ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LAO ĐỘNG VÀ ĐÌNH CÔNG EL63 _THI TỰ LUẬN 1. Bản án, quyết định mà Toà án về việc giải quyết tranh chấp lao động được bảo đảm thỉ hành: (Đ): Bằng sức mạnh cưỡng chế của Nhà nước nếu các bên không tự nguyện thi hành (S): Bằng sự tự nguyện của các bên tranh chấp (S): Bằng sức mạnh cưỡng chế của Nhà nước (S): Bởi cơ quan quản lý nhà nước về lao động 2. Bản chất của thương lượng giải quyết tranh chấp là: (S): Một quá trình thảo luận, đàm phán được được tiến hành một cách thiện chí giữa các bên tranh chấp (Đ): Một quá trình thảo luận, đàm phán được được tiến hành một cách tự nguyện, bình đẳng, thiện chí giữa các bên tranh chấp (S): Một quá trình thảo luận, đàm phán đuợc được tiến hành một cách bình đẳng giữa các bên tranh chấp (S): Một quá trình thảo luận, đàm phán được được tiến hành một cách tự nguyện giữa các bên tranh chấp 3. Các kỹ năng cơ bản trong cuộc họp thương lượng giải quyết tranh chấp lao động bao gồm: (S): Kỹ năng phản hồi và nhận phản hồi đề nghị của đối phương; Kỹ năng ứng phó với những hành vi bất lợi và những thủ thuật trong thương lượng giải quyết tranh chấp (S): Kỹ năng lắng nghe đề nghị của đối phương; Kỹ năng phản hồi và nhận phản hồi đề nghị của đối phương (S): Kỹ năng ứng phó với những hành vi bất lợi và những thủ thuật trong thương lượng giải quyết tranh chấp; Kỹ năng hướng đối phương đến sự đồng thuận về phương án giải quyết tranh chấp trong cuộc họp thương lượng (Đ): Kỹ năng lắng nghe đề nghị của đối phương; Kỹ năng phản hồi và nhận phản hồi đề nghị của đối phương; Kỹ năng ứng phó vối những hành vi bất lợi và những thủ thuật trong thương lượng giải quyết tranh chấp; Kỹ năng hướng đối phương đến sự đồng thuận về phương án giải quyết tranh chấp trong cuộc họp thương lượng Tài liệu này dùng cho ngành luật kinh tế hệ từ xa ehou của Trường Đại Học Mở Hà Nội
ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LAO ĐỘNG VÀ ĐÌNH CƠNG - EL63 _THI TỰ LUẬN Bản án, định mà Toà án việc giải tranh chấp lao động bảo đảm thỉ hành: - (Đ): Bằng sức mạnh cưỡng chế Nhà nước bên không tự nguyện thi hành - (S): Bằng tự nguyện bên tranh chấp - (S): Bằng sức mạnh cưỡng chế Nhà nước - (S): Bởi quan quản lý nhà nước lao động Bản chất thương lượng giải tranh chấp là: - (S): Một trình thảo luận, đàm phán được tiến hành cách thiện chí bên tranh chấp - (Đ): Một trình thảo luận, đàm phán được tiến hành cách tự nguyện, bình đẳng, thiện chí bên tranh chấp - (S): Một trình thảo luận, đàm phán đuợc tiến hành cách bình đẳng bên tranh chấp - (S): Một trình thảo luận, đàm phán được tiến hành cách tự nguyện bên tranh chấp Các kỹ họp thương lượng giải tranh chấp lao động bao gồm: - (S): Kỹ phản hồi nhận phản hồi đề nghị đối phương; Kỹ ứng phó với hành vi bất lợi thủ thuật thương lượng giải tranh chấp - (S): Kỹ lắng nghe đề nghị đối phương; Kỹ phản hồi nhận phản hồi đề nghị đối phương - (S): Kỹ ứng phó với hành vi bất lợi thủ thuật thương lượng giải tranh chấp; Kỹ hướng đối phương đến đồng thuận phương án giải tranh chấp họp thương lượng - (Đ): Kỹ lắng nghe đề nghị đối phương; Kỹ phản hồi nhận phản hồi đề nghị đối phương; Kỹ ứng phó vối hành vi bất lợi thủ thuật thương lượng giải tranh chấp; Kỹ hướng đối phương đến đồng thuận phương án giải tranh chấp họp thương lượng Cách thức trao đổi Hòa giải viên phiên họp với bên tranh chấp là: - (Đ): Tất đáp án - (S): Giữ ngữ điệu trao đổi vừa phải, linh hoạt không giáo điều - (S): Cân nhắc thử nghiệm quan điểm vấn đề tranh chấp vào thời điểm kết thúc họp tin bên tranh chấp bắt đầu tin tưởng - (S): Nhấn mạnh cách cởi mở cảm xúc bên tranh chấp giúp bên tranh chấp tin tưởng, chia sẻ, bộc lộ thơng tin quan trọng, cần thiết cho việc hịa giải Để ban hành định giải tranh chấp lao động, đặc biệt tranh chấp lao động tập thể có tính chất phức tạp, Ban trọng tài cần: - (S): Xem xét giá trị chứng cách cẩn trọng - (S): Nắm rõ thông tin chứng liên quan đến vụ việc - (S): Nghiên cứu hồ sơ đánh giá lại thơng tin cách khách quan, đầy đủ, tồn diện - (Đ): Bao gồm đáp án a, b, c Để đảm bảo thụ lý tranh chấp lao động quy định pháp luật, nhận đơn yêu cầu giải tranh chấp lao động tài liệu, chứng nộp kèm theo đơn, thu ký Hội đồng trọng tài lao động cần kiểm tra/làm rõ vấn đề sau: - (Đ): Bao gồm đáp án a, b, c - (S): Có đồng thuận bên tranh chấp yêu cầu Hội đồng trọng tài lao động giải không vào thời điểm yêu cầu Hội đồng trọng tài lao động giải quyết, bên tranh chấp có yêu cầu Tịa án giải khơng? - (S): Tranh chấp bên yêu cầu Hội đồng trọng tài lao động giải tranh chấp lao động gì? - (S): Tranh chấp lao động giải thông qua thủ tục hịa giải Hồ giải viên lao động chua ngày xảy hành vi dẫn đến tranh chấp lao động Để hồn thành tốt nhiệm vụ, Hịa giải viên lao động cần: - (S): Tập trung vào cách cư xử bên tranh chấp - (Đ) Tập trung vào lợi ích chung bên tranh chấp - (S): Tập trung vào thái độ bên tranh chấp - (S): Tập trung vào quan hệ, đặc điểm tốt, xấu bên tranh chấp Để nhận diện đầy đủ vể tranh chấp: - (Đ): Các bên cần phân tích nguyên nhân dẫn đến tranh chấp; biểu tranh chấp mức độ tranh chấp; khả leo thang hay khả đạt đồng thuận thưong lượng giải tranh chấp - (S): Các bên cần phân tích biểu tranh chấp mức độ tranh - (S): Các bên cần phân tích nguyên nhân dẫn đến tranh chấp - (S): Các bên cần phân tích khả leo thang hay khả đạt đồng thuận thưong lượng giải tranh chấp Để tạo môi trường đàm phán thuận lợi, gặp đầu tiên, trước hết bên tranh chấp phải đến đồng thuận rằng: - (S): Các bên phải thay đổi thái độ từ xung đột, mâu thuẫn tranh chấp để chuyển sang thái độ ơn hịa - (S): Mục tiêu đàm phán, thương lượng nhằm đạt kết có lơi cho hai bên - (S): Cả hai bên phải công nhận bên liên quan hợp pháp bình đẳng khơng phải kẻ thù mà cần đánh bại - (Đ): Tất đáp án 10 Để thực tốt hoạt động thụ lý vụ án, tạo tiền đề giải vụ án lao động pháp luật, nhanh chóng hiệu quả, Thẩm phán cần nắm vững kỹ sau: - (Đ): Bao gồm đáp án a, b, c - (S): Kỹ vào sổ thụ lý vụ án lao động - (S): Kỹ xác định điều kiện để thụ lý vụ án; trả lại đơn khởi kiện tài liệu, chứng kèm theo; chuyển đơn khởi kiện tài liệu, chứng kèm theo - (S): Kỹ tiếp nhận đơn khởi kiện, tài liệu, chứng kèm theo; xem xét, kiểm tra đơn khởi kiện tài liệu, chứng cứ; yêu cầu người khởi kiện sửa đổi, bổ sung đơn khởi kiện, bổ sung tài liệu, chứng 11 Để xây dựng cho minh phương án đàm phán, thương lượng tốt cho lần đầu lần đàm phán tiếp theo, trước hết bên cần: - (Đ): Xác định phương hướng lộ trình thương lượng - (S): Xác định phương hướng mục tiêu thương lượng - (S): Xác định lộ trình mục tiêu thương lượng - (S): Xác định phương hưóng thương lượng 12 Để xây dựng thỏa thuận chung vể vấn đề tranh chấp đòi hỏi Hòa giải viên lao động họp riêng với bên tranh chấp phải vận dụng nhiều kỹ sau: - (Đ): Kỹ chuyển tải thông tin từ bên tranh chấp sang cho bên tranh chấp kia; Kỹ xây dựng phạm vi thỏa thuận; Kỹ vận dụng trí tuệ tập thể để giải vấn đề tranh chấp mấu chốt; Kỹ phá vỡ bế tắc tiến hành hòa giải - (S): Kỹ thuyết phục; Kỹ xây dựng phạm vi thỏa thuận; Kỹ vận dụng trí tuệ tập thể để giải vấn đề tranh chấp mấu chốt; Kỹ phá vỡ bế tắc tiến hành hòa giải - (S): Kỹ giao tiếp; Kỹ xây dựng phạm vi thỏa thuận; Kỹ vận dụng trí tuệ tập thể để giải vấn đề tranh chấp mấu chốt; Kỹ phá vỡ bế tắc tiến hành hòa giải - (S): Kỹ nắm bắt tâm lý; Kỹ xây dựng phạm vi thỏa thuận; Kỹ vận dụng trí tuệ tập thể để giải vấn đề tranh chấp mấu chốt; Kỹ phá vỡ bế tắc tiến hành hòa giải 13 Dựa mục tiêu thương lượng giải tranh chấp cụ thể xác định, giai đoạn chuẩn bị thương lượng bên cần: - (S): Xác định rõ mục tiêu phải loại bỏ hồn tồn tiến trình thương lượng - (Đ): Thu thập số liệu, tài liệu, chứng liên quan đến nội dung cho mục tiêu - (S): Xác định rõ mục tiêu nhượng nhượng mức độ - (S): Xác định rõ mục tiêu thời điểm nhượng 14 Giải tranh chấp lao động Tòa án: - (Đ): Là phương thức giải tranh chấp cuối sau bên tranh chấp sử dụng phương thức giải khác mà không đạt kết - (S): Là phương thức giải lao động thực sau bên tiến hành thương lượng không thành - (S): Là phương thức giải tranh chấp áp dụng cho tất loại tranh chấp lao động - (S): Là phương thức giải tranh chấp có tranh chấp lao động xảy 15 Giải vụ án lao động theo thủ tục giám đốc thẩm: a Là xét lại định Tòa án có hiệu lực pháp luật có quy định pháp luật b Là xét lại án, định Tịa án có hiệu lực pháp luật có quy định pháp luật c Là xét lại án, định Tịa án có hiệu lực pháp luật bị kháng nghị giám đốc thẩm có quy định pháp luật Câu trả lời d Là xét lại án Tịa án có hiệu lực pháp luật 16 Giải vụ án lao động Toà án cấp phúc thẩm: - (Đ): Là việc Toà án cấp phúc thẩm trực tiếp xét xử lại vụ án mà án lao động, định tạm đình giải vụ án lao động, định đình giải vụ án lao động Tồ án cấp so thẩm chưa có hiệu lực pháp luật bị kháng cáo, kháng nghị - (S): Là việc Toà án xét xử lại vụ án lao động, định tạm đình giải vụ án lao động - (S): Là việc Toà án cấp phúc thẩm trực tiếp xét xử lại vụ án Toà án cấp sơ thẩm bị kháng cáo, kháng nghị - (S): Là việc Toà án thẩm xem xét lại vụ án mà án lao động, định tạm đình giải vụ án lao động, định đình giải vụ án lao động Toà án cấp sơ thẩm 17 Hịa giải viên lao động khơng nên ngưng phiên họp chung để bắt đầu phiên họp riêng vối bên tranh chấp khi: - (S): Cần giữ bí mật số thông tin liên quan đến vấn đề tranh chấp mà bên tranh chấp ngại phải nói trước bên tranh chấp - (Đ): Các bên tranh chấp chưa bày tỏ hết vấn đề mối quan tâm phiên họp chung - (S): Cần tạo hội cho bên giải tỏa thái độ thù địch mà giữ hòa khí hịa giải - (S): Cần giải bế tắc trưởng hợp nhận thấy bên tranh chấp tiếp tục trao đổi với thêm phiên họp chung 18 Hòa giải viên tiến hành hòa giải tranh chấp theo thủ tục: - (Đ): Do Hòa giải viên lao động định co sở thủ tục phù hợp vối chất vụ tranh chấp điều kiện thực tế bên (sau tham khảo ý kiến bên tranh chấp) - (S): Do pháp luật quy định - (S): Do bên tranh chấp nộp đon yêu cầu hòa giải lựa chọn - (S): Do bên tranh chấp thỏa thuận định 19 Hội đồng trọng tài lao động không thụ lý giải tranh chấp lao động khi: - (S): Đơn yêu cầu giải tranh chấp lao động (trừ tranh chấp lao động tập thể lợi ích) nộp đến Hội đồng trọng tài lao động thòi hiệu yêu cầu theo quy định pháp luật - (S): Có đồng thuận tất bên tranh chấp yêu cầu Hội đồng trọng tài lao động giải - (Đ): Các bên tranh chấp lao động yêu cầu Toà án giải vào thời điểm nộp đon yêu cầu Hội đồng trọng tài lao động giải - (S): Tranh chấp lao động (trừ số tranh chấp lao động cá nhân không bắt buộc phải qua thủ tục hồ giải) giải thơng qua thủ tục hoà giải Hoà giải viên lao động trưóc yêu cầu Hội đồng trọng tài lao động giải quyết 20 Khi đưa định hướng chương trình cho phiên họp hịa giải, Hịa giải viên lao động cần chắn vấn đề sau đề cập: - (Đ): Giải thích cơng tác hịa giải ngun tắc mà bên tranh chấp cần tuân thủ phiên họp hòa giải; Làm rõ cho bên vai trò Hịa giải viên; vấn đề bảo mật thơng tin; Thơng báo chương trình phiên họp hịa giải - (S): Giải thích vấn đề mang tính nguyên tắc mà bên tranh chấp cần tuân thủ phiên họp hịa giải thơng báo chưong trình phiên họp hịa giải - (S): Giải thích cơng tác hịa giải thơng báo chưong trình phiên họp hịa giải - (S): Giải thích cơng tác hịa giải nguyên tắc mà bên tranh chấp cần tuân thủ phiên họp hòa giải; Làm rõ cho bên vai trị Hịa giải viên; Thơng báo chưong trình phiên họp hịa giải 21 Khi đưa phán vụ tranh chấp, Ban trọng tài cần đảm bảo phán là: - (S): Được ban hành sở xem xét cách khách quan đầy đủ tình tiết chứng vụ việc tranh chấp - (S): Công - (S): Có pháp lý - (Đ): Bao gồm đáp án a, b, c 22 Khi giao nhiệm vụ cụ thể, thành viên tham gia đàm phán, thương lượng phải biết: - (Đ): Cách tiến hành công việc khoa học, hiệu quả; Khơng để tiến trình cơng việc chậm so vói thành viên khác; Đảm bảo cơng việc hồn thành tiến độ thịi gian; Có ý thức trợ giúp thành viên khác công việc - (S): Đảm bảo công việc hồn thành tiến độ thịi gian; Có ý thức trợ giúp thành viên khác công việc - (S): Khơng để tiến trình cơng việc q chậm so vói thành viên khác - (S): Cách tiến hành công việc khoa học, hiệu 23 Khi Hội đồng xét xử tuyên án lao động sơ thẩm, Kiểm sát viên cần: - (Đ): Chú ý lắng nghe toàn văn án, ghi chép đầy đủ tình tiết, kiện mà Hội đồng xét xử để án; Xem xét án lao động sơ thẩm có phản ánh diễn biến phiên tịa có dựa kết tranh tụng phiên tịa hay khơng? Các lập luận án có thực khách quan phản ánh ý chí đuơng phiên tịa hay không - (S): Xem xét án lao động sơ thẩm có dựa kết tranh tụng phiên tịa hay khơng? - (S): Xem xét án lao động sơ thẩm có phản ánh diễn biến phiên tịa có dựa kết tranh tụng phiên tịa hay khơng? - (S): Các lập luận án có thực khách quan phản ánh ý chí đương phiên tịa hay khơng 24 Khi giải tranh chấp lao động, Trọng tài viên lao động có quyền: - (Đ): Yêu cầu bên tranh chấp, quan, tổ chức, cá nhân có liên quan cung cấp tài liệu, chứng cứ, trưng cầu giám định, mời ngưòi làm chứng ngưịi có liên quan - (S): u cầu bên tranh chấp, quan, tổ chức, cung cấp tài liệu, chứng cứ, mời ngưịi làm chứng người có liên quan - (S): Yêu cầu bên cung cấp tài liệu, chứng cứ, mời người làm chứng - (S): Yêu cầu bên tranh chấp, quan, tổ chức, cá nhân có liên quan cung cấp tài liệu, chứng cứ, mịi người làm chứng người có liên quan 25 Khi giao việc cho thành viên, Cấu trúc lời giao việc tốt phải đảm bảo yêu cầu: - (Đ): Xác định rõ mục tiêu công việc (phải đạt kết nào); Giao rõ nội dung công việc; Bàn bạc rõ cách làm; Không giao nhiệm vụ với cách làm chung chung; Các nguồn hỗ trợ cần thiết thực công việc - (S): Xác định rõ mục tiêu công việc (phải đạt kết nào); Giao rõ nội dung công việc; Bàn bạc rõ cách làm - (S): Xác định rõ mục tiêu công việc (phải đạt kết nào); Các nguồn hỗ trợ cần thiết thực công việc - (S): Không giao nhiệm vụ với cách làm chung chung; xác định rõ nguồn hỗ trợ cần thiết thực công việc 26 Khi kiểm tra đơn khởi kiện vụ án lao động, Thẩm phán cần: - (S): Chỉ cần kiểm tra hình thức đơn khởi kiện - (S): Chỉ cần kiểm tra nội dung đơn khởi kiện - (Đ): Kiểm tra hình thức nội dung đơn khởi kiện - (S): Chỉ cần kiểm tra tư cách ngưòi khởi kiện 27 Khi nghiên cứu tính hợp lệ việc khởi kiện, Thẩm phán cần nghiên cứu vấn đề sau đây: - (Đ): Quyền khởi kiện người khởi kiện; Thẩm quyền Toà án; Thủ tục hoà giải Hoà giải viên lao động; Vụ tranh chấp giải án, định có hiệu lực pháp luật Tồ án định có hiệu lực co quan Nhà nước có thẩm quyền hay chưa - (S): Quyền khởi kiện người khởi kiện; Vụ tranh chấp giải án, định có hiệu lực pháp luật Tồ án định có hiệu lực quan Nhà nước có thẩm quyền hay chưa - (S): Thẩm quyền Toà án; Vụ tranh chấp giải án, định có hiệu lực pháp luật Tồ án định có hiệu lực quan Nhà nưóc có thẩm quyền hay chưa 28 Khi nhận định vấn đề cần giải vụ tranh chấp lao động, Ban trọng tài cần vào: - (S): Quy định pháp luật lao động, thoả uóc lao động tập thể - (S): Quy định pháp luật lao động, thoả ước lao động tập thể, nội quy lao động, quy chế, thoả thuận hợp pháp khác - (Đ): Quy định pháp luật lao động, thoả ước lao động tập thể, nội quy lao động, quy chế, thoả thuận họp pháp khác, yếu tố đảm bảo hài hồ lọi ích bên tranh chấp lọi ích đất nưốc - (S): Quy định pháp luật lao động 29 Khi phản hồi đề nghị đối phương, bên nên: - (Đ): Bắt đầu cách nêu điểm tích cực có tính khuyến khích, khích lệ đối phương - (S): Bắt đầu cách phê phán điểm thiếu đề nghị đối phương - (S): Bày tỏ phản đối vói đề nghị đối phương - (S): Đưa thông tin chung chung, mơ 30 Khi phúc thẩm định Tòa án cấp sơ thẩm bị kháng cáo, kháng nghị, Hội đồng phúc thẩm: - (Đ): Khơng phải mơ phiên tịa, khơng phải triệu tập đương sự, trừ trường hợp cần phải nghe ý kiến họ trước định - (S): Phải mở phiên tòa, phải triệu tập đương sự, trừ trường hợp không cần phải nghe ý kiến họ trưóc định - (S): Phải mỏ phiên tòa, phải triệu tập đương - (S): Khơng phải mở phiên tịa, khơng phải triệu tập đương 31 Khi tim hiểu đối phương thương lượng giải tranh chấp cần xác định: - (Đ): Tất đáp án - (S): Khía cạnh văn hóa đối phương bên tranh chấp ngưịi nước ngồi - (S): Mục đích, khả đối phương - (S): Ai ngưòi trực tiếp lượng với 32 Khi tiến hành hoà giải vụ án lao động, Thẩm phán phải tuân thủ nguyên tắc sau: - (Đ): Bao gồm đáp án a, b, c - (S): Không dùng vũ lực đe dọa dùng vũ lực, bắt buộc đưong phải thoả thuận không phù hợp với ý chí - (S): Nội dung thoả thuận đưong không vi phạm điều cấm luật, không trái đạo đức xã hội - (S): Tôn trọng tự nguyện thoả thuận đương 33 Khi tư vấn cho khách hàng khởi kiện vụ án lao động đến Toà án, Luật sư cần kiểm tra điều kiện khởi kiện sau: - (S): Sự việc Tòa án quan nhà nước có thẩm quyền giải án định có hiệu lực pháp luật chưa? - (S): Khách hàng có quyền khởi kiện vụ án lao động không vụ tranh chấp lao động có đủ điều kiện khỗi kiện khơng? - (S): Tranh chấp lao động có thuộc thẩm quyền giải không? - (Đ): Bao gồm đáp án a, b, c 34 Khi xác định mục tiêu cho trình thương, cần phải đảm bảo tiêu chí: - (Đ): Tính cụ thể, tính thực tế, tính định lượng, thịi gian xác định phạm vi thực định mục tiêu - (S): Tính cụ thể tính thực tế mục tiêu - (S): Tính cụ thể, thời gian xác định phạm vi thực định mục tiêu - (S): Tính cụ thể tính thực tế mục tiêu 35 Khi xây dựng phương hướng, lộ trình thương lượng, bên cần: - (Đ): Tất đáp án - (S): Dự trù khả đàm phán theo lộ trình khơng dự định - (S): Dự trù khả tranh luận không đến thống ý chí bên tranh chấp để có phương án, lựa chọn thay - (S): Dự trù khả lộ trình tốn nhiều thịi gian, lộ trình dẫn tới tranh luận gay gắt từ đối phương 36 Yêu cầu Hòa giải viên lao động - (Đ): Tất đáp án - (S): Phải có vị trí độc lập với bên - (S): Phải bên có hiểu biết vấn đề lao động - xã hội, pháp luật lao động kỹ hịa giải - (S): Hồn tồn khơng có lợi ích liên quan đến tranh chấp 37 Khi xét xử án, định Toà án cấp sơ thẩm bị kháng cáo, kháng nghị, Tòa án cấp phúc thẩm: - (S): Chỉ xem xét lại phần án lao động sơ thẩm Tòa án cấp sơ thẩm có kháng cáo, kháng nghị - (S): Chỉ xem xét lại phần định tạm đình giải vụ lao động, định đình giải vụ án lao động Tòa án cấp sơ thẩm có kháng cáo, kháng nghị - (Đ): Chỉ xem xét lại phần án lao động sơ thẩm, định tạm đình giải vụ lao động, định đình giải vụ án lao động Tịa án cấp sơ thẩm có kháng cáo, kháng nghị có liên quan đến việc xem xét nội dung kháng cáo, kháng nghị - (S): Chỉ xem xét lại phần án lao động sơ thẩm, định đình giải vụ án lao động Tịa án cấp sơ thẩm có kháng cáo, kháng nghị có liên quan đến việc xem xét nội dung kháng cáo, kháng nghị 38 Khởi kiện thụ lý vụ án lao động - (Đ) Việc cá nhân, quan, tổ chức có đủ điều kiện khởi kiện theo quy định pháp luật yêu cầu Tòa án giải vụ án lao động để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp mình, ngi khác - (S): Việc cá nhân có đủ điều kiện khởi kiện yêu cầu Tòa án giải vụ án lao động để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp - (S): Việc cá nhân, quan, tổ chức theo quy định pháp luật yêu cầu Tòa án giải vụ án lao động để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp nguời khác - (S): Việc cá nhân, quan, tổ chức yêu cầu Tòa án giải vụ án lao động 39 Lợi ích thương lượng giải tranh chấp là: - (Đ): Tất đáp án 10 - (S): Cách thức đơn giản thu hẹp khoảng cách bên tranh chấp - (S): Kết thương lượng thành dễ dàng bên tự nguyện thực - (S): Đưa chế hữu hiệu nhằm giải tranh chấp 40 Một nguyên tắc để xác định phiên họp riêng nên tiến hành với bên tranh chấp trước, là: - (S): Nên bắt đầu vối bên gửi đơn yêu cầu giải tranh chấp - (Đ): Nên bắt đầu vói bên có dấu hiệu hành động trước (ví dụ: bên đưa phàn nàn đầu tiên; bên đặc biệt nghi ngờ Hòa giải viên lao động, nghi ngờ q trình hịa giải) - (S): Bắt đầu với bên mà Hịa giải viên cho có thiện chí hịa giải - (S): Nên bắt đầu vối bên không gửi đơn yêu cầu giải tranh chấp 41 Một quy tắc đàm phàn, thương lượng giải tranh chấp lao động là: - (Đ): Cùng có lợi - (S): Khơng nhân nhượng vấn đề - (S): Hứa hẹn điều để đạt mục đích giải tranh chấp, kể điều thực - (S): Không mưu cầu quan hệ hợp tác 42 Một cách thức sử dụng chủ động kỹ lắng nghe phiên họp hịa giải, là: - (S): Hịa giải viên lao động không cần sử dụng ngôn ngữ thể lắng nghe - (S): Hòa giải viên lao động cần nhanh chóng rút ngắn khoảng cách bên vấn đề tranh chấp thòi gian hòa giải cách hối thúc bên tranh chấp chia sẻ, trao đổi - (Đ): Hịa giải viên lao động sử dụng linh hoạt nhiều loại câu hỏi để bày tỏ quan tâm giúp bên chia sẻ đầy đủ thông tin suy nghĩ - (S): Hịa giải viên lao động khơng nên để tồn “khoảng lặng” bên tranh chấp 43 Một điều kiện để Hội đồng trọng tài lao động thụ lý giải tranh chấp lao động (trừ tranh chấp lao động tập thể lợi ích) là: - (Đ): Đơn yêu cầu nộp đến Hội đồng trọng tài lao động thời hiệu - (S): Đơn yêu cầu Tổ chức đại diện ngưòi lao động nộp đến Hội đồng trọng tài lao động thời hiệu - (S): Đơn yêu cầu Tổ chức đại diện người sử dụng lao động nộp đến Hội đồng trọng tài lao động thời hiệu 11 - (S): Đơn yêu cầu bên tranh chấp nộp đến Hội đồng trọng tài lao động thòi hiệu 44 Một nguyên tắc Hòa giải viên lao động tiến hành hoạt động hòa giải cần bám sát vào là: - (Đ): Ln giữ thái độ vai trị trung lập, đảm bảo bình đẳng bên tranh chấp q trình hịa giải - (S): Nhận xét, đánh giá, phán xét để bên thấy rõ xử vấn đề trnh chấp - sai, hợp pháp hay không họp pháp - (S): Tạo mơi trưịng để bên chủ động đề xuất lựa chọn giải pháp định phương án giải tranh chấp thấy cần thiết - (S): Nhận xét, đánh giá, phán xét để bên thấy rõ xử vấn đề tranh chấp - sai, hợp pháp hay không hợp pháp 45 Mục đích nghiên cứu hồ sơ vụ án Luật sư là: - (S): Để xác định vụ tranh chấp thịi hiệu khởi kiện khơng - (S): Bao gồm đáp án a, b, c - (Đ): Xác định chứng cần sử dụng để bảo vệ quyền lợi ích cho khách hàng - (S): Vụ tranh chấp lao động có thuộc thẩm quyền giải Tồ án khơng 46 Mục tiêu bao trùm hồ giải giải tranh chấp lao động là: - (Đ): Bao gồm đáp án a, b, c - (S): Nhằm giúp bên tranh chấp trì quan hệ lao động bên sau tranh chấp - (S): Nhằm giúp bên tranh chấp giải tỏa mâu thuẫn - (S): Nhằm giúp bên tranh chấp tự nguyện chấm dứt xung đột 47 Nếu bên tranh chấp hồn tồn khơng có thành ý thương lượng giải tranh chấp có thể: - (Đ): Trở thành “Con dao hai lưỡi”, làm lãng phí thời gian chi phí bên giải tranh chấp - (S): Giúp bên tiết kiệm chi phí cho giải tranh chấp - (S): Giúp bên tiết kiệm thời gian cho giải tranh chấp - (S): Giúp bên nhanh chóng đạt đồng thuận lựa chọn phương án giải tranh chấp 48 Nếu thời hạn Hội đồng trọng tài lao động yêu cầu nhung bên tranh chấp không sửa đổi/bổ sung đơn yêu cầu và/hoặc không nộp bổ sung tài liệu chứng thì: 12 - (Đ): Hội đồng trọng tài lao động có quyền trả lại đơn u cầu, khơng thụ lý giải tranh chấp lao động - (S): Hội đồng trọng tài lao động tiếp tục yêu cầu bên tranh chấp sửa đổi/bổ sung đơn yêu cầu và/hoặc nộp bổ sung tài liệu chứng - (S): Hội đồng trọng tài lao động thụ lý giải tranh chấp lao động - (S): Bao gồm đáp án a, b, c 49 Ngoài điều kiện đơn khởi kiện tài liệu, chứng kèm theo đơn, Toà án tiến hành thụ lý vụ án lao động - (S): Người khỏi kiện vụ án lao động có quyền khởi kiện - (S): Tranh chấp lao động thuộc thẩm quyền giải Tòa án - (S): Tranh chấp lao động chưa giải án, định có hiệu lực pháp luật Tịa án định có hiệu lực co quan có thẩm quyền, trừ số trường họp luật định - (Đ): Ngưòi khởi kiện vụ án lao động có quyền khởi kiện, tranh chấp lao động chưa giải án, định có hiệu lực pháp luật Tòa án định có hiệu lực co quan có thẩm quyền, trừ trưòng hợp quy định khoản 3, Điều 192 tranh chấp lao động thuộc thẩm quyền giải Tòa án 50 Những điểm cần lưu ý thực thủ tục cho họp thương lượng: - (Đ): Người chủ trì cần giới thiệu thành phần đồn thương lượng bên tranh chấp; Nêu rõ nội dung chương trình dự kiến làm việc; Thống ý kiến bên tham gia thương lượng quy tắc cho thương lượng - (S): Ngưòi chủ trì cần giới thiệu thành phần đồn thương lượng bên tranh chấp; Nêu rõ nội dung chương trình dự kiến làm việc - (S): Người chủ trì cần Nêu rõ nội dung chương trình dự kiến làm việc; Thống ý kiến bên tham gia thương lượng quy tắc cho thương lượng - (S): Người chủ trì cần giới thiệu thành phần đoàn thương lượng bên tranh chấp; Thống ý kiến bên tham gia thương lượng quy tắc cho thương lượng 51 Nội dung biên hịa giải thành cần tóm tắt vấn để sau: - (Đ): Vấn đề tranh chấp; Tài liệu chứng liên quan đến tranh chấp; Những thỏa thuận bên tranh chấp đạt đuợc cách tự nguyện thơng qua hịa giải - (S): Vấn đề tranh chấp; Tài liệu chứng liên quan đến tranh chấp - (S): Vấn đề tranh chấp 13 - (S): Những thỏa thuận bên tranh chấp đạt cách tự nguyện thông qua hòa giải; Tài liệu chứng liên quan đến tranh chấp 52 Nội dung biên hịa giải khơng thành cần tóm tắt vấn để sau: - (Đ): Vấn đề tranh chấp; Tài liệu chứng liên quan đến tranh chấp; Tóm tắt diễn biến phiên họp hịa giải, nêu cụ thể: phương án hịa giải Hòa giải viên lao động, ý kiến bên tranh chấp, lí hịa giải khơng thành - (S): Tóm tắt diễn biến phiên họp hịa giải, nêu cụ thể: phương án hịa giải Hòa giải viên lao động, ý kiến bên tranh chấp, lí hịa giải khơng thành - (S): Vấn đề tranh chấp - (S): Tài liệu chứng liên quan đến tranh chấp 53 Phiên sơ thẩm xét xử vụ án lao động theo thủ tục thông thường điều hành Hội đồng xét xử gồm: - (S): 02 Thẩm phán 03 Hội thẩm nhân dân - (Đ): 01 Thẩm phán 02 Hội thẩm nhân dân - (S): 01 Thẩm phán 01 Hội thẩm nhân dân - (S): 03 Thẩm phán 02 Hội thẩm nhân dân 54 Quyết định Ban trọng tài lao động thơng thường cần có nội dung sau: - (Đ): Thịi gian ban hành định; Tên, địa bên tranh chấp; Nội dung đề nghị giải tranh chấp; Các để giải tranh chấp; Nội dung cụ thể phán giải tranh chấp Ban trọng tài lao động; Chữ ký Truông Ban trọng tài lao động đóng dấu Hội đồng trọng tài lao động - (S): Thời gian ban hành định; Tên, địa bên tranh chấp; Nội dung đề nghị giải tranh chấp; Nội dung cụ thể phán giải tranh chấp Ban trọng tài lao động - (S): Thời gian ban hành định; Nội dung đề nghị giải tranh chấp; Nội dung cụ thể phán giải tranh chấp Ban trọng tài lao động; Chữ ký Truởng Ban trọng tài lao động đóng dấu Hội đồng trọng tài lao động - (S): Nội dung đề nghị giải tranh chấp; Nội dung cụ thể phán giải tranh chấp Ban trọng tài lao động 55 Với tình vơ tình gặp bên tranh chấp tiền sảnh thang máy trước phiên họp hòa giải, Hòa giải viên: - (Đ): Không nên xuất trước bên tranh chấp người “thân thiết” họ - (S): Không cần chuyển hướng nói chuyện bên tranh chấp có đề cập đến vấn đề tranh chấp 14 - (S): Có thể nói chuyện vói họ vụ tranh chấp - (S): Hãy thể mối quan hệ thật thân thiết với họ 56 Sau lắng nghe chia sẻ từ bên tranh chấp họp riêng đầu tiên, Hòa giải viên lao động hãy: - (Đ): Chống lại cám dỗ việc đưa nhận định bên đúng, bên sai - (S): Xác định vấn đề tranh chấp lỗi bên - (S): Xác định hiểu vấn đề tranh chấp - (S): Đưa đánh giá vụ tranh chấp 57 Sau tiếp cận hồ sơ vụ việc Hòa giải viên lao động cần lưu ý - (S): Phải chắn thân hiểu tranh chấp - (S): Phải chắn thân hiểu bên tranh chấp - (Đ): Đừng chắn thân hiểu tranh chấp - (S): Phải chắn thân hiểu / sai tranh chấp 58 So với thương lượng giải tranh chấp lao động cá nhân, thương lượng giải tranh chấp lao động tập thể: - (Đ) Phức tạp hơn, quy mô lớn - (S): Quy mơ lớn phức tạp - (S): Quy mơ bé lớn - (S): Phức tạp quy mô bé 59 Tất thỏa thuận giải tranh chấp đạt thông qua thương lượng: - (Đ): Chỉ có hiệu lực ghi thành văn có chữ ký xác nhận đại diện phía tranh chấp - (S): Khơng ghi vào biên bản, trừ bên tranh chấp yêu cầu - (S): Chỉ có hiệu lực không ghi thành văn - (S): Không ghi vào biên bản, trừ bên tranh chấp đồng thuận yêu cầu 60 Với tình bên tranh chấp chủ động gọi điện thoại cho Hòa giải viên trước phiên họp hòa giải để thăm dò Hòa giải viên hòa giải tranh chấp theo hướng nào, Hịa giải viên: - (Đ): Có thể điểm yếu bên, giúp họ đánh giá thiệt hại vấn đề tranh chấp chưa giải - (S): Có thể nói phán xử định 15 - (S): Có thể nói mà bên tranh chấp chấp nhận vào thời điểm tưong lai - (S): Tuyệt đối không điểm yếu họ 61 Thời hạn kháng nghị Viện kiểm sát cấp án, định Tòa án cấp sơ thẩm theo thủ tục rút gọn: - (S): Được rút ngắn 10 ngày, kể từ ngày nhận án, định - (S): Được rút ngắn 30 ngày, kể từ ngày nhận án, đinh - (Đ): Được rút ngắn 07 ngày, kể từ ngày nhận án, định - (S): Được rút ngắn 15 ngày, kể từ ngày nhận án, định 62 Thời hạn kháng nghị theo thủ tục tái thẩm là: - (Đ): Trong thời hạn 01 năm, kể từ ngày người có thẩm quyền kháng nghị biết để kháng nghị theo thủ tục tái thẩm - (S): Pháp luật không quy định - (S): Trong thời hạn 02 năm, kể từ ngày người có thẩm quyền kháng nghị biết để kháng nghị theo thủ tục tái thẩm - (S): Trong thòi hạn 03 năm, kể từ ngày ngưịi có thẩm quyền kháng ng để kháng nghị theg^thỷ 63 Thời hạn chuẩn bị xét xử phúc thẩm - (Đ): 02 tháng Đối vói vụ án có tính chất phức tạp kiện bất khả kháng, trở ngại khách quan Chánh án Tịa án cấp phúc thẩm định kéo dài thời hạn chuẩn bị xét xử, không 01 tháng - (S): 02 tháng Đối vói vụ án có tính chất phức tạp kiện bất khả kháng, trở ngại khách quan Chánh án Tịa án cấp phúc thẩm định kéo dài thòi hạn chuẩn bị xét xử, không 02 tháng - (S): 02 tháng - (S): 02 tháng Đối vói vụ án có tính chất phức tạp kiện bất khả kháng, trở ngại khách quan Chánh án Tịa án cấp phúc thẩm định kéo dài thịi hạn chuẩn bị xét xử, không 15 ngày 64 Thời han chuẩn bi xét xử vu án lao động theo thủ tục thông thường là: - (S): 03 tháng, kể từ ngày thụ lý vụ án - (S): 02 tháng, kể từ ngày thụ lý vụ án - (S): 01 tháng, kể từ ngày thụ lý vụ án 16 - (Đ): 02 tháng, kể từ ngày thụ lý vụ án (Đối vởi vụ án có tính chất phức tạp kiện bất khả kháng, trở ngại khách quan Chánh án Tồ án định gia hạn thời hạn chuẩn bị xét xử không 01 tháng) 65 Thời hạn giải tranh chấp lao động Toà án: - (Đ): Dài so với thời hạn giải tranh chấp Hoà giải viên lao động, Hội đồng trọng tài lao động - (S): Bằng thời hạn giải tranh chấp Hoà giải viên lao động, Hội đồng trọng tài lao động - (S): Ngắn so với thời hạn giải tranh chấp Hoà giải viên lao động, Hội đồng trọng tài lao động - (S): Pháp luật không quy định 66 Thủ tục tranh tụng phiên lao động phúc thẩm bắt đầu: - (Đ): Bằng việc trình bày kháng cáo, kháng nghị; phần hỏi, tranh luận phần phát biểu Kiểm sát viên tham gia phiên - (S): Bằng phần hỏi, tranh luận phần phát biểu Kiểm sát viên tham gia phiên tồ - (S): Bằng việc trình bày kháng cáo, kháng nghị phần phát biểu Kiểm sát viên tham gia phiên tồ - (S): Bằng việc trình bày kháng cáo, kháng nghị; phần hỏi, tranh luận 67 Tình bên bắt đầu tranh luận phiên họp chung này, Hòa giải viên lao động: - (Đ): Nên để bên bày tỏ xúc vối điều kiện tranh luận khơng vượt tầm kiểm soát - (S): Nên hạn chế tối đa việc để bên bày tỏ xúc - (S): Nên để bên bày tỏ hết xúc - (S): Khơng nên để bên bày tỏ xúc kể tranh luận khơng vượt q tầm kiểm sốt 68 Tinh bắt đầu họp riêng với bên tranh chấp thứ hai, bên tranh chấp hỏi Hòa giải viên bên trao đổi gi với minh, Hòa giải viên nên: - (S): Từ chối nói cho họ biết tất vấn đề mà bên tranh chấp trao đổi với - (S): Nói cho họ biết tất vấn đề mà bên tranh chấp trao đổi vói - (S): Nói cho họ biết vấn đề mà bên tranh chấp trao đổi với (trừ vấn đề yêu cầu giữ bí mật) 17 - (Đ): Nói với họ thân cho họ biết trưóc tiên muốn nghe họ trình bày trưởc 69 Tình Trưởng ban trọng tài trọng tài viên đồng hịa giải có khúc mắc liên quan tới bên tranh chấp vấn đề tranh chấp, nên xử lý theo hướng: - (Đ): Những khúc mắc cần nêu trao đổi ngắn gọn Ban trọng tài - (S): Những khúc mắc khơng cần thiết nêu trao đổi Ban trọng tài - (S): Tùy trưòng hợp mà Trưởng ban trọng tài định khúc mắc cần trao đổi Ban trọng tài hay không - (S): Trưởng ban trọng tài định hưóng giải khúc mắc mà khơng cần trao đổi Ban trọng tài 70 Tồ án có thẩm quyền giải tranh chấp lao động sau: - (Đ): Tranh chấp lao động cá nhân; tranh chấp lao động tập thể quyền; tranh chấp liên quan đến lao động; tranh chấp bồi thường thiệt hại đình cơng bất hợp pháp; tranh chấp khác lao động, trừ trường hợp thuộc thẩm quyền giải co quan, tổ chức khác theo quy định pháp luật - (S): Tranh chấp lao động cá nhân; tranh chấp khác lao động - (S): Tranh chấp lao động tập thể quyền; tranh chấp khác lao động, trừ trường họp thuộc thẩm quyền giải co quan, tổ chức khác theo quy định pháp luật - (S): Tranh chấp lao động cá nhân; tranh chấp bồi thường thiệt hại đình cơng bất hợp pháp 71 Thương lượng giải tranh chấp: - (S): Là trình bên thuyết phục bên bị thuyết phục - (S): Là q trình theo đuổi nhu cầu, lợi ích riêng bên tranh chấp - (Đ): Là trình bàn bạc, thỏa thuận bên nhằm đến trí phương án giải tranh chấp lao động - (S): Là trình bên tối đa hóa lợi ích mà khơng thể khơng cần nhìn nhận lợi ích bên cịn lại 72 Thương lượng giải tranh chấp lao động nhằm hướng tới: - (Đ): Phương án giải tranh chấp “đôi bên có lợi” - (S): Phương án giải tranh chấp “thua - thua” - (S): Phương án giải tranh chấp “thắng - thua” - (S): Phương án giải tranh chấp “các bên phải chấp nhận nhượng tối đa lợi ích để mưu cầu quan hệ lao động ổn định” 18 73 Trên sở xác định rõ vấn đề liên quan đến tranh chấp, bên tranh chấp lựa chọn thành viên tham gia thương lượng tiêu chí: - (Đ): Có am hiểu vấn đề tranh chấp, đối phương, có kỹ đàm phán, thương lượng tốt - (S): Có am hiểu vấn đề tranh chấp có kỹ đàm phán, thương lượng tốt - (S): Có am hiểu vấn đề tranh chấp - (S): Có am hiểu vấn đề tranh chấp, đối phương 74 Trong kiểm sát thụ lý vụ án lao động, Kiểm sát viên cần tiến hành hoạt động nghiệp vụ sau: - (S): Kiểm sát hoạt động thụ lý vụ án Đơn khôi kiện - (S): Kiểm sát việc trả lại đơn khởi kiện kiểm sát việc chuyển đơn khởi kiện - (Đ): Kiểm sát hoạt động thụ lý vụ án; kiểm sát việc trả lại đơn khởi kiện kiểm sát việc chuyển đơn khởi kiện - (S): Kiểm sát hoạt động thụ lý vụ án; kiểm sát việc trả lại đơn khởi kiện 75 Trong phiên họp hòa giải chung với bên tranh chấp, việc sử dụng chủ động kỹ lắng nghe giúp cho Hòa giải viên lao động: - (Đ): Tất đáp án - (S): Tự tin hưóng dẫn bên thương lượng vấn đề, hướng - (S): Hiểu rõ xác diễn biến phiên họp hòa giải nhằm chủ động kịp thời xử lý tình phát sinh - (S): Hiểu bên tranh chấp vấn đề tranh chấp 76 Trong q trình hịa giải, nhiệm vụ Hòa giải viên lao động là: - (Đ): Hỗ trợ kỹ thuật cho bên; Cung cấp thông tin cho bên; Tạo môi trường để bên thuong lượng; Chỉ đạo, kiểm soát hoạt động bên tranh chấp co sỏ quy tắc hòa giải - (S): Buộc bên tranh chấp phải tuân theo định phưong án giải tranh chấp - (S): Ra phán vụ tranh chấp - (S): Thực thủ tục hịa giải để bên tiếp hành trình giải tranh chấp mà khơng nhằm mục đích giải dứt điểm vụ tranh chấp bên 77 Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày phân công, Thẩm phán phải xem xét đơn khởi kiện có định sau đây: 19 - (S): Yêu cầu sửa đổi, bổ sung đơn khởi kiện; tiến hành thủ tục thụ lý vụ án lao động theo thủ tục thơng thưịng theo thủ tục rút gọn vụ án có đủ điều kiện để giải theo thủ tục rút gọn - (S): Tiến hành thủ tục thụ lý vụ án lao động theo thủ tục thơng thưịng theo thủ tục rút gọn vụ án có đủ điều kiện để giải theo thủ tục rút gọn - (S): Chuyển đơn khởi kiện cho Tịa án có thẩm quyền thơng báo cho người khởi kiện vụ án thuộc thẩm quyền giải Tòa án khác; trả lại đơn khởi kiện vụ án lao động cho người khởi kiện vụ việc khơng thuộc thẩm quyền giải Tòa án - (Đ): Yêu cầu sửa đổi, bổ sung đơn khởi kiện; tiến hành thủ tục thụ lý vụ án lao động theo thủ tục thơng thưịng theo thủ tục rút gọn vụ án có đủ điều kiện để giải theo thủ tục rút gọn; chuyển đơn khởi kiện cho Tịa án có thẩm quyền thơng báo cho ngi khởi kiện vụ án thuộc thẩm quyền giải Tòa án khác; trả lại đơn khởi kiện vụ án lao động cho nguời khởi kiện vụ việc khơng thuộc thẩm quyền giải Tòa án 78 Trong thương lượng giải tranh chấp: - (Đ): Lợi ích bên phải tối ưu hóa tương quan vối lợi ích bên tranh chấp phù hợp với điều kiện thực tiễn đơn vị sử dụng lao động - (S): Các bên cần đạt lợi ích mà khơng cần có nhượng - (S): Các bên cần tối đa hóa lợi ích mà khơng cần nhìn nhận lợi ích bên lai - (S): Các bên cần quan tâm đến lợi ích tối đa phía đủ 79 Trọng tài lao động tiến hành xét xử lần tranh chấp lao động phán trọng tài: - (Đ): Là chung thẩm, có hiệu lực thi hành, khơng bị kháng cáo, kháng nghị - (S): Khơng có hiệu lực thi hành bên tranh chấp không đồng thuận - (S): Có tính tham khảo để bên tranh chấp lựa chọn định - (S): Có hiệu lực thi hành, bị kháng cáo, kháng nghị 80 Trước tiến hành phiên họp hòa giải riêng với bên tranh chấp, Hòa giải viên lao động cần xem xét lại ghi chép phiên họp hòa giải chung với bên tranh chấp nhằm muc đích: - (S): Xác định quyền lợi chung, mối quan tâm, mối e ngại bên tranh chấp - (Đ): Xác định quyền lợi chung, mối quan tâm, mối e ngại, mong muốn lọi ích riêng bên tranh chấp 20