Marketing catcher round 2 build your brains nguyễn thành an đề 2 conversion

MARKETING CATCHER 2022 Voiz FM Voiz fm TEAM BUILD YOUR BRAINS Thu Trang UFM Thành An GDU Kiều Trinh UFM Phân tích thị trường Phân tích đối thủ cạnh tranh Chân dung khách hàng mục tiêu Brand Research nội dung Objective Hành trình khách hàng Insight Stategic Approach Big Idea Deployment Plan KPI & Budget Allocation Thị trường sách giấy 296 tỷ đồng Xuất nộp lưu chiếu: 32.948 tựa sách (giảm 9%) Bản sách làm ra: 400 triệu (giảm 0,7%) 21/4 "Ngày sách Việt Nam" nâng cao nhận thức bổ sung kiến thức Tình trạng đọc nhanh, đọc sách mỏng tiêu chí người đọc trẻ hướng đến Thị trường sách Việt Nam ln tìm ẩn tìm đủ tiềm lực phát triển mạnh (Nguồn: Báo cáo tổng kết Bộ Thông tin Truyền thơng) Thị trường sách nói- nước ngồi Sách điện tử đạt 2.300 xuất phẩm Thu hút 25 triệu lượt truy cập Tại thị trường Việt Nam có khoảng 30 triệu người Doanh thu sách nói tồn cầu đạt tỉ USD năm 2020, ước đạt 4,8 tỉ USD năm 2021 Dự báo đến năm 2026, doanh thu tồn cầu tăng lên 9,3 tỉ USD Sách nói phát triển mạnh mẽ bối cảnh dịch Covid-19 tạo thói quen đọc hồn tồn thị trường Việt Nam (Nguồn: Theo công ty nghiên cứu thị trường viễn thông, công nghệ Omdia) Thị trường sách nói- việt nam Thị trường sách nói Việt Nam mức 300 triệu USD Ơng Lê Hồng Thạch - CEO Voiz FM cho biết, so với năm 2020, đơn vị tăng trưởng gấp 50 lần Mỗi ngày, 20.000 người dùng tích cực sử dụng app “Thị trường Việt Nam có điều kiện đánh giá vừa đủ cho phát triển sách nói.”_Theo ơng Lê Hồng Thạch – Tổng Giám đốc Voiz FM ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRỰC TIẾP GÓP MẶT TRONG PHÂN KHÚC SÁCH NÓI Số liệu ứng dụng sách nói tảng CH Play Fonos: Hơn 100.000 lượt tải, gần 4000 lượt đánh giá Mydio: Với 50.000 lượt tải xuống 109 lượt đánh giá Spotify: Với tỷ lượt tải, 25 triệu đánh giá Với tăng trưởng mạnh mẽ dự đốn cịn phát triển tương lai thị trường thu hút nhiều đối thủ cạnh tranh tham gia ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRỰC TIẾP GÓP MẶT TRONG PHÂN KHÚC SÁCH NÓI Điểm mạnh Điểm yếu Định vị Không bị chen ngang quảng cáo Truyền thông thu hút khách hàng Việc mua sách không rườm rà Giá thành đắc so với DN ngành thị trường Số đầu sách hạn chế Tạo lập giá trị chất lượng bền vững cho sách nói Mydio Cung cấp gói VIP với giá linh hoạt cho người dùng (ngày, tuần, tháng) Gia hạn gói VIP tự động Đầu sách đa dạng (hơn 4000) Sẽ bị uổng phí tiền (nếu quên hủy gia hạn) Giới hạn toán qua sim Viettel Kho sách nói khổng lồ (hơn 10.000 đầu sách) Spotify Có thể tắt giao diện phát Giá thành hợp lý Hỗ trợ nhiều thiết bị Chưa tập trung thật vào sách “Listening is everything” nói Cịn bị chi phối âm nhạc nhiều Fonos Voiz FM cạnh tranh với đối thủ ngành nào? Điểm khác biệt VOIz FM VÀ ĐỐI THỦ vỀ sản phẩm Voiz FM Fonos Mydio Spotify 99.000đ/tháng 199.000đ/ tháng 699.000đ/năm Sách nói có quyền với hàng ngàn đầu sách Rẻ so với đối thủ trực tiếp Fonos Cách thức toán thuận tiện so sánh với Radio Tuy vậy, chưa tạo giá cạnh tranh so với Spotify – đối thủ gián tiếp nhãn hàng 99.000đ/tháng 899.000đ/năm 3.000đ/ngày 15.000đ/tuần 30.000đ/tháng Số lượng sách Voiz FM, khoảng vài trăm đầu sách Tệp khách hàng Fonos Voiz FM giống Lợi giọng điểm yếu khiến chi phí từ Fonos có phần cao so với Voiz FM Đây đối thủ cạnh tranh trực tiếp Có quyền với số lượng đầu sách đa dạng Chỉ cho phép đăng ký thơng qua sim Viettel Phương thức tốn cịn hạn chế đến từ Mydio rào cản lớn cho nhãn hàng Độ cạnh tranh Mydio Voiz FM không cao, đối thủ ngành 2.300đ/ngày 59.000đ/tháng 29.000đ/tháng (Học sinh/sinh viên) Sản phẩm Spotify chủ đạo âm nhạc Lượng sách nói Spotify chưa đủ đa dạng so với Voiz FM Đối thủ gián tiếp thương hiệu Voiz FM vỀ Marketing - VOIZ FM Chất lượng sản phẩm, tiết kiệm thời gian, tiện ích Là trọng tâm nhiều hoạt động quảng bá sản phẩm, yếu tố cốt lõi đưa độc giả, thính giả đến với Voiz FM Nhờ vào lợi thương hiệu tiên phong chuyên nghiệp, Voiz FM ưu đề xuất nhiều kênh thơng tin điện tử uy tín Độ phủ sóng Voiz FM Facebook (hơn 26.000 lượt thích) thi: “RADIO ĂN TẾT XA NHÀ”, “NGUYỄN NHẬT ÁNH AUDIOBOOK CASTING” “MARKETING CATCHER” (Nguồn: Voiz FM) vỀ Marketing - FONOS Fonos xuất sau, tạo thành công riêng nhờ khả Marketing tốt đến từ thương hiệu Lòng tự tôn dân tộc, tinh thần “người Việt dùng hàng Việt” Chất lượng sản phẩm sách nói vượt trội Chiến dịch quảng bá sản phẩm thơng qua website, Facebook thức với 22.000 lượt thích Đưa nhiều chiến dịch Marketing bán hàng khác review sách, “nếu thích này, thử này” Các chiến dịch Marketing thật mang lại hiệu cho Fonos (Nguồn: Fonos) Tiếp cận nhóm khách hàng tiềm kết nối với diễn giả, podcaster, youtuber Đưa người có thói quen nghe podcast, coi youtube thành khách hàng Chiến lược tiếp cận khách hàng - CHƯƠNG TRÌNH THÁNG Trigger Time tuần Engage tuần Amplify 10 ngày Mang đến cho khách hàng nhận thức tầm quan trọng sách nói việc gìn giữ hệ sinh thái Mang hình ảnh Voiz FM đến với khách hàng kho sách “xanh” – đa dạng – tiết kiệm - tiện lợi đại Mang hình ảnh Voiz FM đại sứ mơi trường, mở kỷ nguyên cho văn hóa sách Tạo cho khách hàng niềm tin Voiz FM kho sách nói đầy đủ đa dạng hàng đầu, trải nghiệm công nghệ vượt trội, giải pháp tiết kiệm hiệu cho việc đọc sách Xây dựng kết nối lâu dài với khách hàng gia tăng lượng khách hàng trung thành, giúp Voiz FM trở thành top of mind người dùng nói đến sản phẩm sách nói chất lượng cao, thơng qua trải nghiệm sách ưu đãi Voiz FM Message Lựa chọn sách nói giải pháp tối ưu cho người bận rộn yêu mến văn hóa đọc “Lắng nghe sách nói, kiến tạo thiên nhiên” Voiz FM sản phẩm sách nói dành cho “người yêu” – yêu sách yêu môi trường Gắn kết với Voiz FM giải pháp tiếp nhận tri thức tiết kiệm vững bền cho môi trường Chọn lựa Voiz FM chọn lựa sống vững bền: tri thức bền vững – thiên nhiên vững bền Voiz FM sản phẩm sách nói tiết kiệm thời gian, phù hợp với bận rộn xã hội ngày giải pháp bắt kịp xu chuyển đổi số Key Hook Awareness viral clip: “Lắng nghe sách nói, kiến tạo thiên nhiên” Activation booth “Voiz FM xem môi trường bạn Voiz FM kệ sách tay bạn” Mini Contest “Lắng nghe sách nói – Kiến tạo thiên nhiên” Facebook Brand Role Voiz FM giải pháp sách nói có kho nội dung đa dạng với 2,000 đầu sách, giúp giảm thiểu tác động xấu đến môi trường Voiz FM nghe nơi lúc, online lẫn offline, không giới hạn số lần nghe kho nội dung khổng lồ từ đối tác uy tín Voiz FM nhãn hàng sách nói chất lượng cao với 2,000 đầu sách nói tạo dựng giá trị sách bền vững – tiết kiệm – đa dạng Brand Awareness: 5,063 người Brand Consideration: 1,688 người Conversion: 211 người Brand Awareness: 20,000 người Brand Consideration: 6,667 người Conversion: 1,667 người Brand Awareness: 12,340 người Brand Consideration: 4,113 người Conversion: 514 người Supporting tactics Micro influencer, mạng xã hội, nghe thử nội dung sách VIP Awareness viral clip, micro influencer, mạng xã hội, nghe thử nội dung sách VIP Awareness viral clip, micro influencer, mạng xã hội, nghe thử nội dung sách VIP Budget 40 triệu 45 triệu 15 triệu Objectives KPI Phase Phase 11 TRIGGER Key Hook Awareness viral clip “Lắng nghe sách nói, kiến tạo thiên nhiên” Desired response Khách hàng nhận thức sách giấy tàn phá xanh nặng nề sách nói giải pháp thân thiện với mơi trường VIRAL CLIP - “Lắng nghe sách nói, kiến tạo thiên nhiên” Vấn đề Diễn biến cụ thể Cây xanh bị chặt phá nặng nề cho ngành xuất in ấn, sách in thêm nhiều xanh chết SCENE 1: Khoảng – 12 giây Giải pháp Chuyển qua sử dụng sách nói để giảm thiểu tác động xấu đến mơi trường Dụng cụ Phông trắng làm chủ đạo Đạo cụ: Kệ sách hình + sách Thời gian: Dưới 30 giây Diễn viên: diễn viên không thoại + diễn viên đọc thoại Channel Facebook thức Voiz FM Kênh Youtube thức Voiz FM Từng người bước đến kệ sách lấy sách khỏi kệ (kệ sách hình cây) Background – Effect: Màu sắc tươi sáng: xanh da trời, xanh lá, trắng, xanh dương SCENE 2: Khoảng 15 giây Khi tất sách kệ lấy hết lúc đủ cành lại thân khô + Background – Effect: Màu sắc khô cằn, thể hạn hán, thiếu sức sống + Speaker: “Mỗi tỷ sách in có khoảng 32 triệu xanh phải chết Cùng Voiz FM lắng nghe sách nói, kiến tạo thiên nhiên” – đưa điện thoại mở ứng dụng Voiz FM + Background – Effect: Màu sắc chủ đạo Voiz FM: trắng & tím – làm mờ background phía sau – focus vào điện thoại mở ứng dụng Voiz FM SUPPORTING TACTICS Micro Influencers Là người có lượt follow từ 1,000 đến 10,000 tảng Facebook Có sức ảnh hưởng với khách hàng mục tiêu Tham gia hỗ trợ truyền thông xuyên suốt kiện thông qua hình thức đăng tải viết Facebook key hook, hoạt động giai đoạn kiện Lucas Luân Nguyễn Nhà phê bình phim/ Content Creator Khoảng 18,000 followers Facebook Tan Phat Le – Phát Loa Phường Podcaster/ Content Creator Khoảng 1,500 followers Facebook Vương An Nguyên Giảng viên Đại học Văn Lang/ Quản trị Fanpage Tản Mạn Kiến Trúc Khoảng 1,400 followers Facebook Chánh Minh Trần Founder “Tuyết Bích Collection”/ Content Creator/ Designer Khoảng 4,800 followers Facebook SUPPORTING TACTICS Social Media Khơi gợi chủ đề thảo luận lợi ích ngày nhận thấy rõ sách nói hội nhóm, diễn đàn sách sách nói SUPPORTING TACTICS Trải nghiệm nội dung VIP Thực chương trình “Giờ vàng” từ 21:04 đến 22:04 cho phép khách hàng trải nghiệm nội dung VIP thời gian diễn chiến dịch Đặc biệt tập trung giới thiệu nội dung tiếng như: Một Thoáng Ta Rực Rỡ Ở Nhân Gian, Mắt Biếc, Chuông Nguyện Hồn Ai, Phase Phase 2 ENGAGE Key Hook Activation booth “Voiz FM xem môi trường bạn Voiz FM kệ sách tay bạn” Desired response Khách hàng mục tiêu nhìn nhận Voiz FM giải pháp sách nói tối ưu với chi phí tiết kiệm, nội dung đa dạng tiện lợi Activation BOOTH Hình thức: Booth Thời gian: 08/04 – 22/04 (Thời gian diễn hoạt động Ngày Sách Việt Nam 21/04 Ngày Trái Đất 22/04) Địa điểm: Đường sách, hội chợ sách, kiện sách Promotion: Voucher giảm 20% mua gói Hội viên VIP tháng Voucher mua tháng tặng tháng, mua năm tặng tháng Các hoạt động Booth: Trải nghiệm chương trình nghe thử sách nói miễn phí Voiz FM Tải app Voiz FM check-in booth đăng lên Facebook để nhận quà tặng, voucher Chia sẻ cảm nhận trải nghiệm sách nói Voiz FM để nhận phiếu bốc thăm trúng thưởng voucher tháng dùng Hội Viên VIP từ Voiz FM Giới thiệu thi “Lắng nghe sách nói – Kiến tạo thiên nhiên” diễn vào giai đoạn sau chiến dịch Activation BOOTH Supporting Tactics Micro Influencers xuyên suốt chiến dịch Các viết chiến dịch hội nhóm, diễn đàn sách sách nói Thực chương trình “Giờ vàng” trải nghiệm nội dung VIP Đặc biệt tập trung giới thiệu nội dung tiếng như: Một Thống Ta Rực Rỡ Ở Nhân Gian, Mắt Biếc, Chng Nguyện Hồn Ai, Phase Phase 3 AMPLIFY Key Hook Mini Contest “Lắng nghe sách nói – Kiến tạo thiên nhiên” Facebook Desired response Xây dựng Brand Love, Brand Loyalty thông qua thi chia sẻ cảm nhận/ nhận thức sách nói mơi trường Lan tỏa giá trị tốt đẹp mà sách nói Voiz FM mang đến cho môi trường sống MINI GAME Tên thi: “Lắng nghe sách nói – Kiến tạo thiên nhiên” Chủ đề: “Voiz FM xem môi trường bạn Voiz FM kệ sách tay bạn” Thời gian: Thời gian tham dự từ 20/4 đến 27/04 Thời gian công bố kết quả: 30/4 Supporting Tactics: Micro Influencers xuyên suốt chiến dịch Activation Booth từ giai đoạn Engage chiến dịch Thực chương trình “Giờ vàng” trải nghiệm nội dung VIP Đặc biệt tập trung giới thiệu nội dung tiếng như: Một Thoáng Ta Rực Rỡ Ở Nhân Gian, Mắt Biếc, Chuông Nguyện Hồn Ai, Đề bài: Với chủ đề "Voiz FM xem môi trường bạn Voiz FM kệ sách tay bạn" để ủng hộ Ngày Sách Việt Nam 21/04 Ngày Trái Đất 22/04, bạn chia sẻ câu chuyện/ cảm nhận vấn đề mơi trường ngày cảm nghĩ việc lựa chọn sách nói Trái Đất thân yêu Thể lệ thi: Bước 1: Share viết trang cá nhân chế độ công khai kèm hashtag #VoizFM #XemMoiTruongLaBan #KeSachTrongTayBan Bước 2: Chia sẻ cảm nhận dựa theo yêu cầu đề Bước 3: Chờ đợi kết cuối từ Ban Tổ Chức Giải thưởng: giải thưởng cho dự thi Ban Tổ Chức đánh giá phù hợp hay Mỗi giải thưởng trị giá 1.000.000 đồng tiền mặt năm sử dụng Gói Hội Viên VIP ứng dụng Voiz FM MINI GAME Tên thi: “Lắng nghe sách nói – Kiến tạo thiên nhiên” Channel Development: Kênh Facebook thức Voiz FM Promotion: Voucher giảm 20% mua gói Hội viên VIP tháng Voucher mua tháng tặng tháng, mua năm tặng tháng KPI 100% Tệp khách hàng hướng đến 25% Brand Consideration < 50,000 người 12,468 người Voiz FM 75% Brand Awareness 5% Conversion 2,392 người 37,403 người PHÂN BỔ Trigger Engage Amplify Brand Awareness 5,063 người 20,000 người 12,340 người Brand Consideration 1,688 người 6,667 người 4,113 người 211 người 1,667 người 514 người Conversion BUDGET allocation Engage Tổng: 40 triệu PR & Micro Influencers 3.8% Khác 1.7% Amplify Khác 6.7% Tổng: 15 triệu Event 13.3% Khác 13.3% Production 80% Engage Production 94.5% Tổng: 45 triệu PR & Micro Influencers 66.7% Production 20% THANK YOU!