TỔNG QUAN NEKO FOOD
Nguồn gốc hình thành ý tưởng 1 1.2 Thông tin về doanh nghiệp 2 1.3 Mô tả sản phẩm kinh doanh của công ty 3 1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu 12 1.4.1 Sứ mệnh 12 1.4.2 Tầm nhìn 12 1.4.3 Mục tiêu đề ra 12 1.4.4 Phương pháp nghiên cứu 12 1.4.5 Đối tượng và phạm vi 12 1.5 Chìa khóa thành công 12 1.6 Điểm mới của Neko trên thị trường 13 1.7 Tiến trình công việc 13 1.7.1 Quy trình thực hiện kinh doanh 13 1.7.2 Sơ đồ Gantt mô tả kế hoạch công việc của Neko 17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, kinh doanh online đã trở thành một mô hình không thể thiếu cho các doanh nghiệp toàn cầu Việc thành lập một website đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển mô hình này, giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm rộng rãi và cung cấp thông tin cụ thể, dễ hiểu cho khách hàng Ngoài ra, website còn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc phân tích và nắm bắt nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.
Cùng với sự phát triển của website, các công cụ Digital Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông tin sản phẩm đến tay khách hàng một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí Những công cụ này không chỉ giúp quảng bá doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ qua website mà còn qua mạng xã hội và diễn đàn Sự phát triển của công nghệ và internet đã khiến người tiêu dùng chuyển sang tiêu dùng trực tuyến, điều này buộc các doanh nghiệp phải điều chỉnh và đầu tư vào chiến lược Digital Marketing để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Đồ ăn vặt luôn được yêu thích không chỉ bởi giới trẻ mà còn bởi người trưởng thành Với sự phát triển của thời đại 4.0, Internet đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống, khiến việc mua sắm online qua các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok, Shopee trở thành thói quen phổ biến Do đó, kết hợp kinh doanh online đồ ăn vặt với digital marketing là một ý tưởng hứa hẹn, đặc biệt với sự bùng nổ của các nền tảng thương mại điện tử như Tiktok, Shopee và Lazada.
Các đơn vị vận chuyển tại Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ, giúp các nhà kinh doanh online dễ dàng kết nối và giao hàng nhanh chóng với chi phí hợp lý Kinh doanh đồ ăn vặt không đòi hỏi nguồn vốn lớn, nhưng vẫn có thể mang lại lợi nhuận cao nếu thực hiện đúng cách Vốn ban đầu chủ yếu là dụng cụ bếp, đồ đóng gói và nguyên vật liệu Nếu người kinh doanh chủ động và có khả năng chế biến, lợi nhuận sẽ càng tăng cao.
Neko Food đã quyết định khởi nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh thức ăn vặt thông qua Website và các nền tảng mạng xã hội, nắm bắt xu hướng phát triển hiện tại Mặc dù không phải là quá sớm nhưng cũng không muộn để thực hiện ý tưởng này Do đó, nhóm đã chọn đề tài “Xây dựng Website và phát triển hệ thống kinh doanh đa kênh Đồ ăn vặt Neko Food” để thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu.
1.2 Thông tin về doanh nghiệp
- Chủ sở hữu o Trương Nhật Hào o Hàng Đức Trì
- Trang mạng xã hội: o Facebook: https://www.facebook.com/anvat.nekofood o Tiktok: https://www.tiktok.com/@neko.food o Website: https://anvatneko.com/
- Thời gian hoạt động: 8AM - 22PM
- Ngành nghề kinh doanh: Đồ ăn vặt
Neko Food là một thương hiệu mang ý nghĩa đặc biệt, với tên gọi "Neko" trong tiếng Nhật có nghĩa là mèo Người Nhật tin rằng mèo sẽ mang lại may mắn, giúp kinh doanh thuận lợi và phát đạt Logo của Neko Food cũng thể hiện sự kết nối với ý nghĩa này, tạo nên một hình ảnh thân thiện và gần gũi.
Hình 1 1 Ảnh logo Neko Food
❖ Slogan: Neko Food - Khi vị ngon gặp trọn niềm vui!
1.3 Mô tả sản phẩm kinh doanh của công ty
Neko Food cung cấp nhiều loại sản phẩm ăn vặt như khô bò, khô mực, bánh hỗn hợp Đài Loan và cơm cháy, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Nhờ đó, người tiêu dùng có thể thoải mái lựa chọn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu ăn uống của mình mà không lo ngại về chất lượng.
Các sản phẩm ăn vặt của Neko sẽ được thường xuyên cập nhật và thay đổi, đảm bảo nguồn hàng uy tín trên thị trường Chúng tôi cam kết có đầy đủ giấy phép kinh doanh và giấy vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Sản phẩm phù hợp với độ tuổi: 16 - 35 tuổi
- Sản phẩm chủ lực: Khô bò tẩm gia vị, khô mực tẩm gia vị, rong biển sấy khô
Hình 1 2 Ảnh sản phẩm khô mực Neko Food
Hình 1 3 Hình ảnh khô bò tẩm gia vị Neko Food
Hình 1 4 Hình ảnh rong biển sấy khô Neko Food
Hình 1 5 Hình ảnh cơm cháy mắm hành Neko Food
Hình 1 6 Hình ảnh khô cá bò sa tế Neko Food
Sản phẩm khô bò, khô mực, khô cá bò và cơm cháy mắm hành được đóng gói trong túi zip với một mặt bạc và một mặt trong, sau đó được dán bao bì và tem niêm phong để đảm bảo chất lượng Riêng bánh hỗn hợp Đài Loan sẽ được đóng trong hộp carton và được dán kín để bảo vệ sản phẩm.
Hình 1 7 Hình ảnh nhãn dán logo Neko Food
Hình 1 8 Hình ảnh nhãn dán bao bì Neko Food 1
Hình 1 9 Hình ảnh nhãn dán bao bì Neko Food 2
Hình 1 10 Hình ảnh nhãn dán bao bì Neko Food 3
Hình 1 11 Nhãn dán bao bì sản phẩm Neko Food 4
Hình 1 12 Hình ảnh nhãn dán bao bì Neko Food 5
Giấy phép kinh doanh sản xuất và vệ sinh an toàn thực phẩm cho các sản phẩm như Khô Bò, Khô Mực và Rong Biển được cấp cho Hộ kinh doanh Phạm Thị Bích Sơn tại Nha Trang Sản phẩm này đã được kiểm nghiệm và đảm bảo đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.
Hình 1 13 Ảnh giấy phép kinh doanh của nguồn hàng
Hình 1 14 Ảnh phiếu kiểm nghiệm mặt hàng
Hình 1 15 Ảnh giấy chứng nhận An toàn thực phẩm
Cơm cháy mắm hành và khô cá bò sa tế là những món ăn đặc sắc được cung cấp bởi Công ty TNHH MTV SX-TM-DV Môi Trường Việt Tín, có mã số thuế 0313992715.
Bảng 1 1 Bảng giá sản phẩm Neko Food
Sản phẩm Giá sản phẩm
Bánh hỗn hợp Đài Loan 80.000đ/500g
1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu
Neko Food cam kết cung cấp sản phẩm ăn vặt chất lượng và an toàn với mức giá hợp lý, phục vụ cho mọi lứa tuổi.
Neko Food vào năm 2026 sẽ trở thành một trong những cửa hàng đồ ăn vặt uy tín, đạt được 30% lợi nhuận dựa trên doanh thu
1.4.3 Mục tiêu đề ra Đề ra kế hoạch và thực hiện dự án kinh doanh đồ ăn vặt Neko Food kết hợp các công cụ Digital Marketing để nâng cao hiệu suất và kết quả kinh doanh
Tìm hiểu và áp dụng kỹ thuật xây dựng website thương mại điện tử chuẩn, bao gồm các yếu tố quan trọng như bán hàng online hiệu quả, tối ưu hóa SEO, thiết lập chính sách bán hàng rõ ràng và đa dạng hình thức thanh toán để thu hút khách hàng.
- Vận dụng công cụ Digital Marketing để nâng cao độ nhận diện, kích thích và khai thác nhu cầu sản phẩm của mình đối với khách hàng
1.4.5 Đối tượng và phạm vi
- Đối tượng: Đồ ăn vặt và giới trẻ có nhu cầu ăn vặt trên địa bàn TP.Thủ Đức
- Phạm vi nghiên cứu: Xây dựng và phát triển hoạt động kinh doanh cho sản phẩm đồ ăn vặt trên các kênh Marketing: Website, Facebook, Tiktok,
Trên thị trường đồ ăn vặt hiện nay, có nhiều đối thủ cạnh tranh, nhưng không nhiều nơi cung cấp sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng.
Tổng quan ngành 20 2.2 Phân tích môi trường 20 2 Môi trường bên ngoài 20 2.1 Mô hình PESTLE
Theo lptech.asia (01/2022), Việt Nam có 72,10 triệu người sử dụng Internet, tương đương với tỷ lệ 73,2% tổng dân số vào đầu năm 2022 Sự gia tăng này mở ra cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp, buộc họ phải chuyển từ quảng cáo truyền thống sang Digital Marketing một cách nhanh chóng.
Xu hướng kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử và buôn bán online đang phát triển mạnh mẽ, nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ cả người mua lẫn người bán Đặc biệt, thị trường đồ ăn vặt đang được đánh giá là một trong những lĩnh vực kinh doanh tiềm năng và béo bở hiện nay.
Theo khảo sát của Decision Lab, giới trẻ Việt Nam chi khoảng 13.000 tỷ đồng cho ăn vặt mỗi tháng Nghiên cứu cho thấy, học sinh và sinh viên, đặc biệt là thế hệ 15-23 tuổi, có xu hướng ăn vặt liên tục Nhóm người tiêu dùng này đang tạo ra nguồn doanh thu lớn cho thị trường snack ăn liền, với quy mô hàng năm có thể đạt 1 tỷ USD.
Theo thống kê của Euromonitor (2016), thị trường Việt Nam có khoảng 149.000 điểm bán ki ốt, bao gồm cả ki ốt di động và cố định, với doanh thu hàng năm đạt 46.900 tỷ đồng Ông Nguyễn Anh Dũng, Giám đốc cấp cao bộ phận dịch vụ đo lường bán lẻ Nielsen Việt Nam, nhấn mạnh rằng các nhà sản xuất nào có thể xây dựng hình ảnh tích cực về sức khỏe để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng sẽ là những người chiến thắng trên thị trường.
Theo đánh giá của The Global Economy năm 2021, chỉ số ổn định chính trị tại Việt Nam đạt -0,15, cho thấy nền chính trị của quốc gia này đang ổn định và không có xung đột hay bạo động diễn ra Đây là tín hiệu tích cực cho các doanh nghiệp, cho phép họ tham gia vào thị trường kinh doanh mà không phải lo ngại về tình hình chính trị.
Theo Báo cáo Triển vọng Kinh tế Thế giới tháng 1 năm 2023, tăng trưởng kinh tế toàn cầu dự kiến sẽ tăng 0,2% so với tháng 10 năm 2022 nhờ vào sự phục hồi mạnh mẽ hơn mong đợi ở nhiều nền kinh tế.
Dưới tác động của chiến tranh Nga - Ukraine và việc ngân hàng trung ương tăng lãi suất nhằm kiểm soát lạm phát, dự báo tăng trưởng của các nước phát triển trong năm 2023 chỉ đạt 1,2%, tăng 0,1% so với tháng 10 năm 2022 Trong khi đó, các nước đang phát triển và thị trường mới nổi dự kiến sẽ có mức tăng trưởng đạt 4,0% trong cùng năm.
Biểu đồ 2 1 Biểu đồ dự báo tăng trưởng kinh tế toàn cầu 2022 - 2023
Nguồn: IMF, Fitch Ratings, OECD, EU, WB và UNDESA 2022 - 2023
GDP bình quân đầu người năm 2022 ước đạt 95,6 triệu đồng/người, tăng 8,02% so với năm 2021 Năng suất lao động cũng tăng 4,8%, nhờ vào sự cải thiện trình độ của người lao động Dự báo, GDP Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng ổn định trong những năm tới.
Biểu đồ 2 2 Biểu đồ tăng trưởng GDP tại Việt Nam từ năm 2018 - 2022
Nguồn: www.gso.gov.vn
Theo Tổng cục Thống kê, năm 2022, số lao động từ 15 tuổi trở lên đạt khoảng 50,6 triệu người, tăng 1,5 triệu so với năm 2021 Thu nhập bình quân đầu người cũng tăng lên 7,5 triệu VNĐ/tháng, tăng 992 nghìn VNĐ Đây là tín hiệu tích cực trong bối cảnh nền kinh tế đang dần ổn định Tuy nhiên, tỷ lệ lạm phát năm 2022 tăng 2,59% so với cùng kỳ năm trước, nhưng vẫn nằm trong mức kiểm soát của chính phủ.
Biểu đồ 2 3 Biểu đồ tốc độ tăng giảm chỉ số lạm phát Việt Nam từ năm 2018 - 2022
Nền kinh tế Việt Nam đang hồi phục và phát triển ổn định, bất chấp tình hình suy thoái toàn cầu và các xung đột giữa các quốc gia Việt Nam vẫn duy trì kiểm soát tích cực đối với tình hình kinh tế, mang lại lợi ích cho người dân và doanh nghiệp Tương lai hứa hẹn sẽ mở ra nhiều cơ hội cũng như thách thức cho các doanh nghiệp muốn thâm nhập vào thị trường.
Theo tổng cục thống kê, dự đoán trong năm 2023, dân số Việt Nam sẽ chạm mốc
Việt Nam có 100 triệu người, xếp thứ 15 thế giới, với hơn 67% dân số trong độ tuổi lao động, tạo thành cơ cấu dân số vàng Nếu khai thác hiệu quả những lợi thế từ cơ cấu dân số này, nền kinh tế quốc gia sẽ có cơ hội phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai.
Hình 2 1 Hình ảnh cơ cấu dân số Việt Nam 2022
Theo lptech.asia (01/2022): “Qua các biểu đồ số liệu tổng quan về sử dụng mạng
Tính đến đầu năm 2022, Việt Nam có khoảng 72,10 triệu người sử dụng Internet, chiếm 73,2% tổng dân số Tỷ lệ sử dụng Internet cao và đang gia tăng không ngừng mở ra nhiều cơ hội và thách thức cho các lĩnh vực phát triển kinh tế và xã hội.
25 mọi doanh nghiệp nhanh chóng chuyển giao từ kinh doanh truyền thống sang áp dụng công kệ kỹ thuật kinh doanh trực tuyến
Biểu đồ 2 4 Biểu đồ tỷ lệ sử dụng internet của Việt Nam từ năm 1997 - 2022
Theo Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam (2022), thị trường thương mại điện tử bán lẻ (B2C) tại Việt Nam ước tính đạt 16,4 tỷ USD, tăng 20% so với năm trước Dự báo, giá trị mua sắm bình quân sẽ tăng mạnh, có khả năng đạt 285 USD/người.
Biểu đồ 2 5 Biểu đồ thống kê doanh thu TMĐT B2C Việt Nam từ 2017 - 2022
Theo khảo sát mới nhất, Thế hệ Z (sinh năm 1997 - 2010) chiếm 26% dân số toàn cầu Đáng chú ý, 98% trong số họ sử dụng smartphone để truy cập internet, và 72% quyết định mua hàng dựa trên thông tin tìm kiếm liên quan đến nhu cầu của mình.
Hình 2 2 Ảnh tóm tắt tỷ lệ phần trăm tiếp cận internet của Gen Z
Theo Báo cáo e-Conomy SEA (2022), thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển nhanh nhất Đông Nam Á, với tổng giá trị hàng hóa dự kiến đạt 23 tỷ USD Sự gia tăng này chủ yếu đến từ việc mua sắm trực tuyến qua các nền tảng như Shopee.
Lazada, Tiki, Tiktok, mạng xã hội, Đã dần trở thành thói quen hằng ngày của người
Việt Nam Điều đó tạo nên cơ hội cho những doanh nghiệp chuyển đổi số, áp dụng những phương thức bán hàng mới, bán hàng trực tuyến đa kênh
TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH KINH DOANH
Kế hoạch Marketing 48 1 Chiến lược quảng bá 48 2 Chiến lược sản phẩm 58 3 Chiến lược về giá 60 4 Chiến lược phân phối 61 5 Chiến lược xúc tiến 62 3.2 Kế hoạch bán hàng 66 3.2.1 Chiến lược bán hàng 66 3.2.1.1 Bán hàng trực tuyến đa kênh
Kế hoạch truyền thông quảng bá thương hiệu năm 2023 của Neko Food sẽ tập trung vào việc tiếp cận khách hàng mới nhằm xác định tệp khách hàng phù hợp cho sản phẩm đồ ăn vặt Các kênh chính được sử dụng để quảng bá thương hiệu bao gồm Facebook, TikTok và Google.
Kênh Facebook của Neko Food được xác định là kênh quảng bá chính cho thương hiệu, nhờ vào việc 64.4% trong tổng số 80.878.700 triệu người sử dụng nền tảng này là giới trẻ, theo thống kê từ NapoleonCat.com tính đến tháng 1/2022.
Biểu đồ 3 1 Biểu đồ thống kê người dùng Facebook năm 2022
Nguồn NapoleonCat.com năm 2022 cho thấy rằng việc xây dựng Fanpage Facebook cần bao gồm các hình ảnh và bài viết chất lượng Các bài viết nên có mục đích quảng cáo sản phẩm, đồng thời cung cấp giá trị và kiến thức hữu ích cho người đọc.
Hình 3 1 Ảnh Fanpage Facebook của Neko Food
Vì thời gian có hạn nên chiến dịch quảng cáo Facebook tại Neko Food được chia ra làm 2 giai đoạn quảng cáo;
Trong giai đoạn 1, mục tiêu chính là quảng bá thương hiệu đến khách hàng mới, đồng thời tối ưu hóa lượt tiếp cận và hiển thị Quảng cáo đầu tiên trong giai đoạn này sẽ tập trung vào việc giới thiệu bài viết về combo các món ăn vặt với giá khuyến mãi hấp dẫn nhân dịp 15/04.
Hình 3 2 Ảnh quảng cáo Combo ăn vặt trên Facebook
Quảng cáo thứ hai trong giai đoạn 1 là một Minigame quay số tặng quà diễn ra vào ngày 15/04, đã thu hút lượng tương tác lớn từ cả quảng cáo và người dùng thực.
Bảng 3 1 Bảng hiệu suất các bài viết nổi bật trên Fanpage Neko - Thế giới ăn vặt
Bài viết Lượt tiếp cận Lượt tương tác
Bài viết combo khuyến mãi 22.267 181
Minigame đoán đúng trúng quà to
Cuộc thi ảnh “Quê hương tôi -
Hình 3 3 Hình ảnh bài quảng cáo Minigame nhân dịp 15/04
⇨ Tổng số lượt tiếp cận của 2 quảng cáo trong giai đoạn 1 là 24.990 lượt
⇨ Tổng số lượt hiển thị của 2 quảng cáo trong giai đoạn 1 là 27.086 lượt
⇨ Tổng số lượt tương tác của 2 quảng cáo trong giai đoạn 2 là 2081 tương tác
Hình 3 4 Hình ảnh thống kê hiệu quả từ 2 bài viết
Hai bài quảng cáo của Neko Food đã thu hút một lượng khách hàng tiềm năng đáng kể, tạo điều kiện thuận lợi cho chiến dịch quảng cáo lại nhằm tiếp cận những khách hàng đã tương tác với trang trong giai đoạn 2.
▪ Các bài viết quảng cáo trên trang Facebook đều dẫn Backlink về Website anvatneko.com và được theo dõi qua Facebook Pixel
Biểu đồ 3 2 Biểu đồ thống kê số lượt chuyển đổi từ Facebook về website anvatneko.com
▪ Số liệu cụ thể sau 2 giai đoạn:
Hình 3 5 Hình ảnh chuyển đổi từ Facebook về trang web anvatneko.com
- Giai đoạn 2: Tiến hành quảng cáo lại với các khách hàng đã tương tác với trang
Ở giai đoạn 1, Neko Food đã thu hút được một lượng khách hàng tiềm năng Tiếp theo, ở giai đoạn 2, công ty sẽ tiến hành chiến dịch remarketing nhằm chuyển đổi những khách hàng này thành khách hàng chính thức Để mở rộng quảng bá sản phẩm, Neko Food sẽ tạo mối quan hệ đối tác với trang Facebook Củ Nghệ Vàng, chuyên cung cấp thực phẩm tốt cho sức khỏe, thông qua một cuộc thi ý nghĩa, nhằm tiếp cận khách hàng của cả hai bên.
Hình 3 6 Bài viết về cuộc thi ảnh chào mừng 30/4
Hình 3 7 Hình ảnh lượt tương tác của bài viết cuộc thi
Nguồn: Neko Food o Chiến dịch quảng cáo Facebook:
Hình 3 8 Hình ảnh báo cáo chiến dịch quảng cáo Facebook
Neko Food đã phát triển kênh TikTok của mình thành một nền tảng chia sẻ video giá trị, đồng thời sử dụng tính năng cửa hàng trên TikTok Shop để bán sản phẩm.
Các hoạt động quảng bá hiệu quả trên TikTok bao gồm việc tạo ra các video hấp dẫn nhằm thu hút sự chú ý và đưa sản phẩm lên xu hướng, đồng thời dẫn dắt người xem đến gian hàng TikTok để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng.
Hình 3 9 Hình ảnh kênh Tiktok Neko Food
Hiện đã có bốn video trên kênh Tiktok Neko Food, trong đó một video được lên xu hướng với 10.400 lượt xem
Hình 3 10 Hình ảnh gian hàng Tiktok Shop
Để nâng cao sự hiện diện trên Google, cần tập trung vào việc viết bài SEO chất lượng và tối ưu hóa SEO cho website Bên cạnh đó, chạy quảng cáo thương hiệu trong vòng 3 ngày cũng là một chiến lược hiệu quả để tăng cường độ nhận diện và thu hút người dùng.
Bảng 3 2 Bảng báo cáo chiến dịch quảng cáo Google
Chiến dịch Lượt nhấp Số lượt hiển thị CTR CPC Tr.bình Chi phí
Hình 3 11 Hình báo cáo chiến dịch quảng cáo Google từ 13/05/2023 - 15/05/2023
Hình 3 12 Hình ảnh hiệu suất của website anvatneko.com
Nguồn: Google Search Console Neko Food
Hình 3 13 Hình ảnh biểu đồ báo cáo người dùng website anvatneko.com
Nguồn: Google Analytics Neko Food
Quy trình SEO cho website anvatneko.com bao gồm ba bước chính: đầu tiên, tối ưu hóa website anvatneko.com theo chuẩn SEO; tiếp theo, xây dựng bộ từ khóa liên quan đến chủ đề anvatneko.com; cuối cùng, viết một bài viết cho mỗi từ khóa và tạo liên kết nội bộ giữa các bài viết.
- Chương trình khuyến mãi o Nhóm đã thực hiện 3 chương trình khuyến mãi xuyên suốt thời gian quảng cáo, bao gồm:
Bảng 3 3 Bảng chương trình khuyến mãi Neko Food
Thời gian diễn ra sự kiện
Chi tiết chương trình Mục tiêu
11/04 - 15/04/2023 Chương trình khuyến mãi Combo
Các món ăn vặt sẽ được giảm giá khi mua combo qua kenh Facebook
15/04 - 18/04/2023 Minigame Đoán đúng - Trúng quà to
Khách hàng có thể truy cập website để trả lời câu hỏi từ ban tổ chức và để lại con số từ 1-99 trong phần bình luận Đáp án sẽ được công bố qua livestream vào ngày 19/04 trên trang Facebook Neko Food.
● Tăng lượt chuyển đổi của khách hàng từ Facebook về website
● Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua mini game
“Quê hương tôi - Việt Nam tươi đẹp”
Người chơi cần bình luận một bức ảnh kèm theo một lời chúc ý nghĩa, sau đó tag hai người bạn trong bình luận và chia sẻ bài viết một cách công khai.
● Cuộc thi mang ý nghĩa tri ân tới những người đã hy sinh vì độc lập tổ quốc! Đồng hành cùng hạnh phúc của hàng triệu người Việt!
● Tạo quan hệ đối tác với Fanpage
● Remarketing đến các khách hàng cũ o Ngân sách để thực hiện các hoạt động
Bảng 3 4 Bảng ngân sách dự kiến hoạt động chiến dịch quảng bá
Các loại phí Dự trù chi phí (VNĐ) Chi phí thực tế (VNĐ)
Quà tặng cho cuộc thi ảnh
- Về nguồn gốc sản phẩm
Tất cả sản phẩm của nhóm đều được nhập khẩu từ nguồn hàng chất lượng, có đầy đủ giấy phép kinh doanh và giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm, như đã đề cập ở mục 1.3 Nhà cung cấp mà nhóm đã lựa chọn là:
Sản phẩm Khô Bò, Khô mực và Rong biển được cung cấp bởi Hộ kinh doanh Phạm Thị Bích Sơn tại Nha Trang, đã được cấp Giấy phép kinh doanh, phiếu kiểm nghiệm và giấy chứng nhận Vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Các món Cơm cháy mắm hành, Khô cá bò sa tế được nhập từ CÔNG TY TNHH MTV SX-TM-DV MÔI TRƯỜNG VIỆT TÍN chi nhánh thành phố
Hồ Chí Minh, mã số thuế của công ty là: 0313992715
- Tiêu chí so sánh nguồn hàng:
Bảng 3 5 Bảng tiêu chí đánh giá nguồn hàng
Chất lượng sản phẩm Kiểm tra thông tin về quy trình sản xuất, nguồn gốc và xem xét các chứng chỉ chất lượng nếu có
Nguồn gốc và bền vững
Tổng quan hệ thống 97 4.2 Chức năng chính của hệ thống 99 4.2.1 Chức năng quản lý đơn hàng 99 4.2.2 Chức năng quản lý sản phẩm 100 4.2.3 Chức năng quản lý khách hàng 101 4.3 Đặc tả chức năng 102 4.3.1 Quy trình bán hàng 102 4.3.1.1 Quy trình đặt hàng trên website
Thông tin Domain anvatneko.com
Bảng 4 1 Bảng thông tin Domain Neko Food
Name Servers ns3.azdigi.com ns4.azdigi.com
Hình 4 1 Ảnh đặc điểm kỹ thuật hosting
- Sao lưu và phục hồi chức năng o Sao lưu dữ liệu:
Sao lưu dữ liệu là quá trình lưu trữ toàn bộ thông tin và dữ liệu quan trọng của website, giúp ngăn chặn mất mát dữ liệu và tạo điều kiện thuận lợi cho quản trị viên trong việc quản lý và chuyển đổi website một cách hiệu quả.
Hình 4 2 Hình ảnh sao lưu dữ liệu Neko Food
Nguồn: Neko Food o Các tệp sao lưu bao gồm: Thư mục chính, cơ sở dữ liệu MySQL, cấu hình Email Chuyển Tiếp, cấu hình bộ lọc Email
Hình 4 3 Ảnh tải các tệp sao lưu
Nguồn: Neko Food o Phục hồi dữ liệu:
Khi Website có sự cố xảy ra, các nhà quản trị có thể tải file đã sao lưu lên mục phục hồi dữ liệu
Hình 4 4 Ảnh các chức năng phục hồi dữ liệu
4.2 Chức năng chính của hệ thống
4.2.1 Chức năng quản lý đơn hàng
Neko Food sử dụng plugin Woocommerce để quản lý đơn hàng hiệu quả Mỗi đơn hàng hiển thị mã đơn, tên khách hàng, sản phẩm đã mua và tổng giá trị đơn hàng, giúp người dùng dễ dàng theo dõi doanh thu từ website.
Hình 4 5 Ảnh trang quản lí đơn hàng Woocommerce
Trong các đơn hàng sẽ hiển thị chi tiết họ và tên, số điện thoại, thông tin giao hàng, mã đơn hàng
Hình 4 6 Ảnh trang chi tiết đơn hàng
4.2.2 Chức năng quản lý sản phẩm
Sản phẩm sẽ hiển thị thông tin về số lượng hàng tồn, giá bán và mã sản phẩm, giúp nhà quản trị dễ dàng kiểm soát tình trạng hàng hóa và giá thành.
Hình 4 7 Ảnh trang quản lí đơn hàng
4.2.3 Chức năng quản lý khách hàng
Các khách hàng đã đăng ký tài khoản trên website sẽ được hiển thị trên trang quản lí thành viên của Wordpress
Hình 4 8 Trang quản lí thành viên của website
Nhà quản trị còn có thể điều chỉnh quyền của khách hàng khi đăng nhập vào trang web
Hình 4 9 Chức năng phân quyền cho khách hàng
4.3.1.1 Quy trình đặt hàng trên website
Quy trình mua hàng qua Website:
- Bước 1: Truy cập Website https://anvatneko.com/
Hình 4 10 Ảnh trang chủ Website Neko Food
- Bước 2: Truy cập vào trang Sản Phẩm
Hình 4 11 Ảnh trang sản phẩm Website Neko Food 1
- Bước 3: Bấm vào sản phẩm cần mua
Hình 4 12 Ảnh trang sản phẩm Website Neko Food 2
- Bước 4: Chọn số lượng cần mua và Thêm vào giỏ hàng
Hình 4 13 Ảnh thông tin sản phẩm Website Neko Food
- Bước 5: Chọn Xem giỏ hàng hoặc Thanh Toán
Hình 4 14 Ảnh thông tin giỏ hàng Website Neko Food
- Bước 6: Nhập thông tin và địa chỉ
Hình 4 15 Ảnh thanh toán Neko Food 1
- Bước 7: Nhập mã khuyến mãi (Nếu có)
Hình 4 16 Ảnh thanh toán Neko Food 2
- Bước 8: Chọn Phương thức thanh toán và chọn dịch vụ vận chuyển (Tính theo cước phí từ Giao Hàng Nhanh)
Hình 4 17 Ảnh chọn Phương thức thanh toán
Hình 4 18 Ảnh chọn dịch vụ giao hàng
- Bước 9: Kiểm tra đơn hàng và nhấn Đặt hàng
Hình 4 19 Ảnh kiểm tra đơn hàng sau khi đặt
4.3.1.2 Quy trình xử lý đơn hàng
Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, trạng thái đơn hàng sẽ hiển thị “Đang xử lý”
- Bước 1: Nhân viên trực Website sẽ vào Trang quản trị của anvatneko.com, vào mục Woocommerce và chọn Đơn hàng, sau đó chọn vào đơn hàng đang xử lý
Hình 4 20 Ảnh chọn đơn hàng cần xử lý
- Bước 2: Nhân viên kiểm tra đơn hàng và Tạo vận đơn
Hình 4 21 Ảnh kiểm tra và tạo vận đơn
- Bước 3: Nhân viên kiểm tra lại tổng đơn hàng bao gồm chi phí vận chuyển của Giao hàng Nhanh và nhấn Tạo Đơn hàng
Hình 4 22 Ảnh tạo đơn hàng Website Neko Food
- Bước 4: Sau khi đơn vị vận chuyển nhận hàng và chuyển phát thành công, chuyển trạng thái đơn hàng sang Đã hoàn thành
Hình 4 23 Ảnh chuyển trạng thái đơn hàng sang Đã giao hàng
- Bước 1: Điền thông tin thanh toán
Hình 4 24 Ảnh điền thông tin thanh toán
- Bước 2: Chọn phương thức thanh toán và phương thức vận chuyển
Hình 4 25 Ảnh chọn phương thức thanh toán và phương thức vận chuyển
- Bước 3: Thanh toán o Đối với phương thức thanh toán chuyển khoản bằng ngân hàng: Chuyển khoản vào số tài khoản và chờ nhân viên xác nhận đơn hàng
Hình 4 26 Ảnh thông tin chuyển khoản ngân hàng
Để thanh toán qua ví điện tử Momo, bạn có thể quét mã QR hoặc chuyển khoản vào số Momo theo hướng dẫn Sau khi hoàn tất giao dịch, hãy chọn vào ô "Tôi đã thanh toán xong".
Hình 4 27 Ảnh giao diện khi thanh toán qua Momo
4.3.3 Quy trình đăng ký/đăng nhập
- Bước 1: Vào Trang Chủ và chọn Tài Khoản
Hình 4 28 Ảnh hướng dẫn đăng ký tài khoản Neko Food 1
- Bước 2: Điền thông tin Đăng ký/Đăng nhập tài khoản
Hình 4 29 Ảnh hướng dẫn đăng ký tài khoản Neko Food 2
4.4 Đặc tả phi chức năng
- Tốc độ tải trang trên thiết bị di động:
Hình 4 30 Tốc độ tải trang trên thiết bị di động Nguồn: PageSpeed Insights - https://pagespeed.web.dev/analysis/
- Tốc độ tải trang trên máy tính:
Hình 4 31 Tốc độ tải trang trên máy tính
Nguồn: PageSpeed Insights - https://pagespeed.web.dev/analysis/
- Website sử dụng giao diện chuẩn bán hàng, với tone màu chủ đạo là cam, trắng, vàng phù hợp với chủ đề thức ăn
- Website gồm có các trang: Trang chủ, Giới thiệu, Sản phẩm, Tin tức, Chính sách mua hàng, Liên hệ
Các trang trên website đều có cấu trúc thống nhất với phần Header và Footer đồng bộ Trong Header, có mục Tìm kiếm giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin, cùng với phần Danh mục sản phẩm để hiển thị các danh mục sản phẩm đã được phân loại, tạo thuận lợi cho khách hàng trong việc tra cứu.
Giao diện Trang chủ được thiết kế hấp dẫn với các phần quan trọng như Banner nổi bật, hiển thị sản phẩm theo các mục như Sản phẩm bán chạy, Món mới, và Danh mục các món ăn Ngoài ra, người dùng còn có thể khám phá những món ăn mà họ có thể thích và cập nhật thông tin qua mục Tin tức Đặc biệt, trang còn cung cấp ô nhập Email để nhận khuyến mãi hấp dẫn.
Hình 4 32 Ảnh các sản phẩm ở trang chủ Website Neko 1
Hình 4 33 Ảnh các sản phẩm ở trang chủ Website Neko 2
Hình 4 34 Ảnh tin tức ở trang chủ Website Neko
Hình 4 35 Ảnh chân trang Website Neko Food
Giao diện trang Sản phẩm được thiết kế để hiển thị các sản phẩm phân loại theo danh mục, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và truy cập thông tin chi tiết bằng cách nhấp vào từng sản phẩm.
Hình 4 36 Ảnh giao diện trang sản phẩm Neko Food
Hình 4 37 Giao diện thông tin chi tiết một sản phẩm Neko Food
- Trang Giới thiệu sẽ hiển thị các thông tin của Neko Food
Hình 4 38 Ảnh trang giới thiệu Neko Food
- Trang Chính sách mua hàng sẽ bao gồm các chính sách mua hàng dành cho khách hàng khi mua tại Neko Food
Hình 4 39 Giao diện trang Chính sách mua hàng
Trang Tin tức được sử dụng để đăng tải các bài viết SEO và quản trị Website Khi người dùng nhấn vào để xem chi tiết, trang Bài viết sẽ hiển thị nội dung đầy đủ.
Hình 4 40 Ảnh trang tin tức Neko Food
Hình 4 41 Ảnh chi tiết bài viết Neko Food
- Trang liên hệ được dùng để khách hàng liên hệ và hỏi đáp thắc mắc đến quản trị viên website
Hình 4 42 Ảnh giao diện trang liên hệ
Website được thiết kế tương thích với mọi kích thước màn hình, bao gồm máy tính, thiết bị di động và máy tính bảng Ngoài ra, nó còn hoạt động hiệu quả trên nhiều hệ điều hành và công cụ tìm kiếm khác nhau.
4.5 Mô hình quan hệ thực thể ER Diagram
4.5.1 Các đối tượng tham gia vào hệ thống
- Mô tả các tác nhân
Bảng 4 2 Bảng mô tả các tác nhân ảnh hưởng đến website anvatneko.com
STT Tác nhân Mô tả
1 Quản lí Quản trị toàn bộ các chức năng trong Website và tất cả các tác nhân khác
2 Nhân viên Quản trị các bài viết, sản phẩm, đơn hàng, thêm các chương trình khuyến mãi
Thành viên là những khách hàng đã đăng ký tài khoản trên hệ thống, cho phép họ theo dõi các đơn hàng đã mua và nhận thông báo về các sự kiện khuyến mãi.
4 Khách hàng Người dùng website có quyền truy cập vào trang web và sử dụng chức năng cơ bản dành cho người dùng
● Mô tả vai trò các tác nhân:
Bảng 4 3 Bảng vai trò các tác nhân ảnh hưởng đến website anvatneko.com
STT Tác nhân Vai trò
1 Quản lý Quản lý tài khoản:
- Thêm và xóa tài khoản
- Chỉnh sửa tài khoản Quản lý sản phẩm:
- Thêm và xóa sản phẩm
- Chỉnh sửa sản phẩm Quản lý giao diện:
- Chỉnh sửa chức năng Quản lí bài viết:
- Thêm và xóa bài viết
- Chỉnh sửa bài viết Quản lý đơn hàng:
- Thêm và xóa đơn hàng Quản lý khuyến mãi:
- Thêm và xóa khuyến mãi
- Chỉnh sửa khuyến mãi Đăng nhập Đăng xuất
2 Nhân viên Quản lý sản phẩm:
- Thêm và xóa sản phẩm
- Chỉnh sửa sản phẩm Quản lý bài viết:
- Thêm và xóa bài viết
- Chỉnh sửa bài viết Quản lý đơn hàng:
- Thêm và xóa đơn hàng Quản lý khuyến mãi:
- Thêm và xóa khuyến mãi
- Chỉnh sửa khuyến mãi Đăng nhập Đăng xuất
3 Thành viên Quản lý giỏ hàng:
- Thêm và xóa sản phẩm từ giỏ hàng
- Chỉnh sửa sản phẩm từ giỏ hàng Quản lý đơn hàng:
- Thêm hoặc hủy đơn hàng
- Theo dõi đơn hàng Tìm kiếm sản phẩm Xem thông tin sản phẩm Thanh toán đơn hàng Đăng nhập Đăng xuất
4 Khách hàng Đăng ký thành viên
- Thêm và xóa sản phẩm từ giỏ hàng
- Chỉnh sửa sản phẩm từ giỏ hàng Tìm kiếm sản phẩm
Xem thông tin sản phẩm, đặt hàng và thanh toán
4.5.2 Sơ đồ Use Case và Class Diagram
Sơ đồ 4 1 Sơ đồ hệ thống bán đồ ăn vặt Neko Food
- Sản phẩm: tên sản phẩm, mã sản phẩm
- Thông tin tài khoản: tên tài khoản, địa chỉ, giới tính, số điện thoại, mật khẩu
- Khách hàng: mã khách hàng, tên khách hàng
- Nhân viên: tên nhân viên, mã nhân viên
- Đơn hàng: mã đơn hàng, tên đơn hàng, ngày lập đơn hàng, người lập đơn hàng
- Sự kiện: tên sự kiện, chiết khấu, mã sự kiện
- Chi tiết đơn hàng: mã đơn hàng, đơn giá, hình thức thanh toán, mã khách hàng, mã sự kiện, tên sản phẩm, số lượng
Sơ đồ 4 2 Sơ đồ lớp
Sơ đồ 4 3 Sơ đồ mô tả chức năng đăng nhập
1 Người dùng nhập tài khoản và mật khẩu
2.Form đăng nhập chuyển thông tin đăng nhập về cơ sở dữ liệu
3.Cơ sở dữ liệu kiểm tra thông tin đăng nhập và trả kết quả về
4.1.Nếu thông tin đăng nhập đúng sẽ tiến hành tự động đăng nhập
4.2.Nếu thông tin đăng nhập sai, gửi kết quả về cho form đăng nhập
4.2.1.Form đăng nhập yêu cầu người dùng nhập lại thông tin đăng nhập
4.3 Quay về bước đầu tiên
- Chức năng quản lý người dùng
Sơ đồ 4 4 Sơ đồ mô tả chức năng quản lý người dùng
1.Quản trị viên chọn phần quản lý người dùng trên form chính
2.Form chính gửi yêu cầu đến form quản lý người dùng
3.Giao diện hiển thị cho quản trị viên
3.1 Nếu người dùng đã có tài khoản trên hệ thống, quản trị viên chọn người dùng cần chỉnh sửa
3.1.1 Gửi thông tin cần chỉnh sửa đến cơ sở dữ liệu,
3.1.2 Cơ sở dữ liệu lưu thông tin
3.2 Nếu người dùng chưa có tài khoản thì tiến hành gửi yêu cầu thêm người dùng mới cho form quản lí người dùng
3.2.1 Quản trị viên nhập form thêm người dùng
- Chức năng quản lý sản phẩm
Sơ đồ 4 5 Sơ đồ mô tả chức năng quản lí sản phẩm
1.Nhân viên gửi yêu cầu cập nhật sản phẩm đến Form chính
2.Form chính nhận yêu cầu và gửi đến form cập nhật sản phẩm
3 Hiển thị giao diện cập nhật sản phẩm
4.1 Nếu sản phẩm đã có sẵn, nhân viên chọn sản phẩm cần cập nhật và gửi thông tin chỉnh sửa đến form cập nhật sản phẩm
4.1.1 Form cập nhật sản phẩm nhận yêu cầu và gửi đến cơ sở dữ liệu
4.1.2 Cơ sở dữ liệu nhận yêu cầu và lưu thông tin
4.2 Nếu sản phẩm chưa tồn tại, nhân viên tiến hành thêm sản phẩm mới và gửi yêu cầu đến Form cập nhật sản phẩm
4.2.1 Form cập nhật sản phẩm gửi yêu cầu nhập thông tin cho nhân viên
4.2.2 Nhân viên tiến hành nhập thông tin sản phẩm và lưu
4.2.3 Form cập nhật sản phẩm nhận yêu cầu và gửi đến cơ sở dữ liệu
4.2.4 Cơ sở dữ liệu nhận yêu cầu và lưu thông tin
Sơ đồ 4 6 Sơ đồ mô tả chức năng đặt hàng
1 Khách hàng tiến hành đặt hàng
2 Form chính nhận yêu cầu và gửi đến Form điền thông tin
3 Form điền thông tin gửi yêu cầu nhập thông tin đến khách hàng
4 Khách hàng tiến hành nhập thông tin đặt hàng và chọn hình thức thanh toán, sau đó gửi thông tin đến Form nhập thông tin
5, Form nhập thông tin nhận yêu cầu và gửi đến Cơ sở dữ liệu để kiểm tra đơn hàng
6 Cơ sở dữ liệu tiến hành tạo đơn hàng
CHƯƠNG 5: CÁC KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ NHỮNG MẶT CÒN HẠN CHẾ -
HƯỚNG KHẮC PHỤC CHO THỜI ĐIỂM HIỆN TẠI VÀ TƯƠNG LAI
Các kết quả 127 1 Kết quả kinh doanh 127 2 Website 128 3 Mạng xã hội 131 5.2 Hạn chế và hướng phát triển 131 5.2.1 Hạn chế 131 5.2.2 Hướng khắc phục 132 5.2.3 Hướng phát triển trong tương lai 133 KẾT LUẬN
Bảng 5 1 Bảng báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh Neko Food 02/2023 - 04/2023
1 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ
1 Net revenues from sales and services rendered
3 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ
3 Gross revenues from sales and services rendered (3=1-2)
5 Chi phí quản lý doanh nghiệp
6 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh {6=3-(4+5)}
6 Net profits from operating activities {6=3-(4+5)}
Chỉ sau 3 tháng hoạt động, Neko Food đã ghi nhận doanh thu 4,309,560 Việt Nam Đồng và lợi nhuận 318,603 Việt Nam Đồng, cho thấy sự phát triển tích cực trong kinh doanh Kết quả này đã tạo động lực cho Neko Food và mở ra cơ hội phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai.
Vì hạn chế về mặt thời gian nên thứ hạng các từ khóa của website hiện tại còn khá thấp trên Google (Tháng 3/2023 - 5/2023)
Hình 5 1 Hình thứ hạng website trên Google
- Lượng truy cập vào website
Vào tháng 4/2023, nhóm đã thu hút 286 người dùng mới trên website thông qua các hoạt động quảng cáo và marketing, với 161 lượt hiển thị và 34 lượt nhấp từ tìm kiếm trên Google.
Hình 5 2 Hình báo cáo hiệu suất website
Nguồn: Neko Food (tính từ tháng 3 - tháng 5/2023)
Hình 5 3 Hình hiệu suất website
Hoạt động marketing từ website cũng đã thu về 636 lượt chuyển đổi từ Facebook về website
Biểu đồ 5 1 Biểu đồ chuyển đổi Facebook vể Website Neko
Hình 5 4 Ảnh báo cáo chuyển đổi Website từ Facebook Pixel
- Chiến dịch quảng cáo Google đã thu về 235 lượt nhấp cho website và 8500 lượt hiển thị với chi phí 152.000 đồng
Hình 5 5 Hình ảnh báo cáo chiến dịch
Fanpage Facebook được tạo từ tháng 1/2023 và được tiến hành chạy quảng vào tháng 4/2023, kết quả đạt được như sau;
Bảng 5 2 Bảng báo cáo chi phí và hiệu quả quảng cáo Fanpage
Ngân sách Lượt tương tác Số người tiếp cận Lượt hiển thị
Chi tiết hiệu quả đạt được từ Facebook và Tiktok đã được nêu chi tiết trong phần 3.1.1 Chiến lược quảng bá
5.2 Hạn chế và hướng phát triển
Neko Food bắt đầu kinh doanh với nguồn vốn hạn chế chỉ 5.000.000 VNĐ trong ba tháng đầu, gặp nhiều khó khăn trong việc mở rộng hoạt động Điều này khiến Neko Food khó cạnh tranh với các thương hiệu đồ ăn vặt nổi tiếng được giới trẻ ưa chuộng.
132 việc xác định chi khoản tài chính như thế nào là hợp lý nhất để mang lại lợi nhuận trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh
Giá vốn hàng bán của Neko Food trong 3 tháng đầu năm 2023 đạt 2,873,700, chiếm hơn 50% doanh thu 4,309,560, cho thấy công ty vẫn gặp khó khăn trong việc kiểm soát giá vốn nguồn hàng Nguyên nhân một phần do vốn đầu tư thấp, dẫn đến việc lựa chọn nguồn hàng với giá cả hợp lý bị hạn chế.
Sàn thương mại điện tử TikTok đang trở thành một nền tảng quan trọng, nhưng Neko Food vẫn chưa thể phát triển kênh TikTok một cách đầy đủ và hiệu quả do thời gian hạn chế.
- Các đơn hàng trên Facebook không quá nhiều so với Website và Tiktok
Để nâng cao nguồn vốn cho dự án, doanh nghiệp cần kêu gọi đầu tư từ các doanh nghiệp và nhà cung cấp, đồng thời tăng số tiền góp vốn từ nguồn vốn cá nhân hiện có Dự kiến, doanh nghiệp sẽ bổ sung thêm 5.000.000 VNĐ từ vốn cá nhân, nâng tổng số vốn đầu tư lên 10.000.000 VNĐ, nhằm mở rộng phạm vi kinh doanh hiệu quả hơn.
Giá vốn hàng hóa là yếu tố quan trọng cần xem xét khi nghiên cứu giá cả giữa các nhà cung cấp trên thị trường Khi nguồn vốn được gia tăng, doanh nghiệp có thể mở rộng lựa chọn nhà cung cấp với giá cả hợp lý hơn Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm luôn phải được đặt lên hàng đầu, không nên vì lợi nhuận mà hy sinh an toàn cho người tiêu dùng.
Sàn Tik Tok đang tập trung vào việc phát triển nội dung truyền thông đa dạng và hoàn thiện kênh Tik Tok để nâng cao nhận diện thương hiệu Neko Food Đồng thời, sẵn sàng triển khai các chiến dịch quảng cáo nhằm tăng doanh thu bán hàng cho doanh nghiệp.
Facebook đang tập trung vào việc tăng cường nội dung truyền thông hấp dẫn nhằm thu hút lượt truy cập và tương tác thông qua các bài viết và quảng cáo, thay vì chỉ chú trọng vào việc bán hàng Những bài viết này không chỉ dẫn dắt khách hàng đến website mà còn đến các sàn thương mại, nơi họ có thể áp dụng mã khuyến mãi từ chương trình và nhận trợ giá từ sàn.
5.2.3 Hướng phát triển trong tương lai
Neko Food đặt mục tiêu đạt 30% lợi nhuận trên doanh thu vào năm 2026, yêu cầu công ty phải nỗ lực và đảm bảo an toàn, chất lượng trong từng sản phẩm Hiện tại, Neko Food cung cấp nhiều sản phẩm như khô bò, khô mực, bánh mix, và cơm cháy, đồng thời không ngừng đa dạng hóa để phù hợp với xu hướng và nhu cầu của người tiêu dùng Qua đó, Neko Food đang nắm bắt cơ hội và tiềm năng phát triển trong thị trường đồ ăn vặt.
Tăng cường truyền thông và chiến lược trên các kênh bán hàng trực tuyến là điều cần thiết Áp dụng kỹ thuật SEO cùng với các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi trên sàn thương mại, website và mạng xã hội sẽ giúp thu hút nhiều khách hàng hơn Điều này không chỉ gia tăng doanh thu mà còn mở rộng khả năng kinh doanh của Neko Food trên thị trường.
Neko Food cam kết mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao và an toàn, vì sức khỏe là ưu tiên hàng đầu Thay vì chỉ chú trọng vào lợi nhuận, Neko Food luôn nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng thông qua việc cung cấp các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và an toàn, từ đó xây dựng uy tín vững chắc cho thương hiệu.
Neko Food, được hình thành từ tháng 10/2022, đã đạt được những kết quả khả quan tính đến tháng 5/2023, bao gồm việc xây dựng đa kênh bán hàng trực tuyến trên Facebook, Tiktok Shop và Website Nhóm đã thực hiện các chương trình khuyến mãi hiệu quả, thu hút được nhiều lượt tiếp cận, mặc dù nguồn vốn ban đầu còn hạn chế Với những thành công này, Neko Food đã lên kế hoạch kinh doanh cho ba năm tới, nhưng vẫn phải đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức trong tương lai, cần nắm bắt và khắc phục để tồn tại và phát triển trên thị trường.
Neko Food không chỉ hướng đến lợi nhuận trong kinh doanh mà còn cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm, mang đến thực phẩm an toàn cho người tiêu dùng Đồng thời, công ty cũng nỗ lực phổ biến đồ ăn vặt Việt Nam, khuyến khích người Việt ưu tiên sử dụng hàng nội địa, từ đó tạo ra những giá trị tích cực cho xã hội.