KHÁI NIỆM TÍNH THỜI VỤ TRONG DU LỊCH, THỜI VỤ DU LỊCH
Một số khái niệm
1.1.1 Khái niệm tính thời vụ trong du lịch
Tính thời vụ trong du lịch là hiện tượng biến động lặp đi lặp lại của cung và cầu đối với dịch vụ và hàng hóa du lịch, chịu ảnh hưởng từ các yếu tố nhất định Sự dao động này có thể ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh và chiến lược marketing của các doanh nghiệp trong ngành du lịch.
Tính thời vụ trong du lịch có nhiều định nghĩa mở rộng, trong đó nổi bật là định nghĩa của R W Butler vào năm 1994 Ông mô tả tính thời vụ như “sự mất cân bằng thời gian trong hiện tượng du lịch”, thể hiện qua các yếu tố như số lượng khách truy cập, chi tiêu của du khách, lưu lượng giao thông trên đường cao tốc và các phương tiện vận chuyển khác, cũng như việc làm và việc vào cửa tại các điểm tham quan.
Một số định nghĩa khác về tính thời vụ trong du lịch:
Tính thời vụ được định nghĩa là những biến động trong một chuỗi thời gian, diễn ra trong một khoảng thời gian cụ thể trong năm và lặp lại tương tự mỗi năm (Moore, 1989).
Tính thời vụ là sự chuyển động có hệ thống trong năm, bị ảnh hưởng bởi những thay đổi về thời tiết, lịch và thời điểm của các quyết định sản xuất và tiêu dùng Những quyết định này phụ thuộc vào tiền quyên trợ, kỳ vọng và sở thích của các đại lý, cũng như các kỹ thuật sản xuất có sẵn trong nền kinh tế.
Tính thời vụ là 'xu hướng của các luồng khách du lịch trở nên tập trung vào những khoảng thời gian tương đối ngắn trong năm '.
Tính thời vụ là 'những biến động có hệ thống trong các hiện tượng du lịch suốt cả năm'.
1.1.2 Khái niệm thời vụ du lịch
Thời vụ du lịch là giai đoạn trong chu kỳ kinh doanh, khi nhu cầu và cung cấp dịch vụ du lịch đạt mức cao nhất.
1.1.3 Khái niệm quy luật thời vụ trong du lịch
Lượng du khách biến động mạnh theo mùa trong năm, với sự không đồng đều giữa các tháng Sự thay đổi này diễn ra theo một trật tự phổ biến và ổn định, được gọi là quy luật thời vụ.
Nghiên cứu tính thời vụ trong du lịch
1.2.1 Phương pháp nghiên cứu tính thời vụ trong du lịch Để phân tích tính thời vụ, trước hết chúng ta phải có khả năng định lượng nó Để làm được điều này, chúng ta cần có dữ liệu và một số kỹ thuật đo lường
Theo giáo trình Kinh tế Du lịch của Nguyễn Văn Đính, tính thời vụ trong du lịch có thể được minh họa qua chỉ số tổng số ngày khách du lịch Công thức tính toán này giúp chúng ta hiểu rõ hơn về sự biến động của lượng khách trong từng thời điểm.
VD: Theo số liệu thống kê du lịch của Cổng thông tin Du lịch Khánh Hoà:
- Số ngày khách 08/2021 của tỉnh Khánh Hoà là 58265 ngày
- Số ngày khách 09/2021 của tỉnh Khánh Hoà là 37570 ngày
- Số ngày khách 10/2021 của tỉnh Khánh Hoà là 45983 ngày
Dựa theo công thức trong Giáo trình Kinh tế Du lịch – Nguyễn Văn Đính, ta tính được số ngày khách trung bình của 3 tháng 08,09,10/2021 là 47273,67.
Từ đó ta tính được chỉ số ngày khách tính cho 3 tháng lần lượt là:
ĐẶC ĐIỂM CỦA TÍNH THỜI VỤ TRONG DU LỊCH
Tính thời vụ trong du lịch mang tính phổ biến ở tất cả các nước và các vùng có hoạt động du lịch
Tính thời vụ không xuất hiện ở những vùng du lịch đa dạng với nhiều loại hình như du lịch tham quan, nghỉ dưỡng, và văn hóa lịch sử, khi mà hoạt động du lịch diễn ra liên tục và ổn định trong suốt cả năm, duy trì lượng khách và doanh thu nhất định.
Hoạt động kinh doanh du lịch chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố như nhiệt độ và khí hậu, dẫn đến sự khó khăn trong việc duy trì cường độ hoạt động ổn định suốt cả năm Do đó, tính thời vụ trong du lịch là một vấn đề phổ biến cần được chú ý.
Một nước hoặc một vùng du lịch có thể có một hoặc nhiều thời vụ du lịch tùy thuộc vào các thể loại du lịch phát triển ở đó
Nhiều quốc gia hoặc khu vực chỉ phát triển một loại hình du lịch nhất định, như nghỉ biển hay nghỉ núi, dẫn đến việc họ chỉ có một mùa du lịch cụ thể, thường là vào mùa hè hoặc mùa đông Chẳng hạn, Hokkaido, Nhật Bản, thu hút du khách chủ yếu vào mùa đông để tham gia các hoạt động như leo núi và trượt tuyết Ngược lại, Hawaii, Hoa Kỳ, lại là điểm đến phổ biến vào mùa hè khi thời tiết ấm áp và nắng đẹp.
Khu nghỉ mát biển có nguồn nước khoáng giá trị sẽ phát triển mạnh mẽ hai mùa du lịch: mùa hè cho du lịch nghỉ biển và mùa đông cho du lịch nghỉ dưỡng chữa bệnh Chẳng hạn, Quảng Ninh với biển Cát Bà thu hút du khách vào mùa hè (tháng 6, 7, 8) và suối nước nóng Quanh Hanh phát triển du lịch chữa bệnh vào mùa đông (tháng 10, 11, 12).
Các thể loại du lịch khác nhau có độ dài thời gian và cường độ thời vụ du lịch khác nhau
Du lịch chữa bệnh thường kéo dài hơn và có cường độ thấp hơn trong mùa cao điểm, trong khi du lịch nghỉ biển vào mùa hè và nghỉ núi vào mùa đông lại có mùa ngắn hơn nhưng cường độ cao hơn, chủ yếu do sự ảnh hưởng của yếu tố thiên nhiên.
Cường độ của thời vụ du lịch không bằng nhau theo thời gian của chu kỳ kinh doanh
Thời gian có cường độ du lịch lớn nhất được gọi là thời vụ chính, trong khi thời kỳ có cường độ thấp hơn trước và sau mùa chính lần lượt được gọi là thời vụ trước mùa và thời vụ sau mùa Phần thời gian còn lại trong năm được xem là ngoài mùa Ở một số quốc gia chủ yếu kinh doanh du lịch nghỉ biển, thời gian ngoài mùa thường được gọi là "mùa chết".
Fansipan có hai mùa du lịch lý tưởng: mùa hoa đỗ quyên từ tháng 2 đến tháng 4 âm lịch và mùa lúa chín từ tháng 9 đến tháng 11, khi thời tiết đẹp nhất Du khách sẽ được tận hưởng không khí trong lành, ngắm nhìn cảnh sắc núi rừng Tây Bắc và những ruộng lúa bậc thang vàng rực rỡ Từ tháng 12 đến tháng 2, Fansipan trải qua mùa đông lạnh giá, có thể có mưa phùn và nhiệt độ giảm khi leo lên đỉnh Đây là thời điểm lý tưởng cho những ai muốn trải nghiệm tuyết rơi Tháng 5 đến tháng 8 là mùa hè, thời tiết ở Sapa và Fansipan thường mưa nhiều và có thể xảy ra bão, được coi là mùa chết.
Độ dài và cường độ của thời vụ du lịch phụ thuộc vào mức độ phát triển, kinh nghiệm của các quốc gia, vùng du lịch và các nhà kinh doanh du lịch
Trong lĩnh vực kinh doanh du lịch, các quốc gia và vùng miền có điều kiện tài nguyên du lịch tương tự nhau nhưng lại có sự khác biệt rõ rệt về sự phát triển và kinh nghiệm quản lý Những nơi có cơ sở kinh doanh du lịch phát triển hơn thường có thời vụ du lịch kéo dài hơn và cường độ mùa du lịch nhẹ nhàng hơn.
Các nước và vùng du lịch mới phát triển thường gặp khó khăn trong việc thu hút khách do thiếu kinh nghiệm kinh doanh và chiến lược tiếp thị hiệu quả Điều này dẫn đến mùa du lịch ngắn hơn và sự tập trung cao hơn vào mùa du lịch chính.
Pháp là quốc gia dẫn đầu về du lịch với nhiều công trình văn hóa nổi tiếng như Paris, Lyon, và dãy núi Alpine Nơi đây có 37 di sản thế giới được UNESCO công nhận, cùng với các khu nghỉ mát trượt tuyết, bãi biển và vùng quê đẹp như tranh vẽ Hình ảnh biểu tượng như tháp Eiffel và đấu trường La Mã được quảng bá rộng rãi trên toàn cầu.
Cường độ và độ dài của thời vụ du lịch phụ thuộc vào cơ cấu của khách đến vùng du lịch
Các trung tâm du lịch dành cho thanh, thiếu niên thường có mùa hoạt động ngắn hơn nhưng cường độ lại cao hơn so với các trung tâm phục vụ khách hàng ở độ tuổi trung niên Điều này chủ yếu xảy ra do thanh, thiếu niên thường đi theo đoàn trong các kỳ nghỉ hè và nghỉ Tết ngắn hạn.
Cường độ và độ dài của thời vụ du lịch phụ thuộc vào số lượng các cơ sở lưu trú chính
Các quốc gia và khu vực du lịch chủ yếu có các cơ sở lưu trú như khách sạn, motel, nhà nghỉ và khu điều dưỡng Mùa du lịch ở đây thường kéo dài hơn và cường độ mùa chính thấp hơn so với những nơi chủ yếu sử dụng nhà trọ và cắm trại, nơi mà mùa du lịch thường ngắn hơn nhưng cường độ lại mạnh hơn Đặc điểm này là hệ quả của nhiều nguyên nhân khác nhau.
Các khu vực chủ yếu tập trung vào các cơ sở lưu trú thường phải đối mặt với chi phí đầu tư và bảo trì cao hơn, khiến các nhà kinh doanh cần tìm kiếm nhiều giải pháp để kéo dài thời gian hoạt động.
Những địa điểm có mùa du lịch ngắn thường có nhu cầu đầu tư và xây dựng cơ sở lưu trú chính thấp hơn Các hình thức lưu trú như nhà trọ và cắm trại không chỉ linh hoạt mà còn tiết kiệm chi phí, phù hợp với nhu cầu của du khách.
Khu du lịch Vinpearl Phú Quốc có khí hậu ấm nóng quanh năm, phát triển đa dạng các loại hình du lịch như nghỉ biển, vui chơi, tham quan và nghỉ dưỡng với nhiều cơ sở lưu trú lớn như khách sạn, homestay và motel Ngược lại, Sapa chủ yếu thu hút du khách vào mùa đông với thời tiết lạnh, khiến cho du lịch thường diễn ra ngắn ngày, do đó các cơ sở lưu trú chủ yếu là khách sạn nhỏ, nhà nghỉ và nhà trọ.
CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI THỜI VỤ TRONG DU LỊCH
Nhân tố tự nhiên
Khí hậu đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành tính thời vụ của du lịch, ảnh hưởng đến cả cung và cầu Tùy thuộc vào từng khu vực, tác động của khí hậu đến các loại hình du lịch như nghỉ biển và nghỉ núi sẽ khác nhau.
Vào mùa hè, các khu du lịch và nhà kinh doanh du lịch sẽ tập trung cung cấp dịch vụ nghỉ dưỡng, tận dụng khí hậu lý tưởng cho các hoạt động du lịch biển Đồng thời, nhu cầu du lịch của du khách cũng tăng cao nhất trong mùa này.
Du lịch nghỉ biển là loại hình du lịch chịu ảnh hưởng lớn từ yếu tố thời tiết Các yếu tố như ánh nắng, độ ẩm, hướng gió, nhiệt độ và kích thước bãi tắm đóng vai trò quan trọng trong việc xác định nhu cầu của du khách Để thu hút khách, bãi biển cần có nước biển sạch, trong xanh, gió nhẹ, sóng êm và bãi tắm rộng rãi.
Thời điểm lý tưởng để đi biển ở Việt Nam là từ tháng 5 đến tháng 8, khi nhiệt độ dao động từ 35-38°C, và thời tiết khô ráo, biển trong và lặng sóng Ngược lại, từ tháng 2 đến tháng 4, thời tiết có mưa nhỏ và nhiệt độ thấp hơn, dẫn đến lượng du khách giảm trong giai đoạn này Đối với các loại hình du lịch khác như du lịch chữa bệnh, văn hóa hay công vụ, khí hậu cũng ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch, với khách thường chọn đi vào thời tiết thuận lợi như mùa xuân, mùa thu và mùa khô, dẫn đến sự tập trung đông đúc của du khách vào những thời điểm nhất định trong năm.
Nhân tố mang tính kinh tế xã hội
Thu nhập có ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu du lịch của du khách; khi thu nhập của người dân tăng, nhu cầu du lịch cũng gia tăng Chẳng hạn, trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19, nhiều quốc gia chứng kiến sự suy giảm nghiêm trọng trong ngành du lịch do thu nhập của người dân giảm, dẫn đến việc họ không có khả năng chi tiêu cho du lịch Ở những quốc gia có nền kinh tế phát triển, người dân thường thực hiện nhiều chuyến du lịch trong năm, nhưng điều này cũng làm giảm nhu cầu du lịch trong mùa cao điểm, ảnh hưởng đến cường độ du lịch theo mùa.
3.2.2 Thời gian rảnh rỗi Ảnh hưởng đến sự phân bố không đều của nhu cầu du lịch Cùng 1 thời điểm trong năm, nhiều người có cùng 1 thời gian rảnh rỗi Tác động của thời gian rỗi lên tính thời vụ trong kinh doanh du lịch thường được xét từ 2 phía:
Thời gian nghỉ phép trong năm ảnh hưởng lớn đến mùa du lịch, với việc nghỉ phép ngắn khiến du khách thường chỉ đi du lịch một lần trong năm, tập trung vào mùa chính, từ đó làm tăng cường độ du lịch Ngược lại, nếu thời gian nghỉ phép dài, du khách có xu hướng đi du lịch nhiều lần trong năm, dẫn đến việc giảm tỷ trọng nhu cầu vào mùa chính và làm giảm cường độ du lịch trong mùa này, đồng thời thu hút nhu cầu vào các mùa ngoài Sự gia tăng thời gian nhàn rỗi cũng góp phần làm giảm sự tập trung nhu cầu vào mùa du lịch truyền thống.
Thời gian nghỉ học của các trường ảnh hưởng đến thời gian rỗi của học sinh và phụ huynh, từ đó tác động đến quyết định du lịch của cha mẹ Tại Việt Nam, kỳ nghỉ hè của học sinh trùng với mùa du lịch biển, làm tăng cường độ mùa du lịch chính Các bậc phụ huynh thường tận dụng kỳ nghỉ này, cũng như kỳ nghỉ đông ở những nước có mùa đông dài, để cùng gia đình đi du lịch.
Phong tục tập quán có ảnh hưởng trực tiếp đến cầu du lịch, thường mang tính lịch sử và được hình thành từ các điều kiện kinh tế - xã hội Mặc dù các điều kiện này có thể thay đổi và tạo ra phong tục mới, nhưng những phong tục cũ thường khó thay đổi Ở Việt Nam, phong tục có tác động mạnh mẽ đến du lịch, như lễ hội Chọi trâu Đồ Sơn vào mùng 9 tháng 8 âm lịch hàng năm, thu hút đông đảo du khách từ khắp nơi Tương tự, lễ hội cà chua tại Bunol, Tây Ban Nha, diễn ra vào thứ 4 cuối cùng của tháng 8, cũng thu hút hàng chục nghìn người từ khắp thế giới đến tham gia trải nghiệm.
3.2.4 Điều kiện về tài nguyên du lịch Điều kiện tài nguyên du lịch phát triển sẽ tác động đến tính thời vụ của loại hình du lịch tại nơi đó Ví dụ những nơi có suối nước khoáng sẽ tạo điều kiện cho du lịch chữa bệnh phát triển, những nơi có nhiều di tích lịch sử, thắng cảnh nổi tiếng sẽ phát triển du lịch tham quan Điều kiện tài nguyên du lịch tác động đến cả cung và cầu du lịch Độ dài của thời vụ du lịch phụ thuộc vào sự đa dạng các loại hình du lịch của điểm đến đó Như một nơi chỉ phát triển du lịch biển sẽ có thời vụ ngắn hơn so với một nơi phát triển cả du lịch biển và du lịch tham quan.
Nhân tố mang tính tổ chức - kỹ thuật
Sự sẵn sàng đón tiếp du khách là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thời vụ du lịch thông qua lượng cung và điều kiện cơ sở vật chất Cơ sở hạ tầng tốt và đồng bộ không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển du lịch mà còn kéo dài thời vụ Chẳng hạn, Phú Quốc United Center với tổ hợp dịch vụ đa dạng như Vinpearl Resort & Spa, Vinpearl Safari và Grand World sẽ có thời vụ dài hơn so với các khu du lịch chỉ cung cấp dịch vụ nghỉ dưỡng như Six Senses Ninh Vân Bay Nha Trang.
Các nhân tố khác
Tâm lý du khách đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn điểm đến Nhiều người mong muốn khám phá những nơi mới nhưng thiếu thông tin cụ thể về điều kiện tại đó Do đó, họ thường dựa vào kinh nghiệm của những người đi trước hoặc lời khuyên từ những người nổi tiếng để quyết định thời gian và địa điểm du lịch.
Nhiều người lựa chọn du lịch Hawaii vì sự lãng mạn và vẻ đẹp của nơi này, mặc dù họ chưa tìm hiểu về điều kiện ăn uống, nghỉ ngơi và chi phí cho chuyến đi Hawaii nổi bật với các khách sạn và spa sang trọng, là điểm đến lý tưởng cho các cặp đôi trong tuần trăng mật.
Vào tháng 3 và tháng 4 năm nay, Phú Quốc đã chứng kiến sự gia tăng đột biến lượng khách du lịch, chủ yếu do ảnh hưởng từ mạng xã hội Sự chia sẻ hình ảnh và trải nghiệm du lịch trên Facebook, Tiktok đã kích thích nhu cầu du lịch đến Phú Quốc, dẫn đến sự tăng trưởng mạnh mẽ trong cầu du lịch tại thời điểm này.
Các nhân tố đặc biệt
Một số khách sạn chủ yếu phục vụ đối tượng khách công vụ, vì vậy thời vụ hoạt động của các khách sạn này phụ thuộc lớn vào thời gian tổ chức họp tổng kết của các doanh nghiệp.
CÁC TÁC ĐỘNG BẤT LỢI CỦA THỜI VỤ DU LỊCH VÀ GIẢI PHÁP.10 4.1 Các tác động bất lợi của tính thời vụ trong du lịch
Các tác động bất lợi đến dân cư sở tại
Trong mùa cao điểm du lịch, lượng khách tập trung đông đúc tại các khu vực du lịch gây ra sự mất cân đối và bất ổn cho hệ thống giao thông công cộng và các dịch vụ xã hội như điện, nước Điều này ảnh hưởng đáng kể đến đời sống sinh hoạt hàng ngày của cư dân địa phương.
Tại biển Cửa Lò, thành phố Vinh, từ tháng 6 đến tháng 8, lượng du khách tăng cao dẫn đến tình trạng ách tắc giao thông, gây khó khăn và bất tiện cho người dân địa phương.
Vào mùa trái du lịch, lượng khách giảm mạnh, dẫn đến việc những người làm hợp đồng theo mùa mất việc và phải tìm kiếm công việc khác, ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống và thu nhập của họ Hơn nữa, ngay cả những nhân viên lâu dài trong ngành du lịch cũng có thể trải qua giảm thu nhập do doanh thu của doanh nghiệp sụt giảm trong thời gian này.
Các tác động bất lợi đến chính quyền địa phương
Chính quyền địa phương đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý an ninh, trật tự và an toàn xã hội, đặc biệt trong mùa cao điểm du lịch khi lượng khách tăng cao Sự phức tạp của thành phần khách du lịch cũng làm gia tăng những thách thức, khi một số cá nhân lợi dụng cơ hội để gây rối, khiến công tác quản lý của chính quyền trở nên khó khăn hơn.
Khi cầu du lịch giảm xuống và đạt mức bằng không, các khoản thu nhập từ thuế và lệ phí mà du lịch mang lại cũng sẽ giảm theo.
Năm 2019, dịch Covid-19 đã gây ra sự sụt giảm mạnh về cầu du lịch, khiến nhiều nhà hàng và khách sạn phải ngừng hoạt động Kết quả là doanh thu ở các địa phương bị ảnh hưởng nghiêm trọng, với Khánh Hòa giảm 38,2%, TP Hồ Chí Minh giảm 30,3% và Đà Nẵng giảm 23,7%.
Các tác động bất lợi đến khách du lịch
Khách du lịch thường gặp khó khăn trong việc tìm chỗ nghỉ phù hợp do lượng khách tập trung quá lớn Tình trạng này không chỉ diễn ra tại các nhà ga, sân bay, bến tàu mà còn ở các phương tiện giao thông và cơ sở lưu trú, trung tâm giải trí Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý của khách, làm giảm tiện nghi trong di chuyển và gây mệt mỏi Hơn nữa, việc sử dụng các cơ sở lưu trú không thoải mái còn tác động đến cảm nhận về giá trị tài nguyên du lịch, dẫn đến giảm chất lượng phục vụ khách du lịch.
Tác động bất lợi đến nhà kinh doanh du lịch
Mùa du lịch chính mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp nhờ vào nhu cầu tăng mạnh, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro cho hoạt động kinh doanh lâu dài Trong khi các cơ sở du lịch tận dụng tối đa công suất để đáp ứng cầu, họ có thể gặp phải những tác động tiêu cực nếu không chuẩn bị cho mùa thấp điểm Sự bùng nổ tạm thời này cần được quản lý cẩn thận để đảm bảo sự bền vững trong kinh doanh.
Chất lượng phục vụ du lịch bị ảnh hưởng nghiêm trọng khi các cơ sở kinh doanh hoạt động quá tải, dẫn đến việc không thể phục vụ du khách một cách chu đáo và đầy đủ Tâm lý khách hàng sẽ bị tác động, khiến họ cho rằng dịch vụ không đảm bảo và ngần ngại quay lại sử dụng dịch vụ Hệ quả là uy tín của doanh nghiệp sẽ bị suy giảm trong mắt khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng.
Doanh nghiệp trong ngành du lịch đang gặp khó khăn về nguồn nhân lực khi phải đối mặt với tình trạng thiếu nhân lực phục vụ khách hàng Việc sử dụng lao động quá mức không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe và hiệu suất làm việc của nhân viên, mà còn buộc doanh nghiệp phải sử dụng nhân viên thời vụ Điều này có thể tác động tiêu cực đến chất lượng dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho du khách.
Để tổ chức các hoạt động cung ứng dịch vụ du lịch hiệu quả, doanh nghiệp cần liên kết với các đơn vị kinh doanh khác và dịch vụ công cộng Trong mùa cao điểm, nhu cầu của khách du lịch gia tăng, dẫn đến khả năng thiếu hụt dịch vụ cung ứng Do đó, doanh nghiệp cần thay đổi phương thức và quy trình cung ứng để đáp ứng nhu cầu, điều này có thể ảnh hưởng đến tính kỷ luật lao động và tạo áp lực cho các đơn vị liên quan trong thời gian cao điểm.
- Đối với việc tổ chức hạch toán: Thường xảy ra nhiều sai sót hơn.
Tài nguyên du lịch và cơ sở vật chất kỹ thuật đang bị khai thác quá mức để đáp ứng nhu cầu tham quan của du khách, dẫn đến việc không đủ thời gian để kiểm tra và tu bổ, từ đó giảm giá trị của tài nguyên Một phần nguyên nhân là do ý thức của khách du lịch chưa tốt, điều này có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến môi trường sinh thái và làm giảm giá trị của những tài nguyên nhân tạo.
Vào mùa trái, cầu du lịch giảm xuống gây ra các tác động bất lợi sau:
Vào những thời điểm ít khách hoặc không có khách, doanh nghiệp thường có xu hướng chủ quan, dẫn đến việc cắt giảm các dịch vụ, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng phục vụ khách hàng.
Sự suy giảm lượng khách hàng đã dẫn đến nguồn doanh thu giảm mạnh, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả kinh doanh Doanh nghiệp phải đối mặt với các khoản chi phí cố định lớn như khấu hao và lương nhân viên, trong khi lợi nhuận lại rất thấp hoặc thậm chí không có Kết quả là, các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh đều ở mức rất thấp trong giai đoạn này.
Việc tổ chức và sử dụng nhân lực trong doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn khi số lượng khách hàng giảm hoặc không có Nếu doanh nghiệp cho nhân viên nghỉ việc tạm thời, điều này có thể dẫn đến sự mất ổn định trong công việc, khiến nhân viên tìm kiếm cơ hội khác Ngược lại, nếu giữ nguyên đội ngũ nhân sự như trong mùa cao điểm, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc chi trả lương cho nhân viên.
Doanh thu và lợi nhuận giảm ảnh hưởng đến việc tổ chức hạch toán của doanh nghiệp, yêu cầu cần phải xem xét kỹ lưỡng các khoản thu, chi và trích lập quỹ Do đó, doanh nghiệp cần thực hiện hạch toán một cách đúng quy định của pháp luật, đồng thời phù hợp với đặc điểm và tình hình thực tế của mình.
Khi lượng khách tham quan du lịch thấp, động lực phát triển tài nguyên du lịch và cơ sở vật chất kỹ thuật sẽ bị giảm sút Sự thiếu hụt khách sẽ dẫn đến tình trạng trì trệ trong việc bảo trì, bảo dưỡng và thay thế các cơ sở vật chất, gây ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng dịch vụ du lịch.
Các phương hướng và giải pháp chính làm giảm những tác động bất lợi do tính thời vụ đem lại
4.2.1 Làm tăng mức độ phù hợp tối ưu giữa cung và cầu
Tổ chức lao động hợp lý là yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp, bao gồm cả quỹ lao động cơ hữu và lao động hợp đồng theo thời vụ Các doanh nghiệp này thường có nhân viên chính thức và nhân viên hợp đồng theo mùa vụ hoặc theo công việc có thời hạn dưới 12 tháng Việc liên kết giữa các đơn vị kinh doanh bên cạnh cũng rất cần thiết để hỗ trợ về nhân sự cho doanh nghiệp.
Liên kết giữa Cát Bà và Hạ Long thể hiện sự hợp tác hiệu quả, mang lại nhiều kết quả tích cực và triển vọng Hai tỉnh đang hợp tác trong các lĩnh vực như bảo vệ môi trường sinh thái, bảo vệ môi trường biển đảo, và đặc biệt là phát triển kết nối các tour du lịch.
Hạ Long Cát Bà là một tuyến du lịch nổi bật, nơi không chỉ thu hút du khách mà còn chú trọng đến công tác an ninh trật tự trên biển Việc quảng bá các sản phẩm du lịch đặc sắc và thiết lập cơ chế phối hợp liên ngành, liên khu vực là cần thiết để phát triển bền vững khu vực này.
Doanh nghiệp du lịch tại Sầm Sơn - Thanh Hóa có thể tạo ra cơ hội việc làm ngoài mùa du lịch cho cán bộ công nhân viên bằng cách mở rộng dịch vụ Chẳng hạn, bên cạnh việc cung cấp dịch vụ ăn uống, doanh nghiệp có thể khai thác thêm dịch vụ massage và đào tạo nhân viên để tăng cường thu nhập trong thời gian thấp điểm.
4.2.2 Làm kéo dài độ dài của thời vụ du lịch
Mỗi loại hình du lịch khai thác dựa trên nguồn tài nguyên riêng và nhắm đến thị trường khách cụ thể Để kéo dài mùa vụ du lịch, việc kết hợp các loại hình du lịch với dịch vụ bổ sung như thể thao và giải trí là một giải pháp hiệu quả.
Bên cạnh đó, cần các chính sách khuyến khích, khen thưởng vào ngoài mùa như giảm giá, tặng quà, tiền thưởng, nhằm tác động cầu du lịch.
4.2.3 Tạo điều kiện cho thời vụ thứ hai
Phải xác định được những thể loại du lịch mới có thể phát triển đạt hiệu quả kinh tế. Nhưng phải dựa trên cơ sở những tiêu chuẩn sau:
- Tính hấp dẫn của tài nguyên du lịch chính vào thời gian ngoài mùa du lịch chính.
- Khả năng huy động những tài nguyên du lịch chưa được khai thác và kết hợp các thể loại du lịch có thể phát triển được.
Tây Nguyên sở hữu nhiều tài nguyên du lịch tự nhiên và nhân văn phong phú nhưng chưa được khai thác triệt để Để phát triển du lịch bền vững, Thường trực Ban Chỉ đạo Tây Nguyên đang huy động nguồn lực và tăng cường liên kết giữa các địa phương, doanh nghiệp trong khu vực cũng như với các tỉnh Nam Trung Bộ và Đông Nam Bộ Mục tiêu là kêu gọi đầu tư vào du lịch một cách tập trung, nhằm khai thác tối đa các tiềm năng du lịch của Tây Nguyên.
- Quy mô của các luồng khách du lịch đã có và các luồng khách triển vọng.
Chất lượng và cơ cấu của cơ sở vật chất kỹ thuật cần được đánh giá dựa trên khả năng đáp ứng nhu cầu của các đối tượng khách du lịch khác nhau Việc xem xét này giúp đảm bảo rằng cơ sở vật chất không chỉ đầy đủ mà còn phù hợp với yêu cầu của du khách, từ đó nâng cao trải nghiệm du lịch.
- Lượng vốn cần thiết để đầu tư xây dựng thêm trang thiết bị phục vụ cho mùa du lịch thứ hai.
Các hoạt động hỗ trợ Marketing bao gồm các chương trình khuyến khích tiêu dùng ngoài mùa cao điểm, như giảm giá sản phẩm và dịch vụ, cung cấp dịch vụ miễn phí, và các chương trình thưởng Ngoài ra, việc thực hiện các chiến dịch tuyên truyền và quảng cáo theo thời gian cũng rất quan trọng, nhằm làm nổi bật những điều kiện tự nhiên thuận lợi của từng trung tâm du lịch trong suốt cả năm.
Thiếu một trong những tiêu chuẩn quan trọng sẽ cản trở việc phát triển thời vụ thứ hai và xác định các thể loại du lịch mới, dẫn đến hiệu quả thấp hoặc thậm chí không thể phát triển.
PHÂN TÍCH TÍNH THỜI VỤ DU LỊCH Ở TỈNH QUẢNG NINH
Các loại hình du lịch ở Quảng Ninh
Du lịch Quảng Ninh hiện nay bao gồm bốn dòng sản phẩm chính: du lịch biển đảo, du lịch văn hóa và tâm linh, du lịch cộng đồng sinh thái, và du lịch biên giới.
Du lịch biển đảo: Vịnh Hạ Long, Bán đảo Tuần Châu, Đảo Cô Tô,
Du lịch văn hóa, tâm linh: Chùa Yên Tử, chùa Bà Vàng ở thành phố Uông Bí, đền Cửa Ông ở thị xã Cẩm Phả,
Du lịch cộng đồng sinh thái: Đông Triều, Bình Liêu, đảo Quan Lạn,
Du lịch biên giới: Cửa khẩu Móng Cái (TP Móng Cái), cửa khẩu Hoành Mô (huyệnBình Liêu), cửa khẩu Bắc Phong Sinh (huyện Hải Hà).
Mùa du lịch ở Quảng Ninh
5.2.1 Khoảng thời gian vàng của du lịch Quảng Ninh
Du lịch Quảng Ninh có hai mùa chính:
5.2.1.1 Mùa hè (từ tháng 4 đến tháng 10)
Mùa hè là thời điểm lý tưởng để khám phá bãi biển Quảng Ninh, nơi có thời tiết mát mẻ, nắng nhẹ và bầu trời trong xanh Du khách sẽ được tham gia vào nhiều hoạt động văn hóa đặc sắc như lễ hội Yên Tử, âm nhạc mùa hè và Tuần lễ du lịch Hạ Long, thu hút đông đảo khách tham quan Thời gian này, các bãi biển thơ mộng như Trà Cổ, đảo Tuần Châu và Vịnh Hạ Long là điểm đến không thể bỏ qua.
Vịnh Hạ Long Đảo Tuần Châu
5.2.1.2 Mùa đông (từ tháng 11 đến tháng 3 năm sau)
Mùa đông ở Quảng Ninh mang đến không khí lạnh lẽo và nhiều mây, cùng với khả năng có mưa phùn, tạo điều kiện lý tưởng cho những hoạt động ngoài trời Thời tiết dễ chịu khiến du khách dễ dàng tham quan các địa điểm du lịch tâm linh nổi tiếng như chùa Ba Vàng, chùa Yên Tử, chùa Cái Bầu, đền Cửa Ông và đền Cặp Tiên Ngoài ra, du khách còn có cơ hội trải nghiệm tắm nước nóng thư giãn Đặc biệt, Vịnh Hạ Long với vẻ đẹp huyền bí trong làn sương mờ và những dãy núi đá vôi hùng vĩ là điểm đến không thể bỏ qua trong mùa đông này.
Chùa Yên Tử Đền Cửa Ông
Ví dụ, vào mùa đông năm 2019, doanh thu cao nhất tỉnh Quảng Ninh ghi nhận được vào tháng 8 với 6112 tỷ đồng (20,72%) và tháng 3 với 5071 tỷ đồng (17,2%).
5.2.2 Mùa chết của du lịch Quảng Ninh
Vào tháng 6 và tháng 7, du lịch Quảng Ninh thường ít khách do thời tiết mưa bão Số lượng tour bị huỷ tăng cao trong thời gian này, dẫn đến tình trạng vắng vẻ của du khách Do đó, khoảng thời gian từ tháng 6 đến hết hè thường được xem là thời điểm "chết" của ngành du lịch tại Quảng Ninh.
Ví dụ, trong năm 2019, doanh thu thấp nhất của Quảng Ninh rơi vào tháng 6 với906,52 tỷ đồng, chỉ chiếm 3.1% doanh thu cả năm 2019 (29487 tỷ đồng).
Số lượt khách và doanh thu của du lịch Quảng Ninh năm 2019
Năm 2019, ngành Du lịch Quảng Ninh đã tăng cường quản lý dịch vụ du lịch và đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng bá sản phẩm du lịch, thu hút 14 triệu lượt khách, tăng 14% so với năm 2018 Trong đó, khách quốc tế đạt 5,7 triệu lượt, tăng 15% Tổng thu từ khách du lịch vượt 29 nghìn tỷ đồng, trong đó đóng góp vào ngân sách nội địa của ngành du lịch đạt 3.568 tỷ đồng, chiếm 10,7% tổng thu ngân sách tỉnh.
Nguồn: Sở du lịch tỉnh Quảng Ninh
Bảng chỉ số ngày khách cho từng tháng:
(Tính theo công thức trong Giáo trình Kinh tế Du lịch – Nguyễn Văn Đính, dựa theo số lượng khách đến Quảng Ninh năm 2019)
Nguồn: Sở du lịch tỉnh Quảng Ninh
Doanh thu chủ yếu đến từ các hoạt động du lịch tâm linh, ngắm cảnh (64,59%), các dịch vụ nghỉ ngơi (50,12%) và ăn uống (45,56%).
Các dịch vụ vui chơi, đặc biệt là các hoạt động liên quan đến tắm biển có doanh thu ít hơn.
Khách du lịch thường xuyên tham quan Chùa Yên Tử và Chùa Ba Vàng, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của du lịch tâm linh và các dịch vụ nghỉ dưỡng vào mùa đông.
Trong 6 tháng đầu năm, đặc biệt là 4 tháng đầu, thời tiết lạnh và mùa xuân sau Tết Nguyên Đán đã thu hút đông đảo khách du lịch đến với các hoạt động du lịch tâm linh Bên cạnh đó, dịch vụ ăn uống cũng phát triển mạnh mẽ do 2 tháng đầu là mùa thu hoạch hải sản, tạo điều kiện thuận lợi cho ngành du lịch.
Doanh thu chủ yếu đến từ các dịch vụ mua sắm, ăn uống và vui chơi, đặc biệt là các hoạt động giải trí liên quan đến nước như tắm biển, công viên nước và du lịch đảo Trong khi đó, doanh thu từ dịch vụ du lịch tâm linh đã giảm Tháng 8 ghi nhận doanh thu cao nhất, đánh dấu "Khoảng thời gian vàng" cho các dịch vụ giải trí và nghỉ dưỡng Tổng doanh thu trong 6 tháng cuối năm đạt 15.890 tỷ đồng.
Trong mùa hè, các địa điểm du lịch biển như bãi tắm và các đảo nổi tiếng như Cô Tô, Quan Lạn, cùng với việc tham quan Vịnh Hạ Long, đã thu hút một lượng lớn du khách Nguyên nhân chính cho sự gia tăng này là do thời tiết nóng bức, khiến nhiều người lựa chọn du lịch biển Điều này đã dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ du lịch biển tại Quảng Ninh.
Mặc dù các dịch vụ chỉ đạt doanh thu cao trong 2 - 3 tháng cao điểm, nhưng doanh thu thường giảm trong những tháng còn lại Để thu hút thêm du khách, tỉnh Quảng Ninh đã tổ chức nhiều sự kiện lớn như “Hội xuân di sản” và “Kích cầu du lịch”.
Các nhân tố tác động đến thời vụ du lịch Quảng Ninh
5 4.1 Khí hậu (Nhân tố tự nhiên)
Quảng Ninh có bốn mùa rõ rệt: mùa hè nóng ẩm và mưa nhiều từ tháng 5 đến tháng 10, mùa đông lạnh và ít mưa, cùng với hai mùa giao mùa xuân và thu Nhiệt độ trung bình hàng năm ở đây khoảng trên 21 độ C Do vị trí ven biển, Quảng Ninh thường xuyên phải đối mặt với bão trong và sau mùa hè.
5.4.2 Điều kiện về tài nguyên du lịch (Nhân tố mang tính kinh tế)
Quảng Ninh được xem là một trong những vùng đất du lịch nổi bật nhất Việt Nam với Vịnh Hạ Long - di sản thiên nhiên thế giới, cùng với khu di tích Yên Tử nổi tiếng Nơi đây còn sở hữu hơn 600 di tích lịch sử và danh lam thắng cảnh khác, thu hút hàng triệu du khách mỗi năm Nhờ vào những lợi thế này, ngành du lịch Quảng Ninh đã có những bước phát triển đáng kể, hướng tới mục tiêu trở thành trung tâm du lịch quốc tế và điểm đến hàng đầu của cả nước.
5.4.3.1 Tình trạng “chặt chém” khách du lịch
Nhiều dịch vụ du lịch đã bị tăng giá mạnh, gây ra sự không hài lòng cho du khách Để khôi phục sự công bằng cho khách du lịch, Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh đã đưa ra các quyết định và giải pháp phù hợp.
Trong các mùa cao điểm nắng nóng và dịp lễ tết, lượng khách du lịch tăng cao dẫn đến tình trạng xả rác gia tăng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường Điều này làm cho những du khách khác cảm thấy không hài lòng với cảnh quan xung quanh.
Các tác động bất lợi của tính thời vụ đến du lịch Quảng Ninh
5.5.1 Các tác động đến dân cư sở tại
Trong mùa cao điểm từ tháng 4 đến tháng 3 năm sau, Quảng Ninh đã thu hút hơn 38.700 khách du lịch trong kỳ nghỉ lễ 9/4, dẫn đến tình trạng ách tắc giao thông và gây bất tiện cho người dân địa phương.
Năm 2019, do ảnh hưởng của dịch COVID-19, cầu du lịch đến Quảng Ninh giảm mạnh, khiến hơn 126 doanh nghiệp tàu du lịch phải xin tạm dừng hoạt động Tình trạng này đã dẫn đến hàng nghìn nhân viên, đặc biệt là lao động hợp đồng, mất việc làm, ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống của gần 10.000 người trong ngành du lịch.
5.5.2 Tác động bất lợi đến chính quyền địa phương
Sự gia tăng lượng khách du lịch đến Quảng Ninh đã tạo cơ hội cho một số đối tượng gây mất an ninh trật tự Điển hình là vào ngày 19/3/2022, 14 thanh thiếu niên cùng các đối tượng liên quan đã tụ tập, mang theo hung khí và có hành vi gây rối tại TP Hạ Long, buộc chính quyền địa phương phải can thiệp xử lý tình huống này.
Vào tháng 6 và 7 năm 2020, lượng khách du lịch đến Quảng Ninh giảm mạnh, thậm chí xuống mức bằng không, dẫn đến sự sụt giảm đáng kể trong thu nhập từ thuế và lệ phí liên quan đến du lịch Cụ thể, trong tháng 6, lượng khách quốc tế đến Việt Nam chỉ đạt 8,8 nghìn lượt, giảm 61,3% so với tháng trước và giảm 99,3% so với cùng kỳ năm trước, kéo theo sự giảm sút trong các nguồn thu nhập này.
5.5.3 Tác động bất lợi đến khách du lịch
Khách du lịch thường gặp khó khăn tại Quảng Ninh trong mùa cao điểm, như vụ việc chặt chém giá vào ngày 14/6/2020, gây ra cãi vã trong một đoàn khách và làm họ không hài lòng với dịch vụ Sau sự cố này, cơ quan quản lý nhà nước đã nhanh chóng can thiệp và đình chỉ hoạt động của bên cung cấp dịch vụ.
5.5.4 Tác động bất lợi đến nhà kinh doanh du lịch
Khi cầu du lịch quá cao: Ví dụ lượng khách du lịch đến Quảng Ninh 6 tháng đầu năm
Năm 2018, lượng khách du lịch ước đạt 7,5 triệu lượt, tăng 26% so với cùng kỳ năm trước Công suất phòng trung bình trong 6 tháng đầu năm 2018 đạt 65,17%, tăng khoảng 0,08% so với năm trước Đặc biệt, công suất phòng của các khách sạn 4 sao cao nhất, đạt khoảng 70% theo thông tin từ Tổng cục.
Chất lượng dịch vụ du lịch, bao gồm buồng phòng, phục vụ và kế toán, đã bị ảnh hưởng do tình hình hiện tại, gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh của các cơ sở lưu trú địa phương.
Do tác động của đại dịch Covid-19, ngành lưu trú tại Quảng Ninh rơi vào khủng hoảng nghiêm trọng, với cầu du lịch giảm xuống mức tối thiểu Từ ngày 28/1/2021 đến 3/3/2021, hầu hết các khách sạn đều phải đóng cửa, cắt giảm nhân sự và chi phí hoạt động Nguồn vốn cạn kiệt khiến nhiều chủ sở hữu buộc phải thanh lý tài sản để trả nợ ngân hàng, theo thông tin từ Sở Du lịch Quảng Ninh.
Các phương hướng và giải pháp đề xuất làm giảm những tác động bất lợi
5.6.1 Làm tăng mức độ phù hợp tối ưu giữa cung và cầu
Để quảng bá du lịch Quảng Ninh, cần mở rộng các hoạt động văn hóa, lễ hội và sự kiện giải trí mới Đồng thời, tạo ra các gói dịch vụ hấp dẫn để kích cầu du lịch trong mùa thấp điểm Việc nghiên cứu thị trường và nhu cầu của du khách sẽ giúp bổ sung các dịch vụ và sản phẩm mới, từ đó thu hút thêm nhiều du khách đến với Quảng Ninh.
5.6.2 Làm kéo dài độ dài của thời vụ du lịch
Áp dụng chính sách giảm giá cho khách hàng mua sắm hàng hóa và thực phẩm khi đến tham quan địa điểm này Đồng thời, có thể đề xuất với chính phủ về việc miễn giảm thuế và giá thành các yếu tố đầu vào trong ngành dịch vụ du lịch.
5.6.3 Tạo điều kiện cho thời vụ thứ hai
Cần thực hiện nghiêm túc các biện pháp xử phạt đối với những hành vi gây ô nhiễm môi trường, đồng thời nâng cao giá dịch vụ du lịch, đặc biệt trong các mùa cao điểm.
Tăng cường công tác tuyên truyền, quảng cáo thu hút khách ngoài mùa vụ.
Tính thời vụ trong du lịch là hiện tượng phổ biến ở hầu hết các quốc gia và vùng du lịch trên thế giới, do nhiều yếu tố tác động làm cho hoạt động du lịch không thể duy trì đều đặn suốt năm Độ dài và cường độ của thời vụ du lịch cũng khác nhau giữa các quốc gia và khu vực, ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành du lịch toàn cầu.
Tính thời vụ của một quốc gia hay điểm du lịch thường bị ảnh hưởng bởi nhiều nhân tố, trong đó có các yếu tố tự nhiên, kinh tế - xã hội, tổ chức – kỹ thuật và một số yếu tố khác Mặc dù tính thời vụ có thể mang lại một số lợi ích, nhưng nhìn chung, nó gây ra những tác động tiêu cực đến toàn bộ quá trình du lịch và đe dọa sự phát triển bền vững của các điểm đến du lịch.
Tính thời vụ trong du lịch đã trở thành một vấn đề toàn cầu, không chỉ ở Việt Nam Gần đây, các tổ chức du lịch quốc gia và quốc tế đã chuyển trọng tâm từ lý thuyết sang nghiên cứu và ứng dụng các kế hoạch tổng hợp để giảm thiểu tác động tiêu cực của tính thời vụ Những nỗ lực này nhằm kéo dài thời gian du lịch, và đối với nhiều quốc gia, vùng và trung tâm du lịch, đây là yếu tố quyết định cho hiệu quả kinh tế trong ngành du lịch.
Tính thời vụ trong du lịch có thể gây ra nhiều tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, nếu áp dụng các phương hướng và giải pháp hợp lý, các quốc gia và vùng du lịch có thể giảm thiểu những ảnh hưởng bất lợi này Điều này không chỉ giúp tối đa hóa hiệu quả kinh tế trong kinh doanh du lịch mà còn hạn chế thiệt hại đối với tài nguyên và môi trường tự nhiên.