10 chi tiêu cho Lazada Biểu đồ X Biểu đồ số tiền trung bình tháng sinh viên chi tiêu cho việc mua sắm qua sàn thương mại điện tử Lazada Bảng X: Bảng thống kê số tiền trung bình tháng sinh viên chi tiêu cho việc mua sắm qua sàn thương mại điện tử Lazada Số tiền trung bình tháng Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Dưới 250.000 VNĐ 173 0,865 86,5 250.000 – 500.000 VNĐ 20 0,1 10 500.000 – 750.000 VNĐ 0,02 750.000 – 1.000.000 VNĐ 0,01 Trên 1.000.000 VNĐ 0,005 0,5 Tổng 200 100 Nhận xét: - - Quan sát biểu đồ ta thấy, hầu hết sinh viên tham gia khảo sát có số tiền trung bình tháng chi tiêu cho việc mua sắm qua sàn thương mại điện tử Lazada 250.000 VNĐ (86,5%) Số sinh viên chi từ 250.000 – 500.000 VNĐ cho việc mua sắm qua Lazada 20, chiếm 10% tổng số sinh viên tham gia khảo sát Một phận nhỏ sinh viên (3%) chi từ 500.000 đến 1.000.000 VNĐ cho việc mua sắm qua Lazada 0,5% tổng số sinh viên chi 1.000.000 VNĐ 11 chi tiêu cho TikTok Shop Biểu đồ X Biểu đồ số tiền trung bình tháng sinh viên chi tiêu cho việc mua sắm qua sàn thương mại điện tử TikTok Shop Bảng X: Bảng thống kê số tiền trung bình tháng sinh viên chi tiêu cho việc mua sắm qua sàn thương mại điện tử TikTok Shop Số tiền trung bình tháng Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Dưới 250.000 VNĐ 133 0,665 66,5 250.000 – 500.000 VNĐ 47 0,235 23,5 500.000 – 750.000 VNĐ 11 0,055 5,5 750.000 – 1.000.000 VNĐ 0,035 3,5 Trên 1.000.000 VNĐ 0,01 Tổng 200 100 Nhận xét: - - Quan sát biểu đồ ta thấy, phần lớn sinh viên tham gia khảo sát có số tiền trung bình tháng chi tiêu cho việc mua sắm qua sàn thương mại điện tử TikTok Shop 250.000 VNĐ (66,5%) Số sinh viên chi từ 250.000 – 500.000 VNĐ cho việc mua sắm qua TikTok Shop chiếm 23,5% tổng số sinh viên tham gia khảo sát 3% tổng số sinh viên chi từ 500.000 đến 1.000.000 VNĐ cho việc mua sắm qua TikTok Shop Số sinh viên chi 1.000.000 VNĐ 1% 12 Lý chuyển từ mua sắm truyền thống qua sàn thương mại điện tử Biểu đồ X Biểu đồ lý sinh viên chuyển từ mua sắm truyền thống qua sàn thương mại điện tử 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ệ Ti n l ợi nh n , g ón ch Gi ng cô kh Sự am th c ợ Đư đa ảo kh ng nh đá sả n gi ẩm ph từ g ữn h n Cá kh ng ươ h cc ch ng hà nh trì ớc trư ến uy h k m ãi r he c ou ,v ch Dị vụ gi ao g m iả ng hà gi ăm ch ch há k c só ng hà h ín Ch sá ch àn ho ti trả ổi đ , ền Nhận xét: - - Nhìn vào biểu đồ ta thấy phần lớn sinh viên đồng ý với lý “tiện lợi, nhanh chóng” (82%), “các chương trình khuyến mãi, voucher giảm giá” (79%) lý “giá công khai” (72,5%) Khá nhiều sinh viên đồng ý với lý “sự đa dạng sản phẩm” “được tham khảo đánh giá từ khách hàng trước”, 69,5% 67,5% Chiếm 37% tổng số sinh viên đồng ý với lý “dịch vụ giao hàng chăm sóc khách hàng” Số sinh viên đồng ý với lý “chính sách hồn tiền, đổi trả” chiếm 26%