(Tiểu luận) đề tài tìm hiểu du lịch thế giới và việt nam 2016 2019

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH – KHÁCH SẠN BÁO CÁO CÁ NHÂN PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP NGÀNH DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH Tên đề tài: Tìm hiểu du lịch giới Việt Nam 2016-2019 Họ tên: Vũ Minh Hiếu Mã sinh viên: 11236626 Lớp chuyên ngành: Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành GV hướng dẫn: TS Trần Thị Huyền Trang LỜI MỞ ĐẦU Du lịch ngành “Công nghiệp khơng khói”, lĩnh vực đem lại nguồn thu khơng nhá cho kinh tế quốc dân Nó không mang lại nguồn thu nhập đáng kể cho đất nước mà cịn tạo nhiều việc làm cho xã hội đòn bẩy thúc đẩy ngành kinh tế khác phát triển Ta coi ngành Du lịch cầu giao lưu văn hoá vùng quốc gia quốc gia khác toàn giới Du lịch góp phần nâng cao dân trí, thúc đẩy tiến xã hội, mở rộng tình hữu nghị, hiểu biết lẫn truyền thống, lịch sử quốc gia giới, tạo nên hoà bình tồn nhân loại Cùng với phát triển đó, Du lịch Việt Nam hồ vào Du lịch Thế giới giúp đỡ sơ vật chất nhiều quốc gia có Du lịch phát triển, đầu tư đắn nhà nước nhiều địa phương Hơn nước ta tiềm Du lịch lớn, vị trí địa lý thuận lợi cho việc lại nối kết nước ta với khu vực Thế giới, có nguồn tài nguyên phong phú đa dạng NỘI DUNG Du lịch giới 1.1 Tổng quan du lịch giới 2016 – 2019 Trong giai đoạn này, du lịch toàn cầu trở thành ngành kinh tế quan trọng, đóng góp vào tăng trưởng kinh tế tạo việc làm cho nhiều quốc gia giới Số lượng du khách quốc tế tăng đáng kể, với nhiều người muốn khám phá điểm đến trải nghiệm văn hóa đa dạng Các cơng nghệ internet mạng xã hội thúc đẩy phát triển ngành du lịch, giúp du khách dễ dàng tìm kiếm thơng tin đặt chỗ trực tuyến 1.2 Du lịch giới 2016 Với số 1, tỷ du khách quốc tế du lịch toàn cầu, 2016 trở thành năm thứ bảy liên tiếp lượng khách du lịch quốc tế cán mốc tỷ lượt, tiếp tục chuỗi chu kỳ tăng trưởng liên tục kể từ năm 1960 Đặc biệt ghi nhận khu vực Châu Phi khu vực châu Á Thái Bình Dương Lượng khách du lịch quốc tế năm 2016 đạt 1.236 triệu, tăng 46 triệu (tương đương 4%) so với năm 2015 Đây năm du lịch gặp nhiều thách thức đạt kết tốt đẹp Đặc biệt, năm 2016 năm du lịch gắn liền với phát triển bền vững Du lịch năm 2016 qua số:  1.235 triệu lượt khách  Tăng 46 triệu lượt khách so với năm 2015  Tiếp tục năm thứ tăng trưởng dương liên tục  Số lượt khách du lịch từ năm 2008 đến năm 2016 300 triệu  Mức độ tăng trường 5% so với mức độ tăng trưởng kinh tế năm 2016 2%  Bảng xếp hạng điểm đến hàng đầu Bảng xếp hạng mức chi tiêu du khách Pháp 84,5 triệu Trung Quốc 261 tỷ $ Mỹ 77,5 triệu Mỹ 122 tỷ $ Tây Ban Nha 68,5 triệu Đức 81 tỷ $ Trung Quốc 56,9 triệu Anh 64 tỷ $ Ý 50,7 triệu Pháp 41 tỷ $ ( Báo cáo thường niên 2016 UNWTO) -Thu nhập từ hoạt động du lịch Đóng góp trực tiếp vào GDP 2,3 nghìn tỷ USD (3,1%) Trực tiếp tạo gần 109 triệu việc làm (chiếm 3,6% tổng việc làm toàn giới) Tổng đóng góp du lịch lữ hành cho kinh tế tồn cầu lên đến 7,6 nghìn tỷ USD (10,2%) Tổng đóng góp vào việc làm 292 triệu việc làm (chiếm 9,6%) - Các khu vực hàng đầu Châu Á - Thái Bình Dương - Châu Á - Thái Bình Dương khu vực du lịch phát triển nhanh giới - Những điểm đến Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, Indonesia Việt Nam thu hút du khách vẻ đẹp tự nhiên, văn hóa đa dạng ẩm thực độc đáo Châu Âu - Châu Âu điểm đến hàng đầu du khách giới - Các quốc gia Pháp, Ý, Tây Ban Nha, Đức Anh thu hút du khách kiến trúc lịch sử, văn hóa đa dạng danh lam thắng cảnh tiếng Châu Mỹ - Châu Mỹ khu vực du lịch phổ biến với nhiều điểm đến hấp dẫn - Các quốc gia Mỹ, Canada, Mexico, Brazil Argentina thu hút du khách cảnh quan thiên nhiên đa dạng, văn hóa độc đáo hoạt động giải trí phong phú Châu Phi - Châu Phi có điểm đến độc đáo hấp dẫn cho du khách - Các quốc gia Nam Phi, Kenya, Tanzania, Morocco Ai Cập thu hút du khách cảnh quan hoang dã, văn hóa địa trải nghiệm safari Trung Đơng - Trung Đông khu vực du lịch đáng ý với điểm đến độc đáo - Các quốc gia UAE, Qatar, Jordan, Israel Oman thu hút du khách kiến trúc độc đáo, văn hóa đa dạng cảnh quan đẹp mắt 1.3 Du lịch giới 2017 Số lượt khách du lịch quốc tế Dựa số liệu báo cáo điểm đến toàn cầu, Tổ chức Du lịch giới (UNWTO) ước tính lượng khách du lịch quốc tế đến (inbound tourist) năm 2017 đạt 1,326 tỷ lượt, tăng khoảng 86 triệu lượt so với năm 2016 Con số đạt nhờ nhu cầu du lịch đến điểm đến khắp giới trì liên tục, đặc biệt đẩy mạnh sau thách thức an ninh năm vừa qua Cùng với khôi phục kinh tế giới, nhu cầu du lịch quốc tế nước (outbound) ngày tăng cao hầu hết thị trường nguồn Năm 2017, châu Phi khu vực dẫn đầu tăng trưởng khách du lịch quốc tế đến với mức tăng trưởng đáng kể 8,6%, cụ thể từ 57,7 triệu lượt năm 2016 lên 62,7 triệu lượt năm 2017, theo sát châu Âu với mức tăng trưởng 8,4% từ 620 triệu lượt năm 2016 lên 671,7 triệu lượt năm 2017 Khu vực có mức tăng trưởng cao thứ ba châu Á Thái Bình Dương, đón 323,1 triệu lượt khách năm 2017, tăng trưởng 5,6% so với số 306 triệu năm 2016 Sau châu Mỹ với mức tăng trưởng 4,8% tương ứng từ 201,3 triệu lượt năm 2016 lên 210,9 triệu lượt năm 2017 Cuối Trung Đông từ 55,6 triệu lượt năm 2016 lên 58,1 triệu lượt năm 2017, mức tăng trưởng rơi vào 2,3% Hình 1.1.3 So sánh số lượt khách quốc tế đến khu vực giới năm 2016-2017 Thu nhập từ hoạt động du lịch Doanh thu du lịch quốc tế tăng 4,9% theo giá trị thực (được điều chỉnh theo tỷ giá hối đoái lạm phát) đạt 1340 tỷ USD năm 2017 Ngoài 1.340 tỷ USD doanh thu từ điểm đến du lịch, du lịch quốc tế tạo thêm 240 triệu USD từ việc đưa đến dịch vụ vận chuyển hành khách cho khách du lịch đến Tổng thu nhập du lịch giới theo khu vực Hình 1.1.3 Bảng thống kê tổng thu nhập từ hoạt động du lịch khu vực giới năm 2016-2017 - Các khu vực/điểm đến hàng đầu giới Hình 1.1.3 Top 10 điểm đến hàng đầu giới năm 2017 (Đơn vị: triệu người) Document continues below Discover more Phát triển nghề from: nghiệp ngành… DLLH1141 Đại học Kinh tế… 298 documents Go to course Báo Cáo Tốt Nghiệp 51 Phát Triển Khu Du… Phát triển nghề… 100% (3) Tiểu Luận Ảnh 18 Hưởng Tồn Cầu Hó… Phát triển nghề… 100% (3) Báo Cáo Thực Tập 40 73 Hoạt Động Marketin… Phát triển nghề… 100% (3) Khóa Luận Tốt Nghiệp Hoàn Thiện… Phát triển nghề… 100% (3) Bài Tập Môn Phương 20 Pháp Nghiên Cứu… Phát triển nghề… 100% (3) [123doc] - tieu-luanCó thể thấy quốc gia quen thuộc giữ vị trí hàng đầu số lượng khách : Pháp, Tây Ban Nha, Hoa Kỳ, Trung Quốc, Ý, Mexico, Anh, Đức, Thổ Nhĩ Kỳ Thái thoi-vu-du-lich Lan Qua năm tất quốc gia có tăng lên 18 số lượng khách quốc Phátđổi triển gia đầu giữ vị trí thứ tự năm 2017, nhiên có thay thứ tự vị trí 100% (2) – 10 (dữ liệu Thổ Nhĩ Kỳ năm 2016 khơng có sẵn) nghề… Hình 1.1.3 Top 10 điểm đến có lượng thu nhập cao giới năm 2017 -Phương tiện chuyến Du lịch đường hàng khơng „ (57%) Theo ước tính Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), năm 2017 có 4.081 triệu lượt khách di chuyển đường khơng, với 3,7 tỷ lượt hành khách 35 triệu chuyến bay Xét theo khu vực, tăng trưởng cao hàng không khu vực châu Âu (+10%), châu Phi Trung Đông tăng mạnh (+8%), châu Á - Thái Bình Dương (+6%) châu Mỹ (+5%) Du lịch hình thức khác Xét theo thay đổi cấu phương tiện du lịch năm 2017, khách di chuyển đường giảm xuống 37% Tỷ lệ khách di chuyển đường thủy đường tàu hỏa chiếm cấu nhỏ với tỉ lệ 4% 2% Có thể nói có chênh lệch rõ ràng hình thức sử dụng phương tiện vận chuyển lẽ máy bay phương tiện tất yếu, hình thức lại đáp ứng mục đích chuyến đi, chuyến du lịch nước ngồi Cịn sử dụng tơ, xe máy, tàu hỏa, tàu thủy khu vực nội địa với giá thành rẻ hợp lí 1.4 Du lịch giới 2018 Dựa số liệu báo cáo điểm đến toàn cầu, Tổ chức Du lịch giới (UNWTO) ước tính lượng khách du lịch quốc tế (inbound) năm 2018 đạt 1,403 tỷ lượt, tăng khoảng 75 triệu lượt so với năm 2017 (tăng trưởng 5,6%) Du lịch giới cán đích trước năm so với mức dự báo dài hạn UNWTO Năm 2010, UNWTO đưa dự báo đến năm 2020, lượng khách du lịch quốc tế toàn cầu đạt mức 1,4 tỷ lượt Năm 2018, châu Á Thái Bình Dương đón 345,1 triệu lượt khách quốc tế, tăng 6,5% so với năm 2017, chiếm gần 1/4 tổng lượng khách quốc tế tồn cầu Đơng Nam Á dẫn đầu khu vực tăng trưởng khách quốc tế đến với 7,9% Theo báo cáo UNWTO, năm 2018, phần lớn điểm đến Đông Nam Á trì tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt Việt Nam thu hút ngày nhiều khách quốc tế đến năm gần đây, năm 2018 đón gần 15,5 triệu lượt khách (tăng gần 20% so với năm 2017) In-đô-nê-xi-a Cam-pu-chia đạt tăng trưởng khách quốc tế đến mức hai số nhờ nhu cầu tăng trở lại thị trường khách Trung Quốc Ấn Độ Thái lan, Phi-líp-pin Xin-ga-po đạt kết khả quan Tiếp đến Đông Bắc Á (+6,1%), Nam Á (+5,2%) châu Đại Dương (+2,8%) - Thái Lan đứng đầu, vượt trội so với nước khác, trì tăng trưởng ổn định thêm khoảng 2,7 - 2,9 triệu lượt khách/năm năm qua - Ma-lai-xi-a vị trí thứ chững lại, khơng tăng trưởng năm gần - Việt Nam rút dần khoảng cách, bám sát In-đô-nê-xi-a Xin-ga-po - Thái Lan dẫn đầu lượng khách đến từ thị trường nguồn lớn, có chất lượng Trung Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Nga, Anh, Pháp, Đức - Ma-lai-xi-a đón lượng khách lớn từ nước láng giềng Xin-ga-po, In-đô-nê-xia Thái lan (tổng số 15,8 triệu lượt, chiếm 61% tổng lượng khách du lịch quốc tế đến năm 2018) - Việt Nam dẫn đầu ASEAN lượng khách quốc tế đến từ thị trường Hàn Quốc Đài Loan; In-đơ-nê-xi-a, Xin-ga-po dẫn đầu thị trường Úc Hình 1.1.4: Lượng khách quốc tế đến Châu Á Thái Bình Dương 2014- 2018 Cho đến tháng 5/2019, 108 quốc gia vùng lãnh thổ cung cấp cho UNWTO số liệu năm 2018 tổng thu từ khách du lịch quốc tế đến Trong đó, 93 điểm đến báo cáo đạt tăng trưởng so với năm trước, có 38 điểm đến đạt tăng trưởng số 1.5 Du lịch giới 2019 Theo số liệu Tổ chức Du lịch giới (UNWTO), ước tính lượng khách du lịch quốc tế năm 2019 đạt gần 1,5 tỷ lượt, tăng 3,8% so với kỳ năm 2018, cao mức tăng trưởng kinh tế toàn cầu (+3%) Đây năm tăng trưởng thứ mười liên tiếp kể từ năm 2009 Tuy nhiên, năm qua (2017-2019), khách du lịch quốc tế toàn cầu tăng trưởng chậm lại Nếu năm 2017 tăng 7,2% năm 2018 giảm xuống cịn 5,6%, năm 2019 tăng từ 3,8%, thấp mức tăng trưởng bình quân 5% giai đoạn 2009-2019 Hình Biểu khách đến vực 1.1.5: đồ tăng trưởng quốc tế khu (%) Hình 1.1.5: Khách quốc tế tồn cầu 2017-2019 Năm 2019, khu vực dẫn đầu tăng trưởng khách du lịch quốc tế đến Trung Đông (+7,6%) Tiếp đến châu Á - Thái Bình Dương (+4,6%), châu Phi (+4,2%), châu Âu (+3,7%), châu Mỹ (+2,0%) Phân theo tiểu vùng, khu vực Bắc Mỹ (+9%) Đông Nam Á (+8%) có tốc độ tăng trưởng cao nhất, Nam Âu- Địa trung Hải Vùng Ca-ri-bê (+5%) Kinh tế giới tăng trưởng chậm lại, bất ổn Đông Bắc Á, chậm trễ tiến trình Brexit, khủng hoảng trị số quốc gia Nam Mỹ, xung đột leo thang Trung Đông, thiên tai xảy diện rộng số nơi yếu tố tác động mạnh đến dòng khách du lịch quốc tế Giai đoạn 2017-2019, Châu Mỹ giảm từ 4,9% xuống 2,0%; châu Âu giảm từ 8,6% xuống 3,7% Năm 2019, khu vực châu Á - Thái Bình Dương tăng thấp năm qua: 2017 đạt 5,7%; 2018 đạt 7,3% 2019 đạt 4,6% Du lịch Việt Nam 2016-2019 2.1 Du lịch Việt Nam 2016-2017 2.1.1 Số lượng khách du lịch quốc tế nội địa Năm 2017, Du lịch Việt nam đạt thành tựu quan trọng, Đảng, nhà nước xã hội ghi nhận: đón 12,92 triệu khách quốc tế, tăng 29,1% so với năm 2016, phục vụ 73,2 triệu lượt khách nội địa, tăng 18,1% Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 541.000 tỷ đồng, đóng góp trực tiếp ngành Du lịch ước đạt 7,9% GDP 2.1.1.1 Số lượng khách du lịch quốc tế Năm 2017, Việt nam đón 12.922.151 lượt khách quốc tế đến, tăng 29,1% so với năm 2016 Du lịch Việt nam tiếp tục xác lập kỷ lục từ trước đến - tổng số khách đến nhiều năm (12,9 triệu lượt) mức tăng tuyệt đối cao năm (gần triệu lượt) Lượng khách quốc tế đến từ 10 thị trường nguồn hàng đầu đạt 10.462.148 lượt, chiếm gần 81% tổng lượng khách quốc tế đến Việt nam năm 2017 Trong năm 2017, số lượt khách du lịch quốc tế đến Việt Nam đứng vị trí số Trung Quốc, vị trí khơng đổi năm trở lại ( Trung Quốc quốc gia đông dân giới, láng giềng với Việt Nam nên lượng khách du lịch đến Việt Nam vị trí cao ) Tiếp đến Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan,… Nổi bật bảng xếp hạng đến từ vị trí quốc gia: Mỹ, Nga, Úc, Anh nằm châu lục: châu Âu, châu Mỹ châu Úc Việt Nam điểm đến vô lý tưởng, hấp dẫn, không thu hút khách đến từ châu Á, mà châu lục khác, có nước phát triển, kinh tế đứng hàng đầu giới 2.1.1.2 Số lượng khách du lịch nội địa Năm 2017 lượng khách du lịch nội địa đạt 73,2 triệu lượt, tăng 18,1% so với năm 2016, có 35,7 triệu lượt khách có sử dụng dịch vụ lưu trú 2.1.2 Thu nhập chi tiêu từ khách du lịch quốc tế nội địa 2.1.2.1 Thu nhập từ khách du lịch quốc tế nội địa Tổng thu từ khách du lịch năm 2017 đạt khoảng 541 nghìn tỷ đồng (tăng 29,7% so với năm 2016) Trong tổng thu từ khách quốc tế đạt khoảng 316 nghìn tỷ đồng (chiếm 58,4%), tổng thu từ khách nội địa đạt khoảng 225 nghìn tỷ đồng (chiếm 41,6%) Đóng góp trực tiếp du lịch vào GDP đạt khoảng 396 nghìn tỷ đồng, tương đương 7,9% GDP 10 thị trường nguồn hàng đầu chiếm tới 81% tổng lượng khách quốc tế đến Việt nam, tổng thu từ khách du lịch quốc tế đến từ 10 thị trường chiếm 76,4% tổng thu từ khách quốc tế đến Việt nam Đồng thời, chuyến tới khu chợ lân cận thường tốn hơn, phần thời gian lại thường ngắn Tuy nhiên, lượng khách du lịch thị trường cao nên tổng doanh thu du lịch từ thị trường lân cận chiếm phần lớn tổng doanh thu du lịch quốc tế Việt Nam • Trong đó, thị trường Đơng Bắc Á Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản Đài Loan đóng góp 53,3% tổng doanh thu du lịch quốc tế năm 2017, đồng thời lượng khách du lịch chiếm 59,7% tổng lượng khách du lịch quốc tế Trong đó, lượng khách đến từ thị trường Hàn Quốc chiếm 18,7% tổng doanh thu từ thị trường lại chiếm tới 19,9% • Hai thị trường Đông Nam Á Malaysia Thái Lan, lượng khách du lịch chiếm 3,7% 2,3% đóng góp vào tổng doanh thu du lịch tương đối thấp, đạt 2,6% 1,6% 2.1.2.2 Chi tiêu từ khách du lịch quốc tế nội địa Theo kết điều tra khách du lịch quốc tế đến Việt nam năm 2017 Tổng cục Du lịch, chi tiêu bình qn lượt khách có nghỉ đêm CSLT 1.171,3 USD chi tiêu bình quân lượt khách tham quan ngày 144,6 USD 2.1.3 Các địa điểm thu hút khách du lịch hàng đầu việt nam Từ lâu, câu nói “rừng vàng, biển bạc” dùng để giới thiệu danh lam thắng cảnh Việt Nam Với lợi vị trí địa lý đặc biệt bờ biển dài dọc khắp hình chữ S, từ Bắc – Trung – Nam sở hữu khí hậu đặc trưng khác nhau, tạo nên hệ sinh thái đặc sắc phong phú Thành phố Hồ Chí Minh thành phố thu hút nhiều khách du lịch Việt Nam điểm đến nước thu hút nhiều khách du lịch quốc tế với nhiều hoạt động vui chơi giải trí thú vị Suối Tiên, Vườn bách thảo, Địa, Phố Củ Chi, Phố Nguyễn Huệ … Nhà hàng, nhà hàng Và hệ thống câu lạc lợi cho chuyến tham quan thành phố Hà Nội có lịch sử lâu đời văn hóa truyền thống giàu sắc người Việt Nam, khiến nơi trở thành địa điểm du lịch hấp dẫn Thủ nơi có nhiều di tích văn hóa Việt Nam với 3.840 di tích văn hóa 1.164 di tích văn hóa cấp quốc gia Hà Nội cịn có nhiều “danh hiệu UNESCO” như: Ca trù, Chầu Đức Mẹ, Tượng đài Tiến sĩ Đền Thăng Long, Kéo co Đặc biệt thành phố Hà Nội nằm trung tâm tam giác du lịch Ping - Quảng Ninh - Phương ngữ phố cổ Du lịch Hà Nội có nhiều loại hình, điểm đến hoạt động như: du lịch lịch sử tâm linh; du lịch nghỉ dưỡng; du lịch hội nghị, MICE; du lịch văn hóa, lễ hội, mang lại nhiều trải nghiệm thú vị cho du khách Khi đến thủ đô, bạn tìm thấy nhiều địa danh tiếng như: Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, Văn Miếu - Thái Nguyên trải nghiệm nhiều lễ hội văn hóa độc đáo như: Lễ hội Tháp Hương, Lễ hội Hóa học "Thiên niên kỷ" Nền văn minh”, thủ đô thu hút du khách nước màu sắc độc đáo Vịnh Hạ Long địa điểm du lịch tiếng Việt Nam, nằm phần bờ Tây vịnh Bắc Bộ khu vực biển Đông Bắc Việt Nam Với hàng nghìn hịn đảo kỳ vĩ, thành kì diệu tạo hóa, vịnh Hạ Long UNESCO nhiều lần công nhận di sản thiên nhiên giới Du lịch Hạ Long có lợi phong cảnh tuyệt đẹp, hấp dẫn với du khách nước quốc tế Đặc biệt, vài năm trở lại đây, đầu tư, phát triển đồng bộ, đại hạ tầng giao thông từ hệ thống đường với nhiều tuyến đường đô thị mở rộng, nâng cấp từ lên 10 xe, tuyến đường bao biển Trần Quốc Nghiễn, cao tốc Hạ Long - Hải Phòng, đến Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long… góp phần quan trọng mang đến diện mạo cho thành phố bên bờ di sản, đưa hành trình du khách ngồi nước đến với Hạ Long thuận tiện dễ dàng hết Là đô thị cảng Đông Nam Á truyền thống Việt Nam có giới, Hội An gần bảo tồn nguyên vẹn nghìn di tích kiến trúc đường phố, nhà ở, khán phịng, nhà cơng cộng, chùa, miếu, nhà thờ cơng trình kiến trúc cổ giếng , lăng mộ cổ Du khách đến Hà Nội Đà Nẵng có hội chiêm ngưỡng cơng trình khơng mang sắc thái nghệ thuật truyền thống Việt Nam mà thể giao lưu xã hội, hội nhập văn hóa nước phương Đơng phương Tây Hầu hết nhà tòa nhà truyền thống từ kỷ 17 đến kỷ 19, nằm phố chật hẹp Những cơng trình kiến trúc tơn giáo ẩn ngơi nhà phố minh họa cho hình thành, phát triển suy tàn thành phố Hội An vùng đất hội tụ giao thoa văn hóa Nha Trang thành phố du lịch biển tiếng Việt Nam trung tâm tỉnh Khánh Hòa - vùng đất mệnh danh “xứ trầm hương biển yên” Ngày nay, Du lịch Nha Trang hứa hẹn trở thành điểm đến du lịch tuyệt vời du khách nước 2.1.4 Các sở lưu trú, doanh nghiệp kinh doanh lữ hành doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận chuyển 2.1.4.1 Cơ sở lưu trú Tiếp nối đà tăng trưởng năm 2016, năm 2017 ngành Du lịch tiếp tục thu hút vốn đầu tư, phát triển số lượng chất lượng hệ thống sở lưu trú du lịch (CSLTDL) đáp ứng nhu cầu đa dạng khách du lịch nước quốc tế, phục vụ thành công nhiều kiện quan trọng, bật hoạt động khn khổ năm APEC 2017 Việt nam Sự tăng trưởng mạnh khách du lịch quốc tế nội địa tạo nhu cầu cao CSLTDL, tăng hội cho nhà đầu tư mở nhiều hội việc làm cho lao động lĩnh vực Hệ thống sở lưu trú du lịch tiếp tục tăng trưởng mạnh Tính đến hết năm 2017, tổng số CSLTDL địa bàn nước ước đạt 25.600 CSLTDL với 508.000 buồng, tăng tương ứng 21,9% 21,0% so với năm 2016 Loại hình sở lưu trú du lịch đa dạng phong phú: loại hình khách sạn, nhà nghỉ du lịch, làng du lịch, tàu thủy du lịch, biệt thự du lịch, hộ du lịch, bãi cắm trại du lịch Một số thương hiệu mạnh tiếp tục khẳng định quy mô quốc tế, tiêu biểu Khu nghỉ dưỡng Intercontinental Danang Sun Peninsula Resort lần thứ liên tiếp trao Giải thưởng "Khu nghỉ dưỡng sang trọng bậc giới"; Khu nghỉ dưỡng JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay trao Giải thưởng "Khu nghỉ dưỡng đẳng cấp giới" Giải thưởng Du lịch giới (World Travel Awards) trao tặng Việt Nam bình chọn “Điểm đến du lịch golf hấp dẫn khu vực châu Á Thái Bình Dương năm 2017” 2.1.4.2 Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành ngày lớn mạnh tăng nhanh số lượng, nâng cao chất lượng nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch nước nhà Tính đến hết tháng 12 năm 2017, nước có 1.752 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế, tăng 9,5% so với năm 2016 Trong số lượng doanh nghiệp thuộc loại hình TNHH cổ phần chiếm tỉ lệ cao nhất, đạt 66,5% 31,7% lại 1,8% loại hình doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi doanh nghiệp có vốn nhà nước Năm 2017, hoạt động lữ hành nội địa diễn sôi động nhiều doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa chủ động trao đổi, kết nối, tìm kiếm đối tác nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đa dạng hóa sản phẩm du lịch 2.1.4.3 Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch Theo thống kê BVHTTDL, năm 2017, nước có khoảng 5.000 người tham gia đào tạo du lịch Năm 2017 có 5.150 thẻ HDV cấp 2.017 thẻ cấp đổi Đến hết 2017, có tổng số 20.416 thẻ HDV có 12.395 thẻ HDV quốc tế, 8.021 thẻ HDV nội địa 2.1.4.4 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận chuyển Kinh doanh vận tải khách du lịch việc cung cấp dịch vụ vận tải đường hàng không, đường biển, đường thủy nội địa, đường sắt, đường chuyên phục vụ khách du lịch theo chương trình du lịch, khu du lịch, điểm du lịch • Vận tải đường hàng không: Năm 2017, hành khách qua cảng hàng không Việt Nam đạt 94 triệu lượt, tăng 16% so với kỳ năm 2016 Vận tải đường hàng không quốc tế: 52 hãng hàng không quốc tế khai thác đường bay đến Việt nam hãng hàng không Việt nam khai thác 99 đường bay quốc tế kết nối 28 quốc gia, vùng lãnh thổ lượng khách quốc tế đến Việt nam đường hàng không năm 2017 chiếm 84,4% tổng lượng khách quốc tế đến Việt nam • Vận tải khách du lịch đường thủy: Du lịch tàu biển: năm 2017, có 258.836 lượt khách 220 chuyến tàu cập cảng Việt nam Tuy nhiên, lượng khách du lịch tàu biển đến Việt nam chiếm tỉ lệ nhỏ, khoảng 2% tổng lượng khách quốc tế đến Việt nam • Vận tải du lịch đường bộ: hệ thống hạ tầng giao thông, đường cao tốc tiếp tục đầu tư đại, rút ngắn thời gian di chuyển, tăng lưu lượng khách lưu thông đường bộ, tăng khả tiếp cận từ đô thị đến khu, điểm du lịch qua góp phần tạo tuyến du lịch phát triển điểm đến 2.1.5 Mục đích du lịch phương tiện di chuyển 2.1.5.1 Mục đích du lịch Du lịch cơng vụ giai đoạn năm 2016-2017 phát triển mạnh mẽ hành trình cơng việc mà nhân viên, đại diện lãnh đạo công ty thực Đây cách để thúc đẩy giao lưu, tạo dựng mối quan hệ thúc đẩy phát triển kinh doanh Giai đoạn năm 2016-2017 Du lịch sinh thái Việt Nam tiếp tục quan tâm phát triển Với thiên nhiên đa dạng phong phú, Việt Nam thu hút nhiều khách du lịch đến khám phá trải nghiệm bao gồm Vịnh Hạ Long, Cát Bà, Sapa, Cù Lao Chàm… Du lịch thể thao có nhiều kiện đáng ý như: Hội nghị Olympic mùa đông, giải vô địch giới xe đạp đường thường năm 2017… 2.1.5.2 Phương tiện di chuyển Vận tải đường hàng không hoạt động vận tải khách du lịch đường hàng không năm 2017 tiếp tục phát triển - lượng khách quốc tế đến Việt nam đường hàng không năm 2017 chiếm 84,4% tổng lượng khách quốc tế đến Việt nam Hạ tầng số cảng hàng không đầu tư, nâng cấp, mở rộng xây mới… góp phần vào tăng trưởng khách quốc tế đến Việt nam khách du lịch nội địa Năm 2017, hành khách qua cảng hàng không Việt Nam đạt 94 triệu lượt, tăng 16% so với kỳ năm 2016 Năm 2017 chất lượng đường sá Việt Nam đạt 3,4 điểm, xếp hạng 92 tổng số 137 quốc gia tham gia khảo sát chất lượng đường xếp thứ 88 137 quốc gia tham gia khảo sát Tiếp tục phát triển loại hình du lịch xe ô tô tự lái, xây dựng thêm tuyến du lịch caravan xuyên Việt kết nối quốc gia giáp biên giới Việt Nam Du lịch tàu biển : Năm 2017, có 258.836 lượt khách 220 chuyến tàu cập cảng Việt nam Tuy nhiên, lượng khách du lịch tàu biển đến Việt nam chiếm tỉ lệ nhỏ, khoảng 2% tổng lượng khách quốc tế đến Việt nam Năm 2017 số cạnh tranh Việt Nam chất lượng sở hạ tầng cảng xếp thứ 77/137 2.2 Du lịch Việt Nam năm 2018-2019 2.2.1 Số lượng khách du lịch quốc tế nội địa 2.2.1.1 Số lượng khách du lịch quốc tế Năm 2019, bối cảnh du lịch giới tăng trưởng chậm lại, du lịch Việt Nam vượt qua nhiều khó khăn, đón 18 triệu lượt khách quốc tế, hồn thành tiêu Chính phủ giao; khách du lịch nội địa tổng thu từ khách du lịch tăng trưởng tích cực Năm 2019, Việt Nam đón lượng khách quốc tế kỷ lục 18 triệu lượt, tăng 16,2% so với năm 2018 Trong đó, khách quốc tế đến từ 10 thị trường hàng đầu đạt 15,2 triệu lượt, chiếm 84,3% tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam năm 2019 Về cấu khách theo khu vực, thị trường châu Á chiếm phần lớn (79,9%), Đơng Bắc Á chiếm 66,8%, Đơng Nam Á chiếm 11,3%, nước châu Á lại chiếm 1,8%, cho thấy tầm quan trọng thị trường gần khu vực châu Á Các thị trường châu Âu chiếm 12%, châu Mỹ chiếm 5,4%, châu Úc chiếm 2,4% Tỷ trọng thị trường châu Á lớn đặc điểm chung nước khu vực: khách châu Á đến Ma-lai-xi-a chiếm 90%, khách Xin-gapo chiếm 40% Khách châu Á đến Thái Lan chiếm 75% 2.2.1.2 Số lượng khách du lịch nội địa Năm 2019, nước có 85 triệu lượt khách du lịch nội địa, tăng 6,3% so với năm 2018 giai đoạn 2015-2019, khách nội địa tăng gần 1,5 lần từ 57 triệu lượt năm 2015 lên 85 triệu lượt năm 2019, tăng bình quân 10,5% năm 2.2.2 Thu nhập chi tiêu từ khách quốc tế nội địa 2.2.2.1 Thu nhập từ khách quốc tế nội địa Tổng thu từ khách du lịch đạt 755 nghìn tỷ đồng (tương đương 32,8 tỷ USD), đó: - Tổng thu từ du lịch quốc tế 421 nghìn tỷ đồng, chiếm 55,7%, tương đương 18,3 tỷ USD giá trị xuất từ du lịch - Tổng thu từ du lịch nội địa 334 nghìn tỷ đồng, chiếm 44,3%, tương đương 14,5 tỷ USD • Đóng góp trực tiếp du lịch: 9,2% GDP 2.2.2.2 Chi tiêu từ khách du lịch quốc tế nội địa Chi tiêu khách quốc tế đến Việt Nam điều tra bao gồm chi tiêu khách lãnh thổ Việt Nam từ lúc nhập cảnh đến xuất cảnh Khách nghỉ đêm chi tiêu bình quân 1.074 USD/khách, du lịch Việt Nam 8,1 ngày, chi tiêu bình quân 132,6 uSD/ngày Khách ngày chi tiêu bình quân 99,86 USD/khách Khách nghỉ đêm CSLT chi tiêu bình quân 1.083,36 USD/khách, độ dài thời gian chuyến 8,02 ngày, chi tiêu bình quân ngày khách 135 USD/ngày Khách nghỉ đêm không CSLT (nghỉ nhà bạn bè,người thân ) chi tiêu bình quân 622,71 USD, độ dài thời gian chuyến 11,92 ngày Khách nghỉ đêm chi tiêu bình quân 5.563 nghìn đồng/khách, độ dài thời gian chuyến 3,62 ngày, chi tiêu bình quân 1.537 nghìn đồng/ngày Khách ngày chi tiêu bình quân 1.073 nghìn đồng/khách Khách nghỉ đêm CSLT chi tiêu bình quân 5.854 nghìn đồng/khách, độ dài thời gian chuyến 3,57 ngày, chi tiêu bình quân ngày khách 1.640 nghìn đồng/ngày Khách nghỉ đêm khơng CSLT (nghỉ nhà bạn bè, người thân ) chi tiêu bình quân 3.765 nghìn đồng/khách, độ dài thời gian chuyến 3,96 ngày 2.2.3 Các địa điểm thu hút khách hàng đầu Việt Nam Sở hữu không gian đô thị đặc trưng, động đại, thành phố Hồ Chí Minh mang giá trị văn hóa vật thể phi vật thể đa dạng, dung hòa đương đại truyền thống, tạo nên sức hấp dẫn riêng biệt Với vị trí đắc địa, thành phố Hồ Chí Minh đầu mối giao thơng quan trọng, nút giao tuyến đường hàng hải, hàng không, đường từ Bắc vào Nam, từ Đông sang Tây, giúp thành phố phát triển kinh tế thuận lợi, trở thành trung tâm kinh tế lớn nước Ngày nay, Hà Nội mang bí ẩn quyến rũ di tích lịch sử, dấu ấn người qua truyền thuyết huyền thoại, khu phố, tường thành xưa, đường phố cũ, nhà cổ,… Đến với Hà Nội, du khách có dịp khám phá nhiều cơng trình kiến trúc văn hóa - nghệ thuật xây dựng qua nhiều hệ suốt trình dựng nước giữ nước, danh thắng tự nhiên đẹp quyến rũ Hoàng thành Thăng Long, Văn Miếu- Quốc Tử Giám, Tháp Rùa- Đền Ngọc Sơn, chùa Một Cột, Thăng Long Tứ Trấn, thành Cổ Loa, chùa Hương Du khách thích thú dạo quanh khu phố cổ sầm uất hay ngõ phố nhỏ cổ kính trầm mặc xích lơ 2.2.4 Các sở lưu trú, doanh nghiệp kinh doanh lữ hành doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận chuyển 2.2.4.1 Các sở lưu trú Hệ thống sở lưu trú du lịch (CSLTDL) tiếp tục đầu tư mở rộng theo hướng đại, đồng bộ, theo tiêu chuẩn quốc tế với tham gia nhà đầu tư chiến lược thương hiệu lớn, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách du lịch nước quốc tế Đến hết năm 2019, tổng số sở lưu trú du lịch nước ước tính khoảng 30.000 sở với 650.000 buồng, tăng 2.000 CSLTDL (+7,1%) 100.000 buồng (+18%) so với năm 2018 Hình 2.2.4.1: Số lượng CSLTDL số buồng toàn quốc, 20152019 (Nguồn: Báo cáo thường niên 2019) Năm 2019, Tổng cục Du lịch cấp định xếp hạng từ 4-5 cho 49 CSLTDL với 10.000 buồng, thêm địa phương có CSLTDL 4-5 Tây Ninh, Hà giang Như vậy, CSLTDL 4-5 xuất 41/63 tỉnh thành phố nước với 100.281 buồng (chiếm 15% tổng số CSLTDL) Phân khúc 4-5 ngày chiếm tỷ trọng lớn khu vực Nam Trung Bộ, Phú Quốc trung tâm du lịch (Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Quảng Ninh…) Ngồi có CSLTDL từ 4-5 thẩm định cấp lại định xếp hạng Năm 2019, hệ thống sở lưu trú tham gia phục vụ chu đáo kiện lớn ngành đất nước Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều Hà Nội, Diễn đàn Du lịch ASEAN (ATF) 2019 Hạ Long, Đại Lễ Phật đản Liên Hợp Quốc Vesak 2019 nhiều kiện quan trọng khác, thể vai trò, vị thế, khả Việt Nam việc đăng cai tổ chức kiện quốc tế lớn 2.2.4.2 Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành Môi trường kinh doanh du lịch ngày thuận lợi, thủ tục hành kinh doanh lữ hành sửa đổi theo hướng thơng thống tạo điều kiện tăng nhanh số lượng doanh nghiệp lữ hành thành lập - Năm 2019, Tổng cục Du lịch thẩm định 1.000 hồ sơ cấp mới, cấp đổi, cấp lại thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế Tính đến hết năm 2019, tổng số doanh nghiệp lữ hành quốc tế 2.667, tăng 22,5% so với cuối năm 2018 tăng 1.103 doanh nghiệp so với cuối năm 2015 Trong đó, số lượng doanh nghiệp thuộc loại hình TNHH cổ phần chiếm tỉ lệ cao nhất, đạt 62,4% 36,3% trưởng Hình 2.2.4.2: Số lượng tăng doanh nghiệp lữ hành quốc tế (2015-2019) (Nguồn: Báo cáo thường niên 2019) Doanh nghiệp lữ hành nội địa chủ động thường xuyên đầu tư, khảo sát xây dựng sản phẩm du lịch hấp dẫn, kết nối tuyến điểm du lịch vùng miền phục vụ nhu cầu đa dạng du khách, đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường khách nội địa • Một số doanh nghiệp kinh doanh lữ hành đạt danh hiệu : 10 công ty đạt danh hiệu “Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế tốt đón khách du lịch vào Việt Nam (inbound) năm 2019”, gồm: Công ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, thành phố Hồ Chí Minh Công ty TNHH Thương mại Du lịch Anex Việt Nam, tỉnh Khánh Hịa Cơng ty TNHH Lữ hành Pegas Misr Việt Nam, tỉnh Khánh Hịa Cơng ty TNHH Du lịch H.I.S Sông Hàn Việt Nam, thành phố Đà Nẵng Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Bến Thành, thành phố Hồ Chí Minh 10 cơng ty đạt danh hiệu “Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế đưa khách du lịch nước tốt Việt Nam (outbound) năm 2019”, gồm: Công ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty Cổ phần Truyền thơng Du lịch Việt, thành phố Hồ Chí Minh Công ty TNHH Du lịch Trần Việt, thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty TNHH Vietrantour, thành phố Hà Nội Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Bến Thành, thành phố Hồ Chí Minh 2.2.4.2 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận chuyển