(LUẬN ÁN TIẾN SĨ) Hành động hỏi trong ngôn ngữ phỏng vấn truyền hình (trên các kênh của VTV, có so sánh với kênh TV5 của Pháp) 60 22 01 01

LỊCH SỬ VẤN ĐỀ

2.1 Nếu tớnh từ tờ bỏo ô Presse Hollandaise ằ (bỏo người Hà Lan) tại

Vào năm 1620, Amsterdam dưới sự lãnh đạo của Willem Janszoon Bleau, truyền hình vẫn còn là một hình thức báo chí non trẻ Lịch sử ghi nhận rằng truyền hình chỉ thực sự xuất hiện vào năm 1927, khi tín hiệu truyền hình đầu tiên được Công ty phát triển truyền hình của Baird phát đi giữa Washington DC và New York, mặc dù tín hiệu này chưa được phát sóng công khai.

Công nghệ truyền dẫn phát sóng truyền hình bắt đầu được biết đến từ năm 1929 tại Đức, khi chỉ có hình ảnh mà không có âm thanh Đến năm 1934, với sự phát triển của công nghệ, truyền hình mới có cả hình ảnh và âm thanh.

Vào tháng 12 năm 1932, ba chương trình đầu tiên đã được phát sóng, trong đó chương trình thử nghiệm phát sóng bằng màu đen trắng diễn ra một giờ mỗi tuần Từ đầu năm 1933, chương trình này đã được phát hàng ngày.

Từ trỏi qua phải: Hỡnh ô N 0 1 ằ (1) , ô N 0 2 ằ (2) , ô N 0 3 ằ (3)

2.3 Ở Việt Nam, truyền hình được thành lập vào ngày 07 tháng 9 năm

Năm 1970, THVN ra mắt như một tờ báo điện tử hiện đại, kế thừa và phát huy những thành tựu của báo chí trước đó Đặc biệt, THVN đã sử dụng ngôn ngữ của báo in và phát thanh, trở thành một trong những tờ báo quan trọng và hiệu quả nhất hiện nay.

Truyền hình thế giới đã trải qua hơn 100 năm phát triển, trong khi truyền hình Việt Nam đã có 41 năm xây dựng và phát triển Tuy nhiên, nghiên cứu về các vấn đề liên quan đến nội dung chương trình, đặc biệt là nghiên cứu về các khía cạnh của chương trình truyền hình, vẫn còn là một lĩnh vực cần được chú trọng.

1 Thiết bị thu đĩa - lớn và những điều khiển truyền hình sử dụng vào ngày 7 tháng 4 năm 1927 tại Mỹ

2 Tổng thư ký Thương mại Herbert Hoover phát biểu

3 Lãnh đạo cao cấp và những nhà nghiên cứu của AT&T

Trong những năm 1927-1928, truyền hình bắt đầu phát triển mạnh mẽ ở nhiều quốc gia, được xem như một thể loại báo chí quan trọng Các kỹ năng cơ bản trong việc thực hiện phỏng vấn cũng được chú trọng, như trong tác phẩm của X.A Muratốp (Nga) về giao tiếp trước và sau ống kính, hay nghệ thuật phỏng vấn các nhà lãnh đạo của Samy Cohen (Pháp), và công nghệ phỏng vấn của Maria Lukina.

(Nga), hay ôNhà bỏo hiện đạiằ của The Missouri Goup cũng cú một chương núi về phỏng vấn v.v

Trong hơn một thập kỷ qua, nghiên cứu về ngôn ngữ trên các phương tiện thông tin đại chúng tại Việt Nam đã thu hút sự chú ý, chủ yếu tập trung vào báo in và phát thanh, nơi ngôn ngữ đóng vai trò quyết định Tuy nhiên, trong lĩnh vực truyền hình, nhiều nhà nghiên cứu cho rằng cần chú trọng hơn đến hình ảnh, dẫn đến việc ngôn ngữ, đặc biệt là ngôn ngữ phỏng vấn, không được quan tâm đúng mức Mặc dù vậy, một số tác giả như Hà Nguyên Sơn đã nghiên cứu về ngôn ngữ trong phỏng vấn truyền hình, khám phá diễn tiến ngôn ngữ trong các chương trình thời sự và nghệ thuật đặt câu hỏi với khách mời.

Tác giả Hoàng Lê Thúy Nga đã thực hiện một nghiên cứu về ngôn ngữ phỏng vấn trên truyền hình tại Thừa Thiên Huế trong luận văn thạc sĩ của mình Khác với Hà Nguyên Sơn, nghiên cứu của Nga không phân chia theo từng chuyên mục hay chương trình mà tiếp cận một cách tổng quát Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích ngôn ngữ phỏng vấn, mang lại cái nhìn sâu sắc về cách thức giao tiếp trong các chương trình truyền hình.

5 Nguyờn gốc tiếng Anh là: ô Game show ằ

Nguyễn Thế Kỷ (2005) đã nghiên cứu về dạng thức nói trên truyền hình, chỉ ra những đặc điểm cơ bản của nó Ông so sánh sự khác biệt giữa nói trên truyền hình và các hình thức giao tiếp khác như đài phát thanh, báo viết, điện thoại có hình và Internet Ngoài ra, công trình còn khảo sát các hoạt động lời nói và phong cách ngôn ngữ đặc trưng trên truyền hình.

Đối tượng nghiên cứu của luận án là hành động hỏi, với phát ngôn hỏi là phương tiện chính truyền tải nội dung này Các nhà Việt ngữ học đã nghiên cứu kỹ lưỡng về phát ngôn hỏi, tập trung vào yếu tố con người và hoạt động ngôn ngữ trong trạng thái động Nhiều công trình gần đây đã phân tích câu hỏi từ góc độ ngữ nghĩa và ngữ dụng, xem xét các yếu tố như vai giao tiếp, ngữ cảnh và ý đồ Các tác giả như Nguyễn Thị Thỡn (1994) và Lờ Đụng (1996) đã nghiên cứu các kiểu câu hỏi và mối quan hệ giữa câu hỏi và cầu khiến Đào Thanh Lan (2010) cũng chỉ ra rằng trong tiếng Việt, có những câu hỏi mang đặc điểm của lời cầu khiến, tạo ra một kiểu lời trung gian giữa hai loại hình này.

Internet là một hệ thống thông tin toàn cầu, cho phép truy cập công cộng qua các mạng máy tính liên kết, sử dụng giao thức IP để truyền tải dữ liệu Nó mang lại nhiều tiện ích cho người dùng, bao gồm email, trò chuyện trực tuyến, tìm kiếm thông tin và cập nhật tin tức Thuật ngữ "internet" cũng được hiểu là trang báo điện tử, một hình thức báo chí mới kết hợp công nghệ thông tin và truyền thông Nghiên cứu này sẽ tập trung vào hành động hỏi trong phỏng vấn truyền hình, nhằm khai thác thông tin từ người được phỏng vấn Qua việc phân tích các hành động hỏi, luận án sẽ đề xuất cách thức hỏi để tạo ra cuộc phỏng vấn tự nhiên và hiệu quả, giúp người được phỏng vấn cảm thấy thoải mái và dễ dàng bộc lộ quan điểm của mình.

ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

Đối tượng nghiên cứu của luận án này là hành động hỏi trong ngôn ngữ phỏng vấn truyền hình, tập trung vào các kênh VTV của Việt Nam và TV5 của Pháp, với TV5 được xem như kênh đối chiếu.

Đối tượng nghiên cứu của luận án là hành động hỏi trong ngôn ngữ phỏng vấn truyền hình Trong khuôn khổ đề tài này, chúng tôi sẽ tập trung vào việc giải quyết một số nhiệm vụ cụ thể liên quan đến vấn đề này.

1 Nhận diện giao tiếp và giao tiếp trong hoạt động phỏng vấn truyền hình

2 Hành động hỏi và phân loại hành động hỏi

3 Nghiên cứu hành động hỏi trong hoạt động phỏng vấn truyền hình

4 Nghiên cứu các nhân tố giao tiếp ảnh hưởng đến hành động hỏi trong hoạt động phỏng vấn truyền hình

5 Nghiên cứu các phương tiện ngôn ngữ diễn tả hành động hỏi

6 Nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa và ứng xử ngôn ngữ đối với hành động hỏi và phương pháp đặt câu hỏi trong phỏng vấn truyền hình

7 Thử nghiên cứu, đối chiếu về hành động hỏi trong hoạt động phỏng vấn trên các kênh của VTV của Việt Nam và kênh TV5 của Pháp

Bài luận này sẽ phân tích các dữ liệu từ các kênh VTV và TV5 của Pháp, nhằm đưa ra những nhận xét về sự tương đồng và khác biệt trong hành động hỏi trong ngôn ngữ phỏng vấn Qua đó, nghiên cứu sẽ làm rõ hơn về hành động hỏi trong phỏng vấn truyền hình trên VTV, đồng thời tạo nền tảng cho các nghiên cứu so sánh và đối chiếu hệ thống, toàn diện về hành động hỏi trong ngôn ngữ phỏng vấn giữa truyền hình Pháp và Việt Nam.

Nghiên cứu hành động hỏi, đặc biệt trong phỏng vấn, tập trung vào ứng dụng ngôn ngữ trong xã hội và liên quan đến ngôn ngữ truyền thông và giao tiếp Chỉ người bản ngữ mới nắm rõ ngữ cảnh và sắc thái ngữ nghĩa đặc trưng Do đó, chúng tôi chọn tiếng Việt làm nguồn ngữ liệu chính, trong khi tiếng Pháp được sử dụng bổ sung để làm phong phú thêm nghiên cứu, giúp các kết luận đạt được có tính cơ sở và phổ quát hơn.

Chúng tôi không cho rằng các phân tích đã bao quát hết khả năng biểu đạt của hành động hỏi trong tiếng Việt và tiếng Pháp Tuy nhiên, chúng tôi khẳng định rằng những biểu hiện này thường gặp và được các phóng viên, nhà báo Việt Nam và Pháp sử dụng phổ biến trong các chương trình tiêu điểm của kênh VTV và TV5.

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Luận án sẽ kế thừa và vận dụng các thành tựu lý luận và phương pháp nghiên cứu ngôn ngữ học và truyền hình đã được áp dụng trong và ngoài nước Đặc biệt, luận án sẽ tập trung vào hành động hỏi như một hành động ngôn từ trong hoạt động phỏng vấn trên truyền hình Để tiếp cận đối tượng này, chúng tôi sẽ sử dụng các phương pháp và thủ pháp nghiên cứu phù hợp.

Phương pháp nghiên cứu trong luận án bao gồm hai phương pháp chính: quy nạp và diễn dịch Phương pháp quy nạp bắt đầu từ những dẫn chứng cụ thể để rút ra các luận điểm khái quát, trong khi phương pháp diễn dịch đưa ra nhận định về một vấn đề và sau đó chứng minh bằng các ví dụ cụ thể Việc áp dụng cả hai phương pháp này giúp đảm bảo rằng những nhận xét và kết luận trong nghiên cứu có tính chính xác và tổng quát.

Trong nghiên cứu này, chúng tôi áp dụng cả hai phương pháp để xây dựng những lập luận vững chắc và chặt chẽ, nhằm đạt được những kết luận có sức thuyết phục.

Điền dã tư liệu cho đối tượng là phương pháp thu thập thông tin cụ thể về hành động hỏi trong phỏng vấn trên truyền hình của VTV và TV5 Mặc dù có nhiều chương trình phỏng vấn phát sóng hàng ngày, việc thu thập ngữ liệu yêu cầu nghiên cứu viên lưu trữ chương trình vào đĩa DVD và chuyển đổi từ văn bản nói sang văn bản viết Dựa trên các dữ liệu đã thu thập, tác giả sẽ đánh dấu các phát ngôn chứa hành động hỏi để lập hồ sơ xử lý.

Khảo sát là bước tiếp theo trong quy trình thu thập tư liệu, nhằm xử lý các thông tin hiện có thông qua bốn công việc chính: mô tả chi tiết hành động hỏi, phân tích hành động hỏi về cấu trúc và ngữ nghĩa-ngữ dụng, đánh giá hành động hỏi trong bối cảnh văn hóa, và phân tích hành động hỏi trên các giao diện giao tiếp.

 Phương pháp nghiên cứu của ngôn ngữ học và truyền thông:

Trong luận án này, chúng tôi áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu ngôn ngữ học và truyền thông bổ sung bên cạnh các phương pháp đã nêu.

Trong lĩnh vực ngôn ngữ học, có 9 phương pháp chính bao gồm: 1) Phân tích hội thoại và phân tích diễn ngôn; 2) Phân tích dụng học - văn hóa Đối với truyền thông học, chúng tôi áp dụng phương pháp mô hình truyền thông giao tiếp và phương pháp tiếp thị xã hội, hay còn gọi là phương pháp tiếp cận công chúng.

Trong quá trình nghiên cứu, tác giả đã tiến hành thống kê ngữ liệu từ các cuộc phỏng vấn trong các chương trình thời sự, chính trị, xã hội, văn hóa, thể thao và giải trí trên VTV và TV5 trong những năm gần đây Các dữ liệu này được phân loại theo dạng câu hỏi và mục đích của hành động hỏi Kết quả thống kê không chỉ giúp rút ra các đặc điểm của đối tượng nghiên cứu mà còn cung cấp căn cứ thực tiễn cho các cứ liệu khoa học, nâng cao tính xác thực của nghiên cứu.

 So sánh: Căn cứ vào cứ liệu của các cuộc phỏng vấn trên VTV và

TV5, chúng tôi sẽ đưa ra một số so sánh về hành động hỏi trong giao tiếp phỏng vấn của các phóng viên, nhà báo của hai đài.

ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN ÁN

Luận án này được xây dựng dựa trên sự kết hợp giữa lí luận ngôn ngữ, lí luận báo chí và dụng học Việt ngữ, nhằm làm rõ hơn về giao tiếp hội thoại trong phỏng vấn truyền hình Thông qua nghiên cứu này, chúng tôi hy vọng sẽ đóng góp vào việc hiểu biết sâu sắc hơn về các khía cạnh của giao tiếp trong bối cảnh truyền hình.

Luận án áp dụng lí thuyết hội thoại trong ngữ dụng học như một cơ sở khoa học cho nghiên cứu phỏng vấn báo chí, nhằm mở rộng phạm vi nghiên cứu và ứng dụng của lí thuyết này Phương pháp tiếp cận liên ngành này sẽ góp phần làm phong phú thêm nội dung nghiên cứu trong lĩnh vực ngữ dụng học.

Luận án này sẽ bổ sung vào kho tư liệu quý giá, hỗ trợ các nhà nghiên cứu, giảng viên, và sinh viên chuyên ngành báo chí và ngôn ngữ trong việc ứng dụng ngôn ngữ vào thực tiễn cuộc sống, đặc biệt là trong lĩnh vực báo chí.

Nghiên cứu này cung cấp những kinh nghiệm quý báu cho các nhà sản xuất truyền hình và những người quan tâm đến giao tiếp trên truyền hình, giúp họ khai thác thông tin hiệu quả thông qua việc đặt câu hỏi Bên cạnh đó, nó cũng hướng dẫn cách tối ưu hóa chiến lược giao tiếp và nghệ thuật sử dụng ngôn từ trong các hoạt động phỏng vấn.

Luận án này sẽ nâng cao chất lượng chương trình phỏng vấn trên sóng Đài THVN, đặc biệt trong việc cải thiện giao tiếp và ứng xử ngôn ngữ một cách văn hóa, phù hợp với bối cảnh hội nhập và giao lưu quốc tế hiện nay.

BỐ CỤC CỦA LUẬN ÁN

Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, bố cục luận án gồm 4 chương.

CƠ SỞ LÍ LUẬN

Giao tiếp và giao tiếp hội thoại

1.1.1.1 Quan niệm và phân loại

Giao tiếp là hoạt động trao đổi giữa con người, diễn ra một cách tự giác, cho phép truyền đạt thông tin, nhận thức, tư tưởng và biểu lộ cảm xúc, thái độ Từ góc độ triết học, giao tiếp được coi là phương tiện để thể hiện bản thân và thiết lập mối quan hệ thông qua tranh luận.

Một hoạt động giao tiếp hiệu quả cần có những yếu tố như nội dung, nhân vật giao tiếp (người phát và người nhận), hình thức, phương tiện, kênh và hoàn cảnh giao tiếp Tất cả các yếu tố này có mối quan hệ chặt chẽ và cùng hướng tới mục đích giao tiếp chung Một số tác giả đã đề xuất sơ đồ giao tiếp để minh họa cho sự tương tác này.

Sơ đồ trên cung cấp cái nhìn tổng quan về hoạt động giao tiếp, nhưng chưa thể hiện rõ các thành tố quan trọng như nội dung, mục đích, phương tiện và kênh giao tiếp Do đó, chúng tôi đề xuất bổ sung thêm các thành tố này trong sơ đồ dưới đây để làm rõ hơn về quy trình giao tiếp.

A: Người nói (Speaker) B: Người nghe (Hearer) C: Mã (Code)

E: Chu cảnh (Environment) N: Nhiễu (Noise)

Hoạt động giao tiếp có thể phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau Dựa vào chất liệu của phương tiện giao tiếp, có thể chia thành hai loại: một bên là việc sử dụng các vật thể để truyền đạt thông điệp như quà tặng và vật lưu niệm, bên kia là việc giao tiếp thông qua các yếu tố như âm thanh, ánh sáng và ngôn ngữ để truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.

Giao tiếp có thể được phân loại thành hai loại chính dựa trên khoảng cách giữa các nhân vật tham gia: giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp Giao tiếp trực tiếp diễn ra khi người phát và người nhận đối mặt và tương tác ngay lập tức, trong khi giao tiếp gián tiếp không có sự tiếp xúc trực tiếp, mà thông tin được truyền tải qua các phương tiện trung gian như thư từ, báo chí, sách vở, truyền thanh và truyền hình.

Giao tiếp được phân chia thành ba loại chính: giao tiếp công việc, giao tiếp nhân cách và giao tiếp nhận thức Giao tiếp công việc diễn ra khi các cá nhân hợp tác để hoàn thành một nhiệm vụ chung Trong khi đó, giao tiếp nhân cách tập trung vào mối quan hệ giữa con người, nơi họ đánh giá lẫn nhau dựa trên phẩm chất cá nhân.

Nội dung giao tiếp Mục đích giao tiếp

Giao tiếp trong xã hội được thực hiện theo các quy tắc, luật lệ, phong tục và tập quán của cộng đồng Bên cạnh đó, giao tiếp nhận thức là hình thức giao tiếp giúp con người tìm hiểu lẫn nhau và khám phá thế giới xung quanh.

Giao tiếp được chia thành hai loại: giao tiếp có nghi thức và giao tiếp không có nghi thức Giao tiếp có nghi thức diễn ra theo một chương trình, kế hoạch tổ chức rõ ràng trong không gian và thời gian xác định, thường liên quan đến mối quan hệ giữa cá nhân và tập thể hoặc giữa các tập thể với nhau, như diễn đàn, hội thảo, mít tinh hay lớp học Ngược lại, giao tiếp không có nghi thức phát sinh từ mối quan hệ cá nhân mà không bị ràng buộc bởi các nghi thức định sẵn, bao gồm những cuộc trò chuyện, tâm sự và hoạt động đối thoại hàng ngày.

Các loại quan hệ này tương tác và hỗ trợ lẫn nhau, tạo nên sự phong phú và đa dạng trong giao tiếp giữa con người.

1.1.1.2 Giao tiếp với hoạt động nhận thức

Giao tiếp là một quá trình phức tạp bao gồm tri giác, hoạt động, tương tác và thông tin Nó khởi đầu từ tri giác, cho phép con người nhận thức đầy đủ các thuộc tính của sự vật và hiện tượng thông qua tác động trực tiếp lên các giác quan Mức độ nhận thức của mỗi người phụ thuộc vào khả năng tri giác của họ đối với những sự vật và hiện tượng mà họ muốn tìm hiểu.

Giao tiếp là quá trình thiết lập và duy trì sự tiếp xúc có mục đích giữa các cá nhân, thông qua các phương tiện khác nhau Hoạt động này luôn diễn ra theo chiều hai chiều, với vai trò của người phát và người nhận liên tục thay đổi, tạo nên sự tương tác giao tiếp Mỗi nhân vật tham gia đều có những biến đổi nhất định trong suốt quá trình này, thể hiện sự linh hoạt trong vai trò của họ.

15 tác phẩm chú trọng đến sự tác động và biến đổi của đối tượng sau khi bị tác động Mối quan hệ tương tác trong giao tiếp có thể được khái quát qua một sơ đồ minh họa.

Sơ đồ giao tiếp theo lý thuyết hiện đại không chỉ dựa vào hai yếu tố cơ bản mà còn cần thêm các yếu tố khác Năm 1960, R Jacobson đã phát triển một sơ đồ giao tiếp bao gồm 6 yếu tố: người phát, người nhận, thông điệp, ngữ cảnh, tiếp xúc và mã Những yếu tố này được tổ chức trong một sơ đồ tổng thể, giúp làm rõ hơn quá trình giao tiếp.

Ngữ cảnh Người phát - Thông điệp - Người nhận

Giao tiếp là một quá trình thông tin bao gồm các thành tố như người phát tin, người nhận tin, thông điệp, kênh truyền tin, phương tiện truyền tin và ngữ cảnh Hiệu quả của việc truyền tin phụ thuộc vào chất lượng của các thành tố này, với thông điệp được xem là yếu tố quan trọng nhất Một đơn vị thông tin bao gồm hai phần: nội dung và hình thức thông tin Hình thức thông tin là hệ thống ký hiệu được quy ước trong quan hệ giao tiếp giữa người phát và người nhận, trong khi nội dung thông tin là ý nghĩa của hệ thống ký hiệu đó Nội dung giao tiếp được chứa trong thông điệp thông qua các phương tiện truyền tin, và người phát lập hệ thống ký hiệu để truyền tin, trong khi người nhận hiểu thông tin qua quá trình giải mã hệ thống ký hiệu.

7 Nguyờn gốc tiếng Anh là: ô Linguistics and Poetics ằ

Người nhận Người phát ời phát

Người nhận ngụn ngữ hoặc qua cỏc tớn hiệu) thỡ người ta gọi lớ thuyết thụng tin là ô lớ thuyết giao tiếp ằ [60]

Khi thông điệp được truyền từ người phát đến người nhận, nó đi qua một kênh dẫn nhất định Trong giao tiếp hội thoại, kênh này là sóng âm; trong phát thanh và truyền hình, nó được chuyển thành sóng điện từ; còn trong giao tiếp viết, kênh là không gian con chữ Mọi hành động giao tiếp đều diễn ra trong một ngữ cảnh cụ thể.

1.1.1.3 Các giai đoạn của quá trình giao tiếp

Hành động ngôn từ

J L Austin (1962), người đã khởi xướng ra lí thuyết hành vi ngôn ngữ, cho rằng khi nói năng là hành động (How to do things with words - Quand dire c’est faire) Chỳng ta ô làm gỡ ằ bằng cỏc cõu núi? Hỡnh thức của cỏc phỏt ngụn là gỡ? v.v Hay nói khác đi, một lời nói bao giờ cũng được và phải được thực hiện thông qua các hành động ngôn từ (hành động nói)

Hiện nay, lý thuyết về ô hành động ngụn từ ằ (9) đang được đề cập nhiều trong các nghiên cứu về giao tiếp, và nhiều nhà nghiên cứu đã coi đây là cơ sở phương pháp luận cho việc nghiên cứu hội thoại.

Một thực tế không thể chối cãi là trong bất kỳ lĩnh vực nào nghiên cứu ngôn ngữ, đặc biệt là ngôn ngữ lời nói và các hoạt động liên quan, vấn đề hành động ngôn từ luôn đóng vai trò quan trọng.

1.2.1 Về hành động ngôn từ

Hành động trong giao tiếp là chức năng quan trọng giúp thúc đẩy cả người nói và người nghe Khi giao tiếp, không chỉ người nghe thực hiện hành động mà chính người nói cũng bị ảnh hưởng và hành động theo lời nói của mình.

Khi giao tiếp, chúng ta thực hiện các hành động tương tự như những hành động vật lý khác Những hành động này bao gồm hỏi, sai khiến, cầu xin, hứa hẹn, cám ơn và xin lỗi, giống như các hoạt động như đi, chạy hay đóng cuốn vở.

Trong giao tiếp, mỗi câu nói và phát ngôn không chỉ đơn thuần là thông tin mà còn là một hành động có đặc điểm riêng Những câu nói này được thực hiện với lý do, mục đích rõ ràng và trong những bối cảnh cụ thể.

Hành động lời nói, hay còn gọi là Speech Act trong tiếng Anh và Acte de Parole trong tiếng Pháp, có những điều kiện sử dụng nhất định Nó vừa là phương tiện, vừa là sản phẩm của hoạt động giao tiếp Hành động này không chỉ mang tính cá nhân mà còn thể hiện sâu sắc tính xã hội, vì nó được thực hiện trong các bối cảnh xã hội cụ thể và chịu ảnh hưởng của các quy tắc ứng xử Khi phát ra, hành động lời nói trở thành công cụ để người nói tác động đến xã hội, đặc biệt là người nghe Qua giao tiếp lời nói, chúng ta có thể hình dung được bức tranh đa dạng về các kiểu tương tác xã hội và ý đồ giao tiếp cá nhân.

Tương tác xã hội, đặc biệt là hội thoại, tạo điều kiện lý tưởng cho nghiên cứu ngữ dụng học, nơi thể hiện rõ ràng các mối quan hệ xã hội và quy tắc tương tác của con người Theo lý thuyết hành vi, giao tiếp được coi là một hoạt động ngôn ngữ, trong đó con người thực hiện các hành động lời nói và thể hiện tư duy Giao tiếp, đặc biệt là hội thoại, là một hiện tượng phức tạp liên quan đến nhiều lĩnh vực, nhưng có thể được phân tích qua một số yếu tố cơ bản như hoạt động nói năng và vai trò của người nói và người tiếp nhận Điều này phản ánh mối quan hệ giữa ký hiệu và người sử dụng trong ngữ dụng học.

1.2.2 Phân loại hành động ngôn từ

Theo J L Austin phân loại hành động trong phát ngôn thành ba loại: hành động tạo lời, hành động tại lời và hành động mượn lời Hành động tạo lời sản xuất nội dung mệnh đề, trong khi hành động tại lời mang lại hiệu lực tại lời Hiệu lực tại lời là đối tượng chính trong nghiên cứu dụng học ngôn ngữ.

Hành động tại lời liên quan đến ngữ vi, và Austin đã phân biệt giữa hai loại động từ: động từ trần thuật và động từ ngữ vi Động từ ngữ vi được xem là sản phẩm của ngôn ngữ, thể hiện ý nghĩa và mục đích trong giao tiếp.

Ngôn ngữ vi không chỉ là phương tiện giao tiếp mà còn là hành động thực hiện chính nó Mỗi phát ngôn ngữ vi gắn liền với một cấu trúc gọi là biểu thức ngữ vi, được thể hiện qua từ ngữ, ngữ điệu và các dấu hiệu ngữ vi, trong đó động từ ngữ vi là dấu hiệu phổ biến nhất Không phải mọi động từ chỉ hành động đều thực hiện ngữ vi, nhưng khi sử dụng ở ngôi thứ nhất, thời hiện tại, chúng trở thành hạt nhân của phát ngôn Các phát ngôn như "xin lỗi", "cảm ơn", "hứa" không chỉ diễn đạt hành động mà chính là hành động Đánh giá câu ngữ vi không thể dựa trên đúng/sai mà chỉ có thể xem xét tính ổn định của nó trong bối cảnh xã hội Để thực hiện hành động tại lời hiệu quả, cần thỏa mãn các điều kiện mà Austin gọi là điều kiện may mắn, sau này được Searle gọi là điều kiện thỏa mãn, trong đó mỗi điều kiện là cần thiết và toàn bộ hệ điều kiện là đủ cho một hành vi tại lời Searle phân loại các điều kiện này thành 4 loại khác nhau.

Điều kiện nội dung mệnh đề xác định bản chất của hành động, trong khi điều kiện chuẩn bị liên quan đến những hiểu biết của người nói về người nghe.

Ba là, điều kiện chân thành phản ánh trạng thái tâm lý của người phát ngôn Bốn là, điều kiện căn bản xác định trách nhiệm của người nói hoặc người nghe khi thực hiện hành động dựa trên lời đã phát ra.

J L Austin đã tiến hành phân loại các hành động tại lời ra làm 5 phạm trù lớn: 1/Phán xử; 2/ Hành xử; 3/ Cam kết; 4/ Trình bày; 5/ Ứng xử Sự phân loại này chính Austin cũng nhận thấy còn có chỗ chưa thỏa đáng như chồng chéo, mơ hồ

Theo Searle, cần thiết phải thiết lập các tiêu chuẩn phân loại rõ ràng cho hành động tại lời Ông đã đưa ra 12 tiêu chuẩn, trong đó 4 tiêu chuẩn cơ bản nhất bao gồm: đích tại lời, hướng khớp ghép lời, trạng thái tâm lý và nội dung mệnh đề Dựa trên những tiêu chuẩn này, Searle (1977) phân loại các hành động tại lời thành 5 lớp: 1 Xác tín; 2 Điều khiển; 3 Cam kết; 4 Biểu cảm; 5 Tuyên bố.

Phỏng vấn báo chí và ngôn ngữ phỏng vấn

Phỏng vấn là phương pháp thu thập thông tin phổ biến và thường được các nhà báo sử dụng Theo các nhà nghiên cứu phương Tây, phỏng vấn chiếm từ 80 đến 90% công việc của nhà báo.

Phỏng vấn không chỉ là một phương pháp thu thập thông tin mà còn mang giá trị như một văn bản và thể loại nghệ thuật, đặc biệt khi được thực hiện dưới hình thức truyền hình.

Phỏng vấn truyền hình đã trở thành một thể loại báo chí hàng đầu nhờ vào các tính năng nổi bật như lời nói trực tiếp từ nguồn tin, cơ chế đối thoại trong việc truyền tải thông tin, tính năng động và ngắn gọn của các chu kỳ lời nói, cùng với sự phức điệu của âm thanh.

1.3.1.1 Về khái niệm phỏng vấn

Theo từ điển Oxford Advanced Learner’s (1992), phỏng vấn (tiếng Anh: interview, tiếng Pháp: interview) được định nghĩa là cuộc gặp gỡ với một ai đó nhằm đánh giá sự phù hợp của họ cho một vị trí công việc, hoặc là cuộc trao đổi giữa phóng viên, biên tập viên với một cá nhân để đặt câu hỏi về quan điểm và cách nhìn nhận vấn đề.

Từ điển tiếng Việt định nghĩa, phỏng vấn (đg): hỏi ý kiến một nhân vật nào đó để công bố trước dư luận [61, tr.972]

10 Hoa hậu Mai Phương Thúy trả lời phỏng vấn trên kênh 9 của Đài CBS của Mỹ ngày 30/11/2008

11 Trong trường hợp này ô Inter ằ hiểu với nghĩa là cựng; hai bờn cựng

12 ôView ằ là quan điểm, tức là đưa ra ý kiến hoặc thỏi độ cỏ nhõn; suy nghĩ hoặc nhận xột (về một đề tài)

Phỏng vấn là hình thức giao tiếp xã hội giữa con người, thông qua việc trao đổi trực tiếp hoặc gián tiếp về vấn đề chung Trong lĩnh vực báo chí, phỏng vấn đóng vai trò quan trọng, sử dụng hình thức hỏi - đáp giữa hai bên để thảo luận về các vấn đề văn hóa, chính trị, xã hội có ý nghĩa, nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin của công chúng.

1.3.1.2 Đặc trưng của phỏng vấn

Phỏng vấn là một thể loại báo chí đặc trưng, phản ánh các sự kiện, hiện tượng và vấn đề thời sự, chính trị có ý nghĩa xã hội.

Phỏng vấn là phương pháp hiệu quả để khai thác thông tin một cách khách quan và trực tiếp, giúp giới thiệu ý kiến và thông tin đến công chúng Nó không chỉ tái hiện bản chất của việc hỏi ý kiến mà còn tạo dựng tính hợp lý ở từng sắc thái nhỏ Nội dung phỏng vấn cần mang tính thời sự, thu hút sự quan tâm của đông đảo công chúng từ mọi tầng lớp và có tác động đến đời sống vật chất và tinh thần của xã hội Do đó, phỏng vấn cần được thực hiện một cách hấp dẫn, súc tích, ngắn gọn, dễ theo dõi và dễ hiểu.

1.3.1.3 Hoạt động phỏng vấn - nhìn từ góc độ nghiệp vụ

Trong hoạt động báo chí, phỏng vấn không chỉ là phương pháp thu thập thông tin mà còn là một thể loại báo chí quan trọng Nhà báo thường tiếp cận hiện trường và nhân vật sau khi sự kiện xảy ra, do đó việc khai thác thông tin chủ yếu thông qua phỏng vấn Để đạt hiệu quả cao, nhà báo cần chuẩn bị kỹ lưỡng, lựa chọn đúng đối tượng, bối cảnh và phương thức phỏng vấn Mỗi cuộc phỏng vấn đều trải qua các giai đoạn chuẩn bị, và giai đoạn trước đóng vai trò quyết định cho các giai đoạn giao tiếp tiếp theo.

Trong quá trình phỏng vấn, người phỏng vấn cần chú ý đến từng công đoạn, vì một sai lầm nhỏ có thể ảnh hưởng lớn đến kết quả cuối cùng Một yếu tố quan trọng khác là lựa chọn phương tiện ngôn ngữ, cụ thể là nghệ thuật đặt câu hỏi Phương pháp và thủ pháp sử dụng ngôn từ trong phỏng vấn chính là thước đo chất lượng của cuộc phỏng vấn Do đó, việc chuẩn bị kỹ lưỡng cho phỏng vấn là điều cần thiết.

Bước 1: Khảo sát chủ đề của phỏng vấn

Bước 2: Xác định mục tiêu phỏng vấn là điều cần thiết cho nhà báo Họ nên tự đặt câu hỏi về những thông tin mà người nghe quan tâm và những điều họ muốn biết về chủ đề Đây chính là mục tiêu quan trọng nhất mà cuộc phỏng vấn hướng đến.

Bước 3: Xác định câu hỏi chủ đạo cho cuộc phỏng vấn, ví dụ: "Vedan sẽ thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường được nêu trong hợp đồng như thế nào?" Mặc dù câu hỏi này có thể không được hỏi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn, nhưng toàn bộ nội dung phỏng vấn sẽ giúp trả lời câu hỏi chủ đạo Tất cả các câu hỏi và câu trả lời đều nhằm cung cấp thông tin mới để làm rõ câu chuyện, đảm bảo rằng đến khi kết thúc phỏng vấn, người tham gia có thể thấy rõ câu chuyện và nhận được câu trả lời cho câu hỏi chủ đạo Ngoài ra, cần lựa chọn đối tượng, thời gian và địa điểm phỏng vấn phù hợp.

Sự thành công của cuộc phỏng vấn phụ thuộc vào việc lựa chọn đúng đối tượng phỏng vấn Khi quyết định, cần cân nhắc nhiều yếu tố như chuyên môn, khả năng trả lời, khả năng diễn giải, chức danh và quan điểm của người được phỏng vấn liên quan đến chủ đề.

Khi tổ chức phỏng vấn, SP1 cần chú ý đến thời gian thích hợp cho cuộc phỏng vấn và sự sẵn sàng của SP2 Thời gian phỏng vấn thường phụ thuộc vào lịch làm việc của SP2 hoặc thời gian phát sóng của chương trình Ngoài ra, địa điểm phỏng vấn cũng rất quan trọng; việc lựa chọn giữa phỏng vấn trong trường quay hay ngoài hiện trường sẽ khác nhau tùy theo chủ đề Một địa điểm phù hợp không chỉ giúp giảm bớt căng thẳng cho đối tác phỏng vấn mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc trò chuyện.

Khi thực hiện phỏng vấn qua điện thoại, địa điểm và thời gian vẫn đóng vai trò quan trọng Nếu ứng viên cảm thấy bị áp lực về thời gian, kết quả phỏng vấn có thể không đạt yêu cầu Do đó, việc cung cấp thông tin cơ bản cho đối tượng phỏng vấn là rất cần thiết để đảm bảo cuộc phỏng vấn diễn ra suôn sẻ.

Trước khi phỏng vấn, SP1 cần cung cấp thông tin cơ bản cho SP2, bao gồm chủ đề và tâm điểm của cuộc phỏng vấn, thời gian dự kiến, hình thức ghi lại hoặc phát sóng trực tiếp, cùng với địa điểm và thời gian cụ thể Việc này giúp tạo sự chuẩn bị tốt hơn cho cả hai bên.

Văn hóa trong giao tiếp và giao tiếp hội thoại trên truyền hình

GTNN là một khái niệm quan trọng trong giao tiếp xã hội, liên quan đến cách thức tương tác giữa con người Trong GTNN, việc chấp nhận các phát ngôn thiếu thận trọng hoặc không lịch sự thường không được chấp nhận Do đó, lịch sự trở thành yếu tố thiết yếu trong các hoạt động giao tiếp ngôn ngữ Lịch sự không chỉ là hành vi xã hội mà còn là nghi thức giao tiếp đặc trưng trong mỗi nền văn hóa, quy định cụ thể cho từng cuộc tương tác.

Lịch sự đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp xã hội, đặc biệt là trên các phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình Yếu tố này ảnh hưởng mạnh mẽ đến diễn tiến và kết quả của quá trình giao tiếp.

Phép lịch sự ngôn ngữ được hiểu là các phương tiện diễn ngôn tuân theo quy tắc nhằm duy trì sự hài hòa trong quan hệ cá nhân Các nhà nghiên cứu như R Lakoff, G Leech, P Brown và S Levinson đã phát triển những bộ quy tắc giao tiếp sâu sắc Bài viết này tập trung vào phép lịch sự ngôn ngữ trong bối cảnh giao tiếp với công chúng, dựa trên các quy tắc lịch sự cần thiết cho nghiên cứu trong luận án.

1.4.1 Phép lịch sự và quan điểm của G.N.Leech, P.Brown và S.Levinson

1.4.1.1 Phép lịch sự của G.N.Leech

Phép lịch sự của G.N.Leech (1983) dựa trên khái niệm tổn thất (Cost) và lợi ích (Benefit) giữa người nói và người nghe do ngôn từ gây nên Nội dung

Nguyên tắc lịch sự trong giao tiếp được thể hiện qua việc giảm thiểu những cách nói không lịch sự và tối đa hóa những cách nói lịch sự Theo Leech trong công trình "Những nguyên lý của dụng học", lịch sự được định nghĩa là việc bù đắp cho những tổn thất do hành động nói của người nói gây ra cho người nghe Để phát ngôn một cách lịch sự, cần điều chỉnh mức lợi - thiệt nhằm duy trì sự cân bằng trong tương tác Nói cách khác, lịch sự giúp bảo tồn sự cân bằng xã hội và tình thân giữa người nói và người nghe Leech đã cụ thể hóa nguyên tắc lịch sự thông qua sáu phương châm.

(1) Phương châm khéo léo (Tact Maxim): Hãy giảm thiểu tổn thất cho người khác và tăng tối đa lợi ích cho người khác

(2) Phương châm độ lượng hay hào phóng (Generosity Maxim): Hãy giảm thiểu lợi ích của mình và tăng tối đa tổn thất cho mình

Phương châm tán dương (Approbation Maxim) nhấn mạnh việc giảm thiểu chỉ trích và tối đa hóa khen ngợi người khác Điều này phản ánh sâu sắc tâm lý và văn hóa của dân tộc, khuyến khích sự tích cực trong giao tiếp xã hội.

(4) Phương châm khiêm tốn (Modesty Maxim): Giảm tối thiểu sự khen mình theo kiểu xưng khiêm, hô tôn và tăng tối đa sự chê bai mình

(5) Phương châm tán đồng (Agreement Maxim): Giảm tối thiểu sự bất đồng và tăng tối đa sự tán đồng giữa mình và người khác

(6) Phương châm cảm thông (Sympathy Maxim): Giảm tối thiểu ác và tăng tối đa thiện cảm giữa mình và người khác

Các phương châm giao tiếp nêu trên rất quan trọng trong các tình huống cụ thể, đặc biệt là đối với người nói trên truyền hình Chúng không chỉ là nguyên tắc mà còn là chiến lược để khai thác thông tin hiệu quả trong các cuộc trao đổi, đàm thoại hay phỏng vấn.

14 Nguyờn gốc tiếng Anh là: ô Principles of Pragmatics ằ

1.4.1.2 Phép lịch sự của của P Brown và S Levinson

Brown và Levinson dựa trên quan niệm của Erving Goffman để mô tả về phép lịch sự, trong đó thể diện (Face) được hiểu là hình ảnh của bản thân trong cộng đồng, liên quan đến cảm giác ngượng ngùng, sỉ nhục và mất mặt Thể diện không chỉ phản ánh ý nghĩa xã hội mà còn mang ý nghĩa tình cảm trong cách ứng xử Theo họ, mỗi người có hai loại thể diện: thể diện tích cực (Positive Face), tương ứng với sĩ diện và hình ảnh tự đánh giá cao mà người nói và người nghe cùng xây dựng, và thể diện tiêu cực (Negative Face), liên quan đến không gian riêng tư và quyền tự do của cá nhân.

Brown và Levinson cho rằng phép lịch sự không chỉ thể hiện qua ngôn ngữ mà còn qua hành vi giữ thể diện (Face Saving Act - FSA) và tránh làm mất thể diện cho bản thân và người khác (Face Threatening Act - FTA) Họ phân loại các hành vi đe dọa thể diện thành ba nhóm: (i) Hành vi đe dọa thể diện âm tình của người nói, như cam kết, hứa hẹn, biếu tặng; (ii) Hành vi đe dọa thể diện dương tình của người nói, bao gồm thú nhận, xin lỗi, cảm ơn, phê bình; (iii) Hành vi đe dọa thể diện âm tình của người tiếp nhận, bao gồm hành vi bằng lời như khuyên bảo, hỏi sâu vào đời tư, ngắt lời, và hành vi phi lời như vi phạm không gian, gây ồn ào.

Hành vi đe doạ thể diện dương tính của người tiếp nhận thường bao gồm những hành động như chửi, chê bai, chỉ trích, chế giễu và lăng mạ Một FTA thường đe doạ nhiều loại thể diện cùng lúc Chẳng hạn, khi một người hứa, họ phải chịu trách nhiệm cá nhân, dẫn đến việc thể diện âm tính của họ bị đe doạ Đồng thời, người nhận lời hứa cũng bị ràng buộc, khiến thể diện âm tính của họ cũng bị ảnh hưởng Nếu người nhận từ chối lời hứa, thể diện dương tính của cả hai bên đều bị đe doạ.

Trong giao tiếp ngôn ngữ, hành vi tại lời thường gặp nguy cơ đe dọa thể diện Để bảo vệ thể diện cho cả người nói và người nhận, người nói cần thực hiện các hành vi giữ thể diện (Face Saving Act - FSA) nhằm làm giảm thiểu rủi ro này.

Brown và Levinson phân biệt hai loại thể diện trong nguyên lý lịch sự: thể diện dương và thể diện âm Thể diện dương thể hiện mong muốn được tán đồng và yêu thích, tức là khẳng định sự đồng tình và tôn trọng từ người khác Ngược lại, thể diện âm phản ánh mong muốn không bị người khác áp đặt, đảm bảo rằng hành vi của mình không gặp phải trở ngại từ người khác.

Trong nghiên cứu phép lịch sự, Brown và Levison phân biệt giữa chiến lược lịch sự dương, thể hiện sự gần gũi và mối quan hệ tốt đẹp giữa người nói và người nghe, và chiến lược lịch sự âm, chỉ khoảng cách xã hội giữa họ Phép lịch sự được thể hiện qua sự khác biệt giữa lời nói trang trọng và thân mật, cùng với việc sử dụng hình thái xưng hô Hai điểm chính trong phép lịch sự là: (1) cách ngôn ngữ thể hiện khoảng cách xã hội và mối quan hệ giữa người nói; (2) hành vi thể diện, tức là việc duy trì thể diện trong giao tiếp Các ngôn ngữ khác nhau diễn tả phép lịch sự theo cách riêng; tiếng Anh và Pháp sử dụng chiến lược lịch sự cá nhân, trong khi tiếng Việt dựa vào các chuẩn mực xã hội Do đó, nghiên cứu về phép lịch sự trong tiếng Anh và Pháp cần được chú trọng, trong khi ở tiếng Việt, khía cạnh lễ phép (Deference) cần đặc biệt được quan tâm, đặc biệt khi giao tiếp trong các cộng đồng phương Đông thường bị ảnh hưởng bởi lễ giáo Khổng Tử.

Sự khác biệt trong hệ thống xưng hô giữa tiếng Anh, Pháp và tiếng Việt thể hiện rõ qua cách sử dụng đại từ ngôi thứ nhất và ngôi thứ hai Trong khi tiếng Anh chỉ sử dụng hai đại từ "I" và "You", tiếng Việt lại phong phú hơn với khoảng 34 cặp từ thân tộc, tạo ra sự gần gũi và thân mật trong giao tiếp Điều này cho thấy trong tiếng Anh, việc sử dụng "I" và "You" tạo ra khoảng cách (chiến lược lịch sự âm), trong khi tiếng Việt lại sử dụng từ thân tộc để xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn (chiến lược lịch sự dương) Đây là một yếu tố văn hóa quan trọng trong giao tiếp giữa các nền văn hóa khác nhau.

1.4.2 Phép lịch sự trong hoạt động phỏng vấn truyền hình

Trong phỏng vấn truyền hình, khán giả mặc dù không trực tiếp tham gia nhưng vẫn có vai trò quan trọng như những tham thoại gián tiếp Đây là một hình thức đa thoại, nơi các nhân vật chính (SP1 và SP2) cần nhận thức rõ về quy tắc giao tiếp, bao gồm việc giành, giữ và nhường lời, cũng như tôn trọng nguyên tắc hợp tác và khai thác hàm ý trong hội thoại Kết quả của cuộc phỏng vấn không chỉ phản ánh quá trình giao tiếp giữa SP1 và các yếu tố khác mà còn phụ thuộc vào sự tương tác của khán giả thông qua những tham thoại gián tiếp.

SP2 là quá trình giao tiếp thông qua kênh thông tin đại chúng giữa các tham thoại trực tiếp và gián tiếp Trong nhiều yếu tố ảnh hưởng đến kết quả giao tiếp, nguyên tắc lịch sự đóng vai trò quan trọng không kém.

Tiểu kết

Bài viết này tập trung vào việc khám phá cách ngôn ngữ phản ánh bản chất xã hội trong đời sống cộng đồng, đặc biệt là qua các phương tiện thông tin đại chúng.

Các giới thuyết về ngôn ngữ, bao gồm lời nói, nguyên tắc giao tiếp và nguyên tắc hội thoại, đóng vai trò quan trọng trong việc làm rõ nội dung của luận án Do đó, trong chương 1, tác giả đã xác định các tiền đề khoa học, bao gồm cả lý luận và thực tiễn, cho nghiên cứu hành động hỏi trong ngôn ngữ phỏng vấn truyền hình.

1.5.2 Những tiền đề về hành động ngôn từ được vận dụng vào nghiên cứu hành động hỏi trong phỏng vấn truyền hình một mặt mang đặc điểm của tâm lí xã hội đặc thù, một mặt mang tính báo chí sâu sắc Vì vậy, khi nghiên cứu nó đòi hỏi phải tiếp cận theo hướng nghiên cứu liên ngành

1.5.3 Phỏng vấn truyền hình là một phương thức tìm kiếm thông tin, đồng thời cũng là một thể loại báo chí độc lập, được thể hiện dưới hình thức đối thoại Trong đó SP1 đưa ra những câu hỏi để SP2 trả lời nhằm cung cấp thông tin cho một người thứ ba đó là khán giả Tuy nhiên, việc nghiên cứu ngôn ngữ trên các phương tiện thông tin đại chúng nói chung và trong phỏng vấn truyền hình nói riêng không chỉ (và không nên) dừng lại ở các vấn đề từ, câu, cấu trúc ngữ pháp thuần túy mà còn cần nghiên cứu nó trong trạng thái hành chức ở môi trường giao cụ thể Bởi vì, cũng giống như những quy luật hoạt động xã hội khác, quy luật hoạt động của ngôn ngữ được tìm thấy, được đúc kết ở tầng sâu thông qua những lời nói hàng ngày Ngôn ngữ phỏng vấn, đặc biệt là hành động đặt câu hỏi, sẽ là nội dung cơ bản mà luận án đi sâu nghiên cứu, trong đó bên cạnh những yếu tố ngôn ngữ, luận án còn đề cập đến cả những yếu tố văn hóa được thể hiện qua hành động hỏi

5.1.4 Trong quá trình giới thuyết, để làm sáng tỏ tính đặc thù nêu trên, bên cạnh các giới thuyết về ngôn ngữ học còn có các giới thuyết về phỏng vấn báo chí và những nguyên tắc về lịch sự Những cơ sở lí thuyết này sẽ là những tiền đề khoa học quan trọng giúp cho tác giả lấy đó làm căn cứ để phát triển hướng nghiên cứu đề tài theo hướng khoa học và có tính thực tiễn, góp phần tích cực vào việc cải tiến, nâng cao chất lượng các cuộc phỏng vấn trên VTV, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khán giả xem đài

HÀNH ĐỘNG HỎI TRONG PHỎNG VẤN TRUYỀN HÌNH

TRÊN CÁC KÊNH CỦA VTV

2.1 Hành động hỏi trong ngôn ngữ phỏng vấn truyền hình 2.1.1 Dẫn nhập

Đài Truyền hình Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ về cả số lượng và chất lượng kênh truyền hình, hiện có 7 kênh quảng bá (VTV1, VTV2, VTV3, VTV4, VTV5, VTV6, VTV9) và hơn 10 kênh truyền hình trả tiền (VCTV1, VCTV2, VCTV3, VCTV4, VCTV5, v.v.) Trong sự phát triển này, phỏng vấn truyền hình đóng vai trò quan trọng không thể thiếu.

Phỏng vấn truyền hình là một hình thức phỏng vấn đặc biệt, yêu cầu nhà báo không chỉ có kỹ năng đặt câu hỏi mà còn phải giao tiếp hiệu quả Điều này thể hiện rõ trong các chương trình truyền hình trực tiếp, nơi nhà báo cần thu hút sự chú ý của khán giả thông qua sự lôi cuốn và hấp dẫn của câu chuyện.

Mặc dù có những nguyên tắc chung cho phỏng vấn, nhưng mỗi loại phỏng vấn đều có những điểm khác biệt riêng Sự khác biệt này thể hiện qua công tác chuẩn bị ban đầu, hành vi của nhà báo đối với người được phỏng vấn, cũng như cách thức đặt câu hỏi trong quá trình phỏng vấn.

2.1.2 Nhận diện hành động hỏi trong hoạt động phỏng vấn trên truyền hình

Nói năng được coi là một hoạt động giao tiếp xã hội, trong đó mỗi câu nói không chỉ đơn thuần là việc xác lập một mệnh đề mà còn thực hiện một hành động giao tiếp có mục tiêu nhất định Theo ngữ pháp truyền thống, khi phát ngôn một câu, chúng ta thường hướng đến các mục đích như trần thuật, hỏi, yêu cầu hoặc đề nghị về một vấn đề nào đó Cách phân chia này được xem là một phương pháp hữu ích trong nghiên cứu hành động lời nói.

Hành động hỏi trong giao tiếp không chỉ đơn thuần là yêu cầu thông tin từ người tham gia hội thoại, mà còn mang nhiều giá trị ngôn ngữ khác nhau Các câu hỏi có thể được sử dụng để khẳng định, phủ định, thách thức, hoặc bày tỏ sự nghi ngờ và tranh luận về một vấn đề cụ thể Do đó, việc phân loại hành động hỏi cần được xem xét một cách toàn diện hơn, không chỉ dựa vào mục đích thu thập thông tin.

Hành động hỏi trong giao tiếp không chỉ là phát ngôn mà còn là sản phẩm của sự tương tác trong văn cảnh Câu hỏi trong phỏng vấn truyền hình thực chất cũng giống như trong giao tiếp hàng ngày Tuy nhiên, có sự khác biệt giữa việc hỏi để giao tiếp thông thường và trong bối cảnh phỏng vấn Bài viết sẽ khám phá sự tương đồng và khác biệt này, cũng như các phương tiện ngôn ngữ khác được sử dụng để thực hiện hành động hỏi Những nội dung này sẽ được trình bày chi tiết trong các phần tiếp theo của chương.

2.1.3 Mối quan hệ giữa câu hỏi và hành động hỏi trong GTNN trên truyền hình

Trong giao tiếp ngôn ngữ trên truyền hình và GTNN, câu hỏi không chỉ đơn thuần là yêu cầu thông tin mà còn thực hiện nhiều hành vi khác như xác định ý kiến, kiểm tra thông tin, yêu cầu hành động, hoặc điều tiết cuộc thoại Do đó, câu hỏi không chỉ là công cụ thể hiện hành vi hỏi mà còn là phương tiện để thực hiện các hành vi giao tiếp đa dạng khác.

Trong giao tiếp ngôn ngữ trong phỏng vấn truyền hình, ngoài việc sử dụng câu hỏi thẳng, còn có nhiều hình thức hỏi khác để thực hiện hành động hỏi.

[1.1]: - Bạn kỳ vọng gớ ở phim ôVới trẻ con ở bói giữa sụng Hồngằ?

[1.2]: - Bạn cú thể núi cho tụi biết bạn kỳ vọng gớ ở phim ôVới trẻ con ở bói giữa sụng Hồngằ?

[1.3]: - Tụi muốn biết bạn kỳ vọng gớ ở phim ôVới trẻ con ở bói giữa sụng Hồngằ?

[1.4]: - Hóy núi cho tụi biết bạn kỳ vọng gớ ở phim ôVới trẻ con ở bói giữa sụng Hồngằ?

[1.5]: - Tụi khụng biết bạn kỳ vọng gớ ở phim ôVới trẻ con ở bói giữa sụng Hồngằ?

[1.6]: - Tụi muốn hỏi rằng bạn kỳ vọng gớ ở phim ôVới trẻ con ở bói giữa sụng Hồngằ?

[1.7]: - Bạn đó kỳ vọng ở phim ôVới trẻ con ở bói giữa sụng Hồngằ chứ? [1.8]: - Liệu rằng bạn cú kỳ vọng gớ vào phim ôVới trẻ con ở bói giữa sụng Hồngằ?

Mặc dù hình thức biểu đạt có sự khác biệt, các phát ngôn yêu cầu thông tin đều phải tuân theo một số điều kiện tiên quyết và quy tắc chung Các điều kiện tiên quyết bao gồm: người nói không biết thông tin cần thiết, cho rằng người nghe nắm được thông tin đó, người nghe không tự cung cấp thông tin, và người nghe sẵn sàng cung cấp thông tin khi được yêu cầu Về quy tắc, người nói mong muốn nhận thông tin và hành động hỏi của họ nhằm mục đích thu thập thông tin từ người nghe.

Các điều kiện tiên quyết và quy tắc đặt câu hỏi trong hội thoại là những yếu tố cần thiết để đảm bảo thành công trong phỏng vấn truyền hình Hành động hỏi sẽ thất bại nếu không đáp ứng đủ các điều kiện này, dẫn đến việc người hỏi không thu được thông tin mong muốn.

Q: Chị đã bắt đầu nghĩ đến ngày xa rời nghiệp hát của mính?

A: Im lặng, nhún vai (hoặc Điều đó thí có ý nghĩa gí đâu.)

Nghiên cứu điển hình (Case Study) về hỏi trong một số dạng phỏng vấn truyền hình trên VTV

Phỏng vấn truyền hình được phân loại dựa trên nhiều yếu tố như tính chất, lĩnh vực (kinh tế, chính trị, nghệ thuật), vị trí của người được phỏng vấn và phương pháp tổ chức (ngẫu hứng, có hẹn trước, nhiều phóng viên) Mỗi cuộc phỏng vấn có thể diễn tiến khác nhau tùy thuộc vào vấn đề, sự kiện và khuôn khổ chương trình, điều này yêu cầu phóng viên phải linh hoạt trong chiến lược giao tiếp và cách sử dụng ngôn từ.

2.2.1 Hỏi trong phỏng vấn của các chương trình thời sự

Nghiên cứu các cuộc phỏng vấn trên VTV cho thấy, do thời gian hạn chế (không quá 5 phút), mỗi phỏng vấn thường chỉ có từ 1 đến 4 câu hỏi Các phỏng vấn này được thực hiện theo hình thức hỏi - đáp nhằm làm rõ các vấn đề và sự kiện, tập trung chủ yếu vào một số dạng điển hình nhất định.

71 a Hỏi trong phỏng vấn biên bản

Phỏng vấn biên bản là phương pháp thu thập các câu trả lời từ những nhân vật có thẩm quyền, với giá trị tương đương như một tuyên cáo chính thức về các vấn đề chính trị Những cuộc phỏng vấn này thường được thực hiện với các nguyên thủ quốc gia, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao, và Trưởng đoàn đàm phán, và thường có sự thỏa thuận sắp xếp trước Có một số đặc điểm quan trọng cần lưu ý khi thực hiện phỏng vấn biên bản.

Cuộc phỏng vấn đòi hỏi tính nghiêm túc cao, yêu cầu sự chính xác và rõ ràng từ cả người hỏi và người trả lời Điều này không chỉ thể hiện qua nội dung câu hỏi và câu trả lời mà còn qua cách ăn mặc, tác phong, cử chỉ, điệu bộ và giọng nói của cả hai bên.

Hai là, thời gian và địa điểm của cuộc phỏng vấn cũng ngặt nghèo hơn

Cuộc phỏng vấn thường diễn ra tại nơi làm việc của người ứng viên, nhưng trong một số trường hợp, nó cũng có thể được tổ chức ở các địa điểm khác như phòng chờ sân bay, cầu thang máy bay hoặc trước cửa phòng họp.

Ba là, người hỏi chỉ được phép sử dụng những câu hỏi đã chuẩn bị sẵn, không được phép đặt câu hỏi phụ hay hỏi lại Họ cũng không nên thể hiện sự tự nhiên thái quá hoặc đưa ra bình luận riêng, trừ khi có lý do đặc biệt.

Q: Thưa Chủ tịch là năm 2006 thí chưa bao giờ cái tên Việt Nam đã được bạn bè quốc tế biết nhiều đến như vậy và cũng chưa bao giờ là Việt Nam thu hút được cái nguồn đầu tư nước ngoài lớn đến như vậy

Năm 2006, các sự kiện lớn trong chính sách đối ngoại của đất nước đã mang lại những kinh nghiệm quý báu cho việc phát triển kinh tế xã hội Những bài học này giúp định hình lại chiến lược đối ngoại và cải thiện các chính sách phát triển, tạo động lực cho sự phát triển bền vững của quốc gia.

A: Cái thứ nhất ấy là chúng ta đã phát huy được sức mạnh của toàn dân tộc, cái tiếng nói của nhân dân, cái đoàn kết thống nhất của nhân dân, nó đã tạo nên một cái sức mạnh chung và đặc biệt là trong cái công tác đối ngoại Cái thứ hai đấy là chúng ta đã tạo ra cái môi trường thuận lợi, hấp dẫn và an toàn cho người nước ngoài, cho khách du lịch, cho nhà đầu tư Cái thứ ba đấy là đội ngũ cán bộ của mính được nâng cao hơn trước, đặc biệt tôi muốn nói đến đội ngũ cán bộ của ngành ngoại giao, của ngành thương mại Quá trính mà đấu tranh, đàm phán gia nhập WTO cũng thể hiện cái bản lĩnh, cái trính độ của anh em, rồi ấy là cái APEC, thể hiện cái bản lĩnh cái trính độ của đội ngũ thương mại, ngoại giao Một cái có ý nghĩa nữa là những cái chủ trương, chình sách của Đảng và Nhà nước ta được kiểm nghiệm qua thực tế là phù hợp với những cái yêu cầu của cái công cuộc đổi mới, của cái hội nhập và phát triển Ví vậy chúng ta phải tiếp tục xem cái gí còn khó khăn, vướng mắc mà chúng ta sẽ tháo gỡ Mà theo cái hướng này ấy, thí chúng ta đi lên từng bước vững chắc, nhưng mà đồng thời cũng khẩn trương để làm sao cho cái hội nhập nó nhanh hơn, nó chắc chắn hơn, hiệu quả hơn

Q: Thưa Chủ tịch là năm hai ngàn lẻ bảy thí cũng là năm đầu tiên Việt Nam là thành viên chình thức của Tổ chức Thương mại Thế giới Chúng ta cũng đứng trước cái sức ép c ủ a, khi là thành viên của tổ chức này và sức ép của chình nội tại chúng ta là đẩy mạnh cái công cuộc cải cách Tư pháp và chống tham nhũng Vậy cái ưu tiên, những vấn đề ưu tiên của Chủ tịch trong năm hai ngàn lẻ bảy sẽ là như thế nào ạ?

A: Hai cái việc này đấy th í chúng ta làm song hành Bởi ví khối Tư pháp mà làm tốt ấy thí nó cũng góp phần cho cái công tác đấu tranh chống tham nhũng hiệu quả hơn Nhưng mà cái đấu tranh phòng chống tham nhũng cũng là một yêu cầu bức xúc của xã hội, mà nhân dân rất quan tâm Đặc biệt là Trung ương Đảng đã có Nghị quyết rồi, Quốc hội đã có Nghị quyết rồi, cho nên là chúng ta lần này là làm một cách quyết liệt Và tôi tin rằng ấy sẽ có hiệu quả hơn trước Thời gian vừa qua một số vụ việc chúng ta bước đầu làm mạnh thí thấy có tiếng vang tốt, dư luận xã hội đồng tính Cho nên hai cái việc mà đồng chì nêu ra đấy tôi nghĩ là phải song song tiến hành, cái này nó bổ sung cho cái kia Nhân đây tôi cũng muốn nói thêm rằng ấy phải thấy rằng việc đấu tranh chống tham nhũng, lãng phì là cái việc lâu dài chứ không thể làm ngày 1 ngày 2 đâu Mặt khác cũng nên hiểu rằng không phải

Việt Nam không phải là quốc gia có tỷ lệ tham nhũng cao hơn so với các nước khác, mà vấn đề nằm ở việc quản lý còn yếu kém Mặc dù người dân và cán bộ sẵn sàng hy sinh vì lợi ích chung, nhưng cần tăng cường công tác quản lý để ngăn chặn tham nhũng Mục tiêu của chúng ta là tạo ra một môi trường mà những kẻ tham nhũng không thể lợi dụng để chiếm đoạt tài sản.

Q: Đứng trước những vấn đề như thế thí cái ưu tiên của Chủ tịch trong cái lĩnh vực này trong năm tới sẽ là như thế nào ạ, thưa Chủ tịch?

A: Ưu tiên của tôi là với chức năng của của mính thí được Đảng phân công là phụ trách cái khối Tư pháp, cho nên tôi sẽ dành cái ưu tiên của tôi cho cái khối Tư pháp Trong đó là cái cải cách Tư pháp là cái nhiệm vụ hàng đầu

Xây dựng một đội ngũ trong sạch và vững mạnh là nhiệm vụ hàng đầu, nhằm nâng cao năng lực đáp ứng yêu cầu công việc Đồng thời, việc này cũng góp phần quan trọng vào công tác chống tham nhũng Thực hiện tốt các nhiệm vụ của khối Tư pháp sẽ là một biện pháp trực tiếp trong cuộc đấu tranh phòng, chống tham nhũng.

(Trìch phỏng vấn Chủ tịch nước Nguyễn Minh Triết về Thành tựu chung của đất nước năm 2006, phát trên kênh VTV1, ngày 15/2/2007 do phóng viên Trung Kiên thực hiện)

Một số yếu tố ngoài ngôn ngữ chi phối giao tiếp ngôn ngữ trong phỏng vấn truyền hình của VTV

Phỏng vấn là hình thức giao tiếp ngôn ngữ giữa người với người nhằm thu thập thông tin và tạo ra tri thức mới, phục vụ nhu cầu thông tin của xã hội Quá trình này bao gồm việc trao đổi, hỏi - đáp giữa hai bên, với mục tiêu tìm kiếm, khảo sát thông tin và ghi lại những phát biểu để phóng viên sử dụng trong tin tức hoặc phóng sự.

Một cuộc phỏng vấn, dù với mục đích nào, thường bao gồm nhiều yếu tố có sự tác động qua lại và hỗ trợ lẫn nhau, ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng.

Có người đã đề xuất một sơ đồ về hoạt động giao tiếp trên truyền hình như sau (xem trang 98):

Sơ đồ 2.1 cung cấp cái nhìn tổng quan về hoạt động giao tiếp trên truyền hình, đặc biệt là trong phỏng vấn truyền hình Nó thể hiện mối quan hệ đa chiều và phức tạp giữa các bên tham gia giao tiếp, bao gồm không chỉ sự tương tác trực tiếp giữa người dẫn chương trình và khách mời, mà còn cả sự kết nối gián tiếp giữa nhà đài với khán giả và giữa khách mời với người xem.

Tuy nhiên, còn nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến hoạt động giao tiếp không ngôn ngữ (GTNN) trong phỏng vấn truyền hình, như hoàn cảnh và bối cảnh giao tiếp Do đó, chúng tôi đề xuất bổ sung các yếu tố này vào sơ đồ dưới đây: Đài TH STV.

Lời (tiếng) hình, ảnh, chữ

Người nghe, người xem (tham dự cuộc giao tiếp (1,2,3 ))

Toàn bộ công chúng của đài TH

Chủ thể phát (Chủ ngôn)

Thể phát (Người truyền ngôn)

Thể nhận (Người tiếp ngôn)

Chủ thể nhận Tín hiệu vô tuyến hoặc hữu tuyến truyền đến khán giả

Sự hồi đáp (trực tiếp/gián tiếp) bằng cầu TH, điện thoại, thư, Internet

Sơ đồ 2.2 chỉ ra rằng một cuộc phỏng vấn không chỉ bao gồm hai yếu tố cơ bản là người hỏi và người trả lời, mà còn là một chỉnh thể phức tạp với nhiều yếu tố khác nhau Cuộc phỏng vấn thành công cần xem xét cả yếu tố chủ quan và khách quan, bao gồm ngôn ngữ thể hiện qua hành động hỏi-đáp, cũng như các khía cạnh khác như người tham gia, hình ảnh, âm thanh, ánh sáng và bối cảnh giao tiếp.

2.3.1 Thể phát và thể nhận

Trong hoạt động giao tiếp của phóng viên, đặc biệt là trong phỏng vấn truyền hình, tính cá nhân không bao giờ chiếm ưu thế Sản phẩm truyền thông (SP1) đóng vai trò thể hiện quan điểm của một đơn vị, thường là đài truyền hình, đại diện cho một giai cấp, đảng phái hoặc tổ chức nhà nước.

Bối cảnh phỏng vấn Thông điệp

Người phỏng vấn Người được phỏng vấn (Hỏi) (Đáp)

(Âm thanh [tiếng động + ngôn ngữ]+ Hình ảnh)

Hoàn cảnh giao tiếp rộng

Trong bối cảnh giao tiếp hẹp, ngôn ngữ lời nói cùng với các yếu tố phi ngôn ngữ xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt thông tin, vấn đề và sự kiện đến công chúng Người tham gia, dù là cá nhân hay đám đông lớn, thực chất chỉ là đối tượng nhận thông điệp Chủ thể nhận, bao gồm nhóm người hoặc tất cả những ai đang theo dõi qua máy thu hình, là mục tiêu cuối cùng mà người phát muốn hướng tới Mối quan hệ này ảnh hưởng sâu sắc đến mọi hoạt động giao tiếp trong các buổi phỏng vấn truyền hình.

Thể phát, là người trực tiếp truyền thông điệp đến người nhận, thể nhận

Họ là những người dẫn chương trình, phóng viên và biên tập viên, đại diện cho Đài truyền hình trong việc truyền tải thông tin đến khán giả Chúng tôi sẽ gọi chung những người này là SP1.

Trong hoạt động phỏng vấn báo chí, SP1 có quyền quyết định nội dung chương trình và chọn chủ đề phỏng vấn, giúp họ có cái nhìn tổng quát về mục đích cuộc trò chuyện Điều này cho phép họ chuẩn bị tinh thần và lời nói cho mọi tình huống, đồng thời lựa chọn cách tiếp cận phù hợp với từng chủ đề cụ thể.

Khả năng điều khiển ngôn từ là yếu tố quan trọng để tạo nhịp điệu và hiệu quả cho buổi diễn Những bài diễn văn dài dòng thường bị coi là buồn tẻ, điều này khiến người phỏng vấn lo sợ vì khán giả dễ mất chú ý Việc phân bổ lời nói cũng có thể ảnh hưởng đến giá trị của chương trình Theo nguyên tắc chung, người dẫn chương trình cần giữ vị trí trung lập và luôn nghĩ đến khán giả, không đứng về một phía nào.

Để trình bày vấn đề một cách khách quan, người phỏng vấn (SP1) cần hiểu rõ và nắm vững nội dung, tránh đưa ra ý kiến cá nhân hay phán đoán Họ đôi khi phải nhập vai như một người không hiểu biết, đặt ra những câu hỏi đơn giản như: "Ông/bà có thể giải thích cho chúng tôi ?" hoặc "Ông/bà có thể vui lòng làm rõ ý nghĩa của ?" hay "Như vậy, ta có thể nói rằng được chứ?".

Sự xuất hiện của SP1 trong chương trình đóng vai trò như một người hỗ trợ, giúp chương trình phát triển Phương pháp gợi hỏi chính là cách thức hiệu quả để khám phá những tiềm năng sẵn có, từ đó khuyến khích người đối thoại chia sẻ quan điểm, kiến thức và kinh nghiệm cá nhân.

Để tạo sự sôi động cho SP1, cách thức và giọng điệu cần phải được chú trọng Giọng điệu có thể nhã nhặn, nhiệt tình hoặc thân mật, thậm chí có thể mang yếu tố châm biếm và hài hước trong các chương trình giải trí.

Người chơi: - ôThật tớnh cờ và bất ngờ, tụi được đến trường quay S9 ngày hụm nay để tham gia chương trớnh Hóy chọn giỏ đỳngằ.

MC Lại Văn Sâm vui vẻ chia sẻ rằng thật bất ngờ khi không ở trường quay S9 mà lại có mặt tại nhà thi đấu Hai Bà Trưng Sự hài hước của anh khiến không khí trở nên thân thiện và gần gũi hơn.

(Trìch trong chương trính Hãy chọn giá đúng, phát trên sóng VTV3, ngày 19/12/2004)

MC (Tựng Chi) là hàng ngang số 8, với cú ỡt chứa 3 chữ cái Trong dấu ba chấm là vật gí trong câu ca dao: "Ước gì anh hóa ra … (ba chấm)" Để cho em đựng cau tươi, trầu vàng Thời gian bắt đầu, xin mời bạn.

Người chơi (Minh Chõu): - Cú phải là chữ ôtỳiằ khụng ạ?

MC Minh Vũ (cười dỡ dỏm thành tiếng): - ôƯớc gớ anh húa ra tỳi (cười to) Để cho em đựng cau tươi, trầu vàngằ (cười)

NGÔN NGỮ - VĂN HÓA TRONG PHỎNG VẤN TRUYỀN HÌNH TRÊN CÁC KÊNH CỦA VTV

Dẫn nhập

Theo V.I Lê-nin, ngôn ngữ là phương tiện giao tiếp quan trọng nhất, nó tạo ra cơ sở vật chất cho tất cả các phương tiện giao tiếp khác Bằng sự tồn tại và chức năng của mình, ngôn ngữ gắn chặt với sự tồn tại và chức năng của xã hội loài người [44, tr.151] Vì thế, từ những thập niên cuối thế kỷ XX, ngôn ngữ không còn và không chỉ được nghiên cứu thuần túy như một hệ thống mà được xem xét dưới nhiều hình thức khác nhau của hoạt động giao tiếp Khi tiếp cận theo hướng này, các nhà nghiên cứu đã dần dần nhận thấy tầm quan trọng của văn hóa trong giao tiếp, ứng xử ngôn ngữ Đồng thời, việc nghiên cứu không chỉ đem lại những thành tựu mang tính lí luận sâu sắc mà còn mang ý nghĩa thực tiễn to lớn trong việc ứng dụng, sử dụng ngôn ngữ trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội

Giao tiếp là phương tiện quan trọng nhất của loài người, nhưng để đạt được hiệu quả tối ưu trong giao tiếp, các bên tham gia cần có sự hiểu biết chung Điều này có nghĩa là họ phải chia sẻ một kiến thức nền vững chắc, bao gồm tri thức về lịch sử, văn hóa và bản sắc văn hóa dân tộc của người bản ngữ.

Trên thế giới hiện nay có hơn 220 quốc gia, mỗi quốc gia mang trong mình một nền văn hóa và hệ thống giá trị riêng Giáo sư Geert Hofstede từ trường đại học Limburg, Hà Lan, đã nghiên cứu và chỉ ra 5 tiêu chí để phân biệt văn hóa giữa các quốc gia qua khảo sát các doanh nghiệp đa quốc gia ở 64 nước Những tiêu chí này bao gồm: 1) Khoảng cách quyền lực trong các thứ bậc; 2) Chỉ số cá nhân/tập thể thể hiện mức độ phụ thuộc và độc lập của cá nhân; 3) Tính nam và tính nữ liên quan đến vai trò giới; 4) Tính cẩn trọng phản ánh mức độ lo lắng trước những tình huống không rõ ràng; và 5) Định hướng dài hạn và ngắn hạn liên quan đến sự bền chí, tiết kiệm, tôn trọng truyền thống và thực hiện nghĩa vụ xã hội.

Nghiên cứu của Geert Hofstede đã cung cấp khung lý thuyết cho các nghiên cứu về ứng xử ngôn ngữ trong giao tiếp văn hóa và giao tiếp xuyên văn hóa Để hiểu một phát ngôn một cách đầy đủ, cần đặt nó vào ngữ cảnh sử dụng, bao gồm cả ngữ cảnh ngôn ngữ và phi ngôn ngữ, tức là ngữ cảnh văn hóa Một người chỉ được coi là hiểu biết sâu sắc về một quốc gia hay dân tộc khi họ nắm rõ lịch sử, đời sống vật chất và tinh thần của quốc gia đó Tiếng Việt cũng yêu cầu người sử dụng phải có sự hiểu biết về nếp sống trong cộng đồng xã hội, phong tục, tập quán, đạo đức và lối sống chung của người Việt.

Chúng tôi đã bắt đầu nghiên cứu một số khía cạnh của ngôn ngữ và văn hóa Việt Nam, đặc biệt là thông qua hành động hỏi trong các cuộc phỏng vấn truyền hình.

Mối quan hệ giữa ngôn ngữ và văn hóa

Mối quan hệ giữa ngôn ngữ và văn hóa là chủ đề được nhiều nhà nghiên cứu khai thác Để hiểu rõ hơn, trước tiên cần xác định khái niệm văn hóa và tìm hiểu tác động của nó đối với các ngôn ngữ dân tộc.

Văn hóa là sản phẩm sáng tạo của con người, phản ánh cách ứng xử phù hợp với môi trường tự nhiên và xã hội Khái niệm văn hóa vẫn còn nhiều cách hiểu khác nhau do tính phức tạp và đa dạng của nó.

Văn hóa, trong tiếng Anh là "culture", tiếng Pháp là "culture" và tiếng Tây Ban Nha là "cultura", xuất phát từ từ "cultus" trong tiếng Latinh Ban đầu, "cultus" mang nghĩa canh tác đất đai, gieo trồng thực vật và nuôi dưỡng động vật Sau này, nó đã chuyển thành nghĩa chăm sóc và nuôi dưỡng con người về cả thể chất lẫn tinh thần.

Văn hóa, theo quan niệm của người Trung Quốc xưa, mang ý nghĩa giáo dục và bao gồm những giá trị đẹp, thanh cao, tao nhã, với các lĩnh vực như văn chương, nghệ thuật, âm nhạc, vũ đạo, kịch, điện ảnh, hội họa, điêu khắc và kiến trúc Từ nửa sau thế kỷ XIX, với sự phát triển của khoa học kỹ thuật và các ngành nhân văn, các học giả phương Tây như E B Taylor đã mở rộng định nghĩa văn hóa, coi nó là tổng hợp của tri thức, tín ngưỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật pháp, tập quán và các thói quen khác của con người trong xã hội Theo đó, văn hóa không chỉ phân biệt con người với động vật mà còn phản ánh toàn bộ giá trị vật chất và tinh thần mà nhân loại tạo ra qua lịch sử, từ lối sống đến cách tổ chức xã hội.

Văn hóa, theo định nghĩa của Viện Hàn lâm Pháp, là tổng thể những thụ đắc về văn chương, nghệ thuật, thủ công, khoa học, kỹ thuật, luật lệ, cơ chế, tập quán, truyền thống, nếp nghĩ và lối sống Nó ảnh hưởng đến đường lối ứng xử trong mọi lĩnh vực, bao gồm lễ nghi, tôn giáo và tín ngưỡng, tạo thành một di sản cộng đồng đặc trưng cho một dân tộc, nhóm dân tộc hay quốc gia.

Theo cuốn Từ điển New Encyclopedia Britannica (1997), văn hóa bao gồm nhiều yếu tố như ngôn ngữ, tư tưởng, tín ngưỡng, phong tục, luật lệ, kỹ thuật, và các tác phẩm nghệ thuật Sự phát triển của văn hóa phụ thuộc vào khả năng của con người trong việc tiếp thu và truyền đạt kiến thức cho các thế hệ sau.

Tổ chức UNESCO (1992) đã đưa ra một định nghĩa súc tích về văn hóa, cho rằng văn hóa phản ánh và thể hiện mọi khía cạnh của cuộc sống cá nhân và cộng đồng, từ quá khứ đến hiện tại Qua hàng thế kỷ, văn hóa đã hình thành hệ thống giá trị, truyền thống, thẩm mỹ và lối sống, giúp mỗi dân tộc khẳng định bản sắc riêng Hơn nữa, UNESCO nhấn mạnh vai trò quan trọng của văn hóa trong phát triển hiện nay, xem văn hóa vừa là mục tiêu, vừa là động lực và hệ điều tiết cho các lĩnh vực phát triển kinh tế, xã hội và chính trị.

Văn hóa, theo nghĩa tổng quát, là tổng thể các giá trị vật chất và tinh thần do con người tạo ra và phát triển qua lịch sử, khác biệt với các đối tượng tự nhiên Hiện tượng văn hóa bao gồm hai nguyên tố chính: văn hóa vật chất và văn hóa tinh thần Văn hóa vật chất bao gồm tất cả những kết quả vật chất rõ ràng từ lao động của con người, trong khi văn hóa tinh thần liên quan đến việc sản xuất, phân phối và tiêu dùng các giá trị tinh thần.

Khái niệm văn hóa được sử dụng để chỉ sự tổng hợp và kết tinh những nỗ lực bền bỉ của con người trong việc duy trì và phát triển trình độ, phẩm chất đạo đức và lối sống trong xã hội Điều này không phải là ngẫu nhiên, mà phản ánh tầm quan trọng của văn hóa trong việc nâng cao giá trị sống và tạo dựng một cộng đồng vững mạnh.

Quy luật và yêu cầu của văn hóa có ảnh hưởng sâu sắc và lâu dài đến mọi hoạt động của con người, bao gồm kinh tế, chính trị và khoa học, với giá trị văn hóa là kết quả cuối cùng của những hoạt động này.

3.2.2 Quan hệ biện chứng giữa văn hóa và ngôn ngữ

F De Saussure đã định nghĩa ngôn ngữ là một hệ thống kí hiệu và hệ thống đó - theo cách hiểu của kí hiệu học - là hệ thống khép kín thuần túy ngôn ngữ học chứ không mang tính chất mở áp dụng cho các hệ thống văn hóa hay hệ thống chính trị Điều này đã dấy lên trong ngôn ngữ học những tranh luận sôi nổi Và, một câu hỏi được đặt ra là yếu tố văn hóa tác động đến những khâu nào trong hệ thống ngôn ngữ và quá trình GTNN

Văn hóa và ngôn ngữ có mối liên hệ chặt chẽ và không thể tách rời, như các nhà khoa học đã khẳng định trong nghiên cứu của họ Ngôn ngữ không chỉ là phương tiện truyền tải văn hóa mà còn là nơi chứa đựng các giá trị văn hóa Do đó, sự phát triển của ngôn ngữ và văn hóa diễn ra trong một quá trình tương tác và ảnh hưởng lẫn nhau.

Ngôn ngữ và văn tự là biểu hiện tinh túy của văn hóa dân tộc, giúp lưu giữ và phát triển nền văn hóa qua thời gian Sự biến đổi và phát triển của ngôn ngữ gắn liền với sự thay đổi của văn hóa Do đó, để nghiên cứu sâu về văn hóa, cần phải tìm hiểu ngôn ngữ, và ngược lại, việc khám phá ngôn ngữ cũng đòi hỏi sự chú ý đến văn hóa.

Mặc dù ngôn ngữ và văn hóa có sự liên kết chặt chẽ và ảnh hưởng lẫn nhau, ngôn ngữ vẫn giữ vai trò độc lập trong việc hình thành bản sắc văn hóa của một dân tộc.

Trình độ sử dụng một ngôn ngữ phụ thuộc vào hai yếu tố chính: sự am hiểu về ngôn ngữ và kiến thức văn hóa trong bối cảnh ngôn ngữ đó Một người có thể nắm vững ngôn ngữ nhưng vẫn không thể giải thích thỏa đáng nếu thiếu hiểu biết về bối cảnh Hai yếu tố này thể hiện qua sự khác biệt về óc thẩm mỹ, cách suy tư, quan niệm giá trị, đặc trưng tâm lý và tập quán Chẳng hạn, trong giao tiếp chào hỏi của người Việt, sự hiểu biết về văn hóa là rất quan trọng.

Văn hóa ứng xử trong giao tiếp phỏng vấn trên VTV

Ngôn ngữ báo chí, đặc biệt là ngôn ngữ phỏng vấn, đóng vai trò quan trọng trong đời sống xã hội Đây là một lĩnh vực nhạy cảm, ảnh hưởng đến cách thức giao tiếp và truyền đạt thông tin Việc hiểu rõ về ngôn ngữ này giúp nâng cao hiệu quả trong việc truyền tải thông điệp đến công chúng.

Hội nghị có sự ảnh hưởng mạnh mẽ đến các lĩnh vực khác trong đời sống xã hội, vì vậy, phóng viên và nhà báo cần xác định rõ mục đích của từng chương trình để phát triển câu hỏi và chiến lược giao tiếp phù hợp Đối với chương trình Thời sự, câu hỏi cần rõ ràng, mạch lạc và tập trung vào vấn đề chính; trong khi đó, phỏng vấn Chân dung nên mang tính tâm tình, chia sẻ và chứa đựng cảm xúc, tạo sự bất ngờ cho người được phỏng vấn Đối với chương trình Trò chơi, Giải trí, nội dung và tâm lý của người tham gia có thể thoải mái hơn, không cần sự thống nhất về chủ đề.

Truyền hình thường chịu áp lực về thời gian, vì vậy trong quá trình đặt câu hỏi, người phỏng vấn cần sử dụng các ô phát ngữ vi, tức là những phát ngữ mà khi được nói ra, người ta cũng thực hiện luôn hành động được biểu thị Để phỏng vấn hiệu quả, SP1 cần biết cách sử dụng hợp lý các biểu thức ngữ vi, nhấn mạnh trọng tâm của câu hỏi bằng cách điều chỉnh giọng điệu hoặc sử dụng các cấu trúc câu thể hiện sự nghi vấn.

Có giải pháp gì để giải quyết vấn đề này? Có phản ứng nào không? Xin cho biết các giải pháp trước mắt trong khi chờ đợi kết quả xét nghiệm và nghiên cứu từ các nhà khoa học để đưa ra kết luận cuối cùng.

(Trìch câu hỏi phỏng vấn Bộ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường trong chương trính Thời sự, phát trên kênh VTV1 ngày 04/11/2005)

Hiện nay, tất cả các doanh nghiệp ở Việt Nam đều nhận thức rõ rằng tri thức đóng vai trò quyết định trong việc cạnh tranh trên thương trường Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa biết cần trau dồi những kiến thức gì và tham gia vào những khóa học nào Do đó, họ cần tìm kiếm những lời khuyên hữu ích để định hướng việc học tập và phát triển tri thức cho mình.

Trong 9 vụ án trọng điểm này, có thể nhận thấy sự phức tạp và tính chất của từng vụ thông qua nhiều biểu hiện và dấu hiệu khác nhau Mỗi vụ án thể hiện những khía cạnh đặc thù, cho thấy mức độ nghiêm trọng và sự đa dạng trong các yếu tố liên quan.

Trong cuộc phỏng vấn với Thiếu tướng Phạm Quý Ngọ, Thủ trưởng Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an, được phát sóng trên kênh VTV1 vào ngày 18/01/2007, ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc điều tra các vụ án tham nhũng trọng điểm Ông cho biết, việc xử lý nghiêm minh các vụ án này không chỉ nhằm bảo vệ pháp luật mà còn góp phần nâng cao niềm tin của người dân vào chính quyền Đồng thời, ông cũng đề cập đến những khó khăn trong công tác điều tra và cam kết nỗ lực hết mình để làm rõ các vụ việc, đảm bảo công bằng và minh bạch.

Để giao tiếp hiệu quả, SP1 cần linh hoạt sử dụng các tình thái khác nhau dựa trên đối tượng và hoàn cảnh Điều này đòi hỏi SP1 phải hiểu rõ bản chất ngôn ngữ, bao gồm năng lực ngôn ngữ và ngôn ngữ học ứng dụng Ngoài việc đặt câu hỏi, SP1 cần nắm bắt tâm lý và trình độ hiểu biết của SP2, đồng thời tránh những câu hỏi đã được đề cập trong phóng sự để không gây phản cảm cho khán giả.

Giao tiếp trong phỏng vấn truyền hình không chỉ đơn thuần là trao đổi thông tin mà còn phải tuân thủ các quy tắc chuẩn mực ứng xử xã hội Những quy tắc này thể hiện qua ngôn ngữ và phản ánh sâu sắc tính truyền thống cùng bản sắc dân tộc Theo các nhà nghiên cứu lí thuyết giao tiếp và lí thuyết lịch sự, chuẩn mực ứng xử xã hội và ngôn ngữ luôn gắn liền với văn hóa của mỗi cộng đồng.

Xét từ góc độ ngôn ngữ, phỏng vấn được coi là một cuộc thoại đặc biệt, diễn ra theo những nguyên tắc giao tiếp trong báo chí Hình thức thể hiện chủ yếu là hành động hỏi - đáp giữa hai bên tham gia Qua số lượng và chất lượng câu trả lời, có thể suy ra thái độ của người tham gia Ví dụ, nếu bên trả lời không trả lời hoặc trả lời không đúng câu hỏi, điều này phản ánh rõ ràng trong quá trình phỏng vấn.

Việc không tuân thủ nguyên tắc lịch sự có thể xảy ra khi SP2 trả lời đúng trọng tâm nhưng lại thể hiện thái độ không hợp tác hoặc khó chịu Điều này dẫn đến việc hành động hỏi cũng bị đánh giá tiêu cực về mặt phép lịch sự.

Hiện nay, sự bùng nổ của các chương trình truyền hình, đặc biệt là truyền hình trực tiếp, đặt ra yêu cầu cao đối với phóng viên và biên tập viên về khả năng ứng xử linh hoạt và phản xạ nhanh nhạy, đồng thời phải thể hiện nét văn hóa và truyền thống của dân tộc Việt Nam Ngôn ngữ trong các chương trình truyền hình rất phong phú và đa dạng, bao gồm ngôn ngữ phổ thông, bác học và chuyên ngành Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm, vẫn tồn tại nhiều hạn chế trong việc sử dụng ngôn ngữ và giao tiếp, như những câu hỏi không phù hợp hoặc gây khó xử cho khách mời, điển hình là câu hỏi của ca sĩ Hiền Thục trong chương trình Bài hát Việt 2007 hay sự lúng túng của Bộ trưởng Nguyễn Thiện Nhân trong chương trình Trống hội khai trường 2006 Những ví dụ này cho thấy cần cải thiện hơn nữa trong cách thức giao tiếp và ứng xử trong các chương trình truyền hình.

Ngôn ngữ trên truyền hình đang gặp nhiều vấn đề cần thảo luận, đặc biệt là việc sử dụng các yếu tố ngoại lai như "Chương trình này được tài trợ bởi " hay "Người tiếp theo tham gia chương trình đó là " Ngoài ra, trong các chương trình phỏng vấn, việc diễn đạt cũng cần được chú ý, chẳng hạn như câu "Bài hát ấy có tựa đề " cần phân biệt rõ giữa "tiêu đề" và "nhan đề".

Khi giao tiếp trong phỏng vấn truyền hình, sự lịch sự là yếu tố quan trọng, chịu ảnh hưởng từ chuẩn mực xã hội và tác động mạnh mẽ đến hoạt động giao tiếp Trong bối cảnh phỏng vấn, lịch sự cùng với các nguyên tắc cụ thể trở thành yếu tố quyết định hiệu quả thông tin giữa các bên tham gia.

3.4.2 Nghiên cứu điển hình về ứng xử ngôn ngữ trong phỏng vấn truyền hình qua hành động hỏi trên sóng VTV

3.4.2.1 Một số chiến lược tăng tính lịch sự cho hành động hỏi trong phỏng vấn truyền hình

Lịch sự trong phỏng vấn truyền hình được đánh giá qua nhiều khía cạnh, bao gồm việc sử dụng tiểu từ tình thái, xưng hô và lời xin lỗi Việc lựa chọn tiểu từ tình thái phù hợp, cách xưng hô chính xác và thể hiện lời xin lỗi một cách đúng mực là rất quan trọng, thể hiện văn hóa giao tiếp trong lĩnh vực truyền thông nói chung và phỏng vấn truyền hình nói riêng Đặc biệt, chiến lược ngôn từ trong việc đặt câu hỏi đóng vai trò quan trọng, với việc sử dụng các phương tiện ngôn ngữ như nhúm từ tình thái như "ô ạ", "ô dạ", và "ô võng".

BƯỚC ĐẦU SO SÁNH HÀNH ĐỘNG HỎI TRONG PHỎNG VẤN TRÊN CÁC KÊNH CỦA VTV-VIỆT NAM VÀ KÊNH TV5-PHÁP

Dẫn nhập

Hỏi đóng vai trò quan trọng trong quá trình phỏng vấn, giúp SP1 thu thập thông tin, khơi gợi câu chuyện và xác nhận các thông tin mà SP2 vừa cung cấp.

Trong giao tiếp truyền hình, đặc biệt là trong phỏng vấn, câu hỏi không chỉ là công cụ chuyên môn mà còn mang mục đích tự thân Việc đặt câu hỏi đúng về hình thái, cú pháp, ngữ nghĩa và sử dụng chúng phù hợp với đối tượng và ngữ cảnh là kỹ năng quan trọng cần đạt được trong mỗi cuộc phỏng vấn Hiện nay, tại Việt Nam chưa có nghiên cứu nào đánh giá và so sánh tác động của câu hỏi do phóng viên đưa ra trong các cuộc phỏng vấn giữa kênh TV5-Pháp và các kênh VTV-Việt Nam.

Trong chương này, chúng tôi sẽ nghiên cứu so sánh các điểm giống và khác nhau trong quá trình phỏng vấn giữa hai đài truyền hình Do thời gian và khả năng hạn chế, luận án chỉ tập trung vào phương thức tiến hành và nghệ thuật đặt câu hỏi trong phỏng vấn truyền hình So sánh này không chỉ nhằm mục đích phân tích ngôn ngữ học thuần túy.

Các thể loại phỏng vấn trên truyền hình rất đa dạng, do đó, khuôn khổ luận án này không thể so sánh tất cả các dạng thức Chúng tôi sẽ tập trung nghiên cứu một số chương trình truyền hình tiêu biểu và tương đương tại VTV và TV5, nhằm tìm ra những điểm chung và khác biệt giữa chúng.

151 điểm tương đồng, khác biệt cũng như phương pháp tiếp cận vấn đề của phóng viờn giữa ô hai đài ằ

Các chương trình chúng tôi so sánh ở trong chương này gồm:

Trên kênh TV5Monde, các chương trình nổi bật như "L’invité," "Internationales," và "Et si vous me dites la vérité" mang đến những cuộc thảo luận sâu sắc và thông tin quốc tế đa dạng, giúp khán giả hiểu rõ hơn về các vấn đề toàn cầu và sự thật trong xã hội.

- Trên kênh VTV: Gõ cửa ngày mới, Người đương thời, Người xây tổ ấm và một số chương trình khác.

Giới thiệu cứ liệu

Truyền hình quốc tế Pháp, trước đây gọi là ô TV5, là kênh phát sóng tiếng Pháp đầu tiên trên thế giới, phục vụ cho những người sử dụng tiếng Pháp Kênh này cung cấp cái nhìn tổng hợp về thế giới thông qua các bản tin và chương trình đa dạng, nhằm mang đến cho người xem sự phong phú về văn hóa Quan điểm của các nhà sản xuất được thể hiện rõ nét trong các chương trình phát sóng của kênh.

Chương trình khung được xây dựng nhằm tập trung vào việc thu thập thông tin, chủ yếu từ các kênh truyền hình phát bằng tiếng Pháp như France Televisions (Pháp), RTBF (Bỉ), TSR (Thụy Sĩ), và các đài phát thanh khác.

Canada và TVA (Canada) cùng TV5 đã xây dựng một khung chương trình phát sóng hợp lý Đồng thời, TV5 cũng đã điều chỉnh lịch phát sóng để phù hợp với sự chênh lệch múi giờ giữa các lục địa và đáp ứng những mối quan tâm của khán giả.

Số 5 đại diện cho năm thành viên sáng lập gồm TFI, Antenne 2, France 3 (Pháp), RTBF (Bỉ) và TSR (Thụy Sĩ), phục vụ khán giả từ các khu vực khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xem truyền hình.

TV5 không chỉ cung cấp tin tức quốc tế mà còn đa dạng hóa chương trình với các tiết mục phim truyện, thể thao, phim tài liệu và các sản phẩm truyền hình chuyên biệt.

Hiện nay, TV5 đã thu hút hơn 160 triệu gia đình trên toàn cầu, với khả năng phát sóng qua cáp và vệ tinh, hoạt động liên tục 24/24 giờ tại 203 quốc gia và vùng lãnh thổ Với 24,5 triệu khán giả mỗi ngày, TV5 khẳng định vị thế là một trong ba mạng lưới truyền hình lớn nhất thế giới, bên cạnh MTV và CNN.

Logo TV5 được sử dụng tại Châu Âu giai đoạn 1984-1989 và ở Canada giai đoạn 1988-1995

Logo TV5 được sử dụng tại Châu Âu giai đoạn 1989-1995

Logo TV5 được sử dụng từ 1995-2006 Hiện nay logo này vẫn được TV5 Québec Canada sử dụng

Logo TV5MONDE được sử dụng từ năm 2006-nay

4.2.2 Tổng quan về VTV là đài truyền hình quốc gia của Việt Nam, là cơ quan thuộc Chính phủ, thực hiện chức năng thông tin, tuyên truyền đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và cung ứng các dịch vụ công; góp phần giáo

Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao dân trí và phục vụ đời sống tinh thần của nhân dân thông qua các chương trình truyền hình đa dạng Logo của VTV được thiết kế với ba màu cơ bản, thể hiện bản sắc và sứ mệnh của đài.

Hiện nay, thời lượng phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam là khoảng

VTV1, với 24 giờ phát sóng mỗi ngày, cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác về chủ trương của Đảng và chính sách pháp luật của Nhà nước, đồng thời phản ánh đời sống xã hội đa dạng VTV2, phát sóng 18,5 giờ/ngày, tập trung vào giáo dục cộng đồng và các chủ đề khoa học, đồng thời có kế hoạch phát triển chương trình giáo dục từ xa cho sinh viên VTV3, kênh thể thao và giải trí phát sóng 24 giờ/ngày, phục vụ nhu cầu giải trí cho khán giả mọi lứa tuổi với các chương trình phong phú VTV4, dành cho người Việt Nam ở nước ngoài, phát sóng 24 giờ/ngày với nội dung tin tức, văn hóa và du lịch bằng tiếng Việt và tiếng Anh Cuối cùng, VTV5, kênh dành cho các dân tộc thiểu số, phát sóng 24 giờ/ngày, đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối cộng đồng dân tộc thiểu số với Đảng và Nhà nước.

Kênh 16 VTV, viết tắt của Vietnam Television, nhằm cung cấp thông tin về chính sách Đảng và pháp luật Nhà nước cho đồng bào dân tộc, đồng thời cập nhật các sự kiện trong nước, giúp giảm khoảng cách phát triển giữa các vùng miền VTV6 là kênh truyền hình dành cho thanh, thiếu niên với các MC là sinh viên, tạo sự gần gũi và thu hút giới trẻ VTV9, kênh truyền hình mới ra mắt vào ngày 08 tháng 10 năm 2007, chủ yếu phục vụ khán giả tại Thành phố Hồ Chí Minh, Đông Nam Bộ và Bắc sông Hậu.

Đài Truyền hình Việt Nam sẽ phát triển kênh VTV8 (kênh đối ngoại tiếng Anh) với thời lượng phát sóng 24h/ngày để quảng bá hình ảnh Việt Nam ra thế giới Đồng thời, VTV cũng mua bản quyền từ một số hãng truyền phát cho hai kênh thu phí là truyền hình kỹ thuật số DTH và truyền hình cáp VCTV, với nội dung chủ yếu về khoa học, thể thao, và phim truyện Trong tương lai, truyền hình cáp Việt Nam đặt mục tiêu mở rộng lên khoảng 200 kênh SD và 40 kênh HD, trong đó 50% là kênh tiếng Việt.

Trong quá trình nghiên cứu, chúng tôi đã thực hiện khảo sát và chuyển đổi các chương trình phỏng vấn trên VTV và TV5 từ băng hình sang dạng văn bản.

Chúng tôi đã tiến hành khảo sát các chương trình phỏng vấn phát trên VTV, bao gồm: Chương trình Thời sự, Hội nhập, Gửi cửa ngày mới, Toàn cảnh thế giới, Người đương thời, Người xây tổ ấm, Thể thao 24/7, Văn hóa - Sự kiện - Nhân vật, và Dành cho người hâm mộ Những chương trình này phát thường xuyên với khung thời gian ổn định, thời lượng từ 3 đến 50 phút, thu hút đông đảo khán giả Đặc biệt, các chương trình này có sự góp mặt của những người dẫn chương trình nổi tiếng như Tạ Bích Loan trong "Người đương thời" và Kim Ngân trong "Người xây tổ ấm", cùng với đội ngũ phóng viên khác nhau cho các nội dung khác nhau.

Nguồn tư liệu được thu thập từ Trung tâm Tư liệu của VTV và trang mạng VTV online Chúng tôi đã chuyển đổi nội dung từ đĩa DVD sang văn bản cho các chương trình như L’invité, Internationales và Et si vous me dites la vérité Đây là những chương trình phát sóng thường xuyên trên TV5Monde, thu hút đông đảo khán giả của khối Pháp ngữ.

- Nguồn cứ liệu được lấy từ Trung tâm Tư liệu của TV5Monde, tại 131

AV de Wagram, Paris, France và trên trang mạng TV5Monde online.

Phân tích cứ liệu

Phỏng vấn truyền hình trên kênh TV5 của Pháp và VTV của Việt Nam có nhiều điểm tương đồng về hình thức Cả hai kênh đều sử dụng cấu trúc phỏng vấn tương tự, tạo ra không gian giao tiếp thân thiện và dễ tiếp cận cho khán giả Hình thức thể hiện và cách đặt câu hỏi cũng có sự tương đồng, giúp người xem dễ dàng theo dõi và nắm bắt nội dung.

1 Các cuộc phỏng vấn đều có 3 phần

- Phần mở đầu: phần mở đầu của các cuộc phỏng vấn chính là lời dẫn trong mỗi cuộc phỏng vấn

- Phần chớnh: đõy là phần trao đổi, là ô cuộc trũ chuyện nguyờn chất ằ giữa người phỏng vấn và người được phỏng vấn

- Phần kết luận: có hai dạng

Một là, cuối cuộc phỏng vấn, người phỏng vấn nên nêu lại trước mặt người được phỏng vấn những kết luận mang tính tạm thời

Người phỏng vấn chỉ cần nói lời cảm ơn đến người được phỏng vấn mà không đưa ra bất kỳ kết luận hay bình luận nào, sau đó chào tạm biệt khán giả.

2 Đa dạng loại hình phỏng vấn

Hai đài đều sử dụng nhiều dạng phỏng vấn khác nhau như: phỏng vấn thông tin, phỏng vấn quan điểm, phỏng vấn chân dung v.v b Điểm khác biệt:

Trong quá trình khảo sát, chúng tôi cũng nhận thấy hai đài có sự khác biệt nhất định trong tiến trình phỏng vấn, đặc biệt là phần mở đầu

Quan sát các ví dụ sau:

Ngày thứ hai của Đại hội phụ nữ toàn quốc đã bắt đầu, với các thảo luận quan trọng về định hướng phát triển của phụ nữ Việt Nam Hãy cùng gặp gỡ một đại biểu tham gia sự kiện này để hiểu rõ hơn về những vấn đề đang được bàn luận.

Koichiro Matsuura, the Director-General of UNESCO, which includes 193 member states, emphasizes the organization's priorities in education, science, and culture He expresses gratitude for the opportunity to discuss these important issues on TV5 Monde.

Bà Bùi Thị An, Phó Chủ tịch Hội Hóa học Việt Nam, Giám đốc Công ty Công nghệ môi trường và phát triển cộng đồng, cũng như Đại biểu Hội đồng nhân dân Thành phố Hà Nội, luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mình Bà không chỉ là một nhà nghiên cứu và quản lý tài năng mà còn trăn trở với việc nâng cao vai trò của phụ nữ Việt Nam trong xã hội.

(Phỏng vấn bà Bùi Thị An phát trên VTV1, ngày 03/10/2007)

Gần đây, nhiều phương tiện thông tin đại chúng đã đưa tin về các vụ bạo hành và xâm hại trẻ em, trong đó có cả giáo viên, gây bức xúc trong dư luận Điều này đặt ra câu hỏi về việc liệu tình trạng vi phạm quyền trẻ em có đang gia tăng hay không, và nếu có, nguyên nhân là gì Để tìm hiểu, chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với ông Đặng Nam, Vụ phó Vụ trẻ em thuộc Ủy ban Dân số, Gia đình và Trẻ em, người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này.

(Phỏng vấn ông Koichiro Matsuura, Tổng giám đốc UNESCO trong chương trính L’invité)

Patrick Poivre d'Arvor, undoubtedly France's most renowned journalist, joins us today not in his journalistic capacity but as a passionate lover of poetry He is set to publish a work on the orthology of poetry in conjunction with the upcoming "Spring of Poets" festival taking place in France.

(Phỏng vấn Patrick Poivre d’Arvor)

Alain Doss, thank you for meeting with TV5 Monde during your brief visit to Paris for the Great Lakes contact group meeting As the representative of the Secretary-General at the United Nations Mission in the Democratic Republic of Congo (MONUC), this is not your first challenging mission.

(Phỏng vấn ông Đặng Nam phát trên VTV1, ngày 26/6/2007)

Sau khi đội tuyển Olympic Việt Nam thi đấu không thành công tại vòng loại Olympic Bắc Kinh 2008, Liên đoàn Bóng đá Việt Nam đã quyết định cử ông Mai Đức Chung trở lại làm huấn luyện viên trưởng Tuy nhiên, quyết định này dường như không còn ý nghĩa trong việc cải thiện thành tích, khi đội tuyển đã không còn khả năng vượt qua vòng loại Để tìm hiểu về những thay đổi mà ông Chung có thể mang lại, phóng viên của Thể thao 24/7 đã thực hiện một cuộc phỏng vấn với ông.

In an interview with Mr Mai Đức Chung aired on VTV1 on October 12, 2007, he discussed his experiences in Liberia, Côte d'Ivoire, and Sierra Leone After 15 years of instability, the Democratic Republic of the Congo (DRC) is beginning to show signs of peace, reflecting a broader trend of stabilization in the Great Lakes region The interview highlighted the decisive factors that contributed to this shift in trends.

(Phỏng vấn Alain Doss trong chương trính Et si vous me disiez la vérité)

Thank you for agreeing to visit TV5 Monde before heading to Cannes for your latest feature film, "Ô Min Yộ ằ," which will be presented in Africa out of competition What is the significance of "Ô Min Yộ ằ"?

(Phỏng vấn Min Yé trong chương trính

Et si vous me disiez la vérité)

Quan sát các ví dụ từ [100] đến [106], chúng tôi thấy:

Lời dẫn mở đầu trong các chương trình phỏng vấn của VTV thường dài dòng, phản ánh ảnh hưởng của lối tư duy và cách ăn nói của người Á Đông, đặc biệt là người Việt Nam Trong khi bắt đầu câu chuyện, người Việt thường có xu hướng dẫn dắt câu chuyện theo kiểu vòng vo.

Người Việt thường có thói quen vòng vo trong giao tiếp, trong khi người châu Âu, đặc biệt là người Pháp, lại thích đi thẳng vào vấn đề Điều này thể hiện rõ trong các cuộc phỏng vấn trên TV5, nơi mà cách mở đầu thường ngắn gọn và trực tiếp Ví dụ, một cuộc trò chuyện có thể bắt đầu với câu hỏi đơn giản như: "Alain, bạn nghĩ sao về ?"

Alain Doss, thank you for joining TV5 Monde for this occasion Souleymane Cissé, we appreciate your presence before your departure Patrick Poivre d’Arvor, one of France's most renowned journalists, is here today not as a reporter but as a poetry enthusiast After these brief introductions, the conversation transitioned smoothly as SP1 posed a question to SP2, diving straight into the main topic of discussion.

Phỏng vấn truyền hình là một hình thức giao tiếp tự nhiên và chân thực, nơi người dẫn chương trình (SP1) chỉ đóng vai trò gợi mở câu chuyện Tuy nhiên, trong thực tế, SP1 của VTV thường không thể hiện sự tự nhiên mà lại có xu hướng định hướng câu chuyện qua lời dẫn, thậm chí tóm tắt nội dung buổi phỏng vấn Ví dụ, trong một chương trình, SP1 đã giới thiệu về Đại hội phụ nữ toàn quốc, nhấn mạnh vai trò của bà Bùi Thị An, một nhà nghiên cứu và quản lý, người luôn nỗ lực nâng cao vai trò của phụ nữ Việt Nam.

Nhận xét và đề xuất

TV5 và VTV, mặc dù đến từ hai quốc gia và nền văn hóa khác nhau, nhưng sản phẩm của họ lại có tính toàn cầu, chạm đến khán giả trên khắp thế giới Sự phát triển của truyền hình cáp và vệ tinh đã mang lại nhiều tiện ích cho người xem, khiến các nhà đài toàn cầu phải học hỏi lẫn nhau để cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khán giả.

Ngày nay, phương pháp thể hiện và cách thức sản xuất sản phẩm truyền hình ngày càng giống nhau, đặc biệt là trong các chương trình phỏng vấn Tuy nhiên, mỗi quốc gia và dân tộc đều có ngôn ngữ và văn hóa riêng, dẫn đến sự khác biệt trong cách tiếp cận vấn đề và cách đặt câu hỏi.

Và chính nó tạo nên những nét riêng mang tính bản sắc của mỗi đài

4.4.2 Một số ý kiến đề xuất

Trong quá trình nghiên cứu và phân tích dữ liệu từ các đoạn phỏng vấn phát trên Đài THVN và kênh TV5 của Pháp, chúng tôi xin đề xuất một số vấn đề quan trọng.

4.4.2.1 Đối với người phỏng vấn a Những nguyên tắc chung

Khi tiến hành phỏng vấn SP1 cần:

- Xác định mục đích phỏng vấn; hiểu biết về chủ đề, đối tượng phỏng vấn để chuẩn bị các câu hỏi

- Phải tôn trọng người được phỏng vấn và các quy tắc giao tiếp

- Tránh những câu hỏi quá khó, chung chung

- Không ép buộc hay gợi ý câu trả lời một cách thô thiển

Trong một cuộc phỏng vấn, việc lặp lại câu hỏi cho nhiều người không nên được lạm dụng Mỗi người được phỏng vấn nên nhận những câu hỏi khác nhau để tạo ra sự phong phú và đa dạng trong thông tin, tránh sự trùng lặp.

Để phát triển mạch phỏng vấn hiệu quả, cần lắng nghe và phân tích kỹ lưỡng các câu trả lời Đôi khi, việc ngắt lời là cần thiết để làm rõ thông tin, và nếu câu trả lời chưa thuyết phục, hãy mạnh dạn hỏi lại để đảm bảo vấn đề được làm sáng tỏ.

Khi phỏng vấn, ngoài việc chú trọng vào lời nói, cần lưu ý đến ánh mắt, cử chỉ và thái độ của người được phỏng vấn, như cảm giác hạnh phúc, bàng hoàng, tổn thương, vui mừng hay căng thẳng Điều này giúp điều chỉnh câu hỏi một cách phù hợp hơn.

- Biên tập sau phỏng vấn cần khách quan b Rèn luyện kỹ năng và thủ pháp đặt câu hỏi

Một cuộc phỏng vấn thường xoay quanh một câu hỏi chủ đạo, và mục tiêu chính là tìm ra lời giải đáp cho câu hỏi đó Người phỏng vấn nên bắt đầu bằng một câu hỏi chung chung để tạo không khí thoải mái cho người được phỏng vấn Câu hỏi đầu tiên cần phải thú vị và mới mẻ, tránh những câu hỏi đã được trả lời quá nhiều lần trước đó, nhằm giữ được sự hứng thú của đối tác và khán giả Nghiên cứu cho thấy trong ba mươi giây đầu tiên, khán giả sẽ quyết định xem họ có tiếp tục lắng nghe hay không, vì vậy câu hỏi mở đầu rất quan trọng và không nên là những câu hỏi thông thường như "Anh có thể cho chúng tôi biết một vài thông tin về ?"

Kiểu câu hỏi mở có thể khiến cuộc phỏng vấn trở nên lan man và mất kiểm soát, vì đối tác phỏng vấn có thể nói bất kỳ điều gì và dẫn dắt cuộc trò chuyện theo hướng mà họ muốn Điều này đồng nghĩa với việc người phỏng vấn đã đánh mất quyền kiểm soát ngay từ những giây phút đầu tiên.

Một hình thức phỏng vấn truyền thống gọi là ô cấu trúc ống khúi ằ, bắt đầu bằng những câu hỏi chung chung Qua quá trình phỏng vấn, người phỏng vấn sẽ dần đi vào chi tiết cụ thể và kết thúc bằng câu hỏi ô cú/ khụng ằ để lấy được mấu chốt vấn đề từ người được phỏng vấn Phương pháp này giúp cuộc phỏng vấn kết thúc với một phát biểu cụ thể và rõ ràng từ đối tác phỏng vấn.

Cuộc phỏng vấn với chủ tịch Hội đồng quản trị công ty X về kế hoạch bảo vệ môi trường đã mang đến cho khán giả thông tin rõ ràng và chính xác, khiến họ cảm thấy đáng để lắng nghe Câu hỏi chính trong phỏng vấn là: "Công ty X sẽ thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường được nêu trong hợp đồng như thế nào?"

Q: Đối với cư dân của thành phố B thí vấn đề bảo vệ môi trường liên quan tới nhà máy mới là hết sức quan trọng Phương diện nào của việc bảo vệ môi trường là quan trọng đối với ông?

A: Một môi trường sạch sẽ và trong lành cũng rất quan trọng đối với tập thể công ty X Đó chình là lì do tại sao công ty chúng tôi sẽ làm hết sức mính để có thể đảm bảo rằng không khì, nước sông và đất đai sẽ không bị ô nhiễm

Q: Thế nhưng công ty X chưa thuyết phục được các nhóm hoạt động môi trường rằng các ông sẽ thực hiện đầy đủ?

A: À, bởi ví các nhà hoạt động môi trường chỉ có mỗi việc là tuyên truyền Một khi chúng tôi hoàn thành nhà máy, anh sẽ thấy chúng tôi tuân thủ theo các biện pháp bảo vệ môi trường được nêu trong hợp đồng

Q: Vậy cụ thể là những biện pháp như thế nào?

A: Chúng tôi sẽ đảm bảo không khì trong lành bằng các hệ thống lọc tuyệt hảo Chúng tôi cũng sẽ xây dựng nhà máy xử lì nước thải Nhà máy này sẽ hoạt động độc lập với hệ thống sử lì nước thải công cộng Làm như vậy, chúng tôi có thể đảm bảo rằng không có chất độc hại nào xâm nhập vào hệ thống nước công cộng Q: Làm sao ông có thể khẳng định được việc thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường?

A: Chúng tôi có ủy nhiệm một cơ quan độc lập để giám sát vấn đề này Cơ quan này cũng đã được các nhà chức trách địa phương phê duyệt đồng ý

Q: Ông có tin rằng như vậy là đủ để xua đi những quan ngại của dân cư cũng như các nhà hoạt động xã hội?

Tiểu kết

4.5.2 Phỏng vấn truyền hình trên kênh TV5 và VTV ngoài những điểm tương đồng về nội dung, hình thức thể hiện còn có những điểm khác biệt trong cách tiếp cận vấn đề thông qua hành động hỏi và các câu hỏi Điều này là hiển nhiên bởi vì Pháp và Việt Nam là hai quốc gia có hai nền văn hóa khác nhau, một bên là văn hóa châu Âu, một bên là văn hóa Á đông đậm đà bản sắc dân tộc Việt Nam.