Tổng quan về tuyển dụng nhân sự
Nhân sự là tài nguyên quý giá và quyết định năng lực cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp Chất lượng nguồn nhân lực ảnh hưởng trực tiếp đến thành công hay thất bại của công ty trong môi trường kinh doanh đầy biến động Để xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng, doanh nghiệp cần chú trọng vào công tác tuyển dụng, bao gồm cả tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực.
Tuyển mộ là quá trình thu hút ứng viên đến với tổ chức, giúp nhà tuyển dụng lựa chọn và sàng lọc những cá nhân đủ tiêu chuẩn cho các vị trí công việc trong công ty.
Tuyển chọn là quá trình đánh giá ứng viên dựa trên yêu cầu công việc, rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp Quy trình tuyển dụng cần được chuẩn hóa và thống nhất về phương pháp, nhằm đảm bảo phân tích và phân loại nhân sự hiệu quả Để tìm đúng người cho công việc, doanh nghiệp cần đầu tư thời gian, kinh phí và công sức vào một quy trình tuyển dụng khoa học, bao gồm hai bước chính: tìm kiếm và lựa chọn nhân sự Quá trình này bắt đầu từ việc phân tích nhu cầu nhân sự đến việc tạo điều kiện cho ứng viên hòa nhập Các tiêu chuẩn tuyển dụng cần phản ánh nhu cầu công việc, quan điểm tuyển dụng và văn hóa doanh nghiệp, đồng thời xác định rõ kỹ năng, kiến thức và đặc điểm cá nhân cần thiết cho vị trí công việc hiện tại và tương lai Công tác tuyển dụng cần đảm bảo các yêu cầu cụ thể để đạt hiệu quả cao nhất.
Việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự cần phải dựa trên mục tiêu phát triển, khả năng tài chính, thời gian, chiến lược và chính sách nhân sự của doanh nghiệp.
Thứ hai, việc tuyển dụng phải căn cứ vào yêu cầu của từng công việc, căn cứ vào điều kiện thực tế
Kết quả tuyển dụng cần đảm bảo chọn lựa những ứng viên phù hợp với yêu cầu của từng vị trí công việc, bao gồm kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm, nhằm đạt được năng suất làm việc cao nhất.
1.1.2 Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân sự 1.1.2.1 Đối với Doanh nghiệp
Tuyển dụng là một hoạt động quan trọng trong quản trị nhân sự, quyết định sự thành công của công ty Dù sở hữu tài sản lớn và công nghệ hiện đại, nếu nhân viên không được bố trí vào công việc phù hợp với khả năng và trình độ chuyên môn, công ty sẽ gặp thất bại.
Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ lao động lành nghề, năng động và sáng tạo, từ đó đáp ứng tốt nhất các yêu cầu kinh doanh Việc tuyển dụng đúng người không chỉ giúp đạt được mục tiêu kinh doanh mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững trong bối cảnh toàn cầu hóa Hơn nữa, quy trình tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí hoạt động và tối ưu hóa ngân sách, góp phần vào sự phát triển lâu dài.
1.1.2.2 Đối với người lao động
Tuyển dụng nhân sự không chỉ tạo ra một môi trường thi đua mà còn khuyến khích tinh thần cạnh tranh giữa các nhân viên trong doanh nghiệp, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Tuyển dụng nhân sự ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng và chất lượng lao động trong doanh nghiệp, đồng thời quyết định việc bố trí, sử dụng lao động và nâng cao hiệu suất làm việc Việc đào tạo và phát triển đội ngũ cần phải phù hợp với yêu cầu công việc để đạt hiệu quả tối ưu.
Tuyển dụng nhân sự đóng vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng, vì nó quyết định đến năng lực và trình độ của cán bộ nhân viên.
Tuyển dụng nhân sự là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh tế - xã hội, tạo việc làm và thu nhập cho người lao động, đồng thời giảm thiểu gánh nặng xã hội như thất nghiệp và các tệ nạn khác Quá trình này còn tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực xã hội, cho thấy vai trò thiết yếu của tuyển dụng trong hoạt động quản lý Do đó, nhà quản trị giỏi cần trực tiếp theo dõi và thực hiện các bước quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân sự.
1.1.3 Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và các nội dung khác của quản trị nhân sự
Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp bao gồm bốn nội dung chính: tuyển dụng nhân sự, bố trí và sử dụng nhân sự, đào tạo và phát triển nhân sự, cùng với đãi ngộ nhân sự Trong đó, tuyển dụng nhân sự được xem là khâu đầu tiên và cơ bản, đóng vai trò quan trọng trong toàn bộ quá trình quản trị nhân sự Nó có mối liên hệ chặt chẽ với các nội dung khác, tạo thành một hệ thống liên kết bổ sung và quy định lẫn nhau.
1.1.3.1 Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và bố trí sử dụng lao động
Tuyển dụng nhân sự ảnh hưởng trực tiếp đến việc bố trí và sử dụng lao động, từ đó tác động đến năng suất làm việc Việc tuyển dụng đúng người sẽ giúp phát huy tối đa năng lực của họ Nếu quy trình tuyển dụng được thực hiện dựa trên cơ sở khoa học và thực tiễn, sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc tổ chức lao động, sắp xếp đúng người đúng việc, đồng thời tránh tình trạng dư thừa nhân lực.
1.1.3.2 Mối quan hệ giữa tuyển dụng với đào tạo và phát triển nhân sự
Đào tạo là tiêu chuẩn cơ bản trong tuyển dụng nhân viên, đồng thời mỗi nhân viên cần được phân cấp và phân loại đào tạo phù hợp với vị trí công việc Điều này giúp xây dựng quan niệm, quy tắc và năng lực nghề nghiệp Tuyển dụng hiệu quả là nền tảng cho công tác đào tạo và phát triển nhân sự trong tương lai Khi doanh nghiệp có nhân viên đáp ứng đầy đủ yêu cầu, quy trình đào tạo có thể được rút ngắn hoặc thậm chí không cần thiết Nhân viên có năng lực thường yêu cầu ít đào tạo hơn, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.
1.1.3.3 Mối quan hệ giữa tuyển dụng và đãi ngộ nhân sự
Đãi ngộ nhân sự thông qua chế độ tiền lương, thưởng và phúc lợi dựa vào thành tích công việc của nhân viên Nâng cao chất lượng tuyển dụng sẽ cải thiện hiệu quả công việc, từ đó tăng cường lương, thưởng và phúc lợi cho nhân viên Hoạt động đãi ngộ luôn hỗ trợ tuyển dụng hiệu quả Các chính sách đãi ngộ như lương, thưởng, phúc lợi và môi trường làm việc tích cực sẽ thu hút nhân viên chất lượng cao cho doanh nghiệp.
Các nguồn tuyển dụng
Doanh nghiệp có thể tuyển dụng nhân sự từ hai nguồn chính: nguồn tuyển dụng nội bộ và nguồn tuyển dụng bên ngoài.
1.2.1 Nguồn tuyển bên trong doanh nghiệp
Nhân viên trong doanh nghiệp thường được xem xét cho các vị trí cao hơn Để quản lý nguồn nhân lực hiệu quả, các nhà quản trị cần lập hồ sơ để thu thập và xử lý thông tin, từ đó đánh giá khả năng đề bạt hoặc thuyên chuyển nhân viên khi cần Tuy nhiên, việc sử dụng nguồn nhân lực hiện có sẽ không làm thay đổi chất lượng của đội ngũ nhân viên.
Việc sử dụng nguồn nhân lực hiện có giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả làm việc mà không tốn thời gian đào tạo hay chi phí tuyển dụng, đồng thời vẫn duy trì hoạt động như trước Doanh nghiệp đã nắm rõ khả năng và tính cách của nhân viên, từ đó dễ dàng lựa chọn và đưa ra quyết định chính xác hơn Hơn nữa, điều này còn kích thích tinh thần làm việc và khả năng cống hiến của nhân viên Qua thời gian, năng lực của nhân viên có thể phát triển, giúp doanh nghiệp khai thác tối đa tiềm năng của họ Đặc biệt, với một bộ phận nhân sự dôi dư, việc sắp xếp và sử dụng họ vào những công việc phù hợp là rất cần thiết.
Tuyển dụng trực tiếp từ nhân viên hiện tại trong doanh nghiệp không chỉ mang lại cơ hội thăng tiến cho họ mà còn thúc đẩy sự cống hiến và gắn bó lâu dài với công ty Khi nhân viên được thăng tiến, họ cảm thấy thành tích của mình được công nhận và đánh giá đúng mức, từ đó có điều kiện để thể hiện khả năng và tài năng trong vị trí mới Việc tạo ra cơ hội thăng tiến sẽ cải thiện môi trường làm việc và đời sống của nhân viên, khuyến khích họ làm việc nhiệt tình và ổn định hơn trong doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân viên cho vị trí mới thực chất là lựa chọn những nhân viên hiện tại, những người đã quen thuộc với cơ cấu và mối quan hệ trong doanh nghiệp Nhờ vào sự thích ứng nhanh chóng với môi trường làm việc, những nhân viên này đã chứng minh lòng trung thành, thái độ làm việc và tinh thần trách nhiệm Họ dễ dàng thực hiện công việc nhờ vào việc hiểu rõ mục tiêu doanh nghiệp, nhanh chóng thích nghi với điều kiện làm việc mới và tìm ra giải pháp hiệu quả để đạt được những mục tiêu đó.
- Chí phí tuyển dụng thấp
Bên cạnh những ƣu điểm thì nguồn tuyển nội bộ còn có những nhƣợc điểm sau :
- Hạn chế về số lƣợng cũng nhƣ chất lƣợng ứng viên
Trong doanh nghiệp, sự hình thành các nhóm ứng viên không thành công có thể ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường làm việc Những ứng viên không được tuyển chọn cho các vị trí trống có thể cảm thấy thất vọng và không hài lòng với công việc hiện tại, dẫn đến tâm lý bất hợp tác và mất đoàn kết Hệ quả là chất lượng công việc có thể bị ảnh hưởng, làm giảm hiệu suất và sự phát triển của tổ chức.
Nhân viên thường gặp khó khăn khi chuyển sang vị trí mới do thói quen làm việc cũ, dẫn đến sự thiếu sáng tạo và cứng nhắc Tình trạng này có thể gây ra hệ quả nghiêm trọng, đặc biệt khi công ty đang hoạt động kém hiệu quả Để khắc phục, công ty cần tổ chức các buổi tập huấn kỹ lưỡng trước khi giao nhiệm vụ mới cho nhân viên.
Sự xáo trộn trong tuyển dụng có thể xảy ra khi vị trí ổn định bị thiếu nhân sự do chuyển việc, dẫn đến nhu cầu tuyển dụng mới Hơn nữa, hiện tượng này có thể tạo ra sự cạnh tranh giữa các nhân viên, gây mất đoàn kết nội bộ và ảnh hưởng tiêu cực đến bầu không khí trong doanh nghiệp.
1.2.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp
Tuyển dụng nhân viên từ thị trường lao động là một quá trình quan trọng, với nguồn nhân lực đa dạng từ sinh viên các trường đại học, cao đẳng đến lao động tự do và nhân viên đang làm việc tại các tổ chức khác Doanh nghiệp có nhiều sự lựa chọn hơn nhưng cũng gặp khó khăn trong việc lựa chọn ứng viên phù hợp Để thu hút lao động từ nguồn bên ngoài, doanh nghiệp cần chú ý đến các yếu tố như thị trường lao động, loại công việc cần tuyển, vị thế của doanh nghiệp, chính sách nhân sự của doanh nghiệp và chính quyền địa phương, cùng với khả năng tài chính của doanh nghiệp.
Nguồn tuyển dụng lao động từ bên ngoài không chỉ giúp doanh nghiệp tăng cường số lượng nhân sự mà còn nâng cao chất lượng lao động, từ đó hỗ trợ hiệu quả cho việc đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Khi doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự từ bên ngoài, họ sẽ phải đầu tư chi phí cho quá trình tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn Tuy nhiên, nguồn nhân lực mới này có khả năng nâng cao chất lượng lao động trong tổ chức.
Nguồn tuyển dụng bên ngoài có các ƣu điểm sau đây:
- Nguồn ứng viên phong phú, đa dạng về số lƣợng và chất lƣợng Đây là những người được trang bị kiến thức tiên tiến và có hệ thống
Môi trường làm việc tích cực và công việc mới mang lại sự hứng thú cho người lao động, khuyến khích họ thể hiện năng lực cá nhân Những nhân viên này thường có cái nhìn mới mẻ và sáng tạo về tổ chức, góp phần nâng cao hiệu quả công việc.
Người sử dụng lao động sẽ có cơ hội đào tạo nhân viên mới từ những nguyên tắc làm việc cơ bản đến các quy định cụ thể liên quan đến công việc mà họ sẽ đảm nhận.
Người lao động mới thường hòa nhập vào môi trường doanh nghiệp thông qua công việc, giúp họ làm quen với các nhân viên và quản lý Do đó, công việc trở thành mối quan tâm hàng đầu của họ.
Thay đổi môi trường làm việc mang lại luồng sinh khí mới cho người lao động, giúp họ làm việc hăng say, sáng tạo và tận tâm hơn Điều này không chỉ thúc đẩy hiệu suất công việc mà còn tạo cơ hội cho họ thể hiện bản thân với đồng nghiệp trong bối cảnh mới.
Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
Hiện nay, nhiều công ty gặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân sự phù hợp với nhu cầu Số lượng ứng viên đôi khi không đủ so với yêu cầu, hoặc những người được tuyển lại không đáp ứng tiêu chí của doanh nghiệp Để thu hút và chọn lọc nguồn nhân lực hiệu quả, các doanh nghiệp cần khám phá nhiều nguồn cung cấp nhân sự khác nhau, áp dụng các hình thức tuyển dụng đa dạng và thực hiện quy trình tuyển dụng một cách rõ ràng và hiệu quả.
Tuyển dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân viên phù hợp cho các vị trí cần thiết trong doanh nghiệp Đây không chỉ là nhiệm vụ của phòng tổ chức nhân sự mà còn là một công việc đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận khác nhau trong công ty Quá trình này cần có định hướng rõ ràng từ lãnh đạo doanh nghiệp để đảm bảo lựa chọn đúng người có đủ khả năng đảm nhiệm công việc.
Quá trình tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp Khi doanh nghiệp thu hút được nhiều ứng viên và lựa chọn đúng người phù hợp, chất lượng nhân sự sẽ được cải thiện đáng kể Điều này dẫn đến việc nâng cao hiệu quả công việc và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Để thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng một quy trình tuyển dụng khoa học và hợp lý Mỗi doanh nghiệp có thể thiết kế quy trình riêng phù hợp với đặc điểm công việc cụ thể Việc tuyển dụng cho nhiều vị trí khác nhau thường đòi hỏi các phương pháp khác nhau, do đó quy trình tuyển dụng thường linh hoạt và thích ứng với nhu cầu Quy trình tuyển dụng nhân sự thường được thực hiện qua các bước cơ bản để đảm bảo tính hiệu quả và chuyên nghiệp.
Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
1.3.1 Định danh công việc cần tuyển dụng Định danh công việc nhằm xác định đúng nhu cầu nhân sự trước mắt và lâu dài cho doanh nghiệp Nhà quản trị cần biết rõ họ cần có đúng số lƣợng và loại nhân sự ở các vị trí công việc không, yêu cầu về trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân sự là nhƣ thế nào
Phân tích công việc là bước quan trọng trong quy trình tuyển dụng, cung cấp thông tin cần thiết về yêu cầu và đặc điểm của công việc Qua đó, nó tạo cơ sở để xây dựng bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc Phân tích này giúp nhà quản trị có cái nhìn tổng quát về nhiệm vụ và trách nhiệm của vị trí cần tuyển dụng.
Thu nhận và xử lý hồ sơ
Tổ chức thi tuyển Đánh giá ứng cử viên
Ra quyết định tuyển dụng
Hội nhập nhân viên mới đóng vai trò quan trọng trong việc xác định nhiệm vụ của công việc trong mối tương quan với các công việc khác Quá trình này giúp nhà quản trị trả lời các câu hỏi liên quan đến vai trò và trách nhiệm của nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và sự phối hợp trong tổ chức.
- Công việc cần tuyển lao động là công việc lâu dài hay tạm thời ?
- Công việc đó đòi hỏi các kiến thức chuyên sâu và đặc biệt nào ?
- Có cần thiết phải tuyển thêm người để thực hiện công việc đó không? Nếu có thì người được tuyển dụng có kiêm thêm công việc nào nữa?
- Chức trách, nhiệm vụ và quan hệ với tổ chức nhƣ thế nào?
- Những tiêu chuẩn về kiến thức chuyên môn, sức khỏe, kinh nghiệm…của công việc mới đó là gì?
Sau khi trả lời chính xác các câu hỏi, doanh nghiệp có thể xác định bước tối ưu là tuyển dụng hoặc áp dụng các phương pháp khác phù hợp với từng thời điểm và cơ hội kinh doanh Các phương pháp thay thế cho tuyển dụng bao gồm làm thêm giờ, hợp đồng gia công, thuê lao động thời vụ, và thuê lại nhân công từ doanh nghiệp khác Để tiến hành tuyển dụng, doanh nghiệp cần chuẩn bị các điều kiện cần thiết, với kết quả định danh công việc được thể hiện qua hai tài liệu quan trọng: Bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc.
Bản mô tả công việc là tài liệu quan trọng cung cấp thông tin chi tiết về các nhiệm vụ, trách nhiệm và công tác cụ thể liên quan đến vị trí công việc Nội dung chính của bản mô tả này bao gồm các thông tin cần thiết để người lao động hiểu rõ yêu cầu và kỳ vọng của công việc.
Nhận diện công việc bao gồm các thông tin quan trọng như tên công việc, mã công việc, cấp bậc công việc, nhân viên thực hiện công việc, cán bộ lãnh đạo và thù lao cho công việc.
Các mối quan hệ trong công việc đóng vai trò quan trọng, bao gồm sự tương tác giữa người thực hiện công việc với đồng nghiệp nội bộ và các đối tác bên ngoài doanh nghiệp Những mối quan hệ này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy sự hợp tác Việc duy trì và phát triển các mối quan hệ này là cần thiết để đạt được mục tiêu chung và nâng cao giá trị cho tổ chức.
Công việc này bao gồm mô tả chi tiết về các chức năng và trách nhiệm, trong đó liệt kê từng nhiệm vụ chính và giải thích rõ ràng các công việc cần thực hiện Người thực hiện công việc cần được xác định rõ quyền hạn trong các quyết định liên quan đến tài chính và nhân sự Để đánh giá hiệu quả làm việc, cần chỉ rõ các tiêu chuẩn mà nhân viên phải đạt được, bao gồm số lượng sản phẩm, khối lượng công việc hàng ngày, doanh số bán hàng, mức tiêu hao nguyên vật liệu và chất lượng sản phẩm.
Điều kiện làm việc đặc biệt bao gồm ca ba, làm thêm giờ, mức độ ô nhiễm và tiếng ồn trong môi trường làm việc, cùng với sự may rủi trong công việc Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và hiệu suất làm việc của nhân viên.
Bản tiêu chuẩn công việc là tài liệu trình bày các điều kiện tối thiểu cần thiết để hoàn thành một công việc cụ thể Nó liệt kê các yêu cầu chủ yếu mà nhân viên cần có để thực hiện nhiệm vụ hiệu quả Những yếu tố chính thường được đề cập bao gồm kỹ năng, kinh nghiệm và kiến thức cần thiết cho vị trí công việc đó.
Trình độ văn hóa, chuyên môn và kỹ năng ngoại ngữ là yếu tố quan trọng đối với nhân viên thư ký văn phòng, bao gồm khả năng tốc ký, đánh máy, đọc báo cáo và phân tích, đánh giá thực tế để đưa ra đề xuất Ngoài ra, kinh nghiệm làm việc, độ tuổi, sức khỏe và hoàn cảnh gia đình cũng được xem xét tùy theo yêu cầu cụ thể của từng chức danh.
Những nhân tố ảnh hưởng tới quá trình tuyển dụng
1.4.1 Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Khi nền kinh tế phát triển và tình hình chính trị ổn định, trình độ dân trí của người dân sẽ được nâng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác tuyển dụng Sự gia tăng ứng viên có trình độ cao cho các vị trí còn trống mang lại cơ hội cạnh tranh quyết liệt, giúp doanh nghiệp lựa chọn được những ứng viên phù hợp nhất.
Yếu tố văn hóa-xã hội ảnh hưởng mạnh mẽ đến quản trị nhân sự và tuyển dụng trong doanh nghiệp Khi văn hóa xã hội phát triển, phẩm chất và ý thức của con người được nâng cao, từ đó nâng cao chất lượng ứng viên tham gia tuyển dụng Chính sách và mục tiêu tuyển dụng cần phù hợp với sự phát triển của xã hội Ngược lại, nếu xã hội tồn tại hủ tục và tư duy lạc hậu, con người sẽ trở nên thụ động và gây khó khăn cho công tác tuyển dụng Ý thức xã hội cũng tác động đến việc tuyển dụng; những công việc được xã hội quan tâm sẽ thu hút ứng viên giỏi, trong khi những công việc bị coi thường sẽ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm lao động phù hợp.
Hệ thống pháp luật và các chính sách của nhà nước có ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng Doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp tuyển dụng khác nhau, nhưng phải tuân thủ các quy định của luật lao động Điều này bao gồm việc chấp hành các quy định về đối tượng chính sách và ưu tiên trong tuyển dụng Ví dụ, khi nhà nước yêu cầu ưu tiên tuyển dụng quân nhân xuất ngũ, doanh nghiệp phải xếp hạng ưu tiên cho lực lượng lao động này bên cạnh các ứng viên đủ tiêu chuẩn khác.
Môi trường cạnh tranh doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến quy trình và chất lượng tuyển dụng Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp có sức cạnh tranh cao sẽ thu hút nhiều lao động, trong khi những doanh nghiệp yếu kém sẽ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân tài Vì vậy, để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần đa dạng hóa các hình thức và phương pháp tuyển dụng.
Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp và quy trình tuyển dụng Khi cung lao động vượt cầu, doanh nghiệp dễ dàng tuyển dụng ứng viên có trình độ cao, đặc biệt trong bối cảnh tỷ lệ thất nghiệp cao Ngược lại, nếu cầu vượt cung, doanh nghiệp phải nhanh chóng tuyển dụng để không mất ứng viên vào tay đối thủ, dẫn đến việc phải chi tiêu nhiều hơn về tài chính và thời gian để tìm kiếm nhân lực phù hợp Do đó, các chính sách ưu đãi là cần thiết để thu hút ứng viên tham gia vào quy trình tuyển dụng.
Để cạnh tranh hiệu quả trên thị trường, các công ty cần cải tiến công nghệ và trang thiết bị, điều này ảnh hưởng đến nhu cầu tuyển dụng nhân sự Họ cần những nhân viên có năng lực, nhưng việc tìm kiếm và tuyển dụng những ứng viên phù hợp không hề đơn giản Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cũng dẫn đến việc yêu cầu ít nhân sự hơn Ngược lại, nếu cầu nhỏ hơn cung, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc áp dụng các phương pháp mới.
1.4.2 Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp
Nhiều yếu tố nội bộ có thể tác động đến hiệu quả thu hút và tuyển chọn ứng viên cho công ty, bao gồm các yếu tố như môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp, quy trình tuyển dụng, và chính sách đãi ngộ.
Mỗi doanh nghiệp đều có sứ mệnh và mục tiêu riêng, từ đó tất cả các hoạt động được thực hiện nhằm theo đuổi những mục tiêu này Các bộ phận trong doanh nghiệp sẽ căn cứ vào mục đích và chiến lược để bố trí công việc và nhân sự phù hợp Do đó, công tác tuyển dụng nhân sự cũng cần phải dựa vào từng bộ phận và loại mục tiêu cụ thể để lập kế hoạch và thực hiện tuyển dụng một cách hiệu quả.
Hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút nhân tài Người lao động thường tìm kiếm cơ hội thăng tiến và môi trường làm việc ổn định, điều này giúp công ty thu hút nhiều ứng viên xuất sắc Một công ty có uy tín về chất lượng sản phẩm sẽ thu hút được những lao động có năng lực, trong khi một hình ảnh kém sẽ giảm khả năng thu hút ứng viên giỏi Đánh giá của ứng viên về hình ảnh và uy tín của công ty bao gồm cả giá trị hữu hình và giá trị vô hình, ảnh hưởng đến quyết định gia nhập của họ.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong công tác tuyển dụng nhân sự Chi phí tuyển dụng cao cho thấy doanh nghiệp đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, từ đó nâng cao hiệu quả của quy trình tuyển dụng Việc đầu tư vào chất lượng tuyển dụng không chỉ giúp thu hút nhân tài mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Nhu cầu nhân sự của các bộ phận ảnh hưởng lớn đến quy trình tuyển dụng, với mỗi giai đoạn và từng bộ phận có yêu cầu khác nhau Tùy thuộc vào tính chất công việc cụ thể, các nhân viên được lựa chọn sẽ có phẩm chất và kỹ năng phù hợp.
Thái độ của nhà quản trị đóng vai trò quyết định trong hiệu quả tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp Một nhà quản trị coi trọng nhân tài và áp dụng nhiều biện pháp thu hút sẽ dễ dàng tìm kiếm được những nhân viên xuất sắc Ngược lại, nếu nhà quản trị chỉ tuyển dụng những người kém hơn mình, công ty sẽ gặp khó khăn trong hoạt động kinh doanh và hiệu suất làm việc sẽ giảm sút.
Bầu không khí văn hóa của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của tổ chức Mỗi quốc gia có nền văn hóa riêng, và công ty cũng sở hữu bầu không khí văn hóa độc đáo của mình, bao gồm các yếu tố xã hội và tâm lý Sự ảnh hưởng của bầu không khí văn hóa này không chỉ tác động đến sự hài lòng của nhân viên mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sinh lời của công ty.
Những nét chính về công ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng 618
3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty
Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ Xây dựng 618 tiền thân là Công ty TNHH Hồng Dương được thành lập từ năm 2002 theo quyết định số
1902000171 của sở Kế hoạch và Đầu tƣ tỉnh Vĩnh phúc Địa chỉ tại : số 6 ngõ 18 Đường Mê Linh, Phường Liên Bảo, Thành Phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc
Tổng số vốn ban đầu của công ty là 6.180.000.000 VNĐ
Mã số thuế : 2500213289 Email: vp618jsc@gmail.com Ngành nghề kinh doanh của Công ty:
Thiết kế phương tiện vận tải thuỷ nội địa
Xây dựng công trình giao thông
Vận tải hành khách, vận tải hàng hoá đường bộ
Tƣ vấn quản lý dự án đầu tƣ xây dựng đối với công trình giao thông, thuỷ lợi, xây dựng dân dụng và công nghiệp
Thiết kế công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông
Thẩm tra thiết kế các công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông
Tƣ vấn giám sát thi công các công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp
Tƣ vấn giám sát thi công các công trình giao thông
Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư Xây dựng 618, thành lập với hoạt động kinh doanh chính là vận tải, đã chuyển đổi thành công sang hình thức công ty cổ phần vào năm 2007, mở rộng sang các lĩnh vực tư vấn, thiết kế, xây dựng và giám sát Từ những ngày đầu với cơ sở nghèo nàn và nguồn vốn hạn chế, hiện nay công ty đã phát triển với cơ sở hiện đại, trang thiết bị tiên tiến và đội ngũ nhân viên trẻ năng động Công ty đã tham gia thiết kế, xây dựng và giám sát nhiều công trình giao thông, nhận được đánh giá cao từ các nhà đầu tư Mục tiêu hàng đầu của công ty là đảm bảo kinh doanh có lãi và phát triển bền vững, đồng thời khai thác triệt để tiềm năng hiện có để tăng doanh số và lợi nhuận Công ty cam kết thực hiện đúng chế độ tài chính kế toán và nghĩa vụ thuế, đồng thời đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ công nhân viên, không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn và tay nghề.
3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 3.1.2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty
Hình 3.1: Sơ đồ cơ cấu bộ máy Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng
(nguồn: Phòng tổ chức nhân sự Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng 618) 3.1.2.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban
*Chức năng nhiệm vụ phòng nhân sự
Tham mưu và chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo Công ty về công tác tổ chức và nhân sự, đảm bảo tuân thủ quy định của nhà nước cũng như nội quy, quy chế của Công ty Cung cấp tư vấn cho lãnh đạo về tuyển dụng, đào tạo, và bố trí nhân sự, đồng thời tư vấn về tiền lương, thưởng, chế độ phúc lợi, y tế, an toàn và các chính sách đối với người lao động theo quy định.
LÝ DỰ ÁN ĐỘI XÂY DỰNG SỐ 1 ĐỘI XÂY DỰNG SỐ 2
- Nghiên cứu và hoạch định tài nguyên nhân sự
- Đƣa ra quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và hiệu quả
Xây dựng và triển khai kế hoạch lao động hàng năm phù hợp với định hướng của Công ty, đồng thời thực hiện các hoạt động đào tạo nhân viên để nâng cao kỹ năng Bên cạnh đó, cần có kế hoạch tìm kiếm và tuyển dụng nhân viên mới nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của tổ chức.
- Giúp việc lập quy hoạch nhân sự, bồi dƣỡng đào tạo đội ngũ kế cận, giúp giám đốc nhận xét cán bộ hàng năm
- Giải quyết các chế độ BHXH, BHYT, an toàn vệ sinh lao động cho người lao động theo quy định hiện hành của nhà nước và Công ty
- Giúp Giám đốc tổ chức bộ máy, sắp xếp, quản lý nhân sự nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị của Công ty
- Lưu lại và quản lý thông tin của các nhân viên, mối quan hệ giữa các nhân viên trong công việc, thông tin về nhân sự trong công ty
- Các nhiệm vụ khác đƣợc lãnh đạo phân công
*Phòng tổ chức hành chính
Tham mưu cho giám đốc Công ty trong việc xây dựng cấu trúc tổ chức hành chính hiệu quả, đồng thời điều chỉnh các hoạt động quản lý và sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động của Công ty.
- Bố trí sắp xếp thời gian làm việc cho Ban giám đốc và các phòng ban của Công ty
- Quản lý công việc hành chính của Công ty: Quản lý các hồ sơ công văn, giấy tờ và con dấu của Công ty
- Quản lý tài sản của Công ty, mua sắm quản lý các trang thiết bị cho cơ quan
- Lên lịch làm việc cho Ban giám đốc, ghi chép biên bản trong các cuộc họp giao ban
*Phòng kế toán tài chính
- Tham mưu và giúp việc cho Giám đốc trong lĩnh vực kinh tế tài chính của Công ty
- Quản lý chặt chẽ tiền vốn, tài sản đƣợc giao theo đúng pháp lệnh tài chính và các quy định của Công ty
- Thực hiện thanh toán và chi trả tiền nguyên vật liệu, nhân công…và các khoản dịch vụ mua ngoài khác do Công ty đảm nhận
- Theo dõi công nợ với các đối tác Đôn đốc công nợ, không để công nợ quá hạn, nợ khó đòi
- Lập và gửi báo cáo, quyết toán định kỳ tháng, quý, năm tới cơ quan quản lý cấp trên
- Cung cấp thông tin kinh tế tài chính và các số liệu liên quan theo đúng quy định hiện hành của nhà nước
Theo dõi và hạch toán thống kê theo đúng quy định pháp luật kế toán Việt Nam là cần thiết để đáp ứng nhu cầu quản lý kinh tế tài chính của công ty Việc mở sổ sách kế toán và thống kê giúp ghi chép đầy đủ, kịp thời các nghiệp vụ kinh tế phát sinh.
Tham mưu cho giám đốc trong việc quản lý khối lượng và chất lượng công việc, đồng thời đảm bảo các tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn lao động và bảo hộ lao động Cần chú trọng đến vệ sinh môi trường và thực hiện các biện pháp phòng chống thiên tai theo quy định của nhà nước.
- Kiểm tra dự toán, quyết toán các công trình do Công ty thực hiện và trình các cấp có thẩm quyền phê duyệt theo quy định hiện hành
- Soạn thảo, đôn đốc thực hiện các quy định quản lý kỹ thuật, chất lƣợng trong xây lắp
Kiểm tra và ngăn ngừa các sai phạm trong thiết kế và thi công là rất quan trọng Cần tham mưu và đề xuất các phương án xử lý những sai phạm này để đảm bảo không ảnh hưởng đến chất lượng công trình.
Lập hồ sơ và quản lý thiết bị máy móc thi công là nhiệm vụ quan trọng của công ty Việc quản lý hồ sơ các thiết bị máy móc giúp theo dõi và bảo trì hiệu quả Đồng thời, công ty cũng hướng dẫn các đơn vị trong việc sử dụng và quản lý máy thi công một cách hợp lý, đảm bảo hiệu suất làm việc cao nhất.
*Phòng quản lý dự án
- Giúp Giám đốc trong việc xây dựng kế hoạch, chương trình hoạt động để tổ chức thực hiện các dự án kinh doanh
- Tổ chức lập các dự án đầu tƣ, xác định nguồn gốc vốn đầu tƣ
- Lập kế hoạch vốn và huy động các nguồn phù hợp với việc phát triển dự án
- Giúp cho Giám đốc trong công tác nhận thầu và đấu thầu các công trình
3.1.2.3 Mối quan hệ giữa các phòng ban trong Công ty
Mối quan hệ giữa các phòng ban trong công ty được xây dựng trên nền tảng hợp tác bình đẳng và tôn trọng lẫn nhau, với mục tiêu hỗ trợ nhau hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị của công ty.
Khi gặp vướng mắc, các phòng ban sẽ phối hợp giải quyết với tinh thần đoàn kết Nếu không thể giải quyết, vấn đề sẽ được trình lên Giám đốc công ty, và quyết định của Giám đốc sẽ là quyết định cuối cùng.
Trưởng phòng đóng vai trò quan trọng trong việc phân công nhiệm vụ cho nhân viên và hướng dẫn họ hoàn thành công việc Nhân viên cần báo cáo kết quả công việc cũng như những khó khăn gặp phải cho trưởng phòng, thể hiện trách nhiệm và sự phối hợp trong mối quan hệ công việc.
Phân tích và đánh giá công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xd 618
3.2.1 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng tại công ty
Trong quá trình tuyển dụng nhân sự, nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến độ chính xác và khả năng phản ánh năng lực của ứng viên Những yếu tố này được chia thành hai nhóm chính: nhóm yếu tố thuộc môi trường bên ngoài và nhóm yếu tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp.
Quá trình tuyển dụng nhân sự là việc lựa chọn ứng viên phù hợp cho công ty, đảm bảo họ đáp ứng yêu cầu công việc Tuy nhiên, ứng viên có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, tác động đến tâm lý, sức khỏe và nhận thức của họ.
Những yếu tố này ảnh hưởng đến tâm lý của ứng viên trước khi tuyển dụng, dẫn đến việc không phản ánh đúng năng lực thực sự của họ.
Các yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng mạnh mẽ đến quá trình tuyển dụng của doanh nghiệp, gây ra nhiều thách thức trong việc tìm kiếm và thu hút nhân tài.
Một môi trường kinh tế - chính trị ổn định và phát triển bền vững sẽ mang lại sự yên tâm cho người lao động, từ đó tạo ra sự cạnh tranh trong công việc và tuyển dụng Điều này giúp doanh nghiệp lựa chọn được những nhân viên phù hợp và có năng lực cao nhất.
Môi trường văn hoá và xã hội có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động và nhận thức của ứng viên trong quá trình tuyển dụng của công ty Sự phát triển của môi trường này sẽ tác động đến chính sách và mục tiêu tuyển dụng, nhằm phù hợp với nhận thức xã hội Bên cạnh đó, lối sống của xã hội cũng ảnh hưởng lớn đến cấu trúc tổ chức và các chính sách, công việc của công ty.
Các cơ quan chính quyền như Sở Lao động và Sở Thương binh - Xã hội có ảnh hưởng lớn đến quy trình tuyển dụng của công ty, đặc biệt là trong các vấn đề liên quan đến chế độ và chính sách tuyển dụng.
Môi trường cạnh tranh ảnh hưởng lớn đến quy trình tuyển dụng của công ty Khi thị trường thiếu hụt chuyên viên kỹ thuật, công ty cần áp dụng các chế độ ưu đãi hấp dẫn để thu hút và giữ chân những ứng viên tiềm năng.
Hệ thống pháp luật, bao gồm luật lao động và luật doanh nghiệp, ảnh hưởng đáng kể đến quy trình tuyển dụng của công ty Để đảm bảo tuyển dụng diễn ra hiệu quả và hợp pháp, công ty cần tuân thủ các quy định pháp lý liên quan, thực hiện các bước một cách có hệ thống và bài bản, tránh vi phạm các luật này.
Mục tiêu phát triển của Công ty và các chính sách, chiến lược tuyển dụng phải phù hợp với mục đích kinh doanh tổng thể Công ty luôn xác định rõ ràng các mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn, giúp các bộ phận hiểu và thực hiện đúng hướng Do đó, công tác tuyển dụng nhân sự cần căn cứ vào mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của từng bộ phận, từ đó xây dựng và thực hiện kế hoạch tuyển dụng hiệu quả.
Bầu không khí văn hoá doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc xác định cách ứng xử của các thành viên Tùy thuộc vào tính chất văn hoá khép kín hay cởi mở, tiêu chuẩn và yêu cầu tuyển dụng sẽ được điều chỉnh Công ty 618, với bầu không khí năng động, ưu tiên tuyển dụng những ứng viên thông minh, năng động, có tham vọng và sáng kiến.
Việc tuyển dụng nhân viên chịu ảnh hưởng lớn từ nhu cầu nhân sự của các bộ phận và tính chất công việc Mỗi giai đoạn, các bộ phận trong công ty có nhu cầu tuyển dụng khác nhau Ngoài ra, tùy thuộc vào từng vị trí cụ thể, công ty cần lựa chọn nhân viên với những phẩm chất đa dạng Một số công việc yêu cầu kỹ năng chuyên môn, trong khi những công việc khác lại ưu tiên khả năng học hỏi.
Công tác tuyển dụng tại công ty chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố, đặc biệt là nguồn tuyển dụng nội bộ, đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm ứng viên phù hợp.
618 thường sử dụng nguồn nội bộ khi tuyển dụng những nhân viên cấp cao
3.2.2 Đánh giá về công tác tuyển dụng của Công ty thông qua nguồn tuyển dụng Để tuyển dụng nhân sự trong thời gian qua Công ty 618 đã sử dụng cả hai nguồn đó là nguồn bên trong và nguồn bên ngoài
3.2.2.1 Nguồn tuyển dụng bên trong Công ty
Trong những năm qua, công ty đã áp dụng nguyên tắc tuyển dụng ưu tiên nguồn nội bộ, chỉ quảng cáo tuyển dụng bên ngoài sau khi đã xem xét toàn bộ khả năng của ứng viên nội bộ Điều này giúp công ty dễ dàng theo dõi kết quả làm việc của nhân viên và thăng chức một cách khách quan dựa trên tài năng và thành tích Hệ thống hồ sơ nhân viên khoa học cũng hỗ trợ quản lý trong việc giáng chức những nhân viên không đáp ứng yêu cầu Khi cần tuyển gấp, công ty sẽ thông báo nội bộ để tìm kiếm ứng viên phù hợp, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên và khuyến khích họ gắn bó với công ty Việc tuyển dụng từ nguồn nội bộ không chỉ nâng cao hiệu quả mà còn giúp tiết kiệm chi phí cho công tác tuyển dụng.
3.2.2.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài Công ty
Phương hướng kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực của công ty
Công ty 618 đã đạt được nhiều thành công trong kinh doanh và khẳng định vị thế trên thị trường Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và xu thế hội nhập, công ty đối mặt với nhiều cơ hội cũng như thách thức Để phát triển bền vững, Công ty 618 cam kết không ngừng đổi mới và đầu tư để thích ứng với những biến động của nền kinh tế Mỗi giai đoạn hoạt động, công ty đều đặt ra mục tiêu rõ ràng dựa trên kết quả kinh doanh trước đó Phương hướng trọng tâm là phát huy tiềm năng, hoàn thành dự án đầu tư chiều sâu và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, đồng thời duy trì và phát triển các hoạt động hiện có với tính chuyên nghiệp cao hơn, mở rộng quy mô và xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh.
* Định hướng chung của công ty :
Phát triển sản xuất kinh doanh theo cơ chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa là cần thiết để đảm bảo tốc độ tăng trưởng ổn định và bền vững Việc này không chỉ giúp cải thiện cơ cấu sản phẩm một cách hợp lý mà còn thúc đẩy sự phát triển toàn diện của nền kinh tế.
Để nâng cao năng lực kinh doanh, công ty cần phát huy hiệu quả các dự án đầu tư chiều sâu và hiện đại hóa Việc đầu tư thêm máy móc thiết bị sẽ hỗ trợ tích cực cho hoạt động kinh doanh, giúp công ty từng bước cải thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên 618 với tiêu chí đoàn kết, kỷ cương, cần cù, sáng tạo và văn minh Đội ngũ này không chỉ phát huy truyền thống văn hóa của tổ chức mà còn đảm bảo nền nếp làm việc khoa học và chuyên nghiệp.
Công ty chú trọng đào tạo cán bộ và khuyến khích tự đào tạo để nâng cao hoạt động sáng tạo, cải tiến và hợp lý hóa sản xuất, biến chúng thành thói quen thường xuyên của nhân viên Đồng thời, công ty cũng thực hiện chính sách kịp thời và hoàn thiện nhằm nâng cao tinh thần sáng tạo cho người lao động.
Cải thiện công tác tổ chức là cần thiết để khuyến khích tinh thần chủ động và sáng tạo của người lao động Điều này không chỉ giúp tháo gỡ mọi khó khăn cản trở mà còn tạo điều kiện cho nhân viên đóng góp hiệu quả hơn cho công ty, từ đó nâng cao thu nhập cho họ.
*Các mục tiêu cụ thể:
Công ty đặt mục tiêu trong những năm tới là tăng cường cơ hội việc làm cho người lao động thông qua chiến lược mở rộng quy mô kinh doanh Để đạt được điều này, công ty chú trọng vào việc sử dụng lao động hiệu quả, kiểm soát số lượng lao động hợp lý và tối ưu hóa cơ cấu lao động nhằm đảm bảo đủ nguồn nhân lực cho các hoạt động sản xuất kinh doanh Đồng thời, công ty cũng cam kết nâng cao thu nhập cho người lao động.
Công ty luôn chú trọng đến công tác đào tạo và phát triển nhân sự, với kế hoạch tăng cường sự quan tâm trong thời gian tới Các cán bộ thường xuyên được cử đi tham gia các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn, trong khi đội ngũ công nhân viên được khuyến khích thể hiện tài năng và được nhắc nhở về các quy định làm việc.
Công ty đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu lên 30% so với năm trước trong những năm tới Để đạt được mục tiêu này, công ty cần huy động mọi nguồn lực, bao gồm cả nguồn lực hiện có và tiềm năng Đội ngũ cán bộ công nhân viên là nguồn lực quan trọng nhất trong quá trình thực hiện nhiệm vụ này.
Để đạt được thành công, tập thể cán bộ công nhân viên trong công ty cần gắn bó, đoàn kết và năng động Sự sáng tạo và tinh thần học hỏi không ngừng là yếu tố quan trọng giúp nâng cao trình độ hiểu biết và tiếp thu tri thức mới.
4.1.2 Xây dựng định hướng phát triển nguồn nhân lực
Công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty 618 hiện chưa được quan tâm đúng mức, dẫn đến nhiều lỗ hổng trong quản trị nguồn nhân lực và chất lượng tuyển dụng Ban giám đốc cần nghiêm túc xem xét lại vấn đề này, vì hiệu quả tuyển dụng thấp có thể do hạn chế tài chính khi công ty ưu tiên cho các lĩnh vực khác Tuy nhiên, đầu tư vào con người là yếu tố cốt lõi cho sự thành công và phát triển bền vững Nhu cầu tuyển dụng là điều tất yếu với mọi doanh nghiệp, và thực hiện tốt công tác này là tiền đề quan trọng để đạt được mục tiêu Do đó, công ty cần xây dựng định hướng phát triển nguồn nhân lực rõ ràng, chú trọng vào yếu tố con người để nâng cao chất lượng tuyển dụng trong tương lai.
Bổ sung nguồn lực hợp lý về số lượng và chất lượng là điều cần thiết cho Công ty 618 trong tương lai Việc sử dụng và bố trí lao động hiệu quả theo từng công việc cụ thể sẽ hỗ trợ cho các kế hoạch ngắn hạn và chiến lược phát triển của công ty Trong giai đoạn này, công ty cần lựa chọn những nhân sự có trình độ và năng lực để tham gia vào bộ máy quản lý.
Công ty sẽ nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự bằng cách tăng cường yêu cầu về trình độ lao động, nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế và chiến lược kinh doanh Mục tiêu là duy trì lực lượng lao động ổn định và nâng cao năng lực Trong số lao động cần tuyển mới, 50% sẽ là cán bộ kỹ thuật có trình độ đại học, trong khi phần còn lại sẽ là lao động có trình độ trung cấp chuyên nghiệp và bằng nghề Công ty ưu tiên tuyển dụng những ứng viên có kinh nghiệm cho các vị trí cần thiết, nhằm giảm thiểu thời gian đào tạo lại và nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc.
Công ty đặt ra yêu cầu về độ tuổi đối với lao động tuyển mới, với mục tiêu trẻ hóa đội ngũ lao động nhằm khai thác sự năng động, sáng tạo và nhiệt huyết của nhóm này Để đạt được mục tiêu này, ứng viên cần có độ tuổi dưới 35.
4.1.3 Hoạch định nguồn nhân lực tại công ty Điều đầu tiên mà công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cần quan tâm đó là việc hoạch định nguồn nhân lực tại Công ty Phòng nhân sự cần hoạch định nguồn nhân lực một cách có hệ thống nhằm dự báo chính xác nhu cầu nhân sự của Công ty trong tương lai
Bồi dƣỡng kỹ năng phỏng vấn cho cán bộ tuyển dụng và cán bộ quản lý
Sai lầm trong quyết định tuyển dụng thường xuất phát từ việc thiếu đầu tư vào quy trình tuyển dụng, trong đó kỹ năng phỏng vấn là yếu tố quan trọng nhưng thường bị bỏ qua Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, phỏng vấn viên cần được đào tạo bài bản về kỹ năng này, bao gồm cả đội ngũ tuyển dụng và các cấp quản lý có liên quan Nhiều sai lầm trong quyết định tuyển dụng không chỉ đến từ bộ phận tuyển dụng mà còn từ ban giám đốc Để giảm thiểu những sai lầm này, phỏng vấn viên cần lưu ý một số điểm quan trọng trong quá trình phỏng vấn.
- Về vấn đề quyết định chiến thuật phỏng vấn:
Một trong những quyết định quan trọng nhất trước khi tiến hành phỏng vấn là lựa chọn hình thức phỏng vấn phù hợp Việc này phụ thuộc vào mục tiêu của cuộc phỏng vấn, liệu chúng ta muốn tạo ra một không gian tự nhiên cho ứng viên hay muốn đặt họ dưới áp lực nhất định, tùy thuộc vào vị trí cần tuyển dụng.
Trong quá trình phỏng vấn, việc ghi nhớ các tiêu chuẩn công việc là rất quan trọng Bạn cần tự hỏi mình mục tiêu mà bạn muốn đạt được trong cuộc phỏng vấn này, từ đó lựa chọn chiến lược phù hợp để hỗ trợ cho việc hoàn thành mục tiêu đã đề ra.
Nếu mục đích chính là thu thập thông tin sự kiện mà không quan trọng tính cách ứng cử viên, phỏng vấn viên nên chọn hình thức phỏng vấn thu thập dữ liệu qua các câu hỏi tổng quát và cụ thể được thiết kế trước, nhằm đạt được những câu trả lời mong muốn.
Nếu mục đích chính của cuộc phỏng vấn là đánh giá khả năng của ứng viên trong việc đảm nhận các nhiệm vụ chính của công việc, thì phỏng vấn tình huống là hình thức phù hợp để lựa chọn.
- Về vấn đề đặt câu hỏi
Cơ hội lớn nhất để tìm kiếm thông tin về các ứng viên là đặt ra những câu hỏi đúng người và đúng cách Việc đặt câu hỏi cẩn trọng giúp thu thập thông tin mong muốn, nhưng cần nhớ rằng không phải ai cũng cởi mở Đặt câu hỏi phù hợp là một nghệ thuật, giúp ứng viên hoà nhập vào cuộc phỏng vấn Sử dụng câu hỏi mở với nhiều cách khác nhau khuyến khích ứng viên chia sẻ ý kiến, từ đó cho phép phỏng vấn viên quan sát khả năng giao tiếp và lọc ra thông tin cần thiết.
Để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn hiệu quả, hãy lập danh mục các mục cần kiểm tra và xây dựng hệ thống câu hỏi sẵn có Tuy nhiên, không nên quá cứng nhắc vào trình tự câu hỏi, vì cuộc phỏng vấn là một cuộc đối thoại hai chiều và có thể thay đổi theo diễn biến thực tế Danh mục câu hỏi sẽ giúp bạn không bỏ sót bất kỳ khía cạnh nào và cung cấp nguồn tham khảo cần thiết trong quá trình phỏng vấn.
Để đánh giá kỹ năng tổ chức của ứng viên, chúng ta nên sử dụng các câu hỏi mở liên quan đến tính ngăn nắp và cách họ sắp xếp công việc Điều này giúp xác định xem ứng viên có bộc lộ tính cách làm việc chặt chẽ và phương pháp hay không.
Để đánh giá kỹ năng phân tích và ra quyết định của ứng viên, hãy yêu cầu họ cung cấp ví dụ về khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống khó khăn Hãy mô tả một số tình huống cụ thể và yêu cầu họ tìm ra giải pháp hoặc nhận diện các điểm mấu chốt Ngoài ra, hỏi ứng viên về kinh nghiệm ra quyết định trong quá khứ, những quyết định khó khăn họ đã phải đưa ra, cơ sở để họ đưa ra quyết định đó, và kết quả của những quyết định ấy Nếu ứng viên chưa từng trải qua các quyết định quan trọng, hãy đưa ra một vấn đề cụ thể và yêu cầu họ trình bày cách giải quyết mà họ sẽ áp dụng.
- Về vấn đề thẩm định nhân cách
Thái độ của ứng viên đối với nơi làm việc và đồng nghiệp phản ánh nhân cách của họ, ảnh hưởng lớn đến bầu không khí làm việc trong công ty Tại Công ty 618, việc tuyển dụng quá chú trọng vào khả năng làm việc đã dẫn đến việc bỏ qua yếu tố nhân cách, điều này có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường làm việc Một nhân viên giỏi nhưng thiếu nhân cách sẽ không phù hợp với văn hóa công ty, từ đó ảnh hưởng đến sự thành công chung Do đó, việc thẩm định nhân cách ứng viên là cần thiết để đảm bảo họ hòa hợp với bầu không khí làm việc và tìm hiểu văn hóa tại các công ty trước đây của họ Ví dụ, phong thái làm việc nhiệt tình và khích lệ tinh thần đồng đội thường xuất phát từ những nơi đề cao sự sáng tạo và cạnh tranh giữa các nhân viên.
Nhà phỏng vấn giỏi cần kiểm soát lưu lượng thông tin trong cuộc phỏng vấn bằng cách hoạch định trước và đầy đủ Việc này giúp họ thu thập thông tin cần thiết từ ứng viên trong thời gian quy định, tránh bị lôi kéo vào những câu chuyện ngoài lề Khi gặp tình huống như vậy, nhà phỏng vấn cần khéo léo chuyển đổi đề tài để đưa ứng viên trở lại với các vấn đề quan trọng cần khai thác.
Khi phỏng vấn các ứng viên, cần nhận thức rằng mặc dù họ có thể có trình độ và khả năng tương đồng, tính cách của mỗi người lại rất khác nhau Một số ứng viên có thể mạnh mẽ và cởi mở, trong khi những người khác có thể nhút nhát và rụt rè Do đó, việc hiểu rõ tính cách của họ là rất quan trọng để áp dụng phương pháp phỏng vấn phù hợp Hãy đặt những câu hỏi thăm dò để đánh giá khả năng ứng phó của ứng viên trong các tình huống cụ thể Nếu ứng viên tỏ ra bối rối, hãy nhẹ nhàng động viên và chuyển sang những câu hỏi gián tiếp để tạo không khí thoải mái hơn.
Hiểu ngôn ngữ cơ thể là việc áp dụng kiến thức tâm lý học trong tuyển dụng Ngôn ngữ cơ thể có thể truyền đạt thông điệp mạnh mẽ như ngôn ngữ lời nói, giúp người phỏng vấn đánh giá ứng viên hiệu quả Các ứng viên khó có thể che giấu cảm xúc hay sự thật, vì biểu hiện cơ thể thường phản ánh bản năng tự nhiên.
Khi phỏng vấn ứng viên, hãy chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của họ để xem xét sự phù hợp giữa lời nói và hành động Một nụ cười rạng rỡ thường thể hiện dấu hiệu tích cực, trong khi việc nhìn xuống đất có thể chỉ ra sự tự ti hoặc thiếu tự tin Tuy nhiên, việc nhận diện dấu hiệu tích cực từ ứng viên không phải lúc nào cũng dễ dàng.
Những dấu hiệu tinh tế như giọng nói, ánh mắt và cử chỉ của ứng viên có thể tiết lộ trạng thái cảm xúc của họ, ảnh hưởng đến cảm nhận của người đối diện Các cử chỉ như vặn tay, mân mê cây bút hay xé vụn mẩu giấy thường cho thấy sự căng thẳng Ngoài ra, khi ứng viên mỉm cười quá nhiều, điều này có thể phản ánh mong muốn mãnh liệt của họ về sự ủng hộ từ người khác.
Cải thiện điều kiện lao động và nâng cao chất lượng môi trường làm việc
Điều kiện làm việc đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến hiệu suất lao động và sức khỏe của người lao động Do đó, cần thiết phải triển khai các giải pháp cải thiện điều kiện làm việc và nâng cao chất lượng môi trường làm việc tại công ty.
Cần hoàn thiện công tác tổ chức tại nơi làm việc theo yêu cầu công việc, nhằm tạo ra một môi trường tâm lý thuận lợi cho người lao động.
Tạo ra một bầu không khí dân chủ và tương trợ giữa lãnh đạo và nhân viên, cũng như giữa các nhân viên với nhau, giúp mỗi cá nhân cảm nhận được sự tôn trọng và phát huy tối đa tiềm năng của mình trong công việc.
Xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp đặc trưng với tính dân chủ, ý thức tập thể và sự quan tâm lẫn nhau trong công việc sẽ nâng cao chất lượng phục vụ và trách nhiệm của người lao động.
Để thu hút và giữ chân nhân tài, việc xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp hoàn hảo là rất quan trọng Theo dự đoán, đến năm 2010, số lượng công nhân trẻ tham gia thị trường lao động sẽ không đủ để bù đắp cho số người rời bỏ Tuy nhiên, bất chấp xu hướng lao động, một công ty có nền văn hóa tốt vẫn có khả năng thu hút nhiều ứng viên hơn Để đạt được điều này, công ty cần tập trung vào việc tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân cho nhân viên.
Đặt lợi ích của nhân viên lên hàng đầu là yếu tố then chốt trong việc thu hút và giữ chân những nhân tài xuất sắc Nghiên cứu cho thấy, việc xây dựng một văn hóa công ty tích cực, nơi mà mọi người đều được tôn trọng và quan tâm, sẽ tạo ra môi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên.
Để phát huy tối đa năng lực của những nhân viên giỏi nhất, công ty cần đặt họ vào những vị trí có ảnh hưởng lớn, mặc dù không thể lấp đầy mọi chỗ trống Một nền văn hóa vững chắc sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên phát triển và cống hiến, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và đóng góp cho sự thành công chung của công ty.
Hòa nhập trong quy trình tuyển dụng là điều cần thiết, vì việc tách rời của chủ doanh nghiệp có thể dẫn đến những quyết định kém hiệu quả Văn hóa công ty được hình thành bởi những người lãnh đạo, do đó, sự tham gia của ban lãnh đạo trong việc tuyển dụng nhân viên mới là rất quan trọng để đảm bảo sự phù hợp và chất lượng trong lựa chọn.
Sự linh hoạt trong tuyển dụng là yếu tố then chốt, bởi nếu một nhân viên có năng lực phù hợp với công ty nhưng chưa đạt hiệu quả ở vị trí hiện tại, nhà tuyển dụng nên cân nhắc sắp xếp lại công việc cho họ ở vị trí khác phù hợp hơn với sở trường và kinh nghiệm Việc tìm kiếm những nhân viên phù hợp với tổ chức không hề dễ dàng.
Việc tổ chức kiểm tra sức khỏe định kỳ và xây dựng kế hoạch chăm sóc sức khỏe cho nhân viên không chỉ giúp họ duy trì sức khỏe tốt, mà còn tạo cảm giác được quan tâm từ công ty Điều này góp phần nâng cao tinh thần làm việc và sự tận tâm của nhân viên đối với công việc.
Hoàn thiện chế độ đãi ngộ, đánh giá và khen thưởng người lao động
Người lãnh đạo công ty cần hiểu giá trị của lao động trong từng loại công việc và nắm bắt thông tin về khung lương trên thị trường để xác định mức lương hợp lý cho nhân viên Đối với những nhân viên gắn bó lâu dài, cần có chính sách đãi ngộ hợp lý, chẳng hạn như áp dụng hệ số lương theo thâm niên công tác.
Bố trí và phân công lao động thích hợp tại các bộ phận doanh nghiệp
Vị trí làm việc đóng vai trò quan trọng trong việc khuyến khích nhân viên phát huy khả năng và trí tuệ của họ Do đó, việc đánh giá trình độ chuyên môn của từng nhân viên là cần thiết để bố trí công việc phù hợp Cần đảm bảo rằng khối lượng công việc mà mỗi cá nhân đảm nhận tương xứng với khả năng thực tế của họ, nhằm nâng cao hiệu suất làm việc và sự hài lòng trong công việc.
Bố trí nhân viên có tính cách và tâm lý tương đồng vào cùng một nhóm sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc thúc đẩy lẫn nhau trong công việc Sự kết hợp và trao đổi giữa họ giúp nâng cao hiệu quả hoàn thành nhiệm vụ.
Để nâng cao hiệu quả công việc, cần đánh giá đúng trình độ nhân viên và mạnh dạn giao quyền hạn, trách nhiệm cho họ Điều này giúp nhân viên có thể làm việc độc lập và tự chủ hơn trong công việc của mình.
Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng
Trong thời gian qua, công tác tuyển dụng của công ty đã đạt được những kết quả tích cực, đáp ứng nhu cầu lao động Tuy nhiên, việc tuyển dụng chủ yếu dựa vào nguồn nội bộ từ người thân của cán bộ công nhân viên và một số nguồn bên ngoài, dẫn đến việc chưa thu hút được đội ngũ nhân sự chất lượng cao trên thị trường Điều này khiến công ty bỏ lỡ nhiều cơ hội lựa chọn nhân tài Hiện tại, nguồn tuyển dụng của công ty bao gồm hai nguồn chính: nguồn nội bộ và nguồn bên ngoài, mỗi nguồn đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng.
Công ty rất coi trọng nguồn ứng viên từ nội bộ và ưu tiên đặc biệt khi các ứng viên bên trong và bên ngoài có cùng trình độ Việc chú trọng vào nguồn này xuất phát từ nhận thức về những lợi ích của việc tuyển dụng nội bộ Tuy nhiên, để tối ưu hóa hiệu quả, công ty cần áp dụng các biện pháp khắc phục những hạn chế liên quan đến nguồn ứng viên này.
Nhân viên thường dễ rơi vào tình trạng rập khuôn và thiếu sáng tạo khi chuyển sang vị trí mới, đặc biệt khi họ đã quen với công việc cũ Tình trạng này có thể gây ra sự trì trệ và ảnh hưởng xấu đến hiệu quả hoạt động của công ty Để khắc phục, công ty cần tổ chức các khóa tập huấn kỹ lưỡng nhằm trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết cho nhân viên trong công việc mới.
Khi tuyển dụng từ nguồn nội bộ, việc chọn nhân viên có thể tạo cơ hội thăng tiến, nhưng cũng có thể gây ra sự không phục và đố kỵ từ những nhân viên không được chọn, đặc biệt khi họ có năng lực tương đương Để giải quyết vấn đề này, công ty cần giáo dục tư tưởng cho nhân viên, giải thích rõ lý do không được chọn và cam kết ưu tiên họ trong các đợt tuyển dụng sau Điều này không chỉ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái mà còn khuyến khích họ cống hiến hết mình Ngoài ra, việc lưu trữ thông tin cá nhân và xây dựng hồ sơ phát triển nhân sự là rất quan trọng, giúp công ty có thông tin chính xác để đưa ra quyết định thuyên chuyển và đề bạt từ nguồn nội bộ.
Nguồn ứng viên từ bên ngoài cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động chất lượng cao và phong phú về số lượng Công ty cổ phần xây dựng Bạch Đằng đã nhận thức được lợi ích của việc tuyển dụng từ nguồn này và đang nỗ lực thu hút nhân sự Tuy nhiên, hiện tại, công ty chủ yếu dựa vào sự giới thiệu từ người quen, nhân viên, trung tâm giới thiệu việc làm và một số ít ứng viên tự nộp đơn Để tìm kiếm nhân viên tốt hơn, công ty cần đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, chú trọng đến nhiều nguồn khác nhau để tăng cường chất lượng ứng viên.
Công ty có thể lựa chọn nguồn tuyển dụng từ con em cán bộ công nhân viên, tuy nhiên, để phát huy tối đa lợi ích của nguồn này, công ty nên khuyến khích họ theo học các trường ngành liên quan và cung cấp các lợi ích vật chất lẫn tinh thần Công ty có thể thỏa thuận với ứng viên tương lai thông qua hợp đồng, cam kết chi trả chi phí đào tạo với điều kiện ứng viên đạt yêu cầu và làm việc cho công ty sau khi tốt nghiệp Mặc dù phương pháp này đòi hỏi một khoản đầu tư lớn và thời gian dài để thu hồi kết quả, nhưng đây là cách thức mới mà nhiều công ty đã áp dụng để nâng cao khả năng cạnh tranh trong việc thu hút nhân sự.
Các trường đại học, cao đẳng và trung học chuyên nghiệp đang trở thành nguồn cung cấp nhân lực quan trọng cho các công ty, nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn chưa chú trọng đến nguồn tuyển dụng này Sinh viên từ các cơ sở đào tạo thường được trang bị kiến thức bài bản và có sự nhiệt huyết, sáng tạo, cũng như khả năng thích ứng nhanh chóng Để thu hút nhân tài ngay từ khi còn học, các công ty nên thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các cơ sở đào tạo, cử chuyên viên đến đề ra yêu cầu cụ thể cho sinh viên Khi có nhu cầu, các trường sẽ giới thiệu ứng viên chất lượng, tạo điều kiện cho họ thực tập và học hỏi thực tế Công ty có thể khuyến khích sinh viên qua học bổng và chương trình giới thiệu, giúp họ chứng tỏ khả năng Việc này mang lại lợi ích cho cả sinh viên và công ty, khi sinh viên có cơ hội tiếp xúc thực tế và công ty có nguồn nhân lực bổ sung mà không tốn nhiều thời gian và chi phí tuyển dụng.
Công ty nên tận dụng nguồn lực từ các trung tâm giới thiệu việc làm thông qua việc hợp tác với các tổ chức chuyên nghiệp trong lĩnh vực tuyển dụng Tuy nhiên, để đảm bảo chất lượng ứng viên, công ty cần thực hiện các biện pháp kiểm tra chặt chẽ và kỹ lưỡng Việc kết hợp cùng các trung tâm này trong quá trình tuyển dụng sẽ giúp tìm kiếm nhân viên phù hợp hơn Đồng thời, công ty cần cảnh giác với việc các trung tâm có thể lợi dụng lòng tin để cung cấp lao động không đạt yêu cầu, chỉ nhằm mục đích lợi nhuận.
Nhiều nhân viên cũ rời bỏ công ty để tìm kiếm cơ hội mới hoặc giải quyết việc riêng, nhưng sau khi trải nghiệm công việc tại nơi khác, họ nhận ra rằng môi trường làm việc không như mong đợi và có thể muốn quay lại Dù công ty thường không đánh giá cao những nhân viên này do lo ngại về tính trung thực và độ tin cậy, nhưng thực tế cho thấy nhiều người quay lại làm việc lại có hiệu suất tốt hơn và tinh thần cống hiến cao hơn Điều này dễ hiểu, bởi vì khi được công ty chào đón trở lại, họ sẽ nỗ lực hết mình để chứng minh sự quyết tâm và sửa chữa những sai lầm trước đây.
Các ứng viên tự nộp đơn xin việc là nguồn tuyển dụng phổ biến, nhưng nhiều công ty chưa chú trọng đến nguồn này, dẫn đến số lượng ứng viên còn ít Đây thường là sinh viên mới ra trường hoặc nhân viên từ công ty khác muốn thử sức với vị trí còn trống Những ứng viên này thường có lòng nhiệt tình và đam mê công việc Để thu hút thêm nhân tài, các công ty cần tích cực quảng bá trên các phương tiện thông tin đại chúng như đài, báo, truyền hình và internet.
Hoàn thiện kế hoạch phát triển nguồn lực
Trong kế hoạch năm, công ty chưa đề cập đến việc tuyển dụng và không tính đến khả năng nhân viên thôi việc hoặc thay đổi công việc, điều này ảnh hưởng lớn đến chỉ tiêu nhân sự và quỹ lương Do đó, kế hoạch nhân sự cần dự tính các trường hợp thôi việc và thuyên chuyển công việc, và nên được bổ sung sau quý II để phản ánh đúng nhu cầu nhân sự Để có thể tuyển dụng nhân lực dự phòng khi khối lượng công việc tăng, công ty cần phải có kế hoạch hóa nguồn nhân lực dài hạn Vì vậy, việc xây dựng kế hoạch phát triển nhân sự trung và dài hạn là cần thiết để phù hợp với mục tiêu sản xuất kinh doanh của công ty.