trên một số hub, chuyển mạch và bộ định tuyến cho biết cổng đang hoạt động ở tốc độ 100 Mbps Để khắc phục tình trạng này và thấy đèn vàng, bạn cần thay thế card cũ bằng thiết bị mới hỗ trợ 100 Mbps.

6.3 Sử dụng cơ sở tri thức

Sự cố khi sử dụng hộp tìm kiếm trên trang web cơ sở tri thức là bạn nhận được quá nhiều bài viết, khiến việc đọc trở nên mất thời gian Đôi khi, tiêu đề của các bài báo không liên quan đến vấn đề bạn đang tìm kiếm.

Cơ sở tri thức là một cơ sở dữ liệu chứa đựng các từ khóa quan trọng từ mỗi bài báo Để khai thác hiệu quả công cụ tìm kiếm trong cơ sở tri thức, người dùng cần nhập cụm từ mô tả vấn đề một cách chính xác.

B1.Kiểm tra chất lượng các nút mạng, dây nhảy tại các máy tính,

B2.Thống kê các nút mạng, Switch, Wifi lắp thêm tại đơn vị bảo trì

B3.Thống kê lại số Switch, cổng bị lỗi tại tủ mạng

2 Sinh viên thực hành bảo dưỡng mạng

Thực hiện trình tự theo các bước và điền kết quả vào bảng sau

Tình trạng sau bảo trì Nút mạng

Không hoạt động (lý do)

Nhận xét về thiết bị

Các thiết bị còn lại thực hiện tương tự

Những trọng tâm cần chú ý trong bài

- Xác định được sự cố về phần cứng

- Xác định được nguyên nhân gây ra sự cố

- Xử lý được kịp thời các sự cố

- Thực hiện các thao tác an toàn với các thiết bị

Bài mở rộng và nâng cao

1.Bảo trì phần cứng máy tính

Bước 1: Vệ sinh bên trong thùng máy tính

 Kiểm tra sơ bộ các cổng kết nối, nếu thấy có dấu hiệu hư hỏng, cháy nổ hoặc chập điện rồi thông báo cho chủ sở hữu

 Ngắt tất cả các dây cắm nguồn điện, sau đó mở thùng máy rồi lần lượt tháo các thiết bị RAM, FAN, HDD, Mainboard… ra khỏi thùng máy

 Đặt các thiết bị trên lên bề mặt khô ráo, tránh những vị trí dễ rơi rớt hoặc ẩm ướt

 Dùng cọ kết hợp với máy thổi bụi chuyên dụng, vệ sinh toàn bộ bên trong thùng máy thật sạch sẽ

 Dùng dung dịch chuyên dụng rửa sạch các khe cắm linh kiện trên mainboard, và các chân tiếp xúc của linh kiện (chân RAM, chân cáp ổ cứng…)

 Tháo FAN CPU để tra keo tản nhiệt tăng sự tiếp xúc tải nhiệt (nếu cần)

 Kiểm tra tốc độ FAN, nếu không đáp ứng đủ nhu cầu tản nhiệt, thì yêu cầu khách hàng thay thế

 Gắn toàn bộ linh kiện trở lại thùng máy, thu gọn các dây điện, dây cáp để tăng không gian trong thùng máy, nâng cao khả năng tản nhiệt

Bước 2: Vệ sinh bên ngoài thùng máy tính

 Dùng máy hút/ thổi bụi chuyên dụng để làm sạch bụi bẩn bên ngoài thùng máy

 Dùng cọ để vệ sinh các khe tiếp xúc chuột, cổng cắm usb, cổng cắm màn hình…

 Dùng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch toàn bộ vỏ Case

 Sử dụng khăn khô, sạch lau lại lần nữa

Bước 3: Vệ sinh bàn phím, chuột và các thiết bị ngoại vi

 Dùng cọ cứng quét sạch các bụi bám dưới phím và các kẽ

 Lật up bàn phím xuống dưới gõ nhẹ, để các bụi bẩn, giấy, ghim… rơi ra ngoài

 Đối với chuột dạng con lăn (bi) tháo rời con lăn ra ngoài, vệ sinh các rulo, con lăn, bảo đảm chuột không bi kẹt khi di chuyển

 Sử dụng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch các phím và toàn bộ keyboard, mouse, …

 Sử dụng khăn khô, sạch lau lại

Bước 4: Vệ sinh màn hình máy tính

 Sử dụng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch bụi bám vào vỏ màn hình

 Dùng nước rửa chuyên dụng cho màn hình để lau bề mặt màn hình CRT, LCD sáng

 Sử dụng khăn khô, sạch lau lại

Bước 5: Kiểm tra lại máy tính một lần nữa

 Lắp tất cả các thiết bị lại như vị trí cũ, vệ sinh sạch nơi bảo trì

 Kiểm tra, sắp xếp gọn dây nguồn, mạng, monitor, keyboard, mouse

Khởi động máy tính và truy cập vào BIOS để kiểm tra nhiệt độ CPU và tốc độ quạt Đảm bảo rằng hệ thống hoạt động mát mẻ, không bị quá nóng, và các cánh quạt không bị kẹt để duy trì hiệu suất tối ưu.

 Đăng nhập vào hệ điều hành, kiểm tra hoạt động bàn phím, chuột và các thiết bị ngoại vi

Yêu cầu về đánh giá kết quả học tập

+ Về kiến thức:Xác định được sự cố về phần cứng, Xác định được nguyên nhân gây ra sự cố, Xử lý được kịp thời các sự cố

Kỹ năng cần thiết bao gồm sử dụng thành thạo các dụng cụ đo và kiểm tra để xác định sự cố phần cứng, nhận diện nguyên nhân gây ra sự cố, và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.

+ Năng lực tự chủ và trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác, ngăn nắp trong công việc

+ Về kiến thức: Được đánh giá bằng hình thức kiểm tra viết, trắc nghiệm, vấn đáp

Kỹ năng đánh giá thực hành là rất quan trọng trong việc đo lường các thông số của thiết bị Cần thực hiện bảo trì hiệu quả cho các thiết bị và phần cứng máy tính, đồng thời đảm bảo thực hiện các thao tác an toàn khi làm việc với các thiết bị này.

+ Năng lực tự chủ và trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác, ngăn nắp trong công việc

PHẦN MỀM

ĐỊNH CẤU HÌNH CARD MẠNG

1.1 Lấy dữ kiện từ nhà cung cấp dịch vụ internet

Khi gặp sự cố với cấu hình card mạng, người dùng thường thấy nhiều tab trong hộp thoại Properties, mỗi tab lại chứa nhiều tùy chọn khác nhau Để xác định các tùy chọn đúng, cần có hướng dẫn cụ thể và rõ ràng nhằm tối ưu hóa quá trình cấu hình card mạng.

Nhà cung cấp dịch vụ internet cung cấp đầy đủ thông tin cho người dùng để truy cập mạng Khi đăng ký dịch vụ, người dùng nhận được hướng dẫn chi tiết về cách cấu hình mạng Với thông tin sẵn có, người dùng có thể tự định cấu hình card mạng hoặc nhờ sự trợ giúp từ Windows Wizard.

1.2 Có cần phần mềm của nhà cung cấp dịch vụ internet hay không

Nhiều người lo ngại rằng đĩa CD thiết lập internet do nhà cung cấp dịch vụ gửi có thể cài đặt những phần mềm không cần thiết, thay đổi cài đặt trình duyệt và thêm thanh công cụ không mong muốn Do đó, có ý kiến cho rằng không nên sử dụng đĩa CD này Vậy làm thế nào để thiết lập mạng và kết nối internet mà không cần đến đĩa CD?

Để thiết lập card mạng bằng tay, bạn cần truy cập vào website của nhà cung cấp dịch vụ internet Tại mục Hỗ trợ (Support), bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn chi tiết để thực hiện quá trình này.

1.3 Cần thông tin nào từ nhà cung cấp dịch vụ internet

Nhà cung cấp dịch vụ internet cung cấp thông tin quan trọng về nhiều chủ đề như thiết lập DNS, FTP, cổng giao tiếp và địa chỉ IP Tuy nhiên, không phải tất cả các yếu tố này đều cần thiết cho việc thiết lập mạng.

To configure your network card, it's essential to gather important information such as the IP address and DNS settings Start by navigating to Start > Settings > Network Connections and selecting Local Area Connection This will bring up the Local Area Connection Properties dialog In the General tab, choose Internet Protocol (TCP/IP) and click the Properties button to access the Internet Protocol (TCP/IP) Properties dialog.

Hình 1: Cần điền thông tin đầy đủ về địa chỉ IP và DNS

Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ Internet tự động cung cấp địa chỉ IP, nhưng nếu bạn cần mua địa chỉ IP cụ thể cho mạng, bạn phải nhập từng địa chỉ vào trường IP Address cho mỗi card mạng Địa chỉ IP của máy tính không được phép trùng lặp, vì vậy khi thiết lập mạng với địa chỉ IP cụ thể, bạn cần mua đủ số lượng địa chỉ IP cần thiết Ngoài ra, nhiều nhà cung cấp dịch vụ Internet cũng tự động cung cấp địa chỉ máy chủ DNS Nếu nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn trỏ kết nối Internet đến máy chủ DNS, bạn cần nhập địa chỉ IP của máy chủ đó, bao gồm cả địa chỉ IP DNS chính và địa chỉ IP của máy chủ fallback, vào hộp thoại thiết lập.

1.3 Cổng giao tiếp là gì?

Cổng giao tiếp là một thành phần quan trọng trong mạng máy tính, cho phép các thiết bị giao tiếp và trao đổi dữ liệu với nhau Việc cấu hình cổng giao tiếp đúng cách là cần thiết để đảm bảo hiệu suất mạng tối ưu và bảo mật thông tin Hướng dẫn từ nhà cung cấp dịch vụ internet sẽ cung cấp thông tin chi tiết về cách thiết lập cổng giao tiếp, giúp người dùng hiểu rõ hơn về vai trò và tầm quan trọng của nó trong hệ thống mạng.

Giải quyết: Cổng giao tiếp là thiết bị nối mạng với mạng internet Cổng giao tiếp là bộ định tuyến hoặc máy tính điều khiển Connection Sharing

ĐỊNH CẤU HÌNH

2.1 Nhập thông tin của nhà cung câp dịch vụ inernet

Sự cố: Nhà cung cấp dịch vụ internet yêu cầu định cấu hình card mạng ở Obtain an

When configuring DNS settings, you can either use an automatic IP address or manually enter the IP address provided by your Internet Service Provider (ISP) This process is typically done in the Local Area Network Properties dialog or the router's configuration page Which option is the best choice for your network setup?

Để giải quyết vấn đề, không có lựa chọn nào khác Khi cài đặt bộ định tuyến, nhà cung cấp dịch vụ internet thường đã hướng dẫn người dùng nhập thông tin máy chủ DNS trong phần cấu hình của bộ định tuyến.

2.2 Tiếp cận bộ định tuyến

Để mở trang cấu hình bộ định tuyến, bạn cần truy cập vào địa chỉ IP của thiết bị thông qua trình duyệt web Thông thường, địa chỉ này là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1 Sau khi nhập địa chỉ, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu, thường là "admin" cho cả hai Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm tài liệu hướng dẫn, hãy tham khảo trang web của nhà sản xuất hoặc tìm kiếm thông tin trực tuyến để được hỗ trợ.

Để giải quyết vấn đề, hãy truy cập vào trang cài đặt của bộ định tuyến bằng cách mở trình duyệt và nhập địa chỉ IP của bộ định tuyến vào thanh địa chỉ Một số địa chỉ IP mặc định của bộ định tuyến bao gồm:

2.3 Mất tên đăng nhập và mật mã bộ định tuyến

Nhiều người gặp khó khăn khi mất tờ giấy ghi tên đăng nhập và mật khẩu cho tiện ích cấu hình bộ định tuyến Điều này gây trở ngại cho việc điều chỉnh các thiết lập cần thiết, vì họ không thể truy cập vào trang cấu hình bộ định tuyến.

Để khởi động lại bộ định tuyến, người dùng cần thực hiện việc khôi phục cài đặt gốc bằng cách trả nó về xác lập nhà sản xuất, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu mặc định Đầu tiên, xác định vị trí nút reset trên bộ định tuyến và nhấn giữ nút này trong 30 giây Tùy thuộc vào từng nhà sản xuất, đèn link sẽ đổi màu khi quá trình khôi phục hoàn tất Cuối cùng, truy cập vào tiện ích cấu hình bằng tên đăng nhập và mật khẩu mặc định của nhà sản xuất để thiết lập lại bộ định tuyến.

2.4 Lý do thay đổi dữ liệu đăng nhập cho bộ định tuyến

Việc giữ nguyên tên đăng nhập và mật khẩu mặc định cho tiện ích cấu hình bộ định tuyến có thể gây ra nhiều rủi ro bảo mật, vì người lạ có thể dễ dàng truy cập vào mạng nội bộ của bạn Điều này có thể dẫn đến việc xáo trộn mạng và làm giảm hiệu suất kết nối Hơn nữa, việc nhớ mật khẩu tùy chỉnh không chỉ giúp bảo vệ dữ liệu cá nhân mà còn nâng cao an toàn cho hệ thống mạng của bạn Do đó, việc thay đổi mật khẩu mặc định là cần thiết để bảo vệ mạng khỏi những mối đe dọa tiềm tàng.

Giải quyết:Nếu mạng an toàn vật lý giữ nguyên dữ liệu mặc định sẽ không có hậu quả tiêu cực nào cả

2.5 DHCP là gì và lấy nó ở đâu?

Khi gặp sự cố chập chờn khiến máy tính không thể truy cập mạng, bạn đã liên hệ với nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất bộ định tuyến Họ đã đề nghị bạn thay đổi thời hạn thuê DHCP để cải thiện kết nối mạng Việc điều chỉnh thời gian thuê DHCP có thể giúp tối ưu hóa khả năng truy cập mạng và giảm thiểu tình trạng gián đoạn.

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) là một hệ thống cho phép máy chủ DHCP tự động gán địa chỉ IP cho các máy tính trong mạng Máy chủ này được cấu hình để phục vụ trong một phạm vi nhất định, giúp quản lý địa chỉ IP một cách hiệu quả và thuận tiện cho việc kết nối mạng.

 Khi một máy tính nối mạng internet, máy phục vụ tại ISP là máy phục vụ DHCP

 Khi mạng được định cấu hình cho internet Connection Sharing, máy tính là máy phục vụ DHCP

 Khi mạng được định cấu hình để dùng chung intrenetqua bộ định tuyến, bộ định tuyến là máy phục vụ DHCP

Khi cấu hình cảd mạng là “Obtain an ID address automatically” địa chỉ lấy từ máy phục vụ DHCP

DHCP tự động thuê địa chỉ IP cho từng máy trong một khoảng thời gian xác định và sẽ gia hạn khi hết thời hạn Khi khởi động lại máy, quá trình thuê địa chỉ IP sẽ diễn ra ngay khi Windows khởi động Để kiểm tra điều khoản thuê địa chỉ IP hiện tại, người dùng chỉ cần nhấp vào Start, chọn Run, gõ cmd và nhấn Enter Sau đó, nhập lệnh ipconfig/all để hệ thống hiển thị địa chỉ IP cùng các thông số khác của máy.

Theo thông tin từ trang web của nhà sản xuất bộ định tuyến, sự cố có thể liên quan đến địa chỉ IP Để khắc phục, bạn cần xóa máy tính khỏi bộ định tuyến và khởi động lại để kết nối lại với mạng, nhưng không có địa chỉ MAC nào hiển thị trên mạng.

Trong ngữ cảnh này, thuật ngữ MAC (Media Access Control) không liên quan đến máy tính mà là số hiệu không trùng lặp cho phần cứng, cụ thể là card mạng DHCP theo dõi địa chỉ IP được gán cho từng máy, liên kết với địa chỉ MAC và tên máy, cho phép truy cập mạng thông qua "my network places" Mạng không được truy cập bằng tên máy mà bằng địa chỉ IP Cơ sở dữ liệu của bộ định tuyến liên kết tên với địa chỉ MAC và địa chỉ IP hiện tại.

2.7 Máy tính sử dụng apipa

Khi bạn không thể truy cập internet trên bất kỳ máy tính nào trong mạng, một trong những nguyên nhân có thể là do máy tính đang sử dụng địa chỉ IP tự động (APIPA) Để xác định vấn đề, bạn nên kiểm tra địa chỉ IP bằng lệnh ipconfig APIPA xuất hiện khi bộ định tuyến không hoạt động, dẫn đến việc máy tính không thể nhận địa chỉ IP hợp lệ từ DHCP Hiểu rõ về APIPA và nguyên nhân gây ra sự cố với bộ định tuyến sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng mất kết nối mạng hiệu quả hơn.

APIPA (Automatic Private IP Addressing) không làm hỏng bộ định tuyến, mà là giải pháp cuối cùng giúp các máy tính giao tiếp khi không nhận được địa chỉ IP từ máy chủ DHCP Khi không nhận được IP từ máy chủ DHCP, Windows tự động cung cấp địa chỉ IP trong dải từ 169.254.0.0 đến 169.254.254.254, được gọi là địa chỉ APIPA.

Khi máy tính sử dụng địa chỉ APIPA, hiệu suất mạng sẽ bị giảm đáng kể Quá trình khởi động máy tính diễn ra chậm hơn do máy tính phải tìm kiếm máy chủ DHCP Nếu không tìm thấy, nó sẽ tự động tìm kiếm các thiết bị khác trên mạng để gán địa chỉ APIPA chưa sử dụng, với mặt nạ mạng là 255.255.255.0 Địa chỉ APIPA chỉ là tạm thời, và máy tính luôn cố gắng tìm kiếm máy chủ DHCP để kết nối mạng ổn định hơn.

2.8 Không đăng nhập được mạng khác bằng cấu hình thay thế

TRUY CẬP MẠNG VÀ MÁY IN MẠNG

XỬ LÝ SỰ CỐ KẾT NỐI MẠNG

1.1 Máy tính mới không vào Neighbohood

Khi bạn thêm một máy tính mới vào mạng nhưng không thấy nó xuất hiện trong My Network Places hay Network Neighborhood trên các máy tính khác, điều này có thể gây ra sự bất tiện Mặc dù bạn đã kiểm tra cáp và thiết lập mạng đều ổn, nhưng việc phải khởi động lại tất cả máy tính trong mạng mới có thể phát hiện máy tính mới thực sự là một vấn đề phiền phức.

Để thấy máy tính mới bổ sung trên mạng, bạn không cần phải khởi động lại tất cả các máy tính Chỉ cần đợi 12 phút, sau đó mở lại thư mục mạng hoặc nhấn F5 để cập nhật hiển thị nếu thư mục vẫn đang mở Lúc này, bạn sẽ thấy máy tính mới xuất hiện.

1.2 Tên nhóm làm việc phải như nhau trên tất cả máy tính

Một trong bốn máy tính không hiển thị trong My Network Places hoặc Network Neighborhood trên máy tính khác Khi truy cập My Network Places từ máy tính không hiển thị (pinkpedrm), chỉ có máy tính Pinkbedrm xuất hiện Mặc dù phần cứng hoạt động bình thường, nhưng máy tính này không kết nối mạng.

Nếu bạn gặp phải triệu chứng cho thấy Pinkbedrm được cấu hình cho nhóm làm việc khác, điều này thường do việc gõ sai khi thiết lập máy tính hoặc quên đổi tên nhóm làm việc mặc định mà Windows cung cấp.

If Pinkbedrm is running Windows, right-click on My Computer and select Properties Click on the Network Identification tab and ensure the workgroup name matches that of other computers For Windows 98 and Me, open the Network applet in the Control Panel, click on the Identification tab, and change the workgroup name if necessary.

1.3 Thông báo lỗi không cụ thể

Sự cố: Khi máy tính không khả dụng, thông báo lỗi không cụ thể, nên bạn không biết sư cố ra làm sao cả

Windows không thể xác định trạng thái máy tính, liệu nó đã tắt hay cáp mạng đã bị rút Có nhiều lý do khiến máy tính không khả dụng trên mạng Hệ điều hành Windows liên tục cố gắng giao tiếp với máy tính, và nếu không nhận được phản hồi, nó sẽ kết luận rằng máy tính không thể truy cập được.

1.4 Cài đặt dịch vụ dùng chung tập in và máy in

Khi bạn thiết lập máy tính mạng và đảm bảo rằng tất cả các kết nối đều ổn định cùng với việc cấu hình TCP/IP đúng cách, nhưng máy tính mới không hiển thị trong "My Network Places", bạn cần kiểm tra và xác định nguyên nhân gây ra sự cố này.

Để khắc phục sự cố mạng, hãy đảm bảo thực hiện đầy đủ các bước xử lý sự cố phần cứng và kiểm tra kết nối mạng Một trong những nguyên nhân phổ biến của vấn đề này có thể là do bạn quên cài đặt tính năng Chia sẻ Tệp và Máy in.

Right-click on the network connection and select properties In the General tab, ensure that "File and printer sharing for Microsoft networks" is listed as an installed network component; if not, you will need to install this service.

+ Cài đặt File and printer sharing trong Windows :

 Muốn cài đặt File and printer sharing trong Windows , mở trình con Network trong Control panel

Để chia sẻ tệp và máy in, hãy nhấp vào nút "File and printer sharing" Trong hộp thoại xuất hiện, chọn tùy chọn chia sẻ tệp, máy in, hoặc cả hai Sau đó, nhấn OK; hệ thống sẽ yêu cầu bạn chèn CD Windows gốc để sao chép các tệp cần thiết Khi quá trình sao chép hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết các cài đặt mới sẽ có hiệu lực sau khi khởi động lại hệ thống Bạn có thể nhấp YES để khởi động lại ngay lập tức hoặc NO nếu muốn thực hiện việc này vào thời điểm khác.

+ Cài đặt File and printer sharing trong Windows/XP

1 Trong windows, mở trình con Network connections trong Control panel.Trong Windows 2000, mở trình con Network and dialup connections trong Control panel

2 Nhấp nút phải mouse vào biểu tượng Local area connection, và chọn properties

3 Nếu File and priter sharing for microsoft windows không hiện diện trong tab General, nhấp nút untall

4 Trong hộp thoại Select network components type, chon service, và nhấp add

5 Chon File and sharing for microsoft network, và nhấp OK

1.5 Phải kích hoạt Netbios over TCP/IP

Sau khi thiết lập mạng cho hai máy tính, bạn cần mở "My Network Places" và chọn "View workgroup computers" Tiếp theo, hãy nhấp đúp vào biểu tượng "FAMILY" (tên nhóm) để truy cập vào các máy tính trong cùng một nhóm làm việc.

If you encounter the error message "FAMILY is not accessible You may not have permission to use this network resource" while working on a computer, it indicates a permissions issue despite logging in with an administrator account This suggests that you may be lacking specific network permissions required to access the resource.

Để giải quyết vấn đề không liên quan đến quyền truy cập, bạn cần chú ý đến thông báo lỗi phiền phức này Nguyên nhân phổ biến thường là do lỗi cấu hình nhỏ trong thiết lập card mạng Hãy đảm bảo rằng mạng của bạn không có tính năng NetBios over TCP/IP được kích hoạt.

Muốn kiểm tra trạng thái NetBios over TCP/IP, mở hộp thoại properties cho Local area connection như sau:

- Trong windows , mở trình con Network trong control panel

- Trong Windows, mở trình con Dialup connections trong Control panel, kế đến nhấp danh sách Local area network, và chọn properties

To configure your network settings in Windows, open the Network Connections section in the Control Panel Right-click on the Local Area Network (LAN) from the list and select Properties Next, choose the TCP/IP component and click on Properties to proceed with the configuration.

Trong Windows, hãy truy cập vào tab NetBIOS Thông thường, tùy chọn “I want to enable NetBIOS over TCP/IP” sẽ được chọn và không thể chỉnh sửa (màu xám) Nếu không, hãy đánh dấu chọn vào ô này và nhấp OK hai lần để đóng tất cả các cửa sổ Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận.

CD windows gốc để sao chép các tập tin Bạn phải khởi động lại máy tính để áp dụng xác lập mới

- Trong Windows/X, nhấp nút Advanced trong hộp thoại TCP/IP properties, rồi nhấp tab WINS Trong thư mục NetBios Setting, chọn tuỳ chọn Default Nhấp

OK ba lần đóng tất cả các hộp thoại

1.6 Mở nhanh thuộc tính mạng

DỌN DẸP MY NETWORK PLACES

2.1 Dọn dẹp mớ lộn xộn

Khi mở My Network Places, người dùng gặp phải tình trạng cửa sổ chứa quá nhiều biểu tượng thư mục đã truy cập, khiến việc tìm kiếm thư mục cần thiết trở nên khó khăn.

Để giải quyết vấn đề, Windows hiển thị biểu tượng ổ đĩa hoặc thư mục dùng chung mà bạn đã truy cập Biểu tượng này là lối tắt thư mục, và việc xóa lối tắt hoàn toàn an toàn, vì bạn không làm mất đối tượng gốc.

Để truy cập tài nguyên dùng chung sau khi xóa lối tắt, bạn cần định hướng và di chuyển trong cửa sổ mạng, bắt đầu từ View Workgroup Computer hoặc Entire Network Windows sẽ tự động thêm lối tắt vào My Network Places.

2.2 Thư mục cục bộ hiển thị trong My network Places

Sự cố xảy ra khi lối tắt hiển thị trong My Network Places cho thư mục đã truy cập không phải lúc nào cũng xuất phát từ máy tính từ xa Điều này gây khó hiểu vì thư mục trên máy tính cục bộ cũng xuất hiện trong cửa sổ này, làm cho giao diện trở nên chật chội và khó quản lý hơn.

Khi bạn truy cập vào thư mục cục bộ đã được chia sẻ, lối tắt của nó sẽ xuất hiện trong cửa sổ My Network Places Cửa sổ này không phân biệt giữa thư mục dùng chung cục bộ và thư mục dùng chung từ xa.

Để xóa lối tắt cục bộ mà vẫn giữ lối tắt thư mục dùng chung từ xa, bạn hãy chọn View => Details, rồi nhấp vào mục cột Computer để sắp xếp danh sách theo máy tính Sau đó, chọn những thư mục cần xóa và nhấn phím Delete.

2.3 Loại bỏ ngắt mẫu tự trong My network Places

Khi sắp xếp biểu tượng trong My Network Places theo máy tính để xóa lối tắt thư mục dùng chung cục bộ, bạn sẽ gặp phải sự cố khi thay đổi chế độ xem theo tên Sự cố này xảy ra bất kể chế độ xem nào bạn chọn, buộc bạn phải sử dụng thanh cuốn dọc, điều này gây ra sự phiền phức cho người dùng.

Để vô hiệu hóa tùy chọn sắp xếp hiển thị theo nhóm trong Windows, bạn hãy vào mục View, chọn arrange Icons By, sau đó bỏ chọn Show in Groups.

2.4 Ngăn hiển thị lối tắt trong My network Places

Nếu bạn gặp sự cố với việc xóa lối tắt trong My Network Places nhưng chúng vẫn xuất hiện trở lại, có một cách để yêu cầu Windows ngừng theo dõi các hoạt động của bạn Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thực hiện một số bước để chặn Windows theo dõi và khôi phục lại sự riêng tư của mình.

1 Trong Windows, có thể thay đổi hành vi này bằng cách kích hoạt Group Policy

2 Windows Professional không cung cấp Group Policy, nên bạn phải thay đổi registry Thay đổi registry giống như cho Windows, nhưng thường người ta thích sử dụng Group Policy hơn là registry

 Chọn Start/Run mở lệnh Run

 Gõ MMC, nhấp OK mở MMC

 Chọn File Add/Remove Snap-in(windows), hay Console Add/Remove Snap- in(Windows)

 Trong cửa sổ Add/Remove Snap-in, nhấp nút Add mở cửa sổ Add Standalone Snap-in

 Chọn Group Policy từ danh sách snap-in khả dụng, nà nhấp nút Add

 Chấp nhận ( Local Computer) Group Policy Object mặc định, và nhấp Finish

 Nhấp Close, sau đó nhấp Ok trở về cửa sổ MMC

 Trong khung trái, mở rộng mục nhập User Configuration sang User Configuration/Administrative Templates/Desktop

 Trong khung phải, nhấp đúp “Do not add shares of recently opened documents to My network Places”

 Chọn tùy chọn Enabled, và nhấp nút OK

2.5 Ổ đĩa hay thư mục dùng chung chưa bao giờ truy cập xuất hiện trong my network places

Cửa sổ My Network Places trên máy tính Windows thường gặp phải nhiều lỗi khó tin, với sự xuất hiện của các lối tắt cho thư mục mà người dùng chưa bao giờ truy cập Điều này không chỉ gây phiền phức mà còn tạo ra sự nhầm lẫn cho người sử dụng.

2.6 Vô hiệu hóa tìm kiếm tài nguyên dùng chung mới

Lối tắt mạng không hoạt động

Sự cố: Sau khi làm việc suông sẻ suốt thời gian dài, một trong các phím tắt mạng không Sự cố hoạt động

Tài nguyên liên kết đã thay đổi, có thể do thư mục bị xóa, đổi tên, di dời, hoặc tên dùng chung đã thay đổi Ngoài ra, có khả năng ai đó đã thay đổi tùy chọn “Not Share” cho tài nguyên.

Tạo lối tắt riêng cho My network Places

Nếu bạn muốn thay đổi cấu hình máy tính Windows/XP để không hiển thị lối tắt trong My Network Places, bạn có thể thực hiện việc này để hỗ trợ những người dùng thường xuyên truy cập vào lối tắt ổ đĩa hoặc thư mục dùng chung Hãy tìm hiểu các bước cần thiết để thiết lập lại cấu hình mạng của bạn, giúp tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng cho những người dùng này.

Để tạo lối tắt riêng trong cửa sổ My Network Places, bạn có thể sử dụng Wizard được cung cấp bởi Windows Quá trình này có thể bắt đầu bằng cách chọn tùy chọn trong cửa sổ.

My Network Places và Add Network Places Wizard có hai chức năng chính: thiết lập vị trí lưu trữ tệp tin trên mạng Internet và tạo lối tắt cho các tài nguyên dùng chung.

Lối tắt mạng cho phiên bản Windows cũ

Sự cố: Người dùng mạng thích lối tắt mạng tự tạo, nhưng đặc tính này không khả dụng trên máy tính Windows

Để cải thiện hiệu quả và dễ sử dụng, bạn có thể tạo thư mục riêng cho lối tắt mạng thay vì sử dụng thư mục My Network Places trong Windows Quy trình thực hiện chỉ bao gồm hai bước đơn giản.

1 Tạo thư mục chứa lối tắt mạng trên màn hình nền

2 Di chuyển lối tắt tài nguyên dùng chung mạng vào thư mục trên màn hình nền Lối tắt trên màn hình nền dễ truy cập hơn cửa sổ My Network Places, điều này lý giải tại sao bạn muốn dùng giải pháp này cho máy tính Windows

Để tạo thư mục trên màn hình nền, bạn chỉ cần nhấp chuột phải vào khu vực trống và chọn New/Folder Hãy đặt tên cho thư mục là "Network Shortcuts" và sắp xếp nó dọc theo rìa màn hình để dễ dàng nhìn thấy khi mở cửa sổ ứng dụng.

1 Mở Network Neighborhood, và thu kích thước sao cho nhìn thấy thư mục vừa tạo trên màn hình nền

2 Mở máy tính từ xa có tài nguyên dùng chung muốn lưu dưới dạng lối tắt

3 Nhấn giữ nút phải chuột và kéo biểu tượng hay danh sách tài nguyên dùng chung đích vào biểu tượng thư mục Network Shortcuts Không nhất thiết mở thư mục này – thả khoản mục lên biểu tượng thư mục sẽ dán khoản mục trong đó

4 Khi thả nút phải chuột, chọn Create Shortcuts here.

SỰ CỐ TRONG MÁY IN DÙNG CHUNG

3.1 Hai máy in trùng tên dùng chung cho máy tính mạng

Trong một tình huống có hai máy in được kết nối với các máy tính khác nhau nhưng lại có tên dùng chung giống nhau, người dùng gặp khó khăn trong việc phân biệt giữa hai máy in này Để khắc phục vấn đề, cần thay đổi tên chung của hai máy in thành hai cái tên khác nhau, giúp người dùng dễ dàng nhận diện và sử dụng máy in một cách hiệu quả hơn.

3.2 Máy tính cũ không tìm thấy máy in:

Sự cố: khi chia sẻ 2 máy in trên mạng 3 máy tính Nhưng không thể cài đặt được máy in trên máy tính Windows

Giải quyết: Mở hộp thoại Propertier của mỗi máy in, nhấp tab Sharing, và chọn tên dùng chung 12 ký tự

3.3 Cài đặt trình điều khiển cho phiên bản Windows cũ

Khi chia sẻ máy in trên máy tính Windows, nút "Additional Drivers" trong tab Sharing cho phép cài đặt trình điều khiển tự động cho các phiên bản Windows cũ Tính năng này giúp tiết kiệm thời gian, vì người dùng không cần phải mang theo CD gốc để cài đặt máy in trên máy tính khác Tuy nhiên, một vấn đề xảy ra là Windows không tự động cung cấp các trình điều khiển này khi cài đặt cho máy tính Windows.

Hộp thoại cài đặt trình điều khiển cho nhiều phiên bản Windows thường không giải thích rõ ràng, nhưng điều này chỉ xảy ra trong một số tình huống nhất định Để khắc phục, người dùng có thể tải trình điều khiển in từ trang web của nhà sản xuất, chỉ cần tải tập tin về máy tính và kết nối máy in là đủ.

3.4 Nối nhiều máy in vào máy tính:

Sự cố: có 3 máy tính và 2 máy in dùng chung trên mạng Có thể nối cả 2 máy in vào

1 máy tính để dùng chung trên mạng ko

Giải quyết: tuỳ vào số lượng cổng mà có thể nối bao nhiêu máy in vào máy tính cũng được và chia sẻ trên mạng

Máy in đòi hỏi nối cổng song song mà máy tính chỉ có 1 thì có thể bổ sung Parallel PCI Card vào máy tính

Máy in trang bị cổng USB mà cổng usb trên máy tính dung cho thiết bị khác thì có thể dung bộ mở rộng cổng USB

3.5 Quyết định đúng máy tính làm máy phục vụ in:

Sự cố: người sử dụng phân vân không biết máy tính cũ kỹ và chậm chạp sẽ chậm chạp hơn không nếu nối thêm máy in?

Để tối ưu hóa hiệu suất in ấn, cần giải quyết vấn đề không gian lưu trữ và hiệu suất máy tính Nếu máy tính chậm hoặc đầy dung lượng, hãy gỡ cài đặt các phần mềm không cần thiết và sao chép tài liệu qua mạng vào máy tính phù hợp Như vậy, bạn sẽ có một máy tính hiệu quả để phục vụ nhu cầu in ấn.

3.6 Bảo vệ máy in bằng mật mã:

Sự cố: máy in nối máy tính Windows Bảo vệ mật mã liệu có ích gì khi không ngăn nổi người khác sử dụng máy in?

Giải quyết: bảo vệ bằng mật mã máy in dung chung trong phiển bản tiền Windows chỉ áp dụng cho người dùng từ xa mà thôi

3.7 Cài đặt máy in mạng từ cửa sổ mạng:

Sự cố: Có thể bổ sung máy in mạng hoặc máy tính mà khổi phải nhấn Next hàng chục lần không?

Để giải quyết vấn đề, hãy mở Network Neighborhood hoặc My Network Places (tùy theo phiên bản Windows) và kiểm tra nhóm làm việc Nhấn chuột phải vào máy in và chọn lệnh phù hợp từ menu hiện ra.

QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG IN MẠNG

4.1 Thay đổi thứ tự tài liệu in:

Sự cố: làm sao buộc máy in in tài liệu của mình trước tiên?

Giải quyết: Mở thư mục Printers và kick đúp biểu tượng máy in Có nhiều lựa chọn in ngay tài liệu:

 Nhấn nút chuột phải vào từng danh sách chọn Pause Printing

 Chọn Printer/ Pause Printing từ thanh menu Nhấn chuột phải vào tài liệu in của mình và chọn Resume

 Kéo tài liệu cần in lên đầu hàng đợi ( ngay sau tài liệu đang in)

Để thay đổi thứ tự in tài liệu, bạn hãy nhấn chuột phải vào danh sách tài liệu cần in và chọn Properties Tiếp theo, trong tab General, hãy nâng thứ tự ưu tiên của tài liệu in lên sao cho nó đứng ngay sau tài liệu đang được in hiện tại.

4.2 Tạm dừng tài liệu in không ngừng được máy in

Khi tạm dừng hoặc huỷ bỏ tài liệu in hiện tại, máy in vẫn tiếp tục in ấn, thường là toàn bộ tài liệu Việc tạm dừng không ngăn chặn quá trình in, dẫn đến việc tài liệu tiếp theo trong hàng chờ không được in ngay lập tức.

Lệnh Pause (hoặc Cancel) ngăn chặn hệ thống gửi dữ liệu đến máy in, nhưng dữ liệu đã được gửi sẽ vẫn nằm trong bộ nhớ của máy in, vốn là phần cứng vật lý.

Khi gặp lỗi 72 (chip nhỏ), ứng dụng không thể truy cập vào đó, dẫn đến việc ứng dụng vẫn tiếp tục in Cách duy nhất để xóa dữ liệu khỏi bộ nhớ máy in là tắt máy in.

4.3 Tắt máy in sẽ khiến kẹt giấy:

Sự cố: làm sao để tránh kẹt giấy khi tắt máy in?

Máy in larer: kéo khay giấy ra khỏi khe

Máy in phun: lấy giấy ra hết

4.4 Tìm tuỳ chọn in đơn sắc trên máy in phun mực:

Sự cố: Cấu hình máy in màu cho in trắng đen

Khi mở hộp thoại Properties của máy in, nhiều tab không cung cấp tùy chọn mong muốn Để truy cập các tùy chọn khác, người dùng cần nhấp vào nút trên một trong các tab hiện có Tùy thuộc vào loại máy in, các lựa chọn như In Đen Trắng hoặc Đen & Trắng có thể được chọn.

4.5 Bảo toàn hộp mưc màu:

Sự cố: hạng chế người sử dụng in tài liệu trắng đen in ở máy in màu

Hầu hết các máy in màu đều có các tùy chọn chất lượng in như Best, Normal và Draft Để tiết kiệm mực, bạn nên chọn chế độ Draft cho máy in màu đã được cấu hình.

XỬ LÝ SỰ CỐ MÁY IN MẠNG

5.1 Thông báo trạng thái máy in windows biến mất

Khi sử dụng ứng dụng trên máy tính Windows, người dùng có thể gặp sự cố khi mở hộp thoại, trong đó từ "Ready" không xuất hiện trên dòng trạng thái của máy in mạng đã chọn, dẫn đến tình trạng dòng này bị trống.

Windows không thể giao tiếp với máy in, dẫn đến tình trạng máy in không "sẵn sàng" nhận tài liệu in Thông thường, điều này xảy ra khi máy tính kết nối với máy in không hoạt động hoặc máy in chưa được cắm đúng cách.

Ngoài việc thiếu thông tin về trạng thái máy in, văn bản mô tả máy in trong trường hợp Location và Comment cũng thiếu

5.2 Kiểm tra trạng thái máy phục vụ in

Sự cố: Bạn cố gắng in tài liệu ra máy in mạng nhung không báo lỗi cho biết máy in không khả dụng

Để kiểm tra xem máy in có hoạt động hay không, bạn cần truy cập vào máy in Nếu máy in đang hoạt động, cửa sổ sẽ mở ra và hiển thị tất cả tài nguyên dùng chung trên máy tính Đảm bảo rằng máy in đang hoạt động ổn định bằng cách kiểm tra bộ nguồn và cáp kết nối Nếu vẫn gặp sự cố, hãy tham khảo tài liệu hướng dẫn để hiểu ý nghĩa của đèn nhấp nháy trên máy in.

Nếu máy phục vụ in không khả dụng,thông báo lỗi không tìm thấy trên mạng hoặc đường dẫn mạng.Thì ta phải đến máy tính đó xem xét

5.3 Chuyện gì xảy ra cho máy in mặc định?

Khi máy in được cấu hình làm máy in mặc định trên máy tính, người dùng thường làm việc chủ yếu với Microsoft Word và sử dụng biểu tượng Print trên thanh công cụ để in Tuy nhiên, khi cần in tài liệu màu, bạn cần chọn máy in mạng trong hộp thoại Print.

Microsoft Word tự động in ra máy in được chọn, sử dụng máy in mặc định trong lần khởi động đầu tiên Khi mở hộp thoại Print, phần mềm sẽ chọn máy in mặc định để in tài liệu Để đặt máy in cục bộ làm máy in mặc định, bạn chỉ cần mở hộp thoại Print và chọn máy in mong muốn.

5.4 Di chuyển tài liệu in sang máy in khác

Trong một mạng gồm bốn máy tính và hai máy in cùng model, đã xảy ra sự cố khi một trong hai máy in hỏng sau khi nhận tài liệu in lớn Kết quả là, tất cả tài liệu in phải được chuyển sang máy in còn lại, buộc người dùng phải mở lại phần mềm và tài liệu để chọn máy in khác Do cả hai máy in đều giống nhau, không có lệnh Move để di chuyển tài liệu in sang máy in hoạt động, gây bất tiện cho người dùng.

Mặc dù không có lệnh Move trong thực tế, bạn vẫn có thể di chuyển tài liệu đang chờ in bằng cách sử dụng tính năng đổi hướng máy in Tính năng này cho phép chuyển tài liệu từ máy in này sang máy in khác, miễn là cả hai máy in đều sử dụng cùng một trình điều khiển in Máy in mới có thể nằm trên cùng một máy chủ in hoặc trên một máy chủ in khác.

Để kiểm tra tình trạng máy in không hoạt động, hãy mở thư mục Printers (thư mục Printers and Faxes trong Windows) và nhấp đúp vào biểu tượng máy in Cửa sổ Printer sẽ hiển thị danh sách tài liệu đang chờ in, với tài liệu đầu tiên được đánh dấu là "Printing" hoặc có thông báo lỗi ở cột trạng thái Bạn không thể di chuyển tài liệu đang in, nhưng có thể quản lý tất cả tài liệu in khác.

Chọn Priter/Properties từ thanh menu để mở hộp thoại Properties của máy in bị hư Nhấn vào tab Port và chuyển hàng đợi in sang máy in khác bằng cách thực hiện các tác vụ cần thiết.

Di chuyển tài liệu in sang máy in khác trên cùng máy phục vụ in bằng cách chọn cổng nối máy in làm việc rồi nhấp OK

To transfer a document to a different printer, use the "Add Port/Local Port/New Port" option Enter the UNC path for the remote printer in the format \\PrintServer\PrinterShareName to set it up as a new port.

5.5 Kết nối thường trực là xác lập người dùng

Khi thiết lập kết nối thường trực cho máy in và ổ đĩa trên mỗi máy tính trong mạng, bạn có thể gặp tình trạng kết nối bị mất khi khởi động lại máy Điều này xảy ra do kết nối thường trực được thiết lập dựa trên người dùng, và trong nhiều gia đình, số lượng người dùng thường nhiều hơn số máy tính Khi một người dùng khác đăng nhập, các kết nối này không tự động được thiết lập lại Để giải quyết vấn đề này, bạn cần định lại cấu hình kết nối cho từng người dùng máy tính.

5.6 Đổi hướng tập tin help đến máy in bị thất bại

Khi gặp sự cố không thể đổi hướng tập tin trợ giúp về Net Use sang máy in, bạn cần biết rằng lệnh Net Use là một phần của hệ thống Net, bao gồm các lệnh khác như Net Time và Net Accounts Để giải quyết vấn đề này, bạn nên vô hiệu hóa hướng kết xuất tập tin Help đối với lệnh Net Use Cách duy nhất để in hai tập tin Help là truy cập vào hệ thống Help trong Windows.

5.7 In nội dung ổ đĩa và thư mục

Nếu bạn muốn liệt kê tất cả các thư mục trên ổ đĩa C nhưng không tìm thấy lệnh in nội dung trong Windows Explorer hay My Computer, bạn có thể gặp khó khăn Ngoài ra, nếu bạn cũng muốn in tên các tập tin trong một thư mục cụ thể mà không biết cách thực hiện, hãy tìm kiếm các giải pháp thay thế để giải quyết vấn đề này.

Để giải quyết vấn đề thiếu sót trong Windows, bạn có thể sử dụng lệnh DIR trong MS-DOS để định hướng kết quả ra máy in hoặc tập tin Đầu tiên, mở cửa sổ lệnh và điều hướng đến ổ đĩa hoặc thư mục chứa nội dung cần ghi, sau đó nhập lệnh tương ứng để thực hiện.

Dir>lpt1 in danh sách

Dir>file name gởi danh sách ra tập tin mở được trong trình xử lý van bản(thay tên tập tin vào từ”file name”)

5.8 Quá nhiều người dùng nối máy in phục vụ

Trong một tình huống mạng, sáu máy tính chia sẻ một máy in được cài đặt trên Windows Home Edition Người dùng thường gặp phải thông báo lỗi khi cố gắng in, cho biết không thể kết nối với máy chủ in Ngoài ra, đôi khi họ cũng nhận được thông báo lỗi tương tự khi truy cập các tập tin từ máy chủ in.

MẠNG INTERNET DÙNG CHUNG

CÁC NGUYÊN TẮC CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET

1.1 Tìm hiểu xem có chấp nhận nhiều truy cập hay không?

Trên website của nhà cung cấp dịch vụ Internet, không có thông tin nào đề cập đến khả năng nhiều người dùng có thể đăng ký đồng thời Liệu họ có giải quyết vấn đề này hay không?

Giải quyết: Tất cả nhà cung cấp dịch vụ Internet (ngoại trừ AOL) đều cho phép nhiều người dùng truy cập đồng thời

1.2 Hộp thư là điểm truy cập một người dùng

Khi gặp sự cố hộp thư bị chiếm dụng, bạn có thể nhận thông báo lỗi khi cố gắng thu thập thư, đặc biệt khi có người khác trên mạng cùng truy cập Internet Mặc dù bạn vẫn có thể sử dụng trình duyệt, nhưng việc lấy thư lại không khả thi.

Để giải quyết vấn đề, bạn cần tạo một hộp thư riêng, vì hiện tại bạn và những người khác đang sử dụng chung một hộp thư Chức năng "Phong toả nhiều người dùng" chỉ áp dụng cho từng hộp thư cụ thể Nếu ai đó truy cập vào hộp thư gán cho Amy@MylSP.com, thì không ai khác có thể truy cập đồng thời vào hộp thư đó.

Hộp thư gia đình như MyFamily@MylSD.com không phải là giải pháp hiệu quả cho việc nhận thư, vì chúng không thể phân phát thư giữa các máy tính và yêu cầu bạn phải in ra để trao tận tay Điều này không chỉ làm giảm tính riêng tư mà còn gây khó khăn khi sử dụng Internet công cộng Để quản lý hộp thư cho từng người dùng, nhà cung cấp dịch vụ Internet cần có một trang web riêng, điều này càng làm tăng thêm sự phức tạp cho người sử dụng.

Trong gia đình có bốn người nhưng nhà cung cấp dịch vụ Internet chỉ cho phép ba hộp thư, gây khó khăn cho việc sử dụng Việc không thể chia sẻ hộp thư giữa hai người dùng cùng lúc trong khi vẫn lướt Internet là một vấn đề cần giải quyết.

Nếu bạn đang gặp vấn đề với hộp thư, hãy truy cập trang web của nhà cung cấp dịch vụ Internet để kiểm tra lịch bổ sung hộp thư có tính phí Bạn có thể yên tâm rằng mức phí sẽ thấp hơn bạn nghĩ.

1.4 Thay đổi nhà cung cấp dịch vụ internet đồng nghĩa với thay đổi địa chỉ email

Khi bạn chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet và không còn sử dụng địa chỉ email cũ, việc thông báo địa chỉ email mới cho mọi người là rất quan trọng để đảm bảo bạn vẫn nhận được thư từ họ Hãy sử dụng các phương tiện như mạng xã hội, tin nhắn trực tiếp hoặc thông báo qua email để thông báo cho bạn bè, gia đình và đồng nghiệp về địa chỉ email mới của bạn Đừng quên cập nhật thông tin này trên các tài khoản trực tuyến và dịch vụ mà bạn đang sử dụng để tránh mất liên lạc.

Nếu bạn không sở hữu một website riêng, việc thay đổi địa chỉ email khi đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet là điều không thể tránh khỏi Điều này đã xảy ra với nhiều người và mặc dù không có cách nào đơn giản hơn, nhưng đó là điều cần phải chấp nhận.

Khi bạn hủy bỏ nhà cung cấp dịch vụ Internet cũ và đóng hộp thư, người gửi email sẽ nhận thông báo "thư dội" cho biết hộp thư không tồn tại Thông báo này không cung cấp thông tin về địa chỉ mới của bạn, gây lúng túng cho người gửi Để giảm bớt sự khó khăn này, hãy thực hiện một số hướng dẫn sau đây.

- Đăng ký nhà cung cấp dịch vụ Internet mới và tạo tất cả hộp thư cần thiết trước khi huỷ bỏ nàh cung cấp dịch vụ Internet cũ

Trì hoãn việc hủy bỏ nhà cung cấp dịch vụ Internet cũ trong ít nhất một đến hai tháng để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ Dù bạn sẽ phải chi trả cho cả hai nhà cung cấp trong thời gian này, nhưng số tiền đó sẽ không đáng kể so với lợi ích của việc giữ liên lạc và tránh mất mát thông tin quan trọng.

- Gửi thông báo địa chỉ email mới của bạn cho mọi người

Một số nhà cung cấp dịch vụ Internet giới hạn số lượng người nhận trong mỗi thông điệp để ngăn chặn việc sử dụng email làm thư rác Do đó, bạn cần gửi email cho nhiều nhóm nhỏ người nhận.

Để thông báo người nhận về việc thay đổi địa chỉ email mới của bạn, hãy tận dụng tính năng chữ ký trong phần mềm email Thêm chữ ký vào từng thông điệp gửi đi để nhấn mạnh rằng họ cần cập nhật mẫu tin của bạn cho phù hợp.

Kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ Internet cũ của bạn có hỗ trợ chuyển tiếp email đến hộp thư trước đây hay không Nhiều nhà cung cấp dịch vụ Internet đáng tin cậy thường cung cấp tính năng này để giúp người dùng duy trì liên lạc dễ dàng hơn.

Khi gửi địa chỉ email mới cho mọi người, hãy luôn sử dụng địa chỉ email mới cho các thông điệp này Việc nhận thư từ địa chỉ cũ như MyName@AOL.com thông báo địa chỉ mới MyName@MyNewISP.com là rất phiền phức Nhiều phần mềm ứng dụng email của người gửi cũng yêu cầu bạn sử dụng địa chỉ email mới, không phải địa chỉ cũ.

RẮC RỐI TRONG DÙNG CHUNG KẾT NỐI QUAY SỐ

2.1 Kết nối quay số không nhớ thông tin đăng nhập

Việc kết nối đến nhà cung cấp dịch vụ Internet trên máy tính Windows Me rất đơn giản, với mọi thao tác tự động hóa, bao gồm cả việc điền mật khẩu Tuy nhiên, khi thiết lập người dùng thứ hai trên cùng một máy tính, người dùng này sẽ cần phải tự nhập tên đăng nhập và mật khẩu khi khởi động kết nối quay số.

Trong tất cả các phiên bản Windows, ngoại trừ XP, việc thiết lập quay số được lưu trong hồ sơ người dùng của người cấu hình kết nối Windows tự động điền tên đăng nhập và mật khẩu nhờ vào tính năng "thông tin cache" Khi người dùng khác cố gắng truy cập kết nối đó, "cache" sẽ trống, yêu cầu họ nhập lại thông tin Thông tin mới sẽ được lưu trong hồ sơ người dùng, giúp cho quá trình quay số trở nên tự động hóa cho từng người trong tương lai.

2.2 Kết nối quay số không tự động mở

Khi làm việc trên máy tính Windows với modem kết nối dùng chung, việc mở kết nối và kết nối với nhà cung cấp dịch vụ Internet mỗi khi người dùng cần quay số trở nên bất tiện Nếu bạn không có mặt tại máy tính, người dùng sẽ phải tự đến máy để tạo kết nối, gây ra sự phiền phức trong việc chia sẻ Internet.

Để cấu hình kết nối tự động mở và quay số khi người dùng muốn truy cập Internet, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối quay số và chọn Properties Tiếp theo, nhấp vào tab Advanced và đánh dấu chọn "Establish a dial-up connection whenever a computer on my network attempts to access the Internet" Sau khi thiết lập, kết nối sẽ tự động mở và kết nối với nhà cung cấp dịch vụ Internet mỗi khi người dùng khởi động phần mềm Internet như trình duyệt, cửa sổ IM, hoặc ứng dụng mail.

2.3 Bức tường lửa và kết nối quay số trong windows

Khi gặp sự cố với máy tính Windows bị ngắt kết nối modem cho Internet dùng chung, người dùng sẽ thấy hai biểu tượng kết nối trong Control Panel: một dành cho nhà cung cấp dịch vụ Internet và một cho mạng nội bộ Nhiều người băn khoăn về việc có nên kích hoạt tường lửa cài sẵn trên cả hai kết nối hay không.

Bức tường lửa là hàng rào bảo vệ máy tính khỏi truy cập trái phép từ Internet, cần thiết để dựng bức tường lửa xung quanh điểm nhập giữa máy tính và mạng Đối với kết nối quay số (modem), chỉ cần kích hoạt bức tường lửa trên kết nối này để đảm bảo an toàn.

Khi sử dụng mạng, bức tường lửa trong Windows có thể ngăn cản giao tiếp mạng, ngoại trừ phiên bản Windows Service Pack 2 Do đó, cần phải vô hiệu hóa bức tường lửa cho kết nối mạng cục bộ Hình 6.2 minh họa hộp thoại Properties cho máy tính kết nối mạng và kết nối quay số, lưu ý rằng bức tường lửa được vô hiệu hóa cho kết nối mạng nhưng vẫn được kích hoạt cho kết nối quay số.

2.4 Bức tường lửa kết nối quay số bảo vệ toàn bộ mạng

Máy tính kết nối với modem cần được bảo vệ bằng tường lửa, và việc cài đặt tường lửa trên từng máy tính trong mạng cũng rất quan trọng Điều này giúp tăng cường an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài.

Giải quyết: Bạn đã bảo vệ điểm nhập giữa mạng và mạng Internet, và khỏi cần bận tâm đến bức tường lửa trên các node mạng khác

Bức tường lửa là một lớp bảo vệ quan trọng, kiểm soát lưu lượng từ Internet, trong khi modem là thiết bị kết nối trực tiếp với mạng Nhờ có bức tường lửa, tất cả các máy tính nằm sau nó đều được bảo vệ an toàn khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài.

2.5 Đặt biểu tượng kết nối quay số trên thanh tác vụ

Để cấu hình biểu tượng kết nối quay số trên thanh tác vụ máy tính, bạn cần đảm bảo rằng modem tự động quay số mỗi khi người dùng mở trình duyệt hoặc chương trình email Việc này giúp bạn dễ dàng theo dõi trạng thái kết nối Internet, đồng thời nhận biết khi nào người dùng đang trực tuyến Hãy thực hiện các bước cần thiết để hiển thị biểu tượng này, giúp bạn quản lý việc kết nối mạng hiệu quả hơn.

Giải quyết: Các bứơc đặt biểu tượng kết nối quay số trên thanh tác vụ rất khác nhau, tuỳ theo máy tính đang chạy phiên bản Windows nào:

- Trong Windows/2000, nhấp nút phải mouse vào biểu tượng kết nối quay số Nhấp tab General, vào đánh dấu chọn "Show icon Internet notification area when connected"

- Trong Windows, mở thư mục Dial - Up Networking trong My Computer Chọn Connection  Setting, nhấp tab General, và đánh dấu chọn "Show an icon on taskbar after connected"

2.6 Đóng kết nối từ máy khách

Trong một mạng có hai máy tính Windows, khi sử dụng máy tính có modem, người dùng sẽ được hỏi về việc ngắt kết nối sau khi đóng phần mềm Internet như trình duyệt hoặc email Tuy nhiên, khi khai thác máy tính còn lại trên mạng, kết nối tự động được thiết lập và quay số ngay khi mở phần mềm dựa trên Internet Khi người dùng đóng phần mềm, không có thông báo hỏi về việc ngắt kết nối, mà thay vào đó, người dùng phải thông báo cho người khác đang làm việc trên máy tính Windows rằng "anh đóng nó nhé".

To configure Windows to manage connections with clients and disconnect after closing Internet-based software, right-click the connection icon in the Control Panel on the server and select Properties In the Properties dialog, click the Advanced tab and check the option "Allow other network users to control or disable the shared Internet connection."

Máy khách không yêu cầu người dùng đóng kết nối như máy chủ, mà cho phép người dùng ngắt kết nối theo hai cách tùy chọn trong cấu hình.

- Nhấp nút phải mouse vào biểu tượng kết nối trong Control Panel, và chọn Disconnect

- Nhấp nút phải mouse vào biểu tượng trên thanh tác vụ (nếu có), và chọn Disconnection

Để cho phép máy khách Windows ICS kiểm soát kết nối, bạn cần sử dụng đĩa mềm Windows Network Setup Wizard để cấu hình máy tính.

ICS (Trong quá trình định cấu hình kết nối trong Windows, bạn có cơ hội tạo đĩa cho máy khách, thay vì thiết đặt bằng tay)

Ngắt kết nối Internet sau khi hoàn thành công việc không phải lúc nào cũng là một ý tưởng tốt Hành động này có thể gây khó chịu cho những người dùng mạng khác, khi họ vẫn muốn truy cập Internet.

2.7 Kết nối kết thúc ngoài dự kiến

RẮC RỐI VỀ BĂNG RỘNG DÙNG CHUNG

3.1 Bộ định tuyến tăng vượt mức

Khi mạng Ethernet dùng chung kết nối DSL với bộ định tuyến có bốn cổng, việc thêm máy tính thứ năm vào mạng có thể đặt ra câu hỏi về việc có cần mua thêm bộ định tuyến hay không.

Giải pháp cho việc kết nối các máy tính nằm ở việc sử dụng hub hoặc chuyển mạch Sau khi tập hợp các kết nối, hub hoặc chuyển mạch sẽ kết nối với bộ định tuyến Để thực hiện điều này, bạn có thể sử dụng một trong các cổng hiện có dành cho máy tính Cắm máy tính đang tháo ra khỏi bộ định tuyến vào hub hoặc chuyển mạch Thực tế, bạn có thể kết nối tất cả máy tính vào hub hoặc chuyển mạch để tối ưu hóa mạng.

3.2 Bộ định tuyến vô tuyến trong mạng hữu tuyến

Bạn đang gặp sự cố với mạng hữu tuyến gồm hai máy tính và một hub, khi chia sẻ modem điện thoại Nhiều người lầm tưởng rằng thiết bị này có thể chuyển đổi sang modem cáp để truy cập Internet, nhưng thực tế không thể thực hiện điều đó trừ khi bạn mua thiết bị chuyển đổi mạng sang vô tuyến.

Có thể khai thác bộ định tuyến vô tuyến mà không cần chuyển cấu hình mạng sang truyền thông vô tuyến, vì cả độ định tuyến vô tuyến và hữu tuyến đều có cổng Ethernet.

On the back of the router, you'll find the WAN port, which connects to the cable modem; WAN stands for Wide Area Network, referring to the Internet Additionally, locate the LAN port, which connects your computer to the router; LAN stands for Local Area Network, indicating a local connection.

Nếu phát hiện cổng LAN, hãy kết nối cáp Ethernet từ cổng đó đến hub hiện có Để biết cổng nào nên sử dụng cho kết nối, hãy tham khảo tài liệu đi kèm với hub và bộ định tuyến, thường là cổng Uplink trên hub.

Nếu phát hiện hai cổng LAN, bạn có thể kết nối hai máy tính vào các cổng này và sau đó bán hoặc cất giữ hub để sử dụng khi cần mở rộng mạng với nhiều máy tính hơn.

3.3 Các biến thể tốc độ của modem cáp

Trong buổi chiều tối, khi cả gia đình cùng truy cập Internet, bạn nhận thấy tốc độ truyền giảm rõ rệt Một người bạn đã giải thích rằng nguyên nhân có thể do quá nhiều người dùng chung dải thông Việc bốn người cùng sử dụng mạng có thể gây ra tình trạng chậm chạp này Thật thất vọng khi chi nhiều tiền cho dịch vụ Internet mà tốc độ không cải thiện đáng kể so với modem điện thoại trước đây.

Người đó nói đúng, nhưng có phần mơ hồ Mạng được đề cập ở đây là mạng truy cập cáp, không phải mạng nội bộ Truy cập cáp hoạt động tương tự như mạng cá nhân, với nhiều máy tính kết nối vào một mạng chung "Hub" mạng nằm tại CMTS (Hệ thống kết thúc modem cáp) của nhà cung cấp cáp, nơi có băng thông giới hạn được phân chia giữa các người dùng hiện tại.

Hầu hết các công ty cáp cung cấp băng thông rộng, và mặc dù tốc độ có thể chậm hơn khi cả gia đình sử dụng máy tính cùng lúc, nhưng vẫn không bao giờ chậm bằng modem điện thoại Nếu gặp vấn đề về tốc độ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

Muốn kiểm tra tốc độ băng rộng, vào Bandwidth của CNET tại http:\\reviews.cnet.com\Bandwidth_meter/7004-7254_7-0.html

3.4 Chênh lệch tốc độ upload và download của truy cập cáp

Công ty cáp cung cấp tốc độ tải xuống cao, nhưng tốc độ tải lên lại rất thấp Vậy tại sao tốc độ tải xuống và tải lên không đồng đều?

Tốc độ upload thường chậm hơn tốc độ download vì nhiều lý do, giúp công ty tiết kiệm băng thông và duy trì hiệu suất hệ thống khi có nhiều người dùng trực tuyến Điều này cũng ngăn chặn việc khai thác máy chủ lớn đang hoạt động Thực tế, bạn chỉ cần tốc độ upload cao nếu điều hành trang web từ xa hoặc tham gia hội thảo video.

Gửi dữ liệu với tốc độ chậm hơn giúp giảm thiểu tổn hao và dễ dàng quản lý chất lượng tín hiệu Khi tốc độ cao, dữ liệu dễ bị tổn hao hơn, dẫn đến việc phải gửi lại nhiều gói tin và làm giảm tốc độ truyền Mặc dù tốc độ download không luôn chính xác như quảng cáo, nhưng tốc độ upload thường đúng với thực tế.

3.5 Mua modem cáp riêng và tiết kiệm tiền

Sự cố: Công ty cáp sẽ bán hoặc cho thuê modem, có thể mua modem cáp từ nguồn khác ngoài công ty cáp được không?

Giờ đây, bạn có thể mua modem cáp mà không bị ràng buộc với công ty cáp Trước đây, các công ty cáp nắm giữ độc quyền và yêu cầu bạn phải mua hoặc thuê modem của họ Hiện tại, các nhà sản xuất như Linksys, Netgear, D-Link và nhiều thương hiệu khác đều cung cấp modem cáp cho người tiêu dùng.

Bảo đảm modem vừa mua tuân theo DOSIS

3.6 Cải thiện tốc độ DSL

Sự cố: Bạn có dịch vụ DSL gia đình, nhưng dường như hơi chậm Làm sao cải thiện tốc độ modem DSL?

- Tiến gắn hơn đến tổng đài của công ty điện thoại

Tốc độ tối đa của dịch vụ DSL phụ thuộc vào khoảng cách giữa bạn và tổng đài của nhà cung cấp Khoảng cách càng xa, tốc độ tối đa càng thấp Khi đăng ký dịch vụ, nhà cung cấp sẽ thông báo cho bạn về tốc độ tối đa có thể đạt được tại nhà Nếu bạn sống quá xa tổng đài, khả năng nhận dịch vụ DSL sẽ không khả thi.

RẮC RỐI TRONG HỖ TRỢ KỸ THUẬT BĂNG RỘNG

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ không hỗ trợ bộ định tuyến

Khi gặp sự cố mất kết nối Internet, nhân viên hỗ trợ khẳng định rằng modem vẫn hoạt động bình thường, nhưng vấn đề nằm ở bộ định tuyến mà bạn đang sử dụng Công ty cáp không hỗ trợ bộ định tuyến, khiến bạn băn khoăn liệu họ có thực sự không thể giải quyết vấn đề hay chỉ đơn giản là không cho phép chia sẻ dịch vụ qua thiết bị này.

Để đảm bảo hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả từ nhà cung cấp cáp, người dùng cần nắm rõ các nguyên tắc dịch vụ của họ Nhiều công ty cáp yêu cầu thông báo và thanh toán thêm nếu người dùng muốn chia sẻ kết nối Nếu không mua bộ định tuyến từ nhà cung cấp, việc nhận hỗ trợ kỹ thuật sẽ gặp nhiều khó khăn.

4.2 Cho modem tuần hoàn lại

Bạn có thể cảm thấy rất bực bội khi phải chờ đợi hỗ trợ kỹ thuật trong hơn 30 phút Thật không hài lòng khi nhà cung cấp dịch vụ băng rộng không cung cấp hướng dẫn và công cụ chẩn đoán cho người dùng.

Đối với người dùng thiếu kinh nghiệm, việc tự mày mò thiết bị phần cứng phức tạp có thể gây rủi ro Tuy nhiên, có một thủ tục đơn giản giúp khôi phục kết nối Internet mà không cần gọi hỗ trợ Thống kê cho thấy mẹo này có tỷ lệ thành công lên đến 50%.

Để khôi phục modem, nếu modem có nút On/Off, hãy nhấn tắt modem, chờ khoảng 20 giây, sau đó nhấn lại để bật Nếu modem không có nút On/Off, hãy rút nguồn, chờ 20 giây rồi cắm lại.

Modem cần thời gian để thực hiện thủ tục tự kiểm tra, thường kéo dài hơn một phút Bạn sẽ thấy đèn nhấp nháy chậm, sau đó nháy nhanh và cuối cùng là sáng đèn Khi tất cả các đèn đều sáng (thường là cả bốn đèn), hãy thử kết nối lại với Internet Tỉ lệ thành công là 50%, trong khi 50% còn lại có thể cần đến sự hỗ trợ kỹ thuật Tuy nhiên, trước tiên, hãy thử khởi động lại modem.

4.3 Sao lại có thể là sự cố cáp nếu truyền hình suôn sẻ

Thỉnh thoảng, bạn gặp sự cố mất kết nối Internet cáp, và khi gọi hỗ trợ, bạn được thông báo rằng nguyên nhân là do cáp Tuy nhiên, sau vài ngày chờ đợi, kỹ thuật viên mới đến sửa chữa Điều đáng lưu ý là nếu thực sự vấn đề nằm ở cáp, tại sao dịch vụ truyền hình cáp vẫn hoạt động bình thường?

Giải quyết vấn đề có thể liên quan đến việc truyền dữ liệu qua cáp mà vẫn duy trì tín hiệu truyền hình Thông thường, dữ liệu rất nhạy cảm với các vấn đề về tín hiệu hơn so với truyền hình qua cáp.

4.4 Mãi không có ai chịu thay modem cáp hư

Nếu modem cáp của bạn bị hư và công ty cáp thường thay thế miễn phí, bạn sẽ phải chờ vài ngày để nhận modem mới, trong khi không thể truy cập Internet Điều này có thể rất bực bội Vậy có bí quyết nào giúp rút ngắn thời gian chờ đợi từ công ty cáp không?

Để giải quyết vấn đề kết nối Internet, cần nhận thức rằng chỉ những người giàu có và nổi tiếng mới có thể khiến các công ty cáp phản ứng nhanh chóng Việc thay thiết bị miễn phí thường gặp khó khăn và không hiệu quả Nếu bạn thực sự cần kết nối mạng, hãy cân nhắc mua modem cáp riêng Ngoài ra, đôi khi vấn đề với modem là do cách bạn sử dụng, không phải do nhà sản xuất Hãy kiểm tra xem modem có được cắm vào ổ điện với điện áp thấp hay không, vì điều này có thể làm hỏng chip Đảm bảo không cắm các thiết bị tiêu thụ điện lớn như máy in laser hay máy điều hòa nhiệt độ trên cùng một mạch điện để tránh gây ra sự cố.

4.5 Sự cố đường truyền điện thoại liên quan đên DSL

Khi xảy ra sự cố mất kết nối Internet, nguyên nhân thường không phải do thiết bị của bạn hoặc thiết bị DSL của nhà cung cấp dịch vụ Thay vào đó, vấn đề thường liên quan đến đường truyền điện thoại.

Giải quyết: Tín hiệu dữ liệu dễ bị sự cố đường truyền hơn nhiều so với tín hiệu tiếng

Sự cố đường truyền điện thoại thường xảy ra do hỏng lớp bọc bên trong, đặc biệt là khi loài gặm nhấm thích nhai các đường dây này Ngoài ra, đường truyền chạy dưới mặt đường cũng dễ bị ngậm nước trong những ngày mưa nhiều.

Khi lớp bọc của đường truyền bị hỏng, các dây dẫn bên trong có thể tiếp xúc với nhau, dẫn đến hiện tượng đoản mạch Để khắc phục tình trạng này, cần yêu cầu các công ty điện thoại thực hiện việc lắp đặt và bảo trì đường dây một cách thường xuyên.

RẮC RỐI VỚI EMAIL

5.1 Xác lập email vẫn như cũ

Khi gặp sự cố sử dụng chung kết nối Internet, việc thiết lập email có thể gặp khó khăn Mặc dù các hướng dẫn từ nhà cung cấp dịch vụ Internet về việc cấu hình bộ định tuyến và chia sẻ kết nối Internet rất chi tiết, nhưng lại thiếu thông tin cụ thể về cách thiết lập email.

Để giải quyết vấn đề xác lập email không thay đổi khi sử dụng chung kết nối Internet, cần thiết lập cấu hình truy cập thư từ hộp thư hoặc gửi thư đồng nhất Điều này đảm bảo rằng bạn có thể làm việc hiệu quả trên cả máy tính độc lập và mạng mà không gặp trở ngại nào.

5.2 Sử dụng outlook express trên nhiều máy tính

Khi bạn sử dụng nhiều máy tính và cần truy cập email, danh bạ, inbox và thư mục thư trên cả hai thiết bị, bạn có thể đồng bộ hóa dữ liệu giữa chúng Để làm điều này, hãy đảm bảo rằng cả hai máy tính đều cài đặt Outlook Express Sau đó, bạn có thể thiết lập tài khoản email giống nhau trên cả hai máy tính và sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc sao lưu dữ liệu để dễ dàng truy cập thông tin cần thiết từ bất kỳ đâu Việc này sẽ giúp bạn quản lý email và danh bạ một cách hiệu quả và thuận tiện hơn.

Giải quyết vấn đề này không hề đơn giản; thực tế, nó khó đến mức bạn phải chấp nhận thực hiện một số tác vụ hạn chế Bạn có thể dễ dàng gửi email từ bất kỳ máy tính nào, nhưng thách thức lớn nhất là đảm bảo tất cả thư mục và thông điệp đều có thể truy cập trên nhiều thiết bị khác nhau.

Nếu chỉ muốn đi lấy và gởi email từ máy tính "khác", bạn có hai chọn lựa:

* Dùng phần mềm thư tín dựa trên web do nhà cung cấp dịch vụ Internet cung cấp, thay cho phầ mềm email

* Mở Oulook Express, và thiết lập tài khoản thư tín Kế đến, thu nhập và gởi thông điệp như trên máy tính "thường"

Trước khi thu thập email trên máy tính khác, hãy cấu hình phần mềm email để giữ thông điệp trên máy chủ Mở Properties cho tài khoản email, vào tab Advanced và chọn tùy chọn giữ thư tín trên máy chủ, đồng thời thiết lập cách xóa thư khỏi máy chủ Khi quay về máy tính chính, thông điệp sẽ tự động tải về trong lần thu thập email tiếp theo.

Bạn có thể chuyển tiếp thông điệp mà muốn giữ riêng tư mà không cần thu thập email cho đến khi trở lại máy tính thường Khi gửi thông điệp, hãy thêm địa chỉ email vào trường Cc hoặc Bcc Khi tải email về, bạn sẽ nhận được những thông điệp đã chuyển tiếp này.

Khi tải về thông điệp chuyển tiếp và Cc, tên người gởi là bạn, và Inbox không hiển thị tên người gởi thật trong danh sách thông điệp

5.3 Sử dụng eudora trên nhiều máy tính

Mỗi máy tính trong mạng đều cài đặt bản sao Eudora với tài khoản email riêng cho từng người dùng Điều này giúp bạn dễ dàng truy cập email từ máy tính ít sử dụng Tuy nhiên, cần có phương pháp đơn giản để chuyển tiếp các thông điệp nhận được sang máy tính chính thường dùng.

Bạn cố chuyển tiếp thư cho chính mình, nhưng thông điệp liệt kê bạn là người gởi

Eudora quản lý từng thành phần trong tập tín riêng biệt, bao gồm cả tập tin đính kèm, điều này khác biệt so với Outlook Express, nơi mà các thư mục thư tín và tập tin đính kèm không được tổ chức rõ ràng.

Để tạo hộp thư mới cho việc trao đổi thư giữa hai máy tính, hãy đặt tên hộp thư là "Transfers" Sau đó, thu thập và gửi thư từ máy tính này sang máy tính kia Tiếp theo, chuyển toàn bộ thư từ Inbox và Outbox sang hộp thư mới Cuối cùng, sao chép các tập tin trong hộp thư "Transfers" sang máy tính kia, bao gồm hai tập tin cần thiết.

* Transfers.toc (mục lục hộp thư)

Để sao chép tập tin vào thư mục hộp thư, cần lưu ý rằng vị trí này có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Eudora và cách cài đặt Hãy tìm các tập tin có phần mở rộng mbx trong thư mục chính để thực hiện thao tác này.

Eudora hay thư mục con "Data" Windows hỏi có muốn thay tập tin hiện có hay không: trả lời Yes

Cắt và dán tất cả các tập tin đính kèm từ thư mục con Attach trong thư mục Eduora vào thư mục con Attach của cài đặt Eudora trên máy tính thường dùng.

Sao chép xong tập tin qua mạng, xóa sạch nội dung hộp thư "Transfes" (sao cho nó rỗng trong lần tới)

Khi trở lại máy tính, hãy mở hộp thư "Transfes" và chuyển tất cả thông điệp đến vào Inbox, đồng thời chuyển tất cả thông điệp đi vào Outbox Eudora giúp dễ dàng phân biệt thông điệp đi và đến bằng cách sử dụng phông chữ Internet nghiêng cho thông điệp đi Sau khi hoàn tất việc chuyển, hộp thư "Transfes" sẽ trở nên rỗng và sẵn sàng cho lần sử dụng tiếp theo.

1.Bảo trì bảo dưỡng hệ thống mạng

B1.Kiểm tra chất lượng các nút mạng, dây nhảy tại các máy tính,

B2.Thống kê các nút mạng, Switch, Wifi lắp thêm tại đơn vị bảo trì

B3.Thống kê lại số Switch, cổng bị lỗi tại tủ mạng

B4.Đơn vị nào có lắp Wifi riêng, cấu hình trạng thái Disable DHCP của Wifi đó để đảm bảo chỉ có máy chủ của trường cấp DHCP

B5.Kiểm tra hệ thống Wifi NEU_Staff tại khu vực phụ trách, đảm bảo các Wifi đều được kết nối mạng

6.2 Sinh viên thực hành bảo trì bảo dưỡng hệ thống mạng

Thực hiện trình tự theo các bước và điền kết quả vào bảng sau:

Nội dung bảo trì Tình trạng sau khi bảo trì nút mạng Bộ phận

Tổng số lượng Nhận xét về tình trạng nút mạng, bộ phận sau khi bảo trì

Các nút mạng, bộ phận còn lại thực hiện tương tự

Switch SL Port Số cổng chưa sử dụng

Thống kê nút mạng tại ………

Nút mạng Vị trí cắm trên Switch Tình trạng hoạt động

Những trọng tâm cần chú ý trong bài

- Xác định được các sự cố hệ thống mạng;

- Xử lý được kịp thời các sự cố;

- Quản lý hoạt động in và khắc phục được các sự cố của thiết bị dùng chung trên mạng

Bài mở rộng và nâng cao

Bảo trì bảo dưỡng hệ thống điện thoại

Kiểm tra chất lượng nút thoại và dây nhảy từ hộp diêm đến máy điện thoại là rất quan trọng Cần thống kê số điện thoại hoạt động và không hoạt động tại đơn vị bảo trì để đảm bảo hiệu quả vận hành.

B2.Đánh dấu số điện thoại trên mặt điện thoại

B3.Kiểm tra chất lượng nút thoại, dây nhảy từ hộp diêm đến tổng đài (nếu có)

B4.Kiểm tra Voip (nếu có)

- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi

- Ghi vào lý lịch thiết bị các thông tin cần thiết

Yêu cầu về đánh giá kết quả học tập

+ Về kiến thức:Xác định được sự cố, Xác định được nguyên nhân gây ra sự cố,

Xử lý được kịp thời các sự cố về hệ thống máy

Kỹ năng sử dụng thành thạo các dụng cụ và phần mềm là rất quan trọng để xác định sự cố, tìm ra nguyên nhân gây ra vấn đề và xử lý kịp thời các sự cố.

+ Năng lực tự chủ và trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác, ngăn nắp trong công việc

+ Về kiến thức: Được đánh giá bằng hình thức kiểm tra viết, trắc nghiệm, vấn đáp

Kỹ năng đánh giá thực hành kiểm tra các thông số và sự vận hành của máy in là rất quan trọng Cần thực hiện bảo trì hiệu quả cho các thiết bị máy in và phần mềm máy tính Ngoài ra, việc thực hiện các thao tác an toàn với các thiết bị cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình làm việc.

+ Năng lực tự chủ và trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác, ngăn nắp trong công việc

BẢO MẬT VÀ BẢO TRÌ

Sự cố về bức tường lửa

Windows Firewall trong Windows Vista đã được cải tiến đáng kể so với phiên bản XP, với nhiều tính năng mới giúp bảo vệ máy tính hiệu quả hơn Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tìm và sử dụng Windows Firewall, cách truy cập và điều chỉnh các định nghĩa ngoại lệ, cũng như cách chọn các kết nối mạng cần được bảo vệ bởi Windows Firewall.

1.2 Tìm Windows Firewall trên máy Để truy cập vào Windows Firewall, bạn có thể thực hiện theo một trong các cách sau: nhập từ khóa firewall vào ô tìm kiếm trên menu Start và kích vào shortcut Windows Firewall

Một cách khác là vào Control Panel -> Security -> Windows Firewall

Khi bạn nhấp vào shortcut, cửa sổ Windows Firewall sẽ xuất hiện Ở phía bên trái, có hai tùy chọn: tùy chọn đầu tiên cho phép bạn bật hoặc tắt Windows Firewall, trong khi tùy chọn thứ hai cho phép bạn xem và điều chỉnh các thiết lập hiện tại của Windows Firewall.

Nếu Windows Firewall đã được kích hoạt trên máy tính, bạn không cần thực hiện thêm bước nào Khi một chương trình mới muốn truy cập Internet, Windows Firewall sẽ hiển thị hộp thoại cảnh báo bảo mật, yêu cầu bạn quyết định có cho phép (unblock) hay không cho phép (block) chương trình đó Bạn chỉ cần chọn tùy chọn phù hợp khi được hỏi.

Nếu bạn không nhận được cảnh báo và chương trình của bạn không thể truy cập Internet, hãy kiểm tra lại các ngoại lệ đã được định nghĩa trên máy tính Bạn cần thay đổi hoặc định nghĩa một ngoại lệ cho chương trình đang chạy để khắc phục sự cố này.

1.3.1 Truy cập vào phần định nghĩa các ngoại lệ trong Windows Firewall

Trong cửa sổ Windows Firewall, kích vào Allow a program through Windows Firewall Cửa sổ Windows Firewall Settings sẽ được mở, kích vào tab Exceptions

Danh sách tất cả các ngoại lệ đã được định nghĩa sẽ hiển thị, với một số định nghĩa đã được kích hoạt và một số chưa Để tìm hiểu thêm thông tin về một ngoại lệ cụ thể, hãy chọn nó và nhấp chuột vào Properties.

1.3.2 Thêm một chương trình vào danh sách ngoại lệ Để thêm một chương trình vào danh sách các ngoại lệ, kích chuột vào nút Add program trong tab Exceptions của cửa sổ Windows Firewall Settings Một cửa sổ pop- up mới hiện ra bao gồm danh sách tất cả các chương trình đã được cài đặt trên máy tính Chọn chương trình mà bạn muốn thêm vào danh sách ngoại lệ và kích OK

Nếu chương trình bạn cần không có trong danh sách, hãy nhấn vào nút Browse để tìm đến vị trí cài đặt của chương trình trên máy tính Sau khi chọn chương trình, quay lại cửa sổ Add a Program và nhấn OK.

1.3.3 Thêm một cổng vào danh sách các ngoại lệ

In the Exceptions tab of the Windows Firewall Settings window, click on the Add Port button In the Add a Port window, enter a name for the port for easy identification later, and then input the port number After that, select the appropriate protocol and click on the OK button.

1.3.4 Xóa một chương trình hay một cổng trong danh sách ngoại lệ

99 Để xóa một chương trình hay một cổng đã được thêm vào trong danh sách các ngoại lệ, hãy chọn thành phần cần xóa và kích vào nút Delete

Bạn sẽ được hỏi xác nhận lại có muốn xóa hay không Kích Yes nếu bạn đã thực sự chắc chắn

1.3.5 Sửa các kết nối mạng được bảo vệ bởi Windows Firewall

Nếu bạn đã kết nối với nhiều mạng trên máy tính, bạn có thể chọn kết nối nào sẽ được bảo vệ bởi Windows Firewall Để làm điều này, hãy vào tab Advanced trong cửa sổ Cài đặt Windows Firewall và đánh dấu vào các kết nối mà bạn muốn bảo vệ.

1.4 Thẩm định rằng tường lửa cho phép lưu lượng đi qua

Khi bạn kích hoạt tính năng chia sẻ trên Windows, hệ thống sẽ tự động điều chỉnh các cài đặt của Windows Firewall để cho phép lưu lượng chia sẻ file và máy in.

Bạn có thể vô hiệu hóa quy tắc tường lửa hoặc dừng tất cả lưu lượng mạng, cả hai đều có thể ngăn chặn việc truyền thông giữa các máy tính Vì vậy, việc kiểm tra cẩn thận các thiết lập này là rất quan trọng.

Để mở Windows Firewall trên Windows, bạn cần truy cập vào Control Panel Trong hộp thoại Windows Firewall, hãy chắc chắn rằng tùy chọn "On" được chọn, nhưng không đánh dấu vào tùy chọn "Don't allow exceptions".

Kích tab Exceptions, cuộn xuống và tìm tùy chọn File and Printer Sharing, sau đó bảo đảm rằng nó được kiểm

Trong Windows 7 và Vista, mở Network and Sharing Center và kích vào liên kết Windows Firewall ở phần dưới của panel trái

In Vista, click the "Change settings" link in the Windows Firewall window In the settings dialog, ensure that the "On" option is selected, but do not check the "Block all incoming connections" option.

Kích tab Exceptions, cuộn xuống và tìm tùy chọn File and Printer Sharing, bảo đảm rằng nó đã được kiểm

Trong Windows 7, hãy nhấp vào liên kết "Bật hoặc tắt Tường lửa Windows" để đảm bảo rằng tường lửa được bật (On) nhưng không chặn tất cả các kết nối đến.

Trở lại cửa sổ Windows Firewall đầu tiên và kích liên kết Allow a program or feature through Windows Firewall ở phía trên bên trái của cửa sổ

Bảo đảm rằng tùy chọn File and Printer Sharing được kiểm cho các location Home/Work

VIRUS

Sự Cố: Nếu virus chỉ tồn tài dưới dạng chương trình, làm sao phát hiện được virus từ tài liệu Microsoft Word ?

Virus có thể xâm nhập vào tài liệu thông qua mã lập trình VBS (Visual Basic Script) để tạo ra macro Macro này có khả năng phát triển thành virus macro Để ngăn chặn sự lây lan của macro, cần cấu hình chương trình Microsoft một cách thích hợp.

Nếu không sử dụng VBS, bạn có thể chuyển đổi tập tin sang định dạng vbs và mở nó bằng Notepad Khi mở tài liệu chứa tập tin VBS (có virus Macro), hãy đảm bảo mở nó dưới dạng Notepad để tránh nguy cơ lây nhiễm virus.

2.2 Chọn ổ đĩa ánh xạ cho tác vụ quét

Máy tính có nhiều ổ đĩa ánh xạ liên kết với thư mục chung trên máy tính nối mạng khác Khi chọn quét virus cho toàn bộ máy tính (Entire Computer), các ổ đĩa ánh xạ cũng sẽ được quét, dẫn đến tăng thời gian quét máy tính.

Để tối ưu hóa quá trình quét virus trên máy tính, hãy cài đặt phần mềm chống virus trên các máy tính khác để giảm thời gian quét thư mục riêng biệt Nên chọn ổ đĩa cứng cục bộ làm đích quét thay vì quét toàn bộ máy tính.

Khi gặp sự cố với máy tính có hai ổ đĩa cứng và nhiều ổ đĩa ánh xạ từ xa, người dùng không muốn quét thư mục từ xa nhưng phần mềm chống virus lại không cho phép chọn cả hai ổ đĩa cứng Điều này gây khó khăn trong việc quản lý và bảo vệ dữ liệu trên máy tính.

Để giải quyết vấn đề an ninh dữ liệu, hãy quét ổ cứng thứ nhất trước, sau đó quét ổ cứng thứ hai Tùy thuộc vào cách sử dụng ổ đĩa thứ hai, nhiều người có thể lưu trữ tài liệu ở đó Trong trường hợp này, việc quét thường xuyên không phải là điều cần thiết, vì virus hiếm khi xuất hiện trong các tài liệu đã tạo.

Việc cài đặt phần mềm chống virus trên từng máy tính và quét từng thiết bị là một quy trình tốn thời gian Thay vào đó, người dùng có thể thực hiện quét toàn bộ mạng từ một máy tính duy nhất, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả bảo mật.

Giải quyết : Phần mềm chống virus không có tùy chọn “ Scan Entire Network

Bạn có thể tự thiết lập và chia sẻ từng ổ đĩa trên mỗi máy tính trong mạng Sau đó, ánh xạ các ổ đĩa này vào ổ đĩa dùng chung để thực hiện quét Hãy chọn toàn bộ máy và các ổ đĩa đã ánh xạ để quét toàn bộ mạng Nếu không muốn sử dụng ổ đĩa mạng chung, bạn có thể tạo tài nguyên dùng chung và ánh xạ chúng cho tác vụ quét, sau đó vô hiệu hóa tính năng dùng chung ổ đĩa cho đến lần quét tiếp theo.

NHỮNG VẤN ĐỀ BẢO MẬT

3.1 Thiết bị bảo mật vô tuyến không an toàn

Để thiết lập kết nối giữa card vô tuyến và điểm truy cập lần đầu, cần kích hoạt việc phát sóng SSID của điểm truy cập, vì thường thì SSID không được phát sóng để đảm bảo an toàn và bảo mật.

Để giải quyết vấn đề, hãy thực hiện nhanh chóng bằng cách đưa toàn bộ máy tính và điểm truy cập, bao gồm cả bộ định tuyến vô tuyến, vào một căn phòng có tường bằng chì và thiết lập các biện pháp bảo mật cần thiết.

3.2 Hổ trợ WPA trong windows

Khi bạn muốn áp dụng công nghệ vô tuyến cho máy tính xách tay Windows, vấn đề chính là mã hóa WPA không được hỗ trợ Điều này có thể gây khó khăn trong việc kết nối và bảo mật mạng.

Để giải quyết vấn đề, bạn cần cập nhật Windows Hỗ trợ WEP đã có trong Service Pack 1, và hiện tại có Service Pack 2 hoặc 3, tích hợp tất cả các cải tiến từ SP1, đồng thời cung cấp hỗ trợ mạnh mẽ hơn cho truyền thông và bảo mật vô tuyến.

3.3 Bảo mật máy tính xách tay

Máy tính xách tay thông thường lưu trữ thông tin nhạy cảm về kế hoạch tài chính của công ty cũng như dữ liệu cá nhân quan trọng.

Để bảo vệ máy tính xách tay khỏi nguy cơ mất mát hoặc đánh cắp, việc đảm bảo an toàn thông tin là rất quan trọng Nhiều máy tính xách tay lưu trữ cookie từ các trang web, bao gồm thông tin thẻ tín dụng và mật khẩu Dưới đây là một số biện pháp khắc phục hiệu quả.

- không lưu mật mã trên Web Site

- chọn tên đăng nhập phức tạp và mật mã phức tạp để đăng nhập máy tính Tên đăng nhập và mật mã phải chứa số

- nếu rời mắt khỏi máy tính thậm chí trong tích tắc cũng phải thoát ra

- đừng bao giờ mang máy tính xách tay ra đường mà chưa sao lưu trước các tập tin mã hóa và khóa mã

3.4 Bộ định tuyến có khả năng bảo vệ mạng

Khi sử dụng bộ định tuyến đã cài sẵn tường lửa cho truy cập Internet chung, bạn có cần cài đặt phần mềm tường lửa trên tất cả các máy tính trong mạng hay không?

Giải Quyết: Không bộ định tuyến ngăn chặn kẻ xâm nhập và bảo vệ toàn thể máy tính trên mạng

3.5 Phần mềm bức tường lửa

Nhiều người ưa chuộng sử dụng phần mềm tường lửa thay vì tường lửa có sẵn trong Windows XP hoặc trên bộ định tuyến Tuy nhiên, việc chặn dữ liệu từ Internet có thực sự khác nhau tùy thuộc vào loại tường lửa được áp dụng? Điều quan trọng là xác định liệu dữ liệu có được phép đi qua hay không, chứ không phải loại tường lửa nào đang thực hiện việc chặn.

Để bảo vệ dữ liệu từ mạng vào máy tính, phần mềm tường lửa là giải pháp hiệu quả nhất Phần mềm này đảm bảo an toàn cho luồng dữ liệu từ Internet vào máy tính, đồng thời yêu cầu sự cho phép trước khi dữ liệu từ máy tính được gửi ra ngoài Internet.

3.6 Chương trình được chấp nhận gởi dữ liệu ra ngoài xin phép lần nữa

Phần mềm chống virus và phần mềm kế toán cần định kỳ kiểm tra bản cập nhật từ trang web của nhà sản xuất Để đảm bảo chức năng này, bạn cần cấu hình bức tường lửa cho phép các chương trình này truy cập Internet và chọn tùy chọn cho phép truy cập thường trực Khi phần mềm kế toán cố gắng kết nối, bức tường lửa sẽ yêu cầu xác nhận quyền truy cập Internet.

Giải Quyết: Chương trình đã thay đổi và bức tường lửa xin phép lần nữa nhằm đảm bảo gói dữ liệu từ máy tính lên mạng được an toàn.

GHI TÀI LIỆU

4.1 Ghi tài liệu xác lập máy tính

Khi gặp sự cố với máy tính mạng, việc kiểm tra xác lập trở nên cần thiết, nhưng việc lưu trữ tập tin xác lập trên máy tính có thể gây rủi ro Để đảm bảo an toàn, nhiều người chọn cách cất giữ chúng trong tủ hồ sơ Tuy nhiên, khi máy tính không khởi động hoặc không truy cập được ổ đĩa, việc tìm kiếm thông tin cần thiết trên máy lại trở thành một thách thức lớn, vì phải lật qua nhiều loại tài liệu khác nhau.

Giấy có nhược điểm là khó thay đổi cách sắp xếp và tìm kiếm thông tin Giải pháp hiệu quả là lưu trữ thông tin cả trên giấy và trên máy tính Trên máy tính, tài liệu được lưu trong thư mục gốc "Cài đặt Tên Máy Tính", giúp dễ dàng truy cập và tìm kiếm Nếu cần thay đổi hoặc cấu hình card mạng, người dùng chỉ cần mở thư mục và tìm kiếm dữ liệu cần thiết.

Ngoài việc in tài liệu và tập hồ sơ, mỗi khi có sự thay đổi, cần in lại và chỉnh sửa các bản cũ Dữ liệu cung cấp thông tin cần thiết để cấu hình lại các thành phần, cập nhật trình điều khiển, hoặc phục hồi máy tính khi ổ cứng gặp sự cố.

Theo dõi các nhà sản xuất linh kiện giúp xác định đĩa trình điều khiển phù hợp khi cài đặt lại thành phần Trên máy tính, cần có tài liệu chính chứa tất cả các thiết lập của toàn bộ hệ thống trong mạng, đặc biệt khi có hai loại mạng: miền và nhóm làm việc Ngoài ra, nên in tài liệu chính và lưu bản sao trên một số máy tính khác trong mạng để phòng trường hợp máy tính của bạn bị hỏng.

4.2 Theo dõi phần mềm được cài đặt

Bạn đang gặp khó khăn trong việc theo dõi phần mềm cài đặt trên từng máy tính, bao gồm cả các bản sửa tạm thời của hệ điều hành Mặc dù cửa sổ Add/Remove Programs hiển thị đầy đủ phần mềm đã cài, nhưng lại không có biểu tượng in hay mục menu nào để dễ dàng truy cập Việc ngồi trước từng máy tính để ghi lại thông tin trên màn hình thật sự gây phiền phức và tốn thời gian.

Để in danh sách chương trình phần mềm đã cài đặt, bạn có thể mở cửa sổ và nhấn Ctrl + P để hiển thị hộp thoại Print Sau đó, chỉ cần nhấp vào nút Print để in ra danh sách các phần mềm đã được cài đặt trên hệ thống.

4.3 Hình ảnh đáng giá hơn ngàn lời

Bạn muốn duy trì thông tin về các thiết bị hiển thị trong Device Manager nhưng việc in báo cáo từ Device Manager dẫn đến nhiều giấy tờ với thông tin kỹ thuật chi tiết không hữu ích cho việc tái thiết máy tính hoặc theo dõi số hiệu model của nhà sản xuất.

Để chụp màn hình nhanh chóng và dễ dàng, bạn chỉ cần sử dụng phím PrintScreen trên bàn phím Khi nhấn nút này, Windows sẽ lưu hình ảnh màn hình vào Clipboard Tiếp theo, mở một ứng dụng quản lý ảnh đồ họa như Paint trong mục Accessories, sau đó chọn Edit -> Paste để dán nội dung từ Clipboard vào cửa sổ ứng dụng.

Lưu trữ ảnh đồ họa một cách có tổ chức để dễ dàng truy cập từ máy tính khi cần thông tin Ngoài ra, in ảnh ra giấy sẽ giúp bạn có tài liệu tham khảo trong trường hợp máy tính gặp sự cố.

SAO LƯU THÔNG TIN

5.1 Không nhất thiết sao lưu toàn bộ ổ đĩa

Sự cố xảy ra khi ba máy tính trên mạng gặp khó khăn trong việc quản lý sao lưu các ổ cứng, dẫn đến gánh nặng tài chính Để giải quyết vấn đề này, bạn đang xem xét việc mua thêm một máy tính mới với hai ổ cứng dung lượng lớn chỉ để lưu trữ các bản sao lưu.

Sao lưu toàn bộ ổ đĩa là cần thiết để đảm bảo an toàn cho dữ liệu và phần mềm đã cài đặt Nếu ổ cứng hoặc máy tính gặp sự cố, bạn có thể dễ dàng cài lại chương trình từ CD phần mềm Tuy nhiên, việc phục hồi ổ đĩa sẽ không hiệu quả nếu không sao lưu registry, nơi lưu trữ hàng triệu byte thông tin quan trọng Do đó, chỉ sao lưu dữ liệu đơn thuần là chưa đủ.

5.2 Cài đặt thiết bị sao lưu trên máy tính

Mua thiết bị sao lưu cho mỗi máy tính để bảo vệ dữ liệu có thể rất tốn kém, vì mỗi máy cần ổ băng hoặc ổ đĩa riêng Tại công sở, tài liệu thường được lưu trên máy chủ mạng và sao lưu hàng ngày, nhưng mạng nội bộ lại thiếu thiết bị phù hợp, khiến người dùng phải lưu trữ dữ liệu trên máy tính cục bộ Điều này gây khó khăn và khiến bạn không muốn chi tiền cho việc bảo vệ các tập tin quan trọng của mọi người.

Để tối ưu hóa việc sao lưu dữ liệu, hãy tận dụng mạng internet để tạo môi trường làm việc hiệu quả tại nhà Nếu mỗi thành viên sao chép tập tin dữ liệu vào một máy tính hàng ngày, bạn chỉ cần sao lưu máy tính đó để lưu trữ toàn bộ dữ liệu trên mạng Như vậy, bạn đã thiết lập một máy chủ tập tin, ngay cả khi máy chủ này là máy tính được sử dụng bởi các thành viên trong gia đình.

Để thực hiện sao lưu hiệu quả, hãy tạo thư mục UserBackups trên máy tính Tiếp theo, tạo và chia sẻ các thư mục con cho từng người dùng, đồng thời yêu cầu mỗi người sao chép thư mục My Documents của mình vào thư mục con tương ứng Đừng quên thực hiện sao lưu thư mục UserBackups mỗi tối để bảo vệ dữ liệu.

5.3 Chọn thiết bị sao lưu

Trong một tình huống mà máy tính mạng duy nhất có ổ đĩa zip không đủ dung lượng để sao lưu toàn bộ tài liệu người dùng hàng ngày, việc tìm kiếm giải pháp thay thế là rất cần thiết Mặc dù băng từ được sử dụng tại công sở để sao lưu vào máy chủ, nhưng nó không phải là lựa chọn tối ưu nếu không được quản lý đúng cách Do đó, cần xem xét các phương án khác để đảm bảo dữ liệu được sao lưu an toàn và hiệu quả.

Băng từ có những nhược điểm nhất định, không chỉ là tính mỏng manh của nó Nhiều nhà sản xuất đã cung cấp các thiết bị sao lưu thay thế, hoặc bạn có thể xem xét việc đăng ký hệ thống sao lưu trực tuyến.

Sự cố với ổ đĩa zip trên máy tính mạng đã xảy ra khi một đĩa báo lỗi trong quá trình sao lưu Hôm nay, đĩa không thể đọc hoặc ghi, dẫn đến việc không thể truy cập nội dung bên trong Mặc dù nguyên nhân gây hư hỏng ổ đĩa không ảnh hưởng đến máy tính, nhưng nỗi lo mất dữ liệu trên ổ cứng và đĩa vẫn khiến người dùng cảm thấy hoang mang.

Để đảm bảo an toàn dữ liệu, nguyên tắc quan trọng là không bao giờ sao lưu trên bảng sao lưu cuối Trong lý tưởng, nên có một đĩa cho mỗi ngày trong tuần, tuy nhiên điều này có thể tốn kém cho mạng nội bộ Dù vậy, ít nhất cần có ba đĩa sao lưu để bảo vệ dữ liệu hiệu quả.

- Một cho ngày 31 trong tháng và ngày năm nhuận, 29 tháng 2 (để không sao lưu đĩa cho ngày hôm sau)

Nếu bạn sở hữu một ổ đĩa ngoài dung lượng lớn, bạn có thể tạo thư mục cho nhiều máy tính hoặc người dùng và chia sẻ ổ đĩa đó Tuy nhiên, mọi người cần tuân thủ quy tắc chẵn/lẻ hoặc ngày cuối tháng với số ngày lẻ để đảm bảo việc sử dụng ổ đĩa được tổ chức và hiệu quả.

Sự cố xảy ra khi bạn sử dụng phần mềm sao lưu trên mỗi máy tính trong mạng, vì nó nhanh chóng và dễ dàng Phần mềm này đi kèm với ổ đĩa tháo lắp đã được cài đặt Gần đây, bạn cần phục hồi một tập tin quan trọng bị con trai xóa, nhưng việc tìm kiếm tập tin đó trở nên khó khăn Phần mềm sao lưu đã tạo ra một tập tin lớn thay vì sao chép từng tập tin riêng lẻ, khiến cho việc phục hồi toàn bộ bản sao lưu trở nên chậm chạp và phiền phức, không khác gì việc tìm kiếm một tập tin cụ thể.

Giải quyết: Đây là phiền phức lớn khi sử dụng phần mềm sao lưu Tiếc thay, không có cách khắc phục

5.6 Phần mềm sao lưu tự động

Mỗi đêm, gia đình bạn lại xảy ra tranh cãi về việc sao lưu dữ liệu, khi có người liên tục biện minh rằng "Con chưa xong nên chưa sao lưu." Thỉnh thoảng, người dùng cuối cùng lại quên mất việc sao lưu, điều này gây ra sự bực bội cho bạn.

Giải pháp hiệu quả cho việc sao lưu dữ liệu là tự động hóa quá trình này, cho phép phần mềm tự động chạy vào ban đêm, khi không có người sử dụng máy tính Hầu hết các phần mềm sao lưu hiện nay đều hỗ trợ tính năng này, giúp đảm bảo an toàn cho dữ liệu mà không cần sự can thiệp thủ công.

Không tắt máy tính đã lên lịch sao lưu tự động vào buổi tối Phải bật máy tính thì mới sao lưu được

5.7 Sao chép dữ liệu người dùng bằng lệnh Send to

Nhiều người gặp khó khăn trong việc sao lưu thư mục My Documents do quá trình định hướng đến máy tính sao lưu từ xa và việc sao chép tệp tin bằng lệnh Copy và Paste Hệ quả là họ không thực hiện việc sao lưu hàng ngày.

Để tối ưu hóa quy trình sao lưu, hãy bổ sung thiết bị sao lưu vào menu tắt "Send To" Nếu người dùng sao lưu dữ liệu vào một máy tính trên mạng, hãy ánh xạ ổ đĩa đến thư mục sao lưu trên máy chủ Sau đó, mở "My Computer", nhấn chuột phải và kéo biểu tượng ổ đĩa để dễ dàng truy cập và quản lý dữ liệu.

107 ánh xạ lên màn hình nền Khi thả nút phải mouse, chọn Create Shortcut(s) Here Sau đó, biến đích đến đó thành khả dụng trong menu Send To:

- Trong Windows, kéo lối tắt thích hợp vào thư mục con Send To của mỗi người dùng trong profile người dùng (C:\Documents anh Settings\UserName\SendTo)

Thực Hành

B1.Kiểm tra chất lượng các nút mạng, dây nhảy tại các máy tính,

B2.Thống kê các nút mạng, Switch, Wifi lắp thêm tại đơn vị bảo trì

B3.Thống kê lại số Switch, cổng bị lỗi tại tủ mạng

2 Sinh viên thực hành bảo dưỡng mạng

Thực hiện trình tự theo các bước và điền kết quả vào bảng sau

Tình trạng sau bảo trì Nút mạng

Không hoạt động (lý do)

Nhận xét về thiết bị

Các thiết bị còn lại thực hiện tương tự

Những trọng tâm cần chú ý trong bài

- Xác định được sự cố về phần cứng

- Xác định được nguyên nhân gây ra sự cố

- Xử lý được kịp thời các sự cố

- Thực hiện các thao tác an toàn với các thiết bị

Bài mở rộng và nâng cao

1.Bảo trì phần cứng máy tính

Bước 1: Vệ sinh bên trong thùng máy tính

 Kiểm tra sơ bộ các cổng kết nối, nếu thấy có dấu hiệu hư hỏng, cháy nổ hoặc chập điện rồi thông báo cho chủ sở hữu

 Ngắt tất cả các dây cắm nguồn điện, sau đó mở thùng máy rồi lần lượt tháo các thiết bị RAM, FAN, HDD, Mainboard… ra khỏi thùng máy

 Đặt các thiết bị trên lên bề mặt khô ráo, tránh những vị trí dễ rơi rớt hoặc ẩm ướt

 Dùng cọ kết hợp với máy thổi bụi chuyên dụng, vệ sinh toàn bộ bên trong thùng máy thật sạch sẽ

 Dùng dung dịch chuyên dụng rửa sạch các khe cắm linh kiện trên mainboard, và các chân tiếp xúc của linh kiện (chân RAM, chân cáp ổ cứng…)

 Tháo FAN CPU để tra keo tản nhiệt tăng sự tiếp xúc tải nhiệt (nếu cần)

 Kiểm tra tốc độ FAN, nếu không đáp ứng đủ nhu cầu tản nhiệt, thì yêu cầu khách hàng thay thế

 Gắn toàn bộ linh kiện trở lại thùng máy, thu gọn các dây điện, dây cáp để tăng không gian trong thùng máy, nâng cao khả năng tản nhiệt

Bước 2: Vệ sinh bên ngoài thùng máy tính

 Dùng máy hút/ thổi bụi chuyên dụng để làm sạch bụi bẩn bên ngoài thùng máy

 Dùng cọ để vệ sinh các khe tiếp xúc chuột, cổng cắm usb, cổng cắm màn hình…

 Dùng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch toàn bộ vỏ Case

 Sử dụng khăn khô, sạch lau lại lần nữa

Bước 3: Vệ sinh bàn phím, chuột và các thiết bị ngoại vi

 Dùng cọ cứng quét sạch các bụi bám dưới phím và các kẽ

 Lật up bàn phím xuống dưới gõ nhẹ, để các bụi bẩn, giấy, ghim… rơi ra ngoài

 Đối với chuột dạng con lăn (bi) tháo rời con lăn ra ngoài, vệ sinh các rulo, con lăn, bảo đảm chuột không bi kẹt khi di chuyển

 Sử dụng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch các phím và toàn bộ keyboard, mouse, …

 Sử dụng khăn khô, sạch lau lại

Bước 4: Vệ sinh màn hình máy tính

 Sử dụng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch bụi bám vào vỏ màn hình

 Dùng nước rửa chuyên dụng cho màn hình để lau bề mặt màn hình CRT, LCD sáng

 Sử dụng khăn khô, sạch lau lại

Bước 5: Kiểm tra lại máy tính một lần nữa

 Lắp tất cả các thiết bị lại như vị trí cũ, vệ sinh sạch nơi bảo trì

 Kiểm tra, sắp xếp gọn dây nguồn, mạng, monitor, keyboard, mouse

Khởi động PC và truy cập vào BIOS để kiểm tra nhiệt độ CPU và tốc độ quạt Đảm bảo rằng hệ thống hoạt động mát mẻ, không bị quá nóng và các cánh quạt không bị kẹt.

 Đăng nhập vào hệ điều hành, kiểm tra hoạt động bàn phím, chuột và các thiết bị ngoại vi

Yêu cầu về đánh giá kết quả học tập

+ Về kiến thức:Xác định được sự cố về phần cứng, Xác định được nguyên nhân gây ra sự cố, Xử lý được kịp thời các sự cố

Kỹ năng sử dụng thành thạo các dụng cụ đo và kiểm tra là rất quan trọng để xác định sự cố phần cứng Điều này bao gồm khả năng nhận diện nguyên nhân gây ra sự cố và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.

+ Năng lực tự chủ và trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác, ngăn nắp trong công việc

+ Về kiến thức: Được đánh giá bằng hình thức kiểm tra viết, trắc nghiệm, vấn đáp

Kỹ năng đánh giá thực hành là rất quan trọng trong việc đo lường các thông số của thiết bị Bảo trì thiết bị và phần cứng máy tính một cách hiệu quả là cần thiết để đảm bảo hoạt động ổn định Ngoài ra, việc thực hiện các thao tác an toàn khi sử dụng thiết bị cũng góp phần nâng cao hiệu quả công việc.

+ Năng lực tự chủ và trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác, ngăn nắp trong công việc

Mã bài: MĐ18-02 Giới thiệu:

Để vận hành mạng hiệu quả, cần thực hiện nhiều quy trình cấu hình phần mềm Thiết bị phần cứng mạng bao gồm các thành phần phần mềm, vì vậy việc kích hoạt đúng các tính năng truyền thông máy tính là rất quan trọng Ngoài ra, cần định cấu hình ổ đĩa, thư mục và thiết bị ngoại vi để người dùng mạng có thể truy cập dễ dàng.

Bài viết này trình bày các vấn đề thường gặp trong quy trình phần mềm, đồng thời hướng dẫn kỹ thuật cài đặt card mạng và cấu hình người dùng để tạo ra môi trường máy tính cá nhân hóa Ngoài ra, bài viết còn thảo luận về các khía cạnh bảo mật và giám sát hoạt động truy cập của người dùng.

- Xác định được các lỗi do phần mềm gây ra cho hệ thống;

- Định lại được các cấu hình phần mềm cho thiết bị

- Thực hiện các thao tác an toàn với máy tính

1 ĐỊNH CẤU HÌNH CARD MẠNG

1.1 Lấy dữ kiện từ nhà cung cấp dịch vụ internet

Cấu hình card mạng có thể gây khó khăn với nhiều tab trong hộp thoại Properties và mỗi tab lại chứa nhiều tùy chọn khác nhau Để đảm bảo bạn chọn đúng các tùy chọn, cần tìm hiểu kỹ về từng chức năng và tính năng của card mạng mà bạn đang sử dụng.

Nhà cung cấp dịch vụ internet cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để người dùng có thể truy cập mạng Khi đăng ký dịch vụ, người dùng nhận được hướng dẫn chi tiết về cách cấu hình mạng Với thông tin này, họ có thể tự cấu hình card mạng hoặc sử dụng trợ giúp từ Windows Wizard.

1.2 Có cần phần mềm của nhà cung cấp dịch vụ internet hay không

Nhiều người đã gặp sự cố khi sử dụng đĩa CD do nhà cung cấp dịch vụ internet gửi để thiết lập và cấu hình mạng Họ cho rằng đĩa CD này cài đặt những phần mềm không cần thiết, thay đổi cài đặt trình duyệt và thêm thanh công cụ không mong muốn Do đó, nhiều người khuyên không nên sử dụng đĩa CD của nhà cung cấp Vậy làm thế nào để thiết lập mạng và kết nối internet mà không cần đĩa CD này?

Để thiết lập card mạng bằng tay, bạn có thể truy cập vào website của nhà cung cấp dịch vụ internet và tìm mục Hỗ trợ (Support) để xem hướng dẫn chi tiết.

1.3 Cần thông tin nào từ nhà cung cấp dịch vụ internet

Nhà cung cấp dịch vụ internet cung cấp thông tin về nhiều chủ đề quan trọng như xác lập DNS, FTP, cổng giao tiếp và địa chỉ IP Tuy nhiên, không phải tất cả các yếu tố này đều cần thiết cho việc thiết lập mạng.

To configure your network card, it's essential to gather important information such as the IP address and DNS settings Start by navigating to Start > Settings > Network Connections, and then select Local Area Connection This action will bring up the Local Area Connection Properties dialog In the General tab, choose Internet Protocol (TCP/IP) and click the Properties button to access the Internet Protocol (TCP/IP) Properties dialog.

Hình 1: Cần điền thông tin đầy đủ về địa chỉ IP và DNS

Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ internet tự động cung cấp địa chỉ IP, nhưng khi mua địa chỉ IP cụ thể cho mạng, cần nhập địa chỉ này vào trường IP Address cho từng card Địa chỉ IP của máy tính không được phép trùng lặp, do đó cần mua đủ số địa chỉ IP cho toàn bộ mạng Ngoài ra, nhiều nhà cung cấp dịch vụ internet cũng tự động cung cấp địa chỉ máy chủ DNS Nếu nhà cung cấp dịch vụ trỏ kết nối internet vào máy chủ DNS, cần nhập địa chỉ IP của máy chủ đó cùng với địa chỉ IP của máy chủ fallback vào hộp thoại.

1.3 Cổng giao tiếp là gì?

Cổng giao tiếp là một phần quan trọng trong cấu hình mạng, giúp thiết lập kết nối giữa các thiết bị và internet Việc hiểu rõ về cổng giao tiếp và cách cấu hình chúng là cần thiết để đảm bảo mạng hoạt động ổn định và hiệu quả Hướng dẫn từ nhà cung cấp dịch vụ internet cung cấp thông tin chi tiết về cách cấu hình cổng giao tiếp, giúp người dùng tối ưu hóa trải nghiệm trực tuyến.

Giải quyết: Cổng giao tiếp là thiết bị nối mạng với mạng internet Cổng giao tiếp là bộ định tuyến hoặc máy tính điều khiển Connection Sharing

2.1 Nhập thông tin của nhà cung câp dịch vụ inernet

Sự cố: Nhà cung cấp dịch vụ internet yêu cầu định cấu hình card mạng ở Obtain an

When configuring your DNS server, you can either set your IP address to be automatic or manually enter the IP address provided by your Internet Service Provider (ISP) This information should be inputted in the Local Area Network Properties dialog or the router's configuration page Which option is the best choice for your network setup?

Để giải quyết vấn đề này, không có lựa chọn nào khác ngoài việc cài đặt bộ định tuyến Nhà cung cấp dịch vụ internet thường đã hướng dẫn người dùng nhập thông tin máy chủ DNS trong phần cấu hình của bộ định tuyến.

2.2 Tiếp cận bộ định tuyến