NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN
1.1.1 Khái niệm và phân loại CTCK 1.1.1.1 Khái niệm CTCK
Thị trường chứng khoán (TTCK) là một phần quan trọng của thị trường tài chính, đóng vai trò thiết yếu trong việc huy động và sử dụng vốn cho nền kinh tế Để phát triển TTCK hiệu quả, sự tham gia của các chủ thể kinh doanh là điều cần thiết Trên TTCK, chứng khoán được phát hành bởi các tổ chức và giao dịch giữa các nhà đầu tư Tuy nhiên, các giao dịch này không diễn ra trực tiếp mà thông qua các định chế tài chính trung gian, chủ yếu là các Công ty Chứng khoán (CTCK) tại Việt Nam.
Công ty chứng khoán (CTCK) là tổ chức tài chính trung gian, thực hiện các giao dịch trên thị trường chứng khoán, kết nối người mua và người bán Ngoài việc thực hiện giao dịch, CTCK còn cung cấp thông tin tư vấn và sản phẩm nghiên cứu, giúp nhà đầu tư lựa chọn chứng khoán phù hợp cho danh mục đầu tư Bên cạnh đó, CTCK đóng vai trò trung gian về vốn, kết nối nhà đầu tư với các tổ chức phát hành, góp phần thúc đẩy hoạt động trên thị trường tài chính.
Tại Việt Nam, mặc dù Luật Chứng khoán và các nghị định hướng dẫn không cung cấp định nghĩa chính thức về công ty chứng khoán (CTCK), nhưng Quyết định 27/2007/QĐ-BTC ngày 24/4/2007 của Bộ Tài chính đã xác định rằng CTCK là tổ chức có tư cách pháp nhân hoạt động trong lĩnh vực chứng khoán Các hoạt động của CTCK bao gồm môi giới chứng khoán, tự doanh chứng khoán, bảo lãnh phát hành chứng khoán và tư vấn đầu tư chứng khoán.
Hiện nay, trên thế giới, các công ty chứng khoán (CTCK) có nhiều hình thức pháp lý như quốc doanh, cổ phần, trách nhiệm hữu hạn, liên doanh và doanh nghiệp tư nhân Tuy nhiên, theo Luật Chứng khoán hiện hành, CTCK hoạt động tại Việt Nam chỉ được thành lập dưới hai hình thức pháp lý là công ty cổ phần hoặc công ty trách nhiệm hữu hạn Quy định này giúp CTCK có khả năng huy động vốn lớn và chia sẻ rủi ro trong phạm vi vốn góp.
Hoạt động của các công ty chứng khoán (CTCK) rất đa dạng và phức tạp, khác biệt so với các doanh nghiệp sản xuất hay thương mại thông thường do môi trường hoạt động là thị trường chứng khoán - một phần quan trọng của nền kinh tế thị trường Sự đa dạng và phức tạp này dẫn đến việc xác định mô hình tổ chức kinh doanh của CTCK ở mỗi quốc gia có những điểm khác biệt, phụ thuộc vào đặc điểm của hệ thống tài chính và sự cân nhắc của các nhà làm chính sách Hiện nay, hai mô hình phổ biến được áp dụng là mô hình công ty đa năng và mô hình công ty chuyên doanh chứng khoán.
Mô hình công ty đa năng được chia thành hai loại: đa năng một phần, trong đó các ngân hàng phải thành lập công ty con độc lập để kinh doanh chứng khoán, và đa năng hoàn toàn, cho phép ngân hàng thương mại kinh doanh tổng hợp bao gồm tiền tệ, chứng khoán và bảo hiểm Mô hình này có ưu điểm là sự kết hợp cao, giúp giảm rủi ro kinh doanh thông qua đa dạng hóa đầu tư và tăng khả năng chịu đựng trước biến động thị trường tài chính Tuy nhiên, mô hình đa năng hoàn toàn có nhược điểm là tính chuyên môn hóa không cao, và trong môi trường pháp lý lỏng lẻo, dễ dẫn đến tình trạng lũng đoạn thị trường và khủng hoảng tài chính.
Mô hình công ty chuyên doanh chứng khoán cho phép các công ty độc lập và chuyên môn hóa trong lĩnh vực chứng khoán hoạt động, trong khi ngân hàng không tham gia trực tiếp Ưu điểm của mô hình này là giảm rủi ro cho hệ thống ngân hàng và thúc đẩy sự chuyên môn hóa của các công ty chứng khoán, từ đó phát triển thị trường Tuy nhiên, khả năng phân tán rủi ro trong kinh doanh vẫn bị hạn chế Mô hình này phổ biến ở Mỹ, Nhật Bản và các thị trường mới nổi như Hàn Quốc, Thái Lan Gần đây, với sự hình thành của các tập đoàn tài chính lớn, một số thị trường đã cho phép hoạt động trong nhiều lĩnh vực như tiền tệ, chứng khoán, bảo hiểm theo mô hình công ty mẹ - công ty con, với sự quản lý và giám sát chặt chẽ Tại Việt Nam, mô hình công ty đa năng đang được áp dụng một phần.
1.1.2 Vai trò của Công ty Chứng khoán 1.1.2.1.Đối với các tổ chức phát hành
CTCK cung cấp hỗ trợ chuyên môn cho doanh nghiệp thông qua các hoạt động tư vấn, bao gồm giải pháp tổng hợp về tài chính, cơ cấu lại doanh nghiệp, lập và đánh giá dự án, quản lý tài sản, và định hướng đầu tư.
Các tổ chức phát hành tham gia vào thị trường chứng khoán (TTCK) với mục tiêu huy động vốn thông qua việc phát hành chứng khoán Công ty chứng khoán (CTCK) đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ bảo lãnh phát hành và xây dựng mạng lưới đại lý phát hành, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp trong việc chào bán chứng khoán ra thị trường và tăng cường khả năng huy động vốn.
1.1.2.2 Đối với các nhà đầu tư
Kiểm soát rủi ro trong hoạt động đầu tư của khách hàng là rất quan trọng, đặc biệt trong thị trường chứng khoán, nơi niềm tin của nhà đầu tư vào giá trị tương lai của doanh nghiệp đóng vai trò then chốt Để thẩm định chất lượng và giá cả của chứng khoán, cần phải dựa vào thông tin về doanh nghiệp và ngành nghề, cũng như xử lý thông tin một cách hiệu quả Công ty chứng khoán (CTCK) đóng vai trò quan trọng trong việc giúp nhà đầu tư đánh giá chính xác giá trị khoản đầu tư của mình thông qua dịch vụ tư vấn CTCK cung cấp thông tin hữu ích về giá cổ phiếu, trái phiếu, tình hình chính sách và môi trường kinh tế trong và ngoài nước, giúp nhà đầu tư đưa ra quyết định mua bán kịp thời và chính xác.
Để đảm bảo an toàn trong giao dịch chứng khoán, các công ty chứng khoán (CTCK) thực hiện lưu ký và đăng ký chứng khoán, giúp nắm bắt thông tin về tỷ lệ sở hữu của nhà đầu tư Điều này cho phép CTCK kịp thời xử lý khi tỷ lệ sở hữu vượt mức quy định Hơn nữa, CTCK cung cấp thông tin về chứng khoán bị mất cắp hoặc không còn giá trị lưu hành, bảo vệ quyền lợi của nhà đầu tư Trong quá trình giao dịch, CTCK chuyển giao quyền sở hữu chứng khoán và thực hiện thanh toán giữa các bên, từ đó đảm bảo an toàn cho các hoạt động giao dịch chứng khoán.
1.1.2.3 Đối với thị trường Chứng khoán(TTCK)
Công ty chứng khoán (CTCK) đóng vai trò quan trọng trong việc tạo lập giá cả và điều tiết thị trường Mặc dù giá cả được quyết định bởi thị trường, người mua và người bán cần thông qua CTCK để thực hiện giao dịch, do không được tham gia trực tiếp Hơn nữa, CTCK cũng có nhiệm vụ ổn định thị trường bằng cách can thiệp để điều chỉnh giá cả, thông qua nghiệp vụ tự doanh và việc dành một tỷ lệ giao dịch nhất định theo quy định của pháp luật nhằm bình ổn thị trường.
Là tác nhân tạo hàng hoá và tính hấp dẫn của hàng hoá cho TTCK Trên thị trường sơ cấp, bằng hoạt động bảo lãnh phát hành
Cổ phiếu và trái phiếu được bảo lãnh phát hành bởi công ty chứng khoán (CTCK) không chỉ rút ngắn thời gian phát hành mà còn nhanh chóng được giao dịch trên thị trường chứng khoán CTCK xác định giá chứng khoán phù hợp với tình hình của tổ chức phát hành và thị trường, đồng thời ổn định giá trong giai đoạn đầu, tăng cường sự tín nhiệm của nhà đầu tư Hoạt động môi giới và tư vấn của CTCK trên thị trường thứ cấp tạo tính thanh khoản cho chứng khoán, làm cho chúng trở nên hấp dẫn hơn đối với nhà đầu tư Điều này thúc đẩy các doanh nghiệp tiếp tục phát hành chứng khoán để huy động vốn trên thị trường sơ cấp.
1.1.2.4.Đối với các cơ quan quản lý thị trường
Mục tiêu của các cơ quan quản lý thị trường là đảm bảo giao dịch an toàn và kiểm soát thị trường, trong đó các công ty chứng khoán (CTCK) đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin cần thiết CTCK không chỉ phân phối chứng khoán mới phát hành mà còn là trung gian trong giao dịch chứng khoán, đảm bảo tính minh bạch và công khai thông tin theo yêu cầu của thị trường Việc cung cấp thông tin về giao dịch, cổ phiếu, trái phiếu và nhà đầu tư không chỉ là quy định pháp luật mà còn là nguyên tắc nghề nghiệp của các CTCK, giúp các cơ quan quản lý kiểm soát và xử lý kịp thời các hiện tượng thao túng thị trường.
1.1.3 Các nghiệp vụ của CTCK
Các công ty chứng khoán (CTCK) hoạt động đa dạng với nhiều sản phẩm và dịch vụ nhằm thích ứng với sự phát triển của thị trường chứng khoán (TTCK) Để tham gia vào thị trường, CTCK có thể thực hiện một hoặc nhiều hoạt động khác nhau.
NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CTCK
1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh a, Cạnh tranh
Cạnh tranh là hành động ganh đua nhằm giành sự tồn tại, lợi nhuận, địa vị và các phần thưởng khác giữa các cá nhân, nhóm hoặc loài Thuật ngữ này áp dụng cho nhiều lĩnh vực như kinh tế, thương mại, luật, chính trị, sinh thái và thể thao Cạnh tranh có thể diễn ra giữa hai hoặc nhiều lực lượng khác nhau, và kết quả của nó có thể đa dạng Trong một số trường hợp, như cạnh tranh về tài nguyên hay lãnh thổ, cạnh tranh có thể thúc đẩy sự phát triển sinh học và tiến hóa, tạo ra lợi thế cho sự sống sót.
Cạnh tranh trong kinh tế là sự ganh đua giữa các chủ thể như nhà sản xuất, cung cấp dịch vụ và người tiêu dùng để đạt được vị thế tốt nhất trong sản xuất và tiêu thụ hàng hóa Mục tiêu của nhà sản xuất là tối đa hóa lợi nhuận và thị phần, trong khi người tiêu dùng tìm kiếm độ thỏa dụng cao nhất Cạnh tranh có thể diễn ra giữa các nhà cung cấp dịch vụ khi họ cạnh tranh giành thị phần, hoặc giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng khi có sự chênh lệch về giá cả, với nhà sản xuất muốn bán cao hơn và người tiêu dùng muốn mua thấp hơn.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện sức mạnh và lợi thế so với đối thủ trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, từ đó gia tăng lợi nhuận Để xây dựng năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp cần dựa vào thực lực nội tại, bao gồm công nghệ, tài chính, nhân lực và tổ chức quản trị Việc đánh giá các yếu tố này phải được thực hiện trong mối tương quan với các đối thủ cạnh tranh trong cùng lĩnh vực và thị trường Đánh giá điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp chỉ có ý nghĩa khi so sánh với các đối tác cạnh tranh Từ những so sánh đó, doanh nghiệp cần tạo ra lợi thế cạnh tranh để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng mục tiêu và thu hút khách hàng từ đối thủ.
Không một doanh nghiệp nào có thể thỏa mãn hoàn toàn tất cả yêu cầu của khách hàng, mỗi doanh nghiệp đều có những lợi thế và hạn chế riêng Điều quan trọng là doanh nghiệp cần nhận thức được điểm mạnh của mình và phát huy chúng để đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp thể hiện qua các lĩnh vực như Marketing, Tài chính, Sản xuất, Nhân sự, Công nghệ, Quản trị và Hệ thống thông tin Để đánh giá năng lực cạnh tranh, cần xác định các yếu tố từ các lĩnh vực khác nhau và thực hiện đánh giá cả định tính và định lượng Các yếu tố đánh giá năng lực cạnh tranh bao gồm: giá cả sản phẩm và dịch vụ, chất lượng sản phẩm, kênh phân phối, thông tin và xúc tiến thương mại, năng lực nghiên cứu và phát triển, thương hiệu, trình độ lao động, thị phần và tốc độ tăng trưởng, cũng như vị thế tài chính và năng lực tổ chức quản trị.
1.2.2 Tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của CTCK
Năng lực cạnh tranh của công ty chứng khoán (CTCK) thể hiện thực lực và lợi thế so với đối thủ trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng và tăng thị phần Để xây dựng năng lực cạnh tranh, CTCK cần dựa vào thực lực nội tại, bao gồm công nghệ, tài chính, nhân lực và quản trị Việc đánh giá năng lực cạnh tranh không thể tách rời khỏi việc so sánh với các đối thủ trong cùng lĩnh vực và thị trường Điều này giúp xác định điểm mạnh và điểm yếu, từ đó tạo ra lợi thế so sánh Nhờ vào lợi thế này, CTCK có khả năng phục vụ khách hàng tốt hơn và thu hút khách hàng từ đối thủ.
Không có công ty chứng khoán (CTCK) nào có thể đáp ứng hoàn toàn tất cả các yêu cầu của khách hàng Mỗi CTCK thường có những lợi thế và hạn chế riêng Do đó, công ty cần nhận thức rõ điều này và phát huy tối đa những điểm mạnh của mình để phục vụ khách hàng tốt nhất Các điểm mạnh và yếu của CTCK được thể hiện qua các lĩnh vực hoạt động chính như marketing, năng lực tài chính, nhân sự, công nghệ, quản trị và hệ thống thông tin.
1.2.2.1 Tiêu chí định tính a, Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực không chỉ được đánh giá qua số lượng nhân viên mà còn qua chất xám và hiệu quả hoạt động của họ Việc xem xét nguồn nhân lực cần đi sâu vào những yếu tố này để có cái nhìn toàn diện hơn.
Trong quá trình thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh, nhân viên của công ty chứng khoán (CTCK) thường xuyên phải đưa ra những quyết định độc lập Đặc biệt trong nghiệp vụ tự doanh, một quyết định có thể mang giá trị hàng tỷ đồng chỉ trong vài giây hoặc phút Do đó, nhân viên kinh doanh cần có kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao, khả năng tự quyết định tốt và đặc biệt là sự nhạy bén với thị trường Bên cạnh đó, năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Mọi hoạt động kinh doanh phải tuân thủ chiến lược đầu tư và chiến lược tổng thể của công ty chứng khoán Việc hoạch định các chiến lược này phản ánh phong cách lãnh đạo, đặc biệt là của người đứng đầu Sự khác biệt trong quan điểm dẫn đến cách thức tổ chức, lựa chọn chiến lược đầu tư và kết quả kinh doanh khác nhau.
Công ty chứng khoán (CTCK) là một định chế tài chính đặc biệt với hoạt động đa dạng và phức tạp Cấu trúc tổ chức và quản lý của CTCK có tác động trực tiếp đến hiệu quả hoạt động chung cũng như hiệu quả kinh doanh chứng khoán của công ty.
Cơ cấu tổ chức của công ty chứng khoán (CTCK) cần đảm bảo chuyên môn hóa cao, vì các hoạt động của CTCK tuy độc lập nhưng vẫn có ảnh hưởng lẫn nhau Mỗi bộ phận trong CTCK phải tập trung vào một hoạt động cụ thể để tối ưu hóa hiệu quả công việc.
Để một công ty chứng khoán (CTCK) hoạt động hiệu quả, bên cạnh việc đáp ứng yêu cầu chuyên môn, cần tổ chức các bộ phận chuyên môn phối hợp nhịp nhàng Nếu không có một chiến lược rõ ràng và định hướng ưu tiên hợp lý, mọi hoạt động của CTCK có thể trở nên hỗn loạn trước những biến động bất ngờ của thị trường Đồng thời, năng lực công nghệ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự ổn định và hiệu quả trong hoạt động của CTCK.
Năng lực công nghệ là một tiêu chí định tính quan trọng, bao gồm cả máy móc và thiết bị Ngoài ra, công nghệ còn liên quan đến các phát kiến, sáng chế và cách thức ứng dụng hiệu quả.
Trong thời đại hiện nay, công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của nhân loại Để đạt được thành công trong kinh doanh, các công ty chứng khoán (CTCK) cần nhanh chóng nắm bắt thông tin Do đó, việc áp dụng công nghệ thông tin trở thành yếu tố thiết yếu đối với CTCK.
Việc áp dụng phần mềm công nghệ cao trong phân tích chứng khoán giúp khách hàng thực hiện giao dịch hiệu quả hơn, đồng thời hỗ trợ các công ty chứng khoán (CTCK) trong quyết định tự doanh, tư vấn đầu tư và bảo lãnh phát hành Sử dụng số liệu thống kê qua thời gian dài để dự đoán biến động giá chứng khoán là một thách thức không nhỏ Do đó, việc ứng dụng công nghệ trong phân tích chứng khoán trở nên cần thiết và đang thu hút sự quan tâm lớn từ các CTCK trong bối cảnh cạnh tranh và hợp tác ngày càng tăng.
NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN TÂN VIỆT
Giới thiệu về Công ty Chứng khoán Tân Việt( TVSI)
Tên Tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN TÂN VIỆT Tên Tiếng Anh : TAN VIET SECURITIES INCOPORATION
Công ty TNHH Chứng khoán TVSI, được thành lập vào ngày 28/12/2006 với vốn điều lệ ban đầu là 55 tỷ đồng, đã thành công trong việc tăng vốn lên 350 tỷ đồng vào tháng 4/2009, cho phép thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ kinh doanh chứng khoán TVSI dự kiến sẽ nâng vốn điều lệ lên 550 tỷ đồng trong thời gian tới nhằm cung cấp dịch vụ hỗ trợ tài chính tốt hơn cho nhà đầu tư Địa chỉ công ty trước ngày 11/3/2013 là Tầng 5, 152 Thụy Khuê, Quận Tây Hồ, Hà Nội.
Từ 11/3/2013: Tầng 6, số 79 Lý Thường Kiệt, Quận Hoàn Kiếm, HN
2.1.1 Tầm nhìn và Mục tiêu dài hạn
Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một trong những định chế trung gian tài chính hàng đầu trong lĩnh vực chứng khoán, với trọng tâm chính là hoạt động môi giới và dịch vụ tín dụng.
Mục tiêu dài hạn Phát triển thương hiệu TVSI trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh chứng khoán
Chúng tôi hướng tới việc trở thành tổ chức tài chính hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực môi giới trực tuyến và đầu tư - tư vấn tài chính Đào tạo và phát triển chất lượng nhân sự là yếu tố cốt lõi trong chiến lược của chúng tôi nhằm tối đa hóa giá trị cổ đông.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Chứng khoán Tân Việt
Tạo cơ chế huy động vốn hiệu quả bằng cách kết nối nhà đầu tư với các tổ chức phát hành chứng khoán thông qua các hoạt động như IPO và bảo lãnh phát hành.
Cung cấp một cơ chế giá cả cho giá trị của các khoản đầu tƣ
Cung cấp cơ chế chuyển tiền mặt cho các nhà đầu tƣ
Cung cấp hệ thống công nghệ giao dịch cho khách hàng thông qua hoạt động khớp lệnh giao dịch với sàn giao dịch chứng khoán
Cung cấp dịch vụ Môi giới, Tƣ vấn đầu tƣ chứng khoán, Bảo lãnh phát hành chứng khoán
Đảm bảo an toàn trong giao dịch cho nhà đầu tƣ và đúng quy định pháp luật
Cung cấp cho khách hàng các thông tin tốt và hiệu quả nhất với chuẩn mực quốc tế.
Năng lực cạnh tranh của Công ty Chứng khoán Tân Việt
2.2.1 Tiềm lực tài chính 2.2.1.1 Quy mô vốn
Vào năm 2007, TVSI khởi đầu với vốn điều lệ 55 tỷ đồng và đã xác định chiến lược tập trung vào thị trường môi giới, đặc biệt là phát triển giao dịch trực tuyến Điều này đã giúp TVSI tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các công ty chứng khoán khác Sự hợp tác với Ngân hàng Thương mại Sài Gòn (SCB) đã nâng vốn của TVSI lên 350 tỷ đồng, đáp ứng yêu cầu vốn điều lệ của Nhà nước và mở rộng khả năng thực hiện các nghiệp vụ tài chính Nhờ đó, TVSI có thể cung cấp nguồn vốn dồi dào cho hoạt động tự doanh và triển khai dịch vụ Repo, từ đó nâng cao hiệu quả môi giới và thu hút nhà đầu tư.
Bảng 2.1: Các chỉ tiêu tài chính của Chứng khoán Tân Việt(TVSI) Đơn vị: Vnd
7 Nguồn vốn chủ sở hữu 367.006.335.350 362.421.712.764 364.068.483.531
(Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty Chứng khoán Tân Việt)
Bảng 2.1 Cho thấy đứng trước những khó khăn của nền kinh tế đang diễn ra,
Kể từ năm 2011, TVSI đã tiến hành cơ cấu lại hoạt động kinh doanh và tinh giản một số bộ phận Đến năm 2012, công ty đạt lợi nhuận sau thuế 20,7 tỷ đồng, với tỷ lệ lợi nhuận sau thuế trên doanh thu thuần là 23,35% Tổng doanh thu của TVSI đạt 88,7 tỷ đồng, cho thấy sự điều chỉnh trong hoạt động kinh doanh đã mang lại kết quả tích cực.
Trong năm 2011, TVSI đã tất toán một số hợp đồng đáo hạn, dẫn đến doanh thu đạt 311,9 tỷ đồng, giảm 71% so với năm trước Tuy nhiên, lợi nhuận trước thuế của công ty ghi nhận 25,9 tỷ đồng, tăng 224% so với 7,99 tỷ đồng của năm trước đó.
2011), thể hiện chiến lƣợc kinh doanh hiệu quả(doanh thu giảm nhƣng lợi nhuận tăng
Năm 2013, TVSI duy trì chính sách kinh doanh hiệu quả từ năm 2012, đạt lợi nhuận sau thuế 17,72 tỷ đồng, tương đương tỷ lệ 18,21% so với doanh thu thuần Tổng tài sản cuối năm 2013 đạt 712 tỷ đồng, tăng 29% so với 552 tỷ đồng năm 2012 Doanh thu tăng mạnh lên 97,3 tỷ đồng, tăng 97% so với 88,7 tỷ đồng năm trước, nhờ vào những đột phá trong thị phần môi giới chứng khoán Lợi nhuận trước thuế giảm nhẹ 3 tỷ đồng, đạt 17,72%, chủ yếu do lãi suất cho vay giảm từ trên 20% xuống dưới 18% trong năm 2013.
Hình 2.1: Biểu đồ Tổng tài sản TVSI qua các năm 2008 - 2013
( Nguồn: Công ty Chứng khoán Tân việt) 2.2.1.2.Tăng trưởng lợi nhuận
TVSI bắt đầu hoạt động vào cuối năm 2006 và đã có lãi vào năm 2007 Doanh thu và lợi nhuận của công ty liên tục tăng trưởng qua các năm, với tốc độ tăng trưởng rất thuyết phục, như thể hiện trong Bảng 2.2 dưới đây.
Hình 2.2, Biểu đồ doanh thu, lợi nhuận của TVSI các năm (2007- 2013)
(Nguồn: Công ty Chứng khoán Tân Việt)
Bảng 2.2: Lợi nhuận sau thuế của TVSI với một số CTCK năm (2011 – 2013) Đơn vị: Tỷ đồng
(Nguồn: Báo cáo khảo sát thị trường Công ty Chứng khoán Tân Việt)
Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả
Bảng 2.3: So sánh ROA, ROE của TVSI với một số CTCK năm (2011-2013) Đơn vị: %
(Nguồn: Báo cáo khảo sát thị trường Công ty Chứng khoán Tân Việt)
Theo bảng 2.3, chỉ tiêu khả năng sinh lợi năm 2012 đã tăng mạnh so với năm 2011, cho thấy hiệu quả sử dụng vốn trong hoạt động kinh doanh được cải thiện đáng kể Cụ thể, hệ số lợi nhuận sau thuế trên tổng tài sản (ROA) tăng lên 7,74 lần, tương đương 674,4%, trong khi hệ số lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu cũng tăng 2,63 lần, tức 162,5%.
Bước sang năm 2013, các chỉ tiêu về khả năng sinh lợi của công ty giảm do chính sách góp vốn thận trọng và repo chứng khoán rủi ro, thể hiện cam kết hướng đến giá trị bền vững và dài hạn Hệ số lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu giảm 14%, cho thấy hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu vẫn ổn định So với các công ty chứng khoán khác, hệ số ROE cho thấy khả năng sử dụng vốn chủ sở hữu rất tốt của đội ngũ quản lý, mặc dù quy mô công ty vừa phải và nguồn vốn từ SCB cung cấp chưa đủ nhiều.
Stt Tên Công ty Năm
Nhóm chỉ tiêu đánh cơ cấu vốn :
Bảng: 2.4 Hệ số nợ / vốn chủ sở hữu của TVSI so với các CTCK Đơn vị : %
(Nguồn: Báo cáo khảo sát thị trường Công ty Chứng khoán Tân Việt)
Hệ số nợ giảm đáng kể so với năm 2011 hệ số nợ/ vốn chủ sở hữu giảm 85% chứng tỏ khả năng tự chủ tốt hơn về vốn
Năm 2013, hệ số nợ của công ty tăng đáng kể so với năm 2012, đạt 42,14%, cho thấy công ty đã huy động hiệu quả nguồn vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh So với các công ty chứng khoán khác, hệ số nợ của TVSI được đánh giá là khá an toàn và hợp lý.
Nhóm đánh giá khả năng thanh toán Bảng 2.5 : Khả năng thanh toán ngắn hạn của TVSI so với một số CTCK
Theo báo cáo khảo sát thị trường của Công ty Chứng khoán Tân Việt, chỉ số khả năng thanh toán đã có sự biến động đáng kể, với hệ số thanh toán tăng từ 1,7% vào năm 2011 lên 2,86% vào năm 2012, tương ứng với mức tăng 123,7% so với năm trước.
Năm 2011, tình hình thanh khoản cho thấy sự an toàn và bền vững Tuy nhiên, đến năm 2012, chỉ số khả năng thanh toán giảm từ 2,86% xuống 2,1%, và năm 2013 tiếp tục giảm 29,5% so với năm 2012 do công ty sử dụng vốn cho các hoạt động dịch vụ tài chính trong giao dịch ký quỹ, thúc đẩy hoạt động môi giới Mặc dù vậy, chỉ số khả năng thanh toán vẫn duy trì ở mức cao và an toàn, với tiền và các khoản tương đương tiền chiếm tỷ trọng lớn trong tài sản ngắn hạn.
Bảng 2.5 cho thấy TVSI có sự đảm bảo thanh toán tốt và ổn định hơn so với các đối thủ như CTCK SSI, CTCK FPTS, CTCK BVBS và CTCK VND Mức chênh lệch về hệ số này không quá xa, ví dụ như vào cuối năm 2013, SSI đạt 3.71 lần và FPTS đạt 2.77 lần.
5 CTCK VND 3.2, 3.0, và 2.5 có khả năng thanh toán tốt, giúp TVSI tránh được những cú sốc từ thị trường chứng khoán khi nhà đầu tư đồng loạt rút tiền khỏi kênh đầu tư mạo hiểm này.
2.2.2 N ăng lực công nghệ thông tin
Ngay từ khi thành lập, Ban lãnh đạo TVSI đã đặt mục tiêu xây dựng một hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, đầu tư hơn 2 triệu USD vào phát triển công nghệ giao dịch trực tuyến, ký quỹ và quản lý danh mục đầu tư Hệ thống này không chỉ đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của khách hàng mà còn đảm bảo độ bảo mật cao, giao diện thân thiện và dễ sử dụng, cùng với tốc độ giao dịch nhanh chóng và tin cậy Nhờ vậy, TVSI đã có đủ năng lực cạnh tranh với các công ty chứng khoán khác trong cuộc đua công nghệ.
Việc áp dụng công nghệ cao vào giao dịch đã cho phép TVSI triển khai phương pháp phân tích kỹ thuật trực tuyến ngay trên website của mình Nhờ vào kết quả giao dịch, nhà đầu tư có thể nhanh chóng và kịp thời nhận định thị trường, tạo nên sự khác biệt rõ rệt so với các công ty chứng khoán khác.
Hiện nay, TVSI đang mở thêm cổng giao dịch qua hệ thống tài khoản Itrade Pro, hoạt động song song với Itrade Home, ưu tiên cho các lệnh khối lượng lớn với tỷ lệ khớp lệnh cao hơn Hệ thống xử lý lên đến 50 lệnh mỗi giây với độ chính xác cao, và các lệnh giao dịch thành công sẽ được thông báo cho khách hàng qua tin nhắn SMS Đây là bước đi tiên phong trong giao dịch chứng khoán tại Việt Nam, chưa có công ty chứng khoán nào áp dụng Đến năm 2012, TVSI tiếp tục đưa công nghệ mới vào hoạt động kinh doanh để phục vụ khách hàng tốt hơn.
- Triển khai ứng dụng Mobile trading m.tvsi.com.vn Triển khai ứng dụng đặt lệnh trực tiếp trên trang finance.tvsi.com.vn
- Giới thiệu bảng giá rút gọn price2.tvsi.com.vn Triển khai hệ thống giao dịch tiền iPayment 2012, kết nối trực tiếp và hoàn toàn tự động với VCB
- Nâng cấp hệ thống Core giao dịch đáp ứng khả năng vận hành hiệu quả với số lƣợng khách hàng tăng nhanh chóng
Đánh giá chung
Sau 8 năm đi vào hoạt động, TVSI đã khảng định đƣợc vị thế và uy tín của mình trong lĩnh vực chứng khoán với thị phần không ngừng gia tăng và hệ thống liên tiếp đƣợc mở rộng Hệ thống điểm giao dịch của TVSI có mặt hầu hết thành phố lớn nhƣ Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Nha Trang
Lợi nhuận của TVSI tăng trưởng ổn định, phản ánh hiệu quả trong cơ chế quản lý và kiểm soát rủi ro Điều này cũng chứng tỏ chiến lược phát triển của TVSI có tính bền vững và hiệu quả, cho thấy khả năng linh hoạt trong việc thực hiện các kế hoạch kinh doanh.
TVSI sở hữu công nghệ vượt trội so với các đối thủ, cùng với hệ thống quản lý khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng đã được thiết lập và đưa vào hoạt động, mang lại lợi thế cạnh tranh rõ rệt cho công ty.
Ban lãnh đạo của công ty có tính thống nhất cao, đoàn kết và tầm nhìn chiến lược rõ ràng Họ nhận được sự hỗ trợ mạnh mẽ từ cổ đông, cùng với đội ngũ nhân viên 230 người có trình độ cao, tạo nên sức mạnh vượt trội về cơ cấu tổ chức và quản lý.
2.3.2 Điểm yếu và nguyên nhân 2.3.2.1 Điểm yếu
Trong suốt 8 năm xây dựng và phát triển, TVSI đã đạt được nhiều thành quả đáng kể, tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế cần được khắc phục.
Cơ cấu sản phẩm dịch vụ của TVSI chưa đa dạng, dẫn đến việc thiếu sự phát triển đồng đều trong các sản phẩm Điều này trở nên rõ ràng khi thị trường gặp biến động xấu, khiến TVSI phải đối mặt với nhiều khó khăn.
Thứ hai, tính chuyên nghiệp còn thấp:
TVSI chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực môi giới, trong khi các nghiệp vụ bảo lãnh phát hành và tư vấn tài chính còn hạn chế Công ty đã mở rộng mạng lưới đại lý nhận lệnh tại một số tỉnh thành trên cả nước để thu hút khách hàng, tuy nhiên, lượng khách hàng chủ yếu vẫn tập trung ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, trong khi các tỉnh phía Bắc còn ít khách hàng.
Thứ ba, TVSI chưa tận dụng được cơ sở khách hàng lớn của Ngân hàng thương mại Sài Gòn (SCB), khi mà đến nay, họ vẫn chưa tư vấn cổ phần hóa hay niêm yết cho bất kỳ khách hàng nào của SCB, mặc dù nhu cầu cổ phần hóa từ các doanh nghiệp này là rất cao.
Chiến lược Marketing của TVSI hiện chưa cụ thể và thiếu sự chú ý từ khách hàng Công tác quảng bá hình ảnh vẫn mang tính hình thức và chưa có định hướng rõ ràng Các hoạt động tiếp thị dịch vụ chưa được triển khai hiệu quả, dẫn đến việc các dịch vụ hiện tại chưa mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng.
Vào thứ năm, lực lượng cán bộ trẻ tại TVSI dễ bị thu hút bởi các công ty chứng khoán khác nhờ vào các chế độ đãi ngộ hấp dẫn Đây không chỉ là một thách thức đối với TVSI mà còn là vấn đề chung của tất cả các công ty chứng khoán hiện nay.
Thị trường chứng khoán Việt Nam vẫn chưa phát triển ổn định, đặc biệt trong giai đoạn 2007-2011 khi chỉ số Vn-Index giảm xuống mức 235, gây hoang mang cho nhà đầu tư Hiện tượng làm giá và thao túng thị trường vẫn tồn tại, khiến cho TTCK không phản ánh đúng tình hình kinh tế Quan hệ cung cầu thường mất cân đối, dẫn đến sự biến động thất thường và sự phát triển thiếu ổn định của thị trường.
Môi trường pháp lý hiện nay chưa hoàn chỉnh và đồng bộ, với hệ thống văn bản luật điều chỉnh hoạt động tự doanh của công ty chứng khoán (CTCK) chỉ bao gồm Luật Chứng khoán, Nghị định 14/2007/NĐ-CP, Nghị định 36/2007/NĐ-CP và Quyết định 27/2007/QĐ-BTC Các văn bản này chỉ đề cập một cách sơ sài đến hoạt động kinh doanh của CTCK, và nhiều nội dung đã được Luật cho phép nhưng vẫn chưa được thực hiện do thiếu hướng dẫn cụ thể.
Thị trường Việt Nam hiện đang thiếu các tổ chức định mức tín nhiệm, chỉ có ba tổ chức hoạt động chủ yếu như các đơn vị thông tin tín nhiệm, chưa thực sự đóng vai trò xóa bỏ khoảng tối thông tin Điều này ảnh hưởng đáng kể đến quyết định tự doanh của các công ty chứng khoán, do họ không có nguồn tham khảo đáng tin cậy.
TVSI chưa phát triển đồng đều các nghiệp vụ trong lĩnh vực tài chính, chủ yếu tập trung vào các hoạt động có lợi nhuận cao như Môi giới và Tự doanh cổ phiếu Điều này dẫn đến việc công ty bỏ qua các hoạt động quan trọng khác của thị trường chứng khoán như Bảo lãnh phát hành và Tự doanh trái phiếu Việc không mở rộng các nghiệp vụ này đã làm giảm tính cạnh tranh của TVSI so với các đối thủ trong ngành.
Từ khi thành lập, TVSI đã ghi nhận nhiều thành công đáng kể; tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục để nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty.
2.3.3 Cơ hội và Thách thức
ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN TÂN VIỆT
Định hướng phát triển TVSI
Từ ngày 20/4/2010, các công ty chứng khoán chỉ được phép bán chứng khoán vào ngày t+4, thay vì t+3 như trước đây, nhằm thiết lập sự công bằng và tạo tâm lý tin tưởng cho nhà đầu tư Quy định bán chứng khoán vào ngày t+2 do UBCKNN thông qua sẽ tăng tính thanh khoản cho thị trường Ngoài ra, việc sử dụng đòn bẩy tài chính (giao dịch ký quỹ margin trading) được quản lý chặt chẽ sẽ đưa thị trường vào quy củ hơn Hiện nay, nhiều công ty chứng khoán cho phép khách hàng sử dụng đòn bẩy với tỷ lệ không kiểm soát, dẫn đến rủi ro lớn khi thị trường giảm sút, đặt ra thách thức quản trị rủi ro cho cả nhà đầu tư và các nhà quản lý.
Trận chiến công nghệ giữa các công ty chứng khoán (CTCK) sẽ tiếp tục diễn ra khi giao thức kết nối gateway vào Sở GDCK được áp dụng đồng loạt từ ngày 1/6, bao gồm cả sàn HNX Việc xóa bỏ đại diện sàn đánh dấu một cuộc đua giữa các CTCK về chất lượng công nghệ và ứng dụng phần mềm thông minh để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Thị trường có khả năng trở nên "hoàn hảo", tuy nhiên vẫn tồn tại vấn nạn giao dịch nội gián và thao túng giá diễn ra công khai, như các vụ mua bán không công bố thông tin của cổ đông nội bộ và cổ đông lớn Gần đây, trường hợp cổ đông lớn của công ty Vinavico (CTM) với mức phạt 15 triệu đồng chưa đủ để răn đe, khi nó chỉ chiếm chưa đến 2% giá trị giao dịch.
Những thay đổi quan trọng trong ngành môi giới sẽ tác động mạnh mẽ đến quy trình đặt lệnh và truyền lệnh, dẫn đến việc tinh giản đội ngũ nhập lệnh Nhân viên môi giới (NVMG) giờ đây sẽ tập trung vào việc chăm sóc khách hàng một cách tận tâm, bao gồm chuẩn bị hồ sơ, tư vấn đầu tư và thu xếp margin Trách nhiệm của NVMG luôn gắn liền với quyền lợi của họ, thể hiện qua mức hoa hồng trên doanh số.
“thiên biến vạn hóa” tùy vào chính sách công ty
Sự bùng nổ các vụ sáp nhập và mua bán giữa các công ty chứng khoán (CTCK) đang hình thành những pháp nhân mạnh mẽ về tài chính và cạnh tranh, đồng thời loại bỏ các mô hình hoạt động kém hiệu quả Một ví dụ điển hình là vụ M&A giữa CTCP Him Lam và Ngân hàng TMCP Liên Việt, khi họ thâu tóm 55% cổ phần của CTCK Viettranimex và đổi tên thành CTCK Liên Việt Điều này không chỉ tạo ra nhiều lựa chọn tốt hơn cho nhà đầu tư mà còn khẳng định sự ưu thế của các CTCK so với các công ty quản lý quỹ trong thị trường hiện nay.
Quá trình thanh lọc tổ chức kinh doanh chứng khoán ngày càng khốc liệt: chỉ có
Trong năm 2013, 79 công ty chứng khoán (CTCK) hoạt động lành mạnh, mặc dù phải đối mặt với áp lực cạnh tranh khốc liệt từ các công ty trong TOP 10 Nhiều công ty không đủ điều kiện hoạt động hoặc đã rút lui khỏi thị trường Tỷ lệ CTCK lỗ lũy kế giảm xuống còn 63%, so với 70% của năm 2012.
Việc nâng cao năng lực cạnh tranh của các công ty chứng khoán (CTCK) trên thị trường chứng khoán Việt Nam, đặc biệt là TVSI, là vô cùng cần thiết Điều này yêu cầu các CTCK phải liên tục cải thiện khả năng cạnh tranh để thích ứng với sự biến động phức tạp của thị trường và đối phó với những cuộc thanh lọc lớn trong ngành, khi mà tốc độ hội nhập của Việt Nam ngày càng tăng nhanh.
Cạnh tranh trong ngành chứng khoán ngày càng gia tăng với hơn 100 công ty chứng khoán hoạt động, dẫn đến việc các đối thủ tăng cường vốn và đầu tư công nghệ Điều này đã tạo áp lực lớn lên các phần mềm hiện có, bên cạnh sự cạnh tranh khốc liệt về phí giao dịch và hoạt động môi giới, tự doanh.
Nhà đầu tư ngày càng nâng cao trình độ và yêu cầu dịch vụ hỗ trợ tư vấn thông tin, ứng trước và chuyển tiền nhanh chóng Họ cũng mong muốn chia sẻ cơ hội đầu tư và nhận được thông tin đầu tư chất lượng Tuy nhiên, đây vẫn là vấn đề mà TVSI chưa khắc phục được.
Tính bất ổn của thị trường tiền tệ và tín dụng liên quan đến lãi suất đã dẫn đến sự biến động mạnh mẽ trên thị trường chứng khoán, gây ảnh hưởng đến giá cổ phiếu Hệ thống quản trị rủi ro chưa hoàn thiện sẽ tác động tiêu cực đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Vấn đề chính sách nhân sự đang trở thành mối lo ngại lớn cho các nhà quản lý, khi mà các đối thủ cạnh tranh đang hoàn thiện đội ngũ nhân sự và cần những nhân viên có kinh nghiệm, trình độ cao Điều này dẫn đến tình trạng lôi kéo nhân sự cao cấp ra đi, trong khi chính sách của công ty vẫn chưa đồng nhất và yếu kém trong quản lý.
3.1.2 Chiến lược phát triển của Công ty Chứng khoán Tân Việt
Chiến lƣợc dẫn đầu: Luôn đi đầu phát triển sản phẩm mới
Tạo sự khác biệt và Giá trị hợp lý: Tìm hiểu nhu cầu mới của khách hàng, khám phá thị trường mới;
Chiến lược tăng trưởng ngang: Thông qua mở rộng mạng lưới kênh phân phối
Chiến lƣợc tập trung: Tập trung vào hoạt động môi giới, và dịch vụ tín dụng làm nền tảng hoạt động
Tăng trưởng thông qua hợp tác chiến lược với SCB nhằm cung cấp dịch vụ ngân hàng thương mại và đầu tư toàn diện cho khách hàng Sự liên kết chặt chẽ giữa SCB và TVSI không chỉ tối ưu hóa quy trình cung cấp dịch vụ tài chính mà còn tạo ra sự hỗ trợ lẫn nhau, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Để mở rộng cơ sở khách hàng và tăng cường lượng môi giới, cần phát triển thị trường một cách hiệu quả Đồng thời, việc nâng cao chất lượng tư vấn và phát triển các sản phẩm mới cũng là yếu tố quan trọng Cuối cùng, hoàn thiện và nâng cao chất lượng mạng lưới sẽ góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của TVSI
3.2.1 Tăng cường tiềm lực tài chính
Nhờ vào lợi thế từ cổ đông chiến lược SCB, TVSI đang kêu gọi SCB cấp thêm vốn Đồng thời, TVSI tiếp tục thực hiện kế hoạch niêm yết cổ phiếu trên sàn chứng khoán để thu hút đầu tư từ các nhà đầu tư Công ty cũng xúc tiến phát hành trái phiếu doanh nghiệp nhằm kêu gọi vốn từ các cổ đông, tạo điều kiện nâng cao vốn điều lệ và đảm bảo đủ vốn cho hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực môi giới khách hàng, nhằm chiếm lĩnh thêm thị phần.
3.2.2 Xây dựng hệ thống quản lý rủi ro:
Sự biến động của nền kinh tế và thị trường chứng khoán nhấn mạnh tầm quan trọng của Bộ phận quản lý rủi ro trong việc triển khai các biện pháp phòng ngừa rủi ro cho các hoạt động kinh doanh tại TVSI Hiện tại, Bộ phận Quản lý rủi ro thuộc Phòng Kiểm tra Kiểm soát nội bộ, đảm bảo giám sát độc lập với các bộ phận có liên quan đến rủi ro Trong tương lai, Bộ phận này có thể được tách thành một phòng độc lập, trực thuộc Giám đốc công ty.
Quản lý rủi ro tại TVSI đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo khả năng thanh khoản và dự đoán các mức độ rủi ro tổng thể Quá trình này giúp kiểm soát rủi ro mà TVSI phải đối mặt, đảm bảo không vượt quá khả năng tài chính và vốn của công ty Hoạt động quản lý rủi ro tại TVSI được thực hiện theo bốn giai đoạn chính.
Để quản lý rủi ro hiệu quả, TVSI cần xác định và phân tích chi tiết các rủi ro mà mình gặp phải, cũng như nguồn gốc của những rủi ro đó Việc đánh giá khả năng chấp nhận rủi ro của TVSI nên được thực hiện dựa trên các xu hướng của thị trường tài chính tổng thể và các mục tiêu kinh doanh cụ thể.
Công tác định lượng rủi ro cần được thiết kế một cách chặt chẽ cho từng nghiệp vụ, nhằm phản ánh đầy đủ tất cả các rủi ro trọng yếu hoặc có khả năng phát sinh.
Công tác định lượng rủi ro cần được thực hiện đồng thời tại từng nghiệp vụ và các bộ phận giám sát, nhằm đáp ứng nhu cầu của cả người phát triển nghiệp vụ và người giám sát Điều này giúp các bộ phận liên quan đề xuất tỷ lệ trích lập phòng ngừa rủi ro cho từng loại hình kinh doanh.
Quản lý rủi ro: Các giới hạn rủi ro phải thống nhất với các chính sách của
TVSI cần tuân thủ các giới hạn đã được phê duyệt để quản lý rủi ro hiệu quả Việc này đảm bảo rằng các hoạt động kinh doanh của TVSI không gặp phải những rủi ro có thể ảnh hưởng đến mục tiêu kinh doanh và khả năng cạnh tranh của công ty.
Kiểm soát rủi ro là yếu tố quan trọng, yêu cầu các báo cáo về rủi ro phải cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và phù hợp về tình trạng rủi ro của TVSI cho Ban lãnh đạo.
Việc thành lập bộ phận quản lý rủi ro tại TVSI là cần thiết và hợp lý nhằm đánh giá, kiểm soát và phòng ngừa rủi ro trong các hoạt động kinh doanh Hiện tại, bộ phận này sẽ trực thuộc Phòng Kiểm tra Kiểm soát nội bộ, thực hiện giám sát độc lập với các bộ phận có liên quan Trong tương lai, bộ phận quản lý rủi ro có thể trở thành một phòng độc lập, trực thuộc Giám đốc công ty.
3.2.3 Đào tạo nguồn nhân lực
Kinh doanh chứng khoán đòi hỏi sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế, đặc biệt đối với các chuyên gia và nhân viên của công ty chứng khoán (CTCK) Mục tiêu của CTCK là đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng nhằm tối đa hóa lợi nhuận Do đó, đào tạo và sử dụng nhân lực là chính sách chiến lược hàng đầu trong mọi giai đoạn phát triển của CTCK Hiện nay, TVSI cần nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đánh giá và sắp xếp lại nhân sự để có phương án đào tạo phù hợp Để xây dựng đội ngũ nhân viên mạnh mẽ, TVSI cần phát triển các chương trình đào tạo chuyên nghiệp, hướng tới việc hình thành đội ngũ có trình độ chuyên môn sâu và giỏi nghiệp vụ, đồng thời tạo điều kiện tiếp cận các chuẩn mực quốc tế và nâng cao kỹ năng dịch vụ khách hàng.
Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao thông qua việc xây dựng chương trình đào tạo linh hoạt, kết hợp giữa đào tạo ngắn hạn và dài hạn, đồng thời chú trọng đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ chứng khoán cả trong nước và quốc tế.
- Tạo điều kiện để nhân viên nghiệp vụ có cơ hội tham gia các chương trình đào tạo, tập huấn trong và ngoài nước
- Tổ chức các khóa học nâng cao trình độ cho nhân viên tại TVSI Khuyến khích và tạo điều kiện để nhân viên đi học, tự nghiên cứu
- Thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo, phổ biến kiến thức trong nội bộ TVSI
Xây dựng một bầu không khí làm việc thân thiện và văn hóa TVSI lành mạnh là điều quan trọng để khuyến khích sự đồng lòng và nỗ lực của tất cả nhân viên, từ đó kích thích nhiệt huyết và đam mê trong công việc của đội ngũ.
TVSI áp dụng tiêu chí tuyển chọn nhân viên cụ thể nhằm tìm kiếm những cá nhân có năng lực, trình độ chuyên môn, phẩm chất đạo đức và tâm huyết với nghề để đáp ứng tốt yêu cầu công việc Đồng thời, công ty cần thiết lập chế độ trả lương hợp lý dựa trên mức độ và hiệu quả công việc TVSI cũng chú trọng tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, khuyến khích sự chủ động và sáng tạo của nhân viên, từ đó giúp họ phát huy tối đa khả năng của mình.
Mở rộng liên doanh và liên kết với nước ngoài là yếu tố then chốt giúp TVSI nắm bắt cơ hội học hỏi kinh nghiệm quản lý và ứng dụng công nghệ tiên tiến Để nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập, TVSI cần xây dựng các phương án đào tạo chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân viên, nhằm hình thành một đội ngũ có trình độ chuyên môn sâu và giỏi nghiệp vụ Điều này sẽ giúp nhân viên tiếp cận các chuẩn mực quốc tế và khai thác hiệu quả kỹ năng dịch vụ khách hàng, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của thị trường chứng khoán.
Chiến lược marketing và dịch vụ khách hàng của TVSI cần được cải thiện để nắm bắt cơ hội trong thời kỳ phát triển thị trường Để mở rộng hoạt động kinh doanh và phát triển sản phẩm mới, TVSI cần tập trung vào việc tăng thị phần tại các thành phố lớn Do đó, hoạt động marketing trở nên vô cùng quan trọng cho sự phát triển bền vững của công ty.
Nhóm các Giải pháp nâng cao từng nghiệp vụ
Để giành chiến thắng trong cuộc chiến giành thị phần ngày càng khốc liệt, việc tuyển chọn và đào tạo đội ngũ nhân viên môi giới trở nên vô cùng quan trọng Đội ngũ này cần có uy tín với khách hàng, khả năng nhạy bén với thông tin, sự linh hoạt và khả năng phán đoán thị trường tốt.
Chúng tôi không ngừng nâng cấp hệ thống giao dịch trực tuyến, tích hợp chức năng giao dịch qua tin nhắn di động và điện thoại vào ứng dụng Điều này nhằm mang đến sự thuận tiện tối đa cho khách hàng, cho phép họ thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi.
Xây dựng bộ phận chăm sóc khách hàng là cần thiết để thu thập và xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng, nhằm phát triển các chính sách phục vụ khách hàng hợp lý hơn.
- Tăng cường tiềm lực tài chính
- Đào tạo đội ngũ cán bộ tự doanh giỏi về phân tích ngành, phân tích tâm lý khách hàng và xử lý tình huống tự doanh
- Củng cố và đẩy mạnh tự doanh cổ phiếu
- Thành lập Phòng Tự doanh trực thuộc Khối Kinh doanh với đầy đủ thẩm quyền ra các quyết định tự doanh
- Xây dựng quy trình tự doanh chặt chẽ nhằm tối thiểu hóa các quyết định tự doanh vì mục đích sửa lỗi đối với các lệnh sai
- Đa dạng hóa đối tƣợng đầu tƣ và loại hình đầu tƣ
3.3.3 Bảo lãnh phát hành chứng khoán
Để nâng cao khả năng tài chính, cần củng cố tiềm lực nhằm đảm nhận các hợp đồng bảo lãnh phát hành lớn từ các khách hàng và đối tác trong và ngoài nước.
- Phát triển mạnh công tác đối ngoại, thu hút thêm khách hàng tổ chức và đối tác chiến lƣợc
Đào tạo cán bộ tư vấn xuất sắc trong phân tích cơ bản và kỹ thuật, đồng thời phát triển khả năng nhạy bén với thông tin và hiểu biết sâu sắc về tâm lý nhà đầu tư.
Việc thu phí dịch vụ tư vấn đầu tư không chỉ nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ tư vấn mà còn khẳng định tư vấn là một nghiệp vụ sinh lời đối với công ty chứng khoán.
Củng cố tư vấn định giá doanh nghiệp là cần thiết để đảm bảo sự phát triển bền vững Việc đưa tư vấn cổ phần hóa và tư vấn niêm yết vào triển khai sẽ giúp doanh nghiệp không bị tụt hậu và góp phần tạo ra hàng hóa cho thị trường.
Sự bùng nổ của TTCK trong giai đoạn 2006, suy yếu trong giai đoạn 2007 -
Từ năm 2010, Việt Nam đã ghi nhận sự phát triển quan trọng trong quá trình đổi mới và hội nhập kinh tế toàn cầu, với mục tiêu xây dựng thị trường chứng khoán (TTCK) trở thành kênh huy động vốn chủ chốt cho nền kinh tế Để đạt được điều này, cần có các giải pháp toàn diện, bao gồm phát triển các tổ chức tài chính trung gian như công ty chứng khoán (CTCK) Các CTCK cần nâng cao khả năng cạnh tranh để thích ứng với môi trường thị trường mới Mặc dù TVSI là một CTCK có tiềm lực tài chính mạnh, mạng lưới rộng và nguồn nhân lực chất lượng, nhưng vai trò của nó trong việc xây dựng thị trường và sức cạnh tranh vẫn còn khá mờ nhạt.
Nhận thức đƣợc vấn đề trên, thông qua việc vận dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu kết hợp với thực tiễn, luận văn “ NĂNG LỰC CẠNH
TRANH CỦA CÔNG TY CK TÂN VIỆT – THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ” đã nghiên cứu, và làm sáng tỏ những vấn đề sau đây:
Một là: Phân tích hiện trạng khả năng cạng tranh của TVSI trong giai đoạn
2011 - 2013 Đánh giá kết quả đạt đƣợc và chỉ ra những hạn chế và nguyên nhân chủ yếu về khả năng cạng tranh của TVSI
Hai là: Trên cơ sở những kết quả nghiên cứu, và thực tiễn hoạt động của
TVSI đã đề xuất các giải pháp và kiến nghị dựa trên cơ sở khoa học nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong giai đoạn 2014 - 2016 và những năm tiếp theo Những giải pháp này không chỉ có tính khả thi mà còn giúp TVSI thích ứng với những thay đổi của thị trường, từ đó củng cố vị thế cạnh tranh của mình.
Phân tích và đánh giá luận văn sẽ nâng cao khả năng cạnh tranh của TVSI, góp phần vào việc xây dựng và hoạch định các chiến lược phát triển thị trường chứng khoán (TTCK) Những đề xuất và kiến nghị trong tiểu luận sẽ hỗ trợ đổi mới và hoàn thiện chiến lược phát triển dịch vụ của TVSI, từ đó nâng cao hiệu quả quản trị điều hành các công ty chứng khoán tại Việt Nam.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT
1 Nghiêm Trung Hiếu(2010), Phân tích đề ra chiến lƣợc kinh doanh của Công ty Chứng khoán Tân Việt,64(3) Tr 20-30 Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ, Trường Đại học Hawai
2 Phan Phúc Hiếu(2002), Phân tích chiến lược hiện đại và ứng dụng Nxb Giao
3 Vương Đình Huệ, PTS Đoàn Xuân Tiên(1997), Thực Hành Kiểm Toán Báo Cáo
Tài Chính Doanh Nghiệp Nxb Tài Chính 22-23(1) Tr.10-13
4 Đào Lê Minh(2002), Những vấn đề cơ bản về chứng khoán và thi trường chứng khoán, Nxb Chính trị Quốc Gia
5 Nguyễn Công Nghiệp, PTS Nguyễn Thức Minh(1999), Quản Trị Kinh Doanh,
Nxb Tài Chính Hà Nội
6 Bùi Xuân Phong(2014), Bí Mật Tái Cấu Trúc và Mô Hình Kinh Doanh, Nxb Lao Động-Xã Hội
7 Bùi Kim Yến(2009), Phân tích chứng khoán và quản lý danh mục đầu tư, Nxb
8 Bùi Kim Yến(01/2009), Thị Trường Chứng Khoán, Nxb Giao Thông Vận Tải
9 W.Edwards Deming(2012), Vượt qua khủng hoảng Nxb Thời Đại 35(2), Tr 3
10 Micheal E Porter (2003), Chiến lược cạnh tranh Nxb Trẻ
11 George Selden(07/2011), Tâm Lý Thị Trường Chứng Khoán, Dịch giả Phương Lan Nxb Thời Đại
12 Philippe Lasserre Resphepatti (2001), Chiến lược quản lý kinh doanh , Nxb
13 Raymond Alan ThiefTart (2005) , Chiến lược doanh nghiệp, Nxb Thanh Niên
14 Website www.bvsc.com.vn