(Luận văn thạc sĩ) tạo động lực lao động tại công ty thủy điện an khê ka nak

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN HỒ VĂN TUYẾN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN AN KHÊ - KA NAK h Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Người hướng dẫn: PGS.TS Đỗ Ngọc Mỹ LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng kết hợp với hướng dẫn khoa học PGS.TS Đỗ Ngọc Mỹ Các số liệu, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực, trích dẫn có tính kết thừa, phát triển từ tài liệu, tạp chí, cơng trình nghiên cứu, báo cáo, website… công bố Các giải pháp nêu luận văn rút từ sở lý luận trình nghiên cứu thực tiễn tác giả Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu Bình Định, ngày 15 tháng năm 2022 Tác giả h Hồ Văn Tuyến LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cơ Khoa Tài – Ngân Hàng Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Quy Nhơn Đặc biệt muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy hướng dẫn đề tài PGS.TS Đỗ Ngọc Mỹ tận tình giúp đỡ hướng dẫn cho tơi suốt trình viết luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo toàn thể phận Công ty Thủy điện An Khê Ka Nak cung cấp nhiều thông tin tài liệu tham khảo giúp tơi hồn thành đề tài Trân trọng./ Bình Định ngày 15 tháng năm 2022 Tác giả Hồ Văn Tuyến h MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu .3 Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu 5.1 Cách tiếp cận 5.2 Phương pháp nghiên cứu .3 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu ngồi nước Bố cục đề tài h CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC 1.1 Những vấn đề chung về động lực tạo động lực lao động 1.1.1 Các khái niệm liên quan 1.1.2 Các học thuyết liên quan đến tạo động lực lao động 10 1.2 Nội dung tạo động lực lao động .18 1.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 18 1.2.2 Đặc điểm Ngành Thủy điện ảnh hưởng đến công tác tạo động lực lao động .19 1.2.3 Các biện pháp tạo động lực lao động .20 1.2.3.1 Các biện pháp kích thích tài 20 1.2.3.2 Các biện pháp kích thích phi tài 23 1.2.4 Đánh giá mức độ tạo động lực cho người lao động .27 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới việc tạo động lực cho người lao động 28 1.3.1 Yếu tố bên tổ chức 29 1.3.2 Các yếu tố thuộc bên tổ chức 32 Kết luận Chương 34 2.1 Những đặc điểm chủ yếu ảnh hưởng đến tạo động lực lao động công ty .35 2.1.1 Giới thiệu chung 35 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 35 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Cơng ty Thủy điện An Khê – Ka Nak 36 2.1.4 Chức nhiệm vụ 36 2.1.4.3 Phịng Kỹ thuật – An tồn 39 2.1.5 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh 43 2.1.6 Đặc điểm nguồn nhân lực 43 2.1.7 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty qua năm 2017-2021 45 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực lao động công ty Thủy điện An Khê h - Ka Nak 45 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu người lao động Công ty 46 2.2.2 Khảo sát đánh giá thực trạng công tác tạo động lực làm việc Công ty Thuỷ điện An Khê – Ka Nak 47 2.2.3 Thực trạng tạo động lực lao động biện pháp kích thích lương thưởng phúc lợi 50 2.2.4 Thực trạng sách tạo điều kiện mơi trường làm việc Công ty 57 2.2.5 Thực trạng mối quan hệ đồng nghiệp, cấp Công ty .59 2.2.6 Thực trạng bố trí, sử dụng lao động Công ty 60 2.2.7 Thực trạng đào tạo,cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 62 2.2.8 Thực trạng đánh giá thành tích cơng việc Công ty 64 2.3 Đánh giá chung về công tác tạo động lực làm việc Công ty Thuỷ điện An Khê – Ka Nak 67 2.3.1 Những kết đạt 67 2.3.2 Tồn tại, hạn chế .68 2.3.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế 70 Kết luận Chương 72 3.1 Định hướng phát triển Công ty thời gian tới 2025 73 3.1.1 Phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh .73 3.1.2 Mục tiêu phát triển Công ty 74 3.1.3 Định hướng hoàn thiện sách tạo động lực lao động phát triển nguồn nhân lực 74 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Cơng ty 76 3.2.1 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 76 3.2.2 Đổi công tác đánh giá thực cơng việc .78 3.2.3 Hồn thiện công tác tiền lương gắn với kết thực công việc .80 3.2.4 Xây dựng chế độ khen thưởng phúc lợi phù hợp 80 3.2.5 Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi 81 3.2.6 Tăng cường biện pháp kích thích tinh thần cho người lao động .82 3.2.7 Đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động .86 Kết luận Chương 89 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC MẪU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG TỚI TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC QUYẾT ĐỊNH GIAO TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (bản sao) h DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt EVN Nội dung Tập đoàn Điện lực Việt Nam CBCNV Cán công nhân viên GENCO2 Tổng Công ty Phát điện – Cơng ty Cổ phần HCLĐ Hành – Lao động HCLĐ Tài – Kế tốn KHVT Kế hoạch – Vật tư KTAT Kỹ thuật – An toàn Người lao động NQL Người quản lý PXSC Phân xưởng Sửa chữa SCL h NLĐ Sửa chữa lớn SCTX Sửa chữa thường xuyên SXKD Sản xuất kinh doanh TĐAK Công ty Thủy điện An Khê – Ka Nk TTĐ Thị trường điện VHAK Phân xưởng Vận hành Nhà máy Thủy điện An Khê VHKN Phân xưởng Vận hành Nhà máy Thủy điện Ka Nak VNDN Văn hóa doanh nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Hai nhóm nhân tố Frederick Herzberg 16 Bảng 2.1 Số lượng lao động trình độ chuyên môn qua năm 44 Bảng 2.2 Phân tích cấu về giới, độ tuổi 44 Bảng 2.3 Kết sản xuất điện năm giai đoạn 2017-2021 45 Bảng 2.4 Số lượng lao động điều tra phận Công ty 47 Bảng 2.5 Thông tin về đối tượng khảo sát 48 Bảng 2.6 Kết khảo sát về mức độ động lực làm việc NLĐ 49 Bảng 2.7 Điểm tiền lương chức danh 54 Bảng 2.8 Kết khảo sát CBCNV về thu nhập phúc lợi 56 Bảng 2.9 Kết khảo sát điều kiện môi trường làm việc 58 Bảng 2.10 Kết khảo sát mối quan hệ đồng nghiệp, cấp Công ty 59 Bảng 2.11 Kết khảo sát bố trí, sử dụng lao động Công ty 61 h Bảng 2.12 Kết khảo sát đào tạo, hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 63 Bảng 2.13 Kết khảo đánh giá thành tích cơng việc Công ty 66 Bảng 3.1 Kết khảo sát yếu tố cần thay đổi để tạo động lực cho NLĐ 74 Bảng 3.2 Bảng cho điểm nhân viên 79 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow 11 Hình 1.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg 15 Hình 1.3 Bậc thang nhu cầu Maslow 19 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty Thủy điện An Khê – Ka Nak 36 Hình 2.2 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 48 Hình 2.3 Kết khảo sát về mức độ động lực làm việc NLĐ 49 Hình 2.4 Kết khảo sát về thu nhập phúc lợi 56 Hình 2.5 Kết khảo sát về điều kiện mơi trường làm việc 58 Hình 2.6 Kết khảo sát về mối quan hệ đồng nghiệp, cấp Cơng ty 60 Hình 2.7 Kết khảo sát bố trí, sử dụng lao động Cơng ty 62 Hình 2.8 Kết khảo sát đào tạo, hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 64 h Hình 2.9 Kết khảo đánh giá thành tích cơng việc Cơng ty 67 Hình 3.1 Mối quan hệ yếu tố đánh giá công việc 79 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, cạnh tranh tổ chức không đơn cạnh tranh về nguyên vật liệu, công nghệ về thị trường tiêu thụ sản phẩm, chất lượng giá sản phẩm mà cạnh tranh diễn mạnh mẽ nguồn nhân lực Việc khai thác, sử dụng phát triển nguồn nhân lực cho có hiệu điều kiện tiên bảo đảm cho thành công kế hoạch phát triển lâu dài đơn vị Vấn đề đặt cho tổ chức làm thu hút giữ chân nhân viên Ngày nay, nhu cầu về vật chất tinh thần NLĐ ngày cao, tổ chức muốn người lao động gắn bó cống hiến cho thiết phải thỏa mãn nhu cầu họ, tạo động lực để người lao động làm việc chăm hơn, cống hiến hết mình, đóng góp cơng sức, trí tuệ gắn bó lâu dài với đơn vị, tạo mạnh tổ chức để giành thành công, lợi cạnh tranh thị trường Chính lý mà việc tạo động lực lao động nhiệm vụ vô quan trọng tổ h chức Công ty Thủy điện An Khê – Ka Nak đóng địa bàn thành phố Quy Nhơn tỉnh Bình Định đơn vị sản xuất kinh, với chức vừa sản xuất kinh doanh điện Trải qua 10 năm xây dựng phát triển, Công ty đạt thành tựu đáng kể công tác SXKD điện góp phần vào cơng phát triển nguồn lượng Việt Nam Thành lớn mà Công ty nhận ngồi góp phần vào phát triển đất nước việc sản xuất điện hàng năm cung ứng kịp thời cho sản xuất kinh doanh Công ty tạo nên tập thể người động sáng tạo, nguồn nhân lực cao đáp ứng tình hình Để có kết Cơng ty phát huy trí tuệ tập thể, vai trị cá nhân Lãnh đạo, bước phát triển chuyên môn, triển khai kỹ thuật với nhiều hình thức để khơng ngừng nâng cao chất lượng, đa dạng về dịch vụ, chuyên nghiệp công tác vận hành, sửa chữa sản xuất kinh doanh điện Thực tốt quy định về hoạt động điện lực thực văn hóa nơi cơng sở… sở phát huy tinh thần làm việc, tạo động lực tốt lao động Mặc dù nỗ lực, song với hạn chế về sở vật